för barnens bästa » s.8»»» Delad information JC: Snabbt byte till ny säkerhetsdräkt Biovitrum : Labböcker i ny skepnad s.16

Transkript

1 Maj 2005, nr. 2, JC: Snabbt byte till ny säkerhetsdräkt s.6 Biovitrum : Labböcker i ny skepnad s.16 Svenska Golfförbundet: Golfa säkert med nytt IT-system s.12 Delad information för barnens bästa LOTTA NILSSON OCH ULRIKA FREIHOLTZ, RÄDDA BARNEN» s.8»»» Aktuellt i teknikens värld 3 Den (o)mobila säljaren 5 Bättre service hos banken 14

2 Surfar du lugnt? lär dig mer om hur du ska hantera hoten på nätet det är att jobba på Microsoft. Vi har en hel avdelning med smarta it-tekniker vars uppgift är att serva våra datorer, se till att de fungerar och att de är säkra. Precis som våra kunder använder vi Windows Update för att se till att maskinerna är uppdaterade och vi har precis som våra kunder omfattande antivirussystem inbyggda i både servrar och klienter. Men alla har inte lyxen att ha tillgång till it-tekniker och avancerade system. Därför försöker vi på Microsoft att göra det så enkelt som möjligt för alla att hålla sina maskiner säkra. Windows Update är ett exempel på det. Med ett fåtal klick kan en användare enkelt installera de senaste uppdateringarna i operativsystemet på sin hemdator. Windows xp levereras med en personlig brandvägg NI KAN INTE ANA HUR LYXIGT påslagen och våra partner och kollegor i branschen erbjuder lättanvända program för att stoppa och ta bort datavirus, maskar och annan illvillig kod från datorn. Men det räcker inte. Det spelar ingen roll hur många lättanvända verktyg det finns om inte vi använder dem oavsett om det är vd på Microsoft eller en enmansföretagare som sliter med sin bokföring. Vi måste lära oss mer om hur vi ska hantera hoten på nätet. För att göra något åt detta är Microsoft en del i kampanjen Surfa Lugnt. Den 29 april besökte Steve Ballmer Stockholm för att hjälpa oss att dra igång kampanjen. Vi hoppas att vårt engagemang kan hjälpa dig och mig, våra barn och vänner att bli säkrare på nätet. Vi hoppas att du ska Surfa Lugnt. Peter Kopelman, vd INNEHÅLL, maj nr.2 Steve Ballmers känsla för säkerhet 4 Läs om Microsofts vd Steve Ballmer som den 29 april besökte Sverige för att sprida kunskap till allmänheten kring säkerhetsfrågor. Delad information för barnens bästa 8 Rädda Barnen slåss för barns rättigheter genom att samla in och förmedla kunskap. Med en ny intranätportal hittar de anställda snabbare relevant information. Byggspecialist gör det själv 18 När Haendig-koncernen växte ur sitt gamla affärssystem valde de att gå över till Microsoft Axapta. Haendig räknar med att spara procent om året med det nya systemet. Tekniken gör dig ung på nytt 20 Det finns hjälpmedel som gör att din dator även fungerar på ålderns höst, där sämre syn och hörsel påverkar arbetet. Ta reda på vilka funktioner du kan aktivera för större tillgänglighet. Morgan Persson, IT-arkitekt, berättar om SOA ett nyckelbegrepp i Ikanobankens nya strategi. s 14. PRENUMERATIONSÄRENDEN För namn- och adressändringar samt uppsägning av prenumeration skicka e-post till: msretur@par.se REDAKTION ANSVARIG UTGIVARE: Martin L. Jansson CHEFREDAKTÖR: Åsa Nygren, anygren@microsoft.com REDAKTIONELL PRODUKTION: Appelberg, REDAKTION: Maria Nyberg, maria.nyberg@appelberg.com, Jessica Arhammar, jessica.arhammar@appelberg.com DESIGN: Annika Johnsson, annika.johnsson@appelberg.com REPRO: Appelberg TRYCK: Fagerblads, Västerås OMSLAGSBILD: Bruno Ehrs TIPSA OSS Om du vill berätta om ditt eget lyckade projekt eller ändra adress, skicka e-post till: execswe@microsoft.com KUNDSERVICE: Microsoft Executive Circle Sverige 02-03_innehåll + aktuellt , 16:09:23

3 AKTUELLT Läs om nyheter, seminarier, lanseringar och heta tips. Vinnarna i.net Awards För fjärde året i rad anordnade Microsoft tävlingen.net Awards som uppmärksammar och belönar företag som har utvecklat nyskapande och smarta lösningar baserade på Microsofts.NET-plattform. Den 29 april korades vinnarna i olika kategorier under en ceremoni på Grand Hotel i Stockholm. En av vinnarna är Softronic för sin e-handels platslösning åt Euroflorist. Webshoppen är via Microsoft BizTalk Server 2004 integrerad med Microsoft Business Solutions Navision. Elektropost vann pris för Content Management-lösningen EPi- Server för Sif. EPiServer ger företag och organisationer möjlighet att a npassa informationen efter olika målgruppers behov samt individanpassade funktioner, som kan integreras med de interna systemen. Sigma nbit vann för portalen minpension.se som ger alla svenska pensionssparare en individuell pensionsprognos, mer rättvisande än informationen i det orangea kuvertet. Camako tog hem pris med verktyget VP Tool för att samla in och prioritera verksamhetsbehov för Volvo IT/Aero. Lösningen minskar administrationstiden och minimerar risken för missförstånd i samband med utveckling av nya IT-tjänster. Vinnaren i kategorin Microsoft Business Solutions är Softronic för sin e-handelsplatslösning för Euroflorist. Här tar de stolt emot priset. AcandoFrontec vann också pris för QuickValue Approach, som mäter effektiviteten i Swedish Match inköpsorganisation så att företaget kan ta upp kampen mot de senaste årens ökande konkurrens. Slutligen vann WM-data för Golfens IT-System som ger en heltäckande lösning för Svenska Golfförbundets verksamhet, med funktioner för allt från klubbadministration och tävlingsfunktioner till bok ningar av speltider via Internet. Hjälp att utnyttja resurserna Välkommen till ett frukostseminarium på SAS Radisson Strand Hotel i Stockholm den 31 maj som Micro Focus arrangerar tillsammans med sina partners EDS och Microsoft. På seminariet beskrivs hur ett byte av plattform går till och vad det innebär för verksamheten. Vidare diskuteras hur man kan konsolidera plattformar och samtidigt utnyttja resurserna bättre. Läs mer och registrera dig på länken nedan. Hitta rätt partner Microsoft Resource Directory är en tjänst där alla Microsofts partners och återförsäljare finns samlade. Tjänsten gör det enkelt för dig som kund att hitta en leverantör, IT-konsult eller utbildare som kan hjälpa till med just dina behov. I verktyget kan du söka teknikpartners inom Sverige, på din ort, eller över hela världen. Här finns allt från mjukvaruförsäljare till utbildningspartners eller specialiserade teknikkonsulter. Ett steg mot bättre antivirusskydd Microsoft förvärvar anitvirusleverantören Sybari Software Inc som hjälper mer än företag att hindra datavirus, maskar och spam från att ta sig in i företagen via kommunikations- och samarbets servrar. Företag upplever allt fler och mer avancerade attacker. Genom uppköpet av Sybari kan vi erbjuda våra kunder ett bättre antivirusskydd som innehåller en avancerad fil- och innehållsfiltrering, säger Mike Nash, corporate vice president för Security Business and Technology Unit på Microsoft. citatet: Faran är inte att datorerna börjar tänka som människor, utan att vi börjar tänka som de. Sydney J Ham Microsoft Executive Circle Sverige 3

