Konstruerad autenticitet som arbetssätt

Storlek: px
Starta visningen från sidan:

Download "Konstruerad autenticitet som arbetssätt"

Transkript

1 Konstruerad autenticitet som arbetssätt Hur konstruerad autenticitet och extraordinära upplevelser förhåller sig till varandra Designed authenticity that approaches How constructed authenticity and extraordinary experiences are related to each other Verksamhetsförlagt utbildning inom Turism Vetenskapligt arbete Termin: Handledare: HT-2011 Cecilia Möller

2 Innehållsförteckning 1. Inledning Bakgrund Problematisering Syfte Frågeställningar 4 2. Metodbeskrivning Metodkritik 6 3. Teori Kulturhistoriens bevaring Konstruerad autenticitet Extraordinär upplevelse 8 4. Empiri Intervju Utifrån perspektiv Analys Slutsats Sammanfattning 16 Källförteckning 17 Bilaga 18 Intervjuguide 2

3 1. Inledning 1.1 Bakgrund Bakgrunden till detta vetenskapliga arbete är praktik perioden som jag genomfört på Projecta event & konferens 1 i Karlstad. Projecta är ett evenemangs företag i Karlstad, företaget har funnits i över 20 år och har under åren samlat på sig mycket erfarenhet om hur de på bästa sätt kan tillfredsställa olika kunders efterfrågningar av olika arrangemang. Företaget är lokalt känt för deras galna och teatriska evenemang, de lägger mycket fokus på att genom ett estetiskt sätt utföra sina evenemang som både underhåller och bildar kunderna, de konstruerar upp en till synes autentisk miljö inför sina arrangemang för att ge kunden en bättre upplevelse och inblick i arrangemangets grund. Miljörena som Projecta försöker att konstruera upp inför arrangemangen ska vara tilltalande för kundens alla sinnen, de konstruerar miljöer som gör att kunden med hjälp av alla sina sinnen får möjlighet att uppleva och känna upplevelsen. Projecta arbetar ständigt med att förgylla kundens, hädanefter kallad mottagarens, upplevelse, de arbetar för att ge mottagaren den bästa upplevelsen någonsin, deras mål är att bli ihågkommna. Företaget går in 100 % med hjärtat i varje arrangemang de anordnar, gör ingenting som de inte kan stå för till fullo, de vill kunna presentera sina arrangemang och vara stolta över dem. Projectas mål med sina arrangemang är att ge mottagaren en extraordinär upplevelse. En upplevelse som sticker ut från mängden och som kommer bli ihågkommen under väldigt långt tid. Praktik perioden har varit lärorik och intressant men har även bidragit till några funderingar angående deras arbete med specialanpassade evenemang för olika kunder. 1.2 Problematisering Eftersom Projecta har valt att arbeta för att få sina kunder att känna att Projecta har gett dem den bästa upplevelsen någonsin så behöver Projecta även arbeta mot vissa frågor, hur får man kunden att känna så som Projecta vill att de ska göra efter avslutat arrangemang? Vad krävs extra utav Projecta jämfört med andra aktivitetsbolag? Vad är det som påverkar hur bra en upplevelse uppfattas? Av vem? Etc. Företaget försöker hela tiden att svara på dessa frågor genom att ha en nära kontakt till beställaren av arrangemanget för att efter kunna genomföra en ordentlig utvärdering, men det är inte alltid tillräckligt. Det är ett stort område som berör Projectas arbetssätt och det är många faktorer som har betydelse för hur en upplevelse

4 uppfattas. För att kunna profilera Projectas arbetssätt mot framgång och deras mål har jag valt att avgränsa frågorna till frågor som på ett mer djupgående vis behandlar Projectas arbete. Frågor som istället för att beskriva hur Projecta arbetar mot sina kunder beskriver produktionen i teorin och hur det framkallar upplevelsen Projecta vill åstadkomma. 1.3 Syfte Syftet med detta vetenskapliga arbete är att beskriva de arbetssätt som Projecta använder sig av i teorin. Beskrivningen av teorin tillsammans med utförandet i praktiken ska bidra till förståelse för hur olika byggstenar förhåller sig tillsammans för att ge mottagaren en extraordinär upplevelse. Projectas mål med sitt arbetssätt är att ge mottagaren en upplevelse utöver det vanliga, och vad är det i arbetssättet som gör att det uppstår en autenticitet över upplevelsen som kanske inte hade funnits där vid annat arbetssätt? 1.4 Frågeställningar Frågeställningarna som detta vetenskapliga arbete utgår ifrån är: Hur arbetar Projecta med konstruerad autenticitet och sinnenas uppfattningsförmåga för att ge sina kunder en extraordinär upplevelse? Vilka möjligheter och svårigheter ger Projectas arbetssätt för deras egna framtida arbete och mål? 4

5 2. Metodbeskrivning Metoden jag valt att använda mig av för att uppnå syftet med arbetet och för att ge svar på frågeställningarna är en litteraturstudie som behandlar olika byggstenar inom turism som kan kopplas till Projectas arbetssätt. Jag har även valt att komplettera den litterära delen med en intervju, detta för att även kunna ge svar på hur teorin kopplas till praktiken på Projecta event & konferens. Arbetet kommer alltså att genomföras av en kvalitativ undersökning med hjälp av litteratur. En kvalitativ undersökning definierar en undersökning som baseras på djupgående information och information, detta för att få en mer djupgående inblick i t.ex. människors uppfattning om deras värld 2. Syftet med metoden är alltså inte riktat mot att få stor mångfald av svar om ett ämne utan ritat mot att få färre men mer djupgående svar. Det är lämpligast att välja observationer eller intervjuer som metod för en kvalitativ undersökning eftersom de är de undersökningsmetoder som kan ge en djupare förståelse för ämnet, då forskaren har möjlighet att gå på djupet på en eller några respondenter 3. Det kan även vara lämpligt att använda sig av väl utvald litteratur som berör ämnet för att analysera tidigare forskning som kan ge svar på nya frågeställningarna. Denna litteratur har jag valt ut genom att söka efter artiklar och böcker som behandlar just de olika teoretiska delarna autenticitet och extra ordinära upplevelser. Dessa tillvägagångssätt ger ofta en djup och förstående inblick i det ämne man valt att undersöka 4. Den intervju som kommer att användas som komplettering till litteraturstudien är en fokuserad ostrukturerad intervju med öppna frågor. Alltså en intervju som kommer följa ett visst tema bland frågorna men som inte följer strikta frågor. Det ges öppenhet gentemot personen som blir intervjuad att utveckla frågorna och svaren på frågorna, så länge de följer temat. Detta för att intervjun mer ska fungera som ett samtal styrt av ett tema 5 så att det viktigaste svarspersonen har att delge kommer att tas upp. Det kommer att vara en face to face intervju 6 där samtalet kommer att spelas in, för att samtalet sedan lättare ska kunna återge vad som sagts och berättats. Det positiva med denna metod är att svarspersonen får möjlighet att delge den information som denne anser är viktig inom temat och att forskaren även kan få 2 Bell, J (2000) Introduktion till Forskningsmetodik Lund. Studentlitteratur. 3e uppl. 3 Björklund, M. Paulsson, U (2003) Seminarieboken att skriva, presentera och opponera Lund. Studentlitteratur 1:8 uppl. 4 Bell, J (2000) 5 Bell, J (2000) 6 Bell,J (2000) 5

6 information som denne inte tidigare hade lagt tanke vid. Det negativa är att intervjun inte är styrt och lätt kan skena iväg åt fel håll, då är det viktigt att hela tiden vara fokuserad vid temat och inte låta detta ske. Det negativa med en mindre litteraturstudie som i detta fall kommer att genomföras är att det kan finnas så mycket mer forskning om ämnet som inte kommer fram i denna undersökning. Det positiva är att undersökningen håller sig inom ramarna för arbetet och inte skenar iväg på olika sidospår. 2.1 Metodkritik Det positiva och negativa i metoden kan resultera i att undersökningen blir en aning skev, då undersökningen endast kommer att visa resultatet för Projecta event & konferens då det inte lagts någon vikt vid mer generella förhållanden utan allt har utgåtts ifrån ett specifikt projekt. Hade arbetet även behandlat eller tagit upp exempel från hur andra event & konferens bolag arbetar hade man fått en bredare bild av hur arbetssättet kunde sett ut. Men istället så har arbetet försökts hålla kort och konsist men då även blivit vinkalt mot Projecta. 6

