Inriktning för IT-verksamheten i Alingsås kommun
|
|
- Alexandra Lund
- för 6 år sedan
- Visningar:
Transkript
1 Inriktning för IT-verksamheten i Alingsås kommun Bakgrund IT är en verksamhet i förändring. Det finns samtidigt tydliga krav från kommunstyrelsen att fler verksamheter skall konkurrensutsättas och att kommunledningskontoret skall fokusera mer på styrning och ledning. För att möta de förändrade kraven från kommunstyrelsen och förvaltningarna med en effektiv IT-organisation behöver en ny inriktning för IT-verksamheten läggas fast. Nuläge Fakta IT enheten omsätter 22,6 mkr år 2012, varav 52% är kostnader för tjänsteköp, 31% är personalkostnader, 14% är kapitalkostnader och resterande 3% är inköp av material. IT-enheten är en del av administrativa avdelningen. Enheten leds av IT-chefen. Två gruppsamordnare sköter den dagliga arbetsledningen på ca 20% av sina tjänster. Totalt består ITenheten av 14,9 årsarbetare, inklusive arbetsledning. IT-enhetens starka sida är drift, service och support. IT-enheten arbetar också i viss utsträckning som internkonsult åt förvaltningarna men enheten är inte etablerad som medverkande i förvaltningarnas verksamhetsutveckling 1. I kommunen finns 107 olika verksamhetssystem. Ett fåtal av dessa driftas helt av extern part. Utöver det finns ytterligare 20-tal system för att säkerställa driftövervakning och nätadministration Huvudprincipen, är att nya system skall köpas in och driftas lokalt i kommunens serverhall som uppfyller höga krav på säkerhet 2. I kommunen har ca 4000 anställda tillgång till 2000 datorer. Ca 5100 elever delar på ca 1500 datorer. Dessutom finns ca datorer 3. Det finns också ca 500 surfplattor och 350 smarta telefoner. Installation och service av dessa sköts av extern leverantör. För att datorerna skall kunna kommunicera finns 127 anslutningspunkter till kommunens datanätverk och ca 400 trådlösa sändare. Den som har problem med sin dator, surfplatta eller telefon ringer till helpdesk, som tar emot ca samtal och st mail per månad. Kommundirektörens ledningsgrupp (KLG) har utsett en IT-ledningsgrupp med uppgift att ta hand om strategisk IT-planering, samordning och beredning av IT-frågor för beslut i KLG. ITledningsgruppen leds av administrativa chefen. För att bereda och fånga upp aktuell utveckling och behov hos förvaltningarna finns en IT-grupp med förvaltningarnas IT-samordnare. IT-gruppen leds av IT-chefen. 1 Enligt en enkät om kommunledningskontoret som besvarades av chefer, kommunstyrelsen och nyckelpersoner i förvaltningarna under Enkäten följdes upp med intervjuer. Bilden bekräftas också av de årliga kvalitetsenkäter som besvaras av IT-användarna i kommunen. 2 Serverrummet är delfinansierat av Myndigheten för Samhällsskydd och Beredskap, och klarar höga krav på skalskydd, elförsörjning, kyla, brandskydd, ventilation m m är ett begrepp för en dator per elev, dvs varje elev har egen dator.
2 Utveckling Den 1 januari 2007 bildades en gemensam central IT-enhet på KLK. Sammanslagningen av Utbildningsförvaltningens och KLK:s IT-enhet var resultatet av en effektivitetsutredning som genomfördes Utredningen kom fram till att det under dåvarande förutsättningar inte var motiverat att öka andelen tjänsteköp 4. Uppdraget för den nya IT-enheten var att effektivisera den tekniska miljön och användarstödet. Effektiviseringar i den tekniska miljön har genomförts med bygget av en modern gemensam datahall, virtualisering av servrar, införande av metakatalog, fjärrinstallation av program, standardisering av programplattform och IP-telefoni. En jämförelse av kostnaderna för en administrativ dator med Lerum och Härryda/Bollebygd år 2012 visar att Alingsås kostnader ligger i nivå med jämförda kommuner 5. Sedan 2007 har nyttjandet av IT i verksamheterna vuxit kraftigt. Antalet datorer och antalet användare har ökat med 75%, datakommunikation har ökat med 71% och antalet verksamhetssystem har ökat med 28%. År 2007 fanns varken surfplattor eller smarta telefoner. Nu finns 500 surfplattor och 350 smarta telefoner. Antalet årsarbetare på IT-enheten har ökat med ca 5% 6 sedan Från 2007 har det varit en gemensam 7 helpdesk för alla datoranvändare. Under perioden utfördes den av en extern leverantör. Utvecklingen och användarnas förändrade krav gjorde att gränssnittet mellan den externa leverantören och IT-enheten blev otydligt med för låg kvalitet i leveransen som följd. När avtalet löpte ut togs verksamheten tillbaka i egen regi. Telefoni har blivit en integrerad del av IT. Sedan 2008 ansvarar IT-enheten för drift och teknikutveckling och administrativa frågor kring kommunens telefoni. Förvaltningarna har begränsade resurser för IT-samordning av sin verksamhet. Speciellt svårt har de mindre förvaltningarna att klara av detta. IT-enhetens uppdrag att effektivisera har inte omfattat verksamhetsutveckling där det finns en överlappning bland de olika verksamhetssystemen som inte är kostnadseffektiv. Utredning september 2012 Konsult Jonas Lindberg, från Actea, har under hösten 2012 genomfört en utredning genom individuella samtal med samtliga medarbetare inom IT-enheten och nyckelpersoner inom ledande befattningar i verksamheterna i Alingsås Kommun. Utredningen finns som en separat bilaga till denna rapport. Utredarens slutsatser om nuläget är följande: 4 En jämförelse med Lerum och Falkenberg, där andelen köpta tjänster var högre, gjordes. När de indirekta kostnaderna, (Total Cost of Ownership, TCO-analys) och de direkta kostnaderna sammanställdes hade Alingsås de lägsta kostnaderna följd av Falkenberg och Lerum. 5 Alingsås hade lägst kostnader per administrativ dator, högst kostnad per användare och en kostnad mitt emellan Lerum och Härryda/Bollebygds gemensamma IT-enhet när det gäller kostnad per invånare. Undersökningen genomfördes av Härryda kommun. 6 Enligt utredningen 2005 hade de två IT-enheterna före sammanslagningen tillsammans 11,75 årsarbetare och köpte extern helpdesk motsvarande 1,5 årsarbetare. Telefonisamordningen, motsvarande 1,0 årsarbetare hörde till annan avdelning. Totalt 14,25 årsarbetare år 2005 jämfört med 14,9 årsarbetare extern helpdesk betjänar administrativa användare, extern helpdesk betjänar administrativa användare och pedagoger, helpdesk i egen regi betjänar administrativa användare och pedagoger
