IT-benchmarking för i norra Bohuslän
|
|
- Jan Isaksson
- för 2 år sedan
- Visningar:
Transkript
1 IT-benchmarking för i norra Bohuslän IT-enheterna i kommunerna Strömstad, Munkedal och Tanum startade kring sekelskiftet en diskussion för att jämföra kostnader för IT-verksamheterna i respektive kommun. Inför bokslutet för år 2002 beslöts att göra ett försök att använda de nyckeltal som identifieras som relevanta. Nyckeltalen var till stor del hämtade från andra svenska kommuners trevande försök till jämförelser. Under våren 2007 har organisationen Sveriges Kommuner och Landsting startat ett nationellt projekt som skall leda fram till gemensamma nyckeltal för IT-verksamheten. Samtliga nyckeltal för perioden redovisas i separat sammanställning, se Bilaga 1. Kommunerna har under senare år även kompletterat med webb-baserade användarenkäter inom ramen för IT-kvalitet från U-Quest Svenska KB. I enkäten (IT-Q) ställs dels detaljerade frågor dels generella. Svar på en övergripande fråga om upplevelsen av kvalitén på IT-verksamheten i kommunerna redovisas i Bilaga 2. Svaret härrör sig till undersökningstillfället år Kommunerna deltog ej i undersökningen Grunddata Kommunerna Strömstad, Munkedal och Tanum är likartade vad gäller befolkning och struktur i övrigt så en jämförelse av grunddata kan vara av visst intresse. Data i nedanstående tabell gäller år Enhet Munkedal Tanum Strömstad IT-investeringar Mkr 1,0 0,8 1,0 IT-kostnad Mkr 10,8 10,6 14,6 Kommunikationskostnader Mkr 1,1 0,4 0,7 Antal datorer (adm) st Antal datorer (skola) st Totalt antal datorer (adm + skola) st Tanum och Strömstad köper PC:ar på driftbudget, medan Munkedal köper PC:ar inom investeringsbudgeten. Mellan enstaka år kan det vara svängningar i inköpsvolymen men under loppet av flera år jämnas svängningarna ut och den verkliga kostnaden för PC:arna redovisas inom den totala IT-kostnaden. Under de senaste åren har kommunerna successivt gått över till ett nytt nätverk för datakommunikation baserat på Telias TER-nät. Beroende på hur datoriserad respektive kommuns verksamhet var inledningsvis så var därmed också kommunernas kommunikationsinfrastruktur olika kostnadskrävande. Det tar tid att avveckla den äldre strukturen. Så har exempelvis Munkedal för år 2007 budgeterat för kommunikationskostnader som är ca 50 % av kostnaderna för Kommunerna har, beroende på olika krav från olika verksamheter, datoriserat i olika takt. Strömstad och Munkedal var tidiga med vårddokumentation i datormiljö, medan Tanum tidigt
2 satsade på hög datortäthet i grundskolan. Beslutet om att tillhandahålla en personlig dator till flertalet av eleverna på gymnasieskolan ökade ytterligare antalet datorer inom skolan I Tanum. För att kunna fastställa var olikheterna finns mellan de olika kommunerna krävs det detaljredovisning per förvaltning. Med benäget bistånd från respektive kommuners ekonom med ITansvar kan sådana jämförelser inför nästa års redovisning. En brist i nuvarande redovisning att den inte anger eventuella skillnader mellan kommunerna på den tekniska nivån på servrar, klienter och programvara. Till viss dels kompenseras detta av frågställningar till användarna i IT-Q:n kring teknisk nivå och totalupplevelse av IT-verksamheten. Inga avgörande skillnader mellan kommunerna kan dock tolkas ut av enkätsvaren. Diskussion kring några nyckeltal IT-kostad / PC (Rad 4 i Bilaga 1) De relativt stora skillnaderna i IT-kostnad per PC speglar till stor del den stora skillnaden i antalet datorer mellan kommunerna samt Strömstads totalt sett högre IT-kostnad. Här redovisas några faktorer, som kan påverka skillnader i den totala IT-kostnaden mellan kommunerna: I Strömstads totala IT-kostnad ingår telefonförbindelser (koppar) till 18 fastigheter. I Strömstad har ca 30 politiker varsin dator och skrivare samt betalt ADSL-abonnemang. I Tanum har 8 politiker har dator med ADSL-uppkoppling. Antalet administrativa användare ökade i Strömstad med drygt 200 personer under 2006 och det innebär stora ökade licenskostnader både engångskostnader och löpande, men totala antalet användare i Tanum och Munkedal är av samma storleksordning. Stora kapitalkostnader för PA-projektet i Strömstad p.g.a. att projektet inte aktiverades förrän Strömstad har ett större gymnasium än de övriga kommunerna, därmed kanske kraven på programparken ökar. Medan Tanum tillhandahåller privata bärbara datorer till flertalet gymnasister. Strömstad har 193 fler datorer än Tanum och 375 fler än Munkedal. Givetvis medför detta högre kostnader. Att Strömstad har de senaste åren gjort stora satsningar på den tekniska plattformen (bl.a. Zen och Metakatalog) kan vara delförklaring till de högre kapitalkostnaderna än jämförelsekommunerna. Medan Munkedal har infört SafeWorkplace. Total kostnaden för en skol-pc (hårdvara och mjukvara) är betydligt lägre än för en administrativ dator. Många av kommunens dyra verksamhetssystem används enbart av få klienter i den administrativa miljön. Även standardprogramvara som exempelvis Office-programvara är betydligt billigare att köpa som en skollicens än som en normal licens. Strömstad har större datortäthet i administrationen än i skolan. Licenskostnader är betydligt dyrare för administrativa datorer än för skoldatorer. Dessutom är totala antalet datorer större i Strömstad än i de två andra kommunerna. I de tre kommunerna används även gemensam infrastruktur för administration och skola: exempelvis brandväggar och Internetuppkoppling.
