Det Goda Tramset är en av de viktigaste framgångsfaktorerna för den moderna människan. Kanske den viktigaste.

Storlek: px
Starta visningen från sidan:

Download "Det Goda Tramset är en av de viktigaste framgångsfaktorerna för den moderna människan. Kanske den viktigaste."

Transkript

1 Det Goda Tramset är en av de viktigaste framgångsfaktorerna för den moderna människan. Kanske den viktigaste. Sedan några år ägnar sig många åt Det Goda Tramset också i sociala medier. Det lättsamma småpratet har blivit mer synligt och kanske är det därför som en del blir irriterade? Andra förstår att utnyttja kraften i Det Goda Tramset i sociala medier och gläds åt ett nytt verktyg för att nå framgång. Hur kan Det Goda Tramset i sociala medier hjälpa dig att nå dina mål? Nu har vi, en marknadskommunikatör och en marknads förings professor, slagit våra kloka huvuden ihop för att reflektera runt Det Goda Tramset och för att inspirera dig till att hitta kraftfulla sätt att dra nytta av Det Goda Tramset. Vi menar att reflektionen är viktig för alla som vill se interaktion i sociala medier i ett sammanhang, förstå vad det innebär och vilka möjligheter som ryms däri. Vi anser att sociala medier är ett bra och positivt verktyg och vill bidra till en mer positiv bild av sociala medier för att balansera en ofta snedvriden diskussion där många är mer intresserade av att söka fel än att lyfta fram fördelarna. Det utesluter inte att vi ibland nämner något av det negativa, men bokens fokus ligger på att sprida positiv energi och att inspirera. Sociala medier är ett verktyg som fungerar lika bra till att publicera en bild på en lunchmacka som att skapa en internationell fredsrörelse. Vi tror att det är lätt att glömma bort hur kraftfullt verktyg sociala medier kan vara. Boken blandar akademisk kunskap, populärvetenskap och tyckande baserat på våra erfarenheter och observationer. Vi litar på att du som läsare hittar din väg genom detta och hoppas att du uppskattar att vi fått med röster från många olika slags personer i boken. Den inledande Del 1: Reflektion är mer teoretisk och beskriver Det Goda Tramset som en viktig del av vårt beteende som flyttat in i sociala medier. Det handlar om relationer, nätverk och att bygga varumärken. Del 2: Inspiration är mer konkret och innehåller elva kapitel som beskriver och exemplifierar 7

2 olika användningsområden av Det Goda Tramset. Som avslutning kommer Del 3: Sätt igång som mer praktiskt visar hur du anlägger din egen Relationsrabatt i sociala medier. Vi riktar oss till alla som är intresserade av att nätverka i sociala medier. Vi vill att du som ännu inte tagit klivet in i sociala medier ska få en bra förståelse för värdet av sociala medier. Vi vill att du som just börjat med sociala medier ska få inspiration att ta dig igenom nybörjarfasen och hitta din röst också online. Vi vill att du som redan är van användare av sociala medier ska reflektera över ditt beteende och känna dig säkrare när du förklarar för andra varför det du håller på med är viktigt. Vi vill också att du som behöver sälja in idén med sociala medier i en grupp, på din arbetsplats, ditt företag, din organisation eller din familj, ska hitta argument som gör att fler förstår varför ni behöver satsa tid och engagemang på att närvara och agera i sociala medier. Relationer likväl som affärer, uppstår mellan människor, varför boken utgår från att var och en som vill vara aktiv och närvarande i sociala medier i första hand agerar som individ, oavsett vad eller vilka hon eller han representerar i sociala medier. Därför behöver vi förstå sociala medier ur en privat, personlig och mänsklig vinkel även om vi i första hand verkar i en professionell roll. Det Goda Tramset i sociala medier är ett kraftfullt verktyg, men resultatet beror på hur du väljer att använda det. Om oss författare Åsa Stenström är yrkesverksam som marknadskommunikatör på det egna företaget Stenströms Information & Marknadsföring. Hon har uteslutande jobbat i Sverige och sedan år 2000 med Gotland som bas. Niklas Myhr har valt en akademisk bana som fört honom från Sverige ut i världen. Han är professor i internationell marknadsföring och sociala medier på Chapman University i Kalifornien. Om du vill veta mer hittar du information på asastenstrom.se och niklasmyhr.com. Våra olika erfarenheter ger oss olika utgångspunkter och infallsvinklar på den gemensamma passionen för Det Goda Tramset i 8

3 sociala medier. Det är vår avsikt att boken ska vara en lättsam berättelse om den sociala interaktionen på internet. Vi vill betona att bokens syfte snarare är att vi vill dela med oss av våra tankar och erfarenheter kring sociala medier än att bygga nya teorier. Genom våra exempel och illustrationer hoppas vi inspirera dig så att du kan se hur du själv kan använda Det Goda Tramset för att nå dina mål. Varför så mycket Facebook? Från början var vår plan att hålla en neutral linje i den här boken vad avser specifika plattformar och verktyg för sociala medier. Efter ett tag insåg vi dock att det skulle bli svårt. Skälet är förstås att när den här boken skrivs dominerar Facebook de sociala medierna. Brian Solis skrev 2012 att Facebook håller på att bli ett epicenter för all aktivitet online: Twitter är som månen som kretsar runt en nätverkande planet. Det får vågorna att vända. Det definierar sin rotation. Twitter är ditt fönster mot relevans men Facebook är din hemsida för den sociala webben. Brian Solis, The End of Business As Usual, 2012 (författarnas översättning). Det finns förstås alltid undantag men generellt sett är vår upplevelse att Facebook har en helt unik position och tyngd. Därför hämtar vi också många av våra exempel från Facebook även om vi också tar upp andra sociala medier som exempelvis Twitter, Linkedin och Instagram. Intervjuer och citat Vi har intervjuat flera olika slags personer. Vi har haft antennerna ute och fångat in både intressanta artiklar och statusuppdateringar. Vi har också många citat från böcker. Allt detta för att få med många olika och aktuella perspektiv. Citaten från boken Relationer av Tony Lake avviker, eftersom boken är skriven Dessa äldre citat finns med som en påminnelse om hur det var långt innan datorer, internet och sociala medier letat sig in i gemene mans liv. 9

4 Fackuttryck Vår ambition är att den här boken ska vara lätt att förstå och därför försöker vi undvika fackuttryck och förkortningar. Men det är en förkortning som vi behöver använda då och då: IRL en förkortning av det engelska In Real Life som på svenska blir i verkliga livet. Innebörden är att man vill skilja på det som vi gör och upplever på internet, i en digital värld, med det som vi upplever i den fysiska världen. Eftersom vi är många som idag tycker att båda världarna är lika verkliga, om än på olika sätt, kan det tyckas konstigt att kalla den fysiska världen för real/verklig, men i brist på andra bättre uttryck, har vi enats om att ändå använda just IRL som begrepp. IRL är etablerat och de flesta förstår vad man syftar på om man använder det. Välkommen till Det Goda Tramset i sociala medier Niklas Myhr & Åsa Stenström Foto: Oskar Stenström 10

