KITIT AB. Ett praktikfall om att välja lämplig nivå på leveransservicen, och att kunna leva upp till den leveransservice man erbjuder sina kunder
|
|
- Henrik Lund
- för 8 år sedan
- Visningar:
Transkript
1 KITIT AB Ett praktikfall om att välja lämplig nivå på leveransservicen, och att kunna leva upp till den leveransservice man erbjuder sina kunder Version 3.1 Björn Oskarsson och Erik Sandberg Logistik / Logistics Management IEI Institutionen för Ekonomisk och Industriell utveckling Linköpings Universitet 1
2 Allmänt om företaget och dess uppdrag KITIT AB är ett logistikföretag som specialiserat sig på att leverera installationskit åt sina kunder, som är företag som gör större installationer av maskiner, anläggningar etc runtom i världen. När kunden ska göra en installation behövs huvudprodukten (som de levererar i egen regi), installatörer (egna eller inhyrda) samt monteringskitet (fästelement, kopplingar, specialverktyg, monteringsanvisningar etc). Ingående artiklar i ett kit till en viss huvudprodukt är i stora drag givet på förhand, men innehåller också en del varianter beroende på den specifika installationen (t ex beroende på kundval, specifika dokumentationskrav i vissa länder, installationens storlek, vem som utför installationen etc). I och med att exakt innehåll i kitet och exakt installationstidpunkt kan bestämmas med ganska kort framförhållning, måste kiten kunna plockas och levereras med kort ledtid. Kunderna har specificerat vilka artiklar som är aktuella. KITIT ansvarar för att köpa in och lagra artiklar på ett sådant sätt att de med viss sannolikhet klarar att leverera inom överenskommen ledtid. I de fall ingående artiklar saknas inväntar man kompletterings-leveranser av dessa från leverantörerna, så att kompletta kit alltid skickas ut från företaget. KITIT har i dagsläget nio större kunder och några stycken mindre. Omsättningen ligger på ca 220 MSEK. Totalt antal lagerförda artikelnummer var vid årsskiftet 428 st. Företagets personalpolitik innebär bland annat att man inte accepterar övertidsarbete. Vidare anställer man bara personal på heltid, då ledningen är av den bestämda uppfattningen att det totalt sett ger en högre produktivitet. På grund av dåliga erfarenheter av tillfälligt inhyrd personal, är man inte intresserad av några sådana lösningar. Flödet för en kundorder Flödet från det att kundordern kommer in till KITIT, tills dess att den är mottagen och registrerad på leveransdestinationen ser ut så här (trianglarna symboliserar oplanerad buffert/väntan, inte planerade lagerpunkter): KUNDORDER INKOMMER Aktiviteter i KITITs egen regi LEVERANS REGISTRERAS HOS KUND Utskrift av plocklista Plockning Orderhantering Emballering Lastning Transport Lossning Kundorderledtid Det är alltså ett antal steg som utförs, och det kan på vissa ställen uppstå väntetid eller buffert. Kundorder Kunderna lägger order via ett webgränssnitt. Order kan därmed inkomma när som helst på dygnet, varför det av naturliga skäl kan uppstå en viss väntetid innan KITITs personal tar hand om ordern. En kontroll görs om något är onormalt med ordern, innan den frisläpps till det interna planeringssystemet. Antalet order per dag varierar. Statistik för 2011 års kundorder finns tillgänglig i ett separat dokument. I genomsnitt består en order av 5 orderrader (varje ingående artikel hamnar på en egen orderrad). 2
3 Plocklistor Systemet beräknar när plockningen måste vara färdig utifrån begärt leveransdatum och aktuell destination. Efter kontroll att ingående artiklar finns i lagersaldo, genererar systemet plocklistor och skriver ut dessa. Plockning Plockpersonalen består av sex stycken heltidsanställda. Respektive plockare hämtar en plocklista i taget och åker sedan med sin truck runt i lagret och plockar de ingående artiklarna. Man har mätt tidsåtgången för en order till 8 minuter plus 3,6 minuter per orderrad. Effektiv arbetstid som läggs på plockningen är 6,4 timmar per dag. Emballering Artiklarna packas tillsammans med erforderlig dokumentation i olika kartonger, beroende på kittets storlek och eventuell stötkänslighet. Därefter märks kartongerna och ställs på en speciell utlastningsarea vid godsporten. Lastning, transport och lossning Dessa aktiviteter utförs av transportföretaget. I samband med lossningen kvitterar kunden att godset kommit fram. De flesta stegen i flödet orsakar sällan några större fördröjningar. Det finns t ex tillräcklig kapacitet även för att kunna hantera arbetstoppar. Plockningen däremot är kritisk. Om den inte kan utföras i tid finns det risk att kiten inte hinner bli klara för transport i tid. Tidsfönstret för transportavgångarna är mycket snävt, och transportbolagen har inga möjligheter att vänta in att KITIT ska hinna färdigställa sina försändelser om de inte är klara i tid. Tyvärr kan inte övrig personal i dagsläget gå in och hjälpa till vid plockningen. Ledningen har planerat den vidareutbildning som behövs, men tyvärr har frågan fastnat, då facket på regional nivå har dragit upp detta som en viktig principfråga. (Vilken