Beskrivning av tjänst: Dell ProManaged, tjänster för återvinning Vidareförsäljning av IT-tillgångar med intern databorttagning
|
|
- Lena Viklund
- för 8 år sedan
- Visningar:
Transkript
1 Dell Tjänster Beskrivning av tjänst: Dell ProManaged, tjänster för återvinning Vidareförsäljning av IT-tillgångar med intern databorttagning Översikt av tjänst På Dell gläds vi åt att kunna tillhandahålla tjänster för återvinning. Den här tjänsten erbjuder ett miljövänligt och bekvämt sätt att kassera datorutrustning. Återvinningen består av fem nyckelfunktioner: (1) schemaläggning, (2) intern databorttagning, (3) upphämtning, (4) bearbetning och (5) rapportering. Definitioner och villkor: Följande definitioner gäller för de begrepp som används i servicebeskrivningen: a. "Inventariemärkning" avser en extern inventarieetikett som kunden fäster på komponenten. b. "Databorttagning" avser den certifierade datadestruktionsprocess som innebär att en hårddisk som är ordentligt monterad i en dator utsätts för en databorttagning i tre (3) omgångar där alla data skrivs över med hjälp av ett automatiserat skript (informationen skrivs t.ex. över med nollor och ettor) och där en sektorverifiering görs efter varje databorttagning. Intern databorttagning är inte tillgänglig för serverhårddiskar enligt den här servicebeskrivningen. c. "Sammanfattning av databorttagning" avser en inventarielista som är serienummerbaserad över datorn och de hårddiskar som Dell har försökt radera vid varje besök på plats. d. "Dells logistikföretag" avser en logistikföretag som handlar enligt Dells instruktioner. e. "Logistik-ID" avser det unika ID som Dell använder för varje komponent som Dell hämtar upp enligt detta avtal. f. "Upphämtning" avser processen för insamling av utrustning på plats. g. "Komponent" avser varje dator, skrivare, server eller annan IT-maskinvara (här kollektivt benämnd som "utrustning"). h. "Serienummer" avser det unika ID-nr som komponenten tilldelats av tillverkaren. i. "Tjänst(er)" avser den process för återvinning som beskrivs i denna servicebeskrivning. j. "Plats" avser den av kunden angivna plats där hämtningen och/eller databorttagningen ska göras. k. "Dator" avser en stationär eller bärbar dator (minidator, netbook etc.) som innehåller (i) en fungerande och korrekt monterad hårddisk som ska raderas och (ii) en fungerande och korrekt installerad optisk disk som ska användas av Dell för att genomföra databorttagningen. Benämningen "dator" omfattar inte servrar. l. "UEPP" refererar till Dells månatliga inköpspris på begagnad utrustning (Used Equipment Purchase Pricelist). UEPP-är tidsbunden eftersom priserna fluktuerar från månad till månad. Kontakta ditt kontoteam hos Dell om du vill ha den aktuella UEPP-listan. m. "Kvarvarande värde" avser den kompensation som betalas till kunden för varje utrustningskomponent som hanteras enligt detta avtal och som enligt Dell kan säljas vidare. Översikt: Villkor Detta avtal ("servicebeskrivning") är upprättat mellan kunden ("kunden") och den Dell-enhet som finns angiven på kundens faktura och/eller offert ("Dell"). Genom att köpa dessa tjänster (såsom de definieras häri) av Dell åtar sig kunden att följa de allmänna villkor som anges i denna servicebeskrivning. Läs igenom denna servicebeskrivning noggrant och observera att Dell kan ändra villkoren i servicebeskrivningen när som helst genom att publicera en uppdatering på Den här tjänsten tillhandahålls i samband med Customer s separate signed master services agreement med Dell och som uttryckligen ger kunden behörighet att beställa återvinningstjänster (ARS) enligt detta avtal, eller, om sådant avtal ej finns, Customer Masters Services Agreement (CMSA) som kan hämtas på och som här införlivas i sin helhet som referens. Oaktat dessa master service agreements, i händelse av en olöslig konflikt mellan de åtgärder som anges i denna servicebeskrivning och de som anges i Customer Masters Services Agreement (eller ett eventuellt separat undertecknat avtal), samtycker kunden härmed till att de åtgärder som anges i denna servicebeskrivning, och som avtalats efter gällande master agreement, ska gälla. Sida 1
2 Dells ansvar * Webbadressen länkar kunden till Dells globala webbsida för serviceavtal, från vilken kunden väljer sitt geografiska område, sitt språk (om så är tillämpligt) och det företagssegment från vilket kunden köpte tjänsten (t.ex. storföretag, små och medelstora företag och/eller offentlig sektor). Kunden kan sedan välja lämpligt serviceavtal för granskning. Du kan även kontakta din Dell-säljare och be om hjälp med att ta fram det serviceavtal du behöver. 1. Schemaläggning. a. Databorttagning. Dell kontaktar kunden för att schemalägga databorttagningsprocessen på varje plats vid en tidpunkt som passar båda parter under normal kontorstid måndag till fredag, mellan kl och (lokal tid). Databorttagningsprocessen schemaläggs vanligtvis tio (10) dagar eller senare efter det datum då kontakt tagits. b. Upphämtning. När databorttagningstjänsten har utförts ser Dell till att en logistikfirma hämtar upp utrustningen för transport. Dells logistikfirma kontaktar kunden för att bekräfta antalet komponenter och komma överens om ett schema för upphämtning på respektive plats på ett lämpligt datum under arbetstid måndag till fredag, kl (lokal tid). Upphämtningen schemaläggs vanligtvis tre (3) eller fler dagar efter det datum då kontakt tagits. c. Ändringar/avbokningar. Eventuella ändringar eller avbokningar ska meddelas minst två (2) dagar innan det schemalagda datumet för upphämtningen - i annat fall tillkommer extra avgifter. 2. Databorttagning. Dell ska a. komma till platsen, kontakta kundens representant på plats och fortsätta till platsen där databorttagningen ska göras (såsom definierats under Kundens ansvar, punkt 2.b nedan) b. notera följande information i databorttagningssammanfattningen för varje dator: tillverkare, modellnummer, serienummer för korrekt monterade och fungerande hårddiskar c. genomföra databorttagning på varje enskild dator; d. för varje dator som genomgått databorttagningsprocessen ange på databorttagningssammanfattningen om databorttagningen lyckades ("GODKÄND") eller inte ("EJ GODKÄND") e. ta bort de hårddiskar från datorn för vilka databorttagningen misslyckades (t.ex. när hårddisken inte kunde raderas eller skrivas över) och returnera sådan hårddiskar till kundens representant, med en etikett som anger datum och tidpunkt och orsak till att databorttagningen misslyckades (om den är känd) f. returnera alla datorer (utom de hårddiskar som man inte har lyckats radera) till ett säkert förvaringsutrymme som anges av kunden för framtida upphämtning g. förse kunden med en PDF-version av databorttagningssammanfattningen på ett USB-minne (som tillhandahålls av kunden) innan man lämnar platsen h. förse kundens representant på plats med ett formulär för bekräftelse av databorttagning, som de ska använda för att bekräfta att den databorttagningssammanfattning som finns i PDF-dokumentet (se steg 2.g ovan) på ett korrekt sätt återger: (i) vilka hårddiskar som raderades med framgång ("GODKÄND") och därefter flyttades av Dell till den säkra förvaringsplats som kunden har angett för framtida upphämtning, och (ii) vilka hårddiskar som inte raderades med framgång ("EJ GODKÄND") och som sedan returnerades till kundens representant på plats för vidare hantering av kunden. 3. Upphämtning. Dells logistikfirma ska a. komma till platsen, kontakta kundens representant på plats och fortsätta till upphämtningsplatsen b. upprätta ett unikt logistik-id för varje enskild komponent och i upphämtningsrapporten notera det antal komponenter som hämtas upp c. bulklasta utrustningen hjälp av pallar, glidlastskivor och krympplast (observera att utrustningen inte packas i separata kartonger se Kundens ansvar) d. ge kunden en fraktsedel att skriva under innan man lämnar platsen, och e. transportera utrustningen till Dells bearbetningsplats. 4. Bearbetning. Vid framkomsten till Dells bearbetningsplats kommer Dell att Sida 2
