Mötesindustriveckan jan 2013
|
|
- Dan Eliasson
- för 8 år sedan
- Visningar:
Transkript
1 MÅN 21 TIS 22 ONS 23 TORS 24 INBJUDAN + PROGRAM Mötesindustriveckan jan 2013 MEDVERKANDE TALARE: KJELL A NORDSTRÖM, JAN STURESSON, JOHAN WESTER SUZANNE ÅKERLUND, LARRY K OLTMANNS, HELENA LINDHOLM SCHULZ, CHRISTIAN MUTSCHLECHNER, AVINASH CHANDARANA, PATRICK DELANEY, JULIAN PULLAN EMMA BERG, JANNE BJÖRGE, AOIFE DELANEY, PELLE BERGLUND, DAVID ÅBERG PIA VILLFÖR LARSSON, MARCO VAN ITTERZON, ELLING HAMSO, ANDY WILLIAMS HANS KANOLD, ROGER KELLERMAN, ATTI SOENARSO, BJÖRN MASUHR m fl
2
3 Välkomna till Opus 7! Den sjunde Mötesindustriveckan ROGER KELLERMAN Initiativtagare, internationella kontakter BJÖRN MASUHR Projektledare, program och partnerskap MAUD WIRÉN Projektledning RASMUS KELLERMAN Grafisk form TRYCK Trydells, Laholm PAPPER Munken Lynx Rough TYPSNITT Atlas Grotesk, Tiempos Text + Headline. När vi den januari 2013 genomför vår sjunde mötesindustrivecka kommer vi äntligen att genomföra en av våra idéer som föddes för att antal år sedan Meetings Master Classes. I Mötesindustriveckans programtidning, som du just nu läser, kan du läsa allt om våra första Master Classes och vi har lagt ribban högt. Här ska vi utveckla tankeproduktivitet, men också arbeta väldigt resultatinriktat. Vi har bjudit in starka personlig heter med stora kunskaper inom sina områden för att snabbare komma framåt inom svensk mötesindustri. DMCutvecklingen har stått stilla länge, CVBerna behöver få tillgång till ICCAdatabasens stora möjligheter, filmens värld har stora likheter med möten, världens ledande CVB-vd finns på plats. Här kan du möta arkitekten som menar att det går att designa lönsamma kongressanläggningar. Kanske har du hört talas om the Blue Ocean Strategy här kan du djupdyka i den blå oceanen direkt! Du kan också ta första steget i ROI-tänkandets ädla konst när det gäller möten och events. Här finns också chansen att lära sig grafisk facilitering av landets ledande proffs. Arbetslivet kräver också förmågan att tänka tillsammans. Idag är tankeproduktiviteten vid möten och konferenser ofta förödande låg. Brist på struktur och metodik leder till att grupper fastnar i älsklingsfrågor och destruktivt grupptänkande vilket hämmar utvecklingen och ofta leder till stor frustation. För att nå banbrytande tankar måste man tänka ett varv till, men där saknas ofta metoder och kunnande. Det är tankar från Mats Lindgren, vd för analysföretaget Kairos Future, som publicerades på DN Debatt i november. Visst har vi tagit den korta texten ut sitt egentliga sammanhang, men enbart för att peka på det vi har pekat på i snart tio år, vi måste helt enkelt än mer lyfta fram det Mats Lindgren kallar Tankeproduktiviteten. Tanken med Mötesindustriveckan är att stimulera tankeproduktiviteten, hitta nya vägar, skapa fler synapser och kanske hitta banbrytande tankar, men också att träffas i våra mellanrum, platserna som kan vara de viktigaste under hela veckan. Här bygger du ditt nätverk och får nya insikter. Vi har bjudit in ledande namn med stora kunskaper. Tankeproduktivitetens möjligheter måste få större utrymme och möten är en av de vägar där förändringen skapas. Det utrymmet är vad Mötesindustriveckan skapar. Varsågod, här är inbjudan och hela programmet. Varmt välkommen till Göteborg! ATTI SOENARSO + ROGER KELLERMAN 3
4 Möten förflyttar och förädlar kunskap! TEXT BJÖRN MASHUR NÄSTAN DAGLIGEN FÖRSÖKER jag förklara vad jag gör. Jag startar den svenska mötesindustrin, är det självklara svaret. För mig. Men ibland undrar jag om jag förstår vad jag har givit mig in på. Men hur började allt? 2006 arbetade jag som marknads- och försäljningschef på Stockholm Convention Bureau med ansvar för att hjälpa svenska professorer, företrädare för näringslivs- och andra organisationer och andra att bjuda in svenska och internationella kongresser till Stockholm. Jag fick träffa många fantastiska människor. Jag minns professorn som reste sig mitt under pågående sammanträde kring ett kommande världsmöte i Stockholm. Han sprang ut i labbet eftersom någon jublade att nu har vi kommit på det och sen såg jag inte honom mer den veckan Jag fick lära mig allt om torv i samband med att jag hjälpte professor Björn Hånell från Umeå att år 2007 vinna den internationella torvkongressen till Sverige. 600 deltagare från 33 länder var på plats i juni Jag upptäckte att Sverige är världsledande på tandlossningsfrågor vilket jag undersökte lite närmare och tre år senare hade den europeiska kongressen om tandlossning beslutat sig för att förlägga sitt nästa möte det 2009 till Stockholm deltagare kom till Stockholm i 3 4 dagar. Tänk, jag fick vara med och bidra till att utveckla svensk forsknings utveckling. Wow! Då jag hörde politiker och andra prata på tv och i radio om hur de vill utveckla landet började jag höra nya saker. Det gjorde att jag läste igenom några regeringsförklaringar, budgetar, propositoner och program och alltmer gick det upp för mig att jag gjorde allt det där som regeringen ville ha gjort. Möten stärker ju det svenska varumärket bland forskare, företagsledare och specialister. Möten gör det bland annat lättare att rekrytera spetskompetens, de sprider svensk forskning över världen och skapar sportintäkter. Sida upp och sida ner läste jag att regeringen behöver min hjälp! 4
5 Fram med tangentbordet och några veckor senare hade jag en strategi klar. Ett förslag på två sidor som förklarades på ytterligare några sidor. Förslaget är, när regering och opposition presenterat sina respektive forskningspropositioner, mer aktuellt än någonsin. I korthet går det ut på att regeringen uppdrar åt sina chefer rektorer för universitet och högskolor, generaldirektörer, chefer för forskningsinstitut med flera att uppmuntra och stimulera sina medarbetare att bjuda in internationella kongresser till Sverige. Numera har jag förstått att det fungerar lika bra på kommunal och regional nivå. Vill vi locka det internationella miljöchefs-mötet till oss så underlättar det om kommunalrådet miljöchefens chef uppmuntrat och stött honom/ henne till detta. Där började det. Efterhand som fler och fler läst förslaget har stödet ökat. Från då till nu har jag arbetat med att skapa förutsättningar för att den dag regeringen fattar beslut om att göra som jag föreslår den lokala värden runt om i landet ska få professionell hjälp med att bjuda in till och organisera mötet. Convention Bureauer finns nu på 20 orter i landet. När Roger och Atti på Meetings International frågade om jag ville vara med och arrangera Mötesindustriveckan, och när Västsvenska Turistrådet beslutade sig för att vara medarrangör, kunde jag inte svara annat än ja. Ett intensivt arbete återstår för att få alla bitar på plats inför januari. Men vad kul det är att få vara med om att bygga en industri där råvaran som vi förädlar är alla vi som bor i Sverige och den förädlade produkten är kunskap. Jag är ingen forskare, sitter inte i regeringen eller äger kapital som kan förändra världen. Varje dag är jag tacksam för att jag ändå, på mitt sätt, kan få bidra till att lämna över ett ännu bättre land till mina fantastiska barn. Vi ses i Göteborg! Läs hela förslaget på 5
6 LEDANDE FORSKARE OM MULTINATIONELLA FÖRETAG: Kjell A Nordst Han talar om multinationella företag och om de globala marknaderna. Hans böcker har nått stor internationell framgång och hans sätt att föreläsa väcker alltid stor uppmärksamhet. KJELL A NORDSTRÖM är känd som en av Europas ledande forskare kring multinationella företag och den globala marknaden. Han har tillsammans med Jonas Ridderstråle skrivit böckerna, Funky Business, Karaoke Capitalism och Funky Business Forever. Samtliga böcker har nått en stor internationell publik. Han har blivit intervjuad i tidningar som Fortune, Fast Company, Time Magazine, Financial Times, Paris Match och TV-bolag som CNN och CNBC. Kjell A Nordström är även ett återkommande namn i toppen på internationella listor över de viktigaste namnen inom management. 6
7 röm 7
8 Kjell A Nordström är en mycket eftertraktad föreläsare som väcker uppmärksamhet både för det han säger och för sitt sätt att framföra budskapet. Han är en dynamisk och mycket uppskattad föreläsare som vid ett flertal tillfällen har agerat som rådgivare för svenska företag som blivit multinationella. Att lyssna på honom kan beskrivas som mer show och performance än föredrag, men ger samtidigt ett viktigt och akademiskt underbyggt innehåll. Nu kommer Kjell A Nordström till Mötesindustriveckan för första gången. Redan år 2004 var han på omslaget till Meetings International och i numrets huvudartikel berättade han mycket initierat om varför svensk mötesindustri just då såg ut som den gjorde, hur den vuxit fram ut nykterhets- och fackföreningssverige och genom en framsynt utbildningssatsning skapat grunden för det som idag räknas till en av de mest framgångsrika mötesländerna: Sverige. Vi har återigen träffat Kjell A Nordström och diskuterat Sveriges möjligheter när det gäller att utveckla en mötesstrategi för landet Sverige där vi visar att möten förädlar och förflyttar kunskap. Att en lokal värd, ofta från universitet och högskola, vill, vågar och kan bjuda in till möten är nyckeln till framgång för den här mötesstrategin. Genom att bjuda in till möten i våra viktigaste städer får fler av den stadens medarbetare och invånare möjlighet att delta än om mötet genomförs på en ort utanför Sverige. Ett möte i en svensk stad ger fler möjlighet att ta del av den kunskap som förädlas och förmedlas under den tid mötet pågår. För att fler ska vilja och våga bjuda in till ett möte i Sverige ska företrädare för landets Convention Bureauer på olika sätt uppmuntra KJELL A NORDSTRÖM, FORTS.»Vad ska vi förstärka? Vad ska vi förbättra? Hur ska det politiska systemet stödja en sådan här utveckling?«och stimulera sina universitets och högskolors medarbetare till att bjuda in möten kongresser, konferenser, seminarier och andra möten som regelbundet roterar mellan svenska städer och i andra länder. Många svenskar arbetar sedan länge aktivt i internationella styrelser, kommittéer och organisationer med att påverka viktiga beslut genom att gästa olika möten runt om i världen för att där delta i debatter, diskussioner och finnas närvarande inför att besluten fattas. Sverige bör av samma skäl aktivt bjuda in viktiga möten för att på så sätt opinionsbilda, påverka och delta i nationella och internationella diskussioner som är viktiga för stadens och landets framtid. Svenskar på högskolor och universitet ska aktivt sträva efter förtroendeposter inom utvalda organisationer för att bland annat påverka beslut om var kommande möten ska förläggas. Vi vill att Kjell A Nordström ska ge oss sina åsikter om hur han ser på den här utvecklingen. Vad ska vi förstärka? Vad ska vi förbättra? Hur ska det politiska systemet stödja en sådan här utveckling? Kommer fler svenska innovationer att födas om vi har fler internationella kongresser i vårt land? Känns som en självklarhet men är det sant? Det är alltid intressant att lyssna på Kjell A Nordström ofta blir det stående ovationer. Vi räknar med nya tankar, nya slutsatser och nya idéer. Kjell A Nordström kan komma att lägga en helt nya plattform för svensk mötesindustris framtid. Missa inte hans föreläsning på Politiskt Forum tisdagen den 22 januari. ROGER KELLERMAN BJÖRN MASUHR PROGRAMANSVARIGA 8
