Levande skyltar. Inom kort vid motorvägen. Outsourcing ger LFV mer tid för flyget

Transkript

1 annonsb i laga från Cygate 1 10 en tidning om säkra kommunikationslösningar från Cygate Outsourcing ger LFV mer tid för flyget CSN satsar på ny lösning för videomöten Bättre underhållning på tågen i framtiden Växande webb-tv ställer krav på nya lösningar och bättre teknik Levande skyltar Inom kort vid motorvägen

2 [ välkommen till case ] Sälj din it- och telekomutrustning idag och hyr tillbaka den Fotograf: Mikael Johansson Saknar du budgetutrymme för investeringar som skulle kunna bidra till förnyelse, tillväxt och ökad konkurrenskraft? Allt fler företag ser nyttoeffekterna med att hyra sin tekniska plattform och på så vis frigöra kapital till kärnverksamheten. Att hyra it-utrustning är ofta en utmärkt metod när du vill minimera investeringarna, betala låga månadskostnader, budgetera effektivt och undvika att bli sittande med omoderna produkter. Men hur ska du kunna skapa dess nyttoeffekter om företaget redan äger en teknisk plattform? Svaret lyder Sale &LeaseBack via Telia Finans. Telia Finans köper er utrustning till bokfört värde eller rimligt marknadsvärde. Sedan hyr du tillbaka hela den tekniska infrastrukturen till en låg månadsavgift över valfri betalningsperiod. Telia Finans vision är att alla ska alltid ha tillgång till rätt it- och telekomutrustning, utan tunga engångsinvesteringar. Från Solna till Solna Hej vänner och it-älskare! Tiderna förändras och vi med dem. I dag levererar vi som bransch lösningar till våra kunder som för bara tio år sedan mycket väl hade kunnat klassats som ren science fiction! Ibland undrar jag om vi i it-branschen någonsin tar oss tid att fundera över vilka fantastiska framsteg vi verkligen gör? Ett exempel är realtidskommunikationen. För oss och våra kunder är detta en naturlig utveckling. De av oss som har varit med i matchen ett tag minns hur stort det var när någon av tv-kanalerna sände live och många är vi väl som skrattat åt roliga videoklipp från när något gått fel i direktsändning. I dag kan alla vara live när som helst, var som helst. Gärna högupplöst, förstås. Det här är goda nyheter eftersom kommunikationen på det här sättet blir mer levande, mer användbar och faktiskt också mer affärsnyttig. Jag är övertygad om att utvecklingen gynnar både kunder och branschen i stort. Ett praktiskt kunnande om kommunikation i realtid finns redan i form av en stolt tradition av ip-kommunikationslösningar. Och tillsammans med partners inom videomötessystem har vi bevisat att vi har vad som krävs för att flytta stora datamängder hd-video över hela jordklotet utan så mycket som ett flimmer. Jag lutar mig även mot att vår bransch snabbt mognar vad gäller synen på att it i första hand handlar om de människor av kött och blod som ska använda systemen. Tekniken finns här för oss inte tvärtom. Det är därför som vi i Case alltid fokuserar på att lyfta fram människan i första hand. I det här numret hoppas jag att du särskilt läser artikeln om lfv och hur de hanterar sina höga krav på infrastruktur och tillgänglighet dygnet runt. Jag vill även passa på att sända mina varmaste tack till alla vänner som var med och gjorde Cygatedagarna den 11 och 18 februari 2010 till dagar värda att minnas! Glöm inte att kolla in mingelbilderna på sid 16. Hälsar, Bengt Lundgren Vd, Cygate P.S. Vi har nya lokaler på Röntgenvägen 2 i Solna från och med den 19 februari Hör av dig och kom förbi på en kaffe så visar vi dig vårt nya Cygate-hem! I slutet av februari flyttade Cygate sitt huvudkontor i Stockholm från Solna till Solna! Som ni förstår blev det ingen lång väg som flyttlasset gick, men det nya kontoret innebär mängder med nya möjligheter för Cygate i framtiden. Det gamla kontoret fanns på Dalvägen, nu flyttar Cygate till helt nyrenoverade och anpassade lokaler på ett annat ställe i Solna, Röntgenvägen 2, även kallad Det Stora Blå. Totalt är det 250 anställda som berörs av flytten och de nya lokalerna har moderna datahallar, fräscha konferensrum med ny teknik för videomöten mm. Många medarbetare berörs dock inte så mycket av flytten, utan sitter ute hos våra kunder och arbetar. På gångavstånd finns tunnelbana, pendeltåg och bussar. Dessutom kommer den nya tvärbanan att ha en hållplats i direkt anslutning till kontoret. Case ges ut av Cygate och kommer ut med tre nummer per år. Tidningen speglar genom reportage och intervjuer utvecklingen på Cygates marknad. ANSVARIG UTGIVARE Bengt Lundgren bengt.lundgren@cygate.se +46 (0) PROJEKTLEDARE Kristina Gunnarson kristina.gunnarson@cygate.se +46 (0) PRODUKTION Springtime Redaktör: Niclas Lidström Formgivare: Thomas Nylén OMSLAGSBILD: Peter Nordahl / IBL TRYCK: IDG Cygate AB Röntgenvägen SOLNA +46 (0)

