HYGIEN TEMA: LEDARSKAP ATT DRIVA FÖRETAG

Storlek: px
Starta visningen från sidan:

Download "HYGIEN TEMA: LEDARSKAP ATT DRIVA FÖRETAG"

Transkript

1 RENGÖR & ING HYGIEN TEMA: LEDARSKAP ATT DRIVA FÖRETAG MEDLEMSTIDNING FÖR STÄDBRANSCHEN SVERIGE OCH ALMEGA SERVICEENTREPRENÖRERNA ÅRGÅNG 4 PRIS SEK 80 #

2

3 VI BYGGER UPP KRAFT Vänner! I skrivande stund pågår ett omfattande arbete med i huvudsak två delar. Den ena är att summera och utvärdera året som gått. Allt ifrån branschdagar, träffar, projekt, mässa och kansliets och styrelsens arbete. I första läget måste vi ge oss själva väl godkänt, kopplat till den massiva arbetsinsats som till största del skett helt ideellt. Vi ser också att samarbetet med Elmia har frigjort stora delar av de resurser där mässverksamheten historiskt sett slukat huvuddelen av organisationens kraft. När vi tittar bakåt, ger det oss en fantastisk möjlighet att även blicka framåt. Den andra delen handlar därför om just detta. Vi är fortfarande under en uppbyggnadsfas, så 2015 och 2016 kommer att fortsätta vara investeringsår. Direktiven framåt handlar bland annat om hur styrelsen ska vara sammansatt, med rekommendationer till valberedning, verksamhet och kommunikationsplan. Det handlar även om hur vi kan skapa den operativa uthållighet och kraft som behövs för att behålla vårt momentum. Jag vill avslutningsvis ta tillfället i akt, att tacka Fairdeal Group för att de bekostat lite mer än en 50-procentig konsulttjänst i orföranderollen under 15 månader till förmån för Städbranschen Sverige. En ren kostnad på närmare kronor som förtjänar ett särskilt omnämnande. Så för nu: ett stort TACK! Jesper Borrfors Ordförande UTGES AV: INNEHÅLL #6 / KVALITET OCH FAMILJEANDA 6 EN MÄSTARE PÅ ATT DELEGERA 8 SKÖTER ALLT SJÄLV, OCH STÄDAR genom Michelangelo Feature and Research AB CHEFREDAKTÖR OCH ANSVARIG UTGIVARE: Elisabeth Sedig REDAKTION: Rengöring & Hygien, Box , Stockholm. Tel: E-post: ANNONSER: Thomas Åkerblad Tel: E-post: PRENUMERATION OCH LÖSNUMMERFÖRSÄLJNING: Rengöring & Hygien, Box , Stockholm. Tel: E-post: ÅRSPRENUMERATION: 480: exkl moms LÖSNUMMER: 80: exkl moms TRYCK: Ineko AB, Stockholm ISSN SAGAN OM DAMMRÅTTAN 11 VÄXTVÄRK 12 SKAFFA EN BRA REDOVISNINGSKONSULT! 13 SMÅ TAR INTE HJÄLP 14 SATSA PÅ UTBILDNING OCH KLARA UT OTYDLIGHETER! 15 VILL SE FÖRÄNDRINGAR I ARBETSRÄTTEN 16 GOLVVÅRD 18 ELMIA STÄD GÖR STRANDHUGG I NORR 23 FINNCLEAN I TAMMERFORS 24 STOCKHOLMSK STÄDMÄSSA Följ oss också på Facebook, gå in och anslut dig till gruppen Rengöring & Hygien. TIPSA GÄRNA REDAKTIONEN! Har du någon händelse eller nyhet att berätta om? Ring eller skicka ett mail till NÄSTA NUMMER HAR TEMAT FACILITY SERVICES OCH KOMMER UT 13 FEBRUARI

4 KVALITET JAG ÄR NOGA MED ATT FÖRE- TAGET SKA HA DEN FÖRETAGS- ANDA SOM BÅDE MIN FARFAR PER OCH MIN PAPPA OWE VAR SÅ MÅNA OM. FARFAR VILLE ATT HANS FÖRETAG SKULLE VARA SOM EN FAMILJ OCH KUND ERNA TILLHÖRDE OCKSÅ SAMMA FAMILJ. Den 8 oktober 2014 är ett datum som Rickard Rahm inte glömmer i första taget. Då tilldelades hans företag, Rahms, det ärofyllda priset Årets Glansföretag Det är städ- och servicebranschens kvalitetspris, som kan jämföras med musikbranschens Grammy. Rahms trivsamma familjära anda, era certi eringar och Svanenlicensen var det som juryn fastnade för. Rickard Rahm, vd för Rahms Fönsterputs och Städ och tredje generationen i företaget, är lycklig över utmärkelsen Årets Glansföretag. TEXT OCH FOTO: INGER EVERTSON Sedan 1940-talet har Rahms Fönsterputs och Städ levererat städservice i Stockholm, berättar Rickard Rahm, vd i företaget. Då, på 1940-talet, cyklade Rickards farfar Per Rahm till sina uppdrag hade verksamheten växt och han startade ett aktiebolag. Nu, drygt 65 år senare, är sonsonen Rickard huvudägare, styrelseordförande och även vd i bolaget. Jag är noga med att företaget ska ha den företagsanda som både min farfar 4 RENGÖRING & HYGIEN # Per och min pappa Owe var så måna om, säger Rickard Rahm. Farfar ville att hans företag skulle vara som en familj och kund erna tillhörde också samma familj. UPPSKATTAD AV KUNDEN Nu har företaget växt och 150 personer arbetar hos Rahms. För oss är det viktigt att våra anställda blir uppskattade för det de gör ute hos kunderna, säger Rickard. Vi vill ha de kunder som önskar att det ska vara riktigt rent på arbetsplatsen. Hur får man de kunder man vill? Vi är inte billigast och det är faktiskt inte meningen heller. Vi håller ett marknadspris och därför deltar vi ytterst sällan i offentliga upphandlingar. När det enbart är priset som styr är det svårt att bli engagerad. Offentliga uppdrag handlar ofta om korta kontrakt och tiden

5 OCH FAMILJEANDA OM LEDARSKAP OCH FÖRETAGANDE: RICKARD RAHM, RAHMS FÖNSTERPUTS OCH STÄD som är tilldelad räcker ofta inte till för att göra ett bra jobb. Då avstår vi hellre. KARTLÄGGER MARKNADEN Trots att priserna pressas omsätter städning i offentlig miljö årligen miljarder kronor. För att få attraktiva kontrakt kartlägger vi marknaden. Vi vet hur långa kontrakt de företag har som vi skulle vilja ha som kunder. När kontraktet löper ut blir det oftast en ny upphandling och då gäller det att vara bland de fem till tio företag som får chansen att offerera och sedan hoppas på att man selekteras till topp tre för att få göra en närmare presentation. Då kan vi berätta att vi skräddarsyr städuppdraget enligt kundens behov och önskemål, säger Rickard. I Rahms företagsfamilj ingår numera också Bromma Fönsterputs, ett företag som etablerades redan på 1950-talet och som åtar sig snart sagt vilket avancerat fönster puts- och specialstädningsuppdrag som helst. VÄRDESÄTTER STÄDNING Vilken är då Rickard Rahms drömkund? Om du hade frågat mig för tio år sedan hade jag sagt: Arlanda. Men det gäller inte idag. Både vi och marknaden ser annorlunda ut. Idag är vi mest intresserade av kunder som värdesätter städning och värdesätter vår personal och dess prestationer, varje dag. Jag har faktiskt inte något bättre svar, säger han. Vi har, som de esta andra städbolag, personal från alla delar av världen och all vår personal kan yrket. Det är viktigt för oss att alla blir sedda och respekterade ute hos kunderna, fortsätter han. HEMSTÄDNING PÅ TV Jag undrar om han tror att den TV-serie om städning, som just nu går på tisdagar i SVT1, kan öka yrkets status. Nja, säger han, TV-programmet verkar mest inriktat på hemstädning och de allra esta städbolag arbetar med arbetsplatsstädning. Men det är klart att det blir mer känt vad yrket innebär. Rickard Rahm säger att han önskar att man i något forum tar upp vad en städare faktiskt gör på en arbetsplats, till exempel en industri. Många av våra städare rengör varje timme utrymmen som är minst lika stora som fyra ordinära villor. Det gör de varje timme, varje dag, året runt och det blir rent, säger han. FRÅN KONTOR TILL INDUSTRI Uppdragen varierar i storlek. Det kan vara från 100 kvadratmeter till Det rör sig om allt från kontorsstädning till städning av stora industrikomplex. Vi ser till att vi får den tid som behövs för att det ska bli rent, säger han. Rahms är ISO-certi erat och är nu också Svanenmärkt. Men certi katen är det i ärlighetens namn inte alla som värdesätter. Jag tror inte att det är många av våra kunder som riktigt skulle kunna redogöra för vad certi katen betyder. Revisorer synar oss med lupp era gånger varje år och ser till att vi efterlever våra system både internt och ute hos kunderna. STOLT ÖVER SVANEN Svanenmärkningen kostade företaget mycket pengar och väldigt mycket jobb. Men idag är vi glada och stolta att vi har en Svanenmärkning. Inte ens 20 av alla landets städbolag är miljömärkta med Svanen, säger Rickard. Men det nns en utmärkelse som Rickard Rahm är minst lika stolt över som alla certi katen. Vi vann årets grammis inom städbranschen, vi blev Årets Glansföretag Utmärkelsen ingår i Clean Bright Awards som är uppdelad i sex olika kategorier. Fem av dem är individuella medan en, Årets Glansföretag, går till ett företag. TRE FÖRETAG TILL FINAL Många företag och städare brukar bli nomi nerade i varje kategori. Tre av de nominerade tas ut till en nal och bedöms av en speciell jury. Den i varje kategori som vann ck ta emot sin utmärk else vid en ceremoni på Cleanmässan i Kista 8 oktober. Jag trodde inte att vi skulle kamma hem utmärkelsen, säger Rickard. Ett av företagen som tagits ut till nal var Hemfrid. Jag trodde att de skulle få utmärkelsen eftersom företaget har gjort väldigt mycket för att er och er ska kunna få städning i hemmet. Men där trodde Rickard fel. Hans företag tog hem priset och juryns motivering löd bland annat: Ett välskött och framgångsrikt bolag genomsyrat av trivsam familjeanda. Juryn hade också tagit hänsyn till miljö- och kvalitetscerti eringarna samt Svanenlicensen. LÖSER KUNDENS PROBLEM Farfars företagsanda har med andra ord levt kvar genom alla dessa år och ck den främsta belöning som ett städbolag kan få. Hur lyckas ni behålla kunderna år efter år? Vår utgångspunkt är att vi är till för att lösa kundens problem. Ibland efterfrågar kunderna funktioner som vi inte levererar. Men vi ser ändå till att kunderna får det de efterfrågar, säger Rickard. Då letar man helt enkelt upp ett företag som Rahms har förtroende för och som kan sköta önskad leverans till kunden. GLANSFÖRETAG I tävlingen Clean Bright Awards där Årets Glansföretag är en av kategorierna förklaras att glansföretag är: Företag som satsar på att stärka både varumärket och sitt arbetsgivarrenommé. En framsynt personalpolitik kombineras med affärsutveckling och kundfokus. Vinnaren symboliserar en framtidstro som attraherar kunder och medarbetare. RENGÖRING & HYGIEN #