9 Testimonial/ Vittnesmål Kristina Landeström PRESIDENT MPI CHAPTER SWEDEN» DET HÄNDER FANTASTISKA saker när vi möts och vi människor har behov att mötas. Det är en av anledningarna till att jag fortfarande efter snart 20 år i mötesindustrin är lika passionerad av mitt jobb. Vår bransch är mångfacetterad och en av svårigheterna är att få en samlad bild av vilka vi är. Då är en mötesplats som Mötesindustriveckan oerhört viktig och värdefull. Här träffas vi och utbyter erfarenheter, lär oss nytt, blir inspirerade, skapar nya nätverk, det föds nya idéer och inte att glömma har roligt. Sverige är ett avlångt land och det är inte alltid så lätt att samlas kring olika aktiviteter som genomförs för att utveckla och driva vår bransch framåt där fyller också Mötesindustriveckan ett syfte. Det är också viktigt att visa och synliggöra oss som en industri mötesindustrin för de olika målgrupper som deltar. För mig, mitt företag och i min roll som ordförande MPI Sweden är deltagande under Mötes industriveckan en självklarhet. Jag vill vara en del av samt kunna påverka hur bilden av Sverige som ett fantastiskt mötesland växer fram och det gör vi på Mötesindustriveckan. «9
10 Jan ATT LADDA NER är att kopiera gamla mönster, synsätt och tankar om mötesindustrin. Att ladda upp däremot är att innovera, tänka nytt med nya perspektiv från nya utgångspunkter som utmanar oss själva och hela industrin. Det säger Jan Sturesson, globalt ansvarig för offentlig sektor inom PwC eller Global Leader, Government & Public Services som det står på visitkortet. Han är stationerad i Lund och har världen som arbetsplats. Det är ett mötesintensivt uppdrag och han har erfarenhet av tusentals möten tillsammans med hela skalan av digniteter och ledare på alla nivåer. PwC är världens största revisions- och konsultföretag med medarbetare i 160 länder. Jan Sturesson är en av huvudtalarna på Politiskt Forum under Mötesindustriveckan Ett möte med Jan Sturesson innebär att vara med om snabba förflyttningar av perspektiv. Men inte bara förflyttningar utan också förskjutningar. Han anser att det är angeläget att reflektera över hur möten och mötesindustrin utvecklas, och förklarar hur PwC tänker när företaget ser på och deltar i möten. Vi börjar äntligen analysera mötesindustrin också i pengar räknat, här är vi alldeles i början av vår utveckling. Vi vet att i exempelvis USA omsätter mötesindustrin gigantiska belopp. Det kommer också fler och fler ekonomiska impact-studier från länder som Kanada, Danmark och Brasilien. Vi mäter deltagare, antal möten och hur mycket pengar som spenderas. Problemet är att det inte räcker. Vi måste skapa en ny karta, hitta nya 10
11 Sturesson PwC, EN AV HUVUDTALARNA PÅ POLITISKT FORUM:»Kunskapsekonomin präglas av en växande gränsnytta och avkastning«nyckeltal som kompletterar vad som finns i de underlag som redan har gjorts. Jan Sturesson menar att vi ofta bygger hela vårt resonemang inklusive mötesindustrins egna analyser i USA och Kanada på den gamla ekonomins logik om den avtagande ekonomiska gränsnyttan. Han säger vidare att det självklart är sant att den direkta kostnads- och intäktsanalysen om vad som spenderas i exempelvis antal hotell nätter och restaurangbesök är jätteviktiga siffror. Om vi tror på vårt eget budskap att möten är viktiga, att det handlar om en kreativ process där det förbereds, struktureras och processas. När vi väl är där ska det även finnas ett stort utrymme för intuition, kreativitet och improvisation för att saker ska inträffa. Om det verkligen händer något leder det till förändringar. Vi träffas, skriver kontrakt, nya affärsrelationer skapas, produkter tas fram och allt börjar växa. Men vad får det då för konsekvenser? Det betyder att det här mötet hade en exponentiell utveckling av tillväxten i den staden, för det företag eller de enskilda personer som deltog i mötet. Vi kan inte analysera det som om vi lever i ett vakuum, ett möte som har genomförts och hade en viss avkastning punkt slut. Vi måste också se på de indirekta effekterna det vill säga multiplikator-effekten, och nu citerar jag: Kunskapsekonomin präglas snarare av en växande gränsnytta och avkastning, inte en minskande. Det är tvärtemot det vi vanligen har sett. Vi är normalt sett nöjda med linjär avkastning. 11
12 Testimonial/ Vittnesmål Anna Lindström VERKSAMHETSANSVARIG UPPSALA CONVENTION BUREAU» MÖTESINDUSTRIVECKAN ÄR ETT fantastiskt bra forum. Vi har sedan tidigare liknande arenor att mötas internationellt. Men visst har det saknas en nationell mötesplats för att lyfta frågor kring svensk mötesindustri. En plats för interaktion och möjlighet att få våra röster hörda, dela idéer, utvecklas och bygga nya relationer. För Uppsala Convention Bureaus del är det en självklarhet att vara en del av detta. Årets programplanering är ambitiös och spännande. Jag ser en utveckling från förra årets genomförande och det övertygar mig att både investera tid och att engagera mig i veckans utveckling för framtiden. Min målsättning är att få en betydande uppsalarepresentation på plats. Nyckelpersoner från partnerskapet Uppsala Convention Bureau men också från Destination Uppsalas styrelse, politiker, tjänstemän, mötesambassadörer och våra två universitet. Att tillsammans ta del av kunskap från exempelvis tisdagens Politiskt Forum, ser jag som en möjlighet till att stärka dialogen och det fortsatta utvecklingsarbetet på hemmaplan. I linje med det arbete som vi inom SNCVB, Swedish Network of Convention Bureaus, bedriver så är Mötesindustriveckan en bra plats för oss att tydliggöra och förstärka kunskapen om vad en Convention Bureau är och hur vi kan bidra till att svensk mötesindustri utvecklas. Vi hoppas att, utifrån nätverkets arbete få ge en tydligare bild av vad möten innebär för svensk ekonomi likväl som för utveckling och kunskapsförflyttning. Samtliga medlemmar i SNCVB kommer att finnas på plats under veckan. Vi har också valt att likt tidigare år förlägga vår workshop Mötets Dag till programmet under veckan. Med förhoppningen om att vi ses i Göteborg. «12
13 Testimonial/ Vittnesmål Patrik Dyrendahl ORDFÖRANDE GREEN MEETING INDUSTRY COUNCIL SWEDEN» I SVERIGE ÄR vi duktiga på att arbeta med hållbarhetsfrågor i jämförelse med flera andra länder. Dock ansåg några av landets ledande mötesföretag att det saknades en samlad vision och plattform för den svenska mötesindustrin gällande hållbarhet. Därför bildade vi under förra året Green Meeting Industry Council Sweden med verksamhetsidén att belysa vikten av arbete med hållbarhetsfrågor för goda och lönsamma affärer. Vår verksamhet bygger på tre fundament: utbildning, forskning och kunskapsdrivande aktiviteter. Idag är vi drygt 25 medlemmar, allt från destinationer som Stockholm, Skåne och Göteborg till mötesanläggningar som Kistamässan och Arenabolaget i Linköping. Då vi är en nystartad organisation behöver vi nå ut till fler aktörer och fånga deras intresse. I denna strävan ser vi att Mötesindustiveckan ger oss oanade möjligheter att kommunicera vår verksamhet samt själva öka vår kunskap i en av världens snabbast växande industrier. Mot den bakgrunden föll det sig enkelt att bli samarbetspartner till Mötesindustriveckan. Genom att ta fram kriterier för bidprocessen gällande hållbarhet samt lansera handboken kring den nya eventstandarden ISO21021, tillsammans med SIS, kan vi medverka till att Mötesindustriveckan lyfter fram vår sak på ett konkret sätt för alla delar av mötesindustrin. Green Meeting Industry Council Sweden ser Mötesindustriveckan som en unik aktivitet som inte har någon motsvarighet på den nordiska marknaden. «Styrelsen för GMIC Sweden arrangerar även sitt årsmöte på plats i Göteborg under Mötesindustriveckan. 13
14 Vilka är vi? Vad gör vi? EN AV MÖTESINDUSTRINS viktigaste uppgifter är att hjälpa fler att vilja, våga och kunna bjuda in till möten i Sverige, Västra Götaland och din egen stad. Under de senaste 4 5 åren har det över hela Sverige vuxit fram ett strukturerat arbetsätt kring hur man kan använda möten som ett strategiskt verktyg för att skapa tillväxt och utveckling. Vad är det som är nytt och vad har gjort att detta sker? MÖTESINDUSTRINS TVÅ DELAR Vi har i Sverige börjat se på hur vi arbetar med möten på ett nytt sätt. Först och främst har vi börjat se på oss själva ur ett nytt perspektiv. Numera förstår vi att vår industri består av två huvuddelar: Vi som bjuder in till och äger mötet. Vi som vill vara med och hjälpa till att genomföra mötet och tjäna pengar på detta. Många av dem som äger och och har möjlighet att bjuda in andra till möten har aldrig sett sig som en del av en industri. De flesta, men långt ifrån alla, av dem som vill hjälpa till har tidigare förknippat sig själva främst med turismrelaterade tjänster. Möten kommer till en stad bara om de i den vänstra spalten bjuder in eller vill stå som värdar för detta. Det är dessutom dessa som är de stora vinnarna av att möten genomförs i staden/regionen/nationen. MÖTEN FÖRÄDLAR OCH FÖRFLYTTAR KUNSKAP Huvudskälet till att möten genomförs oberoende av om det är ett möte mellan två (säljare/köpare) eller om det är 800 matematiklärare som möts är att förädla och förflytta kunskap om en produkt eller ett ämne. Genom att förädlingen görs i den egna staden kan fler ta del av den kunskap som tillförs deltagarna på mötet. Alternativet är att kunskapen gästar någon annan stad vilket innebär att endast några få från den egna staden kan delta. En annan viktig kunskapseffekt är att de som besöker staden får mer kunskap om hur det är att exempelvis bo och arbeta på orten. Investorer får upp ögonen för, och tillförs 14