3 Det bör framgent föras en diskussion om hur kostnader för olika verksamheters andel i gemensam infrastruktur skall fördelas för att kunna göra mer rättvisande jämförelser. Andel anställda, som är anv (adm nät) (Rad 6 i Bilaga 1) För samtliga kommuner har antalet anställda, som har tillgång till nätet med dess resurser, som verksamhetsapplikationer, Internet och e-post, ökat markant under hela den redovisade tidsperioden. Ett enskilt system, som krävde en snabb ökning av andelen användare var nya PA-system med källrapportering som införts i samtliga kommuner under den redovisade tidsperioden. Nu närmar sig andelen datoranvändare i samtliga kommuner 100 %. Smärre differenser mellan olika år kan bero på avrundningsfel och ej utrensade inaktiva konton vid avläsningstillfället. Antal PC / IT-tekniker (adm + skola) (Rad 8 i Bilaga 1) Trots att det som utförs med och i kommunernas IT-stöd har blivit allt mer komplext, den bakomliggande serverparken allt mer omfattande samt att de tvärgående datakopplingarna har ökat i omfattning, så har inte bemanningen på IT-enheterna ökat i samma omfattning. Ett mått på ökningen av aktiviteten i liten kommuns serverrum är att i Tanums serverrum fanns år 1998 tre servrar, år 2007 finns där närmare sextio servrar. I samtliga kommuner har nu nyckeltalet Antalet klienter per tekniker stabiliserat sig kring 120 till 130.
4 Bilaga 1 Sammanställning av IT-nyckeltal för kommunerna i Norra Bohuslän Munkedal Tanum Strömstad Rad Nyckeltal / Kommun / År År/Enh Å06 Å05 Å04 Å03 Å02 Å06 Å05 Å04 Å03 Å02 Å06 Å05 Å04 Å03 Å02 1 IT-investering / Totala investering % ,2 4,1 2,9 3,5 6,1 3, ,6 8,6 2 IT-kostnad / Total omslutning (brutto) % 2,1 2,1 2 2,1 2,3 1,7 1,8 1,8 1,8 2,0 2,3 2,3 2,3 2,0 2,4 3 Kommunikationskost / Totala IT-kost % ,7 4,0 5,5 5,2 5,1 4,8 5,9 6,1 6,5 7,9 4 IT-kostnad / PC Tkr/PC , IT-kostnad / kommuninvånare Tkr/inv 1,1 1,0 0,9 0,9 0,9 0,9 0,8 0,8 0,8 0,8 1,2 1,2 1,1 0,9 1,1 6 Andel anställda som är anv (adm nät) % IT-användare / Nätkoppl PC (adm nät) Anv/PC 2,5 3,3 3,3 3,7 3,5 2,6 2,5 1,9 1,2 1,1 1,9 1,9 1,7 1,6 1,8 8 Antal PC / IT-tekniker (adm + skola) PC/tekn Antal gr-elever / PC Elev/PC 7,8 8,1 8,3 8,8 9,2 4,1 4,8 5,1 5,4 5,4 6,2 6,6 6,4 6,5 6,3 10 Antal gy-elever / PC Elev/PC 3,7 4, ,6 1,5 2,0 3,4-2,6 2,3 2,2 3,2 3,0
5 IT-Q, sammanfattande omdöme Bilaga 2 Under hösten 2005 deltog kommunerna i norra Bohuslän i IT-Q, en kvalitetsundersökning där IT-användare deltar i en webb-enkät. En sammanfattande fråga kring upplevelsen av kommunens IT-verksamhet fanns med: Denna enkät har belyst IT-kvalitet ur många olika perspektiv. Vår målsättning har varit en generell genomlysning av begreppet, och att få en uppfattning om hur IT-kvalitet uppfattas i vår organisation. Så här mot slutet vill vi be dig göra en totalbedömning, en sorts sammanfattande betygsätt-ning, av hur DU upplever kvaliteten I den IT-verksamhet och de IT-system som har till uppgift att stödja och underlätta ditt arbete - vad nu ditt eget mått på kvalitet än är. IT-kvalitet i vår organisation sammanfattas bäst med omdömet... kvalitet kvalitet Godtagbar/acceptabel kvalitet kvalitet kvalitet Resultatet för kommunerna Strömstad, Tanum och Munkedal är likartat. Användarna anser att IT-verksamheten är bättre än de i riket och jämförelsekommunena i snitt anser om sina kommuners IT-verksamheter. 5 God-tagbar Tanum 2005 Likstora kommuner 2005 Riket 2005 Tanum 2003 Tanum Strömstad Gruppen Riket Godtagbar 5 Munkedal 2005 Gruppen Riket Munkedal 2003 Munkedal 2004 God-tagbar
IT-bokslut gällande år 2005
Tanums kommun IT-bokslut gällande år 2005 ver 1.0 (webbversionen) 2006-04-06 Innehållsförteckning 1. SAMMANFATTNING 3 2. TANUMS KOMMUNS IT-VERKSAMHET 4 3. IT-INFRASTRUKTUR 4 4. IT-SÄKERHET 5 5. SAMVERKAN
Inledning Metod IT-nyckeltal Södertörn 2009
IT-nyckeltal Södertörn 2009 Inledning I ett gemensamt projektdirektiv för nyckeltal har kommunledningarna i respektive kommun gett IT-verksamheten i uppdrag att ta fram nyckeltal för IT-området. De i år
IT-nyckeltal Södertörn 2007
Datum 2008-08-29 Version 1.0 IT-nyckeltal Södertörn Inledning I ett gemensamt projektdirektiv för nyckeltal har kommunledningarna i respektive kommun gett IT-verksamheten i uppdrag att ta fram nyckeltal
IT i kommunerna 2014 KommITS & Tieto
Lång version IT i kommunerna 2014 KommITS & Tieto Nils Knutsson Ulf Nygren 2015-05-06 Innehåll Tidigare undersökningar Analys av IT-verksamheten 2014 IT-personal IT-arbetsplatser Smarta telefoner och surfplattor
Hur mycket kostar äldres fallskador i Lysekil
Lysekil invånare i Lysekil för respektive Fallskadorna i Lysekil kostar varje år: Regionens kostnad 4,9 milj. kr Kommunens kostnad 5,0 milj. kr Individens kostnad 0,2 milj. kr Total kostnad 10,1 milj.
