Att tillsammans skapa världsklass
|
|
- Rebecka Nyström
- för 8 år sedan
- Visningar:
Transkript
1 INSIGHTLAB: KOMPETENSKORT 2014 EXECUTIVE SUMMARY Att tillsammans skapa världsklass Föreläsningsanteckningar Jörgen Oom 19 mars 2014 Oscarsteatern, Stockholm Text: Gabriella Morath Layout: Pelle Stavlind
2 Att tillsammans skapa världsklass Rätt mental inställning är grunden till allt. Stämningen både i världen och fikarummet bör vara lite bättre efter vår medverkan. Dessutom får vi i hög utsträckning vad vi förväntar oss snarare än vad vi förtjänar. Det menar Jörgen Oom, författare, prisbelönt föreläsare och legitimerad psykolog inom kommunikation och attitydpåverkan. På InsightLabs seminarium drar han paralleller mellan kontorsarbetare och fotbollslag. Han åskådliggör de olika förändringsfaserna och tipsar om tankesätten som skapar vinnande team. Med hjälp av rätt mental inställning kan vi lämna både världen och fikarummet i bättre skick än vi fann dem. Att vi är här på jorden för att add value är Jörgens fulla övertygelse. God stämning och bra resultat är varje individs ansvar, och det är våra förväntningar som styr våra resultat. Hur får man alla medarbetare att tänka i dessa banor? I ett krispräglat samhälle ställs det allt högre krav på chefer att med i vissa fall sämre ekonomiska resurser och i hög förändringstakt kunna skapa mål och mening i arbetet. Det gäller i att veta hur man motiverar sina medarbetare att prestera lite mer utan att de blir knäckta. Kraven och förväntningarna på medarbetarna måste höjas i takt med att de själva växer och utvecklas. Att enbart höja förväntningarna utan att sätta in andra åtgärder som vid sidan av hjälper dem att nå de nya målen ger sällan önskvärt resultat. Tre framgångsfaktorer som ger växande personal och bygger framgångsrika team Förändring kan av många upplevas som plågsam. Hur får du som chef med dig de minst förändringsbenägna medarbetarna på tåget? Hur får man förändringsmotståndarna att inse att förändringen inte sker för sakens skull utan att det i grund och botten handlar om att ha en stark organisation kvar, även om år? Jörgen listar tre avgörande faktorer för både teamarbete och förändringsledning. En multiplicering av dessa tre faktorer avgör företagets förutsättningar till överlevnad och konkurrenskraftighet. Om någon av faktorerna står på noll så faller däremot hela systemet. Detta behövs för framgångsrik förändringsledning och bra teamkultur: Äkta ledarengagemang Som chef måste du tro på det du gör. Oengagerade ledare utan driv kan inte få medarbetarna att växa. Ett genuint engagemang är en grundförutsättning. Praktiska verktyg För att omsätta förbättringen i praktiken krävs tydliga och väl genomarbetade system. Verktygen i denna process kan till exempel bestå av extrainsatta veckomöten eller individuell utvärdering. RMI rätt mental inställning Rätt mental inställning är grunden till allt. Organisationen bör präglas av nytänkande och engagemang, där medarbetarna ständigt utvecklas och ställs inför nya utmaningar. 2 Insightlab
3 Vad är RMI? If it s to be it s up to me. Rätt mental inställning hos ledning såväl som medarbetare är en grundförutsättning för att skapa väl fungerande team. Alla bör vara medvetna om att ansvaret för personlig utveckling ligger på varje individ snarare än på ledningen. Medarbetarna måste tro fullt ut på det de gör, våga testa sina gränser och på sikt vilja höja målsättningarna. Varje medarbetares initiativförmåga är en avgörande faktor som ofta skiljer succé från fiasko. Genom att lägga fokus på positiva aspekter och motarbeta negativitet kan man forma en framgångsrik och vinnande teamkultur. Kom ihåg! En av de viktigaste delarna i RMI-filosofin går ut på att varje individ skapar sin egen lycka. Vänta inte på att det ska bli en bra dag, se istället till att skaffa dig en bra dag. Att gå till jobbet borde ur ett socialt perspektiv vara likställt med att gå till en middagsbjudning man bör dyka upp med en positiv inställning. Det blir precis så roligt som man gör det. Det finns ingen verklighet istället är det din syn på verkligheten som påverkar vad som händer i ditt liv. Livet levereras enligt samma villkor som en kartong från Ikeas lagerhylla. Det är så att säga upp till varje individ att ta itu med skruvandet. De små detaljernas makt Jörgen har coachat ett stort antal elitidrottsmän, och de mest framgångsrika av dessa är ofta fanatiska när det gäller detaljer. Kanske upplever man det ofta som att man för att bli bättre på något behöver göra en mängd stora dramatiska förändringar men Jörgen menar att det är just de små sakerna som man gör hela tiden som gör hela skillnaden. Gunde lärde sig till exempel att svepa blåbärssoppa på rekordtid. Vilka smådetaljer kan ni som team och individer justera för att bli ännu bättre på det ni gör? Fel mental inställning och dess effekter Vad händer med teamet när en eller flera medarbetare ständigt klagar på saker som inte kan åtgärdas? Man kan dra liknelsen med en fruktkorg; om tre ruttna äpplen läggs i en korg tillsammans med tio friska äpplen påskyndas förmultningsprocessen för de friska äpplena. Omvänt kan en hög ruttna äpplen inte krya på sig om man adderar några nya frukter. Samma princip gäller oss människor. Tyvärr väger det negativa alltid tyngst. Om det negativa ges utrymme tar det över. Därför är det viktigt att skapa en ljus zon omkring sig själv genom att konstant och undantagslöst vägra låta gnäll och dåliga attityder ta fäste och förstöra. Gör exempelvis till en regel att avbryta negativa tongångar i fikarummet. Jörgen menar att mänskliga rättigheter bör vara tätt åtföljda av mänskliga skyldigheter. Och en av dessa skyldigheter är att bidra till den goda stämningen. Just därför kan det vara okej att avbryta någon som skapar dålig atmosfär. 3 Insightlab
