Årsredovisning. Innehåll. Styrelsen och direktor för Linköpings Stadsmission, organisationsnummer , får härmed avge

Transkript

1 Årsredovisning 2008

2 Innehåll Grundsyn och verksamhetsidé 3 Förtroendevalda 4 Medlemmar Andrahandsaffär - Kretsboden 6 Barn Ungdom 8 Familjerådgivning o psykoterapi Kyrkornas byrå 10 Kansli 12 Stadsmissionens café 12 Projekt Integration Östergötland 13 Stöd till vuxna missbrukare Kontaktcentrum 14 Boendestöd 14 Sysselsättning/arbetsträning 15 Stöd- och tillsynsboenden på Götgatan och Valhallagatan 16 Kvinnor med beroendeproblematik - Oasen, Greta samt Öppenvård - Anhörigstöd, Vita 18 Utbildning o socialt företagande Vär(l)dshuset 20 Organisationsskiss Förvaltningsberättelse 23 Resultaträkning 24 Balansräkning 25 Noter 26 Underskrifter 29 Revisionsberättelse 30 Ett varmt tack! 31 Visioner Styrelsen och direktor för Linköpings Stadsmission, organisationsnummer , får härmed avge Årsredovisning för räkenskapsåret 1 januari 31 december 2008 Vi vill börja med att rikta ett stort tack till alla medarbetare, anställda och volontärer, som gjort fantastiska insatser under året. Våra medarbetare utför ett engagerat och professionellt arbete i mötet med alla de människor vi kommer i kontakt med genom våra olika verksamheter. Styrelsen vill också framföra ett stort tack till församlingar, organisationer, föreningar, enskilda och företag som genom bidrag, gåvor och på andra sätt stöder Linköpings Stadsmission. Tack vare detta stöd kan vi utföra ett utökat gott arbete för människor som behöver vår hjälp. Tack också till Linköpings kommun, Linköpings kyrkliga samfällighet, Norrköpings kyrkliga samfällighet, många kommuner, Kriminalvården och andra samarbetsparter för visat förtroende och goda affärskontakter. År 2009 kommer Linköpings Stadsmission att göra en resa till S:t Egidio i Rom. Det är första gången som vi gör en gemensam fortbildning och syftet är att studera ett socialt utåtriktat arbete med en existentiell och andlig dimension. Utan fortbildning och utbildning kan inte vi fylla vårt uppdrag; att vara till stöd och hjälp för alla de människor som söker oss. En kompetent personal är förutsättningen för detta. Linköpings Stadsmission fortsätter att utvecklas för att möta framtiden. Vi vill i nära dialog med våra medlemmar och samverkansparter utforma verksamheten så att vi på bästa sätt kan möta de behov och förväntningar som människor i utsatta livssituationer kan ha. Stadsmissionens arbete vilar på kyrkans diakonala uppdrag. Kärlek kan aldrig vara enbart teori, den vill praktik. Saknas tydliga uttryck för den, sviker kyrkan sitt uppdrag. Stadsmissionen kan och ska i sin verksamhet förverkliga kyrkans tvåtusenåriga diakonala uppdrag. Foto: Sofi Granath om ej annat anges Redigering och form: Cecilia Salomonson Tryck: Vär(l)dshuset, Linköpings Stadmission, 2009 Linköping i februari 2009 Göran Magnusson, ordförande Lars Linebäck, direktor # # # #

3 Linköpings Stadsmission... är en ekumenisk, allmännyttig och ideell förening där så gott som alla kyrkor i Linköping är medlemmar vill utifrån en kristen, positiv människosyn professionellt hjälpa och stödja människor i utsatta situationer. Stadsmissionens verksamhetsidéer är att ge aktivt stöd åt drog- och alkoholberoende till ett värdigare liv att verka förebyggande i drog- och alkoholfrågor att erbjuda terapeutiska samtal till enskilda, par och familjer vid olika kriser att bedriva utbildning och handledning att vara väckande, pådrivande och utvecklande, när det gäller stöd och hjälpverksamhet att aktivt arbeta med nätverk, dels den enskildes och dels med övriga vårdgivare att anställda och volontärer arbetar sida vid sida att erbjuda tjänster och kunskaper bl a genom avtal att finansiera delar av verksamheten med anslag, bidrag, fondmedel, gåvor, kollekter, medlemsavgifter och testamenten samt med hyresintäkter och försäljningsintäkter från egna verksamheter Finansiering sker genom: anslag, bidrag, fondmedel, gåvor, kollekter, medlemsavgifter, testamenten att erbjuda tjänster och kunskaper bl a genom avtal hyresintäkter samt försäljningsintäkter från egna verksamheter stöd från näringslivet i form av företagsvänner och annan sponsring enskildas sparande i Banco Fonders Samaritfond Gåvoplusgiro Plusgiro Bankgiro Linköpings Stadsmission Årsredovisning

4 Förtroendevalda Styrelsen Under tiden 1 januari 31 mars 2008 har styrelsen haft följande sammansättning: Ordinarie Ersättare Direktor Göran Magnusson, ordförande Berit Nilsson, vice ordförande Gunnar Sundbaum Gunilla Fjellmar Gunilla Sandh Pether Nordin Jessica Andersson, personalrepresentant Linnéa Rosenbaum Lotta Crona Eva Uustal Fornell Emma Ottosson Annika Guttman-Lundahl Larz Netz, personalrepresentant Lars Linebäck Under tiden 1 april 31 december 2008 har styrelsen haft följande sammansättning: Ordinarie Ersättare Direktor Göran Magnusson, ordförande Berit Nilsson, vice ordförande Gunnar Sundbaum Gunilla Fjellmar Gunilla Sandh Pether Nordin Linnéa Rosenbaum Emma Ottosson Jessica Andersson, personalrepresentant Eva Uustal Fornell Annika Guttman-Lundahl Stefan Nellmark Maria Danho Larz Netz, personalrepresentant Lars Linebäck Styrelsen har under året haft nio protokollförda sammanträden, en augustisamling fredag-lördag på Birgittasystrarnas gästhem i Vadstena, årsmöte och ombudsmöte samt en julfest i december. Man har behandlat 121 ärenden under året. I juni köpte Stadsmissionen en industrifastighet på Tornby att användas av Vär(l)dshuset (f d FIA). Styrelsen har aktivt arbetat med ekonomi och planering av verksamhet i vårt nya café och i Vär(l)dshuset. Man har arbetet med mål och visioner, insamlingsmål, företagsvänner, policyfrågor, diakoniresor, Eget val inom hemtjänsten, integrationsprojektet, anbud, översyn av stadgar och kriterier för vad som kännetecknar en Stadsmission. Nytt för året var att vi på ett tydligt sätt inlett en samverkan med AB Stångåstaden kring verksamheten i Vär(l)dshuset. I december dog Gunilla Fjellmar. Hon var styrelseledamot i fem år. Gunilla har betytt mycket för Stadsmissionen och vi är djupt tacksamma för allt hon gav. Arbetsutskottet Styrelsens arbetsutskott har varit beredande i ärenden och rådgivare/bollplank åt direktor. Ledamöter Göran Magnusson, ordförande Berit Nilsson, vice ordförande Lars Linebäck, direktor Valberedning Staffan Jonsson, sammankallande Gull-Britt Nord Bengt Nilsson Karl-Erik Persson Gunlög Märak (t o m 31 mars) Revisor Revision har utförts av Öhrlings PricewaterhouseCoopers AB, Linköping, med huvudansvarig Dick Svensson, auktoriserad revisor samt av Paul Leffler (t o m 31 mars). 4 Linköpings Stadsmission Årsredovisning 2008

