Ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete. Daglig verksamhet enligt LSS Enhet: Underås dagliga verksamhet Hagastiftelsen 2014
|
|
- Gösta Isaksson
- för 8 år sedan
- Visningar:
Transkript
1 Ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete Daglig verksamhet enligt LSS Enhet: Underås dagliga verksamhet Hagastiftelsen 2014
2 Inledning 3 Vad är kvalitet? Målsättningar för Hagastiftelsen 3 Beskrivning av Underås dagliga verksamhet..3 Process för kvalitetsutveckling.4 Systematiskt kvalitetsarbete i verksamheten 6 Intern kvalitetssäkring 6 Den enskilde som kvalitetsindikator 6 Medarbetaren som kvalitetsindikator 6 Riskanalys...7 Egenkontroll. 7 Rapporteringsskyldighet. 8 Avvikelsebevakning och klagomålshantering... 8 Medarbetarnas medverkan i kvalitetsarbetet 8 Dokumentation i verksamheten.9 Extern kvalitetssäkring. 10 God man och förvaltare.10 LSS- handläggare.. 10 Tillsynsmyndighet/Tillståndsgivare 10 Övriga samarbetsorgan.11 Bilaga 1. Det praktiska kvalitetsarbetet- aktiviteter 11 Bilaga 2. Lagrum 12 Bilaga 3. Årsplanering av kvalitetsarbetet
3 Inledning Vad är kvalitet? Verksamhet som bedrivs enligt LSS (1993:387) ska vara av god kvalitet (LSS 24 a ). Ledningssystemet ska användas för att systematiskt och fortlöpande utveckla och säkra verksamhetens kvalitet. Det innebär att planera, leda, kontrollera, följa upp, utvärdera och förbättra verksamheten (Socialstyrelsen, 2011). För att säkerställa att detta krav uppfylls följer här en beskrivning av hur den systematiska kvalitetssäkringen ska genomföras i Underås dagliga verksamhet. Detta ledningssystem har upprättats utifrån Socialstyrelsens föreskrifter och allmänna råd om ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete (SOSFS 2011:9). För att förstå vad som ska uppnås med hjälp av ledningssystemet för systematiskt kvalitetsarbete måste begreppet kvalitet definieras. Det definieras av Socialstyrelsen som att en verksamhet uppfyller de krav och mål som gäller för verksamheten enligt 1) lagar och andra föreskrifter om hälsooch sjukvård, socialtjänst och stöd och service till vissa funktionshindrade och 2) beslut som har meddelats med stöd av sådana föreskrifter (2:1 SOSFS 2011:9). Mer om vårt kvalitetsarbete framgår av senare avsnitt om kvalitetsutveckling i detta ledningssystem. Målsättningar för Hagastiftelsen Nedan följer en kort beskrivning av Hagastiftelsens verksamhetsmål. Senare i dokumentet finns en mer specificerad beskrivning av verksamhetens praktiska arbete med kvalitet och kvalitetssäkring utifrån dessa mål. Hagastiftelsen ska ha som målsättning att bedriva vård och omsorgsinrättningar av högsta kvalitet. Verksamheten ska vara grundad på respekt för den enskildes självbestämmanderätt och integritet. Den enskilde ska i största möjliga utsträckning ges inflytande och medbestämmande över insatser som ges. Verksamheterna ska präglas av en helhetssyn, representera kontinuitet och vara samordnande. Förankringen i den läkepedagogiska/socialterapeutiska omsorgskunskapen ska vara tydlig och vi ska bidra till att utveckla denna. Verksamheterna ska vara trygga och säkra. Insatserna som ges ska öka den enskildes förutsättningar att leva som andra. Beskrivning av Underås dagliga verksamhet Underås dagliga verksamhet är i huvudsak inriktad på skogs och miljövårdsarbete. Vedhuggning, skötsel av djur, matlagning samt praktiskt arbete i trädgård och projektarbeten av olika slag 3
4 är exempel på verksamhetens inriktning. Verksamheten arbetar med individanpassad struktur enligt tydliggörande pedagogik. Det innebär att stödja arbetstagarna utifrån var och ens möjligheter med struktur och anpassning, som ska passa respektive arbetstagare, både vad gäller deras intressen, anlag, behov av omväxling och hälsa. Vi erbjuder arbete i trädgård och vedhantering, samt i mindre utsträckning köksarbete och daglig skötsel av våra djur såsom häst, åsna, getter, får, höns och minigrisar. På verksamhetens olika områden arbetar var och en efter sin förmåga, tillsammans med en arbetsledare. Där strävar vi efter att göra arbetsuppgifterna begripliga och tydliga så att man kan känna att resultatet av det man gör har betydelse för andra. Finns det andra behov så försöker vi tillgodose dessa genom samarbete med andra dagliga verksamheter inom Hagastiftelsen. Tillverkning av bikuperamar är ett exempel på detta. Underås dagligverksamhet erbjuder även periodvis arbete på andra gårdar mot något i utbyte. Äppelplockning under hösten och trädfällning är några exempel på detta, då verksamheten får äpplen och veden i utbyte mot arbetet som senare utförs i dagverksamheten. Arbetet innebär även omfattande dokumentation samt regelbunden kontakt med myndigheter samt anhöriga. Arbetstagarna erbjuds individuell anpassade terapier såsom ridning, eurytmi, musik och målningsterapi m.m. Dessa terapier ingår i dagligverksamhetens ordinarie schema. 4
5 Process för kvalitetsutveckling Som framgår av illustrationen nedan är kvalitetsutveckling en ständigt pågående process i verksamheten. Kvalitetsarbetet pågår kontinuerligt, såväl i det dagliga arbetet som genom årliga utvärderingar i form av egenkontroller 1. DEFINIERA VERKSAMHETENS MÅL 2. PLANERA ARBETET 6. IDENTIFIERA OCH DEFINIERA NYA MÅL 3. GENOMFÖR ARBETET 5. UTVÄRDERA VERKSAMHETEN OCH FÖRBÄTTRA KORT- OCH LÅNGSIKTIGT 4. AVSTÄMNING MOT INTERNA OCH EXTERNA KVALITETSINDIKATORER 1. För att säkerställa att verksamheten är ändamålsenlig måste krav och mål för verksamheten först definieras, både de som regleras i lagstiftning och de som verksamheten har utöver dessa. 2. I detta skede fastställs de processer/aktiviteter och rutiner som behövs i verksamheterna för att säkerställa att krav och mål uppnås. Som en förebyggande åtgärd genomförs även riskanalyser, dvs. risk för avvikelse. 3. Arbetet sker därefter utifrån de processer/aktiviteter och rutiner som fastställts. 5