4 Vad fotbollsspelarna redan vet Jörgen menar att idrottsvärlden ligger långt före arbetslivet när det gäller egenskaper som rätt mental inställning och framåtanda. I arbetslivet hör det ibland till vanligheterna att de anställda passivt inväntar chefens direktiv och förutsätter att ledningen tar ansvar för att lösa eventuella problem. Många ser inte sin egen del i det stora sammanhanget och lägger över ansvaret för den egna motivationen och teamets framgång på andra. Vissa kanske gnäller om saker som inte går att påverka, drar ner stämningen i arbetsgruppen eller så bidrar de alltför sällan med egna lösningar eller idéer. Inom idrotten fungerar varken passiva eller negativa attityder och inställningar. En fotbollsspelare kan exempelvis inte komma fyra minuter för sent till varje match för att det inte brukar hända så mycket första minuterna. För att laget ska ha en chans att vinna krävs tvärtom en starkt positiv och peppande laganda där alla tar personligt ansvar när det gäller både sin egen och andras insats och inställning. Varje minut räknas. Tydliga visualiseringar och målbilder krävs. Laget bör veta exakt vad som förväntas av dem, både i grupp och som individer. Inom idrottsvärlden råder intolerans mot negativ påverkan av de övriga i laget. Taktiksnack är dessutom ett måste inför varje match. Alla spelare, oavsett position, måste vara involverade och väl medvetna om samtliga strategier och framtidsplaner. Samma sak borde gälla i arbetslivet. 12 lärdomar från lagidrotten 1. Tre vi ; vi vill vinna. De som vinner är ofta de som vågar ta steget fullt ut; göra något i processen lite smartare, lite vassare, lite bättre, lite annorlunda. Inom teamet är det viktigt att komma ihåg att alla är bäst på något. Att vinna är viktigt; det är ett tecken på att ni gör något som värderas. Jämför er inte med genomsnittet. Sikta högre än så och tillvarata allas unika kompetenser. 2. Respekt och tillit för varandra. Tro gott om varandra, räkna med att alla vill göra sitt bästa. Ge folk en chans, kanske behöver någon lite mer input och information för att prestera. 3. Intresse för resultat/segrar firas. Organisationens resultat ligger i allas intresse. Alla ska vara personligt engagerade, alla ska ta åt sig äran och alla segrar ska firas ordentligt. 4. Helheten är större än delarna. Laget är större än jaget. Fråga dig varje dag vad gjorde jag idag för att skapa bra stämning på jobbet?. 5. Stolthet proud people perform. Utan stolthet tappar vi intresset och presterar sämre. I Sverige tenderar vi att att se någon form av värde i att inte vara märkvärdig vilket är ett hinder för teamets framgång; ni ska vara märkvärdiga. Ni ska vara värda att läggas märke till. Ni som team och individer måste kunna känna stolthet över vad ni åstadkommer. 6. Svårare = roligare. Fortsätt hela tiden att höja ribban. Nöj er inte, det gör inte höjdhoppsstjärnorna. 7. Strategi och taktik angår alla. Fotbollsspelarna går igenom proceduren inför varje match medan många organisationer går igenom strategin en gång per år. Ha taktiksnack ofta, och blanda in alla i teamet. 4 Insightlab
5 Inspireras av konkurrenterna Finsk polis fångar tre gånger så många tjuvar som svensk polis. I Danmark tar läkarna årligen emot 2000 patienter medan svenska läkarkåren under samma tidsperiod hjälper hälften så många. Det är viktigt att låta sig inspireras av dem det går bättre för. Vad kan svenska läkarkåren göra bättre? Vad är det danskarna gör annorlunda? Vad har er organisation att lära av konkurrenterna? 8. Det är okej att göra fel. Man vet inte vilka skott som blir mål. Fortsätt skjuta, du missar 100 procent av skotten du inte skjuter. 9. Intern peptalk. Oerhört viktigt att undvika anklagelser och negativa passningar; peppa varandra oavsett resultat. Fotbollsspelare som öppet gnäller om att ha tappat sin motivation på grund av någons misstag under matchens första tio minuter kommer dra ner hela laget. 10. DLE det lilla extra. Alla kan bidra med någon extra detalj som förenklar för någon annan eller förbättrar helheten. Gör till en vana att hela tiden leverera det lilla extra, för varandra i teamet och för organisationen som helhet. 11. Feedback förbättrar. Fotbollsspelarna väntar inte på att lagkaptenen tar upp någons misstag i nästa utvecklingssamtal om tre månader. Om någon gör fel blir personen korrigerad direkt och alla tar ansvar för att korrigera de andras insatser. 12. Tre t ; träna teamet tillsammans. Diskutera! Vilka av dessa tre lärdomar skulle ni ha mest nytta av att fokusera på inom er organisation? Tre framgångsfaktorer för den enskilde medarbetaren: Kunskap om de egna produkterna och tjänsterna men också om andra som det går bättre för. Hur gör konkurrenterna? Håll koll och dra lärdomar. Uthållighet för att lyckas måste vi vara uthärdiga och orka mala på. RMI rätt mental inställning som i en positiv inställning till sitt jobb, sina medarbetare och situationen i stort. Diskutera: vilken av dessa tre faktorer är viktigast? Analysera era prioriteringar genom att dela 100 poäng mellan de tre faktorerna. På detta sätt tydliggörs eventuella brister och förbättringsområden inom organisationen. De olika förändringsfaserna Inom livet såväl som organisationen går vi när vi ställs inför en förändring igenom ett antal faser som kan upplevas mer eller mindre bekväma. Beroende på personlighet och förutsättningar stannar dessutom olika individer olika länge kvar i de olika faserna. Genom att notera faserna nedan kan ni utvärdera var någonstans olika projekt befinner sig. Har något projekt/någon grupp eller inidivid fastnat i någon av faserna? Fas 1: nöjd/status quo Här tänker vi ofta saker som varför förändra något som har gått bra hittills?. Vi känner oss obesvärade, vi lunkar på i invant tempo. Det kanske inte är så kul eller spännande, men det funkar. Vi gör det vi alltid gjort. Vi är ofta bekväma och vill stanna kvar i invanda mönster. Fas 2: sopa under mattan-fasen Kunderna har kanske börjat efterfråga saker organisationen saknar men som konkur- 5 Insightlab
