IPROMMA Institutet AB. En given mötesplats för svenskt och nordiskt näringsliv. Sid 6. Sid procents ökning för IP-telefoni

Transkript

1 IPROMMA Institutet AB Individanpassad utbildning sedan Laserskärning Stansning Bockning Svetsning Saknad kan inte beskrivas i ord. Postgiro: Årgång 24 Nr 1 Januari 2008 Pris 39 Kronor En given mötesplats för svenskt och nordiskt näringsliv Ukraina ett framtidsland med stora möjligheter Ukraina har en ekonomisk tillväxt med mer än 10 procent årligen. Det är ett framtidsland med 47 miljoner människor som är i behov av i princip allt. Sveriges export dit har tredubblats de senaste åren. Sid. 11 Kan företagen lita på sin larminstallation? Fungerar larmet när det behövs? Hur skall man veta säkert? Multicom Security är ett företag som specialiserat sig på att övervaka själva larmöverföringen. Sid procents ökning för IP-telefoni Exportera mera Svenska företag är underrepresenterade på många nya marknader. Det finns stora möjligheter på nya marknader och det är mycket enklare att etablera sig än vad många företagsledare tror, säger avdelningschef Per Juth på Swedfund. Läs allt om hur du kan få hjälp att etablera dig på nya marknader, Sid. 13 Ny Renault Kangoo Bra Bil i Upplands Väsby och Kungsängen säljer både Volvo och Renault. Med nya Renault Kangoo som kommer till Sverige under maj månad tar man upp kampen med VW Caddy om tätplatsen i segmentet små transportbilar. Sid. 42 Gävle Hamn Sveriges tredje största hamn och ostkustens mest betydande containerhamn. Stora investeringar i hamnen och nya E4:an med motorväg hela vägen till Stockholm gör att Gävle Hamns betydelse som logistikcenter även för norra Stockholm och Mälardalen växer. Sid. 17 Genomtänkt förpackning vinner terräng Ny svensk dryckesförpackning på segertåg. I Kina, Ryssland och flera länder i Europa blir den nya dryckesförpackningen från skånska Ecolean allt vanligare. Sid. 5 Enligt Post- och telestyrelsens rapport Svensk telemarknad första halvåret 2007 fanns det abonnemang för IP-baserad telefoni den 30 juni 2007, vilket motsvarar en ökning med 60 procent sedan den 30 juni Framtidens telefoni är baserad på IP-arkitektur. För företag med verksamhet på olika geografiska platser innebär detta kostnadsbesparingar i form av gratis samtal mellan kontoren. Möjligheterna med IP-telefoni är dock oändliga och sträcker sig långt över vad de traditionella telefonilösningar kan erbjuda. IP-telefoni går alltmer från kostnadsreducering till stöd av visioner och affärsprocesser. Sid 6

2 Sesam enkel fjärrmanövrering för era lager Belyst display Belyst tangentbord vid placering i kassett Varning för låg batterispänning Tangentbordslås Möjlighet till egen ID-kod serie Många användningsområden där displayvärde och funktioner enkelt överförs via radio Åkerströms Björbo AB är ett internationellt företag som utvecklar, producerar, marknadsför och servar produkter för industriell radiostyrning av kranar, mobila arbetsfordon, portar och lok. Tel: Fax: sales@akerstroms.se

3 SvenSk LeverantörStidning ledare nr Bra bil i Väsby säljer Volvo och Renault. Sid. 42 Gävle Hamn spräcker drömgränsen på 5 miljoner årston. Sid. 14 Besöksnäringen viktig för Filipstads Kommun. Sid. 52 Urban Nilsson Ansvarig utgivare Nr :a årg Tidningen utges av: Hexanova Media Group AB Fiskhamnsgatan 2, Göteborg tel fax: Ansvarig utgivare Urban Nilsson Ilse Österwall hovtrampab@hotmail.com Huvudredaktion Göteborg Redaktionsledning Klas Bergqvist klas.berqvist@hexanova.se Arne Öster arne.oster@hexanova.se Peter Lindskog-Bodin Peter.lindskog.bodin@hexanova.se Ingemar Guterstam ingemar.guterstam@hexanova.se Tina Lundberg tinap.lundberg@telia.com Övriga redaktioner: Stockholm Göran Welander goran.welander@hexanova.se Niik Hojjati niik@hexanova.se Småland / Skåne Felipe Bravo felipe.bravo@hexanova.se Sven Nilsson sven.nilsson@hexanova.se Norrland Erik Holländer erik.hollander@slgint.com Mälardalen Pia Dellamonro pia.dellamonro@hexanova.se Värmland Birgitta Bennerholt birgitta.bennerholt@gmail.com Traffic/Materialhantering Henrik Tonström annonser@hexanova.se Adress-/namnändring adressandring.slt@hexanova.se Ekonomi Monika Beiring monika.beiring@hexanova.se Layout: Stromia Futurum Tryck: MittMedia Print AB Den enda mediepartnern du behöver Tidningen ansvarar ej för insänt, ej beställt material. Eftertryck av text och bilder förbjudet, om inte särskild överenskommelse träffats med redaktionen.

4 4 nyheter Annonsera i Svensk Leverantörstidning IP-telefoni och framtidens Säkerhet och integritet i telefonväxel kombination - Vi är en helhetslösare inom kommunikationsbranschen. Vår affärsidé är att erbjuda kostnadsmedvetna och flexibla telekomlösningar till företag. Vi arbetar med den senaste tekniken vilket gör det möjligt för oss att erbjuda lösningar för alla företag, oavsett storlek eller bransch, säger VD Richard Ahnell på GCM AB. Svarsservice, IP Centrex och telefonkonferens GCM står för Global Communication Management. Vi erbjuder en mängd tjänster kring den nya generationens telefonväxlar. IP Centrex ger dig personliga och gemensamma röstbrevlådor, köfunktion för inkommande samtal, mobila anknytningar och mycket, mycket mer. En stor del av GCM:s telefoniplattform kommer från Avaya. Det bygger på en hybridteknik, det ska inte bara vara IP, utan man ska kunna välja handtag (typ av telefon) utifrån person och funktion i företaget. Du ska kunna svara var du än är. One number kallar vi det, förklarar Richard Ahnell. - Faxen håller på att fasas ut mer och mer. Vi håller på att lansera en virtuell fax till vår lösning. Att konvertera analog telefoni till IP-telefoni fungerar inte alltid. Vi brukade alltid lägga faxen utanför på en analog lina. Men nu har vi hittat ett bättre system. Kunden kanske vill ha en leverantör och tycker att det är onödigt med ett analogt nummer. Den elektroniska faxen känner av när det kommer ett fax och du får det i en mailbox i stället. Du behåller ditt faxnummer eller kan till och med ha ditt gruppnummer som faxnummer. Med rätt program kan du få dina fax i din mobil också. Det håller på att testas just nu, säger han. GCM AB är ett ungt och snabbväxande företag, verksamma i Stockholm och Mälardalsregionen. Företaget startades 2003, ursprungligen med tre delägare med erfarenhet från telekombranschen. I dag äger Richard Ahnell 50 procent av företaget och en kollega äger övriga 50 procent. Vi hade en del saker som vi ville utveckla där vi jobbade men fick inte gehör för det. Då sa vi att nu går vi ihop och försöker att bygga upp en verksamhet som vi tror på och tar med oss de tjänster som vi hade förstått kommer mer och mer i ett eget bolag. Första året arbetade vi som återförsäljare av telefonväxlar, mobilabonnemang, fast telefoni förval och så vidare, säger Richard Ahnell. Kielergatan Helsingborg Telefon: Sedan startade de med svarsservice, en tjänst som var baserad i Stockholm där de ansåg att marknaden fanns. I dag har de cirka 170 kunder för den här tjänsten. Alla kunder som är tillräckligt medvetna om att ett förlorat samtal kan innebära en utebliven affärsmöjlighet är intressanta för oss. Allt från en och uppåt utan begränsningar, menar Richard Ahnell. Vi har jättemycket kunder som ringer och är intresserade av den här tjänsten. En personlig, lokal svarsservice är en konkurrensfördel. Här arbetar vi bara på kontorstid och med dedikerade telefonister så att minst 80 procent av samtalen till ett visst företag tas om hand av samma person, säger Richard Ahnell. Nästa steg blev att erbjuda kunderna en del av en stor central växel. Varför investera i en egen växel när du kan få fler funktioner till en lägre kostnad med IP Centrex? I slutet av 2004 inleddes ett pilotprojekt med vår första IP Centrexkund, som var en advokatfirma. Under 2005 började vi lansera den här tjänsten, först och främst mot de befintliga svarsservicekunderna. Vi fick ett jättebra mottagande och har också fått många tips från befintliga kunder om nya kunder, berättar Richard Ahnell. En intern telefonkonferens med upp till sex deltagare finns i GCM:s IP Centrex-lösning. Är det fler än sex deltagare erbjuder GCM en virtuell telefonkonferens som tjänst i sin centrala växel. Här finns det olika nivåer beroende på kundernas behov. GCM väljer brandväggslösning från svenska Ingate Ingate Systems brandväggar har fullt utbyggt stöd för SIP-protokollet, som är det protokoll som de flesta IP-telefonilösningar bygger på. Med Ingates brandväggar kan företag använda IP-telefoni med bibehållen säkerhet och kontroll av företagets nätverk. Ingate har många års erfarenhet av att utveckla nästa generations brandväggsteknologi som löser NAT/brandväggspasseringsproblematiken som uppstår vid SIP-baserad kommunikation. Ingate har även en produkt som heter Ingates SIParator. Den ansluts till en valfri brandvägg och utökar den, helt automatiskt, med förmågan att hantera SIP-trafik. På så sätt kan företagen behålla sin gamla brandvägg, och ändå få tillgång till IP-telefoni. Arne Öster Det blir allt viktigare för företag och myndigheter att kontinuerligt hantera sina risker och skydda sina viktiga tillgångar, såsom varumärke, personal och information. Men hur värjer man sig mot risker? Gemensamt för alla organisationer är att de utsätts för risker och hot vilket medför att allt fler organisationer behöver förbättra sin informationssäkerhet. Att kartlägga och hantera riskerna på ett systematiskt sätt är nödvändigt. En internationell standard som kallas Information Security Management System, ISO/IEC 27001, är en typ av standard som ställer krav på ledningssystem för att hantera de risker och hot som finns och kan uppkomma i en organisation. Ett ökat antal aktörer inom såväl näringsliv som offentlig sektor ställer krav på att denna standard skall vara implementerad i tillämpliga delar. Senast är det Verva som har gett ut en styrande föreskrift som ålägger alla myndigheter att bedriva sitt säkerhetsarbete enligt denna standard. Konkurrenskraftigt koncept På svenska kallas denna standard Ledningssystem för informationssäkerhet och är ett kärnområde/ tjänsteprodukt hos Rote Consulting AB som har specialiserat sig på säkerhet och teknik. Tillsammans med uppdragsgivare utarbetar Rote Consulting AB fram behovsanpassade rekommendationer och lösningsförslag. Det kan ibland vara svårt för företagen att själva definiera säkerhetsnivån då det är lätt att bli hemmablind. Hur mycket ska man satsa på säkerheten? Vi vidgar synfältet hos företagen genom att komma in och ställa motfrågor, göra intervjuer och checklistor, förklarar Fredrik Rehnström VD, Rote Consulting AB. Framgångsrika organisationer eller framstående företag sitter ofta på värdefull information som kan vara viktig att skydda. Med en rad anställda och konsulter kan Rote Consulting AB erbjuda allt från rådgivare och analytiker till ämnesexperter och projektledare inom områdena IT säkerhet och teknik, vilket kräver hög integritet. Det är svårt idag att hitta kompetent personal inom dessa branscher så fler och fler kommer till konsultföretag där man kan få anpassad experthjälp, fortsätter Fredrik Rehnström. I Rotes konsulttjänst ingår alltid dubbelkapacitet, dvs två konsulter. Våra konsulter arbetar tillsammans där vi kallar senioren Rote-ettan som är expert på sitt område, kanske före detta chef och beslutsfattare inom offentlig sektor och näringsliv som är förutseende och har framförhållning. Rote-tvåan är påläst med teknisk förståelse och målorienterad men kanske något yngre. Tillsammans utgör de den perfekta kombinationen som täcker alla hörn av planering av frågor rörande teknik och säkerhet. Uppdaterad personal Allt vanligare blir det att man lägger ut tjänster, som inte är kärnverksamhet, på andra företag. På så sätt kan man ägna sig åt det man är specialiserad på. Rote Consulting AB är noga med att inte ta på sig uppdrag som de inte är experter på utan rekommenderar i så fall någon annan. -Vår stora konkurrenskraft ligger i att vi har enormt kunnig personal med bred kompetens som håller sig ajour med senaste nytt, avslutar Fredrik Rehnström. Stina Rangmar