6 4. Klagomål och synpunkter, fel och brister och avvikelserapporter från de boende, medarbetare, föräldrar och anhöriga, god man, Inspektionen för vård och omsorg och andra samarbetsorgan tas emot skriftligt och muntligt, sammanställs och åtgärdas kontinuerligt. Dessa ger en indikation på om verksamheten uppnår de mål och krav som finns uppställda. 5. Egenkontroll i form av en utvärdering av verksamhetens kvalitet och resultat utifrån de tidigare uppsatta målen genomförs. Utifrån resultatet sker förbättrande åtgärder och processer/aktiviteter och rutiner förändras. 6. Verksamhetens mål och krav revideras vid behov utifrån resultatet av egenkontrollen. Systematiskt kvalitetsarbete i verksamheten Nedan följer en redogörelse av de processer/aktiviteter och rutiner som används i verksamheten för att säkra och utveckla kvaliteten i det praktiska arbetet. Dessa har utvecklats utifrån de mål och krav som definierats för verksamheten och möjliggör ett systematiskt och kontinuerligt kvalitetsarbete i hela verksamheten. Intern kvalitetssäkring Med intern kvalitetssäkring avses det kvalitetsarbete som sker utifrån kvalitetsindikatorer vi ser i vår egen verksamhet, alltså vår egen utvärdering av oss själva. Denna kvalitetssäkring handlar framförallt om våra besökare och medarbetare i den dagliga verksamheten. Den enskilde som kvalitetsindikator Verksamhetens viktigaste kvalitetsindikator är den enskilde. Hagastiftelsens målsättning är att verksamheten ska kunna definieras som brukarstyrd. Med detta menas att den högsta målsättningen i verksamheten är att den ska vara individuellt anpassad till det som besökarna efterfrågar och behöver. För att kunna uppnå detta mål krävs god tillgång till den enskildes perspektiv och god förmåga att anpassa verksamheten utifrån detta. Varje enskild person har en egen arbetsledare som har ett utökat ansvar för honom/henne. Varje månad förs även enskilda samtal mellan föreståndaren och den enskilde i boendet och då tas även frågor om den dagliga verksamheten upp. Syftet med samtalet är att säkerställa att den enskildes individuella synpunkter framkommer. Samtalen gestaltas så att de öppnar upp för synpunkter och klagomål från den enskilde. I detta samtal har denne även möjlighet att påverka verksamhetens utbud av aktiviteter och vilket förhållningssätt som förmedlas av medarbetarna. 6
7 Medarbetaren som kvalitetsindikator För att kunna erbjuda god kvalitet i verksamheten är personalens kompetens en avgörande faktor. Vid rekrytering ska vi därför se till att medarbetaren har den kompetens som behövs för att bedriva professionell vård och omsorgsarbete. Eftersom verksamheten bygger på den antroposofiska människosynen och vår inriktning är socialterapeutisk ska vi prioriterat se till att samtliga medarbetare har erfarenhet och/eller utbildning inom detta kunskapsområde vid påbörjad anställning, men detta är inget krav. I annat fall kräver verksamheten annan adekvat, minst 2-årig utbildning inom vårdområdet såsom mentalskötarutbildning, samt erfarenhet av arbete med människor med särskilda behov. De flesta medarbetare har idag minst 30 högskolepoäng med LSS-inriktning. För att kunna upprätthålla och förbättra kvaliteten, är handledning, fortbildning och utbildning centralt (jmf Socialstyrelsen, 2011:9). Vår erfarenhet är också att fortbildning bör ske i samråd med den enskilde medarbetaren och utformas individuellt för varje anställd. Verksamhetens ledning ska skapa förutsättning för medarbetarna att genomföra påbyggnadsutbildningar och fortbildning. Riskanalys Riskanalyser genomförs årligen i varje verksamhet (se 5:1 SOSFS 2011:9). Medarbetarna uppmanas att kontinuerligt påtala olika upplevda brister till ledningen och ledningen ansvarar för att åtgärda de brister som uppmärksammas löpande. I verksamheten görs, tillsammans med medarbetare och föreståndaren, en kontinuerlig bedömning av risken för att olika händelser ska inträffa som kan medföra brister i verksamhetens kvalitet. Sannolikheten för att händelsen ska inträffa och konsekvenserna av detta uppskattas och dokumenteras. Även lex Sarah ingår i den riskanalys som görs. Vid avvikelse som åtgärdats genomförs en ny riskanalys av händelsen. Egenkontroll Egenkontroll innebär att vi granskar hur vi arbetar och har arbetat samt att vi inom verksamheten systematiskt följer upp och utvärderar den egna verksamheten så att den bedrivs enligt de processer och rutiner som ingår i verksamhetens ledningssystem. I vår egenkontroll ingår: Verksamhetsansvarig föreståndare har det yttersta ansvaret för att säkerställa att kvalitetsarbetet genomförs och följs upp. Verksamhetsansvarig föreståndare tillsammans med Hagastiftelsens styrelse samt föreståndarkollegor diskuterar, prioriterar och beslutar gemensamt om övergripande kvalitetsfrågor. Rekrytering av personal. 7
8 Uppsägning och avskedande av personal. Att jämföra sitt eget resultat med egna tidigare resultat och andra verksamheters resultat Att granska journaler, akter och annan dokumentation på sitt område, Att undersöka om det finns förhållningssätt och attityder hos personalen som kan leda till brister i verksamhetens kvalitet Att bedöma/analysera de klagomål och andra synpunkter som inkommit under verksamhetsåret Utifrån egenkontrollen ska åtgärder vidtas för att säkra verksamhetens kvalitet. Verksamhetsansvarig föreståndare ansvarar för egenkontrollen på ett övergripande plan genom att jämföra verksamhetens resultat med tidigare resultat. I verksamhetsansvarig föreståndares frånvaro ansvarar biträdande verksamhetsansvarig för ovanstående punkter. Rapporteringsskyldighet Alla som arbetar inom verksamheten har en skyldighet att rapportera följande: För den som bedriver LSS att utan dröjsmål dokumentera, utreda och avhjälpa eller undanröja ett missförhållande eller en påtaglig risk för ett missförhållande enligt LSS 24 b. I verksamheten finns utformade rutiner och mallar för avvikelsehantering enligt Lex Sarah samt en utredningsmall som bygger på SoS handbok om lex Sarah. Dessutom informeras personalen regelbundet, minst en gång per år, om lagstiftning och rutiner för lex Sarah. Därutöver har den som via delegation utför hälso- och sjukvård en skyldighet att rapportera följande: För den som utför hälso- och sjukvård via delegationsbeslut ska till vårdgivaren rap- porteras risker för vårdskador samt händelser som har medfört eller hade kunnat medföra en vårdskada enligt Patientsäkerhetslagen 6:4. Den delegerade hälso- och sjukvården är i samtliga fall medicinering, som signeras i medi- cinlistor. Utifrån rapporter om missförhållanden, risker för missförhållanden och klagomål ska åtgär- der vidtas för att säkerställa verksamhetens kvalitet. Avvikelsebevakning och klagomålshantering Klagomål från den enskilde och från anhöriga/legala företrädare dokumenteras i en pärm för klagomål och synpunkter och förmedlas vidare till medarbetarna på nästkommande medarbetarmöte 8
