Mars Starta företag inom vård och omsorg i Stockholm?

Transkript

1 Mars 2009 Starta företag inom vård och omsorg i Stockholm?

2 Sverige behöver fler entreprenörer inom välfärdssektorn - vi behöver dig! Stockholms stad, Stockholms NyföretagarCentrum och Svenskt Näringsliv vill verka för att vi får fler entreprenörer inom vård- och omsorgssektorn. Genom att släppa fram nya initiativ från människor med ett starkt engagemang ökar vi utvecklingsmöjligheterna i en bransch där det finns goda framtidsutsikter. I och med den nya lagstiftningen kring valfrihetssystem (LOV) öppnas dörren för fler som vill starta företag inom vård- och omsorg. Att starta ett företag är ett sätt att utveckla både sig själv och hela branschen. Vi vill underlätta för alla blivande entreprenörer att komma igång och har därför, bland annat, tagit fram denna skrift där man kan hitta viktig information och få råd kring vad man bör tänka på innan man kör igång. I den här skriften har vi samlat grundläggande information som kan vara nyttig när man går och funderar på att starta ett företag inom vård- och omsorgssektorn i Stockholm. Det du kan läsa här är ett första steg på vägen och vi hoppas att genom detta stimulera till att fler tar steget och startar företag som bidrar till en ännu bättre välfärd i Stockholm. Att gå över från bank- och finansvärlden till det här arbetet, där man känner att man får göra något för andra, är det bästa jag gjort. Anssi Pajuvirta, vd och grundare Finskt seniorboende Det känns skönt att man som sjuksköterska idag kan starta ett företag där man får använda sin kompetens och utveckla sina idéer om god vård och omsorg. Hannele Malmgren, vd Stockholms Äldreboende Som entreprenör får jag möjlighet att styra mitt företag utifrån min värdegrund. Det är ett roligt sätt att jobba som också skapar lönsamhet. Annika Meinhardt, vd och grundare av Resursteamet "Nu får jag möjlighet att förverkliga mina idéer om hur verksamheten ska bedrivas och det känns otroligt stimulerande." Maria Sjöberg Hasselmark, vd Amygdalus AB Som ägare har vi lagt massor av tid, kraft och kapital i verksamheten. Det är bitvis slitigt men också väldigt roligt. Vi investerar allt i företaget det här får bli vår pensionsförsäkring Lisbeth Hagman, grundare och ägare av DigniCare Ditt entreprenörskap behövs lycka till!

3 Innehållsförteckning TIO NIO ÅTTA SJU SEX FEM FYRA TRE TVÅ ETT Marknaden Stockholms stad som marknad Äldreomsorg och omsorg om personer med funktionsnedsättning Om hemtjänst, dagverksamhet, boendeformer och annat Offentliga upphandlingar Om upphandlingsprocessen Valfrihetssystem Ett sätt att stimulera företagande Upphandling i Stockholms stad Hur ser det ut i Stockholm? Företagslots Frågor om tillstånd, lokaler och annat Bemanningsföretagens tjänster Personaluthyrning, rekrytering, omställning och personalentreprenad Finansiering Påverkar din ekonomi Försäkringar Alla företag behöver försäkringar Stockholms NyföretagarCentrum Kostnadsfri rådgivning