5 Medlemmar 2008 Askeby församling (Svenska kyrkan) Bankekinds församling (Svenska kyrkan) Berga församling (Svenska kyrkan) Bjärka missionsförsamling (Svenska Missionskyrkan) Citykyrkan (Evangeliska Frikyrkan) EFS missionsförening i Linköping (Evangeliska Fosterlandsstiftelsen) Församlingen Treklangen, Nykil (Svenska Missionskyrkan) Gammalkils församling (Svenska kyrkan) Gottfridsbergs församling (Svenska kyrkan) Hulta missionsförsamling (Svenska Missionskyrkan) Johannelunds församling (Svenska kyrkan) Johanneskyrkan i Åtvidaberg (Svenska Missionskyrkan/Svenska Baptistsamfundet) Kärna kyrkliga samfällighet - Kärna, Kaga, Ledbergs församlingar (Svenska kyrkan) Landeryds församling (Svenska kyrkan) Linköpings 1:a baptistförsamling (Svenska Baptistsamfundet) Linköpings domkyrkoförsamling (Svenska kyrkan) Linköpings metodistförsamling (Metodistkyrkan) Linköpings missionsförsamling (Svenska Missionskyrkan) Nykils församling (Svenska kyrkan) Ryds församling (Svenska kyrkan) Rystads församling (Svenska kyrkan) Ryttargårdskyrkan (Evangeliska Frikyrkan) Skeda missionsförsamling (Svenska Missionskyrkan) Skeda och Slaka kyrkliga samfällighet - Skeda och Slaka församlingar (Svenska kyrkan) Skäggetorps församling (Svenska kyrkan) S:t Lars församling (Svenska kyrkan) S:t Nikolai katolska församling (Katolska kyrkan) Ulrika församling (Svenska kyrkan) Vikingstads församling (Svenska kyrkan) Vist församling (Svenska kyrkan) Vreta klosters kyrkliga samfällighet - Vreta klosters och Stjärnorps församlingar (Svenska kyrkan) Vårdnäs församling (Svenska kyrkan) Örtomta församling (Svenska kyrkan) Foto: Marie Lind Linköpings Stadsmission Årsredovisning

6 Andrahandsaffär Kretsboden Prestationer Kretsbodens målsättning är att vara en mycket tillgänglig affär. Vi har öppet måndag kl , tisdag-fredag kl och lördag kl Juni-augusti stänger vi kl Då det gäller hämtningar försöker vi hämta samma vecka som gåvogivarna ringer men vårt önskemål är att man hör av sig så tidigt som möjligt så vi kan planera rationellt. Kretsbodens prestationer räknas både i sålda varor och i antal nöjda kunder, gåvogivare, medarbetare och åtgärdsplatser. Det är med glädje vi erbjuder olika möjligheter att komma vidare i arbetslivet för personer med svårigheter och begränsningar. Vi tillhandahåller fem platser för praktik, arbetsträning, språkövning m m. Personalsituationen är stabil. Vi har ökat antal anställda så att vi nu är åtta medarbetare. Antalet volontärer är 22 vilket vi är mycket glada och tacksamma för. Personalvård är ett viktigt inslag i vårt arbete och vi ordnar gemensamma måltider, utflykter och studiebesök. Varje år gör vi en resa tillsammans och 2008 bar det av till Göteborg. Vi ägnade bl a tid åt att studera secondhandutbudet och att besöka en hembygdsgård. Vi fick sällskap av medarbetare och klienter från Linköpings Stadsmissions behandlingshem Oasen. Det är nyttigt att samordna över avdelningsgränserna. Kvalitetsarbete Vi arbetar ständigt med att förnya och förändra affären. Under 2008 har vi planerat och producerat för att kunna öppna en ny avdelning vid årsskiftet, som får namnet Lilla boden. Där säljs varor ur det egna sortimentet som är omgjorda, omsydda och fixade. Vi arbetar kontinuerligt med olika erbjudanden och utförsäljning. Synpunkter och klagomål Vi lyssnar och lär då vi får olika synpunkter från våra kunder. Ibland gäller det prissättning, men oftast är det beröm för vår skyltning och exponering av varor. Samarbete och samverkan Vi samarbetar flitigt med Samhall, Arbetsförmedlingen, Försäkringskassan, Frivården och Linköpings kommun. Utbytet med Stadsmissionens övriga avdelningar är viktigt. Uppföljning, utvärdering och resultat Vi kan glädja oss åt god sammanhållning och gott engagemang i arbetsgruppen. Vi har försökt att förnya och förändra i affären och göra den spännande för våra kunder t ex i form av olika erbjudanden. Skyltningen är att viktigt moment. Vi skyltar om ungefär varannan vecka och får mycket beröm för det. Ett av målen i utvecklingsarbetet har varit att förbereda och starta en ny butik/avdelning. Detta arbete är nu klart och vid årsskiftet öppnar Lilla boden i Kretsbodens egna lokaler. År 2008 har Kretsboden gett ett överskott till Stadsmissionens verksamhet. Resultat ska dock inte bara räknas i kronor utan även i de psykosociala vinster vi gör genom våra olika relationer. Viktiga händelser under året Föreståndaren ägnade 10 % av sin tjänst åt projekt Polenresor. I april månad genomfördes en pilotresa för 25 personer. Förhoppningsvis kommer det att bli fler resor. Vi arbetar vidare med finansieringen av dessa. Prioriterade frågor inför 2009 Under 2009 kommer föreståndartjänsten att delas mellan Kretsboden och Stadsmissionens café. En av Kretsbodens medarbetare har därför fått ökad anställningsgrad. Vi sänder ett varmt tack till alla medarbetare, gåvogivare och kunder för allt stöd de visat Kretsboden. # # # # 6 Linköpings Stadsmission Årsredovisning 2008

