VD HENRIK HÖJSGAARD BERÄTTAR OM SINA VISIONER FÖR POSTEN LOGISTIK OCH OM SIN EGEN BAKGRUND SOM SKEPPSMÄKLARE I HONGKONG.

Storlek: px
Starta visningen från sidan:

Download "VD HENRIK HÖJSGAARD BERÄTTAR OM SINA VISIONER FÖR POSTEN LOGISTIK OCH OM SIN EGEN BAKGRUND SOM SKEPPSMÄKLARE I HONGKONG."

Transkript

1 replik EN NYHETSTIDNING FRÅN POSTEN LOGISTIK NUMMER 2/2007 VD HENRIK HÖJSGAARD BERÄTTAR OM SINA VISIONER FÖR POSTEN LOGISTIK OCH OM SIN EGEN BAKGRUND SOM SKEPPSMÄKLARE I HONGKONG. Nye vd:n visar vägen #2 Tema: Multikanaler Nu är Norden glödhett Extra bilaga med allt om Posten Logistics Award 2007

2 ledaren Smart logistik ska belönas! LOGISTIK ÄR EN AFFÄRSKRITISK fråga. De flesta företag kan spara pengar och öka affärsnyttan genom att utveckla sin logistik. Med andra ord, en smart logistiklösning kan göra ditt företag till en vinnare. Som du vet brinner vi på Posten Logistik för logistik och lyfter gärna fram bra lösningar. Det är därför vi i år, för sjätte gången, i tävlingen Posten Logistics Award prisar det företag som har Sveriges mest innovativa logistik. Med detta nummer följer en hel bilaga där priset och de fyra finalisterna presenteras närmare. Sedan jag tillträdde som vd på Posten Logistik har jag med förtjusning tagit del av alla de spännande bidrag som inkommit till årets tävling. Slutligen är det en kompetent och stark jury som genom en rättvis bedömning tar fram finalisterna och utser en vinnare. JAG MÄRKTE TENDENSEN redan på mina tidigare arbetsplatser, men som vd för en av Nordens ledande logistikbolag är det bara att konstatera faktum: Alltfler såväl svenska som utländska företag ser Norden som en marknad och efterfrågar gränsöverskridande logistiklösningar. Det känns då särskilt angenämt att arbeta på ett företag som sett den här utvecklingen komma och som utvecklat logistiktjänster för Sverige och Norden, men även med internationell räckvidd. På sidorna 6 7 hittar du vilka tjänster vi kan erbjuda ditt företag. Ett bra exempel är distanshandelsföretaget Ellos distribution, som du kan läsa om längre fram i tidningen. För Ellos är det viktigt att ha en aktör som når både den svenska och norska marknaden, vilket besparar dem tid, energi och pengar. Alltfler företag ser Norden som en marknad och efterfrågar gränsöverskridande logistiklösningar Norden POSTEN LOGISTIKS NYE VD HENRIK HÖJSGAARD OM LOGISTIKENS PLATS I NORDISKA FÖRETAG. Henrik Höjsgaard, 42, är Posten Logistiks nye vd. Här berättar han om sin bakgrund som skeppsmäklare i Hongkong, hur han vill att Posten Logistik ska utvecklas och om hur företag ska tackla sina logistiska utmaningar i framtiden. Du är dansk, din fru är norska. Det verkar vara goda förutsättningar för vd-jobbet på Posten Logistik? Och dessutom är vi bosatta i Sverige... Jag tror mig kunna säga att jag har en genuin logistikbakgrund, jag har arbetat i branschen både i Norden och internationellt. Innan jag kom till Posten var jag vd för Nordendelen inom det franska transportföretaget Keolis som bland annat sysslar med kollektivtrafik. EN ANNAN TYDLIG TREND är att många företag väljer att exponera sig via fler kanaler, så kallad multikanalsförsäljning. Dessa företag där Clas Ohlson kanske är det bästa exemplet erbjuder försäljning genom en kombination av butiker, postorder och internet. På sidorna 4 5 berättar vi mer om fördelarna med multikanalsförsäljning. Trevlig läsning! Henrik Höjsgaard Vd, Posten Logistik AB PS. Vill du träffa Sveriges logistiksmartaste företag? Du kan fortfarande anmäla dig till prisutdelningen på Posten Logistics Award. Läs mer på sidan 3 i bilagan! 2 R E P L I K Henrik Höjsgaard har bland annat arbetat som skeppsmäklare i Hongkong.

3 personifierad Du har varit skeppsmäklare i Danmark, Norge, Storbritannien och Hongkong. Har du nytta av det i nya jobbet? Shipping är en bransch som utvecklas lika intensivt som de landbaserade transporterna. Mina erfarenheter därifrån har gett mig åtskilligt, inte minst har jag fått se olika sätt att driva affärer och jag har fått inblickar i skilda företagskulturer. Jag har stor insikt i de utmaningar man ställs inför när man arbetar med logistik internationellt. Posten Logistik erbjuder effektiva logistiklösningar i hela Norden med internationell räckvidd HENRIK HÖJSGAARD, VD, POSTEN LOGISTIK Hur kommer det att märkas att det är du som rattar Posten Logistik nu? Jag blev vd för ett företag som redan var på rätt spår. Vi ska vara en stark, synlig och sammanhållen nordisk logistikpartner som har fokus på att skapa nytta och värdetillväxt för kunderna med våra logistiklösningar. Hur skulle du beskriva logistikens plats i företagens verksamhet? En av trenderna är globaliseringen, som innebär att det ställs allt högre krav på företagen. Det krävs därför en tydlig vision där medarbetarna tar personligt ansvar och förstår hur viktig varje enskild länk i kundernas logistikkedja är. Alltfler beslut kring logistikfrågor tas på ledningseller styrelsenivå, därför fordras det också effektiva processer och system att basera besluten på. Är det här en möjlighet eller ett hot? Det finns en enorm potential för de företag som tacklar sina utmaningar inom logistik på rätt sätt. Allt fler flöden blir internationella, både därför att produktion förläggs till flera länder och för att detaljhandeln, i form av distanshandeln, blir allt mer gränslös. För att kunna vara framgångsrik inom distanshandel är avancerade logistiklösningar en förutsättning. Vilken roll får då Posten Logistik? Vi bistår kunderna med affärskritiska logistiklösningar där fokus ligger på ökad affärsnytta och högre lönsamhet. Vad betyder det för Posten Logistik att hela Norden har blivit som en enda marknad? När företag efterfrågar flexibla och gränsöverskridande helhetslösningar ska vi vara den självklara samarbetspartnern på hela den nordiska marknaden. Hur ser Posten Logistik ut om fem år tror du? Posten Logistik är redan i dag en ledande samarbetspartner i Sverige och om fem år kommer vi att ha en mycket utmejslad ledarroll i Norden. Vår unika räckvidd på vår hemmaplan i kombination med vår förståelse för kundernas behov, innebär att vi erbjuder logistiklösningar som skapar ökad affärsnytta och högre lönsamhet för kunderna. Hur ser du på Posten Logistiks position jämfört med konkurrenterna? I dag har vi en stark position i Norden, men vi kommer att stärka närvaron ytterligare för att tillmötesgå kundernas behov av gränsöverskridande logistiklösningar. Vi har en gedigen logistikkompetens och det ger oss stora möjligheter i framtiden. Vi har dessutom en unik infrastruktur i Sverige. Med över serviceställen, med generösa öppettider, ger vi daglig service till företag och 4,5 miljoner hushåll. Samtidigt flyttar vi fram våra positioner i grannländerna vi har till exempel etablerat ett utlämningsnät i Norge och gjort ett strategiskt förvärv i Finland. HENRIK HÖJSGAARD ÅLDER: 42 år. BOR: Stockholm. FAMILJ: Gift med norska Trine, två pojkar, sex och elva år. BAKGRUND: Har arbetat inom tre olika branscher: shipping, industri och transport. Bland annat som skeppsmäklare i Danmark, Norge, Storbritannien och Hongkong, chef för TNT International Express i Danmark, vd för TNT International Express i Sverige, vd och koncernchef för Busslink i Sverige AB, samt vd för Keolis Nordic AB. PÅ FRITIDEN: Gör jag allt möjligt trevligt R E P L I K 3

4 ILLUSTRATION: GUNVOR EKSTRÖM Komplettera mera Clas Ohlson är postorderföretaget som blev butikskedja. Netonnet är nätföretaget som blev lagershop. Expert är butikskedjan som blev nätförsäljare. Slussarna är öppna nu är det multikanalförsäljning som gäller. Clas Ohlson är kanske bästa exemplet. Det klassiska postorderföretaget som plötsligt till hemmapularnas stora förtjusning började slå upp butiker runtomkring i Sverige. Men de är knappast ensamma om att representera den omfattande trend som kallas multikanalutveckling: företag som erbjuder försäljning genom en kombination av butiker, postorder och internet. Det dyker oavbrutet upp aktörer som rör sig över hela skalan och åt båda håll. Grundorsaken är att marknaden blir allt mer segmenterad. Distanshandeln har haft sina segment och butiker har i princip täckt andra segment. Men i takt med att det blir enklare Professor Mats Abrahamsson tror att fler försäljningsställen kan jämna ut säsongerna. och effektivare att nå båda grupperna ser vi alltfler företag som försöker, säger Mats Abrahamsson, professor i internationell logistik vid Linköpings universitet. Han menar att utvecklingen, även om den inte exploderat förrän på senare tid, har pågått sedan ungefär tio år då några av de svenska pionjärerna H&M Rowells, Ikea och Clas Ohlson började. Den som redan har logistikapparaten för butiker kan för en marginalkostnad inrätta distanshandel. Poängen är att använda samma inköps- och logistikapparat, säger Mats Abrahamsson. ATT DET TROTS ALLT tagit förvånansvärt lång tid för många traditionella multinationella butikskedjor att komma igång med internetförsäljning, beror inte bara på rädslan för teknikens begränsningar, utan paradoxalt nog även på rädslan för dess globala effektivitet. Internetförsäljning skapar problem med att marknadsprissätta produkterna i olika länder. Om en vara kostar mindre i ett land än i ett annat får konsumenterna snabbt reda på det och beställer sina varor från andra delar av världen. Det har lett till en prisutjämning mellan länderna. Vilka är då drivkrafterna hos de företag som startat som internetbutik eller postorderföretag, men sedan också valt att öppna fysiska affärer? För det första anser de aktörerna att internetsegmentet inte är tillräckligt stort. För det andra har de redan dragit på sig sådant som driver kostnaderna: inköp och 4 R E P L I K