3 a. Granskning: 1) registrera varje komponents logistik-id i ett inventariespårningssystem 2) notera följande information för varje dator, bildskärm och skrivare i avvecklingsrapporten: märke, modell, tillverkare, serienummer, inventariemärkning (om sådan finns) och skärmstorlek (om tillämplig) 3) notera följande uppgifter för varje lös hårddisk i avvecklingsrapporten: märke, modell, tillverkare, serienummer (om sådant finns) 4) notera följande uppgifter för all övrig utrustning: en beskrivning som är tillräcklig för att kunna identifiera komponenten, tillverkaren, serienumret (om tillämpligt), inventariemärkningen (om tillämpligt) och komponentens vikt. 5) ta bort alla eventuella inventariemärkningar. b. Funktionstest: Testa och registrera resultatet för följande komponenter i avvecklingsrapporten: System/Server - FUNKTIONALITET - RAM-minnets storlek - Hårddiskarnas antal och storlek - Processorhastighet - Installerad CD-ROM- eller DVD-enhet - Visuell undersökning av fungerande LCD-skärmar (bärbara datorer) Bildskärmar: funktionalitet Skrivare: funktionalitet Övrig IT-maskinvara: funktionalitet c. Kosmetisk gradering: För all utrustning som funktionstestas noteras även dess kosmetiska skick i avvecklingsrapporten, t.ex. enligt följande*: (*Obs! Graderingsbeteckningarna kan variera beroende på region) Klass "C": Begagnad utrustning, komplett och fungerande, med normalt slitage. Klass "D": Begagnad utrustning där komponenter saknas eller det kosmetiska skicket är sämre vad som motsvarar normalt slitage. Klass "S" eller "Skräp": Begagnad utrustning (som inte är i säljbart skick) som ska återvinnas eller demonteras för återanvändande av komponenter. Omfattar även utrustning som inte är säljbar, saknar viktiga komponenter eller är i så dåligt kosmetiskt skick att den inte kan säljas på nytt. d. Värdeoptimering: Ett försök görs att optimera värdet på den utrustning som kan säljas och ta emot kompensation för vidareförsäljningen. Kunden bekräftar att för att få ut maximal värdeåtervinning måste utrustningen (a) fungera som den ska, vara försedd med strömkablar och annan kringutrustning som krävs för att den ska kunna genomgå funktionstestning, och (b) vara i ett acceptabelt kosmetiskt skick som inte kräver mer än lätt rengöring, inte ha några spruckna plastdetaljer och att sammantaget vara i sådant skick att utrustningen kan säljas som fungerande produkter med normalt slitage. e. Vidareförsäljning och kvarvarande värde: 1) Kvarvarande värde för varje komponent som uppfyller UEPP-riktlinjerna baseras på det värde komponenten åsätts i UEPP-listan den månad utrustningen behandlades. Det kvarvarande värdet för varje komponent som kan återförsäljas men som inte uppfyller UEPP-listans riktlinjer fastställs genom att man tar det värde för en sådan komponent som anges i den UEPP som gäller den månad då komponenten behandlades, och sedan minskar det i relation till de faktorer som bidragit till att komponenten inte uppfyller riktlinjerna i UEPP-listan. 2) Det kvarvarande värdet för respektive komponent är underställd sådana justeringar som Dell, efter eget gottfinnande, finner vara rimliga. 3) Det kvarvarande värdet för respektive komponent anges i avvecklingsrapporten och är bindande för kunden. 4) Alla komponenter som underkänns i funktionstesten eller som klassificeras som skräp (se klass "S" i avsnitt 4.b) under det kosmetiska testet kommer att gå till återvinning eller kasseras av Dell på ett sätt som uppfyller alla tillämpbara lokala lagar och regler. 5) Kunden är berättigad till det kvarvarande värdet: Sida 3
4 a. För utrustning som hämtas upp i USA eller Kanada inom trettio (30) arbetsdagar efter det att en avvecklingsrapport har lämnats in, och förutsatt att Dell har de checkutbetalningsuppgifter som krävs i sina register, ska Dell betala ut värdet för den behandlade utrustningen till kunden i enlighet med ovanstående villkor. b. För utrustning som hämtas upp utanför USA eller Kanada faller det på Dells serviceleverantörs ansvar att ersätta kunden efter det att man mottagit en giltig faktura från Dells kund. Dell tillhandahåller detaljerad information tillsammans med varje avvecklingsrapport, så att utfärdandet av den nödvändiga fakturan underlättas. 6) Det kvarvarande värdet är exklusive tillämpliga skatter, och varje part ska betala alla tillämpliga skatter i förhållande till de belopp som ska betalas enligt avtalet. f. Avyttrande av hårddiskar: 1) genomföra en dataradering i tre (3) omgångar på fungerande och korrekt monterade hårddiskar som inte har bearbetats av Dell under databorttagningsprocessen hos kunden. 2) förstöra och kassera alla hårddiskar som Dell inte har lyckats radera på ett sådant sätt som är i överensstämmelse med alla tillämpbara lokala lagar och regler. g. Kasserande av utrustning: All annan utrustning som inte kan återanvändas demonteras och återvinns, återanvänds eller kasseras sedan av Dell på ett sätt som är i överensstämmelse med alla tillämpbara lokala lagar och regler. 5. Rapportering. Dell ska via e-post skicka följande dokument till kunden inom 35 arbetsdagar* efter upphämtningsdatum: a. en kopia av databorttagningssammanfattningen b. en kasseringsbekräftelse som ska innehålla följande: 1) ett datadestruktionscertifikat som identifierar alla hårddiskar som framgångsrikt har raderats av Dell under databorttagningsprocessen på plats hos kunden 2) en verifikation på att alla övriga hårddiskar har raderats eller förstörts i enlighet med punkt 4.f ovan, och 3) en verifikation på att all övrig utrustning har kasserats/återvunnits i enlighet med lokala lagar och riktlinjer. c. Avvecklingsrapport. Kundens ansvar (*För upphämtningar på utlandsbelägna områden, öar och andra avlägset belägna platser gäller längre ledtider) 1. Allmänt. KUNDEN SKA SÄKERHETSKOPIERA ALLA DATA OCH PROGRAM SOM MAN ÖNSKAR BEHÅLLA INNAN UTRUSTNINGEN GÖRS TILLGÄNGLIG FÖR DELL. De tjänster som erbjuds enligt denna servicebeskrivning omfattar inte återställande av data eller program från datorerna. 2. Databorttagning. Kunden ska a. före Dells ankomst ta bort/inaktivera alla lösenord och andra säkerhetsfunktioner och inaktivera alla eventuella stöldförebyggande funktioner eller spårningsprogram från sådan utrustning som ska genomgå databorttagning. b. tillhandahålla en säker och tillräckligt stor arbetsplats där databorttagningen ska göras. På denna arbetsplats måste minst följande saker finnas: a. fria bordsytor, stolar, eluttag och tillräcklig belysning b. tillräckligt med utrymme för att ställa upp minst 20 datorer samtidigt för databorttagning c. tillräcklig elförsörjning c. samla ihop och placera alla datorer som ska genomgå databorttagning i närheten av den plats där databorttagningen genomförs d. ställa en platsrepresentant till förfogande, varje dag som en databorttagning har schemalagts, som kan dirigera Dell till den arbetsplats där databorttagningen ska genomföras, och visa på vilken dator Dell ska genomföra databorttagningen e. tillhandahålla bildskärmar och extern strömförsörjning under databorttagningsprocessen (bildskärmar krävs inte för bärbara datorer) Sida 4