5 Bygga förtroende Förtroendet är grunden för att man ska vara beredd att gå vidare i en relation med en annan människa. Det är därför svårt att hoppa över steget med att skapa förtroende för att direkt dyka ner i förslag till samarbeten eller produkterbjudanden. Om du vill vara professionell, effektiv och seriös på Facebook kan det alltså vara en bra idé att först bli bra på Det Goda Tramset. En del försäljare är bra på att snabbt skapa förtroende och därför kan det nog upplevas som att de går rakt på sak med att sälja det de ska sälja. Men även om det kan tyckas gå snabbt, lyckas de just därför att de inledde med att på något sätt klara av att effektivt etablera ett starkt förtroende. En stor vits med Det Goda Tramset är just att det kan hjälpa till att bygga förtroende och skapa bra stämning i en relation. Eftersom sociala medier är en relativt ny företeelse finns det inga gamla etikettsregler att luta sig mot. Istället skapar vi tillsammans nya regler eller kanske snarare riktlinjer för hur vi ska bete oss på ett både effektivt och acceptabelt sätt i sociala medier. Genom att använda oss av Det Goda Tramset kan vi steg för steg känna av en person och lära oss förstå var gränserna går. När kan jag kontakta en person? Vad kan jag berätta om en person i sociala medier? Blir det rätt om jag taggar en person på en bild? Facebook och andra sociala medier utgör i mångt och mycket mötesplatser där folk kan ses oftare än i det verkliga livet. Ju fler gånger du träffar en person, desto mer van blir du med den personen och upplever förmodligen också denne som mindre skrämmande och mer bekant i takt med att ni lär känna varandra bättre. Det är precis detta som gör sociala medier så bra! Vi återkommer om och om igen och får små doser med information om våra kontakter. Besöket på pizzerian, inköpet av en solstol, utsikten från promenaden, stressen på arbetet, katten som bär in en mus och glada utrop när Zlatan gör mål alla dessa till synes triviala bitar av information skapar sammantaget en upplevelse av 115

6 att dina vänner är ofarliga och kanske rent av trevliga, roliga och sympatiska? Ju mer vi vet om varandra, desto enklare blir det att förstå varandras beteende. Om vi till exempel skickat ett mejl med en viktig fråga till en person kan vi lätt bli nervösa av att vänta på svaret. Om vi då genom sociala medier kan se att personen är upptagen med tjänsteresor och mässor under en vecka, anpassar vi vår förväntan på när svaret kan komma. Då förstår vi skälet till varför svaret dröjer och kan minska oron över att vi eventuellt förargat personen. Det här gäller för de av våra vänner som förstått vitsen med Det Goda Tramset och det är de som vi antagligen kommer att känna oss mest bekväma med. Det är inte så enkelt som att vi bara ska vara positiva på Facebook, för det blir inte naturligt i längden. Det är okej att ibland vara lite sjuk och ledsen i sociala medier, det kan väcka sympatier och ge en känsla av att du är mänsklig och därför sårbar, så länge det inte blir för mycket av det hela. Det är likaså okej att visa känslor, både positiva och negativa men gör det gärna med finess och glimt i ögat. Detta skrev vi tidigare om i avsnittet Trovärdig hur bygger vi förtroende?, sidan 86. Seriositet eller Det Goda Tramset? Det går också att förmedla mer seriös information i sociala medier. Vi kan berätta att vi är på en föreläsning, besöker en mässa eller att vi fått ett spännande uppdrag. Likaså kan vi länka till artiklar, bloggar eller hemsidor vi tycker är intressanta. Precis som när vi står och småpratar i baren, kan vi i sociala medier välja att då och då gå in i vår yrkesroll och kommunicera på en mer seriös nivå. Det Goda Tramset fungerar ungefär på samma sätt i olika sociala medier såsom Facebook, Twitter och Instagram. Kulturen på Linkedin är dock mer seriös än tramsig, kanske till priset av att vi inte heller tillbringar lika mycket tid där Saker och ting kan dock förändras snabbt och ju fler som har konto på Linkedin och ju oftare de är online, desto större blir dragningskraften och nyttan. På senare tid har aktiviteten ökat på Linkedin. 116

7 Tramset utesluter alltså inte det seriösa men för att det seriösa ska bli mer lättsmält, underlättar det om det seriösa varvas med lite Gott Trams. I det ligger ytterligare ett skäl till varför det är helt rätt att skriva om de triviala sakerna i din status: du skapar en aktivitet runt din person. Varje gång vi publicerar något på Facebook, ökar vi chansen att någon av våra Facebook-vänner påminns om oss. Skulle du orka med att ständigt bara vara seriös? Skulle dina vänner orka med dig om du ständigt länkade till seriösa artiklar eller skrev dina seriösa åsikter i din status? Genom att vara för seriösa sätter vi också press på våra nätverk att prestera om de vill kommentera det vi gör, till skillnad från om vi delar en bild på en glass vi äter, då det plötsligt kan bli fritt fram för alla att komma med glada kommentarer. Lagom skrytsamt I ett samtal med varumärkesutvecklaren Micco Grönholm nämnde han att en del inte beter sig speciellt socialt i sociala medier, utan istället beter sig som sociopater. Det blir som att sitta på en stol i baren och tvinga alla att lyssna på flödande självskryt varvat med att man delar ut idolbilder på sig själv. Så, social eller sociopat? Om målet är att bygga förtroende och utveckla dina relationer kommer du snart att upptäcka att det lönar sig bäst att vara social. Till viss del kan det dock vara okej att skryta om våra prestationer, utmärkelser eller om vi till exempel blivit befordrade. Här gäller det dock att tänka sig för lite då det också lätt kan bli fel. Till exempel, om du bara gör inlägg i sociala medier när du har något som du är stolt och glad över att berätta, kan du mycket väl uppfattas som alltför skrytsam för det är ju precis vad du är i så fall! Då är det betydligt bättre att ett skrytinlägg hamnar i en strid ström av blandat gott trams om exempelvis vardagliga företeelser, kommentarer på andras sidor eller gillanden av andras framgångar. Traditionellt sett brukar amerikaner betraktas som bättre på att skryta och framhäva sig själva än svenskar som fostrats i Jantelagens anda. På senare år, kanske influerade av den stora finanskrisen som började i USA 2008, har dock även många amerika 117

8 ner börjat dra sig något för att visa upp dyra inköp som exempelvis bilar. Istället har det blivit mer accepterat att dela med sig av bra deals som man kan hitta. Kanske till och med på lågpriskedjor man tidigare knappt vågat erkänna att man besökt. Samtidigt är det vår uppfattning att svensken alltmer börjat ta ut svängarna och att det blivit mer accepterat att skryta åtminstone lite lagom mycket om sina framgångar eller annat man är stolt över. Denna trend ser vi även inom företagskommunikation. När Niklas besökte IKEAs kontor i Helsingborg år 2010 tillsammans med sina MBA- studenter från Chapman University kunde han diskutera denna aspekt med personer ansvariga för IKEAs hållbarhetsfrågor. Det framkom att IKEA ändrat sin inställning. Sedan länge hade IKEA följt den traditionella svenska modellen och gjort saker de ansett vara rätt och ansvarsfullt ur en hållbarhetssynpunkt, samtidigt som de medvetet valt att inte skryta om det. IKEA har tidigare känt att det varit mer trovärdigt och därmed värdefullt, att oberoende media eller organisationer på egen hand upptäckt allt det goda hållbarhetsarbete som IKEA utför och klappat dem på axeln för det. En annan anledning att hålla igen med skrytet har varit att de inte har velat bli misstänka för så kallad greenwashing, alltså hållbarhetsarbete som är mer sprunget ur ett PR-perspektiv där den egentliga hållbarhetseffekten varit sekundär. Nu har IKEA anammat en mer proaktiv hållning då de dels delar med sig mer av det hållbarhetsarbete de utför på internet för dem som är intresserade att veta mer, dels genom att även rent allmänt framhäva hållbarhetsarbete mer i deras kommunikationer. En variant av skryt är att göra en så kallad humble brag som är en form av falsk ödmjukhet som kan definieras som lågmält, kamouflerat skryt. När man inte bara låtsas som att man inte förtjänar en komplimang utan även för komplimangen vidare draperad i falsk blygsamhet för att det inte ska se så skrytsamt ut. Man försöker tona ner sin egen framgång eller uppskattning samtidigt som man faktiskt medvetet råkar nämna just hur 118

