Vårdens IT-framtid. Arenatekniken som lockar publiken. Effektiv kommunikation frigör mer tid för patienterna

Storlek: px
Starta visningen från sidan:

Download "Vårdens IT-framtid. Arenatekniken som lockar publiken. Effektiv kommunikation frigör mer tid för patienterna"

Transkript

1 annonsbilaga från Cygate 1 12 en tidning om säkra kommunikationslösningar från Cygate Arenatekniken som lockar publiken IPv6 ett måste när adresserna på nätet tar slut Kommunerna som växlar upp med gemensam telefoni Fjärrstyr servrar och drift på distans Vårdens IT-framtid Effektiv kommunikation frigör mer tid för patienterna

2 [ välkommen till case ] Business Support ser till att nya telefonisystem kommer till sin rätt Vänner, Tillsammans är vi starka! Det kan låta som ett plakat från första majtåget men det handlar om vår bransch och det gemensamma ansvaret kring vår kompetensförsörjning. Jag tror att alla som arbetar i it-branschen kan skriva under på de svårigheter vi upplever just nu med att hitta rätt kompetens. En av de viktigaste frågorna vi brottas med är att attrahera ungdomar och framförallt kvinnor till vår bransch. Men vi kan inte förvänta oss att någon annan ska lösa våra problem. Branschen måste arbeta tillsammans för att skapa attraktiva utbildningar och möjligheter till jobb i it-sektorn. På Cygate samarbetar vi med flera högskolor och Nackademin. Vi har utvecklat ett attraktivt program för praktik hos oss för att hjälpa studenter att få in en fot i branschen. Du möter några av våra praktikanter och vår personalchef Fatima Antonsson här i tidningen. Jag vill passa på att utmana er läsare vad gör ni för att stimulera kompetensförsörjningen i vår bransch? Här tror jag att vi måste tänka smart tillsammans. Tillsammans är Cygate och Telia starka! Jag är oerhört stolt över ett nytt uppdrag för Region Skåne vi vunnit tillsammans med Telia. Vårt uppdrag är att modernisera kommunikation med patienter, mellan och inom vårdcentraler så att sjukvårdspersonalen ska kunna vara i rörelse och på så sätt får mer tid till patienten. Samarbetet mellan Cygate och Telia kommer att medföra förbättringar både i den interna och externa kommunikationen, vilket underlättar och sparar tid för sjukvårdspersonalen. Tre kommuner blir starkare tillsammans. Ett annat spännande uppdrag vi genomfört för Lidköping, Götene och Skara kommun, som gått samman och köpt ett växelsystem för telefoni från Cygate genom den gemensamma it-avdelningen GöLiSka it. På så sätt har de kunnat erhålla synergieffekter och få mer för pengarna. I dag har kommunerna en modern och mer stabil växellösning som möjliggör avlastning mellan kommunerna. De kan vid behov täcka upp för varandra och därmed optimera de personalresurserna. Det är ett nytänkande samarbete som visar att man är starkare tillsammans. Ett bra sätt att avsluta en ledare på temat samarbete är att kittla er med ett spännande projekt för Friends Arena som vi är mitt uppe i just nu. Vi har det förtroendefulla uppdraget att sköta den nya nationalarenans it-plattform. Arenan kommer att vara något vi aldrig tidigare sett när det kommer till teknik och hur det skapar en rikare digital upplevelse för de som kommer dit. Bara att säkerställa att av besökarna kan komma åt internet samtidigt är en utmaning i sig. För att få en känsla för vart arena- Sverige är på väg kan jag rekommendera att se intervjun med Färjestads klubbdirektör Håkan Loob från Cygatedagarna. Du hittar intervjun på vår hemsida eller via qr-koden vid artikeln om arenateknik här i tidningen. Bästa hälsningar, Bengt Lundgren, VD Cygate P.S. Om du som läser har synpunkter, tankar eller idéer om Case som vi borde skriva om, tveka inte att höra av dig till din kontakt på Cygate! Cygate förstärker på utbildningssidan genom att ta över verksamheten i KeepInConsulting (kic). kic, som länge samarbetat med Cygate, är specialiserade på utbildningar och verksamhetsstöd till organisationer som byter telefonisystem. Cygate får nu tre nya medarbetare som tar plats i den nya avdelningen Business Support. Bakgrunden till förstärkningen är att många organisationer byter till ipbaserade telefonisystem som erbjuder många nya funktioner och möjligheter. Därför blir det allt viktigare med användarutbildning för att få full nytta av dessa investeringar. Att gå från analoga system till ip-telefoni innebär en stor omställning för alla organisationer. Användarna går från en trygg och invand miljö till okända system med betydligt fler funktioner. Telefoni dominerar fortfarande som arbetsredskap. Risken finns därför att man tappar produktivitet om inte systemen snabbt tas emot, används och utnyttjas fullt ut, säger Marie-Louise Björklund, som kommit till Cygate från kic och nu ansvarar för Business Support. Business Support arbetar främst med utbildningar och verksamhetsstöd till Cygates telefonikunder och slutanvändare. Även säljstöd, uppföljning och kundvård ingår i arbetsuppgifterna. Fokus ligger på användare, funktioner och lösningar oavsett teknisk plattform. Stadsnät testas i Jönköping Marie-Louise Björklund, ansvarig för Business Support. poc-lab är ett nytt initiativ från Cygate inom stadsnätsområdet för att demonstrera och testa olika tekniska lösningar. Vi såg ett behov att kunna visa på ett tydligare sätt för stadsnät och stadsnätsägare vad vi kan göra och vad som är möjligt. Ofta är det svårt eller upplevs som dyrt att bygga upp en bra miljö att testa nyheter i, och att testa i produktionsmiljö är ju alltid en dålig idé, säger Mats Eklind som ansvarar för poc-lab i Jönköping. Till labbet bjuder Mats in kollegor, leverantörer och kunder som där får möjlighet att testa nya produkter och även experimentera med nya driftrutiner. Den mesta utrustningen kommer från Alcatel-Lucent. Verksamheten är heller inte bunden till Jönköping. Labbutrustningen kan vid behov flyttas för att genomföra tester hos kunden för att göra det hela mer realistiskt. Mycket av arbetet handlar om att studera hur tv fungerar i stadsnäten, liksom de mest avancerade bredbandstjänsterna där kunderna erbjuds över 100 Mbit/s. I bredbandsvärlden är tv i dag det viktigaste tillväxtområdet och kräver ofta investeringar i ny teknik. Samtidigt vill stadsnäten förstärka sin tv-kompetens för att kunna garantera kvalitet och stabilitet till kunderna. Ett svenskt inslag i poc-lab är diagnossystemet Netrounds som utvecklats av Luleåföretaget Absilion, som specialiserat sig på test och kvalitetssäkring av bredbandsnät och dataförbindelser. Netrounds underlättar Mats Eklind ansvarar för Cygates POC-Lab i Jönköping. arbetet med att skapa en objektiv bild över nätet och se hur allt fungerar. Särskilda mätprober placeras ut som bland annat gör det möjligt att se vilken verklig bandbredd som en kund får på sin förbindelse och avslöjar störningar och belastningstoppar. Även nätadministration är ett viktigt område som kan studeras närmare i realistisk miljö i poc-labb. Vi vill göra allt för att förenkla och automatisera driften av stadsnät, och för att driftansvariga ska slippa göra de tråkiga grejorna, säger Mats Eklind. 2

3 Jag började räkna lite på vilka saker som nu har IP-adresser i vår familj och insåg att båten har tre egna Koppla upp alla dina saker och visa att du är behörig att styra dem Jag har precis skruvat in en bredbandsrouter i min båt. Ganska fantastiskt att man kan få radiolan och 3g/4g klart för användning för någon tusenlapp. Uppkoppling i båten var faktiskt inte min idé, utan ett krav från mina tonåringar för att åka med. Jag insåg att hela familjen är ständigt uppkopplade med både pc och Iphone. Om man vill ha kontakt med sina vänner eller bara lyssna på musik, så är internet nu ersättaren till både radion och telefonen. När jag ändå var igång så ordnade jag naturligtvis så att båten själv fick ett dns-namn och möjlighet att fjärrstarta kylen. Ännu en liten trådlös manick som jag kan styra annan teknik i båten med. Jag började räkna lite på vilka saker som nu har ipadresser i vår familj och insåg att båten har tre egna, vi själva minst två var, huset har två, vårt lilla san har en och av hemelektroniken är sex enheter internetanslutna. Det får jag till 20 aktiva Internetadresser. Nu kan flera dela publik ip-adress, men hade alla varit mobila så hade de behövt egna publika adresser. Internets IPv4 adresser är slut och vi behöver verkligen konvertera våra miljöer. Fredrik Westermark på Cygate berättar på en annan plats i tidningen om just IPv6 och hur man hanterar övergången. Cygate har många IPv6 lösningar i portföljen! Jag talar ofta om aad (use any available device) istället för byod (bring your own device) för att jag tycker att det ger en bättre bild av vart vi är på väg med tekniken. Den egna utrustningen är bara en del av utmaningen i en miljö där alla är mobila. Det vi inte sett så mycket av ännu är hur miljöerna runt oss ska kunna samverka med våra mobila enheter. Det är först nu det går att förstå vikten av maskinkommunikation och identiteter. Jag kan som sagt enkelt styra kylen i min båt med min Iphone nu, men jag bevisar egentligen aldrig vem jag är. Min båtkyl är det ju inte hela världen om någon styr, men t ex inom sjukvården finns stora behov av just interaktion mellan patient, personal och maskiner. Där blir det betydligt viktigare att veta och styra vem som gör vad. Oavsett om du ska styra tv:n eller ljuset vid sängen på sjukhuset, eller lägga upp din presentation på väggskärmen hos kunden, så måste maskinerna runt dig förstå om du är behörig. Det sker en fantastisk utveckling när det gäller hur vi kan styra säkerheten runt var vi är och vilka vi är. Tillsammans med bättre device management och ny hårdvara kan vi enkelt använda vår lilla mobila enhet även med stark identitetskontroll. Vi kommer att se nya nätverk växa fram där alla använder samma bärarnät, men på villkor som bestäms av vilka de är. Vi kommer att börja visa den här typen av lösningar i kommande nummer av Case. Under tiden tycker jag att ni ska börja fundera på er strategi för att hantera ip-adresser. Ha en bra sommar! Mats Mägiste, CTO på Cygate 3

4 Smartare kommunikation ska ge ökat patientfokus Region Skåne har som en av de första offentliga vårdorganisationerna gått från intern till extern förvaltning och drift av infrastruktur, nätverk och säkerhet. Det är ett viktigt steg mot effektivare vård som i slutänden ska ge personalen mer tid för behövande patienter. Den 6 februari i år kunde Region Skåne meddela att de tecknat ett avtal med Cygate och Telia som omfattar hela organisationens kommunikationslösning över fem år till ett värde av 900 miljoner kronor. Avtalet som omfattar drift och förvaltning av infrastruktur och kommunikation inom och mellan kontor, ska leda till minskade kostnader och högre effektivitet som frigör mer tid mellan läkare och patient. Vi känner till scenariot, den stressade tillvaron som råder på sjukhus, läkare som ska skriva journaler, patienter som vill bli uppmärksammade, samtidigt som det utanför sjukhuset finns mängder av oroliga personer med sjukdomsrelaterade frågor. Tillämpa detta på en organisation som omfattar 10 sjukhus och 240 vårdcentraler och tandvårdskliniker så uppkommer ett skriande behov av kommunikation samtidigt som 4 själva patientvården alltid måste ha högsta proritet för de personella resurserna. Region Skånes beslut att lägga ut ansvaret för och förvaltningen av kommunikationen på en extern aktör var egentligen mest en tidsfråga. Vi hade helt enkelt inte råd att fortsätta driva verksamheten på det sätt som vi gjort. Vi behövde effektivisera för att i slutänden ha kvar den personliga tiden mellan läkare och patient. Vi letade efter kommunikationslösningar som kunde frigöra mer tid och skapa dialog och informationsutbyte med patienter, säger Niklas Sundler, it-chef i Region Skåne. it-stöd som ger större möjligheter till självservice kan bli ett annat verktyg för att hitta mer effektiva arbetssätt och kontaktvägar mellan vårdgivare och patient. Vi kan absolut tänka oss självservice för vissa patientärenden, säger Niklas. Men det är viktigt att detta sker efter en noggrann utvärdering som kommer fram till att vi genom självservicelösningar kan frigöra mer resurser där den personliga kontakten gör störst nytta, tillägger han. Nya LOU gav möjlighet att ta täten Region Skåne är bland de första offentliga vårdverksamheter som gått från egen till extern förvaltning och drift av infrastruktur, nätverk och säkerhet. I de första fallen där offentlig verksamhet lagt ut tjänster på entreprenad fanns ett starkt fokus på pris i upphandlingarna. De pressade priserna ledde i många fall till kvalitetsförsämringar som väckte debatt och öppnade upp för förändringar i lagen om offentlig upphandling. De