6 OM LEDARSKAP OCH FÖRETAGANDE: BIRGITTA BJÖRK, HUMANKAPITALET I BLEKINGE När den dåvarande församlingspedagogen och tilllika rehabili teringspedagogen Birgitta Björk läste regeringens budgetproposition efter regimskiftet 2006, såg hon direkt poten tialen i RUT. Hon såg möjligheten att starta ett före tag för att till godose människors behov. Idag driver hon Humankapitalet i Blekinge AB i Ronneby med 15 anställda, och hon är väldigt duktig på att delegera ansvar. TEXT: BJÖRN LUNDBECK EN MÄSTARE PÅ ATT När man ringer Humankapitalet i Blekinge och söker Birgitta Björk får man beskedet att hon leder företaget från sin bostad och att hennes telefonnummer inte lämnas ut. Istället ombeds man att framföra sitt ärende, och sedan får man hoppas att hon ringer upp. När Birgitta Björk sedan efter endast en kort stund ringer upp så är den första frågan helt given? Du måste vara väldigt duktig på att delegera ansvar och arbetsuppgifter i ditt företag eftersom du väljer att stanna hemma i bostaden? Jag har aldrig haft problem med att delegera ansvar, eftersom jag hela tiden försöker se varje människas kunskaper och förmåga. Jag litar helt och fullt på att mina anställda sköter sina sysslor. Det gäller bara att hitta rätt person till varje jobb. När jag anställer går jag mycket efter personens värdegrund. Det är lika viktigt att kunna möta kunderna på att bra sätt som att vara duktig på att städa. INGA UNDERSTÄLLDA ALLS UTAN MEDARBETARE Så vad återstår då för dig som vd att göra när du är så duktig på att delegera? Ja, jag rullar verkligen inte tummarna. Jag är skapt så att om jag frigör tid på ett ställe så använder jag den tiden på någonting annat som behöver göras eller förbättras. Det är så man måste vara om man ska utveckla ett företag. På frågan vilka chefsnivåer som nns i företaget och vilka hon har under sig, svarar Birgitta Björk att hon har inga underställda alls utan medarbetare. En av dessa medarbetare sköter logistiken kring städuppdragen, kundkontakterna samt kontakterna med den egna per sonalen. En annan medarbetare sköter administrationen med löner och avtal samt tar emot inkommande telefonsamtal. Resterande anställda jobbar ute på fältet med städning och övriga uppdrag. 6 RENGÖRING & HYGIEN #6.2014

7 NÅGON MARKNADSFÖRING HAR ALDRIG BEHÖVTS Själv ansvarar jag för utomhusuppdragen i form av trädgårdsarbete och snöskottning. Men det är absolut inte betungande eftersom jag har så väldigt duktig personal. Birgitta Björk hade aldrig haft något företag tidigare när hon efter regeringsskiftet 2006 läste den första budgetpropositionen. Då så såg hon direkt poten tialen i RUT och att detta var något för henne. Följden blev att hon 2007 startade Humankapitalet i Blekinge. Jag insåg att med den kunskap och erfarenhet som jag hade med mig sedan tidigare, så fanns här möjligheter att skapa någonting väldigt bra. Jag har tidigare arbetat som församlingspedagog i 27 år och som rehabiliteringspedagog i åtta år, och har tillägnat mig en god människokännedom. Här såg jag direkt MINA MEDARBETARE SKÖTER DEN DAGLIGA VERKSAMHETEN GALANT UTAN MIG. JAG BESÖKER KONTORET ENDAST FÖR ATT DISKUTERA ÖVERGRIPANDE FRÅGOR. DÅ UPPLEVS JAG SOM EN UTIFRÅN KOMMANDE PERSON OCH DET TROR JAG ÄR BRA. DEN DAGLIGA VERKSAM HETEN LÄGGER JAG MIG BARA I OM INITIATIVET KOMMER FRÅN MINA MEDARBETARE. möjligheten att skapa arbeten genom att tillgodose människors olika behov. Jag såg också möjligheten att vara med och lyfta städbranschens anseende, som ju inte var speciellt högt då. Tidigare skulle jag aldrig ha trott att jag skulle starta ett företag i den här branschen, men nu har jag insett att det passar mig perfekt. I stort sett har Humankapitalet i Blekinge haft samma kunder sedan starten, och någon marknadsföring i egentlig mening har aldrig behövts. Förutom då den som går från mun till mun och som är den allra bästa, säger Birgitta. Någon ambition att företaget ska växa och att jag ska tjäna en massa pengar har jag inte. Däremot lägger vi stor vikt vid hur vi bemöter kunderna. DELEGERA HAR VALT ATT INTE GÅ IN OCH PETA I DETALJER Birgitta Björk har medvetet valt att leda sitt företag hemifrån och att inte gå in och peta i detaljer: Mina medarbetare sköter den dagliga verksamheten galant utan mig. Jag besöker kontoret endast för att diskutera övergripande frågor. Då upplevs jag som en utifrån kommande person och det tror jag är bra. Den dagliga verksam heten lägger jag mig bara i om initiativet kommer från mina medarbetare. Men givetvis kan jag också bara ha trevligt med mina anställda. Imorgon kväll ska till exempel alla som vill i personalen gå ut och äta tillsammans. Då är jag bara en i gänget, avslutar Birgitta. RENGÖRING & HYGIEN #

8 SKÖTER ALLT SJÄLV, OCH STÄDAR Richard Andersson, vd för Nord Hudik Städ i Hudiks vall, är chefen som inte behöver några mellanchefer att delegera till, eftersom han själv håller i alla företagets trådar. Men samtidigt har han ett fullständigt för troende för sin personal där för övrigt majoriteten är män. TEXT: BJÖRN LUNDBECK OM LEDARSKAP OCH FÖRETAGANDE: RICHARD ANDERSSON, NORD HUDIK STÄD Samtidigt som Richard Andersson själv håller i all administration, rycker han gärna själv ut och städar. Han tycker det fungerar bra så. Nord Hudik Städ startades 1991 av Richard Anderssons pappa. Richard började jobba i företaget 2003, och 2005 blev han vd och delägare. Nord Hudik Städ har nu 15 anställda, av vilka några arbetar deltid. Organisationen kan beskrivas som platt. Här nns nämligen inte en enda chefsnivå mellan vd och personal ute på fältet. Richard Andersson sköter själv alla kontakter med både kunder och personal samt allt övrigt administrativt jobb. Och som om inte dessa sysslor vore nog, så rycker Richard Andersson gärna själv ut och städar så fort tillfälle ges. I den mån det går undviker han att sitta på kontoret. Han är mycket hellre ute på fältet. Men blir det inte väldigt mycket för dig att göra och hålla reda på? Inga problem. Det gäller bara att omge sig med rätt sorts medarbetare så fungerar allting jättebra. Dessutom har vi sedan många år tillbaka en nästan obe ntlig personalomsättning vilket ger stabilitet i verksamheten. majoritet av de anställda är män. Bland personalen nns inte ens en handfull kvinnor. Varför det har blivit så har Richard Andersson inget exakt svar på: Möjligen kan jag tänka mig att en del kvinnor tvekar inför de tunga maskiner som vi ibland använder när det handlar om golvvård. TYCKER DET GÅR BRA ATT SKÖTA ÄVEN BOKFÖRINGEN SJÄLV Även den löpande bokföringen sköter Richard Andersson själv. Han har dock kontinuerlig kontakt med den redovisningsbyrå dit han lämnar bokföringen månad för månad och som upp rättar bokslutet. Att det skulle nnas ett riskmoment i att själv sköta den löpande bokföringen håller inte Richard Andersson med om. Han anser sig ha fullt tillräckliga kunskaper på detta område. Blir det så att du ofta sitter med bokföringen på kvällarna? Nej, jag försöker se till att hålla kvällar och helger fria från jobb, och jag lyckas också rätt bra med det. med. Det innebär att man har väldigt lite av traditionell veckostädning. Möjligen tar man på sig lite fönsterputsning ibland. Företaget är indelat i två avdelningar. Den ena jobbar enligt kontrakten med daglig lokalvård på företagen. Det är hela tiden samma personer som städar på ett företag och de vet själva precis hur jobbet ska göras. Den andra avdelningen tar hand om beställningar på yttstädningar eller på olika former av golvvård. Nord Hudik Städ har även testat RUTsektorn, men Richard Andersson tyckte inte att det slog så väl ut. Det blev alltför mycket odebiterbar spilltid på grund av för yttningarna mellan objekten, och därmed dålig lönsamhet. Jag upplever också att många små städföretag använder sig av RUTjobben för att köpa sig en marknad. De dumpar priserna och det är inte hälsosamt för städbranschen. MEST MÄN Nord Hudik Städ är ett ovanligt företag inom städbranschen såtillvida att en klar DÅLIG LÖNSAMHET PÅ RUT-JOBB Nord Hudik Städs kunder är nästan uteslutande företag som man har kontrakt 8 RENGÖRING & HYGIEN #6.2014

9 OM LEDARSKAP OCH FÖRETAGANDE: DAMMRÅTTAN I BORÅS SAGAN OM DAMMRÅTTAN Städbolaget Dammråttan startade i Borås år 2000 och har nu vuxit till 50 anställda med bas i fyra västgötska orter. En rejäl skjuts för tillväxten blev ett reportage i Borås Tidning och införandet av RUT-avdraget. Företagsledarna Anna-Karin Ivarsson och Åsa Bruun ser ljust på framtiden och räknar med fortsatt tillväxt, men det nns också orosmoln. olitiska sådana. Bilden ovan: Åsa Bruun (till vänster) och Anna-Karin Ivarsson startade företaget Dammråttan år Idag har de 50 anställda. TEXT OCH FOTO: MAGNUS RÖNNMARK DET VAR EN GÅNG Det var en gång två ickor, som hade en idé och beslutsamhet att förverkliga den. Så börjar sagan om Dammråttan och det är roligt att kunna berätta att sagan är sann. Flickorna var Anna-Karin och Åsa och de läste Ekonomiskt basår på vuxenutbildningen i Borås. Deras idé var att bli företagare inom servicebranschen och deras företag skulle genomsyras av arbetsglädje och yrkesstolthet. De gjorde sin idé tydlig i ett projektarbete som visade att det fanns goda förutsättningar att förverkliga visionen av det glada och stolta serviceföretaget. Sedan var det bara att söka samhällets stöd med ett Starta eget-bidrag. Men Anna-Karin och Åsa var ju bara två tjejer i 20-årsåldern, så det blev först avslag på ansökan. De gav sig dock inte utan överklagade och ck sitt startbidrag. Det underlättade men vi hade säkert startat ändå, säger Anna-Karin Ivarsson, som tillsammans med Åsa Bruun leder Dammråttan med 50 anställda på fyra orter i Sjuhäradsbygden. GLAD, STOLT OCH KUNNIG PERSONAL Man blir ju glad redan på avstånd, när man ser Dammråttans anställda i sina helröda kläder och röda bilar. Den som städar ska synas och det ska vara en glädjande syn, menar Anna- Karin. När man kan stå upp för sitt yrke och sin verksamhet mår man bättre och gör ett positivt intryck på alla i omgivningen. Det är en affärsidé, som genomförs konsekvent inom Dammråttan. Före- RENGÖRING & HYGIEN #

