Utveckling av Fastighetsföretagande i Offentlig Sektor

Storlek: px
Starta visningen från sidan:

Download "Utveckling av Fastighetsföretagande i Offentlig Sektor"

Transkript

1 Utveckling av Fastighetsföretagande i Offentlig Sektor

2 Svenska Kommunförbundet 1997 Adress: STOCKHOLM, tfn E-post: Webbplats: ISBN: X Text: Leif Sundsvik och Nicolas Jändel Produktion: Björn C Hårdstedt Tryck: Katarina Tryck AB, Stockholm Distributör: Endast elektroniskt dokument

3 Förord Det finns många likheter mellan näringslivets sätt att förse sin produktion med ändamålsenliga lokaler och lokalförsörjningen i offentlig fastighetsförvaltning. I bägge fallen handlar det om att fastigheterna är strategiska produktionsresurser för kärnverksamheten, oavsett vad den slutgiltiga produkten är. Syftet med detta projekt har varit att ta reda på vad offentliga fastighetsförvaltare kan lära av näringslivets fastighetshantering. Genom att fånga upp idéer, tips och positiva exempel från de företag som medverkat i denna rapport kan man förhoppningsvis påskynda och kanske även förbättra det arbete som pågår för att effektivisera den offentliga fastighetshanteringen. Detta har därför bedömts som ett lämpligt utvecklingsprojekt för samarbetsprojektet Utveckling av Fastighetsföretagande i Offentlig Sektor (U.F.O.S.), i vilket ingår Svenska Kommunförbundet, Landstingsförbundet, Pastoratsförbundet, Försvaret, Statens Fastighetsverk och Byggforskningsrådet. Projektet har genomförts av fastighetskonsult Leif Sundsvik, Sundsviks Konsult AB och frilansjournalist Nicolas Jändel, Nicolas Jändel Textproduktion i Stockholm. En styrgrupp har gett värdefulla synpunkter under projektets genomförande. Den har bestått av Martin Bergdahl, Landstingsförbundet, Ted Lindqvist, Svenska Kommunförbundet, Anders Sandberg, Luleå kommun, Tore Olsson, Landstingsfastigheter, Värmland, Jan Tews, Statens Fastighetsverk, Ingvar Johansson, Locum AB, Leif Danielsson, Botkyrka kommun, Håkan Assinger, Kyrkan i Lund samt Ulf Sandgren, handläggare på U.F.O.S. Stockholm i januari 1998

4 Innehåll 1. Myter om näringslivet...5 Myten om näringslivets enhetlighet...5 Myten att det råder ett stort gap mellan offentlig och privat sektor...6 Myten om strikt affärsmässighet Projektets genomförande...8 A. Företagets fastighetspolicy...8 B. Företagets fastighetsekonomiska policy...9 C. Företagets organisation av lokalförsörjningen...9 D. Upplåtelseform för lokaler...9 E. Lokalförsörjningens arbetssätt...10 F. Företagets investeringar i fastigheter...10 G. Företagets avveckling av fastigheter Generella slutsatser Om föränderligheten...12 Trenden är att varje enhet skall göra det den är bäst på Fastighetsstrategier inom industri och näringsliv A. Företagens fastighetspolicy...15 B. Företagens fastighetsekonomiska policies...17 C. Företagens organisation av lokalförsörjningen...18 D. Upplåtelseformer för lokaler...20 E. Lokalförsörjningarnas arbetssätt...21 F. Investeringar och avveckling Exempel från tre olika typer av företag Grupp A Självständiga bolag...26 ABB (ABB Fastigheter)...26 Kooperativa förbundet (KF Fastigheter)...33 Telia (Telaris)...40 Löfbergs Lila (A. Löfbergs Fastighet)...48 Grupp B Självständiga underordnade helägda supportföretag...55 Ericsson (L M Ericsson Fastigheter AB)...55 Volvo Personvagnar (Celero Support VCC Fastigheter)...62 Astra...67 Grupp C Företag där produktionen bär huvudansvaret för sin lokalförsörjning...73 Alfa Laval (Tetra Laval Real Estate)...73 Scandic Hotels...80

