Aastra 400 Gränslös kommunikation för små och medelstora företag

Transkript

1 Aastra 400 Gränslös kommunikation för små och medelstora företag

2 Aastra kopplar dig till omvärlden Aastra är en global leverantör av telekomsystem som riktar sig till små, mellanstora och stora företag. Våra framgångar bygger på innovation, ett omfattande produktutbud och åratals erfarenhet. Vi fokuserar på lösningar som ger frihet och flexibilitet tack vare en öppen arkitektur. Vi vill stötta våra kunder så bra som möjligt i deras dagliga kommunikation och hjälpa dem till effektivare arbetssätt. Aastras kommunikationslösningar innebär hållbara, långsiktiga investeringar och kan anpassas i takt med att företagets behov förändras. Aastras starkaste områden Aastra utvecklar och marknadsför innovativa, integrerade kommunikationslösningar som är specifikt utformade enligt användarnas behov. Förutom vårt produktutbud fokuserar vi på öppna standarder och modern IP, men även traditionell analog och digital kommunikation. Unified Communication och mobilitetslösningar blir pricken över i som gör att du fritt kan anpassa kommunikationssystemet efter vad ditt företag behöver. VoIP Huvudpoängen med konvergenslösningar och VoIP-system är lägre kostnader, ökad produktivitet och smidighet samt många möjligheter till bättre kundservice. Samtal som går via företagets eget nätverk kostar inget extra. Det blir också billigare att sköta och underhålla infrastrukturen för kommunikation. När IT integreras med kommunikationssystemet inom företaget förbättras det vardagliga arbetet och alla kan dra nytta av fördelarna med IP-teknik. Unified & Collaborative Communications Aastras Unified Communications-lösningar ger integrering av olika IP-baserade kommunikationstjänster och applikationer VoIP, e-post, röstbrevlåda, fax, video med mera i en enda paketlösning. Den samordnade arbetsmiljön kan användas från mobiler, från PC-terminaler eller via en kontaktcenterapplikation. Praktiska funktioner som närvarohantering kan också integreras. Därmed kan man exempelvis se till att medarbetarna är nåbara och att samtal vidarebefordras automatiskt via lämpliga kommunikationskanaler. Öppna standarder Aastra har konsekvent byggt sina produkter på öppna standarder eftersom det ger mer lättintegrerade och flexibla lösningar. Med öppna standarder och gränssnitt, t.ex. SIP, XML, LDAP och Aastra Web-tjänster, kan man enkelt integrera kommunikationen i befintliga verksamhetsrutiner och ta fram flexibla, intuitiva lösningar. Mobilitetslösningar Aastras lösningar underlättar mobilitet och samarbete. Med SIP-DECT, WLANlösningar, nätverksapplikationer och framför allt integrerad mobiltelefoni, ser man till att alla är nåbara hela tiden via den kanal de föredrar både i företaget och utanför. Med FMC-lösningar (Fixed Mobile Convergence), i synnerhet AMC (Aastra Mobile Client), kan medarbetarna integrera sina mobiler i företagets nätverk och fungera som interna abonnenter även när de inte är på jobbet. Alla samtal kan dirigeras mellan mobiler och fasta telefoner, utan att mobilnumret visas vid överföring till mobil. Mobilitetslösningar är en viktig del i Aastras utbud av Unified & Collaborative Communications. 2

3 Aastra 400 nyckeln till framgångsrik företagskommunikation Decenniers erfarenhet inom företagskommunikation och en väl utvecklad känsla för nya tendenser har satt sin prägel på Aastra 400. Därför passar systemet perfekt för små till mellanstora företag. Aastra 400 kan användas var som helst i industrier, företag, hotell, hushåll och vårdinrättningar, i alla förvaltningar och organisationer. För användare Aastra 400 kan utökas upp till 400 användare och passar därmed perfekt dels i små och mellanstora företag, dels inom universitetsinstitutioner. Kommunikationssystemet kan också snabbt och enkelt anpassas till nya verksamhetsrutiner eller utökas efter behov. Multimedia Aastra 400 kan användas inte bara med traditionella telefoner, utan även med andra och nyskapande kommunikationssystem. Målet är att samordna olika tjänster (samtal, e-post, video, chatt med mera) Unified Communication och samla dem alla i ett enda gränssnitt. Anställda som sitter på olika avdelningskontor kan ha nytta av videotelefoni. Man kan också bearbeta dokument tillsammans genom anslutning till datorskrivbord. Möjligheternas teknik Fördelar med Aastra 400 Spjutspetsteknik som VoIP, SIP och XML lägger grund för innovativa kommunikationslösningar. Sömlös åtkomlighet i företagets lokaler (DECT, SIP-DECT och WLAN) och utanför (FMC) med professionella, integrerade mobilitetslösningar. Brett terminalutbud. Enhetlig, intuitiv användning av alla terminaler som integreras i systemet (fasta telefoner, trådlösa telefoner, Softphone, mobiler). Unified & Collaborative Communications. Särskilda lösningar för kontaktcentra, vårdinrättningar och hotell samt övervaknings- och larmsystem. Teknologiskt oberoende och framtidssäkrad utveckling tack vare öppen systemarkitektur och användning av globala standarder (SIP). Alla anslutningsmöjligheter för företag med lokaler på flera ställen. Aastra 400 är ett IP-baserat system. Företagets lokala datanät (LAN) används för röstsamtal. Telefonerna ansluts direkt till nätverket på samma sätt som datorer. Aastra 400 fungerar som en brygga mellan olika tekniktyper. Det går bra att fortsätta använda även analoga terminaler, t.ex. trådanslutna telefoner och faxar, utan att ändra deras befintliga telefonikopplingar. Oavsett om du föredrar analoga och digitala linjer (ISDN) eller vill utnyttja den senaste tekniken från SIP-leverantörer finns det flera möjliga sätt att ansluta till allmänna telefonnät. Aastra 400 är modern företagskommunikation med en garanterat ljus framtid. Bland produkterna finns kommunikationsservrar, terminaler, programvaror och mobilitetslösningar samt applikationer för UC och samarbetsfrämjande kommunikation. Investera i en framtidsinriktad lösning i dag! 3

