Magiska höstpriser TÄVLING. Energisnålast Termaks kyl- och klimatskåp. Succén fortsätter. Det kompletta diskrummet. Ninolux gnistsäkra kyl/frysskåp

Transkript

1 Nyheter, kampanjer och erbjudanden från AB Ninolab september 2004 nr 2 Succén fortsätter Ninolux gnistsäkra kyl/frysskåp Energisnålast Termaks kyl- och klimatskåp Magiska höstpriser Utnyttja våra erbjudanden! Det kompletta diskrummet TÄVLING Vinn teaterbiljetter med hotellövernattning Din leverantör av laboratorieutrustning

2 Innehåll nr 2 / Ledare: Med dig i fokus 4 Kampanjer just nu Är det dags för en ny diskmaskin? Passa då på att titta på INNOVA L1 med tillbehör från BHT Produktnyheter Ninolabs sortiment utökas och vi kan erbjuda energisnåla kylinkubatorer och klimatskåp från Termaks. Se även Elgas kompakta renvattensystem. 6 Kylprodukter Helt ny frysteknik för förvaring av prover från CBS. 7 Reportage: BMC valde Fedegari På BMC i Uppsala har man köpt tre stycken autoklaver från italienska Fedegari. Läs mer om varför valet föll på Ninolab / Fedegari. Problemet med renvattenloopen är löst! Titta på Elgas centrala vattensystem BMC valde Fedegari autoklaver. 11 Tävling Vinn teaterbiljetter till musikalen Mamma Mia och hotellövernattning. 12 Serviceavdelningen Serviceavdelningen erbjuder en mängd tjänster förutom vanlig reparationsservice. Läs mer om vad du kan få hjälp med på sista sidan. Får det lov att vara en bioreaktor? Vinn biljetter till musikalen Mamma Mia och hotellövernattning. Ninonytt kommer ut med 4 nummer per år. AB Ninolab Box 137, Upplands Väsby Tfn: Fax: E-post: info@ninolab.se Regionkontor: Väst: Kungsbacka, tfn Syd: Staffanstorp, tfn Norr: Gällivare, tfn Ansvarig utgivare: Anna-Karin Steén Redaktion: Anna-Karin Steén, Bo Landin AB Ninolab Grafisk form och produktion: PURE design- och kommunikationsbyrå Tryck: Grapne Blankett och Tryck Foto framsidan: Matton Vi står för långsiktighet, service och kvalitet På Ninolab har vi ett utpräglat kvalitetstänkande och vi sätter alltid dina behov i fokus. Utifrån de funktioner du behöver, vare sig det gäller enskilda produkter eller hela system, skräddarsyr vi en lösning som passar just dig och din situation. Vår syn på kvalitet handlar om att leverera en rätt anpassad produkt, med rätt funktioner, på rätt tid, till rätt pris. Ninolab representerar idag ca 35 utländska tillverkare på den svenska marknaden och har ett komplett produktsortiment inom följande produktområden: Värme, kyla och klimatkontroll Diskning och sterilisering Vattenrening, luftrening och renrum Provberedning, vägning och kontroll Bioteknik Laboratorieinredning Projektering och helhetsåtaganden Samtliga redovisade priser i Ninonytt gäller exkl. moms och eventuella frakter. Vi förbehåller oss rätten till ändringar. Ninolab din leverantör av laboratorieutrustning 2 NINONYTT 2 / 2004