3 Ur medarbetarnas perspektiv Inom IT-enheten finns det strukturella, kulturella och ledarskaps utmaningar. Enheten har en historia av två olika enheter som slagits samman. Volymutvecklingen och övertagandet av help-desk har inneburit en hög arbetsbelastning på samtliga medarbetare. Fokus har legat på stabil och säker IT-drift och en väl fungerande help-desk. Det innebär att enheten inte kapacitetsmässigt hunnit med att skapa struktur eller organisatoriskt utvecklats strategiskt enligt verksamhetens behov. Enhetens medarbetare önskar större tydlighet i både det gemensamma uppdraget och enskilda uppgifter med mål och uppföljning. De ser att utveckling av arbetssätt, delegering och fördelning, regelverk och dokumentation krävs för att skapa förutsättningar för att möta verksamheternas krav och behov. De önskar högre gemensam delaktighet och kommunikation både internt och med verksamheterna och dess representanter. Ur verksamheternas perspektiv IT är en viktig del av förvaltningarnas verksamhet som måste fungera och utvecklas väl. Förvaltningarna har väldigt lite insyn i hur IT styrs och leds och hur den strategiska planen ser ut, vilket skapar en osäkerhet. Verksamheterna känner av expansionen av den tekniska utvecklingen i form av tidsbrist hos IT medarbetarna och i viss mån kommunikationsbrist. Verksamheterna känner inte att de har fullständig kontroll på sina IT kostnader och saknar därmed överblick och påverkansmöjlighet. Utredningen visar att verksamhetsrepresentanterna känner ett starkt behov av att öka samverkan och samarbetet med IT för att skapa rätt förutsättningar för kommande förändringar. De ser att struktur, ordning och reda måste etableras så att gemensamma mål och processer fungerar. IT-ledningsgruppens och IT-gruppens funktioner behöver ses över. Outsourcing En effektiv IT-verksamhet i en kommun av Alingsås storlek handlar om att hitta rätt mix av egen regi och köpta tjänster. Utgångspunkten är att den som kan prestera definierad kvalitet till lägst kostnad skall utföra uppdraget. Outsourcing är också ett sätt att frigöra intern nyckelkompetens till huvuduppdraget. IT-enhetens kostnader består redan idag till 52% av köpta tjänster i olika former och från flera olika leverantörer. För att det skall vara möjligt att ta nästa steg och upphandla hela eller delar av en process behöver den vara väl definierad och kontrollerad avseende volym och kvalitet. Idag är få av processerna väl dokumenterade då behovet hittills inte funnits i den interna driften. För att genomföra outsourcing på del av en funktion krävs en ökad tydlighet och kontroll på funktionen/verksamheten. Risk föreligger att detta annars kommer att leda till kostnadsökningar. esamhället SKL har i strategi för esamhället tagit fram mål för kommunal sektors utveckling av e-samhället: Enklare vardag för privatpersoner och företag Smartare och öppnare förvaltning stödjer innovation och delaktighet Högre kvalitet och effektivitet i verksamheten I Handlingsplan för esamhället skriver SKL att frågor kopplade till esamhället bör vara en ledningsfråga för både förtroendevalda och tjänstemän. Arbete med esamhället behöver accelerera och målformuleras för de de närmaste åren. Alingsås kommun rör sig i riktning mot esamhället med det pågående projektet kring enkla e-tjänster till kommuninvånarna. Projektets 5 e-tjänster skall öka till 30 under 2013 och en plan utarbetas för Även inom området ehälsa har resultat uppnåtts som samordnad vårdplanering med VGR. Alingsås kommun behöver fortsätta samverka med andra offentliga aktörer i utvecklingen av esamhället.
4 Analys Nya förutsättningar för IT och för kommunledningskontoret Förutsättningarna för IT i kommunen har förändrats under de två senaste decennierna. Från att ha varit en stödprocess åt administratörer blir IT en allt mer integrerad del i kärnverksamheten och en förutsättning för e-samhället. Förutsättningarna för kommunledningskontoret har också förändrats under de senaste åren. Från att fokus under några år varit att centralisera administrativa stödfunktioner ställer kommunstyrelsen krav på att kontoret skall fokusera mer på styrning och ledning av verksamheten i kommunen. Strategisk förflyttning av fokus är nödvändig För att möta de ändrade förutsättningarna behöver kommunledningskontorets IT-enhet genomföra en strategisk förflyttning av sitt fokus. Kommunledningskontoret behöver ta steget från leverantör av beställd IT-drift till att leda verksamhetsutvecklingen mot e-samhället. Denna strategiska inriktning behöver läggas fast i kommunstyrelsen, som utgångspunkt för det fortsatta arbetet. Potential finns i bättre samordning av system Ett tydligt mandat för IT-enheten i verksamhetsutveckling ger bättre förutsättningar för samordning och effektivt resursutnyttjande. Stora pengar läggs i verksamhetssystemen både vid inköp och i löpande underhåll. Förvaltningarnas IT-kompetens behöver höjas Även förvaltningarnas IT-samordnare måste inkluderas i denna strategiska förflyttning från IT-drift till verksamhetsutveckling med stöd av IT. Förvaltningarna behöver utse personer med mandat att representera förvaltningen i verksamhetsutvecklingsfrågor. För mindre förvaltningar kan det bli aktuellt att dela på samordnartjänster för att upprätthålla kompetensen. Genomförande Utförandet av IT-driften Den strategiska förflyttningen innebär att kommunledningskontoret behöver ställa om sin ITverksamhet. Det tidigare huvuduppdraget att leverera effektiv IT-drift bör utföras av någon annan än kommunledningskontoret, mot bakgrund att kommunledningskontoret skall fokusera på styrning och ledning. Genom att dela upp verksamheten skapas en tydlighet och en möjlighet att fokusera på det nya uppdraget. Baksidan av en uppdelning är att den naturliga samordning som finns i en samlad enhet går förlorad. Det finns fyra olika sätt att genomföra en omställning på - intern sourcing, interoffentlig outsourcing, multisourcing och singlesourcing. Intern sourcing Intern sourcing innebär att IT-driften organiseras i en utförarenhet inom en kommunal förvaltning eller kommunalt bolag. Interoffentlig outsourcing Interoffentlig outsourcing innebär att IT-driften läggs på en annan enhet inom den offentliga sektorn. Enskilda kommuner kan t ex överföra hela eller delar av IT-verksamheten till en annan kommun.