7 3. Teori 3.1 Kulturhistoriens bevaring Kulturhistoria är något som Sverige har mycket av, både i historier och i fysiska efterlämningar. För att historian ska leva vidare och inte bli bortglömd krävs det att föra den vidare vilket det hela tiden arbetas med. Ett exempel på hur historian har levt vidare, och dessutom flyttat på sig är Östmark i Sverige, ett samhälle som på mitten- till slutet av talet flyttade hela sin omgivning till USA. Invånarna i Östmark utvandrade till USA och förde med sig sina seder och sin historia till sin nya bosättningsplats Ostmark 7. Ett annat sätt att sprida kulturhistorien och vetenskap om en viss plats är bildningsresor. Något som har förekommit sedan 1500-talet då adeln skickade sina söner på bildningsresor runt om i Europa 8. Idag förekommer dessa resor mer i form av språkresor, men även i form av historiska utflykter på olika destinationer, exempel vis utflykter till Falu koppargruva 9 med guide. Städer har idag börjat använda sig av sin kulturhistoria för att locka besökare, för att öka stadens attraktivitet. Olika historia lockar olika människor, men det städerna ofta försöker göra är att locka den otippade målgruppen med olika historiska efterlämningar. De människorna som redan på eget bevåg är intresserade av historian söker ofta upp staden i alla fall, men med hjälp av riktid marknadsföring kan städerna lyckas att nå ut till en ny målgrupp och på så vis öka sin attraktivitet ännu mer Konstruerad autenticet När människor besöker olika platser med turistiska mål så synar de platserna ordentligt. Strävan över att få uppleva det genuina och det speciella har gjort att turismen blivit så stor och fortfarande växer så mycket, ord såsom genuint och unikt används flitigt i b.la. artiklar som handlar om att orter vill locka besökare 11. Det svåra är då för turismaktörerna att uppnå det här som kallas för äkta. Det som verkligen är äkta på riktigt är det som händer på riktigt i 7 Gustafsson,G (2000) Ostmark a Region Transformed into a Church Karlstad. Karlstad University Studies 8 Blom,T & Nilsson,M (2005)Turismens historia & utveckling. Malmö. Liber AB Daniels, P M.fl. (2001) Human Geography, issues for the 21 st century London. Pearson Education Limited 3e uppl

8 sin naturliga miljö, vilket är det som är så svårt när man bygger upp en upplevelse eller ett arrangemang kring det autentiska, för det bli aldrig helt autentiskt om det är konsturerat 12. Människan själv bildar sig en uppfattning om vad som är objektiv äkthet, alltså att det vi ser, som vi tycker är äkta, som händer på riktigt för turisten är äkta, även om det är konstruerat av aktören 13, en objektiv äkthet som med andra ord kan kallas konstruerad autenticitet. 3.3 Extraordinär upplevelse Människor har under flera århundraden varit intresserade av att bli underhållna, det sträcker sig långt tillbaka i tiden, ända från 1500-talet f.kr kan man hitta inristningar på pyramiderna i Kairo från människor som varit där för att titta på en skatt och blivit förnöjda 14. Det ger bevis på att människor under flera 1000 år har rest för att tillfredställa sina behov av underhållning. Detta fenomen har bidragit till att turismbranschen har expanderat så otroligt mycket, vart man än befinner sig så finns det alltid något att titta på eller uppleva, många företag lägger extra vikt vid att besökare ska komma till just deras plats för att få uppleva något, om upplevelsen dessutom är så bra att de återkommer en eller flera gånger är det super bra för företaget. Detta gör även att det blir en otrolig konkurrens mellan företagen, alla vill locka besökare med just sin upplevelse och det som gör att ett företag går bättre än det andra är just kvalitén på upplevelsen. För att en upplevelse ska hålla så bra kvalité som möjligt så krävs det att upplevelsen är något som sticker ut från vardagen, att det är en extraordinär upplevelse 15, en upplevelse som ger en kontrast från vardagen och ger en känsla av nyhet. Upplevelsen blir ihågkommen under längre tid än en vanlig upplevelse. Extraordinära upplevelser karaktäriseras även ofta av att de innefattar höga nivåer av känslomässig intensitet, men att man samtidigt varken behöver anstränga sig eller vara oberoende för att ta till sig upplevelsen 16. För att detta ska kunna vara möjligt krävs det att upplevelsen är av sådant slag att mottagarens alla sinnen blir berörda, en extraordinär upplevelse blir speciell just för att den retar mottagarens sinnen 17. Ett sätt att reta sinnena på är att bygga upp en miljö som till synes är autentisk, detta gör att mottagaren kan använda sig av alla sina möjligheter för att ta del av upplevelsen. En autentisk miljö är svår att bygga upp, eftersom den riktigt autentiska miljön 12 Wang, N Rethinking autenticity in tourism experience. Annals of tourism. Vol 26. Issue Raymond W.K. Lau Revisiting authenticity: A Social Realist Approach. Annals of Tourism Research, Volume 37, Issue 2 14 Blom,T & Nilsson,M (2005) 15 Hanefors,M & Mossberg,L (2007) Turisten i upplevelseindustrin Lund. Studentlitteratur 16 Hanefors,M & Mossberg,L (2007) 17 Hanefors,M & Mossberg,L (2007) 8

9 är den verkliga, så om man i efterhand ska bygga upp miljön så blir det en konstruerad autentisk miljö Wang, N Rethinking autenticity in tourism experience. Annals of tourism. Vol 26. Issue 2. 9

10 4. Empiri 4.1 Intervju En intervju har genomförts med en av Projectas delägare, Lars Bergendahl. Intervjun har följt ett ostrukturerat mönster med öppna och fokuserade frågor mot temat extraordinär upplevelse och kulturhistorians bevaring med hjälp av underhållning. Det som kommit fram av intervjun är följande: Projecta event & konferens har i över 20 år jobbat med att underhålla sina kunder, från början anordnade de arrangemang för både företag och privatpersoner, men har på senare år riktat in sig anbart på företag. Deras arrangemang är vinklade mot Värmlands historia och dess tillgångar, det finns arrangemang där mottagaren får vara delaktig och det finns arrangemang där mottagaren får luta sig tillbaka och bara njuta av upplevelsen. Deras mål är att vid varje tillfälle leverera en extraordinär upplevelse mottagarna. Deras arrangemang är som sagt ofta vinklade mot historian, ett exempel på ett sådant arrangemang där mottagaren får vara aktiv med i upplevelsen är deras arrangemang Fång afton som de anordnar på hotell Bilan 19 i Karlstad. Det är ett arrangemang där mottagarna anländer till hotellet, blir inspärrade i de gamla fångcellerna som finns på hotellet. Väl inne i cellerna blir de nyblivna fångarna försedda med vatten och bröd, men i brödet finns det en fil, så det är dags för fångarna att fila sig ut ur cellerna och försöka rymma. Väl ute ur cellerna blir de ertappade av fängelsedirektören, men som just den kvällen är lite sentimental och bjuder ner alla fångarna till vinkällaren där det serveras en festmåltid. Om stämningen är den rätta så bjuder fängelsedirektören på lite historier och berättelser om det gamla fängelset i Karlstad som blivit omgjort till hotell, han delar även med sig av några historier om de fångar som en gång var inlåsta i fängelset. Under detta arrangemang får alltså mottagaren hela tiden vara delaktig och får möjligheten att med hjälp av sina sinnen uppleva upplevelsen på ett aktivt sätt. Projecta har även arrangemang där mottagaren kan luta sig tillbaka och njuta av upplevelsen. Ett exempel på ett sådant arrangemang kan vara deras julfester eller jubileumsarrangemang. Då är oftast en större festlokal abonnerad till evenemanget och gästerna anländer, får en fördrink och blir sen ledda till bords. Där serveras en måltid och till måltiden finns det lite underhållning. Underhållningen kan vara av många olika slag, ibland klär Lars Bergendahl själv ut sig till någon Värmländsk historisk profil, exempelvis Gustaf Fröding, och läser dikter 19 sv?tab=0&jsessionid=d3d00a1540c56ca13f478fb15c3e710d.chiweb06&rc=