5 [ kommunikation ] Jag ser stora möjligheter i att information om exempelvis blodtryck och vikt automatiskt skickas och bygger historik. Detta tillåter oss att reagera på utvecklingar åt olika håll Vi letade efter kommunikationslösningar som kunde frigöra tid och skapa dialog och informationsutbyte med patienterna nya riktlinjerna innebär nya möjligheter inom lou där upphandlaren nu kan gå efter fler parametrar än pris. I och med detta har vi kunnat utveckla och bygga ett koncept tillsammans med Cygate och Telia som handlar om hur vi vill möta morgondagens utmaningar, säger Niklas. En viktig del av en effektivare kommunikation inom Region Skåne är mobilitet, att sjukvårdspersonalen ska kunna vara i rörelse och på så sätt använda sin tid bättre, men även att man genom mobilitet kan hitta nya vägar att kommunicera med patienterna. Det som är speciellt för Region Skåne är att den teknik vi tillhandahåller måste kunna finnas både externt och internt. Patienter förväntar sig att komma fram på fler sätt i dag och då måste vi erbjuda flera kontaktytor. Därför ställer vi höga krav på standarder och att alla lösningar kan anpassas till våra system. Smartare informationssystem För sjukvårdsverksamheten inom Region Skåne finns stora vinster med att samordna informationshanteringen mellan alla sjukhus och vårdcentraler. Niklas Sundler tror att bättre teknik för informationshantering både kommer att effektivisera och göra verksamheten mer tillförlitlig. Som sjukvårdsverksamhet blir vi mer och mer beroende av tillgång till informationssystem. Gemensamma journalsystem med bland annat bildöverföring kan användas i utrustning som kopplas upp för att skicka information och uppdatera journalstatistik. Partnerskap som ger nya möjligheter Region Skåne ville hitta en partner som kunde förstå deras utmaningar och möta dem med en gemensam syn. Även leverantörens storlek var av vikt, samt att de kunde erbjuda ett engagemang utöver avtalets ramar. Cygate stod för en rörlighet och en framåtlutad inställning, medan Telia erbjöd en trygghet och en helhet. Det var en bra kombination helt enkelt, säger Niklas. Lösningen där Cygate samarbetar med Telia för att bygga en fullskalig lösning innebär att Region Skåne får den teknik med kommunikationslösningar som motsvarar sjukvårdens höga krav. Med nya kommunikationslösningar kommer Region Skåne också närmare de krav som dagens och morgondagens patienter ställer. Att kunna interagera med sina patienter på ett nytt sätt, tillgodoser förväntningarna på större tillgänglighet samtidigt som Region Skåne blir mer effektivt. Niklas Sundler ser positivt på framtiden som han tror kommer bjuda på många intressanta kommunikationslösningar. Fler och fler medborgare har i dag smartphones. Där finns bland annat möjligheten att visa bilder och interagera via dialog med läkare och sjukhus. Självhjälpstjänster där patienter själva bland annat kan sköta bokningar och ombokningar kan anpassas till smartphones via exempelvis appar. Niklas Sundler ser ständigt att mognaden för itlösningar bland patienterna blir större, men han tror att den personliga kontakten mellan läkare och patient alltid kommer att behövas. Även om tekniken inte kan ersätta läkare och sjuksköterskor kan deras arbete alltid göras bättre. Jag ser stora möjligheter i att information om exempelvis blodtryck och vikt automatiskt skickas vid mättillfället och bygger historik. Detta tillåter oss att reagera på utvecklingar åt olika håll. Vi ser även att fler och fler är beredda att anonymt dela med sig av patientinformation, vilket med rätt datalagringsmetoder kan ge vår forskning oumbärligt underlag, berättar Niklas. En stor utmaning handlar om att frigöra ytterligare tid för läkare att spendera med de patienter som behöver det allra mest. 5

6 Att som lekman kunna övervaka klienter och serverhallen och se hur de mår är fenomenalt Olle Ingman ser flera utvecklingsmöjligheter, med mobilitet. Genom integration av arbete och hem kan MKB bli en attraktivare arbetsgivare. IT-lösningar som oljar en fastighetsgigant Med lägenheter, cirka kommersiella lokaler och 33 procent av hyresrättsmarknaden är MKB Malmös största hyresvärd och fastighetsbolag. Cygate har levererat IT-lösningar som oljar det interna maskineriet och erbjuder service till kunderna. Sedan MKB byggde sitt fastighetsnät, mkb Net 2002 har Cygate stått för drift och support. När mkb skulle upphandla en leverantör sökte de efter en kunnig aktör som kunde stå för kompetens, drift, support och möjligheten att befinna sig på plats. Vi har en slimmad och effektiv organisation med spetskompetens inom fastighetsbranschen. Därför värdesätter vi att inte behöva sitta på it-kompetensen själva, säger Olle Ingman, Chef för Processutveckling och ict på mkb. Verksamhet översatt till teknik mkb ville ha ett samlat verktyg som kunde hantera allt, såväl standardprogrammen som företagets egenutvecklade system. En allt-i-ett-lösning som medförde mindre supportbehov och besparingar på konsultsidan. Cygates lösning omfattade design och implementation av ny klienthanteringsplattform, System Center Configuration Manager 2007 samt övergång från den gamla klientplattformen med Windows xp till Windows 7, inklusive service av detta. Med det nya klienthanteringssystemet är det lättare och smidigare 6 att distribuera applikationer, ominstallera, uppdatera och inventera klienternas hård- och mjukvaror. mkb är nöjda med vad de sett och vill nu uppgradera igen, till System Center Configuration Manager Jag vill installera hela sviten, där övervakningsdelen är extra intressant. Att som lekman kunna övervaka klienter och serverhallen och se hur de mår är fenomenalt, säger Frans Stoops, som är projektledare på mkb. Även verktygen för administration och säkerhet är starkt bidragande orsaker, menar Frans Stoops. Olle Ingman framhåller att det är viktigt att Cygate levererar en driftsäker lösning, men även att de kan erbjuda kontinuerlig modernisering med utveckling såväl som support. Cygate kan översätta verksamheten till tekniska lösningar, säger Olle Ingman. Mobilitet nästa steg I framtiden ser mkb mobilitet som det naturliga området att utvecklas inom. Genom att i ett första steg hitta bra lösningar för intranät och filhantering med åtkomst från olika enheter kan organisationen effektiviseras ytterligare. Genom integration av arbete och hem kan mkb även bli en attraktivare arbetsgivare. Frågan om mobilitet har länge funnits hos mkb och på senare tid har frågan fått högre prioritet. Olle Ingman menar att mkb återigen börjar komma till ett läge där företaget självt kan välja vilken väg de ska ta Att de kan gå från att vara följare till att bli drivande för branschens it-utveckling. mkb har en stolt tradition av att gå i den tekniska fronten och vi känner att vi nu börjar återta den positionen. Fakta MKB Fastighets AB Malmös största hyresvärd och fastighetsbolag Omsättning: 1,6 miljarder kronor Antal lägenheter: Bokfört marknadsvärde: 19,1 miljarder kronor Antal anställda: 279

7 [ drift ] Enligt Stuart Bailey var det viktigaste för att lyckas med Delta-projektet att hålla sig till att det enbart handlade om en separation. Så blev Volvo Cars självständigt Det finns många exempel på IT-projekt som handlar om att slå ihop verksamheter och göra systemen mer enhetliga, inte minst när företag köpts upp eller fusionerats. Men hur är det att göra tvärt om, och dela på en stor organisation? På Cygatedagarna fick publiken veta mer om hur man kan ta sig an en sådan utmaning av Stuart Bailey, som ledde IT-arbetet när Volvo Cars skiljdes åt från det tidigare moderbolaget Ford. På 18 månader genomfördes separationen i det så kallade Delta-projektet. Stuart Bailey berättade bland annat om principerna för arbetet inom Delta-projektet: Målet var att skapa en it-infrastruktur som gjorde det möjligt för Volvo Cars att verka som ett självständigt företag. På vägen dit var övergången till en egen e-posttjänst för Volvo Cars i februari 2011 en viktig milstolpe. Förra sommaren kapades sedan den sista sladden till Ford när nätverken separerades. Hela verksamheten stod då på egna ben. Från att ha varit en del av Ford-koncernens it-organisation hade Volvo Cars startat en egen och helt fristående verksamhet för drift och utveckling av alla system och funktioner. Viktigast av allt för att lyckas var att rikta alla insatser mot målet om separation, att skilja Volvo Cars från Ford. Det fanns inget utrymme för utveckling och förbättringar. Utan den avgränsningen skulle komplexiteten öka dramatiskt och separationen blivit ett mycket svårare jobb som tagit längre tid och kostat mer. Stuart Baileys jobb var avslutat när separationen genomförts och Volvo Cars kunde fortsätta med den löpande verksamheten. I dag är han utvecklingschef inom Volvo Cars it och kan se framåt. Hur har IT-organisationen påverkats av att Volvo Cars blivit ett självständigt företag? Jag ville lägga en grund för att resten av organisationen skulle kunna ta över ansvaret för sina respektive verksamheter och deras nyvunna frihet. Av det följer också att vi måste ta ett större eget ansvar. Till exempel att kunna ta ställning och föreslå varför man ska göra på ett visst sätt snarare än att hänvisa till att det där kan vi inte göra eftersom Ford inte låter oss. Förut fanns det alltid en ursäkt och det gör det inte längre. Det är alltid någon på Volvo Cars som har sista ordet. Det var nödvändigt för oss att kommunicera att vårt projekt inte handlade om innovation och utveckling Vilka var era största utmaningar i Delta-projektet? Den största utmaningen gällde våra arbetsprocesser och organisationsfrågor. Det mesta vi gjorde var nytt för oss. Som samarbetet med partners. Till exempel hur vi ska samarbeta med Cygate: Hur säkerställer vi att Cygate förstår vårt arbetssätt och hur vi beskriver saker? Vid sidan av detta bestod utmaningen också i den väldiga mängden arbete, att få allt gjort under en så kort tidsperiod. Det fanns också en mänsklig utmaning, som handlade om att få folk att förstå strategin bakom projektet, att det handlade om separation och inte om förbättringar. Det var nödvändigt för oss att tydligt kommunicera att vårt projekt inte handlade om innovation och utveckling. Vårt budskap var: ni kommer att få precis samma miljö, utom att det inte längre finns någon koppling till Ford. Men ärligt talat fanns det ett par områden där vi tillät nyheter. Vi valde bland annat att inte bygga upp en egen e-posttjänst utan köpa den utifrån som en molntjänst. Ett annat exempel är att vi ersatte fyra olika teknologier för portaler med en enda. Nu när ni ser framåt, hur finner ni rätt mix mellan egna resurser och externa partners? Vi behöver identifiera bra och kunniga samarbetspartners och ta del av deras kompetens så att vi kan driva verksamheten över hela världen. Samtidigt vill vi förändra vår egen roll och flytta oss mot strategi och styrning. Vi ska fastställa policy och ramar och lägga mycket mindre fokus på tekniska detaljer. Våra partners kan ta hand om detaljer som rör drift och utveckling och vi kan diskutera med dem om hur vi väljer rätt teknologi. Men vårt egentliga jobb är att styra verksamheten. Det här är en förändring vi fortfarande arbetar med och jag tror den kommer att ta flera år, eftersom det handlar om att ändra kulturen i vår organisation. Vi har ett pågående arbete med att ta fram en ny itstrategi som utgår från att Volvo Cars är ett fristående företag. Fakta Delta-projektet hos Volvo Cars Projektet genomfördes från början av 2010 till den 30 juni användare 426 applikationer kördes i Fords datacenter och behövde tas över av Volvo Cars Ytterligare cirka egna applikationer som på olika sätt var beroende av Ford Total budget omkring 1,5-2 miljarder kronor 7