9 där det diskuteras hur verksamheten kan anpassas till den enskildes synpunkter och önskemål. Avvikelser och klagomål utreds och åtgärdas löpande i verksamheten. Klagomål antecknas och förvaras i separat pärm. Medarbetarnas medverkan i kvalitetsarbetet Medarbetarna som arbetar inom verksamheten har ett ansvar att arbeta efter de processer och rutiner som tagits fram för att säkra kvaliteten i verksamheten. Medarbetarnas synpunkter på verksamheten är samtidigt mycket viktiga för det löpande kvalitetssäkringsarbetet. För att säkerställa att synpunkter och klagomål fångas upp finns det vid medarbetarmötet en särskild punkt där detta behandlas. Medarbetarna har även möjlighet att fylla i en blankett för klagomål och synpunkter anonymt och lägga i föreståndarens brevlåda. En gång per år genomför verksamhetens ledning enskilda utvecklingssamtal med varje medarbetare. Under utvecklingssamtalet ska stort fokus ägnas åt frågan om varje medarbetares perspektiv på hur kvaliteten kan säkerställas och förbättras. Dessa samtal ska dokumenteras av verksamhetens ledning och ligga till grund för vidare utvärdering. Utifrån utvecklingssamtalet görs också en plan för hur behov av handledning, fortbildning och utbildning ska tillgodoses för varje medarbetare. Medarbetaren ska dessutom få fylla i en blankett innan utvecklingssamtalet. Medarbetarna informeras och utbildas dessutom årligen om skyldigheten att rapportera enligt lex Sarah och lex Maria. Arbetsledning och styrelse verkar för ett öppet klimat som uppmuntrar och stödjer dessa delar av kvalitetsarbetet. Dokumentation i verksamheten Dokumentationen i verksamheten utgör underlag för verksamhetens årliga kvalitetsberättelse och utgör en viktig del i det systematiska kvalitetsarbetet. Kvalitetsberättelsen tar sin utgångspunkt i de processer som angetts i detta ledningssystem. Följande är viktigt att dokumentera i verksamheten: Vilka processer och aktiviteter som styr kvalitetsprocessen i verksamheten Vilka rutiner och riktlinjer som finns i verksamheten Avtal mellan verksamhet och uppdragsgivare Genomförandeplaner och journalanteckningar Utredning och åtgärder av klagomål och synpunkter Utredning och åtgärder gällande rapporter enligt Lex Sarah Uppföljning av personalens kompetensutveckling och utbildningsnivå Rutiner som finns i verksamheten 9
10 Resultat av enkäter Vid husmöten i husmötespärm samt det som framkommer vid enskilda samtal i den enskildes akt. I den enskildes personakt finns en upprättad genomförandeplan (GFP) för den dagliga verksamheten. Dokumentationen ska utvisa vilka mål som är uppsatta för arbetet med den enskilde, samt hur dessa mål följs. Utöver GFP finns social dokumentation i respektive boendes journal i dennes akt, där man dokumenterar allt som har betydelse utöver det vanliga. GFP och den sociala dokumentationen i den enskildes akt är därmed ett viktigt instrument för kvalitetssäkring. Förutom GFP och social dokumentation i övrigt ska verksamheten dokumentera synpunkter och klagomål enligt särskilda rutiner för detta. Tillsammans med månadssamtalsanteckningar vid samtal med arbetstagarna utgör detta en mycket viktig grund för det systematiska arbetet med att säkerställa verksamhetens kvalitet. Extern kvalitetssäkring Med extern kvalitetssäkring avses hänsyn till kvalitetsindikatorer som finns utanför den egna verksamheten. Det externa perspektivet är en mycket viktig del av helhetsbilden i arbetet med att säkerställa verksamhetens kvalitet. God man och förvaltare I de fall där det finns en god man och förvaltare ska kontaktpersonen ta kontakt med denne minst en gång per månad. Företrädare har till uppgift att bevaka den enskildes rättigheter och blir därmed en viktig samarbetspartner för verksamheten. För vår verksamhet är det viktigt att kontakten mellan god man/förvaltare och den enskilde är tät och fungerar väl. LSS- handläggare För varje individ som placeras i verksamheten finns en tilldelad handläggare från den kommun som fattat beslutet. Handläggaren har bland annat till uppgift att säkerställa att vår verksamhet levererar god kvalitet och individanpassad omsorg. På grund av detta utgör handläggarens perspektiv en mycket viktig del av kvalitetssäkringen. Genom att ta hänsyn till handläggarens synpunkter stärks förutsättningarna för rättssäkerhet för den enskilde/besökaren. All kontakt med handläggare ska dokumenteras. 10
11 Tillsynsmyndighet/Tillståndsgivare Inspektionen för vård och omsorg gör regelbundet tillsyn av verksamheter som bedrivs enligt SoL och LSS. Tillsynen sker både föranmäld och oanmäld. Vid tillsyn granskas verksamheten utifrån olika kvalitets - och säkerhetsaspekter. Inspektörerna har expertkunskap inom granskad verksamhet och har därmed en nyckelroll i vårt systematiska kvalitetsarbete. Tillsynsmyndigheterna har en särställning i förhållande till verksamheten genom att den kan ställa krav på åtgärder, men ofta ges även konstruktiva råd och rekommendationer. Inspektörerna kan därmed hjälpa oss att få syn på faktorer som måste förbättras. En konstruktiv dialog med personal från Inspektionen för vård och omsorg är därför en självklarhet för oss. Övriga samarbetsorgan En god samverkan med andra instanser är en grundförutsättning för god kvalitet. Sådana organ är kommun, landsting och dagliga verksamheter. För att arbetet med personer i vår målgrupp ska fungera bra krävs en nära och regelbunden dialog med ovan nämnda instanser. Synpunkter och klagomål från sådana utgör också en viktig grund för vår systematiska kvalitetsutveckling. Vid kontakt med samarbetsorgan ska samtycke till informationsutväxling inhämtas från den enskilde samt från företrädare. Bilaga 1. Det praktiska kvalitetsarbetet - aktiviteter Varje dag: Varje halvår: Dokumentation av insatser Vid behov - utvärdering av genomförandeplaner Dokumentation av fel och brister Dokumentation av klagomål/synpunkter Styrelsemöten Möjlighet till kontakt med föreståndare Varje år: Varje vecka: Utvärdering av genomförandeplaner Handledning för medarbetare Kontakt med LSS-handläggare Löpande riskanalys Tillsyn från IVO Tid för dokumentation Enkät till medarbetare Varje månad: Uppföljningsmöte Kontakt med externa samarbetspartners (god Årlig utvärdering av verksamheten gällande man/förvaltare, personal från boenden m.fl.) systematiskt kvalitetsarbete Samtal med föräldrar/legal företrädare Riskanalys av verksamheten Husmöte för personal 11
12 Bilaga 2. Lagrum Av 2 kap 1 SOSFS 2011:9 framgår att det centrala för kvalitetsarbetet är att verksamheten uppfyller krav och målsättningar enligt lagtext och förarbeten. Här följer därför en översikt över de lagar och förordningar som reglerar vår dagliga verksamhet: Grundläggande lagstiftning LSS- Lag om stöd och service till vissa funktionshindrade (1993:387). Övergripande målsättningar och kvalitetsdefinitioner i lagtexterna: LSS 5-7 : Jämlikhet i levnadsvillkor, full delaktighet i samhällslivet, möjlighet att leva som andra, respekt för den enskildes självbestämmanderätt och integritet, möjlighet till inflytande och medbestämmande över insatser som ges, ska tillförsäkras goda levnadsvillkor, anpassning av insatser till den enskildes individuella behov, möjlighet till självständigt liv för den enskilde. Lagrum kopplade till kvalitetsarbetet Om tillståndsplikt för daglig verksamhet 23 lagen (1993:387) om stöd och service till vissa funktionshindrade, LSS 7, 9 10 förordningen (1993:1090) om stöd och service till vissa funktionshindrade, LSSförordningen Proposition 1992/93:159 om stöd och service till vissa funktionshindrade, sid Om lex Sarah LSS 23 e samt 24a-f Socialstyrelsen Lex Sarah- handbok för tillämpningen av bestämmelserna om lex Sarah (2013) SOSFS 2011:5 Föreskrifter och allmänna råd för lex Sarah Om lex Maria Patientsäkerhetslagen 3 kap 5 och 6 kap. 4 SOSFS 2005:28 Socialstyrelsens föreskrifter och allmänna råd om anmälningsskyldighet enligt Lex Maria, uppdaterad t.o.m. SOSFS 2013:3 Om ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete SOSFS 2011:9 Om anmälningsskyldighet vid misstanke om att barn far illa Anmälningsskyldighet när barn far illa framgår av 14 kap 1 SoL 12