4 Steve Ballmer om visioner och nattsömn Under sitt Stockholmsbesök den 29 april träffade Steve Ballmer representanter från det svenska näringslivet. Där berättade han om sin syn på förnyelse och vad som håller honom vaken om nätterna. Steve Ballmer, VD för Microsoft Corporation på besök i Sverige. att sälja ny mjukvara måste den ha För något nytt, eller vara bättre än tidigare. Steve Ballmer, VD för Microsoft Corporation MICROSOFT HAR EN RELATIVT unik situation som företag och Steve Ballmer beskrev nyskapandet som blodet som pumpar i företagets ådror. Mjukvara är en väldigt ovanlig produkt. De flesta produkter konsumeras, de slits ut eller förbrukas. Så är inte fallet med mjukvara. För att sälja ny mjukvara måste den ha något nytt, eller vara bättre än tidigare. Generellt ser Steve Ballmer att nyskapandet har två sidor, eller att företag ofta väljer att gå en av två vägar. På den ena sidan finns de som har en vision. Det pratas om att förnyelse bara handlar om att ha en vision jag ser något som resten av världen inte ser följ mig. Det är förstås viktigt i vår bransch. Vi har nog alla ansvar inför våra kunder, att överraska dem, att visa dem en ny väg. Å andra sidan tillade Steve Ballmer som började på Microsoft 1980 och blev vd för fem år sedan är duktiga förnyare bra på att lyssna på sina kunder och svara på deras önskemål. Vissa företag säger följ mig och efter tio år är de bankrutta ingen följde efter dem. Andra säger allt vi gör är att lyssna på våra kunder och så springer marknaden förbi dem, sade Steve Ballmer och betonade att de framgångsrika företagen gör båda sakerna. UNDER FRAMKOM negativa sidor av förnyelseprocessen. it-företag ledde sina kunder utan att lyssna. De mörka åren var det tvärtom kunderna sa åt it-företagen att de skulle lyssna på dem. I dag har vi en balans där informationsteknik används som ett hjälpmedel för att stödja företag och som hjälp till förnyelse, sade Steve Ballmer. Samma tanke återfinns i samarbetet mellan två nyckelpersoner inom ett företag, vd:n och cio:n. Jag tycker att avståndet mellan vd och cio är mycket litet. Informationsteknik kan vara ett viktigt element i alla företags nyskapande, så länge som cio:n visar hur användandet av teknik kan hjälpa företaget. Men de måste också lyssna och svara. DET FULLSATTA FRUKOSTMÖTET avslutades med en frågestund som leddes av Magdalena Augustsson, försäljningsdirektör på Microsoft Sverige. Hon frågade vad som håller Steve Ballmer vaken om nätterna. Två saker, eller inget egentligen, skrattade Steve Ballmer och förklarade att det ena orosmomentet är nya produkter som Microsoft själva inte ligger bakom. Med nya produkter är vi pionjärer. Men när vi ser något nytt som andra skapat då tänker vi: Vad ska vi göra? Hur hinner vi ikapp? Hur går vi vidare? Den andra saken handlar om folk på jobbet: Är de glada? Skapar vi en miljö där de kan göra sitt bästa? Steve Ballmer berättade att han hade haft en e-postdialog med en av Microsofts toppingenjörer under veckan där effekten av en kreativ miljö illustrerades. Han har varit med oss i nästan 20 år, har precis avslutat ett stort projekt och är sugen på nästa. Han är 63 år gammal och behöver inte ta sig an nya projekt om han inte vill. Men sanningen är att han inget hellre vill. TEXT HENRIK EMILSON FOTO MICROSOFT 4 Microsoft Executive Circle Sverige

5 Den (o)mobila säljaren En undersökning visar att det är svårt för säljare att arbeta effektivt utanför kontoret. Med mobila lösningar kan företagen räkna hem stora vinster. DET FINNS ETT STORT GLAPP mellan de produkter och tjänster som säljare behöver ha tillgång till när de arbetar utanför kontoret, och vad de egentligen har tillgång till. Det visar en ny undersökning, genomförd av Temo på uppdrag av Microsoft och Fujitsu Siemens. Syftet var att koppla ihop mobilitet med produktivitetsvinster genom att se över vilka behov som rörliga företagsmedarbetare har och hur väl dessa behov uppfylls. I undersökningen uppgav säljarna att kvaliteten i verksamheten skulle öka med rätt verktyg. Företagen kan snabbt räkna hem stora vinster genom att förse sina säljare med genomtänkta mobila lösningar. Undersökningen visar att varannan säljare skulle spara fem timmar per vecka med rätt lösningar. På ett år ger det sex hela arbetsveckor, tid som annars skulle kunna användas till försäljning eller minskade övertidskostnader, säger Klas Hammar, affärsområdeschef för Information Worker på Microsoft. Mobiltelefoner, handdatorer och bärbara datorer räcker inte. Undersökningen visade också att säljarna är kritiska till företagens it-strategi. De allra flesta säljare har både mobiltelefon och bärbar dator, men strategierna kring hur de ska användas och kopplingen till affärssystem, Internet och interna informationskällor saknas, konstaterar Jan Backman, Business Development Mobility på Fujitsu Siemens Computers. Ändå har det aldrig varit lättare än i dag att ha tillgång till all den information man behöver ha med sig när man jobbar utanför kontoret. En väl genomtänkt strategi för mobilitet hjälper företag att öka säljarnas produktivitet. För att kunna dra nytta av mobilitet måste man titta på behoven och ha en strategi med system och enheter som fungerar ihop, säger Jan Backman. ETT FÖRETAG SOM SATSAT på mobilitet för sina säljare och servicetekniker är det svenska verkstadsföretaget Ehn & Land. För att minska administrationen och korta ledtiden mellan slutfört serviceuppdrag och genomtänkt strategi ökar Väl säljarnas produktivitet. Jan Backman, Business Development Mobility på Fujitsu Siemens Computers. faktura har företagets servicetekniker utrustats med handdatorn Pocket loox från Fujitsu-Siemens samt fått tillgång till Microsofts affärssystem Navision. Via Internet kan serviceteknikerna varje morgon ansluta sina handdatorer till huvudkontoret och hämta uppgifter om väntande uppdrag. När ett uppdrag är slutfört fyller teknikern i ett servicerapportformulär på handdatorn som kunden får signera direkt på skärmen. Genom en mer effektiv administration räknar jag med att kunna sälja ytterligare 20 till 30 serviceavtal per år, vilket motsvarar en halv miljon kronor i intäkter, säger Björn Karåker, servicechef på Ehn & Land som nu slipper en stor del av arbetet med de servicerapporter som teknikerna förut skickade in till honom. HAN RÄKNAR MED att han numera har procent mer tid över per arbetsvecka. Många företag skulle kunna spara både tid och pengar genom att satsa på mobila lösningar som gör det möjligt för säljare att komma åt till exempel affärssystem även utanför kontoret. Det visar både vårt arbete, och den här nya undersökningen, säger Björn Karåker. u TEXT TOMAS SKAGERLIND ILLUSTRATION MARIA LINDROOS De flesta säljare har mobila verktyg, men kopplingen till affärssystem och interna informationskällor saknas. Microsoft Executive Circle Sverige 5

