Ergonomisk design som konkurrensmedel

Transkript

1 Ergonomisk design som konkurrensmedel Lindholmen, Göteborg 2003 Dennis Pettersson, prof Industriell design, Luleå tekniska universitet Design Kompetens Design för tillväxt Att upphandla designtjänster Ergonomi och design Tips och råd

2 Design? Design enl. svenska akademien- gestaltning, formgivning Design enl. eng-svensk ordbok- 1. Plan, avsikt, syfte, 2. Formgivning, planläggning, 3. Mönster, modell,konstruktion Ursprunget de-sign från latinet- ordagrant beteckna, d.v.s. åstadkomma ett tecken I vardagsspråk: 1. Den där datorn ser designad ut! - en egenskap 2. Datorns design är genomtänkt och bra - ett resultat 3. Designen av datorn tog lång tid - en aktivitet

3 Design Formgivning och konstruktion Att ladda produkten med info/attityd Kreativa helhetslösningar Produktutvecklingsmetodik Anpassning av teknik till människan

4 Kompetens för design Kompetens är kunskap och förmåga Den nya designtekniken Projektledningsbristen

5 Varför design? Användarperspektiv Företagsperspektiv Industriperspektiv Samhällsperspektiv

6 Designer är esteter, de kan dra den vackraste av kurvor- Den stigande försäljningskurvan!

7 Det första perspektivet är design som konkurrensmedel Hur? Beskriva- ändamål, verkningssätt och hantering Uttrycka egenskaper Identifiera produkten och ursprunget Image- metafysiska funktioner design ur ett företagsperspektiv

8 Design är det synliga beviset på kvalitet Akio Morita, grundare, VD Sony

9 Det andra perspektivet är design som upplevt kundvärde Ergonomi, säkerhet, komfort Trivsel, välbefinnande och nöje Kommunikation och status design ur ett användarperspektiv

10 Designer, kreatörer med kreativa processer för kreativa produkter

11 Det tredje perspektivet är design som innovationssystem Kreativitet- personen,processen och produkten Utveckling, trender och tävlingsanda Design som kulturfenomen, artefakter design ur ett industriperspektiv

12 Miljöanpassad design, green design, ekodesign... Vd Lars Proos: Vår mest lyckade produktlansering under 90-talet

13 Den Det fjärde fjärde dimensionen perspektivet är är design och och miljö vår miljö Konceptuell design- visionen och miljön Trender och designerns ansvar design ur ett samhällsperspektiv

14 Design för tillväxt Unik produkt Användarorienterad produkt Produkt med attityd Bygga varumärken

15 Industriell Design Industriell design Olika inriktning och spännvidd Konstnärlighet/ designuttryck Anpassning till brukarens krav/god funktion/ergonomi Anpassning till produktionens krav/ekonomi Konstnär Konsthantverkare Formgivare Industridesigner Ind.design LTU Konstruktör

16 Ergonomisk design som konkurrensmedel Utveckling av produkter med bra ergonomi Vad är ergonomi? Vad är bra ergonomi? Vilka produkter kräver bra ergonomi?

17 Ergonomisk design som konkurrensmedel Utveckling av produkter med bra ergonomi Vad är ergonomi? Ergo betyder arbete Ergonomi är läran om människan i arbete eller arbetsvetenskap

18 Ergonomisk design som konkurrensmedel Utveckling av produkter med bra ergonomi

24 Ergonomisk design som konkurrensmedel Utveckling av produkter med bra ergonomi intresset för ergonomi

28 Ergonomisk design som konkurrensmedel Utveckling av produkter med bra ergonomi ett svenskt perspektiv -skogsindustrin -bilindustrin ergonomibegreppet i Sverige ergonomics

29 Ergonomisk design som konkurrensmedel Utveckling av produkter med bra ergonomi klassisk ergonomi -mätningar -ergonomiska checklistor -vidgning mot gränssnitt Belastningsskador fortfarande vanliga i arbetslivet

34 Ergonomisk design som konkurrensmedel Utveckling av produkter med bra ergonomi Tips och råd vid ergonomisk PU Använd ergonomiska checklistor! Men, använd rekommendationerna som utgångspunkt för modellförsök med den aktuella situationen för ögonen. Checklistan är inte generellt applicerbar!