3 Med dig i fokus! Det är du som kund som ska stå i fokus. Vi som leverantör ska arbeta aktivt för dig när det gäller kvalitet och service. Jag vill hälsa dig varmt välkommen till ett nytt nummer av Ninonytt, ett nummer med reportage, spännande nyheter och lite nytänkande. I Ninonytt kommer vi att göra reportage hos företag som valt Ninolab som leverantör. Syftet är bl.a. att visa dig som kund hur Ninolab arbetar. I detta nummer kan du läsa om vår installation av stora autoklaver på BMC i Uppsala. Dessa autoklaver är av fabrikat Fedegari, en av Ninolabs senaste leverantörer. Vi vill också ge dig som kund möjlighet att lära känna oss på Ninolab bättre. I varje nummer kommer vi att presentera några av medarbetarna och vi startar i detta nummer med vår serviceavdelning och två av medarbetarna där. Nästa år firar Ninolab 40 år som företag! Vi har klarat av att vara en av marknadens ledande leverantörer av laboratorieutrustning under 40 år genom att arbeta mycket aktivt med långsiktighet, service och kvalitet. Vårt mål är, och har varit att bygga upp långsiktiga och förtroendefulla relationer med dig som kund och med våra leverantörer. Genom ett ständigt förbättringsarbete utvecklar vi företaget och våra medarbetare. Vi vet att vårt ansvar sträcker sig mycket längre än till dess att vi levererat våra produkter. Våra säljare/produktspecialister finns tillhands för dig när det gäller applikationsstöd och support, genom vår serviceavdelning kan du teckna serviceavtal på de produkter du köper hos oss. Med kontor i Upplands Väsby, Kungsbacka, Staffanstorp och nu senast i Gällivare har vi idag en bättre täckning av Sverige än något annat företag i vår bransch. För dig som kund innebär det att vi alltid finns nära när det gäller både service och försäljning. Nu sätter vi fart med nya tag och massor av energi. Håll ögonen öppna efter våra seminarier, utställningar och förmånliga kampanjer. Ninolab finns även med på Biotech Forum i Köpenhamn och på Medicin 2004 i Göteborg vi ser fram emot att få möta dig där! Vårt mål är att vara ditt självklara val när det gäller laboratorieutrustning! Det är med dig som vi vill fortsätta att växa och utvecklas. Hjälp oss gärna med inspel på hur vi kan bli bättre! Välkommen till detta nya nummer av Ninonytt! NICLAS NORDIN VD NINONYTT 2 /

4 KAMPANJPRISER Ninolab sätter din säkerhet främst Därför är vi stolta att kunna erbjuda troligen marknadens säkraste säkerhetsbänk från HOLTEN, testad och godkänd enligt EN 12469:2000. Safe 2010 är designad för optimal säkerhet för både operatör och produkt: Ljus kammare Sidogavlar av säkerhetsglas Sluttande motordriven frontruta fördelarna är många! För den långa eller korta nu finns som tillval höj- och sänkbart stativ för bättre komfort och ergonomi. Kontakta oss för mer information. Kampanjpris: SAFE kr exkl moms Henrik Bergström Ansvarig säljare för säkerhetsbänkar CO 2 -inkubator med ledande teknologi Garanterat utan kontamination FORMAS (Thermo Electrons) CO 2 -inkubator, med inbyggd, dokumenterad steriliseringscykel 140 C och HEPA-filtrerad luft. IR eller T/C-sensor Mikroprocessorkontrollerad Högglanspolerad kammare med runda hörn IQ och OQ Datalogger (FDA godkänd CFR 21 Part 11) som tillval 100-talet levererade inkubatorer! Erbjudande! Köp nu och få fri installationskontroll, uppstart och kalibrering. Magiskt höstpris! Invändigt i syrafast rostfritt stål Vi har nu ett fördelaktigt erbjudande på laboratoriediskmaskin INNOVA L1 med tillbehör från BHT. Till priset av :- får ni nu följande: - Diskmaskin INNOVA L1 - Doseringspump för flytande diskmedel eller sköljmedel - Dysrörsvagn med 40 individuella dysor för direktinsprutning i diskgods, LM40 - Pipetthylsor (5 st) för att sätta på dysrörsvagnen - 2 diskvagnar för övre, CS1 respektive undre plan, CS2-1 liter flytande diskmedel, provförpackning, art.nr typ FL kr exkl moms Alla erbjudanden gäller t.o.m Moms och frakt tillkommer 4 NINONYTT 2 / 2004