5 Kapitel 1 Myter om näringslivet Innan en skrift likt denna tar form och vissa slutsatser kan dras har vi som undersökare haft vissa bilder och föreställningar om hur det förhåller sig inom näringslivets företag. Själva beteckningen Att lära av näringslivet ger sken av att det inom näringslivet finns ett specifikt sätt att hantera fastighetsfrågor på, en sorts uniform mall som alla företag inom den privata sektorn följer och som den offentliga sektorns fastighetsansvariga skulle kunna ta till sig och genomföra i sin egen verksamhet. Det vore naturligtvis lättast så. Det mesta i livet är emellertid inte så enkelt. Vi har under vår intervjuresa ständigt kommit att förundras och förvånas över de många skilda tillvägagångssätten näringslivets företag använder sig av i sin fastighetshantering. Efter bara hälften av besöken slutade vi att förvånas och rätt snart kom det inofficiella arbetsnamnet på projektet att bli Djungelboken. Ingenting framstod längre som självklart och gång efter annan under vår upptäcktsresa fick vi inblick i helt nya världar, nya öar av kunskap att dokumentera och försöka återge. De föreställningar vi hade fick hela tiden omprövas och omstöpas. Det blev både omvälvande och stimulerande på samma gång att ständigt kastas mellan olika verkligheter och verksamheter. Vår faktainsamling kom därför på sätt och vis att bli ett arbete där vi fick slå hål på myter och föreställningar om näringslivets företag, föreställningar vi säkert delat med många av rapportens läsare. Myten om näringslivets enhetlighet Lika många gånger som vi förvånats över likheterna mellan fastighetshanteringen inom näringslivet och i offentlig sektor, lika många gånger har vi häpnat över hur stora skillnaderna är. Klart är dock att det inom näringslivet inte finns ett eller ett fåtal sätt att hantera sina fastigheter på. Det finns många sätt. Någon egentlig uniformitet existerar inte. Strategierna och tillvägagångssätten varierar stort, beroende på vilka behov, förutsättningar och traditioner respektive företag har och lever under. Dessutom sker en 5

6 ständig växelverkan mellan individer och strukturer. Starka och övertygade företagsledare färgar i stort och smått sitt företags sätt att agera och vara. Beroende på vilken typ av filosofi eller ideologi människorna i styrande ställning vill förverkliga, får företagsstrukturen olika ansiktsuttryck som avspeglas i den vardagliga verksamheten. Myten om ett stort gap mellan offentlig och privat sektor Man skulle kunna tro att företrädare från näringslivet och offentlig sektor befolkar två skilda världar, har två olika språk och lever under helt skilda betingelser. Så är inte fallet. Företagen inom näringslivet behandlar samma frågor som inom den offentliga sektorn, båda sidor befinner sig så att säga vid samma utvecklingsfront. Fastighetsansvariga från näringslivet arbetar precis som sina kollegor inom offentlig förvaltning med frågor som: effektivisering av lokalutnyttjande, införande och förbättring av interna hyressystem, vilka tjänster som ska utföras i egen regi och vad som ska köpas, vilka fastigheter som ska ägas och vilka som kan hyras in, ska man använda sig av outsourcing när det gäller fastighetsorganisationen eller ska man ha en in door-lösning, ska stödfunktioner sammanföras i en gemensam organisationsenhet och så vidare. Däremot har vi lärt oss att svaren på frågorna kan se helt olika ut, beroende på vilket val man gör. Myten om strikt affärsmässighet Den tredje i raden av myter berör föreställningen om att det för näringslivets företag inte finns något annat som gäller än strikt affärsmässighet i alla sammanhang. Det är ju marknadskrafterna som ska råda och det är på deras villkor beslut ska fattas. Målet är största möjliga lönsamhet. Men det vi funnit är att även om det finns skriftliga policydokument som säger att strikt affärsmässighet ska råda i fastighetshanteringen mot såväl externa som interna hyresgäster är detta inget självklart faktum i praktiken. Vi har sett och hört åtskilliga exempel på att koncerntänkandet omtanken om det egna företaget i stället står i centrum. Det får ibland till följd att affärsmässigheten i relationen till interna hyresgäster kommer i andra hand. Man kan tycka att näringslivets företag borde leva som de lär så till vida att man t ex på fastighetssidan föresprå- 6