5 5 nyheter SvenSk LeverantörStidning nr Väl genomtänkta förpackningar Innovativa lösningar till både som vinner terräng ute i världen sjukvården och livsmedelindustrin Företagsnamnet Ecolean AB låter kanske inte så bekant i gemene mans öron, men ute i världen är företaget känt för sina förpackningar av lite speciell form. Hygien- och teknikleverantören Ecowest AB i Göteborg har en rad uppfinningar och innovativa lösningar att erbjuda till både industrin och vårdsektorn hela tiden med miljöaspekterna i tankarna. Tom Sellberg. I Helsingborg finns Ecolean AB, ett företag som utvecklar, tillverkar och marknadsför Ecolean förpackningssystem för kunder runt om i världen. Förutom sin tillverkningssida i Helsingborg och Tianjin, Kina, har företaget samarbetspartner och agenter i fjorton olika länder. Företaget såg sin början i Helsingborg i södra Sverige Annorlunda förpackningar för livsmedelsindustrin Ecoleans förpackningar är gjorda av kalciumkarbonat (krita) som bryts ur naturens kalksten. Tillgången på krita är stor över hela världen och råvaran är rik på naturliga mineraler. Det som kan ses som annorlunda är alla de fördelar den här sortens förpackningar medför inte minst ur miljösynpunkt. Ecoleans förpackningar används i många länder I Kina, Ryssland och fler länder i Europa - i stora varuhus och andra livsmedelsbutiker - kan man mötas av Ecoleans förpackningar på hyllorna. Den här sortens förpackningen drar till sig uppmärksamhet och ser snygga och attraktiva ut. Den egenskapen gör att många producenter i världen väljer dessa förpackningar i stället för traditionella plast- och kartongförpackningar. Inte nog med att förpackningen är attraktiv och tilltalande för konsumenterna. Den har andra fördelar som till exempel: Den väger procent mindre än en kartongförpackning i samma storlek Den väger procent mindre än en plastflaska i samma storlek Efter användning tar den här sortens förpackning nästan ingen plats i soporna eller i återvinningskärl. Ecolean AB tillverkar sina förpackningar i Helsingborg i egna maskiner som är anpassade för både kortare och längre tillverkningsserier. Detta möjliggör en större frihet för att kunna välja sin egen tillverkningsnivå. Utseendet Hur ser förpackningen ut och till vilka produkter kan den användas? Man blir själv förvånad över att en sådan tilltalande förpackning inte har vunnit terräng i Sverige i den omfattning som den borde ha gjort. Förpackningen ser ut som en kanna med ett uppblåst handtag (den finns även med ett hålat handtag där man kan greppa den genom att stoppa in fingrarna i handtaget). Den är både lätt att greppa och stabil. Även när innehållet minskar så håller den sig stadig i kylskåpet eller på bordet. Innehållet brukar i de flesta länder vara mjölk, yoghurt och andra flytande produkter. I en tid av ökad konkurrens är det viktigt att öka profilen på sina produkter utan att öka kostnaderna. Det har Ecolean Group AB lyckats med i många länder som ser vinsterna i att använda sig av en förpackning som uppfyller deras krav på kvalitet och energibesparingar. Felipe Bravo Företagets grund vilar på en uppfinning som ägaren till Ecowest AB, Tom Sellberg, gjorde i början av nittiotalet och som sedan börjades tillverkas av andra företag, nämligen ett bokningssystem som i dag är vanligt ute på marknaden. Tom Sellberg var tidigare anställd i ett stort företag inom hygienrelaterade produkter för livsmedelsindustrin kom man igång med företaget som inriktade sig på hygienlösningar inom livsmedelsindustrin och erbjöd högkvalitativa produkter till rätta priser. - Redan på den tiden ville vi vara innovativa och gjorde det första återvinningssystemet för bandolja i världen. Man använde kemikalier blandat med vatten som smörjningsmedel vilket medförde att stora kvantiteter vattnet gick till spillo. Vi ville återvinna så mycket av vattnet som möjligt och konstruerade ett eget system för det. Det blev ett EU-projekt där vi fick anslag med 4 miljoner kronor av de 8 miljoner som projektet skulle kosta totalt. Vi lyckades återvinna 75 procent av vattnet med detta system, berättar Tom Sellberg. Företaget ägnar mycket tid åt att finna nya lösningar och idéer som ska hjälpa industrin och sjukvårdssektorn i det dagliga arbetet och samtidigt inte belasta miljön. Företagets mål Under tiden riktar man blickarna mot sjukvårdsektorn som använder sig av hygienprodukter och hygienutrustning. Där har man under några år varit en av de stora leverantörerna. Vi arbetar för långsiktiga relationer och vill att våra kunder ska känna sig trygga i sitt samarbete med Ecowest AB. Målet är en produktut- veckling inriktad på funktion och miljö men som ger en balanserad kostnadsutveckling, förklarar Tom Sellberg. Nya produkter Ecowest AB har som mål att inom de närmaste åren nå en omsättning på 35 miljoner kronor. Med den nuvarande verksamheten och hårdare konkurrens är det svårt att nå dit. Därför tittar man mer på utrustning till sjukvårdsektorn. Ecowest AB marknadsför i dag bland annat Soluscope 3 PA eller GTA, som är en diskdesinfektor för flexibla endoskop som används på sjukhus och kliniker. Egna produkter som HandCheck -visionanvänds för hygienutbildning inom sjukvården, livsmedelsindustri och den farmakologiska industrin. Den används för att på ett enkelt och tydligt sätt kontrollera hur ett handdesinfektionsmedel används av vårdpersonalen. Händerna belyses sedan i HandCheck -visionboxen, där ett bra resultat är vitt medan oberörda ställen är mörka. Steripower är en beröringsfri sprayautomat för handdesinfektionsmedel, Sterillium Spolkvarnen V2020 gör att man snabbt, ekonomiskt och ekologiskt kan bli av med allt som har med de sängliggande patienternas fekalier och urin att göra. Ecowest AB gör det möjligt att testa apparaten mot en rimlig kostnad, endast kostnaden för engångsmaterial tillkommer. Ecowest AB har haft en gynnsam utveckling under åren och med en produktion som sker helt i Sverige kan man garantera både kvalitet och snabba leveranser. Felipe Bravo Handfasta råd och enkla metoder för: 9 Riskanalys och riskhantering 9 Systematiskt säkerhetsarbete 9 Krishantering och krisledning Vårt fokus och oberoende samt vår integritet och räckvidd får du på köpet! Rote Consulting AB är ett framgångsrikt konsultföretag som funnits på marknaden sedan 1989 och erbjuder managementtjänster inom säkerhet och teknik. Företaget finns med sina 130 anställda representerade i Stockholm, Göteborg, Halmstad, Kristianstad och Boden. Vår handplockade personal genomför uppdrag åt våra kunder inom näringsliv och offentlig sektor. - Kvalité och engagemang sedan

6 6 Annonsera i Svensk Leverantörstidning it Direktkontakt med kunden en konkurrensfördel Fibernätlösningar för företag Dell erbjuder anpassade datorlösningar och tjänster till såväl offentlig sektor som företag och hemanvändare. Hos Dell byggs alla system enligt specifikation från kunden när ordern kommer in. DCS har som mål att erbjuda konkurrenskraftiga IP-lösningar av högsta kvalitet till företag och organisationer. 60 procents ökning för IP-telefoni Ted Derneby Michael Dell tyckte att konkurrensen på PCmarknaden var för dålig i USA och 1984 började han att bygga datorer efter beställning. Därigenom fick han direktkontakt med sina kunder och företaget Dell växte i rask takt. Tack vare sin direkta affärsmodell är Dell en av de största globala leverantörerna av datorsystem och är nummer 25 på Fortune 500-listan. Jag började på Dell 1993 då vi var cirka 30 anställda. I dag är vi drygt 300 anställda i Sverige och då, för 15 år sedan, jobbade vi precis som i dag mycket med telefonförsäljning och fältsäljare började vi även med försäljning via e-handel i Sverige och i dag går 50 procent av företagets transaktioner via e-handel, berättar Ted Derneby på marknadsavdelningen med ansvar för e-handel på Dell AB. Fördelen med Dells affärsmodell är att man inte behöver lagerhålla datorer, har direktkontakt med sina kunder och alltid kan erbjuda den senaste teknologin. Många tillverkare bygger upp stora lager som de måste sälja ut. När vi får en order så bygger vi exakt enligt vad kunden vill ha utifrån de produkter vi har i vårt standardsortiment. De får sin dator direkt från fabriken på Irland med allt som de vill ha installerat och förkonfigurerat. De behöver inte stoppa in något själva och vi kan även hålla lägre priser eftersom vi inte behöver ha något lager, förklarar Ted Derneby. Han tror att andelen försäljning via e-handel kommer att öka, kanske till uppåt procent i framtiden. I Stockholm hanterar man enbart företagskunder och offentlig sektor medan ett callcenter i Köpenhamn tar hand om privatkunderna. En kommande fabrik i Polen innebär kortare leveranstider till kunder i Norden. Företagskunder erbjuds en treårig på platsen-garanti på i stort sett samtliga produkter. En dator är inte direkt miljövänlig, men vi arbetar mycket med minskad energiförbrukning, strömsparfunktioner och materialet i datorerna, till exempel att ta bort bly och bromerade flamskyddsmedel, säger Ted Derneby. Arne Öster Enligt Post- och telestyrelsens rapport Svensk telemarknad första halvåret 2007 fanns det abonnemang för IP-baserad telefoni den 30 juni 2007, vilket motsvarar en ökning med 60 procent sedan den 30 juni 2006 då antalet var Det stora flertalet av kunderna, , var hushållskunder. IP-telefoni (webbtelefoni eller bredbandstelefoni) innebär att samtalet sänds via ett datornätverk baserat på Internetprotokollet (IP) i stället för via det vanliga telenätet. Till skillnad från traditionell telefoni sker överföringen helt digitalt och uppdelat i datapaket. Ett IP-samtal kan kopplas mellan två eller fler persondatorer. Det är också möjligt att använda en vanlig telefon som ansluts till IP-nätet via en dosa. Genom att koppla IP-samtal över Internet når man i princip alla områden på jorden, ofta till lägre samtalspriser än med traditionell telefoni. IP-telefonin kan dessutom ersätta anslutning till det fasta telefoninätet varvid dess månadsavgift bortfaller. Förenkla din arbetsdag med IP-telefoni Framtidens telefoni är baserad på IP-arkitektur. För företag med verksamhet på olika geografiska platser innebär detta kostnadsbesparingar i form av gratis samtal mellan kontoren. Möjligheterna med IP-telefoni är dock oändliga och sträcker sig långt över vad de traditionella telefonilösningar kan erbjuda. IP-telefoni går alltmer från kostnadsreducering till stöd av visioner och affärsprocesser. Med hjälp av IP-telefoni kan man förenkla och samtidigt förbättra ett företags kommunikation, när allt fungerar som det är tänkt. I en IP-telefonilösning kan bland annat hänvisningssystem, automatisk röststyrning och kalender- och CRMsystem integreras. Med dessa funktioner minskas kötider, tillgång till information ökar och kvalitet på respons från handläggare blir bättre. Tid, pengar och kundnöjdhet är några faktorer som förbättras med IP-telefoni. Telefoni är och kommer att förbli en vital del av företagets dagliga verksamhet. Tekniken går snabbt framåt och det finns redan många varianter på IP-telefoni. Fördelar och nackdelar med IP-telefoni Samtalen blir billigare, speciellt till utlandet. Du kan surfa samtidigt som du talar i telefon. Datorn måste inte vara påslagen för att du ska kunna tala i telefonen, endast IP-telefoniboxen. (Såvida du inte använder en mjukvarutelefon.) Vi erbjuder Internet till företag och organisationer i Sverige genom fasta fiberförbindelser med hög kvalitet i form av kundservice, tillgänglighet och kapacitet. Våra tjänster för Internet/datakom är alla framtagna för att möta företags behov av säkerhet, snabbhet och service. Det kan vara kontors- eller fastighetsnät. Vi samarbetar med fastighetsägare och bygger, driftar och äger fibernät i hela områden. Vi hyr även fibernät från lokala nätägare, till exempel stadsnät, men bygger alltmer själva, berättar VD Fredrik Holmqvist, Data Com Scandinavia Networks AB. Har ett företag kontor i till exempel Stockholm, Göteborg och Malmö kan DCS koppla samman kontoren över ett internt nätverk. Sedan kan man ha Internet på varje kontor också. Vi finns i Stockholm, Göteborg, Malmö, Köpenhamn och Oslo där vi levererar nättjänster men vi tar oss dit kunderna vill att vi ska komma, till exempel Falun eller Västerås. Bara vi kan få lönsamhet i det så kan vi bygga ut våra fibernät och leverera nättjänster där det behövs. DCS är ett litet, flexibelt och teknikintensivt företag som vet hur vi ska kunna leverera standardlösningar men vi är mer intresserade av att ta fram speciallösningar som våra kunder vill ha, säger Fredrik Holmqvist. Vi är tekniker i grunden och inga slipsnissar som främst vill sälja tjänster som kunden kanske inte har behov av, menar han. DCS Bredband är en kraftfull och kostnadseffektiv tjänst för mindre företag som behöver säkert, snabbt bredband. Med DCS tjänster inom hosting kan kunden välja en lösning helt anpassad utifrån sina behov i stället för att själva investera tid, pengar och resurser i infrastruktur, plattformar och kompetens. DCS Networks AB har i dag en ekonomisk tillväxt på cirka procent per år. Kunderna är allt från enmansföretag och uppåt. Det kan till exempel vara ett konsultbolag som använder tjänster från DCS. Konsultföretaget koncentrerar sig då på vad de är bra på medan DCS tar hand om själva byggandet, driften och underhållet av nätet. Arne Öster Telefonen fungerar inte vid strömavbrott. IP-telefoni är inte längre en nisch. Det har blivit ett självklart alternativ för företag som vill ha telefoner på skrivborden, kanske också i bärbara eller mobiltelefoner. Ökad försäljning och många säkerhetshål Under tredje kvartalet ökade försäljningen av IPtelefoner med 40 procent, enligt analysföretaget Dell Oro. Hos leverantörerna jublas det, men myntet har en baksida. Den kraftiga tillväxten har också gjort att IP-telefoni blivit ett mer intressant mål för hackare. Utvecklingen bekräftas av att antalet hittade säkerhetshål tredubblats i år jämfört med förra året. Slutsatsen är alltså att IP-telefoni kan avlyssnas precis som allt annat som sänds via Internet. Det finns dock olika tekniker för kryptering av samtal, sen kan man ju också köra IP-telefoni över krypterad VPN. Arne Öster Vill du också försäkra dig mot förlorade affärer? Eller vill du förbättra kundservicen? Välj båda. Med en svarstid på under 5 sekunder i vårt callcenter och en personlig telefonist som genom våran IP och mobil baserade Växellösning ser full status på dig som användare gör vi det ganska enkelt för dig. Så enkelt att du kan fokusera på det du är bäst på. Så många som två tredjedelar av alla företag har någon gång haft problem att besvara inkommande samtal, för hälften innebär det utebliven intäkt eller en missnöjd kund. Med GCM Svarsservice behöver du aldrig mer känna den oron. Om du dessutom funderar på bättre funktioner i din egen telefoni så erbjuder vi dig en växellösning utan telefonväxel och med enbart de viktigaste: Funktioner och Telefon. Vill du veta mer? Eller kanske prova? Klicka in på Eller maila på info@gcm.se