5 Från Norrland till Norge på en dag I höst blir det möjligt att skicka gods från Norrland till Norge på en dag. Något som gläder Timråföretaget Permobil. Den här idén har funnits på agendan ända sedan jag började jobba här för tio år sedan. Det här är ett jättestort genombrott för oss, säger Anders Jaktlund, ansvarig för logistiken på Permobil. logistik. När det är betalt och klart kostar det inte så mycket i marginalen att öppna butik, säger Mats Abrahamsson. Att arbeta med flera kanaler skapar inte bara fler försäljningstillfällen, utan också möjlighet att försäljningsmässigt jämna ut säsonger. Om du inte säljer bra i en viss kanal flytta över varan till en annan. FÖRETAGEN KAN ARBETA med större volymer utan att samla på sig spekulationslager något av logistikens grunder. En annan professor i logistik, Mats Johansson vid Chalmers Tekniska Högskola, sammanfattar multikanalutvecklingens möjligheter: Om man redan har en verksamhet, till exempel ett postorderföretag eller en butik och därefter lyckas trappa upp den andra verksamheten, samtidigt som man ligger kvar med små marginalkostnader för att öppna den kanalen då hamnar man i ett bra läge. Då kan man öka lönsamheten vilket är allas mål i slutändan. Men de stora föregångarna har också beskrivit problemen. Clas Ohlsons tidigare vd, Gert Karnberger, har till exempel beskrivit en ökad kannibalisering i sin verksamhet. Den höga nyetableringstakten av butiker tar andelar från Clas Ohlsons traditionella postorderoch internethandel. Anders Halvarsson, vd på Netonnet, har till och med uttryckt att han tror att utvecklingen snarare går mot fokusering än multikanaler. Han relaterar detta till att man på Netonnet upplever en ökad kannibalisering mellan lagershopen i Borås och internetbutiken. STEFAN SJÖDIN Tidigare har det krävts två dagar för att skicka gods till Norge från Norrland. Men med hjälp av en speciell direkttransport från Sundsvall får Posten Logistik iväg godset snabbt nog för att hela logistikkedjan ska kunna krympas till en dag. Permobil är först ut att dra nytta av den nya satsningen. Förut kunde det ta tre till fyra dagar för oss att skicka ut en reservdel till en kund. Med den här nya servicen når vi procent av kunderna i Norge på en enda dag, säger Anders Jaktlund. Den norska staten är en stor köpare av företagets elektriska rullstolar. Och på flera kritiska reservdelar finns det leveranskrav på en dag. I dag har vi ett lager hos vårt dotterbolag i Norge. Nu kan vi successivt minska det. Det betyder att vi både sparar pengar och kan förbättra vår ser vice, säger Anders Jaktlund. Till att börja med handlar det om tio pallar, fem dagar i veckan. Men Posten Logistik hoppas kunna öka volymerna inom en snar framtid. Nu öppnar vi upp för flera företag i Norrland. Jag tror att det här kan ge ringar på vattnet. Norge är en viktig marknad för många Norrlands- företag, säger Ulf Nystedt, försäljningsområdeschef på Posten Logistik Mitt/ Norr. Permobil har en marknadsandel på ungefär 50 procent Anders Jaktlund. i Norge. Och försäljningen är lika stor som i Sverige, trots landets storlek. Vi har testat alla fraktbolag och ingen har kunnat erbjuda det förrän nu, säger Anders Jaktlund på Permobil. OLLE CORNÉER R E P L I K 5

6 Nå ditt nordiska nätverk RIV UT OCH SPARA! Visste du att du kan använda Posten Logistik för hela företagets logistikbehov till och från de nordiska länderna? Posten Logistik har en hel palett med logistiktjänster inom Sverige och Norden, men även med internationell räckvidd. Här är de tjänster du kan använda mellan, till och från affärspartners i Sverige, Danmark, Norge och Finland. SÅ NÅR DU DINA FINSKA KUNDER: DPD FÖRETAGSPAKET POSTPAKET PALL SYSTEMTRANSPORTER SÅ NÅR DU DINA NORSKA KUNDER: DPD FÖRETAGSPAKET POSTPAKET PALL SYSTEMTRANSPORTER Posten Logistik i Norge: DPD HIT Norge Tollpost Globe Befolkning: BNP per capita: US-dollar Exporterar främst till: Storbritannien 26 procent Tyskland 13 procent Nederländerna 10 procent Importerar främst från: Sverige 15 procent Tyskland 14 procent Danmark 7 procent POSTENS SVENSKA SERVICESTÄLLEN: 380 Företagscenter Postombud Posten Logistik i Finland: DPD HIT Finland Sal-Trans Soumen Logistiikkatalo Befolkning: BNP per capita: US-dollar Exporterar främst till: Ryssland 11 procent Sverige 11 procent Tyskland 10 procent Importerar främst från: Tyskland 16 procent Sverige 14 procent Ryssland 14 procent 6 R E P L I K

7 MyPack: Posten Logistiks nya utlämningsnät i Norge. Når norska konsumenter via 700 utlämningsställen (läs mer på sidan 8 9). SÅ NÅR DU DINA DANSKA KUNDER: DPD FÖRETAGSPAKET POSTPAKET PALL SYSTEMTRANSPORTER Posten Logistik i Danmark: DPD HIT Danmark Befolkning: BNP per capita: US-dollar Exporterar främst till: Tyskland 17 procent Sverige 14 procent Storbritannien 9 procent Importerar främst från: Tyskland 21 procent Sverige 14 procent Norge 7 procent SÅ NÅR DU DINA SVENSKA KUNDER: DPD FÖRETAGSPAKET POSTPAKET PALL SYSTEMTRANSPORTER Hempaket: Leverans från företaget hem till konsument. Express 07.00: Lämna in sent. Leverans tidigt nästa dag. Budtransporter: Snabba trans porter från dörr till dörr. Befolkning: BNP per capita: US-dollar Exporterar främst till: Tyskland 10 procent USA 9 procent Norge 9 procent Importerar främst från: Tyskland 17 procent Danmark 9 procent Norge 8 procent SÅ FUNGERAR DE NORDISKA TJÄNSTERNA: DPD Företagspaket: Paket upp till 35 kg som skickas från dörr till dörr mellan företag i det aktuella landet, Norden och övriga Europa. Postpaket: Paket upp till 20 kilo som skickas från företag eller privatpersoner till ombud eller utlämningsställen i Norden och övriga världen. Pall: Pall, med vikt upp till kilo, skickas från dörr till dörr mellan företag i det aktuella landet, Norden och övriga Europa. Systemtransporter: Transport mellan företag i det aktuella landet och Norden från dörr till dörr under natten. Även transporter till och från andra länder i Europa. Sjö- och flygfrakt: Transporter av paket och pall från Norden till övriga världen. FLER FRÅGOR OM LOGISTIK? Posten Logistik svarar på alla dina frågor om logistik. Vill du veta mer? Kontakta oss på: Telefon: ( om du ringer från utlandet). E-post: kundtjanst.logistik@posten.se. Eller fyll i och posta fl iken på sistasidan R E P L I K 7

8 ELLOS STARTÅR: GRUNDARE: Olle Blomqvist. ÄGARE: Redcats Nordic. Ingår i Redcat Group, världens tredje största distanshandelsföretag med närvaro i 28 länder och med 17 olika varumärken i sin portfölj. ANSTÄLLDA: Cirka personer. MER INFO: Gillar Norge. Ellos har sålt till norska kunder sedan Leif Johanson, operativ chef, har valt att använda Posten Logistik som huvudpartner i både Norge och Sverige. Så når Ellos shoppingsugna norrmän 8 R E P L I K