13 Om dokumentation Dokumentationsplikt 21 a 21 d LSS Socialstyrelsens föreskrifter och allmänna råd (SOSFS 2006:5) om dokumentation vid handläggning av ärenden och genomförande av insatser enligt SoL, LVU, LVM och LSS, särskilt kap. 3 och 5. Om tystnadsplikt Återfinns i LSS 29 Personalansvaret Personalfrågor är en viktig del av vårt ansvar och hur vi följer den lagstiftningen påverkar även verksamhetens kvalitet. Bland dessa bestämmelser finns lagen om anställningsskydd (LAS), Medbestämmandelagen (MBL), Arbetstids- och Arbetsmiljölagen samt gällande kollektivavtal för verksamhetens - område. 13
14 Bilaga 3. Årsplanering av kvalitetsarbetet 2014 Internt - Medarbetare Månad Aktivitet Ansvarig Jan- Dec Jan - Dec Husmöte samtliga enheter, inkl. personal i daglig verk- samhet (Dv) Utvecklingssamtal 1 ggr/år och vid behov Föreståndare Föreståndare + verk- samhetsansvarig Jan/Aug Ledningskonferens 4 ggr/år Ledningsgruppen (LG) Feb/Apr/Jun/Sep/ Okt/ Dec Föreståndarmöte/samtliga föreståndare från alla enheter inom Hagastiftelsen, 6 ggr/år Styrelsen för Hagastiftel- sen Mar/Jun/Sep/ Dec Jan- Dec Löpande Projektbeskrivning, samtliga enheter, 4 ggr/år Medicindelegering samtliga medarbetare, löpande delege- ring Föreståndare Ansvarig sjuksköterska Månadsvis- måndagar husmöte Föreståndare Veckovis- onsdagar, mån- dagar Löpande Löpande Årsvis Medarbetarmöte Doku- mentations tid Erbjudande om utbildningar, vidareutbildningar och kurser Möjlighet till intern/externt individuell handledning Övergripande riskanalys av verksamhet Ansvarig Föreståndare Föreståndare Föreståndare 14
15 In den enskilde ternt Månad Aktivitet Ansvarig Genomförandeplan; revidering och upp- följning Ansvarig för verksamheten Löpande Dagligen Daganteckningar/ Socialdokument Personal/Husansvarig Månadsvis Samtal med den enskilde på daglig verksamhet Föreståndare Externa kontakter Månad Aktivitet Ansvarig Jan - Dec Uppföljning med handläggare Föreståndare/Biträdande Löpande Vid behov Månadsvis Kontakt med samarbetspart- ners Kontakt med företrädare vid behov Tillsyn från Inspektionen för vård och omsorg Föreståndare/ Biträdande Ansvarig vid dagligverksamhet/ Föreståndare/ biträdande före- ståndare Halvårsrapporter kommer att genomföras i maj och november. Årlig utvärdering av verksamhet i januari. 15
Ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete. Boende enligt LSS Enhet Underås, Hagastiftelsen 2014
Ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete Boende enligt LSS Enhet Underås, Hagastiftelsen 2014 Inledning... 3 Vad är kvalitet?... 3 Målsättningar Hagastiftelsen... 3 Beskrivning av Underås boende
Läs merLEDNINGSSYSTEM FÖR SYSTEMATISKT KVALITETSARBETE, SOSFS 2011:9
Socialnämnden LEDNINGSSYSTEM FÖR SYSTEMATISKT KVALITETSARBETE, SOSFS 2011:9 DEL 1 Handläggare: Befattning: Mikael Daxberg Verksamhetsutvecklare Upprättad: 2014-02-14 Version: 1 Antagen av socialnämnden:
Läs merRiktlinje för ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete
Riktlinje för ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete Socialnämnden Riktlinje för ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete xx Fastställd Socialnämnden 2014-05-07 Reviderad - Produktion Socialförvaltningen
Läs merLedningssystem för systematiskt kvalitetsarbete Socialnämnden
Ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete Socialnämnden Ledningssystem för kvalitet inom socialtjänsten i Härjedalens kommun Ledningssystem Ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete Socialnämnden
Läs merKvalitetsledningssystem inom vård- och omsorgsförvaltningen
STYRDOKUMENT 1 (9) Vår handläggare Jan Nilsson Antaget av vård- och omsorgsnämnden 2012-10-25, 122 Kvalitetsledningssystem inom vård- och omsorgsförvaltningen STYRDOKUMENT 2 (9) Innehållsförteckning Bakgrund...
Läs merRiktlinje. Ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete
Ingrid Fagerström ingrid.fagerstrom@harnosand.se Riktlinje Ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete Dokumentnamn Fastställd/upprättad av Dokumentansvarig/processägare Riktlinje Ledningssystem för
Läs merLedningssystem för systematiskt kvalitetsarbete
Ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete -grundstruktur/ramverk enligt SOSFS 2011:9 Socialförvaltningen Alingsås kommun Dokumenttyp: Styrande dokument Fastställt av: Fastställelsedatum: 2(11) INNEHÅLLSFÖRTECKNING
Läs merStöd och lärande. Ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete inom Stöd och Lärande Tomelilla Kommun.
Stöd och lärande Ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete inom Stöd och Lärande Tomelilla Kommun. Innehåll Inledning... 3 Syfte... 3 Kvalitetsindikatorer... 3 Lagrum... 3 Berörda... 3 Utveckling...
Läs merSOSFS 2011:9 ersätter
SOSFS 2011:9 trädde i kraft den 1 januari 2012 tillämpliga inom hälso- och sjukvård, tandvård, socialtjänst och verksamhet enligt LSS oavsett om det är i privat eller offentlig regi vid myndighetsutövning
Läs merHKF 7321 HUDDINGE KOMMUNS FÖRFATTNINGSSAMLING
1 (7) Antagen av socialnämnden 2017-09-21, 3 Riktlinje för ledning, utförande och uppföljning av verksamhet enligt SoL och LSS inom socialnämndens ansvarsområde 1 Inledning Den här riktlinjen kompletterar
Läs merPatientsäkerhetsberättelse Ledarskapsutveckling i Norden AB
Patientsäkerhetsberättelse Ledarskapsutveckling i Norden AB År 2013 2014-02-09 Helene Stolt Psykoterapeut, socionom Verksamhetsansvarig Mallen är framtagen av Sveriges Kommuner och Landsting Verksamhetens
Läs merPlan Ledningssystem för kvalitetsarbete
Strategi Program Plan Policy Riktlinjer Regler Plan Ledningssystem för kvalitetsarbete Arbetslivsnämnden, Individ- och familjeomsorgsnämnden, Sociala omsorgsnämnden och Vård- och äldrenämnden Borås Stads
Läs mer1(8) Avvikelse- och riskhantering inom SoL, LSS och HSL. Styrdokument
1(8) Styrdokument 2(8) Styrdokument Dokumenttyp Riktlinje Beslutad av Kommunstyrelsen 2015-03-10, 51 Dokumentansvarig Medicinskt ansvarig sjuksköterska Reviderad 3(8) Innehållsförteckning 1 Bakgrund...4
Läs merÖvergripande ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete inom vård och omsorg i Malmö stad