10 tagets ledord är: Rent hus med glad, stolt och kunnig personal. TIDNINGSREPORTAGE GAV KUNDER Det startade i Borås år 2000 med ett fåtal kunder, både företag och privat personer. Till en början var Åsa och Anna-Karin inte några välutbildade städare, men de lärde sig den hårda vägen. De var kloka nog att med den första anställningen få in kvali cerad, utbildad personal, som höjde kompetensnivån i företaget. Ett litet städbolag i Borås har väl inte så lätt att synas på marknaden, men Dammråttan hade tur. Borås Tidning gjorde 2002 ett stort uppslaget reportage om unga kvinnors företagsamhet och valde att fokusera på Dammråttan. Då hade man redan elva anställda och en stadig kundkrets. Reportaget i Borås Tidning öppnade många ögon. Anna-Karin berättar att dagarna efter att tidningsartikeln publicerats, ringde telefonen som aldrig tidigare och Dammråttan växte i ännu snabbare takt. VÄXTE VIDARE MED RUT RUT-reformen 2006 blev tändningen av nästa steg i raketen. RUT-systemet gjorde att vi ck nya kunder, berättar Anna-Karin, och vi kunde ge unga människor riktiga jobb. Dessutom upphörde alla telefonsamtal där vi måste avvisa kunder som kom med förslag om svarta affärer. Det har också med glädje och stolthet att göra. Städare och kund ska ha ett avtal som båda kan vara stolta över. Både RUT-kunder och företagskunder är betydelsefulla, men RUT-verksamheten kräver mycket mer admi nistration. Städning är grundbulten i verksamheten. Torr eller lätt fuktig städning med impreg ne rade moppar från egna tvättstugor ger bra städresultat och är skonsam mot all inredning i kundens miljö. Transporter kostar pengar och ger inget mervärde, så det lönar sig bra att ha mopptvätt på fyra orter även om avståndet mellan dem bara är några mil. Golvvård, byggstädning, fönsterputs och yttstädning nns självklart på menyn, men i anslutning till RUT-jobb kan man också tänka sig att gå och handla eller rasta hunden. Dammråttan är ett serviceföretag. HELTIDSARBETE FÖR ALLA SOM VILL Dammråttan ska bli större. Potentialen nns och duktigt folk söker sig till Dammråttan, som har gott anseende på arbetsmarknaden. Från starten i Borås år 2000 har det kommit till kontor och tvättstugor även i Ulricehamn 2008, Skene 2010 och samma år även i Svenljunga. Sammantaget har man nu 50 anställda varav 5,5 på kontoret i Borås. Det är heltidstjänster som gäller på Dammråttan, även om det kan vara ett pussel att få till. Bara om den anställda verkligen själv vill deltidsarbeta delar man upp. Liksom i många andra städföretag är det en kraftig dominans av kvinnor. Alla på kontoret är kvinnor. Bara sex städare är män. Helst skulle Anna-Karin se en något jämnare könsfördelning, men så här är det ju i branschen. För att få en bredare bas sålde Anna-Karin Ivarsson och Åsa Bruun 2011 halva Dammråttan till ett liknande företag, Stormtrivs i Jönköping, med verksamhet även i Linköping och Lund. Det ger stabilitet att höra till en något större företagsgrupp, säger Anna- Karin. RÄKNAR MED TILLVÄXT TROTS POLITISKA HOT Framtiden ser ljus ut. Syftet är att hålla en balans mellan företagskunder och privatservice. Det har man idag med 75 procent företagskunder och 25 procent privatkunder. Man får inte bli för starkt beroende av en kundkategori och det här är ungefär den fördelning som Dammråttan vill ha. Det mesta i vardagen är verkligen roligt, säger Anna-Karin, men det nns också nödvändiga arbetsuppgifter som kan kännas onödigt krångliga och trista. En sådan är upphandlingar med orealistiska bud från oseriösa konkurrenter. Hoten mot verksamheten ligger i politiken. Det är skrämmande att rikspolitiska beslut har så stort in ytande på städmarknaden. För ett företag inom tjänstesektorn med ung personal skulle det slå hårt om RUT-avdraget faller bort och om arbetsgivaravgiften för unga höjs. Det nns många hot från regering och riksdag efter det senaste valet. Men, säger Anna-Karin Ivarsson, det positiva i vår situation överväger. Vi ska växa med glädje och vi ska få er kunder till Dammråttan. OCH SÅ LEVDE DE LYCKLIGA I ALLA SINA DAGAR Vi är bara i början av sagan, men vi tror att den kommer att sluta lyckligt. Dammråttans anställda är väl synliga i röda kläder och åkande i röda bilar och det är avsikten. 10 RENGÖRING & HYGIEN #6.2014

11 VÄXTVÄRK För ett nystartat litet städföretag dyker det alltid upp fråge ställningar som man inte hade tänkt på i förväg. Städbranschen Sverige kan i sådana lägen bistå sina medlems företag med goda råd. Ofta har problemen uppstått på grund av att det lilla familjeägda företaget har växt väldigt snabbt, medan de administrativa rutinerna inte har utvecklats i samma takt. OM LEDARSKAP OCH FÖRETAGANDE: JESPER BORRFORS, STÄDBRANSCHEN SVERIGE TEXT: BJÖRN LUNDBECK ILLUSTRATION: GABRIEL GUMUCIO Jesper Borrfors, ordförande i Städbranschen Sverige, berättar att de vanligaste frågorna man får handlar om vilka städmetoder och material som bör användas i olika lägen. Praktiska, konkreta problem således. Men det kommer även mera komplicerade frågor, som till exempel kan gälla ingångna avtal där det har uppstått diskussioner. Eller bolaget kanske har fått en reklamation på ett jobb och vill veta hur man bör agera. FORTSÄTTER ENLIGT LILLA- FÖRETAGET-PÅ-FICKAN-METODEN Många bolag inom städbranschen växer snabbt i början, säger Jesper Borrfors, och då gäller det att hantera detta. Det innebär bland annat att när bolaget når en viss omsättningsnivå, så måste en del nya funktioner komma till. Till exempel kompetens på försäljning och marknadsföring. Grovt uttryckt kan man säga att sådana nivågränser går vid 15, 50 respektive 100 miljoner kronor i omsättning. Det missar dock många städbolag. Istället fortsätter man att driva företaget enligt lilla-företaget-på- ckanmetoden, och då uppstår rätt snart stora problem. Sedan är det ju tyvärr också så att alla så kallade goda råd inte alltid är så goda. Jesper har ett favorit exempel på hur fel det kan bli om man som städ företagare lyssnar på fel per soner. Exemplet gäller ett litet familjeägt städbolag med tiotalet anställda som ck uppdraget att städa på huvudkontoret hos ett av Sveriges största industriföre tag. Efter en tid reagerade det stora industriföretaget på att kostnaden för städningen låg betydligt över gängse marknadspris. Någon dag senare svarade det lilla städbolaget. Man berättade att man varit i kontakt med bolagets revisor och där fått rådet att sänka priset till hälften men att i så fall skulle den andra hälften vara svart betalning. Tyvärr är den här sortens goda råd från oseriösa personer inte särskilt ovanliga. NÄR FÖRETAGET VÄXER ÄR DET LÄTT ATT TAPPA GREPPET Det är enligt Jesper alltför många som driver städföretag i omsättningsklassen miljoner kronor utan att re ektera särskilt mycket över sådant som marknadsföring och försäljning: Det vore önskvärt att er städbolag lade mer kraft på att pro lera vem man är, än att diskutera vilken typ av städutrustning man ska använda. Att kunna motivera varför ni ska välja just oss, och hur man kan förhöja kundens upplevelse, är särskilt viktigt i en bransch där alla säljer väldigt homogena och likartade tjänster. r det ett problem att det nns en utbredd föreställning i samhället att städa kan alla, och att många som inte borde ha gjort det därför startar städbolag? Ja, men många som gör det inser snabbt att detta är ett både svårt och tungt arbete. Och de esta startar nog städföretag utifrån en vilja att skapa något eget. Sedan växer ofta företaget snabbt och det blir mer och mer jobb. Därmed ökar också risken för att ägaren tappar greppet. DET SVENSKA REGELSYSTEMET KAN VARA SVÅRT När det gäller att starta och driva städ företag är utlandsfödda svenskar över representerade i förhållande till hur det ser ut i samhället i övrigt. Många invand rare ser här en möjlighet att relativt snabbt etablera sig på arbetsmarknaden och i det svenska samhället. Dessa människor kommer också oftast från väldigt hårda levnadsvillkor och är inte rädda för det fysiskt tunga arbete som städning innebär. Men det svenska regelsystemet för att driva företag är som bekant allt annat än enkelt, det gäller också för infödda svenskar, och därför är det inte särskilt konstigt att den här kategorin ofta får problem, säger Jesper. RENGÖRING & HYGIEN #

