Införandet av Patientnärmre vård Avdelning 11 och 12 Kirurgiska kliniken Vrinnevisjukhuset i Norrköping Slutrapport
|
|
- Carl-Johan Nyström
- för 8 år sedan
- Visningar:
Transkript
1 Införandet av Patientnärmre vård Avdelning 11 och 12 Kirurgiska kliniken Vrinnevisjukhuset i Norrköping Slutrapport Kirurgiska kliniken ViN Projektledare: Carina Östervall, avd 11 Ann Olsson, avd 12
2 Innehållsförteckning 1. Inledning 1 2. Bakgrund 1 3. Uppdrag 1 4. Tidsperspektiv 2 5. Projektgruppen på Kirurgiska kliniken ViN 2 6. Genomförande / Resultat 2 sida 7. Utvärdering Handläggning av inkommande telefonsamtal Antal patientringningar Medarbetarenkäten Arbetstid för patientnära arbete Arbetsmiljön på sjuksköterskeexpeditionen / i modulerna Upplevd stressnivå Samarbete Patientenkäten 9 8. Slutsatser Underlagsmaterial Referens 11
3 1. Inledning Utvecklingen inom hälso- och sjukvården med kortare vårdtider, patienternas större krav på inflytande och ett allt större krav på sjuksköterskans delaktighet i den basala omvårdnaden, har skapat behov av att se över den traditionella vårdmodellen. Patientnärmre vård (PNV) är en vårdmodell som bygger på att skapa närhet till patienten genom patientnära arbetsstationer (moduler) istället för den traditionella sjuksköterskeexpeditionen samt att så mycket vårdadministration som möjligt avlastas från sjuksköterskorna. PNV kommer ursprungligen från Detroit och har anpassats till svenska förhållanden av Marianne Inde, sjuksköterska från Karlstad. Inom Kirurgi- och Onkologicentrum i Östergötland (KC) togs i början av 2006 ett beslut om att arbeta fram förslag på patientnära arbetssätt för sjuksköterskor och undersköterskor. I februari 2006 bildades en projektgrupp inom KC som inledningsvis var på en 2-dagars konferens i Stockholm där initiativtagare för införandet av PNV på olika sjukhus i Sverige var inbjudna som föreläsare. Därefter bildades en lokal projektgrupp inom Kirurgiska kliniken på Vrinnevisjukhuset i Norrköping (ViN). Projektledarna på ViN ingick då även i projektgruppen inom KC, vilket gjorde att studiebesök och föreläsningar samordnades och gemensamma strukturer för mätningar och enkäter kunde utformas. 2. Bakgrund Arbetsbelastningen har successivt ökat de senaste åren, patienterna är medicinskt och omvårdnadsmässigt mer krävande. Fördelningen mellan antalet undersköterskor och sjuksköterskor har förändrats och ställt krav på ett förändrat arbetssätt för att nå ett bra samarbete och därmed förbättra omvårdnaden kring patienten. Arbetsmiljön på sjuksköterskeexpeditionen var kaotisk. Expeditionen fungerade inte bara som sjuksköterskans arbetsplats för dokumentation utan även som avdelningens sambandscentral och samlingsplats för olika yrkeskategorier. Inkommande telefonsamtal upptog en stor del av sjuksköterskans tid på expeditionen och läkarna hade ofta ingen annan plats att tillgå för diktering. Dessutom fanns ofta ingen annan plats att tillgå för sittronder. Det var svårt att få någon arbetsro och utföra de administrativa arbetsuppgifterna på ett strukturerat och effektivt sätt. Sjuksköterskan hann ofta inte att vara med i den basala omvårdnaden av patienten, eftersom det administrativa arbetet upptog en omfattande del av arbetstiden. Det geografiska avståndet mellan sjuksköterska och patient var alltför stort, vilket gjorde att sjuksköterskan inte hade tillräcklig kunskap/inblick i sina patienters behov. Sjuksköterskan kände sig splittrad i att inte hinna vara behjälplig i omvårdnaden och undersköterskan upplevde att han/hon fick ta hela ansvaret för den basala omvårdnaden. Det är dock sjuksköterskan som har omvårdnadsansvaret, men det var svårt när han/hon inte hade helheten av sina patienter. Allt detta försvårade samarbetet mellan sjuksköterskan och undersköterskan. 3. Uppdrag Vårt uppdrag var att införa PNV och därmed skapa närhet till patienten, öka patientens tillgänglighet och förbättra samarbetet mellan sjuksköterska och undersköterska. Syftet var även att förbättra arbetsmiljön för alla yrkeskategorier genom att skapa nya arbetsstationer för 1
4 sjuksköterskan och undersköterskan närmare sina patienter. Uppdraget innefattade även att se över befintliga förrådsutrymmen och möjligheten till nya närförråd för att underlätta omvårdnadsarbetet. Användandet av samtliga befintliga lokaler skulle ses över för att optimera utnyttjandet av dessa. 4. Tidsperspektiv Projektgruppen på kirurgiska kliniken ViN bildades i mars Officiell invigning av PNV hölls den 12:e juni Projektgruppen på Kirurgiska kliniken ViN Projektledare: Carina Östervall, Sjuksköterska avd 11 Projektledare: Ann Olsson, Sjuksköterska avd 12 Linda Lovin, Sjuksköterska avd 11 Sara Falkerby, Sjuksköterska avd 12 Britt Jonander Karlsson, Undersköterska avd 11 Birgitta Karlsson, Undersköterska avd 11 Anne-Marie Johansson, Undersköterska avd 12 Laila Nybom, Undersköterska avd 12 Ivan Shabo, Specialistläkare Annika Ählström, Kliniksekreterare 6. Genomförande / Resultat Projektgruppen på kirurgiska kliniken ViN bildades med representanter från båda avdelningarna och med yrkeskategorierna; sjuksköterskor, undersköterskor, läkare och sekreterare. I ett tidigt skede anordnades studiebesök för flertalet av medarbetarna till sjukhus som sedan flera år arbetat utifrån PNV; Karlstad sjukhus, Mälardalens sjukhus i Eskilstuna alternativt Nyköpings sjukhus. För att ytterligare förankra vårdmodellen PNV hos medarbetarna, cirkulerade boken Framtidens vårdmodell Patientnärmre vård, Hur gör man? (Inde 2006) på avdelningarna. De flesta medarbetarna fick även tillfälle att ta del av olika föreläsare angående PNV. För att hålla medarbetarna delaktiga i projektgruppens fortlöpande arbete gavs information via avdelningsmöten, PNV-länk på avdelningarnas hemsidor, projektgruppsprotokoll och MB-möten. Redan under våren 2006 infördes samordningsfunktionen för att frigöra administrativ tid från de patientansvariga sjuksköterskorna. Samordnarens huvudsakliga uppgift har varit att handlägga inkommande telefonsamtal, vägleda anhöriga och konsulter samt ha överblick vad som sker på avdelningen. För övrigt skiljer sig samordnarens arbetsuppgifter en del mellan avdelningarna, beroende av att avdelning 11 valt att alltid ha en sjuksköterska som samordnare medan avdelning 12 växlar den funktionen mellan sjuksköterskor och undersköterskor. Bärbara telefoner införskaffades till de patientansvariga sjuksköterskorna i vårdlagen, vilket gjorde att hanteringen av inkommande telefonsamtal fick en bättre struktur. I 2