5 Multisourcing Multisourcing innebär att processer som är väl dokumenterade och kontrollerade upphandlas från den leverantör som kan leverera definierad kvalitet till lägst kostnad. Det innebär olika leverantörer för olika processer. Singlesourcing Singelsourcing innebär att hela IT-driften upphandlas från en leverantör. Intern lösning intern sourcing Om verksamheten även fortsättningsvis skall bedrivas i kommunal regi kan IT-driften flyttas över till en annan förvaltning eller bolag inom kommunen, medan kommunledningskontoret fortfarande är beställare. En fördel med en sådan lösning är att kompetensen kan bibehållas inom kommunkoncernen. Intern socurcing innebär att det blir två IT-enheter i kommunen en beställarenhet och en utförarenhet. Vid införandet av en intern utförarenhet, som är intäktsfinansierad, behöver prisutvecklingen regleras så att det finns ett incitament för enheten att välja kostnadseffektiva lösningar. Samverkan med andra kommuner interoffentlig sourcing En variant på intern sourcing är att en utförarenhet skapas tillsammans med en eller flera grannkommuner, med uppgift att sköta IT-driften åt flera kommuner. Formen för den gemensamma driften kan vara gemensam nämnd, gemensamt bolag, kommunalförbund eller regleras via avtal. Fördelen med en sådan lösning framför en egen utförarenhet är främst stordriftsmöjligheter och därmed större möjligheter att bibehålla kompetens inom flera teknikområden. En nackdel är att det förutsätter att samverkande kommuner har likartade krav på sin IT-miljö för att effektivitetsvinst skall uppstå. Flera leverantörer - multisourcing Utredningen visar att det är få processer som är väl definierade och kontrollerade. Det saknas därför bra förutsättningar att upphandla hela eller delar av enskilda processer om inte detta föregås av ett omfattande dokumentationsarbete. En successiv omställning genom att processer upphandlas stegvis förutsätter att resurser avsätts till att hantera och koordinera olika leverantörers arbete. Successiv upphandling av enskilda processer kan vara ett sätt att möta volymökningar och vakanser istället för att anställa. Det förutsätter dock en kompetensförflyttning hos medarbetarna från utförande av IT-drift till att arbeta med det nya uppdraget. Om det inte uppstår några vakanser kommer det att ta flera år innan all IT-drift har upphandlats. Ett snabbare tempo leder istället till övertalighet. Både en långdragen omställning och en övertalighetssituation är negativa ur arbetsmiljösynpunkt. En leverantör för all drift - singlesourcing Ett alternativ är att istället upphandla hela IT-driften från en leverantör. Fokus läggs då på att definiera kvalitet och volym på leveranserna. Nackdelen är att det kan vara svårt att få en enda leverantör att hålla högsta kvalitet i leveranserna för samtliga processer. Kompetensen behöver tas tillvara för en smidig övergång För att få en smidig övergång behöver den kompetens som har byggts upp och som finns hos ITenhetens medarbetare utifrån det nuvarande driftuppdraget tas tillvara. Störst förutsättningar för detta finns vid en intern sourcing där alla arbetsuppgifter fortfarande utförs inom Alingsås kommunkoncern. Vid upphandling av en leverantör kan verksamhetsövergång tillämpas. Det innebär att de medarbetare som arbetar i den verksamhet som upphandlas erbjuds en anställning hos den nya leverantören. Medarbetare som har erfarenhet och utbildning för att arbeta med IT-drift får
6 en möjlighet att fortsätta med liknande arbetsuppgifter för Alingsås kommun hos en ny arbetsgivare. Verksamhetsövergång kan också tillämpas vid en interoffentlig outsourcing. Både vid singelsourcing och interoffentlig outsourcing kan reglerna om verksamhetsövergång kompletteras med avtalsöverenskommelser för att ytterligare stärka att kompetensen tas tillvara. Valet av sourcingalternativ är en politisk fråga Alla fyra sourcingalternativen förekommer i olika utsträckning i Sveriges kommuner. Det vanligaste är fortfarande att kommunens IT verksamhet i huvudsak bedrivs i egen regi antingen i en samlad enhet eller genom intern sourcing. År 2010 var det 21 kommuner i Sverige som hade lagt ut större delen av sin IT-drift på extern utförare 8. Interoffentlig outsourcing av IT-drift förekommer främst i mindre kommuner. Det finns inget som entydigt pekar på att något av alternativen är överlägset de andra, varken ur kvalitets- eller kostnadssynpunkt. Alla fyra sourcingalternativen har olika fördelar och nackdelar. Relationen mellan beställaren och utföraren i det enskilda fallet har troligtvis en större betydelse för utfallet än vilket sourcingalternativ som har valts. Utifrån den situation Alingsås kommun befinner sig i är det primära att en strategisk förflyttning från leverantör av beställd ITdrift till verksamhetsutveckling mot e-samhället kommer till stånd. Vilket av sourcingalternativen som Alingsås skall välja för IT-driften är i första hand en politisk fråga. Någon rekommendation lämnas därför inte i denna del. Anbud från egen verksamhet Enligt konkurrenspolicyn skall den egna verksamheten erbjudas möjlighet att lägga anbud när verksamhet som bedrivits i egen regi skall upphandlas. Eftersom huvudsyftet är att kommunledningskontoret inte längre skall utföra IT-drift förutsätter anbud från egen verksamhet att IT-driften först avskiljs som en enhet och förs över till en förvaltning eller bolag (intern sourcing). Därefter kan enheten lämna anbud vid en upphandling. Beställarkompetensen måste finnas på kommunledningskontoret För att kunna behålla en samordnad styrning av IT-driften är det viktigt att kommunledningskontoret har beställarkompetensen och fungerar som bryggan mellan verksamheterna och leverantören/leverantörerna av IT-drift. För att detta skall vara möjligt behöver en Tjänstekatalog införas som debitering-,styr- och resursfördelningsmodell, där förvaltningen kan välja nivå och omfattning på sitt IT-stöd. Ny princip vid köp av system tjänsteköp Vid upphandling av nya verksamhetssystem är huvudprincipen, sedan många år tillbaka, att system skall köpas in och driftas i kommunens serverhall. Det var från början ett sätt att säkerställa att systemen var kompatibla med kommunens tekniska miljö. I dag finns standarder för integration mellan system och helt andra möjligheter att kombinera intern och extern drift i samma miljö. Det finns också nya former för köp av system som tjänst, så kallade molntjänster, där man betalar för den kapacitet man behöver. Det finns därför anledning att ändra på huvudprincipen. Vid inköp av nya system, eller omförhandling av avtal, skall fortsättningsvis alltid IT-enheten överväga köp av system som tjänst. Köp av tjänst innebär att leverantören av systemet sköter den tekniska driften. De ekonomiska effekterna är långsiktiga I det korta perspektivet är det inte troligt att omställningen kommer att kunna frigöra ekonomiska resurser. För att klara driftuppdraget kommer IT-enheten att få merkostnader för att bygga upp en beställar- och kontrollfunktion. Arbetet med att särskilja IT-driften och ta fram ett bra underlag för beställning av IT-tjänster kommer också att innebära engångskostnader. Genom tydligare beställningar och stordriftsfördelar hos leverantören/leverantörerna kan det vara möjligt att på sikt minska kostnaderna för IT-driften utan att sänka kvaliteten. Genom bättre samordning av system är 8 Källa: IT-sourcing i offentlig sektor, omfattning, inriktning och trender (Institutet för Informationsteknologi 2011)
7 det också möjligt att på sikt sänka kostnaderna. Beslutet att genomföra den strategiska förflyttningen bör dock grunda sig på ett strategiskt ställningstagande och inte som en åtgärd för att minska kostnaderna. Alingsås i framkant - en satsning är nödvändig Om Alingsås skall flytta fram sina positioner och bli en e-förvaltningskommun i framkant behöver omställningen befästas i en e-strategi och en handlingsplan, där ekonomiska resurser kopplas för att genomföra strategin. Risken är annars att det inte blir någon strategisk förflyttning utan istället ett fortsatt fokus på leverans av IT-drift, med enda skillnaden att det skall göras av en annan utförare. Tid- och resursplan En tydlig strategisk inriktning för IT-enheten skapar grunden för att definiera ansvar, roller och befogenheter hos IT-enheten och förvaltningarna inom IT-området. Detta är nödvändigt att göra innan IT-driften läggs ut på annan utförare. Genomförs mars-maj En tjänstekatalog tas fram med början för skolförvaltningarna hösten En projektplan tas fram och redovisas för KSAU i september som innefattar en plan för att särskilja IT-driften och skapa organisationen för beställning, verksamhetsutveckling och strategiska frågor. Planens innehåll anpassas utifrån det sourcingalternativ som kommunstyrelsen beslutar skall vara inriktningen för den fortsatta utredningen. Nödvändiga resurser i projektet är upphandling, ekonomi, IT och externt konsultstöd. Viktigt är att också verksamheterna involveras i arbetet. Det är särskilt viktigt att i planen hantera den påfrestning på den psykosociala arbetsmiljön som omställningsarbetet innebär. Det är många medarbetare som är oroliga över att förändringen kommer att innebära att de blir av med sitt jobb. En omställning till ny utförare av IT-drift inklusive förberedelser uppskattas ta ca 18 månader. En första avstämning med KSAU skall göras under inledningen av hösten Riskerna är framför allt att den ordinarie IT-verksamheten som är planerad 2013 kommer att påverka tidplanen negativt. Här behövs en prioritering tas fram. Dock är flera ordinarie aktiviteter som framtagandet av en tjänstekatalog och uppgradering i det administrativa nätet till Windows7 en förutsättning för att lyckas med att etablera en ny utförare.