6 renterna börjat skaffa. En förändring är nödvändig. Vanlig reaktion: det går inte, det är för mycket på en gång. I den här fasen känner vi ofta oro, vi är osäkra på vad som är på väg att hända. Vi håller masken eller byter samtalsämne. Försöker undvika det okända och går runt med en obehaglig känsla av att vi är på väg att dras in i något vi inte kan kontrollera. Fas 3: kaos/förvirring Den här fasen är jobbig. Något är fel. Det var bättre förr är exempel på våra tankebanor i fas tre. Vi är irriterade. Vi känner skepsis och misströstan. Vi är misstänksamma mot ledningen. Vi kritiserar, hittar fel, tappar lusten och läcker energi. Vi vill backa bandet, göra som vi gjorde förr. Fas 4: inspiration I många fall måste vi gå igenom fas tre för att komma till fas fyra, där vi tänker att det här blev ju riktigt bra tillslut. Vi känner oss åter engagerade och motiverade. Vi deltar och är med på banan igen. I denna fas är det viktigt att uppskatta och bekräfta medarbetarna som tagit sig igenom det tuffa förändringsskedet. Fas fyra glider sedan förr eller senare över i fas ett och så börjar det om. Man kan som medarbetare eller organisation varken sopa under mattan för länge eller snabbspola processen. Viktigt är dessutom som sagt att löpande notera var någonstans i processen medarbetarna och de olika projekten befinner sig, och när det är läge att röra sig vidare. Vikten av arbetsglädje En vanlig missuppfattning är att roligt och trivsamt på något vis motsäger rationellt och lönsamt. Sanningen är att de går hand i hand. Ingen skulle vilja effektivisera livstiden genom att klämma in 80 års levnadserfarenhet på 60 år och därefter dö 20 år tidigare än normalt som resultat. Livet kan alltså bevisligen inte enbart gå ut på att vi ska springa snabbare och få mer gjort på kortare tid det måste helt enkelt vara roligt. Arbetsglädje skapar välmående och framgång. Se till att skapa ett arbetsklimat där medarbetarna har roligt och peppar varandra. Arbetstakten kommer att öka med energi och entusiasm som drivkraft snarare än genom stress och prestationsångest. Sammanfattning: Hur laddar fotbollsspelarna fem minuter innan match? Vad säger de till varandra när de kliver av bussen och in på planen? Hur skulle de hantera någon med negativ attityd? På vilket sätt tar de individuellt ansvar för lagets gemensamma energi och stämning? Inspireras av lagidrotten när det gäller arbetsplatskultur och sociala regler i gruppen. Lägg krutet där ni kan påverka situationen. Bannlys klagomål över saker som inte går att rå på. En effektiv metod för att hålla negativitet borta från vardagen och fikarummet kan vara att planera in ett gnällmöte en gång i månaden där alla får ta upp saker de stör sig på och är missnöjda med. Det finns ingen verklighet det som finns är din syn på verkligheten. Du kan alltid hitta fördelar och nackdelar med ditt jobb, allt handlar om vad du jämför dig med. Välj att se plussen bland minustecknen. Förväntningarna styr vi får det vi förväntar oss och inte det vi förtjänar. 6 Insightlab
7 HR&leadership:BRIEFING Uppföljande Workshop Tidsåtgång: ca 60 min VERKTYG KOMPETENSKORTET Jörgen Oom 19 mars 2014 Att tillsammans skapa världsklass! Gör så här Låt var och en först läsa igenom den sammanfattande pdf-en från föreläsningen. Boka sedan in en gemensam sittning (ca 1 timme) där ni följer upp de insikter och förbättringsidéer ni fick från seminariet. Använd frågorna nedan som utgångspunkt, men anpassa eller lägg till egna frågor allt efter er situation och behov. Låt någon i gruppen föra anteckningar och/eller skriv upp era idéer och förslag på ett blädderblock. Börja med att gå laget runt och låt var och en fritt berätta vad ni tyckte var mest intressant och inspirerande från seminariet. Vilka insikter och tankar fick var och en med sig? Diskutera sedan vilket klimat som råder i arbetsgruppen idag. Använd gärna listan med de 12 lärdomarna från lagidrotten på sidorna 4-5 som stöd för denna diskussion. Inom vilket eller vilka områden skulle ni helst vilja se en förändring? Om ni befinner er i en förändringssituation, berör gärna de olika faserna och fundera kring var ni upplever att ni befinner er just nu. Utifrån den diskussion ni haft, vad kan vara ett lämpligt nästa steg eller åtgärd? Avsluta med att bestämma hur ni vill följa upp diskussionen och de beslut ni eventuellt har fattat?
Dra åt samma håll INSIGHTLAB: KOMPETENSKORT 2013 EXECUTIVE SUMMARY. Föreläsningsanteckningar Susanne Pettersson 20 mars 2013 Oscarsteatern, Stockholm
INSIGHTLAB: KOMPETENSKORT 2013 EXECUTIVE SUMMARY Dra åt samma håll Föreläsningsanteckningar Susanne Pettersson 20 mars 2013 Oscarsteatern, Stockholm Text: Gabriella Morath Layout: Pelle Stavlind Dra åt
Läs merINSIGHTLAB: KOMPETENSKORT 2014. EXECUTIVE SUMMARY Mindfulness på värmländska
INSIGHTLAB: KOMPETENSKORT 2014 EXECUTIVE SUMMARY Mindfulness på värmländska Föreläsningsanteckningar Klas Hallberg Oscarsteatern 2 december 2014 EXECUTIVE SUMMARY: Mindfulness på värmländska INSIGHTLAB:
Läs merINSIGHTLAB: KOMPETENSKORT 2014. EXECUTIVE SUMMARY Njut av resan och prestera på topp
INSIGHTLAB: KOMPETENSKORT 2014 EXECUTIVE SUMMARY Njut av resan och prestera på topp Föreläsningsanteckningar Aron Anderson Stockholm, Ingenjörshuset 15 oktober 2014 EXECUTIVE SUMMARY: Njut av resan och
Läs merFem steg för bästa utvecklingssamtalet
Fem steg för bästa utvecklingssamtalet Hitta drivkraften, styrkan och nå målet! Gita Bolt 2013 Copyright: airyox AB Mångfaldigande av denna skrift, helt eller delvis, är enligt lagen om upphovsrättsskydd
Läs merÄR DINA MEDARBETARE MOTIVERADE?
Dale Carnegie Trainings ledarskapsguide: ÄR DINA MEDARBETARE MOTIVERADE? Lär dig motivera olika typer av medarbetare och bygg relationer som skapar entusiasm, motivation och engagemang på arbetsplatsen.