7 Linköpings Stadsmission Årsredovisning

8 Barn Ungdom Prestationer Verksamheten som ryms inom avtalet med Linköpings kommun är uppdelad i två huvudområden: Barn 0-12 år och deras familjer samt ungdomar år. Samtalsmottagningen Sputnik, som finansieras av Linköpings kyrkliga samfällighet, Bildningsnämnden och insamlade medel, tar emot ungdomar, år. Totalt har vi haft insats i 181 ärenden, varav 54 barn och deras familjer respektive 127 ungdomar. Vi erbjuder även gruppverksamhet utifrån de behov vi ser. Under året har vi haft en grupp för barn i mellanstadieåldern där flera av barnen haft en förälder som dött. Isolerade invandrarbarn har också deltagit. Gruppen för killar på högstadiet utgör ett viktigt komplement till andra behandlingsinsatser. Kulturklubben har varit ett sätt för tjejer på gymnasienivå att träffas utan fokusering på de svårigheter de har. Genom musikgrupper kan vi fånga upp ungdomar med sociala problem som annars inte skulle ha kommit till oss. I samarbete med Oasen, Stadsmissionens behandlingshem för kvinnor med beroendeproblematik, har vi haft en mammagrupp för några av deras klienter. Vi har också, enligt avtal med Linköpings kommun, en sorgegrupp för unga med namnet Vi som mist. Under 2008 hade vi en grupp som bestod av fyra flickor. Kvalitetsarbete Regelbunden handledning är ett led i vårt kvalitetsarbete. När det gäller fortbildning har vi initierat en nätverksutbildning. Vi har också deltagit i utbildning om funktionell familjeterapi och i att genomföra ADAD-intervjuer, (Adolescent Drug Abuse Diagnosis). Vi har även gjort studiebesök hos Barnpsykiatriska kliniken, Föräldra-spädbarnsverksamheten Hagadal Linköping, samt Kirkens Korshær, Köpenhamn, (motsvarigheten till vår Stadsmission). Vi håller oss uppdaterade i aktuell forskning om självmord och självmordsprevention. Vårt hus Villa Ådala är en viktig kvalitetsfaktor i vårt arbete. En av kärnkomponenterna i behandlingsarbetet är att arbeta växelvis i hemmen och i vårt hus. Vi arbetar också utifrån ett miljöterapeutiskt förhållningssätt där utgångspunkten är att alla sinnen aktiveras. Klientens egna resurser stimuleras optimalt och vår möjlighet att få kontakt på ett sätt som passar just det barnets/ungdomens sätt att kommunicera ökar. Synpunkter och klagomål I Linköpings kommuns brukarenkät framkom att vi varit dåliga på att informera våra klienter om deras rätt att läsa sina egna journaler. Detta är vi nu mera medvetna om att betona när vi möter våra klienter. Alla var inte heller medvetna om att det funnits en behandlingsplan. Vi diskuterar alltid med våra klienter hur kontakten ska läggas upp, vilket innehåll den ska ha och när och var vi ska träffas. Men vi behöver bli bättre på att skriva ner det vi kommit överens om och poängtera att det är en behandlingsplan även när det inte gäller biståndsärenden. När det gäller Vi som mist har vi fått positiva synpunkter t ex att det är bra att det finns möjlighet till en träffpunkt där det går att utbyta erfarenheter med andra i samma situation. Samarbete och samverkan Samverkan med handläggarna på Socialkontoret och de utförarträffar som regelbundet hålls är viktiga. Vi eftersträvar också god kommunikation med handläggare på Omsorgskontoret. Genom Sputniks verksamhet på gymnasieskolorna får vi kontakt med skolpersonal men också med ungdomar så att det blir lättare för dem att kontakta oss. Vi deltar i Linköpings kommuns ungdomsnätverks träffar. Kvinnokliniken och mödravårdscentralerna är också viktiga samarbetsparter. Vi deltar i Nationellt nätverk för suicidprevention. Under året har vi genomfört informationsträffar med alla Vuxenpsykiatriska öppenvårdsteam och primärvårdskuratorerna. Via församlingar och diakoner får vi kontakt med familjer, barn och ungdomar i kris. Samarbetet med Stadsmissionens olika verksamheter viktigt. Den kompetens som finns inom Stadsmissionen om missbruksvård, integration och att ta emot människor i arbetsträ- 8 Linköpings Stadsmission Årsredovisning 2008

9 ning kommer också våra klienter till del. Det blir lätt att hitta snabba lösningar. Uppföljning, utvärdering och resultat I Linköpings kommuns brukarenkät fick Barn Ungdom genomgående positiva omdömen vad gäller tillgänglighet, bemötande och delaktighet. Helhetsomdömet var positivt. Att den övervägande delen av dem som svarat tycker att kontakten med oss inneburit en förändring som lett till förbättring inom viktiga livsområden, är vi förvånade, men glada över. Tid, intresse, förmåga att lyssna, kompetens och respekt från personalen är faktorer som värderas högt. Vi noterar att 70 % av dem som svarat är i åldern år. I Vi som mistgruppen tyckte tre av deltagarna att deras situation förbättrats, en upplevde ingen förändring. Viktiga händelser under året Under försommaren konstaterades mögel i källaren på Villa Ådala. Omfattande åtgärder har genomförts för att komma till rätta med detta. Detta har förstås påverkat verksamheten och inneburit en påfrestning för personalen. Det positiva är att vi nu har bättre lokaler att använda för våra skapande verksamheter. Under året har vi fått vårt avtal för sorgegrupper för ungdomar år förlängt igen. Prioriterade frågor inför 2009 Att förbättra informationen till våra klienter och samarbetsparter genom att i större utsträckning använda vår hemsida. Att ta emot respektive själva göra studiebesök är också viktigt för att informera och hålla oss själva uppdaterade. Vi planerar ett studiebesök på Nygårdsprojektet, som arbetar med integration av invandrare i Skäggetorp och ett på Neuropsykiatriska teamet inom Vuxenpsykiatriska kliniken. Uppföljning och utvärdering kommer också att prioriteras. # # # # Linköpings Stadsmission Årsredovisning