4 ETT Marknaden Stockholms stad som marknad När det offentliga köper in varor och tjänster sker det genom offentlig upphandling. Men hur ser marknaden ut? Vad köper Stockholms stad in? Hur mycket köper de och hur går det till? Stockholms stad köper Stockholms stad köper in varor, tjänster samt bygg- och anläggningsentreprenader för ca 11 miljarder kronor om året. Exempel på dessa är kontorsmaterial, livsmedel, trafikljus, konsulttjänster, äldreomsorg, vägbyggen och husbyggen. Alla inköp sker enligt lagen om offentlig upphandling. Offentlig upphandling är en skriftlig process och endast i undantagsfall sker förhandlingar, då alltid på stadens initiativ. Många varor och tjänster upphandlas med hjälp av ramavtal. Mer om hur upphandlingsprocessen ser ut generellt samt hur den fungerar i Stockholm finns att läsa i kapitel 3 och 5. Lagen om valfrihetssystem är en ny lag vilken har öppnat nya sätt att köpa tjänster inom vård och omsorg. Mer om valfrihetssystem finns att läsa under kapitel 4. Medborgarnas Stockholm Drygt barn går i förskolor, mer än elever går i grundskolor samt närmare går i gymnasieskolor med olika inriktningar och organisationsformer. Hemtjänsten ger stöd och service till drygt personer och cirka personer över 65 år bor i särskilda boendeformer. För arbetslösa finns Jobbtorg som erbjuder en snabb individuell bedömning och garanterar en aktivitetsplan, arbete eller annan insats inom fem dagar. Staden satsar på belysningsprogram, klottersanering och städning av det gemensamma rummet för ett rent, vackert och tryggt Stockholm. (Baseras på siffror från 2008) Stockholms 14 stadsdelsförvaltningar 1. Bromma, 2. Enskede-Årsta-Vantör, 3. Farsta, 4. Hägersten-Liljeholmen, 5. Hässelby-Vällingby, 6. Kungsholmen, 7. Norrmalm, 8. Rinkeby-Kista, 9. Skarpnäck, 10. Skärholmen, 11. Spånga-Tensta, 12. Södermalm, 13. Älvsjö, 14. Östermalm Stadsdelsförvaltningarna ansvarar för Flyktingmottagning, Fritidsverksamhet för barn och ungdomar, Förskola, Försörjningsstöd, budgetrådgivning och skuldsanering, Konsumentrådgivning, Lokala näringslivsfrågor, Lokala stadsmiljöfrågor, Renhållning, skötsel och underhåll av parker samt parkinvesteringar, Service och omsorg till personer med funktionsnedsättning, Social service, omsorg och behandling samt familjerätt, Äldreomsorg Stockholms stad 2008 Nästan invånare Cirka anställda Budget cirka 40 miljarder kronor Borgerlig majoritet i kommunfullmäktige För mer information ETT

5 TVÅ Äldreomsorg och omsorg om personer med funktionsnedsättning Om hemtjänst, dagverksamhet, boendeformer och annat Ansvaret för äldreomsorg och omsorg om personer med funktionsnedsättning ligger på stadens 14 stadsdelsnämnder. Staden kan antingen utföra verksamheten i egen regi eller uppdra åt privata företag att utföra verksamheten för stadens räkning. Äldreomsorg Hemtjänst för äldre beviljas utifrån behov och kan omfatta service och omvårdnadsinsatser. Det kan exempelvis vara hjälp med inköp, städning, tvätt, mat och personlig omvårdnad. Särskilda boendeformer är ett samlingsbegrepp för olika former av boenden för äldre. Där ingår servicehus, korttidsboende, gruppboende, sjukhem och ålderdomshem. Den som på grund av stort vårdoch omvårdnadsbehov inte längre har möjlighet att bo kvar hemma med hjälp av hemtjänst kan beviljas någon form av särskilt boende. Vanligtvis bor man i en egen lägenhet i det särskilda boendet med tillhörande gemensamhetsutrymmen för måltider och samvaro. På särskilda boendeformer finns personal tillgänglig dygnet runt. I vård- och omsorgsboenden gäller kvarboendeprincipen. Det innebär att den boende inte ska behöva flytta från en boendeform till en annan om behovet av vård och omsorg förändras. Det finns boenden som drivs av kommunen eller av privata utförare som staden har avtal med. Dagverksamhet kan beviljas en eller flera dagar i veckan utifrån behov. Dagverksamhet kan ge stöd att upprätthålla psykiska och fysiska funktioner och kan fungera som ett komplement till hemtjänst eller som avlastning till anhöriga. Dagverksamheter är vanligtvis inriktade på personer som drabbats av demenssjukdom, men även dagverksamheter med social inriktning kan beviljas vid behov. Staden erbjuder också öppna dagverksamheter som inte kräver biståndsbeslut. Omsorg om personer med funktionsnedsättning Bostad med särskild service kan bestå av gruppbostad eller servicebostad. Gruppbostaden är till för personer som har ett omfattande behov av tillsyn och omsorg och det finns tillgång till fast personal dygnet runt. En gruppbostad kan ligga i ett vanligt flerfamiljshus, ett separat hus med lägenheter eller ett friliggande småhus. Servicebostäder är lägenheter som är geografiskt samlade. Personligt stöd ges i den omfattning som den enskilde behöver. Hemtjänst för personer med funktionsnedsättning. Den som har behov av stöd i hemmet kan få hemtjänst. Insatserna kan variera från enklare hushållssysslor till omfattande personlig omvårdnad. Boendestöd är en insats för personer med psykisk funktionsnedsättning, men även för personer med andra funktionsnedsättningar kan boendestöd vara ett lämpligt stöd. Boendestöd kan vara t ex: Stöd i att sköta hemmet och planera veckan Samtal och samvaro Följa med och vara ett stöd ute i samhället ex: handla, bankärenden, apotek etc. Stöd i att kontakta myndigheter och sjukvård Stöd i att åka kollektivt eller promenera Ledsagning är till för den som på grund av sin funktionsnedsättning behöver hjälp för att delta i fritidsoch kulturaktiviteter. Syftet är att göra det möjligt att till exempel träffa vänner, delta i kultur- och föreningsliv och utöva sportaktiviteter. TVÅ