princip det handlar om har KITITs ledning inte förstått, men ärendet drar i alla fall ut på tiden.) Lönekostnader KITIT driver sin verksamhet året runt, fem dagar i veckan (med undantag för helgdagar) Eftersom orderingången är någorlunda jämn över året, även på sommaren, behöver man ta in semestervikarier. Lönekostnaden för lagerpersonalen ligger i genomsnitt på SEK/år (inklusive ett pålägg för att täcka in även semesterpersonalens lön). Utlovad leveransservice Företaget utlovar att i 93 % av alla fall kunna leverera kompletta kit på önskad leveransdag, givet att kundordern inkommer inom ramen för den överenskomna ledtiden. Ledtiden är 24 timmar + tillägg för transporttid. För tidig leverans med någon enstaka dag accepteras. För sena, eller på annat sätt bristfälliga, leveranser kan i vissa fall ställa till problem för kunderna. Bristande leveranser är inte kopplat till något straff i form av bötesbelopp eller avdrag på betalningen, men det finns förstås en risk att kunderna överväger att hitta en annan leverantör, om inte KITIT kan leverera så som de lovat. 3
4 Uppgifter Vissa kunder har antytt att alltför många leveranser är sena. Företaget mäter inte själva hur många kit som levereras i tid, men eftersom man dimensionerat lagren 1 för respektive artikel utifrån en lagertillgänglighet på 97 % tycker man sig ha skapat en marginal för trassel i transporterna. Tillförlitligheten i själva transporterna är dock hög. En färsk undersökning visar att de transportföretag som KITIT anlitar håller leveranstiderna i 99,85 % av fallen. KITIT inser att de behöver skaffa sig bättre kunskap om vilken leveransservice de egentligen ger till sina kunder i dagsläget. De anser att det är nödvändigt att kunna hålla den utlovade servicenivån på 93 %, om man ska kunna behålla sina kunder. De känner dock inte att de klarar av att göra en sådan utredning själva, utan vill ha din hjälp. Med nuvarande system och rutiner sker det en del felplock. Företagets kundundersökningar har visat att 0,5 % av alla levererade kit var felaktig på minst en orderrad (fel artikel eller fel antal). Man har därför funderat på att investera i ett nytt IT-system med tillhörande truckterminaler. Plockarna skulle då få plocklistor elektroniskt levererade till sin truckterminal, varefter de plockar orderrad för orderrad enligt terminalens anvisningar och kvitterar med en streckkodsläsare. Med ett sådant system tror man att felplocken i det närmaste kan elimineras. Åtminstone bör de hamna på max 0,1 %. Dessutom räknar KITIT med att ett sådant system skulle bidra till att sänka plocktiderna till 8 minuter per order plus 2,5 minuter per orderrad. De preliminära offerter man begärt in visar att ett sådant system kommer att kosta totalt ca SEK per år (avskrivningar, drift, service mm). En viktig faktor för att uppnå en hög service är ju att ha god tillgänglighet på artiklarna. I dagsläget har man inte differentierat sina artiklar, dvs samtliga artiklar har samma lagertillgänglighet. Detta vill man dock ändra på och därför ingår i uppgiften att differentiera artiklarna på lämpligt sätt. På så sätt förväntas servicenivån att kunna hållas hög till rimliga kostnader. För att underlätta utredningen har KITIT sammanställt data för några av sina artiklar (Dessa data finns tillgänglig i ett separat dokument). Urvalet av artiklar anser man vara tillräckligt representativt för KITITs totala sortiment. Som styrparametrar vid lagerstyrningen används en lagerränta på 20 %, och en ordersärkostnad på 150 SEK. För partiformning vid inköp använder man sig av den traditionella EOQ-formeln. Uppgift 1 Hur hög är leveransservicen i dagsläget? Klarar KITIT de 93 % som utlovas? Om inte, föreslå åtgärder för att nå upp till 93 %. Om flera olika åtgärder är möjliga ska ni rekommendera det ni anser är det ekonomiskt mest fördelaktiga. Av lösningen ska tydligt framgå hur leveransservicen till kund är uppbyggd, och hur ni har strukturerat er lösning. 1 Med hjälp av SERV2 formeln 4
5 Uppgift 2 För att kunna attrahera nya kunder tror KITITs ledning att en ännu högre service än 93% måste erbjudas. En internutredning har kommit fram till förväntad ökning av omsättningen vid olika servicenivåer (mätt som kompletta kit levererade till kund på utlovad leveransdag), se tabell nedan. Servicenivå (%) Förväntad ökning av omsättning 93% 0,0% 94% 2,0% 95% 3,0% 96% 4,0% 97% 4,5% 98% 5,0% 99% 5,5% 99,5% 6,0% 99,8% 6,2% Flera nivåer på leveransservice är alltså tänkbara, men på KITIT vet man inte vad den ekonomiska effekten blir av respektive servicenivå. Vid en eventuell expansion räknar man med att 93 % av omsättningsökningen går åt till att täcka de ökade kostnader för transporter, inköp 2 och försäljning som uppkommer i samband med volymökningen, dvs 7% av omsättningsökningen blir den ökade vinsten. Vilken servicenivå bör KITIT satsa på? Av lösningen ska tydligt framgå hur ni har strukturerat er lösning, samt vilka variabler ni har varierat och hur ni varierat dessa. Glöm inte att differentiera era produkter på lämpligt sätt detta är ett