7 7 it SvenSk LeverantörStidning nr Världens ledande oberoende IT-utbildningsleverantör Med rötter i USA erbjuder Global Knowledge de senaste utbildningarna, speciellt för IT-tekniker och konsulter men även för vanliga användare. Det kan vara såväl produktspecifika som helt leverantörsoberoende kurser. Microsoft som också är våra två strategiska leverantörer i hela världen. Sedan har varje land en mycket stor frihet att anpassa sitt utbud efter den lokala marknadens behov. Vi vill vara bäst på utbildning och har därför renodlat verksamheten för detta syfte. Vi har användarutbildningar men vår specialitet är mer tekniska, djupare utbildningar. Det kan vara produktspecifika eller leverantörsoberoende, egenutvecklade kurser, förklarar Peter Wallin. Nortel är delvis kund och delvis partner till oss och många kunder efterfrågar också Nortelutbildningar. Så vi har också Nortel i vår portfölj här i Sverige och försöker att hitta fler samarbeten med dem, fortsätter han. Många utbildningsalternativ Peter Wallin, VD Global Knowledge är ett privatägt utbildningsföretag med anställda runt om i världen. Vi är en stor och växande koncern och ägs sedan starten 1996 av New York-baserade investmentbolaget Welsh, Carson, Anderson, and Stowe. I höstas köptes Synergy Professional Services, en affär som ökar vår närvaro på den växande marknaden i Mellanöstern och Afrika, berättar Peter Wallin, VD för den svenska verksamheten. Europakontoret ligger i Storbritannien och den nordiska organisationen omfattar Danmark, Norge och Sverige. Vi är ett rent utbildningsföretag och är världens största utbildningspartner till Cisco och Utbildning kan ske i kundernas egna lokaler och med deras egen utrustning men även hos Global Knowledge. Företaget har både öppna schemalagda kurser och kundanpassade kurser där man kan plocka ihop olika moduler till skräddarsydda lösningar. Sedan finns det olika typer av certifieringsutbildningar där eleven går kurser i en speciell ordning och genomför tester för att få jobba med nätverk. Lärarledd undervisning är den vanligaste formen av utbildning. E-learning kan ses som ett komplement, där en elev till exempel kan gå en kurs för att förbättra sina förkunskaper innan det är dags att börja på en viss utbildning så att man kommer på ungefär samma nivå. Virtual Classroom e-learning erbjuder ett framgångsrikt sätt att leverera konsekvent utbildning till en geografiskt utspridd organisation. Kursdeltagare erhåller instruktioner live över In- ternet direkt till sin dator. Enligt Peter Wallin är det virtuella klassrummet särskilt användbart för spjutspetskurser där man kräver lite mer och kan ha svårt att fylla ett helt klassrum. Teori och praktik i förening Det kanske aboslut viktigaste är att den som undervisar är en person med både pedagogisk erfarenhet av att lära ut till andra och egen färsk praktisk erfarenhet från fältet. Nästan alla våra utbildare är externa konsulter som jobbar praktiskt ute i verkligeheten. Man får ett helt annat förtroende för någon som inte bara har teorin utan också har stött på praktiska problem och lösningar, säger Peter Wallin. Under den rådande högkonjunkturen finns det ett stort behov av grundläggande nätverksutbildningar, både leverantörsanknutna och leverantörsoberoende kurser. Systemutvecklingen går allt fortare och det gäller att hänga med och erbjuda rätt utbildningar. Därför är samarbetet med produktleverantörerna viktigt. Vi försöker även att agera som rådgivare när det gäller planeringen av främst de tora företagens kompetensutveckling. Det är inte bara att sälja enskilda kurser. Även i en högkonjunktur måste man frigöra tid för kompetensutveckling, trots att konsulterna har en hög beläggning. Global Knowledge satsar också på mer projektledar- och managementutbildningar, lite mjukare typer av utbildningar, avrundar Peter Wallin. Arne Öster Ger ut böcker om praktiskt ledarskap Karlstadbaserade TUK Förlag AB är ett oberoende förlag som specialiserar sig på utgivning av praktisk ledarskapslitteratur. sombildningen och namnbytet var att tydliggöra företagets budskap och affärsidé. - Vi fokuserar vår litteratur på hur man ska göra, ger konkreta tips, verktyg och förslag på alternativa vägar för att nå dit man vill. Jag har skrivit en bok själv och ytterligare en tillsammans med företagets andre delägare, John Johansson. Det började med att kolleger på Karlstads universitet, där jag tidigare haft en deltidsanställning, också var intresserade av att skriva med den här mer konkreta inriktningen och sedan har vi försökt att sprida budskapet att fler är välkomna med manusförslag och har hittills fått ett tiotal förslag utifrån som kan bli nya böcker. Författarna är i huvudsak från Värmland och Stockholm, säger Tomas Gustavsson. Han påpekar att manusen måste passa in i förlagets nisch. Eftersom de vänder sig till yrkesverksamma så finns de utgivna böckerna även i form av e-böcker som man läser och använder direkt på datorn. Vi tror på små serier och fler titlar. Det är också ett sätt att testa marknaden, säger Tomas Gustavsson. inte alltid används i undervisningen. Förutom utbildning och träning hjälper vi dig gärna rent praktiskt med områden som rör projektledning, ledarskap och tjänsteförsäljning, förklarar Tomas Gustavsson. Vi har flera stora affärer på gång när det gäller coachning där vi kommer att hjälpa andra företag. Det handlar om ett sätt att få människor att utvecklas som projektledare eftersom det kan vara svårt att få ut så mycket som möjligt av en kurs eller några kursdagar. Man börjar kanske inse problematiken när kursen är slut. Det är då man börjar förstå vad man skulle kunna göra mer, säger Tomas Gustavsson som också gärna skulle vilja jobba i den här formen i större utsträckning. Han anser att förlaget har möjlighet att fylla ett behov på marknaden, inte minst när det gäller e-böcker. Vi tror att det kommer mer och mer som arbetsredskap när man sitter framför datorn. Man kan lägga in bokmärken och använda sökord som gör dem lättare att använda, säger Tomas Gustavsson. Samverkande verksamheter Han berättar att de försöker att få de olika verksamheterna att samverka så att kursdeltagarna får kännedom om förlagets böcker, även om de Tomas Gustavsson. TUK är en förkortning av orden Träning, Utbildning och Kunskap vilka utgör företagets främsta verksamhetsområden. Förutom förlagsverksamheten i TUK Förlag AB driver vi även bolaget TUK Kompetensutveckling AB som erbjuder ett flertal utbildningar inom projektledning och ledarskap med såväl lättrörliga (agile) som traditionella metoder. Företaget ska även agera som mentor och tillhandahålla konsulttjänster, berättar Tomas Gustavsson, VD för de båda bolagen. När det gäller förlagsverksamheten så gör vi inte hela processen själva utan tar hjälp av andra när det gäller layout och tryckning. Vi anser själva att vi står för möjligheterna att få böckerna att bli riktigt bra. Därför fokuserar vi på att stötta författaren i arbetet att få boken så bra som möjligt, förklarar han. TUK startades redan 1998, då under namnet PergaMentor. PergaMentor ombildades, från handelsbolag, under hösten 2005 till TUK Kompetensutveckling AB. Syftet med bolag- Arne Öster

8 8 Annonsera i Svensk Leverantörstidning it Kommunikationslösningar för företag Microsofts teknik för Unified Communications överbryggar klyftan mellan datorerna och telefonerna med två integrerade servrar: Microsoft Exchange Server 2007 och Microsoft Office Communications Server De integreras i företagets befintliga telefonsystem och levererar kompletta kommunikationstjänster via det befintliga datanätverket. Begreppet Unified Communications är relativt nytt men Microsoft har sysslat med kommunikationslösningar relativt länge, från e-post till chatprogram och instant messaging för att sedan gå vidare till webbkonferenslösningar och ta steget in på telefonimarknaden, säger Micael Berger, produktchef för Unified Communications inom Microsoft AB. Unified Communications står för Microsofts kommunikationslösningar till företag. Med Microsofts teknik för Unified Communications får datorerna i företagets nätverk samma funktioner som avancerade VoIP-telefoner. Sådana förenade plattformar skapar förutsättningar för både snabbare och mer precist beslutsfattande, ger omedelbar åtkomst till information och möjlighet att kommunicera över stora geografiska avstånd och via mobila miljöer. Användarna klickar bara på den kontakt i adressboken som de vill ringa upp, och ett enkelt telefonsamtal kan direkt omvandlas till ett konferenssamtal eller en videokonferens. Respektera varandras tid I dag lever vi i ett kommunikationskaos som kan vara stressande. Vi får oändligt mycket information till oss, till exempel via e-post eller röstmeddelanden som vi inte hinner svara på. Det handlar i mycket om att respektera varandras tid, menar Micael Berger och förklarar att Microsoft kan erbjuda lösningar som gör dig mer effektiv i ditt sätt att kommunicera, och att göra det när den andra personen är tillgänglig. Unified Communications ska göra det enkelt att kommunicera. Du ska kunna välja lösningar från olika leverantörer och integrationen ska vara löst. Du ska kunna komma åt dina möjligheter att kommunicera och det ska vara samma gränssnittsupplevelse oavsett plattform. Vi har tagit ett steg in i telefonivärlden. I dag täcker vi drygt 90 procent av alla telefonväxlar som finns på marknaden, oavsett om de är IP-baserade eller gamla analoga kontorsväxlar. Kunden ska ha en valmöjlighet. Det ska vara så mycket plug-and-play som möjligt med våra lösningar som ett skal ovanpå och att de fungerar tillsammans utan några skyhöga integrationskostnader. Det är ett skäl till att vi har skapat partnerskap med ganska många telekomleverantörer, säger Micael Berger. Han tror att mjukvara och Internet kommer att få mer och mer vikt i vårt sätt att kommunicera. Traditionella telefonväxlar kommer inte att finnas kvar så många år framöver. I den digitala mjukvaruvärlden är innovationstakten betydligt mycket snabbare. Microsofts ambition är att 100 miljoner människor runt om i världen kommer att göra sina telefonsamtal via Office Communications Server till 2010, en lösning som också är betydligt säkrare än traditionell telefoni, förklarar Micael Berger. Arne Öster IT-konsulter med tung kaliber NCP, No Common People, är ett konsultföretag som hjälper sina kunder att skapa och vidmakthålla en kostnadseffektiv och rationell IT-verksamhet. Kunderna är tjänsteproducerande företag och organisationer där de största kunderna finns inom bank och försäkring. Hög medelålder, massor av erfarenhet NCP startade 1986 och är idag ett företag med 35 medarbetare. Medelåldern på konsulterna är 48 år vilket säger en hel del om hur stor erfarenhetsbank det finns inom företaget. Även om man fyllt på med yngre medarbetare så återfinns företagets höga kompetens i varje uppdrag genom att de äldre fungerar som mentorer/bollplank åt de yngre. Kombinationen av lång praktisk erfarenhet och kunskap inom ny teknik gör att den samlade kompetens faktiskt vidareutvecklas inom företaget. Fokus på bank och försäkring Allt sedan 70-talet har många av konsulterna som är anställda på NCP arbetat med att utveckla ITsystem för bank, finans och försäkringsbolag. Kundernas behov av konsultstöd har varierat över tid, beroende på hur den egna verksamheten utvecklats i takt med kravet på IT-stöd. Vi ser oss som leverantör av både resurser och kompetens och kan hjälpa kunderna i de flesta roller och faser i utvecklingsprocessen av ett IT-system. Det kan vara allt från ren projektledning till att ansvara för utvecklingen av ett helt system. Idag handlar uppdragen ofta om test/kvalitetssäkring i projekt eller översyn av kvalitetssäkringsprocesserna för verksamheten. Huvudsakligen efterfrågas våra konsulter när man är inne i ett stort förändringsarbete, säger vvd Kent Ryberg. IBM Stordator Även om man har andra frontsystem mot sina användare idag så finns stordatorer till stor del fortfarande kvar hos våra kunder. Systemen är alltför stora och komplexa för att de snabbt skall försvinna. Vi har lång erfarenhet av stordatorutveckling, vi är t ex samarbetspartner med IBM, liksom vi har erfarenhet av att skapa Windowsoch Notesbaserade lösningar. På så vis kan vi hjälpa våra kunder att följa med i teknikutvecklingen, fortsätter Kent. Datasystemets livscykel NCP kan hjälpa sina kunder genom ett ITsystems hela livscykel. Vi hjälper dem definiera krav, med design, utveckling och test. Och också att efter verifierad kvalitetssäkring sätta system i produktion. Vår målsättning är att alltid uppfylla och överträffa de förväntningar som ställs på oss. Tittar man på vår kundlista har vi nog lyckats ganska väl med våra målsättningar. Kundlistan upptar många av våra stora banker och försäkringsbolag såsom Nordea, Handelsbanken, Alecta och Länsförsäkringar för att nämna några, avslutar Kent Ryberg. Klas Bergqvist Vi på Aftonbladet har tagit hjälp av TUK Kompetensutveckling för att bli agila, och därmed förbättrat vår förmåga att avsluta projekt. OSCAR EDHOLM IT-chef Aftonbladet Östra Kanalgatan Karlstad

