Välkomna! Inspirationsdag e-hemtjänst. Hannes Liljeholm. Mats Rundkvist. Maria Gill

Storlek: px
Starta visningen från sidan:

Download "Välkomna! Inspirationsdag e-hemtjänst. Hannes Liljeholm. Mats Rundkvist. Maria Gill"

Transkript

1 Välkomna! Inspirationsdag e-hemtjänst Mats Rundkvist Hannes Liljeholm Maria Gill

2 Västerås stad invånare över 80 ( år 2029) Äldreomsorgsbudget 1 mrd kr Beställar/utförar modell LOV - Kundval i hemtjänst, 50% externa leverantörer

3 Några begrepp Välfärdsteknologi IKT E-hemtjänst

4 ACTION IT-baserad stödtjänst för äldre anhörigvårdare Videotelefoni, multimedial kunskapsdatabas

5 ACTION ACTION utvärderas Mycket positiva resultat Permanentat 2010, upphandlat 2011

6 ACTION IKT för äldre ACTION utvärderas Omvärldsspaning Arbete enligt partnerskapsmodellen Inspirationsdagar Lärande nätverk Diskussioner om bl a etik

7 ACTION ACTION utvärderas Behovsstyrt IKT-stöd IKT för äldre Ta fram metoder för HUR e-hemtjänst ska bli en del i Västerås äldreomsorg Två hemtjänstgrupper

8 ACTION ACTION utvärderas IKT för äldre VIKTiG Västerås IKT i Gemenskap Behovsstyrt IKTstöd Försöksverksamhet under HI Teknik för äldre Främja kvarboende för personer 80+ Fysisk tillgänglighet och smarta manicker

9 ACTION ACTION utvärderas Efterlys framtidens teknik IKT för äldre Behovsstyrt IKTstöd SILVER Supporting Independent Living for Elderly through Robotics Välfärdsbredband MISTEL testbädd för innovationer inom äldreomsorgen T4IL Technology for Independent Life VIKTiG Beslut om införande av e-hemtjänst

10 Att låta äldre möta teknik Fas 1 Första mötet Fas 2 Fodervärdar Fas 3 Test i skarpt läge

11 Film om mobila trygghetslarm

12 Tre roller för staden i Västerås Använda välfärdsteknologi Möjliggöra för medborgarna att ta eget ansvar Samverka med innovatörer kring utvecklingen

13 Teknikneutralt Behovsstyrt IKT-stöd

14 Partnerskapsmodellen Mike Nolan anhörigstöd ACTION-projektet Mötet Allas unika expertkunskap Skapa agendan tillsammans

15 Implementering Beskriva hur inte om Göra på riktigt från början Undvika genvägar Rapport 6 mån innan projektslut

16 E-hemtjänst vad är det?

17 Beslut aug 2012 E-hemtjänst införs 2013 Äldrenämnden Nämnden för funktions-hindrade

18 Vinster för den enskilde Integritet Trygghet Frihet Rättvisa Delaktighet

19 Personalförsörjningen

20 Ekonomin 6 Mkr 20 Mkr Kostnader Personal IKT stöd Hemtjänstpersonal introduktion Teknik användare Teknik hemtjänst Besparing Minskade resor Effektivare insatser Minskade behov

21 Vem kan få e-hemtjänst? Eget önskemål Hemtjänst eller boendestöd Ordinärt boende Där e-hemtjänst blir ett bättre stöd än hembesök

22 Fyra funktioner Fast eller portabel bildtelefoni Text- och bildmeddelanden Mobil fjärrstyrd bildtelefoni Kameratillsyn

23 Tillsyn dagtid Användningsområden

24 Användningsområde Uppmuntran/vägledning till egen aktivitet

25 Användningsområde Svara på tysta larm

26 Social samvaro Användningsområde

27 Information Användningsområde

28 Användningsområden Tillsyn nattetid

29

30 Socialtjänstlagen (SoL) Utredning av behov Verkställighet Biståndsbeslut SoL 4.1

31 Riktlinjer SoL (förslag) Vid beslut om hemtjänst och/eller boendestöd anges om insatsen ska ges genom hembesök, som e-hemtjänst eller som en kombination av båda. Med e- hemtjänst menas stöd på distans genom tekniska lösningar. Valet mellan hembesök och e-hemtjänst styrs av individens ansökan. Det sätt e- hemtjänst eller hembesök som bäst tillgodoser individens behov ska väljas.

32 Riktlinjer SoL (förslag) I beslut om e-hemtjänst anges vilken eller vilka av följande funktioner som ska användas: Fast/portabel bildtelefoni Rörlig fjärrstyrd bildtelefoni Meddelandehanterare Kameratillsyn Telefon Val av funktion(-er) styrs av individens behov samt fysiska och kognitiva funktionsförmåga.

33 Välfärdsbredband Kravet att individen själv ska hålla med internet har varit en tröskel Bredband Internet Använd kabeln in i hemmet för bredbandsbaserade välfärdstjänster Enklare, säkrare, driftsäkrare

34 Tidpunkten för vårdvalet, vanlig hemtjänst eller ehemtjänst? Jo, förstår du Vera. Om vi ska välja ehemtjänst så behöver du beställa bredband först. Här vi har vi en lista på 50 tjänsteleverantörer av bredband

35 Tidpunkten för vårdvalet Bredband tjänsteleverantörer Vad är det hon dillar om? Jag vill ha hjälp, inget annat!

36 Tidpunkten för vårdvalet Jag tror jag struntar i det däringa bandet och ehemtjänst. Kan man inte få vanlig hjälp?

37 Fler argument Jag tror jag struntar i det däringa bandet och ehemtjänst. Kan man inte få vanlig hjälp? Fastighetsägare: Det är klart att omsorgen sker i bostaden men om vi investerar måste vi få något tillbaka! Verksamheten 1: Vi vill inte vara konsumentrådgivare och ta det ansvaret! Verksamheten 2: Dagens Internettjänst är inte anpassad till kraven för e-hemtjänst!

38 Beställare - utförare Beställaren Biståndsbeslutet Teknikupphandlingen Teknikkostnader Stödfunktionen Utföraren/leverantör en Utför e-hemtjänst Genomförandeplan Ersätts för utförd tid

39 Stödfunktion för välfärdsteknologi Biståndshandläggare Stödfunktion för Välfärdsteknologi Hemtjänst

40 Support/felanmälan Stödfunktionen Leverantören Hemtjänsten Vår IT-support

41 Etik Juridik Säkerhet Säkerhet Juridik Etik

42

43 Juridik och säkerhet Behov Leverantörer Teknik Vi själva Rutiner Likabehandling Välfärdsbredband Biståndsbeslut enl SoL

44 Juridik och säkerhet Behov Leverantörer Teknik Vi själva Rutiner Likabehandling Välfärdsbredband Biståndsbeslut enl SoL Skydda känslig information Kryptering vid lagring och under kommunikation Klassning av information Inte lagra känslig information i onödan

45 Juridik och säkerhet Behov Leverantörer Teknik Vi själva Rutiner Likabehandling Välfärdsbredband Biståndsbeslut enl SoL Skydda känslig information Behörig åtkomst Kryptering vid lagring och under kommunikation Säker inloggning Loggar Time-out Olika roller Klassning av information Inte lagra känslig information i onödan Utbildning Behörighetsadministration Följa loggar

