Distributören som cyklade 565 mil. Jämställda löner hos TAB. Använd alltid bilbältet! Krångliga fakturor kan bli bättre

Transkript

1 Nr 47 - juni 2007 P E R S O N A L T I D N I N G F Ö R T A B Jämställda löner hos TAB Jämställdhetsombudsmannen har granskat TAB. Bedömningen är att TAB har en könsneutral lönesättning och lever upp till Jämos krav. Kartläggningen har inneburit en hel del administrativt arbete. Nu är det gjort och det är glädjande att vi fått ett kvitto på att vi inte lönediskriminerar, säger Göran Persson, TAB:s personalchef. Endast sex procent av de hittills granskade arbetsgivarna lever upp till lagens krav om jämställda löner. SIDAN 2 Använd alltid bilbältet! Tidningsdistributörer skall använda bilbälte precis som alla andra bilförare. TAB råder alla distributörer att ta på bältet även om det i lagen finns ett undantag för lokalt distributions- och servicearbete. Undantaget betyder att en distributör vid detaljdistribution inte behöver använda bältet. Vid färd till och från distriktet samt under längre färdsträcka utan postlådor skall bilbältet vara på. Ta till vana att alltid använda bilbältet! SIDAN 3 Krångliga fakturor kan bli bättre TAB frågar varje år kunderna om hur det är att vara kund hos TAB. Det är mycket positivt att vi år efter år fått höga betyg av våra kunder, men vi får inte luta oss tillbaka och tro att allt är bra, säger Hans-Ola Bodin, marknadschef. Enkätsvaren ger en tydlig bild av vilka områden som kan förbättras. Nu ska vi analysera årets enkät och se vad vi kan förbättra inom de olika delområdena. Utformningen av våra fakturor är ett förbättringsområde. Kunderna tycker att fakturorna är för krångliga. SIDAN 7 Richard räddade man från att brännas inne SISTA SIDAN Tidningsdistributören från Luleå Karl-Henrik Eriksson cyklade från Seattle i väster över Klippiga bergen och söder ut. Han passerade många samhällen, träffade mycket folk och gladast var de amerikanska poliserna. Distributören som cyklade 565 mil Tidningsdistributören Karl-Henrik Eriksson tycker cykeln är det bästa han har. Han cyklar en och en halv mil varje dag i jobbet hemma i Luleå. Förra sommaren tog han sig en längre tur. Då blev det 565 mil tvärs över USA, från Seattle i väster till Atlanta i Södern. Han cyklade på stora vägar och har bara gott att säga om de amerikanske bilisterna, särskilt långtradarchaufförerna var artiga och höll ut ordentligt när de körde om honom. Många hade varnat honom för våldet, men Karl-Henrik träffade bara på trevliga människor, gladast var poliserna. Hela resan gick så fort, det kändes som en enda dag, säger Karl-Henrik Eriksson. SIDORNA 4 5

2 2 Är Du delaktig? För några månader sedan läste jag en annons från en av våra konkurrenter, där man beskrev hur man ville arbeta, när man nu tog över en ny region. I annonsen använde man, på ett övergripande sätt, en mängd positivt laddade värdeord för att beskriva fördelarna med den nya arbetsgivaren. Exakt vilka åtgärder man avsåg att genomföra, hur de skulle genomföras och vilka skillnader detta skulle innebära framgick dock inte. Vad som egentligen döljer sig bakom den uppmålande bilden vet jag inte och har egentligen inte med det att göra. Därför lämnar jag konkurrentens ambitioner och verksamhet här och börjar istället reflektera över ett av annonsens ofta upprepade teman... för att medarbetarna skall känna ökad delaktighet. Ordet delaktighet låter onekligen positivt. Det ger känslan av att man får och ger något mer av sig själv än den vanliga relationen mellan företag och medarbetare. Det förmedlar känslan av att man som anställd är mer än en utbytbar standardiserad resurs, att man tillåts ha idéer och kan bidra till att företaget utvecklas på ett bra sätt. Att vara delaktig är också att axla ett ansvar för det gemensamma bästa. Det inte bara låter bra det är bra. Det är nyttigt och nödvändigt för att kunna arbeta och utvecklas tillsammans. Svårigheterna kommer dock när man skall hitta förhållningssätt, metoder, regler och rutiner som ger ökad delaktighet. Det brukar ibland sägas att företag inte är några demokratier. Det är sant. Att leda och utveckla företag innebär ibland att man måste ta svåra och obekväma beslut, för att komma framåt. För den enskilde, eller gruppen, kan detta ibland innebära att tagna beslut känns felaktiga, orättvisa