7 kar och efterlever total affärsmässighet även gentemot interna hyresgäster. Det är, som sagt, en myt. Företrädare från den offentliga sektorn känner säkert igen sig i resonemanget; stödproduktion är stödproduktion och måste alltid vara underordnad kärnverksamheten. Detta gäller i allra högsta grad även inom näringslivet. I projektets inledningsfas benämndes denna undersökning Att jämföra med näringslivet. Det har dock visat sig att det inte finns någon systematiskt genomförd analys av den offentliga sektorns fastighetshantering, varför en jämförelse med näringslivet inte är möjlig. Det är emellertid vår förhoppning att denna skrift ska inspirera till jämförelser och utveckling av fastighetshanteringen inom offentlig förvaltning. Jämförelsen kan göras utifrån denna rapport, antingen av varje enskild fastighetsorganisation i andan; gräv där du står eller genom kompletterande studier som kartlägger hur ett antal företrädare från offentlig sektor hanterar sina fastighetsfrågor. Skriften du håller i din hand är tänkt att fungera som idékälla och inspiration för den som vill se över och utveckla sin egen fastighetsorganisation. Vi som utfört arbetet med rapporten har haft till uppgift att samverka i både skrift som tal och iklädda två olika roller komplettera varandra för att uppnå bästa möjliga resultat. Vår förhoppning är att vi lyckats. 7

8 Kapitel 2 Projektets genomförande Tio företag på marknaden valdes ut för att studeras. Företagen bedriver verksamhet inom skilda branschområden, är storleksmässigt olika och dessutom geografiskt spridda över Sverige. Av de tio företagen deltar nio i denna rapport. De medverkande är fastighetsansvariga från LM Ericsson, Volvo, Löfbergs Lila, Alfa Laval, Astra, Scandic Hotels, ABB, Telia och Kooperativa Förbundet (KF). Uppgiften under våren 1997 blev att insamla material från de utvalda företagen, både av faktamässig karaktär och av mer kvalitativ, personlig art genom de muntliga intervjuer representanter från företagens fastighetsförvaltning deltagit i. Samtliga intervjupersoner har tagit del av intervjumaterialet och godkänt texterna där de själva medverkar. Analysen av svaren och sammanfattningen av dem vilar dock enbart på författarnas axlar. Det materialet har inte delgivits någon av intervjupersonerna innan rapporten gått i tryck. Rapporten består av huvudsakligen två delar. Den första svarar för själva resultatet av intervjuundersökningen. I avsnittet Generella slutsatser görs en sammanfattning utifrån de frågeområden vi använt vid besöken hos varje enskilt företag. Frågeområdena har bildat en mall som tillsammans med en rad följdfrågor utgjort basen för samtliga intervjuer. Ambitionen har varit att få intervjutillfällena så likartade som möjligt, i syfte att lättare kunna jämföra materialet och se var skillnaderna och likheterna ligger i företagens fastighetshantering. Huvudfrågeområdena har berört följande ämnen: A. Företagets fastighetspolicy Har företagsledningen formulerat något styrdokument som gäller fastighetshanteringen i bolaget? Ses lokalförsörjningen som en stödproduktion? Är företagets produktion hänvisad till att använda lokaler i företagets egna fastigheter eller kan produktionen hyra lokaler där de anser det förmånligast?

9 Ställer företagsledningen krav på att fastighetshanteringen leds och styrs på ett speciellt sätt? Har företagets controllerfunktion eller liknande till uppgift att pröva effektiviteten i bolagets fastighetshantering? B. Företagets fastighetsekonomiska policy Har företaget fastställt några ekonomiska mål med fastighetsägandet? Har företaget fastställt en policy för i vilken omfattning man ska äga eller hyra de lokaler man behöver? Finns det inom företaget fastställt vilka ekonomiska nyckeltal som ska insamlas och revideras för fastighetshanteringen? Har företaget via benchmarking jämfört den egna fastighetshanteringen med andra industriföretag? Finns det i företaget fastställt krav på att den ekonomiska redovisningen och årsredovisningen från fastighetshanteringen ska se ut på ett visst sätt? Har företagsledningen fastställt hur värdet av bolagets fastigheter ska anges? C. Företagets organisation av lokalförsörjningen Var i företagets organisation är lokalförsörjningsfunktionen placerad? Är chefen för fastighetsfunktionen medlem av företagets koncernledning eller styrelse? Hur är lokalförsörjningen organiserad? Hur upphandlas och betalas drifts- och underhållsarbeten? Är lokalförsörjningen överordnad, sidoordnad eller underordnad produktionen? Genomförs kundenkäter som visar hur nyttjarna upplever lokalförsörjningen i företaget? D. Upplåtelseform för lokaler Finns någon typ av upplåtelseavtal i företaget mellan dem som nyttjar lokaler och dem som tillhandahåller lokalerna? På vilken nivå i företaget tecknas upplåtelseavtalen?