IT vid Göteborgs universitet. Lars Hansen (CIO) Hans Larsson (IT-chef) P-O Rehnquist (Förvaltningschef)
IT vid Göteborgs universitet Lars Hansen (CIO) Hans Larsson (IT-chef) P-O Rehnquist (Förvaltningschef) Göteborgs universitets organisation GU:s IT-stöd 2005 6 olika distansutbildningssystem 20 olika e-posttjänstsystem
Kallelse/föredragningslista Sida 11 (18) Kommunfullmäktige Sammanträdesdatum 2014-04-24
STRÖMSTADS KOMMUN Kallelse/föredragningslista Sida 11 (18) Kommunfullmäktige Sammanträdesdatum 2014-04-24 Kf 38 Ks 48 Au 69 Ks/2014-0132 IT-bokslut Förslag till beslut Kommunfullmäktige beslutar att godkänna
I Årets redovisning har antalet konton och e-postadresser per anställd tagits bort från redovisningen.
ITnyckeltal Södertörn 2008 Inledning I ett gemensamt projektdirektiv för nyckeltal har kommunledningarna i respektive kommun gett ITverksamheten i uppdrag att ta fram nyckeltal för ITområdet. De i år presenterade
Framtida datoranvändning i skolan Sammanställning KommITS deltagarenkät
Framtida datoranvändning i skolan Sammanställning KommITS deltagarenkät Sammanställd av Sara Ekman, Apple AB Inledning Detta dokument är en sammanställning över svar på KommITS deltagarenkät som delades
Riktlinjer för IT i Lilla Edets kommun. 2. Syftet med IT i Lilla Edets kommun
Datum Dnr Dpl 2009-09-10 2009/KS0203-1 005 Riktlinjer för IT i Lilla Edets kommun 1. Introduktion Det politiskt styrande dokumentet för IT-användning i Lilla Edets kommun är denna riktlinje, som fastställs
Tillgång, användning och kompetens kring IKT i skolan
Tillgång, användning och kompetens kring IKT i skolan -kompletterande studie inför konferensen framtidens lärande är här och nu! Maj 2009 Utredare Torbjörn Skarin Torbjorn.skarin@metamatrix.se Tel: 073-944
IT-Strategi 2004-10-12 1(7) IT-strategi 2005-01-14 KF 10/05
IT-Strategi 2004-10-12 1(7) IT-strategi 2005-01-14 KF 10/05 IT-Strategi 2004-10-12 2(7) Innehåll 1 Inledning...3 1.1 Bakgrund...3 2 Intention...3 3 Ledning och ansvar...4 4 Nuläge...5 5 Strategier och
Nyckeltalsanalys Vännäs kommun
Nyckeltalsanalys Vännäs kommun November 2008 Johan Skeri Innehållsförteckning 1 Inledning...2 1.1 Bakgrund...2 1.2 Syfte...2 1.3 Metod...3 1.4 Avgränsning...3 2 Allmän grundanalys...4 2.1 Grunddata...4
IT i kommunerna 2008 Inriktning, kostnader och nyckeltal
Sida 1(33) IT i kommunerna 2008 Inriktning, kostnader och nyckeltal Gustav Forss & Nils Knutsson Innehåll Sida 2(33) 1 Inledning...3 2 Sammanfattning...6 3 Kommunernas kärnverksamhet översiktligt...8 4
Uppföljning av revisionsrapport om kommunens IT-hantering från 2010
PM Uppföljning av revisionsrapport om kommunens IT-hantering från 2010 Emmaboda kommun 11 juni 2012 Jard Larsson Certifierad kommunal revisor 2010-års granskning Följande revisionsfrågor ställdes 2010:
Lokalt företagsklimat
Lokalt företagsklimat ANNA SJÖDIN MAJ Länsrapport Västernorrland Innehållsförteckning Sammanfattning... Metod... Disposition... Basfaktorer... Enkätsvar...9 Sammanfattande omdöme... Bra exempel för framtiden...
Handlingsplan baserad på Gatukontorets IT-strategi 2011
Handlingsplan baserad på Gatukontorets IT-strategi 2011 Status: Bruttolista Version: 2012-03-20 Innehåll INTRODUKTION... 3 REDOVISNING AV ETT PROJEKT/UTREDNING... 4 HUVUDPROJEKT: ÖKAD MOBILITET... 5 1.
Till ditt skrivbord som tjänst via Internet
Till ditt skrivbord som tjänst via Internet UITs koncept är enkelt och kan sammanfattas med Inga burkar. Genom att anlita oss kan du helt enkelt glömma dyra investeringar i servers och programvara. Inte
Infrastrukturkostnader inom IT-området för 2013
GÖTEBORGS UNIVERSITET 2012-09-12 Bilaga 7 Infrastrukturkostnader inom IT-området för 2013 IT-fakturan för 2013 bygger på samma principer som för tidigare år, d v s att den är indelad i tjänsteområden.