9 någon uppskattat dig eller vad du åstadkommit. Det som avsändaren inte inser är hur tydligt det kan vara för en mottagare att genomskåda avsikten med en humble brag och att det kan ge en konstig bismak. Harris Wittels är en amerikansk komiker som noterade att det här fenomenet blommade ut ordentligt speciellt på Twitter och via började han uppmärksamma dylika exempel genom att helt enkelt retweeta dem vilka han nu även ställt samman i bokform. Några exempel på humblebrags: Totally walked down the wrong escalator at the airport from the flashes of the cameras Go me. Tweet av Joe Jonas i Jonas Brothers (författarnas översättning: Gick nerför helt fel rulltrappa på flygplatsen bort från kamerablixtar Heja mig ) Ett svenskt exempel är när Carl Bildt skickade följande meddelande på sitt engelskspråkiga Twitterkonto : New study out today puts me as the best connected world leader on Twitter. Sounds exaggerated. twiplomacy.com (författarnas översättning: Ny studie släppt idag som listar mig som den bäst uppkopplade världsledaren på Twitter. Låter överdrivet. twiplomacy.com/ ) I detta fall fick Bildt svar på tal i form av följande tweet av en journalist i Belgien, Toby Which bit is exaggerated - best connected or world leader? #Twiplomacy [(författarnas översättning: Vilken del är överdriven bäst uppkopplad eller världsledare? ) 119

10 Vi påstår inte att vi själva aldrig gör oss skyldiga till humble brags, då det ibland är frestande att berätta något man är stolt och glad över, samtidigt som vi vet att det är fult att skryta. Det du bör komma ihåg är att istället för att tona ner din roll och glädje över något positivt i ditt liv kan det vara bättre att du är mer naket ärlig med din stolthet och glädje. Då kan dina vänner och följare också mer hjärtligt visa hur de delar din glädje. Som läsare av andras uppdateringar bör vi inte heller vara alltför kritiska och skrika Humblebrag! så fort någon försöker dela med sig av något positivt. Bjud hellre på en gratulation för mycket än en eventuellt missriktad fingervisning. I Borlänge finns det en digital byrå med namnet Humblebrag som namnet till trots verkar ha fattat det här med glimten i ögat då de arbetar under mottot work hard, stay humble, and brag some! Kändisar i sociala medier När du är en populär eller känd person som använder sociala medier blir det svårt att hålla en lika personlig kontakt med var och en i nätverket. Förvisso kan en del skickliga nätverkare fortfarande förmedla en personlig känsla också inför en stor publik eller hundratusentals följare. Samtidigt blir det dock till sist omöjligt att följa eller interagera med alla som vill. Chris Brogan och Julien Smith tar upp detta i sin bok Trust Agents och menar att det blir som ett osynligt kontrakt som styr relationen. Då kommer de som befinner sig närmast kändisen i dennes nätverk att börja uppträda beskyddande och försöka filtrera andras försök att ta kontakt med kändisen. Det gör också att det kan bli svårt för kändisen att få kontakt med rätt personer. Om du träffar en känd person kan det vara viktigt att respektera önskemål om att visa diskretion så att du undviker att ta bilder eller håller bilden för dig själv. Alla har rätt till ett privatliv och om du planerar ett samarbete eller på något sätt är beroende av att ha en god kontakt med den här personen, blir det ännu viktigare att visa respekt. Det kan vara frestande att visa upp en bild med en kändis eller en VIP-kund som trofé men vill trofén själv vara med på det? 120

BOKSAMMANFATTNING MOTIVATION.SE

BOKSAMMANFATTNING MOTIVATION.SE BOKSAMMANFATTNING MOTIVATION.SE #Twitterboken - smarta tips från första kvittret till att flyga fritt En grundläggande manual såväl som affärstips kring hur du får ut det bästa av twitter. Innehåller essutom

Läs mer

RAPPORT ÖVER SOCIALA WEBBEN. Webbdesign för sociala interaktioner Josefine Holmberg

RAPPORT ÖVER SOCIALA WEBBEN. Webbdesign för sociala interaktioner Josefine Holmberg RAPPORT ÖVER SOCIALA WEBBEN Webbdesign för sociala interaktioner Josefine Holmberg DIALOG Att skapa en dialog på webben är idag något av det viktigaste som finns då stora delar av vår kommunikation mellan

Läs mer

ABF Gotlands policy för användande av sociala medier Antagna vid styrelsemöte 2012-09-27.

ABF Gotlands policy för användande av sociala medier Antagna vid styrelsemöte 2012-09-27. ABF Gotlands policy för användande av sociala medier Antagna vid styrelsemöte 2012-09-27. Bakgrund Nya internetbaserade kommunikationsformer skapar nya möjligheter för såväl privatpersoner som företag

Läs mer

Unionens #twitterskola

Unionens #twitterskola Unionens #twitterskola Inledning Det finns framförallt två anledningar till att Twitters korta meddelanden på 140 tecken blivit en sådan succé. Den ena är att människor formulerar sig klart och tydligt

Läs mer

Detta whitepaper har t ex hashtag #vadmenasmedhashtags eller #hashtagstrategiforetag Så om du delar detta vidare, ange gärna någon av dessa.

Detta whitepaper har t ex hashtag #vadmenasmedhashtags eller #hashtagstrategiforetag Så om du delar detta vidare, ange gärna någon av dessa. 7 steg för att skapa en Hashtag- strategi för B2B- företag Marketinghouse (källor: Google, Hubspot, Twitter, Instagram och olika bloggar) Detta whitepaper har t ex hashtag #vadmenasmedhashtags eller #hashtagstrategiforetag

Läs mer

Skrivglädje i vardagen!

Skrivglädje i vardagen! glädje i vardagen! - distanskursen för dig som vill hitta skrivglädje i vardagen! Inspirationsbrev om framtiden Hej! Förra veckan ägnade vi åt dina tillgångar och nu är vi framme vid sista kursdelen som

Läs mer

Sociala medier. #val14 #svpol #eupol #ep2014

Sociala medier. #val14 #svpol #eupol #ep2014 Sociala medier #val14 #svpol #eupol #ep2014 Samtalens betydelse är beroende av hur väl de samverkar med annan väljarpåverkan Samtal Arrangemang Direktkontakt Webb/ Sociala medier Väljare 2014 Media Direktreklam

Läs mer

En kort vägledning för vuxna. 2015 ConnectSafely.org

En kort vägledning för vuxna. 2015 ConnectSafely.org En kort vägledning för vuxna Ta del av mer råd och tips kring ungas användning av nätet på www.surfalugnt.se 2015 ConnectSafely.org Fem vanliga frågor från vuxna om Instagram 1. Varför gillar tonåringar

Läs mer

PROSPEKT MEDIAS HANDBOK

PROSPEKT MEDIAS HANDBOK PROSPEKT MEDIAS HANDBOK 1 INNEHÅLLSFÖRTECKNING INLEDNING 3 FACEBOOK 4-5 INSTAGRAM 6-7 TWITTER 8-9 LINKEDIN 10 YOUTUBE 11 2 INLEDNING Idag är sociala medier ett måste i ett företags mediemix. Det har blivit