10 Hur görs gränsdragning mellan de tjänster som ska utföras av lokalförsörjningsfunktionen och de som ska utföras av nyttjaren? Vilka åtgärder är vidtagna för att effektivisera nyttjandet av lokaler? Finns någon form av lokalstyrgrupp, där produktionen och lokalförsörjningsfunktionen i samverkan, beslutar om nyttjandet och hanteringar av eventuella lokalöverskott? E. Lokalförsörjningens arbetssätt Hur är lokalförsörjningsfunktionen organiserad? Används någon typ av förvaltningsplaner för styrning av förvaltningsverksamheten? Hur kartläggs produktionens framtida behov av lokaler? Hur görs valet mellan att utföra förvaltningstjänster i egen regi och att upphandla dem som entreprenader? På vilket sätt upphandlas drifts- och underhållsentreprenader? Har ytterligare stödproduktion samordnats med lokalförsörjningsfunktionen? (Facility Management) Finns rutiner för kvalitetssäkring av lokalfunktionens arbete? Finns rutiner för miljösäkring av lokalfunktionens arbete? Hur säkerställs nödvändig kompetensutveckling för den personal som arbetar inom lokalförsörjningsfunktionen? F. Företagets investeringar i fastigheter Finns det interna regler i företaget som anvisar hur beslutsfattandet för investeringar i fastigheterna ska gå till? Finns det krav på att beslutsunderlagen vid investeringar i fastigheter också visar de ekonomiska konsekvenserna på sikt, s k life cycle cost och profit-analyser? Hur genomförs investeringsanalyserna och på vilken nivå i organisationen fattas investeringsbesluten? Från vilken organisationsenhet i företaget rekryteras projektledare för fastighetsinvesteringsprojekt? Har företaget fastställt vilken internränta som ska användas för att beräkna skillnader mellan alternativa utföranden som ger olika framtida årskostnader eller årsintäkter? 10

11 Har företaget fastställt vilken avskrivningstid som ska gälla för investeringar i fastigheter? G. Företagets avveckling av fastigheter Eftersom avveckling av fastigheter inte i något fall utgjort ett omfattande frågeområde är det i samtliga redovisningar inkluderat under F, investeringar. Finns det interna regler i företaget som anvisar hur beslutsfattandet för avveckling (försäljning) av fastigheter ska gå till? Finns det krav på speciella utredningar och kalkyler som underlag för beslut om avveckling (försäljning)? På vilken nivå i organisationen fattas beslut om avveckling (försäljning)? Från vilken organisationsenhet i företaget rekryteras projektledare för avvecklingsprojekt? Kapitel 5 är tänkt som en redovisningsdel. Även där används ovanstående frågeområdens rubriker. Anledningen till detta upplägg är att läsaren lätt kan botanisera i redovisningsdelen och analysdelen genom att använda samma rubriker som koder eller bokmärken. Den nyfikne kan relativt enkelt hoppa dels mellan intervjuerna, dels mellan analysdelen och redovisningsdelen för att själv jämföra företagens sätt att hantera sina fastigheter och förvaltningen av dem. Det finns även en tredje del. Där hittar läsaren frågelistan med alla följdfrågor inkluderande dem vi använt oss av vid samtliga intervjuer. Dessa frågebatterier kan med fördel användas inom alla fastighetsförvaltarorganisationer som vill se över sin egen verksamhet. Del tre har vi valt att inte trycka här i skriften, utan lägga ut på vår webbplats, där den kan tittas på och hämtas. Adressen är www. svekom.se, välj Publikationer. 11

12 Kapitel 3 Generella slutsatser Det är en brokig skara företag vi mött på vår intervjuresa. Vi mötte nästan lika många sätt att sköta fastighetshanteringen som antalet företag. Att försöka sammanfatta resultaten till endast ett fåtal punkter är förstås riskabelt, då saker som tillhör undantagen men ändå är viktiga faller bort. Styrkan i rapporten med dess två delar ligger emellertid i att det som inte går in under generella slutsatser i analysdelen finns återgivet i detalj i avsnittet som beskriver de olika företagen var för sig. Således kompletterar de två delarna varandra. Innan slutsatserna och sammanfattningarna tar vid är det värt att för en stund uppehålla sig vid något som kan kallas för allmänna betraktelser vi gjort under intervjuresan. De genomsyrar nämligen de villkor under vilka fastighetsorganisationerna bedriver sin dagliga verksamhet. Den första handlar om föränderlighet och omorganisation, den andra iakttagelsen berör trenden att varje enhet inom företagskoncernen ska ägna sig åt det den är bäst på. Om föränderligheten Tidsperspektiven inom näringslivets företag är minst sagt korta. Turbulensen är stor, med ständiga omorganisationer av verksamheten. Enheter får nya roller att spela, folk och tjänster byter plats i en ständigt pågående process. Det som verkar vara mest beständigt är själva föränderligheten. Förändringarna verkar inte enbart springa ur en källa av krismedvetenhet och besparingsjakt. De är inte bara en väg till att nå ett slutgiltigt mål, de fyller också ett självändamål. Förändringsviljan tillkommer också som en del av en strategi att ständigt röra om i grytan. Under förändringsresans gång siktas vissa korn ut ur sållet, vissa behålls och ytterligare andra kommer till. Någon av de fastighetsansvariga personer vi intervjuade beskrev omorganisationerna som att krama apelsinen på en ledd till, det vill säga när saften pressats ut från ett håll byter man grepp och får ut ännu lite 12