11 och texter skrivna av denne. Eller så består underhållningen av den lokala gruppen Starboys 20 som sjunger och spelar musik för gästerna. Under ett sådant arrangemang får gästen mer fokus på att njuta av upplevelsen, men med tillfredställning av många olika sinnen samtidigt och att upplevelsen sticker ut mot andra tidigare upplevelser så tror personalen på Projecta att de kan uppnå att leverera en extraordinär upplevelse. Under sina arrangemang menar Projecta att det är viktigt att konstruera upp en trovärdig miljö för just det kommande arrangemanget. De menar att om man ska genomföra en Fångarnas afton så är det självklart att mottagarna ska bli iklädda randiga fängelsekläder, att cellerna ska vara så autentiska som möjligt och att maten som serveras är av ett mer gammaldags slag. De vill gärna jobba med att bygga upp miljöer för att mottagarna ska känna att de är på plats där det händer på riktigt, att om de får uppleva ett evenemang genom alla sinnen så blir det en extra ordinär upplevelse. Projecta har exempel på hur alla fem sinnen blir berörda genom deras arrangemang: Synen: Genom att smycka ut platserna för evenemangen får mottagaren även se miljön som evenemanget menas utspela sig i. Hörseln: Med rätt musikalisk underhållning kan vem som helt känna sig tillfredställd. Smaken: Rätt mat för rätt tillfälle, ska passa bra i tiden för evenemanget. Känseln: Om lokalen är utsmyckad på rätt sätt och mottagaren har exempelvis fångkläder på sig känner mottagaren det. Lukt: Rätt mat, rätt lokal, rätt utsmyckning och rätt dryck, allt som doftar ska även de stämma in i tiden. Projecta vill bygga upp en miljö som gör att mottagaren känner att upplevelsen är verklig. Men det kan både vara svårt och lätt, de arrangemang som företaget har producerat flera gånger är relativt lätt, där vet de vad som saknas och vad som är bra, svårigheterna kommer när de ska producera nya historiska evenemang, där de måste täcka upp alla sinnens möjligheter att se upplevelsen Lars Bergendahl. Delägare Projecta. Intervju

12 4.2 Utifrån perspektiv Under praktikperioden som jag genomfört på Projecta event & konferens har gett mig en visuell bild av hur de arbetar fram sina arrangemang. Så sett från ett utifrån perspektiv av deras arbete så handlar det mycket om humana upplevelser och spänningar. De strävar hela tiden efter att kunna göra sitt allra yttersta, märker de att det inte kommer att kunna genomföra ett arrangemang med samma kvalitet som de vill uppnå varje gång så tackar de hellre nej till ett arbete. De tänker hela tiden på alla små detaljer, allt ifrån vilka kläder personalen ska bära till hur dekorationen ska se ut på borden, allt för att de ska lyckas uppnå maximal tillfredsställelse hos sina mottagare. Rätt musik för hörseln, rätt mat för smaken etc. 12

13 5. Analys Det som jag tycker att detta vetenskapliga arbete riktat mot konstruerad autenticitet och extraordinär upplevelse visar är att det har ett tydligt samband. För att från start kunna ge en extra ordinär upplevelse krävs det att den bygger på en bra grund, förslagsvis kulturhistoria av något slag. En historia som man vill ska leva vidare och människor ska vara medvetna om den. Det som Projecta gör i sitt arbete är att få mottagaren att vara delaktig i upplevelsen, och de bygger upp upplevelsen på ett så trovärdigt sätt som möjligt, de konstruerar en autentisk miljö för mottagarna. Den konstruerade autentiska miljön använder sig sedan Projecta av för att ge bildning i den samma historien som de anser är viktig att just den lever vidare, både sett till fördel för Värmlands historia och sett från underhållningssätt. Projecta bidrar även till att människor reser till Värmland och Karlstad i en form av bildningsresor, de reser för att medverka i ett arrangemang producerat av Projecta, men får under upplevelsens gång även bildning. Vilket även det bidrar till vidhållandet av Värmlands kulturhistoria. Bildningen som sådan och den konstruerade väldigt speciella och unika miljön bidrar de båda till en extraordinär upplevelse. Mottagaren får med hjälp av alla sina sinnen uppleva arrangemanget och det gör att den känns mer speciell. Eftersom Projecta lägger ner sig så otroligt mycket och skräddarsyr arrangemangen inför varje företagsgrupp som anlitar Projecta har de möjlighet att leverera dessa extraordinära upplevelser varje gång. De har ett stort lager av rekvisita så det spelar ingen roll vilket tema mottagaren har tänk sig på just sitt evenemang, Projecta kan fortfarande leverera det till fullo, med uppbyggd miljö, med historiska inslag och med mycket passande underhållning. Allt detta gör att just Projecta kan leva upp till sina mål och leverera en extraordinär upplevelse till varje enskild mottagare. 13

14 6. Slutsats Slutsatsen av detta arbete är att Projecta arbetar med både konstruerad autenticitet och sinnenas uppfattningsförmåga i deras arbete mot sitt mål att ge sina kunder en extra ordinär upplevelse. De menar att allt hänger samman med upplevelsernas grund, för att en upplevelse ska bli så speciell att den kan klassas som en extraordinär upplevelse behövs det finnas med många olika faktorer som är av bästa kvalité. Det krävs en bra och intressant historia för att lyckas med dessa arrangemang, men det krävs även personer som kan förmedla historian och på så vis även bilda mottagaren i den för att bakgrunden ska kännas relevant. Det krävs aktiviteter, antingen aktiviteter som mottagaren är aktivt delaktig i utan ansträngning eller aktiviteter som mottagaren är passivt deltagande i men fortfarande inte oberoende av. Olika arrangemang involverar olika sinnen, men de absolut bästa arrangemangen är de som involverar alla fem på ett sådant sätt att de tillfredsställs utan att ansträngas. Arbetssättet som Projecta använder sig av är alltså en grund av kulturhistoria, upplevelsen ger mottagaren en chans att vara delaktig i upplevelsen utan vidare ansträngning, deltagandet hjälper till att simulera alla människans fem sinnen och det leder till en extraordinär upplevelse. Projecta arbetar alltså med konstruerad autenticitet och sinnenas uppfattningsförmåga för att ge sina kunder en extraordinär upplevelse. De svårigheter som detta arbetssätt leder till är att få mottagaren att till synes tro att den konstruerade miljön är autentisk. Det kan vara svårt att täcka upp alla delar av ett arrangemang så att det blir så bra som möjligt och att de håller sig till sitt grundtema. Det kan även vara svårt att leverera samma upplevelse flera gånger, då personerna som är inblandade och ger sin del av upplevelsen igenom teatriska inslag kanske har en bättre eller sämre dag och inte kan leverera samma sak gång på gång. De autentiska upplevelserna som Projecta lyckas att producera går ut på att mottagaren verkligen känner att det händer på riktigt för dem. Även om det är en konstruerad verkligenhet som upplevelsen tar plats i, så sker det i mottagarens verklighet, det är det som gör Projecta så speciella. Det finns otroligt mycket möjligheter med detta arbetssätt som Projecta använder sig av. De kan utforma och utveckla nya och befintliga arrangemang på oändligt många olika sätt och på så vis förnya sitt urval av extraordinära upplevelser. De kan lägga vikt vid vilka sinnen som de vill beröra mest hos mottagarna och på så vis få en större variation av upplevelser att erbjuda. Genom sitt arbetssätt ger de sina mottagare en extraordinär upplevelse och det gör att 14

15 de kunder som har anlitat Projecta mer än gärna kommer tillbaka och berättar för sina nära och kära om hur bra Projecta var, vilket kan öka Projectas kundkrets och ge möjlighet till fler evenemangsuppdrag. 15

16 7. Sammanfattning Projecta event & konferens i Karlstad har ett speciellt arbetssätt mot sina kunder när de ska producera upplevelser, de arbetar med något som kallas konstruerad autenticitet och har som mål att ge sina kunder en extraordinär upplevelse. En extra ordinär upplevelse är en upplevelse som sticker ut från mängden, det är en upplevelse som kunden kan uppleva utan att vara varken ansträngd eller oberörd. Det krävs alltså något extra för att upplevelsen ska bli en extraordinär, Projecta har valt ett arbetssätt som gör att de lyckas med detta. Det arbetssätt som Projecta väljer är att använda sig av en uppbyggd miljö som till synes för mottagaren ska vara autentisk, det ska kännas för mottagaren som om denne är på plats där upplevelsens händelsegrund tar plats i historien. En konstruerad autentisk miljö och historisk bakgrund till upplevelsen gör att mottagaren får känslan av att de reser i tiden till platsen för upplevelsen, för att kunna få möjligheten av den känslan krävs det ett engagemang av människans fem sinnen. Med hjälp av alla sinnenas tillfredsställelse tillsammans och engagemang kan man lyckas få mottagaren att känna mer för en upplevelse än om det hade varit ett mer platt arrangemang där mottagaren inte kunde ta till sig av olika delar av upplevelsen. Detta arbetssätt är både positivt och negativt, kan finnas både möjligheter och svårigheter. De svårigheterna som Projecta stöter på av arbetssättet är att det blir svårare och svårare att hitta nya arrangemang, nya upplevelser, under hela sin arbetstid gör allt för att täcka upp varje liten del av de nya arrangemangen de planerar, för att det inte ska finnas några delar som inte säger till mottagaren att denne är på plats. Denna svårighet kan också ses som något positivt, en möjlighet att utveckla sina upplevelser till de absolut bästa en mottagare kan få. Projecta event & konferens har alltså lyckats med att kombinera ihop en bra historisk grund, ett teatriskt uppspel som ger mottagaren en extraordinär upplevelse. 16