Budget 2015 med plan 2016 2017
Budget 2015 med plan 2016 2017 Antagen vid möte 2014-11-24 Vi vill vara realistiska det finns inte förutsättningar att nå ett överskott på 3 % för 2015 Sammanfattning LP, MP och KD säger nej till ett överskott
Västerås stad. IT-verksamhet i förändring. Att använda Best Practice och standards för att få ordning och reda ett verkligt case
Västerås stad IT-verksamhet i förändring Att använda Best Practice och standards för att få ordning och reda ett verkligt case Västerås s stad har ett starkt behov av att producera ett växande utbud av
Säker inloggning med smarta kort Karlstads kommun
Kommits Vårkonferens 2008, 7-8 maj i Strömstad Säker inloggning med smarta kort Karlstads kommun Inge Hansson IT-chef 2008-05-06 Värmland och Karlstad Värmland: Karlstad: 280.000 84.000 Resan från politiskt
IT-policy med strategier Dalsland 2009-2013
IT-policy med strategier Dalsland 2009-2013 Bengtsfors, M Holm Dalsed, K Sundström Färgelanda, J Berggren Mellerud, S Gunnarsson Åmål, P Karlsson Åmål, G Gustafsson Index Innehållsförteckning... 1 Inledning...
Svenska kyrkans gemensamma ITplattform
Svenska kyrkans gemensamma ITplattform Hans Eskemyr Mattias Lindberg MLHE45/60 IT i Svenska kyrkan Ingen vet vad Svenska kyrkans IT kostar idag ( 300 miljoner per år? ) Enligt nyckeltalsprojektet i Göteborg
IT i kommunerna 2008 Inriktning, kostnader och nyckeltal
IT i kommunerna 2008 Inriktning, kostnader och nyckeltal Nils Knutsson 2009-11-05 Analyser av kommunernas IT-kostnader Kommunförbundet 1980 Kommunförbundet 1987 Kommundata 1990 Enator 1998 TietoEnator
Strategi Program Plan Policy» Riktlinjer Regler
Strategi Program Plan Policy» Riktlinjer Regler Borås Stads Riktlinjer för IT Riktlinjer för IT 1 Fastställt av: Kommunstyrelsen Datum: 20 juni 2011 För revidering ansvarar: Kommunstyrelsen För ev uppföljning
Samarbete mellan Västerås stad och Hallstahammars kommun. Carin Becker-Åström, Kommunchef, Hallstahammar
Samarbete mellan Västerås stad och Hallstahammars kommun Carin Becker-Åström, Kommunchef, Hallstahammar HALLSTAHAMMARS KOMMUN! Satsningar de senaste åren Inflyttning Nya villaområden Marknaden vill
Förvaltningens förslag till beslut Kommunstyrelsen beslutar föreslå kommunfullmäktige besluta att anta IT-strategi för Nykvarns kommun.
TJÄNSTESKRIVELSE 2016-01-22 Kommunstyrelsen Anders Eklund Verksamhetsutvecklare IT Telefon 08 555 014 83 anders.eklund@nykvarn.se kommun KS/2016:69 IT-strategi för Nykvarns Förvaltningens förslag till
Folkbiblioteken i. Uppsala län 2013. regionala förutsättningar för kunskapssamhället
Folkbiblioteken i län 2013 regionala förutsättningar för kunskapssamhället Förord Svensk biblioteksförening har sina medlemmars uppdrag att synliggöra bibliotekens verksamhet och därigenom öka förståelsen
IKT-strategi för Sjöbo kommun 2011-2014
1(5) IKT-strategi för Sjöbo kommun 2011-2014 Antagen av kommunstyrelsen den 17 augusti 2011 118 2(5) 1. Inledning 1.1 Bakgrund 2000 antogs en IT-strategi för åren 2000-2003. I strategin redovisades kommunens
Kvalitetsredovisning för kommunens IT-verksamhet 2011 KS-2012/401
Göran Nilsson Ordförandens förslag Diarienummer Kommunstyrelsens ordförande Datum KS-2012/401 2012-05-21 Kommunstyrelsen Kvalitetsredovisning för kommunens IT-verksamhet 2011 KS-2012/401 Förslag till beslut
Plan för IT-verksamheten i Nynäshamns kommun 2006-2009, antagen av kommunstyrelsen 2006-05-23, 115
KOMMUNSTYRELSEFÖRVALTNINGEN Sid1(6) Referens Plan för IT-verksamheten i Nynäshamns kommun 2006-2009, antagen av kommunstyrelsen 2006-05-23, 115 Bindande anvisningar Alla nyinköp skall genomföras så att
Omsorgsverksamhet Invånarjämförelse, invånare 1 nov 2013 Lysekil Munkedal Sotenäs Strömstad Tanum
Omsorgsverksamhet Bakgrund Vi är fem kommuner i norra Bohuslän Lysekil, Munkedal, Sotenäs, Strömstad och Tanum som sedan flera år tillbaka årligen gör jämförelser av nyckeltal. Jämförelser syftar till
IT-Policy för Tanums kommun. ver 1.0. Antagen av Kommunfullmäktige 2013-03-18
IT-Policy för Tanums kommun ver 1.0 Antagen av Kommunfullmäktige 2013-03-18 1 Inledning Tanums kommuns övergripande styrdokument inom IT-området är IT-Policy för Tanums kommun. Policyn anger kommunens
Ärenden Sida 8 (20) Kommunfullmäktige Sammanträdesdatum 2013-08-29 KS/2013-0246
STRÖMSTADS KOMMUN Ärenden Sida 8 (20) Kommunfullmäktige Sammanträdesdatum 2013-08-29 Au 96 KS 82 KF IT-Bokslut 2012 KS/2013-0246 Kommunstyrelsen beslutar föreslå kommunfullmäktige besluta Enligt arbetsutskottets
IT-plan 2011 för barn- och utbildningsnämndens verksamheter