15 kunskap om, ortens innovatörer. Forskarkollegor upptäcker fler svenska forskningsresultat vilket innebär att dessa snabbare når omvärlden. Tack vare forskarmöten blir våra städer en attraktivare plats att verka i, att studera i och att om och om igen besöka. LOKALA VÄRDENS BETYDELSE Tiotusentals möten roterar mellan olika städer i världen varje år. Flera hundra, kanske tusen, gästas av enskilda svenskar varje år. Några av de allra största mötena organiseras av professionella organisationer som väljer en kommande mötesstad utifrån kommersiella och andra skäl. Men de allra flesta möten i världen väljer mötesort bland de orter där det finns en lokal värd en person, en organisation, en stad, ett företag, en akademi eller någon annan som bjuder in till mötet. Bland kandidatstäderna väljs den stad ut som är på tur, som är mest lämpad, som är mest spännande att gästa eller har den mest förtroendeingivande värden och organisationen som vill ta hand om mötet. Städer som inte har någon som bjuder in blir inte aktuella som kommande mötesort. SKAPA EN KULTUR DET ÄR FINT ATT VARA VÄRD Att åta sig ett världsmöte som första uppgift är ungefär lika rimligt för en forskare eller kommunal företrädare som att kräva att en idrottare ska ställa upp och vinna i OS som sin första tävling. För att komma till OS börjar man med framgångar i SM och går sedan vidare via NM, EM och VM till OS. På samma sätt är det med möten. Därför arbetar vi numera systematiskt över hela landet med utgångspunkt i kunskapen om hur man gör mötes-karriär. Över hela landet skapas en gemensam kultur kring, och medvetenhet om, att det är bra för den egna verksamheten, staden och den egna karriären att bjuda in till möten. Siktet är inställt på stora världsmöten, men det är lika betydelsefullt och bra att få svenska och nordiska möten till staden som träning på väg mot det riktigt stora mötet. Mötesindustrin VI SOM SKAPAR MÖTEN Regering Kommun Region Universitet/Högskolor Forskningsinstitut Företag Forskare Organisationer Föreningar VI SOM VILL HJÄLPA TILL Convention Bureauer Hotell Anläggningar Krogare Eventföretag DMC/PCO-företag Destinationsbolag Tryckerier, webbdesigners Buss, taxi, SJ, SAS VERKTYG FÖR ATT PÅVERKA ANDRA Den egna staden, grannkommunerna, regionen, statliga myndigheter i länet och många andra som bedriver verksamhet här har alla fattat olika beslut om visioner och handlingsplaner. Genom att systematiskt och långsiktigt uppmuntra och stödja med arbetare att bjuda in möten inom, av verksamheten prioriterade och utvalda strategiska områden, kan möten sätta internt, nationellt och internationellt fokus på frågorna och på så sätt påskyndas och förstärks arbetet inom dessa områden. Genom att bjuda in möten kan vi åstadkomma ännu mycket mer än på möten som genomförs på annan plats i världen. Dit har vi tid och råd att skicka några enstaka medarbetare. Därmed blir mötet ett strategiskt verktyg för värdstaden. Då mötet genomförs här kan vi visa upp vad vi gjort, vad vi står för och vad vi vill att andra ska förstå. På plats kan vi påverka många fler och på ett mycket trovärdigare sätt än om vi delar ut en broschyr i Bryssel eller någon annanstans. När mötet genomförs på hemmaplan kan fler på orten vara deltagare på och omkring själva mötet vilket ger fler möjligheter att delta i och påverka besluten. Dessutom har vi tiden på oss från att beslut fattats om var mötet ska genomföras till själva genomförandet vanligtvis 1 3 år att påverka i frågorna. Möten är därför ett kraftfullt verktyg för att påverka beslut och förändra i en riktning som gynnar den egna staden, regionen och landet. 15
16 Anmäl dig här!
17 Västsverige ska bli en av de ledande mötesregionerna i norra Europa VÄSTSVENSKA TURISTRÅDET HAR sedan ett antal år strategiskt arbetat med att sprida kunskapen om mötesindustrins betydelse. Turistrådets representanter deltar också löpande i kommunernas och mötesindustrins satsningar för att öka och kvalitetssäkra möten och evenemang i Västra Götaland. Det långsiktiga målet är att göra Västsverige till en av de ledande mötes regionerna i norra Europa. I den första offensiven ingår Göteborg, Borås och Skövde, vilka alla har lokala Convention Bureauer. I korthet handlar uppdraget om att få nyckelpersoner inom universitet/högskolor, kommuner och organisationer att ta på sig rollen som lokala värdar för fler kongresser och andra möten till regionen. De kongresser, möten och events som Västsvenska Turistrådet bidrar till genom att stödja de lokala organisationernas arbete ökar inte bara Västsveriges internationella konkurrenskraft totalt, de stimulerar dessutom kunskapsutbytet internationellt och förstärker därmed universitetens, högskolornas, forskningsinstitutens och organisationernas egna varumärken, säger Gunilla Mitchell, vd för Västsvenska Turistrådet. Västsverige är redan uppmärksammat som mötesregion eftersom Göteborg länge och framgångsrikt drivit sin Convention Bureau. I Borås/Boråsregionen och Skövde/ Skaraborg har ytterligare bureauer bildats. Dessutom är såväl Trollhättan/Vänersborg som Uddevalla/Bohuslän på gång med etableringar. Mötesindustrin bidrar aktivt till att samverkan mellan forskning, näringsliv och samhälle utvecklas och stärks. Detta i sin tur skapar förutsättningar för Västsverige att bli en av de ledande mötesregionerna i norra Europa. Med hjälp av mötesindustrin kan vi tillsammans bidra till att nå regionens vision om Det goda livet, säger Britt-Marie Andrén Karlsson, styrelseordförande i Västsvenska Turistrådet. Västsvenska Turistrådet är med arrangör till Mötesindustriveckan. 17
18 SAFEHOTELS säkerhetsseminarier 1 10:30 12:00 Andy Williams + Hans Kanold The biggest challenge for the hotel & meeting industry: Balance, service and security. Europa är det största turistmålet i världen med fler än 450 miljoner ankomster årligen. Detta motsvarar mer än 50 procent av den globala turismindustrin. Forskning från ICPVTR (International Center for Politcal Violence and Terrorism research) visar att terroristmålen i allt högre utsträckning har skiftat från politiska, militära och diplomatiska mål, som blivit att svårare att genomföra, till att rikta sig mot mål som hotell och mötesplatser vilket sannolikt idag är fysiskt mer tillgängliga mål. Denna förskjutning verkar också vara anledningen till att antalet dödade i attacker inom hospitalitysektorn har ökat. Sedan 1970 har nästan 40 procent av alla terrorattacker riktats mot turism i Europa. För att vara ett framgångsrikt hotell i Europa måste hotellet vara tillgängligt 24 timmar per dygn. Det måste vara välkomnande samtidigt som det ger trygga, säkra tjänster för såväl individer som möten. Säkerheten är en A-faktor. Seminariet diskuterar situationer där utmaningen är att balansera säkerhetstänkandet mot en mycket hög servicegrad, där den ena hjälper den andra. Service och säkerhet är avgörande faktorer för framgång och därför extra utmanande. Andy Williams är en av världens mest respekterade och erfarna personer när det gäller säkerhet inom hotell- och mötesindustrin. Han var tidigare chef för Marriott Hotels säkerhetsarbete worldwide. Han var innan dess engelsk polis. Den 4 december 2009 var Andy Williams inbjuden att hålla en presentation i Bryssel för EU med rubriken "Security Mitigation Issues, från ett hotell- och mötesperspektiv. I säkerhetsseminariet under Mötesindustriveckan får deltagarna inblick i hur säkerhets- och servicearbetet på ett hotell ser ut i framtiden och ur ett säkerhetsperspekitv. Det är ett sällsynt tillfälle, missa det inte. 18
19 ANDY WILLIAMS HANS KANOLD 2 13:30 15:00 Andy Williams + Hans Kanold Keys to successful hotel and meeting security Seminariet, som leds av Andy Williams, diskuterar nyckelfaktorer för hotellägare, möteshotell och anläggningar, samt för PCOs, DMCs, eventbyråer och arrangörer och andra som arbetar inom hotell- och mötesindustrin. Här ökar du er förmåga att arrangera säkra och framgångsrika möten samt får insikter i hur man blir toppförberedd om en olycka inträffar. A) Information exchange. Att skapa de rätta förutsättningarna för omvärldsanalys kan vara en av de avgörande faktorerna för att skapa högre säkerhet för ditt hotell och din anläggning. B) Awareness and Training. Hög medvetenhet och anpassad utbildning också hos dina berörda leverantörer ökar förmågan att hindra och hantera incidenter. C) Crises management: Response and Recovery. Hur du förbereder och bygger ditt säkerhetsarbete i dessa frågor påverkar självklart hur du när det händer klarar av insatser och krishantering och vet vad som krävs. Tidigare kunde man i EUländerna vara nästan säker på att en terroristattack kom först efter en varning trenden globalt är nu att det inte kommer någon varning. Du måste arbeta för att hålla högsta beredskap hela tiden. PRIS: moms för ett seminarium, moms för att vara med på båda. 19
20 MÖTETS DAG CVB-nätverkets Opus 2 VI ARBETAR med ett fokus på organisationsmöten, säger Anna Lindström, ordförande för Sveriges CVB-nätverk. Vårt övergripande mål är att Mötets Dag ska vara den självklara mötesplatsen för organisationer och mötesindustri som träffas för kompetenshöjning, byggandet av relationer som kan skapa affärer, och nätverksbyggande. Mötets Dag är en utbildningsdag för organisationer med fokus på tre frågor i år: Vem? Var? Hur? Vårt program fokuserar på dessa frågeställningar med en interaktivitet för våra deltagande organisationer, säger Anna Lindström. Vi vill tydliggöra CVBernas funktion/roll för dem som arbetar med möten och hur en PCO arbetar med möten, förklara skillnaden oss emellan, säger Ante Jankovic, blivande ordförande i CVB-nätverket. Vad vi kan bistå med för att deras möte ska bli så bra som möjligt hos oss. Inbjudna kunder är i beslutsfattande/påverkande position i en nationell organisation eller förening och som har möten som roterar i Sverige med minst 200 delegater. Från deltagarnas perspektiv vill vi att de får med sig följande: Att de ska förstå vilken hjälp de kan få av en CVB. Det vill säga, varför ska de kontakta oss från början. Att de ska förstå vilken hjälp de kan få av en PCO. Att de ska förstå skillnaden mellan en CVB och en PCO. Få bort eventuell begreppsförvirring. Att de i framtiden ska se landets CVBer som en självklar kontakt när de ser sig om efter nya destinationer för sitt möte. Det vill säga att de känner sig trygga i att förlägga ett möte till våra destinationer. Att de ska få en inblick i vilka destinationer som har en CVB. Att kunderna ska få nätverka med andra mötesarrangörer utveckla sina egna möten genom att diskutera med andra i samma situation. Det är effektivt utnyttjande av deras tid att delta! 20