5 ett tidigt skede infördes även läsande rapport för eftermiddagspersonalen för att ytterligare frigöra tid från dagsjuksköterskorna. Samarbetet/teamarbetet började diskuteras under olika former på respektive avdelning. Dessa diskussioner har sedan fortgått och successivt medfört att nya former för samarbetet/teamarbetet fortsatt att utvecklas. Under tidens gång har vårdlagen försökt anpassa sitt teamarbete för PNV, trots att det fysiska avståndet undersköterska sjuksköterska patient fortfarande var stort. Som en del i att öka samarbetet infördes gemensamt morgonmöte för att alla skulle få vetskap om vad som sker på avdelningen under arbetspasset och hur vårdtyngden ser ut för de olika vårdlagen. Därmed har resurserna kunnat fördelas bättre mellan vårdlagen. Under sommaren 2006 arrangerades blädderblock på avdelningarna, där personalen hade möjlighet att brainstorma kring PNV. Detta låg sedan till grund för de olika problemområden som identifierades (rapport, rond, förråd samt anpassning av lokaler). Arbetsgrupper med sjuksköterskor, undersköterskor, läkare och sekreterare bildades inom de olika problemområdena för att ge förslag på förändringar. Dessa förslag bearbetades och sammanställdes sedan av projektgruppen till ett par konkreta förslag på hur utnyttjandet av befintliga lokaler skulle kunna optimeras inklusive utformningen av moduler och nya närförråd. Förslagen presenterades därefter för den lokala klinikledningen och medarbetarna. Eftersom omstruktureringen av lokalutnyttjandet (för sittrond, in-/utskrivning, diktering, läsrapport, sekreterare, patient-/anhörigsamtal, vårdplanering, kvalitetsarbetande sjuksköterska/undersköterska, sjuksköterske-/undersköterskemöten samt olika förråd) skulle komma att kräva ytterligare planering och till viss del lokaler även utanför avdelningarna, bestämdes att införandet av PNV skulle ske i två faser. Första fasen innefattade att inrätta modulerna samt nya närförrådsutrymmen och andra fasen skulle komma att innefatta omstrukturering av lokalutnyttjandet. Det var redan från början givet att modulerna skulle inrättas i de korridorssmattar som tidigare hade inrymt närförråd och nya närförråd skulle skapas genom förrådsskåp i korridorerna samt skåp inne på patientsalarna. En lång process följde under våren 2007 till våren 2008 med att kontakta fastighetsförvaltning, arkitekt och säkerhetsenhet samt att få kostnadsförslag på alla installationer (modulernas burspråk, el, nätverk, ventilation och närförrådsskåp till patientsalarna) innan vi till sist fick slutgiltigt klartecken från klinikledningen. Under tidens gång gjordes även en riskanalys för att uppmärksamma eventuella hinder. I början av denna process togs ett beslut inom Landstinget i Östergötland att införa Vårdnära Service (VNS - inhyrd hantering av tvätt och förrådsartiklar med strukturerat förvarings- och beställningssystem). Detta medförde att våra huvudförråd för både patient-/personaltextilier och förrådsartiklar skulle komma att omstruktureras helt och hållet. Redan i detta skede insåg vi att avdelningarna skulle vinna lokalutrymmen som skulle komma andra fasen i införandet av PNV till godo. Projektgruppens arbete inriktade sig nu även på att planera för VNS på ett, för oss, optimalt sätt. Dessutom sågs lokalutnyttjandet över igen eftersom förutsättningarna nu skulle komma att förändras. VNS infördes i februari 2008 och installationerna för modulerna genomfördes i maj samma år. Genom att införa VNS fick vi loss två förrådsutrymmen som istället har fått funktionerna av ett sektionsrum och ett samtalsrum. Den tidigare sjuksköterskeexpeditionen inrymmer idag arbetsplats för samordnaren och dikteringsplatser för läkarna. Det finns två sektionsrum per avdelning för sittrond, läsrapport, diktering och sjuksköterske-/undersköterskemöten. Dessutom finns två samtalsrum per avdelning för patient-/anhörigsamtal, vårdplanering och kvalitetsarbetande sjuksköterska/ 3
6 undersköterska. In- och utskrivningssamtal sker på avdelning 11 i kombination med ett av sektionsrummen och på avdelning 12 i ett av samtalsrummen, eftersom undersökningsbrits och tvättställ finns att tillgå i dessa rum. In- och utskrivningar kan även ske i det traditionella behandlingsrummet på respektive avdelning. 7. Utvärdering För att kunna utvärdera införandet av PNV gjordes mätningar, innan och efter införandet, i form av antal inkommande telefonsamtal patientansvarig sjuksköterska behöver handlägga och antal patientringningar. Dessutom gjordes mätningar i form av enkäter till medarbetare och patienter. 7.1 Handläggning av inkommande telefonsamtal En viktig del i PNV är att avlasta patientansvarig sjuksköterska från en del administrativa arbetsuppgifter. Att mäta antal inkommande telefonsamtal som patientansvarig sjuksköterska behöver handlägga har syftat till att påvisa värdet av att införa samordningsfunktionen. Innan införandet var det respektive avdelnings fyra patientansvariga sjuksköterskor som gemensamt ansvarade för att ta hand om inkommande telefonsamtal. Ofta var det då samtal som behövde handläggas av någon av de andra, vilket medförde att mycket tid gick åt till att leta efter rätt patientansvarig sjuksköterska. De samtal som patientansvarig sjuksköterska hanterar dagtid, efter införandet av samordningsfunktionen, berör bara hans/hennes egna patienter. Mätningarna gjordes, vid båda tillfällena, under fem vardagar kl Eftersom samordningsfunktionen redan hade införts när första mätningen genomfördes noterades (var för sig) både de samtal samordnaren själv hanterade och de samtal som kopplades vidare till patientansvarig sjuksköterska. Detta för att kunna göra en värdering av hur många samtal som skulle ha hanterats av de patientansvariga sjuksköterskorna utan samordningsfunktionen. Mätningarna visar att den patientansvariga sjuksköterskan i genomsnitt hanterar fyra samtal/ dagpass mot tolv samtal tidigare, om samordningsfunktionen inte hade funnits (figur 1). Figur 1 4
7 7.2 Antal patientringningar Syftet med att mäta antal patientringningar har varit att göra en viss bedömning av patienternas tillfredsställelse. Tanken var att modulernas placering nära vårdteamets egna patienter skulle medföra att sjuksköterskan/undersköterskan har bättre överblick av sina patienter och finns mer till hands i stunden, vilket skulle ge patienten ökad närhet till sin sjuksköterska/undersköterska med minskat behov av att använda larmknappen. Båda mätningstillfällena utfördes under fem vardagar kl och visar en klar minskning (figur 2). Figur Medarbetarenkäten Medarbetarenkäten utformades av projektgruppen inom KC och frågorna var inriktade på t.ex. arbetsmiljö, stress och tid för patientnära arbete. Enkäten var utformad så att respondenterna skulle skatta sina upplevelser på en 10-gradig skala, där 10 stod för den mest positiva upplevelsen. Första mätningen gjordes i december 2006 och enkäten lämnades ut i pappersform till samtliga medarbetare som arbetar direkt för avdelningarna (även dietist, sjukgymnast och kurator). Den uppföljande mätningen gjordes sju månader efter införandet av PNV för att det nya arbetssättet skulle hinna sätta sig hos medarbetarna, samt att införandet av Cosmic datajournal (som skedde drygt tre månader efter PNV) skulle hinna landa. Denna enkät mailades ut till motsvarande medarbetare. Några av de medarbetare som var delaktiga i den första undersökningen hade slutat och andra hade tillkommit istället. I denna enkät lade projektgruppen ViN till några frågor som berörde omstruktureringen av lokalutnyttjandet. Antalet respondenter skiljer sig åt i de båda mätningarna och därför har vi valt att presentera diagrammen med olika intervall på antal respondenter i de olika enkätfrågorna. Detta för att inte vilseledas av att de enskilda staplarna från den andra mätningen annars blir högre utan att det behöver stå för ett procentuellt högre värde. Diagrammen visar ändå tydligt hur upplevelserna har förskjutits åt det positiva eller negativa hållet, utan att specifikt titta på antalet svar för ett visst svarsalternativ. 5
8 7.3.1 Arbetstid för patientnära arbete Den i huvudsak viktigaste tanken med att införa patientnärmre vård var att vårdteamet skulle komma närmre sina patienter och lägga en större del av sin arbetstid på det patientnära arbetet. Utvärderingen av frågan Uppskatta hur stor del av din arbetstid du lägger på patientnära arbete visar tydlig förskjutning åt det positiva hållet. För alla yrkeskategorier tillsammans är det 63% (mot 49% tidigare) som lägger mer än 50% av sin arbetstid på patientnära arbete. Sjuksköterskegruppen påvisar en ökning från 21% till 65%. (figur 3). Figur