12 SKAFFA EN BRA REDOVISNINGS- KONSULT! OM FÖRETAGANDE I STÄDBRANSCHEN: TOMMY FREDRIKSSON, FOLKARE BOKFÖRINGSBYRÅ Bokförings- och redovisningsbekymren hos små städföretag skiljer sig inte från dem hos andra småföretag. Det menar Tommy Fredriksson som driver Folkare Bokföringsbyrå i Avesta. Han betonar vikten av att den som driver ett småföretag verkligen ställer krav på sin redovisningskonsult, så att det blir en dialog som bidrar till att utveckla företaget. DE ALLRA FLESTA KALKY LERAR NOG LITE FÖR OPTIMISTISKT. DET BLIR ALLTID MYCKET KOSTNADER I BÖRJAN. TEXT: BJÖRN LUNDBECK Tommy Fredriksson har tidigare haft städföretag som kunder även om han inte har något just nu. Han menar dock att problemen för små städföretag är desamma som för andra småföretag. OPTIMISTISKA KALKYLER De som är på väg att starta företag ställer sig förstås frågan om man ska anställa, och i så fall vad det kostar? Sedan är det viktigt att göra en budget, både för sin egen skull och för bankens, säger Tommy Fredriksson. Hur vanligt är det med orealistiska förväntningar när man startar ett företag? De allra esta kalkylerar nog lite för optimistiskt. Det blir alltid mycket kostnader i början av en verksamhet, och det tar tid att jobba in en kundkrets. MÅNGA FEL I HEMMAGJORD BOKFÖRING Brukar småföretagare sköta den löpande bokföringen själva? I 90 procent av fallen överlåter man den till oss. De som börjar med att sköta bokföringen själva brukar efter en 12 RENGÖRING & HYGIEN # tid komma till oss. Jag har sett många skräckexempel i de sammanhangen. Det är ungefär som om jag skulle försöka xa min dator själv när den går sönder. Ett vanligt förekommande fel i hemmagjord löpande bokföring är enligt Tommy Fredriksson att man inte har klart för sig var gränsen går mellan inven tarier som ska skrivas av under era år, och sådant som kan dras av direkt. Han ger ett exempel i form av en ung kille som skulle nystarta och glad i hågen köpte ett bokföringsprogram. Han hade stora kostnader i början, vilket innebar att det blev mycket ingående moms. Då ck han en förfrågan från Skatteverket om att skicka in kopior på de tio största inköpsfakturorna och en lista över huvudboken. I det läget kontaktade han oss och vi gick igenom bokföringen. Vi upptäckte en mängd fel som vi rättade till. Bland annat hade inventarier bokförts på avskrivningskontot utan att det var nödvändigt. I det fallet blev vi tvungna att göra om hela bokföringen. Att den löpande bokföringen verkligen är korrekt blir viktigt, om inte förr så när det är dags för bokslut och deklaration. MAN SKA FRÅGA NÄR MAN INTE FÖRSTÅR Då måste alla siffror som vi stoppar in vara riktiga, säger Tommy. Och det blir ju ytterst en ansvarsfråga. Om vi ska vara ansvariga för bokslutet och deklarationen så måste vi ju veta att siffrorna från bokföringen stämmer. Men bokföring i all ära, det viktigaste rådet som Tommy Fredriksson har att ge den som driver ett litet städföretag är att se till att hitta en bra redovisningskonsult att bolla idéer med, och som hjälper till att titta in i framtiden. Genom att ha en kontinuerlig dialog med en engagerad redovisningskonsult kan man undvika många fällor. Och som småföretagare ska du alltid be om en förklaring om du inte förstår. Du måste kunna ha en dialog.

13 OM FÖRETAGANDE I STÄDBRANSCHEN: THOMAS KOFOED, STÄD & UTBILDNINGSKONSULT SMÅ TAR INTE HJÄLP Thomas Kofoed, som driver Städ & Utbildningskonsult, får aldrig några frågor från små privata städföretag. Nej, de kan uppenbarligen allt själva, säger han med ett ansenligt mått av ironi i tonfallet. SMÅ STÄDFÖRETAG RINGER ALDRIG MIG OCH BER OM RÅD, INTE ENS SÅDANA SOM ÄR NY- STARTADE. DE VERKAR KUNNA ALLT SJÄLVA. TEXT: BJÖRN LUNDBECK Thomas Kofoed har drivit Städ & Utbild ningskonsult i 35 år. Innan dess var han anställd i ett stort privat städbolag i tio år. När vi frågar honom vilka frågor som är vanligast när små städföretag kontaktar honom för att be om råd, så får vi ett något överraskande svar. Små städföretag ringer aldrig mig och ber om råd, inte ens sådana som är nystartade. De verkar kunna allt själva. Och de stora privata städföretagen har ju egna organisationer för utbildning av personalen. Det är bara den offentliga sektorn som anlitar mig. Thomas Kofoed är emellertid övertygad om att orsaken till de små städföretagens skenbara ointresse för hans tjänster främst står att nna i branschens dåliga lönsamhet. Små städföretag anser sig helt enkelt inte ha råd att avsätta resurser för utbildning och rådgivning. Branschen är väldigt pressad, och då menar jag att framförallt de tider som du förväntas städa till exempel en toalett på är pressade under vad som är möjligt att klara av. Även Thomas Kofoed känner av den hårda konkurrensen från sin position, i form av de företag som levererar städutrustning. De erbjuder ofta gratis utbildning, men den är ju då anpassad till just det företagets material och städmaskiner. RENGÖRING & HYGIEN #

14 VILKEN FÄRG ÄR DU? 14 RENGÖRING & HYGIEN # Sätt färg på städningen!

15 OM FÖRETAGANDE I STÄDBRANSCHEN: MARCUS LINDSTRÖM, ALMEGA SERVICEENTREPRENÖRERNA VILL SE FÖRÄNDRINGAR I ARBETSRÄTTEN Arbetsrättslagstiftningen är inte anpassad till städföretag eller andra tjänsteföretag. Här borde kundernas behov i större utsträck ning få bestämma villkoren. Det menar Marcus Lindström, kanslichef på Almega Service entreprenörerna. TEXT: BJÖRN LUNDBECK ILLUSTRATION: GABRIEL GUMUCIO Inom städbranschen, liksom i den övriga tjänstesektorn, nns ett större behov av visstidsanställningar, exibla arbetstider och ändrade turordningsregler än i den tillverkande industrin. Turordningsreglerna vid uppsägning av personal är idag sådana att sist in och först ut gäller, med möjlighet att undanta två nyckelpersoner för företag med upp till tio anställda. Vi vill se ett nytt system som bygger mer på kompetens än på sist in, först ut, säger Marcus Lindström, kanslichef på Almega Serviceentreprenörerna. En sådan förändring är relativt sett viktigare för tjänsteföretag än för tillverkningsföretag. BRA AVTAL MED FASTIGHETSANSTÄLLDAS FÖRBUND Många kunder kräver att städ företaget de anlitar har kollektivavtal, vilket Almega Serviceentreprenörerna tycker är bra. Fast ingångslönen för städbranschen kronor i månaden är för hög enligt Marcus Lindström: Vi skulle vilja ha en lägre ingångslön och samtidigt en större lönespridning. Det skulle hjälpa er unga in på arbetsmarknaden. Som exempel på en bättre variant nämner Marcus Lindström det avtal man har med Fastighetsanställdas Förbund, och som innebär att en nyanställd får 75 procent av ingångslönen samt utbildning under 25 procent av arbetstiden: Eftersom det ofta dröjer minst en månad innan kunden betalar är det många städföretag som måste låna pengar för att kunna betala lönerna. Och lönekostnaden utgör drygt 80 procent av de totala kostnaderna för ett städföretag. SKA BLIR MEDLEMMAR HOS OSS SOM ÄR ARBETSRÄTTSLIGA EXPERTER Ytterligare en komplicerande faktor för de oftast små städföretagen är att det är ganska krångligt att läsa sig till vilka regler som gäller. Informationen nns inte bara i kollektivavtalen, utan även i en mängd arbetsrättslig lagstiftning samt i Arbetsdomstolens praxis. Så vi på Almega Serviceentreprenörerna tycker förstås att företagen ska bli medlemmar hos oss som är experter på just arbetsrättsliga frågor, säger Marcus Lindström. Knappt 900 städföretag är idag medlemmar. Att många mindre företag drar sig för att bli det kan kanske förklaras med att det inte bedöms som alldeles nödvändigt i relation till kostnaden, som uppgår till 0, 2 procent av företagets lönesumma. ÅTTA OLIKA AVTAL Ett tilltagande problem, som Almega Serviceentreprenörerna är bekymrade över, är att fackförbunden kräver att städföretagen ska tillämpa olika kollektivavtal beroende på var man städar. Det beror på att det nns en mängd så kallade gränsdragningsöverenskommelser mellan facken inom LO. Det är exempelvis åtta olika avtal som gäller beroende på om du städar på ett kontor, i en skola, hemma hos en privatperson, på ett tåg, en buss, en båt, ett hotell eller en byggarbetsplats. Vi får allt er frågor från städföretagen kring detta. Samtidigt betonar dock Marcus Lindström att de allra esta städföretag klarar sig alldeles utmärkt, och att han absolut inte avråder någon från att starta ett sådant. RENGÖRING & HYGIEN #

16 16 RENGÖRING & HYGIEN #6.2014

17 RENGÖRING & HYGIEN #

18 ELMIA STÄD ite Havsbad känns kanske inte så lockande sent i oktober när utetemperaturen ligger runt fem grader, plus är väl bäst att tillägga. Men för alla städintresserade fanns det mycket som drog på Havsbaden. Där ägde nämligen Elmia Städ 2014 rum oktober. En norrländsk mellanårsmässa mitt emellan de stora Elmia Städ-mässorna i Jönköping förra året och nästa höst. En mässa som arrangörerna Elmia och Städbranschen Sverige var nöjda med. TEXT OCH FOTO: THOMAS ÅKERBLAD Kallt var det ute men åtminstone en mässdeltagare tog sig ett dopp ingen nämnd och ingen glömd! Troligen var det ett förlorat vad som låg bakom aktiviteten, men i alla fall. Inne i den stora mässhallen var det desto varmare med utställar aktiviteter och föredrag av olika de slag. SOM PÅ RÄLS Det var en mycket positiv anda på mässan, säger Henrik Landén, Elmias projektledare för Elmia Städ. Både besökare och utställare var nöjda och allt fungerade som det skulle. Samarbetet mellan Elmia och Städbranschen gick som på räls så vi åker nu tillbaka till Jönköping för att starta upp arbetet med den stora Elmia Städ nästa höst. FYNDSHOP Förutom utställarna och deras aktiviteter fanns det även enligt mönster från Finnclean-mässan i Tammerfors en central butik bland montrarna där besökarna kunde köpa 18 RENGÖRING & HYGIEN #6.2014