46 Juridik och säkerhet Behov Leverantörer Teknik Vi själva Rutiner Likabehandling Välfärdsbredband Biståndsbeslut enl SoL Skydda känslig information Behörig åtkomst Kryptering vid lagring och under kommunikation Säker inloggning Loggar Time-out Olika roller Klassning av information Inte lagra känslig information i onödan Utbildning Behörighetsadministration Följa loggar Tillgång till uppgifter och system Säkra servrar Back-up Driftsäkerhet Lokal driftsäkerhet Supportrutiner Plan B

47 Juridik och säkerhet Behov Leverantörer Teknik Vi själva Rutiner Likabehandling Välfärdsbredband Biståndsbeslut enl SoL Skydda känslig information Behörig åtkomst Kryptering vid lagring och under kommunikation Säker inloggning Loggar Time-out Olika roller Klassning av information Inte lagra känslig information i onödan Utbildning Behörighetsadministration Följa loggar Tillgång till uppgifter och system Gallra och lämna ut uppgifter Säkra servrar Back-up Driftsäkerhet Data lagrat så man kan urskilja och behandla enstaka individer Lokal driftsäkerhet Supportrutiner Plan B Klassning av data Plan för lagring och gallring Information till användare

48 Följa den smala vägen FÖR LÅGA KRAV Integritetsintrång Olagligt Ge dåligt rykte FÖR HÖGA KRAV Inte kunna använda Aldrig lära oss Ingen praxis skapas

49 Juridik LSS PDL LEK KL SoL PuL / SoL-PuL Likabehandlingsprincipen Biståndsbeslut Verkställighet Dokumentation Samtycke Behandling Personuppgift Informationssäkerhet

50 Likabehandlingsprincipen KL Beslut enligt SoL nödvändigt Vi kan inte bekosta internetabonnemang Ställer krav på införandetakten

51 SoL Dokumentation Dokumenteras som övriga dagliga kontakter med brukaren Händelser eller upplysningar av vikt förs in i gängse dokumentationssystem hos utföraren Normalt inte någon automatisk överföring av information från IKT-tjänsten direkt in i dokumentationssystemet Däremot rapportering av utförd tid i verksamhetssystemet

52 Samtycke - beslutsinkompetenta Genom annan o Ej anhörig, god man, personal men förvaltare Presumtivt samtycke Konkludent samtycke Dokumentation Etisk värdegrund

53 Personuppgifter (PuL & Sol-PuL) Syfte att skydda människors integritet vid datorhantering av personuppgifter Varje nämnd ansvarar för den personuppgiftsbehandling som sker inom verksamhetsområdet Personuppgiftsbiträdesavtal Krav på informationssäkerhet

54 SoL-PuL SoL-PuL är en speciallag Gäller före PuL I de delar där SoL-PuL inte har en specialregel: Då gäller basreglerna i PuL T.ex. ang. informationssäkerhet

55 SoL-PuL Anger för vilka ändamål socialtjänsten får behandla personuppgifter Utgångspunkt: Det som är nödvändigt för socialtjänstens verksamhet är tillåtet Sökbegränsningar Begränsning av sammanställningar

56 31 PuL Rättsliga krav på informationssäkerhet SoL-PuL hänvisar till PuL Informationssäkerhetspolicy i varje kommun MSB:s föreskrifter ISO / LIS

57 Vad är informationssäkerhet? Konfidentialitet -Behörig åtkomst till information Integritet -Fullständig och korrekt information Tillgänglighet -Information på rätt tid Rätt information, till rätt person i rätt tid!

58 Hur kan vi skydda information? Informationssäkerhetsåtgärder Klassning av information Instruktioner Tekniska skyddsåtgärder: Åtkomstkontroll Skydd mot intrång Uppföljning

59 Vad måste vi skydda? Klienten: Mobiltelefon, brukarenhet, PC mm. Kommunikationen mellan brukaren och vårdgivaren (Klassning?) Åtkomst till administrationsgränssnitt och autentiseringsinformation Tillgången till brukarens nätverk (trådlöst) Brukarens integritet PuL-data

60 BRUKARE LEVERANTÖREN IKT Inställningar Trådlös router INTERNET Server PERSONAL IKT-program i den anhöriges dator IKT-progam i personalens dator ANHÖRIG

61 Begränsningar av åtkomst 1. Identifiering 2. Åtkomstkontroll 3. Loggning Den som behöver få tillgång till informationen måste identifiera sig Behörigheten kontrolleras Vilka åtkomsträttigheter har användaren? Vilken information får hon tillgång till? Vilka åtgärder får utföras i systemet? Uppföljning av all datorbearbetning genom spårning i systemet. Genomgång, analys och ev. åtgärder.

62 Kontroll genom loggning Uppföljning i efterhand Kontroll av vem som har gjort vad i systemet Jämförelse med arbetsuppgifter och behov / ärenden Stickprov, eller På förekommen anledning

63 Leverantör Säkra gränssnitt Härdade servrar Redundans Stark autentisering IP-filtrering Time out Åtgärder

64 Åtgärder Brukare Brandvägg Säkrat WLAN Säkrad hårdvara

65 Åtgärder Vårdgivare Rutiner & policys Fysisk skydd Brandvägg, AV Skärmsläckare, time out, lösenord Stark autentisering

66 Åtgärder Kryptering av kommunikation mellan, leverantör, brukare och vårdgivare Behörigheter Loggning och spårbarhet Styrdokument och utbildning

67 Åtgärder Leverantör Säkra gränssnitt Härdade servrar Redundans Stark autentisering IP-filtrering Time out Brukare Brandvägg Säkrat WLAN Säkrad hårdvara Vårdgivare Rutiner & policys Fysisk skydd Brandvägg, AV Skärmsläckare, time out, lösenord Stark autentisering Kryptering av kommunikation mellan, leverantör, brukare och vårdgivare Behörigheter Loggning och spårbarhet Styrdokument och utbildning

68 En intern Säkerhetsrapporter Granskar våra lösningar Sekretessbelagd En publik Beskrivande bakgrundstext Kravkatalog Frågeunderlag beställare leverantör Kommer snart att publiceras

69 LUNCH!

70 Upphandling Innovationsvänlig upphandling Utvärderingskriterier Avtalstider Affärsmodeller LoU

71

72 Innovationsvänlig upphandling Ta ställning till krav på Ekonomisk stabilitet Storlek Kvalitets- och miljöledningssystem Erfarenhet Referenser

73 Mer om upphandling Utvärderingskriterier Användarvänlighet Hur utvärdera, vem utvärderar Sedvanliga Upphandlingsförfarande Öppet förfarande Selektivt förfarande Förhandlat förfarande Konkurrenspräglad dialog

74 Vad vill vi upphandla? Definiera funktion inte lösning Varför fyra funktioner? Vad ingår inte?

75 Avtalstider Korta tider Utvärdera Följa teknikutvecklingen Sjunkande priser Långa tider Stabilitet i verksamheten Trygghet för leverantören Mindre arbete med upphandlingsproc.