9 7.3.2 Arbetsmiljön på sjuksköterskeexpeditionen / i modulerna Frågan Hur upplever du arbetsmiljön på sjuksköterskeexpeditionen/i modulerna? påvisar en klar positiv förändring (figur 4). Att flytta sjuksköterskans administrativa arbetsplats ut från den kaotiska sjuksköterskeexpeditionen, sågs som en viktig åtgärd för att förbättra arbetsmiljön för alla medarbetarna. Figur
10 7.3.3 Upplevd stressnivå Resultatet av frågan Vilken grad av stress upplever du i arbetet? har totalt sett inte visat någon påtaglig förändring, varken åt det positiva eller negativa hållet (figur 5). Det är 40% av respondenterna som skattar sin grad av stress från 6-10 (10 = ingen stress) både före och efter införandet av PNV. Hos sjuksköterskegruppen ses dock en viss minskning av stress, då 40% skattar 6-10 efter införandet mot 33% innan. Figur
11 7.3.4 Samarbete I vårt uppdrag låg att förbättra samarbetet mellan sjuksköterskan och undersköterskan. PNV borde skapa förutsättningar för att samarbetet skulle förbättras även för övriga yrkeskategorier kring patienten. På frågan Hur upplever du samarbetet mellan de olika yrkeskategorierna? (figur 6) har 70% av undersköterskorna skattat 6-10 efter införandet, mot 57% innan. Dessutom har 100% av läkarna och sekreterarna/sjukgymnasterna/kurator/ dietist (mot 91% respektive 75% vid första mätningen) skattat 6 som lägst vid andra mätningen. Sjuksköterskegruppen har dock inte påvisat någon upplevd förbättring. Figur Patientenkäten Patientenkäten har kommit att ingå i Östergötlands läns Landstings patientenkät, som skickas ut regelbundet var annan höst. Projektgruppen på KC kunde, inför utskicket 2007, påverka landstingets patientenkät så att frågor som var viktiga för utvärderingen av PNV lagts till. Vår utvärdering av patientenkäten kommer dock inte att kunna göras förrän efter att landstingets patientenkät, hösten 2009, har sammanställts. 9
12 8. Slutsatser Mätningarna av inkommande telefonsamtal har visat att det, vissa dagar, handlar om mer än 80 samtal/avdelning under dagtid. Då är det inte svårt förstå att det blir mycket rörigt och tidsödande för sjuksköterskorna om det inte finns en organiserad struktur för hanteringen av dessa samtal. Utan samordnare tog det dessutom ofta lång tid innan samtalen besvarades eftersom det inte fanns någon specifik person för det ändamålet. Genom införskaffandet av de modulbundna telefonerna slussas samtalen snabbt vidare till rätt person, vilket medför att avdelningens telefonlinje hålls mer öppen och tillgänglig för inkommande telefonsamtal. Detta måste ses som en betydande vinst för alla som behöver komma i kontakt med avdelningen. I medarbetarenkäten framgår det tydligt att personalen ser samordningsfunktionen som oumbärlig. Sjuksköterskorna har uttryckt en stor vinst i att bara få sina samtal att hantera och att det tog mycket tid samt var stressande att alltid behöva svara i avdelningstelefonen. Yrkeskategorier som arbetar delvis för avdelningen har uttryckt att deras arbete effektiviseras genom att samordnaren enkelt lotsar dem vidare till rätt person. Att antalet patientringningar skulle minska var förväntat, men att skillnaden skulle vara så påtaglig var svårt att förutse. Under mätningarna registrerades även antalet inneliggande patienter och trots att beläggningen var väldigt hög under andra mätningsperioden samt att det då dessutom fanns en patient som enskilt stod för extremt många ringningar, visar antalet patientringningar en klar minskning. Vi tolkar att PNV medfört att patienten fått ökat omhändertagande av sitt vårdteam och känner sig mer tillfredsställd i sin situation. Modulernas närhet till patientsalarna har medfört att sjuksköterskan, även under sitt administrativa arbete, kan höra och lättare uppmärksamma patienternas behov innan patienten behöver påkalla hjälp. Medarbetarenkätens svarsfrekvens var högre vid den uppföljande mätningen (85/133 respektive 110/156), vilket vi tror beror på att den då skickades ut via mail och att vi enkelt kunde skicka en påminnelse. Vid första mätningen var det dessutom besvärligare för respondenterna, eftersom de blev tvungna att mer aktivt se till att enkäten återlämnades. Flera av svaren i medarbetarenkäten påvisar inte någon signifikant förändring efter införandet av PNV, om man ser till alla respondenterna tillsammans. Däremot kan man urskilja yrkeskategorier som i olika frågor skattar en påtaglig förbättring. De svar som tydligt påvisar en positiv förändring är framförallt att sjuksköterskan ägnar mer tid till patientnära arbete, vilket är en av hörnstenarna i PNV. Dessutom upplevs arbetsmiljön i modulerna mycket positiv i jämförelse med den kaotiska sjuksköterskeexpeditionen. Att graden av stress fortfarande upplevs ganska hög kan delvis vara beroende av införandet av Cosmic datajournal under hösten 2009, vilket medarbetarna uttryckt varit väldigt stressande. Sjuksköterskegruppen upplever ändå en lägre stressnivå efter införandet av PNV, vilket kan vara beroende av telefonavlastningen och den lugnare arbetsmiljön i modulerna. I uppdraget låg även att förbättra samarbetet mellan sjuksköterskan och undersköterskan. Det förhållandevis långa tidsperspektivet (mars juni 2008) har gett utrymme för att successivt hitta nya sätt att samarbeta och tänka i nya banor. Undersköterskorna skattar att samarbetet har förbättrats, vilket kan tala för att de nu inte upplever sig vara lika ensamma i den basala omvårdnaden. Det är endast sjuksköterskegruppen som inte upplever något förbättrat samarbete. Att ha ett gott samarbete kräver också att fortlöpande diskutera frågan i 10
13 gruppen och ha förståelse för varandras arbetsuppgifter. Ett ämne som kan behöva arbetas vidare med på respektive avdelning under olika former. Genom att VNS infördes fick vi tillgång till utrymmen som inte kunde förutses när vi planerade för att börja med första fasen och i ett senare skede gå vidare med andra fasen. Dessa utrymmen har medfört att andra fasen har kunnat genomföras på ett modifierat sätt. Fortfarande är det dock påtaglig brist på utrymmen för avdelningarnas rullande förråd (rullstolar, rollatorer mm). Det är dessutom fortfarande flera olika funktioner som behöver samsas i relativt få lokaler och det har varit svårt att optimera lokalutnyttjandet utan att funktionerna ska störa varandra för mycket. Detta beroende av att andra fasen ännu inte har genomförts fullt ut. Införandet av patientnärmre vård har inneburit många olika förändringar och det har underlättat att medarbetarna varit välvilliga och positiva till det nya arbetssättet. 9. Underlagsmaterial Delrapport juni 2007 Riskanalys januari 2008 Mätning av telefonringningar april 2007 Mätning av telefonringningar december 2008 Mätning av patientringningar april 2007 Mätning av patientringningar december 2008 Medarbetarenkät december 2006 Medarbetarenkät februari 2009 Patientenkät hösten 2007 Uppföljande patientenkät skickas ut hösten Referens Inde, M Framtidens vårdmodell Patientnärmre vård, Hur gör man? Utvecklingsstaben, Landstinget i Värmland. Ett stort tack till projektgruppen för ett gott samarbete och till Johan Lindholm som hjälpt oss med den uppföljande medarbetarenkäten. 11
Patientnärmre vård Framtidens vårdmodell?