8 [ datacenter ] Växelsamarbete mellan kommuner skapar synergier Gedigen kunskap samt en förståelse för kommunernas verksamhet och organisation är väldigt viktigt Kommunerna Lidköping, Götena och Skara hade alla behov av att modernisera sina växelsystem. Tack vare den gemensamma IT-avdelningen GöLiSka IT och Cygate kunde behoven samordnas och en lösning som ger synergieffekter hittas. Resultatet av samarbetet mellan de tre kommunerna i Västergötland är en modern och mer stabil växellösning som ger skalfördelar och samtidigt tillgodoser de lokala behoven. Kommunerna kan vid behov täcka upp för varandra och därmed optimera de personalresurserna. De två mindre kommunerna Götene och Skara har därtill fått en ordentlig uppgradering av sina växelsystem med bland annat mobile extension (mex). Lidköping, Götene och Skara hade tidigare olika växelsystem, men i grund och botten fanns flera behov som var gemensamma för kommunerna. Backuplösningar var en viktig del, men även programprenumeration och avtal som tillgodosåg den senaste teknologin. Att samarbeta kändes därför naturligt berättar Glenn Björk, enhetschef på Lidköpings kommun. IP-växel blev lösningen Götene och Skara som hade äldre växellösningar erbjöds att gå in i Lidköpings upphandling. Upphandlingen vanns sedermera av Cygate som erbjöd en lösning baserad på en ip-växel. Utifrån den plattformen kunde en gemensam, redundant växel byggas med distribuerad telefonifunktionalitet för de tre kommunerna. 8 Det tog tid för kommunerna att enas om en gemensam kravbild, men det berodde även på en stor noggrannhet i utvärderingsarbetet som leddes av GöLiSka it. Dessutom fick de möjlighet att specialanpassa lösningen så att Götene kommun kunde få ip-telefoni som var ett särskilt önskemål från deras sida. I slutänden stod vi med ett gediget underlag till Cygate som tillsammans med deras kompetens och insikt om vår verksamhet innebar en friktionsfri implementering, säger Glenn Björk. Det som gjorde att valet föll på Cygate var utöver ett bra pris och gedigen kunskap, även en förståelse av kommunernas verksamheter och organisation. Något som Glenn Björk menar är väldigt viktigt för att kunna erbjuda rätt lösning och samordna kommunernas behov. Larmtjänst säkrad Tack vare den autonoma Alcatelväxeln stationerad i Lidköping med passiva serverlösningar i Götene och Skara har kommunerna fått en extra säkerhet. Om någon server skulle ligga nere påverkas inte de andra. Glenn Björk menar att speciellt larmtjänsten inom vården har nytta av den ökade stabiliteten då de är i behov av beredskap 24 timmar om dygnet. Därtill har En gemensam telefoniplattform kommunerna effektivare och snabbare service dygnet runt, menar Glenn Björk. även räddningstjänsten fått en extra säkerhet utöver det backupsystem de har i dag då många invånare kontaktar dem via kommunernas nät. Framgången med samarbetet öppnar även för att fler kommuner ska ansluta sig till växellösningen. Jag har redan en viss kommun i åtanke, filosoferar Glenn Björk. Fakta Lidköping, Götene och Skara Totalt antal invånare: GöLiSka IT var först i Sverige med att juridiskt slå ihop flera kommuners IT-avdelningar. I samarbetet deltar Götene, Lidköping, Skara och Essunga.

9 Boss Media har gått från att vara Sveriges största systemutvecklare för onlinespel till att bli en del av GTech-koncernen, med kunder över hela världen. Verksamheten växer och kundernas system blir allt mer utspridda, samtidigt som driften ska kunna sköts på distans från Växjö. Med Ciscos datacenterlösning UCS som grund har företaget hittat ett effektivt sätt att möta de nya behoven. Cristian Brolin, IT-chef på Boss Media, har valt Cisco UCS för att bygga vidare på servermiljön. Enklare utrullning på global marknad För oss är det viktigt att det går snabbt att ta en ny anläggning i drift oavsett var den är placerad Bland Sveriges mjukvaruföretag är Boss Media ett av de som varit med längst och haft de största framgångarna inom nätbaserade spel, eller digital underhållning som området kallas med ett lite bredare begrepp. De 250 anställda i Växjö arbetar med utveckling av spelplattformar för kasinospel, poker och bingo. Kunderna finns över hela världen. Ofta är det också Boss Media, som numera ingår i den större koncernen GTech, som får ansvaret för driften av kundernas system. Företagets kunder tillhör de allra mest krävande när det gäller tillgänglighet och säkerhet. Ett aktuellt exempel är en kund som ställt kravet på 99,98 procents upptid, en siffra som nästan inte går att uppnå enligt it-chefen Cristian Brolin. Men i spelvärden är nedtid detsamma som förlorade intäkter och återkommande driftavbrott kan bli ett hot mot hela verksamheten eftersom kunderna helt saknar tålamod med kraschade spel. För att klara kraven har Boss Media skapat en miljö som gör att de inte är beroende av att all hårdvara ständigt är igång. Genom att använda lastbalanserare närmast nätet (och användarna) får man en inbyggd redundans där en enskild utrustning inte kan bli en källa till avbrott för tjänsterna även om den skulle falla bort. För att bygga ut och öka kapaciteten i sina datacenter har Boss Media lagt till Cisco som ny leverantör av servrar, produkter som ingår i Ciscos datacenterkoncept ucs (Unified Computing System). Vi jobbar sedan länge väldigt mycket med Cisco i nätverket och när ucs dök upp som ett nytt alternativ såg vi att deras bladservrar är väldigt bra, säger Cristian Brolin. Med ucs kan man minska antalet enheter som behövs i servermiljön, vilket gör administrationen enklare, kombinerat med en hög säkerhetsnivå. Arkitekturen medger också att man virtualiserar ett datacenter fullt ut, något som Boss Media utnyttjar i hög grad. Den första installationen i Växjö omfattar fem ucs-chassin med åtta servrar vardera. Fjärrstyrd serverdrift En annan viktig fördel med ucs är de goda möjligheterna att fjärrstyra servrarna och sköta drift och administration på distans. Denna möjlighet utnyttjar Boss Media redan för att drifta en serveranläggning i ett annat land från Växjö och fler sådana lösningar är på väg att installeras. Att behovet växer är en följd av förändringarna på spelmarknaden. Lagstiftningen kring spel har länge gjort att nätspelbolagen haft sin bas i små länder som Malta och Antigua. Men allt fler europeiska länder reglerar nu om sina marknader och tillåter nya spelbolag att etablera sig och marknadsföra sig lokalt. Ett vanligt motkrav är dock att spelsajternas servrar måste placeras inom landet. Det betyder att Boss Media/GTech behöver arbeta mer lokalt och skaffa fler datahallar i flera länder. Men för att inte tappa effektivitet eller kvalitet så är det nödvändigt att behålla en centraliserad it-administration med ett gemensamt managementverktyg för servermiljön. Detta ställer stora krav på den utrustning som väljs. För oss är det viktigt att det går snabbt att ta en ny anläggning i drift oavsett var den är placerad, och att vi kan jobba på ett enhetligt sätt med många olika installationer, säger Cristian Brolin. Administrationsverktygen som hör till Cisco ucs gör det möjligt för Boss Media att arbeta med mallar vid installationer. Genom att definiera en standardinstallation för servermiljön på samma sätt som de flesta arbetsplatser redan gör när det gäller användarmiljön behöver man därför göra mycket av det administrativa arbetet endast en gång. Fakta Boss Media är från början ett svenskt företag som numera ingår i den USA-baserade koncernen GTech, en av världens största aktörer inom spelindustrin med över anställda. Boss Media är en del av divisionen Gtech G2 som erbjuder ett komplett utbud av tjänster och produkter inom onlinespel och sports betting. I Sverige finns omkring 250 medarbetare i Växjö och 25 i Stockholm. 9

10 [telefoni] Så fick Skellefteå Kraft energibranschens bästa kundservice Högre svarsfrekvens, snabbare handläggning, förbättrad kundservice och ytterst nöjdare kunder det är utmaningarna för alla som ansvarar för telefoni och kundservice i större verksamheter. Att Skellefteå Kraft är ett företag som lyckats med allt detta finns det numera kvitto på. Företaget fick nyligen ta emot pris för energibranschens bästa kundservice. En effektiv telefonilösning som knyts samman med ärendehanteringen där alla kontaktvägar är jämställda gör det möjligt för medarbetarna att visa upp företagets bästa sida. Sture Granström (stående) projektansvarig på Skellefteå Kraft och Erling Johansson, teknikansvarig för telefonisystem, har drivit arbetet med att förnya hänvisningssystem och kundservice. Skellefteå Kraft är ett av landets större regionala energibolag och har även en roll som leverantör av telefonitjänster till kommunens verksamheter och bostadsbolaget Skebo. Kundtjänsterna drivs fristående från varandra. Alla intressenter bland de kommunala verksamheterna i Skellefteå såg ett stort behov av att utveckla sina kundtjänster, med förbättrade rutiner och arbetssätt. För att lösa uppgifterna behövs tillgång till många olika verksamhetssystem och externa webbsidor för att ge kunden ett besked eller registerhantera ett ärende. Flertalet handläggare satt med dubbla skärmar med flera applikationer. Det blev mycket klipp och klistra mellan applikationerna samt en hel del musrörelser. Det kändes tungjobbat i många stycken och förlängde ärendetiden väsentligt. En annan utmaning, främst för kommunen, var att det var svårt för den som ringde in att hitta fram till rätt person, då ingen ordentlig svarservice erbjöds, berättar Sture Granström på Skellefteå Kraft, projektansvarig för arbetet med att utveckla telefoni och kundtjänst. Tanken väcktes på en ny plattform som gjorde det möjligt för alla kundtjänst- och telefonistfunktioner inom Skellefteå Kraft, Skellefteå kommun och Skebo att samverka och erbjuda bättre service. Plattformen skulle kunna hantera alla kanaler som medborgarna och kunderna väljer att kommunicera genom: självklart telefoni och e-post, men helst också sms, besök, chat, fax och mms. Vi ville också ha ett system som upplevs flexibelt och stödjande i arbetsmiljön, för att effektivisera och förenkla kompetens- och informationsstödjande funktioner, flexibel trafikstyrning, arbetsfördelning och prioritering, säger Sture Granström. Ärendehantering för nya kontaktvägar Även de nya kontaktvägarna skulle kunna hanteras med likvärdiga funktioner som finns i telefoni, inklusive 10 trafikstyrning, statistik och köhantering inklusive prioritering. Kompetensstyrningen (skills-based call routing) och självservicefunktioner var andra viktiga funktioner att utveckla. Skellefteå Kraft började utvärdera olika alternativ och lösningar för hänvisningssystem (Contact Center) på marknaden. Ett centralt krav var att den nya plattformen skulle kunna hantera telefonist med hänvisningsstöd och kundtjänsthandläggaren i samma Trio Enterprise visade sig vara den enda Contact Center-lösningen som hade de funktioner vi önskade. system och arbetsplats. Allt för att förenkla personalbemanning och underlätta för hela kundtjänstgruppen att arbeta effektivt tillsammans. Trio Enterprise visade sig vara den enda Contact Center-lösningen som hade de funktioner vi önskade, klarade alla media samt hade en bra telefonistlösning där alla medarbetare i kundtjänsten kan agera telefonist, säger Sture Granström. I samband med att Trio togs i drift inom kundtjänsten, med hjälp av Cygate, uppgraderades även växelsystemet cs 1000 till den senaste versionen. Det gav tillgång till nya funktioner för bland annat kalenderkoppling, hänvisning, kösystem, inspelning och call- back. Plattformen hanterar också alla de kanaler som krävs och medger att kunderna själva väljer kontaktväg. Kundtjänsten tar hand om mer Betydligt mer av trafiken in till de kommunala verksamheterna i Skellefteå styrs i dag till kundtjänsten, som utökats och gått över till ett helt nytt arbetssätt i och med införandet av Trio Enterprise. Skellefteå Kraft med sina 15 handläggare hanterar nu omkring samtal i månaden. Skebo har över 3000 samtal på 10 handläggare. Skellefteå kommun tar emot cirka samtal i månaden och har även lyckats nå ett högt ställt mål, att avsluta 70 procent av de inkommande ärendena redan vid första kontaken. Resterande 30 procent ska besvaras inom tre dagar, vilket de också uppfyller. Skellefteå Kommun har fått stor uppmärksamhet för sin kundtjänst. Mer än 100 kommuner har hittills kommit på besök för att ta del av och utbyta erfarenheter. Intresset är stort inom den offentliga sektorn att veta mer om möjligheten att integrera telefonisterna i en kundtjänst. Skellefteå Kraft fick nyligen också ta emot pris för att ha energibranschens bästa kundservice. Detta enligt ServiceScore, en stor nationell undersökning kring flera branschers och myndigheters service. Fakta Skellefteå Kraft är den femte största kraftproducenten i landet. Bolagets el kommer till 70 procent från vattenkraft. Den övriga produktionen kommer från vindkraft, kraftvärme och kärnkraft. Ett normalår produceras 3,8 TWh el, i hel- eller delägda kraftverk. Skellefteå Krafts historia började 1906 och företaget har i dag 640 anställda.

