Villkor för GARANT Senior

Transkript

1 Villkor för GARANT Senior Liv- och Olycksfallsförsäkring Avtal Gäller från och med 1 februari 2010

2 Innehåll 1 Begreppsförklaringar Gemensamma bestämmelser Livförsäkring Olycksfallsförsäkring 7 Kostnader Ersättning vid sjukhusvistelse Ersättning vid invaliditet 5 Övriga begränsningar i försäkringarnas giltighet...11 Vistelse utomlands Krig och politiska oroligheter 6 Om vi inte skulle komma överens Företagarnas GARANT Senior är en livsvarig liv- och/eller olycksfallsförsäkring. Försäkringen kan tecknas i samband med att en gruppförsäkring via Företagarna upphör att gälla vid utgången av den premieperiod då gruppmedlemmen fyller 65 år. Om eventuell medförsäkrad fyller 65 år före gruppmedlemmen överförs hon/han till GARANT Senior vid utgången av den premieperiod då hon/han fyller 65 år. FÖRSÄKRINGSGIVARE För försäkringarna är Förenade Liv Gruppförsäkring AB (publ), organisationsnummer , (Förenade Liv) försäkringsgivare. Förenade Livs verksamhet är gruppförsäkring. Verksamheten står under tillsyn av Finansinspektionen. ADRESS Förenade Liv har sitt säte i Stockholm. Adressen till Förenade Liv finns på sista sidan. VILLKOR OCH TILLÄMPLIGA LAGAR Dessa villkor gäller från och med 1 februari (Föregående villkor gällde från och med 1 februari 2009.) Försäkringsfall regleras enligt de villkor som gällde när försäkringsfallet inträffade. För försäkringarna gäller dessutom försäkringsavtalslagen (2005:104) och allmän svensk lag i övrigt. Ändras villkoren för gruppförsäkring, har Förenade Liv rätt att ändra dessa villkor på motsvarande sätt. Sådan ändring träder i kraft en månad efter det att Förenade Liv avsänt ett meddelande om villkorsändringen till försäkringstagaren, dock tidigast samtidigt med ändringen av villkoren för gruppförsäkring. BESKATTNING Utbetalda försäkringsbelopp är fria från inkomstskatt. Vid nyteckning, information och skadeanmälan kontakta Företagarnas Försäkringsservice, Box 9600, Stockholm. Telefon Fax E-post garant@foretagarna.se 2 (13) Villkor för Garant Senior avtal gäller fr.o.m. 1 februari 2010

3 1 Begreppsförklaringar I dessa villkor avses med: Försäkrad den person på vars liv eller hälsa en försäkring gäller. Försäkringstagare varje försäkrad betraktas som försäkringstagare när det gäller till exempel försäkringsersättning och rätten att insätta förmånstagare. Försäkringstid den tid försäkrad omfattas av försäkringen och för vilken tid premie betalats. Försäkringsbesked för försäkringen utfärdas försäkringsbesked som ger en översiktlig information om försäkringens omfattning. Försäkringsfall som tidpunkt för försäkringsfallet anses vid livförsäkring: den tidpunkt då den försäkrade avlidit vid olycksfallsförsäkring: den tidpunkt när olycksfallet inträffade vid krisförsäkring: den tidpunkt när traumatisk händelse som anges i försäkringsvillkoren inträffade. Prisbasbelopp det prisbasbelopp som fastställs varje år enligt 1 kap 6, 2 st, lagen (1962:381) om allmän försäkring. Gruppmedlem den som tillhör den grupp som bestäms av gruppavtalet och är försäkrad enligt gruppavtalet. Make den som den försäkrade är gift med. I begreppet make ingår även den som den försäkrade är registrerad partner med. Medförsäkrad gruppmedlems make eller sambo, som i denna egenskap är försäkrad enligt gruppavtalet. Registrerad partner Med registrerad partner avses två personer av samma kön som ingått registrerat partnerskap. (Lagen om registrerat partnerskap upphörde 1 maj 2009, då äktenskapet blev könsneutralt. De som är registrerade partner enligt den tidigare lagen fortsätter att vara det om inte partnerskapet upphört eller omvandlas till äktenskap genom anmälan till Skatteverket eller vigsel.) Sambo person som enligt sambolagen (2003:376) stadigvarande bor tillsammans med en annan person i ett parförhållande och har gemensamt hushåll, under förutsättning att ingen av dem är gift eller registrerad partner. Villkor för Garant Senior avtal gäller fr. o m 1 februari (13)