9 Svensk Leverantörstidning nr mässa Nyckeln till bättre produktivitet inom den nordiska tillverkningsindustrin Det råder bred enighet om att automatiserad produktion och effektivare logistikprocesser är nyckeln till ökad produktivitet och konkurrenskraft inom tillverkningsindustrin. På Tekniska Mässan finns bevisen på detta. Tekniska Mässan är den ledande fackmässan för tillverkningsindustrin och genomförs på det största mässområdet i Norden och Östersjöregionen. Här finner du en bredd och ett djup utan motstycke i fråga om produkter och tjänster för effektiv produktion - från designverktyg och maskiner för metallbearbetning till automationskomponenter och skräddarsydda system. Mässans fokus på automation och produktion ger mängder av positiv återkoppling! ABB Robotics, Atlas Copco Tools, Trumpf, ESAB, produktionsfrämjande satsningar som MERA-programmet och Produktionslyftet, forskningsprojekt som Factory-in-a-Box och stora organisationer som Sveriges Ingenjörer är bara några exempel på alla som väljer Tekniska Mässan för sin marknadsföring. Robot /Automation med Nordisk Robotkonferens 2008 Över hela världen ökar behovet av lösningar för effektiv produktion. För att främja förståelsen för de möjligheter som ny teknik erbjuder och för att öka användningen av industrirobotar arrangerar Svenska branschföreningen för industrirobotar, SWIRA, en Nordisk Robotkonferens i samband med Tekniska Mässan Konferensen kommer att ha tydlig inriktning på robotbaserad automation för effektiv produktion och bättre produktivitet inom tillverkningsindustrin, och genomförs som ett gemensamt arrangemang mellan robotföreningarna i hela Norden och Tekniska Mässan. På utställningen, i anslutning till konferensen, visas robotar, produktionsceller, verktygsmaskiner och specialmaskiner samt komponenter och lösningar för robotbaserad automation. Detta och andra produktionsnära områden behandlas också i effektiva expertseminarier. Robotkonferensen planeras om ett återkommande evenemang på mässan med fokus på Norden och de andra stora, viktiga marknaderna i Östersjöregionen. Största RFID-evenemanget i Norden Scandinavian RFID Expo & Conference är namnet på det första stora internationella evenemang inom RFID som arrangeras på nordisk mark. Stor utställning, två seminiareprogram och mängder med aktiviteter genomförs på Tekniska Mässan. Besökare från hela Norden samt Baltikum, Ryssland, Polen och Tyskland väntas komma. Höstens utställning av RFID-teknik på Tekniska Mässan blev en stor framgång och följs nu upp av storsatsningen!bryt! Scandinavian RFID Expo & Conference. Arrangemanget genomförs gemensamt av Tekniska Mässan och branschorganisationen RFID Nordic. Med den här satsningen samlar vi en betydligt större målgrupp än tidigare och vi kommer att ha många utländska experter på plats, berättar Ove Canemyr, ordförande för branschorganisationen RFID Nordic. Användningen av den här tekniken sprids snabbt och antalet tillämpningar med god ROI ökar kraftigt. Flera av de senaste lösningarna kommer att behandlas ingående i de två parallella seminarieprogrammen, där det ena är ett internationellt betalseminarium och det andra ett kostnadsfritt verksamhetsnära seminarieprogram som genomförs på svenska. Det kostnadsfria programmet genomförs på torget inom utställningen och får en nära koppling till det som visas på plats. Man kan därför både ta del av den senaste internationella utblicken och värdefull praktisk kunskap från svenska talare med direkt koppling till nordiska behov, förklarar Ove Canemyr. Är man nyfiken på att utveckla den egna verksamheten med hjälp av RFID ska man inte missa detta tillfälle. Det blir även utdelning av RFID Nordics och Tekniska Mässans RFID Stipendium Stipendiet går till den högskolestudent eller grupp med studenter som presenterat det mest intressanta studentarbetet med inriktning på ROI med hjälp av RFID för året. Detta är andra året i rad som stipendiet delas ut. Branschorganisationen RFID Nordic har runt 70 medlemmar och föreningen växer. Utöver medlemmarna har föreningen drygt ett tiotal samarbetspartner. Föreningens uppgift är bland annat att peka ut och förklara affärsnyttan med RFID. Träffa industrins beslutsfattare på Tekniska Mässan På Tekniska Mässan träffar du fler beslutsfattare än på någon annan industrimässa i Norden. År 2007 lockande mässan nästan besökare, av vilka cirka 30 procent var företagsledare eller andra höga chefer inom industrin. Varmt välkommen till Nordens ledande industrimässa, där visioner och innovationer resulterar i nya kunskaper och konkreta affärsmöjligheter. Arne Öster

10 E D E N V I K Var går gränsen export Annonsera i Svensk Leverantörstidning Nytt Exportlån minskar risker för småföretag Nu kommer det att bli lättare för små och medelstora företag att ta sig an stora affärer och minska riskerna med att exportera. för din export? Det här är en kraftsamling för att ge de mindre företagen samma möjligheter som de stora länge haft, säger Göran Lundwall, koncernchef Almi. Gör fler och säkrare exportaffärer och få garanterat betalt. Med garantier från Exportkreditnämnden, EKN, kan du göra fler exportaffärer och ta steget in på nya marknader. Din exportvärld blir större. Våra garantier finns för alla delar i din affärsprocess, från tidig förhandling till dess att affären är betald och avslutad. Enstaka affärer, små affärer, långa kredittider och riskfyllda marknader Tel , när det är svårt att hitta riskskydd på marknaden finns EKN:s garantier. Garantin fungerar som en försäkring. Du får skydd mot utebliven betalning och du kan också använda garantin som säkerhet om du behöver finansiera affären hos din bank. Vill du veta mer? Ring marknadsgruppen på affärsområdet för små och medelstora företag, tel För många mindre företag är en internationell marknad nödvändig för att uppnå volymer som ger företaget lönsamhet. Dessa företag spelar en viktig roll för den svenska exporten. Här finns också en betydande potential för ökade exportvolymer. Svensk export är i dag alltför beroende av stora företag. Tio stora företag står för 40 procent av landets export. Fler internationellt aktiva företag skulle göra exporten mindre känslig. Det är därför viktigt att underlätta för landets små och medelstora företag att växa och internationaliseras. Minska riskerna För mindre företag kan dock finansieringen vara ett problem. Detta är bakgrunden till det nya Exportlånet som lanserats under Exportlånet ska underlätta för små och medelstora företag att ta sig an stora företag och minska riskerna med att exportera. Det nya lånet är ett resultat av samarbetet mellan Almi, Exportrådet, Svensk Exportkredit (SEK), Exportkreditnämnden (EKN) och Swedfund. Almi hanterar lånen via sina lokala representanter och Exportrådet och Swedfund hjälper till med marknadsföring. SEK och EKN står tillsammans för kapitalförsörjning och riskhantering. Inledningsvis har 500 miljoner kronor avsatts till Exportlånet, som också tas i andra valutor. Bättre information och rådgivning Samarbetet mellan organisationerna gör det också möjligt att på ett bättre sätt nå ut med information och rådgivning till mindre företag. Många tjänsteföretag, IT-företag och företag inom miljöteknik kan inte nå tillräcklig lönsamhet i Sverige utan måste ut på den internationella marknaden. Man möter också en allt hårdare konkurrens. Det här är en kraftsamling för att ge de mindre företagen samma möjligheter som de stora länge har haft, säger Göran Lundwall, koncernchef i Almi Komplement till marknaden Allt fler svenska företag arbetar på exportmarknader. De får oftast betalt i utländska valutor och vill investera i samma valuta för att undvika valutarisker. Då krävs att finansieringen sker i den valutan. Det nya Exportlånet hanterar krediter från 1 miljon kronor och uppåt. Genomsnittslånet ligger på cirka två miljoner kronor och täcker både rörelsekapital och investeringar. Även bankerna kommer att dra nytta av det nya samarbetet. Lånet är ett komplement till marknaden i de fall då bankerna och andra aktörer inte ställer upp på grund av otillräckliga säkerheter. Kontraktsgaranti I många exportaffärer kräver köparen att exportören lämnar en kontraktsgaranti för sitt fullgörande. Då erbjuder Almi i samarbete med EKN en motgaranti som ges till banker och som underlättar för det exporterande företaget att erhålla en kontraktsgaranti. Garantierna gör det möjligt för fler företag att bli framgångsrika på den internationella marknaden. Almis regionala närvaro innebär att fler företag nu får tillgång till garantier i samband med export, säger Per Jonsson, finanschef på Almi Företagspartner. Nytt Exportlån ska lyfta de svenska småföretagen Det nya Exportlånet riktar sig mot små och medelstora företag. Det möjliggör för mindre företag att ta sig an stora affärer och minska riskerna med att exportera. Det nya Exportlånet kompletterar marknaden. Sveriges export utgör cirka 50 procent av BNP. Men den är samtidigt begränsad genom att 10 stora företag står för 40 procent av landet export. Därmed är Sverige känsligt för enskilda företags framgångar. Fler internationellt aktiva företag skulle göra exporten mindre känslig. Små och medelstora företag spelar en viktig roll för den svenska exporten. Men här finns också en betydande potential för ökade exportvolymer. För mindre företag kan dock finansieringen vara ett problem. Därför är det viktigt att nya kompletterande finansieringsformer utvecklas vid sidan av de som banksystmet redan erbjuder. Det nya Exportlånet riktar sig mot små och medelstora företag. Det möjliggör för mindre företag att ta sig an stora affärer och minska riskerna med att exportera. Exportlånet lanserades under 2007 och möjliggör också lån i andra valutor. Det nya lånet är ett resultat av ett samarbete mellan Almi Företagspartner, Svensk Exportkredit (SEK), Exportkreditnämnden (EKN), Exportrådet och Swedfund International AB Almi som arbetar regionalt nära de mindre företagen kommer att hantera lånen. SEK och EKN kommer tillsammans att stå för för kapitalförsörjning och riskhantering. Exportrådet och Swedfund hjälper till med marknadsföring. Inledningsvis har 500 miljoner kronor avsatts till Exportlånet. Svenska underleverantörer och småföretag möter en allt hårdare konkurrens. Det nya Exportlånet gör det möjligt för fler företag att bli framgångsrika på den internationella marknaden, säger Göran Lundwall, koncernchef i Almi Företagspartner. Göran Welander