17 Källförteckning Böcker Bell, J (2000) Introduktion till Forskningsmetodik Lund. Studentlitteratur. 3e uppl. Björklund, M. Paulsson, U (2003) Seminarieboken att skriva, presentera och opponera Lund. Studentlitteratur 1:8 uppl. Blom,T & Nilsson,M (2005)Turismens historia & utveckling. Malmö. Liber AB Daniels, P M.fl. (2001) Human Geography, issues for the 21 st century London. Pearson Education Limited 3e uppl. Gustafsson,G (2000) Ostmark a Region Transformed into a Church Karlstad. Karlstad University Studies Hanefors,M & Mossberg,L (2007) Turisten i upplevelseindustrin Lund. Studentlitteratur Artiklar Raymond W.K. Lau Revisiting authenticity: A Social Realist Approach. Annals of Tourism Research, Volume 37, Issue 2 Wang, N Rethinking autenticity in tourism experience. Annals of tourism. Vol 26. Issue 2. Internetkällor sv?tab=0&jsessionid=d3d00a1540c56ca13f478fb15c3e710d.chiweb06&rc= Intervju Lars Bergendahl. Delägare Projecta. Intervju

18 Bilaga Intervjuguide Berätta lite om företaget? - Vad för målsättning har ni, vad vill ni uppnå? Hur skulle ni beskriva arbetssättet? - Upplägg på arrangemangen? - Svårigheter? Möjligheter? Vad tror ni är det som gör att just era kunder blir supernöjda? Berätta lite om era olika arrangemang som ni är mest nöjda med? Vad har ni för filosofi angående människans sinnesuppfattning? Tror ni att en extraordinär upplevelse grundar i en bra sinnesupplevelse? (Att alla sinnen får hjälpa till?) 18

Kursnamn XX poäng 2013-10-15. Rapportmall. Författare: (Skrivs i bokstavsordning om flera) Handledare:

Kursnamn XX poäng 2013-10-15. Rapportmall. Författare: (Skrivs i bokstavsordning om flera) Handledare: Kursnamn XX poäng 2013-10-15 Rapportmall Författare: (Skrivs i bokstavsordning om flera) Handledare: Innehållsförteckning En innehållsförteckning görs i Word när hela arbetet är klart. (Referenser, Innehållsförteckning,

Läs mer

Praktikrapport. Historia. Filosofi. MKVA13, Medie- och kommunikationsvetenskap: Kvalificerad yrkespraktik. Lunds Universitet VT - 13.

Praktikrapport. Historia. Filosofi. MKVA13, Medie- och kommunikationsvetenskap: Kvalificerad yrkespraktik. Lunds Universitet VT - 13. MKVA13, Medie- och kommunikationsvetenskap: Kvalificerad yrkespraktik Lunds Universitet VT - 13 Nina Glücksman Praktikrapport Under en 12 veckors period har jag praktiserat på Minnesota Communication AB.

Läs mer

SPG SALES Stureplansgruppen

SPG SALES Stureplansgruppen Bokningsbekräftelse SPG SALES grundades våren 2007 och är en del av upplevelsekoncernen Stureplansgruppen och bedriver verksamhet inom festvåning, event, konferens och restaurang. Idag är SPG Sales ett

Läs mer

Exempel på gymnasiearbete inom humanistiska programmet språk

Exempel på gymnasiearbete inom humanistiska programmet språk Exempel på gymnasiearbete september 2012 Exempel på gymnasiearbete inom humanistiska programmet språk Ungdomsspråk i spanska bloggar Elevens idé Calle är genuint språkintresserad. Han har studerat spanska,

Läs mer

5 STEG TILL DITT UNIKA KONSTVERK

5 STEG TILL DITT UNIKA KONSTVERK 5 STEG TILL DITT UNIKA KONSTVERK 1 Bygga din berättelse och bildens koncept 2 Förberedelser 3 Fotografering 4 Avancerat digitalt hantverk 5 Visning och leverans För att skapa ett unikt konstverk berättandes

Läs mer

Oförglömliga Äventyr & Event under fyra årstider i Högbo Bruk. www.aventyrsservice.se

Oförglömliga Äventyr & Event under fyra årstider i Högbo Bruk. www.aventyrsservice.se Oförglömliga Äventyr & Event under fyra årstider i Högbo Bruk. 2, Register & presentation. När jag grundade Äventyrs Service 2005 var min ambition att kunna vakna upp på morgonen och känna äntligen en

Läs mer

Skolans/ förskolans sätt att hantera värdegrundsfrågor.

Skolans/ förskolans sätt att hantera värdegrundsfrågor. Skolans/ förskolans Värdegrunds arbete i den mångkulturella förskolan Sven-Göran Isaksson 2010-04-29 Sammanfattning; Rapporten du har framför dig handlar om värdegrundsarbete på en mångkulturell förskola.

Läs mer

Källkritisk metod stora lathunden

Källkritisk metod stora lathunden Källkritisk metod stora lathunden Tryckt material, t ex böcker och tidningar, granskas noga innan det publiceras. På internet kan däremot alla enkelt publicera vad de önskar. Därför är det extra viktigt

Läs mer

UFC 120 London UFC 120

UFC 120 London UFC 120 London UFC 120 London Åk till London för UFC 120 med Ciceron och FIghtplay och upplev MMA-världens största organisation live i en av världens mest dynamiska storstäder! London är staden som har allt, mat,

Läs mer

Kursens syfte. En introduktion till uppsatsskrivande och forskningsmetodik. Metodkurs. Egen uppsats. Seminariebehandling

Kursens syfte. En introduktion till uppsatsskrivande och forskningsmetodik. Metodkurs. Egen uppsats. Seminariebehandling Kursens syfte En introduktion till uppsatsskrivande och forskningsmetodik Metodkurs kurslitteratur, granska tidigare uppsatser Egen uppsats samla in, bearbeta och analysera litteratur och eget empiriskt

Läs mer

THE EXPERIENCE ERA NINE YARDS TRENDSPANING 2015

THE EXPERIENCE ERA NINE YARDS TRENDSPANING 2015 THE EXPERIENCE ERA NINE YARDS TRENDSPANING 2015 I EN AMERIKANSK UNDERSÖKNING....bland kommunikationschefer uppgav en majoritet att de upplever att förändringarna de senaste två åren är mer omfattande och

Läs mer

Skriv! Hur du enkelt skriver din uppsats

Skriv! Hur du enkelt skriver din uppsats Skriv! Hur du enkelt skriver din uppsats Josefine Möller och Meta Bergman 2014 Nu på gymnasiet ställs högra krav på dig när du ska skriva en rapport eller uppsats. För att du bättre ska vara förberedd

Läs mer

UTSKOTTSVERKSAMHET. Verksamhetsplan Eventutskottet 2014-09-27. Verksamhetsbeskrivning. Syfte och mål

UTSKOTTSVERKSAMHET. Verksamhetsplan Eventutskottet 2014-09-27. Verksamhetsbeskrivning. Syfte och mål UTSKOTTSVERKSAMHET Verksamhetsbeskrivning skapar möjligheter för studenter att engagera sig inom diverse projekt, internt för aktiva samt externt för medlemmar, och bidrar till personlig utveckling genom

Läs mer

Återkommande teman är kommunikation, livsstil och hälsa. Ofta deltar vi i konferens- och utbildningssammanhang.

Återkommande teman är kommunikation, livsstil och hälsa. Ofta deltar vi i konferens- och utbildningssammanhang. Tor & David Med gitarr på ryggen gav vi oss ut på en tandemcykelturne sommaren 1995. Sedan dess har vi gjort över 1200 uppträdande i vitt skilda miljöer och sammanhang. Under åren har underhållningen

Läs mer

Vad är ett bevarat minne värt?