9 FOTO: SOFIA SABEL Varje år lämnar sju miljoner försändelser distanshandelsföretaget Ellos i Borås. En femtedel av paketen går till privatpersoner i Norge. Sedan i somras sker detta direkt genom Posten Logistiks eget paketutlämningsnät. I maj började Posten Logistik använda sitt nya paketutlämningsnät MyPack i Norge. Innan året är slut hoppas företaget att verksamheten är i full gång. Då kommer grannlandet i väster att ha 700 utlämningsställen, i form av ICA- och Rimi-handlare och blomsterbutiker, där privatpersoner kan hämta ut sina paket. Det första stora svenska distanshandelsföretaget som använder nätet är Ellos. En orsak till att vi väljer Posten Logistik som vår nya huvudpartner i Norge är att vi därmed har en och samma partner för både Sverige och Norge. Vi har utvecklat ett antal tjänster tillsammans med Posten Logistik, bland annat ett förenklat retursystem, som vi nu även kan använda i Norge, säger Leif Johanson, operativ chef på Redcats Nordic, där bland annat Ellos ingår. REDCATS NORDIC är Nordens ledande distanshandelsföretag och förutom Ellos återfinns bland andra varumärkena Josefssons och La Redoute i företaget. Norge är ingen ny marknad för Ellos, redan 1983 etablerade sig företaget på den norska marknaden. Därefter följde Finland och Danmark. Att det blev Norge först berodde nog på att Ellos redan var känt bland norrmännen. Det anordnades shoppingresor till Borås och där någonstans kläcktes idén att vi skulle starta distanshandel även i Norge. Vi etablerade oss snabbt och har sedan växt genom förvärv och lansering av nya varumärken, säger Leif Johanson. Posten Logistik är nu Ellos huvuddistributör i Norge och även om systemet inte har testats i mer än några månader, tycker Leif Johanson att allting har gått helt enligt förväntningarna. Att ha en aktör som både når den svenska och den norska marknaden gör att den totala kostnadsbilden blir bättre. Dessutom tycker Leif Johanson att kontakterna med Posten Logistik har fungerat bra. Det har varit en öppen och förstående dialog, vi har mötts med respekt för de problem och möjligheter som rör just vårt företag. Det viktigaste för oss är att vi når kunden på utlovad tid och till en relevant kostnad. Att ha en huvuddistributör för flera länder gör att det blir enklare att jobba. HAN VISAR RUNT på Ellos i Borås där långa transportband med kläder och textilier packas i kartonger och påsar för att sedan skeppas iväg direkt till konsumenten. Men Ellos säljer i dag inte enbart kläder och textilier, utan har även ett brett utbud av bland annat elektronik, film, musik och resor. Kunderna bor både på landsbygden och i städerna, de har familj eller är ensamstående. Att handla på distans är alltså inte längre ett glesbygdsfenomen även om ursprungstanken en gång var att nå fram med ett brett sortiment också utanför landets städer. En annan skillnad i dag är att kunderna är mindre lojala än förut. Var man handlar skiftar beroende på situation och tillfälle. Därför måste vi som företag hela tiden vara aktiva och finnas som en förnimmelse i bruset. LEVERANSSÄTTET att varorna kommer direkt hem är inte alltid en avgörande orsak till att kunderna väljer att handla just på Ellos. Men, betonar Leif Johanson, om inte den biten fungerar problemfritt, kan det vara orsaken till att kunderna inte återvänder. Distanshandel är egentligen det mest bekväma sättet att handla, vi finns tillgängliga jämt. Men då är det också viktigt att distributionen fungerar, att vi levererar till rätt plats och på rätt tid. Posten Logistik är länken som ger oss vårt fysiska ansikte utåt. GÖRREL ESPELUND Dessa tjänster använder sig Ellos av: Traditionella postpakettjänster som inkluderar eventuella kundreturer och betalningsförmedling, samt tilläggstjänster som sms-avisering och e-brevsavisering. Frakter direkt till svenska och norska paketutlämningsställen. Kundansvarig på Posten Logistik: Lars-Gunnar Ståhl, MyPack nytt varumärke 700 utlämningsställen för konsumenter i hela Norge. Det nya varumärket som lanseras i Norge heter MyPack. Precis som i Sverige finns möjlighet att välja utlämningsställe. Aviseringsformer: avi eller sms. Målgruppen är distanshandelsföretag med behov av en stark partner för hela den nordiska marknaden R E P L I K 9

10 Vinsten visade vägen FOTO: SAMIR SOUDAH Läs mer om Posten Logistics Award 2007 i bilagan! 2002 ÅRS VINNARE: B&B TOOLS När B&B Tools kammade hem segern 2002 var det tack vare sin effektiva e-handelsportal Toolstore. Fem år senare har bolaget bildat Tools-kedjan och köpt upp flera av återförsäljarna och satsar i dag alltmer på effektiva slutkundlösningar. B&B Tools, dåvarande Bergman & Beving, var tidigt ute med sin e-handelsportal för verkstadsindustrin. Och 2002 vann också bolaget Posten Logistics Award för sin satsning. Det var ett bevis på att vi var rätt ute, ett kvitto på att det vi gjorde var bra. Det har hjälpt oss på flera sätt, till exempel har det varit lättare att rekrytera rätt folk, säger Anders Möller, vd för B&B Tools Services. Då var bolaget i första hand en grossist på den nordiska marknaden för verktyg och industrikomponenter. Sedan 2002 har B&B Tools köpt upp flera av återförsäljarna för att säkerställa försäljningskanalen till slutkunderna. Vår bransch har stått still i hundra år, nu konsolideras den. Det finns stora effektivitetsvinster att göra i värdekedjan från tillverkare till slutkund, primärt inom logistikområdet, säger Anders Möller. I dag är det till exempel enklare för bolaget att distribuera direkt från centrallager till slutkund vilket minskar det totala lagerbehovet i återförsäljarledet. Och ett mindre totallager innebär att pengarna kan frigöras till annat. Det vi gör nu är att vi flyttar e-handeln ett steg framåt i värdekedjan och satsar alltmer på att effektivisera flödet till våra slutkunder, alltså verkstadsindustrin, säger Anders Möller. Trots alla fördelar med att vinna priset vill Anders Möller ändå hålla upp ett varningens finger till framtida segrare. Det finns en risk att man lutar sig tillbaka och slår sig för bröstet, och det går inte. Hela logistikbranschen utvecklas otroligt fort och man måste ligga i framkant för att vara konkurrenskraftig, säger han. Tidigt ute. Anders Möller, vd för B&B Tools Services som vann det första Posten Logistics Award, år VINNARNA VITTNAR OM POSTEN LOGISTICS AWARD: Posten Logistics Award går till bolag som har byggt upp effektiva och nyskapande logistiklösningar. Priset har delats ut varje år sedan R E P L I K Fem år och fem stolta segrare. Replik tar ett snack med de tidigare vinnare av Posten Logistics Award och reder ut hur priset påverkat deras verksamhet. TEXT: OLLE CORNÉER

11 Logistik har fått en helt ny innebörd 2003 ÅRS VINNARE: SVENSKA SPEL Svenska Spel fick priset 2003 för sin effektiva distributionslösning av lotter ut till bolagets ombud. Logistik har en helt annan innebörd i dag, jämfört med för några år sedan. Vi satsar mer och mer på det. I dag är logistiken på agendan, säger Mats Grönqvist som är it- och logistikchef på Svenska Spel. Hur har ni arbetat vidare med logistiken? Förut hade vi leveranser fem gånger i veckan, nu har vi bara två. Det är både mer kostnadseffektivt och miljövänligt, eftersom det blir klart färre bilar ute på stan. Annars finjusterar vi och vrider på systemet hela tiden. Vi har också ett nytt avtal med Posten Logistik som gäller distribution av kampanjmaterial. Mats Grönqvist, it- och logistikchef. Robert Pousette, Supply Chain Supervisor. Bra visa kunderna 2006 ÅRS VINNARE: DANAHER MOTION Efter den senaste tidens nya affärer kan Danaher Motion räkna med en rejäl ökning av omsättningen de närmaste åren. Men tack vare vår lyckade produktionsstrategi behöver vi inte öka personalstyrkan så mycket, säger Robert Pousette, Supply Chain Supervisor/eftermarknadschef på Danaher Motion. Hur går det till? När vi nått en stabil kvalitetsnivå lägger vi ut tillverkningen hos kontraktstillverkare. Vad har det betytt för er att vinna priset? Det är en bekräftelse på att vår strategi har varit ett lyckat val. Och det är också väldigt bra att kunna visa upp för våra kunder. Viktigt erkännande 2004 ÅRS VINNARE: DUSTIN När Dustin fick priset 2004 var bolaget redan en jätte på it-marknaden. Sedan dess har verksamheten fortsatt uppåt. Vi har fortsatt att utveckla systemen för att bli ännu effektivare, exempelvis i samarbetet med Posten Logistik. Det handlar om allt från att stänga kartongerna effektivare, till att Posten Logistiks bilar kommer snabbare, säger Dustins vd Andreás Ståhl. Hur har det påverkat er att vinna priset? Vi levde en mer anonym tillvaro än i dag. Det är klart att det är ett viktigt erkännande. Andreás Ståhl, vd. Nu vet alla vilka vi är 2005 ÅRS VINNARE: ADLIBRIS Att köpa böcker på nätet är hetare än någonsin. E-handlaren AdLibris växer med ungefär 50 procent varje år. Något som ställer stora krav på bolagets logistik. Vårt system är väldigt dynamiskt. Vi har gjort om det mer eller mindre varje år för att klara av tillväxten. Det fortsätter vi med i år också, säger AdLibris vd Magnus Dimert. Hur viktig är logistiken för ett företag som AdLibris? Otroligt viktig. Om vi kan spara några sekunder på varje order betyder det att vi tjänar hundratusentals kronor. Vad har det betytt för er att vinna priset? Vi har fått väldigt bra medialt genomslag och när man är ute på branschmässor för logistik vet alla vem man är. Magnus Dimert, vd R E P L I K 11 FOTO: JONAS BERGGREN