11 [ säkerhet ] House of Ports var ett av de första svenska Internetföretagen och har sett säkerhetshoten på nätet komma och gå. I dag skyddar man sin egen och kundernas IT-miljö med ett nästan självgående system för intrångsdetektering vid sidan av brandväggen. Högsta säkerhet på det bekvämaste sättet Marcus Wessberg, IT-chef på House of Ports, har förstärkt säkerheten kring servermiljön med Tipping Points system för intrångsdetektering. House of Ports är ett av landets äldsta företag som har Internet i centrum för sin affärsidé. Sedan starten i Göteborg 1994 är man aktiva som domännamnsombud och erbjuder konsulttjänster för namnfrågor, registrering och förvaltning av domännamn och varumärken. Verksamheten drivs i dag som en koncern med fyra bolag och totalt ett 70-tal medarbetare. Dotterbolaget Ports it erbjuder tjänster som webbhotell och leverantör inom serverdrift med en tydlig kvalitetsprofil. Våra kunder har höga krav på tillgänglighet och säkerhet. Utgångspunkten är att ingen ska drabbas av avbrott på grund av hårdvarufel. Därför har vi redundans i alla led och alla våra system byggs i kluster, säger Marcus Wessberg, it-chef på House of Ports. Vid sidan av serverhallen i Jonsered finns en speglad anläggning i en annan del av Göteborgsområdet. Länken mellan dessa består av en egen fiberförbindelse. Utöver redundansen är miljön sedan en tid också virtualiserad fullt ut genom vmware. Skyddar mot flera allvarliga hot Med stöd från Cygate har House of Ports installerat ett system för intrångsdetektering från hp/tipping Point, som ger ett effektivt skydd mot flera av de allvarligaste säkerhetshoten på nätet. Bland dessa hot märks sql-injektion, som innebär att obehöriga försöker komma in i system genom ett felaktigt databasanrop och zero day -angrepp som utnyttjar nyupptäckta säkerhetshål i mjukvara, liksom överbelastningsattacker, där syftet är att slå ut en webbplats snarare än att komma in i ett system. Tipping Pointsystemet hanterar också en mekanism som skyddar mot försök att knäcka lösenord. En användare som gjort ett antal misslyckade inloggningsförsök blir blockerad från att försöka igen under en bestämd tid. Det skyddar också våra egna och kundernas system genom att upptäcka om de senaste säkerhetsuppdateringarna saknas någonstans. Ett sådant system bedöms som osäkert och trafiken dit kan då stoppas automatiskt, säger Marcus Wessberg. Fördelen för House of Ports med Tipping Point-lösningen är att alla funktioner ryms i en komplett enhet med hård- och mjukvara som är nästan självgående. Installation och konfiguration kräver en insats, men sedan sköter den mest sig själv, bland annat uppdateras nya definitioner för säkerhetshot automatiskt dagligen. Vi har jobbat med Cygate i flera år och det var de som hjälpte oss att hitta den perfekta säkerhetslösningen för våra förutsättningar, säger Marcus Wessberg. Sveriges första domännamnsombud House of Ports var genom dotterbolaget Domaininfo det första ombudet i Sverige som fick ackreditering som så kallad registrar från icann, den organisation som förvaltar domännamnsystemet på Internet. Utöver de generiska toppdomänerna (.com,.net,.org, etc) kan Domaininfo registrera namn på alla nationella toppdomäner. Ett sådant uppdrag kan vara komplicerat och omfatta hundratals registreringar, exempelvis för ett varumärke som behöver skyddas eller markera närvaro över hela världen. Reglerna kring domännamn är ofta snåriga och vem som har rätt till ett namn eller vilket namn man kan få rätt till är inte alltid självklart. Det är skälet till att House of Ports genom dotterbolaget Dipcon har flera anställda jurister som rådgivare inom registrering och Våra kunder har höga krav på tillgänglighet och säkerhet. Utgångspunkten är att ingen ska drabbas av avbrott på grund av hårdvarufel tvistlösning kring domännamn. Möjligheterna för domännamns-nappare har minskat i takt med att Internet har mognat. Som ägare till ett varumärke kan du nästan alltid vinna rätten till ditt domännamn, säger Marcus Wessberg. Fakta House of Ports är en koncern med Internetrelaterade verksamheter som drivs inom dotterbolagen Ports IT (IT-drift och webbhotell), Domaininfo.com (domännamnsombud), Dipcon (domännamnsförvaltning och tvistlösning) och Strop Digital Studio (webbyrå). Företaget har ett 70-tal anställda med kontor i Jonsered utanför Göteborg samt i Stockholm. 11

12 [stadsnät] Vi har en bra befintlig infrastruktur och för att utveckla våra tjänster vidare var övergången till en mer robust accessplattform helt logisk Många stadsnät har börjat som renodlade kabel-tv-leverantörer. Nu går utvecklingen mot att samma nät kan bära allt fler tjänster, med bredband för internet, hemtelefoni och mera. För ett mindre stadsnät som Köpings Kabel-TV skapar detta både utmaningar och möjligheter. Daniel Nordqvist, teknikchef på Köpings Kabel-TV Köpings stadsnät rustas för framtiden Köpings Kabel-TV är ett dotterbolag till Köpings allmännyttiga bostadsbolag och bildades för att bygga ut kabel-tv i kommunen. I dag har bolaget cirka abonnenter på kabel-tv och en utmärkt infrastruktur som också utnyttjas för att leverera bredband och flera kommunikationstjänster inom ramen för ett gemensamt stadsnät. Köpingsborna var bland de första i landet som fick möjlighet till bredbandsuppkoppling genom kabel tvnätet och vi har samarbetat med Cygate i Västerås och tidigare med föregångaren Net Master sedan tidernas begynnelse när internet till hushåll och stadsnäten var något alldeles nytt, berättar Daniel Nordqvist, teknikchef på Köpings Kabel-tv. Utvecklingen på bredbandsområdet gör det allt mer kostnadseffektivt att kombinera tv med supersnabbt bredband, ip-telefoni och andra video- och datatjänster i samma nät. För Köpings Kabel-tv har det varit både en affärsmöjlighet och ett nödvändigt steg att förbättra och bredda sitt tjänsteutbud för att klara konkurrensen. Företaget kan i dag leverera bredband med upp till 100 mbit i sekunden över både fiber och via det äldre kabel-tv-nätet med koaxialkabel. Den främsta styrkan är man har en befintlig infrastruktur som når en stor del av de potentiella kunderna. Samtidigt fortsätter övergången till fiber både i stamnätet och ut till hushållen. Vi bygger successivt ut fiber till fastigheterna. Alla nya installationer till villor sker i dag med fiber, säger 12 Daniel Nordqvist. En hot mot fortsatt utveckling i Köpings stadsnät var att tekniken i accessplattformen började bli ålderstigen och behövde uppgraderas. Vissa produkter var på väg att pensioneras vilket på sikt äventyrade driften. Vi hade ett stort behov av att förnya utrustningen och den tidigare leverantören kunde inte erbjuda något som passade ett mindre stadsnät som vårt till rimliga kostnader. Vi sökte en plattform i operatörsklass med högsta tillgänglighet, men framför allt skalbarhet och flexibilitet, säger Daniel Nordqvist. Även om fiberutbyggnaden går vidare så behöver Köpings Kabel-tv planera för att även i framtiden hantera en blandad infrastruktur med fiber och koaxialkabel. Det finns också kunder som ansluts via adsl, samtidigt som avstånden varierar kraftigt vilket påverkar möjligheterna att använda en specifik teknik. Detta ställer krav på en accessplattform som parallellt kan hantera olika sätt att ansluta kunderna och även lämnar en dörr öppen för kommande teknik och tjänster som efterfrågas i framtiden. En sådan lösning hittade Köpings Kabel tv i Calix B6. Den är byggd för att hantera både pon (passivt optiskt nätverk) och dsl, de två grundläggande standarderna för överföring i stadsnät. Den är också förberedd Gigabit Ethernet, en ny teknik för bredbandsanslutningar till kund med gigabit-hastighet. Lösningen har utformats och driftsatts i samarbete med Cygate. Den nya utrustningen är på flera sätt modernare. Den kräver betydligt mindre utrymme och är också mycket mer skalbar, enkel att bygga ut och förnya i lagom stora steg. Den största förbättringen som vi upplever internt är nog att administrationen blivit så mycket smidigare, tack vare det trevliga gränssnittet som Calix tillhandahåller, säger Daniel Nordqvist. Köpings Kabel-tv är ett bra exempel på hur en mindre kabel tv-leverantör med måttliga investeringar kan förnya sitt nät och utöka med flera tjänster. Utöver bredband med högre hastigheter och nya möjligheter med tv betyder fiberutbyggnaden till flerfamiljshus exempelvis också att fastighetsdrift med styrning av bland annat belysning, värme och ventilation underlättas. Fakta Köpings Kabel-TV Dotterbolag till Köpings allmännyttiga bostadsföretag. Driver stadsnät med omkring TVabonnenter Levererar också bredbands- och telefonitjänster till cirka kunder. Kompletterande tjänster för fastighetsdrift, bland annat för styrning av värme och ventilation

13 Arenaupplevelse Se filmen med Håkan Loob från dröm till eftersnack IT-infrastrukturen spelar en allt viktigare roll för evenemangsarenornas kunderbjudande. Ny teknik bidrar till en förstärkt upplevelse samt innebär nya möjligheter för publiken att interagera med sina egna smartphones och surfplattor. Cygate träffade två pionjärer inom området, Håkan Göransson från Friends Arena och Håkan Loob från Löfbergs Lila Arena. Visionen är att, med hockeyn som tydlig kärnupplevelse, ge besökarna en upplevelse som kan liknas vid ett tivoli Håkan Loob, VD för Färjestads BK och Löfbergs Lila Arena För Friends Arena, den nya huvudarenan för svensk fotboll som invigs i höst i Solna, är det viktigt att ligga i den tekniska framkanten och erbjuda besökarna bästa möjliga upplevelse på plats. Teknikstödet är också viktigt för att kunna attrahera de bästa evenemangen då arrangörerna vet att de får en bra teknisk grund, menar Håkan Göransson, cio på Friends Arena. Tjänsterna som vi erbjuder kommer att vara segmenterade efter kundtyp. Vissa kommer, efter en match, att vilja se presskonferensen, eller snacket i omklädningsrummet direkt i sin mobil eller följa en specifik spelare i mobilen under själva matchen, säger Håkan Göransson. Även på Löfbergs Lila Arena, Färjestads bk:s hemmaarena i Karlstad, ser man teknikutvecklingen som avgörande för att locka publik. Konkurrensen är hård, speciellt om kundernas plånböcker. Om vi inte erbjuder möjligheter för arenans besökare kommer de att vända sig åt ett annat håll. Därför är vi måna om att vara kreativa och ligga i den tekniska framkanten, säger Håkan Loob, vd för Färjestads bk och Löfbergs Lila Arena. Båda arenorna har satsat på ordentliga mediakuber högt upp i arenornas mittpunkt. Långt ifrån alla fotbollsarenor har såpass utvecklade och centralt belägna storbildsskärmar som Friends Arena. Trots arenans storlek är den byggd på ett sådant sätt att besökaren får en oerhört intim upplevelse, vilket mediakuben ytterligare bidrar till, säger Håkan Göransson. Håkan Loob lyfter även han fram mediakubens roll för upplevelsen. Ett sätt att konkurrera med hemmaupplevelsen av en hockeymatch är att erbjuda minst lika bra statistik och grafik på arenan och att göra det med hastighet. Vi vet att en ny generation besökare är väldigt måna om att veta vilken spelare som gjort flest mål, flest assist, haft mest speltid, flest skott på mål eller flest räddningar och får man inte det på arenan finns ett starkt argument att stanna hemma. Engagera genom mobiler och surfplattor På såväl Friends Arena som Löfbergs Lila Arena ses Bring your own device som en viktig del av kunderbjudandet. Utvecklingen av möjligheterna för interaktion med egna smartphones eller surfplattor ses som en självklarhet. Arenabesökarnas krav har ökat, eftersom den nya generationen är så pass vana att använda tekniska hjälpmedel. De förväntar sig att de ska kunna interagera med sin medhavda Android, iphone eller surfplatta. Dessa enheter använder de hela tiden och så även hos oss. Vi måste kunna attrahera dem, bland annat genom interaktion med deras prylar, så att de känner spänning och har lust att komma tillbaka, menar Håkan Loob. Håkan Göransson ser flera möjligheter att utnyttja tekniken på Friends Arena. För Friends Arena spelar kundens egen teknik en viktig del i den totala helhetsupplevselen, som börjar vid drömmen om ett evenemang och slutar vid eftersnacket. Det kan komma att handla om att kunna beställa och hämta ut biljetter direkt i mobilen samt titta på videoklipp såsom repriser och eftersnacket från omklädningsrummet. Vi tittar även på möjligheter med positioneringstjänster där man exempelvis kan lokalisera sina vänner på arenan. Håkan Göransson och Håkan Loob delar uppfattningen om att sport- och evenemangsupplevelserna kommer att intensifieras rejält de kommande åren. Visionen är att, med hockeyn som tydlig kärnupplevelse, ge besökarna en upplevelse som kan liknas vid ett tivoli, avslutar Håkan Loob. 13