4 2 Gemensamma bestämmelser Ansökan Rätt att anslutas till GARANT Senior försäkringen i Förenade Liv har den gruppmedlem och medförsäkrad som varit försäkrad enligt ett frivilligt gruppavtal i Företagarnas grupplivförsäkring i minst 1 år. Den försäkrade har rätt att teckna försäkringen inom 3 månader efter att han eller hon uppnått slutåldern vid utgången av den försäkringsperiod då den försäkrade fyller 65 år. Om eventuell medförsäkrad fyller 65 år före gruppmedlemmen överförs hon/han till GARANT Senior vid utgången av den premieperiod då hon/han fyller 65 år. Hälsoprövning krävs inte för inträde i försäkringen. När Förenade Livs ansvar inträder för försäkringarna Förenade Livs ansvar för försäkringen inträder från och med den dag då gruppmedlem och eventuell medförsäkrad automatiskt överförts till GARANT Senior. En förutsättning för försäkringens giltighet är att premien betalas. Se under avsnittet Premiebetalning nedan. Försäkringstid Försäkringen börjar gälla när den försäkrade har överförts till GARANT Senior. Försäkringen gäller därefter så länge premien betalas. Gruppavtalet Gruppavtalet innehåller bestämmelser om ikraftträdande, giltighetstid, automatisk förlängning och uppsägning. Uppsägning som skett hos Företagarnas Försäkringsservice gäller gentemot samtliga försäkrade. Enligt gruppavtalet kan premier och villkor ändras vid gruppavtalets årsförfallodag. Avtalet är ettårigt. Premie Premien för livförsäkringen respektive olycksfallsförsäkringen fastställs för ett år i sänder. För livförsäkringen räknas premien fram på grundval av gruppens ålderssammansättning, den för Förenade Liv gällande premietariffen samt skadeutvecklingen. För olycksfallsförsäkringen räknas premien fram på grundval av prisbasbeloppets eller den allmänna prisnivåns förändring samt skadeutvecklingen. Premiebetalning Premien betalas i förskott för varje betalningsperiod om inte annat särskilt anges. Om premien inte betalas i tid, kommer Företagarnas Försäkringsservice att säga upp försäkringen, som upphör att gälla 14 dagar efter uppsägningstidpunkten. Har försäkringen upphört att gälla på grund av att premien inte betalats, kan den återupplivas genom att premien betalas inom 3 månader från den dag då försäkringen upphört. Premie ska betalas för hela den premieperiod för vilken premien varit obetald. Försäkringen blir då åter gällande från den första dagen i premieperioden. Överlåtelse Försäkringen får inte överlåtas. Oriktig uppgift Om oriktiga eller ofullständiga uppgifter om förhållanden som är av betydelse för bedömningen av försäkringsrisken har lämnats i samband med anslutningen till eller utökningen av gruppförsäkring i den ursprungliga försäkringen, kan detta medföra GARANT Senior försäkringens ogiltighet eller att Förenade Liv är fritt från ansvar enligt bestämmelserna i försäkringsavtalslagen och i allmän svensk lag i övrigt. Bestämmelserna i försäkringsavtalslagen tillämpas i detta fall som om gruppförsäkringen och GARANT Senior hade varit samma försäkring. Inbetald premie återbetalas inte. 4 (13) Villkor för Garant Senior avtal gäller fr.o.m. 1 februari 2010