6 / JC JC byter till ny säkerhetsdräkt 6 Microsoft Executive Circle Sverige

7 Klädkoncernen JC har förenklat säkerhetsrutinerna i sin IT-miljö med en centraliserad lösning baserad på standardprodukter. Snabb installation och låga supportkrav sparar tid och pengar. SEDAN 1970-TALET är jc en av Sveriges mest etablerade och välkända klädbutiker. I koncernen ingår butikskedjorna Brothers och Sisters, samt Boys & Girls för barnkläder. Totalt finns cirka 280 butiker i Sverige, Norge och Finland. Vi har ett nätverk som spänner över hela världen. Alla kontor och butiker sitter ihop genom vpntunnlar över Internet, berättar Leif Almberg, systemingenjör med ansvar för drift, nätverk, kommunikation, säkerhet och brandväggar, på jcs huvudkontor i Mölnlycke. Företaget har en renodlad itplattform baserad på Microsofts serverprodukter, och Windows xp på klienterna. NÄR LEIF ALMBERG och jc förra året ville uppgradera säkerheten i systemet lades stor vikt vid att åstadkomma enkelhet för användaren och central administration för it-avdelningen. Valet föll på säkerhetslösningen FastAccess, utvecklad av företaget Zipper. Den baseras på Microsoft-komponenter och installerades hos jc våren Claes Kruse, konceptägare på Zipper, berättar om bakgrunden till utvecklingen: Vi såg ett problem i säkerhetsbranschen. Man såg aldrig till slutanvändaren. Skulle de köpa ett säkerhetssystem fick det kosta vad som helst, och systemet kunde vara mycket komplicerat. Vi ville använda det som är befintligt hos företagen; Windowsplattformen, som många kör med. FastAccess består av standardkomponenter i Windows. Det finns inga tredjepartsprodukter inblandade. Claes Kruse förklarar att utvecklarna tagit delar ur det jättesmörgåsbord Microsoft levererar, knutit ihop det och skruvat till säkerheten på några ställen. Installationen tog en dryg vecka, till ett fast pris. Men den stora kostnaden ligger normalt i drift och underhåll. jc har en väldigt liten it-organisation. Koncernens miljö driftas av två personer, med ytterligare fyra personer som ansvarar för support. De ville ha ett system som de administrerar centralt via katalogtjänsten Active Directory, säger Claes Kruse. Den centraliserade hanteringen är viktig för att få ut högprioriterade säkerhetspatchar i systemet. En annan fördel är att det är en helt transparant lösning för slutanvändarna. De fyller i användarnamn och lösenord, eller använder ett smart kort, för att logga in på nätverket. I bakgrunden sker dock mer. De kopplar upp sig till en karantän, förklarar Leif Almberg. Där görs ett antal tester att den aktuella klienten verkligen är godkänd innan den släpps in på nätet. SYSTEMET KONTROLLERAR att klienten har rätt virusskydd och brandvägg. Det innebär en säker ingång till jcs nätverk för butikerna. Säkerhetslösningen hanterar domänanslutna datorer och maskiner som tillhör konsulter och hemanvändare. Dessutom kan butikerna kommunicera säkert med varandra. Leif Almberg tror att jc sparar cirka en dag i veckan i administrationstid med den nya lösningen. Summan av besparingen borde vara minst 20 procent av kostnaden, och då har vi inte räknat med den klart förbättrade effektiviteten som anställda inom jc åtnjuter. u TEXT HENRIK EMILSON FOTO PONTUS JOHANSSON Leif Almberg är systemingenjör på JCs huvudkontor i Mölnlycke. 20 procent räknar JC med att besparingen kommer att vara på i minskad administrationstid. i ett nötskal 3 FÖRETAGSPROFIL JC är en detaljhandelskedja med egna butiker och cirka 70 procent franchisebutiker. Total försäljning till konsument uppgick 2003 till miljoner kronor. 3 UPPGIFT Skapa ett centraliserad och säker IT-infrastruktur. 3 LÖSNING Zippers lösning FastAccess, helt baserad på standardkomponenter från Microsoft. 3 RESULTAT Snabb installation på drygt en vecka till fast pris, centraliserat system med låga support-, driftoch licenskostnader. 3 TEKNIK Microsoft ActiveDirectory, WUS, CA, Radius, Quarantine med flera tjänster samt Microsoft Windows Server 2003 och Microsoft Windows XP SP2. Kontaktpersoner: Leif Almberg leif.almberg@jc.se Claes Kruse claes.kruse@zipper.se Patrik Franzén, v-patfra@microsoft.com Länkar: Microsoft Executive Circle Sverige 7

8 / RÄDDA BARNEN De kämpar för barns rättigheter Lotta Nilsson och Ulrika Freiholtz på Rädda Barnen projektleder och samordnar den nya portalen. 8 Microsoft Executive Circle Sverige

9 För Rädda Barnen tillhör kunskapsspridning kärnverksamheten. Med en ny intranätportal arbetar de anställda effektivare i grupp och hittar snabbare relevant information. ORGANISATIONEN Rädda Barnen slåss för barns rättigheter genom att samla in och förmedla kunskap. Av de omkring 150 anställda arbetar en stor del som handläggare med ansvar för ett visst område, till exempel barn som är utsatta för våld eller barn som drabbas av krig och katastrofer. Handläggarna bevakar sina områden och verkar opinionsbildande mot politiker och allmänhet. Den kontinuerliga faktainsamlingen resulterar så småningom i en mängd rapporter och kampanjer. Inom alla områden produceras mycket material. Att dokumentera och samla kunskap är centralt för hela verksamheten. Därför behöver vi ett effektivt system för att kunna hitta relevant information, och återanvända material på ett smidigt sätt, säger Lotta Nilsson, teknisk webbmaster på Rädda Barnen. Hon är också teknikansvarig för den nya intranätportalen som håller på att byggas upp för organisationens anställda. Projektet startades runt årsskiftet 2003/ 2004 och var egentligen en vidareutveckling av en tidigare lösning. Det förra intranätet fungerade mer som en digital anslagstavla och var inte integrerat med dokumenthanteringen. Lösningen byggde på en tidig version av SharePoint Portal Server, men med en stor mängd specialanpassningar, vilket gjorde hanteringen krånglig, förklarar Lotta Nilsson. I DET NYA PROJEKTET var det därför ett grundläggande krav att den slutliga lösningen skulle ligga så nära standardprodukten som möjligt. Vi vill kunna följa med i kommande uppgraderingar utan större ingrepp. En annan kritisk funktion är dokumenthantering. I det förra systemet fungerade till exempel inte åtkomsten för våra utlandsanställda, säger Lotta Nilsson. Rädda Barnen har åtta regionkontor i olika världsdelar och det är viktigt att utbytet av information fungerar. Andra inom organisationen måste enkelt kunna ta del av vad som har gjorts när det gäller barnrättsarbete i ett visst land. Detta och en rad andra punkter fanns med i kravspecifikationen till lösningen baserad på SharePoint Portal Server 2003 som nu håller på att implementeras. I projektet har Rädda Barnen tagit hjälp av konsultföretaget Signicom, som är specialiserade på att bygga informationshanterings- och samarbetslösningar baserade på SharePoint. FÖRUTOM NÖDVÄNDIGA specialanpassningar har Signicom även varit ett viktigt stöd för Rädda Barnen i arbetet med utbildning. Vi anammade deras linje om att så långt det var möjligt basera lösningen på standardprodukter. Som tillägg kunde vi erbjuda ett antal färdiga moduler som har konfigurerats efter Rädda Barnens specifika behov, säger Mikael Johannesson, konsult på Signicom. En specialfunktion som införts är möjligheten att checka in ett helt e-postmeddelande, med alla bifogade filer, direkt i det gemensamma dokumentbiblioteket. Åtkomsten till dokumentbiblioteket styrs av behörigheter så att alla som är berörda av de incheckade 500 miljoner till en miljard kronor beräknar Rädda Barnen att behovet för deras insatser är efter tsunamin i Sydostasien. dokumenten kan ta del av dem och eventuellt göra ändringar i dem. Detta förenklar hanteringen, och gör att man undviker att flera versioner florerar runt i systemet, poängterar Ulrika Freiholtz, projektledare och samordningsansvarig för den nya portalen. Hittills har det gängse sättet att sprida information inom en arbetsgrupp varit att skicka dokument via e-post, vilket innebär att mycket har lagrats dubbelt. Nu ska allt lagras på ett ställe och göras tillgängligt via gemensamma digitala arbetsytor, som arbetsrum och projektrum. behöver ett effektivt system för att kunna hitta relevant information i en jättemängd, och återanvända materialet på smidigt sätt. Vi Lotta Nilsson, teknisk webbmaster på Rädda Barnen Då blir dokumenten åtkomliga var medarbetarna än befinner sig. Det gör att man jobbar på samma sätt oavsett om man sitter hemma, är på ett hotell eller här på kontoret, säger Ulrika Freiholtz. DESSUTOM FINNS behörighetsstyrda webbplatser för varje enhet, olika tvärfunktionella grupper och ett stort antal projektplatser. I vissa projekt deltar även Sida eller andra organisationer därför finns möjlighet att bjuda in externa användare som bara kommer åt en viss begränsad information. Ett grundläggande mål med det nya systemet är att införa effektivare sätt att arbeta i grupp och dela information. Detta förutsätter att hela personalen är med på noterna. För många är det ett stort kliv att börja jobba i webbmiljö. Datorvanan bland de anställda är mycket varierande, vilket innebär stor spridning i hur man har arbetat med dokument, säger Lotta Nilsson. Microsoft Executive Circle Sverige 9