Läs mer

En introduktion till pr och mediebearbetning V 1.2

En introduktion till pr och mediebearbetning V 1.2 En introduktion till pr och mediebearbetning V 1.2 En guide av Mats Wurnell www.matswurnell.net Om denna introduktion Se denna guide som en introduktion till pr och mediebearbetning. Den hjälper er att

Läs mer

Kommunstyrelsens Ledningsutskott 2014-10-15 15 (18) HANTERING AV MASSMEDIA OCH AGERANDE PÅ SOCIALA MEDIER I

Kommunstyrelsens Ledningsutskott 2014-10-15 15 (18) HANTERING AV MASSMEDIA OCH AGERANDE PÅ SOCIALA MEDIER I LYSEKILS KOMMUN Sammanträdesprotokoll Kommunstyrelsens Ledningsutskott 2014-10-15 15 (18) 135 HANTERING AV MASSMEDIA OCH AGERANDE PÅ SOCIALA MEDIER I LYSEKILS KOMMUN Dnr: LKS 2014-428 Bilden av och förtroendet

Läs mer

Profilera dig på LinkedIn. 10 steg till en lyckad profil

Profilera dig på LinkedIn. 10 steg till en lyckad profil Profilera dig på LinkedIn 10 steg till en lyckad profil Profilera dig på LinkedIn Med över 300 miljoner användare är LinkedIn världens största professionella nätverk och två miljoner svenskar är medlemmar.

Läs mer

Intervjuguide - förberedelser

Intervjuguide - förberedelser Intervjuguide - förberedelser Din grundläggande förberedelse Dags för intervju? Stort grattis. Glädje och nyfikenhet är positiva egenskaper att fokusera på nu. För att lyckas på intervjun är förberedelse

Läs mer

Riktlinjer för sociala medier för Fagersta kommun

Riktlinjer för sociala medier för Fagersta kommun 1 (6) 20111010 Riktlinjer för sociala medier för Fagersta kommun Riktlinjerna beskriver hur Fagersta kommun och dess verksamheter kan använda sociala medier på ett sätt som stämmer överens med kommunens

Läs mer

Nätverka med hjärtat. och gör bättre affärer. Helene Engström. Smakprov fra n boken Nätverka med hjärtat, utgiven pa www.egetforlag.

Nätverka med hjärtat. och gör bättre affärer. Helene Engström. Smakprov fra n boken Nätverka med hjärtat, utgiven pa www.egetforlag. Nätverka med hjärtat och gör bättre affärer Helene Engström Innehåll Om nätverk...7 Nätverka med vem?...10 Nätverka lagom...12 Var hittar jag nätverk?... 15 Professionella affärsnätverk...16 Nätverka internationellt...22

Läs mer

Karriärplanering Övning 08: Professionellt nätverkande

Karriärplanering Övning 08: Professionellt nätverkande Karriärplanering Övning 08: Professionellt nätverkande 1. Lär dig från dem som varit i samma situation Ett av de bästa sätten att få värdefulla kontakter är att nätverka med din högskolas alumner. De har

Läs mer

hur människor i vårt företag och i vår omvärld ser på oss. för att uppfattas som empatiska och professionella. Skanska Sveriges Ledningsteam

hur människor i vårt företag och i vår omvärld ser på oss. för att uppfattas som empatiska och professionella. Skanska Sveriges Ledningsteam Vårt sätt att vara Vi är Skanska. Men vi är också ett stort antal individer, som tillsammans har ett ansvar för att vårt företag uppfattas på ett sätt som andra respekterar och ser upp till. Det är hur

Läs mer

Riktlinjer för sociala medier på Malmö högskola

Riktlinjer för sociala medier på Malmö högskola 1(5) Styr- och handledningsdokument Dokumenttyp: Riktlinjer Beslutsdatum: 2013-04-04 Beslutande/Titel: Rektor Stefan Bengtsson Giltighetstid: Tillsvidare Dokumentansvarig/Funktion: Kommunikationschef Diarienummer:

Läs mer

o jag gillar mig själv, och har en god o jag känner mig lugn inför andra. o jag respekterar mig själv och jag är tydlig

o jag gillar mig själv, och har en god o jag känner mig lugn inför andra. o jag respekterar mig själv och jag är tydlig Guide-formulär. Kryssa för de påståenden du tycker stämmer in på dig själv. De nivåer där du mest har kryssat i till vänster behöver du fokusera mer på, de nivåer där du har kryssat i mest till höger,

Läs mer

Svenska kyrkan i Linköpings närvaro i Sociala medier. En lathund

Svenska kyrkan i Linköpings närvaro i Sociala medier. En lathund Svenska kyrkan i Linköpings närvaro i Sociala medier En lathund Inledning Nya internetbaserade kommunikationsformer skapar nya möjligheter för kyrkan. Många av Svenska kyrkans anställda använder dagligen

Läs mer

EUROPEAN CAPITALOF CULruRE. #mnea2014 Digital Strategi

EUROPEAN CAPITALOF CULruRE. #mnea2014 Digital Strategi EUROPEAN CAPITALOF CULruRE #mnea2014 Digital Strategi Digital personlighet Umeå2014s tonalitet Personlighet Kommunikationen skall kännas levande, inspirerande, lekfull och i nuet. De sociala medierna är

Läs mer

2. Den andra sanningen är att trovärdighet är grunden för ledarskap.

2. Den andra sanningen är att trovärdighet är grunden för ledarskap. LEDARSKAPETS SANNINGAR (Liber, 2011) James Kouzes är Barry Posner är båda professorer i ledarskap och i boken sammanfattar de det viktigaste de lärt sig efter att ha studerat framgångsrikt ledarskap i

Läs mer

Tendensrapport 2011. Sveriges Marknadsförbund Sida 1 (17)

Tendensrapport 2011. Sveriges Marknadsförbund Sida 1 (17) De största utmaningarna för dagens marknadsförare Det här innebär det utökade medielandskapet Så mäter företag effekt av sina marknadsaktiviteter Så arbetar företag med sociala medier och e-postmarknadsföring

Läs mer

Strategi i sociala medier för att lyfta Region Västerbotten som organisation

Strategi i sociala medier för att lyfta Region Västerbotten som organisation Strategi i sociala medier för att lyfta Region Västerbotten som organisation Vi har i det här arbetet tagit fasta på några av de personlighetsdrag som kännetecknar Region Västerbotten. I uppdragsbeskrivningen

Läs mer

Retorik - våra reflektioner. kring. Rätt sagt på rätt sätt, Berättarens handbok samt www.retorik.com

Retorik - våra reflektioner. kring. Rätt sagt på rätt sätt, Berättarens handbok samt www.retorik.com Berättare blir man genom att göra två saker så ofta som möjligt: 1. Lyssna. 2. Berätta. I den ordningen. Och omvänt. Om och om igen. Retorik - våra reflektioner kring Rätt sagt på rätt sätt, Berättarens

Läs mer

Branding Att äga sitt varumärke Marknadsföring i Sociala Medier för HRT-branschen del 1 Robin Sörbom 2015

Branding Att äga sitt varumärke Marknadsföring i Sociala Medier för HRT-branschen del 1 Robin Sörbom 2015 Branding Att äga sitt varumärke Marknadsföring i Sociala Medier för HRT-branschen del 1 Robin Sörbom 2015 Marknadsföring har under de senaste 20 åren förändrats radikalt i grunden, så även inom HRTbranschen.

