REGLER FÖR LOTTER SVENSKA SPEL

Transkript

1 REGLER FÖR LOTTER SVENSKA SPEL Gäller fr o m den 1 januari

2 INNEHÅLLSFÖRTECKNING 1. ALLMÄNNA REGLER LOTTERNAS UTFORMNING LOTTERIER FÖRDELNINGSDRAGNING LOTTKÖP VINSTUTBETALNING ANSVARSREGLER REKLAMATION SPEL VIA INTERNET.. 6 Bilaga FÖRDELNINGSDRAGNINGAR PÅ TRISSLOTTEN 7 Aktiebolaget Svenska Spel, Visby. Telefon

3 /AE Regler för LOTTER 1. Allmänna regler 1.1 Aktiebolaget Svenska Spel, nedan kallat bolaget, anordnar olika former av lotterier. Lotterierna anordnas i enlighet med det tillstånd som regeringen lämnat bolaget. 1.2 Bolagets lotterier anordnas omgångsvis med en viss lottupplaga per omgång. Lottomgång kan avslutas innan hela upplagan har sålts. 1.3 Lott kan vara antingen fysisk lott eller elektronisk lott. Fysisk lott kan köpas hos bolagets ombud eller direkt från bolaget, se punkt 5. Elektronisk lott kan köpas via bolagets spelbutik på Internet, se punkt 9. Dessa regler gäller för fysiska lotter. 1.4 Med kund avses i dessa regler den person som köper en lott och den person som presenterar en lott för vinstinlösen. Den som köper en viss lott behöver inte vara samma person som presenterar lotten för vinstinlösen. 1.5 Vinstplanerna för lotterierna är, om inte annat meddelas för viss lottomgång, utformade så att det sammanlagda värdet av utbetalda vinster över tiden skall motsvara 49% av den sammanlagda försäljningsintäkten för de sålda lotterna Tillsynsmyndighet för bolagets lotterier är Lotteriinspektionen. 2. Lotternas utformning 2.1 Bolagets lotter är så kallade skraplotter. Det innebär att all information som utvisar lottens vinstvärde är övertäckt med ett ogenomskinligt skikt kallat skrapskiktet. Med lottens vinstvärde avses här det belopp eller motsvarande som kunden är berättigad att utfå mot återlämnande av lotten till bolaget. En lotts vinstvärde kan vara noll. 2.2 Lotterna har på framsidan ett eller flera spelfält samt ett kontrollfält. Spelfälten och kontrollfältet är täckta med ett skrapskikt. Att avlägsna skrapskiktet från ett spelfält eller kontrollfält kallas att skrapa detsamma. 2.3 Spelfält skrapas av kunden. Kontrollfältet skrapas av ombudet eller bolaget i samband med vinstkontroll. Kunden får inte skrapa kontrollfältet, se även punkt Lotterna är typgodkända av Lotteriinspektionen och uppfyller Lotteriinspektionens säkerhetskrav för lotter. 3

4 3. Lotterier 3.1 Vilka former av lotterier som anordnas av bolaget varierar från tid till annan. Ombuden ger information om aktuella lotterier. 3.2 På varje lott inom resp lotteri och omgång ges information om lotteriets konstruktion, kriterier för vinst, lotteriets vinstplan och sista dag för vinstinlösen. 4. Fördelningsdragning 4.1 Vinst på lotteri kan vara rätten att, på villkor enligt nedan, deltaga i en särskild dragning, nedan kallad fördelningsdragningen, där vinstbeloppet fastställs. Fördelningsdragningen sänds vanligen i TV. För deltagande i fördelningsdragningen gäller följande villkor: Kunden skall senast sista dagen för vinstinlösen kontakta bolagets Kundservice på det telefonnummer som anges på lotten och anmäla sig till fördelningsdragningen. Kunden skall därefter enligt bolagets instruktioner sända den vinnande lotten till bolaget så att den är bolaget tillhanda senast sista dagen för vinstinlösen. Insändandet sker helt på kunden egen risk och bolaget rekommenderar att postens ESS Brev Värde används för insändandet. Kunden skall infinna sig till fördelningsdragningen på tid och plats som bolaget meddelar, se punkt 4.2 nedan. Till fördelningsdragningen skall kunden medföra av bankerna godkänd legitimationshandling. Kunden skall under och i samband med dragningen uppträda på ett sätt som inte medför hinder för Svenska Spel eller TV-bolaget att genomföra dragningen. Dragningen kan exempelvis inte genomföras om kunden visar tecken på drog- eller alkoholpåverkan eller på annat sätt uppträder olämpligt. 4.2 Tid och plats samt övriga anvisningar för fördelningsdragningen meddelas kunden skriftligen senast 10 dagar i förväg. 4.3 Uppfyller kunden inte samtliga under punkt 4.1 angivna villkor är rätten till deltagande i fördelningsdragningen förverkad. 4.4 Kund som är berättigad att deltaga i fördelningsdragning kan välja att låta sig företrädas av ombud med fullmakt. Fullmakten skall vara bolaget tillhanda före start av dragningen. I dessa regler jämställs kunden med ombud för kunden. 4.5 Närmare information om fördelningsdragningar gällande Trisslotten ges i bilaga till dessa regler. För information om eventuella övriga fördelningsdragningar på bolagets lotterier och de särskilda regler som gäller för dessa hänvisas till bolagets ombud. 4