Vad är ett bevarat minne värt? Bröllop 2014 Vad är ett bevarat minne värt? Vad är den där absolut första kyssen som äkta makar värd? Det är svårt att svara på men det är inte svårt att komma överens om att det är en investering väl

Läs mer

Förskolechef Beskrivning av förskolan

Förskolechef Beskrivning av förskolan Kvalitetsanalys för (Da Vinciskolan) läsåret 2011/12 Varje förskola har enligt skollagen ansvar för att systematiskt och kontinuerligt planera, följa upp och utveckla utbildningen. Denna kvalitetsanalys

Läs mer

Peabandan. Grunden till JUPP:en

Peabandan. Grunden till JUPP:en Peabandan Grunden till JUPP:en 2 Vår historia och kultur Vår historia och kultur Peab grundades 1959 av Erik och Mats Paulsson då 16 och 14 år gamla. Redan från början präglades verksamheten av ett stort

Läs mer

UFC 120 London UFC 120

UFC 120 London UFC 120 London UFC 120 London Åk till London för UFC 120 med Ciceron och FIghtplay och upplev MMA-världens största organisation live i en av världens mest dynamiska storstäder! London är staden som har allt, mat,

Läs mer

Institutionen för ekonomi och IT Kurskod OLB300. Organisation and Leadership, Intermediate Level, 7.5 HE credits

Institutionen för ekonomi och IT Kurskod OLB300. Organisation and Leadership, Intermediate Level, 7.5 HE credits KURSPLAN Institutionen för ekonomi och IT Kurskod OLB300 Organisation och ledarskap, 7.5 högskolepoäng Organisation and Leadership, Intermediate Level, 7.5 HE credits Fastställandedatum 2007-01-18 Utbildningsnivå

Läs mer

Undersökningens struktur. Eyetracking, test av webshopen Intervjuer med frågeformulär Analys av event utifrån Mossbergs teori om upplevelserummet

Undersökningens struktur. Eyetracking, test av webshopen Intervjuer med frågeformulär Analys av event utifrån Mossbergs teori om upplevelserummet Bakgrunden till frågeställningen var funderingar kring hur event och webbshop ska kunna sporra varandra till ökad försäljning utan att ta ut varandra. Bakgrund Frågeställning Hur upplever kunden webshopen?

Läs mer

Jag vill forma goda läsare

Jag vill forma goda läsare Fackuppsats Antonia von Etter Jag vill forma goda läsare Hur lätt är det att plocka ut det viktigaste ur en lärobokstext, som när man läser den inför ett prov till exempel? Jag minns att många av mina

Läs mer

Institutionen för ekonomi och IT Kurskod OLB300. Organisation and Leadership, Intermediate Level, 7.5 HE credits

Institutionen för ekonomi och IT Kurskod OLB300. Organisation and Leadership, Intermediate Level, 7.5 HE credits KURSPLAN Kursens mål Kursen syftar till att ge studenten fördjupade kunskaper inom områdena organisation och ledarskap. Efter avslutad kurs skall studenten kunna: Kunskap och förståelse 1. förklara och

Läs mer

Essä. Vad är en essä? Mönster och disposition. 1. Rubrik och Inledning. De två benen

Essä. Vad är en essä? Mönster och disposition. 1. Rubrik och Inledning. De två benen Essä Vad är en essä? En essä är en text där en person försöker reda ut sina tankar och kunskaper inom ett ämne eller utifrån en frågeställning. Ämnena kan variera mellan allt från hur fotboll och politik

Läs mer

www.dalecarnegie.se Dale Carnegie Tips för att skapa förstklassig kundservice

www.dalecarnegie.se Dale Carnegie Tips för att skapa förstklassig kundservice www.dalecarnegie.se Dale Carnegie Tips för att skapa förstklassig kundservice Del 1 Service börjar med relationer Förstklassig kundservice börjar med goda relationer. Här är nio sätt att stärka kundrelationer

Läs mer

Att bilda opinion och påverka lokalt. Workshop Latinamerikagrupperna

Att bilda opinion och påverka lokalt. Workshop Latinamerikagrupperna Att bilda opinion och påverka lokalt Workshop Latinamerikagrupperna 1 Upplägg Förberedelser för påverkansarbete Aktiviteter för att synas och att påverka Syfte: Bidra till att lägga grund och höja kunskap

Läs mer

Mentorprogram Real diversity mentorskap Att ge adepten stöd och vägledning Adeptens personliga mål Att hantera utanförskap

Mentorprogram Real diversity mentorskap Att ge adepten stöd och vägledning Adeptens personliga mål Att hantera utanförskap Mentorprogram Real diversity mentorskap Real diversity är ett projekt som fokuserar på ungdomar i föreningsliv och arbetsliv ur ett mångfaldsperspektiv. Syftet med Real diversity är att utveckla nya metoder

Läs mer

Familjedaghemmet Dagmamma i Brunna 2014ht- 2015vt

Familjedaghemmet Dagmamma i Brunna 2014ht- 2015vt Familjedaghemmet Dagmamma i Brunna 2014ht- 2015vt PROJEKT ARBETET MÄNNISKOKROPPEN Period: HT 2014- VT 2015 Vi har arbetat mycket med projekt människokroppen som barnen har visat ett stort intresse för.

Läs mer

Catarina Berglund Jessica Nordlund. Evenemang. Great Event of Karlstad & Mariebergsskogen. Event Great Event of Karlstad and Mariebergsskogen

Catarina Berglund Jessica Nordlund. Evenemang. Great Event of Karlstad & Mariebergsskogen. Event Great Event of Karlstad and Mariebergsskogen Catarina Berglund Jessica Nordlund Evenemang Great Event of Karlstad & Mariebergsskogen Event Great Event of Karlstad and Mariebergsskogen Vetenskapliga metoder och studier B-uppsats Turismprogrammet Termin:

Läs mer

Anvisningar till rapporter i psykologi på B-nivå

Anvisningar till rapporter i psykologi på B-nivå Anvisningar till rapporter i psykologi på B-nivå En rapport i psykologi är det enklaste formatet för att rapportera en vetenskaplig undersökning inom psykologins forskningsfält. Något som kännetecknar

Läs mer

ArbetsrelateratDNA. Daniel Brodecki. Här är ditt ArbetsrelateratDNA i form av en rapport.

ArbetsrelateratDNA. Daniel Brodecki. Här är ditt ArbetsrelateratDNA i form av en rapport. Daniel Brodecki Här är ditt ArbetsrelateratDNA i form av en rapport. Detta är ett underlag som visar vad som är viktigt för dig och hur du kan använda din potential på ett optimalt sätt. Ett ArbetsrelateratDNA

Läs mer

Att marknadsföra bibliotekens tjänster

Att marknadsföra bibliotekens tjänster Att marknadsföra bibliotekens tjänster Innan ni påbörjar planeringen av olika marknadsföringsaktiviteter så bör ni fundera igenom några grundläggande saker: resurser som ni har att tillgå, era viktigaste

Läs mer

Rapport för framställande av produkt eller tjänst

Rapport för framställande av produkt eller tjänst Rapport för framställande av produkt eller tjänst PA 1201 Det här är en vägledning för er som arbetat enskilt eller i en projektgrupp för framställande av produkt eller tjänst och ska skriva en projektrapport

Läs mer

SAMMANSTÄLLNING AV: Systematiskt kvalitetsarbete Algutsrums förskola

SAMMANSTÄLLNING AV: Systematiskt kvalitetsarbete Algutsrums förskola SAMMANSTÄLLNING AV: Systematiskt kvalitetsarbete Algutsrums förskola 2014-2015 Systematiskt kvalitetsarbete läsåret 2014-2015 Algutsrums förskola 5 avdelningar 1 Förskolans värdegrund och uppdrag Att skapa

Läs mer

KULTUR STRATEGI FÖR YSTADS KOMMUN

KULTUR STRATEGI FÖR YSTADS KOMMUN KULTUR STRATEGI FÖR YSTADS KOMMUN YSTADS KOMMUNS VISION Ystad är porten till framtiden och omvärlden. Här finns en god miljö för kreativa idéer. Företagen verkar såväl lokalt som globalt. Mångfald av fritid

Läs mer

Barns uppmärksamhet. Självständigt arbete på grundnivå, SAG, del III. Farzaneh Foroghi Examinator: Els-Mari Törnquist.

Barns uppmärksamhet. Självständigt arbete på grundnivå, SAG, del III. Farzaneh Foroghi Examinator: Els-Mari Törnquist. Malmö högskola Lärande och samhälle Kultur, språk, medier KME kurs 3:2 Barns uppmärksamhet En studie om att fånga barns uppmärksamhet och behålla den. Självständigt arbete på grundnivå, SAG, del III Farzaneh

Läs mer

Institutionen för ekonomi och IT Kurskod LED100. Fastställandedatum Utbildningsnivå Grundnivå Reviderad senast

Institutionen för ekonomi och IT Kurskod LED100. Fastställandedatum Utbildningsnivå Grundnivå Reviderad senast KURSPLAN Kursens mål Kursen syftar till att studenten ska uppnå grundläggande kunskaper inom området ledarskap. Efter avslutad kurs ska studenten kunna: Kunskap och förståelse 1.förklara och illustrera

Läs mer

INTRODUKTION TILL VETENSKAP I 2. KVALITATIV KUNSKAP KVALITATIV KUNSKAP VÅRD, OMSORG OCH SOCIALT ARBETE HELENA LINDSTEDT, UNIVERSITETSLEKTOR

