MULTIFUNKTIONELLA DIGITALA SYSTEM. Handbok för felsökning

Transkript

1 MULTIFUNKTIONELLA DIGITALA SYSTEM Handbok för felsökning

2 2009, 2010 TOSHIBA TEC CORPORATION Alla rättigheter förbehålles Alla rättigheter förbehålles enligt lagen om upphovsrätt. Handboken får inte kopieras i någon form utan skriftlig auktorisation från TTEC. Vi tar i detta fall inget ansvar med avseende på användningen av informationen.

3 Inledning Tack för ditt köp av TOSHIBA digitala flerfunktionssystem. Denna handbok förklarar hur felsökningen går till om det uppstår problem vid användningen av maskinen. Ha handboken nära till hands. Använd den för att konfigurera en miljö som bäst tar tillvara e-studio funktionerna. Denna maskin har scanningsfunktionen som tillval. Scanningsfunktionen (tillval) är dock redan installerad på vissa modeller. Hur du läser handboken Symboler i handboken I denna handbok föregås några viktiga textstycken av nedanstående symboler. Läs dessa textstycken innan du använder maskinen. FARA VARNING Obs! Indikerar en potentiellt farlig situation som om den inte undviks kan orsaka dödsfall, allvarlig person- eller sakskada eller brand i maskinen eller kringutrustning. Indikerar en potentiellt farlig situation som om den inte undviks kan orsaka lindrig personskada, smärre skada på maskin eller kringutrustning eller att data går förlorade. Indikerar information som du skall vara uppmärksam på när du använder maskinen. Förutom ovanstående, beskriver handboken även information som kan vara användbar vid användningen av maskinen och som föregås av följande symboler: Tips Beskriver användbar information som är bra att känna till när du använder maskinen. Sidor som beskriver sådant som du gör för tillfället. Läs sidorna vid behov. Skärmbilder Skärmbilder i handboken kan skilja sig från de i verkligheten beroende på hur maskinen används, t.ex. status på de installerade tillvalen. De illustrerade skärmbilderna i handboken gäller papper i A/B-format. I illustrationerna kan skärmbilden eller knapparnas ordningsföljd skilja sig från hur det ser ut på din maskin, om du använder papper i LT-format. Varumärken Det officiella namnet på Windows 2000 är Microsoft Windows 2000 Operating System. Det officiella namnet på Windows XP är Microsoft Windows XP Operating System. Det officiella namnet på Windows Vista är Microsoft Windows Vista Operating System. Det officiella namnet på Windows 7 är Microsoft Windows 7 Operating System. Det officiella namnet på Windows Server 2003 är Microsoft Windows Server 2003 Operating System. Det officiella namnet på Windows Server 2008 är Microsoft Windows Server 2008 Operating System. Microsoft, Windows, Windows NT och varumärken och produktnamn på andra Microsoft-produkter är varumärken från Microsoft Corporation i USA och andra länder. Apple, AppleTalk, Macintosh, Mac, Mac OS, Safari och TrueType är varumärken från Apple Inc. i USA och andra länder. Adobe, Adobe Acrobat, Adobe Reader, Adobe Acrobat Reader och PostScript är varumärken från Adobe Systems Incorporated. Mozilla, Firefox och Firefox logo är varumärken eller registrerade varumärken från Mozilla Foundation i USA och andra länder. IBM, AT och AIX är varumärken från International Business Machines Corporation. NOVELL, NetWare och NDS är varumärken från Novell, Inc. TopAccess är ett varumärke från Toshiba Tec Corporation. Andra företags- och produktnamn i handboken är varumärken från de respektive företagen. Inledning 1

4

5 INNEHÅLL Inledning... 1 Kapitel 1 FELSÖKNING FÖR HÅRDVARAN Meddelanden som visas på touchpanelen... 9 Hur du hittar ett pappersstopp Hur du hittar ett pappersstopp Hur du åtgärdar ett pappersstopp Pappersstopp i den automatiska dokumentmataren med vändfunktion (tillval) (nedre) Pappersstopp i den automatiska dokumentmataren med vändfunktion (tillval) (övre) Pappersstopp i kassettens matningsdel Pappersstopp i stormagasinet (tillval) Pappersstopp i papperspiedestalen (tillval) Pappersstopp i facket för lösbladsmatning Pappersstopp i den automatiska duplexenheten Pappersstopp på pappersbanan Pappersstopp i fixeringsenheten Pappersstopp i jobbseparatorn och offsetutmatningen (båda tillval) Pappersstopp i bryggenheten (tillval) Pappersstopp i finishern (MJ-1101) och hålslagsenheten (MJ-6101E) (båda tillval) Pappersstopp i finishern med sadelhäftning (MJ-1024) och hålslagsenheten (MJ-6004) (båda tillval)...29 Pappersstopp i sadelhäftningsenheten inuti finishern med sadelhäftning (MJ-1024) (tillval) Pappersstopp i finishern med sadelhäftning (MJ-1025) (tillval) Pappersstopp i hålslagsenheten inuti finishern med sadelhäftning (MJ-1025) (tillval) Pappersstopp i häftningsenheten på finishern med sadelhäftning (MJ-1025) (tillval) Pappersstopp i sadelhäftningsenheten inuti finishern med sadelhäftning (MJ-1025) (tillval) Pappersstopp i den hängande finishern (MJ-1031) (tillval) Åtgärd av pappersstopp som beror på inställning av fel pappersformat Hur du åtgärdar ett häftklammerstopp Häftklammerstopp i en finisher Häftklammerstopp i sadelhäftningsenheten Byte av en tonerkassett Byte av en tonerkassett som nästan är slut Påfyllning av häftklammer Påfyllning av häftklammer i finishern Påfyllning av häftklammer i sadelhäftningsenheten Rengöring av corona Rengöring av hålslagsenhetens behållare för hålslagsrester Hålslagsenhet (MJ-6101/MJ-6004) Hålslagsenhet (MJ-6005) Borttagning och installation av insats för utmatningsfack Kapitel 2 FELSÖKNING FÖR KOPIERING Kopieringsproblem INNEHÅLL 3

6 Kapitel 3 FELSÖKNING FÖR UTSKRIFT Utskriftsproblem Åtgärd av felaktiga utskriftsjobb Jag kommer inte ihåg dokumentlösenordet för det privata utskriftsjobbet Problem med skrivardrivrutiner Det går inte att skriva ut (problem med portinställningen) Det går inte att skriva ut (problem med SNMP-community-namn) Kommandorader ej behandlade Hämtningen av skrivarkonfigurationen misslyckades Det går inte att skriva ut ett jobb som det förväntades med en PS3-skrivardrivrutin Det går inte att ändra inställningarna under fliken [Fonter] och fliken [Konfiguration] Problem med nätverksanslutningen Det går inte att skriva ut med maskinen (problem med nätverksanslutningen) Det går inte att skriva ut med SMB-utskrift Det går inte att skriva ut korrekt med AppleTalk-utskrift Klientproblem Kontroll av klientstatus Hårdvaruproblem Startsidan skrivs inte ut...86 Utskriftsjobb skrivs inte ut...86 Kapitel 4 FELSÖKNING FÖR SCANNING Scanningsproblem Det går inte att skicka mina scannade dokument med Det går inte att hitta lagrade data i den delade mappen Kapitel 5 FELSÖKNING FÖR e-filing Problem med webbaserat program e-filing Det webbaserade programmet e-filing avslutar sessionen Ett flertal underfönster visas upprepade gånger Det tar lång tid att visa poster i Innehållsramen Felmeddelanden Kapitel 6 FELSÖKNING FÖR NÄTVERKSANSLUTNINGAR Lokalisering av maskinen i nätverket Det går inte att lokalisera maskinen i nätverket Det går inte att lokalisera maskinen med Local Discovery Maskinen svarar inte på pingkommandot Problem med LDAP-sökning och autentisering Nedstängning av nätverket eller avaktivering av touchpanelen efter LDAP-sökningen LDAP-autentiseringen tar lång tid Utskriftsproblem (nätverksrelaterade) Utskrift med SMB och Point&Print i en Windows operativsystemmiljö Rå TCP- eller LPR-utskrift i en Windows operativsystemmiljö IPP-utskrift i en Windows operativsystemmiljö Novell-utskrift i en NetWare-miljö Macintosh-miljö INNEHÅLL