Läs merFöreläsningsanteckningar Olof Röhlander 17 mars 2015
Föreläsningsanteckningar Olof Röhlander 17 mars 2015 Konsten att ta en chans och få saker att hända! Vad krävs för att vi ska nå våra mål och förverkliga våra drömmar? Hur blir man bra på något? Standardtipset
Läs merEngagerade medarbetare skapar resultat!
Föreläsningsanteckningar Berit Friman, vd Dale Carnegie Sverige 11 februari 2015 Engagerade medarbetare skapar resultat! Berit Friman är en av Sveriges mest erfarna föreläsare och utbildare inom områdena
Läs merARBETSGLÄDJE OCH EFFEKTIVITET
ARBETSGLÄDJE OCH EFFEKTIVITET Nova Futura - Bosse Angelöw Föreläsningar och utbildningar Individ-, grupp- och arbetsplatsutveckling Handledning och rådgivning Böcker, cd och webbaserade program www.novafutura.se
Läs merVåra kunniga och kompetenta medarbetare skapar och möjliggör vår framgång.
Våra värderingar Våra kunniga och kompetenta medarbetare skapar och möjliggör vår framgång. Vi vill att de ska fortsätta se oss som sin framtida arbetsgivare. Vi vill också att vårt varumärke ska locka
Läs merFörslag på intervjufrågor:
Förslag på intervjufrågor: FRÅGOR OM PERSONENS BAKGRUND 1. Var är du uppväxt? 2. Om du jämför din uppväxt med andras, hur skulle du ranka din egen uppväxt? 3. Har du några syskon? 4. Vad gör de? 5. Vilka
Läs merKombinationer och banor i agilityträningen
Kombinationer och banor i agilityträningen av Emelie Johnson Vegh och Eva Bertilsson, publicerad i Canis 2012 En av de saker som gör agility så fantastiskt roligt är den ständiga variationen. Ingen tävlingsbana
Läs merSupportsamtal ett coachande samtal medarbetare emellan
Utdrag 1 Supportsamtal ett coachande samtal medarbetare emellan Nackdelen med det konventionella utvecklingssamtalet är att det lägger all tonvikt på relationen chef medarbetare. Det är inte ovanligt att
Läs merFöreläsningsanteckningar Erik Hamrén 14 april 2015
Föreläsningsanteckningar Erik Hamrén 14 april 2015 Din attityd bestämmer din prestation! Erik Hamrén är Sveriges 10:e förbundskapten i fotboll. Han växte upp med fotboll och bandy men en skada satte stopp
Läs mer50IDÉER OCH TIPS OM MEDARBETAR- ENGAGEMANG LEDARGUIDE MEDARBETARENGAGEMANG
50IDÉER OCH TIPS OM MEDARBETAR- ENGAGEMANG LEDARGUIDE MEDARBETARENGAGEMANG ! 50IDÉER OCH TIPS OM MEDARBETAR- ENGAGEMANG 50 IDÉER OCH TIPS OM MEDARBETARENGAGEMANG 1 2 3 4 5 SKAPA EN GOD RELATION Relationen
Läs merVAD SOM DRIVER MEDARBETARNAS ENGAGEMANG OCH VARFÖR DET ÄR VIKTIGT
VAD SOM DRIVER MEDARBETARNAS ENGAGEMANG OCH VARFÖR DET ÄR VIKTIGT WhitePaper från Dale Carnegie Training Copyright 2012 Dale Carnegie & Associates, Inc. All rights reserved. drive_engagement_031113_wp_sw
Läs merArbeta med resultatet Steg 2: Involvera teamet. En guide i hur du involverar teamet när du arbetar med resultatet
Arbeta med resultatet Steg 2: Involvera teamet En guide i hur du involverar teamet när du arbetar med resultatet Arbeta med resultatet Guide 1 Guide 3 Guide 2 Du är här! Reflektera över resultat Detta
Läs merFöreläsningsanteckningar Lisa Ekström 17 februari 2016
Föreläsningsanteckningar Lisa Ekström 17 februari 2016 Lisa Ekström förändringsexpert och resultatskapare, mottagare av Stora Målpriset 2015 och utsedd till Årets talare 2014 Så lyckas vi förändra och
Läs merHandledning för studiecirkel
Handledning för studiecirkel Planering av cirkeln Som samordnare och cirkelledare är det din uppgift att tillsammans med gruppen sätta upp ramarna för träffarna och föra dem framåt. Här presenteras ett
Läs merGPS (GuidePraktikStöd) Tillsammans -..från ord..till handling
GPS (GuidePraktikStöd) Tillsammans -..från ord..till handling Hej En fråga, vi undrar om ni har samma spaningar som vi? Efter att ha jobbat med förändringar sedan slutet av 90-talet, ser vi likartade utmaningar
Läs merJag en individuell idrottare. 3. Träningsgruppen ett team
3. Träningsgruppen ett team I din idrott tävlar ni oftast individuellt men tränar ofta i grupp. I träningsgruppen kan ni stödja och peppa varandra i med och motgång. Att man trivs och har kul i samband
Läs merFÖRELÄSNINGAR OCH KURSER GÖTEBORG HÖSTEN 2013. Föreläsningar som förändrar.
FÖRELÄSNINGAR OCH KURSER GÖTEBORG HÖSTEN 2013 Föreläsningar som förändrar. Lära för Livet Seminarier Utbildning Talarförmedling Er partner inom individ-, ledarskaps- och teamutveckling Sveriges bästa talare
Läs merstudiehandledning Studiehandledning VINNARE I DIN EGEN TÄVLING
studiehandledning Varför ett studiematerial? Jag vet inte hur många människor jag har jobbat med och coachat som läst alla utvecklingsböcker i världen, men de lever fortfarande inte det liv de vill eller
Läs merLever du ditt liv fullt ut eller väntar du på att livet ska börja?
Lever du ditt liv fullt ut eller väntar du på att livet ska börja? Vi lever i en värld där mycket handlar om ägande och prestationer. Definitionen på att ha lyckats i sitt liv är att haft och gjort mycket,
Läs merInnehåll. Material Ordförandeguide Uppdaterad: 2015-02- 18 Sida 2 av 7
Sida 2 av 7 Innehåll... 1 Ordförandeposten... 3 Presidiet... 3 Styrelsen... 3 Styrelsemötet... 4 Ledarskapet... 4 Vad är ledarskap?... 4 Ledarskap i projekt... 5 Att utveckla sitt ledarskap... 6 Kommunikation...