Patientnärmre vård Framtidens vårdmodell? Implementering och utvärdering av en ny vårdmodell Kirurgi- och onkologicentrum i Östergötland Projektledare Pia Kärvell 28-- - 1 - Inledning Hälso- och sjukvården
Läs merProjektplan. för PNV
Projektplan för PNV ( Patient Närmre Vård) Eva Müller Avdelningschef Vårdenheten avd 15 2005-06-06 1 Innehållsförteckning Bakgrund sid. 3 Syfte sid. 4 Metod sid. 4 Kostnader sid. 5 Tidsplan sid. 5 Referenslista
Läs merSlutrapport Patientnärmre vård på vårdavdelning 81, Kliniken för kirurgi och urologi, Mälarsjukhuset Eskilstuna
Division Länssjukvård 2006-11-10 Verksamhetssamordnare Tel 016-103366 Slutrapport Patientnärmre vård på vårdavdelning 81, Kliniken för kirurgi och urologi, Mälarsjukhuset Eskilstuna Bakgrund Kliniken för
Läs merPatientnärmre vård (PNV)
2006-12-08 Uppföljning av Pilotprojektet Patientnärmre vård (PNV) Avd 24 ortopedi avd 31 och 1 kardiologi vid Södersjukhuset 2006 1 Innehållsförteckning Bakgrund.. sid 3 Projektorganisation.. sid 4 Genomförande
Läs merPatientnärmre vård på avd 30 F Akademiska sjukhuset
AR-divisionen Patientnärmre vård på avd 30 F Akademiska sjukhuset Delrapport maj 2008 Annika Babra Fd. Avdelningschef Barbro Wadensten FoU-ledare INLEDNING Under hösten 2007 infördes patientnärmre vård
Läs merPATIENTNÄRMRE VÅRD en uppföljning efter det första verksamhetsåret, år 2000
Landstinget i Värmland Centralsjukhuset i Karlstad Kliniken för kirurgi och urologi Går det att förbättra arbetsmiljön och vårdkvaliten och samtidigt öka patientflödet inom ramen för budgeten? PATIENTNÄRMRE
Läs merProjektplan. Patientnärmrevård. Avd 3. Lasarettet i Landskrona. Charlotta Göransson, leg.sjuksköterska
Projektplan Patientnärmrevård Avd 3 Lasarettet i Landskrona Charlotta Göransson, leg.sjuksköterska Innehållsförteckning Introduktion... sid 3 Syfte sid 6 Tidsplan.. sid 7 Referenser.. sid 8 Bilagor sid
Läs merTeamarbete med patienten i centrum 3863
1 (10) Landstingsstyrelsens förvaltning Södersjukhuset, medicin Projektledare Stina Petersson E-post stina.petersson@sll.se Teamarbete med patienten i centrum 3863 2 (10) Sammanfattning av satsningen Med
Läs merFramtidens vårdavdelning - en möjlighet för Sahlgrenska Universitetssjukhuset
Framtidens vårdavdelning - en möjlighet för Sahlgrenska Universitetssjukhuset RDK 18:e mars 2016 Yvonne Hedegärd vårdenhetschef, projektledare Vårdens utmaningar Förväntningar, behov och möjligheter Resurser
Läs merProjekt Verksamhetsutveckling Vårdcentralen Edsgärdet 2005-2006
VÅRDCENTRALEN EDSGÄRDET Projekt Verksamhetsutveckling Vårdcentralen Edsgärdet 2005-2006 Projektledare: Lena Örtengren, Verksamhetschef Vårdcentralen Edsgärdet Primärvården Fyrbodal Ed lena.ortengren@vgregion.se
Läs merEnkätresultat. Samverkansavtalet (tidigare hemsjukvårdsavtalet) Riktlinjerna för samarbete vid in- och utskrivning av patienter från slutenvård
Enkätresultat (tidigare hemsjukvårds) Riktlinjerna för samarbete vid in- och av patienter från slutenvård Undersökningen utfördes från 2018-11-05 till 2018-11-30 Var arbetar du? 2018 2017 95 115 252 234
Läs merNationell Patientenkät Somatisk öppen och slutenvård vuxna 2018 Resultatrapport för Norrbotten
Nationell Patientenkät Somatisk öppen och slutenvård vuxna 2018 Resultatrapport för Norrbotten Bakgrund Nationell Patientenkät (NPE) är ett samlingsnamn för återkommande nationella undersökningar av patientupplevelser
Läs merSLUTRAPPORT. Team: Ögonmottagning Universitetssjukhuset MAS, Bra mottagning 8. Teammedlemmar:
SLUTRAPPORT Team: Ögonmottagning Universitetssjukhuset MAS, Bra mottagning 8 Syfte med deltagandet i Bra mottagning: Öka tillgängligheten till klinikens glaukommottagning och förbättra arbetsmiljön för
Läs merPatientnärmre vård- ett exempel från verkligheten
Patientnärmre vård- ett exempel från verkligheten Vinnare av Sunt arbetslivspris 2014 Kirurgavdelning 6 Karlstad Landstinget i Värmland Annika Carlson avd chef Birgitta Finsberg sjuksköterska Mai Britt
Läs merSpecialistsjuksköterskans roll i det multidisciplinära teamet
Specialistsjuksköterskans roll i det multidisciplinära teamet och Jenny Karlsson specialistsjuksköterskor med inriktning mot vård av äldre, magister i vårdvetenskap Ljungby lasarett, Region Kronoberg Vad
Läs merCancerfondens enkätundersökning 2014 Kontaksjuksköterskans uppdrag
2015-07-07 Cancerfondens enkätundersökning 2014 Kontaksjuksköterskans uppdrag Behovet av en fast kontaktperson betonas i den Nationella Cancerstrategin (SOU 2009:11) Förbättrad information och kommunikation
Läs merSaxat ur boken "Ännu närmre"
PM 1 (5) Landstingets kansli 2011-04-20 LK/ Saxat ur boken "Ännu närmre" Ur landstingsdirektörens förord En riktig kioskvältare När landstinget nu ger ut Marianne Indes bok om patientnärmre vård i en ny
Läs merNationell Patientenkät Akutmottagningar Ordinarie mätning Hösten 2014. Landstingsjämförande rapport
Nationell Patientenkät Akutmottagningar Ordinarie mätning Hösten 2014 Landstingsjämförande rapport Nationell Patientenkät Akutmottagningar Undersökningen i korthet Under hösten 2014 genomfördes en mätning
Läs merVerksamhetsplan för patientnämnden och patientnämndens kansli
1(7) Förvaltningsnamn Avsändare Verksamhetsplan 2019 2020 för patientnämnden och patientnämndens kansli Inledning Tanken med denna verksamhetsplan är att den ska skapa fokus och riktning för de två kommande
Läs merFörbättringsarbete på Medicinsk Vårdenhet C
Förbättringsarbete på Medicinsk Vårdenhet C Små förändringar som blir gjorda är bättre än stora som planeras, men aldrig blir utförda. Vår förbättringsresa Patientnärme vård Palliativ vård Flödestavla
Läs merInnehållsförteckning
Innehållsförteckning Sammanfattning 1 Övergripande mål och strategier 2 Organisatoriskt ansvar för patientsäkerheten 3 Struktur för uppföljning och utvärdering 3 Mål för patientsäkerheten 3 Genomförda
Läs merSommarenkäten Sämre intensivvård på sommaren? Ger det ökad arbetsbelastning eller mer pressad arbetssituation?