3 En smålänning i stora Stockholm.. Vinter och snökaos. Jag har just suttit i bilen två timmar på en sträcka som brukar ta 15 minuter. Hela samhället verkar kollapsa för lite snö och kyla. Det som slår mig där i bilen är hur vi nuförtiden tenderar att seriekoppla risker så att vi inte längre kan överblicka eller kontrollera konsekvenserna när mer än en del påverkas samtidigt. När tunnelbanan stannar kollapsar biltrafiken tillsammans med ersättningsbussarna och allt står still. Jag har just bytt till värmepump i huset och nu har plötsligt energiverket problem med elförsörjningen i området för att alla andra också har gjort det. Den spännande delen är att det är samma energiverk som stängde ned gasnätet som vi tidigare värmde husen med. Trodde dom att vi inte behövde värme längre? Precis samma beteende oroar mig faktiskt i modern it-infrastruktur. Man talar molntjänster och kommunikation som om själva förbindelsen är odödlig. I själva verket förlitar vi oss mer och mer på internet helt utan några kvalitetsgarantier och precis som med buss och biltrafiken, så trycker vi på nätet med strömmande video i en takt som saknar motstycke. Jag undrar stillsamt över hur många som gjort en riktig konsekvensanalys av hur deras företag drabbas om internet stannar, eller bara nästan stannar för att det pågår någon katastrof i världen som skapar mediaintresse, eller för att alla jobbar hemifrån för att det är snökaos. De tjänster och nät som Cygate levererar bygger huvudsakligen på privata mpls-nät med hög tillgänglighet. Det är en av fördelarna med vår relation till Telia. Nät som inte är okontrollerbart överbokade och som har möjlighet att bryta ut internettrafik på riktigt centrala punkter mot internet. Det gör att det går att räkna ut hur man kan påverkas vid stora störningar och det gör att man garanterat blir minst påverkad när internet har trafikstockning. Vi förstår tillsammans hela kedjan. Molntjänster är ett utmärkt sätt för kunder att komma åt licensmodeller som bygger på utnyttjande, men jag hoppas att man samtidigt gör just en analys över konsekvenserna då nätet är otillgängligt eftersom alla verkar förutsätta internets fullkomlighet. Virtualisering är också en slags seriekoppling av risker. Med rätt analysverktyg får man mycket bra resultat, men det finns många lycksökare som även här överbokar system där beställaren inte alls accepterar överbokning ur ett incidentperspektiv. Problemet för kunden är att det inte går att överblicka konsekvenserna förrän incidenten är verklighet. Att Cygate alltid i första hand bygger egna kundnät runt våra tjänsteerbjudanden oavsett om det är video, digitala skylt-tjänster eller dom hostingtjänster vi erbjuder, beror just på tillgänglighetsfrågan. Det svåra är att leverera rätt kvalitet för varje tjänst eftersom alla är olika viktiga för företaget. Ett nytt område som kommer att explodera är identitetstjänster, även här gäller det att vara klok för att inte seriekoppla risker. Om en inloggning i ett lokalt system hänger på att certifikatet kan verifieras mot en part man litar på, så vill det till att man alltid kan fråga den parten på något sätt. Det bästa som kan hända nu för professionella användare är att operatörerna börjar sälja servicekvalitet på internetförbindelser. Det kommer att kosta, men vi behöver det om vi vill ha kvar öppenheten. Nåja, nu skall jag inte måla för mycket med svarta penseln, vi ser ju faktiskt att förändringen är på väg. Men ägna lite tid åt att reflektera över riskerna för ert eget företag. Vi hjälper naturligtvis gärna till och ser över både er servermiljö och er kommunikation om ni själva inte har resurserna. I morgon ska jag sitta kvar hemma och använda videomötessystemet istället. Förutom livskvalitet så slipper jag ju köerna. Jag hoppas att ni hittar något spännande i Case även denna gång. Signerat, Mats Mägiste IT-strateg Cygate 3

4 [ digitalt media ] Framtidens tågresa blir roligare med Infotainment Cygate hjälper SJ att skapa en spännande och effektiv lösning för digitala media ombord på tågen. SJ gör en rejäl satsning på det senaste inom digital media ombord. Tanken är att utrusta framtidens tåg med avancerade system som skapar nya möjligheter inte minst när det gäller video teknik som sj vill utnyttja för att erbjuda underhållning till resenärerna liksom för information och reklam. Nöje och avkoppling blir en viktig del av vårt erbjudande och med bättre information kan vi också skapa en behagligare och tryggare reseupplevelse. Till exempel ska resenären redan ombord enkelt kunna ta reda på om ett anslutningståg är i tid eller vart man ska gå på stationen efter avstigning, säger Johan von Porat, affärsutvecklare på sj. Rent affärsmässigt handlar det också om att stimulera till fler resor och att öka försäljningen ombord, liksom att få annonsintäkter från nya digitala kanaler. sj:s lösning för infotainment är framtagen i samarbete med Cygate och Cisco och bygger på dms (Cisco Digital Media System 5.0), en integrerad plattform som erbjuder helhetslösningar inom digital video och intern-tv. Tanken är att varje tåg ska ha mediaspelare som kan spela upp hd-video, rörlig grafik, webbinnehåll eller annat dynamiskt innehåll. Mediaspelarna placeras tillsammans med skärmar där sj får möjlighet informera och visa reklam till resenärerna. sj vet att tågresenärerna sällan planerar sina digitala aktiviteter och att mediakonsumtionen på tågen sker spontant, något som kräver att man alltid kan koppla upp sig. Kraven och resenärernas förväntningar ökar stadigt. För att kunderna ska kunna se på film och koppla upp sig mot internet kommer framtidens tåg att ha bredband med flertal trådlösa accesspunkter ombord. Nöje och avkoppling blir en viktig del av vårt erbjudande och med bättre information kan vi också skapa en behagligare och tryggare reseupplevelse. Johan von Porat, affärsutvecklare på SJ 4

5 [ drift ] Outsourcing ger LFV mer tid för flyget LFV driver alla de stora svenska flygplatserna och har även ansvaret för flygtrafikledningen i hela landet. Med en verksamhet som aldrig stannar har LFV höga krav på sin infrastruktur. Med Cygate som driftansvarig för säkerhet och kommunikation kan LFV koncentrera sig på sin kärnverksamhet, flyget. Under 2009 startade lfv ett genomgripande förändringsprogram för sin it-verksamhet. Det gick under namnet lfv Data 2.0 och syftade bland annat till att sänka kostnaderna, men också om att höja kvaliteten och öka flexibiliteten i verksamheten. Som en del i detta arbete valde lfv att lägga ut it-driften, inklusive beredskap, felavhjälpning och övervakning av kommunikation och säkerhet. Visionen för lfv är att förena kostnadseffektivitet med säkerhet och funktionalitet. Höga krav Trafikflyget är igång alla timmar, året runt, så för lfv har infrastrukturen för kommunikation en påtagligt verksamhetskritisk betydelse. Driftmiljön ska klara mycket höga krav på tillgänglighet dygnet runt och störningar och problem måste åtgärdas direkt. I huvudsak är driften baserad vid Arlanda. Vi ville fokusera på vår kärnverksamhet och samtidigt sänka de kostnaderna. Vår utvärdering visade att Cygate var bäst lämpade för att hantera vår drift liksom att de kan bistå med den kompetens och de resurser som krävs för att möta lfv:s krav på en outsourcinglösning, säger Åke Halvdanson, it-chef på lfv. Höga mål LFV hade flera syften med att lägga ut driften av sin kommunikation. Det handlar bland annat om att mer effektivt utnyttja resurser och få del av skalfördelar som en extern leverantör kan erbjuda. Målet är att sänka dagens kostnader, med bibehållen eller höjd kvalitet. Samtidigt ska lösningen erbjuda god skalbarhet uppåt såväl som nedåt. Tre medarbetare som tidigare jobbade med itdriften inom lfv har gått över och är nu anställda av Cygate. Avtalet mellan lfv och Cygate löper över tre år med möjlighet till tre års förlängning. LFV har mycket höga krav på tillgänglighet dygnet runt i sin driftmiljö. Störningar och problem ska åtgärdas direkt. Fakta LFV hette tidigare Luftfartsverket, ett statligt affärsverk som driver och äger alla större flygplatser i Sverige 15 flygplatser, från Malmö till Kiruna 27 miljoner resenärer per år Omkring anställda 5