6 Avlösning är till för den som ger stöd och service till en anhörig eller närstående i hemmet. Avlösning innebär att en person tillfälligt övertar omvårdnaden av den närstående. Det kan ske regelbundet eller vid akuta behov alla tider på dygnet. Korttidsboende/korttidsvistelse utanför det egna hemmet innebär att en person med funktionsnedsättning tillfälligt vistas i ett korttidshem eller i en korttidsfamilj. Målsättningen är att vårdnadshavare ska få vila och avlastning och att barnet/ungdomen får möjlighet till miljöombyte. Insatsen kan fungera både som en regelbunden insats och en insats vid akuta behov. Arbete och sysselsättning. Stadsdelsförvaltningarna erbjuder verksamheter med möjlighet till arbetsträning och/eller sysselsättning för personer med psykiska funktionsnedsättningar. Daglig verksamhet är till för personer med utvecklingsstörning, autism och autismliknande tillstånd samt förvärvade hjärnskador. Det kan till exempel vara att delta i verksamhet på dagcenter eller annan sysselsättningsverksamhet. En del dagliga verksamheter erbjuder även arbetsinriktad verksamhet. Sociala träffpunkter. Med sociala träffpunkter avses träfflokaler, caféer och liknande verksamheter som drivs i kommunens regi. På träfflokaler finns möjligheten att möta andra människor i liknande situation att fika och att träffa personal. Flera träfflokaler har ett veckoschema med aktiviteter/kurser som besökarna kan delta i. Verksamheterna är biståndsbedömda, vilket innebär att det är handläggare på stadsdelsförvaltningarna som utreder och fattar beslut om vilka insatser som ska ges.