8 Förslag till inriktningsbeslut i kommunstyrelsen: 1. Kommunledningskontoret skall genomföra en strategisk förflyttning av IT-verksamheten från utförande av IT-drift till att vara ledande i arbetet med verksamhetsutveckling för omställning till esamhället. 2. Kommunledningskontoret får i uppdrag att under hösten 2013 redovisa en plan för hur Alingsås kommun skall kunna bli en av de bästa kommunerna i Västra Götaland 2015 i omställningen till esamhället. 3. Kommunledningskontoret skall särskilja utförandet av IT-drift från strategiskt arbete och verksamhetsutveckling. 4. Kommunledningskontoret får i uppdrag att planera för att IT-driften, efter särskiljningen, skall...(fortsättningen beroende på kommunstyrelsens val av sourcingalternativ) Björn Franke Administrativ chef
E-strategi för Strömstads kommun
E-strategi för Strömstads kommun Antagen 2016-11-24 KF 134 1. Sammanfattning 3 2. Förutsättningar 3 3. Syfte 3 4. Vision och övergripande mål 3 5. Områden med avgörande betydelse för kommunens mål 4 6.
Läs merE-strategi för Skellefteå kommun
1 E-strategi för Skellefteå kommun 1. Sammanfattning Informationstekniken kommer att spela en mycket viktig roll för Skellefteå kommun i strävan att på ett effektivt och framgångsrikt sätt ge service till
Läs merUpphandling av IT-tjänster och outsourcing av delar av verksamheten
TJÄNSTESKRIVELSE 1 (5) 2010-05-18 Kommunstyrelsens arbetsutskott Kst 2010/212 Upphandling av IT-tjänster och outsourcing av delar av verksamheten Förslag till beslut Kommunledningskontorets förslag 1.
Läs merSOLLENTUNA FÖRFATTNINGSSAMLING 1
FÖRFATTNINGSSAMLING 1 IT-STRATEGI FÖR SOLLENTUNA KOMMUN Antagen av fullmäktige 2003-09-15, 109 Inledning Informationstekniken har utvecklats till en världsomspännande teknik som omfattar datorer, telefoni,
Läs merRiktlinjer för IT i Halmstads kommun
Riktlinjer för IT i Halmstads kommun VER 1.0 Innehåll Bakgrund...3 Syfte...3 Drivkrafter för IT i Halmstads kommun...3 Övergripande inriktning...4 Inriktning för kommunens IT-engagemang...5 Service...5
Läs merRegeringens mål för IT-politiken är att Sverige ska vara bäst i världen på att använda digitaliseringens möjligheter.
Sida 1/5 Digital strategi Bakgrund Digitalisering är en ständigt pågående utveckling som hela tiden ställer nya krav på infrastruktur, tekniska lösningar i form av verktyg och system och arbetssätt. Digitala
Läs merRIKTLINJER. Riktlinjer för styrning av IT-verksamhet
RIKTLINJER Riktlinjer för styrning av IT-verksamhet RIKTLINJER 2 Riktlinjer för styrning av IT-verksamhet. 1 Inledning Håbo kommuns övergripande styrdokument inom IT är IT-policy för Håbo kommun. Riktlinjer
Läs merDigital strategi för Strängnäs kommun
1/8 Beslutad: Kommunfullmäktige 2016-01-25 8 Gäller fr o m: 2016-01-26 Myndighet: Diarienummer: Kommunstyrelsen KS/2015:646-005 Ersätter: Ansvarig: IT-strateg Digital strategi för Strängnäs kommun 2/8
Läs merIT-Policy för Tanums kommun. ver 1.0. Antagen av Kommunfullmäktige 2013-03-18
IT-Policy för Tanums kommun ver 1.0 Antagen av Kommunfullmäktige 2013-03-18 1 Inledning Tanums kommuns övergripande styrdokument inom IT-området är IT-Policy för Tanums kommun. Policyn anger kommunens
Läs merSvar på revisionsrapport om kommunens IT-strategi
TJÄNSTEUTLÅTANDE 2010-02-09 Dnr KS 157/2009-01 Leif Eriksson Kommunstyrelsen 2010-03-08 Svar på revisionsrapport om kommunens IT-strategi Sammanfattning KPMG har av Täby kommuns revisorer fått i uppdrag
Läs merRevidering av Instruktion för kommundirektören i Eskilstuna kommun
Kommunstyrelsen 2019-01-29 Kommunledningskontoret Demokrati och välfärd KSKF/2019:41 Birgitta Berg 016-710 18 33 1 (2) Kommunstyrelsen Revidering av Instruktion för kommundirektören i Eskilstuna kommun
Läs merKITe - förslag till prioritering av samverkansobjekt
1(10) KITe - förslag till prioritering av samverkansobjekt 1 KOMPETENS OCH RESURSER... 2 1.1 Bruttolista över möjliga samverkansobjekt... 2 1.2 Föreslagna prioriteringar... 2 1.2.1 Prioritering: Gemensam
Läs merIT-strategi Bollebygds kommun
Styrdokument 1 (5) 2015-03-16 Fastställd: KF 2015-04-23 x Gäller för: samtliga nämnder och verksamheter Dokumentansvarig: Ekonomichef Reviderad: Dnr : KS2015/78 IT-strategi Bollebygds kommun Postadress
Läs merIT-policy med strategier Dalsland 2009-2013
IT-policy med strategier Dalsland 2009-2013 Bengtsfors, M Holm Dalsed, K Sundström Färgelanda, J Berggren Mellerud, S Gunnarsson Åmål, P Karlsson Åmål, G Gustafsson Index Innehållsförteckning... 1 Inledning...