6 [ kommunikation ] Videomöten som komplett tjänst rätt lösning för CSN Margareta Brandt och Isabelle Isaksson på CSN nyttjar videomötessystemen flitigt. Ett effektivt sätt att mötas som också ger utrymme för en äkta personlig kontakt, så upplever CSN sin nya lösning för videomöten som nu används över hela landet. 6 Centrala Studiestödsnämnden, CSN har under de senaste åren skaffat sig goda erfarenheter av videomöten i sitt interna arbete. Fördelarna i form av ett minskat behov av resande och att snabbt kunna kalla till möten med medarbetare på olika kontor var tydliga. Därför tog csn steget fullt ut och sökte en ny lösning för videomöten som skulle fungera på alla de 15 orter i landet där man bedriver sin verksamhet. Vid upphandlingen kunde csn utnyttja Kammarkollegiets ramavtal Dante (datakommunikation, nätverk och telefoni) som blev klart förra året. Valet föll på Telia som offererade VisCom, en kundanpassad helhetslösning där videomöten erbjuds som tjänst med fast pris. Tjänsten har utvecklats av Cygate som också svarat för leveransen. Vi ville ha en driftsäker lösning, vilket Cygate kan leverera genom att köra centraliserad drift av servrar och bryggor. Vi såg att Telias och Cygates videotjänst, som var en nyhet på marknaden, skulle motsvara våra krav på kostnader, kvalitet och funktionalitet, säger Ulf Gustavsson, gruppchef för it-drift på csn. csn var dessutom angelägna om att få en smidig leverans och komma igång så snabbt som möjligt. Genom Telia och Cygate fick csn del av stora resurser som medgav ett kompakt och snabbt genomfört projekt, där Cygate driftsatte över 30 videokonferenssystem från Tandberg åt csn över hela landet inom loppet av några månader. Det gjordes under semestertid, när konferenslokalerna inte nyttjas så intensivt som övriga tider på året. Överföring av video är något av det mest krävande som finns för ett bredbandsnät. För att användarna ska uppskatta och acceptera tekniken kan det vara direkt avgörande att de upplever en hög kvalitet på ljud och bild. Därför är det viktigt att se lika mycket till infrastrukturen och dess kapacitet som till själva videosystemet, menar Rickard Fredriksson på Cygate. Uppgradering behövdes Uppdraget åt csn började därför med en förstudie, där de befintliga näten (lan och wan) analyserades för att veta att rätt förutsättningar fanns för videomötessystem. Resultatet blev att nätet på några orter behövde uppgraderas. csn har nu använt sig av den nya lösningen under en tid. Trots att det redan fanns positiva erfarenheter av videomöten så har mottagandet blivit överraskande positivt. Det gäller bland annat kvaliteten på mötena där man har glädje av att tekniken utvecklats snabbt: Nu känns det i princip som om man träffas öga mot öga. Vi har också fått flera funktioner i den nya lösningen, bland annat kan vi koppla upp en pc så att alla som deltar i mötet kan ta del av en presentation, säger Ulf Gustavsson. Ett tydligt tecken på framgången är att det genast uppstod en stark efterfrågan videomötena. Lokalerna där videomötena hålls är ständigt uppbokade och utrustningen har ett högt utnyttjande. Enkelheten i handhavandet är A och O, och det är något som uppskattas av medarbetarna. I videobokningen lägger vi in vilka platser som ska vara med i ett möte vid en viss tidpunkt. När det är gjort kommer mötet att starta upp automatiskt på rätt tid på samtliga platser, säger Margareta Brandt som också arbetar med videolösningen på it-driftenheten på csn i Sundsvall. csn ser att videomöten har gjort många resor onödiga, samtidigt som det blir lättare att mötas inom organisationen. Det upplevda avståndet mellan kontoren på olika orter har minskat. Vi blir mer effektiva och sparar både resekostnader, arbetstid och miljön, säger Ulf Gustavsson. Det finns också mjuka aspekter som gör att videomötena har blivit så uppskattade: Den mänskliga kontakten jätteviktig, att kunna se den man pratar med. Videokonferenser ger så mycket mer än om du bara har ett telefonmöte. Det är ett är väldigt bra hjälpmedel för att ha individuella samtal med medarbetare på en annan ort, säger Margareta Brandt. En film där CSN berättar om hur de använder sig av videomöten finns på:

7 Vi var angelägna att få en smidig leverans och komma igång så snabbt som möjligt. Ulf Gustavsson, gruppchef för IT-drift på CSN 7

8 [ drift ] Växande webb-tv ställer krav på nya lösningar och bättre teknik Intresset för film och tv som sänds över internet ökar lavinartat. Cygate har levererat en lösning till MPS-Broadband som ger Canal Plus tittare större möjlighet att titta på direktsänd sport och långfilmer via webben. Efterfrågan på direktsänd sport väldigt stor, men många vill ha möjlighet att se långfilmer där de själva bestämmer tiden. Pontus Eklöf, produktchef, MPS Broadband Ungdomar som växer upp idag väljer allt oftare bort den vanliga tv:n och tittar istället på webb-tv. Den största fördelen är bekvämlighet, att man kan välja när man ska titta. tv-tablån som finns i dagstidningarna får då mindre betydelse. Dessutom har tekniken för att visa och distribuera webb tv blivit bättre och utbudet ökar mycket snabbt. MPS Broadband har under en lång tid jobbat med att utveckla och ta fram nya lösningar för leverans av webb-tv och video on demand-lösningar. Bland kunderna finns Canal Plus, en av landets större kanaler när det gäller film och sport. Canal Plus har distribution via kabel, iptv, det markbundna digitala sändarnätet och satellit. Dessutom erbjuder man sina kunder filmer och direktsänd sport via webb-tv. Under de senaste fyra åren har vi haft en enorm tillväxt. Först och främst är efterfrågan på direktsänd sport väldigt stor, men vi ser också att många vill ha möjlighet att kunna se långfilmer när de själva bestämmer tiden, berättar Pontus Eklöf, produktchef på mps Broadband. Cygate har levererat utrustning till mps Broadband som är grunden till den hårdvaruplattform som företaget använder sig av för utsändning av webb-tv till sina kunder. Cygate har installerat och konfigurerat utrustningen och sköter även driften av hårdvara och operativsystem Rent konkret, vad har Canal Plus kunder för nytta av den utrustning som Cygate har levererat till er? Primärt handlar det om att vi kan ge en bättre tillgänglighet. När det gäller direktsänd sport så är det många som vill titta samtidigt och då gäller det att vi har kapacitet så det räcker. Men framöver handlar det också om att kunna erbjuda bättre kvalitet till kunderna, säger Pontus Eklöf på mps Broadband. Canal Plus webb-satsning ryms inom tjänsterna Csports.se och Filmnetonline.se. De erbjuder så gott som all direktsänd idrott och alla långfilmer från Canal Plus olika kanaler, distribuerat via webben. 8

