ANNONS HELA DENNA TEMATIDNING ÄR EN ANNONS FRÅN MEDIAPLANET ANNONS INNOVATIVA AFFÄRSMODELLER BÄSTA TID ÄR NU!

Storlek: px
Starta visningen från sidan:

Download "ANNONS HELA DENNA TEMATIDNING ÄR EN ANNONS FRÅN MEDIAPLANET ANNONS INNOVATIVA AFFÄRSMODELLER BÄSTA TID ÄR NU!"

Transkript

1 ANNONS HELA DENNA TEMATIDNING ÄR EN ANNONS FRÅN MEDIAPLANET ANNONS November 2011 Med dagstidningens räckvidd och facktidningens fokus Nr. 1 INNOVATIVA AFFÄRSMODELLER 4TIPS Marknaden avregleras Apoteket skapar helt ny affärsmodell Bli mer fl exibla Bryt ner företagets verksamhet som legobitar INNOVATIONENS FOTO: ELTEL BÄSTA TID ÄR NU! Casimir Lindholm: Bygg en struktur så alla i företaget får tillgång till rätt information. Några av världens mest kända företag har valt att bli effektivare med hjälp av oss. Varför? DevCode hjälper svenska och internationella företag att effektivisera och automatisera sina arbetsfl öden/affärsprocesser. Läs mer på Välkommen!

2 2 NOVEMBER 2011 HELA DENNA TEMATIDNING ÄR EN ANNONS FRÅN MEDIAPLANET UTMANINGAR Företag bör utnyttja de sämre ekonomiska tiderna till att se över verksamheten och sina affärsmodeller. Nöden är uppfinningens moder affärsmodellinnovationens bästa tid är nu! Inga modeller varar för evigt In a hurricane even turkeys fly. De lyfter av den ekonom iska euforin. När den avtar och konjunkturen broms ar in brukar de dock snabbt falla platt till marken. Det är många affärsmodeller som dör vid nedslaget. En del kravlar sig dock vidare. De hoppas på en inte allt för lång tid av stiltje. Det är nu agnarna sållas från vetet bland entreprenörerna och innovatörerna. Överlevarna kan komma ut stark are. Den plågsamma perioden tvingas till ytterligare nytänkande och innovation. Om affärsmodellen var dopad i högkonjunkturen så är den nu brutalt särskådad och måste anpassas till verkligheten. Är vi attraktiva? Levererar vi det värde som kunderna verkligen vill ha? Når vi rätt kunder på rätt sätt? Och finns det smartare och billigare sätt att skapa värde på? Russinen ur kakan De stora existerande företagen måste ständigt jobba med att utveckla sina affärsmodeller för att överleva och hålla sina positioner. De vet att risken är stor att någon av de ännu inte helt flygfärdiga fåglarna snabbt utvecklas till fullfjädrade konkurrenter som effektivt plockar russinen ur kakan. Samtida exempel på snabbfotade utmanare är Norwegian vs. SAS, Apple vs. Nokia och Silver vs. Storebrand. När molnen tornar upp sig och det väntas sämre tider reagerar de etablerade aktörerna defensivt. Sparprogram lanseras och förväntningarna styrs så att marknaden och ägarna inte ska få hicka. Blicken vänds inåt och konsolidering är vardagens mantra. Det vände snabbt från sol och optimism till mulet och ostadigt under sommaren som gick. Det är nu många verksamheter som kollar om handbromsen funger ar. Innovationshastigheten går ner när bromsen läggs på. De projekt som skulle utveckla nästa generations produkter och attrahera morgondagens kunder läggs på is eller ner. Skygglapparna ger tunnelseende och förstärker en övertro på att det som alltid gällt ska gälla i morgon också. Flytta fram positionen Problemet är att detta tänkande inte är hållbart. Medellivslängden för stora företag är cirka 50 år. Det är svårt att göra rätt över tiden och få om några affärsmodeller håller i oförändrat format. Palm Pilot, Digital Equipment, Netscape och Kodak är exempel på hur snabbt ett företag kan bli irrelevant i dessa tider av kort genomsnittstid mellan överraskningar. Affärsmodellinnovation är helt nödvändig för överlevnad. De sämre tiderna är ett utmärkt tillfälle att vässa sina erbjudanden och flytta fram sin position på marknaden. I dessa tider väljer kunderna med omsorg var de lägger sina pengar och tvingas priorite- FOTO: TOVE TORMOD ra bland sina relationer och behov. Det är ett perfekt tillfälle att sätta affärsmodellen under lupp och i granskningens ljus. Rustad för tuffa tider Nöden är uppfinningens moder. När det blir tuff närkamp om kunderna så måste större resurser avsättas till innovation och utveckling av affärsmodeller så att Linus Malmberg (tv) och Björn-Erik Willoch (th) Managing Directors på Cordial Business Advisers. VÅRA BÄSTA TIPS Gå på cirkus Missa inte Business Model 1 Summit den 23 november på Cirkus i Stockholm Sveriges största publika event inom området strategisk affärsutveckling! Mer information och anmälan kan du gå in på Business Model Summits webbplats. Briljanta innovationer På Affarsmodellbloggen spanar vi kring 2 högaktuella idéer kan tas tillvara. Först då skapas möjligheter att stå väl rustad för de tuffa tiderna och att vara redo att möta den sol som kommer efter regn. För det gör den alltid. Frågan är bara vem som är mest redo du eller dina konkurrenter? Det är i backarna man rycker. Och dessutom ger uppförsbackar starka ben. Affärsmodellinnovationens tid är nu! affärsmodellutmaningar och lyfter fram briljanta innovationer syftet är att ge inspiration och energi till de affärsutvecklingsprocesser som pågår i näringslivet. FOTO: SHUTTERSTOCK Läs mer! på webben: VI REKOMMENDERAR SIDA 10 Arne Lindberg Grundare och IT-chef, Generics. En stor styrka med systemet är hur det sköter uppdrags hanteringen i vår konsult verksamhet. Bli bäst med rätt affärsmodell s. 5 Håll koll på affärslogiken i din verksamhet. Service design s. 12 Erbjud tjänsterna som marknaden efterfrågar. Vi får våra läsare att lyckas! INNOVATIVA AFFÄRSMODELLER NR 1, NOVEMBER 2011 Redaktionschef: Martin Björinge Affärsutvecklare: Peder Swartling Redigerare: Emelie Palmcrantz Ansvarig för denna utgåva: Projektledare: Fredrik Ekström Tel: E-post: Distribution: Dagens Industri, November 2011 Tryckeri: BOLD/DNEX Tryckeri AB, Akalla, V-TAB Landvetter, Göteborg, MittMediaPrint, Örnsködsvik Repro: Bert Lindevall Korrektur: Christian Malmgren Mediaplanet kontaktinformation: Tel: Fax: E-post: Vid förfrågningar kontakta: Peder Swartling Citera oss gärna, men ange källan. Mediaplanets affärsidé är att leverera nya kunder till våra annonsörer. Genom intressanta artiklar med hög kvalitet motiverar vi våra läsare att agera. Affärssystem för alla! Varannan användare gratis i 3 månader som hyrtjänst i molnet

3 Sverige har många små och relativt många stora företag, men få medelstora. Och tillväxt är ett undantag inte en regel. Det är bara ungefär 5 % av alla företag som växer. Vår vision är att vi ska skapa möjligheter för alla bärkraftiga idéer och företag att utvecklas, säger Marie Ahlgren, affärsområdeschef på Almi. Framgångsrika företag ser att allt kan göras bättre I långsiktigt framgångsrika företag pågår ständigt ett utvecklingsarbete i alla delar av verksamheten och framgångsrika företagare har en god förståelse för vad som driver lönsamheten. Framgångsrika företag finns i alla branscher samtidigt som företag med en innovativ affärsmodell framgångsrikt kan utmana logiken i en hel bransch. Utifrån den här kunskapen har Almi utformat en verksamhet med målet att stimulera affärsutveckling i små och medelstora företag. De små och medelstora företagen har en viktig roll i ekonomin, säger Marie Ahlgren. Det är faktiskt i första hand de som nyanställer i Sverige. Almi Företagspartner har kontor i varje region och årligen utnyttjar omkring företag Almis tjänster på något sätt. Det kan till exempel innebära att de får hjälp med Marie Ahlgren finansiering eller affärsrådgivning. Ett av Almis uppdrag är att öka mångfalden i styrelser. Det sker genom att drygt hundra kvinnor årligen får utbildning och handledning av erfarna mentorer. En annan satsning handlar om att köpa företag och Almi bistår med inspirationsföredrag och rådgivning för köpsugna. En tredje satsning är lönsamhetsstyrning och här hjälper Almi företag att grundligt gå igenom och analysera hela affärsmodellen. Almi har också mentorskapsprogram där nyblivna entreprenörer kopplas samman med erfarna företagare. Som företagare är man ganska ensam, säger Marie Ahlgren. Man behöver ha ett bollplank och få tänka utanför den operativa verksamheten ibland. Vårt fokus är di affärsystemprojekt! Hos oss hiar du rä kompetens ll di affärssystemprojekt. Vi hjälper dig med projekt- och testledning samt projektadministraon. Pro4u Business Systems har specialiserat sig på affärssystem under hela dess livscykel. Vi står oberoende från leverantörerna och leder och genomför affärssystemprojekt. Pro4u Business Systems startade sin verksamhet Pro4u erbjuder kunderna kvalificerade IT management tjänster som VD/chef a hyra, affärssystemkompetens, högkvalificerad projekt och förändringseldning, utredningar, systemarkitektur och strategiarbete. Läs mer på Använder du IFS Applicaons har vi dessutom djup kunskap i både funkon, implementaon och uppgraderingar. Läs mer på eller kontakta Anders Carlsson, , Pro4u Business Systems AB