5 PRODUKTNYHETER Välj Termaks och sänk dina kostnader Reducerar energiförbrukningen med upp till 90 % vid drifttemperatur 25 C TERMAKS kylinkubatorer och klimatskåp serie 8000 är de energisnålaste kyl- och klimatskåpen på marknaden. Skåpen finns i två storlekar: 182 och 400 liter. Skåpen har utvecklats för att möta dagens höga krav på noggrannhet och säkerhet över hela temperatur/ fuktområdet. Kontakta oss gärna så berättar vi mer TERMAKS kylinkubatorer och klimatskåp serie 8000 Realtidsprogrammering i 20 olika steg Design för noggrann temperaturkontroll över hela temperaturområdet Temperaturområde -10 till 70 C, noggrannhet 0,1 C Siktlucka i dörren (tillval) Övertemperaturskydd Centralt renvattensystem Nu har vi löst problemet med renvatten-loopen! ELGAs Centra är lösningen. Ett kompakt centralvattensystem med tilltalande design och låg ljudnivå. Kan med fördel placeras i laboratoriemiljö. Rördragning i olika plan är över! Centra kan placeras centralt i rummet och rördragningen klarar du själv. Korta rörlängder minimal risk för kontamination i systemet. Tank liter. Kapacitet 18 liter / minut. Centra en ny och unik lösning på renvattendistributionen i laboratoriet. Ninolab din leverantör av laboratorieutrustning Trådlös dataövervakning från ICU Scandinavia Mätdata rakt in i datorn utan varken sladd eller kabel. Övervaka och kvalitetssäkra dina kylanordningar, frysar, värmeskåp eller inkubatorer. Boomerangsystemet övervakar och larmar när något är fel. All kommunikation sker trådlöst vilket gör installationen närmast obefintlig i tid och kostnad. För mer information, kontakta vår produktspecialist: Fredrik Hjortzén fhj@ninolab.se Total flexibilitet! Nästa nummer av Ninonytt kommer ut i november. Håll ögonen öppna. NINONYTT 2 /

6 KYLPRODUKTER Total koll på temperaturen Beställ ett gnistsäkert kylskåp före den 31 december och du får en digital kontrolltermometer utan kostnad. NINOLUX fristående gnistsäkra kyl/frysskåp anpassade för laboratoriet. Som tillval finns lås och externlarm. Skåpen är robust konstruerade med en låg ljudnivå och hyllor av härdat säkerhetsglas. Skåpen finns i tre versioner, Kyl/Kyl, Kyl/Frys och Frys/Frys, med digital eller analog visning av temperaturen. Följer Räddningsverkets rekommendationer. Lågtemperaturfrysar -86ºC FORMA(ThermoElectron) är den ledande leverantören av lågtemperaturfrysar. De finns i flera storlekar och utföranden som box eller skåp med enkel eller dubbeldörr. En frys att vara trygg med... Garanterat godkända köldmedia, följer regelverket till punkt och pricka Full funktionsgaranti de första tre åren 5 års garanti på kylkompressorn Ingen isbildning Display i ögonhöjd som visar temp, larm vid öppen dörr osv. Överlägsen kylkapacitet Extern larmanslutning från kr exkl moms Torr förvaring i -190 C CBS, från USA har utvecklat en helt ny frysteknik för förvaring av prover. Förvaringen sker helt i torr fas. Man kan på ett säkert sätt förvara upp till kryorör utan risk för haveri av kompressorer. Fyra olika storlekar finns i programmet. Full funktionsgaranti de första tre åren. 5 års garanti på kylkompressorn. Fördelen gentemot konventionella -152 C frysar med kompressorer är att man med isothermalfrysarna alltid har en mycket homogen temperatur i hela innerkammaren, låg servicekostnad, inget störande ljud, ingen värmeavgivning etc. Egenskaper Isothermal- Kryokärl Mekaniska frysar CBS frysar (-152 C) Kontaminationsrisk Säkerhet Temperaturhomogenitet i hela kammaren Garanterat lägre än -170 C Servicekostnad/Tillgänglighet Ljudnivå Värmeavgivning Platsbehov Miljöhänseende Ninolab har levererat ett 40-tal frysar av denna modell till svenska kunder. Önskas referenser, kontakta oss gärna. 6 NINONYTT 2 / 2004