19 GÖR STRANDHUGG I NORR Den mäktiga siluetten av av Pite Havsbad tornar upp sig mot horisonten. Fast för Elmia Städ var det inomhusaktiviteter som gällde. Inget havsbad. Efter finskt mönster hade man en butik mitt i mässhallen där man kunde köpa kem och redskap från utställarna till kraftigt reducerade priser. Elmias Bengt Erikson basade över verksamheten. utställarnas olika städprodukter till kraftigt rabatterade priser. Verkligen uppskattat, säger Bengt Erikson från Elmia, som höll i aktiviteten. Även utställarna gillade detta då de slapp frågor om prover i montrarna. Oavsett hur professionella besökarna än är, så behöver de ju grejor hemma också. KUNSKAP FRÅN OLIKA HÅLL På den centrala scenen förekom föredrag, paneldebatt och produktvisningar under de båda mässdagarna. Och i ena hörnet av mässhallen fanns det en demo-yta där men kunde pröva och testköra de olika städmaskinerna. En uppskattad möjlighet för besökarna. NYHETER Rengöring & Hygien har tittat närmare på mässans nyheter och presenterar här de viktigaste bland dem vi hittade. Leverantörerna är listade i bokstavsordning. HAKO Som nyhet visades den lilla dammsugaren Clean ro 1.2. Den har sladdvinda och HE A- lter och har två hastig heter. Den kompakta ride-on-maskinen Scrubmaster B115 R med rondellaggregat med diametrarna 65/70/90 centimeter eller borstaggregat med 70/85 centimeters bredd fanns också på plats. HOGIA Stenungsundsföretaget Hogia är sedan tidigare känt för sina dator program för administration och ekonomi. Nu har man siktet inställt även på städbranschen. Man vill gärna se på möjligheterna att kombinera sina be ntliga program med de system för trådlös övervakning som många maskintillverkare tar fram. Vi tror det nns stora möjligheter för leverantörerna att i framtiden koppla ihop sina system med våra för att skapa för- FORTSÄTTNING PÅ SID 20 RENGÖRING & HYGIEN #

20 Överst till vänster: Som nyhet visade Hako den lilla dammsugaren Clean Profi 1.2. Den har sladdvinda och HEPA-filter och kan köras i två hastigheter. Ovan: Hos Orange Clean visades nya Taski Procarpet System för rengöring av textilgolv med extraktionsmetoden. Här syns Taski Procarpet 45 som har en 45-liters tank och en arbetsbredd på 45 centimeter. Till vänster: Detta är den nya städvagnen Nilfisk Ergologic Systemvagn. Den är lättare än traditionella vagnar och funktion och förvaring har finslipats för att åstadkomma en mindre och smidigare vagn. På sidorna kan man dra ner gardiner för att täcka innehållet och dessutom få möjlighet att profilera företaget eller objektet. delar för kunderna, säger Annelie Rehn, Hogia. Så vi vill gärna ha kontakt med så många som möjligt av leverantörerna för att kunna se var våra system möts. NILFISK Här var fokus på den nya städvagnen Nil sk Ergologic Systemvagn. Tack vare en ny lätt stålsort har man fått ner vikten med nästan 30 procent jämfört med traditionella vagnar. Funktion och förvaring har också nslipats för att få en mindre och smidigare vagn. På sidorna kan man dra ner gardiner för att täcka innehållet och dessutom få möjlighet att pro lera sig. Man kan till exempel sätta dit städbolagets eller kanske objektets namn, säger Fredrik Pedersen, Nil sk. Det ger ett snyggare och mer enhetligt utseende och gör att städutrustningen mer hör ihop med huset. ORANGECLEAN Taski rocarpet System är ett nytt system för rengöring av textilgolv med extraktionsmetoden. På mässan visades Taski ro- 20 RENGÖRING & HYGIEN #6.2014

Hur Du får en effektiv och trivsam miljö

Hur Du får en effektiv och trivsam miljö Hur Du får en effektiv och trivsam miljö Golven vill du ha strålande, dina fönster ska vara glasklara och att toaletten alltid är ren och fräsch är ett krav. Men det fungerar inte alltid som du vill, och

Läs mer

I N N EHÅ L L I K K AB VA R U MÄ RK ES BO K

I N N EHÅ L L I K K AB VA R U MÄ RK ES BO K > < I N N EHÅ L L I K K AB VA R U MÄ RK ES BO K I N L E DN I N G U p p drage t Vi vill mer. Vi vågar satsa. Vi ger resultat. 6 7 Erbj u dan de t Visa vad våra färger går för. 8 9 Drivk rafte rna 1 0 1

Läs mer

plast- och linoleumgolv

plast- och linoleumgolv I-VAX för en renare morgondag Skötselsystem för nya Forbo plast- och linoleumgolv På ett naturligt vis Färre produkter enklare rutiner PLS verkar för enkla och kostnadseffektiva städmetoder. Vi arbetar

Läs mer

Joana startar eget ORDFÖRSTÅELSE TEXTFÖRSTÅELSEFRÅGOR CARITA ANDERSSON ARBETSMATERIAL FÖR LÄSAREN

Joana startar eget ORDFÖRSTÅELSE TEXTFÖRSTÅELSEFRÅGOR CARITA ANDERSSON ARBETSMATERIAL FÖR LÄSAREN ARBETSMATERIAL FÖR LÄSAREN CARITA ANDERSSON ORDFÖRSTÅELSE privata hem (s 6, rad 1), hemma hos familjer, inte företag sällan (s 6, rad 3), nästan aldrig, inte ofta envis (s 7, rad 7), ger inte upp uppdrag

Läs mer

Proffs på rengöring. Upplev skillnaden. Upplev Kärcher! Välkommen till ett av Stockholms största städföretag

Proffs på rengöring. Upplev skillnaden. Upplev Kärcher! Välkommen till ett av Stockholms största städföretag Välkommen till ett av Stockholms största städföretag Familjeföretaget Stockholms Städsystem har sedan starten 1968 hållit rent och snyggt på företag runt om i Storstockholm. Idag är vi en av de största

Läs mer

Kreativitet som Konkurrensmedel

Kreativitet som Konkurrensmedel www.realize.se 1 Kreativitet som Konkurrensmedel Vi är på väg in i Idésamhället. Ord som kreativitet och innovation upprepas som ett mantra. Det är många som vill. Det är färre som kan. Realize AB är ett

Läs mer

Ditt professionella rykte är din främsta tillgång

Ditt professionella rykte är din främsta tillgång Ditt professionella rykte är din främsta tillgång Namn: Erik Fors-Andrée Ditt professionella rykte Erik är en driven visionär, inspirerande ledare och genomförare som med sitt brinnande engagemang får

Läs mer

Praktikrapport. Sofia Larsson MKVA12, HT12

Praktikrapport. Sofia Larsson MKVA12, HT12 Praktikrapport Facetime Media är en byrå belägen i Lund som hjälper företag att marknadsföra sig via sociala medier. I nuläget är det främst Facebook som är aktuellt men tanken är att företaget i framtiden

Läs mer

Identifiera dina kompetenser

Identifiera dina kompetenser Sida: 1 av 6 Identifiera dina kompetenser Har du erfarenheter från ett yrke och vill veta hur du kan använda dina erfarenheter från ditt yrkesliv i Sverige? Genom att göra en självskattning får du en bild

Läs mer

Active Clean I Stockholm AB Frejgatan 12, 113 49 Stockholm, Telefon 08 746 67 71 Fax 08 779 43 10 Organisationsnummer 556494-8569

Active Clean I Stockholm AB Frejgatan 12, 113 49 Stockholm, Telefon 08 746 67 71 Fax 08 779 43 10 Organisationsnummer 556494-8569 FÖRETAGSPRESENTATION Företaget Active Clean i Stockholm AB grundades 1994 med namnet Caledonian Städ AB. Nuvarande ägare övertog företaget i början av 2002. Namnet Caledonian städ AB ändrades till ACTIVE

Läs mer

Förslag på intervjufrågor:

Förslag på intervjufrågor: Förslag på intervjufrågor: FRÅGOR OM PERSONENS BAKGRUND 1. Var är du uppväxt? 2. Om du jämför din uppväxt med andras, hur skulle du ranka din egen uppväxt? 3. Har du några syskon? 4. Vad gör de? 5. Vilka

Läs mer

De 10 mest basala avslutsteknikerna. Direkt avslutet: - Ska vi köra på det här då? Ja. - Om du gillar den, varför inte slå till? Ja, varför inte?

De 10 mest basala avslutsteknikerna. Direkt avslutet: - Ska vi köra på det här då? Ja. - Om du gillar den, varför inte slå till? Ja, varför inte? 20 vanliga avslutstekniker att använda för att öka din försäljning Du kanske blir förvirrad när du läser det här, men det är alldeles för många säljare som tror och hoppas, att bara för att de kan allt

Läs mer

personligt engagemang!

personligt engagemang! och personligt engagemang Förtroendefulla samarbeten personligt engagemang! Städkonsult i Skaraborg AB Hammargatan 2, 541 45 Skövde Tel 0500 48 08 20 Fax 0500 48 22 90 Villagatan 1 1, 522 30 Tidaholm Tel

Läs mer

Idrottsstjärnors syn på ekonomi och ekonomisk rådgivning. Public Relations Enkät Juli 2008

Idrottsstjärnors syn på ekonomi och ekonomisk rådgivning. Public Relations Enkät Juli 2008 Idrottsstjärnors syn på ekonomi och ekonomisk rådgivning Public Relations Enkät Juli 2008 Bakgrund Capture och Impera kommunikation har genomfört och sammanställt följande enkät riktat till svenska toppidrottare

Läs mer

Tradition och kontinuitet har alltid varit viktigt för Göteborgs Tvätt. Numera drivs företaget av två generationer Jaldin sida vid sida, Kristofer

Tradition och kontinuitet har alltid varit viktigt för Göteborgs Tvätt. Numera drivs företaget av två generationer Jaldin sida vid sida, Kristofer MER ÄN BARA TVÄTT Tradition och kontinuitet har alltid varit viktigt för Göteborgs Tvätt. Numera drivs företaget av två generationer Jaldin sida vid sida, Kristofer och Lennart. Det bästa av två världar

Läs mer

Guide för inköp av redovisningsoch revisionstjänster

Guide för inköp av redovisningsoch revisionstjänster Guide för inköp av redovisningsoch revisionstjänster Administration, revision, bokföring, deklaration, likviditetsplanering, kontrolluppgifter, aktieägaravtal, momsdeklarationer, lönehantering, förfrågan

Läs mer

Fyra gånger Nolia. Mässor Konferens Event Uthyrning

Fyra gånger Nolia. Mässor Konferens Event Uthyrning Fyra gånger Nolia. Mässor Konferens Event Uthyrning Kreativitet Personlighet Mässor Konferens Event Uthyrning Lust Nyskapande När människor och idéer möts. Det är då det händer. Tankar utbyts, erfarenheter

Läs mer

Engagerade medarbetare skapar resultat!

