ett bra år för Västerås!

Transkript

1 2008 ett bra år för Västerås! Året var Det stora ljuset kom och ställde sig rakt över Västerås. Carola, Kristian Luuk, Annika Sörenstam, Carolina Kluft plötsligt var alla stjärnorna här. Media från hela världen var här. Nyheter och reportage i tidningarna och på webben, tv och radio direkt från Västerås till ett totalt värde av 52,7 miljoner kronor. Bussar, båtar, bilar, tåg och flygplan plötsligt skulle alla till Västerås betalade entré till de 4 stora evenemangen. Läs Västerås & Co:s egen berättelse om rekordåret 2008 på de följande sidorna.

2 Turismen vår marknadskanal Destinationsmarknadsföringen av Västerås Mälarstaden syftar till att öka kännedom och skapa intresse för Västerås som ort för företagsetablering, arbete/studier och boende. Efterfrågan på företagsetableringar och kompetent arbetskraft överstiger tillgången. Många kommuner i Sverige konkurrerar om företagen och arbetskraften. Destinationsmarknadsföring kan bedrivas på många sätt. Västerås & Co använder turismen som marknadskanal och har under år 2008 med stor framgång främst fokuserat på nationella evenemang för att öka kännedom om och skapa intresse för Västerås. Melodifestivalens andra deltävling med artister som Carola och Sanna Nielsen arrangerades i ABB Arena Syd i februari. Svenska dansbandsveckan arrangerade en särskild dansbandshelg i Västerås i maj. Västerås Mälarveckor och Power Big Metet lockade hundratusentals besökare under juni och juli. Annika Sörenstam spelade sin sista professionella golftävling Scandinavian TBC på Frösåkers GK i augusti. Friidrotts-SM med Carolina Kluft och andra svenska världsstjärnor arrangerades på Arosvallen i Västerås i augusti. Sammantaget lockade evenemangen över betalande åskådare och gav över 52 miljoner kronor i marknadsvärde för Västerås i form av nyhetsartiklar, tv- och radioinslag, reportage och webbnyheter i svenska och utländska medier. Västerås lockar årligen 1,2 miljoner övernattande besökare. Beläggningen på stadens hotell ökade under året med 7% jämfört med föregående år, den näst största ökningen bland Sveriges alla kommuner. Destinationsmarknadsföring är samarbete. Västerås & Co driver turistutvecklingen i Västerås och samarbetar med den lokala turistnäringen men även med övriga näringslivet i regionen samt med nationella aktörer. Vi kan utan överdrift säga att år 2008 har varit det mest betydelsefulla året någonsin för det förhållandevis nystartade marknadsföringsbolaget Västerås & Co. Men viktigare är att år 2008 varit det största mötes- och evenemangsåret i Västerås historia. Nu tar vi sikte på 2009 med Bandy-VM, en ny antik- och inredningsmässa, flera stora politiska möten, spännande sommarkonserter med världsartister, uppsättningen av Åsa Linderborgs succé Mig Äger Ingen på Västerås Teater, ett nytt musikspel vid Sveriges största forntida gravhög Anundshög och folkfesten i samband med innebandy-vm för damer. Allt händer i Västerås. I Besöksguiden, i evenemangstidningen What s On, på vår webbplats och i annonser och artiklar under året följer du bekvämt med i utbudet. Shoppingstaden Västerås, Aros Congress Center, Västerås konserthus och det nya idrottsoch evenemangsområdet Rocklunda med ABB Arena Syd och Nord, Bombardier Arena och Swedbank Park kompletteras inom ett par år med upplevelsecentrat Kokpunkten vid Mälarens strand. Välkommen till Västerås Mälarstaden.