Läs mer

MÄN ÄR FRÅN FOURSQUARE, KVINNOR FRÅN FACEBOOK

MÄN ÄR FRÅN FOURSQUARE, KVINNOR FRÅN FACEBOOK MÄN ÄR FRÅN FOURSQUARE, KVINNOR FRÅN FACEBOOK HUR MÄN OCH KVINNORS ANVÄNDANDE AV SOCIALA MEDIER SKILJER SIG OCH VAD DE EFTERFRÅGAR AV VARUMÄRKEN ONLINE. 6 SEPTEMBER 2012 Den här presentationen handlar

Läs mer

Starta din försäljning med hjälp av sociala medier

Starta din försäljning med hjälp av sociala medier Starta din försäljning med hjälp av sociala medier Facebook Ett av de snabbaste sätten att sprida sin webbutik och få sin första beställning är att använda sig av Facebook. Det finns två olika sätt att

Läs mer

De största just nu är Facebook och Twitter. Även Google har lanserat ett, Google Plus.

De största just nu är Facebook och Twitter. Även Google har lanserat ett, Google Plus. Sociala medier De största just nu är Facebook och Twitter. Även Google har lanserat ett, Google Plus. Dessutom finns Linkedin, där man kan återknyta kontakten med gamla vänner och kollegor och StayFriends,

Läs mer

STRATEGISK KRISHANTERING I SOCIALA MEDIER JGCOMMUNICATION +46 8 610 20 00 SVARVARGATAN 7, SE-100 28 STOCKHOLM E-POST: HEJ@JGCOMMUNICATION.

STRATEGISK KRISHANTERING I SOCIALA MEDIER JGCOMMUNICATION +46 8 610 20 00 SVARVARGATAN 7, SE-100 28 STOCKHOLM E-POST: HEJ@JGCOMMUNICATION. STRATEGISK KRISHANTERING I SOCIALA MEDIER JGCOMMUNICATION +46 8 610 20 00 SVARVARGATAN 7, SE-100 28 STOCKHOLM E-POST: HEJ@JGCOMMUNICATION.SE Allt fler företag väljer att vara aktiva i olika sociala kanaler

Läs mer

Aktivism och feministiska frizoner på nätet

Aktivism och feministiska frizoner på nätet Aktivism och feministiska frizoner på nätet Alla fattar inte riktigt varför jag gör det här, säger Joanna som är en av de fem nätaktivister jag pratat med. Hon och många andra lägger varje dag flera timmar

Läs mer

Lägg in basinformationen. Starta här om du inte redan har fyllt i basinformationen på ditt företags sida. Klicka Redigera uppe till höger i verktyget.

Lägg in basinformationen. Starta här om du inte redan har fyllt i basinformationen på ditt företags sida. Klicka Redigera uppe till höger i verktyget. 7 steg för att skapa en företagssida på LinkedIn LinkedIn lanserar ständigt nya förbättringar i applikationen för företagssidor på LinkedIn. Nu senast bl. a s.k showcase- sidor. Detta e- blad fungerar

Läs mer

http://youtu.be/zqzsqkmfghe

http://youtu.be/zqzsqkmfghe http://youtu.be/zqzsqkmfghe Sociala medier vill du ta steget, men vet inte hur? 4 oktober 2012 Lisbeth Larsson, Marknadschef Jenny Stråhle, Marknadskommunikatör Vad använder företag sociala medier till?

Läs mer

VAD Förstå vad content marketing är och varför behovet är så stort just nu.

VAD Förstå vad content marketing är och varför behovet är så stort just nu. VAD Förstå vad content marketing är och varför behovet är så stort just nu. HUR 1. Hur skiljer sig content marketing från traditionell reklam? 2. Varför snackar alla om content marketing? 3. Så bygger

Läs mer

Lever du ditt liv fullt ut eller väntar du på att livet ska börja?

Lever du ditt liv fullt ut eller väntar du på att livet ska börja? Lever du ditt liv fullt ut eller väntar du på att livet ska börja? Vi lever i en värld där mycket handlar om ägande och prestationer. Definitionen på att ha lyckats i sitt liv är att haft och gjort mycket,

Läs mer

Because I m worth it Intervju med Brigitte Mral, professor i retorik

Because I m worth it Intervju med Brigitte Mral, professor i retorik Because I m worth it Intervju med Brigitte Mral, professor i retorik www.fungerandemedier.se Han lanserade både retoriken och dramaturgin Aristoteles, född 384 före 0, insåg potentialen i att använda hjärnans

Läs mer

Utveckling i antal träffar på ordet korvfestivalen i Google under Q1

Utveckling i antal träffar på ordet korvfestivalen i Google under Q1 Hej! Här kommer en kort rapport om hur Korvfestivalen synts i digitala och sociala kanaler under första kvartalet samt fokus på i mars och själva festivalen. Korvfestivalens synlighet i Google under Q1

Läs mer

Marknad Barntotal.se tillhör marknaden för gravida och mammor med bebis, barn och/eller tonåringar.

Marknad Barntotal.se tillhör marknaden för gravida och mammor med bebis, barn och/eller tonåringar. Slutprojekt Social Media Koordinator 2014 Företag: Barntotal.se Input Affärsmål och visioner Dubbla trafiken inom ett år. Att sidan ska betala sig självt i form av annonser. Utöka det redaktionella innehållet.

Läs mer

En Lathund. om kyrkans närvaro i Sociala medier. för anställda och förtroendevalda i Svenska kyrkan i Linköping

En Lathund. om kyrkans närvaro i Sociala medier. för anställda och förtroendevalda i Svenska kyrkan i Linköping En Lathund om kyrkans närvaro i Sociala medier för anställda och förtroendevalda i Svenska kyrkan i Linköping Inledning Nya internetbaserade kommunikationsformer skapar nya möjligheter för kyrkan. Många

Läs mer

Arbetslös men inte värdelös

Arbetslös men inte värdelös Nina Jansdotter & Beate Möller Arbetslös men inte värdelös Så behåller du din självkänsla som arbetssökande Karavan förlag Box 1206 221 05 Lund info@karavanforlag.se www.karavanforlag.se Karavan förlag

Läs mer

Svenskarnas bloggläsande

Svenskarnas bloggläsande Svenskarnas bloggläsande Läs- och konsumtionsvanor bland bloggläsare i Sverige LINDA HÖRNFELDT Better Bloggers www.betterbloggers.se 2015 Texten skyddas enligt lag om upphovsrätt och tillhandahålls med

Läs mer

Ditt professionella rykte är din främsta tillgång

Ditt professionella rykte är din främsta tillgång Ditt professionella rykte är din främsta tillgång Namn: Erik Fors-Andrée Ditt professionella rykte Erik är en driven visionär, inspirerande ledare och genomförare som med sitt brinnande engagemang får

Läs mer

Om man googlar på coachande

Om man googlar på coachande Coachande ledarskap Låt medarbetaren Att coacha sina medarbetare är inte alltid lätt. Men det allra viktigaste är att låta medarbetaren finna lösningen själv, att inte ta över och utföra den åt denne.

Läs mer

VERKSAMHETSPLAN 2013-2016

VERKSAMHETSPLAN 2013-2016 VERKSAMHETSPLAN 2013-2016 F&S Järfälla är det självklara valet när en person vill börja träna. För de som redan är igång och tränar är F&S Järfälla den självklara mötesplatsen en plats där man vill hänga.

Läs mer

Sociala medier och uppdragsutbildning

Sociala medier och uppdragsutbildning Sociala medier och uppdragsutbildning Vad ska jag prata om? Utveckla dina affärer med sociala medier Vägen fram till en framgångsrik social media-strategi Uppdragsutbildning i sociala medier? Mål med föreläsningen?