10 i ett nötskal 3 ORGANISATIONSPROFIL: Rädda Barnen har medlemmar i drygt 280 lokalföreningar. Närmare medlemmar, faddrar och givare stöder arbetet. Rädda Barnen verkar genom huvudkontoret i Stockholm, elva regionkontor runt om i Sverige och åtta regionkontor utomlands. 3 UPPGIFT: Inför effektivare sätt att jobba i grupp och sprida kunskap inom organisationen. 3 LÖSNING: Behörighetsstyrd intranätportal med gemensamma digitala arbetsytor och smidig dokumenthantering. 3 RESULTAT: Enhetligt arbetssätt, snabbare sökvägar till relevant information och säkrare versionshantering av dokument. 3 TEKNIK: Microsoft SharePoint Portal Server 2003, Windows Server 2003 med samarbetsfunktionerna Windows SharePoint Services, Exchange Server På klienterna körs Microsoft Windows XP och Office Kontakter: Lotta Nilsson, lotta.nilsson@rb.se Björn Bremgård, bjorn.bemgard@signicom.se Robert Hägg, rhagg@microsoft.com Länkar: topten Rädda Barnen är medlem i International Save the Children Alliance som verkar i över 100 länder. De 29 medlemsorganisationerna bildar en slagkraftig rörelse för barn och barns rättigheter över hela världen. Därför pågår nu ett intensivt förberedelsearbete. En referensgrupp med representanter från samtliga enheter har under våren testat systemet i pilotdrift. Testerna ligger till grund för eventuella justeringar av struktur och sökvägar, men används framför allt för att avgöra hur resten av personalen ska utbildas var fokus ska läggas för att användarna så smidigt som möjligt ska komma in i det nya arbetssättet. Alla ska ha sett systemet och gått utbildning före semestern. Under sommaren får alla läsbehörighet och kan testa systemet på egen hand och i september är det tänkt att vi ska köra igång på riktigt, säger Ulrika Freiholtz. u TEXT SUSANNA LIDSTRÖM FOTO BRUNO EHRS OCH BILDHUSET FAKTA OM RÄDDA BARNEN Rädda Barnen kämpar för barns rättigheter. Det är en politiskt och religiöst obunden demokratisk folkrörelse med drygt medlemmar. Organisationen har huvudkontor i Stockholm, elva regionkontor runt om i Sverige och åtta regionkontor utomlands. Katastrofarbetet efter tsunamin i Sydostasien riktades mot barn och deras familjer. Mat och dricksvatten kunde snabbt distribueras och mediciner och tillfälliga bostäder ordnades. Men mycket av arbetet för att stötta barn återstår. Rädda Barnen beräknar att behovet för deras insatser är mellan 500 miljoner och en miljard kronor. Tack vare stöd från privatpersoner och företag hade organisationen redan i mars samlat in runt 120 miljoner kronor, plus ett bidrag från Sida på fem miljoner kronor. Länkar: Rädda Barnen: International Save the Children Alliance: 10 Microsoft Executive Circle Sverige

11 JUST NU De 5 hetaste prylarna EN ENDA RAK- STRÄCKA R&D-människorna på Gillette ligger inte på latsidan. Den nya rakhyveln M3 Power ser ut som en vanlig hyvel men är i själva verket allt annat än just detta. I skaftet sitter en liten motor som skapar vibrationer och skickar micropulser som gör att allt hår eller skägg ställer sig upp i samma riktning. Tanken är att det då ska räcka med ett enda svep för att bli len och fin (våra tester visar att det i praktiken krävs två svep). Vill man spara ännu mer tid kan det vara bra att känna till att hyveln är vattentät och därmed även fungerar i duschen. Pris: cirka 149 kronor för skaftet och två blad SOV SÖTT, VAKNA PIGG Sleeptracker är en väckarklocka som väcker dig när du sover som lättast. Istället för att vakna med seg skalle och avtryckarfingret på snoozeknappen väcks du i ett läge då du känner dig som mest utvilad. Ett armbands ur känner av din sömncykel och rapporterar till basstationen när det är dags. Klockan ger även en rapport av hur du sovit under natten. Enda kruxet är att om du sover för djupt kommer klockan inte att väcka dig Som tur är kan man sätta en manuell tid som backup. Pris: 1300 kronor COOLASTE BRILLORNA Vad händer när två företag som Motorola och Oakley samarbetar? Jo, då uppstår Razrwire ett par coola solbrillor med inbyggt bluetooth-headset. Företagen har tidigare samarbetat för att ta fram solglasögon med inbyggd mp3-spelare men nu har det tagit ännu ett steg framåt i utvecklingen. Headsetet fungerar med handdatorer och mobiltelefoner med stöd för Bluetooth. Med den nya tekniken slipper du trassliga sladdar och du kan snabbt svara genom att trycka på en liten knapp. Motorola utlovar minst sex timmar taltid och lanseringen sker under hösten. razrwire/ HÅLL ÅNGAN UPPE Sharps nya mikrovågsugn Healsio är en hybridmaskin. Förutom de vanliga funktionerna dubblerar den som ångkokare, grill och vanlig ugn. 100-gradig ånga med låg syrenivå kokar grönsaker och fisk (och kött om man nu skulle vilja det) och tar bort överflödigt fett utan att reducera matens näringsvärde. Pris: cirka 8000 kronor. CTRL + ALT + SITT På kan man köpa dessa tangentformade pallar. Men det är inte allt man hittar där. De specialiserar sig på att sälja vardagsföremål förstorade till orimliga proportioner. Vad sägs om en tvåmeters gäddwobbler? Pris för pallen: cirka 750 kronor. Lägg till 120 spänn och du får bestämma text på tangenten. Microsoft Executive Circle Sverige 11