Engagerade medarbetare skapar resultat! Föreläsningsanteckningar Berit Friman, vd Dale Carnegie Sverige 11 februari 2015 Engagerade medarbetare skapar resultat! Berit Friman är en av Sveriges mest erfarna föreläsare och utbildare inom områdena

Läs mer

FÖRETAGSPRESENTATION. www.gyllix.com. Gyllix Fönsterputs AB -

FÖRETAGSPRESENTATION. www.gyllix.com. Gyllix Fönsterputs AB - FÖRETAGSPRESENTATION 2015 www.gyllix.com Gyllix Fönsterputs AB - 1 INNEHÅLLSFÖRTECKNING INLEDNING SID 3 OM OSS SID 4 REFERENSER SID 5 MILJÖ- OCH KVALITETSPOLICY SID 6 SÄKERHET OCH ARBETSMILJÖ SID 7 KONTAKTUPPGIFTER

Läs mer

Någonting står i vägen

Någonting står i vägen Det här vänder sig till dig som driver ett företag, eller precis är på gång att starta upp Någonting står i vägen Om allting hade gått precis så som du tänkt dig och så som det utlovades på säljsidorna

Läs mer

HUR MÅR CHEFEN? UNDERSÖKNING AV CHEFERNAS ARBETSSITUATION I GÖTEBORGS STAD

HUR MÅR CHEFEN? UNDERSÖKNING AV CHEFERNAS ARBETSSITUATION I GÖTEBORGS STAD HUR MÅR CHEFEN? UNDERSÖKNING AV CHEFERNAS ARBETSSITUATION I GÖTEBORGS STAD INLEDNING Vi vill alla ha och behöver en chef som ser oss, som är tydlig med sina förväntningar och som inspirerar oss till att

Läs mer

FÖRETAGARPAKETET WEB

FÖRETAGARPAKETET WEB Vi växer FÖRETAGARPAKETET WEB Sveriges enda kvalitetsnätverk till småföretagare 01 När Paketet du vill nå företagare och entreprenörer ÅTTA KVALITESSAJTER NOGA UTVALDA SAJTER Sveriges största mötesplats

Läs mer

Ung & Företagsam Huddinge 2013. Anmäl er till årets event för UF-elever i Huddinge - den lokala mässan

Ung & Företagsam Huddinge 2013. Anmäl er till årets event för UF-elever i Huddinge - den lokala mässan Ung & Företagsam Huddinge 2013 Anmäl er till årets event för UF-elever i Huddinge - den lokala mässan Delta i mässan, tävla om priser i olika kategorier, träffa Arena Huddinges Riskkapitalister, presentera

Läs mer

CHEFS OCH LEDARSKAPSPOLICY

CHEFS OCH LEDARSKAPSPOLICY CHEFS OCH LEDARSKAPSPOLICY Vår verksamhetsidé Vi är många som jobbar på Eksjö kommun ungefär 1600 medarbetare och vår främsta uppgift är att tillhandahålla den service som alla behöver för att leva ett

Läs mer

VÄLKOMMEN TILL ETT RENT HEM!

VÄLKOMMEN TILL ETT RENT HEM! VÄLKOMMEN TILL ETT RENT HEM! HEMSTÄDNING AV MARIES PUTS & STÄD 14001 9001 OHSAS 18001 DETTA HITTAR DU I VÅR BROSCHYR! Innehåll FÖR EN ENKLARE VARDAG Privatstädning PRIVATSTÄDNING S.4 HEMSTÄDNING HUR GÅR

Läs mer

för en renare morgondag

för en renare morgondag I-VAX för en renare morgondag Det enkla Skötselsystemet för alla golvmaterial Svanenmärkt skötselsystem. Rekommenderat av ledande golvtillverkare. Svensk rengörings kompetens sedan 1973 PLS verkar för

Läs mer

Intervjuguide - förberedelser

Intervjuguide - förberedelser Intervjuguide - förberedelser Din grundläggande förberedelse Dags för intervju? Stort grattis. Glädje och nyfikenhet är positiva egenskaper att fokusera på nu. För att lyckas på intervjun är förberedelse

Läs mer

Fem steg för bästa utvecklingssamtalet

Fem steg för bästa utvecklingssamtalet Fem steg för bästa utvecklingssamtalet Hitta drivkraften, styrkan och nå målet! Gita Bolt 2013 Copyright: airyox AB Mångfaldigande av denna skrift, helt eller delvis, är enligt lagen om upphovsrättsskydd

Läs mer

TEAM. Manus presentationen

TEAM. Manus presentationen 4 TEAM Manus presentationen Nu är chansen är din! 1 Ni startar upp er verksamhet med 1.000 p. Det ger er först och främst rätt till att kvalificera ert företagande i Nu Skin. Dessutom får ni ett stort

Läs mer

21-23 mars 2014 på Kistamässan i Stockholm

21-23 mars 2014 på Kistamässan i Stockholm För Älvräddarna har det i många år varit en självklarhet att träffa nya och gamla medlemmar i vår monter på Sportfiskemässan. 2014 års Sportfiskemässa utgör inget undantag, vi känner oss säkra på att den

Läs mer

ALLT DU BEHÖVER VETA OM ETT MEDLEMSKAP I SHR

ALLT DU BEHÖVER VETA OM ETT MEDLEMSKAP I SHR ALLT DU BEHÖVER VETA OM ETT MEDLEMSKAP I SHR VÄLKOMNA TILL DET ROLIGASTE VI VET! Vi jobbar i en fantastiskt rolig och spännande bransch och vi kan varje år räkna in många nya medlemmar. Restauranger och

Läs mer

Vi på Martin & Servera: Affärsidé, vision och värderingar

Vi på Martin & Servera: Affärsidé, vision och värderingar Vi på Martin & Servera: Affärsidé, vision och värderingar Din vilja, ditt engagemang och din kompetens är en viktig del av Martin & Serveras framgång. Våra värderingar Den här skriften beskriver Martin

Läs mer

STRESS ÄR ETT VAL! { ledarskap }

STRESS ÄR ETT VAL! { ledarskap } { ledarskap } STRESS ÄR ETT VAL! SLUTA SÄTTA PLÅSTER PÅ DINA SYMPTOM NÄR DU ÄR STRESSAD. LÖS PROBLEMEN VID KÄLLAN ISTÄLLET OCH FUNDERA ÖVER VILKA VAL DU GÖR SOM CHEF. E n undersökning visar att 70 procent

Läs mer

Vill du också synas bättre?

Vill du också synas bättre? Vill du också synas bättre? Det rör på sig... Det händer saker i blomsterbranschen. Den ökande konkurrensen från fler aktörer och ett starkare allmänt reklambrus har gjort det svårare att göra sig hörd.

Läs mer

Fler drömjobb i staten! /IT-specialister. Ungas krav STs förslag

Fler drömjobb i staten! /IT-specialister. Ungas krav STs förslag Fler drömjobb i staten! / Ungas krav STs förslag Bilaga till rapporten Fler drömjobb i staten! ungas krav - STs förslag Den här bilagan redovisar en nedbrytning av resultaten fokuserat på en specifik grupp

Läs mer

BESTÄLLARSKOLAN #4: VAD KOSTAR DET ATT GÖRA FILM?

BESTÄLLARSKOLAN #4: VAD KOSTAR DET ATT GÖRA FILM? Sida 1/7 BESTÄLLARSKOLAN #4: VAD KOSTAR DET ATT GÖRA FILM? I detta avsnitt kommer du upptäcka bland annat: Hur du sparar halva reklamfilmskostnaden Vad det är som kostar i en film Vad du måste berätta

Läs mer

MALMÖ SCANDIC TRIANGELN FREDAG 22 JANUARI

MALMÖ SCANDIC TRIANGELN FREDAG 22 JANUARI Du är inbjuden till... 2016 MALMÖ SCANDIC TRIANGELN FREDAG 22 JANUARI NYA INSIKTER & NYA IDÉER! Fredagen den 22 januari är det dags för HR-Dagen på Scandic Triangeln i Malmö. Vi hälsar er varmt välkomna

Läs mer

En liten folder om Lanseringskampanjen

En liten folder om Lanseringskampanjen En liten folder om Lanseringskampanjen 2011 Lanseringskampanjen 2011 Den 5 september 2011 drar hela förbundet igång en historisk satsning där vi med 2012-målen och våra nio åtgärdspunkter i ryggen ska

Läs mer

Om man googlar på coachande

Om man googlar på coachande Coachande ledarskap Låt medarbetaren Att coacha sina medarbetare är inte alltid lätt. Men det allra viktigaste är att låta medarbetaren finna lösningen själv, att inte ta över och utföra den åt denne.

Läs mer

Tillsammans bygger vi Svevia.

Tillsammans bygger vi Svevia. Tillsammans bygger vi Svevia. För dig som arbetar på uppdrag av oss på Svevia. Vart är vi på väg? 2 Resan har börjat. Den här trycksaken vänder sig till dig som arbetar tillsammans med oss på Svevia. Du

Läs mer

P&P AB Företagspresentation. ...ger dig konkurrenskraft

P&P AB Företagspresentation. ...ger dig konkurrenskraft P&P AB Företagspresentation...ger dig konkurrenskraft P & P A B P&P AB är ett tillverkande företag inom pappersbranschen. Produktionen sker idag i en modern maskinpark där vi producerar rullprodukter och

Läs mer

BÖCKER INSPIRATION. www.universeimagine.com

BÖCKER INSPIRATION. www.universeimagine.com BÖCKER INSPIRATION Vår vision är att inspirera minst en miljon människor till att förverkliga sina drömmar och må bra under tiden. Är du en av dem? Personligt entreprenörskap handlar om kraften och förmågan

Läs mer

Årsberättelse 2013-2014

Årsberättelse 2013-2014 Årsberättelse 2013-2014 Optima Paul Hallvar gata madebyloveuf@hotmail.com Affärsidé/ Verksamhetsidé Vårt företag virkar mattor och korgar. Vi har gjort en produktionsplan där vi har delat upp uppgifterna

Läs mer

Västernorrlands län. Företagsamheten 2016. Maria Eriksson, Stöde Bud & Taxi Vinnare i tävlingen Västernorrlands mest företagsamma människa 2015

Västernorrlands län. Företagsamheten 2016. Maria Eriksson, Stöde Bud & Taxi Vinnare i tävlingen Västernorrlands mest företagsamma människa 2015 MARS 2016 Företagsamheten 2016 Maria Eriksson, Stöde Bud & Taxi Vinnare i tävlingen s mest företagsamma människa 2015 Foto: Anders Lövgren. s län Innehåll Inledning... 2 Så genomförs undersökningen...

Läs mer

hur människor i vårt företag och i vår omvärld ser på oss. för att uppfattas som empatiska och professionella. Skanska Sveriges Ledningsteam

hur människor i vårt företag och i vår omvärld ser på oss. för att uppfattas som empatiska och professionella. Skanska Sveriges Ledningsteam Vårt sätt att vara Vi är Skanska. Men vi är också ett stort antal individer, som tillsammans har ett ansvar för att vårt företag uppfattas på ett sätt som andra respekterar och ser upp till. Det är hur

Läs mer

Hur ser du på framtiden för egen del? 9 67

Hur ser du på framtiden för egen del? 9 67 3 Hur ser du på framtiden för egen del? Pessimistiskt (1-) Optimistiskt (4-5) Hur ser du på framtiden för egen del? 9 67 03-05-13 16: data.pdf 78 3 RADAR 03 78 A1 Studerar du på gymnasiet eller gör du

Läs mer

Unionens handlingsprogram 2012 2015

Unionens handlingsprogram 2012 2015 Unionens handlingsprogram 2012 2015 Unionens handlingsprogram 2012 2015 Vår vision Vår vision är Tillsammans är vi i Unionen den ledande kraften som skapar framgång, trygghet och glädje i arbetslivet.