4 4 NOVEMBER 2011 HELA DENNA TEMATIDNING ÄR EN ANNONS FRÅN MEDIAPLANET INSPIRATION 1TIPS DE VALDE SYSTEM EFTER AFFÄRSMODELL VÄLJ IT UTIFRÅN VERKSAMHET Såväl ekonomiskt som affärsmässigt får vi rätt beslutsunderlag genom systemet. Fråga: : Vad var det viktigaste för er när ni valde affärssystem? Svar: Eftersom vår organisationsstruktur är helt platt behövde vi ett affärssystem som ser till att alla delar hela tiden har tillgång till rätt information genomförde Eltel i Sverige en upphandling för att hitta det affärssystem som bäst passade företag ets behov och den verksamhet man bedriver. Vårt system samlar all information på en och samma plats. Det är ett enkelt och bekvämt system att arbeta med, berättar Casimir Lindholm, vd på Eltel i Sverige. Transparent system Eltel är ett europeiskt företag som arbetar med att bygga och underhålla el- och telenät. I Sverige finns medarbetare och större delen är tekniker i fält. De får vanligtvis sina arbetsordrar direkt till den mobila arbetsplatsen (dator eller PDA), uppdaterar kontinuerligt status på uppdragets genomförande via B2B tillbaka till kunden och efter avslutat arbete lämnar de via den mobila arbetsplatsen information om till exempel tids- och materialåtgång samt faktureringsunderlag. Allt sker genom affärssystemet som är helt transparent vilket också gör det lätt att optimera arbetssätt och processer. Såväl ekonomiskt som affärsmässigt får vi rätt beslutsunderlag genom systemet, berättar Casimir Lindholm. Det utgör ett viktigt stöd till organisationen. Eget resultatansvar De anställda på företaget är fördelade på sextio team och finns spridda över hela landet, från Kiruna till Ystad, vilket ger en unik närhet till kunderna. Teknikerna börjar ofta sin arbetsdag direkt ute hos kunden. Organisationsstrukturen är helt platt och varje team är en egen resultatenhet med stort självbestämmande. Teamen är i sin tur organiserade i distrikt och divisioner och varje enhet har ett resultatansvar. Just organisationsstrukturen är en av våra konkurrensfördelar, säger Casimir Lindholm. Besluten tas längre ut i organisationen och informationen hamnar hos rätt person redan från början. Det är viktigt med ett komponentbaserat affärssystem som är flexibelt att stödja hela verksamheten, säger Mats Björkman, IT-chef på Eltel i Sverige. Att kunna verka effektivt och enat i en och samma systemmiljö både för korta snabba serviceuppdrag likväl som för längre anläggningsprojekt. Rollanpassad överblick Affärssystemet är alltså en viktig informationskälla, men det förutsätter också att varje enhet har samma rapporteringsrutiner och utgår från samma nyckeltal i verksamheten. I april 2012 är det dags för en uppgradering då ytterligare funktionalitet tillförs. I samband med detta genomförs en noggrann processöversyn. Dessutom kommer man standardisera en del moment som tidigare hade skräddar sydda lösningar i varje enhet. Det ger lägre IT-kostnader. Den nya versionen ger då även möjlighet till bättre rollanpassad överblick för dess användare, mer som en cockpit, säger Casimir Lindholm. Teamchefen är piloten som hela tiden har full överblick över sitt teams produktion och de viktigaste nyckeltalen. Centralt har vi också möjlighet att gå igenom alla processer i bolaget och se att vi verkligen jobbar optimalt. BENEDIKTA CAVALLIN FAKTA Eltel är ett Infranetföretag specialiserat på att planera, bygga och underhålla samhällets livsviktiga nät bland annat för el- och telekommunikation. Eltel i Sverige: VD: Casimir Lindholm. Omsättning: ca 2,5 miljarder SEK (2010). Huvudkontor: Stockholm. Organisation: Rikstäckande. Verksamhet: Planera, bygga och installera nät inom el, tele och IT. Affärssystem: IFS Applications. VILKA KRAV SKA MAN KUNNA STÄLLA PA ETT AFFÄRSSYSTEM? DET AVGÖR DU. kontakta oss. IFS FOR AGILE BUSINESS

5 HELA DENNA TEMATIDNING ÄR EN ANNONS FRÅN MEDIAPLANET NOVEMBER Bli bäst i branschen med rätt affärsmodell Casimir Lindholm Vd på Eltel i Sverige. FOTO: ELTEL Den 23 november går Business Model Summit av stapeln på Cirkus i Stockholm. Eventet är ett av Sveriges största inom strategisk affärsutveckling och handlar om hur företag kan använda sin affärsmodell som ett verktyg för affärsutveckling. INSPIRATION Vi lever i ett tufft marknadslandskap i dag och därför gäller det att ha koll på affärslogiken i sin verksamhet. Har du järnkoll på hur din affärsmodell är uppbyggd, är du också flexibel och kan göra förändringar för att anpassa dig till marknadens skiftande behov. För att ta en unik position på marknaden och skapa långsiktig konkurrenskraft gäller det att bli bäst i bransch en på att exekvera sin affärsmodell, säger Christian Helgesson som är projektledare för Business Model Summit. Varför måste man ha en affärsmodell? Dagens affärsprocess är otroligt komplex. Ta Henry Ford från tidigt 1900-tal som exempel. Han hade total kontroll på vad som Christian Helgesson Projektledare för Business Model Summit. FOTO: TOVE TORMOD hände i fabriken och processen att tillverka bilar var enkel för honom att överblicka. Han kunde snabbt effektivisera verksamheten eftersom han direkt såg vilka effekter hans beslut fick. Dagens företag är mer komplexa och därför är det ofta svårare att se hur värden skapas och vilka konsekvenser ett beslut får. Det kan man dock avhjälpa genom att ha en tydlig och väl förankrad affärsmodell i företag et, menar Christian Helgesson. Vi lever i ett tufft marknadslandskap i dag och därför gäller det att ha koll på affärslogiken i sin verksamhet. Alla ska vara med I centrum för Business Model Summit står människor som brinner för affärsutveckling. Det är ofta ledningsgrupper och andra med en strategisk roll i företagen men också projektledare, marknadsfolk och säljare. Christian Helgesson ser en tydlig trend hos besökarna genom åren. Fler och fler skickar hela ledningsgruppen till evenemanget. För att bygga en framgångsrik affärsmodell måste alla delar i bolaget vara med och det måste finnas tight koppling mellan dem. För att följa modellen är det viktigt att ledningen och alla företagets olika kompetenser är med på tåget hela vägen. Business Model Summit handlar om att inspirera personer som sitter i en strategisk roll så att de får energi till att utveckla verksamheten. Under dagen får besökarna bland annat ta del av ett tiotal affärsmodeller i världsklass exempel på företag som har hittat briljanta lösningar på riktigt komplexa utmaningar. Utmana traditionen Bland annat lyfter vi fram Tilde Björfors som är grundare och konstnärlig ledare för Cirkus Cirkör. Nycirkusen har på ett imponerande sätt lyckats utmana den traditionella cirkusen. Med Cirkör har cirkus gått från elefanter och sågspån till stora scener med fantastiska arrangemang av scenkonst, ljus och ljud. Bakom det ligger en innovation av affärsmodellen som bygger på att de har arbetat igenom hela cirkuslogiken och kommit fram till ett nytt koncept som besökarna uppskattar och som även innebär att de kan ta mer betalt än traditionella cirkusar, berättar Christan Helgesson. Exempel på andra affärs modeller som analyseras är de bakom TV4:s Idol, Microsofts intåg på mobiltelefonmarknaden och ett norskt bolag som utnyttjar att den fria flytträtten för pensionssparande och samlar ihop små pensionspotter som blir till en stor andel av marknaden. OLOF ESTERS Välkommen till Cirkus i Stockholm den 23 november 2011 Arrangörer: Sponsorer: Årets viktigaste dag för dig som arbetar med strategisk affärsutveckling! Mikkel Berg vd Silver Strategisk Mediapartner Den 23 november lyfter vi fram affärsmodellen som strategisk framgångsfaktor för företag! För tredje året i rad har vi glädjen att hälsa dig välkommen till Business Model Summit en heldagsupplevelse för dig som brinner för affärsutveckling, och en energiinjektion för företag med ambition att ta tätposition på sina respektive marknader! Dagen leds av Björn-Erik Willoch och Linus Malmberg från Cordial. Redan närmare 500 bokade! Tilde Björfors grundare och konstnärlig ledare Cirkus Cirkör Håkan Rossberg Konceptchef, TV4/Idol Samarbetspartners:

6 6 NOVEMBER 2011 HELA DENNA TEMATIDNING ÄR EN ANNONS FRÅN MEDIAPLANET NYHETER Nya spelregler kräver ny affärsmodell Sedan marknaden för läkemedelsförsäljning avregler ades har Apoteket AB gått från över 900 apotek i hela Sverige och monopol på marknaden till att konkurrera på en öppen marknad. Det har tvingat dem att göra stora förändringar i sin affärsmodell. Bland annat har vi öppnat upp för franschisekonceptet som betyder att franchisetagare kan driva apotek under vårt paraply och med vår kvalitetsgaranti, berättar Anders Persson, som är CIO på Apoteket AB. En annan innovation man börjat med är läkemedelsautomater. Precis som man kan köpa snus och tobak i automater i mataffären kan man också på vissa ställen köpa receptfria läkemedel. Anders Persson CIO på Apoteket AB. FOTO: HÅKAN LINDGREN/APOTEKET AB Logistiken och betalningsmodellen bakom det systemet blir något helt annorlunda för oss och det påverkar vår affärsmodell i grunden, menar Anders Persson. Infrastruktur har försvunnit. Apoteket hade monopol på läkemedelsmarknaden under 30 år. Under den tiden byggde de upp en infrastruktur runt försäljning och distribuering av läkemedel som nu har flyttats till andra aktörer. En fri marknad För att uppnå avregleringen bad våra ägare oss att lyfta ut viss infrastruktur som exempelvis e-recepthanteringen från Apoteket och placera den hos andra aktörer. Det har också haft stor inverkan på våra affärsmodeller, säger Anders Persson. IT har stött omvandlingen. Tidigare hade Apoteket hand om hela processen att distribuera och sälja läkemedel. För att anpassa sig till avregleringen och konkurrensen på en fri marknad har de behövt gå in och analysera och stycka upp sin affärsmodell för att se var förändringar behöver göras för att möta de nya kraven. Vad det gäller exempelvis hanteringen av e-recept analyserade Apoteket först den existerande processen för att se var i processen de blev påverkade när de skulle flytta receptdatabasen från sin egen verksamhet. Framtidens arbetsmodeller Parallellt med det genomförde de workshops där IT-avdelningen och representanter för verksamheten tillsammans arbetade fram hur framtidens arbetsmodeller skulle se ut. Anders Persson berättar att en extern konsult har hjälpt Apoteket med den analysen. - Vår partner har ett verktyg som analyserar, modellerar och förbättrar affärsprocesser- och modeller. Vi har använt det för att titta på alla våra processer och skära ut saker som inte längre tillhör oss, samtidigt som vi har arbetat fram hur processen ska se ut i morgon, säger han. OLOF ESTER 2TIPS ANPASSA MODELLEN EFTER OMGIVNING FÖRBÄTTRING Vår partner har ett verktyg som analyserar, modellerar och förbättrar affärsprocesser- och modeller, säger Anders Persson. FOTO: SHUTTERSTOCK

7 IT-konsulter (inkl. räksallad, lök och dryck) Kunniga, effektiva och trevliga det är några av de beskrivningar som våra IT-konsulter ofta får efter ett avslutat uppdrag. Att de även är kostnadseffektiva, certifierade och allmänt hjälpsamma får du som kund liksom med på köpet. Det är som att beställa en grillad med bröd för att sedan få räksallad, rostad lök, en stor dryck och en sån där liten dippsås utan extra kostnad. Mer för pengarna, helt enkelt. Vi på PEAK-IT gillar att ge dig extra allt när det gäller IT-bemanning. Hos oss kan du nämligen hyra in certifierade IT-konsulter på alla nivåer under både kortare och längre perioder och samtidigt göra det snabbt, enkelt och kostnadseffektivt. Är du sugen på en IT-konsult med extra allt? Kontakta oss på PEAK-IT. Stockholm Göteborg Malmö Bakbunden av ditt affärssystem? Kraven ökar hela tiden på företag att snabbt kunna möta förändringar utan att tappa i effektivitet. Staria är en nordisk organisation bestående av erfarna verksamhetskonsulter. Vi har specialiserat oss på branschlösningar för grossister, fackhandel, retailkedjor och alla andra företag vars lönsamhet är beroende av en effektiv logistik. Våra affärssystemslösningar är baserade på Jeeves och ger hög kundnytta till en låg ägandekostnad. Vi ger våra kunder nyckeln till högre effektivitet, ökad konkurrenskraft och bättre lönsamhet. Idag har Staria över 250 kunder i Norden. Ring eller titta in på för att läsa mer om oss och våra tjänster.