Läs merMental träning termin 2 HT-10 Sida 1 av 1
1 av 11 2010-12-13 16:22 Mental träning termin 2 HT-10 Sida 1 av 1 Antal besvarade enkäter: 15 1 Hur tycker du att målen för momentet har uppfyllts? Vi har väl uppfyllt de delarna bra. Jag tycker det känns
Läs merBOKSAMMANFATTNING MOTIVATION.SE
BOKSAMMANFATTNING MOTIVATION.SE 150 ledningsgrupper senare - vår bild av en dold potential Detaljerade fallstudier av verkliga ledningsgruppssituationer och typiska problem såväl som konkreta tips för
Läs merKompetenskriterier för ledare i Lunds kommun
Kompetenskriterier för ledare i Lunds kommun Som ledare i Lunds kommun har du en avgörande betydelse för verksamhetens kvalitet. Du har stort inflytande på hur medarbetare presterar och trivs samt hur
Läs mer2. Den andra sanningen är att trovärdighet är grunden för ledarskap.
LEDARSKAPETS SANNINGAR (Liber, 2011) James Kouzes är Barry Posner är båda professorer i ledarskap och i boken sammanfattar de det viktigaste de lärt sig efter att ha studerat framgångsrikt ledarskap i
Läs merKÄNSLORNA SOM SKAPAR MEDARBETARENGAGEMANG
KÄNSLORNA SOM SKAPAR MEDARBETARENGAGEMANG Dale Carnegie Training Whitepaper Copyright 2012 Dale Carnegie & Associates, Inc. All rights reserved. Emotional_Engagement_062513_wpEMEA KÄNSLORNAS BETYDELSE
Läs merSå kan du arbeta med medarbetarenkäten. Guide för chefer i Göteborgs Stad
Så kan du arbeta med medarbetarenkäten Guide för chefer i Göteborgs Stad Till dig som är chef i Göteborgs Stad Medarbetarenkäten är ett redskap för dig som chef. Resultaten levererar förstås inte hela
Läs merLHC Ledarprogram 2015-2016. Magnus Hävelid Torbjörn Lindblom
LHC Ledarprogram 2015-2016 Magnus Hävelid Torbjörn Lindblom Presentation Att prata är lätt men att vinna är svårt. Ledarskap är svårt, särskilt i stressade och avgörande situationer där du ska leva upp
Läs merMEDARBETAR- OCH LEDARPOLICY Medarbetare och ledare i samspel
JAG SAMSPELAR JAG VILL LYCKAS JAG SKAPAR VÄRDE JAG LEDER MIG SJÄLV MEDARBETAR- OCH LEDARPOLICY Medarbetare och ledare i samspel sid 1 av 8 Medarbetar- och ledarpolicy Medarbetare och ledare i samspel Syfte
Läs merFÖRELÄSNINGAR OCH KURSER STOCKHOLM HÖSTEN 2013. Föreläsningar som förändrar.
FÖRELÄSNINGAR OCH KURSER STOCKHOLM HÖSTEN 2013 Föreläsningar som förändrar. Lära för Livet Seminarier Utbildning Talarförmedling Er partner inom individ-, ledarskaps- och teamutveckling Sveriges bästa
Läs merSammanfattning föreläsning Föräldrar emellan. Det bästa med självkänslan är att den kan tränas upp
Jana Söderberg www.janasoderberg.se jana@janasoderberg.se Sammanfattning föreläsning Föräldrar emellan Det bästa med självkänslan är att den kan tränas upp Kungsbacka, 2018-11-08 Inom den moderna motivationspsykologin
Läs mer5 vanliga misstag som chefer gör
5 vanliga misstag som chefer gör och vad du kan göra för att undvika misstagen! www.helenastrom.se Telefon: +46(0)704 32 83 08 Inledning Först tänkte jag ge mina fem bästa tips till ledare. Men jag kom
Läs merNova Futura - Bosse Angelöw
ARBETSGLÄDJE Nova Futura - Bosse Angelöw Föreläsningar och utbildningar Individ-, grupp- och arbetsplatsutveckling Handledning och rådgivning Böcker, cd och webbaserade program www.novafutura.se www.friskverktyget.se
Läs merSkrivglädje i vardagen!
glädje i vardagen! - distanskursen för dig som vill hitta skrivglädje i vardagen! Inspirationsbrev om drömmar Hej! Nu har du nått halvvägs in i kursen och viktigast är att du har startat upp ditt skrivande
Läs merPositiv Ridning Systemet Negativ eller positiv? Av Henrik Johansen
Positiv Ridning Systemet Negativ eller positiv? Av Henrik Johansen Man ska vara positiv för att skapa något gott. Ryttare är mycket känslosamma med hänsyn till resultatet. Går ridningen inte bra, faller
Läs merMentorskapsprojektet i Göteborg
2008/2009 Mentorskapsprojektet i Göteborg FÖRBUNDET FÖR J URISTER, CIVILEKONOMER, SY STEMVETARE, PERSONALVETARE OCH SAMHÄLLSVETARE 2 (13) 3 (13) Välkommen till Juseks mentorskapsprojekt i Göteborg 2008/2009
Läs merCHEFENS KOMMUNIKATIONSVERKTYG VERSION 2.2
CHEFENS KOMMUNIKATIONSVERKTYG VERSION 2.2 Nordisk Kommunikation AB Olof Palmes gata 13 SE 111 37 Stockholm T +46 8 612 5550 F +46 8 612 5559 info@nordisk-kommunikation.com www.nordisk-kommunikation.se
Läs merWorkshop ungdomar, 4 april 2013
Workshop ungdomar, 4 april 2013 Vad gör en bra basketspelare? Ambition Ambitiös Kondition Styrka Psyke Snabbhet/explosivitet Spelförståelse Engagemang Vilja Basketgrunder Lagkamrat o Tröstande o Inkluderande
Läs merSom man uppfattar medarbetaren så uppfattar man också företaget.