35 Ergonomisk design som konkurrensmedel Utveckling av produkter med bra ergonomi Tips och råd vid ergonomisk PU Användargrupper är bra. Men, förvänta dig inte att de kommer att föreslå hur förbättringar ska göras. Möjligen kan de peka på brister i befintliga produkter. Erfarenhet är bra, men i vissa fall bidrar erfarenhet till svårighet att orka se alternativa angreppssätt och lösningar!

36 Ergonomisk design som konkurrensmedel Utveckling av produkter med bra ergonomi Tips och råd vid ergonomisk PU Bygg modeller! Modeller är det kraftfullaste verktyget för att få användargrupper m. fl. införstådda, engagerade och utvecklingsbenägna! Skisser är det näst bästa! Lita inte på att alla förstår ritningar. Ord kan tolkas på olika sätt.

37 Design ur ett management- och upphandlingsperspektiv

38 Design ur ett management- och upphandlingsperspektiv Använd rätt designer När ska vi anlita designer? Hur styra designarbete? Vanliga fällor, hur undvika dem? Projekt, kompetens, kostnad

39 Design ur ett management- och upphandlingsperspektiv Använd rätt designer- olika designkompetenser Industriell design- olika branscher, material- och produktområden Textil Glas/Keramik Möbler Industridesign Grafik

40 Design ur ett management- och upphandlingsperspektiv Använd rätt designer- olika designkompetenser Skulptur Smycken Textil Konsthantverk Prydnadsgods Keramik Porslin Husgeråd Belysningsarmatur Möbler Fri konst Formgivning Industridesign Termoskanna Rakapparat Motorsåg Telefon Personbil Svetsmaskin Processmaskin Respirator Dator Konsumentvaror Producentvaror Bengt Palmgrens bild Designhögskolan i Umeå Operationsavd. Kontorsbyggnad Arkitektur

41 Design ur ett management- och upphandlingsperspektiv Hur kan jag styra designarbetet? När jag hittat rätt designer När vi är överens om samarbetet (avtal, kontrakt etc) Är det dags att komma överens om hur resultatet (designen) ska fungera Upprätta en funktionslista (en kravspec. inklusive designkrav) Kontrollera listan i relevanta funktioner på företaget, justera Samordna presentationen av idéetappen med med beslutsmässig grupp Fatta beslut om fortsatt inriktning Stöd fortsatt designarbete med relevant information och integration Begär in rapporter om avsteg sker från tidigare planer Se till att dokumentation kommer i tid och till rätt person/funktion När designern/designföretaget levererat sitt resultat bör uppföljningsarbete planeras. Justeringar är vanligt! Utvärdera!

42 Design ur ett management- och upphandlingsperspektiv Hur kan jag styra designarbetet? Vad ska vi styra? Säg vad Ni vill och vad Ni tycker Säg hur Ni vill att samarbetet ska fungera Bestäm när Ni vill ha resultaten Bestäm vad det får kosta Säg hur Ni vill att produkten ska fungera, vad den ska uttrycka etc Vad bör vi låta bli att styra i designarbetet? Styr inte designarbetet genom tyckande Peta inte i detaljer förrän Ni ser helheten

43 Design ur ett management- och upphandlingsperspektiv Hur ser vanliga fällor ut och hur ska jag undvika dem? Att starta designarbetet för sent! Ni glömde designfrågorna vid planeringen av utvecklingsprojektet Ni trodde Ni skulle greja det själva och upptäcker att... Hela utvecklingsprojektet drogs igång för sent! Ni trodde att designarbete är att välja färg och upptäcker att...! Ni trodde att designarbetet kan göras sist och upptäcker att Ni måste göra om arbetet! Hur undviker jag detta? Glöm inte design. Era kunder gör det inte! Tag tidig kontakt med en designer, det kostar lite eller inget att ta en diskussion i detta skede Var vaksam på när Era produkters försäljning planar ut eller minskar. Planera för framtiden så tidigt som möjligt Förberedande utveckling, konceptstudier och annat designarbete kan aldrig göras sist- Hur kan man tro det?