7 UNIX/Linux-miljö Problem med nätverksfaxdrivrutinen (N/W-Fax) Felmeddelanden vid installation av nätverksfaxdrivrutinen Generella fel hos nätverksfaxdrivrutinen Kapitel 7 KONTROLL AV MASKINENS STATUS MED TopAccess Ikoner för hårdvarans status under fliken [Enhet] i TopAccess Felmeddelanden Felkoder Felkoder för utskriftsjobb Felkoder för överföring och mottagning Felkoder för scanningsjobb Kapitel 8 NÄR DET ÄR NÅGOT FEL PÅ MASKINEN När du tror att det är något fel på maskinen Allmänna moment Original och papper Rutinunderhåll INNEHÅLLSFÖRTECKNING INNEHÅLL 5

8

9 1.FELSÖKNING FÖR HÅRDVARAN I detta kapitel förklaras det hur felsökningen går till vid problem med papper, toner och andra efterbehandlingar. I detta kapitel förklaras det även hur papper, toner och häftklammer fylls på. Meddelanden som visas på touchpanelen... 9 Hur du hittar ett pappersstopp Hur du hittar ett pappersstopp...12 Hur du åtgärdar ett pappersstopp...13 Pappersstopp i den automatiska dokumentmataren med vändfunktion (tillval) (nedre)...14 Pappersstopp i den automatiska dokumentmataren med vändfunktion (tillval) (övre)...15 Pappersstopp i kassettens matningsdel...17 Pappersstopp i stormagasinet (tillval)...17 Pappersstopp i papperspiedestalen (tillval)...18 Pappersstopp i facket för lösbladsmatning...18 Pappersstopp i den automatiska duplexenheten...19 Pappersstopp på pappersbanan...20 Pappersstopp i fixeringsenheten...21 Pappersstopp i jobbseparatorn och offsetutmatningen (båda tillval)...23 Pappersstopp i bryggenheten (tillval)...24 Pappersstopp i finishern (MJ-1101) och hålslagsenheten (MJ-6101E) (båda tillval)...24 Pappersstopp i finishern med sadelhäftning (MJ-1024) och hålslagsenheten (MJ-6004) (båda tillval)...29 Pappersstopp i sadelhäftningsenheten inuti finishern med sadelhäftning (MJ-1024) (tillval)...31 Pappersstopp i finishern med sadelhäftning (MJ-1025) (tillval)...33 Pappersstopp i hålslagsenheten inuti finishern med sadelhäftning (MJ-1025) (tillval)...34 Pappersstopp i häftningsenheten på finishern med sadelhäftning (MJ-1025) (tillval)...35 Pappersstopp i sadelhäftningsenheten inuti finishern med sadelhäftning (MJ-1025) (tillval)...36 Pappersstopp i den hängande finishern (MJ-1031) (tillval)...38 Åtgärd av pappersstopp som beror på inställning av fel pappersformat...39 Hur du åtgärdar ett häftklammerstopp Häftklammerstopp i en finisher...44 Häftklammerstopp i sadelhäftningsenheten...51 Byte av en tonerkassett...54 Byte av en tonerkassett som nästan är slut...58 Påfyllning av häftklammer Påfyllning av häftklammer i finishern...60 Påfyllning av häftklammer i sadelhäftningsenheten...67 Rengöring av corona...70 Rengöring av hålslagsenhetens behållare för hålslagsrester Hålslagsenhet (MJ-6101/MJ-6004)...71 Hålslagsenhet (MJ-6005)...71

10 Borttagning och installation av insats för utmatningsfack... 73

11 1 FELSÖKNING FÖR HÅRDVARAN Meddelanden som visas på touchpanelen Titta i nedanstående tabell för att lösa problemet när ett meddelande visas på touchpanelen. Meddelande Problembeskrivning Korrigerande åtgärd Stäng luckan ***. Luckan *** är öppen. Kontrollera luckan på touchpanelen och stäng den.. Pappersstopp i *** Kontrollera pappersformatet för kassett N på pekdisplayen Vänta (självkontroll utförs) Kontrollera originalet och placera det igen Ändra på originalets riktning Byt läge Max. antal, kan inte lagra fler KLAR (KONTROLLERA SADELHÄFTEN) KLAR (KONTROLLERA SADELHÄFTEN) KLAR (KONTROLLERA HÄFTAGGREGATET) KLAR (KONTROLLERA HÄFTAGGREGATET) KLAR (TONERN INTE IGENKÄND) KLAR (HÅLSLAGETS UPPSAMLINGSBOX ÄR FULL) KLAR (DET INRE FACKET ÄR FULLT) Det går inte att kopiera Kontrollera AVDELNINGSRÄKNEVERKET Fyll på papper Pappersstopp har inträffat inuti maskinen. Pappersstopp har inträffat p.g.a. att det påfyllda pappersformatet i kassett N och maskinens registrerade format för kassett N inte stämmer överens. Maskinen utför underhållet för att upprätthålla bildkvaliteten. Originalet har fastnat inuti den automatiska dokumentmataren med vändfunktion (tillval). Originalet har fel format eller har placerats i fel riktning i den automatiska dokumentmataren med vändfunktion. Originalet har placerats i fel riktning på dokumentglaset. Antalet original som skall scannas överskrider max. antalet som har specificerats för avdelnings- eller användarkoden under scanningen. Häftklammerstopp har inträffat i häftningsenheten på sadelhäftningsenheten. Häftklamrarna är slut i häftningsenheten på sadelhäftningsenheten. Häftklammerstopp har inträffat i häftningsenheten på finishern. Häftklamrarna är slut i häftningsenheten på finishern. Tonerkassetten har inte installerats eller har inte installerats korrekt. En tonerkassett används som ej rekommenderas av TOSHIBA. Hålslagsenhetens behållare för hålslagsrester är full med hålslagsrester. Maskinens utmatningsfack är fullt av papper. Antalet original som skall scannas överskrider max. antalet som har specificerats för avdelningskoden under scanningen. Papperet är slut i kassetten eller i facket för lösbladsmatning. Ta bort papperet som har fastnat på det sätt som visas på touchpanelen. S.12 Hur du hittar ett pappersstopp Det räcker inte att ta bort papperet som har fastnat för att förhindra ett nytt pappersstopp. Se till att registrera pappersformatet korrekt i maskinen. S.39 Åtgärd av pappersstopp som beror på inställning av fel pappersformat Vänta tills justeringen är klar och meddelandet försvinner. Ta bort originalet som har fastnat på det sätt som visas på touchpanelen. S.14 Pappersstopp i den automatiska dokumentmataren med vändfunktion (tillval) (nedre) Kontrollera riktningen och formatet på originalet och lägg sedan tillbaka det i den automatiska dokumentmataren med vändfunktion. Gör sedan ett nytt försök. Vrid originalet med 90 grader och lägg det på dokumentglaset. Be din administratör om detaljerad information om hur du ställer in max. antal kopior. Ta bort häftklamrarna som har fastnat. S.51 Häftklammerstopp i sadelhäftningsenheten Fyll på häftklammer. S.67 Påfyllning av häftklammer i sadelhäftningsenheten Ta bort häftklamrarna som har fastnat. S.44 Hur du åtgärdar ett häftklammerstopp Fyll på häftklammer. S.60 Påfyllning av häftklammer Installera tonerkassetten korrekt. S.54 Byte av en tonerkassett Använd en tonerkassett som rekommenderas av TOSHIBA. S.54 Byte av en tonerkassett Ta bort hålslagsresterna. S.71 Rengöring av hålslagsenhetens behållare för hålslagsrester Ta bort papperet från maskinens utmatningsfack. Be din administratör om detaljerad information om hur du ställer in max. antal kopior. Fyll på papper i kassetten eller i facket för lösbladsmatning. Touchpanelen indikerar i vilken kassett (eller fack för lösbladsmatning) som papperet är slut. Ställ in papperet enligt Handbok för kopieringsfunktioner. Meddelanden som visas på touchpanelen 9