8 8 NOVEMBER 2011 HELA DENNA TEMATIDNING ÄR EN ANNONS FRÅN MEDIAPLANET INSPIRATION Fråga: Vad är vinsten med att genomföra en processmodellering? Svar: Verksamheten blir flexiblare, säger Ann-Christin Bergsjö, chef för arkitektur och process på SBAB. Det krävs struktur för att kunna vara flexibel LEDERA TILL LEDARE PROCESSARKITEKTUR Processmodellering innebär att man noga kartlägger verksamheten. Arbetet görs utifrån en processarkitektur där aktiviteten i företaget är uppdelad på flera nivåer. I den översta nivån hitt ar vi företagets olika huvudprocesser. Utifrån dessa områden benar man sig sedan nedåt och så småningom kommer man ner till den nivån där man kan identifiera de olika processkomponenter som verksamheten består av. Man kan se delarna ungefär som legobitar. Idén är att vi ska definiera dessa komponenter så tydligt som möjligt för att sedan kunna återanvända dem i olika sammanhang, säger Ulrica Lundberg, affärsarkitekt på SBAB. Förändra eller utveckla Själva registreringen av nya kunder till företaget är ett exempel på en sådan komponent. Ett annat exempel kan vara hur vi hanterar utskick till kunden. Vill man sedan förändra eller utveckla verksamheten möblerar man bara om med komponenterna. Efter en processmodellering kan man helt enkelt genomföra en snabbare affärsutveckling genom att skapa nya värdeskapande processer. Det kan ske genom att man återanvänder befintliga processkomponenter, man behöver inte börja om från grunden. FOTO: SBAB Man kan se delarna ungefär som legobitar. Ulrica Lundberg. Affärsarkitekt på SBAB. Bättre överblick Vår vision är att vi ska kunna uppfinna en ny affärsmodell på morgonen, konfigurera under dagen och lansera på kvällen, säger Ulrica Lundberg. SBAB har omkring 430 anställda, fördelade på kontor i fyra städer. Sedan ungefär ett år tillbaka är hela företaget involverat i arbetet med processmodellering och rent konkret har det bland annat inneburit flera workshops där alla anställda har varit med och definierat sina processer. Det finns många fördelar med en gemensam process arkitektur i hela företaget. Bland annat ger det en bättre överblick över verksamheten, man får en ökad spårbarhet och det går att göra mätningar. Sedan företaget började arbeta med processmodellering har man också märkt av en del positiva synergieffekt er och dessutom har IT blivit en mer integrerad del av verksamheten. Numera ligger fokus på funktionaliteten, säger Ann-Christin Bergsjö, chef för arkitektur och process på SBAB. Vi skapar ett gemensamt sätt att uttrycka processerna och då blir det tydligare att IT befinner sig på samma spelplan som resten av verksamheten. En föränderlig värld Kunderna har kanske inte märkt någ on större förändring ännu, men det kommer de att göra. Processmodeller ingen utgår nämligen från kunden, till skillnad från tidigare, då det var de olika produkterna som stod i fokus. Ulrica Lundberg och Ann-Christin Bergsjö har svårt att se att det finns företag som inte har nytta av den här typen av arbete. Vi lever i en föränderlig värld där kunden hela tiden ställer nya krav. Flexibilitet kopplas ofta samman med att vara kreativ och skjuta från höften, men Ann-Christin Bergsjö menar att det är tvärt om. Flexibilitet kräver helt enkelt att det finns en struktur, säger hon. Genomför man en processmodellering blir det sedan lättare att genomföra förändringar av alla slag. BENEDIKTA CAVALLIN

9 HELA DENNA TEMATIDNING ÄR EN ANNONS FRÅN MEDIAPLANET NOVEMBER Nya IT-möjligheter skapar behov av en ny affärsmodell ULRICA LUNDBERG (TH) OCH ANN-CHRISTIN BERGSJÖ (TV) Vår vision är att vi ska kunna uppfinna en ny affärsmodell på morgonen, konfigurera under dagen och lansera på kvällen, säger Ulrica Lundberg. FOTO: (ÖVRE) SBAB, (NEDRE) SHUTTERSTOCK. Fråga: : Hur har Fritisdsresor bemött de stora förändringar i hur kunder väljer och bokar resor? Svar: Vi har ändrat företagets grundstruktur och gått från ett traditionellt reseföretag till att bli ett modernt, online-drivet företag. Fritidsresegruppen/TUI Nordic har som traditionell researrangör varit i branschen länge och har främst arrangerat charterresor. Senaste årens stora förändringar av branschen med nya bokningsmöjligheter online har inneburit stora utmaningar för företaget. Det är stor skillnad när det gäller kundernas inflytande, valmöjligheter och verktyg som står till buds. I dag har kunden enorma möjligheter att skräddarsy sina köp och har hela världen att välja på, säger Mats O. Eklund, som just lämnat CIO/ CPO-rollen hos Fritidsresegruppen för att bli ansvarig för strategisk utveckling av online-plattformar hos moderbolaget TUI Travel Plc. Bli en vinnare I stället för en defensiv strategi valde Fritidsresegruppen att omfamna utvecklingen online och själva bli vinnare på den arenan. I början försökte företaget driva utvecklingsarbetet i högre takt på traditionellt vis. Jag drev e-commerce-strategin från Mats O. Eklund Ansvarig för strategisk utveckling av onlineplattformar, TUI Travel Plc. I början av ett förändringsarbete finns mycket man kan göra utan att ändra i företag ets grundstruktur. Tre år in i utveck lingsarbetet insåg vi att vi var tvungna att öka takten på förändring och bli mer anpassningsbara. Nya teknologier kom snabbt, säger Mats O. Eklund. Vi hade för dålig kontroll på våra strukturer och inte ett tillräckligt tätt samarbete mellan verksamhet och IT. Uppstick are i branschen växte snabbare än vi tradition ella arrangörer, så vi insåg att vi var tvungna att göra något, säger Mats O. Eklund. Ständigt förändringsarbete Strategin som skapades för att bemöta de nya utmaningarna hade tre målsättningar: Snabbare leverans Lägre kostnader för förändring Hanterbara risker Mats O. Eklund betonar vikten av att skaffa en bra beskrivning av sin verksamhet och en metod för att driva ett ständigt pågående förändringsarbete. Man ska ha så god koll att en risk blir hanterbar, även om man driver spetsutveckling. Det lyckades vi inte med tidigare, säger Mats O. Eklund. I dag är företaget på god väg att lyckas med målsättningen att gå från att vara en traditionell researrangör till att bli ett modernt, online-drivet företag. Vi har redan lanserat piloter, utbildat personer och byggt upp mycket strukturkapital i form av processbeskrivningar. Strategin är på väg att implementeras, avslutar Mats O. Eklund. FOTO: FRITIDSRESOR KRISTIAN TIGER We provide our customers with structures and knowledge to reach the full potential of changes, from Strategy to Business and IT-realization. More info at

10 10 NOVEMBER 2011 HELA DENNA TEMATIDNING ÄR EN ANNONS FRÅN MEDIAPLANET NYHETER 3TIPS HITTA NYA ÖPPNINGAR I MARKNADEN Arne Lindberg Grundare och IT-chef, Generics. AFFÄRSSYSTEM Skapa värde med hjälp av affärssystem Många företag i dag köper affärssystem för dyra pengar i syfte att skapa värde för verksamheten och kunden som i slutändan ska leda till ökad vinst. Nysparande utmanar gamla affärsmodeller De senaste decenniernas utveckling av det långsiktiga sparandet erbjuder nya utmaningar men ställer också nya krav. SPARA & INVESTERA Vid årsskiftet införs investeringssparkontot (ISK) och det kommer att förändra marknaden ytterligare. I de fall där produkter och tjänster efterfrågas från slutkund påverkar detta interna processer hos aktörerna samt hur deras partners kan möta den förändrade efterfrågan på marknaden, säger Jenny Treffner, affärsutvecklare på Element AB. Flytträtt av pensioner I dag för aktörerna en dialog med sina kunder kring tjänstepensionen men i dialogen kring spara ndet är de olika produkterna i kundernas ögon väldigt lika och svåra att förstå utan personlig rådgivning. Men när de nya, utman ande aktör erna tar en allt större del av tillväxten är det viktigare än någonsin att vara tydlig i kunddialogen. Under våren 2012 kommer även besked angående den retroaktiva flytträtten av tjänstepensioner. Detta kommer också att påverka aktörerna på marknaden. Aktörernas förmåga att möta slutkundens efterfrågan är ofta avhängig på hur flexibla deras FOTO: ELEMENTS AB Jenny Treffner Affärsutvecklare på Elements AB. administrativa processer är. Vi tror att de B2B-aktörer som snabbast förstår slutkundens efterfrågemönster har ett försprång i paketer ingen av sin produkt eller tjänst, säger Jenny Treffner. Större krav på alla Håkan Johansson, chef för Investment Center Swedbank, är inne på FAKTA INVESTERINGSSPARKONTOT FOTO: CENTER SWEDBANK Håkan Johansson Chef för Investment Center Swedbank. samma linje. Han menar att förändringarna på marknaden och ISK kommer att ställa större krav på alla inte minst de gamla storbankerna. Vi måste skapa en mer tjänsteproducerande verksamhet som ligger närmare kunden. Swedbank och andra måste helt enkelt bli mer kundnära. Utmaningen För att göra det lättare för enskilda konsumenter att spara i aktier och fonder vill regeringen från den 1 januari 2012 införa en helt ny sparform investeringssparkonto. Så här fungerar investeringssparkontot: Ingen deklaration eller skattekonsekvenser vid köp, omplaceringar eller försäljning Direktägande i finansiella instrument. Kontot avser sparande i kontanter, investeringsfonder och noterade värdepapper. Skatteunderlaget (kapitalet) mäts fyra gånger per år plus inbetalningar under året. 30 procent skatt på: skatteunderlaget multiplicerat med statslåneräntan. Lagstiftaren ställer inga krav på bindningstid för sparandet. Skatten betalas av privatpersonen. Vanlig arvsrätt. FOTO: SHUTTERSTOCK handlar om transparens och priset på våra produkter. Kunderna kommer inte att betala om vi inte ger dem rätt sorts service, säger Håkan Johansson. Långsiktigt sparande Han välkomnar ISK och menar att den nya sparformen öppnar nya möjligheter för banken. Ja, jag ser en mycket stor potential med ISK. Det passar bra i vårt utbud av produkter inom det långsiktiga sparandet. Det ger oss en fantastisk chans att förvalta och redovisa kundernas sparande. Utmaningen handlar om att nå ut till våra kunder på ett pedagogiskt vis, att vi lyckas göra det lätt för kunderna att förstå det som är komplicerat. Det långsiktiga sparandet har ju aldrig har varit viktigare än i dag, säger Håkan Johansson. JAN EDEN FOTO: SHUTTERSTOCK Men det är inte alltid man lyckas välja rätt system. Den viktigaste faktorn enligt Generics IT-chef och grundare Arne Lindberg, är att man gör en bra kravspecifikation innan man väljer sitt affärssystem. Du måste vara helt klar över vilka dina behov är och om systemet och leverantören kan möta dem. En stor del av vår affär handlar om konsultverksamhet inom IT så vi valde ett system som är starkt inom projekthantering, säger han. Som konsulter har de en komplex faktureringsprocess. Många kunder ska faktureras och många individuella fakturor ska skickas. För att sköta den processen använder de ett affärssystem som hanterar leveran törs- och kundfakturor. System et de har valt stärker projekthanteringen eftersom det på ett smidigt sätt kan hantera alla poster som ingår i faktureringen, till exempel reseräkningar och utlägg. Korrekt hantering En stor styrka med systemet är hur det sköter uppdragshanteringen i vår konsultverksamhet. Utlägg och reseräkningar hamnar på rätt plats och vi kan snabbt och enkelt skicka korrekta fakturor till kunden. I slutändan innebär det ekonomiskt vinst för oss, samtidigt som kunden uppskattar den korrekta hanteringen, säger Arne Lindberg. Systemet har också bra analysfunktioner som underlättar för chefer och projektledare att följa upp projekten och hålla koll på lönsamheten. Bland annat kan man snabbt se hur resurser är belagda och vilken debiteringsgrad man ligger på. - Det gör att vi enkelt kan åtgärda problem som dyker upp, vilket gör oss mycket effektiva, avslutar Arne Lindberg. OLOF ESTERS

11 Håller din affärsmodell för en ny sparprodukt? Tiden är förbi då det räckte att spara pengar i spargrisen för att trygga framtidens ekonomi. Det långsiktiga sparandet förpackas idag i många olika skal. Säkerställ att din affärsmodell kan hantera nya sparformer. Itello erbjuder aktörer inom det långsiktiga sparandet ett framtidssäkrat affärssystem med tillhörande tjänster för en effektiv administration av pension, sparande och försäkring. Läs mer om vad vi kan göra för dig på Framtiden blir vad vi gör den till.