4 Inga begränsningar i tid och rum Med dagens teknik kan personalen arbeta tillsammans oavsett var de befinner sig, något som är ovärderligt för projektteam. Videotelefoni och lösningar som gör att medarbetare på olika platser kan arbeta tillsammans på ett dokument är särskilt bra att ha. UCC (Unified & Collaborative Communications) är ett modeord just nu inom den nya kommunikationstekniken. Med detta menar vi på Aastra att man integrerar olika medier exempelvis e-post, fax, video och givetvis telefoni i en enda paketlösning. Arbeta som ett team oavsett plats Det är inte längre nödvändigt att resa till teammedlemmar som befinner sig på andra arbetsplatser. Med Aastras innovativa lösningar kan teamet arbeta tillsammans oavsett tid och plats. Aastra 400 är en allt-i-ett-lösning för Unified & Collaborative Communications som kan integreras fullständigt i systemet. Tack vare den modulära utformningen kan man kombinera enskilda programmoduler med separata moduler. Tjänsten omfattar standardtelefoni, e-post, SMS och chatt. Det finns också moduler för videotelefoni, konferenssamtal och samtalsinspelning. Med datordelning kan flera abonnenter ansluta till en dator från olika platser och arbeta med ett och samma dokument i realtid. Samordnad och samarbetsfrämjande kommunikation Standardiserad användning av olika kommunikationstjänster Samarbetsstöd Snabbare kommunikationssätt Bättre kundservice Lägre reskostnader 4 Ökad produktivitet

5 Teamfunktioner Med Aastras lösningar för Unified & Collaborative Communications kan teamet samarbeta produktivt oavsett plats. Praktiska funktioner för närvarohantering ger överblick över företagskommunikationen. Unified Communications-lösningar från Aastra stärker produktiviteten och samarbetet oavsett var användarna befinner sig. Alla teammedlemmar och deras åtkomlighet kan visas för sig, så att deras kolleger alltid har tillgång till de viktigaste uppgifterna om deras närvarostatus. På så sätt kan man undvika obesvarade samtal. Om du har ett Aastra 5380ip system med en extra knappsatsmodul kan du definiera egna teamknappar. Med ett ögonkast på lysdiodknapparna kan du se när en kollega sitter i telefon. Du kan till och med se om samtalet är internt (grön lampa) eller externt (röd lampa). Det finns mycket mer man kan göra med teamknappar du kan ta emot, ringa, överföra och avsluta samtal med en knapptryckning. Gemensamt nummer Det här innebär många fördelar för personalen i kontorslandskap där man inte använder telefon så mycket. Flera medarbetare delar på samma nummer, fast var och en kan ändå ha en egen telefon om det behövs. Svarsfunktionen är också smidig oavsett vilken telefon som ringer kan vem som helst ta samtalet genom att trycka på en knapp. Med dagens Aastra-telefoner har du också möjlighet att visa kunduppgifter på skärmen. All viktig information visas när du svarar på samtalet. Teamet kan även ha en gemensam röstbrevlåda som alla medlemmar har likvärdig åtkomst till. När ett meddelande lämnas, indikeras det på alla telefoner i teamet. Även mobilanvändare med AMC underrättas om det nya meddelandet. Teamfunktionerna i Aastra 400 fungerar lika bra i hemmakontoret som på anläggningar och terminaler i nätverket. Med Aastra Mobile Client kan även mobilanvändare dra nytta av de praktiska teamfunktionerna. 5

6 Konferenssamtal Konferenssamtal är en av de funktioner i kommunikationssystemet som används mest i företag. När externa partners eller kunder ska vara med är det framför allt viktigt att konferenssamtalet kan komma i gång enkelt och snabbt, och inga samtal får oavsiktligt kopplas bort. Kommer ni på under samtalet att ni skulle behöva involvera en tredje part? Med Aastra 400 kan du på ett intuitivt sätt ändra ett pågående telefonsamtal till ett konferenssamtal med upp till sex deltagare oavsett vilka kanaler som används. Brukar ni ha regelbundna konferenssamtal med samma deltagare? Då kan ni spara inställningarna för detta i funktionsknapparna. Tryck bara på knappen, så kopplas alla deltagarna upp automatiskt. Hemmakontor Om man bor långt från sitt företagskontor eller arbetar deltid och inte vill lägga många timmar på pendling, kan man arbeta hemifrån. Men en arbetsstation i hemmet kan inte användas effektivt om den inte integreras i företagets infrastruktur. Aastra 400 ger fullständig, transparent integrering av denna personalkategori i företagets nätverk. Alla funktioner som finns på kontoret (ta emot och överföra samtal, ordna konferenssamtal, närvarohantering och statusvisning för teammedlemmar) kan också användas, precis likadant och utan begränsningar, på arbetsstationen i hemmet. Det enda som krävs är att det finns en Internetanslutning (DSL) så att man kan använda en IP-systemtelefon eller Aastra 2380ip Softphone. Om hemarbetarens dator ansluts till ett VPN-nätverk via säker anslutning, kan nätverket också användas för röstkommunikation. Då får telefonkommunikationen ännu starkare skydd. Samordnade meddelanden Aastras Unified Messaging-lösningar underlättar den dagliga meddelandehanteringen på ett intelligent, smidigt och intuitivt sätt. Meddelandetjänsterna kan användas var som helst och när som helst. Central åtkomst gör hanteringen effektivare. Alla röstmeddelanden, fax och e-postmeddelanden kan bekvämt öppnas på datorn eller mobilen. Användarna kan lyssna av sina röstmeddelanden utanför företaget eller på hemmakontoret, bara de har tillgång till e-post. Aastra 2380ip Softphone är en virtuell telefon på datorn, den perfekta lösningen för alla som arbetar hemma. Du får tidsbesparande funktioner, enkel användning och suverän informationsöversikt med en musklickning. Hemmakontoret kan förses med nödvändig utrustning och integreras helt i företagets kommunikationssystem. 6

7 Fax via SIP Med fax via SIP kan man även enkelt skicka och ta emot fax via ett komplett IP-system som Aastra 400. Om du har en IPlinje skickas faxinformationen inom företaget via SIP med den öppna överföringsstandarden T.38 för IP-miljöer. Företag och organisationer som använder e-postfax kan utnyttja en mängd faxalternativ. Fax kan skickas och tas emot på datorn. Användningsområden för Aastra 400 Förutom smarta samarbetslösningar finns det mängder av speciallösningar för Aastra 400 inom följande branscher: Hotell, sjukhus och vårdinrättningar Kontaktcentra Fastighetsförvaltning Industrier med höga säkerhetskrav Lösningarna ger stöd för alla möjliga typer av kommunikation: Effektivisering (t.ex. integrering dator/telefon och telefonböcker) Enklare arbetssätt Bättre samarbetsmöjligheter Integrering av kontorsprogram (t.ex. Microsoft) VoIP (Voice over IP) och SIP (Session Initiation Protocol) VoIP innebär att röstljudet bearbetas så att det kan överföras som data via en IP-anslutning. Befintliga datoranslutningar används för röstkommunikation och man slipper installera ett separat telefonsystem. SIP (Session Initiation Protocol) är en global standard för att upprätta och avsluta länkar i VoIP-nätverk. Den omfattande implementeringen av SIP innebär att kommunikationssystemet Aastra 400 kan användas för följande: Integrering av IP- och WLAN-terminaler Professionell mobil röstkommunikation Gränssnitt mot allmänna telenät Ett nätverk med diverse SIP-kompatibla kommunikationssystem Integrering av SIP-applikationer (t.ex. callcenter, telefonistapparater, Softphone med mera) Med Aastra 400 kan du ansluta standardterminaler, t.ex. faxar och faxprogram, till avancerade kommunikationssystem. 7