11 Svensk Leverantörstidning nr I Sverige finns Solvit-centret hos Kommerskollegium som tar hand om ärenden som berör felaktig tillämpning av den inre marknadens lagstiftning. Solvit-center finns i varje EU-land, samt EESländerna Norge, Island och Liechtenstein. Fri rörlighet över gränserna Våra gemensamma regler inom EU/EES är basen för den inre marknaden och de är en förutsättning för att varor, tjänster, kapital och människor ska kunna röra sig fritt över gränserna. För en företagare ska det vara lika lätt att göra affärer i Frankfurt som i Gnosjö. Men problem kan uppstå vid tolkning och tillämpning av nationella regler i ljuset av EG-rätten. Om man anser att en myndighet i något EU/ EES-land, inklusive Sverige, uppställt ett oberättigat hinder mot fri rörlighet, så är det till Solvit-center man ska vända sig. Här finns ett antal EG-rättsspecialiserade jurister att tillgå och som försöker lösa problemet. Solvit har som målsättning att hinder för den fria rörligheten ska avlägsnas inom tio veckor. I de fall det inte går att hitta en lösning, bidrar Solvit med en juridisk genomlysning av problemet. Avgiftsfria tjänster Vissa problem löses snabbt genom kontakt med andra myndigheter i Sverige och utomlands. Andra problem kan ta längre tid att reda ut och lösa beroende på vilka vägar som måste väljas för att komma vidare. Om det behövs tar Solvit hjälp av Europeiska Kommissionen, svenska ambassader, handelskontor, svenska myndigheter och organisationer. Och riktigt svårlösta hinder kan lyftas till regeringskansliet. Solvits tjänster är avgiftsfria. Europeiska Affärer Ett av Solvits specialistområden är handelshinder. Exempel på handelshinder kan vara produktkrav, skatter och avgifter, hinder för tjänstehandel och miljöregler. Det kan också gälla andra regler som gynnar inhemska intressen, men strider mot EGrätten. För att ytterligare belysa detta område har Kommerskollegium lanserat nyhetsbrevet Europeiska Affärer som vänder sig till exporterande och importerande företag i Sverige. Här kan man även lära sig mer om handelshinder i Handelshinderskolan, som nås via den digitala versionen av nyhetsbrevet. Något fler anmälningar År 2007 anmäldes 124 hinder för den fria rörligheten inom EUs inre marknad till Sveriges SOLVIT-center på Kommerskollegium. Det är en ökning med 17 procent jämfört med Mer än hälften av de hinder som anmälts till oss gäller svenska regler och deras tillämpning, säger Markos Montmar Stavroulakis, tf chef för SOLVIT-center vid Kommerskollegium. Hälften av anmälningarna gäller hinder för varor. För Sverige handlade det år 2007 ofta om anmälda problem med tekniska regler för fordonsprodukter. 50 anmälningar gäller personers fria rörlighet. En vanlig anledning till anmälan är problem med socialförsäkringarna när man bor och arbetar i ett annat land. Källa: Kommerskollegium 11 export Handelshinder undanröjs med hjälp av Solvit-center Solvit är ett nätverk inom EU/EES med uppdraget att lösa problem när den inre marknadens regler tillämpas felaktigt. MARKNADSPLATS UKRAINA Ukraina stora möjligheter bortom politiskt kaos Markos Montmar Stavroulakis, tf chef för SOLVITcenter vid Kommerskollegium. Ukraina har en ekonomisk tillväxt på mer än 10 procent årligen. Det är ett framtidsland med 47 miljoner människor som är i behov av princip allt. Helen Gustafsson, handelssekreterare på Exportrådet i Ukraina Tillväxten i privatkonsumtionen har under de senaste åren legat kring imponerande 20 procent samtidigt som investeringarna i landet ökat kraftigt. Det är inte längre till Kiev än till Bryssel. Men få har ännu insett hur stora möjligheterna är i Ukraina, säger Helen Gustafsson, handelssekreterare på Exportrådet i Ukraina. Och hon får medhåll av Anders Lund, Senior manager på Svensk Exportkredit (SEK), som menar att det på sikt kommer att bli en intressant exportmarknad för svenska företag och då inkluderar dom små och medelstora företag. Goda affärer Både små och stora svenska företag gör idag goda affärer på den ukrainska marknaden och exporten har nästan tredubblats från 1,8 miljarder kronor 2002 till 4,5 miljarder förra året. Totalt har 64 svenska företag registrerat bolag i Ukraina och ytterliggare 200 bedriver verksamhet i landet. Viktiga svenska ekonomiska aktörer i Ukraina är Ericson, Alfa Laval, Tetra Pak, Scania, Volvo, SKF, Flextronics, Cerealia och Ikea. Bland de sektorer som förväntas ha bäst tillväxt de kommande åren är: Byggindustrin, Energi och miljö, Telekommunikation (IT och mobil), Jordbruk och livsmedel, Bank o Finans samt Turism. Fotbolls-EM och starkt köpsug Landet rustar också för fotbolls-em 2012, något som innebär stora investeringar i infrastruktur med goda affärsmöjligheter även för svenska företag. -I och med den växande medelklassen finns ett starkt köpsug efter konsumentprodukter, säger Helen Gustafsson som även rekommenderar svenska företag med exportplaner att överväga produktion på plats. Trots stark tillväxt kommer arbetskraftskostnaden i Ukraina att vara fortsatt låg under kommande år. Samtidigt har landet tillgång på utbildad arbetskraft, i synnerhet inom teknikområdet. Förstå byråkratins spelregler På minuskontot finns i likhet med Ryssland - en ofta plågsamt seg och krånglig byråkrati och utbredd korruption. -Att göra affärer i Ukraina är inte som att göra affärer i Ryssland eller baltländerna. Det krävs att man lär sig kulturen och förstå byråkratins spelregler. Man bör ta hjälp och vara mycket noggrann med att inte missa de regler som gäller. Det lönar sig att visa sig seriös och respektfull, då kan även byråkrater bli mycket hjälpsamma, säger Helen Gustafsson. Energieffektivisering En finansiell aktörer på den ukrainska marknaden är bland annat SEK, som tillsammans med Vattenfall på uppdrag av Europeiska Utvecklingsbanken (EBRD) ska få ukrainska företag att bli mer energieffektiva. Västeuropeiska företag anses vara tre gånger så energieffektiva som ukrainska. Projektet går ut på att med fördelaktiga lån öka ukrainska företags medvetenhet om behovet av och möjligheten till energieffektiviseringsprojekt och minskade koldioxidutsläpp. Budgeten för projektet är 100 miljoner euro. - Det har visat sig att energieffektivisering är mer en finansiell än en teknisk fråga, säger Anders Lund. Stort intresse Energin kommer huvudsakligen från kolkraft och importerad rysk gas men när de statliga subventionerna upphör väntas priserna skjuta i höjden. -Företagen är medvetna om att den dagen elpriset höjs fördyras deras produkter och de kommer att få problem med konkurrens och avsättning för deras produkter. Därför är intresset mycket stort från ukrainsk sida för att medverka i projektet, säger Anders Lund. Exportrådet i Ukraina Exportrådet i Kiev hjälper svenska företag som vill etablera sig eller växa på den ukrainska marknaden. På handelskontoret i Kiev arbetar både svenska och ukrainska konsulter. Och genom sin lokala närvaro kan unik marknadssupport erbjudas. Man kan språket och affärskulturen, man har ett väl utveckla nätverk, erfarenhet och detaljerad lokalkunskap. -Just nu är mycket på gång i Ukraina med en kraftig tillväxt inom flertalet sektorer. Än så länge är det relativt få svenska företag som insett Ukrainas potential. Landet med sina 47 miljoner invånare är rikt på naturtillgångar och har siktet inställt på fortsatt ekonomisk utveckling och ökat samarbete med Europa. Lönekostnaderna är fortsatt låga. Landet har dessutom en medelklass som växer och som är sugna på att shoppa. Med andra ord det här är verkligen en marknad att satsa på, avslutar Helen Gustafsson. Källa: Exportrådet

12 12 Annonsera i Svensk Leverantörstidning export Exportkreditnämndens (EKN) garantier ger konkurrensfördelar och kan underlätta finansieringen för svenska exportföretag Exportkreditnämndens (EKN) garantier ger konkurrensfördelar och kan underlätta finansieringen för svenska exportföretag. Ett trendbrott märks hos EKN när det gäller antalet nya ansökningar från små och medelstora företag. Under 2007 tillkom nära 100 nya företag som använder sig av EKNs garantier. Naturligtvis en mycket positiv trend för svensk export och därmed svensk ekonomi. Intresset för EKN:s tjänster ökar hos små och medelstora företag, säger Robert Wickman, ansvarig för marknad och utveckling. Med EKNs garantier till exportörer eller långivande banker stärker svenska företag sin konkurrenskraft och ökar därigenom sina affärsmöjligheter. Svensk ekonomi är i högsta grad beroende av sin exportindustri. Därför är det viktigt att exportföretagen kan genomföra sina affärer och att även nya företag vågar satsa på export. Ökat intresse Affärerna ska inte hindras av att det inte finns riskskydd på marknaden. - Det blir allt vanligare i exportaffärer att exportören måste kunna erbjuda sin kund en bra finansiering för att få affären. Det leder då till att exportören i sin tur behöver ordna sin egen finansiering. Intresset för EKN:s garantier ökar bland små och medelstora företag, vilket är mycket positivt. Under 2007 utfärdades 99 utfästelser om garantier till för EKN helt nya kunder som till stor del utgjordes av mindre företag, säger Robert Wickman, ansvarig för marknad och utveckling på EKN:s affärsområde små och medelstora företag. Sveriges internationella konkurrenskraft EKN är en statlig myndighet som främjar svensk export och det svenska näringslivets internationalisering och konkurrenskraft. Det gör man genom att ställa garantier som minskar företagens och bankernas betalningsrisker i samband med export. Garantierna fungerar som försäkringar för vilka exportörer och banker betalar en premie till EKN. EKN samarbetar inom OECD med andra motsvarande exportfrämjare vilket i praktiken innebär att ett svenskt företag ska ha samma förutsättningar för hjälp vid export som andra länders exportföretag får från sina respektive exportfrämjare. Garantierna är ett komplement till den privata marknaden för kreditriskförsäkring och finansiering. EKN:s styrka är att kunna garantera affärer där andra inte tar risker eller där den privata marknaden säger nej då affärerna är för små eller får få. Säkerhet under hela affären Att göra affärer långt hemifrån är sällan enkelt. Möjligheterna är stora, men också riskerna för att något ska gå fel. Hur fungerar kreditsystem och lagstiftning i landet i fråga? En annan viktig fråga handlar om säker betalning och bra finansiering. Kommer kunden att betala? Hur kan vi säkerställa vår egen finansiering vid export? Och det är här EKN kan hjälpa till. EKNs garantier ger säkrare affärer och skydd mot olika betalningsrisker under hela affärsprocessen, från tidig förhandling tills affären är avslutad och betald. EKNs produkter är uppdelade på garantier för: Tillverkningsperioden, Garantier för krediter (kundfordran), Garantier för bankens produkter (kontraktsgarantier, rörelsekrediter, växlar, remburser) Garantier för investeringar i utlandet. Läs mer på EKN:s hemsida Betalning för risken - riskbedömning och premier Premien för EKNs garantier grundar sig på EKNs riskbedömning, som innefattar både politisk risk och kommersiella riskfaktorer. Premien ska spegla risken i affären och beror i huvudsak på landet, köparen och risktiden. Om man som exportör vill räkna ut premien för ett visst land går man man in på EKNs hemsida ( under Riskbedömning och premier och fliken Landlista. Där finner man EKNs policy för världens länder och deras bedömning av den politiska risken. Vidare under fliken Räkna ut din premie fyller man i köparland och kredittid och får då fram en premieindikation för en garanti för fordringsförlust (inklusive bagaranti). EU:s konkurrensregler När risktiden är kortare än två år kan fordringsförlustgarantierna, och växelgarantin endast användas för affärer i länderna utanför EU, Australien, Island, Japan, Kanada, Norge, Nya Zeeland, Schweiz och USA. Anledningen är att det för korta risktider till dessa länder finns en privat marknad för riskskydd, som EKN inte ska konkurrera med. Vilka typer av EKN:s garantier är vanligast? När det gäller att skydda sig mot kundförluster är det ofta basgarantin som används. Exportören kan där få ersättning på ända upp till 95 procent av sin kundfordran. En annan vanlig garanti är motgarantin där vi underlättar för bankerna att ställa kontraktsgarantier för exportörernas räkning. Men även rörelsekreditgarantin, som underlättar företagens kapitalförsörjning, efterfrågas allt mer, säger Robert Wickman. Och så här går det till att få en EKN garanti steg för steg 1. När företaget ansöker om en EKN-garanti gör EKN en kostnadsfri riskanalys av affären. 2. Företaget får en offert, ibland även kallad garantiutfästelse 3. När det är dags för affären anmäler företaget till EKN att man vill använda den utlovade garantin. När premien är betald är garantin giltig. 4. Om något skulle hända, som att köparen inte betalar enligt avtal övertar EKN hela företagets fordran och betalar den del av beloppet som garantin täcker. 5. EKN arbetar sedan tillsammans med företaget för att få tillbaka pengar. 6. Om EKN lyckas kan företaget få tillbaka en del av eller hela självrisken. Här bör det också tilläggas att den första riskanalysen kan leda till avslag om risken bedöms vara alltför hög. Men med hjälp av EKN:s medarbetare kan företaget ändra affärsupplägget för att minimera risken. Smidigt samarbete Nordica Paper & Machinery Trading beskriver händelseförloppet och samarbetet med EKN i en affär i Libyen.När deras kund krävde kredit blev det brått att hitta ett alternativ till rembursen. Företaget med fem anställda är specialiserade på exportförsäljning av pappers-och cellulosaprodukter. Företaget köper och säljer över hela världen. Merparten av kunderna finns i Afrika, Mellanöstern och Indien. Och man jobbar på marknader där tillverkarna själva saknar egen representation. Från starten 1991 fram till 2001 baserades alla affärer på remburser. När Nordica inledde sitt samarbete med EKN tillkom ett nytt finansiellt instrument, som stärkte bolagets konkurrenskraft. -I många länder tar kundernas banker väldigt bra betalt för bankgarantier. Om vi då kan presentera ett finansieringsalternativ som kostar mindre för kunden är mycket vunnet. Något av ett pilotfall I det här fallet stod vi inför en situation där en affär med ett företag i Libyen förutsatte att vi kunde ordna en kredit. Vi tog då kontakt med EKN och fick en kreditförsäkring. Affären blev något av ett pilotfall, både för EKN och för oss. Sedan dess har vi haft hjälp av EKN:s finansieringsutbud i fler affärer där vi behövt säkra upp en kundkredit, säger John Svensson, ägare och vd. Trots att företaget är en liten kund hos EKN och inte kreditförsäkrar alla sina affärer har samarbetet fungerat mycket smidigt och han sammanfattar: I vissa fall är det en klar fördel att kunna erbjuda upp till 120 dagars kredit utan krav på remburs. Efter det att EKN godkänt upplägget har vi procent av krediten återförsäkrad. Med hjälp av denna kreditförsäkring kan vi vända oss till vår bank för att finansiera affären. Det är ett bra sampel mellan oss, banken och EKN och som har gjort det enkelt för oss att säkra upp våra affärer. Almi med i tidigt skede Tips till företagare i kontakten med EKN är att först göra ett besök hos Almi, som finns representerat över hela landet och har kunskap om det lokala näringslivet. Det är en kunnig partner för att hitta finansieringsalternativ och möjligheter för exportaffärerna. EKN vill få fler kunder Med garantier från EKN kan både små och stora företag göra fler affärer på sina nuvarande exportmarknader. Garantierna ger också företag möjligheter att ta steget in på nya marknader. Och förhoppningsvis får fler exportföretag och lokala banker runt om i landet upp ögonen för nyttan med EKN:s garantier, avslutar Robert Wickman. För mer information kontakta gärna: Robert Wickman, robert.wickman@ekn.se, tel och gå in på EKN:s hemsida Är ditt företag redo för Ukraina? Vi erbjuder support för alla skeden av dina exportplaner, från att de första frågorna dyker upp till att ditt företag behöver praktisk etableringshjälp. Och vi har många olika lösningar. För oss är ingenting främmande, bara det kan hjälpa ditt företag att utvecklas. Kontakta oss! Swedish Trade Council 92, Velyka Vasylkivska, office , Kyiv, Ukraine Tel: Fax: E-post: ukraine@swedishtrade.se