10 Familjerådgivning och psykoterapi Kyrkornas byrå Prestationer Vårt mål är att erbjuda kvalificerad samtalshjälp för individer och par för att hjälpa dem till ett mer välfungerande liv. Vi genomför även samtal i form av egenterapier för blivande psykoterapeuter, samt gruppsamtal. Vi har genomfört drygt samtalstimmar vid våra båda mottagningar i Linköping och Norrköping. Det är en ökning med ca 5 % jämfört med Under året har 200 par samt 128 enskilda vänt sig till oss. Det betyder att vi mött över 500 personer i samtal. Mottagningen i Linköping genomför fler samtalstimmar än vad avtalet med Linköpings kommun innebär. Linköpings kyrkliga samhällighet ger ett anslag som gör att budgeten trots detta går ihop. Totalt har vi haft ca 60 färre nyanmälningar i Linköping än under Minskningen gäller främst enskilda samtal. Mottagningen i Norrköping står för ca en tredjedel av verksamheten. Här har vi haft ett tiotal färre nyanmälningar än Under det första halvåret har vi haft lite lägre beläggning. Det senaste kvartalet har fler sökt sig till mottagningen. Detta beror bl a på att Norrköpings kyrkliga samfällighet sade upp avtalet med oss, men att vi under hösten fick ett förnyat avtal. Kvalitetsarbete Vi har har sedan flera år gemensam grupphandledning. Det är till hjälp för att fokusera på det vardagliga arbetet med våra klienter. Verksamheten följs upp varje månad genom ett kontinuerligt granskande av inflödet och utfallet av de olika prestationerna. Den statistiken är till stor hjälp för oss i det dagliga arbetet. Vi har efter Socialstyrelsens tillsynsbesök genomfört en omarbetning av den journalblankett vi använder för de samtal vi enligt lag måste journalföra. Det gäller t ex Råd och stödsamtal och enskilda psykoterapeutiska samtal. Vi har även utarbetat en handlingsplan för Lex Maria, då mottagningen bemannas av legitimerade psykoterapeuter. Verksamheten får även tillsynsbesök av Länsstyrelsen varje år. Vi lämnar statistik till Socialstyrelsen samt till KYFA, som är en samlingsorganisation för Svenska kyrkans familjerådgivningsarbete i Sverige. Synpunkter och klagomål En klient har framfört klagomål över en kontakt. Det är den första kontakt på många år som gjort så. Efter samtal med föreståndaren, gick klienten vidare på egen hand. Av och till finns det säkert klienter som inte är nöjda med vad de får här. Det beror bl a på att antalet Råd och stödsamtal är begränsade (fem stycken). En del klienter skulle behöva en längre samtalskontakt, men har inte medel att bekosta detta. Vid några tillfällen har det resulterat i att klienten fått s k Dagmarmedel via Landstinget. Den möjligheten är dock mycket begränsad. Samarbete och samverkan Vi har bl a träffar med kommunens familjerådgivare samt Råd och Stöds personal. Det gäller t ex föräldragrupper och föräldrautbildningsprogram som Linköpings kommun tillhandahåller. När det gäller Linköpings Stadsmissions andra verksamheter har vi främst samarbetat med Vär(l)dshuset. Vi har samtalat med personalen vid flera tillfällen, då några deras deltagare har ett stort behov av samtalsstöd. Det har inte kunnat genomföras då det inte gått att ordna fram ekonomiska medel via Socialkontoret för dessa samtal. Vi har också samarbetat med Barn Ungdom då ett barn gått i samtal hos dem, och vi har träffat familjen för gemensamma samtal. Vi har intensifierat samarbetet med Svenska kyrkan i Linköpings stift. De ger oss i uppdrag att genomföra handledning för personal samt persongenomgång för blivande präster och diakoner, vilket syftar till att hjälpa dem att reflektera över den kommande arbetssituationen och sin egen livsberättelse. Vi har även träffat kyrkoherdarna och diakonerna i Linköping. Uppföljning, utvärdering och resultat De som besvarat Linköpings kommuns brukarenkät är överlag mycket nöjda med det bemötande de fått. De skattar också den hjälp de fått väldigt högt eftersom de t ex upplever att psy- 10 Linköpings Stadsmission Årsredovisning 2008

11 kiska besvär minskat och att relationen till familjen förbättrats. Det man är missnöjd med är information om hur klagomål ska hanteras. Den informationen ska bli bättre genom ett anslag i mottagningens väntrum. Viktiga händelser under året Vi har under året lämnat anbud till tre olika upphandlingar: familjerådgivning i den västra länsdelen, intensiv familjeterapi i Linköpings kommun (som skrevs som ett samverkansprojekt med Linköpings Stadsmission Barn Ungdom) samt Svenska kyrkans familjerådgivning i Norrköping. När det gäller det första avtalet var vi inte tillräckligt konkurrenskraftiga i priset. I det andra fallet bedömde Omsorgskontoret att vi inte hade rätt kompetens. Det var en stor arbetsseger att vi fick det treåriga avtalet om familjerådgivning i Norrköping. Under året har vi gått kurs i PREP, Prevention and Relationship Enhancement Program, en väldokumenterad verksamhet för förebyggande pararbete. Efter detta har vi genomfört en PREP-kurs för sex par i Norrköping. Deltagarna, som fick besvara en enkät, var mycket nöjda med kursen. PREP-kursen ges i samarbete med Sensus studieförbund. Vi deltar regelbundet i Linköpings universitets seminarier om relationell psykoterapi. Under hösten medverkade Kyrkornas byrå vid ett seminarium som Kvinnofrid Råd och Stöd, Linköping, bjudit in till om våld i parrelationer och hur man kan arbeta med det. Vi har gjort en rapport om styvfamiljer. Det är en längre uppsats där vi skriver om och problematiserar styvfamiljens situation i mötet med familjerådgivningsverksamheten. Vi har under året haft ett projekt som vi kallar Diakonalt perspektiv. Vi brottas hela tiden med problemet att det finns människor som önskar samtal men vars ekonomi sätter käppar i hjulet. Både i Norrköping och i Linköping har vi därför haft en möjlighet att i begränsad omfattning erbjuda samtal till en reducerad kostnad. För byrån som helhet omfattar det drygt 200 samtalstimmar. Den verksamheten finansieras inom befintlig budget. Det betyder att fler kan erbjudas samtal till ett lägre pris. Prioriterade frågor inför 2009 Vi kommer att försöka genomföra PREP-kurs i Linköping. Vi planerar även för ett studiebesök vid någon klinik eller enhet som motsvarar den vi arbetar vid. En medarbetare ska under året slutföra sin handledarutbildning. # # # # Linköpings Stadsmission Årsredovisning