5 f. tillhandahålla en säker förvaringsplats i direkt anknytning till den plats där databorttagningen genomförs, så att de datorer där data tagits bort kan förvaras där i väntan på upphämtning g. granska formuläret för bekräftelse av databorttagning och skriva under detta för att bekräfta att den databorttagningssammanfattning som finns i PDF-dokumentet (se steg punkt 2.g i avsnittet "Databorttagning" ovan) på ett korrekt sätt återger: (i) vilka hårddiskar som raderades med framgång ("GODKÄND") och därefter flyttades av Dell till den säkra förvaringsplats som kunden har angett för framtida upphämtning, och (ii) vilka hårddiskar som inte raderades med framgång ("EJ GODKÄND") och som sedan returnerades till kundens representant på plats för vidare hantering av kunden. h. förse Dell med ett tomt USB-minne för PDF-versionen av den databorttagningssammanfattning som Dell ska tillhandahålla innan man lämnar platsen. 3. Upphämtning. Före upphämtningen ska kunden a. i samband med att upphämtningen schemaläggs ange om det föreligger några åtkomst- eller tidsrestriktioner vad gäller upphämtningsplatsen b. TA BORT ALL EVENTUELL HEMLIG, PATENTSKYDDAD, KÄNSLIG ELLER ANNAN ICKE- OFFENTLIG INFORMATION ELLER TREDJEPARTSPROGRAMVARA FRÅN ALL UTRUSTNING (T.EX. SERVRAR, HÅRDDISKAR DÄR DATABORTTAGNINGEN MISSLYCKATS) SOM INTE HAR IDENTIFIERATS AV DELL SOM FRAMGÅNGSRIKT DATARADERADE PÅ DATABORTTAGNINGSSAMMANFATTNINGEN ("GODKÄND") c. ta bort och behålla alla externa lagringsmedia (t.ex. CD-, DVD- och ZIP-enheter) från utrustningen d. samla utrustningen (inklusive de datorer som har genomgått databorttagning) i en lokal på marknivå på varje upphämtningsplats, så att den är lätt åtkomlig för Dells logistikfirma e. ha en särskild representant tillgänglig på plats som kan visa Dells logistikfirma var utrustningen finns f. packa upp all utrustning och tydligt separera den utrustning som ska hämtas upp från den som inte ska hämtas upp (observera att om utrustningen paketeras eller läggs i kartonger av kunden innan upphämtningen sker, kan Dell begära att upphämtningen skjut upp till ett annat tillfälle på kundens bekostnad g. verifiera att utrustningen enbart omfattar datormaskinvara, och inga andra produkter, material, förpackningsmaterial eller lådor. h. avsluta eller överföra alla licenser som är kopplade till tredjepartsprogram (inklusive men inte begränsat till stöldförebyggande program eller spårningsprogram för bärbara datorer) som använts på utrustningen i. verifiera att utrustningen har monterats på ett komplett och korrekt sätt (t.ex. vad gäller hårddiskar, minnen och batterier) eftersom värdet för utrustning som har demonterats kan minskas eller helt räknas bort. 4. Kundens garanti. Kunden ansvarar för och garanterar: (a) att kunden har ägande- och avyttranderätt till utrustningen och att denna inte är pantsatt eller intecknad, och att ingen annan gör anspråk på den, (b) att kunden har tagit bort all hemlig, patentskyddad, känslig eller annan icke-offentlig information från all utrustning som inte har identifierats av Dell på databorttagningssammanfattningen som framgångsrikt dataraderade ("GODKÄND"), (c) att kunden är behörig att sälja sådan utrustning, och att sådan försäljning inte bryter mot något avtal eller juridiskt utslag som kunden är bunden av, och (d) att såvida kunden inte har meddelat något annat och detta skriftligen har bekräftats av Dell före leveransen, ska utrustningen fungera enligt tillverkarens publicerade specifikationer vid leverans till Dell. Om kunden bryter mot någon av de skyldigheter eller garantier som läggs fram i denna servicebeskrivning, är Dell inte längre skyldiga att tillhandahålla dessa tjänster, och är ej heller ersättningsskyldiga för de eventuella skador som kan uppstå som följd av kundens avtalsbrott. Alternativt kan kunden ådra sig extra avgifter och utgifter för extra tid eller material, förlust eller skador som har åsamkats Dell eller dess leverantör. Priser och betalningsvillkor Återvinningstjänster enligt denna servicebeskrivning är bara tillgängliga för tjugo (20) eller fler datorer per besök. En minimiavgift motsvarande databorttagningskostnaden för tjugo (20) datorer debiteras för varje besök när en databorttagningstjänst utförs. Sida 5
6 Kunden debiteras per komponent utifrån den minimikvantitet som anges i servicebeskrivningen. Priset per komponent läggs fram i en offert genererad av Dell, och som omfattar alla tillhörande kablar, kringutrustning, dockningsstationer, portreplikatorer, externa hårddiskar, tangentbord och möss. Mindre kringutrustning samlas ihop, vägs och debiteras till ett pris där 18 kg motsvarar en komponent. Upphämtning och/eller återvinning av kundens förpackningsmaterial/kartonger ingår inte i kostnaderna för den här tjänsten, vilket innebär att kunden debiteras extra för detta. Kunden samtycker härmed till att betala priset för varje enskild komponent per tillämplig Dell-orderbekräftelse, såväl som alla de eventuella tilläggsavgifter och kostnader som kan uppstå enligt denna servicebeskrivning. Kunden bekräftar och accepterar att Dell är berättigat att avsätta belopp som ska tillfalla Dell enligt denna servicebeskrivning för de belopp som annars ska betalas av Dell till kunden enligt avtalet. Tilläggsavgifter. Tjänster som Dell har utfört avseende komponenter utöver det belopp som har angetts i beställningen, debiteras med gällande komponentpris för den aktuella tjänsten. Vanliga transportavgifter ingår i priset. o o Komponenter som väger mer än 18 kg kan medföra extra transportavgifter. För upphämtningar på utlandsbelägna områden, öar och andra avlägset belägna platser kan extra avgifter tillkomma. Om kunden, platsen eller utrustningen inte uppfyller de krav som anges i denna servicebeskrivning, kan schemaläggningen av de tillämpliga tjänsterna behöva läggas om, och/eller så kan extra avgifter tillkomma. Begränsningar avseende åtkomst, tid och fordon kan leda till debitering av extra avgifter. Om Dells logistikfirma inte har kunnat genomföra en upphämtning därför att kunden eller utrustningen (t.ex. när utrustningen har packats av kunden före upphämtningen) inte har varit klar vid den överenskomna tidpunkten, kan extra avgifter tillkomma. Kunden är ansvarig för alla de kostnader som kan tillkomma om fel datorer har identifierats för upphämtning. Viktig ytterligare information Ej överförbar. Tjänsten kan inte överföras av kunden. Dell-partners. Dell förbehåller sig rätten att tillhandahålla dessa tjänster, helt eller delvis, med hjälp av tredjepartsleverantörer. Ändring eller avbokning av tjänst. Eventuella ändringar eller avbokningar ska meddelas minst två (2) dagar före det schemalagda datumet för upphämtningen - i annat fall tillkommer extra avgifter. Om du vill avboka tjänsten skickar du en begäran till ditt kontoteam hos Dell. Om upphämtningen har schemalagts av kunden i direkt samarbete med Dells logistikfirma, måste kunden även avbeställa upphämtningen genom direktkontakt med denna logistikfirma. Inga returer. Utrustningen kan inte returneras när den väl har hämtats upp. Inga förorenade produkter. Den här tjänsten är inte avsedd för produkter som är eller kan misstänkas ha blivit förorenade av kemikalier, biologiska ämnen eller andra substanser som inte ingår i den ursprungliga utrustningen eller i övrigt inte kan anses ingå i normal kontorsanvändning. Kunden är betalningsskyldig för alla de kostnader och utgifter som orsakats av att man har underlåtit att meddela Dell om sådan förorening. Äganderätt och risk för förlust: Dell eller Dells logistikfirma står för riskerna för förlust eller skada efter det att Dell eller Dells logistikfirma har tagit emot och övertagit utrustningen. Äganderätten anses tillfalla Dell eller Dells logistikfirma efter det att Dell eller Dells logistikfirma har tagit emot och övertagit utrustningen. Säkerhetskopiering av programvara/data DELL AVSÄGER SIG HÄRMED ALLT ANSVAR FÖR EVENTUELLT ÅTERSTÄLLANDE AV DATA ELLER PROGRAM I UTRUSTNINGEN (INKLUSIVE EVENTUELLA USB-MINNEN SOM KUNDEN TILLHANDAHÅLLIT). Sida 6