7 3TRE Offentliga upphandlingar Om upphandlingsprocessen När det offentliga köper in varor och tjänster sker det genom offentlig upphandling. Hur en offentlig upphandling ska gå till regleras i lag och det är inköparna hos stat, kommun och myndighet (upphandlande myndighet) som har att följa lagen. Om upphandlingsprocessen Syftet med reglerna är att främja konkurrensen mellan företag och ge så många som möjligt chansen att få delta i upphandlingar. Alla upphandlingar ser olika ut beroende på bland annat produkt och värdet på det som upphandlas, men det finns vissa gemensamma principer och riktlinjer. Upphandlingsförfarandet Vid upphandling tar köparen (upphandlande myndighet) fram ett förfrågningsunderlag som bland annat anger krav på leverantören, uppdragsbeskrivning, utvärderingskriterier, kommersiella villkor samt administrativa bestämmelser. Som leverantör lämnar du in ett anbud om du vill delta i en upphandling. Det är viktigt att känna till att en upphandlande myndighet inte får anta anbud som inte uppfyller kraven i förfrågningsunderlaget. Det är också så att endast de utvärderingskriterier som angivits i förfrågningsunderlaget får användas vid jämförelse mellan olika anbud. Om det är första gången du deltar i en upphandling kan det vara god idé att förbereda sig väl! Prata med den upphandlande myndigheten för att få svar på otydligheter innan du skickar in ditt anbud. Du kan även ta hjälp av en konsult eller jurist med kunskap om hur ett anbud utformas. Kontakta gärna Konkurrensverket för mer information: Telefon: Besöksadress: Torsgatan 11 Avslutad upphandling I reglerna om offentlig upphandling anges särskilt när och hur en upphandling ska avslutas. När den upphandlande myndigheten har bestämt sig för en leverantör ska ett tilldelningsbeslut tas fram. Beslutet ska tala om vem som vann upphandlingen och varför och det ska lämnas till alla leverantörer som deltagit i upphandlingen. Det löper en tidsfrist om 10 dagar från det att tilldelningsbeslutet meddelats till dess att upphandlingskontrakt kan tecknas. Under den här perioden kan en leverantör som ansett sig ha lidit skada vid upphandlingen begära överprövning hos Länsrätt. Att tänka på som företagare: Förbered dig genom att samla in referenser löpande och att ha goda administrativa rutiner då går det fortare att sätta ihop underlaget. Håll utkik efter informationsträffar om upphandling även om det är en annan kommun som anordnar. De brukar vara gratis och ger dig värdefull kunskap. Studera flera kommuners hemsidor noga. En del är duktiga på att lägga ut information kring upphandlingar andra är mindre duktiga. Ring och fråga etablera en kontakt med dem som håller i upphandlingarna inom ditt verksamhetsområde. Begär ut information om hur avtalen ser ut i dag, när ramavtalen löper ut osv. Då är ni bättre förberedda inför nästa upphandling. Ge upphandlarna feedback, då bidrar ni till att förbättra de kommande upphandlingarna. Bransch och näringslivsorganisationer kan ge råd om regelverkens tillämpning. Ställ frågor när saker verkar oklara. Fyll in anbudsformulären noga. Underteckna! 3TRE

8 4 FYRA Valfrihetssystem Ett sätt att stimulera företagande Att införa ett valfrihetssystem är ett sätt att stimulera företagande och förbättra det lokala företagsklimatet. Valfrihetssystem är också lämpligt att använda då man önskar öka valfriheten och inflytandet för brukarna/invånarna. Vad är det? Ett valfrihetssystem kan tillämpas på bland annat omsorgs- och stödverksamhet för äldre och för personer med funktionshinder samt på hälso- och vårdtjänster. Med hjälp av ett biståndsbeslut i botten och en peng kan invånarna välja mellan olika utförare när det gäller den kommunala omsorgen. Valfrihetssystem finns redan i många kommuner men genom lagen om valfrihetssystem (LOV), som är i kraft sedan den 1 januari 2009, får kommuner och landsting ytterligare ett verktyg för valfrihetssystem som inte kan ifrågasättas från legala utgångspunkter och som kan användas som ett alternativ till lagen om offentlig upphandling (LOU). Hur fungerar det? Valfrihetssystem kan utformas på olika sätt. Kommunen har sedan tidigare kunnat upphandla tjänsterna enligt LOU och har då godkänt ett antal leverantörer för en begränsad tidsperiod. Med hjälp av den nya lagstiftningen får kommunen möjlighet att löpande pröva och godkänna företag. Avtalstiden bestäms av den upphandlande myndigheten från fall till fall beroende på karaktären av tjänsten. När avtalstiden är på väg att löpa ut kan leverantören skicka in en ansökan på nytt om att få delta i valfrihetssystemet. Avtalen kommer sannolikt att omförhandlas en gång per år och förmodligen sker detta i samband med budgetdiskussionerna. Hur godkänns en utförare i valfrihetssystem? En upphandlande myndighet som vill tillämpa LOV:en måste enligt lagen löpande annonsera på en nationell webbplats. Kammarkollegiet har i uppdrag att upprätta och ansvara för driften av en webbplats för annonsering av valfrihetssystem. Varje upphandlande myndighet får själv besluta om vilka krav som ska ställas på företagen. Dessa måste dock stå i proportion till den tjänst som ska utföras och får inte vara diskriminerande. Kraven ska tydligt framgå av förfrågningsunderlaget som tillsammans med annonsen ska kunna återfinnas på webbplatsen. Av förfrågningsunderlaget ska den ekonomiska ersättningen till leverantören klart framgå liksom den upphandlande myndighetens handläggningstid av en ansökan. Det ska också framgå på vilket sätt ansökan ska ges in. Alla utförare som ansökt om att få vara med i ett valfrihetssystem och som uppfyller kraven i förfrågningsunderlaget ska godkännas. Det är inte möjligt för kommunen att begränsa antalet utförare. Såväl privata som ideella organisationer kan ansöka om att bli godkända. Om ett företag inte godkänns ska detta kunna åtgärda det som felas och därefter återkomma med en ny ansökan om att få godkännas som utförare. Kontakta gärna Svenskt Näringsliv för mer information: Telefon: Besöksadress: Storgatan 19, Stockholm 4 FYRA