21 Testimonial/ Vittnesmål Lena Fletcher VD CONGREX Effektivt att träffa så många av de mest framstående mötesdestinationerna samtidigt. Att de får personlig kontakt med såväl de olika mötesdestinationerna som PCOerna allt på en och samma gång. Utbyte med andra mötesarrangörer ger inspiration i det egna arbetet det vill säga tid för erfarenhetsutbyte. Det är en utbildningsdag för kunderna då även moderator Erik Mattson kommer med tips på hur man kan effektivisera själva mötena. Vårt mål är att samla 50 deltagare till Mötets Dag 2013, säger Martin Theorin, en av talespersonerna för CVB-nätverket. Vi vill nå allt fler som vill räcka upp handen och skapa möten.» JAG TYCKER DET är en mycket bra idé arrangera ett eget forum för mötesindustrin i form av Mötesindustriveckan där vi har fullt fokus på viktiga frågor inom vår näring. För Congrex Sweden är det oerhört viktigt att vi, genom kanaler som Mötesindustriveckan och branschorganisationen MPI (Meeting Professionals International), synliggör för våra politiker att mötesindustrin är en potentiell tillväxtindustri. Genom att informera och påverka politiker kan vi tillsammans skapa fantastiska möjligheter för att Sverige blir ett föregångsland inom mötesindustrin. «Endast för inbjudna. För att få en inbjudan kontaktar du Lise Backby Moberg, , info@motetsdag.se. 21
22 Testimonial/ Vittnesmål Carin Klemetz AFFÄRSOMRÅDESANSVARIG FÖR MÖTESINDUSTRIFRÅGOR INOM VÄSTSVENSKA TURISTRÅDET» DET ÄR ANDRA ÅRET som Västsvenska Turistrådet går in aktivt som medarrangör i Mötesindustriveckan. Till Politiskt Forum bjuder vi bland andra in alla våra kommunalråd, näringslivschefer, ansvariga i region och kommun för tillväxt och forskningsfrågor. Sedan år 2010 har vi arbetat efter en affärsplan för hur vi ska hjälpa fler människor att bjuda in till olika möten i Västra Götalandsregionen. Vi vill i samarbete med regionens Convention Bureauer arbeta med att hjälpa till på mötes inbjudarnas villkor. Vi har förstått att en professor, läkare eller idrottsledare som är aktiv i en global organisation sätter värdefull fokus på sin egen forskning och sitt eget område genom att bjuda in till ett internationellt möte. Dessutom bidrar ett möte till många positiva effekter för turismen. För utvecklingen av mötesindustrin i Västsverige är Mötesindustri veckan en av årets viktigaste veckor. Det här mår vår region, våra invånare och hela landet bra av. Vi hälsar alla välkomna till Göteborg i januari 2013! «22
23 Bästa affärsresebyrå 2007 Bästa affärsresebyrå 2009 Bästa affärsresebyrå 2010 Bästa affärsresebyrå 2011 Ulla Conti, PCO Professional Congress Organiser Ulla Conti, ansvarig för kongresser på Resia berättar I nuläget jobbar Resia med PCO-verksamhet främst på orterna enligt kartan nedan. Vi är övertygade om att en lokal närvaro som PCO ger goda förutsättningar för att utveckla den lokala mötesindustrin. Genom att verka på samma ort som våra uppdragsgivare så kan vi säga att vi talar samma språk. Vi kan den lokala marknaden med alla aktörer t.ex. catering, hotell, anläggningar osv. som blir inblandade i ett arrangemang. Några av orterna har redan arrangerat många stora nationella och internationella konferenser och kongresser under de senaste fyra åren och kongressvärdarna har varit med och ökat intäkterna till sina städer. Du kan bidra till att din stad får ökade intäkter Visste du att om du står som värd för nästa konferens eller kongress inom din organisation så kan vi projektleda, administrera och ge dig fullt stöd i hela kongressprocessen? Förutom att du får en fjäder i hatten som lokal värd, kan du genom ditt värdskap bidra till att din stad utvecklas och får bra PR samt ekonomiskt tillskott till den lokala kassan. Enligt Stockholm Visitors Board omsätter en deltagare på en internationell kongress: 5.200: /dygn i Stockholm, 3.900: /dygn i mindre stad Med 300 deltagare kan det generera över 1 miljon spenderade kr i din stad! Varför anlitar många hantverkare för att snickra, måla och kakla? För att de inte har kunnandet eller tiden att göra det själv och de vill ha ett bra resultat! PCO Hantverkare av konferenser och kongresser Jag förmedlar gärna kontakten till din lokala kongressbyrå hos Resia. Du når mig på eller ulla.conti@resia.se
24 FUTURE LEADERS FORUM FUTURE LEADERS FORUM (FLF) genomförs på engelska och vänder sig till svenska studenter som går mötesindustri- och eventutbildningar, och minst yrkeshögskola, KY-utbildning eller högskola/universitet. Future Leaders Forum genomförs av managementtidningen Meetings International i samarbete med IMEX, MPI Europe (Meeting Professionals International) och MCI. Programmet är utvecklat för att uppmuntra de bästa studenterna i världen, vilka går möten- och eventutbildningar, att få jobb snabbare i den globala mötesindustrin. Sedan 2003 har över studenter deltagit på nästan 60 stycken Future Leaders Forum och genomfört det internationella FLF-programmet. Den årliga undersökningen visar att 90 procent av alla FLF-deltagare har haft det enklare att få jobb inom mötesindustrin som en följd av deras deltagande i Future Leaders Forum. I SAMARBETE MED: 24
25 Måndagen den 21 januari, genomför vi vårt nästa Future Leaders Forum, nu alltså för tredje gången i Sverige, och som vanligt i samband med Mötesindustriveckan i Göteborg. Programmet är roligt, fullt av nya kunskaper, och med fokus på nätverk som skapar en viktig grund i karriären hos dem som vill vara med. Totalt har vi platser. När du har varit med på detta forum och fått ditt diplom blir du automatiskt medlem i IMEX- MPI Future Leaders Forum Network. Där kan du också hitta en mentor bland de ledande namnen i mötesoch eventindustrin. 10:00 10:15 Du välkomnas av Roger Kellerman, Publisher på Meetings International och initiativtagare till både Mötesindustriveckan och Future Leaders Forum i Sverige. Med 25 års samarbete med EIBTM och tio års samarbete med IMEX-mässan finns här en stor kunskapsocean att ösa ur. Du möter också ordföranden i svenska MPI Kristina Landström som pratar under rubriken: Varför är MPI involverad i Future Leaders Forum? 10:15 10:45 Deltagarna får en introduktion till International Future Leaders Forum av indutrilegandaren Tom Hulton, chef för internationella relationer på IMEXmässan, och tidigare vd för ICCA, men också moderator under hela dagen. 10:45 11:30 David Åberg, Sales Director, Nordic Choice Hotels Varför jag är, hur jag är och var den kom ifrån David Åberg har varit passionerad under flera år för att skapa möten som gör skillnad. I Choice Hotels arbetar han med konceptet Next Generation Meetings (NGM) där det deltar hundratals köpare från både Sverige och Norge genomfördes NGM på Clarion Stockholm deltagarna upplevde hur sociala medier och smarta telefoner förändrar själva mötet. Det var hög klass med snabba tankar och vändningar, roliga interaktiva element, medvetandegörande sessioner och spännande talare. Det var en bred och fördjupad dialog mellan deltagarna. Låt oss få det att hända igen! 11:30 12:00 Emma Berg, försäljningschef, CWT Meetings & Events Jag har ett paraply, men det är inte för regn Emma Berg växte upp på en ort som kännetecknas av starkt entreprenörskap så när hon tog sin examen från gymnasiet var hon helt övertygad om att hon skulle skapa sin väg i livet ge- 25
26 nom att arbeta där hon ville och därmed aldrig behöva gå igenom något eftergymnasial utbildning. Efter ett par terminer vid Lunds universitet, där hon studerade tyska men mest hängde med kompisar, insåg Emma att hon ville mer och att vägen dit trots allt gick via skolbänken. Sedan hon arrangerat det lokala gymnasiets karneval och börjar tycka om själva jobbet, började Emma tänka på en framtid där hon skulle kunna leva på att arrangera roliga events. För snart tio år sedan lämnade Emma Sverige för Australien, gjorde ett snabbt år på college innan hon återvände till Sverige för att inse att de kunskaper hon fått i Australien inte motsvarade någon svensk examen. Efter två månader hemma i Sverige igen var Emma fast besluten att återvända till Australien. När hon fått reda på att det fanns ett universitet som heter Southern Cross University och at de hade en ny internationell examen i Event- och Tourism Management så slog hon till omedelbart. Emma avslutade sin examen efter 2,5 år inklusive en 24 veckors praktik på Gold Coast Tourism and Convention Bureau. Tre år senare var hon tillbaka i Sverige där hon började arbeta för en eventbyrå innan hon gick över till Meetings & Events Teamet på CWT Meetings & Events. Under FLF berättar Emma om hur ett sabbatsår kan förvandlas till kärlek till ett land och en livslång passion för en industri och hennes tacksamhet för att ha varit på rätt plats vid rätt tidpunkt. Att våga ta steget och lämna sitt hemland för helt nya erfarenheter är någonting hon gärna vill dela med sig av till alla deltagare på FLF :30 13:00 Avinash Chandarana, MCI Mötesindustrin en karriär för dig? Avinash Chandarana är talang- och utbildningschef för MCI, ett av väldens frontföretag inom möten och event, med kontor i etthundra länder om man räknar in deras partners i dotterbolaget Ovation. Avinash inspirerar och motiverar dig att ta vara på alla möjligheter i den industri som heter mötesindustrin. Resten är upp till dig! 13:00 13:30 Aoife Delaney, försäljningsdirektör, Ovation Worldwide Att ta upplevelsen hela vägen! Vi brinner för att skapa starka upplevelser i det fysiska mötet. Idag skapar vi möten och bygger varumärken för många fler kanaler än i det fysiska mötet. Vi hjälper våra kunder att fylla gapet mellan ett varu märkeslöfte och vad det faktiskt levererar. Aoife Delaney är ett namn vars eget varumärke växt väldigt snabbt på några få år i industrin. Hon är också dotter till den levande legenden Patrick Delaney, vd för Ovation med 100 kontor i världen. Han är också med på Mötesindustriveckan och har en Meetings Master Class torsdagen den 24 januari. 26