7 Ekonomiskt försvarbara gränser för tjänstens omfattning. Dell kan vägra att tillhandahålla tjänsten om man anser att utrustningens skick, storlek och placering innebär en oacceptabel risk för Dell eller Dells logistikfirma, eller gör att den ligger utanför tjänstens ramar. Dell ansvarar inte för fel eller förseningar som beror på orsaker som Dell inte råder över. Begränsningar för databorttagning. Det finns inga processer för databorttagning som rensar en dator helt från restdata så att den blir lika ren som en ny produkt. Dell ger inga rekommendationer angående kundens säkerhetsbehov och gör inga uttalanden om effektiviteten hos en databorttagningsmetod jämfört med en annan. Villkor Med specifikt avseende enbart på de tjänster som anges i denna servicebeskrivning, och oavsett eventuella motsägande villkor i Customer Master Services Agreement (CMSA), ditt master services agreement, eller något annat avtal i den mån det anknyter till dessa tjänster, så gäller följande villkor: A. Garanti. DELL GARANTERAR ATT MAN SKA UTFÖRA TJÄNSTEN PÅ ETT EKONOMISKT FÖRSVARBART SÄTT. DELL FRÅNSÄGER SIG ALLA ÖVRIGA GARANTIER OCH VILLKOR, UTTRYCKLIGA ELLER UNDERFÖRSTÅDDA, INKLUSIVE MEN INTE BEGRÄNSAT TILL, UNDERFÖRSTÅDDA GARANTIER ELLER VILLKOR FÖR SÄLJBARHET OCH LÄMPLIGHET FÖR ETT VISST ÄNDAMÅL. B. Ansvarsbegränsning. DELLS OCH DESS SERVICELEVERANTÖRERS ANSVAR FÖR DE TILLHANDAHÅLLNA TJÄNSTERNA ENLIGT DENNA SERVICEBESKRIVNING ÄR, ÄVEN OM DET MEDDELATS ATT DEN HÄR TYPEN AV ANSVAR KAN FÖRELIGGA, ALLTID UNDERSTÄLLT FÖLJANDE BEGRÄNSNINGAR OCH UNDANTAG: 1. UNDER INGA OMSTÄNDIGHETER SKA DELL (RÖRANDE KONTRAKT, OTILLÅTNA HANDLINGAR ELLER ANNAT) ANSVARA FÖR NÅGOT AV FÖLJANDE: (I) UTEBLIVNA VINSTER, FÖRLUST AV AFFÄRSTILLFÄLLEN ELLER EFTERLEVNAD AV TREDJEPARTSVILLKOR SOM EVENTUELLT GÄLLER FÖR DATA RELATERADE TILL UTRUSTNINGEN, (II) FÖLJDSKADOR, SÄRSKILDA, INDIREKTA ELLER STRAFFBARA (OM TILLÄMPLIGT) SKADOR ELLER (III) SKADESTÅNDSANSPRÅK FRÅN TREDJE PART. 2. DELL HAR INGET ANSVAR (AVSEENDE KONTRAKT, OTILLÅTNA HANDLINGAR ELLER ANNAT) FÖR SÄKERHETEN ELLER SEKRETESSEN FÖR DE DATA SOM FINNS LAGRAD I UTRUSTNINGEN, MED UNDANTAG FÖR OBEHÖRIGT RÖJANDE AV DATA FRÅN EN HÅRDDISK SOM DELL OCH/ELLER DESS SERVICELEVERANTÖR INTE HAR LYCKATS RADERA FULLSTÄNDIGT UNDER DATABORTTAGNINGEN HOS KUNDEN I ENLIGHET MED DE PROCESSER SOM ANGES I DETTA AVTAL, MEN SOM MAN SEDAN CERTIFIERAT SOM EN FULLSTÄNDIGT RADERAD HÅRDDISK I DATABORTTAGNINGSSAMMANFATTNINGEN. I SÅDANT FALL ÄR DELL SKYLDIGA ATT ERSÄTTA KUNDEN FÖR DE DIREKTA SKADOR SOM RÖJANDET AV DATA HAR MEDFÖRT UPP TILL DET SKADESTÅNDSTAK SOM ANGES UNDER PUNKT B.4 NEDAN. 3. DELLS MAXIMALA OCH ENDA ANSVAR (RÖRANDE KONTRAKT, OTILLÅTNA HANDLINGAR ELLER ANNAT) SOM UPPSTÅR SOM ETT RESULTAT AV, ELLER I SAMBAND MED FÖRLUSTANSPRÅK AVSEENDE FYSISK UTRUSTNING, SKA UNDER INGA OMSTÄNDIGHETER ÖVERSTIGA VÄRDERINGEN AV DENNA ENLIGT UEPP-LISTAN FÖR DEN MÅNAD DÅ KOMPONENTEN UPPTÄCKTES SOM FÖRLORAD. 4. DELLS TOTALA ANSVAR (RÖRANDE KONTRAKT, OTILLÅTNA HANDLINGAR ELLER ANNAT) FÖR EVENTUELLA SKADESTÅNDSANSPRÅK SOM UPPSTÅR SOM ETT RESULTAT AV ELLER I SAMBAND MED DENNA SERVICEBESKRIVNING INOM ETT KALENDERÅR FÅR INTE ÖVERSTIGA DET TOTALA AVGIFTSBELOPP SOM KUNDEN HAR BETALAT ELLER ÄR SKYLDIG ATT BETALA ENLIGT SERVICEBESKRIVNINGEN DET AKTUELLA KALENDERÅRET. DELL BEGRÄNSAR INTE SITT ANSVAR FÖR BEDRÄGERIER, PERSONSKADOR ELLER DÖDSFALL SOM UPPSTÅTT I SAMBAND MED FÖRSUMLIGHET ELLER ANNAN FÖRLUST SOM INTE KAN BEGRÄNSAS UNDER TILLÄMPLIG LAG. OM TILLÄMPLIG LAG I VISS UTSTRÄCKNING FÖRBJUDER ANSVARSBEGRÄNSNINGEN ENLIGT DENNA SERVICEBESKRIVNING, SAMTYCKER PARTERNA TILL ATT EN SÅDAN BEGRÄNSNING SKA ÄNDRAS, UTAN NÅGON YTTERLIGARE ÅTGÄRD FRÅN NÅGONDERA PARTEN, SÅ ATT DEN KAN TILLÄMPAS I SÅ HÖG GRAD SOM TILLÄMPLIG LAG TILLÅTER. Sida 7
8 Sida 8
Beskrivning av tjänst: Dell Vidareförsäljning och återvinning av IT-utrustning
Dell Tjänster Beskrivning av tjänst: Dell Vidareförsäljning och återvinning av IT-utrustning Översikt av tjänst På Dell gläds vi åt att kunna tillhandahålla Vidareförsäljning och återvinning av IT-utrustning.
Läs merBeskrivning av tjänst: Dell Vidareförsäljning och återvinning av IT-utrustning - Vidareförsäljning av IT-tillgångar med extern databorttagning
Dell Tjänster Beskrivning av tjänst: Dell Vidareförsäljning och återvinning av IT-utrustning - Vidareförsäljning av IT-tillgångar med extern databorttagning Översikt av tjänst På Dell gläds vi åt att kunna
Läs merDell Tjänstebeskrivning
Dell Tjänstebeskrivning IT Asset Recycling - EMEA Inledning Dell har nöjet kunna meddela tjänster för Inventarieförsäljning och Återvinning (Tjänster(na)) i enlighet med denna beskrivning av tjänsterna
Läs merDell Tjänstebeskrivning
Dell Tjänstebeskrivning Återförsäljning av IT-tillgångar med intern databorttagning Inledning Dell är glad över att kunna erbjuda "Inventarieförsäljning och Återvinningstjänster" (tjänst(-erna) i enlighet
Läs merDell tjänstebeskrivning
Dell tjänstebeskrivning Återförsäljning av IT-tillgångar med extern databorttagning - EMEA Inledning Dell kan tillhandahålla återförsäljning av tillgångar och tjänster för återvinning ( tjänsten/tjänsterna
Läs merServicebeskrivning: Dells tjänster för återförsäljning och återvinning av tillgångar - Donation av IT-tillgångar
Dell Tjänster Servicebeskrivning: Dells tjänster för återförsäljning och återvinning av tillgångar - Donation av IT-tillgångar Tjänsteöversikt Dell erbjuder tjänster för återförsäljning och återvinning
Läs merDell Tjänstebeskrivning
Dell Tjänstebeskrivning Donation av IT-tillgångar Inledning Dell is pleased to provide Asset Resale and Recycling Services (the Service(s) ) in accordance with this service description (the Service Description
Läs merTillägg om Zervants behandling av personuppgifter
Tillägg om Zervants behandling av personuppgifter Detta tillägg om behandling av personuppgifter är en bilaga till användaravtalet mellan Zervant och kunden och är underkastad dess användarvillkor i den
Läs merLicensavtal för Slutanvändare
Licensavtal för Slutanvändare VIKTIGT LÄS DETTA AVTAL NOGGRANT: DETTA LICENSAVTAL FÖR SLUTANVÄNDARE ( AVTALET ) UTGÖR ETT BINDANDE AVTAL MELLAN DIG (ANTINGEN EN FYSISK ELLER EN JURIDISK PERSON) OCH ACER
Läs merNOKIAS BEGRÄNSADE TILLVERKARGARANTI FÖR NOKIA MED WINDOWS-TELEFON
NOKIAS BEGRÄNSADE TILLVERKARGARANTI FÖR NOKIA MED WINDOWS-TELEFON OBS! Den begränsade tillverkargarantin (nedan kallad garantin) gäller endast för äkta Nokia-produkter med Windows-telefoner som säljs via
Läs merHP Hardware Support Offsite med returservice
HP Hardware Support Offsite med returservice HP:s kundsupportavtal Tjänster av hög kvalitet som omfattar retur till HP, fjärrsupport via telefon och reparation. HP Hardware Support Offsite med returservice
Läs merDetta erbjudande kan inte kombineras med andra erbjudanden, rabatter eller liknande.