9 Visste ni att de som har koll inte längre pratar om IRL? Förkortningen står för In Real Life, det vill säga världen utanför de digitala sociala nätverken. Den fysiska världen. Men det har blivit allt mer missvisande att tala om irl som den verkliga världen, eftersom våra digitala liv i dag är minst lika verkliga. Människorna på nätet är verkliga, liksom relationer och konsekvenser. Istället talas det halvt på skämt, halvt på allvar, om afk, Away From Keyboard. Jag vet inte vem som myntade uttrycket, men det gjordes odödligt under The Pirate Bay-rättegången då en av de åtalade, Peter Sunde gjorde detta påpekande när någon mot bättre vetande slängde sig med just termen irl. Lägg därtill att våra aktiviteter på de digitala nätverken blir en allt mer integrerad del av våra analoga liv. I takt med att vi blir allt mer mobila med våra iphones och Netbooks, desto mer blir det digitala allt mera sammanvävt med det analoga. Det har blivit naturligt för oss att koppla upp oss mot jobbet var vi än är, att dubbelkolla ett recept på mobilen i kön på stormarknaden, navigera sig fram med gps i skärgården, kommunicera via realtidstjänster och använda sig av geosociala positioneringstjänster. Realtidswebben där allting alltid är live har kommit för att stanna. Realtidswebben landet här och nu Med nya generationer av medarbetare kommer nya it krav och att neka dem tillgång till sina sociala nätverk på webben vore som att neka vd tillgång till sin iphone, eller säljarna tillgång till sitt crm-system. Det är inte längre frågan om medarbetarna skall erbjuda denna möjlighet, utan istället hur it-avdelningen kan åstadkomma detta med bibehållen säkerhet. Digital teknologi har många förtjänster som telegraf och arkiv. Internets telegraf är e-posten, fortfarande själva grundstommen för den digitala kommunikationen. Och det digitala arkivet är oerhört värdefullt i all sin sökbarhet och utan sökmotorerna skulle den digitala världen knappast vara lika tillgänglig för oss. Men det är realtidsteknologierna som upplever något av en renässans just nu. Våra möjligheter att skyffla enorma mängder data fram och tillbaka, både i kabel och genom luften, tillsammans med den iterativa utvecklingen av processorkraft och mobilitet, är det i dag möjligt också för företag att satsa på realtidsteknologier. Unified Communications, till exempel. Kanske börjar vi nu bli mogna för alla de funktioner som erbjuds utöver det rena röstsamtalet? Eller de fantastiska besparingar av både miljö och budget som möjliggörs av sofistikerade system för videomöten? Cygate försöker så långt det är möjligt att leva som vi lär och alldeles nyligen pensionerades vår iptelefoniplattform till förmån för en Unified Communication lösning bestående av ca 400 uc-klienter, ett 50-tal stationära videosystem och lika många portabla videosystem samt våra telepresence studios, Sammantaget har detta varit en av våra mest lyckosamma it-investeringar under förra årtiondet. Men, lika gärna kan realtidsteknologier handla om företagets sociala närvaro på nätet. Redan idag erbjuds videoplattformar som innehåller allt ett företag behöver, från innehållsproduktion och verktyg för integration med sociala medier och mobila plattformar för att nå och engagera medarbetare och kunder, var de än är. Och minst lika viktigt, låta företagets närvaro på hemsidan, interaktion via sociala medier samt medarbetar- och kundgenererat innehåll sammanstråla i en gemenskap. Det är dock lätt att stirra sig blind på teknikens möjligheter och glömma att interaktion bara händer när de inblandade känner sig involverade. Annars kan man likställa kommunikationen med att skicka det till papperskorgen det har samma effekt. Mellanmänsklig kommunikation live! är och kommer sannolikt i fortsättningen att fortsätta vara det allra bästa sättet att kommunicera. Må det vara i den digitala världen eller AFK! Johan Toll, Cygate 9

10 [ digitalt media ] Levande skyltar digitala skyltar syns både här och där nu för tiden. I livsmedelsbutiken, på flygplatsen, i köpcentrumet och snart också bredvid våra vägar. Visual Arts samarbete med Cygate innefattar stora planer för framtiden. Det vi ser nu är bara början på ett helt nytt sätt att visa information av alla slag. Analoga skyltar har länge spelat en roll i ett företags kommunikation med kunder och allmänheten. Stora färggranna skyltar som varje vecka skyltas om med hjälp av personal som klistrar på nya budskap. Men snart kan de analoga skyltarna vara ett minne blott, när digitala skyltar och skärmar tar över allt mer. Det här är en verklighet som företaget Visual Art tidigt upptäckte. Intresset för digitala skyltar är otroligt stort och idag uppskattar man marknaden för digitala skyltar till cirka skärmar runt om i Sverige. Ungefär hälften av dem, skärmar hanterar Visual Art. För att Visual Art ska hänga med i utvecklingen har man nyligen startat ett samarbete med Cygate. I samarbetet är det meningen att vi ska agera innehållspartner och broadcastpartner. Vi ska hantera den digitala kommunikationsstrategin och sända ut informationen i skärmar, det vill säga den digitala kommunikationen och forma hur den ska se ut. Tillsammans ska vi med Cygates kunskap som leverantör av it-infrastruktur hitta lösningar för olika företag. Varför väljer då Visual Art att samarbeta med ett företag som Cygate? Jo, hemligheten är att det finns tre avdelningar i ett företag som blir mer eller mindre inblandade när Visual Art ska göra digitala skärmar och digital marknadsföring för ett företag. Dessa tre är sälj, marknad och it. Det finns en del fallgropar när man som företag vill satsa på sin digitala kommunikation. För att överbygga dessa fallgropar måste vi förstå kunden och framför allt är det marknads- och it-sidan som kan ha svårt att förstå varandra, berättar Visual Arts vd Stefan Noble. Han fortsätter: Det vi gör är att försöka gifta ihop de här tre delarna med varandra. Det är inte ett projekt enbart för it-delen hos ett företag eller bara marknad eller sälj. Alla måste vara inblandade och med Cygate vid vår sida och deras goda kunskap så kan vi enkelt förstå och underlätta för våra kunder, menar Stefan. 10 Cygate tillhandahåller den tekniska infrastrukturen, hårdvara, mjukvara, installation, service, support och detta med en finansiell lösning om så önskas om man vill packa ihop lösningen som är en nyckelfärdig managerbar kanal som funktion för kunderna. Jag skulle inte bli förvånad om vi har mellan digitala skärmar om 3-5 år. Stefan Noble, Vd Visual Art Utvecklingen av digitala skärmar går otroligt snabbt. Visual Art tror på en fördubbling varje år framöver. Jag skulle inte bli förvånad om vi har mellan och digitala skärmar om 3-5 år. Jag är övertygad om att våra barn och barnbarn exempelvis kommer att beställa mat på McDonald s via en skärm med touchknappar. Skyltar ändras Just McDonald s är VisualVisual Arts flaggskepp bland kunderna. McDonald s i Sverige har numera ett system med lcd-skärmar ovanför kassorna där de olika menyerna finns beskrivna i ord och i bild. Dessa skyltar förändras beroende på vilken tidpunkt på dygnet det är. På morgonen visas bilder och erbjudanden om frukost upp på skyltarna, några timmar senare är det dags för lunch och då är det lunchmenyer som visas och så vidare. När priserna ändras i backoffice, då fungerar systemet perfekt och ändras hela vägen ut så att konsumenten får den informationen också. Vidare har Visual Art jobbat med att göra tv-skärmarna lite mer levande, en kaffekopp som visas på skärmen hos McDonald s ser ut att avge rök. Hett kaffe ser alltid godare ut på bild. Visual Art jobbar också med McDonald s interna kommunikation. På tv-skärmar i personalrum så visas de senaste företagsnyheterna. Allt för att göra viktig information till personalen lättförståelig och samtidigt snyggt presenterad. Den externa kommunikationen är bara en del som vi jobbar med. Den interna kommunikationen är självklar för en vd eller hr-ansvarig. Men hur effektiv är egentligen mailen med företagsnyheter som går ut till personalen? Hur många läser eller tar verkligen till sig den informationen, frågar sig Stefan Noble, vd på Visual Art.