Sommarenkäten 2017 Sämre intensivvård på sommaren? Ger det ökad arbetsbelastning eller mer pressad arbetssituation? Täckning Sverige har 84 intensivvårdsavdelningar. 80 st är medlemmar i SIR (3 TIVA, 1
Läs merInnehållsförteckning.
1 2 Innehållsförteckning. sida Teamets medlemmar 3 Sammanfattning 3 Områdesbeskrivning 3 Problembeskrivning 3 Syfte och mål 4 Mätningar 4 Förändringar 4 Resultat 5 Hur går vi vidare 5 Reflektion 5 3 Förändringsarbetets
Läs merVårdsamordnare Vo Internmedicin
Slutrapport Arbetsmiljölyftet frikod 3864 Vårdsamordnare Vo Internmedicin 1 oktober 2014-31 oktober 2016 Peter Blomberg, projektledare Utvärdering och utveckling av vårdsamordnarrollen Sammanfattning av
Läs merStrategier för att ytterligare öka primärvårdens attraktionskraft som arbetsplats
Maria Ahlmark, verksamhetsområdeschef Primärvården Ärendenr HSN 2013 / 444 Handlingstyp Tjänsteskrivelse Datum 11 november Hälso- och sjukvårdsnämnden Strategier för att ytterligare öka primärvårdens attraktionskraft
Läs merVÄLKOMMEN TILL KUA AVD. 82
VÄLKOMMEN TILL KUA AVD. 82 Reviderad 2012-10-18 Vi som arbetar på avdelning 82 Läkare: Överläkare Wojciech Ganowiak samt underläkare. Sjuksköterska: Maria Andersson, Sandra Forsander, Linda Harrysson,
Läs merTolkcentralen Brukarundersökning november 2014
Region Skåne Skånevård KRYH Habilitering & Hjälpmedel Tolkcentralen Tolkcentralen Brukarundersökning november 2014 Tolkcentralen brukarundersökning november 2014 Tolkcentralen, Region Skåne genomförde
Läs merUppföljning av Patient Närmre Vård Avdelning 15 Ängelholms Sjukhus Januari 2007
Uppföljning av Patient Närmre Vård Avdelning 15 Ängelholms Sjukhus Januari 2007 Eva Müller Avdelningschef Avdelning 15 Ängelholms sjukhus januari 2007 Postadress: Ängelholms sjukhus, 262 81 Ängelholm Besöksadress:
Läs merJag drar ner till stan för det är så j-la dåligt
Miniprojekt, pedagogisk kurs för universitetslärare III, vt 2002. Matts Olovsson, Marie Johannesson. Institutionen för kvinnors och Barns Hälsa Jag drar ner till stan för det är så j-la dåligt Förslag
Läs merSMARTA LÄKEMEDELS- LEVERANSER
SMARTA LÄKEMEDELS- LEVERANSER» Bättre framförhållning ger lugnare arbetsmiljö Läkemedel 1 Sammanfattning 3 Förutsättningar 4 Bakgrund 4 Problemformulering 5 Syfte 5 Avgränsningar 5 Kartläggning 6 Analys
Läs merÅtgärdsarbetet en presentation av första delen. 8 april 2015
Åtgärdsarbetet en presentation av första delen 8 april 2015 Resultatet av fas 1 - det här berättar vi idag Bakgrund historien Uppgiften Vad nulägesanalysen visar Slutsatser Ekonomisk beräkning utifrån
Läs merAkuten och omvärlden ett förbättringsprojekt i samarbete mellan Landstinget i Värmland och Karlstads universitet
Akuten och omvärlden ett förbättringsprojekt i samarbete mellan Landstinget i Värmland och Karlstads universitet Carina Bååth, Klinisk Lektor och Maria Larsson, Docent Institutionen för hälsovetenskaper
Läs merMÄVA medicinsk vård för äldre. Vård i samverkan med primärvård och kommuner
MÄVA medicinsk vård för äldre Vård i samverkan med primärvård och kommuner 1 300 000 Vi blir äldre 250 000 200 000 150 000 100 000 85 år och äldre 65-84 år 0-64 år 50 000 0 2008 2020 Jämförelse av fördelningen
Läs merSkånevård Kryh Division Kirurgi VO Ortopedi Kristianstad
Skånevård Kryh Division Kirurgi VO Ortopedi Kristianstad Annika Kragh Lisbeth Karlsson Lena Arvidsson Datum 2015-01-30 Version Dnr 1 (5) Slutrapport Sammanhållen vård och omsorg Prestationsmedel äldre
Läs merKarlskoga lasarett. Färre trycksår med en bra arbetsmiljö. Solveig Torensjö, utbildningsledare 2013-11-25
Karlskoga lasarett Färre trycksår med en bra arbetsmiljö Solveig Torensjö, utbildningsledare 2013-11-25 Karlskoga lasarett ett av tre sjukhus i Örebro län Specialistsjukvård Karlskoga lasarett Lindesbergs
Läs merStatusrapport. Workshifting - omfördelning av arbetsuppgifter på Sahlgrenska Universitetssjukhuset. Personalutskottet Vänersborg, 25:e maj 2016
Statusrapport Workshifting - omfördelning av arbetsuppgifter på Sahlgrenska Universitetssjukhuset Personalutskottet Vänersborg, 25:e maj 2016 Maria-Magdalena Nutu, projektledare Om Workshifting projektet
Läs merOplanerad mottagning med IT stöd ger kraftiga förbättringar i telefontillgänglighet, produktivitet, kvalitet och arbetsmiljö
Oplanerad mottagning med IT stöd ger kraftiga förbättringar i telefontillgänglighet, produktivitet, kvalitet och arbetsmiljö Bakgrund Närhälsan är den offentliga primärvården i Västra Götaland Närhälsans
Läs merPatientens rätt till fast vårdkontakt verksamhetschefens ansvar för patientens trygghet, kontinuitet och samordning
Meddelandeblad Mottagare: Kommuner: nämnder med ansvar för verksamheter inom hälso- och sjukvård, socialtjänst och LSS, Landsting: nämnder med ansvar för verksamheter inom hälso- och sjukvård, tandvård
Läs merKvalitetsbokslut 2013
Diarienummer: Kvalitetsbokslut 2013 Ortopedkliniken NLN 2013 Ett öppet och hållbart landsting för jämlik hälsa, mångfald och valfrihet Innehållsförteckning Inledning... 3 Verksamhetens uppdrag... 3 Organisation...