12 B-POST Returadress: Posten Logistik AB Kommunikation Stockholm Sju av tio svenskar handlar på distans En klar majoritet av svenskarna handlar i dag på distans. Distanshandeln i dag 2007, en Sifo-undersökning gjord på uppdrag av Posten, visar att sju av tio svenskar har distanshandlat. 16 procent uppger dessutom att de distanshandlar en gång i månaden. Enligt svaren i undersökningen, där personer tillfrågats om sina distanshandelsvanor, är ett lägre pris den absolut främsta anledningen till att vi distanshandlar. Men bekvämligheten är också en viktig faktor liksom att utbudet många gånger är betydligt större på internet. Att priset är viktigt visar också våra köpvanor på nätet. Sex av tio som besöker en hemsida för distanshandel har först varit på en prisjämförelsehemsida. Hälften av de svarande tycker vidare att en riktigt bra hemsida måste vara enkel att navigera på. Värt att notera är också att allt fler vill ha sina försändelser via sms-avi, liksom att utlandsägda hemsidor inte avskräcker: fyra av tio konsumenter har någon gång handlat via en utlandsägd hemsida. Distanshandeln i dag 2007, finns att ladda ner som pdf från Postens hemsida, BILD: GETTY IMAGES E-SMARTA FÖRETAG HÄR ÄR DE 101 SMARTASTE E-HANDELSIDÉERNA I år har e-handeln på allvar fått fäste i konsumenternas shoppingvanor. Posten har tillsammans med Handelns Utredningsinstitut givit ut skriften 101 smarta e-handelsidéer där några av internets smartaste företag presenteras. Exempelvis kan du läsa om företaget där du med ett enkelt knapptryck kan skicka en rolig present direkt hem till den som fyller år. Eller om internetbutiken som säljer redskap speciellt anpassade för vänsterhänta. Eller hemsidan där man kan köpa lyxiga badkar. Dessutom är skriften fylld med intressanta fakta och Företag med verksamhet i Finland har nu tillgång till en ännu starkare logistikpartner. Detta sedan Posten Logistik förvärvat det finländska företaget Suomen Logistiikkatalo, verksamt inom tredjepartslogistik på den finländska marknaden. Suomen Logistiikkatalo har fyra anläggningar på tre orter två i Åbo, en i staden Vanda strax norr om Helsingfors och en i Lahtis. Kunderna finns främst inom områdena snabbrörliga konsumentvaror och reservdelar. Förvärvet gör Posten Logistik till en av de ledande aktörerna inom transporttjänster och användbara tips för dig som är intresserad av att lära dig mer om e-handel. Visste du till exempel att 58 procent av dem som är intresserade av Ännu bättre service i Finland sportdykning e-handlar? 101 smarta e-handelsidéer finns att ladda ner som pdf från Postens hemsida, lagerverksamhet i Finland. Vi kan nu erbjuda ett kraftfullt alternativ inom tredjepartslogistik och lagerverksamhet på den finländska marknaden, säger Henrik Höjsgaard, vd på Posten Logistik. Via Suomen Logistiikkatalo skapas också fler möjligheter till flöden mellan Norden och Baltikum och Ryssland. I Finland bedrivs Postens verksamhet sedan tidigare genom dotterbolagen DPD, HIT Finland och Sal-Trans. Läs mer om Posten Logistiks tjänsteutbud på mittuppslaget. 3De tre vanligaste e-handelspersonligheterna och deras kännetecken: 1. Prisjägaren. Letar efter bästa pris. 2. Njutaren. Vill handla i lugn och ro från hemmet. 3. Prylälskaren. Uppskattar ett extra stort utbud. (Källa: Prisjägaren, Prylälskaren och Njutaren, Posten 2006) KONTAKTA OSS! Kontakta din lokala säljare eller: Posten Logistik Kundtjänst Telefon: e-post: kundtjanst.logistik@posten.se Posten Logistik AB Stockholm Internet: Tidigare nummer och Prenumeration: Klicka på Företag, Replik kundtidning om logistik. replik Nyhetstidning från Posten Logistik AB Ansvarig utgivare: Anne-Catherine Worth Redaktion: Markus Trautmann Lennart Mårtensson Produktion: Spoon Publishing AB Copyright Posten Logistik AB oktober R E P L I K

13 Tejpa! Posten Logistik AB Försäljning Affärstipscentralen Svarspost Stockholm Frankeras ej, mottagaren betalar portot. Vik här!

14 VILL DU HA MER INFORMATION OM POSTEN LOGISTIKS TJÄNSTER I NORDEN? FYLL I OCH POSTA KUPONGEN. JAG VILL VETA MER OM: DPD Företagspaket Postpaket Pall Systemtransporter Hempaket Express Budtransporter Sjö- och flygfrakt MyPack Posten Logistik som helhetsleverantör av logistiktjänster Läs mer om vilka tjänster som passar dig på sidorna 6 7. NAMN FÖRETAG ADRESS POSTNR POSTADRESS E-POST TELEFON

E-handel i Norden Q1 2014 TEMA: LOGISTIK

E-handel i Norden Q1 2014 TEMA: LOGISTIK E-handel i Norden Q1 2014 TEMA: LOGISTIK Nordisk e-handel för 34 miljarder SEK under första kvartalet FÖRORD Värdet av nordiska konsumenters e-handel under första kvartalet 2014 uppgick till cirka 34 miljarder

Läs mer

Distanshandeln idag 2009. En rapport om svenska folkets vanor och attityder till distanshandel

Distanshandeln idag 2009. En rapport om svenska folkets vanor och attityder till distanshandel Distanshandeln idag 2009 En rapport om svenska folkets vanor och attityder till distanshandel Posten AB - Distanshandeln idag 2009 3 Förord För många är det idag en självklarhet att köpa varor på distans.

Läs mer

NORDISK E-HANDEL FLERMARKNADSÖVERSIKT

NORDISK E-HANDEL FLERMARKNADSÖVERSIKT NORDISK E-HANDEL FLERMARKNADSÖVERSIKT @ ERIK HAGENRUD REGIONAL EXPORTRÅDGIVARE EXPORTRÅDET NORRBOTTEN / SKELLEFTEÅ VÄNDPUNKT 2010 FEM TRENDER INOM NORDISK E-HANDEL 1. Fortsatt snabb tillväxt 93 % av nordiska

Läs mer

Ta din e-handel till toppen

Ta din e-handel till toppen Ta din e-handel till toppen Så växer affärerna på nätet Ingeli Thunberg Meddelande AB skonceptet Kunskap ADR Nya Media ODR Adresser Målgrupper Analyser Google CRM Marknadsföring Betalning Betalning Kort

Läs mer

Sveriges viktigaste paket skickas med Posten.

Sveriges viktigaste paket skickas med Posten. Sveriges viktigaste paket skickas med Posten. Vi vet inte vad varje paket innehåller. Vi vet bara att någonstans finns en av dina kunder som väntar på just sitt paket. För oss är därför alla paket Sveriges

Läs mer

Q2 2014 TEMA: VÄGEN TILL E-HANDELSKÖPET

Q2 2014 TEMA: VÄGEN TILL E-HANDELSKÖPET E-handel i Norden Q2 2014 TEMA: VÄGEN TILL E-HANDELSKÖPET E-handel till ett värde av 33 miljarder SEK FÖRORD Den nordiska e-handeln fortsätter starkt under det andra kvartalet 2014. Totalt har de nordiska

Läs mer

E-handel i Norden Q3 2014

E-handel i Norden Q3 2014 E-handel i Norden Q3 2014 TEMA: E-JULHANDELN Nordisk e-handel till ett värde av 34,5 miljarder SEK FÖRORD De nordiska konsumenterna uppskattar att de under det tredje kvartalet har e-handlat till ett värde

Läs mer

Logistiktjänster för Norden samt övriga världen.

Logistiktjänster för Norden samt övriga världen. Vill du veta mer? Kontakta oss så hjälper vi dig. Posten Logistik Kundtjänst 0771-33 33 10. posten.se/norden Logistiktjänster för Norden samt övriga världen. Nordens viktigaste paket skickas med Posten.