11 Visual Art jobbar också med Ica och hos vissa uttagsautomater förekommer det reklambudskap på skärmen ovanför tangentbordet där man knappar in sin kod och hur mycket pengar som man vill ta ut. Med andra ord på strategiska ställen där många personer rör sig och där ett budskap enkelt kan nå fram. Inom kort kommer också de första 3D-skärmarna ut bland kunder. På ces-mässan i Las Vegas visades en 3D-skärm som fungerar utan 3D-glasögon. Budskapet blir mer levande och Visual Art har en sådan skärm på kontoret för att testa olika lösningar. Just nu kostar en sådan skärm cirka kronor, men om några år har priset sjunkit och då blir det här intressant för flera företag. Utomhus-skyltar En annan sak som kommer starkt är användningen av digitala skyltar utomhus. Det kan handla om tågstationer, busshållplatser eller butiker. Det här är väldigt intressant. Vi står inför en ny fas där det måste bli volym för att få ner priset. Dessutom är det en utmaning att göra skärmarna mer tåliga. Jag tror att det kommer hända en hel del på den här fronten framöver. Vi har stora förfrågningar från affärscentrum just nu som vill tillföra sina arenor något nytt. De vill inte bara ha en skylt där man säljer hårschampo utan en kanal som lockar konsumenten att stanna lite till, förklarar Stefan Noble. Under våren eller försommaren kommer alla som passerar E4:an vid Upplands Väsby, strax norr om Stockholm, att få se hur en digital skylt kommer att se ut. Visual Art har i samarbete med en lokal markägare, Stora Wäsby Förvaltning, och den lokal näringslivsorganisationen, Upplands Väsby Promtion, etablerat sig bredvid Sveriges största pulsåder och bygger där två konstgjorda träd där grenverket är drygt 60 kvadratmeter och i dessa grenverk så sitter det två stora ledskärmar på 25 kvadratmeter vardera. Bygglovet klart Vi har hållit på med det här projektet i ett år nu och under den här tiden har priset för exempelvis skärmar gått ner rätt mycket. Dessutom har flera nya aktörer kommit till. Men det här ska bli roligt att se när det blir klart. Vad säger vägverket om era planer? Vi har sökt och fått bygglov för träden och skyltarna. Vi har ställt dem minst 15 meter från vägbanan och Vägverket själva har satt upp liknande skyltar med trafikinformation. Vägverket har alltså kännedom om det som vi gör. Vi kommer aldrig att utsätta någon för en trafikrisk, säger Stefan. Utomlands ser man ibland digitala skyltar i tunnelbanan, men ännu kan man inte se något sådant i Stockholm. När kommer vi att se digitala skyltar i tunnebanan, spårvagnar eller på bussar? Vi tycker också att det är ett rimligt ställe att ha digital kommunikation. I tunnelbanan och på bussar ser man information och har en god möjlighet att nå fram till folk. Vi har presenterat ett antal sådana projekt för exempelvis SL, men allt tar tid att få i ordning. Men självklart kommer det här att dyka upp. Fakta Visual Art Antal anställda: drygt 30 Kontor: i Stockholm och London, representanter i Los Angeles Utsett till Gasellföretag av Dagens Industri 2008 och 2009 Grundat: år 2000 Affärsområden: Creative Studios, Media Broadcast och Media Sales 11