3 Affärsplan och kommunikationsplan Över en miljon besökare övernattar varje år i Västerås. Turismen i Västerås omsatte drygt 1,1 miljarder kronor år Västerås & Co har i sin affärsplan Det goda värdskapet för åren fokuserat på turismen som tillväxtbransch i Västerås. Sedan Västerås & Co bildades har turismen haft en tillväxt med 28 procentenheter. Målet i affärsplanen är att turistomsättningen skall växa med ytterligare 36 procentenheter till 1,5 miljarder kronor per år. Andra mål i affärsplanen är tillväxt i hotellnäringen med i genomsnitt 5 procentenheter per år samt etablering av 10 nya turistföretag i Västerås. Det goda värdskapet bildar värdegrund och framgångsfaktor i arbetet. I Västerås & Co:s nya kommunikationsplan identifieras 4 framgångsrika turistsegment i Västerås: Shopping där den växande regionhandelsstaden Västerås redovisar ett index för sällanköp på 151 tack vare köpcentra som Erikslund, Hälla och City. Västerås är Sveriges 6:e största shoppingstad med en årlig omsättning på ca 9,3 miljarder kronor. Möten och evenemang där Västerås snabbt tagit en ledande svensk position. Staden vid Mälaren, ett utvecklingsområde för framtida fritidsturism i Västerås. Nischade produkter Västerås domkyrka, Anundshög, Vallby friluftsmuseum, Busborgen, Arosfortet, Utter Inn, Hotell Hackspett m fl. Med stöd i kommunikationsplanen formar vi relevant marknadskommunikation till rätt målgrupper. Då 75 % av alla gästnätter sker hos släkt och vänner i Västerås är även västeråsarna och deras gäster en viktig målgrupp för kommunikationen. Givetvis skall kommunikationen även riktas direkt till externa målgrupper, främst på primärmarknaden SBA-regionen som redan i dag svarar för 95 % av turistbesöken i Västerås. Viktiga förutsättningar för att kunna nå målen i affärsplanen är fortsatt stark lokal samordning, anpassad budget, Rocklundas positiva utveckling, etableringen av det nya upplevelsecentret Kokpunkten, shoppingens fortsatt goda utveckling samt fortsatt satsning på möten och evenemang. Västerås & Co:s affärsplan ingår som en del i Västerås stads strategiska plan för åren

4 Västerås skärgård Västerås har en egen skärgård med 332 öar, flera attraktiva badplatser, vackra Mälarslott, restaurangön Elba, badön Östra Holmen, camping vid Mälarstranden, caféer och restauranger vid vattnet och turbåtar till flera intressanta målpunkter. Skärgården är ett viktigt utvecklingsområde för den framtida fritidsturismen i Västerås. Investeringar behöver göras för att skärgården skall bli mer tillgänglig och attraktiv för turister. Informations- och marknadsföringsinsatser behövs. Västerås & Co har deltagit i en utredningsgrupp inom Västerås stad som föreslagit en handlingsplan för skärgårdens utveckling. Stärkt turistsamarbete i Västerås Västerås & Co har under året stärkt samarbetet med de ledande företrädarna för turistnäringen i Västerås. Västerås & Co har skrivit samarbetsavtal med Aros Congress Center, Elite Stadshotellet, Scandic Västerås, First Hotel Plaza, Hakon Hotell & Konferens, Best Western Hotell Esplanade, Hotell Arkad, Hotell Västerås, Västmanlands Lokaltrafik, Västerås Mälarcamping, Taxi Västerås, Rederi Mälarstaden och Chantals. Det nya närmare samarbetet ersätter den tidigare ekonomiska föreningen Mötesplats Västerås.

5 Möten & Evenemang Idrotts- och evenemangsområdet Rocklunda Tack vare ett unikt samarbete mellan Västerås stad, näringslivet och idrottsrörelsen har det nya idrotts- och evenemangsområdet Rocklunda skapats. ABB Arena Syd är en multiarena både för idrott och stora evenemang. ABB Arena Nord är en ishockeyhall men även arena för dans, musik och andra upplevelser. Swedbank Park heter den nya fotbollsstadion och i Bombardier Arena uppträder elitlag i handboll och innebandy men också kända artister. Västerås har tack vare nya Rocklunda och det redan etablerade Aros Congress Center möjlighet att ta position som en av Sveriges ledande mötes- och evenemangsstäder utanför storstäderna. Under 2008 arrangerades Melodifestivalens andra deltävling, Svenska dansbandsgalan, bomässor, Irstablixten, Art Garfunkel-konsert, SM-slutspelsmatcher och mycket annat på Rocklunda. Aros Congress Center levererade flera stora möten inom offentlig och privat sektor. Arosmässan Arosmässan är varje höst den nationellt viktiga mötesplatsen i Västerås där politiker, näringslivsföreträdare och fackliga företrädare diskuterar viktiga framtidsfrågor för Sverige. Teman under senare år har varit klimatfrågan, medias makt, mångfald och globalisering. Arosmässan firade 100 år förra året och utvecklas nu med en större satsning på seminarier och föreläsningar. Fler samarbetspartners har tillkommit. Det långsiktiga framtidstemat för Arosmässan är Teknik och Samhälle. Temat 2008 var Det mänskliga mötet i framtiden. Mässdagen avslutades med en offentlig debatt. Ledande företrädare för offentlig sektor och näringsliv i hela Sverige bjöds in till Västerås.