7 REPORTAGET BMC valde Fedegari autoklaver I juni levererade Ninolab tre stycken autoklaver till Uppsala biomedicinska centrum, BMC. Autoklaverna kommer från en av Ninolabs senaste leverantörer, italienska Fedegari. Vi ville gärna veta BMC:s intryck av Ninolab/Fedegari och därför åkte vi till Uppsala för att träffa Jan-Erik Dahlerus, ansvarig för service och underhåll av den tekniska utrustningen på den serviceenhet som gjorde inköpet. Foto: Bo Bjöörn Foto: Anna-Karin Steén BMC i Uppsala valde att köpa autoklaver från Fedegari, en av Ninolabs senaste leverantörer. Jan-Erik och hans kollegor är även ansvariga för inköp och säkerhetsfrågor. Även om ansvaret bara täcker en enhet är mängden utrustning och kraven på lokalerna stora. Jan-Erik har arbetat här sedan 1994 och i praktiken är det han som ser till att all utrustning fungerar och att lokalerna sköts på rätt sätt. Jo, det stämmer. Jag ser till att allt från att maskiner får service till att ombyggnad och reparation av lokalerna fungerar. Vi håller just nu på att minska våra lokalytor, men mängden utrustning kommer även fortsättningsvis vara väldigt stor. För oss är det viktigt att de leverantörer vi väljer har god servicefunktion och att de finns i vår närhet, förklarar Jan-Erik. På enheten finns lokaler med djur, vilket gör att det är viktigt att klimatet går att reglera och att djuren inte smittas av virus och bakterier. Temperaturen och fuktigheten måste vara den rätta så att djuren inte drabbas av sjukdomar eller att fodret möglar. Tre stycken nya autoklaver Jan-Erik och hans enhet har nyligen köpt tre stycken Fedegari autoklaver från Ninolab (se bild till höger). Det är inte första gången man köper utrustning från Ninolab, däremot är det första gången som man köper autoklaver. På serviceenheten autoklaveras både foder, burar och spån. Vi hade inte kommit i kontakt med Fedegari tidigare så vi lyssnade på användare i Sverige och utomlands för att få deras synpunkter. Sedan fick vi naturligtvis flera presentationer av Bo Bjöörn från Ninolab. Vi var också nere i Italien och tittade på fabriken. Allt vi hörde och såg var positivt och våra egna krav uppfylldes avseende funktioner, ljud, design, tillgång till reservdelar och mått. Detaljer avgjorde Några detaljer som just Fedegari-autoklaverna erbjuder är att alla rör är av rostfritt stål i stället för av koppar samt att de har en speciell konstruktion av dörrpackningar. Vi fastnade verkligen för konstruktionen av dörrpackningarna. Fedegari har hittat en mycket bra lösning. Packningar är en sådan sak som kan bli en ganska dyrbar historia om man ständigt måste byta dem. För BMC har det varit flera saker som gjort att de valde Fedegari-autoklaver och att de fastnade för Ninolabs anbud. I en stor upphandling är priset viktigt men det känns också angeläget med en känd leverantör. Dessutom erbjuder Ninolab snabb service, stor kunskap och närheten till Uppsala. FAKTA BMC Vid BMC bedrivs forskning inom de s.k. livsvetenskaperna, främst inom biomedicin samt inom stora delar av grundläggande kemi. Grundforskning dominerar, men det sker även tillämpningsforskning. BMC består av 19 institutioner och anordnar varje år kurser för ca studenter. NINONYTT 2 /