27 13:30 15:15 Utmaningen! Generation Y skapa en global konferens i Malmö Kreativitet har blivit en av de viktigaste egenskaperna för en framgångsrik karriär inom mötesindustrin. Här bildar vi ett antal team som kommer att arbeta med en pitch och en bid där det gäller att skapa och organisera en global konferens för Generation Y. Teamen kommer att arbeta tillsammans under denna session för att presentera en vinnande bid för en panel av framstående domare senare under dagen. Föreläsningar och grupparbete genomförs och redovisas på engelska och inför en expertjury. Den segrande gruppen får som pris följa med till International Future Leaders Forum på IMEX-mässan i Frankfurt i maj 2013, sponsrad av tidningen Meetings International. Det finns mycket att läsa och lära om Future Leaders Forum på: www. imex-frankfurt.com/aboutfutureleadersforum.html inklusive några spännande praktikplatser som kan vara din om du kommer in i FLF-nätverket. Är du med på Future Leaders Forum får du också en fribiljett till Politiskt Forum som genomförs dagen efter FLF, den 22 januari på Clarion Hotel Post. Arrangören planerar också för ett rekryteringsforum för några få företag inom industrin i direkt anslutning till avslutningen på FLF2013. Endast för inbjudna. PRIS FÖR ÅHÖRARPLATS: 595 kr + moms Testimonial/ Vittnesmål Lotta Baker BUSINESS DEVELOPMENT MANAGER CARLSSON WAGONLIT TRAVEL MEETINGS & EVENTS» FÖR OSS PÅ Carlsson Wagonlit Travel är Mötesindustriveckan ett utmärkt forum för att knyta an och bilda kontakter samtidigt som vi får möjlighet att påverka och förmedla vår kunskap till deltagare och beslutsfattare. Att mötas är viktigt och det är där många informella och formella beslut och kontakter skapas. Samtidigt ser vi fram emot att inspireras av veckans innehåll och deltagare. Vi tror att Mötesindustriveckas betydelse för branschen och våra kunder kommer att öka i framtiden. «27
28 Testimonial/ Vittnesmål Suzanne Åkerlund KOMMUNRÅD (FP) HALMSTAD» ATT ANVÄNDA MÖTESINDUSTRIN som tillväxtfaktor på ett strukturerat och systematiskt sätt är för mig smart på två sätt. 1. Varför ska möten ske i Sverige? Jo, för att vi är bra på att arrangera, vi är välorganiserade och plikttrogna i leverans. Det gör att stora som små möten genomförs på bästa sätt för mötesdeltagarna samtidigt som servicejobben ökar inom turismen. 2. Spillover-effekten. Det är skillnad på om till exempel två professorer åker iväg på den årliga kongressen Långtbortistan istället för att den sker på hemmaplan. Kunskap spiller över och givetvis är det en framgångsfaktor på sikt för Sverige. Jag har stora förhoppningar om framtida styrka för Sverige som kunskapsnation. Vi förbättrar systematiskt hela utbildningskedjan, vässar spetsforskningen och toppar med att nyttja mötesindustrin möjligheter! Som kommunråd i en tillväxtkommun och residensstad ser jag möjligheter i mötesindustrin för oss och hela regionen. Mötesindustriveckan utbildar och sprider kunskap kring det här smarta sättet att tänka och jobba samtidigt som kontakter knyts. «28
29 Testimonial/ Vittnesmål Patrik Sjöberg VD STOCKHOLMSMÄSSAN» MÖTESINDUSTRIN ÄR PÅ VÄG att bli en av Sveriges basnäringar. Vårt land har fantastiska förutsättningar att vara ett besöksmål i världsklass, oavsett om det gäller att locka turister, affärsresenärer, studenter eller investerare. Vi har naturen, vattnet, ljuset och mörkret, vi har professionella mötesanläggningar och dynamiska städer, vi har långt framskjutna positioner inom forskning och näringsliv och vi är mästare på att kombinera kreativitet och hållbarhet. Men vi behöver bli bättre på att samordna oss. Fortfarande spretar det svenska varumärket och det svenska erbjudandet, och det finns mycket kvar att göra när det gäller infrastruktur, boendemöjligheter och tillgänglighet. Fortfarande finns det många som jobbar för att optimera verksamheten i sin egen nisch och få största möjliga del av kakan, istället för att se vilka enorma möjligheter som finns om vi samlar krafterna och jobbar för att gemensamt göra kakan större. Därför behöver vi utveckla branschens samlade kompetens, därför behöver vi träffa varandra och därför är Mötesindustriveckan viktig. «29
30 PREMIÄR FÖR Meetings Master Classes THE NEXT LEVEL EDUCATION EXPERIENCE. Välkomna till en speciell dag för mötesindustrin, torsdagen den 24 januari på Clarion Hotel Post i Göteborg! Tidningen MEETINGS INTERNATIONAL ansvarar för ett brett utbud av seminarier och utbildningar av vilka många aldrig tidigare kunnat erbjudas i Sverige, och som leds av talare som aldrig tidigare har delat med sig av sin kunskap så här öppet. Varje Meetings Master Class är fristående från varandra och har olika upplägg. Gemensamt är att det lilla antalet deltagare gör sessionerna personliga och att de förs på en avancerad nivå. Observera att antalet platser är mycket begränsat. Läs mer och anmäl dig på: motesindustriveckan.se 30
31 Christian Mutschlechner, vd för världens ledande CVB: Så blir man bäst 1 2 Wien och Vienna Convention Bureau är en sällsynt kombination. Staden med flest kongresser i världen, byrån som har det allra högsta anseendet bland alla CVBer i hela världen, år efter år. Christian Mutschlechner är vd och har tagit emot fler internationella priser, bland andra den som Årets Personlighet i den globala mötesindustrin för något år sedan. Nu kommer han till Sverige för att leda en Meetings Master Class där han under en heldag berättar varför Vienna Convention Bureau har så stora framgångar. Här berättar han om hur de arbetar med ICCA, om det politiska spelet i Österrike och hur man bygger de politiska relationer som är så viktiga för en CVBs framgång. Du får ställa alla de frågor du velat ställa till en person med ett långt och framgångrikt CVBarbete bakom sig. Meetings Master Classes är som en slags Actors Studio med plats för bara tolv personer. Två kaffepauser och en lunch skapar mellanrum som också är betydelsefulla för helheten. Tillfälle! Jobba med Marco van Itterzon, ICCAs researchchef Aldrig tidigare har ICCA hållit en utbildning i Sverige. ICCA erbjuder två olika kurser den här dagen som du annars bara kan delta i om du besöker någon av de internationella evenemangen i Europa eller Amerika. ICCAs databas är en guldgruva för att lära känna ditt eget universitet och/eller din högskola. Du träffar Marco van Itterzon, chef för ICCAs researchavdelning, som ger dig en första inblick i hur du kan använda databasen. TID: 09:00 12:00. Grundkurs. Du behöver inte vara ICCA-medlem för att vara med på förmiddagspasset. Max 12 platser. PRIS: kr + moms. In English only. OBS! Dubbleras till två Meetings Master Classes. TID: Kl 13:00 16:00. Eftermiddags passet är bara öppet för ICCA-medlemmar. Avancerad och fördjupad grundkurs i hur du arbetar med databasen. Max 12 platser. PRIS: 995 kr + moms. SPRÅK: In English only. TID: 09:00 12:00, 13:30 16:00, + två 30 minuters mellanrum för kaffe och samtal. Max 12 platser. PRIS: kr + moms. SPRÅK: In English only. 31
32 3 Larry K Oltmanns: Snygga arkitektritade anläggningar Varför fungerar de inte i praktiken? Här möter du Larry K Oltmanns, världens ledande arkitekt av stora kongressanläggningar. Frågan är Varför ritar man utifrån och in när man bygger svenska kongressanläggningar? Larry K Oltmanns har bland annat ritat Hong Kong Convention Centre, Adelaide Convention Centre, Jakarta Convention and Exhibition Centre och sju till av världens ledande anläggningar. För första gången besöker han Sverige för att diskutera hur man bygger lönsamma kongress anläggningar ur ett holistiskt perspektiv. 4 8 Filmproffset Pelle Berglund lär dig göra bättre möten Är det sant att du kan skriva manus, tillsätta dramaturgi och regi till ditt möte och skapa en oförglömlig upplevelse? Pelle Berglund, legendarisk tv- och filmman, bland annat som prisbelönt manusförfattare och regissör, skapar aha- och wow-upplevelser samt delar med sig av sina djupa kunskaper. TID: 09:00 12:00 PRIS: kr + moms. Max 12 platser. Pullan + Björge: Trött på trängseln i den röda sjön? 7 TID: 09:00 12:00. Max 12 platser. PRIS: kr + moms. SPRÅK: In English only. Grafisk facilitering så gör man Två av Sveriges ledande facilitatorer och mötespedagoger, Maria Eliasson och Pia Villför Larsson, gör en efterfrågad heldagsutbildning för dig som vill veta allt om hur man genom grafisk facilitering skapar mycket bättre möten och resultat av möten. TID: 09:00 16:00 PRIS: kr + moms. Max 10 platser. Kanske tycker du att det är okej att sitta kvar och guppa i den röda sjön, och köra ditt gamla race eftersom det har fungerat rätt hyfsat under de senaste tio åren? Det finns ett annat sätt. Så här tar du dig från den röda sjön till den blå oceanen. Om du törs Med Julian Pullan, vd Europa för Jack Morton och Janne Björge, vd Nine Yards och vinnare av Årets Byrå delar med sig av sina erfarenheter från den blå oceanen The Blue Ocean Strategy och hur de tog sig dit. TID: 09:00-12:00 PRIS: kr + moms. Max 12 platser. SPRÅK: In English only. 32
SPECIALINBJUDAN - MÖTESINDUSTRINS TILLVÄXTDAG
Tobias Krantz Svenskt Näringsliv tidigare forskningsminister - en av dagen huvudtalare SPECIALINBJUDAN - MÖTESINDUSTRINS TILLVÄXTDAG 6 mars - Mötesindustrins Tillväxtdag Möten för tillväxt Så heter det
Läs merSVENSK KONGRESSRAPPORT
20 17 SVENSK KONGRESSRAPPORT SVENSK KONGRESSRAPPORT ORDFÖRANDE HAR ORDET Möten och kongresser har alltmer hamnat på agendan hos olika aktörer inom besöksnäringen. Det finns dock fortfarande ingen nationell
Läs mersvensk kongressrapport
swedish network of convention bureaus swedish network of convention bureaus 20 17 svensk kongressrapport svensk kongressrapport ordförande har ordet Möten och kongresser har alltmer hamnat på agendan hos
Läs merBJUD IN TILL ETT MÖTE OCH BLI EN VÄRDEFULL AMBASSADÖR FÖR DIN STAD. [ eskilstunaconvention.se ]
BJUD IN TILL ETT MÖTE OCH BLI EN VÄRDEFULL AMBASSADÖR FÖR DIN STAD [ eskilstunaconvention.se ] Att delta i nationella och internationella möten och kongresser är ofta berikande och utvecklande. Men har
Läs merStrategi för Agenda 2030 i Väst,
Partnerskap för genomförande av de Globala målen i Västsverige Detta dokument tar sin utgångspunkt i visionen om ett Västsverige som är i framkant i partnerskap för genomförande av de Globala målen, och
Läs merFyra gånger Nolia. Mässor Konferens Event Uthyrning
Fyra gånger Nolia. Mässor Konferens Event Uthyrning Kreativitet Personlighet Mässor Konferens Event Uthyrning Lust Nyskapande När människor och idéer möts. Det är då det händer. Tankar utbyts, erfarenheter
Läs merMer om programmet: Vi presenterar medverkande personer & Värdet för dig och ditt företag! Den 4 december drar vi igång!