13 Svensk Leverantörstidning nr Ny avdelning hos Swedfund hjälper företag ut i världen Swedfunds nya avdelning, Globalisation and Private Sector Growth, gör det ännu enklare för mindre företag och medelstora företag att göra lönsamma investeringar på nya marknader. Den nya avdelningen arbetar direkt mot svenska företag med syfte att tillgängliggöra Swedfunds erfarenhet och kompetens i utvecklingsländer till företag som är intresserade av att etablera eller expandera sin verksamhet på nya marknader, men som ännu inte vågat ta steget. För att ändra på det gamla synsättet, som bidragit till att svenska företag är underrepresenterade på nya marknader, kommer Swedfund att arbeta med en uppsökande verksamhet och med tydligare information om hur stora investeringsmöjligheterna är. -Det finns stora möjligheter på nya marknader och det är mycket enklare att etablera sig än vad många företagsledare tror, säger avdelningschefen Per Juth som har en mångårig erfarenhet från Svenskt Näringsliv. Idag skapar globaliseringen nya marknader och nya intäkter, precis som exporten och svenska företagsetableringar i Europa och USA gjorde under 1900-talet. -Svenska företags satsningar i utvecklingsländer och på tillväxtmarknader bidrar även till ett positivt välstånd i dessa länder. En ren win win situation, säger Per Juth. Nätverk för etablering av lönsamma företag Swedfund vill även bilda nätverk och ordna samarbeten med andra organisationer för att dra nytta av globaliseringens fördelar. När nätverken är på plats ska svenska företagare, som är intresserade av investeringar på nya marknader, lätt veta vart de ska vända sig med frågor och var de kan finna svar. Marknaderna i utvecklingsländerna är mer unika än i den industrialiserade världen, där ungefär samma försäljningsstrategi kan passa i flera länder. De speciella förutsättningarna innebär att produkter och tjänster, och ibland även affärsmodellen, måste anpassas till de strukturer som råder. Medelstora och mindre företag som kan utforma sin verksamhet efter de speciella förutsättningarna har stora möjligheter att bli framgångsrika. För många företag är det en lång process, som ofta börjar med export, med många mellanliggande steg innan man fullt ut har etablerat sig på en ny marknad. Swedfunds medarbetare har en mångårig erfarenhet och bred kompetens på nya marknader och kan förmedla stöd under hela resan. Sjukvård i Etiopien 95 procent av befolkningen i Etiopien kan inte betala för sjukvård. Det betyder att drygt tre miljoner kan betala. Dessutom reser fem tusen etiopier utomlands varje år för att få vård. Här finns en ny marknad med stora möjligheter. Fikru Maru kom från Etiopien till Sverige för cirka 30 år sedan. Han utbildade sig inom hjärtoch kärlsjukdomar och är sedan flera år bland annat överläkare på Hjärtkliniken Danderyds sjukhus. Idag driver han och partners det första sjukhuset för hjärt- och kärlsjukdomar i Etiopien, Addis Cardiac Hospital, med 26 vårdplatser. Alla patienter betalar för sin vård. Små effekter av traditionellt bistånd Idén till ett sjukhus på kommersiella grunder växt fram när han såg hur små effekter mycket av det traditionella biståndet gav. -Genom att satsa på ett privat koncept och med riskkapital gör vi mycket större nytta i Etiopien, samtidigt som vi är lönsamma. För oss är det mycket viktigt att det inte är gratis vård. Vi gör störst nytta på så sätt och vi kan bara fortsätta göra nytta genom att vi är lönsamma, säger Fikru Maru Finansiering fick Fikru Maru från Swedfund, företag inom medicinteknik och en lokal partner i Etiopien. Möjligheter för många fler Behovet av sjukvård är mycket stort och det är helt naturligt i Etiopien att man betalar för vården. Den grupp Fikru Maru vänder sig till, den etiopiska medelklassen, drabbas av hjärt- och kärlsjukdomar i samma utsträckning som befolkningen i Sverige. Dessutom är det de mst produktiva människorna, de som kan hjälpa till att utveckla Etiopien, som insjuknar. Som investerare är Fikru Maru övertygad om att flera svenska företag kan hitta intressanta marknader i Afrika. Svenskar är traditionellt mycket väl sedda, bland annat i Etiopien. -Det viktigaste för att etablera verksamhet i Afrika är att hitta en lokal partner. De finns både hjälp att söka efter en partner och många kompetenta företag som vill ha kontakt. Det näst viktigaste är att förstå skillnaderna i kultur och vanor för att hitta en medelväg och på så sätt få en effektiv organisation. Man måste ha samma grund när det gäller värderingar och hur affärer görs. Att marknaden finns är en självklarhet för Fikru Maru. Tillstånd och byråkratisk hantering kan klaras av på en dag, som i Fikru Marus fall där allt ordnades på en dag genom att bolaget hade förberett myndigheterna. -Det är viktigt med lokala kontakter och att förbereda myndigheterna på att du kommer att ansöka, inte bara dyka upp som en helt ny bekantskap. I Afrika är det också viktigt att du inte arbetar med en enda plan eller en enda lösning. Du måste alltid ha flera valmöjligheter, avslutar Fikru Maru. Göran Welander 13 export Fikru Maru. Per Juth. Setra kundsupport Din servicepartner inom trä Setra, Sveriges största träindustriföretag, erbjuder träbaserade produkter och lösningar till bygghandel och industriella kunder. Med ett brett sortiment av bl a sågade trävaror, panel, list, golv, limträ och inte minst vårt industriella byggsystem Trälyftet är Setra ett naturligt val för det miljövänliga boendet och för en hållbar samhällsutveckling. Setra bedriver produktion på 16 platser i Sverige med både sågverk och egen förädling. Genom vår samlade kundsupport i Gävle erbjuder vi kundanpassad service och effektiva logistiklösningar. Koncernen har 1300 anställda och omsätter ca 6 miljarder kronor - varav ungefär 55 procent avser export till främst Storbritannien, Danmark, Tyskland, Japan, Norge och Spanien. Vill du veta mer?

14 14 Annonsera i Svensk Leverantörstidning gävle Gävle växande logistiknod också för norra Stockholm och Mälardalen Gävle Gävle Hamn AB spräcker drömgränsen på 5 miljoner årston och slår alla sina tidigare rekord. Gävle befäster också sin ställning som Sveriges tredje största och hela ostkustens mest betydande containerhamn. Nya E4: an förbi Uppsala, som invigdes i höstas, med motorväg hela vägen till centrala Stockholm. Endast en timme med tåg till Arlanda med mera, bidrar till att öka intresset för Gävle som logistikcentrum och Gävle Hamn är i dag bland annat Sveriges tredje största och hela ostkustens mest betydande containerhamn. GCT Gävle Container Terminal omnämns i branschen som norra Europas effektivaste containerterminal. All Time High 2007 blev för Gävle Hamn AB ett All Time High igen beträffande fraktvolymer. Under detta år steg fraktvolymerna till närmare 5.2 miljoner ton gods. Inom Gävle Hamns område finns nu närmare 40 företag etablerade. Många aktörer bidrar till att öka hamnens effektivitet och skapa allt effektivare godsflöden. Allt flygbränsle till Arlanda tas nu in via Gävle Hamn Från och med hösten 2006 tas allt flygbränsle till Arlanda in via Gävle Hamn. Tidigare transporterades flygbränslet på 50 tankbilar dagligen genom Stockholm via Valhallavägen från Loudden, vilket inte var önskvärt med tanke på de risker som vägtrafikbelastningen längs sträckan innebar. Mängden flygbränsle, som nu tas in via Gävle hamn har stigit till nästan ton årligen för att med tåg transporteras till Arlanda. Andra exempel på gods Exempel på varuslag som går på export via Gävle Hamn är pappersprodukter, stål, verkstadsindustrins produkter och reservdelar, både sågade och vidareförädlade trävaror med mera. Exempel på inkommande gods är oljor och bränslen, pappersindustrins insatsprodukter som massa, kaolin och kemikalier, andra kemikalier, elektroniska insatsprodukter och annat från industrins underleverantörer i utlandet, råkaffe, cement, stenprodukter, kondomer, råämnen till godistillverkning, maskiner och reservdelar. Sjötransporter av biobränslen har också ökat. Gävle Container Terminal togs i bruk i fjol - Sveriges tredje största, ostkustens största och norra Europas effektivaste Genom stora satsningar har Gävle Hamn behållit och även stärkt sin position som Sveriges tredje största containerhamn efter Göteborg och Helsingborg. Investeringar har gjorts bland annat i form av den nya containerterminalen (GCT), som invigdes hösten Gävle Hamn är hela ostkustens största containerhamn blev ett lyckat år även på containersidan då mer än (teus) hanterades via terminalen. Gods i containers transporteras ut och in internationellt via ett finmaskigt nät för alla typer av destinationer World-Wide. Allt flera företag märker också att de genom att använda sig av containertransporter blir mer flexibla i sin verksamhet. De kan kostnadseffektivt och flexibelt nå fler kunder på fler marknader med snabbare leveranser också med mindre partier, vilket påverkar lagerhållning och logistik positivt genom lägre kostnader. Containerterminalen opereras av ett privat bolag. Gävle allt intressantare som alternativ till Stockholm för etableringar -exempel I förra numret berättade vi bland annat om Högskolan i Gävle, som viktig rekryteringsbas och Teknikcentrum i Gävle, som i dag hyser mer än 100 företag. Allt fler ser Gävle som etableringsalternativ till Stockholm. Strategiskt läge, snabba kommunikationer med tåg och bil, fördelaktiga lokalhyror och bra boende lockar. Ett exempel är Setra, Sveriges största träindustriföretag med anställda och produktionsenheter på 16 orter i landet. Setra valde att etablera sitt nya centrala kundsupportcenter med rum för 30 medarbetare i Gävle. Den stora schweiziska och internationella livsmedelskoncernen Emmi, valde för sin nordiska etablering att placera sitt Nordenkontor i Gävle. När den framgångsrika finländska livsmedelskoncernen Snellman ( omsätter över en miljard kronor) satsar i Sverige, sker det via Gävle. Ägare till företag i Stockholm säljer sina hus där och köper nya i Gävle.. Som en magnet för handelsföretag kan vi nämna att Gävle har ett sällanköpsindex på 149, ett av landets högsta. Köpcentret i Valbo byggs till igen, nu med kvadratmeter. Stora fastighetsbolag som Fastpartner och Norrvidden ser Gävle som en viktig region för sina satsningar. Fastpartner bygger nu till exempel Gävle största höglager för pallplatser och skissar på en annan satsning värd miljoner. I förra numret (december) inledde vi vår artikelserie om Gävle. Erik Holländer GÄVLE - SJÖFARTSSTADEN Nya tider - Nya krav - Nya möjligheter Containertransporter med två fasta avgångar i veckan till Hamburg/ Bremerhaven. Tala med TEAMLINES agent - Haegerstrands. Kontakta oss när det gäller förfrågningar på transport/hantering av bulkvaror, container, trävaror, styckegods och flygtransporter. Vi är även TDS-anslutna och kan därmed på ett effektivt sätt ta hand om Era tull-ärenden. HAEGERSTRANDS ESTABL Staketgatan 15 Gävle Box 656, Gävle Tel Fax E-post info@haegerstrands.se HAEGERSTRANDS ingår i ENGCO-gruppen. ENGCO INVEST ENGCO INVEST AB är moderbolag i en företagsgrupp i vilken bl a ingår skeppsmäklarföretagen AB P J Haegerstrand, HML Shipping AB, Ivar Lundh & Co AB Våra affärsområden omfattar skeppsklarering - linjeagenturer - rederiverksamhet - speditionsverksamhet - containertransporter - styckegods- och projekttransporter - befraktning - sjöförsäkring - containerförsäljning och uthyrning. Agent för TEAMLINES.