Övergripande ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete inom vård och omsorg i Malmö stad Datum: Ansvarig: Förvaltning: Enhet: 2012-06-13 Stadskontoret Stadsområdesförvaltningar/Sociala Resursförvaltningen
Läs merKvalitetsdeklaration Personlig Assistans
1 Kvalitetsdeklaration Personlig Assistans En översikt för att underlätta ditt val av vård och omsorg Vi Omsorg i Sverige AB 556042-8517 Kvalitetsdeklarationen gäller för 2017 Att arbeta med kvalitet är
Läs merLedningssystem för god kvalitet
RIKTLINJE Ledningssystem för god kvalitet Dokumentet gäller för Socialnämnden och Äldrenämnden Dokumentets syfte och mål Säkerställa att medborgare inom socialnämnden och äldrenämndens ansvarsområden får
Läs merKvalitetssäkring genom avvikelsehantering
Bilaga 9, SN 84, 2016-09-07 Kvalitetssäkring genom avvikelsehantering Dokumenttyp: Reviderad riktlinje Diarienummer: 119/2016 Beslutande: Socialnämnden Antagen: 2016-09-07 Gäller fr.o.m.: 2016-10-05 Reviderad:
Läs merNationella bedömningskriterier. ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete. socialtjänsten
Nationella bedömningskriterier för tillsyn av ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete inom socialtjänsten från den 1 januari 2012 Innehåll Inledning... 3 Bakgrund... 3 Projektorganisation... 3
Läs merLedningssystem för kvalitet i verksamhet enligt SoL, LVU, LVM och LSS
2008-07-04 Socialnämnd Eva Martinsson Andersson Planeringsledare Ledningssystem för kvalitet i verksamhet enligt SoL, LVU, LVM och LSS Bakgrund År 2006 utkom socialstyrelsens föreskrifter och allmänna
Läs merKvalitetsledningssystem för Socialnämnden i Timrå kommun Utgångspunkter, ansvar och processer
Kvalitetsledningssystem för Socialnämnden i Timrå kommun Utgångspunkter, ansvar och processer Upprättad 2013-12-18 2(5) Kvalitetsledningssystem i Timrå Bakgrund Socialtjänstlagen (SoL) 3 kap 3 säger insatserna
Läs merInformation om Socialstyrelsens nya föreskrifter och allmänna råd om ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete (SOSFS 2011:9)
Meddelandeblad Mottagare: Kommuner: nämnder med ansvar för verksamheter inom hälso- och sjukvård, socialtjänst och LSS, Landsting: nämnder med ansvar för verksamheter inom hälso- och sjukvård, tandvård
Läs merPatientsäkerhetsberättelse Hélène Stolt Psykoterapi & Ledarskap AB
Patientsäkerhetsberättelse Hélène Stolt Psykoterapi & Ledarskap AB År 2016 2017-01-08 Hélène Stolt Leg. psykoterapeut, socionom, verksamhetsansvarig Mallen är framtagen av Sveriges Kommuner och Landsting
Läs merSOSFS 2011:9 (M och S) Föreskrifter och allmänna råd. Ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete. Socialstyrelsens författningssamling
SOSFS 2011:9 (M och S) Föreskrifter och allmänna råd Ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete Socialstyrelsens författningssamling I Socialstyrelsens författningssamling (SOSFS) publiceras myndighetens
Läs merPatientsäkerhetsberättelse Hélène Stolt Psykoterapi & Ledarskap AB
Patientsäkerhetsberättelse Hélène Stolt Psykoterapi & Ledarskap AB År 2017 2018-01-07 Hélène Stolt Leg. psykoterapeut, socionom, verksamhetsansvarig Mallen är framtagen av Sveriges Kommuner och Landsting
Läs merRutiner för f r samverkan
Rutiner för f r samverkan Huvudmännen för hälso- och sjukvården och socialtjänsten ska tillsammans säkerställa att övergripande rutiner för samverkan i samband med egenvård utarbetas. Rutinerna ska tas
Läs merLedningssystem för systematiskt kvalitetsarbete SOSFS 2011:9
Ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete SOSFS 2011:9 SOSFS 2011:9 träder i kraft..och ersätter 20120101 Socialstyrelsens föreskrifter (SOSFS 2005:12) om ledningssystem för kvalitet och patientsäkerhet
Läs merKvalitetsdeklaration Personlig Assistans
1 Kvalitetsdeklaration Personlig Assistans En översikt för att underlätta ditt val av vård och omsorg OP Assistans AB 556553-5910 Kvalitetsdeklaration avseende 2017 Att arbeta med kvalitet är en självklarhet
Läs merLedningssystem för systematiskt kvalitetsarbete
TJÄNSTEUTLÅTANDE Datum 2016-12-21 Sida 1 (1) Diarienr NF 2016/00203-1.3.5 Sociala nämndernas förvaltning Teresia Kjellgren Epost: teresia.kjellgren@vasteras.se Kopia till Nämnden för personer med funktionsnedsättning
Läs merKvalitetsdeklaration Personlig Assistans
1 Kvalitetsdeklaration Personlig Assistans En översikt för att underlätta ditt val av vård och omsorg Awilja Management AB 556872-5864 Kvalitetsdeklaration gäller för 2017 Att arbeta med kvalitet är en
Läs merLedningssystem för kvalitet i Socialtjänst
Ledningssystem för kvalitet i Vindelns kommun 2017 Fastställd av socialnämnden 2017-12-13 Ledningssystem för kvalitet i Sida 2(12) Innehållsförteckning Innehållsförteckning 2 Ledningssystem för kvalitet
Läs merRapport enligt lex Sarah görs normalt på blanketten Blankett för rapport enligt lex Sarah.
1 (5) Områdescheferna ansvarar för att personal kontinuerligt informeras och påminns om lex Sarah-bestämmelserna och om skyldigheten att rapportera missförhållanden och risker för missförhållanden. Informationen
Läs merLedningssystem för systematiskt kvalitetsarbete i Socialförvaltningen, Karlsborg
Ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete i Socialförvaltningen, Karlsborg Dokumenttyp: Riktlinje Diarienummer: 26/2015 Beslutande: Socialnämnden Antagen: 2015-03-04 Giltighetstid: Tillsvidare Dokumentet
Läs merRiktlinje för rapportering, utredning och anmälan enligt lex Sarah
Tyresö kommun 2015-03-02 Socialförvaltningen 1 (10) Riktlinje för rapportering, utredning och anmälan enligt lex Sarah Fastställt av socialnämnden 2015-xx-xx, x 2 (10) Innehållsförteckning Riktlinje för
Läs merFöreskrifter och allmänna råd om dokumentation inom socialtjänsten. Ylva Ehn
Föreskrifter och allmänna råd om dokumentation inom socialtjänsten Ylva Ehn Socialstyrelsens föreskrifter och allmänna råd (SOSFS 2014:5) om dokumentation i verksamhet som bedrivs med stöd av SoL, LVU
Läs merBeskrivning Ledningssystem Socialförvaltningen
Dnr: SN 64-2012/5 Beskrivning Ledningssystem Socialförvaltningen Antagen av Socialnämnden 2014-03-26 Dokumentansvarig (tjänstetitel och namn) Förvaltningschef - Ingmar Ångman Dokumentnamn (samma som filnamn)
Läs merÄldrenämndens rutiner för hantering av lex Sarah
Äldrenämndens rutiner för hantering av lex Sarah Antagna av Äldrenämnden i juni 2015 Dnr 115-179/2015 www.stockholm.se Äldreförvaltningen Upphandling och utveckling Storforsplan 26 106 64 Stockholm Telefon
Läs merSVANEN HEMTJÄNST AB KVALITETSBERÄTTELSE 2015/2016
KVALITETSBERÄTTELSE 2015/2016 Verksamheten leds av verksamhetsansvarig, fyra enhetschefer, fyra arbetsledare och två samordnare. Kompetenserna inom företagets ledning är socionom, jurist, ekonom och IT.