76 Omfattning Avtalsmodeller Ingår: Hård- och mjukvara, central drift, telefon-/mail-support Ingår inte: kommunikation, installation eller support på platsen Affärsmodell Fungera i vår verklighet = vi eftersträvar endast månadsavgift ingen startavgift ingen bindningstid

77 Ekonomi Kostnader Teknik Personal Utbildning Kostnadsminskningar Minskade transporter Minskade behov Effektivare insatser

78 300 e-hemtjänstanvändare 6 Mkr 20 Mkr Kostnader Personal IKT stöd Hemtjänstpersonal introduktion Teknik användare Teknik hemtjänst Besparing Minskade resor Effektivare insatser Minskade behov

79 Budget tkr År X (300 användare) Ordinarie kostnader Införandekostnader Totala kostnader Kostnadsminskningar Nettoeffekt Kostnad Besparing Besparing

80 Hur har vi räknat?

81

82

83 Avgifter för den enskilde Utförd tid Månadsavgift i vissa fall Ingår i maxtaxan Boendestöd ingen avgift

84 Ersättning till utförarna Ny lägre ersättning för utförd tid Schablonersättning per månad i vissa fall

85 HEMTJÄNST E-HEMTJÄNST Ersättning för utförd tid Transporter Övrig tid Utförd tid Vår del Utföraren s del Övrig tid Utförd tid

86 På sikt Helt ny modell för ersättning för natttillsyn

87 Information och pedagogik

88 Film om Giraffen

89 Trestegsraket

90 Publicitet i media

91 Bloggar

92 Facebook

93 Alla på en gång Kortare införandetid Likabehandling Införandeplan Några i taget Kort tid utb-praktik Anpassa efter lärdomar Riktade infokampanjer

94 Aug Sep Okt Nov Dec Jan Feb Mar Apr Maj Jun Förberedelsearbetet Rekrytering Upphandling Riktlinjer Ersättning till utförare Introduktion stödfunktionen Planering med utförarna Välfärdsbredband Teknikinförande

95 Jan Feb Mar Apr Maj Jun Jul Aug Sep Okt Nov Dec Införandearbetet 2013 Hemtjänsten information Hemtjänsten inspiration Hemtjänsten utbildning Hemtjänsten handledning Biståndshandläggare utb Biståndshandläggare handl Användare spontanrekrytering Användare systematisk rekryt Antal användare

96 Riskanalys - gruppdiskussion Vilka är de största utmaningarna? Vad kan ni ta med er hem från riskanalysen? Vad saknar ni?

97 Framåtblick

E-hemtjänst. Biståndsbeslut hemtjänst där händer inte behövs Kameratillsyn på natten Bildtelefoni på dagen 240 verkställda beslut flest nattkameror

E-hemtjänst. Biståndsbeslut hemtjänst där händer inte behövs Kameratillsyn på natten Bildtelefoni på dagen 240 verkställda beslut flest nattkameror E-hemtjänst Biståndsbeslut hemtjänst där händer inte behövs Kameratillsyn på natten Bildtelefoni på dagen 240 verkställda beslut flest nattkameror Ur användarens synvinkel E-hemtjänst Fast bildtelefoni

Läs mer

Program för inspirationsdag 1/12

Program för inspirationsdag 1/12 Bredden Program för inspirationsdag 1/12 Gemensamt program 8:30 Introduktion till Västerås arbete med välfärdsteknologi Presentation Västerås resa Att låta äldre möta teknik 9:40 Förmiddagsfika 10:00 Våra

Läs mer

e-hemtjänst och Välfärdsbredband - ett sätt att skapa välfärd

e-hemtjänst och Välfärdsbredband - ett sätt att skapa välfärd e-hemtjänst och Välfärdsbredband - ett sätt att skapa välfärd e-hemtjänst Utmaning 1 - Demografi Utmaning 2 - Ekonomi Utmaning 3 - Kompetensförsörjning Produktifiering Kommunens uppdrag Övrigt 25 % Äldre

Läs mer

I lagens namn Så harmoniserar vi juridikens krav med verksamhetens behov

I lagens namn Så harmoniserar vi juridikens krav med verksamhetens behov I lagens namn Så harmoniserar vi juridikens krav med verksamhetens behov Den 22 januari 2015 MVT2015 Jeanna Thorslund Stadsjurist Västerås stad (tj.ledig) Jurist, Avdelningen för Digitalisering, Sveriges

Läs mer

Kort om välfärdsteknologi och e-hemtjänst. baserat på erfarenheter från Västerås stad

Kort om välfärdsteknologi och e-hemtjänst. baserat på erfarenheter från Västerås stad Kort om välfärdsteknologi och e-hemtjänst baserat på erfarenheter från Västerås stad Denna skrift är en kort version av Att införa e-hemtjänst erfarenheter från Västerås stad, art.nr 12366. Ladda ner den

Läs mer

Rätt informationssäkerhet är A&O vid införande av välfärdsteknologi. Jeanna Thorslund, Sveriges Kommuner och Landsting Thomas Nilsson, Certezza

Rätt informationssäkerhet är A&O vid införande av välfärdsteknologi. Jeanna Thorslund, Sveriges Kommuner och Landsting Thomas Nilsson, Certezza Rätt informationssäkerhet är A&O vid införande av välfärdsteknologi Jeanna Thorslund, Sveriges Kommuner och Landsting Thomas Nilsson, Certezza Området välfärdsteknologi Vilka typer av nya digitala lösningar

Läs mer

Innovation och välfärdsteknik i äldreomsorgen. Eva Sahlén, Direktör Sociala nämndernas förvaltning

Innovation och välfärdsteknik i äldreomsorgen. Eva Sahlén, Direktör Sociala nämndernas förvaltning Innovation och välfärdsteknik i äldreomsorgen. Eva Sahlén, Direktör Sociala nämndernas förvaltning Omsorgen igår, idag och i morgon Vi gamla är föremål för omsorg. Visst är det underbart! Bara vi inte

Läs mer

Kostnadsminskningar i samband med införande av ehemtjänst

Kostnadsminskningar i samband med införande av ehemtjänst Sociala nämndernas stab Behovsstyrt IKT-stöd Projekt Behovsstyrt IKT-stöd Prognos aug 0 Kostnadsminskningar i samband med införande av ehemtjänst Mats Rundkvist INNEHÅLLSFÖRTECKNING Inledning... Metod...

Läs mer

E-hemtjänst. Rapport aug 2012. Maria Gill Mats Rundkvist Västerås stad

E-hemtjänst. Rapport aug 2012. Maria Gill Mats Rundkvist Västerås stad E-hemtjänst Rapport aug 2012 Maria Gill Mats Rundkvist Västerås stad Sociala nämndernas stab Behovsstyrt IKT-stöd Dnr 2012/228-NF-752 Dnr 2012/340-ÄN-752 Projekt Behovsstyrt IKT-stöd Rapport augusti 2012

Läs mer

Införande av ehemtjänst

Införande av ehemtjänst Sociala nämndernas stab Behovsstyrt IKT-stöd Dnr 2012/228-NF-752 Dnr 2012/340-ÄN-752 Projekt Behovsstyrt IKT-stöd Rapport augusti 2012 Införande av ehemtjänst Maria Gill Mats Rundkvist INNEHÅLL Sammanfattning...