Läs merSTYRDOKUMENT Instruktion för kommundirektören i Eskilstuna kommun
Kommunstyrelsen 1 (5) STYRDOKUMENT Instruktion för kommundirektören i Eskilstuna kommun Beslutad när Kommunstyrelsen 2018-03-13, 36 Beslutad av Diarienummer Kommunstyrelsen KSKF/2018:53 Ersätter Gäller
Läs merDET BÄSTA AV TVÅ VÄRLDAR
DET BÄSTA AV TVÅ VÄRLDAR FÖRSKOLA OCH ANNAN PEDAGOGISK VERKSAMHET INFORMATION TILL DIG SOM NYBLIVEN FÖRÄLDER I ÖCKERÖ KOMMUN STRATEGI FÖR DIGITALISERING I ÖCKERÖ KOMMUN STRATEGI FÖR DIGITALISERING I ÖCKERÖ
Läs merInstruktion för kommundirektören i Eskilstuna kommun
Kommunstyrelsen 2018-02-12 Kommunledningskontoret Demokrati och välfärd KSKF/2018:53 Birgitta Berg 016-710 18 33 1 (2) Kommunstyrelsen Instruktion för kommundirektören i Eskilstuna kommun Förslag till
Läs mereprogram 2025 Verksamhetsutveckling med e-stöd
Verksamhetsutveckling med e-stöd eprogram 2025 beslutades av kommunfullmäktige den 29 augusti 2013. Förord Under 2009 inleddes diskussionen kring uppdatering av eprogrammet. Det då gällande eprogrammet
Läs merIT-strategi. Krokoms kommun
IT-strategi Krokoms kommun Krokoms kommuns styrdokument STRATEGI avgörande vägval för att nå målen PROGRAM verksamheter och metoder i riktning mot målen PLAN aktiviteter, tidsram och ansvar POLICY Krokoms
Läs mer1(7) Digitaliseringsstrategi. Styrdokument
1(7) Styrdokument 2(7) Styrdokument Dokumenttyp Strategi Beslutad av Kommunfullmäktige 2018-02-21 20 Dokumentansvarig IT-chef Reviderad av 3(7) Innehållsförteckning 1 Inledning...4 2 Övergripande mål och
Läs merWorkshop och dialog kring strategi för ehälsa
Workshop och dialog kring strategi för ehälsa 2018-02-23 Agenda 8.30 9.00 Fika 9.00 9.10 Välkommen (Carina Björk) 9.10 9.20 Inledning 9.20 10.00 Diskussion om övergripande, nationella mål inom ehälsa 10.00
Läs merÖvergripande granskning IT-driften
www.pwc.se Övergripande granskning IT-driften Sollentuna Kommun Bakgrund och syfte Inledning Under augusti-september 2013 har på uppdrag av de förtroendevalda revisorerna i Sollentuna kommun genomfört
Läs mer6 Yttrande över Remiss Gemensam upphandling av telefoni för Region Stockholm HSN
6 Yttrande över Remiss Gemensam upphandling av telefoni för Region Stockholm HSN 2019-0818 Hälso- och sjukvårdsnämnden TJÄNSTEUTLÅTANDE HSN 2019-0818 Hälso- och sjukvårdsförvaltningen 2019-04-26 Intern
Läs merRedovisning av översyn av bredbandsstrategi, strategi för e-samhället samt IT-infrastrukturplan
1(2) KOMMUNSTYRELSEN PROTOKOLL Sammanträdesdatum: 2016-12-19 80 Redovisning av översyn av bredbandsstrategi, strategi för e-samhället samt IT-infrastrukturplan Dnr 2016-000456 Beslut Kommunstyrelsen beslutar
Läs merPM 2009-01-21. DANDERYDS KOMMUN Kommunledningskontoret Johan Haesert KS 2008/0177. Översyn av IT- och telefonidrift - lägesrapport.
1(5) KS 2008/0177 Översyn av IT- och telefonidrift - lägesrapport Bakgrund Under det gångna året har inträffat ett antal driftstopp inom IT och telefoni som fått allvarliga konsekvenser genom att för verksamheten
Läs merStrategi för digital utveckling
Dokumenttyp Ansvarig verksamhet Version Antal sidor Strategi Utvecklings- och 6 kommunikationsavdelningen Dokumentägare Fastställare Giltig fr.o.m. Giltig t.o.m. Henrik Svensson Landstingsstyrelsen 2018-05-22
Läs merVerksamhetsplan. för IT. Diarienummer: Ks2014/ Gäller från: Fastställd av: Kommunstyrelsen
Diarienummer: Ks2014/0101.005 Verksamhetsplan för IT Gäller från: 2014-05-01 Gäller för: Ljungby kommun Fastställd av: Kommunstyrelsen 2014-04-08 Utarbetad av: IT-chef Revideras senast: 2018-12-31 Version:
Läs merRiktlinjer för upphandling och inköp
Riktlinjer för upphandling och inköp Dnr ks 09/127 Riktlinjer för upphandling och inköp Ånge kommunkoncern Antagen av kommunstyrelsen 2010-02-02, 14 841 81 Ånge kommun tel 0690-250 100 e-post ange@ange.se
Läs merIT-Strategi 2004-10-12 1(7) IT-strategi 2005-01-14 KF 10/05
IT-Strategi 2004-10-12 1(7) IT-strategi 2005-01-14 KF 10/05 IT-Strategi 2004-10-12 2(7) Innehåll 1 Inledning...3 1.1 Bakgrund...3 2 Intention...3 3 Ledning och ansvar...4 4 Nuläge...5 5 Strategier och
Läs merÅstorps kommuns Övergripande IT-policy för Åstorps kommun
Åstorps kommuns Övergripande IT-policy för Åstorps kommun Beslutat av Kommunfullmäktige 2014-03-24 36 Dnr 2014/23 Innehåll 1 ÖVERGRIPANDE IT-POLICY FÖR ÅSTORPS KOMMUN...3 1.1 MÅL...3 1.2 SYFTE...3 2 ANSVAR
Läs merPolicy för innovation och digitalisering GÄLLER FÖR STOCKHOLMS LÄNS LANDSTING
Policy för innovation och digitalisering GÄLLER FÖR STOCKHOLMS LÄNS LANDSTING Innehåll 1. Syfte...3 2. Tillämpning...4 3. Definition...4 3.1 Avgränsningar...4 4. Mål...5 5. Viljeriktning...5 5.1 Fokus
Läs merStrategi. Digitaliseringsstrategi för Herrljunga kommun. Ett Hållbart Digitaliserat Herrljunga Kommun
DIARIENUMMER: KS 158/2018 FASTSTÄLLD: KF 13/2019-02-12 VERSION: 1 SENAS T REVIDERAD: -- GILTIG TILL: DOKUMENTANSVAR: Tillsvidare Kommundirektör Strategi Digitaliseringsstrategi för Herrljunga kommun Ett
Läs merFörstudie: Övergripande granskning av ITdriften
Revisionsrapport Förstudie: Övergripande granskning av ITdriften Jönköpings Landsting Juni 2013 Innehållsförteckning Sammanfattning... 1 1. Inledning... 2 1.1. Bakgrund... 2 1.2. Uppdrag och revisionsfrågor...
Läs merElektroniska inköp steget före e-fakturan. Stora e-upphandlingsdagen 15 maj 2008
Elektroniska inköp steget före e-fakturan Stora e-upphandlingsdagen 15 maj 2008 Bakgrund Politiska mål för e-förvaltning Strategi och nationell handlingsplan Förändringar inom upphandlingsområdet Enhet
Läs merRiktlinjer för upphandling och inköp
Riktlinjer upphandling och inköp Dnr Ks 11/159 Riktlinjer för upphandling och inköp Ånge kommunkoncern Antagen av kommunstyrelsen 2011-06-07 110 841 81 Ånge kommun tel 0690-250 100 e-post ange@ange.se
Läs merFrån splittrad IT-miljö till driv i digitaliseringen. Offentliga rummet 2017 Catrin Ditz, CIO Uppsala kommun
Från splittrad IT-miljö till driv i digitaliseringen Offentliga rummet 2017 Catrin Ditz, CIO Uppsala kommun Innehållsdeklaration Catrin Ditz arbetar som CIO i Uppsala kommun och har fått utmärkelsen årets
Läs merUnderlag för inriktningsbeslut avseende IT-Sourcing
Underlag för inriktningsbeslut avseende IT-Sourcing 1 Sammanfattning Underlaget pekar på att Nacka Kommun bör gå från en IT leverans med i huvudsak en helhetsleverantör, såkallad single-sourcing, till
Läs merFörslag till reviderad mål- och styrmodell för Danderyds kommun
DANDERYDS KOMMUN 1(11) Kommunstyrelsen Förslag till reviderad mål- och styrmodell för Danderyds kommun Intentionen med föreliggande förslag är att utveckla och tydliggöra kommunens mål- och styrmodell.