8 Tillgänglighet på nytt sätt Att vara nåbar är en grundförutsättning för att lyckas i arbetslivet. Även om det finns olika kanaler att välja på i dag, är telefonen ofta det första som befintliga och potentiella kunder väljer. Men huvudsaken är ju att kunderna faktiskt får tag på dig. Produktlinjen Aastra 400 omfattar mängder av funktioner och lösningar för att organisera tillgänglighet på individbasis. Det handlar inte om att du ska vara tillgänglig dygnet runt. Med Aastras lösningar slipper du missa samtal som råkar komma när du inte vill eller kan svara. Den som ringer då får prata med ditt ombud eller dirigeras till din personliga röstbrevlåda. Professionell växelfunktion Kunderna känner att de får ett professionellt bemötande, när den som svarar i telefon redan vet namnet på uppringaren och sedan kopplar samtalet vidare till rätt person. Detta är särskilt viktigt om kunden ringer om ett problem eller för att lämna ett klagomål. Då måste man snabbt nå fram till rätt person. Aastra 400 innefattar professionella växelfunktioner. Uppringarens namn visas av Aastras växelguide redan när telefonen börjar ringa, så att den som svarar har kundens namn klart för sig. Operatören kan visa alla medarbetares status på skärmen (samtalsstatus, kalenderangivelser med mera) och därmed koppla samtalet till rätt person eller dennes ombud. Om ingen skulle vara tillgänglig kan operatören med några enkla klickningar skicka de viktigaste uppgifterna via e-post (uppringarens namn och telefonnummer, datum och tid, ärende). När personen som söktes återvänder till arbetsstationen finns alla viktiga uppgifter i Inkorgen och hon eller han kan ringa tillbaka direkt. Första kontakten med intressenter sker ofta på telefon. Aastra ger dig en tekniskt professionell infrastruktur du sköter resten. 8

9 Telefonväxelprogrammet Office 1560 är en kombination av de två viktigaste sakerna på skrivbordet: datorn och telefonen. Samtal kan ringas upp, besvaras och vidarekopplas via datorn eller någon av systemtelefo- nerna i Aastra 400. Växeltelefonisterna får direkt tillgång till en mängd information förutom smidiga och mycket enkla funktioner för samtalshantering. Vidarekoppling Varje användare kan själv ange vidarekoppling samt aktivera och inaktivera den med en knapptryckning. Man kan alltså välja att skicka sina samtal till sin personliga röstbrevlåda när man är på möte, men till en kollega eller ett ombud när man är på semester. Man kan också ange olika regler för vidarekoppling, till exempel att samtal från en viss nummergrupp ska vidarebefordras till en viss medarbetare. Man kan även indikera att samtal till ett visst nummer ska släppas fram till mobilen även under möten. Samtal kan även vidarebefordras till röstbrevlådan. Närvaroindikator Vill du veta om kollegan sitter vid sitt skrivbord eller är på möte innan du slår hennes nummer? Med lösningarna för närvaroindikering i Aastra 400 kan alla abonnenter visa sina kollegers aktuella närvarostatus. Närvaroindikatorn kan dessutom integreras i datorprogram, exempelvis från Microsoft. Det innebär att kalendern kan synkroniseras med närvaroindikatorn automatiskt. På så vis kan teammedlemmarna visa tillgänglighet och närvarostatus för hela teamet, om de individuella behörighetsnivåerna medger det. Den efterfrågade personens närvarostatus visas vid namnsökning. Det spelar ingen roll om man använder en fast eller trådlös telefon, en mobil eller en CTI-applikation (Computer Telephony Integration) som Aastra Office Suite. Om personen är på möte visas till och med sluttiden för mötet. I Aastra Mobile Client visas en användare som upptagen om han pratar i mobilen. Inga samtal lämnas obesvarade med de praktiska funktionerna för vidarekoppling i Aastra

10 Nå fram snabbare med ett enda nummer Aastras koncept med ett nummer innebär att ett enda nummer kan användas för uppringning av flera terminaler (fasta telefoner, Softphone, DECT-lurar och mobiler) som omfattas av kommunikationssystemet Aastra 400. Röstmeddelanden visas på skärmen tills de spelas upp på en Aastra 5380ip i det här fallet. Oavsett vilken telefon du svarar i är du alltså nåbar (för kolleger och kunder) på ett och samma nummer. Ändringar i telefonboken eller samtalslistan synkroniseras automatiskt och visas omedelbart på alla lurar. Dina affärspartners behöver bara hålla reda på ett enda nummer, och du bestämmer vilken terminal du vill använda för telefonsamtal beroende på situationen. Röstbrevlåda inga tappade samtal Inga samtal lämnas obesvarade, även om den som rings upp inte kan svara för tillfället eller redan talar i telefon. Samtalet kopplas automatiskt till röstbrevlådan där uppringaren kan lämna ett meddelande eller be att bli uppringd tillbaka. Det går bra att göra individuella inställningar för röstbrevlådan, till exempel om man vill att uppringare ska kunna lämna meddelanden utanför kontorstid eller om man vill spela in ett särskilt svar under allmänna helger. Aastras röstbrevlådesystem är mycket enkelt att använda med systemenheterna. Konfigurationen går lätt. Användningsmöjligheterna är flexibla och kan enkelt anpassas efter den enskilda användarens behov. Du väljer själv hur du vill underrättas när det kommer nya meddelanden: Via meddelande som visas på systemenhetens skärm Via meddelande på DECT-lurens display Via SMS till mobilen Via e-post med röstmeddelandet som bilaga När du lämnar ditt arbetsrum och tar bort den trådlösa telefonen från laddningsstationen blir DECT-luren automatiskt den aktiva enheten. Om du inte är på arbetsplatsen kan du aktivera mobilen med en knapptryckning och sedan ringa jobbsamtal på den. Den du ringer kan inte se om du är på kontoret eller på väg till en annan kund. Med Aastra 400 bestämmer du själv när du ska vara nåbar eller inte på valfri terminal. Konceptet med ett enda nummer innebär att den du talar med inte kan se om du är på kontoret eller någon annanstans. 10