12 12 NOVEMBER 2011 INSPIRATION HELA DENNA TEMATIDNING ÄR EN ANNONS FRÅN MEDIAPLANET Lyssna på kunden och få lönsamma tjänster Fråga: På SEB arbetar ni med metoden service design i er tjänsteutveckling, vad innebär det? Svar: Det blir allt viktigare att kunna erbjuda tjänster som marknaden efterfrågar. Därför jobbar vi med service designmetoder i vår affärsutveckling. Att kunna erbjuda attraktiva tjänster är vårt sätt att försöka få nya kunder och behålla våra befi ntliga, säger Merete Salmeling på SEB. SHOWCASE SERVICE DESIGN Bankens affärsutvecklingsmetoder har förändrats under årens lopp och för ett par år sedan började man jobba med metoden service design. Genom observationer och djupintervjuer undersöks kundens beteende, behov och drivkrafter. När kundens resa genom tjänsten är kartlagd skapas ett tjänstekoncept, detta koncept får kunden sedan vara med och samutveckla. För att kunden ska kunna relatera till något verkligt skapas prototyper av konceptet. Denna process upprepas och till slut har ett färdigt tjänstekoncept vuxit fram. Kunden är med Det som skiljer denna metod från andra affärsutvecklingsmetoder är att kunden är med på hela resan, från första observationsstudien till det slutgiltiga konceptet. Vi har blivit mycket bättre på att jobba kundnära. År 2006 började vi jobba med etnografiska studier och för ett par år sedan med service design, berättar Merete Salmeling på SEB. Vi ville gå från kvantitativ data till att förstå våra kunders beteende och utveckla tjänster utifrån djupare insikter. Ett exempel är bolåneprocessen, där vi helt enkelt ville lära känna kunden på djupet, förstå beteendemönster och behov. Sedan började vi ställa frågor som, när och var börjar köpprocessen när man ska köpa bostad? Vilka interaktionspunkter finns i kedjan? När kommer mäklaren in i processen och när bör banken presentera FAKTA Om vi förstår kundens resa genom tjänsten vet vi också var problemen fi nns Merete Salmeling SEB sig för kunden? Vilka är de kritiska punkterna där vi kanske väljs bort? Om vi förstår kundens resa genom tjänsten vet vi också var problemen finns och kan därmed rätta till dem, säger Merete. Från sälj- till köpprocess Denna insikt har lett till att företaget utvecklar sina tjänster närmare kunden. Deras perspektiv har gått från säljprocess till köpprocess. Service design har hjälpt oss att förstå vad vi ska prioritera och vi har därför kunnat ta fram lyckade koncept som Enkla vardagen för privatpersoner och Trygga företagaren för småföretagare. Båda Service design är en metod för kundgränssnittet i affärsmodellen. Metoden kombinerar djupintervjuer och innovationsverktyg. Man har inte, som traditionellt sätt, brutit isär de två aktiviteterna. I stället är det en process som återupprepas och därigenom uppnås samutveckling med slutkunden. Resultatet blir tjänster som utgår ifrån slutkundens verkliga behov och som därmed blir attraktiva och lönsamma. De flesta som jobbar med service design har en industridesignbakgrund och därmed en MFA (Master of Fine Art) till skillnad mot MBA. 4TIPS ERBJUD ATTRAKTIVARE TJÄNSTER tjänstepaketen baseras på kundernas behov och det är anledningen till att de blev så väl mottagna. Med Trygga företagaren översteg vi våra försäljningsmål, säger Merete. Hon menar att man kan använda sig av service design oavsett om man har privat- eller företagskunder. Då båda målgrupperna behöver kundnära tjänster. Men för att kunna skapa behovsanpassade tjänster är det viktigt att inse att olika kunder har olika livssituationer. Anpassning efter kunden Barnfamiljer har andra behov än de som är 55+ med utflugna barn. Detta förstod banken och ett annat exempel på hur man börjat anpassa sig efter sina kunder i stället för tvärtom är att banken numera har kundtjänst i sociala medier, så som Facebook och Twitter. Detta då man förstått att det är viktigt att möta sina kunder i forum de känner sig hemma i. Drivkraften hos en affärsutvecklare är att göra kundernas värld bättre och service design är ett modernt sätt att arbeta med affärsutveckling. Alla företag som har kundfokus har nytta av metoden. På det här sättet har vi kunnat tillgodose olika kunders önskemål. Vissa vill göra sina bankärenden på nätet medan andra inte alls kan tänka sig att lösa frågan om bolån via vår telefonbank, säger Merete. ANNELI ABRAHAMSSON INTERIM MANAGEMENT Hyr in chefen i stället för att anställa Interim Management handlar om att företag hyr in ledare och chefer i stället för att anställa. Till exempel kan man behöva täcka upp för någon som hastigt slutar eller råkar ut för en olycka. Det kan också vara en resurs man tar in för att genomföra omstruktureringar i bolaget både nedskärningar och nysatsningar. Man ska helst arbeta proaktivt med Interim Management och regelmässigt planera för det. Eftersom en chef kan försvinna plötsligt utan att företaget får tid att förbereda sig för det, så är det bäst att ha gjort sina förberedelser innan något inträffar. Det kan man göra genom att ha en kontinuerlig kontakt med en Interim Management-leverantör. Fördelen med en redan upparbetad kontakt är att den inhyrda chefen redan känner till företagskulturen där han eller hon ska hoppa in och kan börja leverera resultat snabbare. När man letar Interim Management-leverantör är det viktigt att man hittar en som inte bara förmedlar cv:n, utan har en väl beprövad och dokumenterad arbetsmetodik som cheferna jobbar efter, eftersom det ökar kvaliteten som den inhyrda ledaren kan leverera. Något som också har visat sig öka interimchefens prestation är att leverantören tillhandahåller en referensgrupp som chefen regelbundet kan träffa och diskutera sin situation med. OLOF ESTERS SÅ SKAPAR DU KUNDUPPLEVELSER I VÄRLDSKLASS! Anmäl dig till vårt frukostseminarium på transformatordesign.se/seminarium

13 Interim chef. Bestående resultat. Vi hjälper private equity-företag att finna kvalificerade interimschefer för operativa uppdrag sedan Ledande i Norden Sveavägen 17, Stockholm tel Rekrytering i Sverige, Danmark, Norge och Finland sedan 1989 till ledning och styrelse i både privat, offentlig och idéburen sektor. Både temporära kontrakt och tillsvidare. CAO, CBDO, CCO, CDO, CEO, CFO, CIO, CPO, CRO, CSO, CSPO, CTO VD, VVD, VP chefsjurist, datachef, ekonomichef, forskningschef, försäljningschef, förvaltningschef, IT-chef, informationschef, generalsekreterare, kommunchef, logistikchef, marknadschef, miljöchef, personalchef, produktionschef, sjukhuschef Kontakta Jan Lövqvist , Sune Karlsson eller Charlotta Bjärlind Hemsida: Rekrytering i Sverige, Danmark, Norge och Finland sedan 1989 till ledning och styrelse i både privat, offentlig och idéburen sektor. Både temporära kontrakt och tillsvidare.... osäkra tider, kort startsträcka, minska risken, alternativ till anställning, någon som gjort resan tidigare, hålla fortet, rigga båten, snabb rekrytering vid oväntat behov, föräldraledighet, vikarie vid sjukdom, kommande eller pågående omorganisation, förändringar i styrande beslutsorgan, resursförstärkning, flexibilitet, flytt, neddragning, expansion, ny marknad, stafettkompetens, oenighet om kandidaturval, brist på bra kandidater... Kontakta Jan Lövqvist , Sune Karlsson eller Charlotta Bjärlind Hemsida:

14 14 NOVEMBER 2011 HELA DENNA TEMATIDNING ÄR EN ANNONS FRÅN MEDIAPLANET PROFESSIONELL INSIKT Thomas Widén Ålder: 42. Yrke: Produktchef Microsoft Dynamics AX/NAV. Bakgrund: Började med affärssystem Systemvetare med fokus på ekonomi och produktionsteknik. Fritidsintressen: Fritiden ägnas åt fotografering, trekking och cook along. KRÖNIKA I den naturliga världen, är kraft definierat som förmågan att utföra arbete över tid förmågan att uppnå mer på kortare tid, en definition som är relevant för näringslivet. Kraftfullt enkelt En kraftfull affärssystemslösning är det system som kan driva din verksamhet framåt, som möjliggör framsteg och tillväxt. Som får andra att lätta på gasen, samtidigt som du kan driva tillväxt. Ett kraftfullt verktyg Kraftfulla affärssystems funktionalitet är grundläggande för att möjlig göra och stödja en organisations alla centrala affärsprocesser i hela dess verksamhet. Men kraften i sig skapar inga framsteg om den inte utnyttjas, kanaliseras, och sätts i händerna på de människor som behöver det mest. En väl utvecklad användarupplevelse gör detta möjligt gen om intuitiva menyer där användare enkelt finner vägar att utnyttja funktionaliteten, får tillgång till beslutsunderlag och ökad kontrol över verksamheten. Så affärssystem kan inte bara leverera en kraftfull grund för din verksamhet, den kan även verka som ett kraftfullt verktyg i händerna på dem som behöver det mest, så att de kan leverera mer värde snabbare, och öka marginalen med expansion som resultat. Enkla att använda Många i IT-branschen skulle kunna hävda att de erbjuder kraftfulla lösningar, ofta baserade på ren monolitisk storlek och komplexitet men få kan göra anspråk att deras lösningar också är enkla att använda. Verkligheten är att det behövs betydande investeringar för att integrera enkelhet i varje aspekt av IT. Annars så hamnar kraften och enkelheten oundvikligen i ett motsatsförhållande i stället för att agera som kompletterande element till varandra. Enkelheten gör att användarnas engagemang växer, och driver deras produktivitet, innovation och påverkan. Vad en organisation verkligen söker i dag är lösning ar som möjliggör enkelhet, kostnadseffektivitet och flexibilitet utan att ge avkall på kraftfullhet. Men det räcker inte att användargränssnittet är bekant, enkelt att lära sig och intuitivt att använda, den måste även vara konse kvent oavsett om du är på kontoret eller arbetar på distans. Enkelhet handlar inte bara ditt eget skrivbord. Det handlar också om att göra det enklare att samar beta med andra, som att kunna göra ett telefonsamtal direkt från affärssystemet eller att enkelt kunna dela affärskritiska dokument med både leverantörer och samarbetspartners. Leverera enkelhet Slutligen bör enkelhet också vara ett återkommande inslag i varje skede av produktens livscykel och omfatta installation, förvaltning och uppgradering. Vid slutet av dagen handlar det om att leverera enkelhet utan att offra kraft. Eller som Einstein en gång uttryckte det: allt bör göras så enkelt som möjligt, men inte enklare. May the force be with you - it s here to be found today. FOTO: LARS MÅRELIUS Affärsmodell: Att ge järnet och leva vår dröm Hur behåller man värdegrund och själ i en verksamhet, samtidigt som den får växa fritt? Ledord. För Tilde Björfors och Cirkus Cirkör är dessa uppkäft igt engagemang, kvalitativ galenskap och solidarisk individualism. Hur startade Cirkus Cirkör? Jag träffade svenska och nordiska cirkusartister som jobbade eller utbildade sig inom nycirkus i Paris. Vi började drömma stort, men efter några år insåg vi att det var det som vi var trötta på själva. Vuxna som dricker rödvin och snackar men inte gör något. Vi ville sluta drömma stort men leva litet, så vi gav järnet för att leva vår dröm. Det blev målet. Att fortsätta dagdrömma högt men hela tiden se till att försöka göra de saker vi drömde om. Berätta om ledorden. De kom till 1998, då ni vuxit 300 procent på tre år? Från början var vi några få som levde och var Cirkör, så plötsligt var vi massor. Hur skulle man då förklara det där ordlösa som bara fanns? Det blev viktigt att ta fram en värdegrund, ett vad är vi. Vi märkte att varje ledord krävde två ord med en krock emellan, och den krocken har betytt lika mycket som hela ordet. Som uppkäftigt engagemang. Att bara vara uppkäftig är ganska kallt och destruktivt. Men har man hjärtat med, engagemanget, då är man med för att påverka och hjälpa till. Eller kvalitativ galenskap, det genomsyrar hur vi har byggt upp hela organisationen. Kvalitet med bra strukturer, ordning och reda. Men hela tiden skapa rum för krea tiviteten och kaos, galenskap en. Med kvalitet kan man skapa rum för det kaos som krävs för att skapa nytt. Hur ser förhållandet till ledorden ut i dag? De används i allt. Alla samarbeten, kursplaner och utbildningar. De har varit ovärderliga. Men de kräver att man lever dem, att man verkligen tar in dem för att använda som ett verktyg. De behövs dagligdags. Om du skulle starta någon annan mer konventionell affärsverksamhet i morgon, vad skulle du ta med dig från Cirkus Cirkör? Mina ledord. Jag skulle vilja skapa en innovativ affär med blod och själ och hjärta. Och det jag fått från cirkusdisciplinerna. Tillit, balans, samarbete och värd et av att olika är bra. Försöka att inte skapa en organisation där alla är så lika mig som möjligt, utan i stället jobba för att bygga in krockarna. För jag vet att det blir jobbigare och mer riskfyllt och mer kaotiskt, men man kommer också mycket längre och får mer ut av det. LISA THAMBERT