5 Åtgärder för utbetalning Dödsfall samt olycksfall, som kan ge rätt till ersättning ska snarast möjligt anmälas till Förenade Liv. Blanketterna kan rekvireras från Företagarnas Försäkringsservice. Vid dödsfall ska blanketten Anmälan om dödsfall Seniorförsäkring fyllas i och tillsammans med Dödsfallsintyg och släktutredning från Skatteverket sändas till Förenade Liv. Vid olycksfall ska blanketten Skadeanmälan för gruppförsäkring, Olycksfall vuxen användas. För att kostnaderna ska ersättas, ska dessa kunna styrkas med originalkvitton. De handlingar och övriga upplysningar som Förenade Liv anser vara av betydelse för bedömningen av rätten till ersättning och Förenade Livs ansvarighet ska anskaffas och insändas utan kostnad för Förenade Liv. Medgivande för Förenade Liv att för bedömning av sin ansvarighet inhämta upplysningar från läkare, sjukhus, annan vårdanstalt, Försäkringskassan eller annan försäkringsinrättning ska lämnas om Förenade Liv begär detta. Förutsättningar för rätt till ersättning vid olycksfallsskada är att den försäkrade snarast anlitar läkare iakttar läkarens föreskrifter följer Förenade Livs anvisningar gör anmälan. Om Förenade Liv begär det, ska den försäkrade inställa sig för undersökning hos särskilt anvisad läkare. Sådan undersökning bekostas av Förenade Liv. Tidpunkt för utbetalning och räntebestämmelser Sedan rätt till ersättning uppkommit och när den som begär utbetalning fullgjort de åtgärder som angetts för utbetalning, lagt fram den utredning som skäligen kan begäras för att fastställa Förenade Livs betalningsskyldighet och till vem utbetalning ska göras, ska utbetalning ske senast 1 månad därefter. Sker utbetalning senare, betalas dröjsmålsränta enligt räntelagen. Härutöver ansvarar Förenade Liv inte för förlust som kan uppstå om utredning rörande försäkringsfall eller utbetalning fördröjs. Dröjsmålsränta betalas inte om dröjsmålet beror på krig eller politiska oroligheter. Oavsett om dröjsmål föreligger, betalar Förenade Liv ränta på dödsfallskapital som har förfallit till betalning men kvarstår i Förenade Livs förvaltning. Ränta betalas för tid efter en månad efter det att försäkringsbeloppet förfallit till betalning men kvarstår i Förenade Livs förvaltning. Den räntefot som därvid tillämpas är referensräntan minskad med 2 procentenheter och i förekommande fall minskad med den på det förräntade beloppet belöpande avkastningsskatt Förenade Liv har att erlägga. Räntan avräknas i förekommande fall från dröjsmålsränta. Ränta betalas inte om den är mindre än 0,5 procent av prisbasbeloppet det år utbetalning sker. Preskription Rätten till ersättning kan gå förlorad enligt bestämmelser i försäkringsavtalslagen. Den som vill göra anspråk på försäkringsersättning måste göra det inom 3 år från att ha fått kännedom om att rätt till ersättning kunde föreligga, dock senast inom 10 år från den händelse som berättigar till ersättning. Annars går rätten till ersättning förlorad. Om anspråk på försäkringsersättning har framställts till Förenade Liv inom dessa tider har den som gör anspråk på ersättning alltid minst 6 månader på sig att väcka talan i allmän domstol från det att Förenade Liv tagit slutlig ställning till anspråket. Juridiskt ombud Kostnad för juridiskt ombud ersätts inte av försäkringen. Behandling av personuppgifter Adressuppgifter och uppgifter om försäkringsavtalet hanteras i ett försäkringsregister för rationell administration, information och viss marknadsföring. Vid felaktigheter i registrerade uppgifter hos Företagarnas Försäkringsservice kontakta Företagarnas Försäkringsservice. Likaså om du vill beställa registerutdrag ur Företagarnas Försäkringsservice register. Villkor för Garant Senior avtal gäller fr. o m 1 februari (13)