eller rent av korkade. Allt beror på vilket perspektiv man har och vilken information man har tillgång till. Jag har själv många exempel från mitt tidigare yrkesliv, på beslut som jag först ifrågasatt och sedan förstått. Eftersom vår verksamhet ofta kräver mycket snabba beslut dagstidningar har som bekant ett extremt kort bäst före datum finns det sällan tid för mer tidskrävande förankring i det operativa, nattliga arbetet. Man hinner helt enkelt inte med diskussioner, när hållandet av sluttiden är en av de viktigaste faktorerna i arbetet. Man måste lita på sin arbetsledning, att de beslut som är fattade är riktiga. När det gäller det mer långsiktiga arbetet finns det mer tid och större möjligheter att inhämta synpunkter, förankra beslut och diskutera fram bra lösningar. När vi gör omorganisationer både då vi gör på traditionellt sätt och då vi använder datorstöd behövs den enskilde medarbetarens kunskap och erfarenheter. När vi utvecklar ny teknik eller provar ut nya kläder behövs tester och återkoppling. Man får aldrig en riktig bild om man inte involverar så många som möjligt. De kanske viktigaste instrumenten för att veta om vi är på rätt väg när det gäller delaktighet är dock våra medarbetarundersökningar distributörsenkäten och VIP. Det är viktigt att alla försöker ta sig tid och återkoppla via dessa verktyg, så att vi vet om vi lyckats skapa förståelse, delaktighet och förankring. Ett beslut som förefaller konstigt, kan visa sig begripligt om man har hela bakgrunden. Här har företaget ett ansvar att kommunicera väl och varje medarbetare att aktivt söka kunskap. I maj kommer vi att genomföra vår, numera årligen återkommande, distributörsenkät. Vi kommer främst att använda oss av webbaserade verktyg, men även komplettera med pappersenkäter för att nå så stor räckvidd och svarsfrekvens som möjligt. Förra året nådde vi strax över 50 % svarsfrekvens, vilket är en ökning från året innan. Jag hoppas att vi kan nå ännu högre i år. Håll utkik efter information runt enkäten! Så, alla Ni som inte svarade förra året, gör oss alla tjänsten att delta i årets enkät. Var delaktiga! Era synpunkter, åsikter och idéer behövs! Mats Berlin Verkställande direktör Tidningstjänst AB Mats Viklund, regionchef i Luleå, blev den första att ta emot vandringspokalen. Pokal till Mats Det har instiftats en vandringspokal i TAB. Tanken med pokalen är att våra regionchefer skall tävla i olika grenar och den som vinner tävlingen får en inteckning i pokalen. Den första tävlingen genomfördes under andra halvåret 2006 och gällde prognossäkerhet. I samband med budgetarbete fick varje regionchef i uppdrag att lämna prognos på ekonomiskt resultat 2006 gällande den egna regionen. Mats Viklund, vår regionchef i Luleå, klarade uppdraget med glans. Mats prognosavvikelse var endast 2 procent! Nästa deltävling kommer att gälla ett annat område. Vilket är inte bestämt. Byxorna blir blöta Tack för de fina arbetskläderna! De var klart efterlängtade! Jag tycker att jackan är jättebra. Den fungerar i alla väder inte minst när det regnar. Och blir det för kallt får man sätta på sig en tröja under. Byxorna däremot tycker jag inte alls håller måttet. Värmemässigt är det inget problem, men när det regnar blir man blöt. Tänker Ni göra något åt detta? Blöt man på cykeldistrikt TAB lever upp till kravet på jämställdhet Inför år 2006 gav Regeringen Jämställdhetsombudsmannen, JämO, i uppdrag att öka tillsynen av arbetsgivarnas arbete för jämställda löner. Därför har JämO inlett en granskning av totalt statliga och privata arbetsgivare med sammanlagt en miljon arbetstagare. I den första etappen granskas en tredjedel av dessa företag, däribland TAB. En lönekartläggning går i stora drag till så här: 1. Genomgång av de bestämmelser och den praxis som gäller för löner och anställningsvillkor. Såväl definitioner och tillämpningar skall vara könsneutrala. 2. Man bestämmer vilka arbeten som skall betraktas som lika. Därefter undersöker man hur många kvinnor respektive män som finns inom varje arbete. 3. Bedömning om vilka arbeten som är likvärdiga. Bedömningen ska bygga på kunskap, färdigheter, ansvar, ansträngning och arbetsförhållanden. 4. Beräkning av könsfördelning, samt beräkning av vilka arbeten som är kvinnodominerade. Ett arbete bedöms som kvinnodominerat om minst 60 procent av dem som utför arbetet är kvinnor. 