krav från KITIT. Uppgift 3 Det är väldigt sällan man har tillgång till så komplett och säker fakta att man kan komma fram till en 100-procentigt korrekt och obestridlig lösning. Ofta måste man göra förenklingar och antaganden, utifrån den information som finns tillgänglig, och acceptera att lösningen kanske inte är helt optimal. Det är dock viktigt att man kan bedöma säkerheten och trovärdigheten i de resultat man presenterar. Finns det några antaganden/förenklingar etc ni gjort som har stört resultatet? Hur tror ni att det påverkat resultatet: I vilken riktning? Mycket eller lite? Vilka analyser skulle ni vilja göra för att kunna presentera ett bättre resultat? o Varför anser ni att utredningen skulle bli bättre om ni gjorde det? o Vilken ytterligare information/fakta skulle krävas för att dessa analyser skulle vara möjliga? 2 Med inköp menas här materialkostnad, dvs det som betalas till leverantören. 5
6 Några tips inför lösandet av uppgifterna SERV2-värden Som ni kan se i den SERV2-tabell som ni får ut som en Excelfil, så har SERV2 beräknats för ett antal k-värden. Att göra beräkningen åt andra hållet, dvs räkna ut vilket k-värde en viss SERV2-nivå medför, låter sig däremot inte göras. För att underlätta ert excelarbete finns tabellen också tillgänglig i ett annat grafiskt utförande. Försäljningsökning Det är inte självklart hur ett ökat antal order fördelar sig över tiden. Rimlig gissning är att göra lika stort procentuellt pålägg på varje dag. Det gör att både medelvärde (order/dag) och std-avvikelse (order/dag) ökar ungefär lika mycket som den totala ökningen av omsättningen. Om ni tycker att det underlättar beräkningarna är det OK att räkna med att KITIT i första hand försöker plocka nyinkomna order för att på så sätt hålla servicesiffrorna uppe. (Inga extra straff finns för att man dröjer extra länge med sina order antingen hinner man plocka eller inte) Det är dock tveksamt om detta egentligen är en bra princip antagligen kan kunderna acceptera kortare förseningar om de får information om dem, medan långa förseningar troligen leder till stor irritation. Strukturering av lösningen I dessa uppgifter kommer det att finnas många möjliga angreppssätt och många möjliga lösningar. Ni kommer inte att kunna testa allt, och därför är det viktigt att ni funderar igenom hur ni vill angripa uppgifterna, vilka alternativa angreppssätt det finns, vilka variabler som kan varieras, hur dessa kan varieras osv. När ni har den bilden klar för er kan ni göra ett medvetet val av vilka alternativ ni ska testa. Gör ni detta urval på ett bra sätt, tidigt i processen, kommer det att underlätta för er att i Excel bygga de beräkningssnurror som är näst intill oumbärliga om ni ska ha en chans att testa olika alternativa lösningar på ett smidigt sätt. Som det står i uppgiftsbeskrivningen är det också viktigt att ni i rapporten tydligt presenterar och motiverar de val ni gör. Att göra det kommer inte att vara så svårt om ni verkligen har tänkt och planerat på ett strukturerat sätt. Om ni däremot löser uppgiften lite på måfå så kommer det också att bli svårt för er att förklara vad ni gjort på ett strukturerat sätt. Med andra ord: Planera arbetet väl, och dokumentera redan från början era tankar och de val ni gör, så har ni en bra grund att stå på när ni skriver rapporten. Differentiering Det finns många möjliga sätt att differentiera produkterna. Det är därför viktigt att ni motiverar era val av kriterier noga. Ett sätt att underlätta strukturen för ert arbete kan vara att först utföra beräkningar där produkterna är odifferentierade för att sedan, i ett senare steg, differentiera dem. Om rapporten Rapporten bör inte vara längre än 10 sidor, bilagor exkluderade. Tänk på att inne i rapporten enbart redovisa sammanfattande tabeller, diagram och formler. En tabell med samtliga artiklar redovisade i detalj gynnar sällan rapportens läsvänlighet. Sådana tabeller, om ni anser det nödvändigt, redovisas lämpligen i bilaga. Glöm inte att inne i rapporten tydligt referera till bilagan och redogöra för vad läsaren får ut av att titta i bilagan. Rapporten, i ett utskrivet och häftat exemplar, ska vara inlämnad till Erik senast onsdag v
Agenda. Lagerstyrning Tre frågor. Lagerstyrning Föreläsning 5. Erik Sandberg. Om lagerstyrning Om uppgift 2 KITIT AB
Lagerstyrning Föreläsning 5 Erik Sandberg Agenda Om lagerstyrning Om uppgift 2 KITIT AB 2012-04-16 Sid 2 Linköpings universitet Lagerstyrning Tre frågor När ska olika produkter beställas/beordras? Hur
Läs merLagerstyrningsfrågan Januari 2014 - Fråga och svar
Lagerstyrningsfrågan Januari 2014 - Fråga och svar När man fastställer kvantiteter att beställa för lagerpåfyllning avrundar man ofta beräknad ekonomiskt orderkvantitet uppåt eller nedåt, exempelvis för
Läs merLektion 1 Beräkning av R TOT
TNG018 Grunder i logistik och lönsamhetsanalys HT 2013 Sid 1 (13) Lektion 1 Beräkning av R TOT Uppgift 1 Nedan presenteras resultat- & balansräkning för ett företag. Beräkna räntabilitet på totalt kapital
Läs merHar vi optimal plockteknik?