Läs merStyrdokument för gemensamma resurser i Kungälv kommuns förvaltning. Ledningsfilosofi. Vad är gemensamma resurser
Styrdokument för gemensamma resurser i Kungälv kommuns förvaltning. Ledningsfilosofi Förvaltningsledningens mål är att den kommunala verksamheten skall karaktäriseras av helhet, framsynthet, god planering,
Läs merInnovationsarbete inom Landstinget i Östergötland
1 (5) Landstingsstyrelsen Innovationsarbete inom Landstinget i Östergötland Bakgrund Innovationer har fått ett allt större politiskt utrymme under de senaste åren. Utgångspunkten är EUs vision om Innovationsunionen
Läs merDigital strategi för Uppsala kommun 2014-2017
KOMMUNLEDNINGSKONTORET Handläggare Datum Diarienummer Sara Duvner 2014-04-23 KSN-2014-0324 Digital strategi för Uppsala kommun 2014-2017 - Beslutad av kommunstyrelsen 9 april 2014 Postadress: Uppsala kommun,
Läs merFörstärkt gemensam upphandlings- och inköpsorganisation
Utbildningsförvaltningen Avdelningen för ekonomi och styrning Tjänsteutlåtande Sida 1 (5) 2017-09-26 Handläggare Agneta Steinbeck Telefon: 08-50833580 Till Utbildningsnämnden 2017-10-19 Förstärkt gemensam
Läs merPeter Helander, C, Mora kommun Marie Olsson, S, Orsa kommun Kjell Tenn, C, Älvdalens kommun
Servicenämnden för IS/IT Sammanträdesdatum Sida 1-9 2011-02-24 Plats och tid Gamla kommunhuset. 09.00-11.30 ande Peter Helander, C, Mora kommun Marie Olsson, S, Orsa kommun Kjell Tenn, C, Älvdalens kommun
Läs merInköpsrapportering för Strängnäs kommun 2014
Ekonomiavdelningen Dnr KS/2015:105-0061 Inköpsenheten 2015-02-13 1/6 Inköpsrapportering för Strängnäs kommun 2014 Bakgrund Kommunfullmäktige gav i samband med beslutet om årsplan för 2014 nämnderna och
Läs merStrategi för innovation GÄLLER FÖR STOCKHOLMS LÄNS LANDSTING
Strategi för innovation GÄLLER FÖR STOCKHOLMS LÄNS LANDSTING Innehåll 1. Syfte... 3 2. Tillämpning... 3 3. Definition... 4 3.1 Avgränsningar... 4 3.2 Beroenden till andra processerv... 4 4. Nuläge... 4
Läs mer- Budget och uppföljning - Kundfakturor fakturor till kund/brukare - Leverantörsfakturor fakturor från leverantör - Lönehantering
1(5) KS 2011/0014 Svar på revisionsrapport- Granskning av ekonomiadministrativa processer - Effektivitetsgranskning Bakgrund Danderyds förtroendevalda revisorer har uppdragit till PricewaterhouseCoopers
Läs merEY:s uppdrag gällande analys av stödfunktionerna vid SLUs akademi i Alnarp
EY:s uppdrag gällande analys av stödfunktionerna vid SLUs akademi i Alnarp 2015 Innehållsförteckning Innehåll Bakgrund 3 Omfattning och projektplan 5 EY:s syn på stödfunktioner 10 Projektbemanning 14 Sida
Läs merSTRATEGI STRATEGI FÖR EHÄLSA
STRATEGI FÖR EHÄLSA 1 Innehåll 1 Inledning 3 1.1 Metod 3 1.2 Externa dokument 3 2 Nuläge 4 2.1 Övergripande Utmaningar 4 3.2 Utmaningar kopplade till informationssäkerhet 4 3.3 Utmaningar kopplade till
Läs merÅterredovisning digital strategi följduppdrag utifrån utredningsuppdrag 15/06
Landstinget i Kalmar Län Utvecklings- och Folkhälsoenheten TJÄNSTESKRIVELSE Datum 2017-01-11 Landstingsstyrelsen Diarienummer 150054 Sida 1 (1) Återredovisning digital strategi följduppdrag utifrån utredningsuppdrag
Läs merStrategi för e-tjänster i Kumla kommun
1(6) 2015-04-21 KS 2015/44 Kommunstyrelsen Strategi för e-tjänster i Kumla kommun Antagen av kommunstyrelsen 2015-09-02 2(6) Innehåll Strategi för e-tjänster i Kumla kommun... 1 Vision... 3 Mål... 3 Syfte...
Läs merFörstärkt gemensam inköps- och upphandlingsorganisation
Socialförvaltningen Administrativa avdelningen Tjänsteutlåtande Sida 1 (5) 2017-09-15 Handläggare Sigrún Andersdóttir Telefon: 08-508 25 119 Till Socialnämnden 2017-10-17 Förstärkt gemensam inköps- och
Läs merÖppet brev om skolplattformen
Avdelningen för digital utveckling 2018-10-10 Sida 1 (6) Datum Öppet brev om skolplattformen Det ställs många frågor om skolplattformen just nu. Jag vill därför ge en bakgrund till fattade beslut, projektets
Läs merGöteborgs Stads program för IT
Göteborgs Stads program för IT Detta dokument gäller för Anställda och förtroendevalda i Göteborgs Stads förvaltningar, bolag och anknutna stiftelser Fastställd 2012-xx-xx Beslutande Kommunfullmäktige
Läs merDigital strategi. Järfälla För- och grundskolor
Digital strategi Järfälla För- och grundskolor I Järfällas för- och grundskolor arbetar vi för att... barn, elever och medarbetare ska ha tillgång till digitala verktyg som ger ett bra stöd för lärande
Läs merIT-säkerhet och sårbarhet Hur ser kommunernas krisplanering ut? ANNA THOMASSON
IT-säkerhet och sårbarhet Hur ser kommunernas krisplanering ut? ANNA THOMASSON Inledande frågor, 1. Hur ser kommunernas arbete med krishantering ut? 2. I vilken utsträckning tar kommunen hänsyn till behov
Läs merProjektplan för avfallsplanearbete SÖRAB
Vårt datum 2007-05-30 Vår referens Leif Lundin Projektplan för avfallsplanearbete SÖRAB Innehållsförteckning 1 Mål och förutsättningar...2 1 Mål och förutsättningar...2 2 Organisation...2 2.1 Inledning...2
Läs merPolicy för konkurrensprövning av verksamheter inom Säffle kommun
Policy för konkurrensprövning av verksamheter inom Säffle kommun 2 Inledning I denna policy anges riktlinjer för konkurrensprövning av verksamheter inom Säffle kommun. Policyn ska vara ett stöd för nämnder,
Läs merSKL och föreningen BIM Alliance hälsar er välkomna BIM en metod för effektiviserade byggprocesser
SKL och föreningen BIM Alliance hälsar er välkomna BIM en metod för effektiviserade byggprocesser 2014-12-16 Den digitala vägen till morgondagens välfärd Åsa Zetterberg Center för esamhället, Avdelningen
Läs merInstruktion för kommundirektören i Kävlinge kommun Ärende 5 KS 2017/380
Instruktion för kommundirektören i Ärende 5 KS 2017/380 Sida 6 av 225 Tjänsteskrivelse 1(2) 2018-01-08 Dnr: KS 2017/380 Kommunstyrelsen Instruktion för kommundirektören i Förslag till beslut Kommunstyrelsens