5. Beräkning av medellön och/eller medianlön för kvinnor och män, samt kvinnor och män som utför lika arbete. 6. För varje arbete beräknas kvinnornas lön i procent av männens lön. Svar: Tack för dina synpunkter. Kul att du gillar jackan! Vad beträffar byxorna vet vi om att de inte är så motståndskraftiga mot väta. Byxorna i sig är samma typ som Postens brevbärarkår oftast använder. Vid kraftigare regn brukar brevbärarna använda en överdragsbyxa anpassad för regnväder. Vi tar till oss dina synpunkter och kommer att ta diskutera frågan i vår Centrala Arbetsmiljökommitté. Göran Persson Personalchef, TAB 7. Beräkning av lönespridning för kvinnor respektive män i varje arbete. 8. Till sist bestäms vilka lönetillägg som ska användas vid lönejämförelsen. De tillägg som skall jämföras är sådana tillägg som kan betraktas som personliga. 9. Analys av skillnader i medel/medianlön mellan kvinnor och män med lika arbete. 10. Jämförelse mellan den genomsnittliga lönen för kvinnor och män i likvärdiga arbeten. 11. Analys av lönespridningen i varje arbete och jämförelse mellan kvinnor och män. 12. Sammanställning av iakttagelser och förslag till åtgärder. 13. Framtagning av handlingsplan. Granskningen av TAB är nu genomförd och vi kan konstatera att JämO:s bedömning är att vi har en könsneutral lönesättning och att vi lever upp till jämställdhetslagens krav. TAB:s personalchef summerar kartläggningen: Kartläggningen har inneburit en hel del administrativt arbete. Nu är det gjort och det är glädjande att vi har fått ett kvitto på att vi inte är lönediskriminerande. Slutligen kan vi konstatera att endast 6 procent av de hittills granskade arbetsgivarna levde upp till lagens krav på jämställda löner. Därför har nu jämställdhetsombudsmannen Claes Borgström tankar på att införa bötesstraff för de företag som inte följer bestämmelserna. Läs gärna mer om jämställdhet på Ordet är fritt Välkommen med insändare till vår insändarsida! Högt i tak utlovas. Ordet är fritt! Här får du ställa frågor och komma med synpunkter. Du får gärna vara anonym, men till vår redaktion måste du uppge för- och efternamn, samt adress. Vi ansvarar inte för insänt material och vi förbehåller oss rätten att stryka/korta i texterna. Insänt material returneras ej. Sänd din insändare till Insändare, TAB, Box 1121, STOCKHOLM eller med mail till insandare@tab.se.

3 Samarbete om postlådor Posten har inbjudit Tidningsutgivarna, TU, att ingå i en arbetsgrupp som skall ha som uppgift att föreslå standardisering av postlådor. En liknande grupp har tidigare tagit fram krav på hur fastighetsboxar skall utformas. Nu vill Posten göra en liknande process för postlådorna. Kraven på postlådornas utformning kommer att utgå från arbetsmiljörelaterade krav sedda ur ett distributionsperspektiv. Kravstandarden beräknas finnas framme under året och kommer därefter att spridas till berörda distributionsföretag, samt till konsumenterna. Minister vill inte ha gräns Infrastrukturminister Åsa Torstensson vill inte lagstifta om att ingen ska ha längre än 1 km till sin postlåda. Tidigare har Post- och Telestyrelsen, PTS, föreslagit att kilometergränsen införs. Åsa säger till TT: Det kan slå fel och leda till att fler får det sämre. Förre infrastrukturministern Ulrica Messing håller inte med. Ulrica tycker att det är rimligt att alla känner till vad gränsen är. Det var Ulrica Messing som gav PTS i uppdrag att utreda frågan. PTS:s utredning visar att 97 procent av hushållen har sin låda närmare än 500 meter. Men att det samtidigt finns personer som har längre än 1 km till lådan. Enligt beräkningar skulle det kostat cirka 39 Mkr att införa maxgränsen 1 km. En extra ledig dag Tack vare Postens fina resultat för 2006 får vi även i år en extra ledig dag, en s k resultatdag. De förutsättningar som gäller för att kunna ta ut denna dag är att man fortfarande är anställd i TAB och att man under 2006 arbetat mer än 6 månader. Resultatdagen måste tas ut under år 2007 och man måste samråda med sin arbetsledare för att komma överens om tidpunkten för ledigheten. Visste Du att... Postens lantbrevbärare på en dag kör mil? Det motsvarar 7 varv runt jorden. 