12 Ut ur ruffen BO BENGTSSON, vd för sgf Golfsystem som ansvarar för Svenska Golfförbundets (sgf) och de 475 anslutna klubbarnas nya itsystem, har en inspirerande utsikt från sitt arbetsrum i Golfens hus. Strax nedanför finns nämligen Stockholms Golfklubbs driving range, där svingar, pitchar och en och annan slice far iväg. De flesta med klubba i hand, veteran eller nybörjare, är med i sgf och har därför ett nytt medlemskort sedan februari 2004 med ett personligt golf-id. Nu kan spelarna identifieras vart de än åker i Sverige och de kan komma åt systemet via webben, för att exempelvis boka golftider. Systemet är ett av Sveriges största bokningssystem och nu hanterar systemet cirka bokningar per dag, säger Andreas Mårtensson, projektledare på WM-data. Eftersom varje golfklubb har sina unika förutsättningar, storlek och it-system som kan skilja sig från klubb till klubb har det ställts höga krav på systemutvecklarna. Det är ett verksamhetskritiskt system för klubbarna. Systemet ska fungera på en rad olika befintliga operativsystem och även med kommande versioner av Windows, sql Server och annan mjukvara som systemet integrerar med. CENTRALISERINGEN av medlemsregistren är en del av sgfs nya verksamhetssystem och innebär att tidsbokning via nätet och registrering vid tävlingar blir enklare, samt att handikappuppgifter är korrekta. 12 Microsoft Executive Circle Sverige

13 Sedan Svenska Golfförbundet införde ett centraliserat verksamhets system för ett år sedan har tidsbokning och registrering vid tävlingar blivit betydligt enklare. Tidigare fick golfklubbarna mycket dubbelinformation, och de hade ingen koll på informationen på oss medlemmar eller var vi var medlemmar, berättar Jonas Wenell, ansvarig för integration och itarkitektur på wm-data i Stockholm. Han är själv aktiv golfare, medlem i Ågesta gk, och har 2 i handikapp. Jag fick två medlemstidningar, eftersom jag var medlem i två klubbar. Det var svårt att styra upp i det gamla systemet gk96. DET NYA SYSTEMET innebär inte bara förbättringar för den enskilde golfaren, utan även för organisationen. Förbundet får exempelvis minskade kostnader för att de slipper skicka ut dubletter. Dessutom kan klubbarna ha en ganska strippad miljö, eftersom allting finns lagrat centralt. Med undantag för central registerkörning och backup kan administratörerna jobba varifrån som helst, Spanien till exempel. Klienten kommunicerar via Internet med databasen i Stockholm, förklarar Johan Hedberg, systemarkitekt på wm-data, och medlem i Österhaninge gk med 17,3 i handikapp. BO BENGTSSON, medlem i Ljunghusen gk med 13,8 i handikapp, säger att arbetet med verksamhetssystemet git har varit omfattande dels att få det genomfört och förankrat bland de 475 klubbarna, dels att formulera en kravlista. git är en kompromiss av vad 475 klubbar tycker, säger han och förklarar att förutsättningarna för leverantören wm-data var unika. När de gick in i projektet visste de att det skulle bli en central databas, kommunikation över nätet och att det skulle byggas i.net. Men vad de skulle bygga visste de inte. WM-data levererade fortlöpande efter de specifikationer som kom in ömsom reviderade de, tog bort och la till i systemet. Flexibilitet var ledordet för dagen och ett tätt samarbete med kunden var A och O för projektet. Vi fick en tajt feedback från kunden, berättar Johan Hedberg. Varje månad när vi gjorde en större release så gick de igenom och testade allt, rapporterade felaktigheter och kom med ändringsförslag. DEN SLUTLIGA LÖSNINGEN är baserad på en plattform från Microsoft. Det var enligt Bo Bengtsson ett naturligt val av flera anledningar. Vi visste att golfklubbarna, till åtminstone 95 procent, sitter i Microsoftmiljö, förklarar han. En enhetlig och standardiserad struktur var också efterfrågat för att inte riskera att bli alltför leverantörsberoende. På wm-data fanns också bred erfarenhet av utvecklingsplattformen.net. De tidiga versionerna av.net hade visat sig väldigt lovande. Det här var ett av de största projekt som dragits igång på den nya.netplattformen, säger Jonas Wenell. u AV HENRIK EMILSON ILLUSTRATION MARIA LINDROOS 95 procent av golfklubbarna har en Microsoftmiljö. PRENUMERATION Under utvecklingsarbetet med GIT använde sig WM-Data av en MSDN-prenumeration som Microsoft erbjuder utvecklare. Prenumerationen innebär att de enklare kan hålla sig uppdaterade med nyheter inom mobila lösningar, nya klienter och ny teknik. Svenska Golfförbundets nya IT-system har skapats och vidareutvecklas i utvecklingsmiljön Visual Studio.NET 2003 som utgör en del av MSDN Universal. Förutom utvecklingsmiljön ingår alla operativsystem från Microsoft, alla serverprogram som exempelvis Microsoft SQL Server 2000, BizTalk Server 2002 och Exchange Server 2003 samt Office Professional Enterprise Edition 2003 och Visio När Jonas Wenell och Johan Hedberg på WM-Data stöter på problem eller frågetecken kommer det stora bibliotek av hjälpfiler som finns till gängliga för MSDNprenumeranter väl till pass. Hjälpfilerna är ovärderliga och har sparat mycket tid för oss. Ibland uppstår speciella situationer då vi behöver ha mänsklig feedback på det vi gör och då har vi dessutom tillgång till speciella nyhetsgrupper där Microsofts egna utvecklare svarar på frågor. SÅ ANVÄNDER GOLFAREN GIT Verksamhetssystemet GIT innebär många förbättringar för klubbarnas administration. För den enskilde golfaren och medlemmen finns det också fördelar. Golf-ID Alla medlemmar har fått ett nytt plastkort med ett unikt medlemsnummer, som fungerar hos alla anslutna klubbar. Det underlättar vid tidsbokning och för adressuppgifter. Rätt handikapp, adress, score Med Golf-ID kan spelaren logga in på golf.se och administrera sig själv direkt i systemet: ändra adress, handikapp och skriva in score. Sök och boka starttid på Internet Golfaren kan söka och boka tider på anslutna banor och enkelt hålla koll på vilka bokningar som ligger i framtiden. Anmälan till tävlingar Spelaren kan anmäla sig till tävlingar och sedan se tävlingsresultatet på ett centralt ställe. Microsoft Executive Circle Sverige 13

14 / IKANOBANKEN Sedan Ikanobanken bytte plattform för sin internetbank kan nya tjänster utvecklas till lägre kostnader. Dessutom har bankens driftoch förvaltningskostnader sänkts med mer än 30 procent. i ett nötskal 3 FÖRETAGSPROFIL Ikanobankens affärsidé är att erbjuda förmånliga banktjänster till privatpersoner och anpassade säljstödjande tjänster till partners inom handeln. Företaget har funnits sedan 1995 och har 170 anställda. Ikanobanken har cirka besökare i månaden och unika kundinloggningar. 3 UPPGIFT Att skapa en mer flexibel systemarkitektur som lättare kan anpassas till nya samarbetspartners och till marknadens krav på förändringar. 3 LÖSNING Bankens plattform flyttades från UNIX-miljö till Windows Server Den nya plattformen har en SOA-baserad arkitektur som möjliggör integrering av såväl kundkanaler som externa applikationer med bankens applikationer. 3 RESULTAT Bättre kontroll över de centrala applikationerna, lägre kostnader för att utveckla nya tjänster, sänkta drift- och förvaltningskostnader med mer än 30 procent. 3 TEKNIK Lösningen bygger på XML Web Services, Microsoft.NET och Windows Server Nu skapas fler nya banktjänster Kontaktpersoner: Morgan Persson, morgan.persson@ikanobanken.se Sten Sundblad, stens@2xsundblad.com Jonas Torstendahl, jonasto@microsoft.com Länkar: IKANOBANKEN ÄR EN RENODLAD internet- och telefonbank som startade sin verksamhet Bankens applikationsplattform var en lösning i unix-miljö, men under 2003 började företaget leta efter alternativ för att skapa en mer flexibel systemarkitektur. Det var trögt och kostsamt att bygga nya tjänster. Vi insåg att vi byggde på fel sätt och började se oss om efter en ny lösning för att lättare kunna utveckla tjänster i banken. Eftersom vi har mycket kompetens på Microsoft-området i organisationen valde vi att bygga en helt ny plattform baserad på Microsoft.net, säger Morgan Persson, it-arkitekt på Ikanobanken. Bankens it-avdelning byggde lösningen själva, men i inledningsskedet tog man hjälp av Sundblad & Sundblad adb-arkitektur som arrangerade en fem dagars utbild- 14 Microsoft Executive Circle Sverige

