Att möta patienten. - delaktighet, kommunikation & lärande. Lästips från sjukhusbiblioteket

Transkript

1 Att möta patienten - delaktighet, kommunikation & lärande Lästips från sjukhusbiblioteket Sjukhusbiblioteken i Värmland 2017

2 The secret of success in conversation is to be able to disagree without being disagreeable Joseph Addison ( )

3 Att mötas i hälso- och sjukvård : ett utbildningsmaterial för reflektion om bemötande och jämlika villkor (2015) Socialstyrelsen Materialet är till för att stödja personal i hälso- och sjukvården att arbeta systematiskt med bemötande och jämlik vård. Det har tagits fram i samverkan med Diskrimineringsombudsmannen och i samråd med Sveriges kommuner och landsting. Bemötandets etik (2013) Av Erik Blennberger Boken behandlar frågan om bemötande och dess etik från olika utgångspunkter. Analys och resonemang knyter an till bemötandesituationer inom olika yrkesroller och även inom privatlivet. Författaren ger konstruktiva uppslag på hur man kan reflektera över och utveckla sitt bemötande i en professionell roll. Brukarmedverkan : ett nytt sätt att arbeta (2011) Av Erika Wermeling Från mottagare till medskapare, synen på brukare och patienter ändras och det blir allt mer uppenbart att brukarnas och patientens kunskap är en viktig källa för att utveckla verksamheten. I boken ges exempel på hur det kan gå till i praktiken och boken vänder sig till alla om arbetar med att utveckla vård och omsorg och ska förhoppningsvis inspirera till nya idéer. Delaktighetens praktik : det professionella samtalets villkor och möjligheter (2012) Red. Pia Bülow Delaktighet och kommunikation är centrala ideal inom vård, omsorg och socialt arbete. Boken ger ett tvärvetenskapligt perspektiv på kommunikation och presenterar exempel från nya studier på vad delaktighet innebär inom en rad miljöer.

4 Den lärande patienten (2009) Red. Marianne Hansson Scherman & Ulla Runesson En viktig uppgift inom vården är att hjälpa patienten hantera sin sjukdom på bästa sätt och för att få resultat räcker det inte med att ge information till patienterna. Om vården ska lyckas med detta behövs, förutom olika ämnes- och professionskunskaper, även kunskaper som hur människan lär. Din skyldighet att informera och göra patienten delaktig : handbok för vårdgivare, chefer och personal (2012) Socialstyrelsen En delaktig patient kan lättare medverka till att målen med vård och behandling nås. Det ställer krav på att hälso- och sjukvården tillämpar den lagstiftning som reglerar patientens ställning och att det finns ett ledningssystem för kvalitets- och patientsäkerhetsarbetet som också omfattar bemötande, information, delaktighet och kontinuitet. Effektiv kommunikation för säkrare vård (2012) Av Lena Sharp Detta är en praktisk handbok där metoder för effektiv kommunikation beskrivs och innehåller även flera konkreta tips på hur dessa metoder kan implementeras i olika vårdmiljöer. Innehållet är baserat på publicerad forskning, vårdutvecklingsprojekt samt klinisk erfarenhet från specialistsjukvården. Hälsofrämjande kommunikation i vård och omsorg (2013) Red. Anna Gerge Boken vänder sig till vårdgivare och behandlare som vill bli bättre på att samarbeta med sina patienter. Vikten av ett resursorienterat språk i vårdens möten betonas. Med särskilt fokus på bemötande av smärta och oro ges exempel från de flesta av vårdyrkena.