11 Tillgänglighet en grund för kundnöjdhet Både kunder och affärspartners måste kunna nå fram till den de behöver prata med. Det är avgörande för verksamhetens framgång. Tyvärr blir responsen på kundernas samtal ofta inte så professionell som den borde vara på grund av tekniken. På fel spår en kund som har en fråga En kund har beställt varor några dagar tidigare och ringer nu för att fråga om leveransdatum. Han ringer till växeln men alla linjer är upptagna. Kunden uppmanas att vänta av den förinspelade rösten. Aastra 400 den enkla lösningen. Kunden ringer växeln och hälsas av den interaktiva IVR-rösten i Aastra 400. Den vänliga rösten läser upp en lista med kontakter som uppringaren kan välja på. Kunden trycker först, exempelvis, på 2 för kundservice och sedan på 1 för frågor om beställningar. Samtalet kopplas direkt till en medarbetare vid orderavdelningen, men hon sitter inte vid sitt skrivbord utan är på väg till personalavdelningen. Inget problem! När hon lämnade kontoret tog hon med sig den trådlösa DECT-luren och alla samtal dirigeras nu automatiskt till den, eftersom den inte sitter i laddningsstationen. Med DECT-luren kan hon röra sig fritt i företagets lokaler och fortfarande vara nåbar på telefon. Medan medarbetaren hör efter vad kunden ringer om är hon redan på väg tillbaka till sitt kontor för att ta fram kunduppgifterna på datorn. Inom två minuter har kunden fått besked om leveransdatumet. Med Aastra 400 får du mer, till exempel samtalsoch användningsstatistik som visar om anslutningens kapacitet och antalet linjer för inkommande samtal till callcentret räcker till. Till slut kommer han fram och berättar för växeltelefonisten vad samtalet gäller. Telefonisten kopplar kunden till en kollega på kundtjänst. Den teknikansvarige kopplar efter en samtalsförfrågan kunden vidare till kollegan på orderavdelningen, men han svarar tyvärr inte på telefon eftersom han är på väg till personalavdelningen. Kunden har inget annat val än att lägga på och försöka ringa till växeln igen senare. Då börjar hans telefonäventyr om från början igen. 11

12 Mobil men nåbar Medarbetarna behöver vara nåbara och tillgängliga när de är på affärsresor eller kundbesök. Med Aastras mobilitetslösningar kan mobila medarbetare jobba när som helst, var som helst och med vilka enheter som helst. Det finns olika lösningar för mobil kommunikation beroende på användningsområde och kravprofil. Både på och utanför arbetsplatsen, via FMC, SIP-DECT, WLAN eller andra Aastra-lösningar, har du alltid tillgång till alla företagstillämpningar både via trådbundna och trådlösa nätverk. alltid vara nåbara på DECT eller SIP- DECT. Aastra 400 innefattar också en enkel och intuitiv lösning för integrering av mobil radiokommunikation (FMC eller Fixed Mobile Convergence) mobil anknytning i kombination med Aastras FMClösning Mobile Client (AMC). Systemlösningen omfattar ett specialpaket för hemmakontor som integrerar dessa i företagets nätverk så att distansarbetare får tillgång till alla kommunikationsfunktioner. Med Aastra 400 kan personalen röra sig fritt i företagets lokaler och ändå Med mobilitetslösningarna i Aastra 400 kan mobila medarbetare alltid hålla kontakt med teamet, oavsett var de är. Fri rörlighet i företagets lokaler Tack vare vidarekoppling och röstbrevlådor kan medarbetare lämna sina arbetsstationer utan oro. Eller ännu bättre: med Aastras DECT- och SIP-DECT-lösningar kan de helt enkelt ta luren med sig när de rör sig i företagets lokaler. DECT Med DECT (Digital Enhanced Cordless Telecommunications) har du alltid en tillförlitlig anslutning till basstationen, även vid samtalsöverbelastning. DECTanslutningar kopplas via bredbandet och har betydligt bättre ljudkvalitet än mobiltelefoner. Tack vare ett flercelligt radionät med stor områdestäckning är du nåbar över- 12

13 Med ett Bluetoothheadset och en Aastra 600d DECTtelefon har personalen händerna fria. allt i företagets lokaler. Säkerheten förstärks med integrerad DECT-kryptering mobilen måste logga in med en hemlig kod för varje samtal. DECT-lurarna utnyttjar ett reserverat frekvensband och kan därför användas även i utrymmen där mobiler är olämpliga på grund av potentiella radiostörningar, t.ex. i sjukhus och på vårdcentraler. Vad gäller funktion skiljer sig en modern DECT-lur som Aastra 600d inte så mycket från vanliga fasta telefoner. DECT-luren har färgdisplay, många ringsignaler att välja mellan och intuitiva menyinställningar. Rörliga medarbetare behöver alltså inte någon fast telefon på arbetsplatsen utöver DECT-luren. Den utmärkta ljudkvaliteten är något man uppskattar i det dagliga arbetet. Förutom DECT-telefoner erbjuder Aastra också en modell med integrerade säkerhetsfunktioner för företagsmiljöer (nödlägeslarm, platsdetektering, explosionsskydd) som ger starkare personskydd. SIP-DECT Med SIP-DECT-teknik kan du införa bekväm mobilitet i ditt VoIP-nät. SIP-DECT passar perfekt för alla företag som redan använder VoIP-teknik och som vill integrera en stor anläggning i kommunikationssystemet. Här får du mervärde med extrafunktionerna i Aastra 400. Du kan bland annat integrera personlokaliseringssystem. Fördelar med SIP-DECT Inte ens tuffa förhållanden som damm, regn eller snö rår på Aastras DECTlösningar. En specialvariant har utformats för användning utomhus och i våtutrymmen. Utmärkt ljudkvalitet och dataöverföring. Samma koncept med mobil röst- och datakommunikation i ett och samma nät. Man kan enkelt skapa ett nät som täcker flera anläggningar till rimlig kostnad eller utöka befintliga nät. Roaming mellan anläggningar som har ett gemensamt WLAN-nätverk. Man kan enkelt utöka ett befintligt nät vid behov. 13