Läs mer

05 Kommunikation. och sociala nätverk. kapitel 5: kommunikation och sociala nätverk

05 Kommunikation. och sociala nätverk. kapitel 5: kommunikation och sociala nätverk kapitel : kommunikation och sociala nätverk Kommunikation och sociala nätverk Möjligheten att skicka brev elektroniskt var en av drivkrafterna till att internet utvecklades och har sedan dess utgjort inkörsporten

Läs mer

Sociala medier. Bloggar Flikr Yoono RSS. Facebook Digg Bebo. Friend feed Twitter Vimeo Spotify. StumbleUpon Reddit Mafia wars

Sociala medier. Bloggar Flikr Yoono RSS. Facebook Digg Bebo. Friend feed Twitter Vimeo Spotify. StumbleUpon Reddit Mafia wars Sociala medier Facebook Digg Bebo Friend feed Twitter Vimeo Spotify Reddit Del.icio.us Slideshare Buzz Xanga MySpace Youtube Linkedin Bloggar Flikr Yoono RSS StumbleUpon Reddit Mafia wars Introduktion

Läs mer

Barnen och sjukdomen. Barn som anhörig till allvarligt sjuk förälder BARNEN OCH SJUKDOMEN 1

Barnen och sjukdomen. Barn som anhörig till allvarligt sjuk förälder BARNEN OCH SJUKDOMEN 1 Barnen och sjukdomen Barn som anhörig till allvarligt sjuk förälder BARNEN OCH SJUKDOMEN 1 I familjer där förälder eller annan vuxen drabbats av svår sjukdom eller skada blir situationen för barnen extra

Läs mer

Med LinkedIn kan du attrahera affärer och kontakter genom att bli synlig och sökbar. Det kan revolutionera sättet du gör affärer!

Med LinkedIn kan du attrahera affärer och kontakter genom att bli synlig och sökbar. Det kan revolutionera sättet du gör affärer! Varför LinkedIn? I alla tider har kontakter gjorts framgångsrikt genom personliga referenser. Nu kan du få kontakter genom personliga referenser på internet genom LinkedIn, världens största professionella

Läs mer

KOMMUNGEMENSAM VERKSAMHETSHANDBOK

KOMMUNGEMENSAM VERKSAMHETSHANDBOK KOMMUNGEMENSAM VERKSAMHETSHANDBOK Fastställt av Dokumentansvarig Datum Ställföreträdande kommundirektör Annette Andersson Enhetschef Christina Karlberg 2014-01-28 1 (5) Sociala medier 2 (5) Sociala medier

Läs mer

05 Kommunikation. och sociala nätverk. kapitel 5: kommunikation och sociala nätverk

05 Kommunikation. och sociala nätverk. kapitel 5: kommunikation och sociala nätverk kapitel : kommunikation och sociala nätverk 0 Kommunikation och sociala nätverk Möjligheten att skicka brev elektroniskt var en av drivkrafterna till att internet utvecklades och har sedan dess utgjort

Läs mer

De 10 mest basala avslutsteknikerna. Direkt avslutet: - Ska vi köra på det här då? Ja. - Om du gillar den, varför inte slå till? Ja, varför inte?

De 10 mest basala avslutsteknikerna. Direkt avslutet: - Ska vi köra på det här då? Ja. - Om du gillar den, varför inte slå till? Ja, varför inte? 20 vanliga avslutstekniker att använda för att öka din försäljning Du kanske blir förvirrad när du läser det här, men det är alldeles för många säljare som tror och hoppas, att bara för att de kan allt

Läs mer

Verktygslåda för mental träning

Verktygslåda för mental träning Lek med tanken! Instruktioner för Verktygslåda för mental träning Här hittar du några verktyg som hjälper dig som är aktiv idrottare att bli att bli ännu bättre i din idrott. Är du tränare eller förälder

Läs mer

Kommunikation i sociala medier

Kommunikation i sociala medier Kommunikation i sociala medier. 2 Tur drabbar bara de skickliga! Hallå? 3 4 Kommunikation 2014 5 Facebook, Twitter, Linkedin, Google+, Tumbler, Wordpress, Youtube, Pinterest, Ello eller Instagram? "Istället

Läs mer

Riktlinjer för användandet av sociala medier i tjänsteutövningen

Riktlinjer för användandet av sociala medier i tjänsteutövningen Riktlinjer för användandet av sociala medier i tjänsteutövningen Bakgrund Nordmalings kommun använder idag sociala medier för att kommunicera med allmänheten. Syftet med särskilda riktlinjer är att säkerställa

Läs mer

Talmanus till presentation om nätvardag 2015

Talmanus till presentation om nätvardag 2015 Talmanus till presentation om nätvardag 2015 Bild 1: Här kommer det finnas ett stolpmanus för föreläsningen. Du kan även ladda hem manuset på www.surfalugnt.se om du vill ha manuset separat. Om du inte

Läs mer

Våra övergripande mål (2015-2016) Vi förädlar och kvalitetssäkrar våra träningsformer och intensiteter genom kontinuerlig LUFarbete (Ledaruppföljning)

Våra övergripande mål (2015-2016) Vi förädlar och kvalitetssäkrar våra träningsformer och intensiteter genom kontinuerlig LUFarbete (Ledaruppföljning) Inledning Verksamhetsplanen är till för anställda och funktionärer i föreningen. Den ska fungera som ett stöd och vägvisare i utvecklingsarbetet. Verksamhetsplaneringen är ett kontinuerligt arbete och

Läs mer

Information till legitimerade tandhygienister. Marknadsföring. sociala medier

Information till legitimerade tandhygienister. Marknadsföring. sociala medier SVERIGES Information till legitimerade tandhygienister Marknadsföring och sociala medier TANDHYG Information till legitimerade tandhygienister Marknadsföring och sociala medier Inledning Marknadsföring

Läs mer

Fryxellska skolans Värdegrund Kultur

Fryxellska skolans Värdegrund Kultur Fryxellska skolans Värdegrund Kultur Trygghet Glädje Ansvar Respekt och hänsyn Lärande/utveckling - På Fryx är trygghet centralt för en god arbetsmiljö för elever och vuxna. Vi har ett tillåtande klimat

Läs mer

Fair play. Jag är en Fair play spelare genom att:

Fair play. Jag är en Fair play spelare genom att: Fair play Fotboll handlar om glädje! Det ska vara delad glädje alla ska få vara med på lika villkor. Fair Play handlar om att främja goda värderingar, sprida kunskap och motarbeta kränkningar inom fotbollen.

Läs mer

Marknadsföring via Twitter

Marknadsföring via Twitter Marknadsföring via Twitter Essä i Digitala Distributionsformer Högskolan Väst Ann-Sofie Hellsén anhe0037@student.hv.se 2011-05-20 Innehållsförteckning Inledning... 1 Beskrivning... 1 Diskussion... 4 Slutsats...

Läs mer

VERKSAMHETSPLAN. IF Friskis&Svettis Enköping För perioden 2015.01-2015.12

VERKSAMHETSPLAN. IF Friskis&Svettis Enköping För perioden 2015.01-2015.12 VERKSAMHETSPLAN IF Friskis&Svettis Enköping För perioden 2015.01-2015.12 Inledning Verksamhetsplanen är till för anställda och funktionärer i föreningen. Den ska fungera som ett stöd och vägvisare i utvecklingsarbetet.

Läs mer

Hej! Erik Fors-Andrée. Entreprenör som driver cruited.com. Mejl: efa@efa.nu. Blogg: www.vd-blogg.se. LinkedIn: linkedin.