93 procent av dagstidningsupplagorna är abonnerad. dagstidningen är det annonsmedium folk har mest nytta av inför köp av olika tjänster, t ex nöjen och fritidsaktiviteter. svenska konsumenter klagar 3 4 gånger oftare på köpta tjänster/varor än vad konsumenterna i Danmark gör. Var rädd om dig använd bilbälte! Vett och rätt i trafiken Det är lag på att använda bilbälte, även för tidningsdistributionsbilar. Dock finns det i Vägverkets författningssamling, VVFS 1993:5, ett undantag för lokalt distributions- och servicearbete. Undantaget innebär att en tidningsdistributör vid detaljdistribution (utdelning av tidningar) inte behöver använda bilbältet. Undantaget gäller dock inte färd till och från distriktet, ej heller vid längre färdsträcka utan postlådor inom distriktet. Att det vid detaljdistributionen är tillåtet att köra utan bilbälte är inte liktydigt med att man ska göra det. Försök att ta det som vana att alltid använda bilbältet! Det finns mycket att förlora om olyckan är framme och du är obältad! Tro inte att......krockkuddar kan ersätta bilbältet. Krockkudden är bara ett bra komplement till bilbältet. Ta till vana använd alltid bältet. 3...bilbältena finns i bilen för syns skull. Bältena är bilens viktigaste säkerhetsdetalj....du inte får skador om du krockar utan bälte i 50 km/h. Resultatet kan bli ögonskador, hjärnskakning, skärsår i ansiktet, utslagna tänder och krossad näsa. För att inte tala om skador på bröstkorg och knän....du är odödlig använd bilbälte. För Din egen och dina anhörigas skull. Något att tänka på Ungefär hälften av alla som dör obältade i en trafikolycka skulle ha överlevt om de använd bilbälte. En person i baksätet utan bilbälte får vid en kollision en så stor kraft att en person i framsätet framför kan dödas vid en så låg hastighet som 40 km/h. Att frontalkrocka i 50 km/h är som att falla fritt från tredje våningen. Bötesbeloppet för den som inte använder bilbälte är kronor. Bilföraren ansvarar även för att barn under 15 år är bältade i bilen. Bilföraren får böta kronor om barn under 15 år inte använder bilbälte i bilen. TAB på besök i Bergen TAB:s regionchef i Karlstad, Peter Ehn och marknadschefen i TAB, Hans- Ola Bodin, besökte Norge och Bergens Tidende i maj. Bergens Tidende ägs till 20 procent av NWT-koncernen och utkommer med drygt exemplar per natt. Tidningen har ett eget mycket modernt tryckeri, vilket även trycker andra dagstidningar samt trycksaker. Tryckningen av Bergens Tidende startar cirka klockan och distributionen är i tidningens primärområden klar senast kl Distributionen har cirka 140 distributörer vilka normalt delar ut fem dagstidningstitlar och inga tidskrifter! Det sistnämnda bidrar säkert till att tidningen har en bra utdelningskvalité. Ytterligare en kvalitetshöjande faktor är det stora antalet elektroniska budböcker i handdator. Här har man kommit...du kan ta emot dig med händerna om du krockar. Enbart vid kollisioner i ungefär 7 km/h Peter Ehn med en liten samlingslåda. mycket långt i förhållande till utbärningsbolagen i Sverige. Handdatorn används, förutom till elektronisk budbok, även för information om reklamationer. Genom att man använder handdatorer är det möjligt för abonnent att, via internet, göra klarar du att hålla i dig. Om du är beredd på krocken, annars går det inte ens då. en adressändring så sent som kl och ändå få adressändringen att gälla redan kommande natt/morgon. Tidningen vill inte äga egna distributionsbilar, vilket gör att man enbart har tidningsdistributörer anställda på cykel/gångdistrikt. På bildistrikt har man i stället valt att anställa underentreprenörer, vilka själva får hålla med bil och egen handdator. Många underentreprenörer är enmansföretag, men det förekommer också att man som underentreprenör har egna anställda tidningsdistributörer. Även i Bergen har tidningen valt att sätta upp samlingslådor. Lådor dit abonnenterna får gå och hämta sin tidning i de fall tidning inte delas ut i abonnentens vanliga postlåda. Samlingslådorna finns i olika storlekar och är samtliga gjorda i plåt. Peter och Hans-Ola kan, efter sitt besök i Bergen, konstatera att tidningsdistribution i Sverige och Norge är relativt jämförbara. Dock finns ett par tydliga skillnader. Man saknar kollektivavtal för tidningsdistributörer i Norge. Och, som tidigare nämnts, man delar inte ut några tidskrifter i samdistributionen. Läs gärna mer om tidningen på