9 5FEM Upphandling i Stockholms stad Hur ser det ut i Stockholm? Stockholms stad köper entreprenader, varor och tjänster för över elva miljarder kronor varje år. Staden har över leverantörer och letar kontinuerligt efter nya. Stockholms stad Enligt Stockholms stads konkurrenspolicy ska all verksamhet som inte är myndighetsutövning eller strategisk ledningsfunktion upphandlas i konkurrens eller erbjudas brukarna genom valfrihetssystem. Alla nämnder ska ha en plan för arbetet med konkurrens och valfrihet (aktivitetsplan). Av aktivitetsplanerna framgår vilka verksamheter som kommer att konkurrensutsättas och när detta planeras ske. Stadens upphandlingar är av olika slag Nämnds egen upphandling Varje nämnd är en egen upphandlande myndighet som ansvarar för att täcka förvaltningens behov av varor och tjänster och som ansvarar för sina egna upphandlingar. Gemensam upphandling Gemensam upphandling innebär att en eller flera nämnder går samman i en upphandlingsprocess men fattar självständiga beslut om förfrågningsunderlagens utformning samt om avtal. Gemensam upphandling kan också ske tillsammans med andra kommuner, landsting eller statliga myndigheter. Central upphandling Central upphandling innebär att en nämnd, på uppdrag av kommunfullmäktige, åtar sig ansvaret att genomföra upphandling inom något område där upphandlingen omfattar samtliga nämnder. Avtalen sluts centralt som ramavtal med samtliga villkor reglerade. Avropen sker på de olika berörda upphandlande myndigheterna. Avtalstrohet ska råda mot det centrala avtalet vilket innebär att en nämnd inte kan teckna egna avtal inom samma område som det centrala avtalet. Valfrihet Stockholms stad har en kundvalsmodell inom hemtjänst, ledsagning och avlösning som innebär att den som har fått beslut om t ex. hemtjänstinsatser själv väljer utförare - antingen en kommunal utförare eller någon av de privata utförare som staden har avtal med. Kommunfullmäktige beslutade om införande av valfrihet inom vård- och omsorgsboende för äldre från den 1 juli Valfriheten innebär att den som blir beviljad en plats på ett vård- och omsorgsboende ska kunna välja mellan boenden som drivs av kommunen och boenden som drivs av privata utförare som staden har avtal med. Staden planerar att införa valfrihet för personer med funktionsnedsättning (LSS) under 2009 (boenden, korttidsvistelse, daglig verksamhet, dagverksamhet för äldre och inom socialpsykiatrin under 2010 (boende med särskild service, stödboende, boendestöd och sysselsättning). Avknoppning Avknoppning definieras som när drift av stadens verksamhet övergår från staden till företag och anställd ingår som ägare. Staden uppmuntrar och stödjer personal som vill ta över verksamheter. Om personalen är intresserad av att ta över verksamhet får de delta i upphandling av verksamheten på samma villkor som andra företag. Länkar Här kan du se aktuella upphandlingar och här hittar du även nämndernas aktivitetsplaner 5FEM