Har vi optimal plockteknik? En lagerresa från starten 2005 Stayhard startades 2005 av två unga entreprenörer, Daniel Möller och Joakim Naumburg, i ett källarförråd på 15 kvadratmeter idén kom under en
Läs mertentaplugg.nu av studenter för studenter
tentaplugg.nu av studenter för studenter Kurskod T0002N Kursnamn Logistik 1 Datum 2012-10-26 Material Fördjupningsuppgift Kursexaminator Betygsgränser Tentamenspoäng Övrig kommentar Försättsblad inlämningsuppgift
Läs merLeveransservice & totalkostnad
Leveransservice & totalkostnad Leveransservice Logistikprestation 3-Leveransservice Ledtid Leveranspålitlighet Leveranssäkerhet Lagertillgänglighet Information Flexibilitet / Kundanpasning Oskarsson m
Läs merSäkerhetslager beräknat från cykelservice (Serv1)
Handbok i materialstyrning - Del E Bestämning av säkerhetslager E 26 Säkerhetslager beräknat från cykelservice (Serv1) All materialstyrning är förknippad med osäkerheter av olika slag. Det kan gälla osäkerheter
Läs merLektion 3 Lagerberäkningar
TNG018 Grunder i logistik och lönsamhetsanalys HT 2013 Sid 1 (7) Lektion 3 Lagerberäkningar Uppgift 1 Företaget Mångimport HB importerar och lagerför fem olika artiklar. Lagret styrs med hjälp av ett beställningspunktssystem
Läs merFörsämring av leveransservice från lager vid bristfällig leveransprecision från leverantörer
Försämring av leveransservice från lager vid bristfällig leveransprecision från leverantörer Stig-Arne Mattsson Sammanfattning Låg leveransprecision i bemärkelsen försenade inleveranser från leverantörer
Läs merVälja nivå på fyllnadsgradsservice för dimensionering
Handbok i materialstyrning - Del B Parametrar och variabler B 23 Välja nivå på fyllnadsgradsservice för dimensionering av säkerhetslager Leveransförmåga eller servicenivå vid leverans från lager kan allmänt
Läs merTeknisk förmåga och kapacitet
Teknisk förmåga och kapacitet OneMed Sverige AB är ett av Sveriges ledande företag inom försäljning och distribution av sjukvårdsoch förbrukningsmateriel. Med vårt unika One-Stop koncept erbjuder vi marknadens
Läs merSäkerhetslager beräknat från antal dagars täcktid
Handbok i materialstyrning - Del E Bestämning av säkerhetslager E 13 Säkerhetslager beräknat från antal dagars täcktid All materialstyrning är förknippad med osäkerheter av olika slag. Det kan gälla osäkerheter
Läs merVälja cykelservicenivå för dimensionering av säkerhetslager
Handbok i materialstyrning - Del B Parametrar och variabler B 22 Välja cykelservicenivå för dimensionering av säkerhetslager Leveransförmåga eller servicenivå vid leverans från lager kan allmänt definieras
Läs merDistribution Planning/LeanLog. Epicor iscala höstmöte 2012. Ingemar Ohlsson. Presenteras av:
Tillverkning med tidredovisning Distribution Planning/LeanLog med LeanTime Epicor iscala höstmöte 2012 Presenteras av: Ingemar Ohlsson Om Distribution Planning/LeanLog Ett av få system som optimerar hela
Läs merFull kontroll över logistikprocessen
Full kontroll över logistikprocessen LeanLog nästa generations innovativa logistiksystem är mer än enbart ett WMS-system. LeanLog effektiviserar inte bara den fysiska lagerhanteringen utan också hela orderprocessen.
Läs merVälja cykelservicenivå för dimensionering av säkerhetslager
Handbok i materialstyrning - Del B Parametrar och variabler B 22 Välja cykelservicenivå för dimensionering av säkerhetslager Servicenivå är ett mått på leveransförmåga från lager. Det kan allmänt definieras
Läs merEnkel lista... 11 Detaljerad lista... 12 Jämför med order... 12
Innehållsförteckning ANVÄNDARHANDLEDNING FÖR EXDER REPORDER...2 UPPDATERA ARTIKLAR...2 LISTA ARTIKLAR...2 UPPDATERA PARTNERS ARTIKLAR...2 LISTA PARTNERS ARTIKLAR...3 UPPDATERA STANDARDARTIKLAR...3 LISTA
Läs merVad gör rätt lagerstyrning för sista raden
Vad gör rätt lagerstyrning för sista raden Nils Robertsson VD på PromoSoft 100 % fokus på lager och inköp Utvecklar lagerstyrningssystem och säljer WMS och andra moduler för Supply Chain Add-on till affärssystemen
Läs merKostnadseffekter av att differentiera fyllnadsgradservice
Handbok i materialstyrning - Del E Bestämning av säkerhetslager E 88 Kostnadseffekter av att differentiera fyllnadsgradservice Differentiering av fyllnadsgradsservice på olika klasser av artiklar i en
Läs merStolta men inte nöjda
stainless steel solutions Stolta men inte nöjda resultat av Damstahls kundundersökning KUNDUNDERSÖKNING 1 Fakta De 836 kunder som svarat på vår undersökning utgör 60 % av vår omsättning. 67 % av de som
Läs merStörre kassa med effektivare fakturering
Större kassa med effektivare fakturering Cash is king. Detta bekanta uttryck är så sant som det är sagt. Kanske inte cash i sin faktiskt fysiska form, men definitivt dess funktion i ett företag. Att företag
Läs merProduktkonfigurator. Vad är MONITOR Produktkonfigurator? Varför Produktkonfigurator?
Produktkonfigurator Vad är MONITOR Produktkonfigurator? Produktkonfiguratorn är en tilläggsfunktion i MONITOR som ger dig ett systemstöd för att hantera och kombinera flera varianter och utföranden av
Läs merÅhörarmaterial Nyheter i version 7.4 del 1
Åhörarmaterial Nyheter i version 7.4 del 1 Denna föreläsning tar upp nyheter från olika områden i MONITOR version 7.4. Vi kommer att visa ett blandat urval av de nyheter som har tillkommit i denna version.
Läs mertentaplugg.nu av studenter för studenter
tentaplugg.nu av studenter för studenter Kurskod T0002N Kursnamn Logistik 1 Datum 2013-10-31 Material Kursexaminator Tentamen Björn Samuelsson Betygsgränser 3 = 30-39; 4 = 40-49; 5 = 50- Tentamenspoäng
Läs merKalkyl och Marknad: Övningar i produktkalkyler och grundläggande produktvalsproblem Peter Lohmander Version 130111
KMProdOvn Kalkyl och Marknad: Övningar i produktkalkyler och grundläggande produktvalsproblem Peter Lohmander Version 130111 MÅL: Efter deltagandet i de introducerande föreläsningarna om produktkalkyler
Läs merHjälpmedel: Miniräknare (nollställd) samt allmänspråklig (ej fackspråklig) ordbok utan kommentarer. Formelsamling tillhandahålls i tentamenslokalen.