4 4 Tvärs över USA p Varje dag cyklar han en och en halv mil som tidningsdistributör. Cykeln är det bästa jag har, säger Karl-Henrik Eriksson i Luleå. Förra sommaren gav han sig ut på en rejäl cykeltur. Det blev 565 mil tvärs över USA. Det blev lite besvärligt på Arlanda när Karl Henrik Eriksson skulle checka in sin sjuväxlade Skeppshult. De gillade inte att man hade med sig en cykel på flyget. Men det gick bra till slut. Cykeln kom fram som den skulle. Flygresan gick till Seattle på den amerikanska västkusten. Därifrån cyklade Karl-Henrik västerut tvärs över Klippiga Bergen. Inspirationen till denna cykeltur kom från en kamrat som cyklat från New York till San Fransisco. Själv var Karl-Henrik inte helt novis på långturer. Året innan cyklade han från Luleå till Nordkap. Jag hade inte tidigare varit i USA tidigare och ville naturligtvis veta hur det är där så jag träffade jag min kompis några gånger och han berättade om sina erfarenheter. Den 20 augusti bar det iväg till Seattle. Jag ville undvika den värsta värmen, jag skulle ju över Klippiga Bergen och eftersom jag är höjdrädd valde jag att korsa dem ganska långt norrut där höjden bara är 2000 meter. Sen var mitt mål de stora sjöarna i Michigan, därifrån skulle jag söder ut till Atlanta i South Carolina. Karl-Erik cyklade på stora vägar, trafiken flöt bra och han har bara gott att säga om de amerikanske bilisterna. Särskilt långtradarchaufförerna var hyggliga och höll ut ordentligt när de körde om mig. Jag blev väldigt imponerad av dem. Överhuvudtaget var folk mycket trevliga mot mig. Varje morgon var han igång vid åttatiden och cyklade till klockan fem på eftermiddagen. I början var det 35 grader varmt, men sedan blev det svalare. Två nätter tillbringade han i sitt medhavda tält. För övrigt bodde han på motell. Höjdpunkterna på resan var att få komma fram, ta en dusch, äta och komma i säng. Det var rent och fint på motellen och de som arbetade där var jättetrevliga. De tyckte väl att jag var en konstig typ där jag kom på min cykel med svenska flaggan. Många hade varnat mig för våldet, men jag träffade bara snälla människor. Långtradarchaufförerna var artigast, poliserna gladast och personalen på restauranger var den raskaste man kunde tänka sig. Hela resan gick så fort, det kändes som en enda dag. Och inte en enda sekund hade jag tråkigt. Nu planerar Karl-Henrik en ny cykeltur. Söderut. Karl-Henrik Eriksson på sin sjuväxlade cykel någonstans i USA. Han började cykla tidigt på morgonen och h stor respekt för den cyklande svensken. Men här är han nästan ensam på vägen. Cykeln vid ankomsten i Seattle tillsammans med Karl-Henriks minimala bagage. Klar för avfärd. Karl-Henrik väckte uppmärksamhet där han kom på sin cykel. Två nätter tillbr

5 å cykel Det blev 565 mil från Seattle i väster, över Klippiga Bergen till Atlanta i Södern. Karl-Henriks färd gick genom de klassiska svenskbygderna. 5 Rätt plats för tidningsklämman Alla flerfamiljshus skall senast 1 januari 2011 ha fastighetsboxar. Därför pågår nu runtom i Sverige ett febrilt monterande av fastighetsboxar. Något som i sin tur gör att fastighetsägare på många håll väljer att byta ut lägenheternas entrédörrar till dörrar utan brevinkast. Man höjer då brandsäkerheten, samtidigt som det försvårar för inbrottstjuvar. Utan brevinkast blir det svårt att dela ut tidningar. Forum för fastighetsboxar har därför tagit fram en instruktion om hur tidningsklämmor skall placeras och hur klämmorna ska vara utformade. Instruktionen kan sammanfattas i två punkter: 1. Tidningsklämma bör monteras cm från golvet eller enkelt uttryckt i samma höjd som handtaget på dörren till lägenheten. 2. Den bästa tidningsklämman är den där tidningen viks och kläms fast horisontellt. Tidningsklämmor där tidningen först måste rullasr ihop och därefter stoppas i uppifrån i klämman bör undvikas p g a att de försvårar arbetet för tidningsdistributören, samtidigt som den typen av klämma medför ett onödigt vridmoment för distributören. Läs gärna mer om fastighetsboxar på boxar.se öll på till klockan fem på eftermiddagen. De amerikanska bilisterna visade De amerikanska poliserna var både vänliga och glada. ingade Karl-Henrik i sitt tält. Övriga nätter blev det motell, billiga och bra. En snabb amerikansk frukost före avfärd. Bra klämma, dock något för högt placerad.