5 Hälsofrämjande möten : från barnhälsovård till palliativ vård (2012) Red. Anna Hertting & Margareta Kristenson Det goda, hälsofrämjande mötet stärker människors tilltro till sin egen förmåga. Eftersom tankar och känslor är nära kopplade till fysiologiska reaktioner kan ett hälsofrämjande möte också stärka individens läkeförmåga. Hälsopedagogik för vårdare och brukare i samarbete : en introduktion till bemästrande (2010) Av Egon Vifladt, Liv Hopen & Ann-Marie Landtblom Patienter och anhöriga känner sig ofta vilsna trots utmärkta insatser från sjukvårdens sida. En viktig del av vårdarbetet är att hjälpa den som drabbats att lära sig att leva med sjukdomen och att omorientera sig i livet. Detta kan ske genom reflekterande samtal och gruppträffar med andra brukare och med sjukvårdspersonal. Kommunikation : samtal och bemötande i vården (2013) Red. Bjöörn Fossum Boken skapar förutsättningar för att underlätta och förbättra kommunikationen mellan vårdare, patienter och anhöriga. För att uppnå god kommunikation behövs kunskap från flera discipliner, därför är boken skriven av författare från olika professioner. Kommunikation med barn och unga i vården (2014) Av Maja Söderbäck För att vårdpersonal ska kunna möta barn och unga krävs god kunskap om kommunikation, speciellt med fokus på hälso- och sjukvård. Vidare behövs kunskap om barns och ungdomars livssituation, deras erfarenheter av möten med vården, liksom deras kognitiva och kommunikativa förmåga.

6 Lärande vid långvarig sjukdom : utmaningar för patient och vårdare (2012) Av Mia Berglund Boken visar vad lärande är och hur personer som drabbats av långvarig sjukdom upplever det stöd de får för att hantera sin situation. I boken presenteras också en didaktisk modell, Utmaningen att ta rodret i livet med långvarig sjukdom, för att hjälpa dig som vårdare i den svåra konsten att stödja. Lösningsbyggande samtal (2013) Av Peter De Jong & Insoo Kim Berg Boken tar dig, steg för steg, genom processen att bygga lösningar i samarbete med klienten. De uppmuntrar dig att tillvarata klientens egen kompetens och hur du hjälper dem formulera vilka förändringar de vill se i sina liv och bygga på det som redan fungerar för dem. Mellan orden : kommunikation i praktiken (2013) Av Per Jensen Professionalitet innebär att utveckla bra relationer och att prata med människor på ett bra och stödjande sätt. I detta professionella arbete är samtal grundläggande med patienter, klienter, barn och deras föräldrar och med kollegor och samarbetspartners. Motiverande samtal - MI : en praktisk handledning (2014) Av David B Rosengren Den här boken beskrivs grunderna och stegen i MI och det finns gott om fallexempel från olika tilllämpningsområden. Boken innehåller en mängd välutformade övningar, både för egna studier, övning i grupp samt med klienter.

7 Motiverande samtal : att hjälpa människor till förändring (2013) Av William R Miller Författarna beskriver med en inspirerande ton hur man med respekt och förståelse kan stödja och inspirera klienter att förändras, om de vill. Boken utgår från fyra centrala processer inom MI att engagera, fokusera, framkalla och planera för förändring. Om konsten att samtala : en bok för människor i kontaktyrken (2013) Av Anders Engquist Samtalsmetodiken är ett värdefullt instrument att lära känna sig själv och samtidigt hjälpa andra människor att förstå och kunna förändra sin egen situation. Boken innehåller både en överblick över teoretiska modeller som intressanta exempel på olika samtalssituationer Pasientopplaering : kompetanse, veivalg, lederskap (2013) Av Egon H. Vifladt & Liv Hopen Patient- och närståendeutbildningar kräver planering och målinriktade insatser av vårdpersonal och den här pedagogiken ska vara ordentligt förankrad i organisationen och vara en del i behandlingen. En upplärningskultur kräver också mötesplatser för patienter och vårdpersonal. Patientologi : personcentrerad vård i teori och praktik (2012) Red. Anne-Mette Graubeak Som blivande personal inom vården bör man redan tidigt i utbildningen få en förståelse för människors livsvärden och reaktioner på att bli akut, kroniskt eller livshotande sjuk. Patientologi är en grundbok i läran om att bli och vara patient.