10 6 SEX Företagslots Frågor om tillstånd, lokaler och annat För att få bedriva vissa typer av verksamhet måste du söka tillstånd eller göra en anmälan till kommunen och/eller andra myndigheter. Företagslots Ett viktigt steg i arbetet med att förbättra Stockholms stads näringslivsservice är inrättandet av lots- och servicefunktion på Stockholm Business Region, som är stadens näringslivsbolag. Till företagslotsen kan du som företagare vända dig för att få hjälp om frågor eller problem uppstår i tillståndsfrågor i Stockholms stad. Det kan handla om frågor om vilka tillstånd som behövs för din verksamhet, vart du vänder dig för att söka tillstånd och liknande frågor som är relaterat till stadens verksamhet. Vilket tillstånd? Ett tips till dig som vill starta verksamhet inom vård och omsorg är att ta reda på vilka tillstånd som krävs för just din verksamhet. Det är Länsstyrelsen som beviljar tillstånd till bolag, föreningar, samfälligheter, stiftelser eller enskilda individer som vill bedriva vård- och omsorgsverksamheter inom det sociala området. Ytterligare information I Nuteks tillståndsdatabas kan företag se vilka verksamheter som kräver myndighetstillstånd. I deras Företagsguide finns tjänsten Hitta tillstånd som hjälper företag att hitta de myndigheter som handlägger tillstånd, registrering och anmälan för olika typer av verksamhet. Kort om specifika tillstånd Verksamhet för äldre och verksamhet för personer med funktionsnedsättning enligt socialtjänstlagen, SoL: Tillstånd krävs om verksamheten är helt privat. Om verksamheten drivs på entreprenad för kommuns räkning krävs inget tillstånd. Då gäller kommunens tillstånd. För att bedriva hemtjänst krävs inget tillstånd. Verksamheter enligt personer som omfattas av lagen om stöd och service till vissa funktionshindrade, LSS: Krävs alltid tillstånd från länsstyrelsen oavsett om verksamheten är på entreprenad eller ej. För att driva personlig assistans krävs inget tillstånd. Stockholms stads Företagslots Företagslotsen är officiell representant när det gäller frågor gällande tillstånd, lokaler eller andra frågor som är relaterat till stadens verksamhet. Kontakta Företagslotsen: Telefon: E-post: lots@sbr.stockholm.se Kontakta gärna länsstyrelsen för mer information: Socialavdelningen, Sociala frågor tfn: , e-post: ins@ab.lst.se 6 SEX

11 7 SJU Bemanningsföretagens tjänster Personaluthyrning, rekrytering, omställning och personalentreprenad I dag erbjuder bemanningsföretagen sina kunder en mångfacetterad palett av tjänster inom personalområdet. De fyra främsta är: personaluthyrning, rekrytering, omställning och personalentreprenad. Bemanningsföretagens tjänster Tjänsterna kan nyttjas var för sig eller i olika kombinationer. Vid personalinhyrning är personalen anställd hos bemanningsföretaget, men arbetsledningen sker hos kunden. Möjligheterna till flexibilitet för kunden är mycket stora, då såväl inledning och avslutning av inhyrning kan ske på kort varsel. Om entreprenören själv vill anställa personal, men behöver hjälp med att finna rätt personal är rekryteringstjänsten lämplig. I detta fall slipper man att dra igång resurskrävande rekryteringsprocesser. Om en situation uppstår då entreprenören måste minska på verksamhetens omfattning kan tjänsten omställning bli aktuell. Det handlar om hjälp och stöd till omplaceringar inom företaget eller till andra företag. Fakta om branschen 500 bemanningsföretag med anställda. De stora medlemmarna erbjuder hela sortimentet och de mindre har specialiserat sig på vissa tjänster och yrkesområden. Branschen omsätter drygt 20 miljarder kronor årligen. Företagen har 800 kontor över hela landet. Bland kunderna återfinns såväl stora som små företag, såväl privata som offentliga verksamheter. Det är även möjligt att låta bemanningsföretaget ta hand om en viss funktion en personalentreprenad. Då sköter bemanningsföretaget även arbetsledningen för personalen. Kombination av exempelvis inhyrning och rekrytering är även möjligt. Entreprenören hyr inledningsvis in personal och väljer sedan att själv anställa personalen, s.k. hyr först, anställ sedan. I dag ingår de flesta yrkesgrupper i bemanningsbranschen. De vanligaste är personal inom: kontor, administration, ekonomi, finans, teknik, IT, hälsooch sjukvård, bygg, lager, logistik, industri, tillverkning, försäljning, marknadsföring, telefoni, callcenter, pedagogik, hotell- och restaurang, juridik och flyg. 7 SJU