6 Melodifestivalen Under vecka 7 invaderades Västerås av Sveriges största nöjesproduktion, Melodifestivalen och hela Sveriges ögon riktades mot Västerås. Arrangörerna, SVT tillsammans med Live Nation genomförde den andra deltävlingen i ABB Arena Nord lördagen den 16 februari. I samband med detta genomfördes även ett genrep och en matinéföreställning sammantaget lockade Melodifestivalen en publik på totalt åskådare. Västerås & Co köpte rätten att använda Melodifestivalens varumärke för att kunna använda det i marknadsföringen av Västerås. Festivalveckan innebar förutom själva tävlingen även en fest på stan för alla västeråsare och besökare. Var man än gick i Västerås City var det skyltat med den officiella färgen limegrönt och i nästan alla butiker spelade man schlagermusik. Mängder av uppträdanden och happenings skedde i city och vid senare utvärdering som gjordes så har detta varit en stor bidragande faktor till att det skapades en Vi-känsla och en stolthet bland stadens handlare, något som givit mersmak för liknande satsningar i framtiden. För flera av handlarna betydde Melodifestivalen även ett extra klirr i kassan, ex ökade H & M:s försäljning med 30 % och Åhléns med 15 % mot samma vecka tidigare år. Även flera restauranger har uppgett att de haft en kraftig ökning denna helg. Då Västerås stod som värdstad denna vecka bjöd även Västerås stad in till välkomstfest på Elite Stadshotellet för alla artister, journalister och övriga i produktionen, en tillställning som var mycket uppskattad och som det gavs mycket beröm över. I sammanställningar som gjorts efter att alla deltävlingar genomförts visar det sig att Västerås var den stad som fick mest PR i samband med sin deltävling. Detta var till stor del tack vare att den favorittippade duon Johnson och Häggkvist inte gick direkt vidare till finalen i Globen. PR värdet för Västerås omvandlat i kronor beräknas motsvara 25.2 miljoner kronor.

7 Västerås Mälarveckor 2008 Arbetet med Västerås Mälarveckor 2008 började redan i september Styrgruppen på Västerås & Co kände redan tidigt i planeringen att vi ville lyfta kvalitetsnivån på samtliga arrangemang och kom därför överens med tidigare arrangörer att Västerås & Co skulle stå som avsändare till samtliga evenemang. Detta gav oss en möjlighet att ta bort, lägga till eller ändra på evenemang som vi tyckte fattades eller evenemang som inte höll den kvalitet som vi ville upprätthålla. Under planeringsfasen har avtal knutits med samtliga samarbetspartners och även med tidigare arrangörer som nu istället arbetat i Västerås & Co:s regi. Samarbetspartners som valt att vara en del av festivalen var ex Mälarenergi, VLT, Mimer, Swedbank, Nordea, SEB, Vafab Miljö samt flera av stadens bolag och förvaltningar. Festivalområdet ändrades för att minska bullerstörningar för de närboende men även för att få bättre flöde i konsertområdet och försäljningsområdet. Vi valde att satsa på ett brett men lite mognare programutbud och tog bort många betalkonserter för att alla skulle ha möjlighet att besöka Mälarveckorna. En nysatsning som gjordes var Visfestivalen som invigde hela festivalperioden. Under två dagar spelade några av Sveriges mest kända visartister på Mälarscenen. Mycket uppskattat av både publik och artister. För övrigt genomfördes Mälarenergis familjedag, Rhapsody in Rock med Robert Wells, Festivaldagarna med bl.a. Rix FM Festival, Looptroop Rockers och allsångskvällen, Folkparkskvällen med Svensk rock 50 år samt Power Meet crusingen. Totalt antal besök på Västerås Mälarveckor var ca personer. Flest antal besök hade Power Meet crusingen och festivaldagarna. Marknadsföringsvärdet i media för Västerås Mälarveckor 2008 är beräknat till 6.2 Milj kronor enligt Infopaq som gjort medieanalysen.