12 Kansli K Prestationer Kansliets uppgifter är ledning, ekonomi, information och utveckling samt att svara för administrativt arbete och ge stöd till Linköpings Stadsmissions olika verksamheter. Vi marknadsför Stadsmissionen bl a genom att ta emot studiebesök, ha informationsträffar, besöka församlingar och föreningar samt medverka i press, radio och TV. Kontakter med företagare har skett för att få fler företagsvänner. Julkampanjen är som vanligt ett viktigt inslag i vår verksamhet. Grötfrukost för företagsvänner och andra intresserade genomfördes i december. Kvalitetsarbete Vi har haft skyddsrond, utbildning i brandskydd, internkontroll och arbetat med mål enligt balanserat styrkort. Synpunkter och klagomål Vi möter ibland gåvogivare som inte önskar få tackkort som svar på den gåva de gett. De tycker att det är en onödig portokostnad. Vi respekterar gåvogivares önskan. Uppföljning, utvärdering och resultat Linköpings Stadsmisison har vuxit mycket även under Kanslipersonalen har därför haft ett fortsatt intensivt arbete med ekonomioch rutinfrågor samt policydokument och handlingsplaner. Stadsmissionen har fått flera nya gåvogivare. Vi har gjort besök i och fått besök av föreningar, skolor, församlingar m m. Medarbetare har föreläst om olika ämnen i församlingar. Stadsmissionen syns och märks i media. Resultatet av marknadsföringen är att Stadsmissionen har blivit mer känd. Vi har stöd från 39 företagsvänner. Det är mycket glädjande att vi fått så stort stöd, såväl ekonomiskt som i form av goda idéer, erkänsla och förståelse för det viktiga arbetet för människor i utsatta situationer. Viktiga händelser under året Den 10 december 2007 togs ett historiskt beslut av landets då sex stadsmissioner (Stockholm, Göteborg, Linköping, Malmö, Kalmar, Uppsala) att bilda Riksföreningen Sveriges Stadsmissioner. Direktor Lars Linebäck valdes till ordförande. Det har varit mycket stimulerande att arbeta med för stadsmissionerna gemensamma frågor. I september blev föreningen medlem i Svenska PostkodLotteriet och fick redan i oktober vara med om en utdelning till de olika förmånstagarna. För stadsmissionernas del innebar det 10 miljoner kronor och Linköping kommer att få ca kronor av den summan. Prioriterade frågor inför 2009 Uppdatering och utveckling av IT, nya avtal, konsolidering och utveckling av Vär(l)dshuset. Stadsmissionens Café Tillgänglighet Stadsmissionen Café har fr o m 29 januari 2008 varit öppet tisdag-fredag kl , lördag kl , fr o m oktober kl Vi hade semesterstängt under juli månad. Prestationer År 2008 var vårt första år. Med blygsam annonsering har vi via gott rykte fått alltfler kunder. Från en tyngdpunkt på kvinnor i övre medelåldern, har vi nu en blandning av kvinnor, män och barn i olika åldrar. Vi har många stammisar och får mycket positiv feedback. Besökarna skriver lovord i vår gästbok. Vi har serverat bakverk och luncher från eget kök och bageri med ekologiska produkter, så långt vi förmått (vilket ger högre inköpspriser än beräknat). Medarbetarna har tillsammans skapat en omvittnad god atmosfär av arbetsglädje, tro, hopp och kärlek. Medarbetarna är ca 50 personer varav volontärer ca 25, praktikanter från våra egna verksamheter 10, arbetsträning/åtgärd via Resurstorget, samhällstjänst samt Arbetsförmedlingen 8, Samhall 2, utvecklingstjänster 3 och anställda 5. Kvalitetsarbete Alla medarbetare, bidrar med arbetsinsatser efter egen förmåga samt synpunkter och idéer. 12 Linköpings Stadsmission Årsredovisning 2008

13 De anställda har personalmöte en gång/vecka. Övriga fasta medarbetare samlas till medarbetarmöte en gång/termin. Vi arbetar med egenkontrollprogram i kök och bageri vilket säkerställer att Miljökontorets krav efterföljs. Synpunkter och klagomål Synpunkterna brukar vara genomgående positiva. Då någon klagar kan det handla om för hög musik, för liten portion, för låga priser Foto: Måns Halldorf Samarbete och samverkan Vi har ett gott samarbete med Linköpings Stadsmissions övriga verksamheter, Arbetsförmedlingen, Resurstorget, Arbetslivsresurs, Samhall, Kriminalvården, Försäkringskassan, skolornas praoverksamhet samt Metodistförsamlingen. Uppföljning, utvärdering och resultat Gästerna fick i maj månad göra en skriftlig utvärdering. De var mycket positiva till mat- och fikautbudet, cafémiljön och personalens bemötande. Några önskade längre öppettider. Varje medarbetare har en individuell utvecklingsplan som följs upp och utvärderas. Viktiga händelser under året Start av caféet. Nattkyrka på fredagskvällar tillsammans med Missionskyrkan i Linköping samt S:t Lars respektive domkyrkoförsamlingen. Prioriterade frågor inför 2009 Bemanning, uteservering, utveckla samarbetet med Stadsmissionens övriga verksamheter. Projekt Integration i Östergötland Prestationer EU-projekt Integration startade 2007 som en uppföljning av engagemanget för en humanare flyktingpolitik och Stadsmissionens deltagande i Påskuppropet Det kom till stånd genom inspiration från Integrationsverket med medel ur Europeiska Flyktingfonden via Migrationsverket, egna medel samt medfinansiering från Svenska kyrkan och Integrationsverket. Trots ett idogt arbete med att hitta medfinansiering kunde det inte fortsätta som ett EUprojekt. Projektet fortsatte under 2008 som ett integrationsarbete utan EU-medel, men med hjälp av Svenska kyrkan. Det övergripande målet var att bidra till ökat stöd i integrationsprocessen genom att skapa metoder och arenor för samverkan mellan ideell och offentlig sektor. Arbetet koncentrerades till Åtvidaberg och Linköping. Artiklar om Integration och flyktingmottagning har varit publicerade i bl a Svenska kyrkans tidning och Östgöta Correspondenten. Uppföljning, utvärdering och resultat Följande slutsatser kan rekommenderas: - Det behövs ett samlat grepp kring flyktingfrågor i Linköpings församlingar. Idag finns inget systematiskt arbete för att ge stöd till asylsökande och papperslösa. Kontakter kan med fördel odlas med ideella organisationer och aktörer inom offentlig sektor (t ex Landstinget). - Spridning av information om församlingarnas arbete till nyanlända personer, förslagsvis via den samhällsinformation kommunen har. - Samarbete över religions- och traditionsgränser på lokalt plan i olika sakfrågor (t ex nattvandring, barn- och ungdomsarbete, krisbearbetning). - Arbeta opinionsbildande för en human flyktingpolitik och mot diskriminering och orättvisor. - Fortsätta att via Linköpings Kristna Råds initiativ rekrytera kontaktpersoner som har en viktig social funktion att fylla och även kan hjälpa till i myndighetskontakter, agera följeslagare osv. - Arbeta aktivt med det interna mångfaldsarbetet. Sträva efter att församlingarnas anställda återspeglar befolkningens sammansättning, vad gäller kön, etnicitet m m. Mer information: Se slutrapport samt FoUutvärdering på # # # # Linköpings Stadsmission Årsredovisning