44 Design ur ett management- och upphandlingsperspektiv Hur ser vanliga fällor ut och hur ska jag undvika dem? För liten budget för designarbete Ni glömde designfrågorna vid planeringen av utvecklingsprojektet Ni trodde Ni skulle greja det själva och upptäcker att... Ni trodde att designarbete är att välja färg och upptäcker att... Hur undviker jag detta? Glöm inte design. Era kunder gör det inte! Tag tidigt kontakt med en designer! Jämför den kalkylerade försäljningen med kostnaden för designinsatsen. Fördyras produkten av seriös design eller säkerställs dessa intäkter av bra design?

45 Design ur ett management- och upphandlingsperspektiv Hur ser vanliga fällor ut och hur ska jag undvika dem? Vi säger så lite som möjligt till designerna, det hämmar nog deras kreativitet! Ska Ni verkligen betala för att de ska göra om gamla misstag? Begränsningar hämmar inte kreativiteten, tvärtom enligt vissa... Om människan inte kommunicerat skulle vi nog vara halvapor än! Hur undviker jag detta? Prata, kommunicera, spit it out!

46 Design ur ett management- och upphandlingsperspektiv Hur ser vanliga fällor ut och hur ska jag undvika dem? Beslut fattas inte eller det sker ängsligt långsamt! Överdriven visshet, det finns inga garantier... Det är ni som ska driva utvecklingen, inte Era kunder! Sällan ångras de beslut man fattat, oftare beslut man aldrig tog! Hur undviker jag detta? Kräv inte visshet, när du har visshet är det för sent! Fråga inte kunderna, de har inte svaren Ställ frågor och kräv svar Fatta beslut, och då underbyggda sådana

47 Design ur ett management- och upphandlingsperspektiv Hur ser vanliga fällor ut och hur ska jag undvika dem? Att välja alltför traditionella idéer Misstro till kundernas förmåga att förstå och uppskatta nyheter Rädsla för att bli en katt bland hermelinerna Feghet, traditioner, konservatism Visst -man kan vara före sin tid! Hur undviker jag detta? Våga vinna, följer man alltid i andras fotspår kan man aldrig vinna ett lopp! Testa idéerna på någon som kan vara representativ för kunderna, lita inte på att dessa bedömningar kan göras inhouse! Ställ frågor och kräv svar Fatta beslut och underbygg besluten!

48 Designprojekt Design ur ett management- och upphandlingsperspektiv Hur arbetar designern? Det skiftar, men vanligt är att man arbetar med urskiljbara etapper: Information, insamling, bearbetning och analys Skissetapp, idéarbete Konkret design efter utvärdering och beslut av föregående etapper Dokumentation, modeller, prototyper, ritningar, datormodeller Uppföljning och justeringar, assistans vid fortsatt upphandling Vad får jag? Funktionslistor, skisser, modeller, ritningar, datormodeller Animationer, datorrenderade bilder, simuleringar

49 Designkompetens Design ur ett management- och upphandlingsperspektiv Kan alla designer samma saker? Nej, det skiljer i utbildning, bransch, material och produktionstekniskt kunnande Nej, det det kan skilja i metod och teknik Nej, det det kan skilja i inriktning och fokus Nej, det det kan skilja i resurser och organisation Sök rätt designer för Er Försök bestäm vad Ni vill ha ut av designarbetet Kontakta gärna stiftelsen Svensk Industridesign (

50 Vad kostar det? Design ur ett management- och upphandlingsperspektiv Kostnader och betalningsformer? Vanligast är fasta priser som bör kunna offereras Royalties förekommer, men är kanske inte så vanligt Betalning Vid avslutad etapp, vid avslutat arbete Förskott förekommer Vid osäkerhet, fråga!

51 Aspekter på ergonomisk design Ergonomisk design Ergonomisk design- provning, certifiering, etcetera Ergonomisk design- konstruktion, produktionsutveckling, etcetera Ergonomisk design- marknad, försäljning, etcetera