6 Huvudansvarig för behandling av personuppgifterna är Förenade Liv Gruppförsäkring AB som har tecknat försäkringsavtalet. Uppgifterna används för förvaltning av avtalet och för ändamål som är nödvändiga för försäkringsverksamheten såsom premieberäkning, skadereglering och statistik. Uppgifterna behandlas med sekretess, i enlighet med Förenade Livs etiska regler. Vid felaktigheter i registrerade uppgifter hos Förenade Liv kontakta Förenade Livs kundtjänst. För beställning av utdrag ur Förenade Livs register skriv till: Registerutdrag, Förenade Liv, H49, Stockholm. 6 (13) Villkor för Garant Senior avtal gäller fr.o.m. 1 februari 2010

7 3 Livförsäkring (L) Försäkringen består av en fast del som är livsvarig och en rörlig del som reduceras med stigande ålder och upphör helt vid utgången av den försäkringsperiod då den försäkrade fyller 76 år. Den livsvariga fasta delen ger vid dödsfall 0,5 prisbasbelopp. Försäkringsbeloppet är avsett för begravningskostnader och betalas ut till den avlidnes dödsbo. Den rörliga delen är på 2,5 prisbasbelopp. Detta belopp reduceras med 0,2 prisbasbelopp per år från och med 66 års ålder fram till och med 75 års ålder. Förmånstagare till den rörliga delen är, om inte den försäkrade skriftligen anmält annat förordnande till Förenade Liv, i nedan angiven ordning: a) make eller sambo. b) arvingar. Med make avses den med vilken den försäkrade vid sin död var gift. Förordnande till förmån för make upphör att gälla när ansökan om äktenskapsskillnad inkommit till domstol. Vid förordnande till arvingar fördelas försäkringsbeloppet enligt arvsrättens regler. Det går att ändra förmånstagare genom att fylla i blanketten Ändrat förmånstagarförordnande för frivillig gruppförsäkring och skicka in den till Förenade Liv. Blanketten kan rekvireras från Företagarnas Försäkringsservice eller Förenade Liv. Den finns också på Tidigare lämnat förordnande för grupplivförsäkringen gäller inte för GARANT Senior. Förmånstagarförordnandet kan inte ändras genom ett testamente. Livförsäkringen gäller även om dödsfallet inträffar utomlands och oavsett hur länge utlandsvistelsen har varat. Villkor för Garant Senior avtal gäller fr. o m 1 februari (13)

8 4 Olycksfallsförsäkring (O) Giltighet Denna försäkring gäller vid olycksfallsskada som inträffar under försäkringstiden. Försäkringen gäller under såväl arbetstid som fritid (heltid). Har skadan inträffat i eller på väg till/från arbete ska anmälan dock alltid göras till Försäkringskassan och om Trygghetsförsäkring vid arbetsskada (TFA) finns, även till AFA Trygghetsförsäkring. En olycksfallsskada är en kroppsskada som den försäkrade drabbats av genom en oförutsedd plötslig yttre händelse (ett utifrån kommande våld mot kroppen olycksfall). Med olycksfallsskada jämställs kroppsskada som uppkommit genom förfrysning, värmeslag eller solsting. Den dag sådan skada visade sig anses då vara tidpunkten för olycksfallsskadan. Vridvåld mot knä samt helt avsliten hälsena betraktas också som olycksfallsskada även om kriterierna som kännetecknar ett olycksfall (se ovan) inte är uppfyllda. Infektion på grund av insektsstick eller liknande kan ersättas som olycksfallsskada. Samband mellan kroppsskada och någon av de ovan angivna skadevållande orsakerna ska anses föreligga om det är klart mera sannolikt än att samband inte föreligger. Såsom olycksfallsskada räknas inte kroppsskada som uppkommit genom överansträngning eller ensidig rörelse (förslitningsskada) smitta genom bakterier eller virus eller annat smittämne, ej heller smitta