14 Vi vill inte bara stå vid sidan av och betrakta utvecklingen, utan engagera oss och hjälpa till att öka intresset för att jobba med IT och telekom Hur är det att vara praktikant på ett av Sveriges främsta IT-företag? Vi ställde tre snabba frågor till två av Cygates praktikanter: Nya talanger får chansen Cygate satsar på praktikprogram och samarbete med yrkeshögskolor för att öka intresset för IT-jobb och säkra tillgången till nya kompetenta medarbetare. Många IT-företag upplever i dag att det är besvärligt att fylla på med ny kompetens. En kartläggning som gjorts av branschorganisationen it- och telekomföretagen visar att minst personer skulle kunna anställas de närmaste tre åren i Sverige. Också för Cygate är detta kännbart. Det kan vara svårt eller tar lång tid att hitta rätt medarbetare till vissa tjänster. Vi vill inte bara stå vid sidan av och betrakta utvecklingen, utan engagera oss och hjälpa till att öka intresset för att jobba med it och telekom, samt självklart också för att jobba hos oss, säger Cygates personalchef Fatima Antonsson. Det nya praktikprogrammet är ett viktigt initiativ i den riktningen. Det började förra hösten då Cygate utökade sitt samarbete med yrkeshögskolan Nackademin. Nackademin med sina studenter är en skola med en naturlig närhet till yrkeslivet och har även ett krav på sig att samarbeta med näringslivet för att förbereda eleverna för sina första jobb. Vi har sedan många år goda kontakter med Nackademin och tycker att de har ett bra innehåll i sina utbildningar. Vi behöver både medarbetare med mer teoretiska studier bakom sig och de som har praktisk skolning, säger Fatima. I höstas bjöd Cygate in studenter från utbildningen för system- och nätverkstekniker. Ett 60-tal kom till ett halv-dagsseminarium där Cygate berättade om företagets verksamhet och uppdrag. Nästa steg var att sjösätta ett praktikprogram, eller lia lärande i arbetslivet som det kallas med ett modernare begrepp. Med början på nyåret har 12 studenter, de flesta från Nackademin, tillbringat tio veckor på heltid på Cygate och fått arbetsuppgifter inom olika delar av verksamheten. För Cygate finns flera syften med praktikprogrammet och samarbetet med yrkeshögskolor: Det är självklart en chans att marknadsföra oss som en möjlig arbetsgivare för dem som pluggar. Fatima Antonsson, personalchef på Cygate Vi får också möjlighet att påverka utbildningen och bidra till den, säger Fatima Antonsson. Exempel på det är att Cygate deltar i några av skolans utbildningsråd, vilket ger möjlighet att påverka. Nästa steg är att Cygatemedarbetare ska göra gästspel som ett moment i undervisningen på skolan. Cygate har mycket goda erfarenheter av årets praktikanter, och de känslorna förefaller besvarade. Praktikantgruppen har avslutningsvis fått lämna sina synpunkter tid på arbetsplatsen och ger över lag väldigt höga betyg. Det gäller både hur de blivit mottagna på arbetsplatsen och innehållet i arbetsuppgifterna. Anna Ekelund, 26 Markus Degerlund, 23 Anna Vad har du gjort under din praktik på Cygate? Jag har arbetat med videokonferenssystem och hjälpt till med paketeringen av medietjänster som säljs som hela lösningar till kund. Jag har fått prova på det som de anställda gjorde. Vad har varit det bästa under praktikperioden? Jag hamnade i en härlig arbetsgrupp och har lärt mig mycket. Det är viktigt att klicka med dem man arbetar med för att trivas. Var ser du dig själv om tre år? Jag hoppas att jag kan få ett jobb inom it-branschen och eventuellt kommer jag att kunna jobba lite på Cygate redan i sommar. Det finns så mycket jag vill göra. Markus Vad har du gjort under din praktik på Cygate? Jag har arbetat som drifttekniker inom nätverk där jag konfigurerade routrar/switchar, la upp ett övervakningssystem för en kund samt hjälpte till med felsökning. Vad har varit det bästa under praktikperioden? Arbetskollegorna och grupperna som jag jobbade i. Eftersom jag fick prova på många olika grupper hann jag dock aldrig få en favorit. Var ser du dig själv om tre år? Svår fråga, men jag tror att jag vill utvecklas inom nätverk. Vem vet, jag kanske sitter på Cygate, men definitivt inom samma bransch. 14

15 Att gå över till IPv6: Dags att bli en del av nätets framtid Det har snart gått 20 år sedan internet blev kommersiellt intressant. På den tiden var adresseringen på nätet inget som bekymrade de cirka fyra miljarder tillgängliga IP-adresserna såg ut att räcka för tid och evighet. Men nu är de snart slut! Fredrik Westermark, Nätverksarkitekt på Cygate Nätets adresskällor sinar. I Europa är ripe det organ som tilldelar ip-adresser till operatörer och större företag. Förra året fick ripe sina sista adressblock från den globala instansen iana och i början av maj hade man 37 miljoner adresser kvar att dela ut enligt den gamla adressmetoden ipv4. Det låter fortfarande som en stor mängd, men Geoff Huston som är en auktoritet på området spår i sin senaste prognos att lagret i Europa är helt tömt den 14 augusti i år. Detta är den väldigt konkreta bakgrunden till att alla som har intresse i ett fungerande Internet behöver engagera sig för övergången till det nya adresseringssystemet ipv6. Så vad behöver man göra för att hantera detta? Vi ger rådet att implementera ipv6 i projektform, med tydliga mål och milstolpar och att genomföra det stegvis, säger Fredrik Westermark, nätverksarkitekt på Cygate. Man bör alltså inte försöka göra allt på en gång, utan dela upp arbete och engagemang i mindre, hanterbara delar. Fundera också igenom syftet till exempel varför behöver just ert företag ipv6: för att erbjuda egna tjänster och göra de tillgängliga via ipv6, eller för att kunna nå andra, kunder eller leverantörer via ipv6? Ett väl genomtänkt projekt med tydliga ramar om vad som skall ingå och framförallt vad som inte ska ingå är A och O för ett lyckat projekt, menar Fredrik. Stressa inte igenom grund- och förarbetet. Ett bra grundarbete är precis som för en snickare nyckeln till ett stabilt och robust hus. Nedräkning i lagret med IP-adresser Miljoner adresser (IPv4) ,1 februari 46,2 mars 41,2 april 37,2 maj Cygates råd är att börja med att granska den befintliga it-miljön och genomföra en ordentlig inventering om så krävs: Har infrastrukturen stöd för ipv6 och i vilken omfattning? Ta reda på hur alla era it-system kommunicerar och om de är klara för övergången. Gå igenom nätverkskomponenter som brandväggar, routrar och switchar om de redan är förberedda eller om de kan uppgraderas. Varning för att tunnla Den kanske allra viktigaste frågan bör ställas till Internet-operatören: I dag bör de redan kunna erbjuda fullt stöd för ipv6 och som kund ska man kunna aktivera detta när som helst under avtalsperioden. Vi tycker heller inte det är rimligt att ta ut en extra kostnad för att tillhandahålla det, säger Fredrik Westermark. En varningssignal är om operatören erbjuder sig att hantera ipv6-trafik genom att tunnla den genom sitt äldre nät det visar att operatören själv har en omodern infrastruktur och viktigt jobb som återstår för att hantera övergången. Det kan också betyda att deras ipv6-kunskaper är begränsade, vilket kan försvåra eventuell felsökning. Man kan bryta ner ett ipv6-införande i fyra grova penseldrag: identifiering, planering, införande och verifiering, samt drift och förvaltning. Cygate rekommenderar att följa principen utifrån och in börja med att aktivera ipv6 närmast internet och jobba successivt inåt mot den egna it-miljön och dess tjänster. Staplarna visar utvecklingen för antalet IP-adresser som fanns kvar att dela ut inom Europaregionen i början av Källa: RIPE. juni juli? augusti september Vi ger rådet att implementera IPv6 i projektform, med tydliga mål och milstolpar och att genomföra det stegvis På så vis blir det möjligt att mjuktesta utan att exponera några tjänster på ipv6. Det är också viktigt att kunna testa och verifiera ipv6 i en testmiljö. Saknas en egen testmiljö finns hjälp att få från leverantörer och/ eller systemintegratörer. Förankra projektet hos ledningen Det är sällan gratis att förbereda sig för ipv6. Det betyder att beslut om investeringar och projekt som krävs för övergången är en uppenbar ledningsfråga. Som it-eller nätverksansvarig måste man därför kunna motivera införandet av ipv6, men det är också en skyldighet att belysa risker med att inte införa ipv6, eller att göra det sent. Det kan till exempel vara en konkurrensfördel att kunna tillhandahålla tjänster över ipv6 till kunder och partner innan en konkurrent gör det. Varje företag är unikt i sitt sätt att göra affärer och därför skiljer motivet också från företag till företag. Fundera på hur och vad ni använder internet till och hur stor betydelse det har för verksamheten. Hur viktigt är det att kunna nå information på internet och hur viktigt är det att kunder kan nå företagets tjänster? Kan man kvantifiera intäktsbortfall om nya kunder inte längre kan nå er? I dessa fall finns en direkt relation till företagets ekonomi och kanske till och med dess framtid. Är det bråttom? Hur brådskande är det då att gå över till ipv6? Det är en svår fråga som egentligen styrs av frågeställningarna ovan. Oavsett svar menar Cygate ändå att man bör starta ett ipv6-projekt snarast för att i alla fall identifiera och fundera på hur och vad Internet används till. Det finns också ett grundläggande argument som är detsamma för varje företag, myndighet, operatör och andra som verkar på nätet: Att införa ipv6 är nödvändigt för att Internet ska kunna växa och utvecklas. Den insikten kan också föras över till er egen verksamhet, säger Fredrik Westermark. 15

16 Massor med sport på Cygatedagarna Cygatedagarna 2012 genomfördes under parollen Changing the Game. Värd på scenen var expertkommentatorn Roberto Vacchi som tog med oss till sportens värld. Håkan Göransson från Friends Arena och Håkan Loob från Löfbergs Lila Arena berättade bland annat om de enorma framsteg som förvandlar arenorna till fullfjädrade multimediacenter. Stuart Bailey från Volvo Cars berättade historien om hur han ledde IT-arbetet när företaget separerade från det tidigare moderbolaget Ford. I utställningsdelen fanns en rad av Cygates partners på plats, bland andra CheckPoint, F5 och Cisco. Som vanligt bjöds på en fullspäckad eftermiddag och kväll med toppklassigt mingel med IT-experter samt middag med underhållning.

Köpguide för mobila växlar. Modern telefoni till företaget är långt ifrån vad det var för bara några år sedan.

Köpguide för mobila växlar. Modern telefoni till företaget är långt ifrån vad det var för bara några år sedan. Köpguide för mobila växlar Modern telefoni till företaget är långt ifrån vad det var för bara några år sedan. Tänk om din nya telefonilösning kunde förenkla din vardag och hjälpa dina medarbetare att arbeta

Läs mer

Vår fiber ger ett bättre läge. Vårt engagemang gör skillnad

Vår fiber ger ett bättre läge. Vårt engagemang gör skillnad Vår fiber ger ett bättre läge Vårt engagemang gör skillnad Svenska stadsnät - Fibernät Svenska Stadsnät erbjuder fiberanslutning till dig som vill ha ett snabbt, framtidssäkert och öppet nät. Vi växer

Läs mer

Bekymmersfri IT-vardag

Bekymmersfri IT-vardag Bekymmersfri IT-vardag VD har ordet Långsiktighet, nytänkande och hög tillförlitlighet är kärnvärden för CoreIT Min och mina fantastiska medarbetares absoluta strävan är att CoreIT ska vara den bästa partnern

Läs mer

E-strategi för Strömstads kommun

E-strategi för Strömstads kommun E-strategi för Strömstads kommun Antagen 2016-11-24 KF 134 1. Sammanfattning 3 2. Förutsättningar 3 3. Syfte 3 4. Vision och övergripande mål 3 5. Områden med avgörande betydelse för kommunens mål 4 6.