Läs mer

Bättre omsorg genom smartare upphandling av välfärdsteknologi

Bättre omsorg genom smartare upphandling av välfärdsteknologi Bättre omsorg genom smartare upphandling av välfärdsteknologi 2012 09 18 Sveriges Kommuner och Landsting Upphandlingsstödet vid Kammarkollegiet VINNOVA Västerås stad Innovationsupphandling VINNOVA Upphandlingsstödet

Läs mer

Digitalisering av trygghetslarm en välfärdstjänst som ställer nya krav från användare och närstående. Patrik Forsström e-centret 2015-03-24

Digitalisering av trygghetslarm en välfärdstjänst som ställer nya krav från användare och närstående. Patrik Forsström e-centret 2015-03-24 Digitalisering av trygghetslarm en välfärdstjänst som ställer nya krav från användare och närstående Patrik Forsström e-centret 2015-03-24 Hjälp! Patrik.Forsstrom@eCentret.se Uppdrag granskning i kväll

Läs mer

Västeråsmodellen Att införa trygghetsskapande teknik inom vård och omsorg för personer med nedsatt beslutsförmåga

Västeråsmodellen Att införa trygghetsskapande teknik inom vård och omsorg för personer med nedsatt beslutsförmåga Västeråsmodellen Att införa trygghetsskapande teknik inom vård och omsorg för personer med nedsatt beslutsförmåga Jeanna Thorslund, jurist och samordnare informationssäkerhet, SKL Ulrika Stefansson, projektledare,

Läs mer

Socialstyrelsens arbete med välfärdsteknologi

Socialstyrelsens arbete med välfärdsteknologi Socialstyrelsens arbete med välfärdsteknologi Utredare Sara Lundgren 2016-01-26 Socialstyrelsens roll Socialstyrelsen arbetar för medborgarnas bästa, och vårt uppdrag är att värna hälsa, välfärd och allas

Läs mer

Juridik och informationssäkerhet

Juridik och informationssäkerhet 2 KAPITEL Juridik och informationssäkerhet Sammanfattning Information som hanteras i socialtjänstens hemtjänstverksamhet (hemtjänst) och i kommunal hälso- och sjukvård (hemsjukvård) innehåller känsliga

Läs mer

Välkommen! Inspirationsdag välfärdsteknologi på äldreboende

Välkommen! Inspirationsdag välfärdsteknologi på äldreboende Välkommen! Inspirationsdag välfärdsteknologi på äldreboende 2016-05-17 INSPIRATIONSDAG Äldreboende 160517 Förmiddag 08:30-08:40 Presentation 08:40-08:45 Demografi, Västerås stad. 08:45-09:00 Bakgrund,

Läs mer

Fördjupning: Juridik vid införande av välfärdsteknik. Jeanna Thorslund, Jurist och Samordnare Informationssäkerhet, SKL Manólis Nymark, Jurist

Fördjupning: Juridik vid införande av välfärdsteknik. Jeanna Thorslund, Jurist och Samordnare Informationssäkerhet, SKL Manólis Nymark, Jurist Fördjupning: Juridik vid införande av välfärdsteknik Jeanna Thorslund, Jurist och Samordnare Informationssäkerhet, SKL Manólis Nymark, Jurist Agenda för dagen 11.00-12.15 Vilka juridiska frågor blir aktuella

Läs mer

Trygghetsskapande teknik

Trygghetsskapande teknik Diarienr 2016/00430-ÄN Trygghetsskapande teknik Riktlinje för hantering av trygghetsskapande teknik inom särskilda boenden för äldre. Beslutad av äldrenämnden 21 februari 2017 program policy handlingsplan

Läs mer

Några citat ur verkligheten och digitalt stöd som kan göra skillnad

Några citat ur verkligheten och digitalt stöd som kan göra skillnad Välfärdsteknologi i ordinärt boende ur ett användarperspektiv Några citat ur verkligheten och digitalt stöd som kan göra skillnad Jag vaknar alltid när personalen ska titta till om jag sover gott. Fjärrtillsyn

Läs mer

Ansökningsinbjudan. Avseende upphandling av teknik för e-hemtjänst omfattande videotelefoni anpassad för äldre och funktionshindrade

Ansökningsinbjudan. Avseende upphandling av teknik för e-hemtjänst omfattande videotelefoni anpassad för äldre och funktionshindrade Ansökningsinbjudan Avseende upphandling av teknik för e-hemtjänst omfattande videotelefoni anpassad för äldre och funktionshindrade 2012/390-ÄN-061 2012/270-NF-061 2012-10-08 INNEHÅLL 1 INBJUDAN... 2 2

Läs mer

Att införa e-hemtjänst. erfarenheter från Västerås stad

Att införa e-hemtjänst. erfarenheter från Västerås stad Att införa e-hemtjänst erfarenheter från Västerås stad Hjälpmedelsinstitutet (HI), 2012 Foto: Västerås stad, Leif Johansson/Bildarkivet.se sid 16, Erik Lundback sid 20 Ansvarig handläggare: Magdalena Marklund,

Läs mer

Stöd och omvårdnad. Avgifter för äldre och personer med funktionsnedsättning

Stöd och omvårdnad. Avgifter för äldre och personer med funktionsnedsättning Stöd och omvårdnad Avgifter för äldre och personer med funktionsnedsättning Gäller från 1 januari 2015 2 Information om avgifter Från och med 1 januari 2015 till och med 31 december 2015 Du som har svårt

Läs mer

Välfärdsteknologi inom äldreomsorgen i Munkedals kommun

Välfärdsteknologi inom äldreomsorgen i Munkedals kommun Välfärdsteknologi inom äldreomsorgen i Munkedals kommun Sammanfattning Den demografiska utvecklingen innebär att andelen äldre med omsorgsbehov kommer att öka, samtidigt som det kommer att bli svårt och

Läs mer

Nulägesanalys för kring grundläggande förutsättningar verksamhet, brukare och personal.

Nulägesanalys för <kommun> kring grundläggande förutsättningar verksamhet, brukare och personal. Datum: 20XX-XX-XX Ärendetyp: Rapport Nulägesanalys för kring grundläggande förutsättningar verksamhet, brukare och personal. GRUNDLÄGGANDE TEKNIK Kommunikation Ansvarar kommunen för andra boende

Läs mer

Teknik i välfärdens tjänst. Raymond Dahlberg Ingela Månsson Hjälpmedelsinstitutet

Teknik i välfärdens tjänst. Raymond Dahlberg Ingela Månsson Hjälpmedelsinstitutet Teknik i välfärdens tjänst Raymond Dahlberg Ingela Månsson Hjälpmedelsinstitutet 2 Hjälpmedelsinstitutet Nationellt kunskapscentrum Allmännyttig ideell förening Huvudmän Staten Sveriges Kommuner och Landsting

Läs mer

Välkomna. The Capital of Scandinavia 2014-03-24

Välkomna. The Capital of Scandinavia 2014-03-24 Välkomna The Capital of Scandinavia Nytt tidregistrerings- och ersättningssystem Utförare Hemtjänst Utbildning Del 1 Agendan för dagen Syfte och förväntade effekter Regelverk för ersättning Införandeplan

Läs mer

Tillsyn - äldreomsorg

Tillsyn - äldreomsorg Datum Diarienr 2011-12-07 876-2010 TioHundranämnden Box 801 761 28 Norrtälje Tillsyn - äldreomsorg Datainspektionens beslut Datainspektionen konstaterar att TioHundranämnden i strid med 6 lagen om behandling

Läs mer

Tillsyn enligt personuppgiftslagen (1998:204) Behandling av känsliga personuppgifter i mobila enheter

Tillsyn enligt personuppgiftslagen (1998:204) Behandling av känsliga personuppgifter i mobila enheter Datum Diarienr 2013-05-08 1552-2012 Socialnämnden i Norrköpings kommun Rådhuset 601 81 Norrköping Tillsyn enligt personuppgiftslagen (1998:204) Behandling av känsliga personuppgifter i mobila enheter Datainspektionens

Läs mer

Preliminär elmarknadsstatistik per månad för Sverige 2014

Preliminär elmarknadsstatistik per månad för Sverige 2014 jan feb mar apr maj jun GWh GWh GWh GWh GWh GWh 6 859,6 6 342,1 6 814,5 5 965,4 5 706,5 5 382,4 1 213,7 872,3 1 200,3 902,0 681,7 611,8 6 374,9 5 876,2 6 247,9 4 875,8 3 487,7 3 395,2 529,2 496,2 557,8