Boksammanfattning Ditt professionella rykte - Upptäck DIN främsta tillgång. av Per Frykman & Karin Sandin Företag över hela världen lägger ner enorma summor på att vårda och stärka sitt varumärke, rykte
Läs merFöreläsningsanteckningar Magdalena Forsberg 3 december 2015
Föreläsningsanteckningar Magdalena Forsberg 3 december 2015 Magdalena Forsberg världscupvinnare i skidskytte, Årets Svensk, Jerringpristagare och programledare: Sätt rätt mål och tro på det du gör! Hur
Läs merIntervjuguide - förberedelser
Intervjuguide - förberedelser Din grundläggande förberedelse Dags för intervju? Stort grattis. Glädje och nyfikenhet är positiva egenskaper att fokusera på nu. För att lyckas på intervjun är förberedelse
Läs merDagens föreläsning. Grundläggande syn. Motivation och idrott: Att skapa en utvecklande idrottsmiljö
Motivation och idrott: Att skapa en utvecklande idrottsmiljö Henrik Gustafsson 2013 Dagens föreläsning Myter om Vad är? Miljöns betydelse sklimatet Psykologiska behov och Vad göra för att stimulera? Grundläggande
Läs merINNEHÅLL OM PALIO 3 FÖR INDIVIDEN 4 FÖR LEDAREN 6 FÖR GRUPPEN 5 ÖVRIGA TJÄNSTER 7. Bättre service = ökad lönsamhet Kundvård en väg till framgång
Kursprogram 2011 INNEHÅLL OM PALIO 3 FÖR INDIVIDEN 4 Bättre service = ökad lönsamhet Kundvård en väg till framgång Merförsäljning utifrån kundbehov Våga fråga - merförsäljningstekniker FÖR LEDAREN 6 Pay-Off
Läs merChefs- och ledarskapspolicy. Antagen av kommunstyrelsen 30 jan 2009
Chefs- och ledarskapspolicy Antagen av kommunstyrelsen 30 jan 2009 Södertälje kommuns chefspolicy omfattar fyra delar Din mission som chef i en demokrati. Förmågor, egenskaper och attityder. Ditt konkreta
Läs merSmakprov ur 4 råd, utgiven på Fantasi & Fakta, fantasifakta.se
O innehåll förord 5 ledarskap, styrelse och strategi 6 4 råd för att bli en bättre ledare 7 4 råd för att skapa framgångsrika team 11 4 råd om att leda i en förändring 14 4 råd för att engagera medarbetare
Läs merFEMSTEGSMODELLEN: ÖVNING & CHECKLISTA FÖR EN ÖPPEN OCH TILLGÄNGLIG VERKSAMHET
FEMSTEGSMODELLEN: ÖVNING & CHECKLISTA FÖR EN ÖPPEN OCH TILLGÄNGLIG VERKSAMHET FEMSTEGSMODELLEN Att arbeta med tillgänglighet och inkludering är inte svårt. Genom att använda femstegsmodellen kan vi hitta
Läs merTappaTrampet 2015. Höstens stora aktivitetstävling. Utmana dina kollegor i. Klarar ni att gå 7 storstäder på 7 veckor?
Utmana dina kollegor i Höstens stora aktivitetstävling TappaTrampet 2015 17 sep tem 5 nove ber mber Klarar ni att gå 7 storstäder på 7 veckor? Gör något roligt och aktivt tillsammans på jobbet! Läs om
Läs merMall & guide inför Ditt företags utvecklingssamtal
Mall & guide inför Ditt företags utvecklingssamtal Mall och guide inför utvecklingssamtal Utvecklingssamtalet är det ett av dina bästa verktyg som chef och ledare att förbättra både verksamhetens och medarbetarens
Läs merBoost by FC Rosengård Lantmannagatan 32 214 48 Malmö info@boostbyfcr.se www.boostbyfcr.se BOOST BY FC ROSENGÅRD VI TROR PÅ FRAMTIDEN!
Boost by FC Rosengård Lantmannagatan 32 214 48 Malmö info@boostbyfcr.se www.boostbyfcr.se BOOST BY FC ROSENGÅRD VI TROR PÅ FRAMTIDEN! OM ATT TRO PÅ FRAMTIDEN Fotbollen har en fantastisk förmåga att sammanföra
Läs merAnvänd häftet som stöd för att utbilda och utveckla idrottarna i din förening.
Skapa utbildning i världsklass! Idrottsrörelsen har drygt 3 miljoner medlemmar i Sverige och är landets största och kanske viktigaste folkrörelse. Idrottens vision är: Svensk idrott världens bästa! Visionen
Läs merNyckeln till framgång
Nyckeln till framgång 1 2 En liten bok om Industrilås värderingar att bära nära hjärtat. 3 När vi på Industrilås ville formulera vilka vi är och vad vi står för skapade vi begreppet En filosofi, många
Läs merGlädjerevolutionen på arbetsplatsen
INSIGHTLAB: KOMPETENSKORT 2014 EXECUTIVE SUMMARY Glädjerevolutionen på arbetsplatsen Föreläsningsanteckningar Erik Fernholm Oscarsteatern 8 april 2014 Text: Gabriella Morath Layout: Pelle Stavlind Glädjerevolutionen
Läs merDale Carnegie Training Whitepaper
Dale Carnegie Training Whitepaper Copyright 2012 Dale Carnegie & Associates, Inc. All rights reserved. Enhance_engagement_062513_wp_EMEA ÖKAT MEDARBETARENGAGEMANG: DEN NÄRMASTE CHEFENS ROLL Medarbetarens
Läs merDe fem vanligaste säljutmaningarna
De fem vanligaste säljutmaningarna 1 Säljutmaningar De fem vanligaste säljutmaningarna och Smärta, Power, Vision, Värde och Kontroll. När sättet att sälja är ur fas med kundernas sätt att köpa eller när
Läs merUppgraderingsfråga. Tänk dig varenda medarbetare i en ny och bättre version. Vill du sätta detta i system nu? NEJ
Uppgraderingsfråga Tänk dig varenda medarbetare i en ny och bättre version. Vill du sätta detta i system nu? JA NJ Vad blir skillnaden? Långsiktighet. I stället för Ad Hoc-lösningar och punktinsatser kan
Läs merAtt leda ett lag. Christer Dreberg. Handledare: Ulf Engman 2011-05-12
Att leda ett lag Christer Dreberg Handledare: Ulf Engman 2011-05-12 1 Sammanfattning Att leda ett lag är ett väldigt brett område. Jag har valt att söka efter grunder för att nå framgång. Hur stort inflytande
Läs merMedarbetarsamtal. chef och medarbetare. Medarbetare: Ansvarig chef: Datum för samtal:
Mitt medarbetarsamtal Medarbetare: Ansvarig chef: Datum för samtal: Medarbetarsamtal mellan chef och medarbetare Juseks medarbetarsamtal Medarbetar är ett genomtänkt, väl förberett och regelbundet återkommande
Läs merTeamklimat & spelregler
Team:Guide Insightguide series ditt verktyg för att skapa team i toppklass! KOMPETENSHÄFTE 3 Teamklimat & spelregler Om det finns någon enskild faktor som kan sägas förklara de goda resultat som bra grupper
Läs merMentorskap ett sätt att utvecklas. Region Halland, Laholms kommun och Halmstads kommun
Mentorskap ett sätt att utvecklas Region Halland, Laholms kommun och Halmstads kommun 1. Vad är mentorskap? Historia Begreppet mentor har sin bakgrund i den grekiska mytologin. Mentor var den person som
Läs merNågonting står i vägen
Det här vänder sig till dig som driver ett företag, eller precis är på gång att starta upp Någonting står i vägen Om allting hade gått precis så som du tänkt dig och så som det utlovades på säljsidorna
Läs merMänskligt ledarskap: 10 budord för den (o)fullständige ledare. Tips från boken
Mänskligt ledarskap: 10 budord för den (o)fullständige ledare Tips som hjälper dig att vara ödmjuk 1. Skaffa en mentor som du vågar blotta dig för. 2. Tänk på mångfalden. Olika bakgrund, kultur, kön och
Läs merFöretagsledarutbildningen
Företagsledarutbildningen En utbildning som gör skillnad! Företagsledarutbildningen Det har blivit dags för tredje omgången av den populära Företagsledarutbildningen som vi har tagit fram tillsammans med
Läs merCHEFS OCH LEDARSKAPSPOLICY
CHEFS OCH LEDARSKAPSPOLICY Vår verksamhetsidé Vi är många som jobbar på Eksjö kommun ungefär 1600 medarbetare och vår främsta uppgift är att tillhandahålla den service som alla behöver för att leva ett
Läs merTillsammans bygger vi Svevia.