Läs mer

PERSPEKTIV. Vår fiber ger ett bättre läge. Vårt engagemang gör skillnad

PERSPEKTIV. Vår fiber ger ett bättre läge. Vårt engagemang gör skillnad Vår fiber ger ett bättre läge Vårt engagemang gör skillnad FIBERNÄT FRÅN SVENSKA STADSNÄT PERSPEKTIV Svenska Stadsnät Perspektiv erbjuder fiberanslutning till dig som vill ha ett snabbt, framtidssäkert

Läs mer

Effektiv och smidig kommunikation

Effektiv och smidig kommunikation Effektiv och smidig kommunikation TAL TEXT VIDEO TAL TEXT VIDEO Ökad tillgänglighet, förbättrad kundservice och effek tivare försäljning. Med våra unika kommunikationslösningar är det möjligt. Vi har en

Läs mer

Phonera Växel. Framtidens växel redan idag INTRODUKTION

Phonera Växel. Framtidens växel redan idag INTRODUKTION Phonera Växel Framtidens växel redan idag INTRODUKTION Phonera Växel - en komplett telefonilösning för alla former av företag, stora som små. Phonera Växel erbjuder alla tänkbara funktioner som krävs,

Läs mer

Din guide till en säkrare kommunikation

Din guide till en säkrare kommunikation GUIDE Din guide till en säkrare kommunikation Introduktion Internet genomsöks regelbundet i jakten på osäkra nätverk och enheter som saknar skydd för olika typer av exponering och intrång. Viktiga system

Läs mer

Anslut ett fibernät till ert område EKERÖ STADSNÄT

Anslut ett fibernät till ert område EKERÖ STADSNÄT Anslut ett fibernät till ert område 1 Fiber till ditt hushåll Nu har du möjligheten att ansluta dig till det senaste inom nöje och kommunikation. Genom en fiberanslutning via oss uppgraderar du ditt hem

Läs mer

Gränslös kommunikation

Gränslös kommunikation Ericsson enterprise multimedia server Gränslös kommunikation Den nya generationen multimedielösningar för företagskommunikation Kunnig personal och högeffektiva arbetssätt är viktiga faktorer om ett företag

Läs mer

FunktionsIT Lönsamt, enkelt och tryggt

FunktionsIT Lönsamt, enkelt och tryggt FunktionsIT FunktionsIT Lönsamt, enkelt och tryggt Vad är FunktionsIT? FunktionsIT är vårt koncept för att paketera IT som tjänst. Det ger dig som kund en centraliserad och automatiserad hantering av

Läs mer

Vi på Office IT-Partner står för ett lokalt engagemang, kunskap, erfarenhet och certifierad specialistkompetens vi vill skapa mervärde för våra

Vi på Office IT-Partner står för ett lokalt engagemang, kunskap, erfarenhet och certifierad specialistkompetens vi vill skapa mervärde för våra Vi på Office IT-Partner står för ett lokalt engagemang, kunskap, erfarenhet och certifierad specialistkompetens vi vill skapa mervärde för våra kunder med hjälp av innovativa lösningar Vi tror på ett Partnerskap

Läs mer

Prislista Bredbandsbolaget

Prislista Bredbandsbolaget Sida 1 av 6 Prislista Bredbandsbolaget gäller från 22 februari 2012 Sida 2 av 6 Innehållsförteckning Innehållsförteckning... 2 DSL- Bredband Bas... 3 DSL - Bredband Premium... 3 Riks ADSL... 3 Bredband

Läs mer

Innovatören när det gäller IT, hosting och multimedia.

Innovatören när det gäller IT, hosting och multimedia. Innovatören när det gäller IT, hosting och multimedia. Kastellgatan 11b, 254 66 Helsingborg Tel 042-12 02 30, Fax 042-13 32 55 info@ojco.se www.ojco.se Globala lösningar på lokala problem. Innovation är

Läs mer

Bergslagens digitala agenda!

Bergslagens digitala agenda! FIBERNÄT I BULLERBYN M A N B Y G G E R U T M Ö J L I G H E T E N T I L L A T T F Å T I L L G Å N G T I L L B R E D B A N D / F I B E R P Å L A N D S B Y G D E N I L I N D E S B E R G S K O M M U N, S K

Läs mer

Användar guide för Stadsnät

Användar guide för Stadsnät Användar guide för 1 2 Innehåll Beställa och komma igång 4 Starta bredbandet idag 5 Ansluta 6 Bredband 7 Bredband Telefon 8 Bredband Telefon Tv 9 Bra att veta 10 Ordlista 11 Om är ett öppet nät byggt med

Läs mer

1(7) Digitaliseringsstrategi. Styrdokument

1(7) Digitaliseringsstrategi. Styrdokument 1(7) Styrdokument 2(7) Styrdokument Dokumenttyp Strategi Beslutad av Kommunfullmäktige 2018-02-21 20 Dokumentansvarig IT-chef Reviderad av 3(7) Innehållsförteckning 1 Inledning...4 2 Övergripande mål och

Läs mer

Valfrihet är det bästa som finns

Valfrihet är det bästa som finns Valfrihet! ara svårt att förstå att så mycket information får plats att åka så fort i en hårstråtunn fiber... Valfrihet är det bästa som finns Ett snabbt fibernät öppet för alla Ett snabbt fibernät öppet

Läs mer

Medvetet företagande i en digitaliserad tid

Medvetet företagande i en digitaliserad tid Medvetet företagande i en digitaliserad tid Förord Vi lever i en spännande och föränderlig tid där digitaliseringen ger oss möjligheter vi tidigare bara kunde drömma om. Modern teknik och smarta tjänster

Läs mer

Telia Fiber Business. Ann Ekman 0705-111009 ann.ekman@teliasonera.com. Operator Business

Telia Fiber Business. Ann Ekman 0705-111009 ann.ekman@teliasonera.com. Operator Business Telia Fiber Business Ann Ekman 0705-111009 ann.ekman@teliasonera.com Operator Business Ni bygger hela vägen fram till huset Frostfritt och el uttag 2 2013-04-09 Telia Fiberanslutning 2010 Så hänger det

Läs mer

Allt handlar om att kommunikationen måste fungera, utan avbrott.

Allt handlar om att kommunikationen måste fungera, utan avbrott. Datakommunikation för företag med höga krav. Allt handlar om att kommunikationen måste fungera, utan avbrott. Företag i dag är beroende av att kommunikationen fungerar. Att olika typer av devices kan prata

Läs mer

Internet Telefoni TV

Internet Telefoni TV Internet Telefoni TV I öppna Stadsnätet är konkurrensen fri Vi erbjuder valfrihet Valfrihet ger dig låga priser Ett öppet nät med full konkurrens på lika villkor. Ett nät som inte ägs av en tjänsteleverantör

Läs mer

SOLLENTUNA FÖRFATTNINGSSAMLING 1

SOLLENTUNA FÖRFATTNINGSSAMLING 1 FÖRFATTNINGSSAMLING 1 IT-STRATEGI FÖR SOLLENTUNA KOMMUN Antagen av fullmäktige 2003-09-15, 109 Inledning Informationstekniken har utvecklats till en världsomspännande teknik som omfattar datorer, telefoni,

Läs mer

Här kan du ta del mer information om vad fibernät, bredbandsanslutning med hög kapacitet, innebär.

Här kan du ta del mer information om vad fibernät, bredbandsanslutning med hög kapacitet, innebär. Fiber är en bredbandslösning som erbjuder bäst prestanda idag och i framtiden. Fiber är driftsäkert, okänsligt för elektroniska störningar såsom åska och har näst intill obegränsad kapacitet. Här kan du

Läs mer

Kommunikations- lösningar för operatörer och företag

Kommunikations- lösningar för operatörer och företag Kommunikationslösningar för operatörer och företag Ett perfekt val för företag, operatörer och IT-bolag Skellefteå har Sveriges bästa fibernät. Det välutbyggda och tillförlitliga nätet ägs och drivs av

Läs mer

En telefon. En lösning. Ett smartare sätt att arbeta. Telenor One

En telefon. En lösning. Ett smartare sätt att arbeta. Telenor One En telefon. En lösning. Ett smartare sätt att arbeta. Telenor One TA12027_Telenor One_utan_pris.indd 1 08-07-15 14.50.39 Jag kan aldrig tänka mig en traditionell växel igen. Fördelarna med att vara trådlös

Läs mer

Innehåll. Om Stadsnät

Innehåll. Om Stadsnät 2 Innehåll Beställa och komma igång 4 Starta bredbandet idag 5 Ansluta 6 Bredband 7 Bredband Telefon 8 Bredband Telefon Tv 9 Bra att veta 10 Ordlista 11 Om Stadsnät Stadsnät är ett öppet nät byggt med

Läs mer

Vår affärsidé är att erbjuda fastighetsägare, bostadsrättsföreningar och företag en kostnadseffektiv helhetslösning för Bredband, TV, Telefoni och

Vår affärsidé är att erbjuda fastighetsägare, bostadsrättsföreningar och företag en kostnadseffektiv helhetslösning för Bredband, TV, Telefoni och Vår affärsidé är att erbjuda fastighetsägare, bostadsrättsföreningar och företag en kostnadseffektiv helhetslösning för Bredband, TV, Telefoni och LAN-installation. Det finns flera stora, välkända bolag

Läs mer

IP Communications Platform

IP Communications Platform IP Communications Platform Löftet om konvergens har uppfyllts Kommunikation är viktigt för företag, men utförs i slutändan på en personlig nivå vid arbetsplatsen. Om du överväger en ny kommunikationslösning

Läs mer

Vad är molnet?... 2. Vad är NAV i molnet?... 3. Vem passar NAV i molnet för?... 4. Fördelar med NAV i molnet... 5. Kom igång snabbt...

Vad är molnet?... 2. Vad är NAV i molnet?... 3. Vem passar NAV i molnet för?... 4. Fördelar med NAV i molnet... 5. Kom igång snabbt... Produktblad för NAV i molnet Innehåll Vad är molnet?... 2 Vad är NAV i molnet?... 3 Vem passar NAV i molnet för?... 4 Fördelar med NAV i molnet... 5 Kom igång snabbt... 5 Bli kostnadseffektiv... 5 Enkelt

Läs mer

Advanced Mobile Device Management

Advanced Mobile Device Management 1 Advanced Mobile Device Management Magnus Janson Produktchef Tele2 Integration Service 2 4 Tele2 en del av Kinnevikgruppen Tele2 är den mobila utmanaren Mer än 40 miljarder kr i omsättning Mer än 30 miljoner

Läs mer

ÖPPET. fibernät. Telefoni. Ethernet. Öppet Stadsnät. STADSNÄT Snabbaste vägen in i framtiden. noder. Serverhall. bandbredd DETTA ÄR KRAFTRINGEN

ÖPPET. fibernät. Telefoni. Ethernet. Öppet Stadsnät. STADSNÄT Snabbaste vägen in i framtiden. noder. Serverhall. bandbredd DETTA ÄR KRAFTRINGEN DETTA ÄR KRAFTRINGEN Detta är Kraftringen Kraftringen är en kompetent, heltäckande partner inom energi och miljöområdet och besitter spetskompetens inom värme, kyla, värmepumpar, bredband/fiber, kraft,

Läs mer

Välkommen till Stadsholmens fibernät

Välkommen till Stadsholmens fibernät Visste du att... Fiber är idag den överlägset bästa och mest framtidssäkra tekniken för fasta bredbandsuppkopplingar. I fibern sänds data med optisk ljus, dvs med ljusets hastighet. Det gör att man kan

Läs mer

HLM-Fiber i Lund 2013-12-23. Frågor och Svar rörande optiskfiberdragning på vårt område!

HLM-Fiber i Lund 2013-12-23. Frågor och Svar rörande optiskfiberdragning på vårt område! 1 S i d a Version 3 http://www.bruce.se/hlmfiber HLM-Fiber i Lund 2013-12-23 Frågor och Svar rörande optiskfiberdragning på vårt område! Datum: 2013-12-23 Varför är optisk fiberlösning bra för mig? Eftersom

Läs mer

5 frågor som hjälper dig i valet av redundant lösning

5 frågor som hjälper dig i valet av redundant lösning GUIDE 5 frågor som hjälper dig i valet av redundant lösning När vår uppkoppling blir allt mer affärskritisk ökar också kraven på att den ska vara robust och säker. En butik som inte kan ta betalt och ett

Läs mer

Effektiv och smidig vårdkontakt

Effektiv och smidig vårdkontakt Effektiv och smidig vårdkontakt TAL TEXT VIDEO TAL TEXT VIDEO Digitaliseringen av vården är på framfart. Från och med 2016 erbjuder den moderna sjukvården valfrihet inte bara för vem du besöker, utan också

Läs mer

Fiber ger företaget nya möjligheter. Magnus Ekman Anders Wahlbom Thomas Berggren

Fiber ger företaget nya möjligheter. Magnus Ekman Anders Wahlbom Thomas Berggren Fiber ger företaget nya möjligheter Magnus Ekman Anders Wahlbom Thomas Berggren Regeringens målsättning:...år 2020 bör 90 procent av alla hushåll och företag ha tillgång till bredband om minst 100 Mbit/s.

Läs mer

ÖPPET. STADSNÄT Snabbaste vägen in i framtiden

ÖPPET. STADSNÄT Snabbaste vägen in i framtiden ÖPPET STADSNÄT Snabbaste vägen in i framtiden SPELA ONLINE med Öppet Stadsnät En sak kan vi vara helt säkra på det kommer aldrig att gå långsammare! Nä, snabbare och snabbare det är tidens melodi. Idag

Läs mer

Valfrihet! Valfrihet är det bästa som finnsf. Ett snabbt fibernät öppet för alla. Fri konkurrens och full valfrihet. Välkommen till Moras öppna nät.