13 mer saft ur frukten. Delar av företagens bestående organisationer plockas ut från den övriga verksamheten, ses över eller kramas ett par gånger och sätts in igen i en annan form. Så tar nästa förändringsprocess vid och nästa enhet inom företagskoncernen blir föremål för granskning under lupp. Precis som en maskin eller motorcykel trimmas, justeras och plockas ner i beståndsdelar, trimmas organisationen i sin helhet genom att se över delarna. I många fall blir fastighetsenheten föremål för granskning, kramning och förändring. I andra, t ex hos KF Fastigheter, är det fastighetsbolaget som driver på och tar initiativ till förändringar av kärnverksamheten. Det råder ett ständigt pågående växelspel mellan delarna och helheten, helheten och delarna. Båda förändras parallellt över tiden. Som ett resultat av ständigt pågående omorganisationer inom verksamheten förkortas tidsperspektivet. Begreppet länge sedan verkar ha en annan innebörd hos näringslivets företag jämfört med den allmänna uppfattningen att för länge sedan åtminstone rör sig om ett decennium eller så. En av de intervjuade personerna svarade på frågan när var det? : Ja du Det var för mycket länge sedan. Få se nu hm det var någon gång -94 eller -95. (Värt att notera är att samtliga intervjuer genomfördes under våren 1997). Föränderligheten får naturligtvis också effekter på individuell nivå. Personer och tjänster utgår eller kommer till. Ofta är förändringsprocessen initierad av en person i styrande ställning inom antingen fastighetsenheten eller från koncernen. Nya chefer och VD:ar tillträder och frånträder. Nytillkomna chefer vill gärna markera ett regimskifte med förändring av verksamheten. Bakom stora förändringar ligger ofta personliga chefsinitiativ vars mening är att förankra ett nytt synsätt eller en ny filosofi inom företaget. De kan med stark vilja och övertygelse entusiasmera sin personal att vara och verka i enlighet med den nya filosofin eller modellen. Resultatet kan då bli väldigt lyckosamt. Både för företaget och för de individer som är med och skapar något nytt. Om varje enskild känner att deras roll i förändringen är betydelsefull, växer individen och gör i förlängningen även en bättre insats för företaget som en viktig länk i den kedja som utgör helheten. Detta framgick 13

14 särskilt tydligt vid besöket hos ABB Fastighet AB, där den anda som skapats under beteckningen T50 genomsyrat hela koncernen. Likaså hos KF Fastigheter, vars verksamhet genomgått en lång och genomgripande förändringsresa. Trenden är att varje enhet ska göra det den är bäst på Den tydligaste trenden vi mött vid intervjubesöken är att produktionen ska ägna sig åt produktionen, ingenting ska få störa den processen. Med den grundinställningen i ryggen har diverse stödfunktioner samordnats under andra ansvarsområden. Medvetenheten att det är själva produktionen man tjänar pengar på och som utgör navet kring vilket allt annat snurrar inom företaget går som en röd tråd genom hela intervjurundan. Göran Alfhagen, områdeschef LM Ericsson Fastigheter AB, uttryckte exempelvis denna medvetenhet med orden skomakare, bliv vid din läst. Stick to core business -andan är väl förankrad hos de besökta företagen. Varje enhet inom koncernen ska utföra det arbete den är bäst lämpad för och mellan dessa interna enheter ska finnas tydliga gränsdragningar. Produktionen ska få arbeta ostört utan diverse kringsysslor, vilket även innebär att enheten som ansvarar för kringsysslorna ska arbeta självständigt och ifred. Att samordna stödfunktioner som catering, inpassering, bevakning och säkerhetssystem, reception och värdinnetjänster frigjort från produktionen framstår som vanligt förekommande och, av intervjuerna att döma, ett etablerat fenomen som blir vedertagen praxis i framtiden. Tendensen är att utvecklingen går åt det hållet. Det är följaktligen produktionen och dess behov som står i centrum för hur fastighetshanteringen bedrivs. 14