Läs merStrategi Program Plan Policy Riktlinjer» Regler. Borås Stads. Regler för upphandling. Upphandlingsregler 1
Strategi Program Plan Policy Riktlinjer» Regler Borås Stads Regler för upphandling Upphandlingsregler 1 Borås Stads styrdokument» Aktiverande strategi avgörande vägval för att nå målen för Borås program
Läs merRiktlinjer för premiering och priser i Uppsala kommun samt inrättande av nytt kvalitetspris, jämställdhetspris och omsorgspris
KOMMUNLEDNINGSKONTORET Handläggare Ahrgren Maria Hagström Ingela Strömbäck Caroline Datum 2016-11-09 Diarienummer KSN-2016-2192 Kommunstyrelsen Riktlinjer för premiering och priser i Uppsala kommun samt
Läs mer65 Digitaliseringsstrategi för Gagnefs kommun (KS/2019:73)
Protokollsutdrag Sammanträdesdatum Kommunstyrelsen 2019-05-21 1 (1) 65 Digitaliseringsstrategi för (KS/2019:73) Kommunstyrelsens förslag till kommunfullmäktige 1. Anta Digitaliseringsstrategi för. Ärendebeskrivning
Läs merPlan för. miljöarbetet. Rehabiliteringspolicy. med riktlinjer och handlingsplan BESLUTAT AV KOMMUNFULLMÄKTIGE
Plan för Rehabiliteringspolicy miljöarbetet med riktlinjer och handlingsplan BESLUTAT AV KOMMUNFULLMÄKTIGE 2010-09-13 1 2 OMSLAGSFOTO: PAUL SUNDELIN. INFORMATIONSAVDELNINGEN NOVEMBER 2010. Plan för miljöarbetet
Läs mer216 Samlad måltidsorganisation (KSKF/2017:262)
1(5) 216 Samlad måltidsorganisation (KSKF/2017:262) Beslut Förslag till kommunfullmäktige 1. En samlad måltidsorganisation införs i kommunen från och med den 1 januari 2019. Måltidsorganisationens nämndtillhörighet
Läs merKävlinge kommuns digitala agenda Ärende 8 KS 2017/317
Kävlinge kommuns digitala agenda Ärende 8 KS 2017/317 Sida 21 av 249 Tjänsteskrivelse 1(2) 2017-12-05 Dnr: KS 2017/317 Kommunstyrelsen Kävlinge kommuns digitala agenda Förslag till beslut Kommunstyrelsens
Läs merGem Servicenämnden IS/IT
1(9) Gem Servicenämnden IS/IT Plats och tid: IS/IT-enheten, 2017-03-10 kl. 13:00 Beslutande: Mikael Thalin (C) Orsa Peter Egardt (s) Älvdalen Lennart Sohlberg (S) Mora, ersättare för Anna Hed (C) Mora
Läs merRiktlinjer för löneprocessen i Nybro kommun
Riktlinjer för löneprocessen i Nybro kommun Prel. 05 2015-11-01 1 Inledning Dessa riktlinjer gäller för samtliga anställda inom kommunen samt dess ägda bolag i tillämpliga delar. 2 Grundläggande principer
Läs merRiktlinjer för IT i Lilla Edets kommun. 2. Syftet med IT i Lilla Edets kommun
Datum Dnr Dpl 2009-09-10 2009/KS0203-1 005 Riktlinjer för IT i Lilla Edets kommun 1. Introduktion Det politiskt styrande dokumentet för IT-användning i Lilla Edets kommun är denna riktlinje, som fastställs
Läs merStrategi Program Plan Policy» Riktlinjer Regler
Strategi Program Plan Policy» Riktlinjer Regler Borås Stads Riktlinjer för IT Riktlinjer för IT 1 Fastställt av: Kommunstyrelsen Datum: 20 juni 2011 För revidering ansvarar: Kommunstyrelsen För ev uppföljning
Läs merGenomlysning av kundvalskontoret - fortsatt utveckling
Tjänsteutlåtande Kommundirektör 2014-08-06 Björn Eklundh 08-590 970 31 Dnr: Bjorn.Eklundh@upplandsvasby.se KS/2014:230 20922 Kommunstyrelsen Genomlysning av kundvalskontoret - fortsatt utveckling Förslag
Läs merStrategi för EU- och internationellt arbete/ antagande
Tjänsteskrivelse 1(1) 2016-11-28 Dnr: KS 2016/327 Kommunstyrelsen Strategi för EU- och internationellt arbete/ antagande Förslag till beslut Kommunstyrelsens beslut Strategi för EU-arbetet i Kävlinge kommun
Läs merLedningssystem för samverkan inom regionens och kommunernas hälsa, vård och omsorg
2016-02-04 1(6) Ledningssystem för samverkan inom regionens och kommunernas hälsa, vård och omsorg Där invånarna behöver oss tillsammans! Utgångspunkt/bakgrund Ledningssystemet för samverkan tar sin utgångspunkt
Läs merIT-policy för Växjö kommun
Styrande dokument Senast ändrad 2011-05-02 IT-policy för Växjö kommun Dokumenttyp Styrande dokument Dokumentansvarig IT-enheten Dokumentnamn IT-policy för Växjö kommun Fastställd/Upprättad Kommunfullmäktige
Läs merKalix kommuns ledarplan
Kalix kommuns ledarplan Inledning Dagens ledarskap handlar till stor del om att styra genom mål och visioner, att vara tydlig och att kunna föra en dialog med medarbetare och kunna delegera. Arbetsmiljön,
Läs merDigital Strategi för Kulturrådet
Box 27215, 102 53 Stockholm Besök: Borgvägen 1 5 Tel: 08 519 264 00 kulturradet@kulturradet.se www.kulturradet.se Sid 1 (5) Digital Strategi för Kulturrådet 2018-2020 Bakgrund och begrepp Vår digitala
Läs merUtredning avseende tekniska förvaltningens kostnadsstruktur och verksamhetsfördelning mellan egen regi och entreprenader
Kommunstyrelsen 2008-03-17 63 156 Budgetutskottet 2008-03-03 3 8 Dnr 08.84-00 marsks25 Utredning avseende tekniska förvaltningens kostnadsstruktur och verksamhetsfördelning mellan egen regi och entreprenader
Läs merAntagen av IT-styrgruppen 2015-03-06 Diarienr: KS 2015/0331
Riktlinje 2015-03-06 Riktlinje för val av itförsörjningsmodell Antagen av IT-styrgruppen 2015-03-06 Diarienr: KS 2015/0331 Sammanfattning Med försörjning avses externt producerad IT-tjänst alternativt
Läs merSocialförvaltningen Administrativa avdelningen. Handläggare Karl-Erik Edlund Lisbeth Westerlund. Svar på remiss från kommunstyrelsen
Socialförvaltningen Administrativa avdelningen Tjänsteutlåtande SoN 2014-04-15 Sida 1 (5) 2014-03-24 Handläggare Karl-Erik Edlund Lisbeth Westerlund Till Socialnämnden Detaljerad krav- och behovsanalys
Läs merTjänsteskrivelse 2012-02-14 Diarienummer Kommunledningskontoret Handläggare Gerd Olofsson 0910-73 59 68 Utvärdering av kommunsamarbetet 2011 Sammanfattning Som ett led i arbetet med att formulera mätbara
Läs merHär hittar du svar på några av de vanligaste frågorna om projektet Skolplattform Stockholm.