Läs mer

E-handel i Norden. Tema: Vägen till e-handelsköpet Q2 2015

E-handel i Norden. Tema: Vägen till e-handelsköpet Q2 2015 E-handel i Norden Tema: Vägen till e-handelsköpet Q2 2015 Nordisk e-handel för 40,5 miljarder SEK under andra kvartalet FÖRORD E-handeln i Norden ökade kraftigt under andra kvartalet. Nordborna e-handlade

Läs mer

Kraftfull avslutning på e-handelsåret 2009

Kraftfull avslutning på e-handelsåret 2009 + 15 % e-barometern Q4 2009 Kraftfull avslutning på e-handelsåret 2009 Försäljningen över internet satte återigen full fart under fjärde kvartalet 2009. Lågkonjunkturen lämnade under de tre första kvartalen

Läs mer

Vardagslogistik. - En rapport om små- och medelstora företags syn på logistik

Vardagslogistik. - En rapport om små- och medelstora företags syn på logistik Vardagslogistik - En rapport om små- och medelstora företags syn på logistik Posten Logistik - Vardagslogistik 1 Förord Just nu händer det mycket på logistikmarknaden. Logistikflödena internationaliseras

Läs mer

DIGITAL MATHANDEL Rapport 2014. En rapport om livsmedelsförsäljningen på nätet

DIGITAL MATHANDEL Rapport 2014. En rapport om livsmedelsförsäljningen på nätet DIGITAL MATHANDEL Rapport 2014 En rapport om livsmedelsförsäljningen på nätet B1 Sammanfattning För femte året i följd har Svensk Digital Handel (tidigare Svensk Distanshandel) tagit fram rapporten Digital

Läs mer

Stark avslutning på e-handelsåret 2010

Stark avslutning på e-handelsåret 2010 + 16 % e-barometern Stark avslutning på e-handelsåret 2010 Postens och HUI:s e-barometer visar att e-handelns försäljning steg med 15,6 procent under 2010 års sista kvartal. Det är den starkaste tillväxten

Läs mer

Distanshandeln i Norden 2009 En rapport om nordbors vanor och attityder till distanshandel

Distanshandeln i Norden 2009 En rapport om nordbors vanor och attityder till distanshandel Distanshandeln i 2009 En rapport om nordbors vanor och attityder till distanshandel Posten AB - Distanshandeln i 2009 3 Förord Posten har under en rad av år varit starkt delaktig i utvecklingen av den

Läs mer

E-handelstrender i Norden 2015. Så handlar vi på nätet

E-handelstrender i Norden 2015. Så handlar vi på nätet E-handelstrender i Norden 2015 Så handlar vi på nätet 1 3 Anna Borg Enkelhet är enkelt - eller? 4 Rapporten i korthet 5 Fakta Sverige, Danmark, Finland & Norge 6-8 Stark näthandel i Norden 9-12 Mobila

Läs mer

e-handeln når nya nivåer

e-handeln når nya nivåer + 24,5 % e-barometern Q4-2007 e-handeln når nya nivåer E-handelns försäljning steg under 2007 års fjärde kvartal med 24,5 procent. Svensk e-handel har, efter denna starka tillväxt, nått nya höjder och

Läs mer

EXPORTRÅDET 2012-03-08

EXPORTRÅDET 2012-03-08 AGENDA Exportrådets roll i Norden Norden Sveriges viktigaste handelspartner Lyckosamma etableringar VI GÖR DET ENKLARE FÖR SVENSKA FÖRETAG ATT VÄXA INTERNATIONELLT VI ÄR HEMMA PÅ DIN BORTAMARKNAD 500 anställda

Läs mer

En snabbare och starkare affärspartner

En snabbare och starkare affärspartner En snabbare och starkare affärspartner Varför blir vissa företag mer framgångsrika än andra? Beror det på kortare time to market, innovationstakten eller produktionskostnaden? Svaret är ovillkorligen ja

Läs mer

Distanshandeln idag. - en rapport om svenska folkets vanor och attityder till distanshandel

Distanshandeln idag. - en rapport om svenska folkets vanor och attityder till distanshandel Distanshandeln idag - en rapport om svenska folkets vanor och attityder till distanshandel Distanshandeln möter dagens livsmönster Idag omsätter den svenska distanshandeln nästan 15 miljarder kronor. E-handeln

Läs mer

Klarna. Vi älskar det vi gör.

Klarna. Vi älskar det vi gör. Klarna Vi älskar det vi gör. Att göra det enklare för konsumenter att handla i din butik. Att skapa förtroende mellan säljare och köpare. Att öka din försäljning. Kanske är det därför som vi nu är marknadsledande

Läs mer

Jonas Ogvall, Vd Svensk Digital Handel

Jonas Ogvall, Vd Svensk Digital Handel Jonas Ogvall, Vd EMOTA-EU Omvärldsbevakning & rapportering Riksdag Samhälle Press Leverantörer Påverkan & Förändring Betalningar & säkerhet EU-Bevakning Framtidssäkrar medlemmarnas digitala verksamhet

Läs mer

Framtidssäkra din Logistik!

Framtidssäkra din Logistik! Framtidssäkra din Logistik! Sara Ihrlund Consortio Fashion Group Bo Zetterqvist Svensk Digital Handel Logistikgruppens Uppdrag Hos medlemmar och i omvärlden: Hitta de för E-handeln viktigaste logistikfrågorna

Läs mer

PORTOGUIDE. En del av din dag. Priser och tjänster för dig som gillar brev och paket.

PORTOGUIDE. En del av din dag. Priser och tjänster för dig som gillar brev och paket. PORTOGUIDE Priser och tjänster för dig som gillar brev och paket. En del av din dag. Alla priser anges i SEK inkl 25% moms. Gäller fr o m 1 januari 2010. POGN Här kommer en liten hjälpreda för dig som

Läs mer

TIPS FÖR ATT ÖKA 3DIN FÖRSÄLJNING

TIPS FÖR ATT ÖKA 3DIN FÖRSÄLJNING TIPS FÖR ATT ÖKA 3DIN FÖRSÄLJNING Alla kontakter bidrar till nya affärer Genom ett förändrat tankesätt kring försäljning, och genom att värdera sina kontakter som potentiella kunder över en längre tidshorisont,

Läs mer

Logistikens betydelse för e-handeln

Logistikens betydelse för e-handeln Logistikens betydelse för e-handeln Arne Andersson Sid 1 Sid 2 Är detta din bild av logistik? Trender Varför är logistiken viktig för e-handeln? Sid 3 Ehandel - Hur svårt kan de va? För mig är det inte

Läs mer

Har vi optimal plockteknik?

Har vi optimal plockteknik? Har vi optimal plockteknik? En lagerresa från starten 2005 Stayhard startades 2005 av två unga entreprenörer, Daniel Möller och Joakim Naumburg, i ett källarförråd på 15 kvadratmeter idén kom under en

Läs mer

telekom 1-2015 Nära samarbete och leveransprecision viktigt vid fiberutbyggnad

telekom 1-2015 Nära samarbete och leveransprecision viktigt vid fiberutbyggnad telekom 1-2015 Nära samarbete och leveransprecision viktigt vid fiberutbyggnad Samarbetspartners i fiberutbyggnaden i Göteborg, Daniel Jernström, Elektroskandia, Nils Norberg, OneOak Network och Jonas

Läs mer

replik Design på distans Smart logistik ett måste när Designtorget ger sig ut på nätet

replik Design på distans Smart logistik ett måste när Designtorget ger sig ut på nätet replik EN NYHETSTIDNING FRÅN POSTEN LOGISTIK NUMMER 1/2007 VD LASSE FOLT OCH INKÖPSCHEF ÅSA SKOGLUND PÅ DESIGNTORGET SATSAR STORT PÅ NORDEN. Design på distans Smart logistik ett måste när Designtorget

Läs mer

PULSEN WHITEPAPER #IRCE15 Chicago - trendspaning. Signerad David Landerborn Affärsområdeschef Pulsen Production

PULSEN WHITEPAPER #IRCE15 Chicago - trendspaning. Signerad David Landerborn Affärsområdeschef Pulsen Production PULSEN WHITEPAPER #IRCE15 Chicago - trendspaning Signerad David Landerborn Affärsområdeschef Pulsen Production #IRCE15 Chicago - trendspaning På plats på IRCE i Chicago var jag till en början rätt fundersam.

Läs mer

Ditt professionella rykte är din främsta tillgång

Ditt professionella rykte är din främsta tillgång Ditt professionella rykte är din främsta tillgång Namn: Erik Fors-Andrée Ditt professionella rykte Erik är en driven visionär, inspirerande ledare och genomförare som med sitt brinnande engagemang får

Läs mer

Årsstämma 2018 Håkan Jeppsson VD och koncernchef

Årsstämma 2018 Håkan Jeppsson VD och koncernchef 1 Årsstämma 2018 Håkan Jeppsson VD och koncernchef Till minne av Arne Frank 1958-2017 2 Resultatutveckling Kort om 2017 Ett bra utfall trots ett tufft år Nyckeltalsutvecklingen: Omsättningen ökade med

Läs mer

e-barometern Q1 Den svenska detaljhandelns utveckling inom e-handeln Posten i samarbete med Svensk Distanshandel och Handelns Utredningsinstitut

e-barometern Q1 Den svenska detaljhandelns utveckling inom e-handeln Posten i samarbete med Svensk Distanshandel och Handelns Utredningsinstitut e-barometern Q1 2011 Den svenska detaljhandelns utveckling inom e-handeln 1 e-barometern Posten i samarbete med Svensk Distanshandel och Handelns Utredningsinstitut »FÖRORD Den nya e-barometern P osten

Läs mer

BÖCKER INSPIRATION. www.universeimagine.com

BÖCKER INSPIRATION. www.universeimagine.com BÖCKER INSPIRATION Vår vision är att inspirera minst en miljon människor till att förverkliga sina drömmar och må bra under tiden. Är du en av dem? Personligt entreprenörskap handlar om kraften och förmågan

Läs mer

Handel. Ökade synergier. tjänster också ska kunna erbjudas andra bolag inom Volati.

Handel. Ökade synergier. tjänster också ska kunna erbjudas andra bolag inom Volati. affärsområde Handel Fortsatt utveckling och ökat samarbete har kännetecknat 2017 inom affärsområde Handel. Den stora händelsen under året var naturligtvis förvärvet av T-Emballage som levererar förpackningslösningar

Läs mer

Portoguide Priser och tjänster för brev och paket Gäller fr o m 2 april 2012 2012-2

Portoguide Priser och tjänster för brev och paket Gäller fr o m 2 april 2012 2012-2 Portoguide Priser och tjänster för brev och paket Gäller fr o m 2 april 2012 2012-2 Här är en liten hjälpreda för dig som skickar och får brev och paket. Du behöver inte sträckläsa Portoguiden nu, men

Läs mer

Kan över 5 000 butiker och miljontals konsumenter ha fel?