8 STERILISERING Autoklaver för laboratoriet eller produktion Ninolab erbjuder autoklaver från H+P Labortechnik och Fedegari, två världsledande leverantörer. Flexibla lösningar varje autoklav är anpassad till just dina specifikationer. Levereras med installation och utbildning. Toppkvalitet till rimligt pris. Säkerheten är satt i allra främsta rummet, robust konstruktion, automatisk locklåsning, dokumenterat och validerat om så önskas. Det finns en autoklav för alla ändamål, varje autoklav är specifik efter dina behov. Kontrollpanel på H+Ps autoklaver. Ninolab har levererat hundratals autoklaver till svenska laboratorier, och det är vi stolta över! I den varma solen utanför det natursköna Milano finner man idag Fedegari Autoclavi SPA, som grundades för 50 år sedan av Fortunato och Giampiero Fedegari. Fedegari är världsledande inom autoklavering och sterilisering med mycket avancerad design inom steriliseringsteknologin. Autoklaver finns för alla behov inom produktion och laboratorier. Hög kvalitet, flexibilitet och yrkesskicklighet har givit Fedegari ett rykte som den stora leverantören av sterilisatorer. Installation, dokumentation, IQ / OQ, FAT och SAT är välkända begrepp för Fedegari som ger trygghet vid investeringen och start av sterilisatorn. Dagens autoklaver uppfyller samtliga standarder som ISO 9001, ISO osv. För mer information tala med Katrin Boström eller Ronnie Jyrell, tfn: NINONYTT 2 / 2004

9 DISKNING Nytt namn samma innehåll Vår leverantör av diskmedel har döpt om sina produkter till varunamnet BELICLEAN. Därför har vi bytt artikelnummer och benämning på nedanstående produkter. DISKMEDEL BELICLEAN Typ Konsistens/egenskaper Kg, liter/fp Art.nr Pris PL1 Pulver, starkt alkaliskt 25 kg (tidigare Newamat A) :- PL1 Pulver, starkt alkaliskt 1 kg (tidigare Newamat A) :- FL1 Flytande, starkt alkaliskt 9 liter (tidigare Newamat A) :- FM1 Flytande, milt alkaliskt 2 liter (tidigare Newamat R) :- PL3 Pulver, fosfatfritt 10 kg (tidigare Newamat E) :- PL4 Pulver, milt alkaliskt 25 kg (tidigare Newamat H) :- FM3 Flytande, proteinlösande 2 liter (tidigare Newamat H) :- SN Flytande, surt 2 liter (tidigare Newamat 2) :- SKÖLJMEDEL BELICLEAN Typ Konsistens/egenskaper Kg, liter/fp Art.nr Pris SZ Flytande, surt 2 liter (tidigare Newamat 1) :- AVKALKNINGSMEDEL BELICLEAN Typ Konsistens/egenskaper Kg, liter/fp Art.nr Pris SP Pulver, surt 1 kg (tidigare Newamat 3) :- NINONYTT 2 /