INTRODUKTION TILL VETENSKAP I 2. KVALITATIV KUNSKAP KVALITATIV KUNSKAP VÅRD, OMSORG OCH SOCIALT ARBETE HELENA LINDSTEDT, UNIVERSITETSLEKTOR INTRODUKTION TILL VETENSKAP I VÅRD, OMSORG OCH SOCIALT ARBETE HELENA LINDSTEDT, UNIVERSITETSLEKTOR Del 2. 1 Litteratur ThurénT, Vetenskapsteori för nybörjare, 2007. Thomassen M, Vetenskap, kunskap och

Läs mer

En annan mycket roligare del i arbetet var att jag ofta fick följa med min handledare ut på

En annan mycket roligare del i arbetet var att jag ofta fick följa med min handledare ut på Manpower Student är ett eget bolag och en egen avdelning inom Manpower. Manpower är världsledande när det gäller arbetsmarknadsrelaterade tjänster som rekrytering, uthyrning och jobbförmedling. De finns

Läs mer

En introduktion till pr och mediebearbetning V 1.2

En introduktion till pr och mediebearbetning V 1.2 En introduktion till pr och mediebearbetning V 1.2 En guide av Mats Wurnell www.matswurnell.net Om denna introduktion Se denna guide som en introduktion till pr och mediebearbetning. Den hjälper er att

Läs mer

Det är skillnaden som gör skillnaden

Det är skillnaden som gör skillnaden GÖTEBORGS UNIVERSITET INSTITUTIONEN FÖR SOCIALT ARBETE Det är skillnaden som gör skillnaden En kvalitativ studie om motivationen bakom det frivilliga arbetet på BRIS SQ1562, Vetenskapligt arbete i socialt

Läs mer

Det här är vi! En skrift om medarbetarskapet på FOI. Vi forskar för en säkrare värld

Det här är vi! En skrift om medarbetarskapet på FOI. Vi forskar för en säkrare värld Det här är vi! En skrift om medarbetarskapet på FOI Vi forskar för en säkrare värld 2 Den här skriften har flera hundra författare Skriften i din hand tydliggör vad vi på FOI menar med medarbetarskap och

Läs mer

Fördrink, någon? Introduktion till hur vi jobbar på Åkestam.Holst

Fördrink, någon? Introduktion till hur vi jobbar på Åkestam.Holst Fördrink, någon? Introduktion till hur vi jobbar på Åkestam.Holst Vadå hur vi jobbar? Som reklambyrå och inte minst reklambyråkund rör man sig i en värld där en spade inte alltid är en spade. Där ord som

Läs mer

ELEVHJÄLP. Diskussion s. 2 Åsikter s. 3. Superfrågorna s. 15. Fördelar och nackdelar s. 4. Källkritik s. 14. Vi lär av varandra s.

ELEVHJÄLP. Diskussion s. 2 Åsikter s. 3. Superfrågorna s. 15. Fördelar och nackdelar s. 4. Källkritik s. 14. Vi lär av varandra s. Superfrågorna s. 15 Diskussion s. 2 Åsikter s. 3 Källkritik s. 14 Vi lär av varandra s. 13 ELEVHJÄLP av Carmen Winding Gnosjö Fördelar och nackdelar s. 4 Konsekvenser s. 5 Samband s. 10-12 Likheter och

Läs mer

Exempel på observation

Exempel på observation Exempel på observation 1 Jag gjorde en ostrukturerad, icke deltagande observation (Bell, 2005, s. 188). Bell beskriver i sin bok ostrukturerad observation som något man tillämpar när man har en klar uppfattning

Läs mer

Att skriva en ekonomisk, humanistisk eller samhällsvetenskaplig rapport

Att skriva en ekonomisk, humanistisk eller samhällsvetenskaplig rapport Att skriva en ekonomisk, humanistisk eller samhällsvetenskaplig rapport Eventuell underrubrik Förnamn Efternamn Klass Skola Kurs/ämnen Termin Handledare Abstract/Sammanfattning Du skall skriva en kort

Läs mer

Vi på Martin & Servera: Affärsidé, vision och värderingar

Vi på Martin & Servera: Affärsidé, vision och värderingar Vi på Martin & Servera: Affärsidé, vision och värderingar Din vilja, ditt engagemang och din kompetens är en viktig del av Martin & Serveras framgång. Våra värderingar Den här skriften beskriver Martin

Läs mer

Mentorskap ett sätt att utvecklas. Region Halland, Laholms kommun och Halmstads kommun

Mentorskap ett sätt att utvecklas. Region Halland, Laholms kommun och Halmstads kommun Mentorskap ett sätt att utvecklas Region Halland, Laholms kommun och Halmstads kommun 1. Vad är mentorskap? Historia Begreppet mentor har sin bakgrund i den grekiska mytologin. Mentor var den person som

Läs mer

KONFERENS, MÖTE & EVENT STÄMNING Lär känna varandra från en annan sida, och lite bättre.

KONFERENS, MÖTE & EVENT STÄMNING Lär känna varandra från en annan sida, och lite bättre. KONFERENS, MÖTE & EVENT STÄMNING Lär känna varandra från en annan sida, och lite bättre. SAMMANHÅLLNING Vi ser fram emot att se er växa både som grupp och individ. ENTUSIASM Tillsammans skapar vi minnesvärda

Läs mer

Sammanställning av studentutvärderingen för kursen Estetiska lärprocesser 15 hp, ht 2007

Sammanställning av studentutvärderingen för kursen Estetiska lärprocesser 15 hp, ht 2007 Sammanställning av studentutvärderingen för kursen Estetiska lärprocesser 15 hp, ht 2007 135 av 167 studenter (81%) har Lärare, tidigare år, förskola 39% besvarat utvärderingen Lärare, tidigare år, grundskola

Läs mer

kan kämpa ett helt liv i ständig uppförsbacke utan att uppnå de resultat som de önskar. Man försöker ofta förklara den här skillnaden med att vissa

kan kämpa ett helt liv i ständig uppförsbacke utan att uppnå de resultat som de önskar. Man försöker ofta förklara den här skillnaden med att vissa Förord Det här är en speciell bok, med ett annorlunda och unikt budskap. Dess syfte är att inspirera dig som läsare, till att förstå hur fantastisk du är, hur fantastisk världen är och vilka oändliga möjligheter

Läs mer

Den gröna påsen i Linköpings kommun

Den gröna påsen i Linköpings kommun Den gröna påsen i Linköpings kommun Metod- PM 4 Thea Eriksson Almgren Problem I Linköping idag används biogas för att driva stadsbussarna. 1 Biogas är ett miljövänligt alternativ till bensin och diesel

Läs mer

Låt kunderna göra jobbet!

Låt kunderna göra jobbet! Låt kunderna göra jobbet! Innehållsförteckning Inledning...4 Vad är referensprogrammet?...6 250 gånger 250-regeln...8 ABC-listan...10 Ha mig i åtanke...12 Bevara kontakten!...14 - Årsplan för utskick...16

Läs mer

Kom med! Vi har en uppgift som passar dig.

Kom med! Vi har en uppgift som passar dig. Kom med! Vi har en uppgift som passar dig. Som vuxen och ung vuxen verkar tiden inte riktigt räcka till. Men med en tydlig och anpassad fråga kan ett engagemang i Scoutkåren prioriteras högt. Med studier

Läs mer

Kursvärdering för ugl-kurs vecka 42 2014

Kursvärdering för ugl-kurs vecka 42 2014 Kursvärdering för ugl-kurs vecka 42 2014 1. Hur uppfattar du kursen som helhet? Mycket värdefull 11 Ganska värdefull 1 Godtagbar 0 Ej godtagbar 0 Utan värde 0 Ange dina viktigaste motiv till markeringen

Läs mer

Vad krävs för att attrahera dagens och framtidens talanger?

Vad krävs för att attrahera dagens och framtidens talanger? Vad krävs för att attrahera dagens och framtidens talanger? En undersökning bland dagens talanger om arbetsgivare, karriärval och värderingar i yrkeslivet. Hur attraherar vi dagens och framtidens medarbetare?

Läs mer

Institutionen för ekonomi och IT Kurskod OVA100. Fastställandedatum Utbildningsnivå Grundnivå Reviderad senast

Institutionen för ekonomi och IT Kurskod OVA100. Fastställandedatum Utbildningsnivå Grundnivå Reviderad senast KURSPLAN Kursens mål Kursen syftar till att studenten ska uppnå grundläggande kunskaper inom områdena organisation och vetenskapsteori. Efter avslutad kurs ska studenten kunna: Kunskap och förståelse 1.