12 1 FELSÖKNING FÖR HÅRDVARAN Tillkalla service Meddelande Problembeskrivning Korrigerande åtgärd Maskinen behöver justeras av en servicetekniker. Kontakta din servicetekniker med felkoden som visas till höger på touchpanelen. FARA Försök aldrig på egen hand att reparera, montera isär eller ändra på maskinen. Du kan orsaka en brand eller få en elstöt. Kontakta alltid din servicetekniker för underhåll eller reparation av maskinens inre delar. Kontrollera häftaggregaten i sadelhäftenheten Fyll på häftklammer i sadelhäften Kontrollera häftaggregatet Kontrollera häftaggregatet Energisparläge - Tryck på START VÄLJ RÄTT KASSETTFORMAT Dags för periodiskt underhåll STRÖMAVBROTT RADERAR DATA Kontrollera inställningen av pappersformatet på kontrollpanelen för lösbladsmatning Placera papper i facket för lösbladsmatning igen. Kontrollera pappersriktning och format i facket för lösbladsmatning och tryck på START. Starta om maskinen TONERN INTE IGENKÄND Häftklammerstopp har inträffat i häftningsenheten på sadelhäftningsenheten. Häftklamrarna är slut i häftningsenheten på sadelhäftningsenheten. Häftklamrarna är slut i häftningsenheten på finishern. Häftklammerstopp har inträffat i häftningsenheten på finishern. Maskinen har satts i energisparläget eftersom den inte har använts på ett tag. Inget papper som lämpar sig för originalet har ställts in. Formatet på originalet detekterades inte korrekt eftersom originalet låg snett när det skickades från den automatiska dokumentmataren (tillval). Maskinen behöver inspekteras och genomgå underhåll av en servicetekniker. Ett jobb har avbrutits p.g.a. ett strömavbrott eller av någon annan anledning. Enheten för dataöverskrivning raderar data. Pappersstopp har inträffat p.g.a. att det påfyllda pappersformatet i facket för lösbladsmatning och maskinens registrerade format för lösbladsmatningen inte stämmer överens. Papperet i facket för lösbladsmatning har fastnat. Papperet i facket för lösbladsmatning har fel format eller har placerats i fel riktning. Ett fel har inträffat i maskinen och den har avbrutit sin normala funktion. Tonerkassetten har inte installerats eller har inte installerats korrekt. En tonerkassett används som ej rekommenderas av TOSHIBA. Ta bort häftklamrarna som har fastnat. S.51 Häftklammerstopp i sadelhäftningsenheten Fyll på häftklammer. S.60 Påfyllning av häftklammer Fyll på häftklammer. S.60 Påfyllning av häftklammer Ta bort häftklamrarna som har fastnat. S.44 Hur du åtgärdar ett häftklammerstopp Tryck på någon av knapparna [START], [KOPIERING], [e-filing], [SCANNING], [UTSKRIFT], [FAX] och [ENERGISPAR] för att annullera energisparläget. Fyll på pappersformat som lämpar sig för originalet i kassetten. Lägg tillbaka originalet och ställ in sidostöden på den automatiska dokumentmataren med vändfunktion efter originalets bredd så att originalet ligger rakt. Kontakta din servicetekniker för underhåll. Utskrifts- eller faxjobbet kan vara ofullbordat. Tryck på [JOBBSTATUS] för att kontrollera om det kvarstår ofullbordade jobb. Tryck två gånger på knappen [ÅTERSTÄLL] för att radera meddelandena. Meddelandet visas när enheten för dataöverskrivning (tillval) har installerats. Du kan använda maskinen även om meddelandet visas. Registrera pappersformatet korrekt. Det räcker inte att ta bort papperet som har fastnat för att förhindra ett nytt pappersstopp. S.39 Åtgärd av pappersstopp som beror på inställning av fel pappersformat Ta bort papperet som har fastnat och placera papper i lösbladsmatningen igen. Kontrollera pappersriktning och format och lägg sedan tillbaka papperet i facket för lösbladsmatning. Felet kan rättas till genom att du startar om maskinen. Starta om maskinen genom att slå från och till huvudströmbrytaren. Installera tonerkassetten korrekt. S.54 Byte av en tonerkassett Använd en tonerkassett som rekommenderas av TOSHIBA. S.54 Byte av en tonerkassett 10 Meddelanden som visas på touchpanelen

13 1 FELSÖKNING FÖR HÅRDVARAN 1.FELSÖKNING FÖR HÅRDVARAN Meddelande Problembeskrivning Korrigerande åtgärd Toner nästan slut Tonern håller på att ta slut. Förbered en ny tonerkassett. (Ytterligare kopior (fabriksinställning) kan göras efter att detta meddelande visas.) Byt ut en tonerkassett när meddelandet "Installera ny tonerkassett" visas. Om du byter ut en tonerkassett mot en ny när det fortfarande är lite toner kvar, måste du följa proceduren enligt S.58 Byte av en tonerkassett som nästan är slut. Installera ny tonerkassett Tonern är slut. Byt ut tonerkassetten. S.54 Byte av en tonerkassett Obs! Var god töm hålslagsenheten på hålslagsrester Otillräckligt med internminne för att lagra originalen. Vill du skriva ut lagrade original? Maximalt antal original överskridet. Scannade data raderas. Maximalt antal original överskridet. Vill du kopiera lagrade original? Hålslagsenhetens behållare för hålslagsrester är full. Tillgängligt internminne tog slut under scanningen. Antalet original som skall scannas har överskridit max. antalet på ark under scanningen. (Sorterings- eller sidnummerfunktionen för tidskrift används.) Antalet original som skall scannas har överskridit max. antalet på ark under scanningen. Ta bort hålslagsresterna. S.71 Rengöring av hålslagsenhetens behållare för hålslagsrester Skriv ut data för originalen som har lagrats (scannats) fram tills dess att meddelandet visades genom att trycka på [JA] på touchpanelen. Radera lagrade data genom att trycka på [NEJ]. Minska antalet original som skall scannas och försök igen. Skriv ut data för originalen som har lagrats (scannats) fram tills dess att meddelandet visades genom att trycka på [JA] på touchpanelen. Radera lagrade data genom att trycka på [NEJ]. Felkoder Felkoder som indikerar maskinens status kan visas på touchpanelen. Du hittar listan över felkoderna i Kapitel 7. S.112 Felkoder Meddelanden som visas på touchpanelen 11