eller förgiftning genom intagande av mat eller dryck eller överkänslighetsreaktion användning av medicinska preparat, ingrepp, behandling eller undersökning som inte föranletts av olycksfallsskada som omfattas av denna försäkring kärnexplosion eller radioaktiv strålning (atomkärnreaktion) som har samband med militär verksamhet i vilken den försäkrade deltar frivilligt orsakad kroppsskada. Ersättning lämnas inte för kostnader och sjukhusvistelse för skada som är ersättningsbar enligt särskilt tecknad patientförsäkring. Omfattning Ersättning för kostnader - Läkekostnader - Resekostnader - Tandskadekostnader - Merkostnader - Krisförsäkring Ersättning vid sjukhusvistelse Ersättning vid invaliditet. Försäkringen lämnar ersättning endast för direkta följder av olycksfallsskada som kräver läkarvård och som inträffar under försäkringstiden. Om den försäkrades hälsotillstånd försämrats beroende på ett kroppsfel som antingen redan fanns vid olycksfallet eller som tillstött senare utan samband med olycksfallsskadan, lämnas ingen ersättning för de kostnader och den invaliditet som försämringen medfört. Med kroppsfel avses sjukdom, sjuklig förändring, lyte eller men. För förlorad arbetsinkomst lämnas ingen ersättning. Ersättning för kostnader Ersättning lämnas för skäliga kostnader till följd av olycksfallet som inte ska ersättas från annat håll enligt lag, författning, konvention, annan försäkring eller kollektivavtal. Är den försäkrade inte inskriven hos Försäkringskassan i Sverige, lämnas ersättning för de kostnader som skulle ha ersatts om denne varit inskriven. Ersättning lämnas vid olycksfallsskada som kräver läkarvård. Kostnaderna ska grunda sig på föreskrift av legitimerad läkare för att läka skadan och ska kunna styrkas med originalkvitton och/eller med intyg om utbetald ersättning från vårdgivare/landsting. 8 (13) Villkor för Garant Senior avtal gäller fr.o.m. 1 februari 2010

9 Om vården enligt ovan inte finansieras av offentliga medel, lämnas ersättning motsvarande patientavgiften för offentligt finansierad vård. Vid olycksfall utanför hemorten ska ersättning i första hand lämnas från separat reseförsäkring alternativt resemoment i hemförsäkring om sådan finns. För olycksfall utanför Norden ersätts kostnader med upp till 8 procent av prisbasbeloppet. Läkekostnader (O1.a1) Ersättning lämnas för kostnader för nödvändig läkarvård, behandling och hjälpmedel som legitimerad läkare föreskrivit för skadans läkning. Dessutom kan viss ersättning lämnas för sjukhusvård. Resekostnader (O1.d1) Ersättning lämnas för resekostnader i samband med vård och behandling som legitimerad läkare föreskrivit för skadans läkning. Kostnader för resor till och från vård och behandling ersätts med högst den egenavgift för sjukresor som anges i lagen om allmän försäkring. Billigast möjliga färdsätt med hänsyn till hälsotillståndet ska användas. Tandskadekostnader (O1.c2) Ersättning lämnas för kostnader för nödvändig behandling av tandskada vid olycksfall. Med tandskada menas även skada på tandprotes som var på plats i munnen när den skadades. Behandling och kostnader ska godkännas av bolaget i förväg. Skälig kostnad för akut behandling ersätts dock även om godkännande inte hunnit inhämtas. För behandling i Sverige lämnar försäkringen ersättning endast för tandbehandling som omfattas av tandvårdsförsäkringen. Implantatbehandling som inte omfattas av tandvårdsförsäkringen ersätts inte. För behandling i annat nordiskt land lämnas ersättning endast om olycksfallet inträffat utomlands. Ersättning lämnas för behandling inom 5 år från skadetillfället. Har