Läs mer

En journalist använder alla sina sinnen för att på ett så sant och trovärdigt sätt som möjligt visa lyssnarna vad hon eller han upplever på plats:

En journalist använder alla sina sinnen för att på ett så sant och trovärdigt sätt som möjligt visa lyssnarna vad hon eller han upplever på plats: Radioreportaget är en journalistiskt berättande och informerande genre som presenteras muntligt. Ett radioreportage kan handla om en eller flera personer, en händelse, en plats eller en situation. Sid

Läs mer

3-6 januari 2015 Göteborg, Sverige GOTHIA INNEBANDY CUP GOTHENBURG SWEDEN

3-6 januari 2015 Göteborg, Sverige GOTHIA INNEBANDY CUP GOTHENBURG SWEDEN 3-6 januari 2015 Göteborg, Sverige GOTHIA INNEBANDY CUP GOTHENBURG SWEDEN Välkommen till Gothia Innebandy Cup 2015 Sedan starten 1994 har Gothia Innebandy Cup varit ett årligen återkommande evenemang i

Läs mer

Likabehandlingsplan / plan mot kränkande behandling

Likabehandlingsplan / plan mot kränkande behandling Likabehandlingsplan / plan mot kränkande behandling Al-Maarif Tvåspråksförskola 2009-2010 Syftet med planen är att främja barns och vuxnas lika rättigheter oavsett kön, etnisk tillhörighet, religion eller

Läs mer

Första mötet med vården kan vara förvirrande. Information, men på vems villkor?

Första mötet med vården kan vara förvirrande. Information, men på vems villkor? Första mötet med vården kan vara förvirrande. Information, men på vems villkor? Vad var det nu läkaren sa att jag skulle göra? Att komma ihåg allt som sägs vid ett vårdbesök är inte alltid lätt. Är det

Läs mer

Är ni lika unika? Varumärkeskläder från ACC Another Clothing Concept

Är ni lika unika? Varumärkeskläder från ACC Another Clothing Concept Är ni lika unika? Varumärkeskläder från ACC Another Clothing Concept Topp till tå Vi på ACC brinner för maxade ambitioner. Som er samarbetspartner vänder vi gärna ut och in på era behov och lever med i

Läs mer

Hur kan man uppnå tillståndet där Lean/Verksamhetsutveckling är en naturlig del av tillvaron?

Hur kan man uppnå tillståndet där Lean/Verksamhetsutveckling är en naturlig del av tillvaron? Hur kan man uppnå tillståndet där Lean/Verksamhetsutveckling är en naturlig del av tillvaron? Av Ronny Brandqvist Sida 1 av 19 Lean är INTE ett statiskt tillstånd Sida 2 av 19 Hur kan det se ut? Attityder,

Läs mer

Enkät bibliotek 2013 2013-10-30

Enkät bibliotek 2013 2013-10-30 Enkät bibliotek 2013 2013-10-30 1. Är du kvinna eller man? Är du kvinna eller man? A. Kvinna 103 83,7 B. Man 20 16,3 Total 123 100 100% (123/123) 2. Hur gammal är du? Hur gammal är du? A. 0-18 1 0,8 B.

Läs mer

TEAM. Manus presentationen

TEAM. Manus presentationen 4 TEAM Manus presentationen Nu är chansen är din! 1 Ni startar upp er verksamhet med 1.000 p. Det ger er först och främst rätt till att kvalificera ert företagande i Nu Skin. Dessutom får ni ett stort

Läs mer

Val av form Vår affärsplan ska vara 30x30 i måtten och se ut som vår servett.

Val av form Vår affärsplan ska vara 30x30 i måtten och se ut som vår servett. Val av form Vår affärsplan ska vara 30x30 i måtten och se ut som vår servett. Bestäm hur den ska se ut i fysisk form I ena hörnet ska vi placera en knapp som håller ihop själva affärsplanen. Nere i ett

Läs mer

Att skriva en ekonomisk, humanistisk eller samhällsvetenskaplig rapport

Att skriva en ekonomisk, humanistisk eller samhällsvetenskaplig rapport Att skriva en ekonomisk, humanistisk eller samhällsvetenskaplig rapport Eventuell underrubrik Förnamn Efternamn Klass Skola Kurs/ämnen Termin & årtal Handledare: namn Abstract/Sammanfattning Du skall skriva

Läs mer

Kårmål G. Profilerad kommunikation. Arbetsmaterial för kårer. Kårmålsformulering. Kåren använder NSF:s grafiska profil i all visuell kommunikation.

Kårmål G. Profilerad kommunikation. Arbetsmaterial för kårer. Kårmålsformulering. Kåren använder NSF:s grafiska profil i all visuell kommunikation. Kårmål G Profilerad kommunikation Arbetsmaterial för kårer Kårmålsformulering Kåren använder NSF:s grafiska profil i all visuell kommunikation. Målgrupp Alla i kåren som är över 15 år och vill vara med.

Läs mer

Uppgift 1 Instruktioner

Uppgift 1 Instruktioner Uppgift 1 Instruktioner Du bör ha sett kursens första tre lektioner innan du gör denna inlämningsuppgift. Syftet med denna uppgift är att bildbehandla en egen fotograferad bild på valfritt sätt så att

Läs mer

Kvalitativ intervju en introduktion

Kvalitativ intervju en introduktion Kvalitativ intervju en introduktion Olika typer av intervju Övning 4 att intervjua och transkribera Individuell intervju Djupintervju, semistrukturerad intervju Gruppintervju Fokusgruppintervju Narrativer

Läs mer

Hur kom det sig att folket litade på Hitler?

Hur kom det sig att folket litade på Hitler? Hur kom det sig att folket litade på Hitler? Ämne: Historia om media Namn: Carolin Zethelius Handledare: Anna Eriksson Klass: 9 Årtal: 2010 Innehållsförteckning INLEDNING... 2 BAKGRUND... 2 SYFTE, FRÅGESTÄLLNING,

Läs mer

VARFÖR ÄR DU SOM DU ÄR?

VARFÖR ÄR DU SOM DU ÄR? Karl-Magnus Spiik Ky Självtroendet / sidan 1 VARFÖR ÄR DU SOM DU ÄR? Självförtroendet är människans inre bild av sig själv. Man är sådan som man tror sig vara. Självförtroendet är alltså ingen fysisk storhet

Läs mer

Institutionen för ekonomi och IT Kurskod OVA100. Fastställandedatum Utbildningsnivå Grundnivå Reviderad senast

Institutionen för ekonomi och IT Kurskod OVA100. Fastställandedatum Utbildningsnivå Grundnivå Reviderad senast KURSPLAN Kursens mål Kursen syftar till att studenten ska uppnå grundläggande kunskaper inom områdena organisation och vetenskapsteori. Efter avslutad kurs ska studenten kunna: Kunskap och förståelse 1.

Läs mer

Tycker du om att sjunga? Nacka Musikklasser söker nya röster!

Tycker du om att sjunga? Nacka Musikklasser söker nya röster! Tycker du om att sjunga? Nacka Musikklasser söker nya röster! Hög kvalité och Glädje är Nacka Musikklassers ledord Vår vision är att ge varje elev bästa möjliga förutsättningar att utveckla sin personlighet,

Läs mer

ELEVHJÄLP. Diskussion s. 2 Åsikter s. 3. Källkritik s. 11. Fördelar och nackdelar s. 4. Samarbete s. 10. Slutsatser s. 9. Konsekvenser s.

ELEVHJÄLP. Diskussion s. 2 Åsikter s. 3. Källkritik s. 11. Fördelar och nackdelar s. 4. Samarbete s. 10. Slutsatser s. 9. Konsekvenser s. Källkritik s. 11 Diskussion s. 2 Åsikter s. 3 Samarbete s. 10 Slutsatser s. 9 ELEVHJÄLP Fördelar och nackdelar s. 4 Konsekvenser s. 5 Lösningar s. 8 Perspektiv s. 7 Likheter och skillnader s. 6 1 Resonera/diskutera/samtala

Läs mer

"Content is king" - Vacker Webbdesign & Effektiv Sökmotorsoptimering för företag

Content is king - Vacker Webbdesign & Effektiv Sökmotorsoptimering för företag "Content is king" Skapad den jul 20, Publicerad av Anders Sällstedt Kategori Webbutveckling Jag funderade ett tag på vad jag skulle kalla detta blogginlägg. Problemet som sådant är att många undrar varför

Läs mer

Utvärdering av Kursledarträffen Norrköping 24-25 september 2009

Utvärdering av Kursledarträffen Norrköping 24-25 september 2009 Utvärdering av Kursledarträffen Norrköping 24-25 september 2009 Hur tycker Du att föreläsningarna har varit under dagarna? Mycket värdefulla 21 Värdefulla 11 Mindre värdefulla 0 Värdelösa 0 Saknas ifyllt

Läs mer

> VD har ordet: Östersundsstudien visar att vi har rätt > Kunden måste få bestämma > 5 frågor: Maud Berggren > Fototävling!