5 5. Lottköp 5.1 Lott kan köpas hos ombud som utsetts av bolaget. Ombuden har rätt att för bolagets räkning sälja bolagets lotter till allmänheten och betala ut vinster enligt vad som anges i dessa regler. 5.2 Vid lottköp skall kunden erlägga full betalning för lotten. 5.3 Ombud får endast sälja helt oskrapade och oskadade lotter. Det ankommer på kunden att kontrollera att den köpta lotten är oskrapad, oskadad och gäller det önskade lotteriet. Önskar kunden återkalla köpet måste detta ske innan kunden påbörjar skrapning av lotten och innan kunden lämnar ombudets lokal. Har kunden avlägsnat sig från ombudets lokal utan att begära återkallande av lottköpet skall kunden anses ha godkänt den köpta lotten. 5.4 Även bolaget kan fungera som ombud och sälja lotter direkt till kunder via andra kanaler än ombuden. 6. Vinstutbetalning 6.1 Lottvinst utbetalas endast på anfordran och mot återlämnande av den ifrågavarande lotten. Utbetalning sker antingen genom ombud eller genom särskilda av bolaget anvisade utbetalningsställen eller direkt från bolaget. 6.2 Vinst utbetalas endast på lott vars kontrollruta är oskrapad och oskadad då lotten presenteras för vinstinlösen. 6.3 Vinst utbetalas med för bolaget befriande verkan till den person som uppvisar den vinnande lotten. Vid utbetalning via utbetalningsställe skall den som hämtar ut vinsten kunna styrka sin identitet medelst av bankerna godkänd legitimationshandling. Bolaget har rätt att före utbetalning av högre vinster tillämpa särskilda säkerhetsrutiner. 6.4 Ombuden är skyldiga att betala vinst om högst kronor och har rätt att betala ut vinst om högst kronor. Utbetalningsställe betalar endast ut vinster som överstiger kronor. Direktutbetalning från bolaget kan ske oavsett vinstbelopp. 6.5 Kund, som önskar att vinsten skall betalas ut direkt av bolaget, skall insända lotten till bolagets huvudkontor per post och bifoga uppgift om namn, adress och det bank- eller postgirokonto som vinstbeloppet skall överföras till. Insändandet sker helt på kundens egen risk och bolaget rekommenderar att ESS-Brev Värde används för insändandet. 6.6 För kontroll av vinster har ombuden av bolaget utrustats med en kupong- och lottläsande dataterminal ansluten via telenätet till bolagets centrala dator. Vinstkontrollen sker genom att ombudet skrapar lottens kontrollruta och avläser denna i terminalen som då ger uppgift om lottens vinstvärde. 5