Operativ Verksamhetsstyrning/ Produktionslogistik Provmoment: Ladokkod: Tentamen ges för: TentamensKod: 7,5 högskolepoäng Skriftlig tentamen 41I32O, 51PL01 Affärsingenjör - inriktning bygg, Affärsingenjör
Läs merLagermodeller & produktvärden
Lagermodeller & produktvärden Tid Är Tid = Pengar? 3- Olika tidsbegrepp Ledtid (LT) Tid från behovsinitiering / orderläggning till behovsuppfyllelse / mottagande av leverans Genomloppstid (GLT) Tid för
Läs merEtt brett sortiment fästelement
Ett brett sortiment fästelement Brett sortiment Marknadens bredaste sortiment? Vi kan skaffa fram allt från minsta mutter till största skruv, från jordens alla hörn, snabbt. Snabba, exakta leveranser Vi
Läs merSenast uppdaterat: 09-02-03 Exder EDI direktorder sida 1 av 18
Senast uppdaterat: 09-02-03 Exder EDI direktorder sida 1 av 18 Innehållsförteckning INNEHÅLLSFÖRTECKNING...1 ANVÄNDARHANDLEDNING FÖR EXDER EDI DIREKTORDER...2 FLÖDEN...3 Axfood Direktorder...3 ARTIKLAR...4
Läs merEffektivitetsdimensioner En översikt
Handbok i materialstyrning - Del A Effektivitetsmått och effektivitetsuppföljning A 01 Effektivitetsdimensioner En översikt Förräntning av investerat kapital är det överordnade målet för kommersiellt arbetande
Läs meriscala Distribution Planning Presenteras av: Fred Boström
iscala Distribution Planning Presenteras av: Fred Boström Om Bitlog AB Grundat 2006 av Fred Boström Ägs av grundare med personal Kontor i Upplands Väsby, Göteborg och Eksjö Stark tillväxt och lönsamt sedan
Läs merBeräkna parametern bristkostnader från orderradsservice
Handbok i materialstyrning - Del B Parametrar och variabler B 31 Beräkna parametern bristkostnader från orderradsservice Med bristkostnader avses alla de kostnader som hänger samman med och som uppstår
Läs merDu börjar med att gå till Pågående ordrar och väljer leveransdatum under rubriken Ny order (1). Här ser du när du senast måste lämna din order för
OrderGuiden En kort presentation av hur OrderWebben ser ut, hur du enkelt lägger beställningar, samt de övriga funktioner som här finns tillgängliga dygnet runt. Du börjar med att gå till Pågående ordrar
Läs merDistributionsmanualen
Vid frågor eller funderingar kontakta: Matilda Pia Linda Tel: 08-602 02 01, matilda.fellke@tidsam.se Tel: 08-602 02 16, pia.sundquist@tidsam.se Tel: 08-602 02 42, linda.morling@tidsam.se Postadress: Box
Läs merTNG018 Grunder i logistik och lönsamhetsanalys Tillämpningsuppgift 1 - Ht 2013
Ht 2013 Sid 1 (6) Tillämpningsuppgift 1 Ht 2013 Mikrolux AB Företaget Mikrolux AB tillverkar mikrovågsugnar för enskilt bruk, dvs. mot konsumentmarknaden. Ugnarna är av ett exklusivt snitt och tillverkas
Läs merKapitalbindningseffekter av att differentiera antal dagars täcktid
Handbok i materialstyrning - Del E Bestämning av säkerhetslager E 82 Kapitalbindningseffekter av att differentiera antal dagars täcktid Differentiering av antal dagars täcktid på olika klasser av artiklar
Läs merProjektarbete och projektmodell
PROJEKTET Innehåll Projektarbete och projektmodell... 2 Initiering... 2 Planering... 2 Genomförande... 2 Uppföljning... 2 Projektplan... 3 Bakgrund... 3 Syfte... 3 Mål... 3 Avgränsningar... 3 Strategier...
Läs merEtt steg längre inom Print och IT
Ett steg längre inom Print och IT TDO som IT-partner. Alla företag är i behov av IT-kompetens, men det är inte alla företag som kan eller vill anställa en IT-specialist. Låt oss berätta hur vi kan ta över
Läs merMaterialtåg, ett verktyg med dolda möjligheter för att effektivisera Intralogistiken
1 Materialtåg, ett verktyg med dolda möjligheter för att effektivisera Intralogistiken Jan Henricsson, Logimatic Logistikutveckling AB 2 Vårt uppdrag * Logimatic Logistikutveckling AB är logistikkonsultföretag
Läs merP(ξ > 1) = 1 P( 1) = 1 (P(ξ = 0)+P(ξ = 1)) = 1 0.34. ξ = 2ξ 1 3ξ 2
Lösningsförslag TMSB18 Matematisk statistik IL 101015 Tid: 12.00-17.00 Telefon: 101620, Examinator: F Abrahamsson 1. Varje dag levereras en last med 100 maskindetaljer till ett företag. Man tar då ett
Läs merVälja servicenivådefinitioner för dimensionering av säkerhetslager
Handbok i materialstyrning - Del B Parametrar och variabler B 21 Välja servicenivådefinitioner för dimensionering av säkerhetslager Servicenivå är ett mått på leveransförmåga från lager. Det kan allmänt
Läs merpå fredag Dessutom slipper ni tjatet om att hålla ordning och trivseln förbättras.
Ordning och reda på fredag nej, alltid Ordning och reda (OR) handlar om att skapa bättre ordning på arbetsplatsen, utan att tjata. Ordning och reda handlar också om att minska risken för olycksfall och
Läs merHjälpavsnitt Fraktsedlar kvittera/mottaga Innehåll:
Hjälpavsnitt Fraktsedlar kvittera/mottaga Innehåll: Fraktsedlar kvittera/mottaga... 1 Nya fraktförsändelser... 1 Automatisk kvittering av leveranser... 3 Avvisade försändelser, retur från mottagaren...