Valfrihet! Valfrihet är det bästa som finnsf. Ett snabbt fibernät öppet för alla. Fri konkurrens och full valfrihet. Välkommen till Moras öppna nät. Valfrihet! Valfrihet är det bästa som finnsf Ett snabbt fibernät öppet för alla. Fri konkurrens och full valfrihet. Välkommen till Moras öppna nät. Moras öppna nät. Nästa nivå av bredband. Om alla tågtrafikföretag

Läs mer

ÖPPET. STADSNÄT Snabbaste vägen in i framtiden

ÖPPET. STADSNÄT Snabbaste vägen in i framtiden ÖPPET STADSNÄT Snabbaste vägen in i framtiden En sak kan vi vara helt säkra på det kommer aldrig att gå långsammare! Nä, snabbare och snabbare det är tidens melodi. Idag är du glad för 100 Mbit/s men snart

Läs mer

SÄKRA DIN AFFÄR VART DEN ÄN TAR DIG. Protection Service for Business

SÄKRA DIN AFFÄR VART DEN ÄN TAR DIG. Protection Service for Business SÄKRA DIN AFFÄR VART DEN ÄN TAR DIG Protection Service for Business DET ÄR EN MOBIL VÄRLD Wifi Fotgängare Idag använder vi fler enheter med fler anslutningar än någonsin tidigare. Att då kunna välja var

Läs mer

Sex frågor du bör ställa dig innan du väljer M2M-uppkoppling

Sex frågor du bör ställa dig innan du väljer M2M-uppkoppling GUIDE Sex frågor du bör ställa dig innan du väljer M2M-uppkoppling Inom de flesta branscher utvecklas idag nya och innovativa applikationer och tjänster för att bättre kunna monitorera, analysera och styra

Läs mer

Datacentertjänster IaaS

Datacentertjänster IaaS Datacentertjänster IaaS Innehåll Datacentertjänst IaaS 3 Allmänt om tjänsten 3 Fördelar med tjänsten 3 Vad ingår i tjänsten 4 Datacenter 4 Nätverk 4 Lagring 4 Servrar 4 Virtualisering 4 Vad ingår i tjänsten

Läs mer

Åtta goda skäl. att välja Stadsnät.

Åtta goda skäl. att välja Stadsnät. Åtta goda skäl att välja Stadsnät. Snabbt & prisvärt Mycket mer än bara bredband. Stadsnätet är ett fiberoptiskt kommunikationsnät i Västerås och Hallstahammar. Via en och samma anslutning kan du välja

Läs mer

VALFRIHET FÖR VILLAÄGARE

VALFRIHET FÖR VILLAÄGARE VALFRIHET FÖR VILLAÄGARE Framtidssäker infrastruktur för snabba kommunikationer, Internet, tv, telefoni, data, spel, nytta och nöje. Välkommen till Dala Energi Stadsnät. DIGITAL-TV, INTERNET, JOBBET OCH

Läs mer

MEG. Bredband utan begränsningar. phone 0:- Välkommen till ViaEuropa!

MEG. Bredband utan begränsningar. phone 0:- Välkommen till ViaEuropa! Bäst på bredband! Bredband utan begränsningar Internet har utvecklats explosionsartat under det senaste decenniet. 80 procent av alla hushåll har någon form av uppkoppling till Internet idag och det blir

Läs mer

FIBERNÄT STEGET TILL SNABBARE OCH STÖRRE FRIHET

FIBERNÄT STEGET TILL SNABBARE OCH STÖRRE FRIHET FIBERNÄT STEGET TILL SNABBARE OCH STÖRRE FRIHET C4 Energi Fibernät C4 Energi leverar fiberkabel till de som vill ha ett snabbt, framtidssäkrat och öppet nät. Nätet växer kontinuerligt och allt fler ges

Läs mer

Eltel gillar bredband på landsbygden. Vi bygger det också.

Eltel gillar bredband på landsbygden. Vi bygger det också. Eltel gillar bredband på landsbygden. Vi bygger det också. Innehåll Parlör Bättre bredband åt folket Varför skaffa bredband Din checklista Eltel + byanät = sant Kontakta din lokala samarbetspartner 2 3

Läs mer

Grattis! Du bor i Sveriges snabbaste lägenhet! Guide till bredband

Grattis! Du bor i Sveriges snabbaste lägenhet! Guide till bredband Grattis! Du bor i Sveriges snabbaste lägenhet! Guide till bredband Din bredbandsguide Du vet väl om att du har tillgång till supersnabbt fibernät i din lägenhet? Via det kan du få TV-upplevelser i världsklass,

Läs mer

Valfrihet! Valfrihet är det bästa som finns. Ett snabbt fibernät öppet för alla. Fri konkurrens och full valfrihet. Välkommen till Vetab Bredband.

Valfrihet! Valfrihet är det bästa som finns. Ett snabbt fibernät öppet för alla. Fri konkurrens och full valfrihet. Välkommen till Vetab Bredband. Valfrihet! Valfrihet är det bästa som finns Ett snabbt fibernät öppet för alla. Fri konkurrens och full valfrihet. Välkommen till Vetab Bredband. Ett öppet stadsnät är nästa nivå av bredband. Ett supersnabbt

Läs mer

Riktlinjer för IT i Halmstads kommun

Riktlinjer för IT i Halmstads kommun Riktlinjer för IT i Halmstads kommun VER 1.0 Innehåll Bakgrund...3 Syfte...3 Drivkrafter för IT i Halmstads kommun...3 Övergripande inriktning...4 Inriktning för kommunens IT-engagemang...5 Service...5

Läs mer

PROCESSBESKRIVNING BYALAG. Hur det fungerar det när ni har bestämt er för fibernät

PROCESSBESKRIVNING BYALAG. Hur det fungerar det när ni har bestämt er för fibernät PROCESSBESKRIVNING BYALAG Hur det fungerar det när ni har bestämt er för fibernät Bredband i hela Sverige Målet för bredbandspolitiken är att Sverige ska ha bredband i världsklass. För att kunna realisera

Läs mer

VI FIRAR. 5000 kr. Nu bygger vi fibernät! BREDBAND TILL ALLA. Du kan vara med och påverka vilka områden vi bygger ut först... + Månadsavgift på 150 kr

VI FIRAR. 5000 kr. Nu bygger vi fibernät! BREDBAND TILL ALLA. Du kan vara med och påverka vilka områden vi bygger ut först... + Månadsavgift på 150 kr VI FIRAR BREDBAND TILL ALLA 5000 kr + Månadsavgift på 150 kr Nu bygger vi fibernät! Du kan vara med och påverka vilka områden vi bygger ut först... Ronneby Miljö & Teknik och Karlshamn Energi har tecknat

Läs mer

Skellefteå - en framsynt tillväxtkommun, attraktiv att bo och verka i. 72 000 invånare, hälften i tätorten 7 217 km 2 (=Skåne)

Skellefteå - en framsynt tillväxtkommun, attraktiv att bo och verka i. 72 000 invånare, hälften i tätorten 7 217 km 2 (=Skåne) Skellefteå - en framsynt tillväxtkommun, attraktiv att bo och verka i 72 000 invånare, hälften i tätorten 7 217 km 2 (=Skåne) Nyckeltal IT Antal arbetsställen med bredband: 400 Antal användare: 6 500 Antal

Läs mer

Framtidssäkra ditt säljteam i sju steg! En guide för dig som säljchef att säkra säljmetoder och arbetssätt

Framtidssäkra ditt säljteam i sju steg! En guide för dig som säljchef att säkra säljmetoder och arbetssätt Framtidssäkra ditt säljteam i sju steg! En guide för dig som säljchef att säkra säljmetoder och arbetssätt Som säljchef möter du idag flera ganska stora utmaningar. Tidigare säkra säljmetoder och arbetssätt

Läs mer

VI FIRAR. 5000 kr. Nu bygger vi fibernät! BREDBAND TILL ALLA FRÅN FÖRSTA KONTAKT TILL ANSLUTNING

VI FIRAR. 5000 kr. Nu bygger vi fibernät! BREDBAND TILL ALLA FRÅN FÖRSTA KONTAKT TILL ANSLUTNING FRÅN FÖRSTA KONTAKT TILL ANSLUTNING VI FIRAR BREDBAND TILL ALLA 5000 kr + Månadsavgift på 150 kr 1. Intresseanmälan Villaägaren anmäler intresse via formulär på bredbandnu.se 2. Område & prisbild Villaägaren

Läs mer

De fem vanligaste säljutmaningarna

De fem vanligaste säljutmaningarna De fem vanligaste säljutmaningarna 1 Säljutmaningar De fem vanligaste säljutmaningarna och Smärta, Power, Vision, Värde och Kontroll. När sättet att sälja är ur fas med kundernas sätt att köpa eller när

Läs mer

Tillsammans bygger vi Svevia.

Tillsammans bygger vi Svevia. Tillsammans bygger vi Svevia. För dig som arbetar på uppdrag av oss på Svevia. Vart är vi på väg? 2 Resan har börjat. Den här trycksaken vänder sig till dig som arbetar tillsammans med oss på Svevia. Du

Läs mer

Utbyggnad av fiber för bredband, tv och telefoni inom Högsby kommun

Utbyggnad av fiber för bredband, tv och telefoni inom Högsby kommun Utbyggnad av fiber för bredband, tv och telefoni inom Högsby kommun Utveckling av en levande landsbygd Bra kommunikationer är en förutsättning för en levande landsbygd. Det gäller såväl, vägar, ledningsnät

Läs mer

Välkommen till SplitVision Borås Stadsnät!

Välkommen till SplitVision Borås Stadsnät! Välkommen till SplitVision Borås Stadsnät! Detta är SplitVision! STÖRRE UTBUD, FLER LEVERANTÖRER Din bostad är ansluten till SplitVision, Borås öppna stadsnät. Det innebär att du får tillgång till marknadens

Läs mer

IT SOM TJÄNST IT SOM TJÄNST - IT-DRIFT - SÄKERHET - LAGRING - E-POST - BACKUP - MJUKVARA - OFFICE IT-ARBETSPLATS IT SOM TJÄNST. www.office.

IT SOM TJÄNST IT SOM TJÄNST - IT-DRIFT - SÄKERHET - LAGRING - E-POST - BACKUP - MJUKVARA - OFFICE IT-ARBETSPLATS IT SOM TJÄNST. www.office. IT SOM TJÄNST - IT-DRIFT - SÄKERHET - LAGRING - E-POST - BACKUP - MJUKVARA - OFFICE IT-ARBETSPLATS IT SOM TJÄNST Vi vågar säga att en fungerande IT-drift är nyckeln till en fungerande verksamhet, och det

Läs mer

Vår flexibla lösning för för Intelligent Workload Management

Vår flexibla lösning för för Intelligent Workload Management Vår flexibla lösning för för Intelligent Workload Management marknaden 1 It-landskapet håller på att förändras Riskerna och utmaningarna med datahantering i och mellan olika miljöer måste kontrolleras.

Läs mer

Nu är det klart, det blir fiber!

Nu är det klart, det blir fiber! Nu är det klart, det blir fiber! Förutom e tt snabbt i nternet, TV o ch telefoni till en bra m ånadsavgift, k ommer du ä ven a tt öka attraktionsvärdet på ditt hus. Till boende i villaområdet Kulladal

Läs mer

W HIT E PA P ER. Vanliga frågor om Hybrid datacenter som tjänst. Hur kan jag veta att investeringen blir lönsam? t e xt : Johan Bentzel

W HIT E PA P ER. Vanliga frågor om Hybrid datacenter som tjänst. Hur kan jag veta att investeringen blir lönsam? t e xt : Johan Bentzel W HIT E PA P ER Vanliga frågor om Hybrid datacenter som tjänst Hur kan jag veta att investeringen blir lönsam? t e xt : Johan Bentzel p u b li c e r a d : September 2018 WHITE PAPER Vanliga frågor om Hybrid

Läs mer

SB Bredband snabbast i huset!

SB Bredband snabbast i huset! Söderort maj 2010 Söderort SB Bredband snabbast i huset! AB Svenska Bostäder, Vällingbyplan 2 Box 95, 162 12 Vällingby Du vet väl att du redan har ett av Sveriges kraftfullaste bredbandsnät i din lägenhet?

Läs mer

Hemligheten bakom framgångsrika samarbeten

Hemligheten bakom framgångsrika samarbeten Hemligheten bakom framgångsrika samarbeten Skype For Business TDC Sverige En del av Tele2 1 Innehåll Att välja kommunikationsplattform 4 Skype for business som plattform 4 Användarupplevelsen kräver rätt

Läs mer

Praktikrapport. Sofia Larsson MKVA12, HT12

Praktikrapport. Sofia Larsson MKVA12, HT12 Praktikrapport Facetime Media är en byrå belägen i Lund som hjälper företag att marknadsföra sig via sociala medier. I nuläget är det främst Facebook som är aktuellt men tanken är att företaget i framtiden

Läs mer

Kilvision. Marknadsportalen

Kilvision. Marknadsportalen Kilvision Marknadsportalen Vem är jag? Roy Ottoson Account Manager Villa & Byalagsfiber 070-180 05 07 roy.ottoson@quadracom.se Titta redan idag in på www.qmarket.se Moderbolag Kommunikationsoperatör Nätägare

Läs mer

IT SOM TJÄNST IT SOM TJÄNST - IT-DRIFT - SÄKERHET - LAGRING - E-POST - BACKUP - MJUKVARA - OFFICE IT-ARBETSPLATS IT SOM TJÄNST. www.office.