Läs mer

Upprättande av genomförandeplan inom hemtjänsten

Upprättande av genomförandeplan inom hemtjänsten Rutin 1 (5) 2012-11-28 Upprättande av genomförandeplan inom hemtjänsten Nationell värdegrund I Socialtjänstlagen (SoL 2001:453) infördes den 1 januari 2011 en bestämmelse om en nationell värdegrund för

Läs mer

ehemtjänst Äldrenämnd

ehemtjänst Äldrenämnd ehemtjänst Äldrenämnd 160921 Efterfrågad tjänst Välfärdstekniktjänster för äldre boende i ordinärt boende. Bärare av information. Tjänsteplattform för välfärdsteknik. De tjänster som initialt ska införas

Läs mer

E-hemtjänst - ökad trygghet och stopp för kostnadsökningar

E-hemtjänst - ökad trygghet och stopp för kostnadsökningar E-hemtjänst - ökad trygghet och stopp för kostnadsökningar Sammanfattning Västerås stads föregångssatsning på att införa e-hemtjänst som stöd till personer som beviljats hemtjänst eller boendestöd har

Läs mer

Välkomna 2014-01-17. The Capital of Scandinavia

Välkomna 2014-01-17. The Capital of Scandinavia Välkomna The Capital of Scandinavia Nytt tidregistrerings- och ersättningssystem Utförare Hemtjänst Utbildning del 2 The Capital of Scandinavia Agendan för dagen Uppföljning av hur förberedelsearbetet

Läs mer

Säkerhet vid behandling av personuppgifter i forskning

Säkerhet vid behandling av personuppgifter i forskning Säkerhet vid behandling av personuppgifter i forskning Magnus Bergström IT-säkerhetsspecialist magnus.bergstrom@datainspektionen.se www.datainspektionen.se Först några ord om informationssäkerhet Organisationens

Läs mer

Biståndshandläggning November 2016 Äldreomsorgens nationella värdegrund 5 kap. 4 socialtjänstlagen (2001:453,SoL) Socialtjänstens omsorg om äldre ska inriktas på att äldre personer får leva ett värdigt

Läs mer

Informationssäkerhet. Varför jobbar vi med informationssäkerhet? Vad är informationssäkerhet? Presentation

Informationssäkerhet. Varför jobbar vi med informationssäkerhet? Vad är informationssäkerhet? Presentation Presentation Informationssäkerhet Kim Strandberg Informationssäkerhetsstrateg/jurist kim.strandberg@regionostergotland.se 010-103 03 385 Region Informationssäkerhet, Östergötland 2015-03-11, Kim Strandberg

Läs mer

Välfärdsteknik i Nacka kommun

Välfärdsteknik i Nacka kommun Välfärdsteknik i Nacka kommun Jonas Ek Projektledare välfärdteknik och e-hälsosamordnare Definition - välfärdsteknik Digital teknik som syftar till att bibehålla eller öka trygghet, aktivitet, delaktighet

Läs mer

Tillsyn enligt personuppgiftslagen (1998:204) Behandling av känsliga personuppgifter i mobila enheter

Tillsyn enligt personuppgiftslagen (1998:204) Behandling av känsliga personuppgifter i mobila enheter Datum Diarienr 2013-05-08 646-2012 Socialnämnden i Halmstad kommun Box 230 301 06 Halmstad Tillsyn enligt personuppgiftslagen (1998:204) Behandling av känsliga personuppgifter i mobila enheter Datainspektionens

Läs mer

e-hemtjänst och Välfärdsbredband - ett sätt att skapa välfärd

e-hemtjänst och Välfärdsbredband - ett sätt att skapa välfärd e-hemtjänst och Välfärdsbredband - ett sätt att skapa välfärd Kommunens uppdrag Övrigt 25 % Äldre och funktions hindrade 30 % 45 % Skola & Utbildning 2500 personer har hemtjänst 1750 personer bor i särskilt

Läs mer

KONTAKTPERSON LSS, SoL INTERN KRAVSPECIFIKATION Antagen av Vård- och omsorgsnämnden den 26 maj ( 63) Gäller from 1 januari 2012

KONTAKTPERSON LSS, SoL INTERN KRAVSPECIFIKATION Antagen av Vård- och omsorgsnämnden den 26 maj ( 63) Gäller from 1 januari 2012 1 Vård och omsorg 2011-04-12 Beställarenheten Dnr VON 95/11 KONTAKTPERSON LSS, SoL INTERN KRAVSPECIFIKATION Antagen av Vård- och omsorgsnämnden den 26 maj ( 63) Gäller from 1 januari 2012 Utförare = Driftansvarig,

Läs mer

Att använda välfärdsteknologi -vad behövs?

Att använda välfärdsteknologi -vad behövs? Att använda välfärdsteknologi -vad behövs? Ett samverkansprojekt mellan SKL och IT&Telekomföretagen eförvaltningsdagarna 2014-10-08 Välfärdsteknologi Vad är välfärdsteknologi? Produkter och IKT-tjänster

Läs mer

Delta på distans med hjälp av IT-teknik

Delta på distans med hjälp av IT-teknik TJÄNSTESKRIVELSE 1 (2) Sociala nämndernas förvaltning 2015-04-13 Dnr: 2015/97-ÄN-700 Christina Becker - am282 E-post: christina.becker@vasteras.se Kopia till Christine Wäneskog, proaros Vård och omsorg

Läs mer

Västerås-modellen Införa trygghetsskapande teknik inom vård och omsorg

Västerås-modellen Införa trygghetsskapande teknik inom vård och omsorg Västerås-modellen Införa trygghetsskapande teknik inom vård och omsorg Den 21 januari 2015 MVT2015 Jeanna Thorslund Stadsjurist Västerås stad (tj.ledig) Jurist, Avdelningen för Digitalisering, Sveriges

Läs mer

IT-Säkerhetsinstruktion: Förvaltning

IT-Säkerhetsinstruktion: Förvaltning n av 7 för Munkfors, Forshaga, Kils och Grums kommun april 2006 av IT-samverkansgruppen n 2 av 7 IT SÄKERHETSINSTRUKTION: FÖRVALTNING Innehållsförteckning IT-säkerhetsinstruktion Förvaltnings roll i IT-säkerhetsarbetet...3

Läs mer

Bilaga 1. Preliminär juridisk rapport

Bilaga 1. Preliminär juridisk rapport Bilaga 1. Preliminär juridisk rapport Sid 1/6 1. Syfte I projektets uppdrag ingår att granska och utreda de legala aspekterna av projektet Mina intyg. Syftet med den preliminära rapporten är att initialt

Läs mer

Revisionsrapport. Granskning av intern styrning och kontroll av informationssäkerheten vid Verket för högskoleservice 2010.

Revisionsrapport. Granskning av intern styrning och kontroll av informationssäkerheten vid Verket för högskoleservice 2010. Revisionsrapport Verket för högskoleservice Box 24070 104 50 Stockholm Datum Dnr 2011-03-08 32-2010-0738 Granskning av intern styrning och kontroll av informationssäkerheten vid Verket för högskoleservice

Läs mer

Preliminär elmarknadsstatistik per månad för Sverige 2014

Preliminär elmarknadsstatistik per månad för Sverige 2014 jan feb mar apr maj jun GWh GWh GWh GWh GWh GWh 6 859,6 6 342,1 6 814,5 0,0 0,0 0,0 1 213,7 872,3 1 200,3 0,0 0,0 0,0 6 374,9 5 876,2 6 247,9 0,0 0,0 0,0 529,2 496,2 557,8 0,0 0,0 0,0 5,5 4,3 6,3 0,0 0,0

Läs mer

Värdighetsgarantier inom äldreomsorgen Nu finns det värdighetsgarantier för dig som har hemtjänst eller bor på äldreboende i Halmstads kommun!