> VD har ordet: Östersundsstudien visar att vi har rätt > Kunden måste få bestämma > 5 frågor: Maud Berggren > Fototävling! > VD har ordet: Östersundsstudien visar att vi har rätt > Kunden måste få bestämma > 5 frågor: Maud Berggren > Fototävling! SEPTEMBER 2014 Månadsutskick med aktuell information till dig som arbetar i Frösunda.

Läs mer

KOMMUNIKATIVT LEDARSKAP

KOMMUNIKATIVT LEDARSKAP KOMMUNIKATIVT LEDARSKAP EN ANALYS AV INTERVJUER MED CHEFER OCH MEDARBETARE I FEM FÖRETAG NORRMEJERIER SAAB SANDVIK SPENDRUPS VOLVO Mittuniversitetet Avdelningen för medieoch kommunikationsvetenskap Catrin

Läs mer

Individuellt PM3 Metod del I

Individuellt PM3 Metod del I Individuellt PM3 Metod del I Företagsekonomiska Institutionen Stefan Loå A. Utifrån kurslitteraturen diskutera de två grundläggande ontologiska synsätten och deras kopplingar till epistemologi och metod.

Läs mer

Standard, handläggare

Standard, handläggare Kvalitetsindex Standard, handläggare Rapport 20120711 Innehåll Skandinavisk Sjukvårdsinformations Kvalitetsindex Strategi och metod Antal intervjuer, medelbetyg totalt samt på respektive fråga och antal

Läs mer

Institutionen för ekonomi och IT Kurskod ORG102. Organisations- och vetenskapsteori, Nät, 7.5 högskolepoäng

Institutionen för ekonomi och IT Kurskod ORG102. Organisations- och vetenskapsteori, Nät, 7.5 högskolepoäng KURSPLAN Kursens mål Kursen syftar till att studenten ska uppnå grundläggande kunskaper inom områdena organisation och vetenskapsteori. Efter avslutad kurs ska studenten kunna: Kunskap och förståelse 1.

Läs mer

Standard, handläggare

Standard, handläggare Kvalitetsindex Standard, handläggare Rapport 201406 Innehåll SSIL Kvalitetsindex Strategi och metod Antal intervjuer, medelbetyg totalt samt på respektive fråga och antal bortfall Genomförda intervjuer

Läs mer

En relevant kyrka? 11 APRIL 2012. Consultants for Strategic Futures.

En relevant kyrka? 11 APRIL 2012. Consultants for Strategic Futures. En relevant kyrka? 11 APRIL 2012 Consultants for Strategic Futures. FÖRORD Är kyrkan relevant och i så fall på vilket sätt? Vilka förväntningar och förhoppningar har enskilda på kyrkans roll i samhället

Läs mer

Supportgrupper. Jessica Schmidt

Supportgrupper. Jessica Schmidt Supportgrupper Jessica Schmidt Bakgrund; Supportgrupper Sue Young, Hull i England Hur kan vi arbeta mot mobbning eller hur kan vi arbeta för vänskap? Traditionellt sätt att arbeta med mobbning har fokuserat

Läs mer

Rapport: Organisationsutveckling för en starkare besöksnäring på Värmdö

Rapport: Organisationsutveckling för en starkare besöksnäring på Värmdö Rapport: Organisationsutveckling för en starkare besöksnäring på Värmdö Uppdrag Se över hur det lokala besöksnäringssamarbetet för Värmdö bör organiseras För att skapa lokalt engagemang och mervärde åt

Läs mer

Att se och förstå undervisning och lärande

Att se och förstå undervisning och lärande Lärande och samhälle Kultur-Medier-Estetik Självständigt arbete på grundnivå 15 högskolepoäng Att se och förstå undervisning och lärande Observing and understanding teaching and learning Lina Isaksson

Läs mer

Kommunicera med bilder RIKTLINJER FÖR BILDKOMMUNIKATION INOM SÖDERTÄLJE KOMMUN 2014

Kommunicera med bilder RIKTLINJER FÖR BILDKOMMUNIKATION INOM SÖDERTÄLJE KOMMUN 2014 Kommunicera med bilder RIKTLINJER FÖR BILDKOMMUNIKATION INOM SÖDERTÄLJE KOMMUN 2014 Inledning Tillsammans med logotyp, färger, typografi och grafiskt element är det fotografiska bildmaneret en av de centrala

Läs mer

Globala Upplevelser. Las Vegas CES VIP 2008

Globala Upplevelser. Las Vegas CES VIP 2008 Las Vegas CES VIP 2008 Las Vegas med Ciceron Las Vegas är en stad som måste upplevas. Ingen stad i världen erbjuder den kombination av nöje, lyx, solsemester och shopping som Vegas. På dagarna kan man

Läs mer

Mottagarmakt Kundinsikt 2014 SÅ VILL DINA KUNDER KOMMUNICERA

Mottagarmakt Kundinsikt 2014 SÅ VILL DINA KUNDER KOMMUNICERA Mottagarmakt Kundinsikt 2014 SÅ VILL DINA KUNDER KOMMUNICERA Om rapporten Denna rapport bygger på resultaten från två separata undersökningar om attityder till fysisk och elektronisk kommunikation. I PostNords

Läs mer

Bakgrund. Frågeställning

Bakgrund. Frågeställning Bakgrund Svenska kyrkan har under en längre tid förlorat fler och fler av sina medlemmar. Bara under förra året så gick 54 483 personer ur Svenska kyrkan. Samtidigt som antalet som aktivt väljer att gå

Läs mer

Ett nytt perspektiv i arbetet med barn och föräldrar

Ett nytt perspektiv i arbetet med barn och föräldrar Ett nytt perspektiv i arbetet med barn och föräldrar Kurs för förskollärare och BVC-sköterskor i Kungälv 2011-2012, 8 tillfällen. Kursbok: Ditt kompetenta barn av Jesper Juul. Med praktiska exempel från

Läs mer

Umeå Fritid presenterar erfarenheter ur projektet. In i Umeå INTEGRATION GENOM FÖRENINGSLIV

Umeå Fritid presenterar erfarenheter ur projektet. In i Umeå INTEGRATION GENOM FÖRENINGSLIV Umeå Fritid presenterar erfarenheter ur projektet In i Umeå INTEGRATION GENOM FÖRENINGSLIV Genom föreningar erbjuds nyanlända flyktingar och invandrare möjlighet till delaktighet i samhällslivet. Vi vinner

Läs mer

Elevernas uppfattningar om alltmer digitaliserad undervisning

Elevernas uppfattningar om alltmer digitaliserad undervisning Resultat Elevernas uppfattningar om alltmer digitaliserad undervisning Fråga 1 Mycket inspirerande (6) till mycket tråkigt (1) att arbeta med etologisidan Uppfattas som mycket inspirerande eller inspirerande

Läs mer

3-6 januari 2016 Göteborg, Sverige

3-6 januari 2016 Göteborg, Sverige 3-6 januari 2016 Göteborg, Sverige Välkommen till Gothia Innebandy Cup 2016 Sedan starten 1994 har Gothia Innebandy Cup varit ett årligen återkommande evenemang i Göteborg. Turneringen har genom åren vuxit

Läs mer

Globala Upplevelser. Las Vegas CES VIP 2008

Globala Upplevelser. Las Vegas CES VIP 2008 Las Vegas CES VIP 2008 Las Vegas med Ciceron Las Vegas är en stad som måste upplevas. Ingen stad i världen erbjuder den kombination av nöje, lyx, solsemester och shopping som Vegas. På dagarna kan man

Läs mer

Jobba hos oss! kom och

Jobba hos oss! kom och kom och Jobba hos oss! Det är Astrid Lindgren som har skapat ramarna för vad vi kan erbjuda våra gäster, men det är vi som jobbar här som fyller dem med innehåll. Låt oss göra det på ett sätt som gör våra

Läs mer

Likabehandling och plan mot diskriminering och kränkande behandling!

Likabehandling och plan mot diskriminering och kränkande behandling! Likabehandling och plan mot diskriminering och kränkande behandling! Under våren 2015 gjordes en enkät på som handlade om trivsel, trygghet och barnens delaktighet. Enkäten riktades mot er som föräldrar,

Läs mer

Upplevelseentreprenören med passion som drivkraft

Upplevelseentreprenören med passion som drivkraft Upplevelseentreprenören med passion som drivkraft Robin Åkerman är en entreprenör som drivs av att syssla med det han älskar, att skapa unika evenemang och möten mellan människor. Genom sin passion har

Läs mer

Lära och utvecklas tillsammans!

Lära och utvecklas tillsammans! Lära och utvecklas tillsammans! Studiematerial Vård-sfi - förberedande kurs för Omvårdnadsprogrammet Annika Brogren och Monica Ehn Kompetensutveckling för sfi-lärare Lärarhögskolan i Stockholm Myndigheten

Läs mer