14 1 FELSÖKNING FÖR HÅRDVARAN Hur du hittar ett pappersstopp Hur du hittar ett pappersstopp Maskinen avbryter kopieringen när originalet eller kopian har fastnat. Pappersstopp anges på touchpanelen på följande sätt: Felkod Felmeddelande Anvisning för åtgärd av pappersstopp Symboler för pappersstopp Symbolen för pappersstopp hjälper dig att lokalisera pappersstoppet Automatisk dokumentmatare med vändfunktion (tillval) (nedre) ( S.14) 2. Automatisk dokumentmatare med vändfunktion (tillval) (övre) ( S.15) 3. Fixeringsenhet ( S.21) 4. Automatisk duplexenhet ( S.19) 5. Fack för lösbladsmatning ( S.18) 6. Kassettens matningsdel ( S.17) 7. Stormagasin ( S.17) eller papperspiedestal (båda tillval) ( S.18) 8. Pappersbana ( S.20) 9. Jobbseparator, offsetutmatning eller bryggenhet (samtliga tillval) ( S.23, S.24) 10. Sadelhäftningsenhet (tillval) ( S.31, S.36) 11. Finisher och hålslagsenhet (båda tillval) ( S.24, S.29, S.33, S.34, S.35, S.38) Bilden på hårdvaran som visas på touchpanelen varierar beroende på vilket finishertillval som är installerat. 12 Hur du hittar ett pappersstopp

15 1 FELSÖKNING FÖR HÅRDVARAN 1.FELSÖKNING FÖR HÅRDVARAN Hur du åtgärdar ett pappersstopp 1 Åtgärda pappersstoppet Åtgärda pappersstoppet på det sätt som visas på touchpanelen. Tryck på eller för att bläddra mellan sidorna. 2 Efter att pappersstoppet har åtgärdats skall alla luckor som har öppnats stängas. Maskinen börjar att värmas upp. Gör det som anges på touchpanelen. Tips om hur papper som har fastnat tas bort Följ nedanstående punkter för att ta bort papperet som har fastnat. Var försiktig så att du inte river sönder papperet som har fastnat när du tar bort det. Undvik att riva sönder papperet som har fastnat genom att dra i det långsamt med båda händerna när du tar bort det. Papperet kan rivas sönder om du tar i för hårt vilket gör det svårare att ta bort. Se till att inga pappersbitar blir kvar inuti maskinen. Om symbolen för pappersstopp kvarstår efter att du har tagit bort papperet Det kan hända att pappersstoppet inte har ägt rum på det ställe som symbolen för pappersstopp anger, beroende på när pappersstoppet inträffade. Om symbolen inte försvinner när du har tagit bort papperet som har fastnat skall du följa en på touchpanelen. Rör inte vid fixeringsenheten eller metalldelen runt den. VARNING Rör inte vid fixeringsenheten eller metalldelen runt den när du tar bort papper som har fastnat från maskinens högra sida. Du kan då bränna dig eller skada din hand inuti maskinen p.g.a. att du rycker till när du bränner dig. Rör inte vid den fotokonduktiva trumman. Se till att du inte rör vid den fotokonduktiva trumman när du tar bort papperet som har fastnat på maskinens högra sida. De kopierade bilderna kan då bli fläckiga. Hur du hittar ett pappersstopp 13

16 1 FELSÖKNING FÖR HÅRDVARAN Om pappersstopp inträffar ofta Följande exempel är vanliga orsaker till pappersstopp. Kontrollera följande villkor om problemet kvarstår. Ett olämpligt original har placerats på den automatiska dokumentmataren med vändfunktion. Papperet som används är inkompatibelt med maskinen. Pappersformatet i kassetten eller facket för lösbladsmatning och det som har registrerats i maskinen stämmer inte överens. Allt papper som har fastnat har inte tagits bort. Det är för stort mellanrum mellan papperet och sidostödet eller bakkantsstödet i kassetten. Mängden papper i en kassett överskrider den kapacitet som anges på kassettens sidostöd. Pappersstopp i den automatiska dokumentmataren med vändfunktion (tillval) (nedre) 1 Öppna den automatiska dokumentmataren med vändfunktion. 2 Öppna reverseringsluckan och ta bort originalet. 3 Stäng den automatiska dokumentmataren med vändfunktion. 4 Lyft handtaget och öppna den övre luckan Hur du hittar ett pappersstopp

17 1 FELSÖKNING FÖR HÅRDVARAN 1.FELSÖKNING FÖR HÅRDVARAN 5 Lyft facket för originalmatning och ta bort originalet under facket Sänk ned facket för originalmatning. Stäng den övre luckan. Pappersstopp i den automatiska dokumentmataren med vändfunktion (tillval) (övre) 1 Lyft handtaget och öppna den övre luckan Ta bort originalet. Hur du hittar ett pappersstopp 15

18 1 FELSÖKNING FÖR HÅRDVARAN 3 Vrid på ratten för att ta bort originalet. 4 Öppna transportguiden. 5 Lyft på styrplattan under transportguiden och ta bort originalet under styrplattan. 6 7 Stäng transportguiden. Stäng den övre luckan. 16 Hur du hittar ett pappersstopp

19 1 FELSÖKNING FÖR HÅRDVARAN 1.FELSÖKNING FÖR HÅRDVARAN Pappersstopp i kassettens matningsdel 1 Öppna luckan till kassettens matningsdel. 2 Ta bort papperet som har fastnat. Om papperet har fastnat på lucksidan tar du bort det enligt bilden till höger. 3 Stäng luckan till kassettens matningsdel. Pappersstopp i stormagasinet (tillval) 1 Öppna luckan till stormagasinet. Hur du hittar ett pappersstopp 17

20 1 FELSÖKNING FÖR HÅRDVARAN 2 Ta bort papperet som har fastnat. 3 Stäng pappersmatningsluckan. Pappersstopp i papperspiedestalen (tillval) 1 Öppna pappermatningsluckan till papperspiedestalen. 2 Ta bort papperet som har fastnat. 3 Stäng pappersmatningsluckan. Pappersstopp i facket för lösbladsmatning 1 Ta bort papperet samtidigt som du fäller ut papperets låsspak. Papperet kan nu tas bort. 18 Hur du hittar ett pappersstopp