Hej! Erik Fors-Andrée. Entreprenör som driver cruited.com. Mejl: efa@efa.nu. Blogg: www.vd-blogg.se. LinkedIn: linkedin. Hej! Entreprenör som driver cruited.com Mejl: efa@efa.nu Blogg: www.vd-blogg.se LinkedIn: linkedin.com/in/forsandree Sociala medier som plattform för chefskap och ledarskap Belysa, utmana tankarna och

Läs mer

Låt Allas bli din lugna stund i vardagen

Låt Allas bli din lugna stund i vardagen Låt Allas bli din lugna stund i vardagen Allas är kreativ, färgstark och mångsidig! Tidningen bjuder på inspirerande recept, intressant läsning, hälsa och roligt mode men också skön avkoppling mitt i veckan.

Läs mer

Följande skattningsskala kan ge dig en fingervisning om hur balansen mellan medkänsletillfredsställelse och empatitrötthet ser ut i ditt liv.

Följande skattningsskala kan ge dig en fingervisning om hur balansen mellan medkänsletillfredsställelse och empatitrötthet ser ut i ditt liv. Skattningsformuläret PROQOL (PROFESSIONAL QUALITY OF LIFE SCALE) för att bedöma professionell livskvalitet till svenska av Anna Gerge 2011 Följande skattningsskala kan ge dig en fingervisning om hur balansen

Läs mer

Guiden har sammanställts inom utvecklingsprojektet Företagsam i Förening MARKNADSFÖRING

Guiden har sammanställts inom utvecklingsprojektet Företagsam i Förening MARKNADSFÖRING Guiden har sammanställts inom utvecklingsprojektet Företagsam i Förening 2014 MARKNADSFÖRING INNEHÅLL 1 MEDIA... 3 2 ANNONSER... 4 3 SOCIALA MEDIER OCH WEBBEN... 5 4 TRYCKSAKER... 7 5 KOM IHÅG-LISTOR...

Läs mer

FÖRSLAG TILL SVENSKA BASKETBOLLFÖRBUNDETS RIKTLINJER GÄLLANDE UTLANDS- ÖVERGÅNGAR FÖR SPELARE UNDER 18 ÅR

FÖRSLAG TILL SVENSKA BASKETBOLLFÖRBUNDETS RIKTLINJER GÄLLANDE UTLANDS- ÖVERGÅNGAR FÖR SPELARE UNDER 18 ÅR FÖRSLAG TILL SVENSKA BASKETBOLLFÖRBUNDETS RIKTLINJER GÄLLANDE UTLANDS- ÖVERGÅNGAR FÖR SPELARE UNDER 18 ÅR Inledning... 1 Vem har tagit fram detta?... 1 Internationellt regelverk och ersättning... 2 Föreningens

Läs mer

Riktlinjer för sociala medier

Riktlinjer för sociala medier Riktlinjer för sociala medier Inriktning och syfte Dessa riktlinjer är upprättade i syfte att ge anställda och förtroendevalda stöd när de i egenskap av representanter för uttalar sig/agerar i sociala

Läs mer

SVENSKA SCENER I SOCIALA MEDIER

SVENSKA SCENER I SOCIALA MEDIER SVENSKA SCENER I SOCIALA MEDIER MER ELLER MINDRE? EN JÄMFÖRELSE MELLAN ÅR 2009 OCH 2011 2011 Simon Brouwers SAMMANFATTNING År 2009 genomförde Volante en undersökning med syftet att kartlägga scenkonstens

Läs mer

Säljande kommunikation

Säljande kommunikation Säljande kommunikation 1. Konsten att vara tydlig 2. Konsten att lyssna 3. Konsten att hantera invändningar 4. Kontaktmatematik Copyright EQP Business School AB 1 Copyright EQP Business School AB. Denna

Läs mer

50IDÉER OCH TIPS OM MEDARBETAR- ENGAGEMANG LEDARGUIDE MEDARBETARENGAGEMANG

50IDÉER OCH TIPS OM MEDARBETAR- ENGAGEMANG LEDARGUIDE MEDARBETARENGAGEMANG 50IDÉER OCH TIPS OM MEDARBETAR- ENGAGEMANG LEDARGUIDE MEDARBETARENGAGEMANG ! 50IDÉER OCH TIPS OM MEDARBETAR- ENGAGEMANG 50 IDÉER OCH TIPS OM MEDARBETARENGAGEMANG 1 2 3 4 5 SKAPA EN GOD RELATION Relationen

Läs mer

Glädjerapporten 2014. Om skratt och glädje på svenska arbetsplatser September 2014

Glädjerapporten 2014. Om skratt och glädje på svenska arbetsplatser September 2014 Glädjerapporten 2014 Om skratt och glädje på svenska arbetsplatser September 2014 Så här kul har vi det på jobbet just nu. I genomsnitt skrattar vi 5,1 ggr/dag på svenska arbetsplatser. Vård och Omsorg

Läs mer

Svenskarna och internet 2015

Svenskarna och internet 2015 Svenskarna och internet 2015 Utdrag om sociala medier iis.se Version 1.0 2015 Olle Findahl och Pamela Davidsson Texten skyddas enligt lag om upphovsrätt och tillhandahålls med licensen Creative Commons.

Läs mer

Skolbesöksmanual. Sammanställd av Djurens Rätts ungdomsgrupp i Helsingborg

Skolbesöksmanual. Sammanställd av Djurens Rätts ungdomsgrupp i Helsingborg Skolbesöksmanual Sammanställd av Djurens Rätts ungdomsgrupp i Helsingborg Ungdomsgruppen i Helsingborg startades hösten 2010 och arbetar mycket med att besöka skolor och klasser för att väcka tankar om

Läs mer

Inledning. Några ord som kan vara bra att veta vad det är.

Inledning. Några ord som kan vara bra att veta vad det är. Sociala medier Inledning OBS! Hela föreläsningen ska hålla på i 45 minuter. Samla gruppen och sitt gärna i en ring så att alla hör och ser dig som föreläsare. Första gången du träffar gruppen: Föreläsaren

Läs mer

www.dalecarnegie.se Dale Carnegie Tips för att skapa förstklassig kundservice

www.dalecarnegie.se Dale Carnegie Tips för att skapa förstklassig kundservice www.dalecarnegie.se Dale Carnegie Tips för att skapa förstklassig kundservice Del 1 Service börjar med relationer Förstklassig kundservice börjar med goda relationer. Här är nio sätt att stärka kundrelationer

Läs mer

Kommunikationsplan för ICA Student 2015-06-01. Caroline Ullman & Johanna Lundberg

Kommunikationsplan för ICA Student 2015-06-01. Caroline Ullman & Johanna Lundberg Kommunikationsplan för ICA Student 2015-06-01 Caroline Ullman & Johanna Lundberg i i i Hej! Vi har pratat med studenter som har gett oss tips på hur de vill bli informerade och kommunicera med er på ICA

Läs mer

Kompetenskriterier för ledare i Lunds kommun

Kompetenskriterier för ledare i Lunds kommun Kompetenskriterier för ledare i Lunds kommun Som ledare i Lunds kommun har du en avgörande betydelse för verksamhetens kvalitet. Du har stort inflytande på hur medarbetare presterar och trivs samt hur

Läs mer

FOTOGRAFiSKA. intervju med Fotografiskas grundare Per Broman och utställningsansvariga Min-Jung Jonsson

FOTOGRAFiSKA. intervju med Fotografiskas grundare Per Broman och utställningsansvariga Min-Jung Jonsson FOTOGRAFiSKA intervju med Fotografiskas grundare Per Broman och utställningsansvariga Min-Jung Jonsson Text: Erica Hjertqvist och Julia Hörnell Foto: Julia Hörnell Layout: Erica Hjertqvist och julia hörnell