försäkringen lämnat ersättning för en slutbehandling av tandskadan lämnar försäkringen inte ytterligare ersättning. Ersättning kan dock lämnas om försämring inträtt som ej var förutsägbar vid slutbehandlingen och beror på olycksfallsskadan. Försäkringen ersätter inte tandskada till följd av tuggning eller bitning. Merkostnader (O1.m1) Leder olycksfallsskadan till att den försäkrade måste behandlas av läkare, bestäms ersättning enligt skadeståndsrättsliga regler för a) vid olycksfallet skadade kläder och andra normalt burna personliga tillhörigheter (glasögon, armbandsur, slät vigselring) med högst 0,5 prisbasbelopp b) oundvikliga merkostnader som till följd av olycksfallsskadan uppstått under den akuta sjukdomstiden med högst 3 prisbasbelopp. Med prisbasbelopp avses prisbasbeloppet det år då olycksfallet inträffade. Krisförsäkring (O1.k) Har den försäkrade på grund av händelse som inträffat under tid som försäkringen varit gällande drabbats av ersättningsbar olycksfallsskada nära anhörigs (make/maka, sambo, den försäkrades barn) död svår sjukdom överfall, hot eller rån som polisanmälts våldtäkt eller andra sexualbrott våld i familjen och till följd härav behöver akut krishjälp, ersätter försäkringen för varje skadehändelse skälig kostnad för behandling avseende korttidsterapi. Terapin är begränsad till 10 behandlingstillfällen hos psykolog/psykoterapeut. Behandlingen ska i förväg vara godkänd av Förenade Liv. Villkor för Garant Senior avtal gäller fr. o m 1 februari (13)

10 Försäkringen gäller även för skada som försäkrad tillfogats av annan familjemedlem. Med familjemedlem avses försäkrads make, sambo, barn, förälder samt syskon. Försäkringen gäller för den försäkrade endast i egenskap av privatperson. Försäkringen ersätter inte behandling senare än 5 år efter händelsen. Försäkringen gäller inte för händelse som uppstått i samband med att den försäkrade utfört eller medverkat till uppsåtlig gärning som enligt svensk lag är straffbelagd. Ersättning vid sjukhusvistelse Om olycksfallsskadan medför att den försäkrade blir inskriven för sluten vård på sjukhus i mer än 7 dagar i följd och inom 6 månader från olycksfallet, gäller följande för den första sjukhusvistelsen. Ersättning lämnas från första vårddagen och längst under 30 dagar och utgår med 50 kronor per vårddag. Ersättning vid medicinsk invaliditet Med invaliditet menas att olycksfallsskadan medfört bestående nedsättning av den försäkrades kroppsfunktion. Funktionsnedsättningen ska objektivt kunna fastställas. Nedsättningen av kroppsfunktionen ska vara en direkt följd av olycksfallsskada som omfattar försäkringen. När olycksfallsskadan medfört bestående nedsättning av den försäkrades kroppsfunktion och tillståndet är stationärt, utbetalas invaliditetsersättning. En förutsättning för rätt till ersättning är att olycksfallsskadan inom 3 år medfört någon mätbar invaliditet. Slutbedömning ska dock göras först när invaliditetsgraden är definitivt fastställd. Försäkringsbeloppet vid fullständig invaliditet är maximalt 5 prisbasbelopp och gäller fram till och med 72 års ålder. Från och med 73 års ålder är försäkringsbeloppet maximalt 3 prisbasbelopp och gäller livsvarigt. Ersättning betalas ut i förhållande till dels invaliditetsgrad, åldern vid skadetillfället samt det försäkringsbelopp som då gällde för den försäkrade. Om olycksfallet medfört skador på flera kroppsdelar, så att den totala invaliditetsgraden överstiger 100 procent, maximeras ersättningen till försäkringsbeloppet vid fullständig invaliditet vid uppnådd ålder. Bestämning av invaliditetsgraden sker med ledning