8 Scandinavian TPC hosted by Annika Vår tids största golfspelare Annika Sörenstam, spelade i augusti 2008 sin sista professionella golftävling på svensk mark i Västerås. Frösåker Golf & Country Club stod som lokal partner till arrangören IMG och det var även där som tävlingen genomfördes. Västerås & Co marknadsförde Västerås i samband med tävlingen, både via aktiviteter men även via exempelvis reklam på banan och i annonsering. Ca personer besökte tävlingen torsdag till söndag. Dock fick fredagens tävling ställas in på grund av dåligt väder. På området fanns ett hospitality tält där det under dagarna serverades 600 måltider till sponsorer och företag som köpt hospitality-paket. För att underlätta för alla besökare till tävlingen ordnades i samarbete med VL bussar från Västerås city och från centralstationen som man kunde åka med till Frösåker. Även båttransport ordnades med Rederi Mälarstaden, allt för att stärka varumärket Västerås Mälarstaden. Annonsvärdet för Västerås i media beräknades till 14,8 miljoner.

9 PR-aktiviteter 2008 Under året har vi fortsatt att jobba med PR-aktiviteter dvs aktiviteter gentemot media i samband med ett antal utvalda evenemang. Vi fokuserade på de evenemang som vi ansåg skulle kunna skapa stor publicitet; Melodifestivalen, Power Big Meet, Västerås Mälarveckor, Friidrotts SM, och Scandinavian TPC hosted by Annika. Resultatet överträffade vår förväntan. Totalt antal artiklar/inslag ca 3370 st med en räckvidd på 287 miljoner svenska mediekonsumenter till ett annonsvärde på 52,7 miljoner kronor! Detta kan också översättas i att vi nådde varje svensk ca 32 gånger med 86% positiva nyheter och reportage. Utöver detta tillkommer b la TV och radio kring Melodifestivalen, minst 277 utländska införanden i bla BBC World, Wallstreet Journal, Reuters och New York Times. 80 % av evenemangens totala publicitet publicerades i externa medier dvs utanför Västmanland. Melodifestivalen (deltävling 2), är det evenemang som har haft störst genomslagskraft införanden med en räckvidd på 92,2 miljoner mediakonsumenter till ett annonsvärde av 25,4 miljoner kronor, tv och radio ej inräknat samt ytterligare 150 införanden om presskonferens och biljettsläpp. Vi samarbetade med artister och fick fram lokala nyheter i medierna via dem. Vi bakade pizza med Kebabpizza Slivovitza-gänget, läckte Carolas hotellplaner och bjöd artister att spela med rock-elever på Skallbergsskolan etc. En guidebok till Västerås togs fram och spred lokala fakta i TV-sändningar, riksmedia och lokalmedia på andra orter. Power Big Meet genererade ca 450 införanden med en räckvidd på 38 miljoner kronor till ett annonsvärde av 5 miljoner kronor. Införanden gjordes i samtliga svenska nyhetsmedier varav ca 11 min i SVT morgon. Evenemanget uppmärksammades också i ett antal utländska medier bl a Wallstreet Journal (helsida). En PR-aktivitet som särskilt väckte intresse i hela Sverige och många andra länder var nyheten om anordnandet av Drive-In bröllop under evenemanget.