10 BIOTEKNIK Odla dina celler/bakterier med full kontroll Bioreaktorer/fermentorsystem Applikon är en världsledande tillverkare av bioreaktorer/ fermentorsystem. Applikon-systemens modulära uppbyggnad gör att de kan anpassas till många olika typer av applikationer. BioBundles För att göra valet enklare för kunden och samtidigt pressa priserna har Applikon tagit fram en serie förkonfigurerade bioreaktorsystem för odling i laboratorieskala. De kallas BioBundles och finns i storlekarna 1,3,7 och 15 liter i konfigurationer för både cell- och mikrobiell odling. Varje BioBundle-paket innehåller allt man behöver för att komma igång med sina odlingsförsök. Skulle behoven förändras med tiden har man fortfarande kvar modulsystemets fördelar vad gäller utbyggnadsmöjligheter. Cellräknare modell CEDEX Vi har utrustning på lager! Kontakta oss för demonstration. Automatisk cellräkning med trypanblått. Enkelt och reproducerbart! Cedex ger data om antalet levande/ döda celler, viabilitet, morfologi och aggregering. Data kan sammanställas till odlingskurvor och dina celler dokumenteras som jpeg-bilder. Cedex finns i tre olika modeller. Förutom standardmodellen finns Cedex SC (Small Cells) som räknar celler med en diameter ned till 4 µm (8 µm i standardmodellen) samt Cedex SV (Small Volume) som arbetar med en provvolym på 0,3 ml (1,0 ml i standardmodellen). Till Cedex finns mjukvaran Cedex Workbench som gör det möjligt att läsa och processa Cedex-data via ett nätverk utan att datorn är ansluten till en Cedex. CELLSCREEN Räknar celler direkt i mikrotiterplatta utan provtagning och infärgning. Exempel på applikationer: proliferationsstudier, toxicitetsbestämning samt process- och medieoptimering. Vid kloningsarbete kan Cellscreen användas för att identifiera kloner, dokumentera att ett cellkluster har monoklonalt ursprung, samt karaktärisera klonerna m.a.p. tillväxthastighet. Innovatis har utvecklat tre olika mjukvarumoduler till Cellscreen: en modul för kloningsförsök samt två olika moduler för proliferationsstudier (en för celler i suspension och en för adherenta celler). Fler moduler är under utveckling. Steriliserbara sensorer Erbjudande! Köp en DO och få en ph+ på köpet! (Gäller t o m ) Steriliserbara sensorer för ph, DO och upplöst syre, som passar till alla typer av bioreaktorer. På programmet finns både traditionella påfyllningsbara och mer lättanvända gelfyllda sensorer. Nyhet! ph ph+ är en underhållsfri gelfylld ph-sensor ph+ bygger på en sleevedesign där spetsen på sensorn sitter inpassad i glaskroppen som en slipad propp. Den tunna vätskefilm som bildas mellan de slipade glasytorna utgör kontaktytan mellan elektrolyten och provet i stället för diafragmat i en vanlig ph-sensor. Vid varje autoklavering av sensorn byggs dessutom ett övertryck upp som skapar ett svagt utflöde av elektrolyt. Tillsammans gör dessa egenskaper att sensorn blir i det närmaste underhållsfri. Risken för kontamination av elektrolyten och nedsmutsning (fouling) av sensorn är kraftigt reducerad, sensorsignalen är stabilare över tiden (ingen kalibrering nödvändig) och det s k omrörningsfelet är försumbart. DO För mätning av upplöst syre har AppliSens tagit fram en Low Drift-sensor. Genom att använda inerta material som titan och PEEK i membranmodulen har man fått ner signaldriften från 3 15 %/vecka i en vanlig DO-sensor till mindre än 1 %/vecka. Missa inte vårt Biotech-seminarium den oktober Seminarierna går i Lund, Göteborg och Stockholm. Läs mer på vår hemsida 10 NINONYTT 2 / 2004

11 Höstens mässor BioTech-mässan i Köpenhamn 5 7 oktober Den 5 7 oktober 2004 anordnas mässan BioTech Forum på Bella Center, Köpenhamn. BioTech Forum är ett internationellt forum för bioteknologi med vetenskapliga seminarier, partnering och Skandinaviens ledande mässa. Ninolab kommer att dela monter med Innovatis AG, en av våra leverantörer. Ni hittar oss i monter C2-014 Medicin-mässan i Göteborg november Sedan 1998 arrangeras Svenska Läkaresällskapets Riksstämma växelvis i Stockholm och Göteborg. Mässan Medicin 2004 och Svenska Läkaresällskapets Riksstämma satsar mer än någonsin tidigare på att skapa ett innehållsrikt och bildande program: Framtidsseminarium och debatter Starkt vetenskapligt program Ni hittar oss i monter C03:02 Kåre Rodmalm finns på plats i Köpenhamn. Ninolab etablerar sig i Malmfälten Vår nya samarbetspartner i Gällivare är Bengt Flyckt, som driver eget konsultföretag och har 25 års erfarenhet av industrin, både tung processindustri och lättare tillverkningsindustri inom medicintekniska området. För att komma i kontakt med Bengt, se nedan. Tel: Fax: Mobil: e-post: bengt.flyckt@ninolab.se Besöksadress: Företagscentrum, hus 30, Gällivare. Vi hälsar Bengt varmt välkommen till oss på Ninolab! Vinn teaterbiljetter och hotellövernattning Svara på nedanstående tre frågor och skriv en slogan på högst 20 ord om Ninolab så är du med och tävlar om 2 st eftertraktade biljetter till succémusikalen Mamma Mia och en hotellövernattning för två personer i Stockholm. Föreställningen är den 6 maj, 2005 på Cirkus i Stockholm. Ditt svar vill vi ha senast den 1 november Lycka till! Fråga 1 Vilket år grundades AB Ninolab? Fråga 2 Vilken diskmaskinsmodell har Ninolab specialerbjudande på under hösten? Fråga 3 Ninolab har nu ett 4:e säljkontor, i vilken ort? Slogan: Eventuell vinstskatt betalas av vinnaren. Skicka in ditt svar via e-post, brev eller fax, märk dem med ordet Tävling : tavling@ninolab.se AB Ninolab, Box Upplands Väsby Fax: NINONYTT 2 / 2004