Läs mer

RIKTLINJER FÖR ANVÄNDNING AV SOCIALA MEDIER INOM SMC

RIKTLINJER FÖR ANVÄNDNING AV SOCIALA MEDIER INOM SMC 2011-12-05 Sid 1(6) RIKTLINJER FÖR ANVÄNDNING AV SOCIALA MEDIER INOM SMC Text: Petra Holmlund 2011-12-05 Sid 2(6) SMC:s sociala medie-ansikte utåt För en intresseorganisation som kan sociala medier utgöra

Läs mer

Internet och sociala medier. Anne-Marie Eklund Löwinder Kvalitets- och säkerhetschef,.se amel@iis.se

Internet och sociala medier. Anne-Marie Eklund Löwinder Kvalitets- och säkerhetschef,.se amel@iis.se Internet och sociala medier Anne-Marie Eklund Löwinder Kvalitets- och säkerhetschef,.se amel@iis.se Min agenda Lite om.se Sociala medier vad är det vi pratar om? Vad är nyttan? Vilka är riskerna? Några

Läs mer

Regler och riktlinjer för sociala medier i Örnsköldsviks kommun Version 1.1

Regler och riktlinjer för sociala medier i Örnsköldsviks kommun Version 1.1 1 (6) Regler och riktlinjer för sociala medier i Örnsköldsviks kommun Version 1.1 Innehåll Inledning Vad är sociala medier? 2 Hjälp och råd 2 Syfte med kommunens användning av sociala medier 2 Dokumentation

Läs mer

Råd till föräldrar. Att vara barn och anhörig när ett SYSKON i familjen är sjuk

Råd till föräldrar. Att vara barn och anhörig när ett SYSKON i familjen är sjuk Råd till föräldrar Att vara barn och anhörig när ett SYSKON i familjen är sjuk I familjer där en förälder, syskon eller annan vuxen drabbats av svår sjukdom eller skada blir situationen för barnen extra

Läs mer

Punkt 12 Medlemsberättelser Medlemmar i Vårdförbundet 6 personligheter

Punkt 12 Medlemsberättelser Medlemmar i Vårdförbundet 6 personligheter Punkt 12 Medlemsberättelser Medlemmar i Vårdförbundet 6 personligheter 12. Medlemsberättelser Kongress 2011 1 (7) Lena, Sjuksköterska öppenvård Jobbet är utvecklande men stressigt. Den viktigaste orsaken

Läs mer

Tillsammans är vi starka

Tillsammans är vi starka Tillsammans är vi starka Välkommen! Sättet vi lever vår vision och vår affärsidé på är vad som bland annat skiljer oss från våra konkurrenter. Det handlar om HUR vår omgivning upplever samarbetet med oss

Läs mer

Riktlinjer för sociala medier

Riktlinjer för sociala medier Riktlinjer för sociala medier Christofer Björkvall, informationschef 19/11/2010 Använd och inspireras gärna av våra idéer i detta dokument men vänligen ange källa. Microsofts riktlinjer för sociala medier

Läs mer

Regler och riktlinjer för Lidingö stad på sociala medier

Regler och riktlinjer för Lidingö stad på sociala medier Regler och riktlinjer för Lidingö stad på sociala medier Antagna av stadens ledningsgrupp 2010-12-15 Regler och riktlinjer för Lidingö stad på sociala medier 1 Innehåll Regler och riktlinjer Vad är sociala

Läs mer

Till dig som LIA-handledare

Till dig som LIA-handledare Y Till dig som LIA-handledare Grattis! Du har tackat ja till uppgiften att vara handledare för en KY-student på din arbetsplats en uppgift som kan vara både lärorik, stimulerande och ansvarsfull. Inom

Läs mer

Svar till ÖVNING 4. SVAR

Svar till ÖVNING 4. SVAR Svar till ÖVNING 4. 1. Förklara varför en lagstiftning om att arbetsgivaren inte får fråga en arbetssökande om dennes eventuella föräldraledighet torde vara meningslös. SVAR: Arbetsgivaren vill hellre

Läs mer

Europeiska antibiotikadagen. Verktygslåda för att delta i sociala medier för att uppmuntra återhållsam användning av antibiotika

Europeiska antibiotikadagen. Verktygslåda för att delta i sociala medier för att uppmuntra återhållsam användning av antibiotika Europeiska antibiotikadagen Verktygslåda för att delta i sociala medier för att uppmuntra återhållsam användning av antibiotika Vägledning (förkortad) Innehåll Inledning... 3 Om sociala medier... 4 Sammanfattning

Läs mer

WEBB365.SE. Hur skriver man sökmotoroptimerade texter

WEBB365.SE. Hur skriver man sökmotoroptimerade texter Hur skriver man sökmotoroptimerade texter Introduktion Det finns mycket man kan göra för att lyckas på nätet och att skriva sökmotoroptimerade texter är definitivt en av de viktigare. I korta ordalag kan

Läs mer

Digitaliseringens möjligheter och utmaningar

Digitaliseringens möjligheter och utmaningar Digitaliseringens möjligheter och utmaningar Sofia Svanteson Founder & Design strategist @sofiasvanteson www.oceanobservations.com Digitaliseringen anses vara den enskilt största förändringsfaktorn i världen

Läs mer

Värderingskartlägging. Vad är värderingar?

Värderingskartlägging. Vad är värderingar? Värderingskartlägging. Vad är värderingar? Man kan säga att värderingar är frågor som är grundläggande värdefullt för oss, som motiverar och är drivkraften bakom vårt beteende. De är centrala principer

Läs mer

En värld på nätet Facebook ht 2010

En värld på nätet Facebook ht 2010 En värld på nätet Facebook ht 2010 Under det här kurstillfället ska vi bekanta oss närmare med Facebook. Alla har fått en första grundläggande manual till Facebook. Med hjälp av den och det här dokumentet

Läs mer

BESTÄLLARSKOLAN #4: VEM SKA GÖRA MIN FILM?

BESTÄLLARSKOLAN #4: VEM SKA GÖRA MIN FILM? Sida 1/5 BESTÄLLARSKOLAN #4: VEM SKA GÖRA MIN FILM? I detta avsnitt kommer du upptäcka bland annat: Hur du bäst väljer produktionsbolag Hur du bedömer ett bolags kompetens Hur du undviker att bli lurad

Läs mer

BLI EN BÄTTRE SÄLJARE

BLI EN BÄTTRE SÄLJARE BLI EN BÄTTRE SÄLJARE Johnny Rydholm, säljchef på SpeedLedger e-bokföring, berättar sin historia och ger dig sina bästa tips från säljvärlden! INGA KUNDER - INGEN VERKSAMHET Som egenföretagare jobbar du

Läs mer

Hemligheterna med att kontakta kvinnor via nätet

Hemligheterna med att kontakta kvinnor via nätet Hemligheterna med att kontakta kvinnor via nätet Jonathan Jensen Dejtinghandboken.com Innehåll Inledning... 3 Tips 1: Varför?... 4 Tips 2: Våga fråga... 6 Tips 3: Visa inte allt (på en gång)... 7 Tips

Läs mer

Populärt på internet. 56 Kampanjguide

Populärt på internet. 56 Kampanjguide Populärt på internet Omsättningen på vad som är inne på nätet är ganska stor. Nedan finns ett par populära webbplatser och så kallade communities (nätmötesplatser) där det finns möjlighet att bedriva kampanj

Läs mer

MEDBORGARDIALOG. - en liten guide

MEDBORGARDIALOG. - en liten guide MEDBORGARDIALOG - en liten guide Medborgardialoger i Orsa kommun - en liten guide Infoavdelningen, Janne Bäckman, december 2010 Vad är en medborgardialog? Det är helt enkelt ett sätt att prata med människor

Läs mer