Läs mer

Testa och utveckla din företagsidé

Testa och utveckla din företagsidé Testa och utveckla din företagsidé TESTA OCH UTVECKLA DIN FÖRETAGSIDÉ Ännu har du inte bestämt dig för att starta, men du har en tydlig bild av vilken verksamhet du skulle ha i ditt företag om det blev

Läs mer

Visita en del av en växande framtidsbransch

Visita en del av en växande framtidsbransch Bli medlem Visita en del av en växande framtidsbransch FÖR DIG SOM VERKAR INOM BESÖKSNÄRINGEN HAR Visita jobbat i över hundra år. Vi har sedan starten arbetat för branschens utveckling och för att våra

Läs mer

Resultatet av Indecaps enkätundersökning

Resultatet av Indecaps enkätundersökning Resultatet av Indecaps enkätundersökning Först och främst vill jag tacka er som var med och svarade på enkätundersökningen. Anledningen till att vi skickar ut en sådan lite då och då är för att få en chans

Läs mer

Ledarnas Chefsbarometer 2008, delrapport 1. Chefers ledarskap påverkar resultatet

Ledarnas Chefsbarometer 2008, delrapport 1. Chefers ledarskap påverkar resultatet Ledarnas Chefsbarometer 2008, delrapport 1 Chefers ledarskap påverkar resultatet Chefsbarometer 2008 Delrapport 1: Chefers ledarskap påverkar resultatet Det finns ett starkt samband mellan ledarskap och

Läs mer

BOKSAMMANFATTNING MOTIVATION.SE

BOKSAMMANFATTNING MOTIVATION.SE BOKSAMMANFATTNING MOTIVATION.SE 150 ledningsgrupper senare - vår bild av en dold potential Detaljerade fallstudier av verkliga ledningsgruppssituationer och typiska problem såväl som konkreta tips för

Läs mer

De fem vanligaste säljutmaningarna

De fem vanligaste säljutmaningarna De fem vanligaste säljutmaningarna 1 Säljutmaningar De fem vanligaste säljutmaningarna och Smärta, Power, Vision, Värde och Kontroll. När sättet att sälja är ur fas med kundernas sätt att köpa eller när

Läs mer

Allting började när. Vi är väldigt snabba, det är oftast väldigt snabba processer.

Allting började när. Vi är väldigt snabba, det är oftast väldigt snabba processer. På Skånegatan mitt på Södermalm befinner sig den lilla mediebyrån Fast Forward Media. Tatsumi Suzuki och Carl Efvergren som är grundarna och delägarna i företaget har nu efter 1 år på Liljeholmen flyttat

Läs mer

Unik Mat- & Dryckmässa

Unik Mat- & Dryckmässa Unik Mat- & Dryckmässa I september 2015 kommer Svenska Smaker till Gasklockorna i Gävle för första gången någonsin. Du vill inte missa detta! Svenska Smaker är en mässa som sätter den lokala producenten

Läs mer

Ett år med Handels. Handels Direkt. Vår verksamhet under ett år. Vivarakanjättestolta! Handels verksamhetsberättelse 2012. Ett växande år.

Ett år med Handels. Handels Direkt. Vår verksamhet under ett år. Vivarakanjättestolta! Handels verksamhetsberättelse 2012. Ett växande år. året då växte 4 000 startade. när växte så växer? och står bakom Vivarakanjättestolta! bli? cirka 200 000 Vad har fått är den få kontakt med Vad har blivit bra för våra Hos får du personlig rådgivning

Läs mer

En skolmiljö som inspirerar och motiverar

En skolmiljö som inspirerar och motiverar En skolmiljö som inspirerar och motiverar 3 I grunden handlar det om trivsel Första dagen efter sommarlovet. Hela kroppen pirrar av förväntan och nervositet. Att träffa samma lärare och samma kamrater,

Läs mer

VÄLKOMMEN TILL EN RENARE VÄRLD.

VÄLKOMMEN TILL EN RENARE VÄRLD. VÄLKOMMEN TILL EN RENARE VÄRLD. 2 VI TROR PÅ EN RENARE VÄRLD. Med Pure Effect gör du rent på riktigt, på naturens egna villkor. Vi låter nämligen det första livet på jorden - mikroorganismer - göra jobbet.

Läs mer

Vem ska man välja som byggpartner?

Vem ska man välja som byggpartner? DET ÄR VI SOM BYGGER. Vem ska man välja som byggpartner? En medelstor aktör i Stockholm. Ett alternativ på din lista. I Sverige fanns det 2010 enligt svenskt Näringslivs Ekonomifakta 81 449 företag inom

Läs mer

Tio saker att tänka på när du bygger ditt företag

Tio saker att tänka på när du bygger ditt företag Tio saker att tänka på när du bygger ditt företag www.kpmg.se Du vet bäst För oss på KPMG finns ingenting mer inspirerande än unga människor med spännande idéer. Vi vet hur det känns att vara där du är

Läs mer

Som man uppfattar medarbetaren så uppfattar man också företaget.

Som man uppfattar medarbetaren så uppfattar man också företaget. Boksammanfattning Ditt professionella rykte - Upptäck DIN främsta tillgång. av Per Frykman & Karin Sandin Företag över hela världen lägger ner enorma summor på att vårda och stärka sitt varumärke, rykte

Läs mer

1. Viktigt till att börja med din spis.

1. Viktigt till att börja med din spis. HETA TIPS 1 Ett kök kan se ut nästan hur som helst. Ljust eller mörkt, gammalt eller nytt spelar ingen roll där finns nästan alltid en spis. Har du sedan en stekpanna eller två, några kastruller och grytor

Läs mer

MARS 2015. Företagsamheten 2015. Mymlan Isenborg, Restaurang Surfers. Vinnare av tävlingen Gotlands mest företagsamma människa 2014.

MARS 2015. Företagsamheten 2015. Mymlan Isenborg, Restaurang Surfers. Vinnare av tävlingen Gotlands mest företagsamma människa 2014. MARS 2015 Företagsamheten 2015 Mymlan Isenborg, Restaurang Surfers. Vinnare av tävlingen s mest företagsamma människa 2014. s län Innehåll 1. Inledning...2 Så genomförs undersökningen... 2 Vem är företagsam?...

Läs mer

Koll på kapitalet? Nu räknar dom stålar igen!

Koll på kapitalet? Nu räknar dom stålar igen! Koll på kapitalet? Nu räknar dom stålar igen! Mätsystem för ökad lönsamhet En god lönsamhet är ett självklart mål för varje framgångsrik affärsverksamhet. Att nöjda kunder, motiverade medarbetare och starka

Läs mer

Vi på SmartLens UF erbjuder. Sverige tre olika kameralinser via web och direktförsäljning. Innehållsförteckning. 2 Affärsidé

Vi på SmartLens UF erbjuder. Sverige tre olika kameralinser via web och direktförsäljning. Innehållsförteckning. 2 Affärsidé Affärsplan 12/13 Innehållsförteckning 2 Affärsidé 3 Vara och Produktion Ledstjärnor 4 Kunder Marknadsföring 5 Marknad konkurrenter 6 Mission & Vision 7 Framtid 8 SWOT Vi på SmartLens UF erbjuder Smartphoneanvändaren

Läs mer

Upptäck 7 trick som förvandlar ditt nyhetsbrev till en kassako

Upptäck 7 trick som förvandlar ditt nyhetsbrev till en kassako LYSTRING FÖRETAGARE som vill ha fler referenser, högre intäkter och fler kunder, klienter eller patienter som jagar dig istället för tvärtom Upptäck 7 trick som förvandlar ditt nyhetsbrev till en kassako

Läs mer

Medarbetarundersökning Göteborgs Stad 2014

Medarbetarundersökning Göteborgs Stad 2014 Medarbetarundersökning Göteborgs Stad 2014 Precis som i förra årets medarbetarundersökning är det 2014 en gemensam enkät för chefer och medarbetare. Detta innebär att du svarar på frågorna i enkäten utifrån

Läs mer

Försäljning av konsulttjänster till offentlig sektor

Försäljning av konsulttjänster till offentlig sektor Försäljning av konsulttjänster till offentlig sektor Upphandling 24, onsdag 7 november 2012 www.magnusjosephson.se 1 Magnus Josephson Sammanhang för alla konsulttjänster gäller att Majoriteten av kunder

Läs mer

Förenklingsarbetet verkar avstanna och många företagare vill sälja sina företag

Förenklingsarbetet verkar avstanna och många företagare vill sälja sina företag NyföretagarCentrums och SEB:s Företagskompass, nummer 3 Förenklingsarbetet verkar avstanna och många företagare vill sälja sina företag I den tredje upplagan av NyföretagarCentrums och SEB:s Företagskompass,

Läs mer

Kostnadsfria seminarier under månaden

Kostnadsfria seminarier under månaden Nyhetsbrev från Stockholms NyföretagarCentrum November 2008 Vecka 48 Kostnadsfria seminarier under månaden Minikurser: - Att utveckla en hemsida - Sökmotoroptimering - Tips på hur du får massor av nya

Läs mer

OBSERVATIONSGUIDE VAGABOND

OBSERVATIONSGUIDE VAGABOND OBSERVATIONSGUIDE VAGABOND 8 mars 2010 OBSERVATIONSGUIDE VAGABOND Version 1.0 8 mars 2010 Projektledare: Anders Ankarlid Vårt uppdrag: Att hjälpa företag med service. Invent Observer har funnits sedan

Läs mer

AFFÄRSPLAN. Namn. Företag. Adress. Telefon. E-post. Hemsida. Affärsplan. Sara Isaksson Pär Olofsson 2010.08.24

AFFÄRSPLAN. Namn. Företag. Adress. Telefon. E-post. Hemsida. Affärsplan. Sara Isaksson Pär Olofsson 2010.08.24 Namn Företag AFFÄRSPLAN Adress Telefon E-post Hemsida Affärsplan 2010.08.24 1 Sara Isaksson Pär Olofsson Innehåll AFFÄRSIDÉ 3 VISION, MÅL OCH STRATEGI 5 VERKSAMHET 7 KUND 8 KONKURRENTER 9 MARKNADSFÖRING

Läs mer

Fiskenytt Sommaren 2010 Nyhetsbrev från SMAB Sälj & Marknadsutveckling AB

Fiskenytt Sommaren 2010 Nyhetsbrev från SMAB Sälj & Marknadsutveckling AB www.smab.se Fiskenytt Sommaren 2010 Nyhetsbrev från SMAB Sälj & Marknadsutveckling AB Innehåll: Tankar från bryggan Efterfrågan på Säljutbildningar ökar Läkemedelsföretag använder Profilkursen Säljarna