Mer om programmet: Vi presenterar medverkande personer & Värdet för dig och ditt företag! Den 4 december drar vi igång! Nu startar vi Region Skånes fjärde affärsutvecklingsprogram för vård- och omsorgsföretag!
Läs merMer om programmet: Vi presenterar medverkande personer & Värdet för dig och ditt företag! Den 6 november drar vi igång!
Mer om programmet: Vi presenterar medverkande personer & Värdet för dig och ditt företag! Den 6 november drar vi igång! Nu startar vi Region Skånes fjärde affärsutvecklingsprogram för vård- och omsorgsföretag!
Läs merSom man uppfattar medarbetaren så uppfattar man också företaget.
Boksammanfattning Ditt professionella rykte - Upptäck DIN främsta tillgång. av Per Frykman & Karin Sandin Företag över hela världen lägger ner enorma summor på att vårda och stärka sitt varumärke, rykte
Läs merNYHETSBREV 2011 # 2. Convention Bureau
NYHETSBREV 2011 # 2 Lite klarare luft, lite starkare färger och en härlig energi efter sommarens ledighet. Hoppas att ni också känner så nu när hösten närmar sig. Efter sommarens många möten med vänner
Läs merlll#vyazc#cj <yg6c 69AwC \dgvc5vyazc#cj >CHE>G6I>DC IG:C9:G FÖRELÄSNINGAR 2009
FÖRELÄSNINGAR 2009 Jag älskar citat, det vet alla som varit på en föreläsning med mig, eller om man läst mina böcker. En av de personer som alltid gett mig något att fundera på är den franske aforismförfattaren
Läs merInnehåll. Kommunikationspolicy 4 Grundläggande värderingar för anställda i Lunds kommun 8
Innehåll Kommunikationspolicy 4 Grundläggande värderingar för anställda i Lunds kommun 8 Varumärkesstrategi 10 Lunds kommun som ett gemensamt varumärke 13 Lund idéernas stad 13 Kommunen som en del av staden
Läs merBÖCKER INSPIRATION. www.universeimagine.com
BÖCKER INSPIRATION Vår vision är att inspirera minst en miljon människor till att förverkliga sina drömmar och må bra under tiden. Är du en av dem? Personligt entreprenörskap handlar om kraften och förmågan
Läs merDitt professionella rykte är din främsta tillgång
Ditt professionella rykte är din främsta tillgång Namn: Erik Fors-Andrée Ditt professionella rykte Erik är en driven visionär, inspirerande ledare och genomförare som med sitt brinnande engagemang får
Läs merAtt marknadsföra bibliotekens tjänster
Att marknadsföra bibliotekens tjänster Innan ni påbörjar planeringen av olika marknadsföringsaktiviteter så bör ni fundera igenom några grundläggande saker: resurser som ni har att tillgå, era viktigaste
Läs merRapport: Organisationsutveckling för en starkare besöksnäring på Värmdö
Rapport: Organisationsutveckling för en starkare besöksnäring på Värmdö Uppdrag Se över hur det lokala besöksnäringssamarbetet för Värmdö bör organiseras För att skapa lokalt engagemang och mervärde åt
Läs merVARUMÄRKET HÖGSKOLAN I BORÅS. Vilka vi är och vart vi är på väg
VARUMÄRKET HÖGSKOLAN I BORÅS Vilka vi är och vart vi är på väg Inledning INLEDNING Denna skrift beskriver Högskolan i Borås vision, mission och kärnvärden. Syftet är att skapa en ökad samsyn om vad Högskolan
Läs merEtt helt nytt affärsutvecklingsprogram för företag som: Vill utveckla Ledning och Styrning Vill sticka ut på marknaden Vågar Vilja Växa
Ett helt nytt affärsutvecklingsprogram för företag som: Vill utveckla Ledning och Styrning Vill sticka ut på marknaden Vågar Vilja Växa Anmälan t o m 31 oktober 2013 - är uppföljaren till det mycket uppskattade
Läs merNäringsdepartementet Stockholm
YTTRANDE 2018-03-16 Näringsdepartementet 103 33 Stockholm Betänkande SOU 2017:95 Ett land att besöka En samlad politik för hållbar turism och växande besöksnäring, Dnr N2017/07438/FF Sammanfattning Vi
Läs merMentorskapsprogram 2013/2014. i samarbete med
Mentorskapsprogram 2013/2014 i samarbete med REDIRE - att återvända och avkastning Mentor - handledare och förebild med uppdrag att vägleda en yngre person i dennes personliga och professionella utveckling
Läs merSwediSh network of convention bureaus. nationell kongressrapport 2015. Nationell kongressrapport
Nationell kongressrapport 1 2 Nationell kongressrapport 2015 Mötesindustrin utgör en betydande del av Sveriges besöksnäring. exakt hur stor mötesindustrin i Sverige är finns det i dagsläget inget statistiskt
Läs merI kaos ser man sig naturligt om efter ledning.
Finn din kärna Allt fler styr med självledarskap. Självkännedom och förmågan att kunna leda dig själv gör det lättare att kunna se klart och att leda andra som chef. Självledarskap handlar om att behärska
Läs merSå här gör du. om du vill genomföra en framgångsrik innovationstävling
Så här gör du om du vill genomföra en framgångsrik innovationstävling Det här materialet hjälper er att planera och sätta förutsättningarna för att driva kampanjer, antingen en eller regelbundet. Ibland
Läs merKompetenskriterier för ledare i Lunds kommun
Kompetenskriterier för ledare i Lunds kommun Som ledare i Lunds kommun har du en avgörande betydelse för verksamhetens kvalitet. Du har stort inflytande på hur medarbetare presterar och trivs samt hur
Läs merVår verkstad. Utvecklar människor och affärer.
Vår verkstad Utvecklar människor och affärer. Västerås Science Park är en inspirerande och innovativ miljö och mötesplats för företag i tillväxt där människor, idéer, kunskap och kapital kan mötas och
Läs merCV för Birgitta Olofson, SteP Education AB
CV för Birgitta Olofson, SteP Education AB VAD kan jag? HUR delar jag med mig? VILKEN är affärsnyttan? VARFÖR har mina kunder valt mig? www.stepeducation.se olofson@stepeducation.se 070 208 67 88 St Lars
Läs merprogram synapsen ledarskapsdagar i Halland
program synapsen ledarskapsdagar i Halland 16-17 april 2015 HoTel TYlÖsaNd Målgrupp: Chefer, ledare och politiker samt specialister inom Hr. Välkommen till 2015 års upplaga av synapsen, som är en etablerad
Läs merDet handlar om dig. Björn Täljsten vd, Sto Scandinavia AB
Att jobba på Sto Det handlar om dig Björn Täljsten vd, Sto Scandinavia AB Som medarbetare på Sto är det i grunden dig och dina kollegor det handlar om. Utan att förringa vår fina produktportfölj, är det
Läs merCV för Birgitta Olofson, SteP Education AB
CV för Birgitta Olofson, SteP Education AB VAD kan jag? HUR delar jag med mig? VILKEN är Affärsnyttan? VARFÖR har mina kunder valt mig? www.stepeducation.se olofson@stepeducation.se 070 208 67 88 St Lars
Läs merLUNDS TEKNISKA HÖGSKOLA
En guide till dig som ska ha en LUNDS TEKNISKA HÖGSKOLA 1 INNEHÅLL 2 Hur guiden kan användas... 2 3 Mentorprogrammets upplägg... 3 3.1 Mål med mentorprogrammet... 3 3.2 Utformning av mentorprogrammets...
Läs mer#4av5jobb. #4av5jobb. Du som företagare skapar jobben. Elisabeth Thand Ringqvist, vd Företagarna
Du som företagare skapar jobben SMÅFÖRETAGEN Elisabeth Thand Ringqvist, vd Företagarna SMÅFÖRETAG SKAPAR STOR TILLVÄXT Det är lätt att tro att alla jobb skapas av de stora och multinationella företagen.
Läs merDin RelationsBlueprint - Källan till smärta eller framgång i din intima relation
Din RelationsBlueprint - Källan till smärta eller framgång i din intima relation Lyssna, jag känner mig enormt glad och hedrad att jag får spendera den här tiden med dig just nu och att du tar dig tid
Läs merProfessionellt har det gett nya kontakter och framförallt kunskaper i de ämnen som avhandlas.
Dags att nätverka Svensk Byggtjänst har tagit fram ett program med nätverksträffar med syfte att hjälpa unga (under 30 år) talanger till en bra start i yrkeslivet. Idén är att erbjuda den senaste kunskapen
Läs merUtveckla ditt företag. samarbeta med en student från Malmö högskola
Utveckla ditt företag samarbeta med en student från Malmö högskola Varför samverkar Malmö högskola? Partnerskap och samarbete är viktigt för Malmö högskola. Genom samverkan med andra aktörer vill vi på
Läs merÖPPNA PROGRAM 2014/2015
ÖPPNA PROGRAM 2014/2015 LEDARSKAP & MEDARBETARSKAP MOTIVATION & KOMMUNIKATION Datum: 26-28 nov 2014 (sve) i Göteborg & 9-11 mars 2015 i Stockholm (sve) & 22-24 april 2015 i Göteborg (sve) Träning i att
Läs merÄr du redo att lära för livet?