10 Västerås Mälarveckor genererade främst publicitet i närområdet. 109 införanden med en räckvidd på 18 miljoner till ett annonsvärde av 1,3 miljoner kronor. Under Västerås Mälarveckor skapade vi rapportering om i stort sett alla evenemang. I en PR-aktivitet kapade vi studenttåget i början av juni. Med en egen flakbil, drev vi (med glimten i ögat) med de högljudda studenterna och bjöd in till lugnare tongångar vid Visor vid Mälaren. Tusentals västeråsare längst kortegevägen nåddes av budskapet. Friidrotts SM fungerade som genrep inför OS i Peking. Under evenemanget gjordes t ex PR-aktiviteter i form av lansering av en sprinterrobot Dasher gemensamt med Mälardalens högskola. Friidrotts SM genererar många införanden utanför Västmanland eftersom lokalmedier runtom i Sverige rapporterar om sina idrottares insatser och sportevenemang är intressanta för riksmedia. Resultatet blev 371 införanden med en räckvidd på 31,3 miljoner till ett annonsvärde av 6,3 miljoner kronor. Vi servade även medier på plats med lokala nyhetsvinklar vilket lyfte fram Västerås i reportagen om evenemanget. Sprinterrobotvinkeln gav ytterligare 77 utländska införanden och 110 svenska. Scandinavian TPC hosted by Annika lanserades ur PR-synpunkt som den sista stora tävlingen Annika spelade på svensk mark. Det blev ett mycket stort medialt genomslag; 900 införanden, 108 miljoner i räckvidd till ett annonsvärde av 15 miljoner kronor. Några av de PR-aktiviteter som genomfördes var anordnade av en presskonferens på Västerås slott, en guidebok till Västerås gavs till media och spred lokala fakta i TV-sändningar, riksmedia och lokalmedia på andra orter. Media uppmärksammade även bl a Annikas autografskrivande i city.

11 Det Goda Värdskapet Västerås & Co:s vision är att alla vill älska Västerås och den visionen ska vi närma oss genom ett gott värdskap. Många jobbar med värdskap, konsten att få folk att känna sig välkomna, men vi i Västerås ska göra lite mer. För oss betyder ett gott värdskap att du är väntad. Vi bör se och benämna våra besökare som gäster. En gäst är oftast väntad och vi gör det lilla extra för att vår gäst ska känna sig välkommen. Värdskap är mycket, att det är rent och snyggt, rätt priser, bra produktutveckling och att vi Västeråsare är hjälpsamma. Det är viktigt att alla ser helheten. För en gäst är det viktigt att hela Västerås kedjan fungerar. Alla är viktiga för att helhetsupplevelsen ska bli bra för gästen som då återberättar om sin vistelse för släkt och vänner. För att nå dit har vi inlett ett fyra årigt projekt Det Goda Värdskapet där vi under år ett, 2008, gör en förstudie i ämnet. Helena Gustavsson har skrivit en C-uppsats. Syftet var att ta reda på om Västerås & Co har mandat att blir loket och driva det här arbetet framåt, Helena träffade Monica Erikson, stadsdirektör, Eddy Slättenhäll, Rocklunda Sport och Event, Anki Bengtsson, ACC, Ann Berg, VL, Madelene Ahlqvist, Västerås citysamverkan och Tobias Hultqvist, Hotelldirektör Elite Stadshotellet. Samtliga ser värdskapet som väldigt viktigt och tycker det är bra att Västerås & Co driver frågan. I maj 2009 finns en handlingsplan att presentera.