15 SHARE YOUR PASSION BUSINESS WILL FOLLOW Improve the performance of your Dynamics AX Med Infocube Complete har du vårt kompletta systemstöd. Affärssystem, CRM-system, leverantörsportal, användarforum och analysplattform. Vi jobbar bara med tillförlitliga system från ledande leverantörer, såsom Jeeves, Microsoft och QlikView. Med kompetens, passion och erfarenhet från hundratals affärssystemprojekt utvecklar vi en perfekt lösning för de unika behoven och förutsättningarna i din verksamhet. Performica AB Datavägen 8C Askim Tel: höjer din marginal Stärk din affär med Microsoft Dynamics affärssystem ta KONTROLL höj MARGINALEN förbättra KASSAFLÖDET skapa TILLVÄXT Vinton är konsultföretaget som möjliggör detta, nyligen utsedda till Rookie of the Year av Microsoft. Kontakta oss så berättar vi mer om vad vi kan göra för dig. PROJEKTKONTROLL TILLVÄXT UPPFÖLJNING GÖR DET ENKELT PRIVATE CLOUD! For mer information ring: tel Ett företag i ICECON-gruppen

16 Låt oss servera dig det bästa vi vet! SANDBERG TRYGG Men först börjar vi gärna med en gemensam lunch. Vi bjuder. Du berättar om din affärsidé. Vi berättar om Crepido Kickstart vårt erbjudande som snabbt tillför energi till dina planer. Två veckor senare kan vi servera dig ett konkret förslag på IT-lösningar som får din affärsidé att lyfta. När vill du luncha? Skicka tre förslag på tider till vår vd Anders Carlberg eller ring honom på Läs mer om oss på crepido.se. Vi finns i Västra Götaland, Småland och Stockholm.

Certified Business Architect. Nu efterfrågas affärsarkitekterna

Certified Business Architect. Nu efterfrågas affärsarkitekterna CCordial Business Education Utbildningar i modern affärsutveckling Certified Business Architect Nu efterfrågas affärsarkitekterna Kombon Linus och Björn-Erik är oslagbar, deras erfarenhet och engagemang

Läs mer

Våga Växa Vinna Under 2008-2010 driver ALMI i Gotlands, Jönköpings, Kalmars och Kronobergs län tillsammans med Science Park Jönköping, Träcentrum och

Våga Växa Vinna Under 2008-2010 driver ALMI i Gotlands, Jönköpings, Kalmars och Kronobergs län tillsammans med Science Park Jönköping, Träcentrum och Våga Växa Vinna Under 2008-2010 driver ALMI i Gotlands, Jönköpings, Kalmars och Kronobergs län tillsammans med Science Park Jönköping, Träcentrum och Swerea SWECAST projektet Våga Växa Vinna. Projektet

Läs mer

Business Model Transformation. Banbrytande affärsmodeller genom transformation av affärsarkitektur

Business Model Transformation. Banbrytande affärsmodeller genom transformation av affärsarkitektur Business Model Transformation Banbrytande genom transformation av affärsarkitektur Business Model Transformation Vår grundläggande metod för affärsutveckling och transformation av verksamheter kallar vi

Läs mer

UTBILDNINGSKATALOG. För utveckling av besöksnäringen ALUN

UTBILDNINGSKATALOG. För utveckling av besöksnäringen ALUN UTBILDNINGSKATALOG F Ö R E L Ä S N I N G W O R K S H O P A F F Ä R S U T V E C K L I N G För utveckling av besöksnäringen ALUN VIKTEN AV ATT UTVECKLAS! I framtiden gäller det inte bara att ha rätt kunskaper

Läs mer

Vänta inte på nästa innovation. Stå för den!

Vänta inte på nästa innovation. Stå för den! Vänta inte på nästa innovation. Stå för den! Vi ger er råd att utveckla er framtid I en globaliserad och ständigt uppkopplad värld är konkurrensen knivskarp, överallt och hela tiden. En ny idé, en trend

Läs mer

VÄLKOMMEN TILL AoSu - AFFÄRS- OCH SÄLJUTVECKLING AB. AoSu är ett konsultföretag som tillsammans med sina kunder. Innehåll

VÄLKOMMEN TILL AoSu - AFFÄRS- OCH SÄLJUTVECKLING AB. AoSu är ett konsultföretag som tillsammans med sina kunder. Innehåll sid 1/9 VÄLKOMMEN TILL AoSu - AFFÄRS- OCH SÄLJUTVECKLING AB AoSu är ett konsultföretag som tillsammans med sina kunder identifierar och tydliggör förbättringsbehov samt planerar, genomför och följer upp

Läs mer

sveriges bästa arbetsplats

sveriges bästa arbetsplats sveriges bästa arbetsplats Aktiebolaget Systemstöd Sverige Vi är en ledande leverantör av affärskritiska system lösningar inom definierade branscher i Sverige. Vår affärsidé är att tillsammans med våra

Läs mer

150 år av erfarenhet och nytänkande

150 år av erfarenhet och nytänkande 150 år av erfarenhet och nytänkande 1 Lyhörda och proaktiva Vi har valt Beijer Industri som huvudleverantör eftersom de är lyhörda och proaktiva. De har det tekniska kunnandet som krävs för att hålla vår

Läs mer

NORAB. De mjuka värdena måste du testa. Välkommen att upptäcka ett komplett sprängämnesföretag! Introduktion från Norabs hemsida

NORAB. De mjuka värdena måste du testa. Välkommen att upptäcka ett komplett sprängämnesföretag! Introduktion från Norabs hemsida De mjuka värdena måste du testa. Välkommen att upptäcka ett komplett sprängämnesföretag! Introduktion från Norabs hemsida NORAB Från berg till småsten Under drygt 20 år har vi på Norab samlat kunskap och

Läs mer

Ditt professionella rykte är din främsta tillgång

Ditt professionella rykte är din främsta tillgång Ditt professionella rykte är din främsta tillgång Namn: Erik Fors-Andrée Ditt professionella rykte Erik är en driven visionär, inspirerande ledare och genomförare som med sitt brinnande engagemang får

Läs mer

Uppdragsbeskrivning. för rollen som

Uppdragsbeskrivning. för rollen som Uppdragsbeskrivning för rollen som VD Välkommen till FDT 04/09 2015 EEL-koncernen, i vilken bland annat kedjorna ELON, Elkedjan samt Euronics Norge verkar, satsar stort i Luleå. Under det senaste året

Läs mer

Lönsammare apotek genom automatisk varupåfyllning!

Lönsammare apotek genom automatisk varupåfyllning! 19.5.2010 1 / 5 Lönsammare apotek genom automatisk varupåfyllning! Den svenska apoteksmarknaden genomgår sedan årsskiftet 2009 2010 en omreglering från statligt monopol till fri marknad. Omregleringen

Läs mer

ÖKA FÖRETAGETS MERFÖRSÄLJNING OCH FÖRETAGSKUNDERNAS LOJALITET MED EN KUNDKLUBB FÖR B2B

ÖKA FÖRETAGETS MERFÖRSÄLJNING OCH FÖRETAGSKUNDERNAS LOJALITET MED EN KUNDKLUBB FÖR B2B ÖKA FÖRETAGETS MERFÖRSÄLJNING OCH FÖRETAGSKUNDERNAS LOJALITET MED EN KUNDKLUBB FÖR B2B Detta whitepaper hjälper dig att identifiera vilka faktorer som påverkar kundlojalitet och hur du kan stärka lojaliteten

Läs mer

NORAB. De mjuka värdena måste du testa. Välkommen att upptäcka ett komplett sprängämnesföretag! Introduktion från Norabs hemsida

NORAB. De mjuka värdena måste du testa. Välkommen att upptäcka ett komplett sprängämnesföretag! Introduktion från Norabs hemsida De mjuka värdena måste du testa. Välkommen att upptäcka ett komplett sprängämnesföretag! Introduktion från Norabs hemsida NORAB Från berg till småsten Under drygt 20 år har vi på Norab samlat kunskap och

Läs mer

Fiskenytt Januari 2015 Nyhetsbrev från SMAB Sälj & Marknadsutveckling AB

Fiskenytt Januari 2015 Nyhetsbrev från SMAB Sälj & Marknadsutveckling AB www.smab.se Fiskenytt Januari 2015 Nyhetsbrev från SMAB Sälj & Marknadsutveckling AB Innehåll: Tankar från bryggan Affärsskolorna helt rätt i tidens kundförväntningar Reflektioner från Automotive World

Läs mer

Tieto tar pulsen på 101 beslutsfattare i Mediabranschen Trender, utmaningar och framtida investeringsbehov

Tieto tar pulsen på 101 beslutsfattare i Mediabranschen Trender, utmaningar och framtida investeringsbehov Tieto tar pulsen på 101 beslutsfattare i Mediabranschen Trender, utmaningar och framtida investeringsbehov Inledning De stora trendinstituten är överens. Mediabranschens digitala förvandling de senaste

Läs mer

Smarta servicelösningar som skapar mervärde

Smarta servicelösningar som skapar mervärde Smarta servicelösningar som skapar mervärde Ja, service kan vara smart! SMARTA LÖSNINGAR SOM GER AFFÄRSNYTTA Som Nordens ledande serviceleverantör levererar vi professionella lösningar som frigör tid och

Läs mer

EG Tacticus. Inspirationsdag 2014 Hur kan Du skapa värden i din verksamhet?