Innehåll IT-plan 2011 för barn- och utbildningsnämndens verksamheter 1. Om IT-planen... 2 Inledning... 2 Syfte... 2 Vision... 2 2. Verksamhet och arbetsformer... 2 Pedagogik... 2... 2 Elevernas IT-kompetens
IT-verksamheten, organisation och styrning
IT-verksamheten, organisation och styrning KPMG Örebro 27 februari 2007 Antal sidor 12 Innehåll 1. Inledning 1 2. Syfte 1 3. Metod 1 4. Sammanfattning 2 5. IT-verksamhet, organisation och ansvar 3 5.1.1
Gymnasie- och vuxenutbildningsnämnden
Gymnasie- och vuxenutbildningsnämnden Ordförande: Catharina Malmborg Förvaltningschef: Kerstin Melén Gyllensten Uppdrag Svarar för Gymnasieutbildning Gymnasiesärskola Uppföljningsansvar för ungdomar Gymnasial
Kommunens Kvalitet i Korthet. En jämförelse mellan sju kommuner i SOLTAKsamarbetet 2013
Kommunens Kvalitet i Korthet En jämförelse mellan sju kommuner i SOLTAKsamarbetet 2013 KKiK 2013 1 Innehåll Kommunens Kvalitet i Korthet....4 Fakta om kommunerna i SOLTAK....6 7 Kommunalråden har ordet....8
1. Kommunens ekonomi... 4
Rev 18 1 2 3 4 5 1. Kommunens ekonomi... 4 Lerums kommun har under flera år haft en ansträngd ekonomi med stora underskott inom verksamheterna. Så här kan det självklart inte fortsätta men vad som heller
Din kommuns väg till kostnadseffektiv IT-verksamhet
KommITS 16-17 Nov Din kommuns väg till kostnadseffektiv IT-verksamhet Stefan Persson Seniorkonsult/Affärsutvecklare Stefan Persson Seniorkonsult/affärsutvecklare Atea Göteborg stefan.a.persson@atea.com
Sammanställning av Benchmarking Social omsorg Norra Bohuslän 2008
2009-04-14 Sammanställning av Benchmarking Social omsorg Norra Bohuslän 2008 Lysekil Munkedal Orust Sotenäs Strömstad Tanum Tjörn 1 Innehållsförteckning 1. Inledning 3 2. Invånarjämförelse 2008 5 3. Övergripande
Ett effektivare IT-stöd mätning och samverkan mellan kommuner ger förutsättningarna
Ett effektivare IT-stöd mätning och samverkan mellan kommuner ger förutsättningarna Seminarium 5:5 Föreläsare Hans Agdahl, Processledare IT och telefoni, Umeå kommun hans.agdahl@umea.se Roger Bydler, Senior
LULEÅ KOMMUN DELRAPPORT 1 (7) Barn- & utbildningsförvaltningen 2015-12-31 DELRAPPORT IT
LULEÅ KOMMUN DELRAPPORT 1 (7) 2015-12-31 DELRAPPORT IT LULEÅ KOMMUN 2 (7) Innehåll Bakgrund... 3 Syfte... 3 Metod... 4 IT... 4 Sammanfattning... 7 LULEÅ KOMMUN 3 (7) Bakgrund Elever ska ha tillgång till
Företagsklimatet i Trollhättans stad 2017
Företagsklimatet i s stad 2017 Om undersökningen Metod: webbenkät, postal enkät och telefonintervjuer under perioden januari-april 2017 Lokalt företagsklimat 2017 s stad Primär målgrupp: Företag med minst
Varför ska min organisation införa IPv6 och hur kan vi gå till väga
Varför ska min organisation införa IPv6 och hur kan vi gå till väga Kommits vårkonferens, 25 april 2013 Erika Hersaeus Post- och telestyrelsen Innehåll Bakgrund Kort om varför behövs adresser på internet?
Hur är företagsklimatet i Sölvesborg?
Hur är företagsklimatet i? Lokalt företagsklimat Handlar om förutsättningar för företagande Vi definierar företagsklimatet som summan av de attityder, regler, institutioner och kunskaper som företagaren
Benchmarking VA-verksamhet 2007
Benchmarking VA-verksamhet 7 Lysekil Munkedal Sotenäs Strömstad Tanum 8-- Inledning Riksdagen har antagit en ny lag om allmänna vattentjänster som gäller från januari 7. Lagstiftningen ställer bland annat
E-strategi för Södertälje kommuns skolor
E-strategi för Södertälje kommuns skolor I Södertälje finns sedan 2004 en övergripande IT-vision och strategi, e-södertälje. IT-visionen är: IT möjliggör en positiv samhällsutveckling genom skapandet av
Vänsterpartiets förslag till budget 2013. Driftbudget/verksamhetsförändringar
Vänsterpartiets förslag till budget 2013 Driftbudget/verksamhetsförändringar KS/Kommunledningskontor 2013 2014 2015 Projektledare 2025 1 000 tkr 500 tkr Personalkostnader projektledare servicecentret 400
Virtuell arbetsplats VDI Härryda Kommun. Alec Mägi Särnholm
Virtuell arbetsplats VDI Härryda Kommun Vad är VDI? VDI är en serverbaserad lösning för en fullständig PC-miljö som inte är begränsad till klientoperativ, datorstandard eller placering VDI är Broker funktionenen
Bilaga, Definition av roller och begrepp, till policy för IT-säkerhet
Fastighetsavdelningen STYRDOKUMENT Leif Bouvin 07-05-24 dnr A 13 349/ 07 031-789 58 98 Bilaga, Definition av roller och begrepp, till policy för IT-säkerhet Publiceringsdatum Juni 2007 Publicerad Beslutsfattare
Omsorgsverksamhet. Bakgrund. Framtiden. Invånarjämförelse. Övergripande nyckeltal