Läs merVälkommen till SkåneFörrådet 2009 Version 2009-06-09
Välkommen till SkåneFörrådet Version -06-09 Telefon 0770-11 11 00 menyval 1 Telefontider Måndag fredag kl. 08.00 15.30 Öppettider Vardagar kl. 08.00 15.30 Stängt helgdagar och helgaftnar Fax 046-30 42
Läs merDen enkla guiden till ert nya kontor
Den enkla guiden till ert nya kontor Följande punkter har tagits fram för att hjälpa dig när du byter kontor eller gör förändringar på ditt kontor. När det gäller att möblera en arbetsmiljö har de flesta
Läs merValfrihetssystem. Nya möjligheter för dig som är eller vill bli företagare inom service, vård eller omsorg
Valfrihetssystem Nya möjligheter för dig som är eller vill bli företagare inom service, vård eller omsorg 1. Vad är valfrihetssystem Lag om valfrihetssystem (LOV) ger kommuner och landsting möjlighet att
Läs merKursinformation för. Logistikanalys Verktyg och Modeller (TETS32)
Kursinformation för Logistikanalys Verktyg och Modeller (TETS32) Varmt välkomna till kursen Logistikanalys Verktyg och Modeller, TETS32! Denna skrift syftar till att ge övergripande information om kursens
Läs merLagerkoll. Hantera ditt lager på webben och i mobilen. Inventera, beställ varor och ta emot ordrar effektivare än någonsin
Lagerkoll Hantera ditt lager på webben och i mobilen Inventera, beställ varor och ta emot ordrar effektivare än någonsin Arbeta många tillsammans lagret uppdateras i realtid Integrerat med Fortnox bokföringssystem!
Läs merHandledning. Att skicka elektronisk fristående Svefaktura 1.0 via eprinter till Eskilstuna kommun
Handledning Att skicka elektronisk fristående Svefaktura 1.0 via eprinter till Eskilstuna kommun Expert Systems kundtjänst: E-post: support@expertsystems.se Tel: 08-446 34 00 Senast Uppdaterad: 10-12-28
Läs merDe 10 mest basala avslutsteknikerna. Direkt avslutet: - Ska vi köra på det här då? Ja. - Om du gillar den, varför inte slå till? Ja, varför inte?
20 vanliga avslutstekniker att använda för att öka din försäljning Du kanske blir förvirrad när du läser det här, men det är alldeles för många säljare som tror och hoppas, att bara för att de kan allt
Läs merMaterialstyrning. Stig-Arne Mattsson
Logistik Materialstyrning Stig-Arne Mattsson Materialflöden via lager mellan företag Inköpsorder / Kundorder Inköpsorder / Kundorder Leverantörer Företag Kunder/distributörer Informationsbehov för att
Läs merSäkerhetslager beräknat från acceptabelt antal bristtillfällen per år
Handbok i materialstyrning - Del E Bestämning av säkerhetslager E 28 Säkerhetslager beräknat från acceptabelt antal bristtillfällen per år All materialstyrning är förknippad med osäkerheter av olika slag.
Läs merKaffebröderna AB Stora Kvinns Väg 68 125 59 Älvsjö www.kaffebroderna.se. HandbokEN
Kaffebröderna AB Stora Kvinns Väg 68 125 59 Älvsjö www.kaffebroderna.se HandbokEN ERSÄTTNING Kunden behåller skillnaden på försäljningen mellan Kundens inköpspris och Kundens försäljningspris vid försäljningsstart.
Läs merGenomgång av kontrollskrivningen
Genomgång av kontrollskrivningen 131011 2- Om kontrollskrivningen 2 delar, s:a 12,0 poäng För godkänt krävs: >= 6,0 poäng totalt >= 2,0 poäng på Del 1 >= 2,0 poäng på Del 2 Del 1 4-Del 1 S:a 6,0 poäng
Läs merAvropsstöd. Vägledning för Hygien, papper- och plastmaterial 2013
Avropsstöd Vägledning för Hygien, papper- och plastmaterial 2013 Innehåll 1 Innan du börjar avropa... 2 2 Inledning... 2 3 Omfattning... 2 4 Avrop på Ramavtalet... 2 5 Beställning... 2 5.1 Orderbekräftelse...
Läs merVANLIGA FRÅGOR OCH SVAR!
VANLIGA FRÅGOR OCH SVAR! I det här dokumentet finner du exempel på frågor vi ofta får och hur vi brukar svara på dem. Först kommer frågor och svar om vårt Arbetsvillkorindex, AVI, därefter följer frågor
Läs merSäkerhetslagrets andel av beställningspunkten som funktion av ledtid
Säkerhetslagrets andel av beställningspunkten som funktion av ledtid Stig-Arne Mattsson Sammanfattning I den här studien har en analys gjorts av säkerhetslagrets andel av beställningspunkten som funktion
Läs merLaborationshandledning: Huvudplanering vid blandad lager- och kundorderstyrd tillverkning Master Scheduling Game
Laborationshandledning: Huvudplanering vid blandad lager- och kundorderstyrd tillverkning Master Scheduling Game 1 Introduktion Denna laboration utförs i grupper om två deltagare. Det är bra att ha med
Läs merMinikurs - Rapporter och nyckeltalsuppföljning
Minikurs - Rapporter och nyckeltalsuppföljning I denna minikurs går vi igenom praktiskt handhavande i MONITORs listfönster för att kunna jobba effektivare med rapporter. Vi ger även exempel på bra standardrapporter
Läs merHandledning för Örebro Kommun
Handledning för Örebro Kommun Fristående faktura SFTI Fulltextfaktura Expert Systems kundtjänst: E-post: support@expertsystems.se Tel: 08-446 34 00 Senast uppdaterat: 10-12-07 Exder Örebro Kommun, Fristående
Läs merHandledning. Att skicka elektronisk fristående Svefaktura 1.0 via eprinter till Landstinget i Östergötland
Handledning Att skicka elektronisk fristående Svefaktura 1.0 via eprinter till Landstinget i Östergötland Expert Systems kundtjänst: E-post: support@expertsystems.se Tel: 08-446 34 00 Senast Uppdaterad:
Läs merUtredning av logistikförändringar
Utredning av logistikförändringar 1- Varför logistik? Lagerföring Lagerhållning/Hantering Kostnader Transport Administration Övrigt Vinstmarginal Ledtid Leveranspålitlighet Leveranssäkerhet Intäkter Räntabilitet
Läs merCredit Management. Presenteras av: Carina Johansson Ingemar Ohlsson
Credit Management Epicor iscala höstmöte 2012 Presenteras av: Carina Johansson Ingemar Ohlsson iscala Credit Management Standard Server Features Support för ett iscalabolag Relativ information i en och
Läs merKostnadseffekter av att differentiera antal dagars täcktid
Handbok i materialstyrning - Del E Bestämning av säkerhetslager E 86 Kostnadseffekter av att differentiera antal dagars täcktid Differentiering av antal dagars täcktid för olika klasser av artiklar i en
Läs merTNSL011 Kvantitativ Logistik
TENTAMEN TNSL011 Kvantitativ Logistik Datum: 16 december 2009 Tid: 14-18 Hjälpmedel: Hjälpmedel av alla slag, förutom kommunikationsutrustning (telefoner, datorer, och andra saker som kan ta emot signaler
Läs merKostnadseffekter av att differentiera cykelservice
Handbok i materialstyrning - Del E Bestämning av säkerhetslager E 87 Kostnadseffekter av att differentiera cykelservice Differentiering av cykelservice på olika klasser av artiklar i en grupp vid bestämning
Läs merKÖPA MARKNADSUNDERSÖKNING. En guide för dig som överväger att göra en marknadsundersökning
KÖPA MARKNADSUNDERSÖKNING En guide för dig som överväger att göra en marknadsundersökning INNEHÅLLSFÖRTECKNING INNEHÅLLSFÖRTECKNING... 2 INLEDNING... 3 BEHÖVER NI VERKLIGEN GENOMFÖRA EN UNDERSÖKNING...