21 1 FELSÖKNING FÖR HÅRDVARAN 1.FELSÖKNING FÖR HÅRDVARAN 2 Dra ut papperet som har fastnat i facket för lösbladsmatning. 3 Fyll på papper i facket för lösbladsmatning och fäll sedan in papperets låsspak mot maskinen. Pappersstopp i den automatiska duplexenheten VARNING Var försiktig så att inte dina fingrar blir klämda mellan maskinen och duplexenheten eller den automatiska duplexenheten. Du kan bli skadad. 1 Öppna den automatiska duplexenheten. 2 Ta bort papperet som har fastnat på pappersbanan ovanför fixeringsenheten. (gäller endast e- STUDIO355/455) Hur du hittar ett pappersstopp 19

22 1 FELSÖKNING FÖR HÅRDVARAN 3 Lyft upp överföringsenheten och ta bort papperet som har fastnat Sänk ned överföringsenheten försiktigt och stäng sedan den automatiska duplexenheten. Pappersstopp på pappersbanan VARNING Var försiktig så att inte dina fingrar blir klämda mellan maskinen och duplexenheten eller den automatiska duplexenheten. Du kan bli skadad. 1 Öppna den automatiska duplexenheten. 2 Ta bort papperet som har fastnat. Obs! Se till att du inte rör vid den fotokonduktiva trumman när du tar bort papperet som har fastnat. 3 Öppna transportguiden i pappersmatningsområdet och kontrollera om något papper har fastnat under transportguiden. Ta isåfall bort papperet. 4 Stäng den automatiska duplexenheten. 20 Hur du hittar ett pappersstopp

23 1 FELSÖKNING FÖR HÅRDVARAN 1.FELSÖKNING FÖR HÅRDVARAN Pappersstopp i fixeringsenheten VARNING Var försiktig så att inte dina fingrar blir klämda mellan maskinen och duplexenheten eller den automatiska duplexenheten. Du kan bli skadad. Rör inte vid fixeringsenheten eller metalldelen runt den. Eftersom de är mycket varma kan du bränna dig eller skada din hand inuti maskinen p.g.a. att du rycker till när du bränner dig. 1 Öppna den automatiska duplexenheten. 2 Tryck ned fixeringsenhetens två låsspakar (gröna) så långt det går. 3 Öppna transportguiden med den gröna knoppen. 4 Ta bort papperet som har fastnat. Dra papperet som har fastnat uppåt eller nedåt enligt figurerna beroende på papperets läge. Dra det uppåt Hur du hittar ett pappersstopp 21

24 1 FELSÖKNING FÖR HÅRDVARAN Dra det nedåt 5 Ta bort papper som sticker ut från utmatningsfacket. 6 Öppna luckan till bryggenheten (tillval) om en finisher (tillval) har installerats. 7 Ta bort papperet som har fastnat. 8 Stäng luckan till bryggenheten om en finisher har installerats. 22 Hur du hittar ett pappersstopp

25 1 FELSÖKNING FÖR HÅRDVARAN 1.FELSÖKNING FÖR HÅRDVARAN 9 Stäng transportguiden med den gröna knoppen. 10 Stäng den automatiska duplexenheten. Pappersstopp i jobbseparatorn och offsetutmatningen (båda tillval) Nedanstående procedur gäller endast e-studio205l/255/305 med installerad jobbseparator eller offsetutmatning. Den gäller inte e-studio355/455 med installerad jobbseparator. VARNING Var försiktig så att inte dina fingrar blir klämda mellan maskinen och duplexenheten eller den automatiska duplexenheten. Du kan bli skadad. Rör inte vid fixeringsenheten eller metalldelen runt den. Eftersom de är mycket varma kan du bränna dig eller skada din hand inuti maskinen p.g.a. att du rycker till när du bränner dig. 1 Öppna den automatiska duplexenheten. 2 Öppna luckan till jobbseparatorn eller offsetutmatningen. Hur du hittar ett pappersstopp 23

26 1 FELSÖKNING FÖR HÅRDVARAN 3 Ta bort papperet som har fastnat inuti jobbseparatorn eller offsetutmatningen. 4 5 Stäng luckan till jobbseparatorn eller offsetutmatningen. Stäng den automatiska duplexenheten. Pappersstopp i bryggenheten (tillval) 1 Öppna luckan genom att hålla i handtaget på bryggenheten. 2 Ta bort papperet inuti bryggenheten. Tips Om papperet som har fastnat inte går att ta bort p.g.a. att papperets högra sida sitter fast i fixeringsenheten, skall du följa en på S.21 Pappersstopp i fixeringsenheten. 3 Stäng luckan till bryggenheten. Pappersstopp i finishern (MJ-1101) och hålslagsenheten (MJ-6101E) (båda tillval) Pappersstopp i det övre mottagningsfacket 1 Lyft handtaget och öppna det övre utmatningsfacket. 24 Hur du hittar ett pappersstopp

27 1 FELSÖKNING FÖR HÅRDVARAN 1.FELSÖKNING FÖR HÅRDVARAN 2 Ta bort papperet som har fastnat. 3 Öppna luckan till bryggenheten. När hålslagsenheten (MJ-6101) har installerats kan du gå vidare till 5. 4 Ta bort papperet som har fastnat. Gå vidare till 8. När hålslagsenheten (MJ-6101) har installerats 5 Öppna luckan till hålslagsenheten. Hur du hittar ett pappersstopp 25

28 1 FELSÖKNING FÖR HÅRDVARAN 6 Ta bort papperet som har fastnat genom att vrida på ratten. 7 Stäng luckan till hålslagsenheten. 8 9 Stäng luckan till bryggenheten. Stäng det övre utmatningsfacket på finishern. Placera händerna baktill och framtill på handtaget och skjut in facket tills det snäpper fast. VARNING Var försiktig så att du inte klämmer fingrarna mellan finishern och det övre facket på finishern. Du kan bli skadad. Tips Det går också att stänga det övre mottagningsfacket genom att trycka till höger på handtaget. Stopp i det nedre mottagningsfacket 1 Öppna det övre mottagningsfacket på finishern med handtaget. 26 Hur du hittar ett pappersstopp

29 1 FELSÖKNING FÖR HÅRDVARAN 1.FELSÖKNING FÖR HÅRDVARAN 2 Ta bort papperet som har fastnat. 3 Öppna genom att skjuta locket till pappersutmatningen nedåt. 4 Ta bort papperet som har fastnat. 5 Öppna luckan till bryggenheten. När hålslagsenheten (MJ-6101) har installerats kan du gå vidare till 7. 6 Ta bort papperet som har fastnat. Gå vidare till 10. Hur du hittar ett pappersstopp 27

30 1 FELSÖKNING FÖR HÅRDVARAN När hålslagsenheten (MJ-6101) har installerats 7 Öppna luckan till hålslagsenheten. 8 Ta bort papperet som har fastnat genom att vrida på ratten. 9 Stäng luckan till hålslagsenheten Stäng luckan till bryggenheten. Stäng det övre utmatningsfacket på finishern. Placera händerna baktill och framtill på handtaget och skjut in facket tills det snäpper fast. VARNING Var försiktig så att du inte klämmer fingrarna mellan finishern och det övre facket på finishern. Du kan bli skadad. Tips Det går också att stänga det övre mottagningsfacket på finishern genom att trycka till höger på handtaget. 28 Hur du hittar ett pappersstopp