21,2 21,8 22,2 18,5 19,9 2,9 17, 17,1 17,3 17,4 18,7 17,5 2,9 21,3 22,1 Omsorgsverksamhet Bakgrund Vi är fem kommuner i norra Bohuslän Lysekil, Munkedal, Sotenäs, Strömstad och Tanum som sedan flera år
Budget 2005. Tillsammans bygger vi ett ännu attraktivare Örnsköldsvik. Befolkningsstrukturen - en kommunal utmaning
Budget 2005 Tillsammans bygger vi ett ännu attraktivare Örnsköldsvik Befolkningsstrukturen - en kommunal utmaning Vi lever i en föränderlig värld och det påverkar dagligen förutsättningarna för den kommunala
Begäran om investeringsmedel för kommungemensam plattform KS-2016/591
Sida 1 av 3 Handläggare Tjänsteskrivelse Diarienummer Dan-Erik Pettersson Datum KS-2016/591 Ekonomichef 2016-09-06 Kommunstyrelsen Begäran om investeringsmedel för kommungemensam plattform KS-2016/591
Verksamhetsplan Servicenämnden Sammanfattning Servicenämndens arbete fortsätter även under 2013 att struktureras och skapa goda förutsättningar för fullföljande och utveckling av uppdraget som tillförts
SOLLENTUNA FÖRFATTNINGSSAMLING 1
FÖRFATTNINGSSAMLING 1 IT-STRATEGI FÖR SOLLENTUNA KOMMUN Antagen av fullmäktige 2003-09-15, 109 Inledning Informationstekniken har utvecklats till en världsomspännande teknik som omfattar datorer, telefoni,
Härjedalens Kommuns IT-strategi
FÖRFATTNINGSSAMLING BESLUT GÄLLER FR FLIK SID Kf 105/04 2004-09-20 1 Härjedalens Kommuns IT-strategi En vägvisare för kommunal IT 2 INNEHÅLL Sid 1. BESKRIVNING 3 1.1 Syfte och omfattning 3 1.2 Kommunens
Några övergripande nyckeltal
www.pwc.com/se Några övergripande nyckeltal 2011-12-06 Agenda 1. Allmänt om nyckeltalsjämförelser 2. Befolkning 3. Finansiering 4. Resultaträkning 5. Balansräkning och andra finansiella åtaganden 6. Verksamhet
SKOLDATORKONCEPT. Skoldatorkoncept i fyra kommuner och ett gymnasium. 2009-06-01 Anders Rådberg IQP AB
SKOLDATORKONCEPT 2009-06-01 Anders Rådberg IQP AB i fyra kommuner och ett gymnasium Detta dokument har tagits fram på uppdrag av styrelsen för Konsult och Service och beskriver skoldatorkoncepten inom
Upphandling av IT-tjänster och outsourcing av delar av verksamheten
TJÄNSTESKRIVELSE 1 (5) 2010-05-18 Kommunstyrelsens arbetsutskott Kst 2010/212 Upphandling av IT-tjänster och outsourcing av delar av verksamheten Förslag till beslut Kommunledningskontorets förslag 1.
IT-strategi. Sida 1 (6)
Sida 1 (6) 2013-05-03 IT-strategi I en förskola och skola i världsklass är modern infrastruktur, hög tillgänglighet och hög digital kompetens självklarheter. Genom att it-verktygen används för lärande,
Förutsättningar för programvaror är detsamma som vid försäljning aven dator i det fall man skänker en dator.
TRANAs KOMMUN TRANAs KOMMUN KL-Förv~tnin~en Ank%!.J...-:-:Q".:- r1 Dnr f?.t.!.i.e:t...- os" Kommunstyrelsen Svar på frågor avseende att sälja/skänka datorer Inledning Vid kommunstyrelsens sammanträde,
Åstorps kommuns Övergripande IT-policy för Åstorps kommun
Åstorps kommuns Övergripande IT-policy för Åstorps kommun Beslutat av Kommunfullmäktige 2014-03-24 36 Dnr 2014/23 Innehåll 1 ÖVERGRIPANDE IT-POLICY FÖR ÅSTORPS KOMMUN...3 1.1 MÅL...3 1.2 SYFTE...3 2 ANSVAR
CSC UTVÄRDERING AV KOSTNADSPÅVERKAN GENOM INFÖRANDE AV CSC DESKTOPVIRTUALISERING CSC DYNAMIC DESKTOP. DESKTOPVIRTUALISERING Radar Group International
CSC UTVÄRDERING AV KOSTNADSPÅVERKAN GENOM INFÖRANDE AV CSC DESKTOPVIRTUALISERING CSC DYNAMIC DESKTOP DESKTOPVIRTUALISERING Radar Group International Page2 SLUTSATS Radar Group har genomfört en analys runt
Kommunstyrelsens arbetsutskott PROTOKOLL Investeringsmedel Heby KS-2016/266. Förslag till beslut
Kommunstyrelsens arbetsutskott Utdrag ur PROTOKOLL 2016-05-10 94 Investeringsmedel Heby KS-2016/266 Förslag till beslut Kommunsstyrelsen föreslår kommunfullmäktige att besluta att utöka investeringsplanen
Ett enat Bohuslän - avsiktsförklaring kring besöksnäringen
STRÖMSTADS KOMMUN ÄRENDE Sida 4 (15) Kommunfullmäktige Sammanträdesdatum 2014-02-27 Kf Ks 13 Au 34 Dnr Ks/ 2013-0474 Ett enat Bohuslän - avsiktsförklaring kring besöksnäringen Förslag till beslut Kommunfullmäktige
Storvretaskolans IT-plan 2013/14
s IT-plan 2013/14 I det moderna samhället blir informationsteknik och datorer allt vanligare. Vi vill skapa förutsättningar för våra elever att lyckas i dagens samhälle och använder oss därför av IT i
IT-strategi Laholms kommun
IT-strategi Laholms kommun Antagen av kommunfullmäktige 2013-01-29 6. 2 (7) Innehållsförteckning Bakgrund...3 Syfte...3 IT- strategins målbild...3 Satsning på IT...3 Effektivt resursanvändande...4 Demokrati...4
Välkomna till Härryda kommun.