14 Stöd till vuxna missbrukare Kontaktcentrum Prestationer Kontaktcentrum - KC - är öppet alla dagar året om. Avtalet innebär att vi ska ta emot 50 besökare/dag samt utföra individuella stödtimmar. Vi har under 2008 haft ett snitt på 62 besökare/dag samt genomfört stödtimmar. Kvalitetsarbete Kontinuerlig utvärdering där bl a balanserat styrkort ingår som instrument. Regelbunden handledning och regelbundna personalmöten. Ett av våra centrala mål är besökarnas delaktighet. Det försöker vi uppnå genom att engagera dem i skötseln av vår utemiljö samt ordna gemensamma aktiviteter (bio, bowling etc.). Vi tar regelbundet emot studiebesök av skolor, politiker m fl. Vi har även kontakt med företag och massmedia. Synpunkter och klagomål Vi har hållit två möten då besökare fått möjlighet att framföra sina synpunkter. Vi för protokoll som sätts upp på anslagstavlor i huset. Tyvärr har mötena inte varit så välbesökta som 2007 och det kommer få när vi anordnar någonting. Det finns också en förslagslåda för synpunkter och eventuella klagomål. Vi har också hållit ett antal möten med representanter för grannar till Kontaktcentrum för att få deras synpunkter. Samarbete och samverkan Vi samarbetar med behandlingshemmet Sensus, Linköpings kommuns bedömningsteam, polis, Vårdkedjan, olika stödboenden samt andra verksamheter inom Linköpings Stadsmission. Uppföljning, utvärdering och resultat I Linköpings kommuns brukarenkät fick vi ett positivt gensvar, t ex uppger några att de tack vare kontakten med oss har fått bättre kontakt med familj och barn och flera tyckte att hela deras livssituation hade förbättrats. Något vi tar till oss är att hitta fler sätt för våra besökare att påverka verksamhetens innehåll. Viktiga händelser under året Under våren såg vi att ett ovanligt stort antal av våra besökare sökte sig till behandling. Till vår stora glädje går det bra för de flesta av dem. Boendestöd Prestationer Vi arbetar med boendestöd för klienter med missbruks- och/eller psykosocial problematik. Vår uppgift är att fungera som stöd för dem i deras hem, så att de så småningom ska kunna hantera sitt boende själva. Vi ser även vikten av att ge dem sociala sammanhang och upplevelser som kan stärka självkänslan. Kvalitetsarbete Vi har handledning, personalmöten samt för dagboksanteckningar för varje klient. Vi satsar på kompetensutveckling och genomför varje år en större utvärdering. Klientens önskemål ligger till grund för den individuella handlingsplanen. Synpunkter och klagomål Vi upplever överlag att våra klienter är nöjda och vi får få klagomål. Under både vår och höst genomförde vi utifrån klienternas önskemål några kortare utflykter och en lite längre resa tillsammans med våra klienter. Samarbete och samverkan Vi samverkar främst med Socialkontoret, S:t Larsmottagningen, Kriminalvården, Linköpings kommuns bedömningsteam, Hantverkshuset samt andra verksamheter inom Linköpings Stadsmission. Uppföljning, utvärdering och resultat Linköpings kommuns brukarenkät har vi tyvärr inte fått ta del av då Boendestöd hade för låg andel svarande. Vi måste därför hitta bättre former för hur vi hanterar enkäter i framtiden. Viktiga händelser under året Implementeringen av ASI (Addiction Severity 14 Linköpings Stadsmission Årsredovisning 2008

15 Index en systematisk intervjumetod för klienter med missbruksproblem) i vår verksamhet. Vi har försökt att samverka mer direkt med övrig personal på Kontaktcentrum för att skapa en större delaktighet i verksamheten. Sysselsättning/Arbetsträning Prestationer Varje månad har vi klienter ute i olika sysselsättningar såsom kyrkvaktmästare, billackerare, florist och köksbiträde. Några går först i förberedande/motiverande samtal. Kvalitetsarbete Det är centralt för hela verksamheten att klienten känner sig delaktig i processen och att vi tillvaratar individens önskemål. Vi lägger mycket energi på att nå ut med information om vår verksamhet till brukare, politiker m fl. Synpunkter och klagomål Klienterna har alltid möjlighet att komma i kontakt med oss för att framföra sina synpunkter. Samarbete och samverkan Vi samverkar med Linköpings Stadsmissions olika verksamheter, Linköpings kommuns bedömningsteam, Folkuniversitetet, Socialkontoret, Arbetsförmedlingen, Beroendekliniken, Behandlingshemmet Sensus, kyrkor och samfund samt ett flertal privata företag. Uppföljning, utvärdering och resultat Linköpings kommuns brukarenkät besvarades enast av åtta personer men dessa var genomgående mycket nöjda. Det vi kan förbättra är att bli tydligare med rutinerna avseende klienternas handlingsplaner. Viktiga händelser under året Ett tiotal av våra klienter studerar vid Folkuniversitetet KC - Boendestöd - Sysselsättning/Arbetsträning Prioriterade frågor inför Fortsätta arbetet med att förbättra relationen till boende i grannfastigheterna - Fortsätta arbetet med att öka besökarnas delaktighet i verksamheten - Fördjupa samarbetet med våra olika samverkansparter - Systematisk användning av ASI som en naturlig del av verksamheten. - Att hålla samtalet om Linköpings Stadsmissions värdegrund levande. # # # # Linköpings Stadsmission Årsredovisning

16 Stöd till vuxna missbrukare Stöd- och tillsynsboenden på Götgatan och Valhallagatan Prestationer Avtalen innebär två stöd- och tillsynsboenden för vuxna med missbruksproblem. Vårt uppdrag är att hjälpa de boende att minska sin alkohol/ drogkonsumtion, behålla sitt boende, samt få ett mer värdigt liv. Två behandlingsassistenter är i tjänst dygnet runt. Klockan 22 besöks varje klient i sin lägenhet. Personalen bär då överfallslarm med direktkontakt till polisen. Vid behov av extra tillsyn utförs det. Brandlarmet är direktkopplat till räddningstjänsten. Götgatan: Vi har 13 klientlägenheter. Omsättningen av klienter under året har varit 17 stycken. Av dessa har en blivit vräkt. En klient är drogfri efter behandlingshemsvistelse. En annan klient, som av många ansetts som ett hopplöst fall, har vi förmått att börja betala sin hyra. Han är rädd om sitt boende. Vi har haft fyra kvinnor boende hos oss. En kvinna avled efter bara några månaders vistelse hos oss. De sista veckorna i hennes liv hade vi dock börjat uppnå ett gott arbete med henne. Familjen har uttryckt sin tacksamhet för vårt arbete genom att starta en fond till förmån för Stadsmissionen. Valhallagatan: Vi har 12 lägenheter. Omsättning av klienter har under året varit 14 stycken. Ett par klienter är på behandlingshem. En klient har fotboja och har i samband med detta en sysselsättning åtta timmar om dagen. Det fungerar alldeles utmärkt. Fler och fler av klienterna kommer och ber om hjälp när det gäller städning, tvätt eller disk vilket är positivt. Det visar att de vill ha ordning. Vi arbetar för att skapa aktiviteter, samtal, gemenskap och hemkänsla. På lördagar har vi filmkvällar. En tjejgrupp har startat där man samtalar och lagar mat eller fikar tillsammans. Varje tisdag bjuder vi klienterna på en enkel frukost vilket är uppskattat. Kvalitetsarbete Den bästa hjälp vi kan ge våra klienter är genom vårt teamarbete. Vi har kontinuerlig handledning, personaldagar, personalmöten samt konferenser där klienterna står i centrum. Vårt uppdrag är inte att bedriva behandling, men vi känner vår målgrupp väl och för varje klient finns en handlingsplan och en kontaktperson. När vi får förfrågan om att ta emot en ny klient frågar vi om ASI (Addiction Severity Index - en systematisk intervjumetod för klienter med missbruksproblem). Är ASI inte gjord informerar vi om att vi har som regel att utföra detta. Genom att involvera våra klienter i verksamheten skapar vi delaktighet. Genom att lyssna till klienterna och se dem som resurser för verksamheten ger vi inflytande och sprider delaktighet. Genom att tro på deras inneboende resurser och seriöst behandla varje fråga vid husmöte och/eller personalmöte skapar vi samhörighet mellan boende och personal. Genom att ge klienterna förtroenden i form av uppgifter och inte förringa deras önskemål skapar vi tillit. Synpunkter och klagomål Vid enstaka tilfällen har grannar klagat på hög musik eller nedskräpning. Vi bemöter det med stor respekt. Vår målgrupp är krävande och har svårt att känna sig tillfredställd. Det bottnar naturligtvis i livskrisen de befinner sig i. Vi försöker motverka det genom att ge klienterna förtroenden. Klagomål uppstår oftast om klienten inte får det han/hon vill. Synpunkter vi fått från klienter är följande: Önskemål om olika aktiviteter och utökade träningsmöjligheter. Anhöriga till klienter visar uppskattning över vårt arbete. Samarbete och samverkan Götgatan och Valhallagatan samarbetar med varandra samt med Stadsmissionens övriga verksamheter. Vi har ett nära samarbete med IFO (Individ- och familjeomsorgen) och handläggarna på Socialförvaltningen. Vi samarbetar med frivårdsinspektörer, övervakare, de eventuella behandlingshem klienter vistas på, Kriminalvårdsanstalter, Linköpings kommuns bedömningsteam, S:t Larsmottagningen, TNE (Tillnyktringsenheten), psykvården och polisen. Valhallagatan deltar i Boendegruppens möten. 16 Linköpings Stadsmission Årsredovisning 2008