Kan över 5 000 butiker och miljontals konsumenter ha fel? Kan över 5 000 butiker och miljontals konsumenter ha fel? Om Klarna Klarna grundades 2005 med drivkraften att förenkla betalprocessen vid handel på nätet. Genom att utveckla enklare, tryggare och roligare

Läs mer

INTERNET DETALJHANDELNS SNABBAST VÄXANDE FÖRSÄLJNINGSKANAL

INTERNET DETALJHANDELNS SNABBAST VÄXANDE FÖRSÄLJNINGSKANAL AVENSIA 2009-03-20 INTERNET DETALJHANDELNS SNABBAST VÄXANDE FÖRSÄLJNINGSKANAL Jonas Arnberg, HUI UPPLÄGG Försäljningsutveckling Vem är konsumenten Vad fungerar Framtid + 8 % e-barometern E-HANDELNS UTVECKLING

Läs mer

Stark inledning på det nya e-handelsåret

Stark inledning på det nya e-handelsåret + 13 % e-barometern Q1 2010 Stark inledning på det nya e-handelsåret Den starka tillväxttakten under fjolårets slut håller i sig och året inleddes med en kraftfull försäljningsuppgång, 12,8 procent, under

Läs mer

Konsumenters prismedvetenhet gynnar e-handeln

Konsumenters prismedvetenhet gynnar e-handeln + 8 % e-barometern Konsumenters prismedvetenhet gynnar e-handeln Trots den ekonomiska oro som råder fortsätter e-handeln att uppvisa positiva tillväxttal. Försäljningen över internet ökade med 7,9 procent

Läs mer

lll#vyazc#cj <yg6c 69AwC \dgvc5vyazc#cj >CHE>G6I>DC IG:C9:G FÖRELÄSNINGAR 2009

lll#vyazc#cj <yg6c 69AwC \dgvc5vyazc#cj >CHE>G6I>DC IG:C9:G FÖRELÄSNINGAR 2009 FÖRELÄSNINGAR 2009 Jag älskar citat, det vet alla som varit på en föreläsning med mig, eller om man läst mina böcker. En av de personer som alltid gett mig något att fundera på är den franske aforismförfattaren

Läs mer

Introduktion till MultiQ International AB

Introduktion till MultiQ International AB Introduktion till MultiQ International AB Vad gör MultiQ? MultiQ är ett ledande företag inom Digital Signage och bildskärmslösningar för publika miljöer - Kunder över hela världen men främst norra Europa

Läs mer

Vad du ska tänka på innan jag köper hemsida?

Vad du ska tänka på innan jag köper hemsida? Vad du ska tänka på innan jag köper hemsida? Vi går igenom allt du bör tänka på innan köp. Råd som du tjänar på längre fram. sförteckning et i denna bok ser du till höger. Vill du gå direkt till något

Läs mer

Joyful_Sommar_2015_Folder_PM.indd 1 2015-04-02 09:14

Joyful_Sommar_2015_Folder_PM.indd 1 2015-04-02 09:14 Joyful_Sommar_2015_Folder_PM.indd 1 2015-04-02 09:14 2 Joyful_Sommar_2015_Folder_PM.indd 2 2015-04-02 09:14 Sommargåvan förstärker relationen, medan julklappen bekräftar den! Maxa din relation med Joyful

Läs mer

Så handlar vi på nätet 2011. Företag och konsumenter på en global e-handelsmarknad

Så handlar vi på nätet 2011. Företag och konsumenter på en global e-handelsmarknad Så handlar vi på nätet 2011 Företag och konsumenter på en global e-handelsmarknad Innehållsförteckning Sammanfattning och slutsatser... 3 1. Inledning... 5 2. E-handelsföretag på en global marknad... 6

Läs mer

7 steg för att starta ett affiliateprogram

7 steg för att starta ett affiliateprogram 7 steg för att starta ett affiliateprogram Affiliatemarknadsföring är en internetbaserad försäljningskanal där sk publicister (även affiliates eller publishers ) förmedlar besökare till en annonsör och

Läs mer

Fråga: Hur beställer jag? Svar: För att läsa mer om hur du handlar på linghageshop.com ska du läsa sidan: Så handlar du.

Fråga: Hur beställer jag? Svar: För att läsa mer om hur du handlar på linghageshop.com ska du läsa sidan: Så handlar du. Vanliga frågor Hur beställer jag? För att läsa mer om hur du handlar på linghageshop.com ska du läsa sidan: Så handlar du. Vilka avgifter tillkommer när jag beställer av er? Frakten inom Sverige kostar

Läs mer

Varför ska du vara med i facket?

Varför ska du vara med i facket? Varför ska du vara med i facket? www.gåmedifacket.nu 020-56 00 56 Vill du förhandla på egen hand? Det gör inte din chef. Visst kan du förhandla om din egen lön, och visst kan du själv diskutera dina villkor

Läs mer

Bisnode LÖSNINGAR OCH INSIKTER FÖR SMARTA BESLUT

Bisnode LÖSNINGAR OCH INSIKTER FÖR SMARTA BESLUT Bisnode LÖSNINGAR OCH INSIKTER FÖR SMARTA BESLUT Utan frågor & svar stannar världen OM BISNODE Det finns små och stora frågor inom alla företag, organisationer och verksamheter. Frågor som kräver uppmärksamhet

Läs mer

Connecting ecommerce and Digital Marketing. E-handel inom B2B. Stor potential, men dåligt utnyttjad av svenska företag

Connecting ecommerce and Digital Marketing. E-handel inom B2B. Stor potential, men dåligt utnyttjad av svenska företag E-handel inom B2B Stor potential, men dåligt utnyttjad av svenska företag Sverige ligger internationellt sett långt fram inom internetmognad och i framkant gällande telekommunikation. Men svensk tillverkande

Läs mer

PostNord rustar för framtiden. Fredrik Hammarqvist. Vi levererar!

PostNord rustar för framtiden. Fredrik Hammarqvist. Vi levererar! PostNord rustar för framtiden Fredrik Hammarqvist Vi levererar! PostNord i korthet 2014 40 mdr SEK OMSÄTTNING 351 MSEK RÖRELSERESULTAT, EBIT 38 000 MEDARBETARE PostNords organisation PostNord koncern PostNord

Läs mer

LVI Low Vision International AB Företagspresentation

LVI Low Vision International AB Företagspresentation LVI Low Vision International AB Företagspresentation Emma Tooth från produktion och Henrik Blomdahl från utveckling monterar läskameror. Jag arbetar som rådgivare på Syncentralen i Oslo där vi inriktar

Läs mer

OBSERVATIONSGUIDE VAGABOND

OBSERVATIONSGUIDE VAGABOND OBSERVATIONSGUIDE VAGABOND 8 mars 2010 OBSERVATIONSGUIDE VAGABOND Version 1.0 8 mars 2010 Projektledare: Anders Ankarlid Vårt uppdrag: Att hjälpa företag med service. Invent Observer har funnits sedan

Läs mer

Information. ALLT ni BEHÖVER VETA OM SOCKGROSSISTENS försäljning. för SKOLKLASSER. Vi lämnar alltid ett års garanti på våra produkter

Information. ALLT ni BEHÖVER VETA OM SOCKGROSSISTENS försäljning. för SKOLKLASSER. Vi lämnar alltid ett års garanti på våra produkter Information ALLT ni BEHÖVER VETA OM SOCKGROSSISTENS försäljning Ett enkelt sätt att TJÄNA PENGAR för SKOLKLASSER och FÖRENINGAR Vi lämnar alltid ett års garanti på våra produkter VÄLKOMMEN till SOCKGROSSISTEN!

Läs mer

e-barometern Den svenska detaljhandelns utveckling inom e-handeln Posten i samarbete med Svensk Distanshandel och HUI Research e-barometern Q1 2012

e-barometern Den svenska detaljhandelns utveckling inom e-handeln Posten i samarbete med Svensk Distanshandel och HUI Research e-barometern Q1 2012 e-barometern Q1 2012 Den svenska detaljhandelns utveckling inom e-handeln 1 e-barometern Posten i samarbete med Svensk Distanshandel och HUI Research »FÖRORD E-handeln med varor fortsätter att attrahera

Läs mer

Annonsfakta & prislista 2011. Nordens största tidning om naturlig hälsa.

Annonsfakta & prislista 2011. Nordens största tidning om naturlig hälsa. Annonsfakta & Nordens största tidning om naturlig hälsa. Live Life har en köpstark målgrupp. Live Life är nordens största hälsomagasin med köpstarka och medvetna läsare. Lars Fins, koncernchef Life Europe,

Läs mer

Tjänster i julhandeln

Tjänster i julhandeln Tjänster i julhandeln Innehållsförteckning 1. Förord...3 2. Konsumenterna efterfrågar tjänster i årets julhandel och är redo att betala...4 3. Detaljhandeln tjänstefieras...6 4. Presentkortsförsäljningen

Läs mer

Årsstämma Area for big and left picture. Area for right picture. Area for red header box (8,09x1,26)

Årsstämma Area for big and left picture. Area for right picture. Area for red header box (8,09x1,26) Årsstämma 2011 Area for red header box (8,09x1,26) Area for big and left picture Area for right picture Position from top left corner: Horizontal 0,5 cm Vertical 0,5 cm Position from top right corner:

Läs mer

Hur vill du hålla kontakten? Behöver du beställa något mer? Håll dig uppdaterad om nyheter och insikter. EFG är tillgängligt dygnet runt.

