DISTANSARBETE: TEKNIK, RETORIK OCH PRAKTIK. Lennart Sturesson. Carlssons

Transkript

1 DISTANSARBETE: TEKNIK, RETORIK OCH PRAKTIK Lennart Sturesson Carlssons

2 Innehåll Kap 1. Inledning: Distansarbete ett ämne i tiden 13 1 Diskrepanser mellan retorik och praktik 14 2 Tidigare forskning 17 3 Syfte och forskningsfrågor 20 4 Teoretiska utgångspunkter 23 5 Empiriskt material och avgränsningar 25 6 Definitioner och ordförklaringar 27 Ordförklaringar 7 Bokens uppläggning 30 Kap 2. Teorier och begrepp 33 1 Diskrepansen mellan retorik och praktik 34 2 Teknik och social förändring 36 3 Aktörerna 41 Varför studera aktörer? Forskning om distansarbetets aktörer 4 Retorik och diskurs 46 Min användning av begreppet diskurs Tidigare diskurser Den tekniska pastoralen 5 Omfattningen och vardagen 53 Hur många är distansarbetarna? Distansarbetet i vardagen: Drivkrafter och hinder Vilka är distansarbetarna? 6 IKT-användning och tröghet 60 Tidigare forskning Mina begrepp 7 Vad är distansarbete? 65 Tolkningar Symboliska och instrumentella funktioner 8 Helheten: mikro och makro 72 Förena makro med mikro

3 Kap 3. Två 'distansarbetskommuner': Undersökningsfält och metodfrågor 77 1 Empiri 77 Geografisk utgångspunkt 2 De två kommunerna 82 Nyköping Nynäshamn 3 Aktörsstudie och retorisk analys 89 Retorik och diskurs Källmaterial 4 Enkäterna 93 Val av populationer Enkätfrågorna Enkätstudiernas genomförande 5 Intervjuerna 100 Intervjuernas genomförande Metodproblem 6 Metodproblem 104 Kap 4. Aktörer, forskning, debatt Varifrån kommer orden? Forskning och debatt på 1980-talet 111 Grannskap 90 Bostadsnära arbetsplatser Grannskapscentral och distansarbete Övriga forskare Statsmakterna Den fackliga kritiken Dagstidningarna Fackpress Övrig debatt Sammanfattning 3 Forskning och debatt Forskarna Statsmakterna Övrig debatt Tidningar och tidskrifter Reklam 4 Aktörerna och deras argument 145 Samhällsorgan Distansarbetare Förskare Arbetsgivare Leverantörer Argument och föreställningar Kap 5. Nyköping och Nynäshamn styr mot framtiden Nya Nyköping - från bostadsbyggande till det 'intelligenta samhället' 154 Handelsbolaget Nya Nyköping tar över Marknadsföringen och dess avtryck Forsebäck eldsjäl för distansarbete Övriga aktörer Avtryck i massmedier Efterspel 2 Telependlingsprojektet i Nynäshamn 184 Initiativ från distansarbetare Aktörerna Avtryck i massmedier Efterspel 3 Nya Nyköping och Nynäshamn - delar av en svensk diskurs 195 Aktörer Utfall av de kommunala projekten

4 Kap 6. Distansarbetarna i vardagen Har antalet distansarbetare ökat ? 205 Antalet distansarbetare i Nyköping och Oxelösund Rörlighet mellan distansarbete och icike distansarbete 2 Vilka är distansarbetarna? 212 Tidigare undersökningar Nya Nyköping-Nynäshamn Intervjusvaren Nyköping-Oxelösunds-pendlarna Sammanfattning 3 Intresset för distansarbete 218 Tidigare undersökningar Nya Nyköping-Nynäshamn Nyköping- Oxelösunds-pendlarna Sammanfattning 4 Motiv och hinder 221 Fördelar med distansarbete Nackdelar med distansarbete Förändringsbehov Arbetsgivarpolicy Intervjuade om motiv och hinder Sammanfattning 5 Distansarbetet och vardagen 234 Arbetsuppgifter som utförs på distans Hur mycket distansarbete? Total arbetstid och övertid Inflytande över arbetet Mobilt arbete Bostaden och grannskapskontor som arbetsplats Resor Färdmedel De intervjuade om vardagen Sammanfattning 6 Tre typiska distansarbetare Att mäta distansarbete - en kommentar 255 Vad är 'minst en dag'? Intensivt och lågintensivt distansarbete Mobilt arbete Potential för distansarbete Kap 7. IKT underlättar och hindrar Tidigare undersökningar Distansarbetarnas erfarenheter: enkäter 264 Nyköping-Oxelösunds-pendlarna Sammanfattning 3 Distansarbetarnas erfarenheter: intervjuer267 Lämplig teknik? 4 Analys 273 IKT en drivkraft för distansarbete? Ett komplext samband i tid och rum Influenser från marknadsföring Support, efterfrågan, och kunskap

5 Kap 8. Retorik och praktik: slutsatser Har budskapet gått fram? 288 De viktigaste aktörerna Vilka är budskapen och motiven? Diskursen : källor, självklarheter och utveckling 2 Distansarbetet i praktiken 303 Hur har budskapet tagits emot? Vilka är det som distansarbetar? Bromsmekanismer och hinder Distansarbete som emancipatoriskt projekt för kvinnor 3 Tekniken både drivkraft och hinder 307 Bredare perspektiv "Rätt symbol" Passa in i organisationen Bruksvärde i vardagen Två kategorier av anställda Tidig majoritet? 4 Enkla och komplexa nätverk 307 Distansarbetarnas nätverk Förespråkarnas nätverk 5 Avslutning 319 Kap 9. Diskrepanserna och distansarbetets natur Forskningsfråga i nytt ljus Distansarbete och informationssamhället Distansarbetets idealbilder 326 IKT som distansöverbryggande teknik Distansarbete för det flexibla företaget Ökad effektivitet och produktivitet med distansarbete Distansarbete som mobilt arbete Distansarbete ger handlingsutrymme ochflexibilitetåt individen Distansarbete som grund för funktionsintegrerade bostadsområden 'Alla hushåll ska ha IT' Distansarbete som lösning på energi- och miljöproblem Distansarbete som regionalpolitiskt instrument 4 Kampen om tolkningsföreträde 346 Summary 353 < Bilaga 1. Enkätfrågor 361 Bilaga 2. Intervjufrågor 383 Referenser 387