EG Tacticus. Inspirationsdag 2014 Hur kan Du skapa värden i din verksamhet? Inspirationsdagen arrangeras hos i Malmö måndagen den 25 augusti med start kl. 12.00 en ny stor aktör på den svenska marknaden Se hur Microsoft SharePoint kan effektivisera din verksamhet Dalsjöfors berättar

Läs mer

Fiskenytt Sommaren 2010 Nyhetsbrev från SMAB Sälj & Marknadsutveckling AB

Fiskenytt Sommaren 2010 Nyhetsbrev från SMAB Sälj & Marknadsutveckling AB www.smab.se Fiskenytt Sommaren 2010 Nyhetsbrev från SMAB Sälj & Marknadsutveckling AB Innehåll: Tankar från bryggan Efterfrågan på Säljutbildningar ökar Läkemedelsföretag använder Profilkursen Säljarna

Läs mer

GOD AVKASTNING TILL LÄGRE RISK

GOD AVKASTNING TILL LÄGRE RISK FRIHET Svenska Investeringsgruppens vision är att skapa möjligheter för ekonomisk tillväxt och frihet genom att identifiera de främsta fastighetsplaceringarna på marknaden. Vi vill hjälpa våra kunder att

Läs mer

a White Paper by Idea2Innovation Framtidens arbetssätt.

a White Paper by Idea2Innovation Framtidens arbetssätt. a White Paper by Idea2Innovation Framtidens arbetssätt. Det är tveklöst så att arbetslivet så som vi känner till det genomgår en snabb förändring. Även om det sker olika snabbt i olika branscher, så genomsyrar

Läs mer

AQ ska vara världsledande inom kostnadseffektivitet, kvalitet, leveranssäkerhet, alerthet och service. Kort sagt reliable.

AQ ska vara världsledande inom kostnadseffektivitet, kvalitet, leveranssäkerhet, alerthet och service. Kort sagt reliable. våra värderingar we are reliable Vi kan produktion, vi agerar långsiktigt och vi satsar helhjärtat för att leva upp till kundernas förväntningar i fråga om kvalitet, leveransprecision och service. AQs

Läs mer

Oslagbara affärsmöjligheter med. Software. Mamut Partnerprogram Nå dina mål bli en del av vinnarlaget

Oslagbara affärsmöjligheter med. Software. Mamut Partnerprogram Nå dina mål bli en del av vinnarlaget Oslagbara affärsmöjligheter med Mamut Business Software Mamut Partnerprogram Nå dina mål bli en del av vinnarlaget 3 Nå dina mål bli en del av vinnarlaget 3 Prisbelönta affärssystem som dina kunder kan

Läs mer

Mer om programmet: Vi presenterar medverkande personer & Värdet för dig och ditt företag! Den 4 december drar vi igång!

Mer om programmet: Vi presenterar medverkande personer & Värdet för dig och ditt företag! Den 4 december drar vi igång! Mer om programmet: Vi presenterar medverkande personer & Värdet för dig och ditt företag! Den 4 december drar vi igång! Nu startar vi Region Skånes fjärde affärsutvecklingsprogram för vård- och omsorgsföretag!

Läs mer

Mer om programmet: Vi presenterar medverkande personer & Värdet för dig och ditt företag! Den 6 november drar vi igång!

Mer om programmet: Vi presenterar medverkande personer & Värdet för dig och ditt företag! Den 6 november drar vi igång! Mer om programmet: Vi presenterar medverkande personer & Värdet för dig och ditt företag! Den 6 november drar vi igång! Nu startar vi Region Skånes fjärde affärsutvecklingsprogram för vård- och omsorgsföretag!

Läs mer

Välkommen till Modern Ekonomi

Välkommen till Modern Ekonomi MODERN EKONOMI Mats Olsson - Falköping Lena Grevsjö - Kungsbackakontoret Mats Olsson - Falköpingskontoret Välkommen till Modern Ekonomi Modern Ekonomi är ett av Sveriges snabbast växande företag för ekonomitjänster.

Läs mer

H E L S I N G F O R S

H E L S I N G F O R S Företagsledning FörETagSLEDning Helhetsperspektiv på företaget och chefskapet. Är du redo att på allvar utmana dig själv, att ifrågasätta det du tar för givet, att se nya perspektiv, bygga ny kunskap och

Läs mer

Kvadrat Management AB Way of Working

Kvadrat Management AB Way of Working Way of Working Organisationsnummer 556865-0302 KVADRAT MANAGEMENT WAY OF WORKING Står ditt företag inför ett förändringsarbete med långsiktiga konsekvenser för er verksamhet? Då kan vi erbjuda några av

Läs mer

Fyra gånger Nolia. Mässor Konferens Event Uthyrning

Fyra gånger Nolia. Mässor Konferens Event Uthyrning Fyra gånger Nolia. Mässor Konferens Event Uthyrning Kreativitet Personlighet Mässor Konferens Event Uthyrning Lust Nyskapande När människor och idéer möts. Det är då det händer. Tankar utbyts, erfarenheter

Läs mer

Dags för ännu ett spännande program från Piku AB, med fokus på lönsamma affärer för dig som driver företag inom besöksnäringen!

Dags för ännu ett spännande program från Piku AB, med fokus på lönsamma affärer för dig som driver företag inom besöksnäringen! 1 Tadaaa! Dags för ännu ett spännande program från Piku AB, med fokus på lönsamma affärer för dig som driver företag inom besöksnäringen! Det här är en unik chans för dig som: Vill ha fler besökare och

Läs mer

Unionens handlingsprogram 2012 2015

Unionens handlingsprogram 2012 2015 Unionens handlingsprogram 2012 2015 Unionens handlingsprogram 2012 2015 Vår vision Vår vision är Tillsammans är vi i Unionen den ledande kraften som skapar framgång, trygghet och glädje i arbetslivet.

Läs mer

Executive Leadership Program by Media Evolution. Att leda ett avancerat tjänsteföretag inom mediebranscherna med fokus på lönsamhet och tillväxt.

Executive Leadership Program by Media Evolution. Att leda ett avancerat tjänsteföretag inom mediebranscherna med fokus på lönsamhet och tillväxt. Executive Leadership Program by Media Evolution Att leda ett avancerat tjänsteföretag inom mediebranscherna med fokus på lönsamhet och tillväxt. Media Evolutions uppdrag är att verka för tillväxt i mediebranschen

Läs mer

Drivna av en passion att utveckla våra kunder, har SuperOffice blivit en av Europas ledande leverantörer av CRM-lösningar.

Drivna av en passion att utveckla våra kunder, har SuperOffice blivit en av Europas ledande leverantörer av CRM-lösningar. Caesar CRM CRM på ditt sätt Drivna av en passion att utveckla våra kunder, har SuperOffice blivit en av Europas ledande leverantörer av CRM-lösningar. Vill du öka er försäljning, kundlojalitet och lönsamhet?

Läs mer

ework bokslutskommuniké 2009 Claes Ruthberg, vd Presentation den 22 februari 2010

ework bokslutskommuniké 2009 Claes Ruthberg, vd Presentation den 22 februari 2010 ework bokslutskommuniké 2009 Claes Ruthberg, vd Presentation den 22 februari 2010 eworks adresserbara marknad Marknaden för IT-tjänster i Norden 2010 uppgår till 200 GSEK enligt IDC Därav bedöms 60 GSEK

Läs mer

FÖRETAG SOM VÄXER. Sveriges Arkitekter 4:e mars 2015

FÖRETAG SOM VÄXER. Sveriges Arkitekter 4:e mars 2015 FÖRETAG SOM VÄXER Sveriges Arkitekter 4:e mars 2015 JOHN LYDHOLM Vd Sverige LINDA SANTESSON Avdelningschef, region Öst Vad får ett företag att växa? Vilka utmaningar finns i en växande organisation? Vad

Läs mer

PROCESSBESKRIVNING BYALAG. Hur det fungerar det när ni har bestämt er för fibernät

PROCESSBESKRIVNING BYALAG. Hur det fungerar det när ni har bestämt er för fibernät PROCESSBESKRIVNING BYALAG Hur det fungerar det när ni har bestämt er för fibernät Bredband i hela Sverige Målet för bredbandspolitiken är att Sverige ska ha bredband i världsklass. För att kunna realisera

Läs mer

LEGA ONLINE. Bli lönsammare med Lega Online. www.legaonline.se. - Sveriges största internetbaserade bokningssystem.

LEGA ONLINE. Bli lönsammare med Lega Online. www.legaonline.se. - Sveriges största internetbaserade bokningssystem. LEGA ONLINE - Sveriges största internetbaserade bokningssystem Bli lönsammare med Lega Online Tänk om alla dina bokningar, kunder och artiklar fanns samlade i ett system, med fullständig statistik och

Läs mer

Vi på SmartLens UF erbjuder. Sverige tre olika kameralinser via web och direktförsäljning. Innehållsförteckning. 2 Affärsidé

Vi på SmartLens UF erbjuder. Sverige tre olika kameralinser via web och direktförsäljning. Innehållsförteckning. 2 Affärsidé Affärsplan 12/13 Innehållsförteckning 2 Affärsidé 3 Vara och Produktion Ledstjärnor 4 Kunder Marknadsföring 5 Marknad konkurrenter 6 Mission & Vision 7 Framtid 8 SWOT Vi på SmartLens UF erbjuder Smartphoneanvändaren

Läs mer

VD har ordet; Sommar, sol och semester! NEWS

VD har ordet; Sommar, sol och semester! NEWS PROCLIENT NEWS I ÅRGÅNG 4 1 NEWS VD har ordet; Sommar, sol och semester! Efter en ovanligt lång vinter kom så äntligen våren och sommaren. Även om det den senaste tiden regnat lite mer än vad jag personligen

Läs mer

EXPERTER 12 NYA. Gör det enklare att vara proffs

EXPERTER 12 NYA. Gör det enklare att vara proffs EXPERTER 12 NYA Gör det enklare att vara proffs Det är det personliga handslaget som skiljer oss från mängden. MED AHLSELL SOM LEVERANTÖR FÅR DU: En trygg partner. Tillgång till marknadens bredaste ortiment

Läs mer

Livförsäkringsverksamheten i SEB. en presentation

Livförsäkringsverksamheten i SEB. en presentation Livförsäkringsverksamheten i SEB en presentation Livförsäkringsverksamheten i SEB en presentation Trygghet genom hela livet SEB erbjuder pensionsförsäkringar och trygghet under livets olika skeden för

Läs mer

E-POSTBAROMETERN 2013

E-POSTBAROMETERN 2013 E-POSTBAROMETERN 2013 Marknadschefers val av olika medier 2013 E-postmarknadsföringens nuläge, framtid och trender. Statistik från en undersökning bland svenska marknadsförare. Creating e-mail success

Läs mer

Störst sortiment och bäst kompetens i lager

Störst sortiment och bäst kompetens i lager Störst sortiment och bäst kompetens i lager 1 Värdeskapande kundanpassning Lundgrens representerar några av världens ledande tillverkare av produkter inom flödesteknik och industrigummi. Tack vare detta

Läs mer

Hitta guldgruvor och jaga tidstjuvar. Kompletta affärssystem för bemanning och rekrytering.