Tillsammans bygger vi Svevia. För dig som arbetar på uppdrag av oss på Svevia. Vart är vi på väg? 2 Resan har börjat. Den här trycksaken vänder sig till dig som arbetar tillsammans med oss på Svevia. Du
Läs merTräningsläge. copyright 2007, Maria Hagström, Skogsborgs Gård HB
Träningsläge Har du kul när du tränar lydnad? Har du din hunds fulla uppmärksamhet? Många, jag träffat, speciellt bruksförare tycker att lydnaden är tråkig. Eftersom nästan halva poängen på bruksprov består
Läs merCoachningsfärdigheter för professionella vuxenutbildare COACH4U WP 7 Utveckling av utbildningshjälpmedel. Beskrivning av coachingsuppsättningar
Coachningsfärdigheter för professionella vuxenutbildare COACH4U WP 7 Utveckling av utbildningshjälpmedel Beskrivning av coachingsuppsättningar Kommer att bestå av tilltalande tilläggsutbildningsmaterial
Läs merDet här är vi! En skrift om medarbetarskapet på FOI. Vi forskar för en säkrare värld
Det här är vi! En skrift om medarbetarskapet på FOI Vi forskar för en säkrare värld 2 Den här skriften har flera hundra författare Skriften i din hand tydliggör vad vi på FOI menar med medarbetarskap och
Läs merKompetenskriterier för ledare i Lunds kommun
LUNDS KOMMUN Box 41, 221 00 Lund kommunkontoret@lund.se www.lund.se Stortorget 7 Telefon (vx) 046-35 50 00 Produktion Personalavdelningen, Kommunkontoret Design www.mariannaprieto.com Foto Wirtén PR &
Läs merTränarskap och ledarskap
Tränarskap och ledarskap Idrotten är en viktig del i fostran Bättre hälsa genom basketträning med tanke på samhällsutvecklingen Du har en spännande och betydelsefull roll Spelare är inte schackpjäser Varför
Läs merEXPEDITION FRAMÅT GÅ!
EXPEDITION FRAMÅT Hej företagare! Vi har ett tillväxtprogram för just er. Programmet heter Expedition Framåt. Ja, vi vet att tillväxt kan kännas som ett ganska uttjatat ord. (En sökning på Google ger 9
Läs merFöreläsningsanteckningar Annika R Malmberg Hamilton 3 september 2015
Föreläsningsanteckningar Annika R Malmberg Hamilton 3 september 2015 Tändvätska för att hitta din glöd privat och på jobbet! Att ge varandra tändvätska innebär att vi ger varandra rätt energi. Då får vi
Läs merFörberedelsematerial för utvecklingssamtalet / M1. 1. Dåtid återblickar på året som gått.
Förberedelsematerial för utvecklingssamtalet / M1 Som en förberedelse inför vårt utvecklingssamtal ber jag dig reflektera över frågorna. Du är inte begränsad till dessa frågor. Frågeformuläret ska inte
Läs merBestäm vilket av, eller vilken kombination av övertygande tillvägagångssätt (känsla, logik, förtroende) som du avser att använda i din presentation.
Mål Få en enkel överblick över vad du behöver tänka på före och under din presentation. Fungera som praktiska verktyg. Fungera som en tydlig sammanfattning av de absolut viktigaste punkterna. Före presentationen
Läs merHUR DU FÅR FÖRÄLDRAGRUPPEN ATT SNACKA
HUR DU FÅR FÖRÄLDRAGRUPPEN ATT SNACKA Verktyg för dig som håller föräldragrupper Av Nils Pettersson FÖRST Det här häftet bygger på bloggposter publicerade på vår hemsida och på den erfarenheter vi gjort
Läs merLedarskapsprogrammet. Mästarskaparna Lär dig framgångsrika beteenden
Ledarskapsprogrammet Många menar att NLP är det bästa man kan hitta inom chefsutveckling. Det tror vi är en bra grund för framgångsrikt ledarskap. Läs här om alla verktyg du kommer lära dig. Genom hela
Läs merwww.dalecarnegie.se Dale Carnegie Tips för att skapa förstklassig kundservice
www.dalecarnegie.se Dale Carnegie Tips för att skapa förstklassig kundservice Del 1 Service börjar med relationer Förstklassig kundservice börjar med goda relationer. Här är nio sätt att stärka kundrelationer
Läs merDitt professionella rykte är din främsta tillgång
Ditt professionella rykte är din främsta tillgång Namn: Erik Fors-Andrée Ditt professionella rykte Erik är en driven visionär, inspirerande ledare och genomförare som med sitt brinnande engagemang får
Läs merOrganisatorisk skyddsrond
Organisatorisk skyddsrond Arbetsmaterial för arbetsplatsträffen Lisbeth Rydén www. EllErr? Om arbetsmaterialet Det finns olika sätt att analysera och bedöma den pyskosociala arbetsmiljön. Ett av de sätt
Läs merHitta drivet i livet!