12 Västerås Turistbyrå Statistiken för 2008 visar att Västerås Turistbyrå fortsätter att hålla samma höga besöksantal som Både när det gäller besöken på Västerås Turistbyrå samt de gäster som vi dagligen servar per telefon uppgick antalet besök i turistbyrån till Något som successivt har ökat är mailkontakten med kunderna. Västerås Turistbyrå är sedan många år tillbaka Västerås största Ticnet-ombud. I dag är vi västeråsarens naturliga val när det gäller att boka och hämta ut evenemangsbiljetter administrerade turistbyrån över biljetter. Med tanke på att 75 % av dem som besöker Västerås bor hos släkt och vänner får vi på det här viset en bra möjlighet att möta västeråsaren och visa vad som finns i vår vackra mälarstad. För de som inte behöver informationen vid första mötet hos oss så vet de var vi finns och kommer tillbaka för mer information vid nästa tillfälle. Hos oss kan gästen även köpa SF biobiljetter. Vi är stora på souvenirer och har ett brett utbud av allt från nyckelringar och magneter med Västerås och Sverigemotiv till svenskt glas och Skultuna produkter. Vi tar kontinuerligt fram nya Västeråssouvenirer som t ex t-shirts, magneter, brickor mm. Vår kommande nya souvenir är en kortlek med Västerås motiv. Storsäljaren är dock dalahästen. Vår ambition är att det ska finns något för alla smaker och alla plånböcker. Guidningar Västerås Turistbyrå erbjuder guidade turer till fots, på buss, med turisttåg, limousine eller på båt. Gästen kommer med önskemålen och vi kommer med alternativen. De som vänder sig till oss är enskilda företag som vill ha personalaktiviteter eller så har de besök som de vill visa staden. Det är även föreningar och vanliga Västeråsare som vill lära sig mer om Västerås. Dessutom är det researrangörer som vi servar med hela turförslag.

13 2008 har Västerås Turistbyrå haft 2857 personer på guidade turer i Västerås. De populäraste guidningarna är stadspromenaden och kyrkbackspromenaden. Nu har vi en ny tur för den lilla gruppen. Vi erbjuder i samarbete med Mälardalens Limousinservice stadsrundturer i en 9m lång Limousin där en av våra åtta auktoriserade Västeråsguider följer med och berättar om Västerås. Sommartid, vecka 26-35, har vi sedan många år tillbaka ett samarbete med VLT där vi erbjuder ett stort utbud av guidade promenader. Inför varje år försöker vi förnya programmet och hitta nya turer så att även de Västeråsare som gått tidigare ska känna att de vill komma tillbaka och lära sig mer om sin stad. Vi ser det här som en bra sätt att lära Västeråsarna mer om sin stad. Det gör att de känner stolthet och berättar för vänner och bekanta om Västerås Mälarstaden. Årets succé var den nya guidningen på båt. Här fick gästerna en möjlighet att lära sig mer om öarna i Mälaren. Till en början hade vi bokat in M/S Sunnanvind som tar 48 passagerare men efter ett par veckor fick vi byta till M/S Havsörnen. En guidning som är självklar för en mälarstad. ÄntligenHelg/Citybreak Västerås behöver vara bokningsbart, det ska vara lätt för gästen att boka boende och aktiviteter i Västerås. Gästen ska kunna göra det när de vill och var de än befinner sig. De ska inte vara styrda av turistbyråns eller boendeaktivitetsanläggningarnas öppettider. För att lyckas med det här behövde vi ett bokningssystem. Vi har Citybreak, ett internetbaserat bokningssystem. Citybreak används av bl a Göteborg & Co, Destination Stockholm, Köpenhamn och Oslo samt flera andra städer i Sverige. Vi gick live sommaren Vi är i dag med som förmedlare. Det vill säga att gästen reserverar hotellrummet via vår hemsida eller genom telefon med oss på Västerås Turistbyrå och betalar direkt på hotellet. Vi förmedlar enstaka rum men även hotellpaket som t ex Shoppingpaket och De Luxpaket. Samtliga paket marknadsförs under benämningen Äntligen Helg. Ett namn som enligt oss förmedlar en härlig känsla av ledighet och en tid fylld av gemenskap. Helt enkelt något vi längtar efter. Vi förmedlar i dag 12 hotell, inkl Hotell Hackspett och Hotell Utter In, samt de privatstugor vi hyr ut. Vi vill även få in Bed & Breakfast, Vandrarhem och campingplatser i systemet. Nästa steg är att bli arrangörer vilket innebär att vi kan skapa egna paket som gästen kan boka och betala direkt på nätet. Vår målsättning är att vi ska ha en butik på nätet där gästen själv fyller sin helg, varukorg, med det boende och de upplevelser som passar. Tanken med Citybreak är att gästen på ett enkelt sätt ska kunna boka sin vistelse i Västerås. Vi bidrar då till flera gästnätter med fokus på sommaren och helgerna vilket är de tider då hotellen behöver större beläggning.