av en av försäkringsbranschen gemensamt fastställd tabell. Värdesäkring och utbetalning av invaliditetsersättning Försäkringsbeloppet bestäms av det prisbasbelopp som gäller det år då försäkringsgivaren betalar ut ersättningen. Slutreglering av olycksfallsskadan görs först när invaliditeten är fastställd. Vid dödsfall innan slutreglering skett utbetalas till dödsboet det belopp som svarar mot den säkerställda medicinska invaliditet som förelåg före dödsfallet. Ersättning lämnas inte om dödsfallet inträffar inom 12 månader från skadedagen. Möjlighet till omprövning av ersättningen om invaliditeten ökar Om olycksfallsskadan medför att den försäkrades kroppsfunktion väsentligt försämras efter det att slutreglering skett, har den försäkrade rätt att återkomma och få invaliditetsgraden omprövad. Omprövning medges dock inte sedan mer än 10 år förflutit från det olycksfallet inträffade. 10 (13) Villkor för Garant Senior avtal gäller fr.o.m. 1 februari 2010

11 5 Övriga begränsningar i gruppförsäkringarnas giltighet Vid vistelse utomlands som inte berörs av begränsningar vid krigsförhållande och politiska oroligheter Livförsäkringen gäller även om den försäkrade avlider utomlands, oavsett utlandsvistelsens längd. Olycksfallsförsäkringen gäller vid vistelse i Norden. Vid vistelse utom Norden gäller försäkringen i längst 12 månader. Vistelse utom Norden anses inte avbruten genom tillfälliga uppehåll i Norden för läkarbesök, sjukhusvård, affärer, semester eller dylikt. Vid krigstillstånd i Sverige Med krigstillstånd i Sverige menas krig eller förhållande för vilket särskild lagstiftning gäller. Livförsäkring Särskild lagstiftning gäller i fråga om Förenade Livs ansvarighet och rätt att ta ut krigspremie. Olycksfallsförsäkring Försäkringen gäller inte för olycksfall som inträffar medan krigstillstånd råder i Sverige och som kan anses vara beroende av krigstillståndet. Vid deltagande i politiska oroligheter eller krig utom Sverige Livförsäkringen och olycksfallsförsäkringen gäller inte för dödsfall eller olycksfall som inträffar då den försäkrade deltar i krig (vilket inte sammanhänger med krigstillstånd i Sverige) eller i politiska oroligheter utom Sverige. Deltagande i militär fredsbevarande verksamhet i FN:s regi, såsom deltagande i SFOR (avseende f d Jugoslavien) eller enligt beslut av OSSE (Organisationen för säkerhet och samarbete i Europa) räknas inte som deltagande i krig eller politiska oroligheter. Vid vistelse utanför Sverige vid krig eller krigsliknande politiska oroligheter Om den försäkrade vistas utanför Sverige i område där krig eller krigsliknande politiska oroligheter råder men utan att själv delta gäller följande. Om försäkringen tecknades senare än 3 månader före utresan till eller under vistelsen i området och kriget eller oroligheterna redan då pågick eller uppenbar krigsfara förelåg, gäller försäkringen inte för dödsfall eller olycksfall som inträffar under vistelsen i området eller inom 1 år efter vistelsens slut och som kan anses bero på kriget eller oroligheterna. Skador orsakade av atomkärnreaktion samt biologiska, kemiska och nukleära substanser Försäkringarna gäller inte för försäkringsfall vars uppkomst eller omfattning har direkt eller indirekt samband med atomkärnreaktion. Försäkringarna gäller inte heller för försäkringsfall genom spridande av biologiska, kemiska eller nukleära substanser i samband med terrorhandling. Med terrorhandling avses en skadebringande handling som är straffbelagd där den begås eller där försäkringsfallet inträffar och som framstår att vara utförd i syfte att allvarligt