Läs merVarje medarbetare har ansvar för att inom sin enhet aktivt delta i verksamhetens utvärdering
Samverkan och samarbete det finns rutiner som tydliggör ansvaret för samarbete internt och externt, som gäller den enskildes behov av insatser vad avser t ex överföring av information hur samverkan ska
Läs merKvalitetsdeklaration Personlig Assistans
1 Kvalitetsdeklaration Personlig Assistans En översikt för att underlätta ditt val av vård och omsorg RTFL Care AB 556824-9915 Kvalitetsdeklaration 2017 Att arbeta med kvalitet är en självklarhet för offentliga
Läs merBestämmelserna om lex Sarah (SOSFS 2011:5) hittar du på Socialstyrelsens hemsida.
RIKTLINJE FÖR LEX SARAH inom vård- och omsorgsförvaltningen Handläggare: Socialt ansvarig Beslutsdatum: 2018-10-01 samordnare (SAS) Enhet: Central administration Reviderad: Beslutad av SAS Inledning Lex
Läs merLedningssystem för kvalitet enligt SOSFS 2006:11 och SOSFS 2005:12
1(9) enligt SOSFS 2006:11 och SOSFS 2005:12 Inledning Socialstyrelsen har angett föreskrifter och allmänna råd för hur kommunerna ska inrätta ledningssystem för kvalitet i verksamheter enligt SoL, LVU,
Läs merRutin för avvikelsehantering
1(8) SOCIALFÖRVALTNINGEN Beslutsdatum: 2014-04-15 Gäller från och med: 2015-03-01 Beslutad av (namn och titel): Framtagen av (namn och titel): Reviderad av (namn och titel): Reviderad den: Amelie Gustafsson
Läs merLokal lex Sarah-rutin Norrmalms stadsdelsförvaltning
1 Lokal lex Sarah-rutin Norrmalms stadsdelsförvaltning Reviderad juni 2016 Innehåll Vad är lex Sarah 2 Att medverka till god kvalitet 2 Missförhållanden ska rapporteras 3 Skyldigheten att rapportera 3
Läs merPlan Ledningssystem för kvalitetsarbete
BESLUT Datum 2017-02-20 Sida 1 (2) Diarienummer 2016/SON0118 700 Anna Thuresson, 033-357301 Kommunstyrelsen Plan Ledningssystem för kvalitetsarbete Arbetslivsnämnden, Individ- och familjeomsorgsnämnden,
Läs merHur ska bra vård vara?
Hur ska bra vård vara? God och säker vård ur ett MAS perspektiv Se det etiska perspektivet som överordnat Utgå från en humanistisk värdegrund med vårdtagaren i centrum Hålla sig uppdaterad vad som händer
Läs merRutiner för tillämpningen av lex Sarah SOSFS 2011:5
TJÄNSTEUTLÅTANDE Datum 2017-04-24 Sida 1 (1) Diarienr AN 2017/00105-1.3.2 Sociala nämndernas förvaltning Ritwa Frang Epost: ritwa.frang@vasteras.se Äldrenämnden Rutiner för tillämpningen av lex Sarah SOSFS
Läs merLedningssystem för systematiskt kvalitetsarbete i Vård och omsorg och Individ- och familjeomsorg
Hjo kommun Styrdokument Ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete i Vård och omsorg och Individ- och familjeomsorg 1. Dokumenttyp Ledningssystem enligt SOSFS 2011:9 2. Fastställande/upprättad 2012-01-18
Läs merLedningssystem för kvalitet vid avdelningen för social omsorg
HÄGERSTEN-LILJEHOLMENS STADSDELSFÖRVALTNING AVDELNINGEN FÖR SOCIAL OMSORG SID 1 (3) 2009-08-26 Ledningssystem för kvalitet vid avdelningen för social omsorg Inledning Av bestämmelserna i 3 kap. 3 SoL och
Läs merSocial dokumentation
Sid. 1 (6) Programområde eller övergripande: Äldreomsorgen Framtagen av: Ingrid Fagerström Utbildnings- och kvalitetssamordnare Gäller from: 100218 Verksamhet: Beslutad av: Socialnämnden 100218 13 Reviderad:
Läs merLokala rutiner vid hantering av rapporter och anmälningar enligt lex Sarah. En del av kvalitetsarbetet
Lokala rutiner vid hantering av rapporter och anmälningar enligt lex Sarah En del av kvalitetsarbetet Fastställd av Individ- och familjenämnden 2014-11-18 Innehåll Skyldighet att rapportera 1 Skyldighet
Läs merLex Sarah rapport och anmälan av missförhållande eller påtaglig risk för missförhållande
Lex Sarah rapport och anmälan av missförhållande eller påtaglig risk för missförhållande Styrdokument Riktlinje Dokumentansvarig SAS Skribent SAS Beslutat av Förvaltningschef dnr VON 137/18 Gäller för
Läs merRiktlinje för ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete. Förslag till beslut Individ- och familjenämnden beslutar att godkänna lag på riktlinje.
TJÄNSTEUTLÅTANDE Datum 2019-01-07 Sida 1 (1) Diarienr IFN 2018/00754-1.3.2 Individ- och familjeförvaltningen Teresia Kjellgren Epost: teresia.kjellgren@vasteras.se Individ- och familjenämnden Riktlinje
Läs merAvvikelser och Lex Sarah. Monika Jonasson Robotycka SAS (socialt ansvarig samordnare)
Avvikelser och Lex Sarah Monika Jonasson Robotycka SAS (socialt ansvarig samordnare) SAS, socialt ansvarig samordnare Genomför utredningar och granskningar som syftar till att säkerställa att verksamheterna
Läs merAvvikelsehantering inom äldreomsorgen Yttrande till Stadsrevisionen
FARSTA STADSDELSFÖRVALTNING AVDELNINGEN FÖR ÄLDR E TJÄNSTEUTLÅTANDE SID 1 (6) 2013-04-23 Handläggare: Monika Lind Telefon: 08-508 18 122 Till Farsta stadsdelsnämnd 2013-05-23 Avvikelsehantering inom äldreomsorgen
Läs merKONTAKTPERSON 9:4 LSS
Kvalitetsdokument KONTAKTPERSON 9:4 LSS Antaget av SON 2005-09-14 74 Reviderat SON 2008-04-23 44 Reviderat SON 2010-12-08 146 Socialförvaltningen Gotlands Kommun Innehåll Kontaktperson 3 Beslut 3 Verkställighet
Läs merKvalitetskrav för daglig verksamhet och sysselsättning i Varbergs kommun
Kvalitetskrav för daglig verksamhet och sysselsättning i Varbergs kommun RIKTLINJER Följande kvalitetskrav för daglig verksamhet enligt lagen om stöd och service för vissa funktionshindrade (LSS) och för
Läs merRIKTLINJE. Lex Sarah. Vård- och omsorgsnämnden. Antaget Tills vidare, dock längst fyra år
RIKTLINJE Lex Sarah Antaget av Vård- och omsorgsnämnden Antaget 2019-02-26 Giltighetstid Dokumentansvarig Tills vidare, dock längst fyra år Förvaltningschef Håbo kommuns styrdokumentshierarki Diarienummer
Läs merLedningssystem för systematiskt kvalitetsarbete
Ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete Hälso- och sjukvård, socialtjänst samt verksamhet enligt LSS Antaget av: Barn- och skolnämnden 170214 22 Kommunstyrelsen 170125 6 Vård- och omsorgsnämnden