14 Kommunicera fritt ute Att svara på e-post eller kundfrågor när man sitter på tåget är ett praktiskt tecken på effektivitet, men för någon som inte är på kontoret kan det rentav vara avgörande att kunna ställa frågor till kolleger på säljavdelningen. Med Aastra 400 kan medarbetare som är på affärsresa, som pendlar eller som jobbar hemma integreras fullständigt i företagets kommunikationssystem. Terminalerna har funktioner för alla tänkbara kommunikationsbehov. Fixed Mobile Convergence du bestämmer var och när du kan nås För kunder och leverantörer kan det vara underbart om du alltid går att få tag på, men när dina affärspartners har fått reda på ditt mobilnummer kan det vara slut på din välförtjänta semester eller helgvila. Med FMC (Fixed Mobile Convergence) är det du som bestämmer var och när du kan nås. När AMC (Aastra Mobile Client) har installerats på mobilen fungerar den som vilken annan telefon som helst i kommunikationssystemet Aastra 400. Du kan använda alla funktioner i Aastra 400, som konferenssamtal, samtalspendling och samtalsöverföring, även utanför arbetsplatsen. Ett enda nummer Interna abonnenter når du lätt på deras interna nummer. Inkommande och utgående externa samtal går via företagets fasta nätverksnummer enligt konceptet med ett enda nummer. Ditt mobilnummer visas aldrig. Alla samtal når både din mobil och den fasta telefonen på din arbetsplats samtidigt. Det spelar ingen roll var du befinner dig just då eller vilket nummer som slagits det finns ju bara ett nummer! Vidarekoppling behöver du inte tänka på vidarekopplingsprofilen kan även användas senare och från mobilen. Mobil men nåbar Aastra gör det möjligt. Aastra Mobile Client En mobil med Aastra Mobile Client fungerar som en systemterminal. Vid ett samtal via mobilen visas din status som upptagen i telefonväxeln och på kollegernas teamknappar. Alla viktiga telefonfunktioner vidarekoppling, samtalsförfrågningar och konferenssamtal finns i en meny och kan användas på den fasta telefonen. Även systemets röstbrevlåda kommer du åt via en meny. Med Aastra Mobile Client har du alltid tillgång till alla funktioner i Aastra

15 Take Med Take-funktionen kan du utan avbrott flytta över ett samtal från mobilen till den fasta telefonen. Lika enkelt kan du flytta över ett samtal som du inlett på kontoret direkt till mobilen och bara fortsätta prata. Överföringen är sömlös och den du talar med märker över huvud taget inget. Om du inte vill bli störd på mobilen kan du aktivera funktionen Stör ej eller Vidarebefordra till röstbrevlåda på AMC. Då kan bara personer som har ditt mobilnummer ringa upp. Softphone Förutom integrering av mobiler i kommunikationssystemet finns det också ett annat sätt att kommunicera mobilt, nämligen med Aastras nyskapande Softphone-program till exempel Aastra 2380ip. På filialkontor, i allmänna utrymmen som tågstationer och på flygplatser eller i ditt eget hem överallt där det finns en nätverks- eller WLAN-anslutning till Internet kan du ringa och ta emot samtal med Aastra Softphone, precis som på kontoret. Aastra Softphone passar också perfekt för medarbetare i fält och distansarbetare. Förutom samma fullständiga funktionsuppsättning som hos den fasta telefonen Aastra 5380 har Aastra 2380ip Softphone mer att erbjuda. Lokal integrering av Microsoft Outlook möjliggör åtkomst till dina personliga Outlook-kontakter. Du kan ringa upp från kontaktlistan i Outlook och spela in samtalet på datorn om du vill. Samarbetsfunktionerna kan du använda fullt ut. Även när du är ute eller jobbar hemma kan du se vilka kolleger som för närvarande sitter i samtal eller i ett möte. Fördelen med en Softphone är att du alltid kan använda den var du vill. Och självklart kan Aastra Softphone också integreras i konceptet med ett enda nummer. Aastras mobilitetslösningar bygger ihop telefonen och datorn. Förutom traditionella telefonfunktioner får du också extra värdeskapande funktioner, till exempel video, som underlättar samarbete oavsett var alla sitter. 15

16 Komfort inga kompromisser Tid är en värdefull vara, särskilt i företagsvärlden. Aastra strävar efter att hjälpa våra kunder i det dagliga arbetet med intelligenta kommunikationslösningar som ger effektivare arbetssätt. Därför är det viktigt att alla terminaler och applikationer är användarvänliga och enkla. Samma användningskoncept Alla telefoner och applikationer inom ramen för Aastra 400 följer samma koncept, detta för att underlätta så mycket som möjligt för användarna. Oavsett om du använder en fast telefon, en trådlös DECT-lur, en PC-applikation eller Aastra Mobile Client på mobilen hittar du enkelt i menyn och kan komma åt alla funktioner du vill använda. Du kan administrera alla personliga profiler när du vill, från valfri terminal. Som Aastra-användare är du alltid prioriterad! Aastras koncept innebär oslagbart bekväm användning och intuitiv menystruktur på alla terminaler. Ingen behöver fördjupa sig i handböckerna för att klara av det. Den smarta, Foxkey-baserade strukturen visar automatiskt de funktioner som är användbara i varje situation. 90 procent av de funktioner du behöver kan du komma åt med högst en bläddring, och de allra viktigaste alternativen står längst fram. Personanpassning Du behöver inte anpassa dig efter telefonerna de anpassar sig efter dig! Som användare vet du ju själv vilka funktioner du behöver och vill ha. Det finns många anpassningsalternativ som är lätta att ställa in, från personlig knapprogrammering och etiketter till ringsignaler. Med Aastra kan du anpassa kommunikationen efter dina egna vanor och behov i några enkla steg. Därför har Aastra bland annat programmerbara knappar på telefonerna. Du kan programmera dem med funktioner enligt dina behov och önskemål. En populär knappfunktion bland arbetsgrupper är vidarekoppling ett samtal vidarekopplas och avslutas sedan automatiskt, med en enda knapptryckning. Telefonen Aastra 6739i SIP med stor pekskärm i färg ger telefonkomfort på skrivbordet. Du kan välja mellan drygt 50 olika ringsignaler på en 600d telefon. Om du vill vara helt unik kan du använda mp3-ljud på Aastra 2380ip. 16

17 Fri rörlighet Med mobilitetslösningarna inom Aastra 400 kan du ringa och ta emot samtal nästan var som helst i världen. På alla Aastra 400 terminaler finns ett inbyggt headset-uttag och en handsfreefunktion som gör att du kan röra dig fritt. Du kan exempelvis lägga ifrån dig telefonen medan du kollar upp något, utan att behöva avbryta samtalet. Du aktiverar funktionen med en knapptryckning på alla Aastra 400 lurar. Aastra 5300ip lurarna och Aastra 6700i SIP-telefonerna har också fantastisk ljudkvalitet, tack vare den innovativa Aastra Hi-Q-tekniken, som gör handsfreeläget till ett nöje. På exempelvis Aastra 5300 och 600d telefoner finns ett personligt register för dina privata kontakter. Därmed kan du registrera flera nummer för en person, om hon eller han inte har tillgång till konceptet med ett enda nummer. Tack vare telefonboken vet du alltid vem som ringer. Om det inkommande samtalet kommer från ett nummer som finns i telefonboken och är kopplat till ett namn, så visas uppringarens namn. Detta oavsett om numret finns bland dina privata kontakter eller i en allmän, ansluten telefonbok. Handsfreefunktionen med full duplex som finns i nästan alla Aastra systemtelefoner garanterar utmärkt ljudkvalitet, även vid konferenssamtal med flera deltagare. Telefonbok I telefonboken finns all information som du inte kan eller vill behöva hålla i huvudet. Telefonboken är inbyggd i kommunikationssystemet och tillgänglig för alla användare på alla terminaler i företaget. I en koncern med flera anläggningar kan den gemensamma telefonboken naturligtvis omfatta alla avdelningskontor inklusive landskoder. Flexibilitet och komfort är ledorden för Aastra 400 Samma systemkoncept med samma programvara. Samma användningssätt på olika terminaler. Extremt skalbart för användare (t.o.m. upp till 600 användare via nätverksintegrering). Nätverksalternativ som alltid ger möjlighet att utöka (för mängder av anläggningar och över landsgränser). Identiska funktioner för små och mellanstora företag, filialkontor och hemmakontor. 17