15 Svensk Leverantörstidning nr gävle Schweiziska Emmi valde Gävle för sitt Nordenkontor Emmi AG är en av Europas stora mejeriproduktkoncerner. När Emmi i början av 2006 etablerade sig i Norden, valde företaget Gävle som säte för sitt Nordenkontor. Gävle får överhuvudtaget av flera orsaker större och större betydelse som logistiknod för en allt större region. Gävle hamn slår nu till exempel alla rekord med sina 5 miljoner årston. Gävle har också blivit Sveriges tredje största containerhamn. Förbindelserna med Baltikum blir allt bättre, berättar Michael Schilling, som är VD för Emmi Nordic AB med säte i Gävle. Liksom många andra Schweiziska företag är Emmi internationellt känt I likhet med företag som Rolex, Toblerone och Oerlikon med flera, har också Emmi blivit ett känt schweiziskt varumärke internationellt. Emmi som förser marknaden med förädlade mejeribaserade produkter, har sitt säte i Lucerne i Schweiz. Emmis produkter säljs i dag i 45 länder. Emmi omsätter årligen motsvarande 14 miljarder SEK. År 2006 hade företaget heltidsanställda i Schweiz, Europa och Nordamerika. Emmi Nordic AB etablerades den 1 januari VD för satsningen i Sverige i form av Emmi Nordic AB, blev Michael Schilling. Michael Schilling har tidigare framförallt arbetat för amerikanska branschföretag i Sverige. Vi registrerade Emmi Nordic AB den 1 januari 2006 och fick igång försäljning och distribution efter cirka ett halvår. Med 25 miljoner innevånare utgör Norden en växande marknad för allt fler av Emmis produkter. För distributionen i Norden anlitar vi Frigoscandia. Vi har valt att anlita försäljningsföretag, som har egen försäljningspersonal runtom i Sverige, Danmark, Finland och Norge. Det betyder att vår egen växande personal, som redan uppgår till 8 nyckelmedarbetare i Gävle, kan koncentrera sig på sina nyckelroller i vår utveckling, berättar Michael Schilling. Emmis Caffé Latte blev marknadsledande redan inom 8 månader i Sverige Den första av Emmiprodukterna vi lanserade i Sverige, blev vår Caffé Latte, som säljs som kylvara i 7 versioner. Den blev på basen av marknadsdata från AC Nielssen, utsedd till årets näst bästa dagligvarulansering i Sverige år 2006, bland 4000 nya produkter. Vi blev med Emmis Caffé Latte inom 8 månader marknadsledande inom marknadssegmentet smaksatta mjölkprodukter, (DVH värde) dit bland annat kända äldre varumärken i Sverige, som Pucko chokladdryck räknas. Vi förser marknaden med nyskapande, innovativa, högklassiga produkter. Man kan numera hitta dem i de flesta välsorterade ICA, Coop och Axfoodbutikerna, berättar Michael Schilling. Emmi Kaltenbach Cave-Aged utsedd till världens bästa ost 2006 Redan under 2007 köpte konsumenterna Emmi Nordics produkter för närmare 100 miljoner Emmi Nordic AB, med Michael Schilling som VD, valde Gävle som bas för Emmis satsning på den nordiska marknaden. kronor. Efterhand lanserar vi fler av Emmis produkter. Bland dem kan man förutom Caffé Latte, nämna Choco Latte och drick Youghurten Lassi. Vi lanserar också Emmis ostar. Emmis Kaltbach Cave-Aged Emmentaler blev prisbelönt som världens bästa ost år Den lagras i en grotta, som genom sin unika miljö ger osten dess speciella egenskaper. Andra ostar från Emmi, som vi lanserar, är bland annat Swiss Alp Bellevue med örtkryddning, Raclette Classicue, Emmi Emmentaler, Kaltbach Lé Gryére, och andra delikatesser som Tete Moine Piruette, Pfännli Chäs och Appenzeller. Inom flera områden utvecklar och lanserar vi nya produkter, som efterhand kommer att bli tillgängliga också i Norden, berättar VD Michael Schilling. Lyckad etablering i Norden med Gävle som bas Baltikum nästa -Emmi Nordic AB: s etablering i Sverige har lyckats bra av flera orsaker. I Gävle finns genom bland andra företag som Kraft Foods (Gevalia) och Leaf (Ahlgrens Bilar) en tradition i vår bransch, som gör att det är relativt lätt att rekrytera duktiga nyckelmedarbetare. Vårt kontor finns tillsammans med tal andra företag på Teknikparken i Gävle. Här betalar vi bara en tredjedel av kontorskostnaderna i Stockholm, som i vilket fall som helst kan nå snabbt med både tåg och bil. I Schweiz ligger Lucerne på en timmes avstånd från den internationella flygplatsen i Zürich. Ledningsgruppen i Schweiz visste därför att Gävle låg lika bra till i förhållande till Arlanda. Under 2008 räknar vi med att också etablera försäljning på Baltikum och har därför inlett studier, som vi hoppas kan leda till att logistiken på Baltikum kan komma att gå över Gävle. Under 2008 räknar vi med att fördubbla Emmi Nordic AB: s omsättning, berättar VD Michael Schilling. Erik Holländer Norrvidden är ett fastighetsbolag i Norrland som ägs och drivs av norrlänningar. Vi har fastigheter i alla fem norrlandslänen, med en sammanlagd yta av hela kvadratmeter Men inte ens ett tält i Stockholm, Göteborg eller Malmö. Vi ser det så här: Det är bättre att vara helbra i halva Sverige än halvbra i hela. Och vi är bäst i Norrland. Ring oss om du letar lokal. Eller gå in på

16 16 Annonsera i Svensk Leverantörstidning gävle Gävle- ett av två fokusområden för Fastpartner Fastighetsbolaget Fastpartner AB med huvudsäte i Stockholm, finner att Gävle är en viktig ort att satsa på både nu och i framtiden. För Fastpartner är Gävle ett av två viktiga fokusområden. Det andra området är Stockholm. Fastpartners filosofi är att äga, förvalta och utveckla framförallt kommersiella fastigheter för industri, logistik och kontor. I affärsidén ingår också att kundanpassa fastigheterna för att göra dem ändamålsenliga efter hyresgästernas behov, berättar Fastpartners regionchef Anders Svensson i Gävle. Verksamma med kvadratmeter lokaler i Gävle Fastpartner äger, förvaltar och utvecklar nu fastigheter med totalt kvadratmeter lokaler i Gävle. Bland dessa finns fastigheterna där stadens två stora Ericssonfabriker tillsammans hyr kvadratmeter. Bygger om för fler hyresgäster i Gustavsbro Fastpartners eget kontor i Gävle finns i Gustavsbro Företagspark vid västra infarten från Sandviken och E 4: an. I de Fastpartnerägda fastigheterna i Gustavsbro finns bland andra InfoOne och restaurang Gustavsbro, som hyresgäster. När detta skrivs förbereds i Gustavsbro 1000 kvadratmeter lokaler för skogsproduktföretaget Setra, som väljer att samla olika funktioner till detta kontor i Gävle. Ytterligare en annan verksamhet är på väg att flytta in här. I Fastpartners planer finns också en utbyggnad av lokalerna för Restaurang Gustavsbro. Gävle största höglager en av Fastpartners satsningar Fastpartner har också satsat på att bygga Gävle största höglager med plats för lastpallar. Höglagret med en markyta på 120 x 42 meter och med 10 meters frihöjd har expansiva gävleföretaget FLB Logistik AB (som vi presenterade i förra numret) som hyresgäst. Totalt omfattar detta bygge kvadratmeter för lager och kontor med stora omgivande markytor. Satsningar i Näringshuset våningsplan lediga för nya hyresgäster I norra delen av Gävle vid Joakims backe finns det så kallade Näringshuset, som ägs och utvecklas av Fastpartner. Här finns Huhtamäki och Coca Colas depåer i Gävle och bland andra FLB Logistik som expanderande hyresgäst. I Näringshuset finns lokaler på tillsammans kvadratmeter. När detta skrivs finns i Näringshuset tre våningsplan lediga för nya hyresgäster. Lokaler för hälsocentral, skola och komvux- exempel på andra hyresgäster I Gävle hyr Fastpartner också ut bland annat lokaler för Sätra Hälsocentral, Prolympia Skolan invid Läkerol Arena och kvadratmeter i före detta Vårdskolan, som hyrs ut till Gävle komvuxverksamhet. Dessutom äger Fastpartner åtta bostadsfastigheter i centrala Gävle. Storsatsning i Gävle - bygge för miljoner för sport, hotell och kultur Fastpartner tillsammans med Gefle IF och ett konsultföretag planerar nu en storsatsning i Gävle i form av en ny fotbollsarena, en ny sport- och evenemangshall, ett nytt hotell med 200 rum och en ny repetitions- och konsertsal för symfoniorkestern. Avsikten är att bygga allt i ett sammanhängande stråk från Konserthuset till Silvanum med planerad byggstart inom ett år och en byggtid på 3 år. Satsar också genom Björnänge företagshotell i Söderhamn Fastpartners satsningar i regionen begränsas inte till Gävle. I Söderhamn har Fastpartner förvärvat före detta Ericssonfabriken med totalt kvadratmeter lokaler. Med dessa som bas, utvecklar Fastpartner Björnänge företagshotell. Här finns bland andra redan stora hyresgäster som Mekanotjänst och BLF. När detta skrivs pågår (i Björnänge företagshotell en) ombyggnad av lokaler på c:a kvadratmeter för Posten och Selga. Vi arbetar kontinuerligt för att svara mot efterfrågan på ändamålsenliga lokaler, och är beredda att satsa vidare för att också ge växande hyresgäster möjlighet till expansion i både Gävle och Söderhamn, berättar Anders Svensson. Erik Holländer Kända varumärken Ett Gävleföretag som anlitas för att göra många varumärken och företag runtom i landet kända är Gävle Reklam AB. Gävle Reklam AB ägs och drivs av Pär Lemnert, som arbetat i branschen sedan Företaget har sina lokaler på Kryddstigen 14 i södra Gävle. Gävle Reklam AB anlitas av många framgångsrika verksamheter i Gävle, till exempel av Kommunikationsteknik AB Dialect (som också presenteras i detta nummer), och av numera mycket kända företag med verksamhet på många orter runtom i Norrland och till exempel i Stockholm. Se helheten i företaget! Jag tror att vi anlitas av många företag som blivit framgångsrika, för att vi arbetar med och har förmågan att se helheten i en verksamhet. För att skapa identitet i folks medvetande, och befästa de relationer som ditt företag vill ha med sina kunder och omvärlden, är det bra om alla delar i marknadsföringen stöder varandra för bästa möjliga resultat, säger Pär Lemnert. Ny logo, profilkläder, giveaways, bildekor, skyltar och trycksaker Vi anlitas för allt från att skapa företagsprofil i form av nyskapande logotyper/grafisk formgivning för enhetlig grafisk profil till bildekor och företagsskyltar. Vi tar också fram profilkläder, företagsgåvor/ giveaways som passar företaget och dess verksamhet och som mottagarna verkligen vill använda. För att snabbt kunna svara upp till kundernas behov har vi på produktionssidan både egen maskin för storformatstryck i fyrfärg och dessutom screentryck i lokalerna.. Du behöver som kund bara en kontakt för att ordna allt, berättar Pär Lemnert på Gävle Reklam AB. Profilkläder och presentreklam Behöver du profilkläder som förstärker ditt företags profil och identitet kan vi erbjuda ett brett urval av produkter i olika kvalitet och prisklasser. Vi arbetar med kläder som man verkligen vill bära, som är bekväma och funktionella. Vi förser dem med den märkning som du vill ha och kan hjälpa dig att välja rätt. Samma sak gäller företagspresenter och giveaways, som jag tycker att man också skall välja med omsorg. Vi kan föreslå produkter för arbete, fritid, kök och hem ur ett brett urval bland sådant som är speciellt uppskattat, poängterar Pär Lemnert. Bildekor, skyltar, rollups, vepor och trycksaker Gävle Reklam AB dekorerar också kundernas fordon med logotyper, budskap och till exempel fyrfärgsbilder, vilket blir allt vanligare. Samma sak gäller de skyltar man behöver för inom eller utomhusbruk. Vepor och presentationsmaterial som rollups för mässor, utställningar, företagsoch produktpresentationer tas också fram. Allt via en kontakt under samma tak Många verksamheter uppskattar att de i oss har en leverantör som har allt under samma tak och via en enda kontakt ordnar allt de behöver. Vi är mycket mer än en traditionell reklambyrå, snarare en fullservicebyrå i reklam, avslutar Pär Lemnert. Erik Holländer Lagrad ostnjutning Kaltbach Emmentaler och Kaltbach Le Gruyére Njuts med fördel till ett gott årgångsvin, på ostbrickan eller som smakhöjare i matlagningen. Lagrad i sandstensgrottorna i alporten Kaltbach, vilket ger osten den perfekta förutsättningen att mogna och utveckla den stora smaken. Cave-Aged K altbach Switzerland