15 PÅ SPANING Den nya applikationen servar såväl bank kunder som kortkunder och kundtjänst, berättar Morgan Persson på Ikanobanken. ning och kick-off för alla som var involverade i plattformsprojektet. Vårt specialområde är arkitektur, design och utveckling av skalbara lösningar för Microsoft-miljö. Att gå in med hjälp i början av ett sådant här projekt är ett typiskt uppdrag för oss, säger Sten Sundblad på Sundblad & Sundblad. ETT NYCKELBEGREPP i Ikanobankens nya strategi är soa, som står för Service Oriented Architecture. I en soa-miljö bygger man upp en infrastruktur av tjänster som kan användas av flera olika system, förklarar Sten Sundblad. Dessa tjänster är endast löst kopplade till varandra och till sina konsumenter, vilket underlättar kommunikationen mellan tjänster som är skrivna i olika språk och exekveras på olika plattformar. soa skiljer sig 30 procent har bankens drift- och förvaltningskostnader sänkts med. från objektorienterad arkitektur som har en betydligt högre grad av språk- och plattformsberoende. För Ikanobanken innebär det att en byggd applikation kan serva såväl talsvar som webb och kundtjänstens Windowsmiljö. De olika systemen kan anropa applikationen för att få svar på frågor som Vad är saldo på konto X? eller Vilket konto har person Y? Applikationen är oberoende av användargränssnitt och används av både bank- och kortkunder, samt av den egna kundtjänsten. I den gamla plattformen skedde i princip ingen nyutveckling eftersom det var så dyrt, säger Morgan Persson. Med den nya plattformen har utvecklingen pågått konstant och till en rimlig kostnad. DEN NYA PLATTFORMEN, som alltså bygger på Microsoft.net, använder standardprotokoll. Det gör att vi kan styra vem som kommer åt vad på ett helt annat sätt än tidigare. Vi kan exempelvis erbjuda nya funktioner till alla affärspartners, till exempel Lindex och Ikea, säger Morgan Persson. Arbetet med arkitektur, utveckling och programmering har genomförts av en projektgrupp på Ikanobanken. Projektet har också involverat Fredrik Gunne från Microsoft Consulting Service. Han fungerade som rådgivare och stödperson och gick igenom arkitektur, design och utveckling innan plattformen togs i drift. Vi ville ha en kvalitetssäkring av plattformen och applikationen innan den började migreras i december 2003, förklarar Morgan Persson. Ett år efter migreringen kan han konstatera att den nya plattformen har inneburit procent lägre förvaltnings- och driftkostnader. Tillgänglighet och så kallad uptime har också varit helt tillfredsställande. u TEXT IRÉNE BROMS-LINDEBERG FOTO FREDRIK PERSSON Innovationer och galenskap Teknik för alla sinnen TÄNK DIG ATT sitta framför en film eller ett dataspel där lukter och smak tränger igenom rutan. Forskare är en sådan teknik på spåren. Sony har startat ett forskningsprojekt som skickar ut pulserande ultraljudsignaler som överförs till hjärnan. Tekniken genererar sensoriska upplevelser och som stimulerar smak, lukt, syn, hörsel och känsel när man till exempel tittar på film eller spelar dataspel. Enligt rapporter i tidningen New Scientist har projektet pågått i fem år och Sony har kompletterat sin patentansökan ett flertal gånger. Om tekniken fungerar i framtiden ska den enligt planerna inte bara användas till film och dataspel, utan Sony hoppas även att den ska kunna utnyttjas inom forskning och medicin. Jag tittade på metoden och den verkar helt rimlig, säger Niels Birbaumer, neurolog på Tübingens universitet i Tyskland, som har uppfunnit en metod som gör att människor kan kontrollera apparater via hjärnvågor. u Läs mer om liknande lösningar på: Dwww.microsoft.se/business ILLUSTRATION :SOFIA TALVIK Microsoft Executive Circle Sverige 15

16 / BIOVITRUM Mats Kihlén, chef för Research Informatics på Biovitrum, glädjer sig åt den nya sökfunktionen som kan spara månader i forskningsarbetet. Labböcker i ny skepnad Inom forskningsvärlden ställs höga krav på dokumentation av arbetsmetoder och resultat. För att uppnå effektiviteten i ett elektroniskt system och tryggheten i ett papperssystem, satsade bioteknikföretaget Biovitrum på en hybridlösning. FÖR DET BIOTEKNISKA forskningsoch utvecklingsföretaget Biovitrum är labböckerna av högsta affärskritiska betydelse. Trots att det mesta inom all forskningsverksamhet numera görs elektroniskt har forskare världen över fortsatt att dokumentera i pappersformat tills Biovitrum och svenska konsultföretaget Contur utvecklade en lyckad kombination av sökbarhet och autenticitet. Problemet med att lagra forsk- ningsarbetet elektroniskt har varit kravet på autenticitet, säger Mats Kihlén, chef för Research Informatics på Biovitrum. Vi måste kunna bevisa att materialet inte har förvanskats, och vi måste även kunna bevisa detta om 20 år kanske vid en patenttvist inför en jury i amerikanska Mellanvästern. Vi kom fram till att papper trots allt inte är så dumt, och skapade en hybrid lösning. Alla forskare, oavsett disciplin, måste noggrant dokumentera varje steg i sitt arbete och sina resultat. Tidigare har detta gjorts i så kallade labböcker, en sorts loggböcker som forskarna alltid bär med sig. Här samlas anteckningar skisser, diagram, modeller och inklistrade utskrifter. Nackdelarna med ett pappersbaserat dokumentationssystem har varit många och effektivitetshämmande. Först och främst är det inte sökbart, varken för 16 Microsoft Executive Circle Sverige