Läs merPolicys. Vård och omsorg
LEDNINGSSYSTEM FÖR KVALITET Policys Vård och omsorg 2010/2011 Antagen av vård- och omsorgsnämnden 2010-08-26 ( 65) Reviderad av vård- och omsorgsnämnden 2013-12-19 (Policy för insatser och vårdåtgärder)
Läs merindividuell planering och dokumentation vid genomförandet av insatserna
Mars 2010 Riktlinjer och rutiner för individuell planering och dokumentation vid genomförandet av insatserna personlig assistans, ledsagarservice, avlösarservice, kontaktperson och korttidsvistelse enligt
Läs merRiktlinjer för hantering av fel och brister, samt allvarliga missförhållanden, Lex Sarah, inom socialförvaltningen, Vaxholms stad
1 SOCIALFÖRVALTNINGEN Bilaga 16 Riktlinjer för hantering av fel och brister, samt allvarliga missförhållanden, Lex Sarah, inom socialförvaltningen, Vaxholms stad Bakgrund och syfte Människor som bor och
Läs merSamverkansriktlinjer enligt 3 f HSL, 2 kap. 7 SoL och SOSFS 2007:10/2008:20
1 Samverkansriktlinjer enligt 3 f HSL, 2 kap. 7 SoL och SOSFS 2007:10/2008:20 SAMORDNAD INDIVIDUELL PLANERING MELLAN LANDSTINGETS HÄLSO- OCH SJUKVÅRD OCH KOMMUNERNAS SOCIALTJÄNST SAMT SAMORDNING AV INSATSER
Läs merLedningssystem för systematiskt kvalitetsarbete i Vård och omsorg och Arbete och socialtjänst
Ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete i Vård och omsorg och Arbete och socialtjänst Dokumenttyp Ledningssystem enligt SOSFS 2011:9 Fastställd/upprättad Kommunstyrelsen 2012-01-18, 8 Senast reviderad
Läs merLedningssystem för systematiskt kvalitetsarbete
Ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete Hälso- och sjukvård, socialtjänst samt verksamhet enligt LSS Antaget av: Barn- och utbildningsnämnden 2019-02-19 28 Hälsa- och välfärdsnämnden 2019-02-21
Läs mer1. Riktlinjernas bakgrund och syfte
SAS Sida: 1 (5) 1. Riktlinjernas bakgrund och syfte Det finns en skyldighet att dokumentera genomförandet om individuellt behovsprövade insatser enligt socialtjänstlagen (SoL) och lagen om stöd och service
Läs merVeroma Omsorgs kvalitetsberättelse
Veroma Omsorgs kvalitetsberättelse Enhetens namn: Veroma Omsorg VD: Veronica Forsberg-Meurling Enhetschefens namn: Eva Torgestad/ Veronica Forsberg-Meurling Telefonnummer till enheten: 0705850067 E-post
Läs merSTORFORS KOMMUN. Bilaga 5 Kommunstyrelsen
STORFORS KOMMUN Bilaga 5 Kommunstyrelsen 2016-03-21 74 Ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete inom verksamheter som lyder under Socialtjänstlagen (SoL), Lagen om stöd och service till vissa funktionshindrade
Läs mer1(8) Avvikelse- och riskhantering inom SoL, LSS och HSL. Styrdokument
1(8) Styrdokument 2(8) Styrdokument Dokumenttyp Riktlinje Beslutad av Kommunstyrelsen 2015-03-10, 51 Dokumentansvarig Medicinskt ansvarig sjuksköterska/alb Reviderad Kommunstyrelsen 2017-05-30, 105 Kommunstyrelsen
Läs merRutiner för dokumentation enligt Socialtjänstlagen (SoL) och Lagen med särskilt stöd och service till vissa funktionshindrade (LSS)
2011-10-28 Rutiner för dokumentation enligt Socialtjänstlagen (SoL) och Lagen med särskilt stöd och service till vissa funktionshindrade (LSS) Rutiner för dokumentation enligt SoL och LSS Dnr KS 2011-377
Läs merKvalitetsdeklaration Individ- och familjeomsorg
Kvalitetsdeklaration Individ- och familjeomsorg En översikt för att underlätta ditt val av vård och omsorg Ung Invest Omsorg AB 559120-2865/ Ung Invest / Lidingö Stöboende Kvalitetsdeklaration gäller för
Läs merHKF 7531 HUDDINGE KOMMUNS FÖRFATTNINGSSAMLING
1 (8) Antaget av äldreomsorgsnämnden 2016-10-25, 4, med ändring i vård- och omsorgsnämnden 2019-04-08, 9 Riktlinjer för ledning, utförande och uppföljning av verksamhet enligt socialtjänstlagen (SoL) och
Läs merDenna patientsäkerhetsberättelse utgör en bilaga till vårdgivarens Patientsäkerhetsberättelse.
Patientsäkerhetsberättelse för Falkenberg LSS1, Nytida AB År 2013 2013-12-30 Catharina Johansson Denna patientsäkerhetsberättelse utgör en bilaga till vårdgivarens Patientsäkerhetsberättelse. Mallen är
Läs merL f} Riktlinje för ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete för socialförvaltningen i I<arlsborg KARLSBORGS KOMMUN
Bilaga 7, socialnämnden 2018-06-05 77 Riktlinje för ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete för socialförvaltningen i I
Läs merRiktlinjer för systematiskt patientsäkerhetsarbete
RIKTLINJER HÄLSO- OCH SJUKVÅRD Sid 1 (5) Riktlinjer för systematiskt sarbete Övergripande styrdokument Socialstyrelsens föreskrifter och allmänna råd (HSLF-FS 2017:40) om vårdgivares systematiska sarbete
Läs merSamverkansriktlinjer enligt 3 f HSL, 2 kap. 7 SoL och SOSFS 2007:10/2008:20
1 Samverkansriktlinjer enligt 3 f HSL, 2 kap. 7 SoL och SOSFS 2007:10/2008:20 SAMORDNAD INDIVIDUELL PLANERING MELLAN LANDSTINGETS HÄLSO- OCH SJUKVÅRD OCH KOMMUNERNAS SOCIALTJÄNST SAMT SAMORDNING AV INSATSER
Läs merLedningssystem för systematiskt kvalitetsarbete (struktur)
SOCIALFÖRVALTNINGEN 2015-03-23 Ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete (struktur) INLEDNING BAKGRUND Socialtjänstlagen 1 (SoL), lagen och stöd och service till vissa funktionshindrade 2 (LSS) och
Läs merSocialstyrelsens föreskrifter f allmänna råd r d (SOFS 2011:9) om ledningssystem för f r systematiskt kvalitetsarbete. Träder i kraft 1 januari 2012
Socialstyrelsens föreskrifter f och allmänna råd r d (SOFS 2011:9) om ledningssystem för f r systematiskt kvalitetsarbete Träder i kraft 1 januari 2012 SOSFS 2011:9 ersätter Socialstyrelsens ledningssystem
Läs merRiktlinjer för social dokumentation
Riktlinjer för social dokumentation Februari 2011 1 Juni 2011 Inledning Omvårdnadsförvaltningens Riktlinjer för social dokumentation reglerar hur genomförandet av beviljade insatser till äldre personer
Läs merOmedelbara åtgärder När en rapport kommit in ska den som är ansvarig för verksamheten omedelbart vidta de åtgärder som situationen kräver.