1. Strukturen i HPs inbytes- och sparprogram I Trade-In programmet betalar HP International Sarl (HP) ut ett rimligt inbytesvärde för begagnade produkter som lämnas in till HP när en ny HP-produkt som
Läs merVillkor för användande av Postens funktion spåra brev och paket
Villkor för användande av Postens funktion spåra brev och paket 1 Allmänt 1.1 Posten AB (publ), nedan kallat Posten, erbjuder företag och privatpersoner att ladda ner och använda Postens datorprogram med
Läs merServicebeskrivning Tjänst för spårning och återställning av bärbar dator samt Tjänst för fjärradering av data
Servicebeskrivning Tjänst för spårning och återställning av bärbar dator samt Tjänst för fjärradering av data Serviceöversikt Dell gläds över att kunna erbjuda tjänsten för spårning och återställning av
Läs merDU BÖR LÄSA FÖLJANDE AVTAL NOGGRANT INNAN DU ANVÄNDER DENNA PROGRAMVARA. DIN
LICENSAVTAL FÖR SLUTANVÄNDARE FÖR SONY PROGRAMVARA DU BÖR LÄSA FÖLJANDE AVTAL NOGGRANT INNAN DU ANVÄNDER DENNA PROGRAMVARA. DIN ANVÄNDNING AV PROGRAMVARAN UTGÖR DIN ACCEPT TILL AVTALET. VIKTIGT LÄS NOGGRANT:
Läs merAffärsvillkor för LanguageWire
Affärsvillkor för LanguageWire 1. TILLÄMPNINGSOMRÅDE 1.1 Följande affärsvillkor ska gälla för alla avtal om översättningsuppdrag mellan LanguageWire (hädanefter LW) och kunden, inklusive alla övriga tjänster
Läs merEndast slutkunder kan delta i det här programmet. Det innebär att det är slutkunderna som gör anspråk på och får inbytesvärdet.
1. Strukturen i HP:s inbytes- och sparprogram I Trade-In and Saveprogrammet betalar HP International Sarl (HP) ut ett rimligt inbytesvärde för begagnade produkter som lämnas in till HP när en ny HP-produkt
Läs merAllmänna Försäljnings- och Leveransvillkor
DACAPO STAINLESS AB Allmänna Försäljnings- och Leveransvillkor 1. INLEDNING Dessa Allmänna Försäljnings- och Leveransvillkor gäller för samtliga leveranser av produkter och/eller tjänster från Dacapo Stainless
Läs merALLMÄNNA VILLKOR FÖR INKÖP AV TJÄNSTER FÖR OLJEANALYS (SVERIGE)
ALLMÄNNA VILLKOR FÖR INKÖP AV TJÄNSTER FÖR OLJEANALYS (SVERIGE) Detta är ett avtal ( Avtalet ) mellan dig (som Kund ) och Shell. Shell avser AB Svenska Shell, ett i Sverige registrerat företag (reg. nr.
Läs merEndast slutkunder kan delta i det här programmet. Det innebär att det är slutkunderna som gör anspråk på och får inbytesvärdet.
1. Strukturen i HP:s inbytes- och sparprogram I Trade-In and Saveprogrammet betalar HP International Sarl (HP) ut ett rimligt inbytesvärde för begagnade produkter som lämnas in till HP när en ny HP-produkt
Läs merANVÄNDARVILLKOR ILLUSIONEN
ANVÄNDARVILLKOR ILLUSIONEN Välkommen till Illusionen! Tack för att du använder Illusionen som tillhandahålls av Fotboll 2000. Detta är villkoren för användning av denna webbplats och programvara, bilder,
Läs merServicebeskrivning: Maskinvaruservice för konsument i hemmet
Servicebeskrivning: Maskinvaruservice för konsument i hemmet Ditt system. För detta Avtals ändamål identifieras ett system som ett Dell-system bestående av följande komponenter: bildskärm, processor (CPU),
Läs merNikon beviljar dig härmed en icke-exklusiv, permanent (enligt villkoren i Avsnitt 1 och 3) licens (som inte får licensieras vidare) att:
ViewNX 2 för alla länder Nikon Corporation Licensavtal Detta licensavtal från Nikon ("Avtalet") är ett juridiskt avtal mellan dig (fysisk eller juridisk person) och Nikon Corporation ("Nikon"). Avtalet
Läs merTech Data Recycling Center
Återvinningstjänster från TD Tech Data Tech Data Recycling Center Ett erbjudande alla tjänar på Gammal IT-utrustning kan vara värd en förmögenhet! För dig. Dina kunder. Och miljön. Visste du vilket värde
Läs merAllmänna villkor Ver. 1.1 Gäller från 2011-03-25.
Allmänna villkor Ver. 1.1 Gäller från 2011-03-25. 1 Allmänt 1.1 Dessa villkor reglerar förhållandet mellan kunden ( Kund ) och Excellent Hosting Sweden AB ("EHSAB") 1.2 Kunden kan vara en myndig fysisk
Läs merPALAVER VILLKOR FÖR GÄSTER
1. ALLMÄNT PALAVER VILLKOR FÖR GÄSTER Dessa villkor (nedan dessa villkor eller villkoren ) gäller när Palaver Place AB, org.nr 559062-9902, Aroseniusvägen 26, 168 50 Bromma (nedan Palaver Place, vi, oss
Läs merHEIDELBERG SVERIGE AB ALLMÄNNA VILLKOR FÖR ANVÄNDNING AV WEBBPLATS/ON-LINE SHOP
HEIDELBERG SVERIGE AB ALLMÄNNA VILLKOR FÖR ANVÄNDNING AV WEBBPLATS/ON-LINE SHOP Vi ber er läsa igenom dessa allmänna villkor noggrant innan ni använder denna webbplats. Om ni inte godkänner dessa allmänna
Läs mer.. Kopvillkor. Allmänt
.. Kopvillkor Allmänt Privatperson För dig som är privatperson, gäller Distansavtalslagen om din beställning är genomförd på distans (se nedan angående ångerrätt) samt Konsumentköplagen, som har strikta
Läs merTOTAL IMMERSION D FUSION RUNTIME LICENSAVTAL FÖR SLUTANVÄNDARE
TOTAL IMMERSION D FUSION RUNTIME LICENSAVTAL FÖR SLUTANVÄNDARE Läs noga igenom alla villkor i detta licensavtal (nedan kallat avtalet ) mellan TOTAL IMMERSION och dig själv (nedan kallad du eller LICENSTAGARE
Läs merServicebeskrivning Fast-Track Dispatch
FAST-TRACK DISPATCH (FTD eller programmet ) VILLKOR Med hänsyn till punkterna nedan har parterna kommit överens om följande: För avtalets syfte gäller följande definitioner: Slutanvändare innebär personen
Läs merPersonuppgiftsbiträdesavtal
Personuppgiftsbiträdesavtal Detta Personuppgiftsbiträdesavtal ( Personuppgiftsbiträdesavtalet ) gäller mellan EgenSajt Sverige AB, org.nr. 556878-7773 ( EgenSajt ) och Kunder som valt att ingå detta Personuppgiftsbiträdesavtal
Läs merRETURPOLICY OCH LAGFÄST GARANTI
RETURPOLICY OCH LAGFÄST GARANTI 1.1 Kunden har rätt att häva köpeavtalet utan någon anledning, utan några påföljder och utan att behöva lämna någon förklaring inom 14 (fjorton) dagar från dagen för leverans
Läs merBILAGA LEVERANSER 1 under Avtal mellan Skanova Access och Kunden om tillgång till Skanova Access produkter
BILAGA LEVERANSER 1 LEVERANSER 1 Allmänt 1.1 Omfattning Denna bilaga omfattar rutiner för beställning och leverans av Produkter. Villkoren i bilagan gäller, från den dag de tillförts Avtalet, i stället
Läs merTILLÄGGSAVTAL OM ELEKTRONISK HANDEL
ActivTrades Plc är auktoriserat och reglerat av Financial Services Authority i Storbritannien TILLÄGGSAVTAL OM ELEKTRONISK HANDEL Dessa tilläggsvillkor ska läsas tillsammans med ActivTrades Kundavtal.