18 Intelligenta nät Företaget kan ligga geografiskt utspritt men ändå fungera som en sammanhållen enhet tack vare nätverkslösningarna inom Aastra 400. Upp till 40 lokalkontor kan integreras i ett homogent kommunikationssystem via datanätverket. För personalen framstår det som ett endasystem, där även kolleger utomlands kan nås på samma sätt som medarbetare i samma hus. En investering som betalar sig Bättre kostnadseffektivitet är ett viktigt mål för många företag. Befintliga arbetssätt granskas kontinuerligt. Alla omkostnader och investeringar analyseras. Aastras VoIP-lösningar har alla samma användningskoncept och kan integreras fullt ut i företagets IT-infrastruktur, något som kan ge avsevärda besparingar. Till och med anslutningskvalitet och säkerhetsaspekter kan vägas in. Man kan välja att ange att utgående samtal från företagsledningen ska dirigeras via det vanliga telefonnätsbolaget i stället för den billigaste Internetleverantören via ekonomivägval. Inga samtalsavgifter all intern röstkommunikation mellan nätverksplatserna sker ju via företagets datanätverk. En annan fördel är att det bara finns en växelanslutning till det allmänna telenätet, nämligen vid huvudkontoret. Det innebär ännu lägre fasta kostnader. Arbetsstationer med telefonväxlar kan centraliseras eller spridas ut på kontoren. De kan representera varandra enligt vad som passar bäst. Ekonomivägval Ekonomivägval är ett enkelt och direkt sätt att kapa kostnader. Det bygger på det faktum att nätverksleverantörer kan ha väldigt olika prismodeller för samtal till mobila radionät, långdistanssamtal och internationella samtal. Ekonomivägval innebär att man i förväg fastslår den billigaste vägen för varje extern samtalsanslutning, varpå samtalen dirigeras enligt detta. Det nummer som slås kopplas ihop med andra parametrar såsom vecka, dag, klockslag med mera, enligt befintliga dirigeringstabeller. Den smarta lösningen för kostnadshantering: ekonomivägval 18

19 Framför allt sparar man mycket på att ha central hantering och administration av nätverket. Allt kan uppgraderas från den centrala administrationen och man undviker dubbelarbete. Om datanätverket går ned så att systemen skärs av från huvudsystemet, startar de med en nödkonfiguration efter en förinställd tidsperiod. Anslutningarna styrs via lokal integrering till det allmänna telenätet, till exempel via ISDN eller SIP, så att verksamheten inte behöver drabbas. Virtuella nätverk Virtuella nätverk fyller särskilt ett behov hos företag med geografiskt utspridda kontor som inte täcks av ett gemensamt datanätverk, och i synnerhet om samtalstrafiken mellan kontoren är ganska liten. Då lönar det sig inte att hyra ledningar eller etablera ett privat datanätverk. Ett virtuellt nätverk fungerar så att medarbetare i andra kontor kan ringas upp på sina interna nummer. Anslutningen görs automatiskt av systemet via det allmänna telenätet. Många teleleverantörer erbjuder specialpriser för kunder med dotterbolag, något som också bidrar till kostnadseffektiviteten. Fördelar: Interna anknytningsnummer även till andra kontor. Aastra 400 har smarta nätverksmöjligheter som kapar kostnaderna rejält. Vidarekoppling och andra centrala tjänster. Minimala kostnader för nätverksinstallation och underhåll. Inga månadsavgifter för hyrda ledningar. SIP-nätverk Nätverk som bygger på den öppna, globala SIP-standarden är den vanligaste metoden att koppla ihop olika system via ett privat datanätverk eller Internet. SIP stöds av många tillverkare världen över. Kommunikationsplattformen Aastra 400 kan anslutas till upp till 100 andra Aastra-system eller SIP-kompatibla system från tredje part. Huvudsakliga fördelar: Med ett SIP-nätverk får man fler funktioner än med vanliga, uppringda anslutningar via det allmänna telenätet. Kommunikationskostnaderna sänks betydligt. Det är ofta avsevärt billigare att ringa via Internet än via uppringda anslutningar i det allmänna telenätet. 19

20 Drift och underhåll Aastra 400 är ett modernt kommunikationssystem med oslagbar flexibilitet och mångsidighet. Drift och underhåll av systemet, inklusive utökning och anpassning till nya behov, ska inte vara ett hinder utan ett stöd för den dagliga kommunikationen, och därför bygger Aastra 400 på spjutspetsteknik. Det omfattande hanteringssystemet AMS (Aastra Management Suite) möjliggör konfiguration både online och offline. Det har funktioner för direkt, skyddad fjärråtkomst via Internet, ISDN eller analoga telefonlinjer. AMS kan också användas av systempartnern som samlingsapplikation för administration av hela systeminstallationen. Förutom AMS finns också en webbapplikation som är direkt inbyggd i systemet och passar bäst för enkel, tydlig hantering av individuella system. Olika administrationsfunktioner kan tilldelas lämpliga behörighetsnivåer, t.ex. installatör, systemadministratör och växeltelefonist, för effektivt arbete på varje nivå. Aastras tydliga systemhantering förebygger fel och ger hög tillgänglighet. AMS omfattar ett integrerat övervakningssystem som arbetar i bakgrunden och kontinuerligt bevakar alla händelser. I definierade felsituationer, till exempel om det uppstår ett synkroniseringsproblem med ISDN-linjerna, underrättas den fjärranslutna underhållscentralen automatiskt innan felet blir märkbart för användaren. Underhåll av systemet Aastra tillhandahåller en webbapplikation speciellt för enkelt underhåll av företagets viktigaste data. Specifika justeringar, till exempel namnändringar och korrigeringar i telefonboken, kan göras via denna specialutformade, användarvänliga webbapplikation. En behörig användare kan göra sådana ändringar med några musklickningar ingen omfattande utbildning behövs. Med de öppna standarder som Aastra använder kan du fritt integrera special- och branschlösningar i kommunikationssystemet. Öppna standarder Tack vare öppen systemarkitektur och globala standarder är Aastra 400 systemen garanterat teknologiskt oberoende och framtidssäkrade. SIP är exempelvis helt integrerat och används för: Linjen till det allmänna telenätet Anslutning av SIP-enheter Nätverksanslutningar mellan Aastra-system Integrering av applikationer Förutom SIP används protokoll som XML, LDAP, KNX och TAPI, som ger enkel och effektiv och framför allt problemfri integrering av olika lösningar. De kan användas både för klientspecifika applikationer och för nätverksanslutningar till andra system. 20