12 8 ÅTTA Finansiering Påverkar din ekonomi Att starta eget är ett stort beslut som kan påverka både dig själv och din ekonomi, men kanske också din familj eller andra i din omgivning. Därför är det viktigt att du förbereder dig ordentligt och funderar igenom om det är rätt läge just nu att ta steget. Finansiering Till ALMI vänder du dig när du har svårt att finna finansiering som täcker hela ditt behov. ALMI kompletterar marknaden genom att erbjuda riskvillig finansiering när ingen annan gör det. Vår roll som marknadskompletterande finansiär innebär att vi vågar ta risker. För oss är bärkraften i din idé viktigast, viktigare än de reala tillgångarna. Vi fäster också stor vikt vid din och ditt företags förmåga att utveckla och ta tillvara på idén eller investeringen. ALMI erbjuder flera finansieringsformer Företagslån: Lån för både nya och redan etablerade företag Högre risk ger högre ränta ALMI kan bevilja lån till företag oavsett företagsform. Tillsammans tar vi fram den finansieringslösning som passar bäst i din situation och hela finansieringslösningen konstrueras ofta i samarbete med din bank. För att kompensera för den högre risken och för att inte konkurrera med bankerna tar ALMI ut en ränta som är högre än en genomsnittlig bankränta. För ALMI är inte den formella säkerheten viktigast. Istället är det din affärsidés bärkraft och ledningens kompetens som väger tyngst i vår finansiella bedömning av ditt företag. Men även om vi har ett högre risktagande behöver vi en viss säkerhet i företaget, oftast i kombination med en begränsad borgen. Mikrolån: För företag med mindre kapitalbehov. Innovationslån: För utveckling av innovationsprojekt. Exportfinansiering: För dig som säljer till utländska marknader. Garantier: Ett alternativ till lån. Kontakta gärna ALMI för mer information: Telefon: Besöksadress: Drottninggatan 97, Stockholm 8 ÅTTA

13 9 NIO Försäkringar Alla företag behöver försäkringar Alla företag behöver försäkringar. Vilka försäkringar företaget behöver beror på vilken verksamhet du bedriver och storleken på företaget. Det är viktigt att vara rätt försäkrad så att du får ersättning och kan driva verksamheten vidare om något skulle hända. Försäkring för dig som är vårdgivare Förtroende och trygghet är hörnstenar i en fungerande hälso- och sjukvård. En viktig del i den tryggheten är patientansvarsförsäkringen. Behandlingsskador tillhör inte vanligheten inom vården. Men då och då inträffar sådant som ingen trodde skulle hända. Du som bedriver hälso- och sjukvård i Sverige måste enligt lag ha en patientansvarsförsäkring. En försäkring ger ett skydd för vissa skador som orsakats av en medicinsk åtgärd eller olycksfall som inträffat i samband med vården. Om vård bedrivs enligt avtal som tecknats med offentlig vårdgivare ska den offentliga vårdgivaren inneha patientansvarsförsäkring. Egendomsförsäkring En egendomsförsäkring omfattar all egendom som du har i dina lokaler t.ex. medicin, möbler och kontorsutrustning. Den kan också omfatta föremål som du har hyrt eller lånat och för egendom som tillfälligt förvaras hos anställda. Du bestämmer själv försäkringsbelopp för dina inventarier, maskiner och varor, men för att du ska få ut rätt ersättning vid en skada är det viktigt att beloppet inte är för lågt. Tänk på att det är lätt att underskatta kostnaden för inköp av helt nya maskiner och inventarier. Avbrott Den ekonomiska förlusten vid ett avbrott efter t.ex. en brandskada kan många gånger bli väsentligt större än själva egendomsskadan. Den kan bli så kännbar att den äventyrar företagets fortsatta verksamhet. Allmän ansvarförsäkring En ansvarsförsäkring omfattar skadeståndskrav som framställs mot företaget till följd av person eller sakskada och även för vissa förmögenhetsskador. Försäkringen gäller för skador som företaget och dess anställda eller dess produkter orsakar. Genom försäkringen tar försäkringsbolaget hand om skadeståndskravet och utreder det för företagets räkning. Ett skadeståndskrav kan ofta ta lång tid och kosta stora pengar att hantera. Företaget behöver inte lägga några egna resurser på att hantera kravet, utan kan istället fortsätta att i oförminskad takt bedriva sin verksamhet. Det här hjälper försäkringsbolagen till med utreder om företaget är skyldigt att betala skadestånd förhandlar med den som kräver skadestånd för företagets talan vid rättegång eller skiljemannaförfarande samt betalar rättegångs- och skiljemannakostnader betalar skadeståndet 9 NIO

