En organisation som arbetar professionellt och tar sin utgångspunkt i brukarens egen verklighet. Sundbyberg där staden är som bäst

Transkript

1 En organisation som arbetar professionellt och tar sin utgångspunkt i brukarens egen verklighet

2 Syfte, mål och agenda för denna 1,5 timme! Syfte Att berätta om vårt utvecklingsarbete utifrån en organisationsform som är hjälpsam vid rekrytering av kvalificerade medarbetare Mål Att inspirera och ge nya perspektiv Agenda Jag berättar om vårt utvecklingsarbete, bakgrund, pågående arbete samt planering framåt Lite teori och verktyg Utrymme för någon form av dialog

3 Sundbyberg- där staden är som bäst både storstad och natur med plats för mänskliga möten

4

5 Vi gav oss ut på en resa!

6 som utvecklades

7 Nu är vi här. Massor av möjligheter

8 Bakgrund till utvecklingsarbetet inom Myndighet barn och ungdom Det kreativa spänningsfältet! 2010 Oerfarna socialsekreterare ingen tidigare referensram för att bedriva socialt arbete Mycket tid till att dokumentera och fixa lite tid till att möta brukaren Många placeringar på s.k. utredningshem hög kostnad Hög arbetsbelastning svårt att hinna med att dokumentera (?) Hög upplevelse av stress

9 2011 Våren 2011: - Identifiering av gapet genom SWOT-analys - Identifiering av vad vi behöver för att närma oss och återerövra det sociala arbetet (systemteori, Signs of Safety) Hösten 2011: - Verksamhetschefer samt samordnare påbörjade processkonsultutbildning genom Plan B - Alla medarbetare påbörjar en introduktionsutbildning i systemteori - Förvaltningens ledningssystem utarbetar förvaltningens hörflaggor: vision, mål, värdegrund, strategi

10 Organisationens hörnflaggor Vision Mål Strategi Värdegrund

11 Vision Sundbyberg - där staden är som bäst både storstad och natur med plats för mänskliga möten Mål En organisation som arbetar professionellt och tar sin utgångspunkt i brukarens egen verklighet Värdegrund Strategi Brukarperspektiv Barnperspektiv Allas delaktighet Ta till vara på kompetens Delaktighet Trygghet Integritet Självständighet

12 Förvaltningens kvalitets- och utvecklingsarbete Var är brukaren? Öka kvaliteten för brukaren Ny förvaltning två kulturer Hitta tillbaka till det sociala arbetet

13 Vårt antagande när vi började Varje system är perfekt designat för att skapa precis det resultat det skapar. Om vi håller fast vid den övertygelse som vi alltid haft och insisterar på att göra precis som vi alltid gjort, kan vi förvänta oss att få precis de resultat som vi alltid fått. Källa: Don Berwick, IHI

14 Systemteori ( Bateson, Haley & Weakland 1956 ) Från mekaniskt, linjärt fokus ( orsak-verkan) till ett perspektiv som förstår orsakssammanhang i form av samtidigt, ömsesidigt influerande och sammanhängande fenomen. Helheten är större än summan av delarna. Vi lever i ett sammanhang där vi påverkar och påverkas av varandra. För att skapa förståelse är det viktigt att vi förhåller oss uppskattande nyfikna och talar med varandra

15 Systemiskt förhållningssätt Helheter Vara nyfiken Neutral Lärande Systemiskt förhållningsätt Här och nu Olika utgångspunkter/ verkligheter Samskapande Kommunikation och dialog

16 Fem kompetenser i det systemiska ledarskapet Cirkularitet mönster och samband Neutralitet en inbjudan till nyfikenhet Kontext- sammanhang för kommunikation Språket forma verkligheten Värdesättande att bygga engagemang

17 2012 Våren 2012: - Utvecklingsarbetet tar fart genom analys utifrån den strategiska loopen - Projektplaner upprättas utifrån viktiga områden (nätverksmobilisering, uppdragsbeskrivning, säkerhetsplanering, organisering) - Projektgrupper bildas utifrån dessa områden och som leds av samordnare - Alla medarbetare påbörjar utbildning i Signs of safety - Verksamhetschef och samordnare avslutar processkonsultutbildningen och förvaltningschef påbörjar den Hösten Utbildningen i Signs of safety avslutas - Verksamhetschef och samordnare gör studiebesök i Köpenhamn - Medarbetarutbildning genom Plan B påbörjas

18 Den Strategiska Loopen

19 2013 Våren 2013: - Verksamhetschef samt projektgruppen (säkerhetsplanering) auskulterar i Köpenhamn vi förstår vidden av teamarbete och särskilt fokus på barnskydd - Vi sjösätter teamarbete inom familjehemsvården - Avståndet mellan utredningsgrupper och Resursteam ökar värdegrund och behovsbilder ser olika ut - Utbildning i barnsamtal påbörjas vi stärker vår värdegrund utifrån barnperspektiv och vikten av nätverksarbete Hösten Ny organisationsstruktur utarbetas och Resursteamet splittras

20 Myndighet barn och ungdom en organisationsform som stödjer det sociala arbetet Barngrupp Ungdomsgrupp 5 soc.sekr 5 soc.sekr fambeh+ 1 hemtarapeut 2 fam.beh + 1 kval.kontaktperson Barnskyddsgrupp/social insatsgrupp = alla placeringsnära ärenden + hemtagning Barn Ungdom Team 1 Team 2 Social insatsgrupp/lots Team 3 1 soc.sekr + 1 fam.beh 1 soc.sekr + 1 fam.beh 1 lots + 1 fam.beh 1soc.sekr + 1 fam.beh

21 2014 Våren 2014: - Alla går utbildning i barnsamtal som leds av kolleger och extern utbildare vi utgår från en gemensam värdegrund! - Den nya interna organisationsmodellen sjösätts - Och ny organisationsmodell för hela förvaltningen har presenterats av förvaltningschef som stödjer vårt systemiska arbete och skapar bättre förutsättningar för samverkan och teamarbete Inför hösten 2014: - Förberedelse inför förvaltningens nya organisationsstruktur

22 Den Strategiska Loopen

23 SJU PROCESS STEG 1. Initiera frågeställningen och processen Utvärdera avsluta, fira 2. Grunda förståelsen och aktivera frågeställningen Sammanfatta resultat, integrera med vardagen 3. Bygga och skapa nytt Hålla fast, fördjupa, vara 4. Pröva, prioritera, välja

24 Framgångsfaktorer Tydliga ramar som ger utrymme för involvering, ansvar och delaktighet Gemensam värdegrund som finns och syns i alla led i hela organisationen Sätt ljus på det som fungerar Satsning på kompetensutveckling som stärker professionen och som utgår från vår systemiska grund och vårt uppdrag Låt det ta tid!

25 Ny organisering ska stötta Strategiskt ledarskap ny chefsroll strategisk chef Coachande, nära operativt ledarskap enhetschefer Samsyn, samverkan och samarbete teamarbete Kunskap och god kvalitet medarbetare och chefer specialistsocionomer verksamhetscontroller och avtalsexpert

26 Tre dimensioner av förändring Värderingar Värderingar Attityder Attityder Beteende Kulturellt perspektiv Strategiskt perspektiv? Förändring/Utveckling! Behov/Problem Mål/Resultat Struktur Struktur Processer Processer System/IT System/IT Strukturellt perspektiv

27 Det är kö till att börja jobba hos oss på individ- och omsorg!

28

29 Tack! Vi fortsätter färden mot nya möjligheter!