Hitta guldgruvor och jaga tidstjuvar. Kompletta affärssystem för bemanning och rekrytering. Hitta guldgruvor och jaga tidstjuvar. Kompletta affärssystem för bemanning och rekrytering. intelliplan intelliplan Intelliplan Om företaget Vi hjälper kunder att hitta gömda guldgruvor. 2 Intelliplan

Läs mer

EG i Sverige, nu och i framtiden. Stefan Fleron, VD

EG i Sverige, nu och i framtiden. Stefan Fleron, VD EG i Sverige, nu och i framtiden Stefan Fleron, VD Förut: Mätningar i fokus Nu: Människan i fokus Skifte från mätningar till människor Fakturera Beräkna förbrukning Leverera Avveckla Utveckla Attrahera

Läs mer

Utbildning i marknadsföring och digitala media 4 dagar

Utbildning i marknadsföring och digitala media 4 dagar Utbildning i marknadsföring och digitala media 4 dagar Nercia Utbildning AB I Sverige finns ca 1600 utbildningsföretag med olika utbud av program och kurser, de flesta med ett redan färdigt upplägg som

Läs mer

Molnet som skapats för ditt företag.

Molnet som skapats för ditt företag. Molnet som skapats för ditt företag. Det här är Microsoft Cloud. Alla företag är speciella på sitt sätt. Hälso-/sjukvård, detaljhandel, tillverkning och ekonomi ingen verksamhet fungerar exakt likadant.

Läs mer

Stolta men inte nöjda

Stolta men inte nöjda stainless steel solutions Stolta men inte nöjda resultat av Damstahls kundundersökning KUNDUNDERSÖKNING 1 Fakta De 836 kunder som svarat på vår undersökning utgör 60 % av vår omsättning. 67 % av de som

Läs mer

Årsstämma 2013 VD:s anförande Per Lindberg, VD & Koncernchef

Årsstämma 2013 VD:s anförande Per Lindberg, VD & Koncernchef Årsstämma 2013 VD:s anförande Per Lindberg, VD & Koncernchef NYEMISSIONEN VISAR TYDLIGA RESULTAT VI SKAPAR STORT INTRESSE OCH FÖRTROENDE Nyemissionen tillförde cirka MSEK 1 996 Starkt stöd från aktieägare

Läs mer

Ett helt nytt affärsutvecklingsprogram för företag som: Vill utveckla Ledning och Styrning Vill sticka ut på marknaden Vågar Vilja Växa

Ett helt nytt affärsutvecklingsprogram för företag som: Vill utveckla Ledning och Styrning Vill sticka ut på marknaden Vågar Vilja Växa Ett helt nytt affärsutvecklingsprogram för företag som: Vill utveckla Ledning och Styrning Vill sticka ut på marknaden Vågar Vilja Växa Anmälan t o m 31 oktober 2013 - är uppföljaren till det mycket uppskattade

Läs mer

Venture Cup. Läs mer på www.venturecup.se

Venture Cup. Läs mer på www.venturecup.se Venture Cup Det börjar alltid med en idé! Venture Cup är Sveriges ledande tävling för dig som vill utveckla din affärsidé till ett framgångsrikt affärskoncept och starta företag. Vi tar dig som tävlande

Läs mer

Pressmeddelande. För mer information kontakta. Håkan Östlund VD & ägare Göthes AB. Tidigare VD & delägare Industribeslag Sjögren AB

Pressmeddelande. För mer information kontakta. Håkan Östlund VD & ägare Göthes AB. Tidigare VD & delägare Industribeslag Sjögren AB Pressmeddelande Måndag 6 oktober 2014 Den 2 oktober 2014 blev Industribeslag Sjögren AB en del av Göthes koncernen, ett förvärv som stärker och breddar Göthes position på OEM-marknaden inom lås, beslag

Läs mer

Norrlands ExpoTM Business to businessmässa

Norrlands ExpoTM Business to businessmässa Strategiexperten och managementkonsulten Johan Mathson, Sundbyberg, gör endast ett fåtal föreläsningar per år. De flesta gör han utomlands, men nu är det klart att han kommer till business to businessmässan

Läs mer

Över 400 000 kunder har redan valt en lösning från Mamut

Över 400 000 kunder har redan valt en lösning från Mamut Över 400 000 kunder har redan valt en lösning från Mamut Komplett ekonomisystem med säljstöd och webbutik Testvinnende økonomisystem Allt i en lösning Mest för pengarna Enkelt att använda Tillgänglig support

Läs mer

Hänger Du med i den Digitala Affärsutvecklingen?

Hänger Du med i den Digitala Affärsutvecklingen? Hänger Du med i den Digitala Affärsutvecklingen? Undersökning presenterad på Radar i2i FREDRIK RUNNQUIST R.Rev. 1.0 Sida 2 av 13 Hänger Du med i den Digitala Affärsutvecklingen? Vad händer? Alla verksamheter

Läs mer

Växande e-handel utmanar detaljhandelns logistik

Växande e-handel utmanar detaljhandelns logistik Pressinformation, december 2013 Växande e-handel utmanar detaljhandelns logistik Detaljhandeln står idag inför stora utmaningar. Kunderna är mer kräsna och illojala än någonsin tidigare. Konkurrensen är

Läs mer

VÄLKOMNA! Frukostmöte inför Certifierad Affärsarkitekt 17

VÄLKOMNA! Frukostmöte inför Certifierad Affärsarkitekt 17 VÄLKOMNA! Frukostmöte inför Certifierad Affärsarkitekt 17 1 2 3 Democratize the automobile" 4 5 Världens mest kopierade affärsmodell 7 9 12 14 15 Konsten att skapa en unik affärsmodell 16 17 SHIT

Läs mer

Skapa värde för verksamheten genom affärsplanerings- & prognosprocessen. Sara Lindberg, 2014-05-08

Skapa värde för verksamheten genom affärsplanerings- & prognosprocessen. Sara Lindberg, 2014-05-08 Skapa värde för verksamheten genom affärsplanerings- & prognosprocessen Sara Lindberg, 2014-05-08 Vi är Skandia kortsiktighetens fiende Ledande, oberoende och kundstyrd bank- och försäkringskoncern Erbjuder

Läs mer

lösningar som hjälper arbetslag att samarbeta tillsammans i SharePoint

lösningar som hjälper arbetslag att samarbeta tillsammans i SharePoint lösningar som hjälper arbetslag att samarbeta tillsammans i SharePoint DEN STÖRSTA UTMANINGEN INOM FÖRETAGSLEDNING Ett företag som vill hålla sig i framkanten måste effektivt planera och följa sin strategi.

Läs mer

Sociala medier och uppdragsutbildning

Sociala medier och uppdragsutbildning Sociala medier och uppdragsutbildning Vad ska jag prata om? Utveckla dina affärer med sociala medier Vägen fram till en framgångsrik social media-strategi Uppdragsutbildning i sociala medier? Mål med föreläsningen?

Läs mer

EFFEKTIV UTBILDNING MED MODERNA METODER. Logistik Lean production. Ekonomi Produktionsteknik. Ledarskap WWW.GOTHIALOGISTICS.SE

EFFEKTIV UTBILDNING MED MODERNA METODER. Logistik Lean production. Ekonomi Produktionsteknik. Ledarskap WWW.GOTHIALOGISTICS.SE EFFEKTIV UTBILDNING MED MODERNA METODER Logistik Lean production Ekonomi Produktionsteknik Ledarskap WWW.GOTHIALOGISTICS.SE Våra ämnesområden Våra kurser täcker följande ämnesområden. För att se hela vårt

Läs mer

Global och lokal företagsverksamhet i en flexibel ekonomi

Global och lokal företagsverksamhet i en flexibel ekonomi Global och lokal företagsverksamhet i en flexibel ekonomi Flexibilitet, snabbhet och kompetens är företagens viktigaste framgångsfaktorer i framtiden. Den globala konkurrensen mellan företagen hårdnar.

Läs mer

Välkommen till Kollektiva

Välkommen till Kollektiva Välkommen till Kollektiva Vi är ett företag som hjälper vanliga människor att ta makten över sina egna pengar. Vi gör det tillsammans som ett kollektiv med hjälp av enkla och smarta mobila tjänster. Vi

Läs mer

TÄNK OM DET FINNS EN BANK SOM TÄNKER ANNORLUNDA

TÄNK OM DET FINNS EN BANK SOM TÄNKER ANNORLUNDA TÄNK OM DET FINNS EN BANK SOM TÄNKER ANNORLUNDA Vi står alltid på din sida På Sparbanken Öresund tänker vi annorlunda. Vi sätter alltid dig och regionen där du lever och verkar i fokus. Våra rådgivare

Läs mer

Prognostisering av efterfrågan Konkurrera med hjälp av Affärsanalys

Prognostisering av efterfrågan Konkurrera med hjälp av Affärsanalys Copyright SAS Institute Sweden, november 2008 SAS INSTITUTE AB STORA FRÖSUNDA, BOX 609 169 26 SOLNA TEL: 08-52 21 70 00 FAX: 08-52 21 70 70 WWW.SAS.COM/SWEDEN SAS Institute AB is a subsidiary of SAS Institute

Läs mer

Passion for energy. Med målet att bli. Den mest flexibla, innovativa och värdeskapande leverantören av energi och energitjänster

Passion for energy. Med målet att bli. Den mest flexibla, innovativa och värdeskapande leverantören av energi och energitjänster Passion for energy Med målet att bli Den mest flexibla, innovativa och värdeskapande leverantören av energi och energitjänster DANSKE COMMODITIES I KORTHET Vi ger dig fördelarna med en avreglerad elmarknad

Läs mer

CONNECTs Delfiner. CONNECT Norr bidrog till att 42 miljoner kronor i restes i form av nytt kapital. (CONNECT i Sverige som helhet: 77mkr )

CONNECTs Delfiner. CONNECT Norr bidrog till att 42 miljoner kronor i restes i form av nytt kapital. (CONNECT i Sverige som helhet: 77mkr ) BAKGRUND CONNECT Norr 2011 : CONNECT Norr bidrog till att 42 miljoner kronor i restes i form av nytt kapital. (CONNECT i Sverige som helhet: 77mkr ) Sex Investerarträffar Tolv Företagspresentationer för

Läs mer

AFFÄRSPROGRAM FÖR INDIVIDER OCH FÖRETAG

AFFÄRSPROGRAM FÖR INDIVIDER OCH FÖRETAG PROGRAMUTBUD AFFÄRSPROGRAM FÖR INDIVIDER OCH FÖRETAG BUSINESS IN PROGRESS IHM MANAGEMENT IS DOING THINGS RIGHT, LEADERSHIP IS DOING THE RIGHT THINGS. PETER DRUCKER IHM School in Progress IHM verkar mitt

Läs mer

Systematisk säljutveckling

Systematisk säljutveckling Systematisk säljutveckling Systematisk säljutveckling Idag är många företag beroende av ett aktivt och professionellt säljarbete som särskiljer dem från konkurrenterna. I den hårda konkurrensen räcker

Läs mer

FunktionsIT Lönsamt, enkelt och tryggt

FunktionsIT Lönsamt, enkelt och tryggt FunktionsIT FunktionsIT Lönsamt, enkelt och tryggt Vad är FunktionsIT? FunktionsIT är vårt koncept för att paketera IT som tjänst. Det ger dig som kund en centraliserad och automatiserad hantering av

Läs mer

Want to buy the final ERP-system in your career, Sir?

Want to buy the final ERP-system in your career, Sir? Make your business smar ter Want to buy the final ERP-system in your career, Sir? Jeevesselected_2x2_vPRINT.indd 1 30//0 1:01:00 Chained to your old ERP system, Sir? You have been Selected to unlock your

Läs mer

IHM Ledarutveckling Resultat i affären.

