Bruksanvisning VolvoPentaShop B2C vers.1

Transkript

1 1 Beställa Bruksanvisning VolvoPentaShop B2C vers Allmän beställningsrutin 1.2 Skapa en snabbeställning 1.3 Skapa en beställning från sparade listor 1.4 Skapa en beställning genom att ladda upp en fil Ladda upp en fil som skapats i EPC offline (.epc-format) Ladda upp en fil som skapats i Excel eller CSV (.csv-format) 1.5 Hantera urvalslistan 1.6 Lägga till artiklar i varukorgen från reservdelskatalog, tillbehörskatalog, reklamlistor eller lokal katalog 2 Hantera varukorgen 3 Kassarutin 3.1 Steg 1: bekräfta leveransadress eller skapa en ny 3.2 Steg 2: bekräfta beställningsvillkor, leveranssätt, lägg till rabattkupong och välj betalningssätt 4 Beställningshistorik 5 Beställningsbekräftelse 6 Söka efter artikelnummer 7 Min profil och Information Observera: Valen Order typ (Express, Lager, Säsong) och Netto Pris på / av är inte tillgängliga trots att de är beskrivna i denna manual.

2 1 Beställa 1.1 Allmän beställningsrutin Snabbeställnin Ladda upp fil Sparade listor Urvalslista Elektronisk reservdelskatalog Tillbehörskatalog Lokalt katalogurval Kampanjer/reklam Varu korg Kassarutin Steg 1: Fakturerings- och leveransadress Steg 2: Leveranssätt/rabattkuponger/betalningssätt Steg 3: Skicka beställning och få

3 1.2 Skapa en snabbeställning Använd detta alternativ om du vet vilket artikelnummer du vill beställa. Ange artikelnummer, antal och en kommentar. Om du klickar på Lägg till i lista, läggs artiklarna till i din urvalslista. När du klickar på Lägg till och gå till urvalslista, lämnar du det här fönstret och går direkt till urvalslistan. Sista steget: Gå till urvalslistan för att skicka valda artiklar till varukorgen och sedan gå till kassan.

4 1.3 Skapa en beställning från sparade listor Både snabbeställning, urvalslista och varukorg kan sparas under sparade listor. En sparad lista kan öppnas igen och läggas till i urvalslistan. Genom att välja Beställning/Redigera lista kan du visa alla sparade listor och välja önskad lista. Klicka på ikonen för att visa innehållet. Klicka på namnen för att öppna den sparade listan. Du valde "sparad lista nr 1". Listans namn visas här. Klicka på Lägg till i lista för att lägga till raden i

5 Sista steget: Gå till urvalslistan för att skicka valda artiklar till varukorgen och sedan gå till kassan. OBS! Om du försöker spara en lista med ett namn som redan finns visas ett varningsmeddelande enligt bilden nedan. Ändra namnet och klicka på Spara. 1.4 Skapa en beställning genom att ladda upp en fil Ladda upp en fil som skapats i EPC offline (.epc-format) Välj det här lt ti t

6 Klicka här Välj den epc-fil som ska laddas upp och klicka på Öppna.

7 C:\...\quote Mr Brown.epc Filen visas nu i fältet. Klicka på Ladda upp för att lägga till den i Nu kommer du till urvalslistan. Om du är klar ska du skicka den till varukorgen och sedan gå till kassan Ladda upp en fil som skapats i Excel eller CSV (.csvformat) Det här är en fil som kan hämtas från ett äldre system eller förberedas i en Excel-fil. Filen ska arrangeras enligt följande när du sparar den som.csv (comma-separated values): Prefix, artikelnummer, antal Prefixet är max 2 tecken. Artikelnumret är max 9 tecken. Antalet är max 3 tecken och ska vara ett heltal. Till exempel: VP, , 4 (Observera att det alltid ska finnas 2 komman även om du inte anger något prefix) Prefixet för Volvo Penta är alltid VP. För övriga lokala produkter ska du ange en annan beteckning. Ladda upp CSV-filen på samma sätt som EPC-filen: Välj det här lt ti t Klicka här.

8 Välj fil och klicka på Öppna. C:\...\daily order.csv Filen visas nu i fältet. Klicka på Ladda upp för att lägga till den i Så använder du mallen för att skapa en CSV-fil: Öppna mallen på webbsidan och spara den på datorn om du vill. Läs anvisningarna i mallen eller nedan: Skriv in uppgifterna och börja på rad 17 (cell A17). Skriv bara uppgifter i kolumnerna A, B och C.

9 Kör makrot genom att trycka samtidigt på tangenterna Ctrl och r. Spara enligt informationen i mallen eller följ bilderna nedan: 1- Välj formatet csv, ange filens namn och klicka på Spara. Artiklarna läggs till i urvalslistan.

10 1.5 Hantera urvalslistan Klicka för att ta bort d Klicka på artikelnumret för att visa alla detaljer om artikeln, se bild nedan.

11 Ikoner för lagerstatus (när du placerar markören på ikonen visas ett meddelande) Ersättning fungerar enligt följande: Så länge artikeln finns i lager hos VPC visar ikonen att den är tillgänglig. När artikeln är slut kontrollerar systemet detta mot huvuddata och skickar tillbaka information om utgångna varor (ersatta eller tidigare artiklar). Beroende på om ersättningen gäller en eller flera artiklar visas ett popup-fönster där du kan välja antal och artikelnummer om det gäller flera artiklar. Fönster för en ersättningsartikel. Bocka för rutan och klicka på Lägg till eller Avbryt. Fönster för 1 artikel som ersatts av 2 artiklar.