17 Svensk Leverantörstidning nr Gävle hamn starkt växande volymer också till norra Stockholm 17 gävle Gävle Hamn AB spräcker drömgränsen på 5 miljoner årston. Stora investeringar i hamnen och nya E4: an med motorväg hela vägen till Stockholm gör att Gävle Hamns betydelse som logistikcenter växer, inte bara för Hälsingland, Gästrikland. Uppland och Dalarna, utan också för norra Stockholm och Mälardalen. Hamnen är Sveriges tredje största och hela ostkustens mest betydande containerhamn. Marknadschefen för Gävle Hamn AB, Ulf Wiik är öppen för nya idéer från företag som kan ha nytta av att använda hamnens och hamnnära resurser för logistik, lager, frakt, försäljning och produktion i sin verksamhet Växande volymer och febril aktivitet All Time High både 2006 och blev för Gävle Hamn AB ett All Time High igen beträffande fraktvolymer. Under detta år steg fraktvolymerna till närmare 5.2 miljoner ton gods. Inom Gävle Hamns område finns nu närmare 40 företag etablerade. Ca 230 personer har inom hamnområdets grindar sin fasta arbetsplats och totalt 600 personer utför dagligen olika arbeten inom hamnområdet. Närmare 2000 fordon passerar dagligen in och ut. Gävle Hamn AB är ett av Gävle kommun helägt bolag med Ulf Wiik som marknadschef. Vi sköter driften av hamnen och ansvarar för anlöp av fartygen, isbrytning samt gentemot alla myndigheter. I bolaget finns numera 40 personer anställda och vi nyanställde 7 personer under år Vi har under de senaste åren genomfört en rad strategiska satsningar och fortsätter att bygga ut både geografiskt, funktionsoch kapacitetsmässigt, berättar Ulf Wiik. Nya E4:an med motorväg ända till Stockholm och järnvägstransporterna Med den nya sträckningen av E4:an förbi bland annat Uppsala med motorväg hela vägen in i Stockholm, som invigdes den 17 oktober 2007, växer också Gävle Hamns betydelse som logistikcentrum för norra Stockholm och Mälardalen.- Vi har redan sett resultat av det då vi fått en ny affär med betongelement för husbyggnation i Uppsala, en avgörande faktor var tillgängligheten via E4. På järnvägssidan saknas nu endast cirka en mil dubbelspår till Stockholm, en angelägen och meningsfull infrastruktursatsning, som Ulf Wiik talar varmt för. Allt flygbränsle till Arlanda tas nu in via Gävle Hamn Från och med hösten 2006 tas allt flygbränsle till Arlanda in via Gävle Hamn. Tidigare transporterades flygbränslet på 50 tankbilar dagligen genom Stockholm via Valhallavägen från Loudden, vilket inte var önskvärt med tanke på de risker som vägtrafikbelastningen längs sträckan innebar. Mängden flygbränsle, som nu tas in via Gävle hamn har stigit till nästan ton årligen. Flygbränslet transporteras nu säkrare per järnväg med 17 tankvagnar, som går i skytteltrafik mellan Gävle och Brista/Märsta, där det tas in till Arlanda via nybyggda pipelines. Flygbränslehanteringen via Gävle Hamn har inneburit speciella investeringar i hamnen. Bland annat har man investerat i ett helt nytt lastningsspår på betongplatta för att ta hand om eventuellt spill, nya pipelines och lastningsteknik inom hamnen. Kontraktet med Arlanda Flygbränslehantering AB löper inledningsvis på 20 år. Stor kapacitet för oljor och kemikalier Gävle Hamn har stor kapacitet för att ta in och lagra oljor och kemikalier. Med sina cisterner som kan lagra kubikmeter oljor och kemikalier samt ytterligare kubikmeter lager i bergrum för oljor, utgör Gävle hamn i dag en betydande resurs för både oljebolag och industrin. Alla större oljebolag som Preem, Statoil, OK, Q8 Efter utbyggnaden på kvadratmeter kommer Gävle Hamn AB att förfoga över totalt närmare 2 miljoner kvadratmeter markyta inom portarna. och Hydro med flera använder i dag lagrings- och transportkapaciteten i Gävle Hamn. Sveriges tredje största, ostkustens största och norra Europas effektivaste containerterminal Genom stora satsningar har Gävle Hamn bibehållit och även stärkt sin position som Sveriges tredje största containerhamn efter Göteborg och Helsingborg. Investeringar har gjorts bland annat i form av den nya containerterminalen, som invigdes hösten Gävle Hamn är hela ostkustens största containerhamn blev ett lyckat år även på containersidan då vi passerade (teus) i antalet hanterade container via terminalen. Flera stuffningsbolag arbetar i hamnen för effektiv lastning och lossning av containrarna. Rederier med linjetrafik på containerterminalen är i dagsläget TeamLines, OOCL, GP-lines och MSC (ett av världens största rederier). Containerterminalen opereras av ett privat bolag. Ytterligare utbyggnader och satsningar på gång till 2 miljoner kvadratmeter Resurserna i Gävle Hamn är omfattande och mångsidiga. Vi har redan nämnt oljesektorn. Här finns också ett speciellt Skrotcenter, en skrotlossnings-/lagringsterminal för stål och rostfritt med förstärkt markplatta och detektorer för radioaktivitet inbyggda i griparna, viktig för stålindustrin, som tar in stora mängder insatsmaterial för sin produktion via Gävle. Speditionsföretag, lagerföretag, fraktare, stuffare, elektriker, byggare, snickare, rördragare, tågväxlare, lastande och lossande bandgående- och hjulburna kranar och många andra bidrar alla till den höga aktivitetsnivån. Utrustning och lager för pappersindustrins behov av kaolinlera och utfraktning av deras egna produkter är viktiga delar av hamnen. En helautomatisk utlastningsstation för järnmalm med Allt flygbränsle till Arlanda tas numera in via Gävle Hamn. ökande volymer finns också. På södra sidan av hamnen har Korsnäs sina lager på Granudden, ett område som också ägs av Gävle Hamn. Här har också Setra ett av sina sågverk. Möjligheter för nya företag att etablera verksamhet inom och i anslutning till hamnen är goda. Inom hamngrindarna bygger även privata bolag lagerbyggnader för gods som skall lagras och hanteras väderskyddade. Lokaler för kontor finns tillgängliga, bland annat en större kontorsbyggnad på Granudden. -Nu jobbar vi för att göra ytterligare utbyggnad av markområdena inom hamngrindarna. Den görs i samband med breddningen och djupningen av farleden. Landvinningen sker ut mot havet. Efter utbyggnaden på kvadratmeter kommer vi att förfoga över totalt närmare 2 miljoner kvadratmeter markyta inom portarna. I december 2007, dagarna före jul, så stod även den nya kranen LHM 400 klar att tas i drift. En investering på runt 25 mkr och ett lyft för vår hamn. Kranen skall lyfta containers för Korsnäs räkning samt sågade trävaror och den kan även göra tunga lyft på upp till 100 ton. Kranen är placerad på skogsproduktterminalen Granudden. En kombiterminal placerad i Fredriksskans för överföring av containers, flak och bilsläp mellan bil, tåg och fartyg finns också i planerna. Nya ordrar / rederier - Ny affär gjord med betongelement till Uppsala. Ny affär med stålämnen till industrier i Sverige. Nytt roro-rederi på kontinenten samt England, passar all slags produkter samt även trailer, containers och flak. Alla nya affärer gör att vi känner stor tilltro till framtiden och hoppas att det ger spinoff-effekter i fler offertförfrågningar via vår hamn. Nu finns vi också med på förslagslistan över Sveriges 10 mest prioriterade hamnar, berättar Ulf Wiik avslutningsvis. Erik Holländer Gävle kommuns Näringslivsavdelning Telefon: e-post: naringsliv@gavle.se

18 18 Annonsera i Svensk Leverantörstidning gävle Dewatech lönsam och miljövänlig återvinning av oljor ur avfall Dewatech AB är ett av företagen som har sina anläggningar i expanderande Gävle Hamn. Enbart under det senaste året har företaget investerat 10 miljoner i sin anläggning i hamnen. Privatägda Dewatech AB är ett av landets spjutspetsföretag i sin bransch. Företaget har nu myndigheternas tillstånd att ta emot och processa ton oljehaltigt avfall per år. Utvecklat ur slamsugningsföretag Miljö och återvinningsföretaget Dewatech AB, som ägs och drivs av Martin Björkgren, har utvecklats ur det slamsugningsföretag han köpte år Etableringen i Gävle Hamn skedde år Nu håller sonen Tobias i andra generation, att axla ett allt större ansvar för driften och vidareutvecklingen av företaget, som redan blivit ett av de större i sin bransch i landet. Dewatech AB är i dag ett mycket lönsamt företag, vars bärande utvecklingsprincip nu är att återinvestera överskott för att vidareutveckla verksamheten ytterligare. En verksamhet som vår måste visa sig vara bärkraftig och lönsam för att ständigt kunna möta och överträffa myndigheternas och kundernas krav på ett tryggt sätt, säger Martin Björkgren. Två fullastade tankbilar och släp med återvunnen olja per vecka Myndigheternas krav på anläggningar som skall återvinna olja ur oljehaltigt avfall är oerhört stränga. Investeringsvilliga Dewatech AB har i återkommande omgångar vunnit myndigheternas förtroende för att processa allt större mängder oljehaltigt avfall. Detta har gjort att det senaste tillståndet gäller för att behandla ton oljehaltigt avfall, mellanlagra ton avfallsolja och behandla ton flytande eller slamformigt avfall per år. Den återvunna oljan, som fyller två fullastade tankbilar och släp per vecka, skulle som jämförelse, räcka till att värma upp 1000 villor varje år. Det rör sig med andra ord om mycket stora mängder olja, som både besparas miljön och samtidigt blir ny brännolja och motorolja i efterkommande upparbetningsprocesser. Spjutspetsföretag med spjutspetsteknik för återvinning Dewtech hör till spjutspetsföretagen i sin nisch, en position som åstadkoms med en kombination av effektiv drift och spjutspetsteknik. När Dewatech återvunnit oljan ur det oljehaltiga avfallet, som kommer till återvinningsanläggningen i Gävle hamn, återstår rent vatten, som återförs vattenkretsloppet direkt i inre fjärden i Gävle. Vår återvinningsanläggning kan nu rena 100 kubikmeter oljehaltigt avfall per dygn. Det mesta av oljan avskiljs först i en oljeavskiljare. Därefter går resten genom våra ultrafilter, som uppfångar de minsta oljemolekylerna. Vi använder i dag fem moduler med vardera tre ultrafilter. Ultrafiltren är mycket driftsäkra och kräver dessutom minimal service, poängterar Tobias Björkgren. Vi använder spetsteknik inom ultrafilter, jonbytare och indunstare för att effektivt avskilja både olja och tungmetaller, berättar Tobias Björkgren på Dewatech AB. Dewatech har nu tillstånd och kapacitet att behandla ton oljeförorenat avfall per år. Dewatech har också tagit i drift två nya jonbytare, för att avskilja tungmetaller ur restvattnet. Kraven på rening från tungmetaller är de som ställer de högsta kraven på tekniken. För att skilja ut tungmetaller använder vi både jonbytare och indunstare. Våra två stora indunstare fungerar i princip som hembränningsapparater, vilka destillerar bort rent vattnet medan föroreningarna blir kvar. Zink, som avskiljs, kommer från bilarnas underreden och vi ser att värdena toppar vår och höst, när man tvättar bilarna mest. Även tungmetall som nickel avskiljs i processen, Vi tar emot inkommande oljehaltigt avfall från avfallslämnare i hela södra Norrland och flertalet av ostkustens hamnar. Med nya investeringar och allt större kapacitet kan vi också betjäna en allt större region, fortsätter Tobias Björkgren. Processar oljehaltigt vatten från industri, biltvättar, bilstationer, verkstäder och fartyg Varje år tar Dewatech emot över tankbilar och slamsugare som kommer med oljehaltigt avfall. Det oljehaltiga avfallet vi tar emot via hamnarna, kommer från de fartyg, som angör dem. Fygen lämnar i hamnarna sitt oljeavfall, som kommer från rensning av deras oljetankar, oljeavfall från maskinerna med mera. Den återvunna oljan går från oss på lastbilar, men vi har börjat förverkliga våra planer på att lägga över dessa transporter till järnväg, berättar Martin Björkgren, som också ser att investeringarna fortsätter under kommande år. Process som ger mull för grönytor Slam från till exempel Gästriklands avloppsbrunnar tas också emot av Dewatech i en separat process. Slammet avvattnas och komposteras. Genom bland annat naturliga mikrobakterieriella processer, förvandlas det avvattnade slammet efterhand till mull. Mullen kan sedan användas som anläggningsmull för grönytor. Dewatech är också unikt i regionen genom att ta emot och rena släckvatten från eldsvådor. Erik Holländer Vi medverkar i satsningen i satsningen i Gävle Hamn av Gävle Hamn - Uthyrning - Nyproduktion - Specialanpassar Uthyrning Nyproduktion lagringsytor Specialanpassar helt efter lagringsytor kunden behov helt efter kundens behov Tel: Telefon: gestrikeinvest@telia.com gestrikeinvest@telia.com