Läs merBra Mottagning Barn och ungdomsmottagning Sunderby sjukhus
Bra Mottagning Barn och ungdomsmottagning Sunderby sjukhus Att göra veckans arbete under veckan Deltagare: Ing-Marie Wallgren Catarina Boqvist Ingegerd Blomqvist Göran Stjärnholm Valborg Palmgren 1 Verksamhetsområde
Läs merGemensamt inskrivningssamtal
Gemensamt inskrivningssamtal Kvalitetsdriven verksamhetsutveckling för kontaktsjuksköterskor 15 Hp Jessica Wetterberg Christina Wiberg Aronsson 160115 Rapportmall Kvalitetsdriven verksamhetsutveckling
Läs merTeamets namn Datum Ljungby
Teamets namn Datum 060410 Ljungby Deltagare: Siv Ewers distriktsläkare, närsjukvården Lisbeth Svensson undersköterska, Ljungby kommun Ann-Christin Karlsson sjuksköterska avd 3 Ljungby Lasarett Margareta
Läs merMedarbetarenkäten 2016 handledning för förbättringsarbete
Medarbetarenkäten 2016 handledning för Piteå kommun vill vara en attraktiv arbetsgivare som kan rekrytera, motivera och utveckla kompetenta medarbetare. Medarbetarenkäten ger en nulägesbild av medarbetarnas
Läs merSocialförvaltningen i Örebro kommun. Brukarundersökning. Bemötande våren 2012. Sammanställd av: Marie Kindahl Karlsson Administrativ samordnare
Socialförvaltningen i Örebro kommun Brukarundersökning Bemötande våren 2012 Sammanställd av: Marie Kindahl Karlsson Administrativ samordnare INNEHÅLLSFÖRTECKNING Sammanfattning... 3 Redovisning av frågor
Läs merOCH FÅ PATIENTEN TILL PARTNER
Fråga PERSONCENTRERAD VÅRD OCH FÅ PATIENTEN TILL PARTNER Mahboubeh Goudarzi samtalar med Göte Nilsson. Relationsbyggandet är viktigt både för vårdpersonalens arbetsglädje och för patienternas tillfrisknande.
Läs merUtveckling av lärandemiljö. Tryggare och kunnigare personal i samverkan bidrar till ökad säkerhet för patienterna.
Utveckling av lärandemiljö Tryggare och kunnigare personal i samverkan bidrar till ökad säkerhet för patienterna. Utmaningar En snabb medicinsk utveckling i kombination med en åldrande befolkning ökar
Läs merTeam 33. Ulrica Nordström Vuxenpsykiatrin Landstinget Västmanland
Team 33 Ulrica Nordström Vuxenpsykiatrin Landstinget Västmanland Team 33, Landstinget Västmanland Avdelning 93 är en PIVA med 10 vårdplatser. Vanligtvis vårdas patienterna enligt LPT men vård enligt HSL
Läs merUtvärdering ht-13 KUA Helsingborg
Utvärdering ht-13 KUA Helsingborg UTBILDNING Läkare Totalt 21 läkarstudenter, 100 % Sjuksköterska Totalt 21 sjuksköterskestudenter, 100 % TEAMARBETE. Kommunikation: Jag har insett att kommunikation är
Läs merSlutrapport Bättre vård i livets slutskede
Team : avd 61 Sunderby sjukhus Syfte med deltagandet i Genombrott Ökad trygghet och kontinuitet i vården av patienter med maligna hjärntumörer Teammedlemmar Marianne Gjörup marianne.gjorup@nll.se Arne
Läs merSammanställning 1. Bakgrund
Sammanställning 1 Blandat lärande nätverk Sörmlands län 27 september 2016 om Delaktighet och bemötande ur ett anhörigperspektiv, samverkan mellan kommuner och landstinget. Bakgrund Nämnden för socialtjänst
Läs merPatient Närmre Vård (PNV) Ortopedavdelning 6 Karlskoga lasarett
Patient Närmre Vård (PNV) Ortopedavdelning 6 Karlskoga lasarett Syfte Öka patientens deltagande i vården Att arbeta i en nära relation med pat/anhörig för att ge en professionell vård Att effektivt använda
Läs merPatiensäkerhetsberättelse PSYKIATRICENTRUM MAGNUS FRITHIOF
Patiensäkerhetsberättelse PSYKIATRICENTRUM 171227 MAGNUS FRITHIOF Innehållsförteckning Sammanfattning... 2 Övergripande mål och strategier... 3 Organisatoriskt ansvar för patientsäkerhetsarbetet... 3 Struktur
Läs merVårdkris Östergötland #24förslag till åtgärder utifrån möten med vårdpersonal och besök i vården under våren 2017
Linköping den 24 maj 2017 Vårdkris Östergötland #24förslag till åtgärder utifrån möten med vårdpersonal och besök i vården under våren 2017 Bakgrund Sedan en lång tid finns det problem med vårdplatser
Läs merPatiensäkerhetsberättelse TANDVÅRDSCENTRUM ANNIKA KAHLMETER/ GULL-BRITT FOGELBERG
Patiensäkerhetsberättelse TANDVÅRDSCENTRUM 2018-02-01 ANNIKA KAHLMETER/ GULL-BRITT FOGELBERG Innehållsförteckning Sammanfattning... 2 Övergripande mål och strategier... 3 Organisatoriskt ansvar för patientsäkerhetsarbetet...
Läs merDelprojektplan. Vårdplanering med hjälp av tekniska lösningar
P R O J E K T N A M N U T G Å V A D A T U M D I A R I E N R Delprojektplan Vårdplanering med hjälp av tekniska lösningar Syfte: Skapa möjligheten att använda tekniska lösningar som ett komplement vid vårdplaneringar
Läs merGenombrottsprogram IV, Bättre vård Mindre tvång. Team 62 Avdelning 94, rättspsykiatri Brinkåsen, NU-sjukvården, Västra Götalandsregionen
Projektrapport Genombrottsprogram IV, Bättre vård Mindre tvång Team 62 Avdelning 94, rättspsykiatri Brinkåsen, NU-sjukvården, Västra Götalandsregionen Deltagande team Carl-Gustav Eriksson, chefsöverläkare
Läs merVÄLKOMMEN TILL KUA AVD. 82
VÄLKOMMEN TILL KUA AVD. 82 Reviderad 2011-09-13 Vi som arbetar på avdelning 82 Läkare: Överläkare + Underläkare Sjuksköterska: Maria Andersson, Charlotta Roosvall, Sandra Forsander, Linda Harrysson, Eva
Läs merHemsjukvård. Ljusdals kommun i samverkan med Landstinget Gävleborg, Hudiksvall, Ockelbo och Söderhamns kommuner. Revisionsrapport
Revisionsrapport Hemsjukvård Margaretha Larsson Malou Olsson Ljusdals kommun i samverkan med Landstinget Gävleborg, Hudiksvall, Ockelbo och Söderhamns kommuner November 2014 Innehållsförteckning 1. Sammanfattning...