17 Biovitrum utvecklar läkemedel med fokus på metabola sjukdomar, inflammationssjukdomar, onkologi och ögonsjukdomar. 20 år måste Biovitrum lagra forskningsarbetet. ville att ett elektroniskt system först och främst skulle innebära en avsevärd kvalitetsförbättring. Mats Kihlén, chef för Research Informatics på Biovitrum Vi labböckernas ägare eller för någon annan. Andra nackdelar är att ingen bok är den andra lik, och att labböcker kan skadas och till och med försvinna. Fördelen med ett papperssystem är just att det är på papper. I forskningsvärlden måste alla steg och alla resultat kunna verifieras, inför till exempel patentansökningar och framtida eventuella patenttvister. Varje sida i labböckerna måste därför både signeras och bevittnas, och kunna lagras i åtskilliga år framöver. FÖR ATT UPPNÅ effektiviteten i ett elektroniskt system och tryggheten i ett papperssystem, utvecklades en hybrid som i dag går under namnet Contur Electronic Lab Notebook. Vi sökte först efter ett befintligt system, men de som fanns på marknaden uppfyllde inte våra krav, säger Mats Kihlén. Vi ville att ett elektroniskt system först och främst skulle innebära en avsevärd kvalitetsförbättring. Systemet är också tidskritiskt, och därför krävs att lösningen bygger på en stabil och säker teknik. Biovitrum bestämde sig därför för att hitta en partner och utveckla ett nytt system. Partnern blev det svenska konsultföretaget Contur Technology, med stor erfarenhet av Microsoft-baserade lösningar. Ett av kraven från Biovitrum var att forskarna skulle kunna fortsätta att arbeta i den invanda Office-miljön, och att det nya systemet därför skulle vara tätt integrerat med Office. Valet föll på en lösning som bygger på Microsoft.net. Vår utgångspunkt när vi satte igång var att ge användarna en applikation som var både bättre och enklare att använda än papperssystemet, annars skulle vi aldrig lyckas, säger Thomas Rozlucki på Contur. Vi ville skapa en applikation som användaren inte tvingades in i, där vi försökte efterlikna ett anteckningsblock i ett datorprogram. FORSKARNA ARBETAR i dag fortfarande med samma grundmiljö som tidigare Office. Dessutom används olika ritprogram och speciella applikationer för till exempel instrument. Men i stället för att skriva ut sina dokument och klistra in dem i labböcker, lagras allting i en central databas. Databasen är inte bara sökbar, den ger också användarna en påminnelse om att dokumentationen måste skrivas ut på icke förfalskningsbart papper, signeras och arkiveras. Detta har effektiviserat forskningsorganisationen, så att projektledarna kan följa arbetet på daglig basis. Sökfunktionen gör det möjligt att snabbt se om ett experiment har gjorts tidigare, vilket kan spara månader i forskningsarbete. Det går också att enkelt sammanställa all dokumentation som finns kring en viss molekyl eller substans. Contur Electronic Lab Notebook har redan fått uppmärksamhet i forskningsvärlden, och flera stora organisationer och institutioner har visat intresse för lösningen. TEXT KARIN JANSSON FOTO ANDERS KRISON i ett nötskal 3 FÖRETAGSPROFIL: Biovitrum är ett av Europas största forsknings- och utvecklingsföretag inom bioteknik med över 450 forskare inom en rad områden. Företaget uppfinner nya molekyler som utvecklas till substanser som sedan säljs till läkemedelsbolagen. 3 UPPGIFT: Att utveckla ett system för elektroniska labböcker där Biovitrums forskare kan dokumentera sitt arbete och sina experiment. Labböckerna ska dels vara sökbara, dels uppfylla krav på autenticitet inför patentansökningar och eventuellt framtida patenttvister. 3 LÖSNING: En hybrid mellan elektronik och papper, där allt dokumenteras i ett elektroniskt system och lagras på icke förfalskningsbart papper som signeras och arkiveras. 3 RESULTAT: Ett användarvänligt system som i hög grad har effektiviserat forskarnas vardag. Tack vare sökfunktionerna är det lätt att se om ett experiment redan gjorts. Integration med Office gör att forskarna kan fortsätta att arbete i en välbekant miljö. 3 TEKNIK: Microsoft Windows Server 2003,.Net Framework 1.1, Web Services Enhancement, Microsoft SQL Server 2000, Microsoft Windows XP, Microsoft Office Kontaktpersoner Mats Kihlén Mats.kihlen@biovitrum.com Thomas Rozlucki Thomas.rozlucki@contur.se Länkar: windowsserver2003 Läs mer om liknande lösningar på: Dwww.microsoft.se/business Microsoft Executive Circle Sverige 17

18 / HAENDIG När Haendig-koncernen växte ur sitt gamla affärssystem Movex, valde företaget att gå över till Microsoft Axapta. Teknikskiftet underlättades väsentligt av ett automatiskt migreringsverktyg som kommer att ge långsiktiga besparingar i form av sänkta driftkostnader. Slår huvudet på spiken HAENDIGS VERKSAMHET förkortas enklast med tre bokstäver: gds Gör Det Själv. I koncernen ingår företag som erbjuder ett brett utbud av produkter för hem och fritid: hdf-bolagen, Hafa, Duri, Sven Svenssons och hdf Gyttorp Jakt. De flesta av företagen har tillkommit under de senaste tre fyra åren. Tidigare ingick endast hdf-bolagen, som i sin verksamhet använde affärssystemet Movex version 10 från Intentia. Vi hade ett Movex som var väl anpassat för hdf-bolagen som det såg ut då, säger Nils-Olof Lindersson på hadab, ansvarig för ekonomi, it och distribution för hdfbolagen och hdf Gyttorp Jakt. EFTER OMORGANISATION och tillväxt konstaterade ledningen att en uppgradering av affärssystemet var nödvändig, antingen till nästa version av Movex, eller till ett annat system. Vid ett säljmöte med Cyncsis Mgmt Solution presenterades en lösning baserad på Microsoft Axapta. Cyncsis har kunskap inom affärssystem och har tagit fram verktyget Smart Move för att migrera från Movex till Axapta. Detta var avgörande för Haendigs val av leverantör och affärssystem. Vi fastnade för lättheten att köra Axapta. Jag kände igen mig från andra Windowsbaserade system. Sedan kom migreringsverktyget, då blev det som om himlen öppnade sig, säger Nils-Olof Lindersson. Evald Forsberg, marknads- och försäljningsansvarig på Cyncsis, förklarar att migreringsverktyget automatiserar hela processen i bytet av affärssystem. Detta tillsammans med lättare integrationsmöjligheter samt billigare hårdvara ger den stora vinsten. Vi har kunskapen om Movex och vi kan tala om för kunden exakt vad det kostar, säger Evald Forsberg. MIGRERINGEN SKER successivt och hittills har Sven Svenssons tagits i drift. I juni ska allt vara i drift. Nils-Olof Lindersson ser besparingsmöjligheter även i framtiden. Bytet till Microsoft Axapta blir billigare än att uppgradera till ny version av det tidigare systemet och driftsmiljön blir billigare att köra än tidigare ibm iseries (as 400). Förenklad administration har också en viktig ekonomisk aspekt. Migreringen väntas leda till sänkta konsultkostnader, samt att Haendig blir mindre konsultberoende, då flera har kunskap om Microsoftmiljön. Nils-Olof Lindersson uppskattar att Haendig kommer spara procent om året jämfört med det gamla systemet. Det är lågt räknat, jag vågar inte ta i mer än så, säger han. TEXT HENRIK EMILSON FOTO HAENDIG OCH JOHNÉR Nils-Olof Lindersson ansvarar för ekonomi, IT och distribution för HDF-bolagen. 20 procent om året kommer Haendig minst att spara jämfört med om de hade fortsatt med Movex. i ett nötskal 3 FÖRETAGSPROFIL: Haendig är ägare av ett flertal handelsföretag i gör det själv- och proffssektorn i Norden. Koncernen omsatte 2004 cirka Mkr. 3 UPPGIFT: Att uppgradera eller byta det tidigare affärssystemet efter en omorganisation. 3 LÖSNING: Med hjälp av Cyncsis Mgmt Solutions migreringsverktyg bytte Haendig från Movex till Axapta. Smart Move har redan använts inom koncernen för ett annat affärssystem och kommer att användas för andra system. 3 RESULTAT: Migrering till Axapta till ett fast pris, lägre drifts- och konsultkostnader och högre användarvänlighet. Cirka kronor om året räknar Haendig med att spara. 3 TEKNIK: Microsoft Axapta, Microsoft Office System, SQL Server, Visual Studio.NET, Smart Move, SQL Server Reporting Services. Kontaktpersoner: Nils-Olof Lindersson nils-olof.lindersson@hdf.se Evald Forsberg evald.forsberg@cyncsis.com Svante Coster, scoster@microsoft.com Länkar: products/axapta 18 Microsoft Executive Circle Sverige