IT SOM TJÄNST IT SOM TJÄNST - IT-DRIFT - SÄKERHET - LAGRING - E-POST - BACKUP - MJUKVARA - OFFICE IT-ARBETSPLATS IT SOM TJÄNST. www.office. IT SOM TJÄNST - IT-DRIFT - SÄKERHET - LAGRING - E-POST - BACKUP - MJUKVARA - OFFICE IT-ARBETSPLATS IT SOM TJÄNST Vi vågar säga att en fungerande IT-drift är nyckeln till en fungerande verksamhet, och det

Läs mer

Informationsmaterial Bredbandsutbyggnad Mariestad och Töreboda kommuner

Informationsmaterial Bredbandsutbyggnad Mariestad och Töreboda kommuner Informationsmaterial Bredbandsutbyggnad Mariestad och Töreboda kommuner Nästa generations bredbandsnät. Kommunerna i Töreboda och Mariestad har tagit initiativ till utbyggnad av ett gemensamt regionnät.

Läs mer

2. Får jag bestämma var ni ska gräva? Ja, om det finns något känsligt i vägen vid grävning kan ni påverka var grävning ska ske.

2. Får jag bestämma var ni ska gräva? Ja, om det finns något känsligt i vägen vid grävning kan ni påverka var grävning ska ske. Vanliga frågor Anslutning 1. Ska ni gräva på min tomt eller gör jag det själv? Om det finns behov av grävning så gör vi det. Grävning och återställning ingår i kampanjerbjudandet. Finns det tomrör som

Läs mer

Vi satsar på Öppet Stadsnät i Segmon!

Vi satsar på Öppet Stadsnät i Segmon! Vi satsar på Öppet Stadsnät i Segmon! Vilka är vi? En grupp människor som sedan ett par år tillbaka arbetat för en levande landsbygd i Segmon. En landsbygd som klarar framtidens krav Består av 4 olika

Läs mer

www.utfors.se Sten Nordell

www.utfors.se Sten Nordell www.utfors.se Sten Nordell Fortfarande en utmanare - Först med gratis Internet abonnemang - Först med lokalsamtalstaxa för telefoni i hela landet - Först med gratis telefoni inom och mellan företag i Norden

Läs mer

Varför bredband på landsbygden?

Varför bredband på landsbygden? BREDBAND I RAMSBERG M A N B Y G G E R U T M Ö J L I G H E T E N T I L L A T T F Å T I L L G Å N G T I L L B R E D B A N D / F I B E R P Å L A N D S B Y G D E N I L I N D E S B E R G S K O M M U N, S K

Läs mer

IT-Policy för Tanums kommun. ver 1.0. Antagen av Kommunfullmäktige 2013-03-18

IT-Policy för Tanums kommun. ver 1.0. Antagen av Kommunfullmäktige 2013-03-18 IT-Policy för Tanums kommun ver 1.0 Antagen av Kommunfullmäktige 2013-03-18 1 Inledning Tanums kommuns övergripande styrdokument inom IT-området är IT-Policy för Tanums kommun. Policyn anger kommunens

Läs mer

Valfrihet! Valfrihet är det bästa som finns. Ett snabbt fibernät öppet för alla. Fri konkurrens och full valfrihet. Välkommen till Vetab Bredband.

Valfrihet! Valfrihet är det bästa som finns. Ett snabbt fibernät öppet för alla. Fri konkurrens och full valfrihet. Välkommen till Vetab Bredband. Valfrihet! Valfrihet är det bästa som finns Ett snabbt fibernät öppet för alla. Fri konkurrens och full valfrihet. Välkommen till Vetab Bredband. Vetab Bredband. Nästa nivå av bredband. Om alla tågtrafikföretag

Läs mer

Snabbaste vägen till fiber för Sveriges landsbygd

Snabbaste vägen till fiber för Sveriges landsbygd Snabbaste vägen till fiber för Sveriges landsbygd Varför är det så viktigt med fiber? Det blir roligare med internet när det fungerar med full fart. Och så fort informationsöverföringen sker via fiber,

Läs mer

VARUMÄRKESPLATTFORM 2010

VARUMÄRKESPLATTFORM 2010 VARUMÄRKESPLATTFORM 2010 Introduktion 5 Bakgrund 6 Vision 7 Förflyttning 8 Löften 9 Positionering 10 Målgrupper 11 Känsla 12 Kärnvärden 14 INNEHÅLL INTRODUKTION Göteborgs hamn grundades år 1620 och är

Läs mer

Samarbete mellan Västerås stad och Hallstahammars kommun. Carin Becker-Åström, Kommunchef, Hallstahammar

Samarbete mellan Västerås stad och Hallstahammars kommun. Carin Becker-Åström, Kommunchef, Hallstahammar Samarbete mellan Västerås stad och Hallstahammars kommun Carin Becker-Åström, Kommunchef, Hallstahammar HALLSTAHAMMARS KOMMUN! Satsningar de senaste åren Inflyttning Nya villaområden Marknaden vill

Läs mer

Till ditt skrivbord som tjänst via Internet

Till ditt skrivbord som tjänst via Internet Till ditt skrivbord som tjänst via Internet UITs koncept är enkelt och kan sammanfattas med Inga burkar. Genom att anlita oss kan du helt enkelt glömma dyra investeringar i servers och programvara. Inte

Läs mer

Riktlinjer Kommunikationsplattform. Luleå kommun

Riktlinjer Kommunikationsplattform. Luleå kommun Riktlinjer Kommunikationsplattform Luleå kommun 1 2 Kommunikationsplattform Kommunikationsplattformen sammanfattar de huvudsakliga kanaler som vi använder i vår kommunikation. Det är viktigt att vi ser

Läs mer

HUR MAN LYCKAS MED BYOD

HUR MAN LYCKAS MED BYOD HUR MAN LYCKAS MED BYOD WHITE PAPER Innehållsförteckning Inledning... 3 BYOD Checklista... 4 1. Val av system... 4 2. Installation och konfiguration... 5 3. Prestanda... 5 4. Valfrihet ökar upplevelsen...

Läs mer

Här hittar du svar på några av de vanligaste frågorna om projektet Skolplattform Stockholm.

Här hittar du svar på några av de vanligaste frågorna om projektet Skolplattform Stockholm. Frågor och svar Här hittar du svar på några av de vanligaste frågorna om projektet Skolplattform Stockholm. Varför behövs en ny skolplattform? Skolans verksamhetssystem behöver förnyas. Dagens system är

Läs mer

Information kring vårt fibererbjudande

Information kring vårt fibererbjudande Information kring vårt fibererbjudande Ett samarbete mellan Ownit, Canal Digital, Malmö stad och Valdemarsro villaförening 1. Ger dig lite mer. Kort inledning från Valdemarsro villaförening Information

Läs mer

Klart huset ska ha fiber

Klart huset ska ha fiber Klart huset ska ha fiber INFORMATION OM UTBYGGNADEN AV FIBERNÄTET TILL DIN FASTIGHET Äntligen fiber tv, internet och telefoni med ljusets hastighet Botkyrka Stadsnät är snabbt med närmast obegränsad kapacitet.

Läs mer

Strategi Program Plan Policy» Riktlinjer Regler

Strategi Program Plan Policy» Riktlinjer Regler Strategi Program Plan Policy» Riktlinjer Regler Borås Stads Riktlinjer för IT Riktlinjer för IT 1 Fastställt av: Kommunstyrelsen Datum: 20 juni 2011 För revidering ansvarar: Kommunstyrelsen För ev uppföljning

Läs mer

Mobiltjänster. Vi kan smartphones. den nya mobiltelefonin. www.dustin.se. Telefon: 08-553 44 000 E-mail: info@dustin.se

Mobiltjänster. Vi kan smartphones. den nya mobiltelefonin. www.dustin.se. Telefon: 08-553 44 000 E-mail: info@dustin.se Mobiltjänster Vi kan smartphones Skaffa kontroll över den nya mobiltelefonin UTMANINGARNA Smartphone-revolutionen skapar nya utmaningar för IT-avdelningen De traditionella mobiltelefonerna är snart ett

Läs mer

Del 1 Frågor om vad höghastighetsnät är:

Del 1 Frågor om vad höghastighetsnät är: Frågor och svar om installation av höghastighetsnät i BRF STÄMJÄRNET Vi i styrelsen hoppas att du genom att läsa nedan frågor och svar, ska få den information du behöver om höghastighetsinstallationen

Läs mer

Fast Lane IT. Microsoft Azure & Qbranch Managed Services

Fast Lane IT. Microsoft Azure & Qbranch Managed Services Fast Lane IT Microsoft Azure & Qbranch Managed Services Microsoft Azure ger dig helt nya möjligheter. En snabbt ökande portfölj av tjänster finns alltid direkt tillgängliga. I kombination med Qbranch Managed

Läs mer

Förenkla leveransen av nästa generations kundupplevelse. PureConnect

Förenkla leveransen av nästa generations kundupplevelse. PureConnect Förenkla leveransen av nästa generations kundupplevelse PureConnect Förenkla och säkerställ kvaliteten i kundrelationerna Vi valde PureConnect för dess enkla allt-i-ett-arkitektur Vi ville inte längre

Läs mer

Valfrihet för förening och boende

Valfrihet för förening och boende Bostadsrättsföreningar och villasamfälligheter Valfrihet för förening och boende Framtidssäker infrastruktur för snabba kommunikationer, Internet, digital-tv, telefoni, data, film, spel, nytta och nöje

Läs mer

SB Bredband snabbast i huset!

SB Bredband snabbast i huset! hässelby, blackeberg, bromma, järva 31/5 2010 hässelby, järva, blackeberg, bromma SB Bredband snabbast i huset! AB Svenska Bostäder, Vällingbyplan 2 Box 95, 162 12 Vällingby Du vet väl att du redan har

Läs mer

Nu kommer fibernätet till: Laholm

Nu kommer fibernätet till: Laholm Nu kommer fibernätet till: Laholm En utbyggnad som förändrar Sverige Sveriges tredje största stadsnät 100% fokus på stadsnät och telekom Erfarenhet och kompetens Öppenhet, Helhetsgrepp, Närhet och Flexibilitet

Läs mer

Ditt professionella rykte är din främsta tillgång

Ditt professionella rykte är din främsta tillgång Ditt professionella rykte är din främsta tillgång Namn: Erik Fors-Andrée Ditt professionella rykte Erik är en driven visionär, inspirerande ledare och genomförare som med sitt brinnande engagemang får

Läs mer

Säkerhet 2.0. Ta en titt in i framtiden. Per Hellqvist. Senior Security Specialist

Säkerhet 2.0. Ta en titt in i framtiden. Per Hellqvist. Senior Security Specialist Säkerhet 2.0 Ta en titt in i framtiden Per Hellqvist Senior Security Specialist Symantecs vision Confidence in the Connected World Säkra och hantera din informationsdrivna värld över fysiska, virtuella

Läs mer

Hur tar jag företaget till en trygg IT-miljö i molnet?

Hur tar jag företaget till en trygg IT-miljö i molnet? Hur tar jag företaget till en trygg IT-miljö i molnet? Alla pratar om molnet och att det är framtiden för IT. Men vad innebär det egentligen och hur tar jag mig dit? Det är inte så lätt att förstå om man

Läs mer

Telia Öppen Fiber som kommunikationsoperatör

Telia Öppen Fiber som kommunikationsoperatör Telia Öppen Fiber som kommunikationsoperatör Mats Rydin Kommun- och Stadsnätsansvarig, reg sydväst 1 Telia Öppen Fiber- Vår affärsidé Telia Öppen Fiber erbjuder en flexibel plattform för framtidens bredbandstjänster.

Läs mer

Se om dina grannar anmält intresse

Se om dina grannar anmält intresse I SAMARBETE MED BACKNEJLIKEGATAN ANSLUTEN ENGELSKA VÄGEN INTRESSE Se om dina grannar anmält intresse Just nu bygger vi ut fibernätet över kommunen så fort det bara går! För att på bästa sätt använda de

Läs mer

Molntjänster -- vad är molnet?

Molntjänster -- vad är molnet? En e-bok från Visma Spcs Molntjänster -- vad är molnet? Vad du bör tänka på för att göra rätt val till ditt företag Molntjänster -- vad är molnet? En guide till att förstå molntjänster Innehåll Hänger

Läs mer

7 trender inom rekrytering - Hur du hittar talanger och knyter dem till dig

7 trender inom rekrytering - Hur du hittar talanger och knyter dem till dig 7 trender inom rekrytering - Hur du hittar talanger och knyter dem till dig www.visma.se/enterprise Sverige befinner sig sedan ett par år i en högkonjunktur och har relativt låg arbetslöshet. Många företag

Läs mer