Läs merBusiness Intelligence
Business Intelligence Styr verksamheten utifrån aktuella siffror som visar hur ditt företag mår idag Vi kan nu se svart på vitt hur det ligger till inom varje område vilket gör att vi kan identifiera risker
Läs merENKLARE E-HANDEL. symbrio.com
ENKLARE E-HANDEL symbrio.com Vi Gör det enklare Symbrio arbetar med att förenkla inköpen och effektivisera fakturahanteringen. Vi hjälper våra kunder att sänka sina kostnader och minska tiden för administration.
Läs merFull kontroll över lager & logistik WMS
WMS Full kontroll över lager & logistik Bitlog WMS är namnet på vårt innovativa och kraftfulla logistik-/produktionssystem. Bitlog WMS rationaliserar såväl den fysiska lagerhanteringen som hela order-
Läs merTEAM. Manus presentationen
4 TEAM Manus presentationen Nu är chansen är din! 1 Ni startar upp er verksamhet med 1.000 p. Det ger er först och främst rätt till att kvalificera ert företagande i Nu Skin. Dessutom får ni ett stort
Läs merRiktlinjer och krav för våra leverantörer
1 INTRODUKTION Nitators affärsidé handlar i korta drag om att vara en miljömedveten samarbetspartner för kunder med högt ställda krav på kvalitet, leveranssäkerhet och flexibilitet. 1.1 Krav Syftet med
Läs merKontoret på fickan. Förbättra likviditeten. Öka lönsamheten. Skippa papperslapparna! En bättre vardag
Kontoret på fickan Coredination hjälper dig planera och hålla ordning på din mobila verksamhet. Du och dina medarbetare har alltid uppdaterad information om varandra och arbetet ni utför. Oavsett var ni
Läs merUppskatta ordersärkostnader för inköpsartiklar
Handbok i materialstyrning - Del B Parametrar och variabler B 11 Uppskatta ordersärkostnader för inköpsartiklar Med ordersärkostnader för inköpsartiklar avses alla de kostnader som är förknippade med att
Läs merFörsäljningsordern finns under Försäljning och marknadsföring Orderbearbetning Order.
Försäljningsorder reservdelar De angivna menyhänvisningarna refererar till Navigeringsrutan i Navision. Försäljningsordern finns under Försäljning och marknadsföring Orderbearbetning Order. Försäljningsordern
Läs merProduktöversikt BIsmart
Produktöversikt för BIsmart Innehåll Vad är BIsmart?... 2 Hur fungerar BIsmart?... 3 Vad behövs för att använda BIsmart... 4 Vad ingår i BIsmart?... 4 Artikelförsäljning... 5 Inköp... 5 Kundreskontra...
Läs mer4 För mycket låsta pengar?
4 För mycket låsta pengar? Rörelsekapital I balansräkningen finns de tillgångsposter som med ett gemensamt namn kallas för omsättningstillgångar. De har sin motsvarighet på skuldsidan i form av skulder
Läs merTENTAMEN I MTTF01LOGISTIK
Institutionen för teknisk ekonomi och logistik Teknisk Logistik TENTAMEN I MTTF01LOGISTIK Tisdagen den 18 oktober 2011, kl. 14-18 Att tänka på: Slutbetyget är en sammanvägning av praktikfallbetyg, kunskapsfrågorna
Läs merÅRSSKIFTE Pyramid Business Studio
ÅRSSKIFTE Pyramid Business Studio 2 december 2004 Memo för årsskifte Pyramid Business Studio Denna sammanställning innehåller de vanligast förekommande frågorna inför och efter årsskiftet och redovisar
Läs merLagerstyrning & Transportekonomi 2012
Administration av lagret. www.logistikprogrammet.org 3 Företaget KoS har nu etablerat ett nytt centrallager. De tidigare manuella rutinerna ska nu ersättas av ett administrativt affärssystem. Volymerna
Läs merBilaga 7 Allmänna villkor vid avrop. Städprodukter och mjukpapper
Bilaga 7 Allmänna villkor vid avrop Städprodukter och mjukpapper 16-108 Innehållsförteckning Allmänna villkor... 3 1 Bakgrund och syfte... 3 2 Definitioner... 3 3 Kontrakt... 4 4 Priser... 4 5 Småorderavgift...