19 WEBBNYTT Läs mer på webben om intressanta lösningar som svenska företag har implementerat samt om hur Microsofts produkter och lösningar hjälper kunderna att öka affärsnyttan. Verkstadsföretag inför mobil affärslösning På Ehn & Land tyckte servicechefen att administrationen av servicearbetet började ta onödigt stor del av arbetstiden. Det hindrade honom från att utveckla till exempel serviceavtal och verksamheten i stort. Lösningen blev ett internetbaserat system som kopplar samman det egna affärssystemet och teknikerna på fältet via deras handdatorer. Nu kan kunden signera utförd service direkt i handdatorn. Arbetet utfördes i samarbete med MABI Consulting. Kapad arbetsbörda hos SEB SEBs stiftelseförvaltning har infört ett nytt arbetssätt som minskar den manuella bearbetningen. Med ett flexibelt IT-stöd räknar banken med att kunna erbjuda kunderna professionellare rapporter och samtidigt spara arbetstimmar per år. För anpassningar och tillägg svarade IT- och managementkonsultföretaget AcandoFrontec. En smart investering Säkerheten kommer först för Kommuninvest i Örebro, som med hjälp av IT-konsulten Bra Data har ersatt sin traditionella brandvägg med en ISA server från Microsoft. Förutom att vara en naturlig pusselbit i den ekonomiska föreningens moderna IT-miljö, kontrollerar de nu all datakommunikation från och till i huset. Bättre vård med hjälp av IT En ny standardiserad PC-klient kallad XPlane håller på att rullas ut på samtliga datorer på Danderyds sjukhus. Syftet är att ge personalen möjlighet till en effektivare och mer produktiv PC-arbetsplats. ITföretaget Zipper installerade den nya lösningen som även kommer att ge sjukhuset sänkta supportkostnader och dessutom förenklad administration. danderydssjukhus Skicka en bukett blommor till din vän. Det tar bara några minuter. Förändring födde framgång EuroFlorist har lanserat en ny stor e-handelsplats. Dessutom erbjuds samtliga medlemsbutiker i Europa egen hemsida genom koncernens försorg. Det är dags för floristerna att ta steget in i den elektroniska världen, säger Fredrik Sundberg, koncernens tekniske chef och VD för EuroFlorists IT-bolag. IT- och managementbolaget Softronic levererade e-handelsplatsen åt EuroFlorist. Flexibel fotohandel Med hjälp av ett nytt rapportverktyg kan Fujifilms återförsäljare när som helst plocka fram skräddarsydd orderstatistik via webben. Effektivare sifferuppföljning innebär minskad belastning på företagets kundtjänst. Företaget installerade även ett nytt datalager med hjälp av IT-konsultbolaget Itera. Microsoft Executive Circle Sverige 19

20 B PORTO BETALT TILL SIST IT-trender i samhället FEM FRÅGOR TILL Anders Lissåker, chef för SKF Group IT Application Management Tekniken gör dig ung på nytt När datoranvändarna börjar visa traditionella ålderstecken som nedsatt syn, hörsel och rörlighet måste arbetsplatsen anpassas. Många av lösningarna finns redan inbyggda i datorn. FOLK FÖDDA PÅ OCH 1960 TALEN tillhör enligt Arbetsmiljöverket de två generationsgrupper som har högst sysselsättningsgrad i Sverige. År 2002 sammanställde SCB statistik över hur stor andel av 60-talisterna som arbetade. Det var 85,6 procent, eller cirka individer. Denna dryga miljon närmar sig sakta men säkert den gyllene medelåldern. Det innebär att vissa även om de inte alltid erkänner det snart måste börja kisa när de arbetar vid datorn. De kanske måste skruva upp ljudet i telefonen ett snäpp. En del får svårt med tangentbordskoordinationen. Att träda in i medelåldern betyder nämligen också att börja åldras. Enligt en undersökning gjord av Handikappförbundets amerikanska motsvarighet 2001 utvecklar 11,5 procent av befolkningen mellan 45 och 54 år åldersrelaterade symtom. Siffran fördubblas nästan för gruppen mellan 55 och 64 år. De vanligaste områdena som påverkas är syn, hörsel och rörlighet. Vad är det egentligen som händer med kroppen, hur påverkar det situationen på arbetsplatsen och hur måste arbetsplatsen ändras för att passa individen? DE GENERATIONER som nu står inför ett begynnande åldrande är något av pionjärer, eftersom de är de första datoranvändarna på bred front. Deras eventuella åldersproblem, krämpor och hinder kan komma att påverka arbetsförmågan negativt dels rent praktiskt, dels psykiskt, eftersom det kan skapa en känsla av utanförskap eller att inte kunna utföra uppgifter lika bra som tidigare. Eftersom det handlar om en tekniskt relaterad arbetssituation, ligger även lösningarna i tekniken. Det är något företaget Funka tagit fasta på. De arbetar nära handikapprörelsen och har som idé att öka tillgängligheten på Internet. Funka Nu utgår från dem som har det allra svårast och utvecklar webbplatser som är bättre för alla. Punkt för punkt går de igenom sina kunders webbplatser och ändrar och modifierar för att göra dem tillgängliga för fler. PÅ ETT LIKNANDE SÄTT kan den åldrande individens arbetsplats anpassas för att åter göra den tillgänglig, och med tekniken kompensera för användarens eventuella brister. Redan i dag finns hjälpmedel för återanpassning. Detta ökar inte bara välbefinnandet, utan också produktiviteten och effektiviteten. Exempel på tillgänglighetsfunktioner är större text, ändrad färg på skärmen och röststyrning. Det utbredda datoranvändandet på Sveriges arbetsplatser behöver därmed inte vara ett hinder i vardagen för de åldrande generationerna, utan snarare en fördel och hjälp. u TEXT HENRIK EMILSON Fler tips & tricks om hjälpmedel som gör att din dator även fungerar på ålderns höst: Mer information om företaget Funka: ILLUSTRATION: MARIA LINDROOS SKF har nyligen lanserat ett nytt koncept där alla produkter och tjänster samlats i fem plattformar. Vad innebär det för dig? Vi har definierat de områden som våra tekniska kompetenser täcker. Genom att sedan använda kompetenserna från de olika plattformarna kan vi erbjuda kunderna inom olika segment skräddarsydda lösningar. Då måste alla säljares program ha tillgång till alla kompetenser vi har. Därför pågår just nu ett stort integrationsarbete som ska knyta ihop alla våra system för att göra det möjligt. Vari ligger svårigheterna med det arbetet? Att systemen är så olika. Förutom att produkterna i många fall kommer från företag som SKF förvärvat, skiljer de sig åt till sin natur. Medan det ibland kan räcka med ett enkelt artikelnummer för att peka ut en produkt, kräver avancerade system ofta ett flertal parametrar för att hitta rätt lösning. Ni håller också på att rulla ut Active Directory i hela koncernen? Eftersom vi länge använt Windows NT i våra servrar har det varit en naturlig väg att gå. Men vi har inte förrän nu tagit steget, i och med kraven i Sarbanes-Oxley-direktiven. Det handlar om att få kontroll över våra användare. Inom samma projekt uppgraderar vi även till Windows Server Hur ser er IT-organisation ut? Drift och utveckling är sedan 2001 outsourcat till EDS. I min organisation har jag 25 personer organiserade i sex processer, IT samt de fem som motsvarar verksamhetens organisation: Customer, Supply Chain, Finance, Human Resource och Innovation. Vad händer framöver? Jag funderar mycket på service oriented architecture (SOA) och vad det kan innebära för verksamheten. Bland trenderna märks särskilt utökningen av SKFs produktion i Östeuropa och Asien. Även om EDS sköter den direkta supporten på plats kräver det ofta nya strategier och lösningar. u Returadress: Microsoft AB, Box 27, Kista 20 Microsoft Executive Circle Sverige