14 Marknadskommunikation Bildbanken Vi har under året byggt upp en digitalbildbank med ca 1600 bilder. I och med Bildbanken har vi gjort det lättare för bl. a press att själva ladda ner bilder när de gör reportage om Västerås Mälarstaden. Hittills (maj-dec 2008) har 20 personer laddat ner bilder som använts i bl. a Vi bilägare, Allt om Bröllop, The Madame (D), Zahorta (BG), bild.de (D), Joyce (F), Grazia Magazine (NL) samt Aftonbladet RESA. Detta har underlättat vårt arbete och sparat massor av tid. Många av bilderna har vi själva tagit medan vi tagit in fotografer för vissa jobb. WEBB Vi hanterar och uppdaterar vår egen hemsida som hade unika besökare under En ökning med unika besök sedan året innan (2007). Vår hemsida använder vi i vår marknadsföring av Västerås Mälarstaden. Hit kan vi alltid hänvisa i vår annonsering och på så vis få mervärde av annonserna. Nya uppdateringar som vi gjort detta år är, digital karta med sökfunktion och kategoriseringar, man kan alltså klicka på en kategori, t ex hotell, restauranger, och se alla på kartan. Vi har även en ny layout för evenemangskalendern vi har även valt att presentera dagens evenemang på förstasidan i en rullande banner. Nytt för i år är även att gästerna kan boka hotellpaket online via bokningssystemet Citybreak som legat uppe sedan sommaren Vi gör även kampanjsidor inom olika projekt. I år har vi gjort sidor för Melodifestivalen och Västerås Mälarveckor. På Konsultuppdrag från Kultur, idrott och fritidsnämndens stab har vi även gjort en hemsida för Anundshög,

15 DECEMBER-FEBRUARI 2007/2008 MARS-MAJ 2008 JUNI- AUGUSTI 2008 No2_08_2.indd :48:53 Broschyrer Vi producerar eget broschyrmaterial. I år har vi gjort fyra nummer av evenemangstidningen What s on. Möten & evenemang, Engelskfolder samt en Aktivitetsfolder. Utöver detta har vi även medverkat i arbetet med Västerås Mälarveckors programtidning samt gjort programfoldern för samma evenemang. What s on What s on Vintern rasat ut bland våra fjällar... Himlen ler i vårens ljusa kvällar... Sommar What s on Västerås Shopping for all tastes Top quality golf, the better Eurovision Song Contest, Concerts at Lake Mälaren and weird hotels Kommunikationsplan Under året har vi tillsammans med Care of Haus arbetet fram en kommunikationsplan som baseras på samma mål som affärsplanen. Det innebär att vi under genomför en satsning på turism för att skapa tillväxt inom den lokala besöksnäringen. Syftet är också att använda turismen som marknadsföringskanal för andra produkter och tjänster från Västerås. Syftet med kommunikationsplanen är att den ska vägleda oss i vår marknadskommunikation. Planen fokuserar på tre olika marknadsområden som vi i huvudsak ska arbeta med, Mötes- och evenemangsstaden, Staden vid Mälaren och Shoppingstaden. För att komplettera dessa områden har vi lagt till ett fjärde marknadsområde, som vi kallar för Nischade produkter. Exempel är Anundshög och Västerås domkyrka. Detta dokument kommer vara grunden för vårt framtida arbete Reklamkampanjer För våra större projekt har vi planerat och genomfört reklamkampanjer lokalt och i vissa fall regionalt. Exempel på detta är Melodifestivalen och Västerås Mälarveckor. Utöver detta har vi ett projekt som vi kalla Äntligen helg! vars syfte är att få människor att boka hotellnätter och hotellpaket online i Västerås via bokningssystemet Citybreak som finns på vår hemsida. Övrigt Utöver detta så ingår det vardagliga grafiska arbetet som att göra annonser, inbjudningar, affischer, VIP-kort, biljetter, bildspel, presentationer, banderoller, annonsplaner, säljbrev, visitkort, brevpapper, kuvert, vykort, radioreklam och TV-reklam, roll ups, JCDecaux-skyltar med mera.

16 Nu vet du lite mer om vad vi på Västerås & Co gjort under året för att marknadsföra Västerås Mälarstaden