12 B Ninolabs serviceavdelning Vi kan service och erbjuder kvalitet, kompetens och ansvar Jari Ahola är Ninolabs servicechef och han har arbetat många år i företaget. Han började som servicetekniker med specialicering på kalibrering och service av partikelräknare samt elektronikservice av övriga instrument och apparater. Med sin långa gedigna erfarenhet leder Jari arbetet för teknikerna både i Upplands Väsby och våra regionkontor i Kungsbacka och Staffanstorp. Jari är en lugn och tålmodig naturmänniska som sätter familjen främst. Han har fiske som hobby men gillar också att vandra bland fjälltopparna. Tycker om att koppla av med en god bok, men blir allra gladast av sina barn. Motto: Lev i nuet Pia Lingman arbetar som serviceassistent och även hon har jobbat många år i företaget. Till Pia ringer du när du vill beställa service eller reservdelar. Hon svarar även på en del tekniska frågor och skickar vid behov ärendet vidare. Pia är Ninolabs energiknippe med ständigt bus i blicken. Hon är en utpräglad tävlingsmänniska med år av gymnastikträning bakom sig. Hon hatar krig och orättvisor men blir glad av sin familj, vänner, solen och att få träna. Är duktig på att hålla många projekt igång samtidigt och har en förkärlek till choklad. Nyligen gick hon en Kvalitetsledningskurs med betyg MVG. Inte illa tycker vi på redaktionen. Motto: Att kunden ska vara nöjd efter avslutat samtal. Kontakta oss för mer information: Tfn: E-post: service@ninolab.se På serviceavdelningen finns det totalt 10 servicetekniker som arbetar utifrån tre orter; Upplands Väsby, Kungsbacka och Staffanstorp. Servicechef och serviceassistent finns i Upplands Väsby. För att upprätthålla bästa kunskap om de produkter som ska servas får våra servicetekniker fortlöpande utbildning hos våra leverantörer. Vi erbjuder förutom vanlig reparationsservice även: Akutservice Serviceavtal (förebyggande service/underhåll) Fullserviceavtal Kylservice Dokumenterad kvalificering IQ och OQ Spårbar kalibrering Installation Utbildning Vi är ackrediterade att utföra kylservice (ackrediteringsnr 2957) och vi samarbetar med lokala, ackrediterade kylföretag i Göteborg, Helsingborg och Umeå. Förutom detta kan vi även erbjuda ackrediterad vågservice via samarbete med externa vågserviceföretag. Ny personal Håkan Kristensson Anställd på Ninolab som servicetekniker i region syd och väst sedan februari Tidigare har Håkan bl.a. ett förflutet som MTA-tekniker på Malmö Allmänna Sjukhus. Robert Svebeck Robert har arbetat på Ninolab sedan september Han är vår nya IT- och kvalitetsansvarig. Innan han kom till oss var han egenföretagare inom affärssystem. Stefan Faringstam Anställd på Ninolab sedan januari Stefan arbetar som servicetekniker på huvudkontoret. Han kommer närmast från Vattenfall Värme där han också var servicetekniker.