Läs merUppföljning palliativ vård
Revisionsrapport* Uppföljning palliativ vård Eskilstuna kommun Februari 2008 Kerstin Svensson, certifierad kommunal revisor *connectedthinking Innehållsförteckning 1 Uppdraget...3 1.1 Bakgrund...3 1.2
Läs merHandläggare Datum Ärendebeteckning Cecilia Frid SN 2019/
TJÄNSTESKRIVELSE Handläggare Datum Ärendebeteckning Cecilia Frid 2019-01-03 SN 2019/00080401 0480-453891 Socialnämnden Medarbetarenkät 2018 Förslag till beslut Socialnämnden fattar inget beslut med anledning
Läs merResultat Röntgenkliniken
Resultat 155 13-03-13-15:07 SÄKER VÅRD 2012 Översikt patientsäkerhetsarbete 1500 Antal anmälda avvikelser Antal anmälda avvikelser 1200 900 600 300 0 933 Med tanke på vår kliniks storlek får 857 835 antalet
Läs merMedarbetarundersökning 2009
Medarbetarundersökning 2009 Mars 2009 Genomförd av CMA Centrum för Marknadsanalys AB www.cma.nu Sahlgrenska Universitetssjukhuset, Medarbetarundersökning 2009, sid 1 Resultat och sammanfattning Förbättrat
Läs merDEN 22 MARS 2018 PLANERING INFÖR UTSKRIVNING PÅ LÖRDAG OCH SÖNDAG IDENTIFIERADE RISKER MED NYTT ARBETSSÄTT
DEN 22 MARS 2018 PLANERING INFÖR UTSKRIVNING PÅ LÖRDAG OCH SÖNDAG IDENTIFIERADE RISKER MED NYTT ARBETSSÄTT Tillfällig uppdragsgrupp i Närvårdssamverkan Södra Älvsborg angående samverkan vid utskrivning
Läs merArbetsmiljö och hälsa och dess koppling till kvalité och patientsäkerhet
Arbetsmiljö och hälsa och dess koppling till kvalité och patientsäkerhet HFS 150203 Vi vet allt vi behöver veta! Medarbetare som mår bra presterar bra Medarbetare som presterar bra skapar kvalité & utveckling
Läs merKvalitetsbokslut 2013
Diarienummer: Kvalitetsbokslut 2013 Vårdcentralen Oxelösund 2013 Ett öppet och hållbart landsting för jämlik hälsa, mångfald och valfrihet Innehållsförteckning Inledning... 3 Verksamhetens uppdrag... 3
Läs merSlutrapport Sollentuna psykiatriska öppenvård Mottagningsteam och behandlingsteam är modellen!
Slutrapport Sollentuna psykiatriska öppenvård Mottagningsteam och behandlingsteam är modellen! Nytorps gård, gården revs cirka 1973 för att ge plats åt Sollentuna sjukhus. Sammanfattning: I den givna organisationen
Läs merLinneas tandvårdsbesök!
Linneas tandvårdsbesök! Ett förbättringsarbete inom Linnea-6 projektet RoseMarie Hansen Leg. Tandhygienist, sjukhustandvården Växjö Johanna Syrén Leg. Tandhygienist, folktandvården Tingsryd 1. Bakgrund
Läs merÄr primärvården för alla?
Länsförbundet Rapport 2011 i Stockholms län Är primärvården för alla? Medicinskt Ansvariga Sjuksköterskor (MAS) om primärvården för personer med utvecklingsstörning och autism I n l e d n i n g Våra medlemmar
Läs merProjektrapport Bättre vård Mindre tvång
Projektrapport Bättre vård Mindre tvång Team 39 PIVA Psykiatriska kliniken Kristianstad Syfte med deltagandet i Genombrott Förbättra den psykiatriska heldygnsvården med fokus på tvångsvård och tvångsåtgärder
Läs merÄr primärvården för alla?
Länsförbundet Rapport 2011 i Stockholms län Är primärvården för alla? Medicinskt Ansvariga Sjuksköterskor (MAS) om primärvården för personer med utvecklingsstörning och autism 2 I n l e d n i n g Våra
Läs merProjekt implementering av ledningssystemet för systematiskt kvalitetsarbete inom socialtjänsten i Spånga -Tensta December 2013
Projekt implementering av ledningssystemet för systematiskt kvalitetsarbete inom socialtjänsten i Spånga -Tensta December 2013 Projekt implementering av ledningssystemet för systematiskt kvalitetsarbete
Läs merFramsida USÖ Sjukhusstab Clinical Research Support
ÖREBRO LÄNS LANDSTING Universitetssjukhuset Örebro Framsida USÖ Sjukhusstab Clinical Research Support Verksamhetsplan - 2011 Syfte Vision Sjukhusstaben Sjukhusstaben skall på uppdrag av sjukhusdirektör,
Läs merSammanfattning. Bättre vård mindre tvång. Psykiatriska heldygnsvården, region Gotland PROJEKTRAPPORT GENOMBROTTSPROGRAM III.
Bättre vård mindre tvång PROJEKTRAPPORT GENOMBROTTSPROGRAM III TEAM NR: 49 Visby Psykiatriska heldygnsvården, region Gotland Ann-Sofie Eriksson, sjuksköterska Josephine Rehnberg, psykiatrisjuksköterska
Läs merHandlingsprogram avvikelsehantering
Diarienr Författare Version Godkänd av Giltigt fr o m Handlingsprogram avvikelsehantering Handlingsprogrammets syfte: tydliggöra ansvar, rutiner och arbetssätt för arbetet med avvikelser på enheten. Handlingsprogrammet
Läs merTidig understödd utskrivning från strokeenhet
Tidig understödd utskrivning från strokeenhet En fallstudie av ett förbättringsarbete inom rehabilitering Charlotte Jansson Bakgrund Stroke 30 000 personer drabbas årligen i Sverige Flest vårddagar inom
Läs merVårdbarometern 2013 Landstingsjämförelse. Mätningen utförd under höst och vår 2013 aarika.soukka@indikator.org, projektledare Indikator
Vårdbarometern 2013 Landstingsjämförelse Mätningen utförd under höst och vår 2013 aarika.soukka@indikator.org, projektledare Indikator Så här läser du presentationen Rapporten redovisar resultatet för
Läs merSVENSK SJUKSKÖTERSKEFÖRENING & RIKSFÖRENINGEN MOT SMÄRTA PRESENTERAR KOMPETENSBESKRIVNING FÖR SJUKSKÖTERSKA MED SPECIALISERING I SMÄRTVÅRD
SVENSK SJUKSKÖTERSKEFÖRENING & RIKSFÖRENINGEN MOT SMÄRTA PRESENTERAR KOMPETENSBESKRIVNING FÖR SJUKSKÖTERSKA MED SPECIALISERING I SMÄRTVÅRD BAKGRUND Riksföreningen mot Smärta har i samverkan med Svensk
Läs merOmvandling av slutenvården
Omvandling av slutenvården Kenney, C (2011) Transforming Health Care, Virginia Mason Medical Center s Pursuit of the Perfect Patient Experience. New York: Productivity Press. ISBN: 978-1-56327-375-9 Boken
Läs merUteblivna besök Vårdcentralen Fröslunda År 2013
EXAMENSARBETE 2013-05-23 Susanna Dagson Nordström Medicinsk Sekreterare, 400 yh-poäng Uteblivna besök Vårdcentralen Fröslunda År 2013 Stora torget 7 611 83 Nyköping Tfn 0155-24 87 85 info@campusnykoping.se
Läs merVårdenhet i Kirurgicentrum. Balanserat styrkort för avd 33
Vårdenhet i Kirurgicentrum Balanserat styrkort för avd 33 1.1 Vision Vår vision är att i ständig utveckling, med stort engagemang och hög kompetens ge den bästa omvårdnaden till patienter med kirurgiska