31 1 FELSÖKNING FÖR HÅRDVARAN 1.FELSÖKNING FÖR HÅRDVARAN Pappersstopp i finishern med sadelhäftning (MJ-1024) och hålslagsenheten (MJ-6004) (båda tillval) 1 Lyft pappersguiden till pappersutmatningen och ta bort papperet som har fastnat. När hålslagsenheten (MJ-6004) har installerats kan du gå vidare till 2, i motsatt fall till När hålslagsenheten (MJ-6004) har installerats 2 Öppna luckan till hålslagsenheten. 3 Vrid på den gröna ratten för att lokalisera inom det område som indikeras på etiketten. När ratten är i detta läge är hålstansarna upphöjda så att papperet kan tas bort. 4 Höj upp hålslagsenheten och ta bort papperet som har fastnat. 1 2 Hur du hittar ett pappersstopp 29

32 1 FELSÖKNING FÖR HÅRDVARAN 5 6 Placera hålslagsenheten i ursprungsläget och stäng frontluckan. Lyft handtaget och öppna den övre luckan till finishern tills den fastnar Ta bort papperet som har fastnat. 8 Stäng den övre luckan till finishern. 30 Hur du hittar ett pappersstopp

33 1 FELSÖKNING FÖR HÅRDVARAN 1.FELSÖKNING FÖR HÅRDVARAN Pappersstopp i sadelhäftningsenheten inuti finishern med sadelhäftning (MJ-1024) (tillval) 1 Öppna frontluckan till finishern. 2 Skjut det gröna handtaget åt höger och ta bort papperet som har fastnat Skjut det gröna handtaget åt höger. 4 Ta bort papperet som har fastnat och för tillbaka handtaget till ursprungsläget. 5 Vrid den gröna ratten moturs. Hur du hittar ett pappersstopp 31

34 1 FELSÖKNING FÖR HÅRDVARAN 6 Vrid vänster ratt medurs samtidigt som du trycker in den. 7 Ta bort papperet som har fastnat i utmatningsdelen på sadelhäftningsenheten. 8 Lyft handtaget och öppna pappersutmatningsluckan till sadelhäftningsenheten. 9 Ta bort papperet som har fastnat. 10 Stäng pappersutmatningsluckan till sadelhäftningsenheten och frontluckan till finishern. 32 Hur du hittar ett pappersstopp

35 1 FELSÖKNING FÖR HÅRDVARAN 1.FELSÖKNING FÖR HÅRDVARAN Pappersstopp i finishern med sadelhäftning (MJ-1025) (tillval) 1 Ta bort papperet som har fastnat i pappersutmatningsdelen. 2 Öppna den övre luckan till finishern. 3 Ta bort papperet som har fastnat inuti finishern. 4 Stäng den övre luckan till finishern. Hur du hittar ett pappersstopp 33

36 1 FELSÖKNING FÖR HÅRDVARAN Pappersstopp i hålslagsenheten inuti finishern med sadelhäftning (MJ-1025) (tillval) VARNING Var försiktig så att du inte klämmer fingrarna mellan maskinen och finishern (tillval). Du kan bli skadad. 1 Frigör finishern från maskinen. Tryck på handtaget för att frigöra finishern. Skjut långsamt finishern bort från maskinen genom att placera händerna fram- och baktill på finishern. 2 Vrid på den gröna ratten tills triangelsymbolen ( ) står mitt för det snedstreckade fältet till höger om ratten. När ratten är i detta läge är hålstansarna upphöjda så att papperet kan tas bort. 3 Ta bort papperet som har fastnat. 4 Anslut finishern till maskinen. Obs! Flytta finishern långsamt mot maskinen genom att placera händerna fram- och baktill på finishern. 34 Hur du hittar ett pappersstopp

37 1 FELSÖKNING FÖR HÅRDVARAN 1.FELSÖKNING FÖR HÅRDVARAN Pappersstopp i häftningsenheten på finishern med sadelhäftning (MJ-1025) (tillval) 1 Öppna frontluckan till finishern. 2 Vrid den gröna ratten medurs tills fönstret ovanför ratten blir blått. Ta sedan bort papperet som har fastnat. Häftningenheten höjs när du vrider på den gröna ratten tills fönstret ovanför ratten blir blått så att du kan ta bort papperet. 3 Stäng frontluckan till finishern. Hur du hittar ett pappersstopp 35

38 1 FELSÖKNING FÖR HÅRDVARAN Pappersstopp i sadelhäftningsenheten inuti finishern med sadelhäftning (MJ-1025) (tillval) VARNING Var försiktig så att du inte klämmer fingrarna mellan maskinen och finishern (tillval). Du kan bli skadad. 1 Frigör finishern från maskinen. Tryck på handtaget för att frigöra finishern. Skjut långsamt finishern bort från maskinen genom att placera händerna fram- och baktill på finishern. 2 Öppna luckan för åtgärd av pappersstopp. 3 Ta bort papperet som har fastnat. 4 Öppna frontluckan till finishern. 36 Hur du hittar ett pappersstopp

39 1 FELSÖKNING FÖR HÅRDVARAN 1.FELSÖKNING FÖR HÅRDVARAN 5 Vrid den gröna ratten längst ned till höger medurs och ta sedan bort papperet som har fastnat i utmatningsdelen på sadelhäftningsenheten. 6 7 Stäng luckan för åtgärd av pappersstopp och frontluckan till finishern. Anslut finishern till maskinen. Obs! Flytta finishern långsamt mot maskinen genom att placera händerna fram- och baktill på finishern. Hur du hittar ett pappersstopp 37

40 1 FELSÖKNING FÖR HÅRDVARAN Pappersstopp i den hängande finishern (MJ-1031) (tillval) VARNING Var försiktig så att du inte klämmer fingrarna mellan maskinen och finishern (tillval). Du kan bli skadad. 1 Frigör finishern från maskinen. Tryck på handtaget för att frigöra finishern. Skjut långsamt finishern bort från maskinen genom att placera händerna fram- och baktill på finishern. 2 Öppna luckan till bryggenheten. 3 Ta bort papperet som har fastnat från sidan av maskinen. 4 5 Stäng luckan till bryggenheten. Ta bort papperet som har fastnat i pappersutmatningsdelen. 38 Hur du hittar ett pappersstopp

41 1 FELSÖKNING FÖR HÅRDVARAN 1.FELSÖKNING FÖR HÅRDVARAN 6 Anslut finishern till maskinen. Obs! Flytta finishern långsamt mot maskinen genom att placera händerna fram- och baktill på finishern. Åtgärd av pappersstopp som beror på inställning av fel pappersformat Pappersstopp uppstår när det påfyllda pappersformatet i en kassett eller facket för lösbladsmatning och maskinens registrerade pappersformat för motsvarande kassett eller facket för lösbladsmatning inte stämmer överens. Meddelandet Kontrollera pappersformatet för kassett N på displayen eller Kontrollera inställningen av pappersformatet på kontrollpanelen för lösbladsmatning visas på touchpanelen. Det räcker i detta fall inte att ta bort papperet som har fastnat för att förhindra ett nytt pappersstopp. Följ nedanstående procedur. Tillvägagångssättet för att åtgärda pappersstoppet visas inte på touchpanelen under detta moment. Notera följande innan du går vidare: var pappersstoppet inträffade och i vilken kassett inställningen av pappersformat är felregistrerad. Felsökningen varierar beroende på hur pappersstoppet inträffade: S.39 Pappersstopp i samband med kopiering och utskrift (när en kassett används) S.41 Pappersstopp i samband med kopiering eller utskrift (när facket för lösbladsmatning används) S.42 Pappersstopp i samband med utskrift från faxen Pappersstopp i samband med kopiering och utskrift (när en kassett används) 1 Tryck på knappen [POWER] på kontrollpanelen tills en ljudsignal ljuder. Meddelandet Avstängning pågår visas i menyn. Efter en stund slås strömmen till maskinen från. Hur du hittar ett pappersstopp 39