Är du redo att lära för livet? Vi assistenter, sekreterare och administratörer är i ständigt lärande vi lär av varandra, av experter, av personliga möten av allt som kan göra oss ännu lite bättre, ännu
Läs merCONNECT Väst. Näring åt tillväxtföretag
CONNECT Väst Näring åt tillväxtföretag CONNECT Väst Vi är en ideell organisation, som stöder start ups och SME-företag i tillväxtfas. Vi stöds och finansieras av det lokala Näringslivet, VGR, Tillväxtverket,
Läs merLATHUND FÖR FRAMGANGSRIKT PAVERKANSARBETE. 2. Möte med. att tänka på före, under och efter besöket
LATHUND FÖR FRAMGANGSRIKT PAVERKANSARBETE 2. Möte med kommunen att tänka på före, under och efter besöket Att ridklubben har en bra dialog och ett gott samarbete med sin kommun är viktigt för ridklubbens
Läs merReserapport om medverkan vid ICCA World Congress, Shanghai, P.R China 2-7 november 2013
Sid 1 (8) Reserapport om medverkan vid ICCA World Congress, Shanghai, P.R China 2-7 november 2013 2013-11-12 Deltagare Tove Elvelid, Näringslivschef Gävle kommun och representant i Gävle Convention Bureaus
Läs merMöte med kommunen. att tänka på före, under och efter besöket
Möte med kommunen att tänka på före, under och efter besöket Lathund #2 för framgångsrikt påverkansarbet ingår Svenska Ridsportförbundets satsning för att stärka dialogen mellan ridklubbar och beslutsfattare.
Läs merRetorik - våra reflektioner. kring. Rätt sagt på rätt sätt, Berättarens handbok samt www.retorik.com
Berättare blir man genom att göra två saker så ofta som möjligt: 1. Lyssna. 2. Berätta. I den ordningen. Och omvänt. Om och om igen. Retorik - våra reflektioner kring Rätt sagt på rätt sätt, Berättarens
Läs merCitylab - What s in it for me?
Citylab - What s in it for me? Vad är Citylab? Citylab är ett forum för delad kunskap inom hållbar stadsutveckling, organiserad av Sweden Green Building Council (SGBC). Som medverkande får du tillgång
Läs merAKADEMI OCH PRAKTIK I EUROPEISKT SAMARBETE FÖR ÖKAT KOLLEKTIVTRAFIKRESANDE SAMOT - THE SERVICE AND MARKET ORIENTED TRANSPORT RESEARCH GROUP
AKADEMI OCH PRAKTIK I EUROPEISKT SAMARBETE FÖR ÖKAT KOLLEKTIVTRAFIKRESANDE SAMOT - THE SERVICE AND MARKET ORIENTED TRANSPORT RESEARCH GROUP KUNSKAPSUTBYTE PÅ INTERNATIONELL ARENA Vid SAMOT bedrivs forskning
Läs merUtvärderingar från deltagande företag (17 av 19 företag har svarat) April-November 2014
Utvärderingar från deltagande företag (17 av 19 företag har svarat) April-November 2014 Fråga 1: Varför sökte du till programmet? Vad hoppades du på och vad behövde du? Blev rekommenderad av turistbyrån.
Läs merUppdrag Affärsidé Vision Mål Strategier Budskap
Uppdrag Affärsidé Vision Mål Strategier Budskap Visit Östergötland - för en Visit Östergötland är det nya namnet på det som tidigare hette Östsvenska turistrådet. Förutom att byta namn har vi även påbörjat
Läs merSista anmälningsdag 25 mars
PÅMINNELSE Sista anmälningsdag 25 mars konstruktiv krock 2008 Svenskt Näringslivs Lärarfortbildningsdagar Hej Dagens elever är framtidens medarbetare och entreprenörer. De kommer snart att bestämma sig
Läs merVi på Martin & Servera: Affärsidé, vision och värderingar
Vi på Martin & Servera: Affärsidé, vision och värderingar Din vilja, ditt engagemang och din kompetens är en viktig del av Martin & Serveras framgång. Våra värderingar Den här skriften beskriver Martin
Läs merEn ledare är tydlig.
En ledare är tydlig. Först. Handen på hjärtat. Om du för en stund beskriver den bästa chef du någonsin haft, så kommer du beskriva en person som är tydlig. Den bästa chefen blandar inte ihop det, den motiverande
Läs merUtveckla ditt företag. samarbeta med en student från Malmö högskola
Utveckla ditt företag samarbeta med en student från Malmö högskola Foto: Leif Johansson Vad kan Malmö högskola erbjuda ditt företag? Att avsätta resurser för samarbete med högskolan kan vara en viktig
Läs merPraktikrapport. Sofia Larsson MKVA12, HT12
Praktikrapport Facetime Media är en byrå belägen i Lund som hjälper företag att marknadsföra sig via sociala medier. I nuläget är det främst Facebook som är aktuellt men tanken är att företaget i framtiden
Läs merTjänsteutlåtande Utfärdat Diarienummer 1415/16
Tjänsteutlåtande Utfärdat 2016-10-25 Diarienummer 1415/16 Kommunikationsavdelningen Maria Norberg Telefon 031-368 02 61 E-post: maria.norberg@stadshuset.goteborg.se Göteborgs Stads medverkan i Almedalen
Läs merDu - ett varumärke. Bygg ditt personliga varumärke och stärk ditt professionella rykte. Umeå 17-18 mars 2010
Du - ett varumärke Umeå 17-18 mars 2010 Curomed Utbildning, Håkmark 213, 905 91 UMEÅ, tel 090-38375, fax 090-38331 e-post info@curomed.se, www.curomed.se 1 DU ETT VARUMÄRKE Du - Ett Varumärke Ditt personliga
Läs merFörslag till Verksamhetsplan 2011
1 (5) Förslag till Verksamhetsplan 2011 CSR Västsverige ger medlemmar ökad konkurrenskraft genom att omsätta kunskap i konkret handling. CSR Västsverige utvecklar och sprider verktyg och kompetens kring
Läs merHögskolan Kristianstad. Uppdrag AB NY HET. MBA i praktiken
Högskolan Kristianstad Uppdrag AB NY HET MBA i praktiken MBA i praktiken Ett utvecklingsprogram i framkant som utvecklar dig och din organisation på riktigt! Programmet genomförs under sju månader i internatform
Läs merVästra Götaland Strategi för tillväxt och utvecklig i Västra Götaland
Västra Götaland 2020 Strategi för tillväxt och utvecklig i Västra Götaland 2014-2020 Västra Götaland 2020 Ett verktyg för att genomföra den gemensamma visionen om Det goda livet En gemensam vägvisare för
Läs merAffärstillväxt. Ett utvecklingsprogram för företagsledningar i små och medelstora företag.
Affärstillväxt Ett utvecklingsprogram för företagsledningar i små och medelstora företag. Bakgrund Norra Sveriges näringsliv består till största delen av några stora basindustri företag och offentliga
Läs merPartner i Livsmedelsakademin
Partner i Livsmedelsakademin 2 Detta ingår i partnerskapet Livsmedelsakademin har under de senaste tjugo åren skapat förutsättningar för innovation och entreprenörskap inom mat, dryck och måltid. Vi är
Läs merRegionstyrelsens arbetsutskott 50-72
PROTOKOLL UTDRAG Regionstyrelsens arbetsutskott 50-72 Tid: 2015-04-13, kl 13:00-16:30 Plats: Regionens hus, sal A Avtal och bidrag till Jönköping Convention Bureau Beslut Regionstyrelsens arbetsutskott
Läs merSmåföretagstempen. Ta snabbtempen på dig och ditt företag!
Småföretagstempen Ta snabbtempen på dig och ditt företag! Resultatet blir ett snapshot som hjälper dig att se om du behöver förändra eller förstärka delar av ditt företagande. Så här gör du: 1. Läs igenom
Läs merDin drivkraft, styrkor och hur du utnyttjar dem. Konsten att göra rätt saker, och saker rätt. E-bokföring effektiv koll på din lönsamhet
Program vecka 17 Nyföretagarveckan Anmäl dig NU! till linkoping@nyforetagarcentrum.se eller via Facebook. 1 Mån 22 apr 17.30 19, essio ab, Näringslivets hus, Ågatan 9 Din drivkraft, styrkor och hur du
Läs merKommunikationspolicy KOMMUNIKATIONSPOLICY 1
Kommunikationspolicy KOMMUNIKATIONSPOLICY 1 AVFALL SVERIGES KOMMUNIKATION SYFTAR TILL ATT öka kännedomen om svensk avfallshantering bland Avfall Sveriges målgrupper visa att branschen är framåtriktad och
Läs merFÖRELÄSNINGAR OCH KURSER GÖTEBORG HÖSTEN 2013. Föreläsningar som förändrar.
FÖRELÄSNINGAR OCH KURSER GÖTEBORG HÖSTEN 2013 Föreläsningar som förändrar. Lära för Livet Seminarier Utbildning Talarförmedling Er partner inom individ-, ledarskaps- och teamutveckling Sveriges bästa talare
Läs merMANAGEMENTPROGRAM FÖR SHR SÖDRAS MEDLEMSFÖRETAG
SHR Södra och Fernia Consulting AB MANAGEMENTPROGRAM FÖR SHR SÖDRAS MEDLEMSFÖRETAG PROGRAMBESKRIVNING Program 2010/11 Bakgrund/Syfte Södra Sverige blir alltmer konkurrensutsatt, men är också ett tillväxtområde
Läs merFÖRELÄSNINGAR OCH KURSER STOCKHOLM HÖSTEN 2013. Föreläsningar som förändrar.
FÖRELÄSNINGAR OCH KURSER STOCKHOLM HÖSTEN 2013 Föreläsningar som förändrar. Lära för Livet Seminarier Utbildning Talarförmedling Er partner inom individ-, ledarskaps- och teamutveckling Sveriges bästa
Läs merMALMÖ SCANDIC TRIANGELN FREDAG 22 JANUARI
Du är inbjuden till... 2016 MALMÖ SCANDIC TRIANGELN FREDAG 22 JANUARI NYA INSIKTER & NYA IDÉER! Fredagen den 22 januari är det dags för HR-Dagen på Scandic Triangeln i Malmö. Vi hälsar er varmt välkomna
Läs merUtbildning i marknadsföring och digitala media 4 dagar
Utbildning i marknadsföring och digitala media 4 dagar Nercia Utbildning AB I Sverige finns ca 1600 utbildningsföretag med olika utbud av program och kurser, de flesta med ett redan färdigt upplägg som
Läs mersvensk kongressrapport
swedish network of convention bureaus swedish network of convention bureaus 20 16 svensk kongressrapport svensk kongressrapport ordförande har ordet Möten som kongresser och konferenser utgör en betydande
Läs merInnehåll. Kan alla sälja? 5
Innehåll Kan alla sälja? 5 Del 1. Dina egenskaper som säljare Vill du sälja? 9 Gillande 12 Lyhördhet 15 Kundförståelse 17 Målfokus 21 Din drivkraft 24 Uthållighet 29 Del 2. Anpassa ditt säljarbete Vad
Läs merMöt världen. Bli utbytesstudent. Åk på AFS Skolprogram och välj mellan 50 länder!