Läs merINTEGRITETSPOLICY FÖR ROSENDAL106 AB OCH DOTTERBOLAG
2018-05-24 INTEGRITETSPOLICY FÖR ROSENDAL106 AB OCH DOTTERBOLAG 1. Inledning och syfte Denna integritetspolicy beskriver hur: Rosendal106 AB, 559126-4139, jämte dotterbolag enligt Bilaga 1, nedan gemensamt
Läs merAFFÄRSVILLKOR FÖR LANGUAGEWIRE
AFFÄRSVILLKOR FÖR LANGUAGEWIRE 1. TILLÄMPNINGSOMRÅDE 1.1 Följande affärsvillkor ska gälla för alla avtal om översättningsuppdrag mellan LanguageWire (hädanefter LW) och kunden, inklusive alla övriga tjänster
Läs merServicebeskrivning: Grundläggande maskinvaruservice för konsumenter
Servicebeskrivning: Grundläggande maskinvaruservice för konsumenter Ditt system. För detta avtals ändamål identifieras ett system som ett Dell-system bestående av följande komponenter: bildskärm, processor
Läs merPERSONUPPGIFTSBITRÄDESAVTAL
PERSONUPPGIFTSBITRÄDESAVTAL 1. 1.1 1.2 1.3 1.4 Allmänt Detta Personuppgiftsbiträdesavtal utgör en integrerad del av avtalet om Directory ( Avtalet ) mellan Leverantören och Kunden. Leverantören kommer
Läs merDessa villkor ("Avtalsvillkoren") gäller för köp hos Lunds universitet, Media-Tryck.
Avtalsvillkor Dessa villkor ("Avtalsvillkoren") gäller för köp hos Lunds universitet, Media-Tryck. Allmänt Media-Tryck säljer böcker i olika format via Internet till dess kunder ("Kund") i Sverige och
Läs merServicebeskrivning Installation av blad i ett befintligt Dell PowerEdge -bladhölje
Servicebeskrivning Installation av blad i ett befintligt Dell PowerEdge -bladhölje Artikelversioner för service Se bilaga A. Översikt: tjänst Den här tjänsten ger installation av en eller flera (enligt
Läs merFÖRSÄLJNINGSVILLKOR FÖR GROUPONS VOUCHERS SVERIGE
FÖRSÄLJNINGSVILLKOR FÖR GROUPONS VOUCHERS SVERIGE 1. Allmän information 1.1 Dessa Försäljningsvillkor gäller för varje Voucher ni köper från Groupon. 1.2 Groupon avser Groupon AB, ett företag registrerat
Läs merCartamundi Sekretesspolicy
Cartamundi Sekretesspolicy 1 ALLMÄNT 1. Denna sekretesspolicy ("sekretesspolicyn") reglerar bearbetningen av dina personuppgifter som en del av din användning av vår webbplats ("webbplatsen") och förknippade
Läs merServicebeskrivning Installation och konfiguration av en fjärråtkomstportal
Artikelversioner för service Se Bilaga A. Översikt: tjänst Servicebeskrivning Installation och konfiguration av en fjärråtkomstportal Den här tjänsten ger installation och konfiguration av Dells fjärråtkomstportal
Läs merHP Hardware Support Offsite med returservice
HP Hardware Support Offsite med returservice HP Care Pack Services HP Hardware Support Offsite med returservice erbjuder tjänster av hög kvalitet och omfattar retur till HP, fjärrsupport via telefon samt
Läs merAllmänna villkor Fastighetsägarna Dokument
Allmänna villkor Fastighetsägarna Dokument 1. Allmänt om Fastighetsägarna Dokument Fastighetsägarna Dokument är en tjänst avsedd för både företag och organisationer och fysiska personer som är näringsidkare.
Läs merBEGRÄNSAD GARANTI. (i) reparera den defekta delen av BlackBerry-enheten utan kostnad för dig med nya eller upprustade delar
BEGRÄNSAD GARANTI Ytterligare rättigheter enligt gällande konsumentlagar. Om du är konsument kan du ha juridiska (lagstadgade) rättigheter utöver de som fastställs i denna begränsade garanti (t.ex. konsumentlagarna
Läs merKontrakt för lån av personlig elevdator från Ödeshög kommun
Skolan i Ödeshögs Kommun ska skapa förutsättningar för ett livslångt lärande. I ett ständigt föränderligt samhälle är det viktigt att ge våra elever de kunskaper som är nödvändiga för varje individ och
Läs merMALL FÖR AVTAL UTBILDNING AV SERVICE- ELLER SIGNALHUND
1(7) MALL FÖR AVTAL UTBILDNING AV SERVICE- ELLER SIGNALHUND Avtal mellan.och gällande utbildning av service- eller. Innehållsförteckning Sid nr 1. AVTALSPARTER OCH KONTAKTPERSONER 2 2. OMFATTNING 3 3.
Läs merRegler och villkor carvalue.se
Regler och villkor carvalue.se Tjänsten tillhandahålls direkt efter att du har tryckt på knappen "Skicka" och vi mottar din kontaktinformation och din bils tekniska uppgifter. Genom att godta villkoren
Läs merALLMÄNNA VILLKOR FÖR ANVÄNDANDE AV TYRA. 1. Allmänt
ALLMÄNNA VILLKOR FÖR ANVÄNDANDE AV TYRA 1. Allmänt Bayou AB ( Bayou ) tillhandahåller tjänsten Tyra ( Tyra ). Tyra är ett verktyg avsedd för förskola och föräldrar till barn i förskola ( Skolan ). Genom
Läs merVillkor KÖP- OCH LEVERANSVILLKOR 2013-04-01. Gäller: Giltig från:
Villkor Gäller: KÖP- OCH LEVERANSVILLKOR Giltig från: 2013-04-01 Sida 1 av 5 1. Allmänt 1.1 Kroppslyftet i Stockholm är en registrerad bifirma till Carnebro Invest AB, 556853-7368, nedan kallad Kroppslyftet.
Läs merServicebeskrivning Basic Hardware Support
Översikt över tjänster Dell erbjuder grundläggande maskinvarusupport med tjänsten ( Tjänsten eller Basic ) i enlighet med det här dokumentet ( Servicebeskrivningen ) samt nivån av på-plats och/eller e-post
Läs merAnvändarvillkor Mitt KemRisk
Användarvillkor Mitt KemRisk 1. Allmänt om Tjänsten 1.1 KemRisk Sweden AB, org. nr 556624-2854, Platensgatan 8, 582 20 Linköping ( KemRisk ) erbjuder befintliga och tillkommande kunder ( Kunden ) tillgång
Läs merHyrestagaren har ej rätt att själv reparera utrustningen utan Star Audios tillåtelse.