6 6 Sten firad för 30 år i tjänsten Sten Nyman, 45 år, har nu arbetat i 30 år inom Postkoncernen. Han startade sin karriär som postiljon och lantbrevbärare i Sollefteå innan han 1980 började inom TAB. Då flyttlasset gick ner till Dalarna så var val av jobb enkelt. Sten fortsatte sin redan utstakade bana och har nu kört Svärdsjölinjen i 17 år. Han trivs jättebra med sina arbetsuppgifter. Han är en omtyckt arbetskamrat. Vi hoppas att vi får fortsätta att ha Sten inom företagets väggar många år framöver. Thomas Landstedt och Leif Rask hyllade Sten Nyman. Klarar du Sudokun Fyll i de tomma rutorna så att alla siffror mellan 1 9 finns med i varje lodrät och vågrät rad. Siffran får bara förekomma en gång i varje rad och en gång i varje liten region, de nio små rutorna i samma färg. Copyright Bulls Vänd på tidningen så får du den rätta lösningen TAB Dalarna tippar fotboll perfekt Per Andersés och Jimmy Hedman, båda sedan länge anställda hos TAB i Falun, har lyckats med bravaden att ta hem både första och andra platsen i den stora tävlingen Drömelvan som Aftonbladet anordnar varje år. Per och Jimmy, som verkar veta exakt vilka spelare de ska satsa på, har lagt ned åtskilliga timmar (dock ej på arbetstid såklart) med att planera, kartlägga, diskutera och syna vilka spelare motståndarlagen väljer. Cirka lag var anmälda inför starten av denna tävling. Efter varje allsvensk runda tas en så kallad omgångens coach fram och det var alltså där som Per lyckades ta hem 1:a platsen tätt följd av Jimmy. Som pris får nu Per åka ned till Grekland senare under maj för att se Champions League finalen på E-papper om två år! Sundsvalls Tidningar har genomfört två tester med elektroniskt papper. Testerna visar att, trots komplicerad navigering och mindre bra användargränssnitt, att de abonnenter som fått testa E-papper är positivt inställda till den nya tekniken. De är även beredda att betala för att få tidningen Per Andersés och Jimmy Hedman. plats. Inte helt fel, eller hur? Tyck nu inte alltför synd om Jimmy, han lyckades nämligen vinna hockeyns motsvarighet Dream Team tidigare i år och får därför åka till Ryssland för att följa Tre Kronors jakt på ett andra raka VM-guld. Snacka om att TAB Dalarna regerar, både i tips- och i distributions Sverige. som E-papper. I Kina har redan tre dagstidningar och ett par tidskrifter valt att distribuera sin tidning med hjälp av E-papper. Det handlar om landsortstidningar som har långa transportavstånd. Sundsvalls Tidningar:s medieutvecklare tror att E-papper, med rätt teknik, kommer att finnas att tillgå inom två år. KRYSSET Vinn en trisslott Var så goda, här ett nytt TAB-kryss att koppla av till. Tre vinnare med rätt lösning får var sin trisslott. Förra numrets priser gick till: Christoffer Thalén, Karlstad, Marie Karlsson, Norrtälje och Leif Rask, Smedjebacken. Grattis! Skicka in lösningen före den 29 juni till Tidningstjänst AB, Box 1121, Stockholm. Märk kuvertet TAB-kryss. Namn Adress Postadress......

7 Kåseriet Jag är som en spårhund om natten Samtliga sinnen skärps i jobbet som tidningsbud. Det är förresten nu också vetenskapligt dokumenterat att det nybildas hjärnceller vid fysisk träning. Jag kan själv konstatera att jag har blivit extremt uppmärksam på dofter. Efter närmare två decennier i branschen har jag blivit som en spårhund med snudd på polisiär kapacitet. Några lik har jag inte spårat upp än så länge, tack och lov. Däremot har jag i nåt trapphus känt den äckligt sötaktiga lukten av hasch. Ljuvlig är om sommaren doften av smultronjasmin. Eller av varm, regnvåt asfalt. Och så den där jordiga doften av sniglar och maskar som stiger upp från den mörkt glittrande asfalten. Men jag skulle inte vilja ha den lukten inomhus. Inte de små krälarna heller för den delen, de gör sig definitivt bäst utomhus. Som de flesta djur gör. Jag kan fascineras av dessa slemmiga, till synes oansenliga varelser. Egentligen är de ju små mirakler. Och evolutionen har frambragt dem och Vår herre har skapat dem välj vad du vill! Ja, dofter kan ge associationer och skapa speciella stämningar. Om hösten är det lukten av blöta, multnande löv. Svamp. Och så röken från någon skorsten; de cancerframkallande ämnena sprider ut sig i luften, du kan bokstavligen känna den beska smaken av gift på tungan. Men jag har alltid gillat lukten av bränd ved, den får mig att tänka på korvgrillning och Djungelboksläsande scouter på hajk. (I tioårsåldern var jag med i Vargungarna och fick under en hemlig ceremoni med bindel för ögonen djungelnamnet Mang, hämtat ur Rudyard Kiplings klassiker.) På vintern kan man njuta av den fina doften av snö. Javisst luktar snö! Fast det är en subtil doft, knappt märkbar. Stressar man försvinner den, då känner man bara snoret i luktorganet. I trappuppgångarna på