skrämma en befolkning otillbörligt tvinga offentliga organ eller internationell organisation att genomföra eller avstå från att genomföra viss åtgärd eller allvarligt destabilisera eller förstöra de grundläggande politiska, konstitutionella, ekonomiska eller sociala strukturerna i ett land eller i en internationell organisation. Force majeure Förenade Liv är inte ansvarig för förlust som kan uppstå om utredning rörande försäkringsfall eller utbetalning fördröjs på grund av krig eller politiska oroligheter eller på grund av lagbud, myndighets åtgärd eller stridsåtgärd i arbetslivet. Villkor för Garant Senior avtal gäller fr. o m 1 februari (13)

12 Brottslig handling mm Olycksfallsförsäkring Försäkringen gäller inte för olycksfallsskada som inträffar då den försäkrade utför eller medverkar till brottslig handling som enligt svensk lag kan leda till fängelse är påverkad av narkotiska preparat eller använder läkemedel på ett felaktigt sätt. Den händelse som orsakat skadan ska vara en direkt följd av detta. Försäkringen gäller heller inte för skada där det får antas att den skadevållande händelsen föranletts av att den försäkrade varit i sådant sinnestillstånd som avses i 30 kap 6 brottsbalken. 12 (13) Villkor för Garant Senior avtal gäller fr.o.m. 1 februari 2010

13 6 Om vi inte skulle komma överens Missförstånd eller oenigheter kan ofta klaras upp på ett enkelt sätt. Ta därför först kontakt med den som handlagt ärendet eller handläggarens närmaste chef. Om vi ändå inte skulle komma överens, finns följande instanser att vända sig till. Kundombudsmannen Förenade Liv Kundombudsmannen gör en opartisk bedömning av ärendet och kan rekommendera Förenade Liv att ändra sitt beslut. Anmälan till Kundombudsmannen måste göras inom 1 år från det att Förenade Liv lämnat sitt slutliga beslut. Adress: Kundombudsmannen Förenade Liv, Stockholm. Telefon eller , fax Förenade Livs Försäkringsnämnd Slutligt beslut i ett försäkringsärende kan prövas av Förenade Livs Försäkringsnämnd (H49, Stockholm) efter att ärendet först har prövats av Kundombudsmannen Förenade Liv. Personförsäkringsnämnden Samtliga typer av försäkringsärenden där det rör medicinska bedömningar kan prövas i Personförsäkringsnämnden (Box 24067, Stockholm, besöksadress Karlavägen 108, telefon ). Allmänna reklamationsnämnden Allmänna reklamationsnämnden (Box 174, Stockholm, telefon ) har en särskild avdelning för försäkringsfrågor. Nämnden prövar samtliga typer av försäkringsärenden, dock inte ärenden som rör medicinsk bedömning eller tvister där värdet av vad som yrkas understiger kronor. Konsumenternas Försäkringsbyrå Konsumenternas Försäkringsbyrå (Box 24215, Stockholm, besöksadress Karlavägen 108, telefon ) kan lämna upplysningar i försäkringsfrågor. Kommunal konsumentvägledning I en del kommuner finns kommunal konsumentvägledning som ger råd och hjälp i försäkringsärenden. Adress och telefonnummer finns i telefonkatalogen. Allmän domstol Försäkringsärendet kan också prövas i domstol i första hand vid tingsrätt. Rättsskyddsförsäkring kan som regel tas i anspråk vid tvist med försäkringsgivaren. Annan viktig information Vänta inte för länge med att kräva ersättning från en försäkring eftersom rätten till försäkringsersättning kan bli preskriberad (se under kapitel Gemensamma bestämmelser). Förenade Liv Gruppförsäkring AB, H49, Stockholm. Telefon , fax , e-post kundservice@forenadeliv.se Företagarnas Försäkringsservice, Box 9600, Stockholm. Telefon , fax , e-post: forsakring@foretagarna.se FLG-073/pdf. Februari 2010 Villkor för Garant Senior avtal gäller fr. o m 1 februari (13)