Värdighetsgarantier inom äldreomsorgen Nu finns det värdighetsgarantier för dig som har hemtjänst eller bor på äldreboende i Halmstads kommun! Värdighetsgarantier inom äldreomsorgen Nu finns det värdighetsgarantier för dig som har hemtjänst eller bor på äldreboende i Halmstads kommun! HEMVÅRDSFÖRVALTNINGEN Vad är en värdighetsgaranti? En värdighetsgaranti

Läs mer

Välkomna. The Capital of Scandinavia

Välkomna. The Capital of Scandinavia Välkomna The Capital of Scandinavia Nytt tidregistrerings- och ersättningssystem Utförare Hemtjänst augusti - november 2013 Agendan för dagen Syfte och förväntade effekter Regelverk för ersättning Införandeplan

Läs mer

Tillsyn enligt personuppgiftslagen (1998:204) Behandling av känsliga personuppgifter i mobila enheter

Tillsyn enligt personuppgiftslagen (1998:204) Behandling av känsliga personuppgifter i mobila enheter Datum Diarienr 2013-05-08 643-2012 Socialnämnden Järfälla kommun 177 80 Järfälla Tillsyn enligt personuppgiftslagen (1998:204) Behandling av känsliga personuppgifter i mobila enheter Datainspektionens

Läs mer

Stockholms stads program för stöd till anhöriga 2012-2016

Stockholms stads program för stöd till anhöriga 2012-2016 Stockholms stads program för stöd till anhöriga 2012-2016 KF, februari 2013 Dnr 325-1035/2012 www.stockholm.se Stockholms stads program för stöd till anhöriga 2012-2016 Februari 2013 Stockholms stads program

Läs mer

Varje medarbetare har ansvar för att inom sin enhet aktivt delta i verksamhetens utvärdering

Varje medarbetare har ansvar för att inom sin enhet aktivt delta i verksamhetens utvärdering Samverkan och samarbete det finns rutiner som tydliggör ansvaret för samarbete internt och externt, som gäller den enskildes behov av insatser vad avser t ex överföring av information hur samverkan ska

Läs mer

Datainspektionens granskningar av integritetsskyddet inom vård och omsorg. Erik Janzon Datainspektionen

Datainspektionens granskningar av integritetsskyddet inom vård och omsorg. Erik Janzon Datainspektionen Datainspektionens granskningar av integritetsskyddet inom vård och omsorg Erik Janzon Datainspektionen Några utgångspunkter Lagstiftaren och EU vill ha integritet Digitala vinster & digitala risker Integritet

Läs mer

Tillsyn enligt personuppgiftslagen (1998:204) Hantering av patientuppgifter via e-post

Tillsyn enligt personuppgiftslagen (1998:204) Hantering av patientuppgifter via e-post Datum Diarienr 2011-12-12 749-2011 Capio S:t Görans Sjukhus 112 81 Stockholm Tillsyn enligt personuppgiftslagen (1998:204) Hantering av patientuppgifter via e-post Datainspektionens beslut Datainspektionen

Läs mer

Revisionsrapport. Granskning av intern styrning och kontroll av informationssäkerheten vid Mälardalens högskola 2010.

Revisionsrapport. Granskning av intern styrning och kontroll av informationssäkerheten vid Mälardalens högskola 2010. Revisionsrapport Mälardalens högskola Box 883 721 23 Västerås Datum Dnr 2011-03-08 32-2010-0735 Granskning av intern styrning och kontroll av informationssäkerheten vid Mälardalens högskola 2010 Riksrevisionen

Läs mer

Sammanfattning av riktlinjer

Sammanfattning av riktlinjer Sammanfattning av riktlinjer INFORMATIONSSÄKERHET FÖR ANVÄNDARE inom Luleå kommunkoncern 2015-03-04 Informationssäkerhet för användare beskriver hur Luleå kommun hanterar den information som används i

Läs mer

Trollhättan, Partille och Munkedal

Trollhättan, Partille och Munkedal Trollhättan, Partille och Munkedal PROJEKTETS MÅL Projektet Trygg natt" handlar om att testa tillsyn på natten med hjälp av en webbkamera som ett komplement till eller istället för tillsyn genom personligt

Läs mer

Trygg Hemma med digital teknik går det att samordna?

Trygg Hemma med digital teknik går det att samordna? Trygg Hemma med digital teknik går det att samordna? FÖRSTUDIERAPPORT 2014-12-19 Arbe ts gr u p p ; Car ina Berg, Håkan G erhar d sso n, Jonas Dahlin, Ma r ia N ilsson, Åse G us tafsso n o ch Ann-Char

Läs mer

Välkomna. The Capital of Scandinavia

Välkomna. The Capital of Scandinavia Välkomna The Capital of Scandinavia Nytt tidregistrerings- och ersättningssystem Utförare Hemtjänst augusti - november 2013 Agendan för dagen Syfte och förväntade effekter Regelverk för ersättning Införandeplan

Läs mer

Tillsyn enligt personuppgiftslagen (1998:204) Behandling av personuppgifter i e-post

Tillsyn enligt personuppgiftslagen (1998:204) Behandling av personuppgifter i e-post Datum Diarienr 2011-12-12 756-2011 Socialnämnden Sundsvalls kommun 851 85 Sundsvall Tillsyn enligt personuppgiftslagen (1998:204) Behandling av personuppgifter i e-post Datainspektionens beslut Datainspektionen

Läs mer

Ledningssystem för kvalitet i verksamhet enligt SoL, LVU, LVM och LSS

Ledningssystem för kvalitet i verksamhet enligt SoL, LVU, LVM och LSS 2008-07-04 Socialnämnd Eva Martinsson Andersson Planeringsledare Ledningssystem för kvalitet i verksamhet enligt SoL, LVU, LVM och LSS Bakgrund År 2006 utkom socialstyrelsens föreskrifter och allmänna

Läs mer

Tillsyn enligt personuppgiftslagen (1998:204) Behandling av personuppgifter i e-post

Tillsyn enligt personuppgiftslagen (1998:204) Behandling av personuppgifter i e-post Datum Diarienr 2011-12-12 757-2011 Socialnämnden Lunds Kommun 221 00 Lund Tillsyn enligt personuppgiftslagen (1998:204) Behandling av personuppgifter i e-post Datainspektionens beslut Datainspektionen

Läs mer

Konceptutveckling Välfärdsbredband 2.0. 2013-12-09 Arbetsdokument version 0.9

Konceptutveckling Välfärdsbredband 2.0. 2013-12-09 Arbetsdokument version 0.9 Konceptutveckling Välfärdsbredband 2.0 2013-12-09 Arbetsdokument version 0.9 Välfärdsbredband är utvecklat för att stödja verksamhetsprocessen - att effektivt leverera e-hemtjänst Ansökan Individuell behovsbedömning

Läs mer

Innovation och teknisk utveckling inom omsorgen på vilket sätt påverkas IVO:s tillsyn?