21 Utökningsbart och smidigt Företag förändras hela tiden. Nya medarbetare tillkommer, avdelningar växer, nya kontor tas i bruk. Aastra 400 anpassas smidigt till nya krav som uppstår. Systemet kan utökas när som helst. Nya befattningar kan införas på nolltid med ett fåtal knapptryckningar. Du kan exempelvis integrera en ny IPterminal för en nyanställd praktiskt taget utan att behöva göra inställningar. Underhållet av applikationerna går snabbt och är framför allt enhetligt. Integrering i befintlig IT-miljö Aastra 400 omfattar mängder av standardgränssnitt som underlättar anslutning av alla vanliga röst- och dataterminaler. Systemet är också enkelt att integrera i den befintliga IT-infrastrukturen: Samtal och data överförs i ett och samma LAN-nätverk. Inbyggda växlar gör IP-telefoner enkla att installera. IP-standarder för sömlös integrering av röstkommunikation. Överföringskvaliteten garanterar optimal ljudkvalitet. Aastra IP-telefoner installeras snabbt och enkelt med automatisk konfiguration. Automatisk igenkänning när en medarbetare byter arbetsstation ansluts IP-telefonen enkelt till den nya arbetsstationen och kan användas med samma inställningar som förut. Säkerhet Det är viktigt att skydda sig mot obehörig åtkomst, särskilt med modern telefoni som går via Internet. Aastra har både integrerat internationella standarder och tagit fram egna lösningar för att garantera säkerhet på högsta nivå för kommunikationen i ditt företag: Röstdatakryptering och samtalssignalering enligt de internationella standarderna TLS och SRTP. Skyddad fjärråtkomst till systemet exempelvis med HTTPS. Aastra Management System har olika lösenordsskyddade åtkomstnivåer som endast behöriga användare kan komma åt. Vid fjärrunderhåll av AIN (Aastra Intelligent Network) säkerställs nätverksbaserad åtkomst till satellitnoder, detta för att utomstående inte ska kunna logga in på kundens nätverk medan underhåll pågår. DECT-standarden (Digital Enhanced Cordless Telecommunications) ger säkerhet på högsta nivå eftersom mobilen måste logga in med en hemlig kod för varje samtal. Aastras terminaler har även PIN-skydd mot obehörig användning. Meddelanden till röstbrevlådor krypteras och kan inte avlyssnas av utomstående. Din investering är skyddad: Aastra 400 växer med företaget. Aastras partners får professionell utbildning och vet allt om installation och underhåll av Aastra 400 systemet. 21

22 Telefoner Aastra 5300/5300ip Aastra 5361/5361ip Aastra 5361/5361ip är en bekväm standardtelefon som har allt som behövs inom modern företagskommunikation. Användarens komfort garanteras av den tydliga displayen, ett flertal förprogrammerade och enkelt konfigurerbara funktionsknappar samt den användarvänliga, integrerade navigationsknappen och Foxkey-knappen. Med en knapptryckning kan du mata in uppgifter i återuppringningslistan eller den personliga telefonboken. Telefonen kan väggmonteras och passar perfekt för service- och underhållsarbete. Aastra 5380/5380ip Eleganta Aastra 5380/5380ip passar in i alla arbetsmiljöer. Modellen uppfyller högt ställda krav på modern telefoni och passar perfekt för den som vill ha effektivare kommunikation. Telefonen kan utökas med upp till tre ytterligare knappmoduler, var och en med 15 eller 20 fritt konfigurerbara knappar. De rejäla knappmodulerna med bokstäver och siffror är effektiva att använda. Aastra 5380/5380ip i kombination med ett headset passar perfekt för telefoniarbete, samtalskoppling och callcenterarbete. Telefonen kan också förses med en Bluetooth-modul som tillval. Aastra 5370/5370ip Aastra 5370/5370ip har enastående intuitiv hantering och utmärkt ljudkvalitet. Integrerad telefonbok, handsfreeläge och konferenssamtal är bara några av de många funktionerna. Tack vare integrerade DHSG-gränssnitt kan volymjustering, vänteläge, uppkoppling och andra samtalsfunktioner användas direkt på det trådlösa headsetet. Extra knappsatsmoduler Med extra knappsatsmoduler kan du enkelt avdela knappar för ett antal telefonnummer och systemfunktioner. Det finns två typer av knappsatsmoduler som kan användas med systemterminalerna Aastra 5370/5370ip och Aastra 5380/5380ip. Knappsatsmodulen M530 med etikettplatser har 20 knappar som kan konfigureras fritt. Varje knapp har två lagringsutrymmen. Modulen M535 med digital display och bakgrundsbelysning har 15 knappar, där du kan spara funktioner på tre nivåer. 22

23 Aastra 6700i SIP Aastra 6730i Aastra 6730i är en kraftfull SIP-terminal med brett användningsområde som uppfyller kraven på modern kommunikation i företagsmiljö. Den passar perfekt för enkla telefonapplikationer i mindre företag och hemmakontor. Aastra 6753i Aastra 6753i har samma funktioner som Aastra 6731i plus en headsethållare och en display med bakgrundsbelysning. Därmed kan Aastra 6753i användas även i situationer där man behöver ha händerna fria. Aastra 6731i Liksom Aastra 6730i har även Aastra 6731i en inbyggd växel. Den kan strömförsörjas via Power-over-Ethernet (IEEE 082.3af) eller en separat nätadapter med stickkontakt. Luren kan användas även av hörselskadade eftersom den är kompatibel med hörapparater. Den kan programmeras med nio lokala kortnummer. Aastra 6755i Eftersom Aastra 6755i har XML-funktioner som bland annat stöder grafik, har modellen också en stor grafikkompatibel display med bakgrundsbelysning. Sex av de konfigurerbara knapparna har minnesutrymmen för sammanhangskänsliga funktioner eller material på upp till tre nivåer. Sex andra knappar kan identifieras med pappersetiketter, precis som på Aastra 6753i. 23