Hitta drivet i livet! om drivkraft, motivation, fokus och inställning Vad är det som får oss att ticka och gå? Vilka parametrar är det som gör att vi tar de stora eller små besluten som förändrar våra
Läs merFair play. Jag är en Fair play spelare genom att:
Fair play Fotboll handlar om glädje! Det ska vara delad glädje alla ska få vara med på lika villkor. Fair Play handlar om att främja goda värderingar, sprida kunskap och motarbeta kränkningar inom fotbollen.
Läs merMEDARBETARSAMTAL. vid miljöförvaltningen
MEDARBETARSAMTAL vid miljöförvaltningen Medarbetarsamtal vid miljöförvaltningen Vi är alla anställda på miljöförvaltningen för att utföra ett arbete som ska leda till att verksamheten lever upp till målen
Läs merSammanfattning Michael Södermalm
Sammanfattning Michael Södermalm Seminariegruppen AB 2016 kontakt@ 1 Skapa motiverade team och attityder Michael Södermalm är en av landets mest uppskattade föreläsare och är specialist inom prestationspsykologi
Läs merVerktygslåda för mental träning
Lek med tanken! Instruktioner för Verktygslåda för mental träning Här hittar du några verktyg som hjälper dig som är aktiv idrottare att bli att bli ännu bättre i din idrott. Är du tränare eller förälder
Läs merIHM Ledarutveckling Resultat i affären.
IHM Ledarutveckling Resultat i affären. Ditt ledarskap oc IHM Ledarutveckling IHMs ledarprogram vänder sig till dig som vill nå hela vägen i ditt ledarskap. Vi utgår alltid ifrån din specifika ledar ut
Läs merUTBILDNINGEN. Svenska Ishockeyförbundet Elitkurs 2011. Hur viktig är coachens kroppsspråk och verbala förmåga för lagets framgång?
Svenska Ishockeyförbundet Elitkurs 2011 ELITTRÄNAR UTBILDNINGEN Hur viktig är coachens kroppsspråk och verbala förmåga för lagets framgång? Av Michael Carlsson Handledare: Göran Lindblom 2011 05 14 1 Sammanfattning:
Läs merSå får du dina kunder och medarbetare att skryta om dig!
Så får du dina kunder och medarbetare att skryta om dig! Nöjda kunder kommer nödvändigtvis inte tillbaka! Det gör alltid kunder! Vilka sorters kunder finns det? Kunderna är: Berättar
Läs merDet handlar om dig. Björn Täljsten vd, Sto Scandinavia AB
Att jobba på Sto Det handlar om dig Björn Täljsten vd, Sto Scandinavia AB Som medarbetare på Sto är det i grunden dig och dina kollegor det handlar om. Utan att förringa vår fina produktportfölj, är det
Läs merFrågor till dig som söker arbete hos oss
Frågor till dig som söker arbete hos oss För att vi ska få en mer utförlig bild av dig och dina förväntningar på oss, samtidigt som du får en bild av oss och våra förväntningar, vill jag be dig läsa igenom
Läs merFEMSTEGSMODELLEN: ÖVNING & CHECKLISTA FÖR EN ÖPPEN OCH TILLGÄNGLIG VERKSAMHET
FEMSTEGSMODELLEN: ÖVNING & CHECKLISTA FÖR EN ÖPPEN OCH TILLGÄNGLIG VERKSAMHET FEMSTEGSMODELLEN: FEM STEG FÖR EN TILLGÄNGLIG VERKSAMHET STEG1 VEM NÅS? STEG 2 VEM TESTAR? STEG 3 VEM GÖR? STEG 4 VEM PÅVERKAR?
Läs merTillitsfull KLARTÄNKT
Tillitsfull KLARTÄNKT SNABBFOTAD Träna dina entreprenöriella förmågor! Världen vi lever i är komplex och vi står inför många utmaningar. Det kräver utveckling av både privata och offentliga organisationer,
Läs merUr boken Sälj med hjärtat/service med hjärtat
Ur boken Sälj med hjärtat/service med hjärtat Säljare av olika skäl Hur ser du på din egen säljarroll? Jag möter människor som arbetar med försäljning av olika skäl och som ser helt olika på sina uppdrag
Läs merBedre kundebehandling större arbeidsglede! Bergen 24 oktober 2013
Bedre kundebehandling större arbeidsglede! Bergen 24 oktober 2013 Eva Gyllensvaan Edumera Utbildning AB www.edumera.se 20 16 2 3 9 P Bemötande Teambuilding Kulturkommunikation A EF HI KLMN BCD G J Hur
Läs merManager-100. A. Produktivitet B. Self Management. C. Kommunikation D. Gränsdragning. E. Kvalitet F. Initiativförmåga. G. Manage Up H.
Manager-100 Hur är du som chef? Vilka är dina mest utmärkande förmågor och beteenden? Var är du stark och var finns det en förbättringspotential? Det här testet omfattar 10 olika områden, och du kan få
Läs merOm man googlar på coachande
Coachande ledarskap Låt medarbetaren Att coacha sina medarbetare är inte alltid lätt. Men det allra viktigaste är att låta medarbetaren finna lösningen själv, att inte ta över och utföra den åt denne.
Läs merFeedback till vardags Din guide till utvecklingssamtal med flyt
Feedback till vardags Din guide till utvecklingssamtal med flyt Innehållsförteckning 1. 2.. 4. 5. INLEDNING Bli expert på utvecklingssamtal BYGG MOTIVATION och engagera med utvecklingssamtal GRUNDPELARNA
Läs merHur du tacklar intervjusituationen!
Hur du tacklar intervjusituationen! Denna artikel är skriven av Linda U Johansson, KarriärCoachen Informationen får ej spridas eller kopieras utan författarens medgivande www.karriarcoachen.nu Inledning
Läs merVägar till ett modernt, jämlikt och effektiv ledarskap
Vägar till ett modernt, jämlikt och effektiv ledarskap Eva Norrman Brandt Vad är ett modernt ledarskap? Inför en konkurrenssituation är det viktigt att koppla ihop ledarskap och hälsa för att bli en attraktiv
Läs mer