det invandrartäta bostadsområde som i folkmun kallas Värnamo Rinkeby får jag andas in en massa matos också. Jag behöver inte ens titta på dörrarna för att konstatera, att där bor det en risgrynsmättad vietnames, och där bor det en svensk kaffeälskare. En gång öppnade jag en dörr och möttes av en vag stank av spirituosa. Lukten blev starkare och starkare ju högre upp i trappan jag kom, och där elegant placerad mitt på den översta avsatsen stod ett väldesignat snapsglas med klar vätska. Vodka, tror jag. Var det avsett åt mig? Du festprisse därbakom dörren, du borde skämmas: försöka fresta ditt trogna tidningsbud med sånt djävulens munvatten... Sopor och kattpiss är inga drömdofter precis. Och människobajs slår ju det mesta i äckelväg. Ska man behöva gasmask på jobbet? Ah, inte har väl nån tagit skada av lite skitlukt bättre då att sluta andas för några sekunder och kuta! Ruttnande djurkadaver är inte heller nån höjdare. Angenäm är däremot doften av utspillt tvättmedel eller någon kvardröjande parfym. Hon som lämnar underbara stråk efter sig av liljekonvalj, hon heter Jasmine nånting, och hon är alltid tidigt på väg till sitt arbete på nån industri. Av alla dofter på distrikt 4022 attraheras jag dock allra mest av doften av nybakat bröd från bageriet därnere på Ringvägen! Bruno Franzon Tidningsdistributör i Värnamo Reklamationsfrekvens, promille 1,6 1,4 1,2 1,0 0,8 0,6 0,4 Reklamationer i branschen årsvis Januari Februari Mars April Maj Juni Juli Augusti September Oktober November December = Reklamationsmål, ej sommar 2007 Reklamationsmål, sommar har startat bra för TAB. Enligt TU:s nyckeltalsredovisning kan vi noteras för vår bästa kvalitetsnivå någonsin både i februari och mars månad. Även januari var vår kvalitet riktigt TAB har nöjda kunder Varje år genomför TAB en kundenkät för att se hur våra kunderna upplever det att vara kund hos oss. Nytt för i år är att vi valt att beräkna kundindex på ett nytt sätt. Hittills har indexet bestått av svaren från 1:a- och 2:a-tidningar, samt Dagens Nyheter/ Svenska Dagbladet/Dagens Industri. I år valde vi att byta ut den sistnämnda gruppen mot svar från TAB:s entreprenörer. Motivet är att våra entreprenörer har blivit en allt viktigare kundgrupp för TAB. TAB:s utvecklings- och IT-chef Gunnar Eriksson kommer att gå i pension inom två år. Gunnar har varit anställd i TAB sedan Först som ansvarig för vår region i Dalarna därefter som central nyckelperson på TAB:s huvudkontor. När vi nu närmar oss det ofrånkomlig att Gunnar så småningom slutar på TAB, har vi valt att ersätta Gunnar med en ny IT-chef. Samtidigt kommer Gunnar att arbeta vidare som centralt placerad projektledare. bra, även om vi här ligger något under förra årets rekordnivå. I mars noterades vi för riktigt låga 0,67 promille, vilket är klart under vårt mål (ej sommar) på 0,75 promille. Enligt det nya beräkningssättet hade vi 2005 ett kundindex på 4,32 på en femgradig skala. För 2006 höjde vi detta index till 4,45. Båda nivåerna är att betrakta som toppbetyg. TAB:s marknadschef, Hans- Ola Bodin, kommenterar undersökningen: Det är oerhört positivt att vi år efter år kan få så höga betyg av våra kunder. Men det får inte göra att vi lutar oss tillbaka och tror att allt är som det ska. Enkätsvaren ger tydliga signaler på områden där vi bör förbättra oss. 7 Hans-Ola fortsätter: Vi måste nu analysera enkätsvaren och se hur vi kan förbättra oss inom de olika delområdena. Det område som först dyker upp i mina tankar är fakturornas utformning. År efter år får vi här signaler från våra kunder om att våra fakturor är svåra att kontrollera och följa upp. Här måste vi återigen gå igenom frågan grundligt för att se hur vi tydligare och förhoppningsvis enklare kan redovisa de olika kostnadsposterna i fakturan. TAB får ny IT-chef och ny produktionschef Jan Persson Gunnar Eriksson Ett av Gunnars huvuduppdrag blir att implementera vårt nya lönesystem. Som ny produktionschef har Jan Persson utsetts. Jan är ett välkänt ansikte i TAB-familjen. Jan är anställd i TAB sedan 23 år och har på senaste tiden arbe- År 2002 År 2003 År 2004 År 2005 År 2006 År 2007 Bra start på året April månad visar tyvärr en något negativ utveckling, vilket vi hoppas snabbt få ändring på! Bilden visar våra reklamationsnivåer månadsvis under åren 2002 och framöver. tat på TAB:s huvudkontor med bland annat fordonsfrågor, miljö och utbildning. Jan började sin anställning hos TAB 1984 och har arbetat som distributör/chaufför, budchef och regionchef vid TAB:s dåvarande regionkontor i Gävle. Jan kommer bland annat att ansvara över trafik, miljö, fordonsfrågor och vårt distributionssystem. Rekrytering av ny IT-chef pågår. Både Jan och den nya ITchefen ingår i TAB:s ledningsgrupp. Tabloiden önskar Jan lycka till på sina nya jobb!