14 Förmögenhetsbrott Försäkringen täcker förluster som företaget drabbas av till följd av vissa brottsliga handlingar, exempelvis: om anställd gör sig skyldig till förskingring, bedrägeri, stöld eller trolöshet mot huvudman (i vinningssyfte) anställd eller någon annan gör sig skyldig till dataintrång Rättsskydd Ett företag kan hamna i olika tvister som kan bli mycket kostsamma. Rättsskyddsförsäkringen kan vid tvister eller skattemål lämna ersättning för nödvändiga och skäliga ombuds- och rättegångskostnader. Privatsjukvårdsförsäkring Med vår privatsjukvårdsförsäkring kan företagets sjukfrånvaro minskas genom att medarbetarna får tillgång till privat vård av hög kvalitet. Vården planeras efter behov och tider som passar den medarbetare som behöver vård allt för att konsekvenserna ska bli så små som möjligt för både individen och företaget. Förutom en avbrottsförsäkring för företagets viktigaste resurs så är en privatsjukvårdsförsäkring en attraktiv förmån som värnar om medarbetarna och deras hälsa. Bra försäkringsskydd för resor i tjänsten Alla som reser i tjänsten behöver ett bra försäkringsskydd. En tjänsteresa innebär att man utsätter sig för många olika slags risker. Tjänstereseförsäkring omfattar alla anställda på företaget och gäller både vid längre och kortare resor. Om någon av dina anställda drabbas av sjukdom, olycka, stöld eller bara ren och skär otur, är hjälpen bara ett telefonsamtal bort. Om något oförutsett skulle drabba någon av dina anställda under en tjänsteresa får han eller hon inget ordentligt skydd från hemförsäkringen eller din vanliga företagsförsäkring. Därför är det viktigt att du kompletterar med en tjänstereseförsäkring. Försäkring för bil och lätt lastbil Försäkringen för personbil och lätt lastbil, är flexibelt utformad för att täcka företagets försäkringsbehov. Den kan omfatta allt från enbart trafikförsäkring till ett fullständigt skydd för bilen och det som transporteras i den. För fordon som hyrs ut i yrkesmässig trafik och för taxibilar finns egna försäkringar.

15 10TIO Stockholms NyföretagarCentrum Kostnadsfri rådgivning Stiftelsen Stockholms NyföretagarCentrum (SNC) har i uppdrag att kostnadsfritt hjälpa alla som vill starta företag i Stockholm med rådgivning. Stiftelsen har funnits i 22 år och är i dag Sveriges enskilt största aktör inom nyföretagarrådgivning besök Kompetens, metoder och erfarenhet Funderar du på att starta företag eller är du redan på väg? Då kan det vara bra att få rådgivning av någon med mycket erfarenhet inom området. Under åren har Stockholms NyföretagarCentrum utarbetat en effektiv metod baserad på praktisk erfarenhet, samt ett stort nätverk av sponsorer och partners som resultatrikt hjälper alla entreprenörer utifrån deras personliga behov. Processen beskrivs i modellen nedan. SNC Rådgivning 2008 Individanpassad - kunskapsbehov styr stöd Introduktion i grupp 200/månad Affärsplan i mindre grupp Budget i mindre grupp Allmänrådgivning 8 rådgivare Specialistseminarier i mindre grupp Specialistrådgivning 50 rådgivare 1500 företag SNC s verksamhet resulterar i att: 10TIO företag per år startas så tryggt och stabilt som möjligt. Alltför riskfyllda affärsprojekt avstyrs. Personer med bra affärsidéer kommer igång med företag, som de utan hjälp inte skulle ha startat. Ambitionsnivån med företagen höjs. SNC Nyckeltal rådgivningar under 2008, enskilt eller i mindre grupper Medverkar till att företag startar per år klienter i databasen (nuvarande och tidigare upp till för fem år sedan) 60 rådgivare 5 anställda 30 sponsorer och partners För mer information:

16 Bilder Från inspirationsträffen 28 januari 2009 Redaktör & layout: Robert Nygren Interaction