42 1 FELSÖKNING FÖR HÅRDVARAN 2 3 Ta bort papperet som har fastnat. Tryck på knappen [POWER] på kontrollpanelen. Maskinen börjar att värmas upp. 4 Tryck på knappen [ANVÄNDAR-FUNKTIONER] på kontrollpanelen. 5 Tryck på fliken [ANVÄNDARE] för att gå in i menyn [ANVÄNDARE] och tryck på [KASSETT]. 6 Tryck på knappen för kassetten som indikeras i meddelandet. 40 Hur du hittar ett pappersstopp

43 1 FELSÖKNING FÖR HÅRDVARAN 1.FELSÖKNING FÖR HÅRDVARAN 7 Tryck på knappen för kassettens inställda pappersformat. 8 Tryck på knappen [ANVÄNDAR-FUNKTIONER] för att återgå till startmenyn och gör ett nytt kopierings- eller utskriftsförsök. Pappersstopp i samband med kopiering eller utskrift (när facket för lösbladsmatning används) 1 Tryck på knappen [POWER] på kontrollpanelen tills en ljudsignal ljuder. Meddelandet Avstängning pågår visas i menyn. Efter en stund slås strömmen till maskinen från. 2 3 Ta bort papperet som har fastnat. Tryck på knappen [POWER] på kontrollpanelen. Maskinen börjar att värmas upp. 4 5 Fyll på papper i facket för lösbladsmatning och välj pappersformat. Gör ett nytt kopierings- eller utskriftsförsök. Hur du hittar ett pappersstopp 41

44 1 FELSÖKNING FÖR HÅRDVARAN Pappersstopp i samband med utskrift från faxen 1 Slå från huvudströmbrytaren. Frånslaget går i detta fall inte att utföra på touchpanelen. 2 3 Ta bort papperet som har fastnat. Dra ut kassetten som indikeras i meddelandet och töm kassetten helt på papper. 4 Skjut in kassetten och slå till huvudströmbrytaren. Maskinen börjar att värmas upp. 5 Kontrollera det registrerade pappersformatet för kassetten som indikeras i meddelandet med hjälp av knappen för kassetten på touchpanelen. 42 Hur du hittar ett pappersstopp

45 1 FELSÖKNING FÖR HÅRDVARAN 1.FELSÖKNING FÖR HÅRDVARAN 6 Fyll på papper i kassetten som indikeras i meddelandet. Se till att fylla på samma pappersformat som du kontrollerade i 5. Utskriftsjobbet återupptas. Om du åter ändrar pappersformat efter att utskriftsjobbet är avslutat skall du se till att pappersformatet som fylls på i kassetten är samma som det som är registrerat i maskinen för motsvarande kassett. Hur du hittar ett pappersstopp 43

46 1 FELSÖKNING FÖR HÅRDVARAN Hur du åtgärdar ett häftklammerstopp När ett häftklammerstopp har inträffat i häftningsenheten på finishern eller sadelhäftningsenheten skall stoppet åtgärdas enligt nedanstående procedur. S.44 Häftklammerstopp i en finisher S.51 Häftklammerstopp i sadelhäftningsenheten Häftklammerstopp i en finisher Finisher (MJ-1101) 1 Öppna frontluckan till finishern. 2 Ta bort klammerkassetten. 3 Sänk stödet genom att hålla i knoppen. A: Häftningsområde VARNING Rör inte vid häftningsområdet. Häftningspunkten kan orsaka personskada. A 4 Ta bort häftklamrarna som har fastnat. 44 Hur du åtgärdar ett häftklammerstopp

47 1 FELSÖKNING FÖR HÅRDVARAN 1.FELSÖKNING FÖR HÅRDVARAN 5 Håll i knoppen och höj stödet. För sedan tillbaka stödet till ursprungsläget. 6 Installera klammerkassetten i häftningsenheten. Håll ett ordentligt tag i den gröna delen av hållaren så att hållaren inte flyttar på sig i samband med installationen av klammerkassetten. För in klammerkassetten tills den hakar i spärren och snäpper fast. 7 Stäng frontluckan till finishern. Finisher med sadelhäftning (MJ-1024) 1 Öppna frontluckan till finishern. 2 Ta bort klammerkassetten. Hur du åtgärdar ett häftklammerstopp 45

48 1 FELSÖKNING FÖR HÅRDVARAN 3 Sänk stödet genom att hålla i knoppen. A: Häftningsområde VARNING Rör inte vid häftningsområdet. Häftningspunkten kan orsaka personskada. A 4 Ta bort häftklamrarna som har fastnat. 5 Håll i knoppen och höj stödet. För sedan tillbaka stödet till ursprungsläget. 6 Installera klammerkassetten i häftningsenheten. För in klammerkassetten tills den hakar i spärren och snäpper fast. 7 Stäng frontluckan till finishern. 46 Hur du åtgärdar ett häftklammerstopp

49 1 FELSÖKNING FÖR HÅRDVARAN 1.FELSÖKNING FÖR HÅRDVARAN Finisher med sadelhäftning (MJ-1025) 1 Öppna frontluckan till finishern. 2 Håll i det gröna handtaget och dra ut häftningsenheten. 3 Vrid den gröna ratten medurs tills triangelsymbolen och rektangelsymbolen står mitt för varandra enligt figuren till höger och dra sedan ut häftningsenheten mot dig. 4 Ta ut klammerkassetten genom att hålla i den gröna delen på båda sidor av klammerkassetten. 5 Lyft stödet genom att hålla i knoppen. Hur du åtgärdar ett häftklammerstopp 47

50 1 FELSÖKNING FÖR HÅRDVARAN 6 Ta bort häftklamrarna som har fastnat. 7 Håll i knoppen och sänk stödet. För sedan tillbaka stödet till ursprungsläget. 8 Installera klammerkassetten i häftningsenheten. Sätt i klammerkassetten tills den snäpper fast. 9 För tillbaka häftningsenheten in i finishern. 10 Stäng frontluckan till finishern. 48 Hur du åtgärdar ett häftklammerstopp

51 1 FELSÖKNING FÖR HÅRDVARAN 1.FELSÖKNING FÖR HÅRDVARAN Hängande finisher (MJ-1031) VARNING Var försiktig så att du inte klämmer fingrarna mellan maskinen och finishern (tillval). Du kan bli skadad. 1 Frigör finishern från maskinen. Tryck på handtaget för att frigöra finishern. Skjut långsamt finishern bort från maskinen genom att placera händerna fram- och baktill på finishern. 2 Öppna luckan till klammerkassettenheten. 3 Ta bort klammerkassetten. 4 Sänk stödet genom att hålla i knoppen. A: Häftningsområde VARNING Rör inte vid häftningsområdet. Häftningspunkten kan orsaka personskada. A Hur du åtgärdar ett häftklammerstopp 49