Innovation och teknisk utveckling inom omsorgen på vilket sätt påverkas IVO:s tillsyn? /r'\ Inspektionen för vård och omsorg Innovation och teknisk utveckling inom omsorgen på vilket sätt påverkas IVO:s tillsyn? Medverkar: Anna-Greta Brodin, projektledare på Myndigheten för delaktighet Michaela

Läs mer

Beslut efter tillsyn enligt personuppgiftslagen (1998:204) PuL

Beslut efter tillsyn enligt personuppgiftslagen (1998:204) PuL Datum Diarienr 2010-02-23 1333-2009 City Dental i Stockholm AB Box 16156 111 51 Stockholm Beslut efter tillsyn enligt personuppgiftslagen (1998:204) PuL Datainspektionens beslut Datainspektionen konstaterar

Läs mer

Kvalitet och värdegrund i vården.

Kvalitet och värdegrund i vården. 1 Kvalitet och värdegrund i vården. Inledning Vi är måna om att personerna som får vård och omsorg av oss har det så bra som möjligt. Du som arbetar inom omsorgen är viktig i det arbetet. I den här broschyren

Läs mer

SOSFS 2011:9 ersätter

SOSFS 2011:9 ersätter SOSFS 2011:9 trädde i kraft den 1 januari 2012 tillämpliga inom hälso- och sjukvård, tandvård, socialtjänst och verksamhet enligt LSS oavsett om det är i privat eller offentlig regi vid myndighetsutövning

Läs mer

Preliminär elmarknadsstatistik per månad för Sverige 2013

Preliminär elmarknadsstatistik per månad för Sverige 2013 jan feb mar apr maj jun GWh GWh GWh GWh GWh GWh 7 272,1 6 462,7 6 116,8 4 575,2 5 211,6 3 621,7 764,6 561,7 889,7 889,4 696,7 541,5 6 319,3 5 844,7 6 405,3 6 241,9 4 070,0 4 686,4 608,1 545,0 617,1 534,3

Läs mer

SVANEN HEMTJÄNST AB KVALITETSBERÄTTELSE 2015/2016

SVANEN HEMTJÄNST AB KVALITETSBERÄTTELSE 2015/2016 KVALITETSBERÄTTELSE 2015/2016 Verksamheten leds av verksamhetsansvarig, fyra enhetschefer, fyra arbetsledare och två samordnare. Kompetenserna inom företagets ledning är socionom, jurist, ekonom och IT.

Läs mer

SÄKERHETSPLAN FÖR PERSONUPPGIFTSBEHANDLING SOCIALFÖRVALTNINGEN GISLAVEDS KOMMUN

SÄKERHETSPLAN FÖR PERSONUPPGIFTSBEHANDLING SOCIALFÖRVALTNINGEN GISLAVEDS KOMMUN Uppdaterad: 2009-08-20 SÄKERHETSPLAN FÖR PERSONUPPGIFTSBEHANDLING SOCIALFÖRVALTNINGEN GISLAVEDS KOMMUN 2 INNEHÅLL 1. Regler för behandling av personuppgifter 3 2. Organisation 6 3. Rutin för att anmäla

Läs mer

Vägledning för att arbeta fram handlingsplan för trygghet, service och delaktighet i hemmet 1

Vägledning för att arbeta fram handlingsplan för trygghet, service och delaktighet i hemmet 1 Vägledning för att arbeta fram handlingsplan för trygghet, service och delaktighet i hemmet 1 1 I hemmet med meningen i kommunen, i och i närheten av bostaden. 1 (8) Innehållsförteckning 1 Syfte och omfattning...

Läs mer

Utmaningar - Hållbara lösningar

Utmaningar - Hållbara lösningar Utmaningar - Hållbara lösningar Utmaningar - Hållbara lösningar Utmaningar - Hållbara lösningar EU2020-strategin digital agenda för Europa Nationell digital agenda It i människans tjänst Nationell e- förvaltningsstrategi

Läs mer

Uppdragsbeskrivning för Demensteamet

Uppdragsbeskrivning för Demensteamet Dokumentnamn: Uppdragsbeskrivning för Demensteamet Skapad av: Bodil Evertsson, MAR, Christina Taraldsson, handläggare Beslutad av: Robert Brandt, biträdande förvaltningschef Gäller från: 1 januari 2013

Läs mer

Kvalitetsberättelse för område Vård och omsorg

Kvalitetsberättelse för område Vård och omsorg Kvalitetsberättelse för område Vård och omsorg År 2012 2013-02-25 Maria Ottosson Lundström Dnr: 2013-80 1 Innehåll Sammanfattning... 3 Övergripande mål och strategier... 4 Organisatoriskt ansvar... 4 Struktur

Läs mer

System för uppföljning och granskning av verksamheter som omfattas av valfrihetssystem- LOV

System för uppföljning och granskning av verksamheter som omfattas av valfrihetssystem- LOV Bilaga 7 System för uppföljning och granskning av verksamheter som omfattas av valfrihetssystem- LOV 2010-10-26 1 Innehåll 1. System för uppföljning och granskning... 3 Styrdokument... 3 Grundsyn för uppföljning...

Läs mer

PERSONUPPGIFTSBITRÄDESAVTAL

PERSONUPPGIFTSBITRÄDESAVTAL 1 Microsoft AB ( Microsoft ), Box 27, 164 93 KISTA och ( Personuppgiftsbiträdet ) har denna dag träffat följande PERSONUPPGIFTSBITRÄDESAVTAL Bakgrund Personuppgiftslagen ställer krav på skriftligt avtal

Läs mer

Bilaga 22 till kundval hemtjänst IT relaterade beskrivningar

Bilaga 22 till kundval hemtjänst IT relaterade beskrivningar Bilaga 22 sida 1 (6) Bilaga 22 till kundval hemtjänst IT relaterade beskrivningar Bilaga 22 sida 2 (6) 1. Beskrivning av befintliga IT-system 1.1 Kommunens Intranät Utförare ska ha tillgång till Falkenbergs

Läs mer

VIKTIGT SAMTAL. Fem nya värdighetsgarantier för dig som får hjälp i hemmet.

VIKTIGT SAMTAL. Fem nya värdighetsgarantier för dig som får hjälp i hemmet. VIKTIGT SAMTAL. Fem nya värdighetsgarantier för dig som får hjälp i hemmet. Du har rätt till ett värdigt liv. I socialtjänstlagen finns en nationell värdegrund som gäller för all äldreomsorg i hela Sverige.

Läs mer

Välfärdsteknologi på äldreboenden, nya möjligheter till aktivitet, delaktighet och integritet. Ulrika Stefansson

Välfärdsteknologi på äldreboenden, nya möjligheter till aktivitet, delaktighet och integritet. Ulrika Stefansson Välfärdsteknologi på äldreboenden, nya möjligheter till aktivitet, delaktighet och integritet Ulrika Stefansson Uppdrag till Västerås Stad (Socialdepartementet S2013/4019/FST) Uppdrag angående teknisk

Läs mer

Tillsyn - äldreomsorg

Tillsyn - äldreomsorg Datum Diarienr 2011-12-07 877-2010 TioHundra AB Box 905 761 29 Norrtälje Tillsyn - äldreomsorg Datainspektionens beslut Datainspektionen konstaterar att TioHundra AB 1. I Procapita genom direktåtkomst

Läs mer

Mot mobil dokumentation i Arvika kommun

Mot mobil dokumentation i Arvika kommun Mot mobil dokumentation i Arvika kommun Vård och omsorgs utveckling på bredden med ny teknik. Presenteras av: Ann-Katrin Johansson Arvika kommun Näst största kommunen i Värmland 26 175 invånare varav ca