Möt världen. Bli utbytesstudent med AFS. Åk på AFS Skolprogram och välj mellan 50 länder! AFS ger dig möjligheten att lära känna dig själv samtidigt som du får vänner från hela världen. Som utbytesstudent
Läs merNy termin med ny energi!
Ny termin med ny energi! I DETTA NYHETSBREV: Månadens Barnrättskämpe Anna Sandkull s. 2 Hänt i januari s. 3 - SVT sydnytt, kommunbidrag, intervju i city, praktikantpresentation Händer i februari s. 6 -
Läs merSVERIGES FRÄMSTA TILLVÄXTPROGRAM FÖR CHEFER & FÖRETAGSLEDARE
SVERIGES FRÄMSTA TILLVÄXTPROGRAM FÖR CHEFER & FÖRETAGSLEDARE Våra föreläsare och deras tillväxtnycklar Sedan 2010 har vi genomfört vårt populära tillväxtprogram och fler än 700 företagsledare och chefer
Läs merKursvärdering för ugl-kurs vecka 42 2014
Kursvärdering för ugl-kurs vecka 42 2014 1. Hur uppfattar du kursen som helhet? Mycket värdefull 11 Ganska värdefull 1 Godtagbar 0 Ej godtagbar 0 Utan värde 0 Ange dina viktigaste motiv till markeringen
Läs merMILJÖDRIVEN PRODUKTUTVECKLING
TJÄNA PENGAR PÅ MILJÖDRIVEN inbjudan till konferens i Stockholm den 9-10 juni 2010 TALARE MODERATOR Marie Hagberg Kvalitets- och miljöchef MTR Stockholm KEYNOTE SPEAKER Sara Paulsson Manager Design for
Läs merOM VÄRDSKAP. konsten att få människor att känna sig välkomna
OM VÄRDSKAP konsten att få människor att känna sig välkomna 1 Tänk dig en värld där alla känner sig väntade och välkomna. En värld där barn, vänner, främlingar, gäster, kunder och medarbetare vågar och
Läs merUtställarinformation 2014. ÄR DU på plats när Sveriges offentliga beslutsfattare MÖTS?
Utställarinformation 2014 ÄR DU på plats när Sveriges offentliga beslutsfattare MÖTS? 5 goda skäl till varför du bör vara på plats när de offentliga beslutsfattarna möts 1 Kommunicera ditt budskap direkt
Läs merEN UNIK MÖJLIGHET. Småland och Blekinge gör gemensam satsning
EN UNIK MÖJLIGHET. Småland och Blekinge gör gemensam satsning för att marknadsföra regionen och dess näringsliv på en internationell arena. 2010 deltar man i världsutställningen i Shanghai, Expo 2010.
Läs merKompetenskriterier för ledare i Lunds kommun
LUNDS KOMMUN Box 41, 221 00 Lund kommunkontoret@lund.se www.lund.se Stortorget 7 Telefon (vx) 046-35 50 00 Produktion Personalavdelningen, Kommunkontoret Design www.mariannaprieto.com Foto Wirtén PR &
Läs merLedarskap och förändringsarbete 10 p v 15-23
Ledarskap och förändringsarbete 10 p v 15-23 Två sanningar närmar sig varann. En kommer inifrån, en kommer utifrån och där de möts har man en chans att få se sig själv. Tomas Tranströmer Kursmål Du utvecklas
Läs merProcessledar manual. Landsbygd 2.0
Processledar manual Landsbygd 2.0 Inledning och tips Bilda grupper Börja med att placera deltagarna i grupper om ca 5-8 personer i varje. De som kommer från samma ort ska vara i samma grupp eftersom det
Läs mer1 5 3 3 4 Lugn Närhet
Grupp Kunskap Drivkraft Lugn Mångfald Byt ut Lägg till 1 5 3 3 4 Lugn Närhet Övriga kommentarer: Utvecka ordet mångfald. Drivkraft Inspiritation 2 6 6 3 2 Lugn Öppenhet Mångfald Internationellt Trivsel
Läs merÅrsrapport samarbetsavtal 2013-2014 Lunds kommun och Lunds universitet
Årsrapport samarbetsavtal 2013-2014 Lunds kommun och Lunds universitet Inledning Lunds kommun och Lunds universitet har ingått ett samarbetsavtal gällande destinationsutveckling. Syftet är att stärka Lund
Läs merSmart affärsutveckling. Just do it!
Smart affärsutveckling Just do it! Hur kan du utveckla ditt företag och dina idéer till ett smart, lönsamt, hållbart företag? Välkommen till IUC Skånes affärsutvecklingsprojekt för kvinnor i de kulturella
Läs merTio saker att tänka på när du bygger ditt företag
Tio saker att tänka på när du bygger ditt företag www.kpmg.se Du vet bäst För oss på KPMG finns ingenting mer inspirerande än unga människor med spännande idéer. Vi vet hur det känns att vara där du är
Läs merVÄRLDSKULTURMUSEERNAS VÄG VIDARE
VÅR VISION Foton i visionen: Världskulturmuseerna, Filmriding & istock VÄRLDSKULTURMUSEERNAS VÄG VIDARE I det här dokumentet sammanfattas Världskulturmuseernas gemensamma vision. Den är vår kompass. Vår
Läs merVåra kunniga och kompetenta medarbetare skapar och möjliggör vår framgång.
Våra värderingar Våra kunniga och kompetenta medarbetare skapar och möjliggör vår framgång. Vi vill att de ska fortsätta se oss som sin framtida arbetsgivare. Vi vill också att vårt varumärke ska locka
Läs merVilken utbildning väljer du? skräddarsydda kurser för dig som är controller eller ekonomichef
Aktuella kurser hösten 2013 Vilken utbildning väljer du? skräddarsydda kurser för dig som är controller eller ekonomichef Vi ordnar kompetensen Tillväxten kommer per automatik Controllerrollen har aldrig
Läs merramgångsrika öretag inom vård och omsorg 2012 Kostnadsfri kompetensutveckling och stöd i affärsutveckling.
F ramgångsrika F öretag inom vård och omsorg 2012 Kostnadsfri kompetensutveckling och stöd i affärsutveckling. Region Skånes nya satsning på kvinnor som äger och driver företag inom vård och omsorg i Skåne
Läs merFiskenytt Sommaren 2010 Nyhetsbrev från SMAB Sälj & Marknadsutveckling AB
www.smab.se Fiskenytt Sommaren 2010 Nyhetsbrev från SMAB Sälj & Marknadsutveckling AB Innehåll: Tankar från bryggan Efterfrågan på Säljutbildningar ökar Läkemedelsföretag använder Profilkursen Säljarna
Läs merGruppenkät. Lycka till! Kommun: Stadsdel: (Gäller endast Göteborg)
Gruppenkät Du har deltagit i en gruppaktivitet! Det kan ha varit en tjej-/ killgrupp, ett läger eller ett internationellt ungdomsutbyte. Eller så har ni kanske ordnat ett musikarrangemang, skött ett café,
Läs merI N N EHÅ L L I K K AB VA R U MÄ RK ES BO K
> < I N N EHÅ L L I K K AB VA R U MÄ RK ES BO K I N L E DN I N G U p p drage t Vi vill mer. Vi vågar satsa. Vi ger resultat. 6 7 Erbj u dan de t Visa vad våra färger går för. 8 9 Drivk rafte rna 1 0 1
Läs merSYNAPSEN ledarskapsdagar i halland april 2017 HÅLLBART LEDARSKAP
SYNAPSEN ledarskapsdagar i halland 20-21 april 2017 HÅLLBART LEDARSKAP Välkommen till 2017 års upplaga av Synapsen, en mötesplats som inspirerar och ger personlig utveckling till chefer, ledare och politiker
Läs merDags för ännu ett spännande program från Piku AB, med fokus på lönsamma affärer för dig som driver företag inom besöksnäringen!
1 Tadaaa! Dags för ännu ett spännande program från Piku AB, med fokus på lönsamma affärer för dig som driver företag inom besöksnäringen! Det här är en unik chans för dig som: Vill ha fler besökare och
Läs merFem steg för bästa utvecklingssamtalet
Fem steg för bästa utvecklingssamtalet Hitta drivkraften, styrkan och nå målet! Gita Bolt 2013 Copyright: airyox AB Mångfaldigande av denna skrift, helt eller delvis, är enligt lagen om upphovsrättsskydd
Läs merSå kan du arbeta med medarbetarenkäten. Guide för chefer i Göteborgs Stad
Så kan du arbeta med medarbetarenkäten Guide för chefer i Göteborgs Stad Till dig som är chef i Göteborgs Stad Medarbetarenkäten är ett redskap för dig som chef. Resultaten levererar förstås inte hela
Läs merUtvärdering av Länsteatrarnas Vårmöte i Växjö 2013
Utvärdering av Länsteatrarnas Vårmöte i Växjö 2013 Totalt var 54 personer anmälda till Länsteatrarnas vårmöte, då är våra 10 gäster inräknade i summan, så 44 medlemmar deltog. Svarsfrekvensen var den sämsta
Läs merVFU utbildning i samverkan
VFU utbildning i samverkan Bli handledare för socionomstudenter i verksamhetsförlagd utbildning (VFU) Institutionen för socialt arbete Socialhögskolan Morgondagens socionomer längtar efter din kunskap
Läs merDjursjukvården en bransch i utveckling
Djursjukvården en bransch i utveckling Inbjudan till konferens i Stockholm den 8-9 september TALARE SLA Skogs- och Lantarbetsgivareförbundet Katarina Novák Regiondjursjukhuset Strömsholm Anders Thunberg
Läs merKulturnäring Skåne 33 kommuner i samverkan Slutrapport för Media Evolutions uppdrag i projektet
Kulturnäring Skåne 33 kommuner i samverkan Slutrapport för Media Evolutions uppdrag i projektet Inom ramen för Region Skånes satsning på projektet Kulturnäring Skåne, har Media Evolution på uppdrag av
Läs merK om m u n i k a ti on s- och p å ve r k a n sp ol i cy
Beslutad av: Regionfullmäktige, 2019-01-29 Diarienummer: RS 2017 04450 Giltighet: från 2019-03-01 till 2023-12-31 K om m u n i k a ti on s- och p å ve r k a n sp ol i cy 2 01 9 2 02 3 Policyn gäller för:
Läs merFolkesundhed og partnerskaber Sundhet genom partnerskap
Folkesundhed og partnerskaber Sundhet genom partnerskap Sara Kollberg, Folkhälsomyndigheten, Sverige Elisabeth Skoog Garås, Sveriges Kommuner och Landsting Hur kom den till av vilka Vad är Mötesplatsen
Läs mer