IHM Ledarutveckling Resultat i affären. IHM Ledarutveckling Resultat i affären. Ditt ledarskap oc IHM Ledarutveckling IHMs ledarprogram vänder sig till dig som vill nå hela vägen i ditt ledarskap. Vi utgår alltid ifrån din specifika ledar ut

Läs mer

Tillsammans är vi starka

Tillsammans är vi starka Tillsammans är vi starka Välkommen! Sättet vi lever vår vision och vår affärsidé på är vad som bland annat skiljer oss från våra konkurrenter. Det handlar om HUR vår omgivning upplever samarbetet med oss

Läs mer

Investera i en ny tjänst på en ny marknad. Bokföring, redovisning och affärssystem som molntjänst.

Investera i en ny tjänst på en ny marknad. Bokföring, redovisning och affärssystem som molntjänst. Investera i en ny tjänst på en ny marknad. Bokföring, redovisning och affärssystem som molntjänst. Ett säkrare sätt att se in i framtiden. VD har ordet Redovisnings- och revisionsbranschen är inne i en

Läs mer

Smartare välfärd INBJUDAN TILL UTMÄRKELSEN SVERIGES IT-KOMMUN 2015. Svenska utmaningar

Smartare välfärd INBJUDAN TILL UTMÄRKELSEN SVERIGES IT-KOMMUN 2015. Svenska utmaningar Smartare välfärd INBJUDAN TILL UTMÄRKELSEN SVERIGES IT-KOMMUN 2015 KVALITETSMÄSSAN DEN 3 5 NOVEMBER 2015 SVENSKA MÄSSAN I GÖTEBORG EUROPAS STÖRSTA KONFERENS OCH FACKMÄSSA OM VERKSAMHETS- OCH SAMHÄLLSUTVECKLING

Läs mer

Företag, akademi och samhälle i samverkan automation i världsklass!

Företag, akademi och samhälle i samverkan automation i världsklass! Vad är Automation Region? Nya initiativ Automation Region är ett företagskluster som arbetar för att synliggöra och stärka Sveriges automationsindustri. Automationsbranschen har stor strategisk betydelse

Läs mer

Nyhetsbrev december 2011

Nyhetsbrev december 2011 Nyhetsbrev december 2011 2011 - fokusering och tillväxt i en turbulent omvärld Då Tord Schultz skrev VD-ordet i vårt nyhetsbrev i december 2010 anade ingen att 2011 skulle bli ett år med den dramatiska

Läs mer

NYFIKEN PÅ PROJEKTLEDNING MÄSSA 2008

NYFIKEN PÅ PROJEKTLEDNING MÄSSA 2008 Sid: 1 (5) NYFIKEN PÅ PROJEKTLEDNING MÄSSA 2008 En spännande mässa där utställarna är särskilt utvalda av våra studenter. Ni som besökare är också speciella, ni är uppdragsgivare, kunder, föreläsare,ledningsgrupp

Läs mer

Spelplanen ändras. 1. Agila arbetssätt växer sig starkare. 2. Förenkling, transparens och flexibilitet blir ledstjärnor i förändringsarbeten.

Spelplanen ändras. 1. Agila arbetssätt växer sig starkare. 2. Förenkling, transparens och flexibilitet blir ledstjärnor i förändringsarbeten. Spelplanen ändras Allt fler är överens om att vi står inför en förändring i sättet att se på och arbeta i projekt och organisationer. Trender kommer och går men det finns några som kommer att bestå och

Läs mer

Utställarinformation 2014. ÄR DU på plats när Sveriges offentliga beslutsfattare MÖTS?

Utställarinformation 2014. ÄR DU på plats när Sveriges offentliga beslutsfattare MÖTS? Utställarinformation 2014 ÄR DU på plats när Sveriges offentliga beslutsfattare MÖTS? 5 goda skäl till varför du bör vara på plats när de offentliga beslutsfattarna möts 1 Kommunicera ditt budskap direkt

Läs mer

MÖT ANN CATRIN KEY ACCOUNT MANAGER TACK FÖR ETT GIVANDE FRUKOSTEVENT MARKNADEN OCH PERIDO. PeriScoop

MÖT ANN CATRIN KEY ACCOUNT MANAGER TACK FÖR ETT GIVANDE FRUKOSTEVENT MARKNADEN OCH PERIDO. PeriScoop MÖT ANN CATRIN KEY ACCOUNT MANAGER TACK FÖR ETT GIVANDE FRUKOSTEVENT MARKNADEN OCH PERIDO PeriScoop 1 /6 Ann Catrin tänker på dig För att ge våra kunder en möjlighet att lära känna oss på Perido lite bättre

Läs mer

ELEKTRIKERFÖRETAGETS AFFÄRSIDÉ ÄR NÄMLIGEN

ELEKTRIKERFÖRETAGETS AFFÄRSIDÉ ÄR NÄMLIGEN PLATS 03 TILLVÄXTPROCENT 98,94 % ApQ El följer en blå tråd Det var inte ApQ El som uppfann hjulet, men det är nästan så att man kan tro det. VD Anders Qvarfort HUVUDKONTOR Malmö STARTÅR 1997 TILLVÄXT 6

Läs mer

SBL Företagsledning. för bygg och fastighet

SBL Företagsledning. för bygg och fastighet SBL Företagsledning för bygg och fastighet SBL FörETagSLEdning FÖr bygg och fastighet Företagsledningsprogram med fokus på utmaningar inom bygg- och fastighetssektorn Vår utgångspunkt är att utveckla ditt

Läs mer

För Soliditets högprioriterade kunder. Det här kan vi erbjuda er

För Soliditets högprioriterade kunder. Det här kan vi erbjuda er För Soliditets högprioriterade kunder Det här kan vi erbjuda er 2 Du är högprioriterad och får därför högre service Att ditt företag valt Soliditet betyder mycket för oss, och det vill vi gärna visa. Du

Läs mer

Market Insider: Varför är det så viktigt att ha ett urval potentiella köpare?

Market Insider: Varför är det så viktigt att ha ett urval potentiella köpare? Market Insider: Varför är det så viktigt att ha ett urval potentiella köpare? 040-54 41 10 kontakt@bcms.se www.bcms.se BCMS Scandinavia, Annebergsgatan 15 B, 214 66 Malmö 1 Sammanfattning Varför är det

Läs mer

Så arbetar svenska koncerner med Business Intelligence

Så arbetar svenska koncerner med Business Intelligence Så arbetar svenska koncerner med Business Intelligence Affecto är enligt Dataföreningens 20 000 medlemmar det IT-företag som bäst förstår kundernas behov, som tillhandahåller rätt kompetens, till rätt

Läs mer

Kapacitetsbyggande för hållbara arrangörsnätverk

Kapacitetsbyggande för hållbara arrangörsnätverk Kapacitetsbyggande för hållbara arrangörsnätverk PROJEKTBESKRIVNING DcV kommer i denna ansökan för projektutveckling från Västra Götalandsregionen (VGR),, att fokusera på marknaden för dansutövarna, nämligen

Läs mer

Case : ABC-gruppen. Case: Hur blev. så framgångsrik? Insights utvecklade högpresterande individer och team!

Case : ABC-gruppen. Case: Hur blev. så framgångsrik? Insights utvecklade högpresterande individer och team! Case: Hur blev så framgångsrik? Insights utvecklade högpresterande individer och team! ABC- gruppen okt 2013: Omsättning på 73 MSEK och vinst ca 9 MSEK efter skatt och har senaste året erhållit bl.a. nedanstående

Läs mer

Beskrivning av Min AffärsTV AB. och kravprofil för rekrytering av Säljare. Kinna 2010-11-24

Beskrivning av Min AffärsTV AB. och kravprofil för rekrytering av Säljare. Kinna 2010-11-24 Beskrivning av Min AffärsTV AB och kravprofil för rekrytering av Säljare Kinna 2010-11-24 Executive Search: Detta dokument är baserat på information som Min AffärsTV AB (nedan kallat Min AffärsTV) har

Läs mer

Time Cares tjänsteerbjudande

Time Cares tjänsteerbjudande Time Cares tjänsteerbjudande Time Cares tjänsteerbjudande Time Care tjänsteerbjudande Hur utbildar och stöttar vi våra chefer att leda verksamheter där varje krona har en berättelse och varje minut ett

Läs mer

Hela gänget på vårt senaste IM-projekt!

Hela gänget på vårt senaste IM-projekt! Hela gänget på vårt senaste IM-projekt! En trött ekonomichef som har alldeles för mycket att göra. Känner du igen dig? Fortsätt bläddra för att se hur vi hjälpt andra i samma situation. OBS! Det här är

Läs mer

Novare Leadership Academy

Novare Leadership Academy Novare Leadership Academy katalog 2015-2016 Sveriges främsta utvecklingsprogram och nätverk Young Professionals Young Executives Senior Executives Novare Leadership Academy En plattform för utveckling

Läs mer

Riktlinjer för IT i Halmstads kommun

Riktlinjer för IT i Halmstads kommun Riktlinjer för IT i Halmstads kommun VER 1.0 Innehåll Bakgrund...3 Syfte...3 Drivkrafter för IT i Halmstads kommun...3 Övergripande inriktning...4 Inriktning för kommunens IT-engagemang...5 Service...5

Läs mer

Strukturinvest på två minuter

Strukturinvest på två minuter Strukturinvest på två minuter Bakgrund Strukturinvest Fondkommission grundades 2009 av två hemvändande svenskar som under sina år på några av världens ledande investmentbanker bidrog till att bygga upp

Läs mer

Framtidens Skolledare Ettårigt ledarskapsprogram för chefer inom utbildningsväsendet

Framtidens Skolledare Ettårigt ledarskapsprogram för chefer inom utbildningsväsendet Framtidens Skolledare Ettårigt ledarskapsprogram för chefer inom utbildningsväsendet Framtidens skolledare är ett ledarskapsprogram med ett tydligt mål: att rusta Sverige med skolledare i världsklass.

Läs mer

VVS Akademin Lyft dig själv och ditt företag till nya nivåer!

VVS Akademin Lyft dig själv och ditt företag till nya nivåer! PREMIÄR! Ny ledarskapsutbildning för dig inom VVS-branschen! VVS Akademin Lyft dig själv och ditt företag till nya nivåer! 1 Utmanande tider VVS-branschen utmanas och förändras. Det ställs allt högre krav

Läs mer

Swedbank. en företagspresentation. 30 juni, 2015. Swedbank

Swedbank. en företagspresentation. 30 juni, 2015. Swedbank Swedbank en företagspresentation 30 juni, 2015 2 Det ska aldrig vara långt till banken, varken bokstavligt eller bildligt. Det ska vara enkelt att bli och att vara kund. Vi ska ha en aktiv och kontinuerlig

Läs mer

Ägardirektiv för Almi Företagspartner Halland - 2014

Ägardirektiv för Almi Företagspartner Halland - 2014 01054 1(2) TJÄNSTESKRIVELSE Datum Diarienummer Regionkontoret 2013-10-01 RS130382 Ann-Mari Bartholdsson, Verksamhetschef Näringsliv 035-179887 Regionstyrelsen Ägardirektiv för Almi Företagspartner Halland

Läs mer

Bisnode LÖSNINGAR OCH INSIKTER FÖR SMARTA BESLUT

Bisnode LÖSNINGAR OCH INSIKTER FÖR SMARTA BESLUT Bisnode LÖSNINGAR OCH INSIKTER FÖR SMARTA BESLUT Utan frågor & svar stannar världen OM BISNODE Det finns små och stora frågor inom alla företag, organisationer och verksamheter. Frågor som kräver uppmärksamhet

Läs mer