8 Patientkommunikation i praktiken : information, dialog, delaktighet (2016) Av Inger Larsson mfl. En grundförutsättning för en framgångsrik vård är en kunnig och delaktig patient. Detta i sin tur förutsätter en fungerande dialog, en kommunikation mellan patient och vårdgivare. I praktiken visar det sig att det brister ofta i kommunikationen. Den här boken ger svar på en mängd grundläggande frågor som t.ex. vad innebär patientutbildning för patientens delaktighet. Patientundervisning (2013) Red. Birgitta Klang Söderkvist Boken tar upp frågor om samspelet mellan vårdare och patient och hur detta kan användas i ett ömsesidigt lärande och beskriver även nya forskningsrön på området. Den har utökat sitt fokus på den lärande individen, friskfaktorer av betydelse för läroprocessen och hur man motiverar till motivation. Skapa trygga möten i demensvården (2017) Av Katarina Almén mfl. Boken beskriver hur du som personal kan bidra till och ta ansvar för att mötet blir tryggt och bevarar den demenssjukes integritet och självbestämmande. Du får en teoretisk grund, handgripliga råd och användbara verktyg för att du skall uppleva känsloladdade möten som hanterbara. Tid för samtal : vad talar vi om egentligen? (2013) Av Staffan Hultgren Fokus ligger på hur du som samtalspartner kan skapa en gynnsam kommunikation för förståelse och förändring. Exempel på teman är: personliga egenskaper i samtalet, teoretiska modeller om beteendeförändringar och kommunikativa verktyg.

9 Vad jag säger- och vad du hör : om konsten att mötas (2013) Av Jana Söderberg Bokens budskap är att det handlar om att kunna identifiera sig med motparten och dennes synpunkter innan man lägger fram sina egna. Att vara ödmjuk inför andras argument, att bekräfta och låta den andre tala till punkt är bland andra viktiga förutsättningar för att kunna mötas. Vårdpedagogik : vårdens kärnkompetenser från ett pedagogiskt perspektiv : personcentrerad vård, samverkan i team, evidensbaserad vård, förbättringskunskap, säker vård, informatik, framtiden (2017) Red. Margret Lepp & Janeth Leksell Att ge vård och omvårdnad medför pedagogiska utmaningar i det dagliga arbetet. Dessa utmaningar kräver kunskap om bland annat lärandeprocesser, patientundervisning, rådgivning och handledning. I boken belyser författarna pedagogiska aspekter på professionella möten med studenter, kolleger, patienter och anhöriga. Vägen till patientens värld och personcentrerad vård : att bli lyssnad på och förstådd (2017) Red. Karin Dahlberg & Inger Ekman Det är viktigt att lyssna till och förstå patienter och här kan man läsa om hur vården, omsorgen eller rehabiliteringen ska utformas och genomföras så att det är möjligt. Författarna betonar förståelsens värde för att skapa en samsyn mellan patient och professionella i vården.

10 Tips på länkar: SBU:s rapport om Patientdelaktighet i sjukvården Patientdelaktighet i hälso- och sjukvården Patient- och närståendeutbildning enligt den norska modellen Laering og mestring Mestring.no Socialstyrelsens handbok för vårdgivare, chefer och personal Din skyldighet att informera och göra patienten delaktig Nationellt kompetenscentrum anhöriga : för ett anhörigvänligt samhälle Nationellt kompetenscentrum anhöriga Vill du veta mer? Kontakta Sjukhusbiblioteken, vi kan tipsa om artiklar, länkar, avhandlingar och annat som handlar om samverkan mellan patienter, närstående och vårdpersonal.

11 Målet med patientutbildning är att göra patienten självständig och kunnig i ett hälsofrämjande praktiskt egenvårdsprogram som patient och vårdare tillsammans utformar utifrån patientens egenvårdsvanor och vårdens professionella kunskap. Nationalencykolopedin

12 Välkommen till Sjukhusbiblioteken i Värmland om du vill låna dessa böcker eller få ytterligare lästips! Arvika: sjukhusbiblioteket.arvika@liv.se Karlstad: sjukhusbiblioteket.karlstad@liv.se Torsby: sjukhusbiblioteket.torsby@liv.se