17 Foto: Göran Billeson Uppföljning, utvärdering och resultat Var tredje månad skickar vi uppföljningsrapporter till IFO-handläggarna. Götgatan: Linköpings kommuns brukarenkät visar på gott resultat för vår verksamhet. Klienterna har förbättrat sin fysiska och psykiska hälsa och sina relationer till familj och barn. Framför allt har drogmissbruk och kriminalitet minskat. Hela livssituationen har blivit bättre. Valhallagatan: När det gäller Linköpings kommuns brukarenkät var det för få inlämnade enkäter från Valhallagatan varför vi inte kunde ta del av något resultat speciellt riktat till oss. Vi har däremot tagit del av det gemensamma resultatet för stödboendena. Brukarenkäten visar att det finns områden att arbeta vidare med. Personalen har tagit del och är nöjda. Kommentarerna var speciellt intressanta. Viktiga händelser under året Götgatan: För första gången i vår historia kunde en övernattning i stuga göras med fyra klienter och två medarbetare. Det blev grillning och kräftfiske. Några dagar senare dukades det upp till kräftfest i allrummet på Götgatan. Vi har också haft en fest för medarbetare, vikarier och klienter med mycket hemlagad mat. Valhallagatan: Påskfest, midsommarfest samt jul- och nyårsfirande, liksom julklappen - ett presentkort från Ikanohuset - har varit mycket uppskattat. Utflykterna, då vi plockade svamp i skogen och fiskade, är underbara händelser. Klienternas födelsedagsfester är stora händelser då det bjuds på tårta och en liten present. Detta är viktigt eftersom det innebär gemenskap och att relationer skapas. Prioriterade frågor inför Se över och utveckla vår verksamhet dels som en förberedelse för kommande upphandling, dels när det gäller hur vi kan bli ännu bättre på att hjälpa våra klienter vidare i livet. - Utveckla ASI-metoden. - Vidareutveckla kontaktmannaskapet. - Prioriterade utvecklingsområden: Trappstegsboende efter vistelse på stödboende. Särskilt boende för kvinnor. - Kontinuerlig vidareutveckling av personalen. # # # # Linköpings Stadsmission Årsredovisning

18 Stöd till vuxna missbrukare Kvinnor med beroendeproblematik - Oasen, Greta - samt Öppenvård - Anhörigstöd, Vita Prestationer Oasen: Ett halvvägshus för kvinnor från 18 år som har beroendeproblematik. Vi har nio platser för dygnetruntbehandling - varav tre bor i lägenheter som tillhandahålls av Linköpings Stadsmission - samt fyra dagplatser. Klienterna har även möjlighet att bearbeta erfarenheter av att ha varit utsatta för sexualiserat våld i nära relationer, kriminella beteendemönster och ätstörningar. Målet är att varje klient ska skrivas ut nykter och drogfri, med eget boende, sysselsättning och en för henne meningsfull fritid. Vi erbjuder individuell eftervård i minst 1,5 år. Greta: Gruppen träffas en gång i veckan och leds av två behandlare från Oasen. Målet är att deltagarna ska bearbeta erfarenheter av våld i nära relationer och genom detta kunna hantera sina liv på ett fungerande sätt. Gruppen har under året haft maxantalet - sex deltagare. Anhörigstöd: Gruppen träffas en gång i veckan och är till för personer som har en anhörig som har beroendeproblematik. Totalt har 13 personer fördelade på två grupper deltagit. Några har gått två terminer i gruppen. Målet är att deltagarna ska bli medvetna om sin medberoendeproblematik och genom att dela med sig till varandra hitta nya sätt att hantera sina liv. Vita: Ett behandlingsprogram för den som behöver se över sina alkohol- eller drogvanor. Under 2008 har vi genomfört två grupper med totalt 21 deltagare. Kvalitetsarbete Regelbunden handledning och personalsamlingar. Vi följer aktuell forskning inom vårt fält och anpassar vårt arbete efter det. Gruppen på Oasen är uppdelad i två steg där basgruppen jobbar individuellt och i grupp och fortsättningsgruppen gör praktik samt arbetar i grupp parallellt. Tolvstegsmetoden är grunden, men vi har ett integrativt förhållningssätt till teorier och metoder. Innehållet i gruppträffarna anpassas efter klienternas behov. De arbetar tillsammans med personal fram en utförandeplan. Varje årsskifte genomför vi en intervjustudie med alla klienter som skrivits ut under den senaste tvåårsperioden. I år ställer vi frågor också till våra uppdragsgivare. Detta gäller främst biståndsplaceringar från Linköpings kommun respektive andra kommuner. Vita: Vi gör alltid en intervju med varje deltagare innan gruppen börjar. Tillsammans sätter vi upp mål och delmål för behandlingen. Grupperna utgår från tanken om delaktighet och inflytande för alla medlemmar i gruppen. Synpunkter och klagomål Vi har inte fått klagomål utifrån på verksamheten. Vid tidigare tillfällen då uppdragsgivare har haft funderingar om vår verksamhet, har vi träffats för att prata igenom situationen. När klienter lämnar klagomål lyfter vi upp det i samtal. Våra klienter har ett möte/vecka utan personal då de utvärderar behandlingen. Vi försöker ha en demokratisk hållning till innehållet i behandlingen. Vissa saker är dock fastställda och går inte att förhandla, som att passa tider, deltagandet i behandlingsprocessen, drogtester m m. Samarbete och samverkan Vi samverkar med Linköping kommuns primärbehandlingshem Sensus, Kvinnojouren, Linköpings kommuns kvinnofridsgrupp, andra tolvstegsbehandlingshem, psykiatrivården, Beroendekliniken, Brottsofferjouren, skuldrådgivare, vårdcentraler, företagshälsovård, skolor förskolor m fl samt med andra verksamheter inom Linköpings Stadsmission. Uppföljning, utvärdering och resultat Som sista uppgift på Oasen skriver varje klient ett slags bokslut för att sammanfatta och utvärdera sin behandling och då inte bara tiden på Oasen utan hela kedjan av insatser. Syftet är att få en överblick på klientens hela behandling. I Linköpings kommuns brukarenkät deltog endast nio kvinnor vilket gör att resultatet till viss del kan vara missvisande. Det viktigaste för 18 Linköpings Stadsmission Årsredovisning 2008