Allmänna villkor 1. Om Star Audio AB Star Audio AB hyr ut, säljer och reparerar utrustning för ljud, ljus, bild mm samt tillhandahåller personal för transport, installation och handhavande av event-utrustningen.
Läs merutbyte mot ett åtagande att utföra en automatisk månatlig beställning
GLOBAL Itworks VILLKOR : kundlojalitet Uppdaterat i April 2013 1. Lojal Kundens beställning kommer att undertecknas av dig kunden först, och det fungerar! Global 5325 State Road 64 E Bradenton, FL 34208
Läs merVILLKOR FÖR ANNONSERING I GP:S DIGITALA KANALER
VILLKOR FÖR ANNONSERING I GP:S DIGITALA KANALER Genom beställning och/eller köp av annons genom Göteborgs-Postens Nya AB, org. nr 556000-6966, 405 02 Göteborg ( GP ) accepterar du ( Annonsören ) GP:s vid
Läs merDet här erbjudandet kan INTE kombineras med andra erbjudanden eller specialpriser, särskilt OPG-priser, från HP som finns under samma period.
1. Strukturen i HP:s inbytes- och sparprogram I Trade-In and Saveprogrammet betalar HP International Sarl (HP) ut ett rimligt inbytesvärde för begagnade produkter som lämnas in till HP när en ny HP-produkt
Läs merÖverenskommelse mellan elev och skola om hemlån av digital enhet
1(5) Malmö stad Gymnasie- och vuxenutbildningsförvaltningen 2019-08-09 Överenskommelse mellan elev och skola om hemlån av digital enhet Inledning Inom gymnasieskolan i Malmö stad erhåller samtliga elever
Läs merServicebeskrivning Avinstallation av en server, lagringsenhet eller kringutrustningsenhet
Servicebeskrivning Avinstallation av en server, lagringsenhet eller kringutrustningsenhet Artikelversioner för service Se Bilaga A. Översikt: tjänst Den här tjänsten utgör ett komplement till den vanliga
Läs merLicens för användning av Arbetsförmedlingens API för lediga jobb
Sida: 0 av 5 Licens för användning av Arbetsförmedlingens API för lediga jobb Version 1.0 Sida: 1 av 5 Innehållsförteckning Bakgrund... 2 1. Licens... 2 2. Immateriella rättigheter... 2 3. Personuppgiftsbehandling...
Läs merPersonuppgiftsbiträdesavtal
Personuppgiftsbiträdesavtal Detta Personuppgiftsbiträdesavtal ( Personuppgiftsbiträdesavtalet ) mellan: 1. Yelles AB / Inleed, org.nr. 556931-6788 ( Inleed ); och 2. Kunder som använder våra tjänster (
Läs merALLMÄNNA AVTALSVILLKOR FÖR UPPDRAG VID PTS (Leverans)
1 ALLMÄNNA AVTALSVILLKOR FÖR UPPDRAG VID PTS (Leverans) Tillämplighet 1 Dessa villkor skall tillämpas om något annat inte avtalats mellan parterna. Definitioner 2 I villkoren förstås med Avtalet Arbetstid
Läs merBetyder att systemet är tillgängligt för sitt avsedda bruk vid alla avtalade mätpunkter. Tillgängligheten beräknas med följande formel:
1 Definitioner Benämning Avtalad drifttid Tillgänglighet Definition Den tid under vilken de avtalade servicenivåerna mäts. Den avtalade drifttiden för systemet är 24/7/365 (dygnet runt, 7 dagar i veckan,
Läs merAllmänna villkor. DPOrganizer Ett verktyg från Beyano AB
Allmänna villkor DPOrganizer Ett verktyg från Beyano AB 1. Inledning 1.1 Dessa allmänna villkor ( Villkoren ) gäller för användning av DPOrganizer som är en programvara tillhandahållen av Beyano AB, org.
Läs merVillkor och bestämmelser Lojalitetsprogram för registrerade partners (LPRP) Villkor och bestämmelser
Villkor och bestämmelser Lojalitetsprogram för registrerade partners (LPRP) Villkor och bestämmelser Genom att delta i lojalitetsprogrammet för registrerade partners ( LPRP ), samtycker Partnern till att
Läs merGOOGLE FÖRETAGSFOTON TJÄNSTEAVTAL FÖR FOTOGRAFER
GOOGLE FÖRETAGSFOTON TJÄNSTEAVTAL FÖR FOTOGRAFER FOTOGRAFERING TJÄNSTELEVERANTÖR: Adress: E-post: Telefon: FÖRETAGSNAMN: Företagets adress: E-post: Telefon: Bokat datum: Bokad tid: Tjänsteleverantören
Läs merAnsvarsförbindelse för lån av elevdator, Mac/Windows
Version 1.5 2015-08-10 Ansvarsförbindelse för lån av elevdator, Mac/Windows Ektorpsskolan erbjuder dig som elev att låna en personlig dator under den tid du går på skolan. Genom att skriva under det här
Läs merPersonuppgiftsbiträdesavtal Zynatic Medlemsregister
PERSONUPPGIFTSBITRÄDESAVTAL Sida 1(5) Personuppgiftsbiträdesavtal Zynatic Medlemsregister 1 PARTER Den som beställer och använder Zynatic Medlemsregister, och därmed bekräftar att de accepterar våra Allmänna
Läs merServicebeskrivning Installation av en PowerConnect -switch
Artikelversioner för service Se Bilaga A. Översikt: tjänst Servicebeskrivning Installation av en PowerConnect -switch Den här tjänsten ger fysisk installation av en PowerConnect Ethernet-switch, vid behov
Läs merDatum AVTALSVILLKOR VID LÅN AV DATORUTRUSTNING. 1 Allmänna villkor
Datum 2017-04-20 AVTALSVILLKOR VID LÅN AV DATORUTRUSTNING 1 Allmänna villkor 1.1 Detta avtal reglerar villkoren för elevens lån av en bärbar persondator med kringutrustning inklusive programvaror, nedan
Läs merBilaga. Särskilda villkor för Molntjänst. Programvaror och tjänster 2014. Systemutveckling
Sid 1 (7) 2014-11-07 Dnr 96-36-2014 Bilaga Särskilda villkor för Molntjänst Programvaror och tjänster 2014 Systemutveckling Sid 2 (7) Innehållsförteckning 1 Tillämplighet 2 2 Särskilt om kontraktshandlingar
Läs merAllmänna Villkor Egenanställda
Allmänna Villkor Egenanställda 2.1 Omfattning 2.1.1 HYREANRBETSGIVARE.se är en del av Rent A Paycheck Sverige AB 2.1.2 Dessa bestämmelser gäller egenanställningsuppdrag, som privatperson (nedan kallad
Läs merANVÄNDARVILLKOR FÖR DIGITALA PRODUKTER OCH TJÄNSTER NATUR & KULTUR LÄROMEDEL
ANVÄNDARVILLKOR FÖR DIGITALA PRODUKTER OCH TJÄNSTER NATUR & KULTUR LÄROMEDEL Version, 2015-05-07 Dessa användarvillkor gäller för Licenstagares användning av digitala produkter och tjänster vilka tillhandahålls
Läs mer5.3 Eleven ansvarar själv för att data som lagras i Datorutrustningen säkerhetskopieras.