Frågor och svar Här hittar du svar på några av de vanligaste frågorna om projektet Skolplattform Stockholm. Varför behövs en ny skolplattform? Skolans verksamhetssystem behöver förnyas. Dagens system är
Läs merStrategi för Stockholm som smart och uppkopplad stad
Utbildningsförvaltningen Avdelningen för utveckling och samordning Tjänsteutlåtande Dnr 1.6.1-6148/2016 Sida 1 (7) 2016-08-31 Handläggare Somia Frej Telefon: 08-508 33 027 Till Utbildningsnämnden 2016-09-22
Läs mer216 Samlad måltidsorganisation (KSKF/2017:262)
Kommunstyrelsen Protokollsutdrag Sammanträdesdatum 2017-11-07 Sida 1(5) 216 Samlad måltidsorganisation (KSKF/2017:262) Beslut Förslag till kommunfullmäktige 1. En samlad måltidsorganisation införs i kommunen
Läs mer(~~ ~St\Lt\ Bilaga KS 2012/245/1 SALA. Lönehantering. Ink. 2012-11- 2 O ~ KOMMUN. KOMMUNSTYRELSENS FÖRVALTNING Personalkontoret Jane Allansson
~St\Lt\ Bilaga KS 2012/245/1 ~ KOMMUN KOMMUNSTYRELSENS FÖRVALTNING Personalkontoret 1 (1) 2012-11-20 SKRIVElSE SALA. Kommunstyrelsens förvallnlng Ink. 2012-11- 2 O Lönehantering Den politiska ledningen
Läs merIT-verksamheten, organisation och styrning
IT-verksamheten, organisation och styrning KPMG Örebro 27 februari 2007 Antal sidor 12 Innehåll 1. Inledning 1 2. Syfte 1 3. Metod 1 4. Sammanfattning 2 5. IT-verksamhet, organisation och ansvar 3 5.1.1
Läs merRegional och kommunal guide för e-utveckling
Regional och kommunal guide för e-utveckling Jan Pihl, Regionförbundet Bertil Thunberg, Knowit 2013-11-07 E-utvecklingsrådet bildades 2011 med länets 13 kommuner och landstinget. Fr o m oktober 2013 ingår
Läs merHur framtidssäkrar vi socialtjänsten?
Hur framtidssäkrar vi socialtjänsten? Inledning Agenda Nationell samverkan - Vision e-hälsa 2025 Kraftsamling SKL Inera SKL Kommentus Några exempel på SKL:s arbete inom socialtjänsten Några egenheter Inledning
Läs merUpphandling IT-drift. Outsourcing av IT erfarenheter och lärdomar. 2013-09-19 Mikael Lagergren, Stadsledningskontoret
Upphandling IT-drift Outsourcing av IT erfarenheter och lärdomar Inflight information Stad från 990 6:e största kommunen 142 000 invånare 10 000 medarbetare Staden 7,7 miljarder Koncernen 11 miljarder
Läs merPlanera genomförande
Planera genomförande www.informationssäkerhet.se 2 Upphovsrätt Tillåtelse ges att kopiera, distribuera, överföra samt skapa egna bearbetningar av detta dokument, även för kommersiellt bruk. Upphovsmannen
Läs merInnovation tillsammans med outsourcingleverantör
Innovation tillsammans med outsourcingleverantör Peter Kock-Larsen IT-chef Arbetslivsresurs ? Arbetslivsresurs är Ett företag som arbetar med individer och grupper i Rehabilitering till arbete Omställningsuppdrag
Läs merFrån kaos till digital succé. Catrin Ditz, CIO Uppsala kommun
Från kaos till digital succé Catrin Ditz, CIO Uppsala kommun 2 3 5 IT och digital utveckling i Uppsala kommun är en förändringsmotor i kommunens utveckling och en möjliggörare för effektiva informationsflöden
Läs merIT-strategi. För Vallentuna kommun Antagen i kommunfullmäktige Reviderad SID 1/5 BILAGA 1
2016-02-11 SID 1/5 BILAGA 1 IT-strategi För Vallentuna kommun Antagen i kommunfullmäktige 2016-05-09 Reviderad 2016-03-09 SID 2/5 IT strategi Syfte och bakgrund Digitaliseringen och IT som stöd och verktyg
Läs merRiktlinjer för upphandling och inköp
Riktlinjer upphandling och inköp Dnr Ks 11/159 Riktlinjer för upphandling och inköp Ånge kommunkoncern Antagen av Kommunstyrelsen 2015-10-06, 149 841 81 Ånge kommun tel 0690-250 100 e-post ange@ange.se
Läs merPolicy och riktlinjer för E-förvaltning och IT-användning inom Falköpings kommun 2012 2014
Policy och riktlinjer för E-förvaltning och IT-användning inom Falköpings kommun 2012 2014 Ledning och styrning av IT i kommunen Kommunen har sedan många år en central IT-avdelning med ansvar för drift
Läs merGrundläggande IT-strategi för Falkenbergs kommun 2009-04-23 Kommunledningskontoret IT-avdelningen
Grundläggande IT-strategi för Falkenbergs kommun 2009-04-23 Kommunledningskontoret IT-avdelningen Antagen av Kommunfullmäktige 2000-11-30 138, reviderad 2009-04-23 57 IT-strategi för Falkenbergs kommun...
Läs merSOLLENTUNA KOMMUN Barn- och utbildningskontoret
SOLLENTUNA KOMMUN Barn- och utbildningskontoret Tjänsteutlåtande 2012-03-30 Anders Nilfjord Sidan 1 av 2 Ekonomichef Dnr 2012/18 BUN. Barn- och ungdomsnämnden Budget 2013 inklusive verksamhetsplan Förslag
Läs merNytt it-program för Stockholms stad
ÄLDREFÖRVALTNINGEN KOMMUNIKATION TJÄNSTEUTLÅTANDE DNR 0401-308/2012 SID 1 (7) 2012-11-19 Handläggare: Carl Smitterberg Telefon: 08-508 36 221 Till Äldrenämnden Svar på remiss från kommunstyrelsen Dnr:
Läs merNytt leasingsystem. Förslag till beslut
Nytt leasingsystem Förslag till beslut Förslag till beslut Styrelsen i Göteborgs Stads Leasing beslutade att inleda processen med att byta leasingsystem enligt bifogat underlag i form av budget, tidplan,
Läs merEn gemensam plan. Merete Tillman, förvaltningschef. Bodil Eriksson, verksamhetschef Barn och ungdom. Peter Sonnsjö, verksamhetschef Vuxenvården
Arbete och välfärdsförvaltningens verksamhetsplan 2016 2018 En gemensam plan Arbete och välfärdsförvaltningens verksamhetsplan för 2016-2018 är en plan för att utveckla och förbättra verksamheten för
Läs merInformationssäkerhetspolicy
Informationssäkerhetspolicy Dokumentnamn Dokumenttyp Fastställd/upprättad Beslutsinstans Informationssäkerhetspo licy Policy 2013-11-11 KF Dokumentansvarig Diarienummer Giltig till IT-chef KS.2013.182
Läs merIT-Strategi. för Munkfors, Forshaga, Kils och Grums kommun. IT-Strategi. Kommunsamverkan Grums, Forshaga, Kil och Munkfors Utfärdad av
n av 5 för Munkfors, Forshaga, Kils och Grums kommun April 2005 av IT-samverkansgruppen Inledning n 2 av 5 För att leva upp till målet en välskött kommun med avseende på infrastruktur, service och demokrati
Läs mer