Välkomna till Härryda kommun. Internet: hk pub-open 09.00-09.30!! Registrering och kaffe Program för dagen 9.30-10.00!! Härryda kommun välkomnar. 10.00-10.30!! Härryda kommuns IT-funktion visar den bakomliggande
3.2 1H[W*HQHUDWLRQ6HFXULW\ Användarmanual
3.2 1H[W*HQHUDWLRQ6HFXULW\ Användarmanual ,QQHKnOOVI UWHFNQLQJ,QVWDOODWLRQDY931NOLHQW 'DWRUHUVRPLQJnULHQ)DVW7UDFNPLOM $QYlQGDUHPHGNRQWRL9+6RFKGDWRUPHG:LQGRZV;3 $QYlQGDUHPHGNRQWRLDQQDQGRPlQlQ9+6HOOHUGDWRUPHG:LQGRZV
PM 2009-01-21. DANDERYDS KOMMUN Kommunledningskontoret Johan Haesert KS 2008/0177. Översyn av IT- och telefonidrift - lägesrapport.
1(5) KS 2008/0177 Översyn av IT- och telefonidrift - lägesrapport Bakgrund Under det gångna året har inträffat ett antal driftstopp inom IT och telefoni som fått allvarliga konsekvenser genom att för verksamheten
Hur är företagsklimatet i Karlskrona?
Hur är företagsklimatet i Karlskrona? Lokalt företagsklimat Handlar om förutsättningar för företagande Vi definierar företagsklimatet som summan av de attityder, regler, institutioner och kunskaper som
Policy och riktlinjer för E-förvaltning och IT-användning inom Falköpings kommun 2012 2014
Policy och riktlinjer för E-förvaltning och IT-användning inom Falköpings kommun 2012 2014 Ledning och styrning av IT i kommunen Kommunen har sedan många år en central IT-avdelning med ansvar för drift
Strategisk plan för utveckling av Besöksnäringen Prioritera varumärket Bohuslän och gemensamheten i Norra Bohuslän Inriktning för Norra Bohuslän att lokala och regionala organisationer stärker och utvecklar
www.utfors.se Sten Nordell
www.utfors.se Sten Nordell Fortfarande en utmanare - Först med gratis Internet abonnemang - Först med lokalsamtalstaxa för telefoni i hela landet - Först med gratis telefoni inom och mellan företag i Norden
Avtal om nyttjande av Svenska kyrkans gemensamma IT-plattform
Avtal om nyttjande av Svenska kyrkans gemensamma IT-plattform Stiftet: Strängnäs stift, organisationsnr 252010-0047 Enheten:... Allmänt Detta avtal reglerar rätten att nyttja den gemensamma IT-plattformen,
Ekonomi- och verksamhetsuppföljning efter april 2011
Handläggare Datum Åsa Ottosson -05-02 0480-45 30 32 Ekonomi- och verksamhetsuppföljning efter april Verksamhet Barn- och ungdomsnämnden ansvarar för kommunens verksamhet inom förskola och fritidshem samt
Jämförelsetal. Östersunds kommun
Jämförelsetal Östersunds kommun Mars 215 Innehåll Sammanfattning... 3 Uppdrag och bakgrund... 3 Syfte... 3 Iakttagelser... 3 1.Inledning... 4 Uppdrag och bakgrund... 4 Revisionsfråga... 4 Avgränsning...
Hur är företagsklimatet i Ronneby?
Hur är företagsklimatet i? Lokalt företagsklimat Handlar om förutsättningar för företagande Vi definierar företagsklimatet som summan av de attityder, regler, institutioner och kunskaper som företagaren
Plattform 2010 Ansluta till Skellefteå kommun via VPN
Plattform 2010 Ansluta till Skellefteå kommun via VPN Anslutning till Skellefteå kommun via VPN 1 ger dig möjlighet att komma åt resurser från en bärbar dator (som tillhandahålls av Skellefteå kommun)
Sammanfattning av mätningar i Sölvesborgs kommun 2013-10-21
Sammanfattning av mätningar i Sölvesborgs kommun 2013-10-21 Sida 1 Sammanfattning Mobiltäckningen i Sölvesborgs kommun är till stora delar men det skiljer en del beroende på vilken nättyp och vilken operatör
IT-strategi 2010 SALEMS KOMMUN IT-STRATEGI 2009-02-15. Antaget av kommunfullmäktige 2010-09-30
SALEMS KOMMUN IT-STRATEGI 2009-02-15 Antaget av kommunfullmäktige 2010-09-30 IT-strategi 2010 EN STRATEGI FÖR HUR SALEMS KOMMUN SKALL UTVECKLA INFORMATIONSTEKNOLOGIN I KOMMUNEN. MÅLET ÄR ATT INVÅNARE,
PROTOKOLL. Datum Utbildningsnämnden 2012-11-14. Plats och tid Ljusdalssalen, Förvaltningshuset, Ljusdal kl 08:00: - 16:40.