12 Fönster som visar 2 ersättningsalternativ, varav det ena har utgått. En artikel som utgått visas enligt följande (exempel med kullager 11015): Urvalslistans standardvisningsläge är dolda rabatter och nettopriser. Välj en beställningsklass för att visa nettopriser. Du kan välja att dölja nettopriserna igen. Välj en beställningsklass så visas rabatter och nettopriser.

13 När du har valt beställningsklass visas följande fönster: Delsumman är nu nettopriset. Rabatt/kuponger visar den totala rabatten. Kupongen beräknas på nettopriset. Om detaljpriset till exempel är 100 med 20 % rabatt = 80. Om kupongen ger ytterligare 40 % räknar man % = 48. Det är nettopriset och total rabatt/kupong är = 52. När du är klar klickar du på Lägg till i varukorg för att skicka raderna till varukorgen. När du har gjort det visas varukorgsfönstret. När artiklarna flyttas till varukorgen kontrollerar systemet om de har utgått. 1.6 Lägga till artiklar i varukorgen från reservdelskatalog, tillbehörskatalog, reklamlistor eller lokal katalog Du kan lägga till artiklar i varukorgen direkt från reservdels- eller tillbehörskataloger från snabbeställningsfönstret eller från sidan Hem. I snabbeställningsmenyn klickar du på önskad katalog.

14 Om du väljer reservdelskatalog visas detta fönster: Klicka på "Lägg till valda artiklar i varukorgen" när du har valt önskade artiklar. Här visas tillgänglighet och detaljpris. OBS! När du klickar på "Lägg till valda artiklar i varukorgen" försvinner artiklarnas förbockning. Det betyder att de har lagts till i varukorgen. På sidan Hem kan du även lägga till artiklar från reklamrutor som "Right Choice".

15

16 2 Hantera varukorgen Klicka på "Lägg till valda artiklar i varukorgen" när du har valt önskade artiklar.

17 Placera markören på raden för att visa varukorgens innehåll. Du kan även öppna varukorgen här. Såhär ser varukorgen ut. Du kan fortfarande exempelvis lägga till kommentarer, ta bort rader och ändra antal. Lägg till innehållet i din urvalslista i varukorgen.

18 Inklusive eller exklusive När du är klar kan du spara varukorgen om du vill (den läggs till i Sparade listor). Klicka sedan på knappen kassa för att bekräfta beställningen. 3 Kassarutin

19 Kassarutinen består av 3 steg. Steg 1 är att kontrollera faktureringsinformation och leveransadress. I detta steg kan du skapa en ny leveransadress (enligt överenskommelse med VPC). Du kan också ändra en leveransadress (inte standardadressen). Leveransadresser kan även tas bort. 3.1 Kassasteg 1

20 Klicka på Leveransadress. Gå ner i rullistan och välj en befintlig adress eller klicka på Lägg till leveransadress. Lägga till en leveransadress Ange uppgifter i fälten märkta med *. Den informationen är obligatorisk. Du kan inte ändra land. Klicka på Spara och ge den nya adressen ett namn. Klicka sedan på Godkänn och fortsätt för att gå till steg Kassasteg 2

21 Se till att du fyller i med rätt beställning. 1. Välj leveranssätt. 2. Lägg till ett kupongnamn om du har det och klicka på Lägg till. Kontokort 3. Välj betalningssätt. 4. Välj leveransdatum. 5. Ange din beställningsreferens. 6. Skriv en kommentar till beställningen (läses av VPC). 7. Bocka för regler och villkor och klicka på Godkänn och fortsätt. Viktigt: När du väljer leveranssätt måste sidan ladda ditt val. Vänta därför tills förloppsindikatorn längst ner på skärmen är färdig. Detsamma gäller när du väljer betalningssätt, anger en kupong och klickar på Lägg till. Du måste vänta tills informationen har laddats innan du fortsätter ange uppgifter (se förloppsindikatorn). Efter Godkänn och fortsätt visas följande fönster. Kontrollera att beställningsinformationen stämmer och klicka på Avbryt för att ändra.

22 Klicka på Godkänn och fortsätt för att skicka beställningen. Det är det sista steget. Därefter visas följande fönster. 4 Beställningshistorik

23 Du kan gå till beställningshistorik från dessa lä k Om du klickar på Visa detaljer utökas fönstret och visar alla beställningsrader och detaljer för just den beställningen. I det läget kan du lägga till alla rader i urvalslistan. Du kan även skriva ut beställningsdetaljerna från fönstret. 5 Beställningsbekräftelse När beställningen har skickats till VPC får både du och VPC en beställningsbekräftelse via e-post. Bekräftelsen är en pdf-fil. Förutom pdf-filen får VPC dessutom en csv-fil med samma information. 6 Söka efter artikelnummer Ange artikelnumret i sökfältet och klicka på förstoringsglaset.

24 Ett fönster med 4 flikar visar var artikeln finns. 7 Min profil och Information Under Inställningar finns information om ditt VPC och din egen information. Kontakta ditt VPC om information behöver ändras. Under Regler och villkor finns VPC:s bestämmelser. Under Kontakta oss finns VPC:s kontaktinformation. Hjälp är länkad till bruksanvisningen. Om oss innehåller allmän information om VPC-företaget. Slut på dokumentet. Gå till början.