12 [stadsnät] Foto: Per Ågren Örnsköldsvik är på väg att få landets kanske modernaste stadsnät. Infrastrukturen består till största delen av fiberkabel ända ut till användarna och nu håller all aktiv utrustning i nätet på att bytas till den senaste tekniken med hjälp av Cygate. Ett större tjänsteutbud och enklare drift är några av fördelarna. Fiberfart med valfrihet i Övik Stadsnätet i Örnsköldsvik öppnade för trafik redan 1998 och når alla större orter och de flesta av kommunens invånare i. I dag har stadsnätet kunder, både företag och hushåll, som får sin bredbandsanslutning via Övik Energi, som äger och driver nätets infrastruktur. Många hushåll får också tv genom stadsnätet, som klarar både analog och digital överföring av kabel-tv. De bredbandstjänster som erbjuds i dag ger upp till 100 Mbit/s, även om kapaciteten i princip är nästan obegränsad. För trafiken ut till internet bestäms hastigheten av den tjänst man valt beslutade Övik Energi att göra en stor uppgradering och förnyelse av nätet och handlade upp ny utrustning för infrastrukturen. Valet föll på Cygate, som under hösten 2009 började leverera ny utrustning från Alcatel-Lucent. Arbetet kommer att slutföras under detta år. Örnsköldsviks stadsnät är öppet, så att kunderna kan välja mellan olika tjänster och leverantörer som konkurrerar sinsemellan med pris och utbud. Vilka tjänster som förmedlas via nätet är mycket upp till våra sex leverantörer som når ut till sina kunder genom stadsnätet. Men det är vår infrastruktur som skapar förutsättningarna, säger Björn Fernlund, affärschef för stadsnätet på Övik Energi. Den nya infrastrukturen byggs med wdm-teknik som är det senaste inom fiberoptisk transmission. Det 12 ger både ökad tillförlitlighet genom redundans och en större flexibilitet för tjänsteleverantörerna, som får möjlighet att bredda sina erbjudanden, inte minst när det gäller avancerade och lite ovanliga tjänster som vänder sig till företag. De kan nu tillhandahålla exempelvis punkt-till-multipunkt-förbindelser, liksom tjänster med avtalad kvalitetsnivå (QoS). Hastigheten höjs Med wdm räcker det att använda en fiber för datatrafiken mellan kund och accesspunkten, medan den andra fibern enbart används för tv-överföring. Samma teknik används också mellan accessnivån och distributionsnivån. Mellan distributionspunkterna höjs hastigheten till 10 Gbit/s, för att kunna möta framtidens krav på ökade bandbredder. Bredband är med Örnsköldsviks stadsnät heller inte samma sak som internet. Det är fullt möjligt att utnyttja det för helt företagsinternt bruk, med förbindelser mellan två eller flera platser på upp till 1 Gbit/s, helt avskilt från internet. För Övik Energi betyder uppgraderingen att stadsnätet får en enklare uppbyggnad. Till exempel kan de optiska anslutningarna göras direkt till switcharna, istället för som tidigare via fiberkonvertrar. Den nya utrustningen kräver också betydligt mindre el en allt viktigare faktor även för kommunens energibolag. Uppgraderingen underlättar driften, både när det gäller administration och underhåll. Problem med någon utrustning kan enkelt åtgärdas Alla switchar körs med samma konfiguration, vilket gör att vi alltid kan ha en reserv på hyllan som kan kopplas in direkt. Tidigare blev det mer handpåläggning i samband med felsökning, säger Björn Fernlund. Säkerhetsmässigt lever Öviks stadsnät också upp till dagens krav förra året fick man ska-certifiering, som visar att kundernas anslutningar är skyddade enligt konstens alla regler. Förut blev det mer handpålägging med felsökning. Nu har vi bara en konfiguration och kan ta en switch från hyllan och koppla in direkt. Björn Fernlund, affärschef, Övik Energi Allt ska bytas! Björn Fernlund och hans kollegor på Övik Energi ersätter all aktiv utrustning i stadsnätet med det senaste från Alcatel-Luncent. Fler tjänster, enklare drift och faktiskt även lägre elförbrukning är några av fördelarna. Foto: Per Ågren

13 Så här långt är vi otroligt nöjda med stadsnätet. Allt fungerar bra och det är extra viktigt att allt i ett sådant här nät fungerar år ut och år in. Kjell Ljunggren, IT-chef på Eksjö Energi Blixtsnabbt bredband till hela Eksjö När Eksjö Kommuns energibolag började bygga ut sitt stadsnät för tio år sedan fanns ett krav: Alla kommunens invånare skulle få tillgång till stadsnätet, även om många bor på landsbygden. I dag är det målet nått kunder är nu anslutna till stadsnätet och tillströmningen av nya användare är god. Att bygga ett stadsnät i en liten kommun som Eksjö bör väl inte vara något problem? I kommunen bor lite drygt invånare och avstånden mellan orterna är måttliga. Men eftersom målet, redan när grävandet började för drygt tio år sedan, var att nå alla kommunens invånare innebar det ett knepig uppgift för planerarna av stadsnätet. Cygate har medverkat i uppbyggnaden och levererat utrustning till Eksjös stadsnät sedan Som vägledning för planeringen av nätets utbyggnad och drift finns fyra grundprinciper som styr arbetet: Kommunens krävde att alla invånare skulle få tillgång till stadsnätet. Alla i hela kommunen alltså, inte bara i tätorten Eksjö. Stadsnätet ska vara tillgängligt för hushåll, förvaltning och företag inom kommunen. Tjänsteneutralitet. Kunderna ska själva kunna välja leverantörer av telefoni eller bredbandstjänster. Möjlighet till triple play, det vill säga tillgång till bredband, telefoni och ip-tv genom samma anslutning. En av nyckelpersonerna för stadsnätet i Eksjö är Kjell Ljunggren, it-chef på Eksjö Energi. Han berättar entusiastiskt om planerna: Vi började att bygga stadsnätet i tätorten Eksjö, sedan har vi fortsatt vidare runt i kommunen. I dag är målet om 100-procentig täckning nått. Totalt når vi 25 telestationer och faktum är att vi har grävt ner fiber eller möjlighet till adsl-anslutning till varje villa i kommunen. En särskild källa till stolthet är att man uppnått målet om full täckning för stadsnätet samtidigt som verksamheten hela tiden visat ett ekonomiskt överskott. Utbyggnaden har ofta kunnat samordnas med annan infrastruktur, vilket hållit ned kostnaderna. Vår uppgift är att äga och driva det kommersiella stadsnätet, sedan säljer vi en del av slutkundsaccessen till andra företag. Det är roligt att se att intresset är så stort för att erbjuda tjänster i nätet, säger Kjell Ljunggren. På vissa ställen handlar det alltså om adsl in i husen, men vissa kunder har fiber direkt in och där kan hastigheter på upp till 100 Mbit/s erbjudas. Arbetet pågår kontinuerligt med att förstärka infrastrukturen för att klara även framtidens krav på bandbredd och tjänsteutbud. Cygate har hjälpt oss med aktiv utrustning och vi använder Alcatels prylar som är bra produkter av hög kvalitet till vettiga pengar. Vi håller nu på att byta switchar i alla de 1200 lägenheter som tillhör Eksjöbostäder. Där kommer nu varje lägenhet att få samma möjlighet som villor med fiber direkt in i huset, berättar Kjell Ljunggren. När exempelvis hdtv blir utbyggt och fler ip-tjäns- Roger Sundström, Annelie Sjöberg, Elionor Kilebrand och Kjell Ljunggren gläds åt full täckning på stadsnätet. ter tillkommer kommer det att behövas riktigt höga hastigheter i nätet, och grunden är alltså redan lagd. Sett i perspektiv till regeringens långsiktiga mål för bredbandsutbyggnaden ligger Eksjö bra till. Kommunen har nu kommit en bra bit på väg för att kunna nå målen, nämligen att 90 procent av befolkningen år 2020 ska ha tillgång till 100 Mbit/s eller och att 40 procent har nått denna nivå senast Så här långt är vi otroligt nöjda med stadsnätet. Allt fungerar bra och det är extra viktigt att allt i ett sådant här nät fungerar år ut och år in, avslutar Kjell Ljunggren. Stadsnät i glesbygd: Bjurholm förnyar för högre säkerhet och smidigare drift Efter tio år var det dags att förnya stadsnätet i Bjurholms kommun. För att klara dagens säkerhetskrav byttes all aktiv utrustning ut och ersattes med en enhetlig lösning, som också är enklare att hantera och mer driftsäker. Bjurholm i Västerbotten har drygt 2500 invånare, vilket gör det till Sveriges minsta kommun sett till befolkningen. Det har dock inte hindrat kommunen att bygga ett eget stadsnät, Bjurholms net, som erbjuder rejäl bredbandskapacitet till hushåll, myndigheter och företag. Med över 300 företag, de flesta mycket små, är Bjurholm den mest företagsamma kommunen Västerbotten, enligt en färsk undersökning från Svenskt Näringsliv. Historien om Bjurholms net börjar vid millennieskiftet när stadsnät byggdes ut i snabb takt över hela landet, som ett led i arbetet med att göra bredbandstjänster tillgängliga för hela Sveriges befolkning. Nätet har vuxit efter hand och når i dag omkring 70 procent av Bjurholms befolkning. Cirka 600 anslutningar är aktiva i dag, flertalet ansluts med fiber som ger 100 Mbit/s bredband samt kabel-tv till abonnenterna. Utöver dessa finns ett 50-tal kunder som ansluts trådlöst med Wimax-teknik. Anslutningen uppströms till internet erbjuder kapacitet på upp till 10 Gbit/s. Under 2010 planeras utbyggnad till tre nya byar. Bjurholms net har förnyats och byggts ut stegvis, så med tiden blev utrustningen i nätet en blandning mellan gammalt och nytt och olika märken. Det fungerade, men rent konfigureringsmässigt var det ingen hit, förklarar Glenn Holmgren, ittekniker som ansvarar för driften av nätet. Han såg behovet av att skapa mer enhetlighet för att underlätta drift och administration. Tankarna på att förnya tekniken i infrastrukturen hade funnits en tid, och den faktor som mer än någon annan talade för en uppdatering var säkerheten. Som medlem i Svenska Stadsnätsföreningen vill Bjurholm leva upp till säkerhetskraven ska (Säker KundAnslutning) som föreningen har utarbetat. Med den gamla utrusningen var det omöjligt att bli ska-certifierade. Lösningen blev att Bjurholm gjorde en upphandling enligt det statliga ramavtal som finns för infrastruktur för bredband. Valet föll på utrustning från Alcatel-Lucent, med Cygate som leverantör. Vid sidan av priset var det viktigaste för oss att få en leverantör med lokal närvaro, som kan erbjuda service inom närområdet, förklarar Glenn Holmgren. Kring årsskiftet genomfördes uppgraderingen av nätet, då drygt 60 nya switchar installerades, tillsammans med ett nytt system driftstöd och övervakning av nätet. För användarna ger det möjligheter till bättre prestanda, och den nya utrustningen ska också bli mer driftsäker. Förutom förbättrad säkerhet räknar Bjurholm också med ordentliga vinster för driften. Administrationen av användarna förenklas, exempelvis genom möjligheten att göra kopplingar till kommunens ekonomisystem. 13