Läs merSATSA PÅ ETT UTBYTE MED MÅNGA VINNARE PLUGGJOBB. Kvalificerat arbete för akademiker under studietiden
SATSA PÅ ETT UTBYTE MED MÅNGA VINNARE Studenter behöver relevanta extrajobb på schyssta villkor under studietiden Kommuner och landsting behöver rekrytera en halv miljon medarbetare inom 10 år PLUGGJOBB
Läs merDag 1. GolvSpecialisten AB
Dag 1 GolvSpecialisten AB Företaget GolvSpecialisten AB (GSAB) bildades 1987 och har sedan dess vuxit till ett världsledande företag inom professionell slip- och polersystem för golv. Man producerar utrustning
Läs merBilaga 9. Överenskommelse om tjänstenivåer (SLA)
1 (7) Bilaga 9 Överenskommelse om tjänstenivåer (SLA) Innehåll 2 (7) Överenskommelse om tjänstenivå 3 1 Inledning 3 1.1 Tillämpning 3 1.2 Ansvarsfrihet 3 1.3 Ändring av tjänstenivåer 2 Servicenivåer 2.1
Läs merINSTRUKTION Specifikation E modul.doc
1 (13) Syfte Detta är en instruktion för hur det är tänkt att specifikationen ska fyllas i vid beställning av en E modul. Förhoppningen är dock att specifikationsmallen är självinstruerande så att detta
Läs merAvtalsform Ramavtal & enstaka köp Namn Köksutensilier
Nacka kommun Avtalsform Ramavtal & enstaka köp Namn Köksutensilier Diarie KFKS 2013/109-054 Ansvarig upphandlare Madeleine Arnsten Detta dokument är en kopia på upphandlingens elektroniska skallkravsformulär.
Läs merPraktiken gav anställningsbara ingenjörer
Praktiken gav anställningsbara ingenjörer Publicerad: 2012-11-19 10:13 Regeringen har på försök återinfört gymnasieingenjörsexamen på tjugo skolor. Praktiken får toppbetyg av de flesta elever under det
Läs merFRÅN AFFÄRSIDÉ TILL SUCCE
FRÅN AFFÄRSIDÉ TILL SUCCE Tips för att ta din affärsidé till nya nivåer FEEDBACK, FEEDBACK, FEEDBACK, FEEDBACK... OCH FEEDBACK! Feedback är guld värt. Skaffa feedback på din affärsidé. Ta steget och våga
Läs merNyheter Hybron MPS version 6.4.0
Nyheter Hybron MPS version 6.4.0 Nyheter Hybron MPS version 6.4.0 1-1 1 Innehållsförteckning 1 Innehållsförteckning...1-2 2 Lagra skapande datum på TO...2-3 3 Ansvarig planerare...3-4 3.1 Personalregistret...3-4
Läs merAgenda. Övergripande syfte och mål. Välkomna till Logistikanalys Verktyg och Modeller, TETS32. Erik Sandberg. Om kursen Om praktisk lagerlogistik
Välkomna till Logistikanalys Verktyg och Modeller, TETS32 Erik Sandberg Agenda Om kursen Om praktisk lagerlogistik Arbetet i ett lager Design av ett lager 2012-03-12 Sid 2 Linköpings universitet Övergripande
Läs merHandledning. Exder efaktura för Svefaktura 1.0. Expert Systems 2010 Expert Systems kundtjänst: E-post: support@expertsystems.se Tel: 08-446 34 00
Handledning Exder efaktura för Svefaktura 1.0 Expert Systems kundtjänst: E-post: support@expertsystems.se Tel: 08-446 34 00 Senast Uppdaterad: 10-12-14 Exder efaktura Sida 2 av 24 Innehållsförteckning
Läs merINDIREKTA INKÖP MED PALETTE BUYER
INDIREKTA INKÖP MED PALETTE BUYER Agenda Varför ett system för indirekta inköp? Varför PaletteBuyer? Demo (inklusive nyheter). Frågor och erfarenheter. MELLAN 5-15% AV OMSÄTTNINGEN en betydande del av
Läs merHandledning för Fristående Svefaktura
Handledning för Fristående Svefaktura Expert Systems kundtjänst: E-post: support@expertsystems.se Tel: 08-446 34 00 Senast Uppdaterad: 10-07-12 Exder Fristående Svefaktura Sida 2 av 20 Innehållsförteckning
Läs merKonsten att få mer gjort gör mindre.
Konsten att få mer gjort gör mindre. Postbox, Utkörning, Hämtning och Frankeringsservice Om du vill effektivisera arbetet på företaget och samtidigt sänka kostnaderna finns det ofta en genväg gör mindre.
Läs merLathund för ordermatchning. Version
Lathund för ordermatchning Version 140520 2(11) 1. Ordermatchning Ordermatchning av faktura behöver göras när fakturan avviker från order. Det finns olika tillfällen och varianter på när ordermatchning
Läs merLogistik-/ Lager- grunder
Logistik-/ Lager- grunder Rätt produkt Rätt tid Rätt kvalitet Lägsta pris Björk 1 Logistikens Områden Leverantörs urval Inköpsrutiner Inkommande varor Lagerbestånd Lagerskötsel Emballering Orderbehandling
Läs merNyhetsbrev Exder 990302
Sida 1 av 6 Nyhetsbrev Exder 990302 Vi är glada att få meddela att nästa version av Exder nu finns tillgängligt! Den nya versionen innehåller många stora och viktiga nyheter. Först finner du en kort förteckning
Läs mertokiga transporter SPN-uppdrag
HUVUDUPPGIFT: Hur reser vuxna egentligen? 1. Hur reser vuxna egentligen? Välj ut en vuxen i din närhet som du litar på och träffar ofta. Välj ut tre dagar under arbetsveckan (måndag till fredag) då du
Läs mer