8 POSTTIDNING Utges av Tidningstjänst AB. Adress Box 1121, Stockholm, tel Ansvarig utgivare: Mats Berlin. Tryckning: Dalarnas Tidningar AB, Posten letar ny bil Posten har börjat leta efter den bil som skall ersätta dagens Renault Kangoo. Under ett år har man testat VW Caddy som brevbärarbil och tester pågår nu av Opel Combo. Även Peugeot är ett alternativ till ny bil. Peugeot har låtit tillverka två prototyper av Peugeot Partner, där man valt att utforma lastutrymmena på nya spännande sätt. En av prototyperna har t ex en lastvolym på hela 4 kubikmeter, vilken skall ställas mot nuvarande Renault Kangoos två kubik. Peugeot-bilarna kommer att testas i Kalmar och Luleå under året. Under senvåren och sommaren 2007 kommer Posten även att testa nya Renault Kangoo. Det är en helt nyutvecklad bil, så ny att den inte lanseras i hemlandet Frankrike förrän under hösten. Postens upphandling av nya brevbärarbilar kommer att inledas under hösten och beräknas först vara klar under nästa år. Jan Persson, TAB:s produktionschef, ingår i Posten bilgrupp. Jan får där framföra TAB:s synpunkter och krav på kommande biltyp. Jan säger: Det kommer att bli mycket spännande att se vilken biltyp som Posten kommer att välja. Jag hoppas och tror att den nya bilen, oberoende av val av märke, kommer att passa bra för tidningsdistribution. Att dela ut tidningar eller brev ställer ju likartade krav på hur bilen skall vara utformad. Tack vare att Richard Lindgren snabbt larmade räddningstjänsten kunde en 71-årig man räddas från sin rökfyllda lägenhet. Hunden Elias var inte med den här gången, men det händer att han är med husse på natten. Foto: Lars Angantyr Richard larmade räddade 71-åring Lådfiness. Det specialbyggda lastutrymmet innehåller en skjutbar hylla som underlättar i- och urlastning. Lennart Alfons, fordonsansvarig i Posten, demonstrerar. Foto: Sten Feldreich Richard Lindgren, tidningsdistributör i Vadstena räddade en 71-årig man från att bli innebränd. Det var i slutet på tidningsrundan strax före klockan fem på morgonen en lördag i maj som Richard Lindgren kände att det luktade bränt i en trappuppgång. När han kom upp en trappa låg det en rökridå över hela våningsplanet. Då bestämde jag mig för att kika in i brevinkasten för att se var det brann, säger Richard Lindgren till Motala tidning. Det puffade ut rök från ett av brevinkasten och Richard larmade snabbt brandkåren. Tack vare en grannes huvudnyckel kom brandkåren in i lägenheten och kunde få ut den 71-årige mannen. Richard hjälpte även till med att väcka övriga grannar, som fick ge sig ut genom den rökfyllda trappuppgången. 5 svarar Hur kan TAB bli bättre på information? Torbjörn Johansson, Luleå; Hemsidan är ett bra forum för att på ett enkelt sätt få ut information. Gör en privat del där buden kan logga in. Där kan man ta del av blanketter fylla i rapporter och lätt få kontakt med respektive kontor. Malin Nordlund, Falköping: Vi borde ha ett eget intranät för personalen, så att man kan söka information själv. Annika Johansson, Enköping: Jag tycker att det fungerar väldigt bra här för oss. Budchefen använder överläggen för snabb information. Rama Krishna Manne Jag tycker att Tabbladet och Tabloiden är bra informationskanaler men läser gärna mer meddelanden direkt på buntöverlägget om andra saker som händer. Jack Abrahamsson, Falun: Genom att ha fler personalmöten.