Läs merFast vårdkontakt vid somatisk vård
Riktlinje Process: 3.0.2 RGK Styra Område: Vård i livets slut Faktaägare: Pär Lindgren, chefläkare Fastställd av: Per-Henrik Nilsson, hälso- och sjukvårdsdirektör Revisions nr: 1 Gäller för: Region Kronoberg
Läs merResultat Medarbetarenkäten 2014. Kommunkontoret HR-avdelningen 1502101 Rev 1
Resultat Medarbetarenkäten 2014 Kommunkontoret HR-avdelningen 1502101 Rev 1 Medarbetarenkäten 2014 Medarbetarenkäten utgår ifrån Lunds kommuns medarbetarpolicy. Enkäten består av frågor om verksamheten,
Läs merREMEO Stockholm. Klinik för patienter med behov av andningsstöd och rehabilitering. Linde: Living healthcare
REMEO Stockholm. Klinik för patienter med behov av andningsstöd och rehabilitering. Linde: Living healthcare 2 REMEO Stockholm. Klinik för patienter med behov av andningsstöd och rehabilitering. REMEO
Läs merFörberedelser för nytt arbetssätt gällande samverkan vid in- och utskrivning från sluten hälso-och sjukvård
Förberedelser för nytt arbetssätt gällande samverkan vid in- och utskrivning från sluten hälso-och sjukvård Den gemensamma checklistan är övergripande och vänder sig till alla parters chefer. Syftet är
Läs merPatientsa kerhetsbera ttelse fö r La karhuset Trana s
Patientsa kerhetsbera ttelse fö r La karhuset Trana s Datum och ansvarig för innehållet 2016-02-03 Anders Pramborn Verksamhetschef Läkarhuset Tranås Jon Tallinger Tillförordnad verksamhetschef Läkarhuset
Läs merUppföljning av verksamheten under sommaren
VÄRNAMO KOMMUN SAMMANTRÄDESPROTOKOLL Sammanträdesdatum Sida Omsorgsnämnden 2015-10-14 5 On Dnr 2014.034 026 Uppföljning av verksamheten under sommaren Förslag till beslut Omsorgsnämnden beslutar att Ärendebeskrivning
Läs merLokala analysteam Ökar delaktigheten och förbättrar återkopplingen till medarbetarna samt minskar stressen för chefen.
1 (5) Akutkliniken, Huddinge Lokala analysteam Ökar delaktigheten och förbättrar återkopplingen till medarbetarna samt minskar stressen för chefen. Projektrapport från utbildningen Säkra vården Stockholm
Läs merBrukarenkät hemtjänsten 2011
Rapport 0-0-0 (5) Handläggare Johan Norbelie Planeringssamordnare 0-5 90 johan.norbelie@bollebygd.se Brukarenkät hemtjänsten 0 Omsorgsförvaltningen i Bollebygd genomför varje år en enkätundersökning bland
Läs merför 3. Mer tid med patienter och mindre till administration. - Låt personalen lägga mer tid på patienter och mindre tid på prislistor
för 3. Mer tid med patienter och mindre till administration. - Låt personalen lägga mer tid på patienter och mindre tid på prislistor Sammanfattning Mycket av det Alliansen har gjort vad gäller valfrihet
Läs merFrån abstrakta vårdkrav till praktisk primärvård Akutteam Mönsteråsmodellen och lösningen på framtidens primärvård
Från abstrakta vårdkrav till praktisk primärvård Akutteam Mönsteråsmodellen och lösningen på framtidens primärvård Mönsterås Hälsocentral på ett år i siffror Mellanmjölks hälsocentral CNI, ACG, ålder Mellan
Läs merUppföljning av Team trygg hemgång
Uppföljning av Team trygg hemgång Februari - september 2016 Handläggare: Hanna Henningsson Innehåll Bakgrund... 3 Effekter... 3 Inskrivning och vårdplanering... 3 Tillfälliga vistelser och betalningsansvar...
Läs merTrygg, snabb och säker vård så nära patienten som möjligt!
Trygg, snabb och säker vård så nära patienten som möjligt! Vision och syfte med Samverkande sjukvård Att tillgodose invånarens behov av god hälso- och sjukvård och samordna sjukvårdsresurserna som finns
Läs merFramtidens vårdavdelning - en möjlighet för SU. Mars 2015 Projektledare Yvonne Berger SU, Kirurgi Östra
Framtidens vårdavdelning - en möjlighet för SU Mars 2015 Projektledare Yvonne Berger SU, Kirurgi Östra Sammanfattning Ett SU/VGR-projekt med syfte att utarbeta en ny struktur för arbetssätt och ansvarsfördelning
Läs mer2. Rapportera. Dokumentnamn: Handlingsprogram för patientsäkerhet inklusive avvikelsehantering. Dokumenttyp: Adm PM
Anna Kullberg, ssamordnare Handlingsprogram för inklusive avvikelsehantering Mag-tarmmedicinska kliniken 1 Identifiera 2 Rapportera 3 Fastställa och åtgärda orsaker 4 Utvärdera åtgärdernas effekt 5 Sammanställa
Läs merInformationsöverföring. kommunikation med landstinget - uppföljande granskning
www.pwc.se Revisionsrapport Jenny Krispinsson Augusti 2015 Informationsöverföring och kommunikation med landstinget - uppföljande granskning Gällivare kommun Innehållsförteckning 1. Sammanfattande bedömning...
Läs merFÖRBÄTTRINGS KUNSKAP 15 HP RAPPORTMALL DMAICL. Av Marie Magnfält
FÖRBÄTTRINGS KUNSKAP 15 HP RAPPORTMALL DMAICL Av Marie Magnfält 170113 Bakgrund Under större delen av den här kursens gång har min arbetsplats varit en kirurgisk vårdavdelning, avdelning 350, på Östra
Läs merPatientsäkerhetsberättelse för Ortopedspecialisterna
Patientsäkerhetsberättelse för Ortopedspecialisterna År 2017 Diarienummer: RS170819 2018-01-11 Patrick Överli Verksamhetens mål för patientsäkerhetsarbetet Ortopedspecialisternas mål med patientsäkerhetsarbetet
Läs merKan nattarbete leda till bättre effektivitet och mindre stress?
Karlstads Teknikcenter Examensarbete 2018 Titel: Författare: Uppdragsgivare: Tina Andersson Karlstads Teknikcenter Tel + 46 54 540 14 40 SE-651 84 KARLSTAD www.karlstad.se/yh Examensarbete YhVA16 2018-09-10
Läs merVårdgivare Stockholms Läns Landsting med verksamhet vid akutmottagningen på Södersjukhuset AB.
BESLUT 2017-11-30 Dnr 8.5-8460/2017-13 1(6) Södersjukhuset AB Chefläkaren 118 83 Stockholm Vårdgivare Stockholms Läns Landsting med verksamhet vid akutmottagningen på Södersjukhuset AB. Ärendet Tillsyn
Läs merPalliativ vård uppdragsbeskrivning
01054 1(5) TJÄNSTESKRIVELSE Regionkontoret Hälso- och sjukvård Datum Diarienummer 2014-04-01 HSS130096 Hälso- och sjukvårdsstyrelsen Palliativ vård uppdragsbeskrivning Förslag till beslut Hälso- och sjukvårdsstyrelsen
Läs mer