24 Aastra 6757i Aastra 6757i har en stor display med bakgrundsbelysning där du kan namnge alla individuellt konfigurerbara funktionsknappar. Modellen har upp till 30 funktionsknappar som är till stor hjälp för dig som ringer mycket i jobbet. Du kan integrera klientspecifika funktioner med hjälp av XML. Aastra M670i Knappsatsmodulen M670i tillför ytterligare 36 funktionsknappar till Aastra SIP-terminalerna 6753i, 6755i, 6757i och 6739i, bland annat indikatorlampor för linje, direktuppringning och upptaget. Varje knapp har en lysdiod som indikerar status. Upp till tre Aastra M670i-moduler kan anslutas utan att någon ytterligare strömkälla behövs. Aastra 6739i Aastra 6739i har en grafisk, högupplöst VGA-pekskärm på 4,5 cm (5,7 tum) i helfärg. Det är en tilltalande enhet med programknappar på pekskärmen, handsfreefunktion med bredband och full duplex, fasta lysdioder, integrerat Bluetooth-gränssnitt och en USB-anslutning. Förutom ett flertal anslutningsalternativ för headset finns också två gigabit Ethernet-gränssnitt och omfattande funktioner för samtalshantering. På denna telefon visas inte bara uppringarens namn utan också en sparad bild (foto-id). Aastra M675i Modulen Aastra M675i utökar Aastra SIP-terminalerna 6755i, 6757i och 6739i med 20 ytterligare menyknappar (funktionsoch destinationsknappar) som alla kan tilldelas funktioner på tre nivåer. Du namnger enkelt knapparna på den upplysta displayen. Varje knapp har också en lysdiod som indikerar status. Upp till tre Aastra M675i-moduler kan anslutas utan att någon ytterligare strömkälla behövs. Installationen kunde inte vara enklare Aastra SIP-telefonerna är redan fullt utrustade och bara att integrera i företagets IP-nätverk. 24

25 Telefonistapparat på PC Office 1560 Med anslutningspunkten Office 1560 kan du enkelt svara på, ringa och vidarekoppla samtal. I varianten Office 1560ip finns en PC-telefon redan inbyggd. Varianten Office 1560 används tillsammans med en Aastra 5300 telefon eller en 600d DECT-telefon. På datorskärmen ser du med ett ögonkast vem som ringer, vem inom företaget som är upptagen eller frånvarande, och vem som har aktiverat vidarekoppling på sin telefon. Om det finns flera väntande samtal kan du gå direkt till det viktigaste. Om en abonnent är upptagen kan du välja att ringa upp ett ombud, lämna ett textmeddelande på telefonen eller skicka ett e-postmeddelande. Tack vare integreringen med Microsoft Exchange finns ytterligare kalenderuppgifter tillgängliga för vidarekoppling av samtal. Tillgången till frånvaroinformation gör företagets service ännu mer kundtillvänd. Aastra 600d DECT-telefoner Aastra 610d Aastra 610d kan enkelt anpassas efter användarens individuella vanor och behov. Du får bra översikt och enkel användning med fritt programmerbara knappar, 52 ringsignaler och en bakgrundsbelyst, svartvit 2-tumsdisplay. Bland övriga användarvänliga funktioner finns tillgång till företagskatalogen, en lokal telefonbok med upp till 350 kontakter med tre inmatningar var, samt en headsethållare. Aastra 620d Den stora TFT-displayen i färg ger fantastisk grafik och oklanderlig läsbarhet. Fritt konfigurerbara knappar underlättar navigering. Aastra 620d ger maximal rörelsefrihet tack vare Bluetooth-gränssnittet för ett trådlöst headset. Litiumjonbatteriet kan laddas i laddningsstationen eller via USB. Som tillval finns ett strömbatteri som ger upp till 200 timmar i standbyläge. Aastra 630d Telefonistapparaten Aastra 5380 På Aastra 5380 Operator finns alla samtalsfunktioner som ett litet eller mellanstort företag behöver. Aastra 5380 Operator används på ett intuitivt sätt tillsammans med Aastra 5380 eller Aastra 5380ip (i kombination med knappsatsmodulen M535 med display). På knappsatsmodulens display visas en översikt över inkommande samtal och information om vart och ett. Ytterligare uppgifter, t.ex. namn (om känt), uppringt nummer och klockslag kan visas på två undernivåer. När samtalet besvaras visas all information om uppringaren på den breda telefondisplayen. Aastra 630d är utformad för användning i tuffa miljöer. Enheten följer industristandarden IP65 och kan även användas utomhus och i produktionsanläggningar. Aastra 630d kan falla två meter ned på betong utan att skadas (DIN EN ). Dessutom får du samma höga komfort som med Aastra 620d. Med det inbyggda sensoralarmet är 630d perfekt inte bara för vårdinrättningar och sjukhus, utan också för säkerhetsvakter samt i häkten och fängelser. 25

26 Översikt 5300/5300ip och 6700i 5361/5361ip 5370/5370ip 5380/5380ip 5380 Operator Utrustning Väggmontering Headsethållare DHSG DHSG DHSG Bluetooth (tillval) (tillval) Display och styrning Display 1 x 16 tecken 5 x 22 tecken 7 x 34 tecken 7 x 34 tecken Belysning Indikatorlampa Programmerbara knappar 10 (lysdioder) 12 (lysdioder) 0 0 Fasta funktionsknappar Konfigurerbara knappar (programknappar) Alfanumerisk knappsats Funktioner Flera linjer (antal linjer) Samtalsförberedelse Namnuppringning Monitorera Högtalare med full duplex Överföring Konferens Vidarekoppling Röstbrevlåda Skicka/ta emot textmeddelanden Åtkomst till central telefonbok Poster i privat telefonbok Återuppringningslista med senaste nummer Samtalslista (obesvarade/besvarade) 4/4 10/10 10/10 10/10 Extra knappsatsmoduler M530/M M670i M675i Nätverk, konfiguration och hantering Switchade Ethernet-portar 10/100 Mbit/s (1) 10/100 Mbit/s (1) 10/100 Mbit/s (1) Power over Ethernet 802.3AF (1) (1) (1) (1) Kodek G729A G711 μ-law/a-law (1) (1) (1) (1) Diffserv, 802.1Q/P: VLAN-tagging och QoS (1) (1) (1) (1) 802.1x (1) (1) (1) (1) NAT-stöd (1) (1) (1) (1) SRTP, TLS (1) (1) (1) (1) LLDP-MED 26 (1) Endast 5300ip-serien (2) Pekskärm i flera färger (3) Programmerbara funktionsknappar på displayen