52 1 FELSÖKNING FÖR HÅRDVARAN 5 Ta bort häftklamrarna som har fastnat. 6 Håll i knoppen och höj stödet. För sedan tillbaka stödet till ursprungsläget. 7 Installera klammerkassetten i häftningsenheten. För in klammerkassetten tills den hakar i spärren och snäpper fast. 8 Stäng luckan till klammerkassettenheten. 9 Anslut finishern till maskinen. Obs! Flytta finishern långsamt mot maskinen genom att placera händerna fram- och baktill på finishern. 50 Hur du åtgärdar ett häftklammerstopp

53 1 FELSÖKNING FÖR HÅRDVARAN 1.FELSÖKNING FÖR HÅRDVARAN Häftklammerstopp i sadelhäftningsenheten Om ett häftklammerstopp har inträffat i sadelhäftningsenheten inuti finishern med sadelhäftning (MJ-1024) skall stoppet åtgärdas enligt nedanstående procedur. 1 Öppna frontluckan till finishern. 2 Dra långsamt ut sadelhäftningsenheten. 3 Dra häftningsenhetens handtag på sadelhäftningsenheten mot dig för att frigöra enheten. Vrid sedan häftningsenheten medurs 60 grader. Häftningsenheten är fixerad och går inte att vrida ytterligare när den är nästan horisontell Ta bort klammerkassetten. 5 Skjut spaken (1) nedåt och dra upp locket med knoppen (2). 1 2 Hur du åtgärdar ett häftklammerstopp 51

54 1 FELSÖKNING FÖR HÅRDVARAN 6 Ta bort häftklamrarna som har fastnat. A: Häftningsområde VARNING Rör inte vid häftningsområdet. Häftningspunkten kan orsaka personskada. A 7 Tryck ned knoppen (2) för att föra tillbaka locket till ursprungsläget. Kontrollera att spaken (1) är fäst vid locket Installera klammerkassetterna. Tryck klammerkassetten nedåt tills den snäpper fast. 9 Dra häftningsenhetens handtag mot dig för att frigöra enheten. För sedan tillbaka häftningsenheten till ursprungsläget Skjut försiktigt in sadelhäftningsenheten i finishern. 11 Kontrollera att följande två krav är uppfyllda innan du testhäftar. Finishern är monterad korrekt på maskinen. A3-, B4- eller A4-R-papper är laddat i kassetten. 52 Hur du åtgärdar ett häftklammerstopp

55 1 FELSÖKNING FÖR HÅRDVARAN 1.FELSÖKNING FÖR HÅRDVARAN 12 Stäng frontluckan till finishern. Testhäftningen startar automatiskt. Obs! Testhäftningen erfordras för att förhindra utebliven häftning. Testhäftningen startar automatiskt när de två kraven i punkt 11 är uppfyllda och frontluckan till finishern är stängd. Kontrollera återigen att de två kraven är uppfyllda om testhäftningen inte startar. Öppna och stäng sedan frontluckan till finishern. Hur du åtgärdar ett häftklammerstopp 53

56 1 FELSÖKNING FÖR HÅRDVARAN Byte av en tonerkassett När tonerkassetten tar slut visas meddelandet Installera ny tonerkassett. Byt ut tonerkassetten enligt nedanstående procedur när detta meddelande visas. Vi rekommenderar att du endast använder TOSHIBA tonerkassetter för optimal utskriftsfunktion. 54 Byte av en tonerkassett

57 1 FELSÖKNING FÖR HÅRDVARAN 1.FELSÖKNING FÖR HÅRDVARAN Rekommenderade tonerkassetter Vi rekommenderar att du endast använder TOSHIBA tonerkassetter för optimal utskriftsfunktion. Om du använder en tonerkassett som rekommenderas av TOSHIBA kan du använda följande tre funktioner på maskinen: Funktion för detektering av tonerkassett: Kontrollerar om tonerkassetten har installerats korrekt och meddelar dig om så inte är fallet. Funktion för kontroll av tonernivå: Meddelar dig när tonern nästan är slut. Samma meddelande skickas även automatiskt till din auktoriserade servicetekniker via fjärrservice. Funktion för optimering av bildkvalitet: Kontrollerar bildkvaliteten enligt egenskaperna hos tonern som skall användas och gör att du kan skriva ut bilder med optimal bildkvalitet. Om du använder en tonerkassett som ej rekommenderas av Toshiba kan maskinen eventuellt inte detektera om tonerkassetten har installerats eller ej. Meddelandet TONERN INTE IGENKÄND visas således på touchpanelen, även om tonerkassetten har installerats korrekt, och det går eventuellt inte att skriva ut. Det går eventuellt inte heller att använda funktionen för optimering av bildkvalitet, funktionen för kontroll av tonernivå eller fjärrservicefunktionen som automatiskt meddelar din servicetekniker. Kontakta din servicetekniker om du använder en tonerkassett som ej rekommenderas av TOSHIBA och får problem med funktionen för detektering av tonerkassett. Funktionen för detektering av tonerkassett är standardinställd men kan raderas. Observera att du inte kan använda de tre ovannämnda funktionerna när denna funktion väl har raderats även om du byter till en tonerkassett som rekommenderas av TOSHIBA. FARA Försök aldrig att tända eld på tonerkassetter. Kassera gamla tonerkassetter i enlighet med lokal lagstiftning. Tips Det finns lite toner kvar i tonerkassetten när meddelandet Installera ny tonerkassett visas. Du kan byta ut tonerkassetten mot en ny men skall i sådana fall följa nedanstående procedur S.58 Byte av en tonerkassett som nästan är slut. 1 Öppna frontluckan. 2 För ned det gröna handtaget. Tonerkassetten skjuts ut en aning. Byte av en tonerkassett 55

58 1 FELSÖKNING FÖR HÅRDVARAN 3 Dra ut tonerkassetten. FARA Försök aldrig att tända eld på tonerkassetter. Kassera gamla tonerkassetter i enlighet med lokal lagstiftning. 4 Skaka den nya tonerkassetten kraftigt med etiketten vänd nedåt för att lossa tonern inuti Ta bort skyddsremsan i änden på tonerkassetten. 6 Dra bort förseglingen i pilens riktning. 7 För in tonerkassetten längs glidskenan. För in tonerkassetten tills den snäpper fast. 56 Byte av en tonerkassett

59 1 FELSÖKNING FÖR HÅRDVARAN 1.FELSÖKNING FÖR HÅRDVARAN 8 Rengör coronan. Dra coronans rengöringsknopp mot dig så långt det går. För sedan tillbaka den försiktigt till ursprungsläget. Upprepa denna procedur två eller tre gånger. Obs! Kontrollera att rengöringsknoppen har förts in helt efter rengöringen. 9 Stäng frontluckan. Byte av en tonerkassett 57

60 1 FELSÖKNING FÖR HÅRDVARAN Byte av en tonerkassett som nästan är slut Meddelandet Installera ny tonerkassett visas på touchpanelen när tonern nästan är slut i en tonerkassett. Det finns lite toner kvar i tonerkassetten när meddelandet "Installera ny tonerkassett" visas. Du kan byta ut tonerkassetten mot en ny men skall i sådana fall följa nedanstående procedur. Denna procedur är nödvändig för att återställa tonerräkneverket och för att nästa visning av meddelandet "Installera ny tonerkassett" skall ske vid rätt tillfälle. Tryck på knappen [JOBBSTATUS]. 1 2 Tryck på fliken [TONER]. 58 Byte av en tonerkassett