Hur vill du hålla kontakten? Behöver du beställa något mer? Håll dig uppdaterad om nyheter och insikter. EFG är tillgängligt dygnet runt. EFG KUNDSERVICE Together we make it matter EFG Kundservice - gör det enklare att vara kund. EFG lanserar en helt ny kundservice och logistikmodell för snabbare, tydligare och bättre kommunikation. Det

Läs mer

I N N EHÅ L L I K K AB VA R U MÄ RK ES BO K

I N N EHÅ L L I K K AB VA R U MÄ RK ES BO K > < I N N EHÅ L L I K K AB VA R U MÄ RK ES BO K I N L E DN I N G U p p drage t Vi vill mer. Vi vågar satsa. Vi ger resultat. 6 7 Erbj u dan de t Visa vad våra färger går för. 8 9 Drivk rafte rna 1 0 1

Läs mer

DEN PERFEKTA GÅVAN. GÅVOKORT GÅVOKORT. BONUSGÅVA Snyggt tvådelat serverings-/salladsbestick. Värde:

DEN PERFEKTA GÅVAN. GÅVOKORT GÅVOKORT. BONUSGÅVA Snyggt tvådelat serverings-/salladsbestick. Värde: SAGAGIFTS erbjuder ett sortiment som vi vet är eftertraktat i butik, artiklar som många vill ha! Produkterna är skapade av våra kreativa formgivare med de skandinaviska trenderna som grund. Från det allra

Läs mer

VÄLKOMMEN TILL HAPPY GIFT. Vilket budskap du än vill förmedla, så finns det alltid en perfekt Happy Gift.

VÄLKOMMEN TILL HAPPY GIFT. Vilket budskap du än vill förmedla, så finns det alltid en perfekt Happy Gift. www.happygift.se VÄLKOMMEN TILL HAPPY GIFT Vilket budskap du än vill förmedla, så finns det alltid en perfekt Happy Gift. Med enkelhet väljer du en eller flera presenter ur vår omfattande samling. Med

Läs mer

Atria Strategier & Visioner

Atria Strategier & Visioner Atria Strategier & Visioner Innehåll Presentation av Atria Vår omvärld Våra framtidplaner - Tillväxt planer - Sardus Stort behov av svensk råvara Atria Koncern Abp Atria Koncern Abp är ett i grunden finskt

Läs mer

GÅVAN ALLA VÄLJER. www.joyfulgiftcard.com

GÅVAN ALLA VÄLJER. www.joyfulgiftcard.com GÅVAN ALLA VÄLJER www.joyfulgiftcard.com VAD ÄR JOYFUL GIFTCARD EN ENKEL LÖSNING DÄR MOTTAGAREN SJÄLV VÄLJER SIN GÅVA MED STARKA VARUMÄRKEN & NÅGOT FÖR ALLA! Ett av Joyful Giftcards många styrkor är den

Läs mer

Årsstämma 2012 i Empire AB Per Björkman, VD

Årsstämma 2012 i Empire AB Per Björkman, VD Årsstämma 2012 i Empire AB Per Björkman, VD I. Utvecklingen 2011 II. Renodlingen III. Marknad och strategi IV. Framtidsutsikter Utvecklingen under året Försäljningen uppgick till 375,6 MSEK (386,8) Rörelseresultatet

Läs mer

I kaos ser man sig naturligt om efter ledning.

I kaos ser man sig naturligt om efter ledning. Finn din kärna Allt fler styr med självledarskap. Självkännedom och förmågan att kunna leda dig själv gör det lättare att kunna se klart och att leda andra som chef. Självledarskap handlar om att behärska

Läs mer

GUIDEN TILL LYCKAD TRADE I ASIEN

GUIDEN TILL LYCKAD TRADE I ASIEN GUIDEN TILL LYCKAD TRADE I ASIEN Din agent i Asien Det kan vara svårt att göra smarta affärer i en världsdel du inte själv är verksam i. Därför har du allt att vinna på att samarbeta med en agent som förstår

Läs mer

Upptäck 7 trick som förvandlar ditt nyhetsbrev till en kassako

Upptäck 7 trick som förvandlar ditt nyhetsbrev till en kassako LYSTRING FÖRETAGARE som vill ha fler referenser, högre intäkter och fler kunder, klienter eller patienter som jagar dig istället för tvärtom Upptäck 7 trick som förvandlar ditt nyhetsbrev till en kassako

Läs mer

du&co hjälper dig att bli bäst på distanshandel

du&co hjälper dig att bli bäst på distanshandel 40 du&co 3 2009 Packat och klart du&co hjälper dig att bli bäst på distanshandel 6 tips för bättre e-handel Fixar fotoalbum på distans Bättre överblick med katalog Så hjälper Posten dig du&co 3 2009 41

Läs mer

Anmälan enligt 4 kap. 7 konkurrenslagen (2008:579) om företagskoncentration; försäljning och distribution av pocketböcker

Anmälan enligt 4 kap. 7 konkurrenslagen (2008:579) om företagskoncentration; försäljning och distribution av pocketböcker KKV2023, v1.1, 2010-05-05 BESLUT 2010-06-15 Dnr 287/2010 1 (5) Anmälande företag Bonnierförlagen AB, org.nr 556023-8445, Box 3159, 103 63 STOCKHOLM Ombud: advokaten Lars Johansson, Nord & Co Advokatbyrå

Läs mer

Portoguide. Priser och tjänster för brev och paket Gäller fr o m 1 januari 2012

Portoguide. Priser och tjänster för brev och paket Gäller fr o m 1 januari 2012 Portoguide Priser och tjänster för brev och paket Gäller fr o m 1 januari 2012 Här är en liten hjälpreda för dig som skickar och får brev och paket. Du behöver inte sträckläsa Portoguiden nu, men spara

Läs mer

Postens verktyg i datorn!

Postens verktyg i datorn! Postens verktyg i datorn! Postens verktyg i datorn Visste du att Posten har olika verktyg som förenklar vardagen för dig som driver företag. Du kan skapa egna reklamutskick, köpa frimärken och köpa frakt.

Läs mer

OKTOBER 2014 SÅ ENKELT MEN ÄNDÅ SÅ SVÅRT

OKTOBER 2014 SÅ ENKELT MEN ÄNDÅ SÅ SVÅRT Nyhetsbrev nr 5, 2014 OKTOBER 2014 SÅ ENKELT MEN ÄNDÅ SÅ SVÅRT - När jag tänker på hur enkelt det är att bara vara till, lyssna på kunderna, att höra vad de säger och att hjälpa dem med det som de behöver

Läs mer

succé! gräv guld i norge e - h a n d e l s STAYHARD SÄLJER MODE I HELA NORDEN Ta dig över den norska gränsen och gör dubbelt så stora affärer

succé! gräv guld i norge e - h a n d e l s STAYHARD SÄLJER MODE I HELA NORDEN Ta dig över den norska gränsen och gör dubbelt så stora affärer tempo special: nordisk export guiden Så lyckas du med nordisk export succé! STAYHARD SÄLJER MODE I HELA NORDEN e - h a n d e l s gräv guld i norge Ta dig över den norska gränsen och gör dubbelt så stora

Läs mer

EN RIKTIGT GOD JUL MED GÅVOKORT 15% RABATT. på din julklappsorder t.o.m. 30/11

EN RIKTIGT GOD JUL MED GÅVOKORT 15% RABATT. på din julklappsorder t.o.m. 30/11 EN RIKTIGT GOD JUL MED GÅVOKORT 15% RABATT på din julklappsorder t.o.m. 30/11 VAD ÄR OLSSON&CO GÅVOKORT? En genialt enkel lösning där mottagaren själv väljer sin gåva. MED STARKA VARUMÄRKEN & NÅGOT FÖR

Läs mer

CRM i molnet. Nätverket för dig inom Marknad, Sälj & Kundservice Bli medlem kostnadsfritt på www.wednesdayrelations.org

CRM i molnet. Nätverket för dig inom Marknad, Sälj & Kundservice Bli medlem kostnadsfritt på www.wednesdayrelations.org CRM i molnet. Från relationer till upplevelser - mjuka värden och hårda fakta Stockholm 20 september Viktoria Ohlsson Marknadsansvarig Wednesday Relations Medlemmar (11 000) Leverantörer Konsulter Byråer

Läs mer

VD Fredrik Jönsson Börshuset i Malmö den 27 april, 2011

VD Fredrik Jönsson Börshuset i Malmö den 27 april, 2011 Årsstämma 2011 Area for red header box (8,09x1,26) Area for big and left picture Area for right picture Position from top left corner: Horizontal 0,5 cm Vertical 0,5 cm Position from top right corner:

Läs mer

Upplevelseentreprenören med passion som drivkraft

Upplevelseentreprenören med passion som drivkraft Upplevelseentreprenören med passion som drivkraft Robin Åkerman är en entreprenör som drivs av att syssla med det han älskar, att skapa unika evenemang och möten mellan människor. Genom sin passion har