6 6.7 Om särskilda omständigheter föreligger beträffande viss lott kan bolaget besluta att eventuell vinst på lotten innehålles under viss tid. Har för viss lott full betalning inte erlagts till ombudet eller bolaget utbetalas ingen vinst på lotten. 6.8 Sista dag för vinstinlösen anges på lotten. Har lotten inte presenterats för vinstinlösen senast den angivna dagen är rätten till vinst på lotten förfallen. 7. Ansvarsregler 7.1 Varken bolaget eller ombudet är ersättningsskyldigt för skada som åsamkats kunden genom bolagets eller ombudets underlåtenhet att uppmärksamma kunden på fel som de gjort i samband med lottköp eller vinstinlösen av lott. 7.2 Bolaget ansvarar inte för skada som ombud genom felaktigt handhavande i samband med lottköp eller vinstinlösen av lott förorsakar kunden och inte heller för skada som förorsakas kunden i samband med överföring av data via telenätet. 7.3 Bolaget ansvarar inte för skada som utbetalningsställe genom felaktigt handhavande i samband med vinstinlösen av lott förorsakar kunden. 8. Reklamation 8.1 Den som anser sig inte ha fått rätt vinstbelopp vid hänvändelse till ombud eller utbetalningställe får göra skriftlig anmärkning (reklamation) hos bolaget. 8.2 Reklamation skall ha inkommit till bolagets huvudkontor senast den sista dag för vinstinlösen som anges på lotten. Är sista dag för vinstinlösen en lördag, söndag eller helgdag utsträcks reklamationstiden till närmast därpå följande vardag. 8.3 Reklamation som inkommer efter reklamationstidens utgång avvisas. 8.4 Reklamation prövas av bolaget. Den som ingivit reklamationen underrättas om bolagets beslut så snart som möjligt. 6

7 9. Spel via Internet Den som genom avtal med bolaget tilldelats spelkonto för spel via Internet kan köpa bolagets lotter via Internet. Den köpta lotten presenteras grafiskt på kundens dataterminal där den kan skrapas eletroniskt av kunden. Priset för lotten dras från kundens spelkonto. Vinster betalas till kundens spelkonto. Närmare information om spel via Internet ges på bolagets hemsida Dessa regler gäller fr o m den 1 januari Ändringar och tillägg beslutas av bolaget. 7

8 Bilaga Fördelningsdragningar på Trisslotten Kund som är innehavare av Trisslott med tre TV-symboler har rätt att på villkor som anges under punkt 4 i Regler för lotter deltaga i en fördelningsdragning kallad TV-Triss. Kund som är innehavare av Trisslott med tre Klöversymboler har rätt att på villkor som anges under punkt 4 i Regler för lotter deltaga i en fördelningsdragning kallad Månadsklöver. Dessa fördelningsdragningar utförs på sätt som anges nedan. 1. TV-Triss 1.1 TV-Triss utförs med hjälp av särskilda skraplotter kallade TV-Trisslotter. En TV-Trisslott har ett skrapfält med nio beloppsvärden varav tre är sinsemellan lika 1.2 Kunden får välja en TV-Trisslott bland 100 lotter i en korg och skrapa den valda lotten. 1.3 Kunden vinner det belopp som förekommer tre gånger i skrapfältet på den valda lotten. Lägsta vinst är kronor och högsta vinst är kronor. 1.4 Kund som i föreskriven tid insänder Trisslott med tre TV-symboler till bolaget men väljer att inte deltaga eller förverkar rätten att deltaga i fördelningsdragningen vinner kronor. 2. Månadsklöver 2.1 Månadsklöver utförs med hjälp av två särskilda skraplotter kallade Årslotter och Beloppslotter. En Årslott har ett skrapfält med nio antalsvärden varav tre är sinsemellan lika. En Beloppslott har ett skrapfält med nio beloppsvärden varav tre är sinsemellan lika. 2.2 Kunden får välja en Årslott ur en korg med 20 lotter och en Beloppslott ur en korg med 20 lotter och skrapa de valda lotterna. 2.3 Kunden vinner det belopp per månad som förekommer tre gånger i skrapfältet på den valda Beloppslotten. Vinsten utbetalas varje månad under det antal år som förekommer tre gånger i skrapfältet på den valda Årslotten. Det månadsbelopp som kan vinnas är lägst kronor och högst kronor medan den tid under vilka beloppet skall utgå är lägst 10 år och högst 25 år. 2.4 Kund som i föreskriven tid insänder Trisslott med tre Klöversymboler till bolaget men väljer att inte deltaga eller förverkar rätten att deltaga i fördelningsdragningen vinner kronor. 8