14 Nu byggs datahallen med miljön i fokus De allt högre elpriserna och krav på hållbara lösningar har skapat helt nya förutsättningar för datahallen. Att elda för kråkorna och bara släppa ut överskottsvärmen är inte längre OK. Cygate projekterar datahallar som klarar dagens miljökrav, vilket går hand i hand med god ekonomi. 14 Projektledaren Rikard Porser visar Cygates egen splitternya datahall som har allt det senaste. När datahallar projekteras och byggs är det prestanda och tillförlitlighet som oftast har legat i fokus. Men i dag är ekonomi och miljö minst lika viktiga faktorer. Datahallar är ett väldigt spännande område att arbeta inom just nu. Det byggs allt fler hallar och det finns många idéer om hur man ska minska deras miljöpåverkan, säger Rikard Porser, som är Cygates expert på datahallar. Det finns flera orsaker till att hela it-branschen har öppnat sig för nytänkande när det gäller datahallar och hur de ska byggas. En faktor är att elektroniken blivit mycket mer kompakt. Varje rack med servrar kräver mer el och måste därför kylas mer effektivt. Tidigare var tumregeln att ett rack i datahallen krävde runt 2 kilowatt effekt, men i dag bygger vi hallar med effekter från 7 kilowatt och uppåt per rack. Det motsvarar ett rejält bastuaggregat på en volym som ett kylskåp, vilket säger en del om hur enormt viktig kylningen är, säger Rikard Porser. Energi- och värmekalkylen späs också på av de allt högre kraven på driftsäkerhet. Anläggningar som ska vara tillgängliga dygnet runt kräver dubblering av alla vitala funktioner: dubbla kraftaggregat dubbla nätverksanslutningar, dubbla hårddiskar, etc. Med så mycket dyr elenergi som krävs är det inte acceptabelt varken ekonomiskt eller miljömässigt att göra som tidigare, då överskottsvärmen ofta bara leddes ut och man eldade för kråkorna. Dagens datahallar har därför en värmeväxlare, dit den varma luften förs med hjälp av starka fläktar. Ganska likt ett kylarpaket i en bil där den varma luften kyls och den varma luften omvandlas till varm vätska som transporterar bort värmen. I dag är det vanligt att servrarna placeras i två rader, på var sin sida om en särskild gång, dit överskottsvärmen blåses ut och koncentreras, för att sedan fläktas vidare till värmeväxlaren. Nästa steg är att använda den varma luften till något vettigt. Datahallar är en pålitlig energikälla eftersom de producerar en konstant mängd värme dygnet runt. Överskottsvärmen kan därför användas till att värma upp lokaler och bostäder. Med de allt större värmemängderna och ökat miljömedvetande har vi börjat utveckla system för att värma snart sagt vad som helst. Det finns fina exempel på lastkajer som blivit is- och skottningsfria tack vare att värmen leds ut under dem, säger Rikard Porser. En annan metod som diskuteras är att kombinera datahallens kylning med en anläggning för bergvärme. Då kan man på sommaren köra ned överskottsvärmen i berggrunden, vilket betyder att värmepumpen som sedan körs på vintern kan arbeta med högre effekt. Energin från datahallen kan utnyttjas när den bäst behövs. Vi kommer med all säkerhet att få se många kreativa sätt att ta tillvara på värmen eftersom det inte bara sparar miljön utan även pengar. Många tycker spontant att det blir små vinster men en datahall står kvar i många år och över tiden blir det en allt bättre affär, säger Rikard Porser. Skalbarhet ger bättre ekonomi God ekonomi i datahallen handlar också om att utnyttja lokalerna optimalt. Med det gamla tänkandet byggdes datahallen med tanke på tillväxt, utan att hela utrymmet behövdes från början. En överdimensionerad hall ger högre fasta kostnader inte bara för lokalerna, utan ger också sämre förutsättningar för att optimera driften och energiutnyttjandet. Med dagens lösningar är det istället möjligt att bygga en skalbar datahall. Den kan förstoras eller förminskas i takt med att verksamheten förändras även om det i praktiken sällan behövs mindre processorkraft. Därför används i dag hellre många och små kylenheter i stället för att ha en enda stor. Med denna metod blir det samtidigt mycket enklare att bygga feltoleranta system. Virtualisering förändrar Att datahallen förändras beror mycket på de förutsättningar som skapas av den tekniska utvecklingen, framför allt när det gäller servrar. Trenden med virtualisering betyder att servrarna blir färre men allt mer kraftfulla. Det skapar nya mönster för ström- och kylbehov i hallen. Det betyder också att en trendbrott för behovet av avbrottsfri kraft, som hittills hela tiden ökat. Enheterna för avbrottsfri kraft har stora batterier som måste bytas ut med jämna mellanrum. Något som av miljöskäl bör minimeras. Även på batterisidan sker intressanta framsteg. Ny batteriteknik som utvecklas kommer först till mobiltelefoner och bärbara datorer, men hamnar så småningom också i datahallen. En välstrukturerad kabelhantering stör luftflödena minimalt. Fakta Datahallar och serverdrift står för drygt 2 procent av världens koldioxidutsläpp. Många datahallar byggs medvetet överdimensionerade, vilket betyder att drar onödigt mycket energi. Dagens lösningar medger att datahallen byggs med skalbarhet. Cygates projektering av datahallar bygger på principer som skapar mervärden både för kundens plånbok och miljön: Systemets kylning ska vara intelligent, och automatiskt anpassa sig efter det momentana kylbehovet/värmeutvecklingen. Hela datahallen ska vara möjlig att demontera och flytta till en ny adress. Det ska finnas en omfattande inbyggd övervakning. Idéer och lösningar för att återvinna värmen från datahallen studeras ingående i varje enskilt fall.