Läs mer

"Content is king" - Vacker Webbdesign & Effektiv Sökmotorsoptimering för företag

Content is king - Vacker Webbdesign & Effektiv Sökmotorsoptimering för företag "Content is king" Skapad den jul 20, Publicerad av Anders Sällstedt Kategori Webbutveckling Jag funderade ett tag på vad jag skulle kalla detta blogginlägg. Problemet som sådant är att många undrar varför

Läs mer

SUNE Tidningen Hästfynd nr 5, 2004

SUNE Tidningen Hästfynd nr 5, 2004 SUNE Tidningen Hästfynd nr 5, 2004 (utdrag ur en horsemanshiptränares dagbok) Text: Sven Forsström Foto: Inger Lantz En vinterdag för ungefär ett år sedan ringde min telefon. Som så många andra gånger

Läs mer

NULINK NÄRINGSLIVSUTVECKLING I LINKÖPING AB. Effektiv och snabb service för näringslivet

NULINK NÄRINGSLIVSUTVECKLING I LINKÖPING AB. Effektiv och snabb service för näringslivet NULINK NÄRINGSLIVSUTVECKLING I LINKÖPING AB Effektiv och snabb service för näringslivet NULINK STÄRKER DITT FÖRETAG! 2007 ombildades Linköpings kommuns näringslivskontor till aktiebolaget NuLink, som betyder

Läs mer

BESTÄLLARSKOLAN #4: VEM SKA GÖRA MIN FILM?

BESTÄLLARSKOLAN #4: VEM SKA GÖRA MIN FILM? Sida 1/5 BESTÄLLARSKOLAN #4: VEM SKA GÖRA MIN FILM? I detta avsnitt kommer du upptäcka bland annat: Hur du bäst väljer produktionsbolag Hur du bedömer ett bolags kompetens Hur du undviker att bli lurad

Läs mer

Lite mindre, lite mer erfarna. En intervju med vd Lilian Norin

Lite mindre, lite mer erfarna. En intervju med vd Lilian Norin Lite mindre, lite mer erfarna En intervju med vd Lilian Norin Lilian, varför ska man välja Andara? Vi är helt enkelt det vi säger oss vara: erfarna, engagerade, personliga, snabba, flexibla och kan verkligen

Läs mer

Uppgraderingsfråga. Tänk dig varenda medarbetare i en ny och bättre version. Vill du sätta detta i system nu? NEJ

Uppgraderingsfråga. Tänk dig varenda medarbetare i en ny och bättre version. Vill du sätta detta i system nu? NEJ Uppgraderingsfråga Tänk dig varenda medarbetare i en ny och bättre version. Vill du sätta detta i system nu? JA NJ Vad blir skillnaden? Långsiktighet. I stället för Ad Hoc-lösningar och punktinsatser kan

Läs mer

Är det jobbigt på jobbet?

Är det jobbigt på jobbet? Är det jobbigt på jobbet? Har inte du varit otroligt missnöjd med din arbetsplats? Vad håller din chef på med? Känner du dig trött på allt skvaller? Har du bra arbetskamrater? Känner du dig motiverad att

Läs mer

Schemalägg ditt underhåll Storstädning Fönsterputsning Golvvård

Schemalägg ditt underhåll Storstädning Fönsterputsning Golvvård Extratjänster Schemalägg ditt underhåll Storstädning Fönsterputsning Golvvård Storstädning Den vanliga städningen behöver kompletteras med storstädning någon gång om året. Storstädning kan omfatta ytor

Läs mer

Starta din försäljning med hjälp av sociala medier

Starta din försäljning med hjälp av sociala medier Starta din försäljning med hjälp av sociala medier Facebook Ett av de snabbaste sätten att sprida sin webbutik och få sin första beställning är att använda sig av Facebook. Det finns två olika sätt att

Läs mer

Sprida leenden. Folktandvården Skånes varumärke och företagskultur.

Sprida leenden. Folktandvården Skånes varumärke och företagskultur. 1 Sprida leenden. Folktandvården Skånes varumärke och företagskultur. 2016 Vi människor ler av många anledningar. När vi är glada, när vi känner tacksamhet, när vi känner sympati. Det finns också anledningar

Läs mer

Förskolelärare att jobba med framtiden

Förskolelärare att jobba med framtiden 2010 Förskolelärare att jobba med framtiden Skribenter och fotografer: Elin Anderberg Tove Johnsson Förskollärare som yrke Som förskollärare jobbar du inte bara med barnen i sig utan även med framtiden.

Läs mer

En fjärils flykt Gunnel G Bergquist

En fjärils flykt Gunnel G Bergquist En fjärils flykt Gunnel G Bergquist Livet för en del människor, Är kantat av sorg och vemod. Framtiden för dem Saknar oftast ljus och glädje. För andra människor Flyter livet på som en dans. Tillvaron

Läs mer

Därför är din insats för miljön viktig

Därför är din insats för miljön viktig Därför är din insats för miljön viktig Professorn: "Åtgärderna ger större effekt än vad folk tror" Stora klimatförändringar hotar vår planet. Även små förändringar i ens livsstil är ett steg i rätt riktning.

Läs mer

AMBLIN EKONOMIKONSULTATIONER OCH EKONOMISK FÖRVALTNING

AMBLIN EKONOMIKONSULTATIONER OCH EKONOMISK FÖRVALTNING AMBLIN EKONOMIKONSULTATIONER OCH EKONOMISK FÖRVALTNING För de bolag som endast konsoliderar i samband med kvartalsrapporter är det mer kostnadseffektivt att ta in en konsult vid dessa tillfällen, än att

Läs mer

Nyöppnat i Haninge. Nilfisk ALTO Center. För proffs och hemmafixare

Nyöppnat i Haninge. Nilfisk ALTO Center. För proffs och hemmafixare Nyöppnat i Haninge Nilfisk ALTO Center För proffs och hemmafixare Högtryckstvättar och tillbehör för all sorts rengöring utomhus Städ och rengöring ansågs länge som ett fysiskt krävande arbete. Det skrubbades

Läs mer

Fler jobb till kvinnor

Fler jobb till kvinnor Fler jobb till kvinnor - Inte färre. Socialdemokraternas politik, ett hårt slag mot kvinnor. juli 2012 Elisabeth Svantesson (M) ETT HÅRT SLAG MOT KVINNOR Socialdemokraterna föreslår en rad förslag som

Läs mer

Hemlagade middagar till dörren

Hemlagade middagar till dörren Hemlagade middagar till dörren Det nystartade företaget Ellens gryta erbjuder vällagade middagar med fokus på traditionellt långkok, inspirerade av mormor Ellens goda grytor. Vi träffade grundaren Ann-Louise

Läs mer

Funktion kommunikation design.

Funktion kommunikation design. Entrémattor. Funktion kommunikation design. Hyr entrémattor Funktion som lönar sig. Omkring 80 % av all smuts och damm som finns i era lokaler kommer in via skorna. Därför är det en mycket god idé att

Läs mer

Vi bidrar helt enkelt till en effektivare kärnverksamhet! Pia Radil Lokalvårdschef

Vi bidrar helt enkelt till en effektivare kärnverksamhet! Pia Radil Lokalvårdschef Lokalvårdservice Vår verksamhet genomsyras av lång erfarenhet med stark servicekultur. Undersökningar visar att vi erbjuder service på en högre nivå än vad vanliga städföretag gör. Vi nöjer oss inte med

Läs mer

FöretagarFörbundet analyserar. Småföretagare med utländsk bakgrund

FöretagarFörbundet analyserar. Småföretagare med utländsk bakgrund analyserar Småföretagare med utländsk bakgrund maj 2008 Småföretagare med utländsk bakgrund Sammanfattning FöretagarFörbundet har tillsammans med SEB genomfört en telefonundersökning av företagares bakgrund.

Läs mer

PRESENTATIONSSTÖD. Ledarnas syn på lön

PRESENTATIONSSTÖD. Ledarnas syn på lön PRESENTATIONSSTÖD Ledarnas syn på lön Målet är utveckling för individ och verksamhet Ledarnas syn på lön utgår från individens och verksamhetens behov. När behoven samspelar skapas utveckling och nya möjligheter.

Läs mer

ENGAGEMANG KUNNANDE SERVICE ANDERS PETTERSSON VD INTERCUT SVERIGE AB A ANDERS Det är med oerhörd stolthet och glädje jag ser att Intercut de senaste åren, tillsammans med vårt systerföretag Areg, har

Läs mer

Brukarundersökning 2012

Brukarundersökning 2012 Brukarundersökning 2012 Hemtjänsten i Håbo Uppdrag enligt verksamhetsplan Genomföra brukarundersökning årligen Höja svarsfrekvensen Målet att minst 90 % ska vara nöjda Syfte En temperaturmätning som signalerar

Läs mer

Anpassad service - vår styrka!

Anpassad service - vår styrka! Anpassad service - vår styrka! En bekväm, komplett och flexibel lösning från en och samma leverantör! Ett flexibelt, företag med växande serviceutbud! Att städa professionellt är ett förtroendeuppdrag

Läs mer

>>HANDLEDNINGSMATERIAL DET DÄR MAN INTE PRATAR OM HELA HAVET STORMAR

>>HANDLEDNINGSMATERIAL DET DÄR MAN INTE PRATAR OM HELA HAVET STORMAR >>HANDLEDNINGSMATERIAL DET DÄR MAN INTE PRATAR OM HELA HAVET STORMAR Den här föreställningen är skapad av vår ungdomsensemble. Gruppen består av ungdomar i åldern 15-20 år varav en del aldrig spelat teater

Läs mer

Se om ditt hus. Perspektiv. Alla pratar om hållbarhet. Men vad vill politikerna? Nya! Daniel Steinholtz, expert inom hållbarhet guidar till ISO 26000

Se om ditt hus. Perspektiv. Alla pratar om hållbarhet. Men vad vill politikerna? Nya! Daniel Steinholtz, expert inom hållbarhet guidar till ISO 26000 Nya! Perspektiv #194 november årgång 23 på hållbar verksamhetsutveckling utblick Alla pratar om hållbarhet. Men vad vill politikerna? företaget Medarbetarnas kreativitet sattes på prov hos HSB Göteborg

Läs mer

Arbetsgivarstrategi Orsa kommun Ett bra jobb helt enkelt

Arbetsgivarstrategi Orsa kommun Ett bra jobb helt enkelt Arbetsgivarstrategi Orsa kommun Ett bra jobb helt enkelt En av våra största resurser vi har är vår personal Värdegrund, Orsa kommun Inledning. Varför arbetsgivarstrategi? Arbetsgivarstrategin beskriver

Läs mer