19 dem i behandlingen var att personalen visar respekt, är kunnig, intresserad och lyssnar. Oasen hade lågt index när det gäller information och delaktighet, men högt index på frågor om tillgänglighet och bemötande. Vi ser nu till att ha med så mycket skriftlig information som möjligt i den pärm varje klient får vid inskrivningen. Tyvärr svarade inga av de klienter som finns i eftervård och utslussning då de inte var på plats när enkäten delades ut. De skulle kunna tillföra mycket då till exempel frågor om huruvida personalen tar hänsyn till klientens önskemål är svåra att besvara i vissa faser av behandlingen. Greta, Anhörigstöd och Vita utvärderas efter varje termin. Deltagarna har varit övervägande positiva. Viktiga händelser under året Sanna Detlefsen, som varit föreståndare sedan 2003, kommer att tillträda en ny tjänst som utvecklingssamordnare inom Linköpings Stadsmission och därför ska en ny föreståndare rekryteras. Då Stadsmissionens kansli har flyttat har vi fått tillgång till fler och större lokaler vilket har gjort att vi delar upp behandlingsgruppen och utvecklar utslussningen. Vi har knutit två praktikplatser till oss där klienter kan påbörja praktik innan utskrivning. Under året har vi haft flest klienter från Linköping, men vi har även haft placeringar från Norrköping, Motala, Borlänge och Eskilstuna samt från Kriminalvården. Beläggningen låg i snitt på 90 %. Vi skrev in 25 kvinnor varav 19 har fullföljt eller fortfarande är i behandling. Sex har avbrutit sin behandling. Platserna i våra tre lägenheter har varit fullbelagda under året. På grund av en placering enligt vårdvistelse från Kriminalvården har vi haft nattpersonal för första gången vilket har fungerat mycket väl. Prioriterade frågor inför Utarbeta en bättre utslussning och eftervård. - Implementera ASI (Addiction Severity Index - en systematisk intervjumetod för klienter med missbruksproblem) och de nationella riktlinjerna för beroendevård. - Introducera den nya föreståndaren. - Arrangera KIM- konferens (KIM=Kvinnofrid i missbruk - ett nationellt nätverk). - Prioritera ansökningar av medel för att utveckla personalgruppen inom psykoterapi för att fortsätta mot vårt mål att skriva en metodbok för vår målgrupp, kvinnor med beroendeproblematik och utsatthet för våld i nära relationer. - Arbeta vidare med våra kontakter. - Erbjuda NADA (National Acupuncture Detoxification Association, d v s öronakupunktur som behandlingsmetod vid beroendetillstånd) till våra deltagare. # # # # Linköpings Stadsmission Årsredovisning

20 Utbildning och socialt företagande Vär(l)dshuset Prestationer Vär(l)dshuset har öppet kl varje vardag. Trots de utökningar som gjorts under året har vi kö till våra platser och väntetiden varierar mellan ett par veckor och upp till en termin. Vi har idag följande avtal: Bildningsnämnden: I samverkan med Komvux SFI erbjuder Vär(l)dshuset 60 platser för kortutbildade invandrare. 50 av dessa omfattar både SFI-undervisning och praktik medan 10 platser är avsatta till individer med särskilda behov av stöd och motivationsinsatser. Lokala samordningsförbundet: Som en mycket viktig del av satsningen på socialt företagande slöt vi ett fyraårigt samarbetsavtal med Lokala samordningsförbundet under Det är knutet till samverkansavtalet med Arbetsförmedlingen och startbidragsavtalet med Socialkontoret. Arbetsförmedlingen (Af): 2008 upprättades ett samverkansavtal med Af gällande upp till 30 utvecklingsanställningar i det sociala företagande som fick sin start genom förändringen från FIA till Vär(l)dshuset. Målgruppen omfattar individer med funktionshinder enligt Af:s definition för utvecklingsanställning. Socialkontoret: Samarbetet kring ovan nämnda utvecklingsanställningar omfattar även Socialkontoret, som går in med stöd till Vär(l)dshuset i form av startbidrag knutna till varje individ. AB Stångåstaden: Linköpings Stadsmission har under lång tid haft ett mycket gott samarbete med AB Stångåstaden och under 2008 vidareutvecklades detta samarbete genom Vär(l)dshuset, dels genom stöd vid själva utvidgningen och de nya lokalerna på Roxtorpsgatan och dels genom ett nära utbyte av tjänster i det som kallas Boskolan och Miljövärdsprojektet. Götaland utbildning och Industri Kompetens: Sedan hösten 2008 samverkar vi även med Götaland utbildningar, ett utbildningsföretag i samverkan med Industri Kompetens, som ger svetsutbildning. Kvalitetsarbete Planering och utvärdering av den enskilde deltagarens situation och utveckling sker kontinuerligt. Dels i varje lärar-/handledargrupp och dels i kontakten med berörda handläggare från anvisande myndighet. Två gånger per termin genomförs intervjuer med samtliga deltagare då mål och resultat uppdateras och utvärderas. Bildningsnämnden genomför utvärdering med både personal och deltagare en gång per år samt kallar verksamhetens ledning till utvärderande samtal en gång per termin. I satsningen för socialt företagande ingår en styrgrupp med representanter från Arbetsförmedlingen och Socialkontoret som träffas ungefär var sjätte vecka för uppföljning av resultat. Synpunkter och klagomål Genom att bland annat erbjuda arbete i små grupper och en stor variation av inlärningsmiljöer skapas större möjligheter till god kontakt och trygghet. Det bidrar till att deltagaren lättare kan framföra sin åsikt om verksamheten. Ambitionen är att visa stor lyhördhet för de önskemål som kommer från våra deltagare. Detta tas upp i de olika grupperna samt i gemensamma samlingar som sker minst en gång i veckan. Samarbete och samverkan Det är med stor glädje som vi ser tillbaka på ännu ett år fyllt av hjälpsamma och positiva möten med såväl deltagare, uppdragsgivare, volontärer och övriga samhället. Listan över viktiga samarbetsparter kan göras lång, varav förteckningen på avtalsparter endast utgör en del. Vi upplever att vi har goda relationer med våra samarbetsparter och vill passa på att skicka med ett stort tack till alla er som varit med och möjliggjort det fantastiska år som ligger bakom oss. Nu ser vi fram emot att få stabilisera allt det nya och fortsätta utveckla vår verksamhet efter 20 Linköpings Stadsmission Årsredovisning 2008