Plats och tid Ljusdalssalen, Förvaltningshuset, Ljusdal kl 08:00: - 16:40 Beslutande: Malin Ängerå (S, ordförande Anne Hamrén (S) Jaana Hertzman (C) tjg ers istf Leif Persson (S) 139-140 Leif Persson (S),
Revisionsrapport 2014 Genomförd på uppdrag av revisorerna Mars 2015. Kävlinge kommun. Granskning av årsbokslut och årsredovisning 2014
Revisionsrapport 2014 Genomförd på uppdrag av revisorerna Mars 2015 Kävlinge kommun Granskning av årsbokslut och årsredovisning 2014 Sammanfattning...2 1. Inledning...3 2. Resultatutfall 2014...3 2.1 Utfall
Kravspecifikation yrkesområde Kontorsadministration. Receptionist/telefonist
Kravspecifikation yrkesområde Kontorsadministration Receptionist/telefonist Ska-kompetenskrav för receptionist enligt nedan: - erfarenhet av att använda datoriserade telefonväxlar och hänvisningssystem.
Kommunernas IT-kostnader, nyckeltal mm
Kommunernas IT-kostnader, nyckeltal mm Nils Knutsson, TietoEnator, 2004-05-05 Innehåll Inledning, bakgrund, metodik mm Kommunernas kostnader och personal Kommunernas ekonomiska läge hur påverkas IT Antalet
Nyttodimension (3) Ange nyttonivå (1-5) för respektive dimension. Effektivare. Medborgare. Företagare. Medarbetare. förvaltning
Myndighet (0a): e-post kontaktperson (0b): Filnamn enligt principen: myndighetsnamnyymmdd Område (1) Ange område, se listan i rosa området till höger eller för muspekaren över denna ruta Samverkan Samverkan
Dnr 25/2015-041. Budget 2016. Fastställd av förbundsdirektionen den 14 oktober 2015, 97 2015-10-01
Dnr 25/2015-041 Budget 2016 Fastställd av förbundsdirektionen den 14 oktober 2015, 97 2015-10-01 Innehåll 1 Förbundets uppdrag och verksamhet 5 1.1 Uppdrag... 5 1.2 Verksamhet... 5 Förbundsdirektionen...
VERKSAMHETSPLAN FÖR MILJÖ- OCH BYGGFÖRVALTNINGEN, STRÖMSTADS KOMMUN
EKAN VERKSAMHETSPLAN FÖR MILJÖ- OCH BYGGFÖRVALTNINGEN, STRÖMSTADS KOMMUN 2015 VERKSAMHETSPLAN 2015 Planen är tänk att ge en övergripande beskrivning av EKAN (ekonomi, administration, kommunikation och
Analys av rörelseresultatet 2014, Psykiatrifonden,
Analys av rörelseresultatet 2014, Psykiatrifonden, Bilaga Rörelseresultat för 2014 Psykiatrifondens inriktning och verksamhet har två huvudsyften: Att stödja forskare ekonomiskt inom området samt upplysa
IT-pedagogisk handlingsplan för Väsby välfärds skolor
Styrdokument, plan Skolstrateg 2014-02-04 Per Kornhall 08-590 976 50 Dnr SVV/2013:112 per.kornhall@upplandsvasby.se IT-pedagogisk handlingsplan för Väsby välfärds skolor Nivå: Nämndspecifikt styrdokument
Resultat av KKiK Kommuners Kvalitet i Korthet deltog 200 kommuner 2013 deltog 220 kommuner
Resultat av KKiK Kommuners Kvalitet i Korthet deltog 200 deltog 220 Kommunens Kvalitet i Korthet KKiK Som ett led i att styra mot Vision 2030 och höja kvalitén i servicen till medborgarna deltar kommun
Digital strategi för Strängnäs kommun
1/8 Beslutad: Kommunfullmäktige 2016-01-25 8 Gäller fr o m: 2016-01-26 Myndighet: Diarienummer: Kommunstyrelsen KS/2015:646-005 Ersätter: Ansvarig: IT-strateg Digital strategi för Strängnäs kommun 2/8
Henrik Asp. Allt du behöver veta för att KÖPA DATOR
Allt du behöver veta för att KÖPA DATOR Henrik Asp DEL 1 KOMPONENTER OCH PROGRAMVARA DEL 3 EFTER KÖPET 1. INTRODUKTION TILL BOKEN... 3 2. DATORNS HISTORIA... 4 A. Pc...5 B. Mac...6 C. HTPC...7 3. DATORNS
Kommunens Kvalitet i Korthet
Kommunens Kvalitet i Korthet Resultat och kommentarer 28 Tillgänglighet Trygghet Delaktighet & information Effektivitet Samhällsutveckling Innehåll 1 2 5 7 9 14 Inledning Tillgänlighet Trygghet Delaktighet
Landstingets IT-Service Helårsbedömning 2002-04
IT -chef 05-07-26 1(5) Landstingsstyrelsen Landstingets IT-Service Helårsbedömning 2002-04 Kundperspektivet Landstingets IT-Service, LIS, har två övergripande uppdrag: Ansvara för drift, förvaltning och
Dnr 26/2014-041. Budget 2015. Fastställd av förbundsdirektionen den 15 oktober 2014, 89 2014-10-01
Dnr 26/2014-041 Budget 2015 Fastställd av förbundsdirektionen den 15 oktober 2014, 89 2014-10-01 Innehåll 1 Förbundets uppdrag och verksamhet 5 1.1 Uppdrag... 5 1.2 Verksamhet... 5 Förbundsdirektionen...
Programvarutillgångars hantering från anskaffning till avveckling
Koncernkontoret IT-avdelningen Datum: 2011-09-06 Dnr: Dokumentförvaltare: Catarina Lydahl Koncernkontoret, IT-avdelningen Dokumentets status: Beslutat Dokumentid: Programvarutillgångars hantering från
IT-STRATEGI 2009-2012
2009-08-24 1 (9) IT-STRATEGI 2009-2012 Antagen av kommunfullmäktige den 2009-10-21, 109 Kommunstyrelseförvaltningen Postadress Besöksadress Telefon Telefax E-post Hemsida 462 85 Vänersborg Sundsgatan 29