1 [5] Rutin för utredning enligt lex Sarah och anmälan till tillsynsmyndighet i vissa fall Lex Sarah är en del i det systematiska kvalitetsarbetet i verksamheter som bedrivs enligt socialtjänstlagen, SoL
Läs merRutin. Dokumentnamn: Rapportering/utredning av missförhållande
ansvarig: Enhetschef, Medicinskt ansvarig sjuksköterska Sida 1 av 6 Bilaga 6 Kommunstyrelsen 75 SYFTE: OMFATTNING: Upptäcka och komma till rätta med brister i verksamheten och förhindra att liknande n
Läs merRIKTLINJE FÖR UTREDNING AV AVVIKELSE inom vård- och omsorgsförvaltningen
RIKTLINJE FÖR UTREDNING AV AVVIKELSE inom vård- och omsorgsförvaltningen Handläggare: Medicinskt ansvarig för rehabilitering (MAR) Beslutsdatum: 2018-10-01 Medicinskt ansvarig sjuksköterska (MAS) Socialt
Läs merVälkommen till Återföringsdialog!
Välkommen till Återföringsdialog! Vilka faktorer kan stärka kvaliteten i HVB för vuxna? På vilket sätt kan tillsyn och granskning påverka kvaliteten? Agneta Krantz, Ulf Modin, Magdalena Helgesson och Lena
Läs merSocialstyrelsens allmänna råd om värdegrunden i socialtjänstens omsorg om äldre
Meddelandeblad Mottagare: Kommuner: nämnder med ansvar för verksamheter inom socialtjänsten, förvaltningschefer Huvudmän för yrkesmässigt bedrivna enskilda verksamheter inom socialtjänsten Nr 3/2012 Februari
Läs merVåldsutsatta kvinnor och barn som bevittnat våld. Nationell tillsyn 2012-2013. Hur ser det ut?
Våldsutsatta kvinnor och barn som bevittnat våld Nationell tillsyn 2012-2013 - kommunernas, hälso- och sjukvårdens och kvinnojourernas arbete - Hur ser det ut? Ingrid Andersson Inspektionen för vård och
Läs merVilka rättigheter har Esther och vilka skyldigheter har vi?
Vilka rättigheter har Esther och vilka skyldigheter har vi? Flera lagar som styr O Socialtjänstlagen - SoL O Hälso- och sjukvårdslagen- HSL O Lagen om stöd och service till vissa funktionshindrade LSS
Läs merKONTAKTPERSON LSS, SoL INTERN KRAVSPECIFIKATION Antagen av Vård- och omsorgsnämnden den 26 maj ( 63) Gäller from 1 januari 2012
1 Vård och omsorg 2011-04-12 Beställarenheten Dnr VON 95/11 KONTAKTPERSON LSS, SoL INTERN KRAVSPECIFIKATION Antagen av Vård- och omsorgsnämnden den 26 maj ( 63) Gäller from 1 januari 2012 Utförare = Driftansvarig,
Läs merLedningssystem för systematiskt kvalitetsarbete
Datum Socialförvaltningen 2015-10-27 VERKSAMHETSPLAN Diarienummer Diarieplan 2015/95 701 Ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete Beslutat av socialnämnden 2013-11-19, 116. Reviderat av socialnämnden
Läs merBESLUT. Tillsyn av HVB barn och unga vid Båktorp skol- och familjebehandling i Nyköpings kommun
Tg1 2013 v 2.1 BESLUT 2014-03-13 Dnr 8.4.2-568/2014 1(55) Avdelning mitt Anna Hugelius anna.hugelius@ivo.se Båktorp AB Tunaholm 1 611 95 Nyköping Ärendet Tillsyn av HVB barn och unga vid Båktorp skol-
Läs merLEDNINGSYSTEM FÖR KVALITET
LEDNINGSYSTEM FÖR KVALITET i Socialtjänsten och den kommunala hälso-och sjukvården Versionshistorik Version Beskrivning Författare Datum 1 Upprättad Ingela Lundberg 2013-03-08 2 Revidering Ingela Lundberg
Läs merLedningssystem för systematiskt kvalitetsarbete inom Sektor Omsorg
Ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete inom Sektor Omsorg Fastställt av: Ledning Sektor Omsorg 2013-12-02 Senast reviderad: 2016-03-08 Giltighetstid: Tillsvidare Omprövning: Vid behov och minst
Läs merRiktlinjer Lex Sarah. Riktlinjer. Arbete och socialtjänst Vård och omsorg. Tills vidare. Socialchef
Riktlinjer Lex Sarah Skyldigheten att rapportera, utreda, avhjälpa och undanröja missförhållanden och risker för missförhållanden enligt 14 kap 3 SoL och 24 b Lagen om särskilt stöd och service till vissa
Läs merLedningssystem för systematiskt kvalitetsarbete inom verksamheterna flykting och HVB
Ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete inom verksamheterna flykting och HVB -Styrdokument- 2(12) Styrdokument Dokumenttyp Ledningssystem Beslutad av Kommunstyrelsen 2015-08-11, 132 Dokumentansvarig
Läs merLex Sarah-rapport: är en rapport om ett missförhållande eller en påtaglig risk för ett missförhållande enligt 14 kap. 3 SoL respektive 24 b LSS.
RUTIN lex Sarah Dokumentets syfte Att beskriva rutiner för handläggning av missförhållanden och påtagliga risker för missförhållanden enligt 14 kap 2-7 SoL samt 24 a 24 g LSS och SOSFS 2011:5. Dokumentet
Läs merSenaste version av SOSFS 2011:5. Socialstyrelsens föreskrifter och allmänna råd om lex Sarah
Detta är den senaste internetversionen av författningen. Här presenteras föreskrifter och allmänna råd i konsoliderad form, det vill säga med alla gällande bestämmelser och rekommendationer från grundförfattningen
Läs merTIMRÅ KOMMUN Socialförvaltningen Ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete inom socialtjänstens verksamheter Enligt SoL, LVU, LVM, LSS och HSL
Ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete inom socialtjänstens verksamheter Enligt SoL, LVU, LVM, LSS och HSL Fastställd av socialnämnden 2012-01-25 2(14) Innehållsförteckning sid Kvalitetsarbetet
Läs merSystem för systematiskt kvalitetsarbete
Ansvarig Bengt Gustafson, Tf verksamhetschef Dokumentnamn Ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete Upprättad av Elisabet Olsson Gunilla Marcusson Ledningssystem enligt SOSFS 2011:9 Berörda verksamheter
Läs merLex Sarah rapport och anmälan av missförhållande eller påtaglig risk för missförhållande
Vård- och omsorgsförvaltningen Riktlinje Gäller för Vård- och omsorgsförvaltningen Dokumentansvarig Godkänd av Monica Holmgren, chef vård- och omsorgsförvaltningen Diarienr VON 198/15 Version 1 Gäller
Läs merRIKTLINJE FÖR RAPPORTERING AV AVVIKELSE inom vård- och omsorgsförvaltningen
RIKTLINJE FÖR RAPPORTERING AV AVVIKELSE inom vård- och omsorgsförvaltningen Handläggare: Medicinskt ansvarig för rehabilitering (MAR) Beslutsdatum: 2018-10-01 Medicinskt ansvarig sjuksköterska (MAS) Socialt
Läs merVerksamhetsuppföljning Kvarngatan 2014-01-30
Verksamhetsuppföljning Kvarngatan 2014-01-30 Malin Rehnstam Kvalitetscontroller Sofia Spetz Avdelningschef Handläggarenheten Elisabeth Rubin MAS 1 INFORMATION OM VERKSAMHETEN Kvarngatans gruppboende ligger
Läs merLex Sarah. Malmö den 9 oktober 2013 och Växjö den 10 oktober 2013 Helena Axestam
Lex Sarah Malmö den 9 oktober 2013 och Växjö den 10 oktober 2013 Helena Axestam Vad är lex Sarah? Bestämmelser i SoL och LSS 14 kap. 3-7 och 7 kap. 6 SoL 24 b-g och 23 e LSS Socialstyrelsens föreskrifter
Läs mer