15 Flexibel lösning för klientsäkerhet på Cygate: Konsten att leva som man lär Att Cygate erbjuder expertis och lösningar inom säkerhet är nog bekant, åtminstone för läsare av Case. Men hur är det ställt med företagets egna säkerhetslösningar? Vi har samma slags funderingar och utmaningar kring säkerheten som många av våra kunder. Därför är det rätt naturligt att vi också själva använder de lösningar som vi säljer och installerar, säger Johan Toll, cio på Cygate. I själva verket händer det ganska ofta att Cygate börjar med att testa nya lösningar internt innan de erbjuds till kunderna. Den nya säkerhetslösningen för mobila medarbetare och partners är ett gott exempel på det. Det började med ett uttalat behov bland Cygates medarbetare att kunna arbeta mer flexibelt. De vill ha tillgång till samma information och applikationer hemifrån och ute på fältet som när de jobbar på kontoret. Alla säkerhetsansvariga känner till att det finns en inbyggd motsättning mellan en hög säkerhetsnivå och att underlätta användarnas arbete och tillgodose deras krav på att kunna arbeta mobilt oavsett plats och tidpunkt. Den bästa lösningen brukar vara den som klarar denna balansgång i verkligheten. Den nya lösning som Cygate tagit fram bygger på en kombination av olika säkerhetsfunktioner, med bidrag från flera leverantörer. Den befintliga inloggningslösningen från rsa SecurID har kompletterats med en ny lösning för inloggning och accesskontroll från Nordic Edge. Det är en smart lösning där engångslösenord kan skickas som sms-meddelanden eller genereras direkt i mobilen med hjälp av deras Pledge-klient. Med tiden kommer rsa-lösningen att fasas ut till förmån för Pledge-klienten. Behörigheten anpassas individuellt Uppkoppling sker till en ssl vpn lösning som består av en egenutvecklad portal för åtkomst till interna applikationer realiserade som webb, Citrix eller ms Terminal Services. Även den interna lagringsmiljön från emc görs tillgänglig i portal, allt med teknik från Juniper Networks. För att underlätta för användaren omfattar lösningen även automatisk inloggning (sso) till interna applikationer. Lösningen omfattar också klientlöst vpn. Den ger fördelen att man slipper installera särskild vpnprogramvara på varje dator, vilket i sin tur betyder att användaren heller inte är låst till sin personliga pc eller Mac det går i princip att sköta hela sitt jobb från ett webbkafé med bibehållen säkerhet. Vid inloggningen kontrolleras att datorn uppfyller den aktuella policyn. Behörigheten som en viss användare har kan anpassas helt individuellt och till olika förutsättningar, helt och hållet styrt utifrån användarens roll i Active Directory. Det ger en stor flexibilitet som också gör det möjligt att med lämpliga begränsningar låta externa parter som konsulter att utnyttja Cygates it-infrastruktur. Rättigheter och begränsningar kan knytas till många olika parametrar, bland annat tidsintervall, fysisk nätadress, status på antivirus, attribut/grupptillhörighet i en metakatalog eller en viss applikation. Vi vill själva vara den mest krävande kunden när Vi vill själva vara den mest krävande kunden när det gäller säkerhetslösningar. Johan Toll, Cygate det gäller säkerhetslösningar. Om vi litar på dem och lever som vi lär så blir det förstås också lättare att övertyga andra om fördelarna med lösningar som liknar de vi tagit fram för eget bruk, säger Johan Toll. Cygates egen lösning för mobil säkerhet Accesskontrollsystem från Nordic Edge och RSA Inloggning med engångslösenord Engångslösenord genereras i dosa, mobiltelefon eller via SMS SSL VPN lösning från Juniper Networks Egenutvecklad portal för mobila medarbetare och partners 15 Foto: Sandra Birgersdotter

16 Foto: Sandra Birgersdotter Cygatedagarna 2010 med fokus på live. Temat för årets Cygatedagar var Alltid live levande kommunikation i realtid via olika medier. I februari hölls eventen i Malmö på Swedbank Stadion och i Stockholm på Münchenbryggeriet. Sammanlagt deltog närmare 650 personer, bestående av kunder och partners, i en live-föreställning på hög nivå med Fredrik Hjärnkontoret Berling. I en talkshow-miljö fick deltagarna lyssna och träffa världsledande leverantörer, visionärer och experter på kommunikation. Eftermiddagen var laddad med Unified Communications, videoteknik, digital media, säkerhet, lagring och olika kundcase. Dagen avslutas med Rock n Roll-middag med gruppen Working Under Covers.