AVTALSVILLKOR VID LÅN AV DATORUTRUSTNING 2014-08-18 1 Allmänna villkor 1.1 Detta avtal reglerar villkoren för elevens lån av en bärbar persondator med kringutrustning inklusive programvaror (nedan kallat
Läs merPRODUKTVILLKOR FÖR VAGNSLAST INRIKES
PRODUKTVILLKOR FÖR VAGNSLAST INRIKES 1. BAKGRUND 1.1. Följande produktvillkor gäller för Green Cargo AB:s ( Green Cargo ) utförande av tjänsten vagnslast inrikes för kunden angiven i kundavtal ( Kunden
Läs merV I L L KOR. Sida 1 av 5
V I L L KOR S E P A C O R E D I R E C T D E B E T, f ö r B e t a l a r e ( n e d a n k a l l a t S D D C o r e ) f ö r K o n s u m e n t / I c k e - k o n s u m e n t Sida 1 av 5 Villkor för SDD Core utgörs
Läs merMELLAN PERSONUPPGIFTSANSVARIG OCH PERSONUPPGIFTSBITRÄDE Bil 7
MELLAN PERSONUPPGIFTSANSVARIG OCH PERSONUPPGIFTSBITRÄDE Bil 7 Detta avtal har dagen för undertecknanden ingåtts mellan parterna; 1) XXX ( XXX ), org. nr 123456-7890, (Personuppgiftsansvarig) och 2) [ ],
Läs merPersonuppgiftspolicy
Sida: 1(5) 1 INTRODUKTION Första Hjälpen Konsulten AB (härefter benämnt "Konsulten" eller vi ) är personuppgiftsansvariga för behandlingen av de personuppgifter du lämnar i samband med att du begär att
Läs merSjukvårdsrådgivningen GRUNDAVTAL IT-TJÄNSTER
Sjukvårdsrådgivningen GRUNDAVTAL IT-TJÄNSTER 2008-01-30 Version 1.0 2 (6) Mellan Sjukvårdsrådgivningen SVR AB, organisationsnummer 556559-4230 (nedan benämnd Sjukvårdsrådgivningen) och organisationsnummer
Läs merMobilt arbetssätt inom vård och omsorg Linköping UH
ÖVERENSKOMMELSE OM TJÄNSTENIVÅER, SLA-BILAGA Denna överenskommelse om servicenivåer, SLA gäller för leverans av upphandlade funktioner till Linköpings kommun. 1. DEFINITIONER Avtalad servicetid Den tid
Läs merVillkor. A. Arrangör. 1. HP PPS Sverige AB, Gustav III:s boulevard 30, Solna, Sverige. B. Beskrivning av kampanjen
HP Envy Photo Cashback - Se till att dina minnen varar för evigt! Genom att delta i kampanjen samtycker deltagarna till att vara bundna av dessa villkor. All information eller instruktioner som publiceras
Läs merVIKTIGT MEDDELANDE: VAR GOD LÄS DETTA NOGGRANT INNAN DU ANVÄNDER PROGRAMVARAN:
VIKTIGT MEDDELANDE: VAR GOD LÄS DETTA NOGGRANT INNAN DU ANVÄNDER PROGRAMVARAN: Detta licensavtal (licensen) är ett juridiskt avtal mellan dig (licenstagaren eller du) och Stoneridge Electronics Limited
Läs merBILAGA LEVERANS BITSTREAM DSL LEVERANS
LEVERANS 1. Allmänt... 2 1.1. Omfattning... 2 1.2. Rutiner för Offert Beställning... 2 2. NetBusiness... 2 3. Förfarande vid Beställning utan föregående Offert... 2 3.1. Beställning... 2 3.2. Svar på Beställning...
Läs merRiksbyggens generella krav på leverantör och partner
Riksbyggens generella krav på leverantör och partner För att vi på Riksbyggen ska kunna underlätta och utveckla samarbetet med våra leverantörer och partners vill vi att Ni som är eller är intresserade
Läs merAllmänna villkor Innehållsförteckning:
Allmänna villkor Innehållsförteckning: Artikel 1 Definition Artikel 2 Fatboy kontaktinformation Artikel 3 Tillämplighet Artikel 4 Sortimentet Artikel 5 Avtalet Artikel 6 Ångerrätt Artikel 7 Dina skyldigheter
Läs merFabriksgaranti och teknisk support
Behåll för framtida bruk Fabriksgaranti och teknisk support Europa, Mellanöstern och Afrika (EMEA) Det här dokumentet inkluderar information om Fabriksgarantin för datorprodukter som köpts i Europa, Mellanöstern
Läs merWEBBPLATSENS TILLGÄNGLIGHET
Friskrivningsklausul: WEBBPLATSENS TILLGÄNGLIGHET Under tiden som webbplatsen förbereds kan vissa tekniska problem uppstå som ligger utanför vår kontroll och vi kan därför inte garantera att du vid alla
Läs merBilaga 1: Personuppgiftsbiträdesavtal 1/10
Bilaga 1: Personuppgiftsbiträdesavtal 1/10 2/10 Innehållsförteckning 1 Bakgrund och syfte... 3 2 Lagval och definitioner... 3 3 Behandling av personuppgifter... 3 4 Underbiträden... 4 5 Begränsningar i
Läs merRegelverk. Infrastrukturen för vidareförmedling av grundläggande uppgifter om företag. Bilaga D. Personuppgiftsbiträdesavtal. Version: 2.
Regelverk Infrastrukturen för vidareförmedling av grundläggande uppgifter om företag Bilaga D Personuppgiftsbiträdesavtal Version: 2.0 Innehållsförteckning 1 Allmänt om personuppgiftsbiträdesavtal... 1
Läs merHP Hardware Support Exchange Service
HP Hardware Support Exchange Service HP:s kundsupportavtal En tjänst där hårdvaran byts ut ett kostnadseffektivt och bekvämt alternativ till reparation på platsen. HP erbjuder en tjänst som omfattar utbyte
Läs merSvensk Artistfaktura AB, , är personuppgiftsansvarig för företagets behandling av personuppgifter.
Integritetspolicy För att kunna erbjuda dig våra tjänster behöver vi behandla dina personuppgifter. Vi på Svensk ArtistFaktura AB (SAFAB) vill att du ska känna dig trygg när du lämnar dina personuppgifter
Läs merRETURPOLICY FÖR KUNDER
RETURPOLICY FÖR KUNDER 1. Syfte och allmänt om policyn 1.1. Ecolab värdesätter alla kunder och vårt arbete med att erbjuda högsta möjliga produktkvalitet och en överlägsen service innefattar en rättvis
Läs merCMSE Certified Machinery Safety Expert. Villkor
CMSE Certified Machinery Safety Expert Villkor VILLKOR 1. ANSÖKAN Ansökan till CMSE (Certified Machinery Safety Expert) utbildningen görs genom att fylla i formuläret CMSE ansökan. Ansökningsblankett kan
Läs merGunnebo Industriers Integritetspolicy för kunder och leverantörer
Gunnebo Industriers Integritetspolicy för kunder och leverantörer I denna integritetspolicy för kunder och leverantörer ( Policy ), kommer hänvisningar till Gunnebo Industrier vi, oss och vår att innebära
Läs merVälkommen till 15 med Paolo!
Välkommen till 15 med Paolo! Dessa användarvillkor är viktiga eftersom de reglerar förhållandet mellan dig och tjänsten 15 med Paolo samt påverkar dina legala rättigheter och skyldigheter. Vänligen ta
Läs merVILLKOR FÖR ANNONSERING I GP:S TRYCKTA MEDIER (PRINT)
VILLKOR FÖR ANNONSERING I GP:S TRYCKTA MEDIER (PRINT) Genom beställning och/eller köp av annons genom Göteborgs-Postens Nya AB, org. nr 556000-6966, 405 02 Göteborg ( GP ) accepterar du ( Annonsören )
Läs merPERSONUPPGIFTSBITRÄDESAVTAL
PERSONUPPGIFTSBITRÄDESAVTAL DEFINITIONER Begrepp och definitioner i detta Avtal ska ha motsvarande betydelse som i Europaparlamentets och Rådets förordning (EU) 2016/679 (nedan kallad dataskyddsförordningen)
Läs merFamiljehemsbanken Uppdaterat 2014-01-07
Uppdaterat 2014-01-07 Allmänna villkor Familjehemsbanken är en mötesplats för privatpersoner som är eller vill bli familjehem, jourhem samt kontaktfamilj och personer som arbetar inom familjevården i kommun
Läs merRekommenderad policy för dataradering och hantering av it-utrustning
Rekommenderad policy för dataradering och hantering av it-utrustning Syftet med policyn för organisationen där den tillämpas Att säkerställa att information och data skyddas från obehörig åtkomst när teknisk
Läs merDATASKYDDSPOLICY. Godkännande av denna policy När du använder våra produkter och tjänster, accepterar du denna Dataskyddspolicy och vår Cookiepolicy.
DATASKYDDSPOLICY Personuppgiftsansvarig Genovis AB ( Genovis ) är personuppgiftsansvarig för de personuppgifter som Genovis samlar in och behandlar, när du beställer våra produkter och tjänster. Genovis
Läs mer