Läs mer

Den digitala vägen till morgondagens vård & omsorg

Den digitala vägen till morgondagens vård & omsorg Den digitala vägen till morgondagens vård & omsorg Patrik Sundström, programansvarig för ehälsa Center för esamhället, Avdelningen för digitalisering Centrala utgångspunkter Digitalisering det handlar

Läs mer

Inför 2015. Verksamhetsutveckling med stöd av IT

Inför 2015. Verksamhetsutveckling med stöd av IT Spridningskonferens Inför 2015 Verksamhetsutveckling med stöd av IT Kategorier - mål Gemensamma funktioner och tjänster E-hälsa E-skola/utbildning Möjlighet till stöd vid projektarbete Dialog om digitaliseringens

Läs mer

Veroma Omsorgs kvalitetsberättelse

Veroma Omsorgs kvalitetsberättelse Veroma Omsorgs kvalitetsberättelse Enhetens namn: Veroma Omsorg VD: Veronica Forsberg-Meurling Enhetschefens namn: Eva Torgestad/ Veronica Forsberg-Meurling Telefonnummer till enheten: 0705850067 E-post

Läs mer

Karolinska Universitetssjukhuset i Stockholm. Verksamhetstillsyn tillsyn av vårdgivarens informationssäkerhet

Karolinska Universitetssjukhuset i Stockholm. Verksamhetstillsyn tillsyn av vårdgivarens informationssäkerhet C" Socialstyrelsen BESLUT T/Region Öst/Sek3 Jörgen Maersk-Möller jorgen.maersk-moller@socialstyrelsen.se 2011-06-15 Dnr 9.1-6937/2011 1(8) Karolinska Universitetssjukhuset Sjukhusdirektören Birgir Jakobsson

Läs mer

Information om hjälp i hemmet och valfrihet

Information om hjälp i hemmet och valfrihet Information om hjälp i hemmet och valfrihet Version 9.0 20150203 Vård- och omsorg Information om hemtjänst Vad är hemtjänst? Hemtjänst är ett samlat begrepp för olika former av stöd, service och omvårdnad

Läs mer

Din rätt till vård och omsorg en vägvisare för äldre

Din rätt till vård och omsorg en vägvisare för äldre Din rätt till vård och omsorg en vägvisare för äldre VEM KAN FÅ HJÄLP? Socialtjänstlagen ger Dig rätt till hjälp i hemmet, äldreboende, dagverksamhet och annat bistånd om Du inte själv kan tillgodose Dina

Läs mer

POLICY FÖR E-ARKIV STOCKHOLM

POLICY FÖR E-ARKIV STOCKHOLM Stadsarkivet Dnr 9.0 7389/08 Sida 1 (8) 2016-03-17 POLICY FÖR E-ARKIV STOCKHOLM Sida 2 (8) Innehåll POLICY... 1 FÖR E-ARKIV STOCKHOLM... 1 1. e-arkiv Stockholm en central resurs i stadens informationshantering...

Läs mer

Kommunen och Personuppgiftsbiträdet benämns nedan var för sig Part eller gemensamt Parterna.

Kommunen och Personuppgiftsbiträdet benämns nedan var för sig Part eller gemensamt Parterna. DETTA PERSONUPPGIFTSBITRÄDESAVTAL ( Personuppgiftsbiträdesavtalet ) är dag som nedan träffat mellan: (1) Lomma kommun, organisationsnummer 212000-1066 ( Kommunen ); och (2) [ ], organisationsnummer [ ]

Läs mer

Stöd i vardagen från Omvårdnad Gävle

Stöd i vardagen från Omvårdnad Gävle OMVÅRDNAD GÄVLE Stöd i vardagen från Omvårdnad Gävle enligt socialtjänstlagen (SoL) Mer information och ansökan Om du har frågor eller vill ansöka om stöd, ring 026-17 80 00 till Gävle kommuns kundtjänst.

Läs mer

Informationssäkerhet och earkiv Rimforsa 14 april 2016

Informationssäkerhet och earkiv Rimforsa 14 april 2016 Informationssäkerhet och earkiv Rimforsa 14 april 2016 Stephen Dorch, ISMP Information - Organisationens viktigaste tillgång - Säkerhet - Informationen att lita på när jag behöver den - Samordna - Gemensamma

Läs mer

Juridik för testbäddar. Manólis Nymark

Juridik för testbäddar. Manólis Nymark Juridik för testbäddar Manólis Nymark Agenda Vad är en testbädd Beskriva olika typer av testbäddar Exempel på juridiska frågeställningar Hur förbereder man sig Vad är en testbädd? Testbädd definition En

Läs mer

Välkommen till enkäten!

Välkommen till enkäten! Sida 1 av 12 Välkommen till enkäten! Enkäten går ut till samtliga statliga myndigheter, oavsett storlek. För att få ett så kvalitativt resultat av uppföljningen som möjligt är varje myndighets svar av

Läs mer

Tvångs- och begränsningsåtgärder samt skyddsåtgärder för personer med nedsatt beslutsförmåga

Tvångs- och begränsningsåtgärder samt skyddsåtgärder för personer med nedsatt beslutsförmåga Rutin 1 (6) Maj 2015 Tvångs- och begränsningsåtgärder samt skyddsåtgärder för personer med nedsatt beslutsförmåga Bakgrund Den 15 juni 2010 upphävdes Socialstyrelsens kungörelse med föreskrifter om förbud

Läs mer

Telefon: Fax:

Telefon: Fax: Postadress: Partille kommun, 433 82 Partille Besöksadress: Gamla Kronvägen 34 Telefon: 031-792 10 00 Fax: 031-792 10 94 E-post: vardochomsorgsforvaltningen@partille.se Webbplats: www.partille.se Facebook:

Läs mer

Juridiken i innovationsprocessen

Juridiken i innovationsprocessen Juridiken i innovationsprocessen - Juridiken i testbäddar inom kommuner och landsting Nationell innovationskonferens 4-5 februari 2015 Manólis Nymark Agenda Vad är en testbädd Beskriva olika typer av testbäddar

Läs mer

Uppdragsidé ehälsa 2013

Uppdragsidé ehälsa 2013 Uppdragsidé 1 (6) Uppdragsidé ehälsa 2013 Syftet med är att samla in idéer på uppdrag/projekt som stimulansbidraget för E-hälsa 2013 kan användas till. På så vis identifierar och definierar vi kommunernas

Läs mer

Policys. Vård och omsorg

Policys. Vård och omsorg LEDNINGSSYSTEM FÖR KVALITET Policys Vård och omsorg 2010/2011 Antagen av vård- och omsorgsnämnden 2010-08-26 ( 65) Reviderad av vård- och omsorgsnämnden 2013-12-19 (Policy för insatser och vårdåtgärder)

Läs mer

Regeringsuppdrag, Digitala tjänster och välfärdsteknologi inom socialtjänst och hemsjukvård. Maria Gill

Regeringsuppdrag, Digitala tjänster och välfärdsteknologi inom socialtjänst och hemsjukvård. Maria Gill Regeringsuppdrag, Digitala tjänster och välfärdsteknologi inom socialtjänst och hemsjukvård Maria Gill Agenda Myndigheten för delaktighet Definition Olika möjligheter Förutsättningar - Vad behövs Regeringsuppdrag

Läs mer

Rutin Serviceinsatser LOV inom hemtja nst

Rutin Serviceinsatser LOV inom hemtja nst Ansvarig för rutin Ann Magnusson Lundkvist Ut Utfärdat (av vem och datum) Ann Magnusson Lundkvist 2015-07-22 Beslutad (av vem och datum) Carina Pihlwret 2015-07-22 Uppdaterad och version Giltig till och

Läs mer