Läs mer

1 RAPPORT HANDELNS TRANSFORMATION RAPPORT HANDELNS TRANSFORMATION

1 RAPPORT HANDELNS TRANSFORMATION RAPPORT HANDELNS TRANSFORMATION 1 RAPPORT RAPPORT HANDELNS TRANSFORMATION JUNI 2018 VI VET ATT, MEN INTE SÅ MYCKET HUR Handeln som vi känner den har fram tills för några år sedan förändrats relativt lite. Under närmare hundra år kan

Läs mer

Delårsrapport januari mars 2011

Delårsrapport januari mars 2011 Delårsrapport januari mars 2011 18 maj 2011 Minskad försäljning och lägre resultat möts med affärsutveckling och kostnadsanpassningar Resultat i sammandrag Nettoomsättningen uppgick till 10 032 (10 918)

Läs mer

ÖKA FÖRETAGETS MERFÖRSÄLJNING OCH FÖRETAGSKUNDERNAS LOJALITET MED EN KUNDKLUBB FÖR B2B

ÖKA FÖRETAGETS MERFÖRSÄLJNING OCH FÖRETAGSKUNDERNAS LOJALITET MED EN KUNDKLUBB FÖR B2B ÖKA FÖRETAGETS MERFÖRSÄLJNING OCH FÖRETAGSKUNDERNAS LOJALITET MED EN KUNDKLUBB FÖR B2B Detta whitepaper hjälper dig att identifiera vilka faktorer som påverkar kundlojalitet och hur du kan stärka lojaliteten

Läs mer

Utvärderingar från deltagande företag (17 av 19 företag har svarat) April-November 2014

Utvärderingar från deltagande företag (17 av 19 företag har svarat) April-November 2014 Utvärderingar från deltagande företag (17 av 19 företag har svarat) April-November 2014 Fråga 1: Varför sökte du till programmet? Vad hoppades du på och vad behövde du? Blev rekommenderad av turistbyrån.

Läs mer

JOBBA SMART i din tidningsavdelning. Enkla verktyg för dig som är tidningsansvarig!

JOBBA SMART i din tidningsavdelning. Enkla verktyg för dig som är tidningsansvarig! JOBBA SMART i din tidningsavdelning Enkla verktyg för dig som är tidningsansvarig! 1 Att sälja tidningar är viktigt för din butik. Det är nämligen ett smart sätt att tjäna pengar. Tidsams återförsäljare

Läs mer

Nordens ledande kommunikationsoch logistikföretag

Nordens ledande kommunikationsoch logistikföretag Nordens ledande kommunikationsoch logistikföretag PostNord i korthet 38,5 MDR SEK Omsättning 500 MSEK Justerat rörelseresultat, EBIT 6 100 Utlämningsställen i Norden 33 000 Medarbetare 142 miljoner paket

Läs mer

B SHOPPER PULSE 2015

B SHOPPER PULSE 2015 B SHOPPER PULSE 2015 SHOPPER PULSE 2015 01. Rapporten i korthet 02. Demografisk utveckling 03. Hur vi handlar dagligvaror 04. Hur vi handlar dagligvaror på nätet 05. Kort om uteätande med fokus på lunchen

Läs mer

snabbt att sälja, lätt att tjäna. Tvättmedel, något alla behöver!

snabbt att sälja, lätt att tjäna. Tvättmedel, något alla behöver! snabbt att sälja, lätt att tjäna. Tvättmedel, något alla behöver! varför tvättmedel? Handen på hjärtat; hur många gånger har vi köpt eller sålt sådant som vi egentligen inte behöver för att stödja föreningen

Läs mer

Curriculum Vitae S u s a n n e B r u c e

Curriculum Vitae S u s a n n e B r u c e Vad kan jag bidra med- personlig idé Min drivkraft är en stark vilja att utveckla och leda ett företags organisation till resultat utöver det vanliga. Jag gillar att tänka i nya banor framför allt på kundsidan.

Läs mer

PRESENTKORT OF SWEDEN. Friheten att välja din egen gåva

PRESENTKORT OF SWEDEN. Friheten att välja din egen gåva PRESENTKORT OF SWEDEN Friheten att välja din egen gåva Egen vald gåva bland en stor bredd av varor Vinga of Swedens gåvokort är en bra och uppmuntrande gåva som gör det möjligt för dina kunder och anställda

Läs mer

+ 55% GENOMSNITTLIG ÅRLIG TILLVÄXT SEDAN 2010

+ 55% GENOMSNITTLIG ÅRLIG TILLVÄXT SEDAN 2010 INVESTMENT PITCH + 55% GENOMSNITTLIG ÅRLIG TILLVÄXT SEDAN 2010 Varför Bangerhead? 55% årlig genomsnittlig tillväxt sedan 2010 Ny e-handelsplattform lyfter januariomsättningen online 47% kontra januari

Läs mer

Snabb och välsorterad butik i hård bransch

Snabb och välsorterad butik i hård bransch 12 AKTUELL PRODUKTION / NR 3 2013 Snabb och välsorterad butik i hård bransch Vi tar vid där rostfritt slutar - så sammanfattar Jonas Pihl familjeföretaget Harald Pihls produktkatalog. text olle hernegren

Läs mer

Öka effekten av DR med QR! Sju inspirerande exempel på hur du kan använda QR-koder i dina DR-kampanjer

Öka effekten av DR med QR! Sju inspirerande exempel på hur du kan använda QR-koder i dina DR-kampanjer Öka effekten av DR med QR! Sju inspirerande exempel på hur du kan använda QR-koder i dina DR-kampanjer Innehållsförteckning 1. Introduktion 2. Actionkoder 3. Kanalerna 4. Statistik 5. 7 tips 6. Sammanfattning

Läs mer

Ditt sociala liv har fått ett ansikte

Ditt sociala liv har fått ett ansikte Prime Public Relations i Sverige AB, Box 38065, SE-100 64 Stockholm, Sweden TEL +46 8 503 146 00 FAX +46 8 503 146 99, info@primepr.se, www.primepr.se 1 (5) Idag reflekterar vi kring den i USA sjätte mest

Läs mer

Leveranser till privatpersoner. www.schenker.se. SCHENKERprivpak. Skräddarsytt koncept. E-tjänster. Logistiklösningar. Flexibel leverans.

Leveranser till privatpersoner. www.schenker.se. SCHENKERprivpak. Skräddarsytt koncept. E-tjänster. Logistiklösningar. Flexibel leverans. www.schenker.se Leveranser till privatpersoner SCHENKERprivpak Leveranser till privatpersoner Skräddarsytt koncept E-tjänster Logistiklösningar Flexibel leverans Privatpaket 2 Nu tar vi ytterligare ett

Läs mer

Uppdragsbeskrivning. för rollen som

Uppdragsbeskrivning. för rollen som Uppdragsbeskrivning för rollen som VD Välkommen till FDT 04/09 2015 EEL-koncernen, i vilken bland annat kedjorna ELON, Elkedjan samt Euronics Norge verkar, satsar stort i Luleå. Under det senaste året

Läs mer

Presentationsteknik. Möta investerare. Tips och råd inför din Pitch 10 min

Presentationsteknik. Möta investerare. Tips och råd inför din Pitch 10 min Presentationsteknik Möta investerare Tips och råd inför din Pitch 10 min Vem lyssnar? Olika presentationer till olika målgrupper. IDAG INVESTERARE!!! Presentationen ska vara klar innan första möte med

Läs mer

Fiskenytt Januari 2015 Nyhetsbrev från SMAB Sälj & Marknadsutveckling AB

Fiskenytt Januari 2015 Nyhetsbrev från SMAB Sälj & Marknadsutveckling AB www.smab.se Fiskenytt Januari 2015 Nyhetsbrev från SMAB Sälj & Marknadsutveckling AB Innehåll: Tankar från bryggan Affärsskolorna helt rätt i tidens kundförväntningar Reflektioner från Automotive World

Läs mer

Nordens ledande kommunikationsoch logistikföretag

Nordens ledande kommunikationsoch logistikföretag Nordens ledande kommunikationsoch logistikföretag PostNord i korthet 37,1 MDR SEK Omsättning 388 MSEK Justerat rörelseresultat, EBIT 6 250 Utlämningsställen i Norden 31 000 Medarbetare 154 miljoner paket

Läs mer

Svensk Digital Handel. En sammanfattning av kvartal 1, 2016

Svensk Digital Handel. En sammanfattning av kvartal 1, 2016 Svensk Digital Handel En sammanfattning av kvartal 1, 2016 Svensk Digital Handel Sedan 1973 har Svensk Digital Handel varit intresseorganisationen för digital handel i Sverige. Vi arbetar proaktivt med

Läs mer

Är ni lika unika? Varumärkeskläder från ACC Another Clothing Concept

Är ni lika unika? Varumärkeskläder från ACC Another Clothing Concept Är ni lika unika? Varumärkeskläder från ACC Another Clothing Concept Topp till tå Vi på ACC brinner för maxade ambitioner. Som er samarbetspartner vänder vi gärna ut och in på era behov och lever med i

Läs mer

Från fotbollsplan till affärsplan

Från fotbollsplan till affärsplan Från fotbollsplan till affärsplan Berättelsen om Newbody PRODUKTION Newbody AB, Göteborg 2011 Telefon 031-709 56 50 TEXT Dahn Renholm ILLUSTRATIONER och GRAFISK FORM Ulf Swerin Tryckt på miljövänligt papper

Läs mer