15 Kapitel 4 Fastighetsstrategier inom industri och näringsliv A. Företagens fastighetspolicy Minskade lokalbehov föder aktiva fastighetsstrategier Världen har stått inför revolution på revolution inom teknikområdet under hela efterkrigstiden. Industrin har effektiviserats och nya tekniska lösningar skapat helautomatiska produktionsprocesser med allt färre människor och allt fler maskiner. Så även inom de svenska industriföretagen, representerade i denna rapport av företag som exempelvis Volvo, Löfbergs Lila och Alfa Laval. En effektivare och mer automatiserad tillverkningsprocess kräver helt enkelt färre kvadratmeter lokalyta att producera på än tidigare. Med minskade lokalbehov följer istället ett behov av att aktivt göra något med de byggnader eller delar av byggnader som blir över. Strategier för att hyra ut eller sälja delar av sitt fastighetsbestånd blir nödvändiga. Det skapar i sin tur en medvetenhet om företagets fastigheter som en del av företagskoncernens ekonomiska tillgångar och som strategisk resurs för fortsatt utveckling. Det är mot denna bakgrund många av de intervjuade företagen har arbetat fram sina respektive strategier, mål, visioner och policies för hur man ska styra sin fastighetshantering. Hos t ex Löfbergs i Karlstad har rationaliseringar i produktionsprocessen inneburit en stor del externa hyresgäster i företagets före detta industrilokaler. Hos Telaris arbetar man med att förädla sitt övertaliga fastighetsbestånd så att det i framtiden kan utgöra en omfattande realiserbar tillgång för moderbolaget Telia. Fler exempel på detta finns. Affärsmässighet vs. koncerntänkande I de fall där fastighetsfunktionen bildar ett eget bolag strävar man hos de undersökta företagen efter att arbeta på så affärsmässiga grunder som möjligt, man ska fungera i egenskap av vilket vinst- 15

16 drivande bolag som helst på marknaden. Affärsmässigheten ska gälla såväl mot externa hyresgäster som interna, uttrycket lika för alla som fälldes vid ett av intervjutillfällena kan sammanfatta denna strävan mot total affärsmässighet. I detta ingår även att ta hjälp av professionella hyresvärderare utifrån som på ett objektivt sätt kan fälla omdöme om skälig hyressättning i enlighet med rådande marknadsnivå. Mot detta står koncerntänkandet att sätta företagets kärnverksamheten i centrum och se om sitt eget hus i första hand, istället för att från fastighetsbolagets sida i alla lägen sträva efter total affärsmässighet. Härav uppstår ett dualistiskt förhållningssätt till företagets egen fastighetshantering. Samtidigt som fastighetsbolaget ska agera självständigt och utifrån strikt affärsmässig grund, vill man från företagsledningens sida att bolagets fastighetsansvariga i första hand ser till produktionens behov. Det är i vissa fall inte tänkbart att produktionen hyr lokaler av andra fastighetsägare än det egna fastighetsbolaget. Det finns sällan några skrivna direktiv om denna monopolsituation, men i praktiken har detta ofta varit ett faktum. Internhyrorna ska sättas i enlighet med rådande marknadsnivå, men inte vara så höga att produktionen inte har råd att bo i eget hus. Produktionen har rätt att hyra från vem de vill, men samtidigt är man från det egna företagets sida angelägen om att få sina egna lokaler uthyrda i första hand och så vidare. Detta dubbla förhållningssätt gäller inte i alla undersökta företag, men i många fall. I koncerntänkandet ingår också att skapa starka lojalitetsband gentemot det egna företaget och en vetskap om att går inte produktionen bra så går ingenting bra. Bernt Söderström på Astra sade t ex att produktionen står självklart i centrum, det är ju den vi tjänar pengar på. Likaså hos KF Fastigheter finns medvetenheten om att om inte detaljhandeln går med vinst fungerar ingenting. Medvetenheten kring kärnverksamhetens vara eller inte vara skapar visshet om att det är den som måste prioriteras, det är på dess villkor som verksamheten i stort ska bedrivas inte på fastighetsbolagets villkor. Även om fastighetsbolaget kan presentera goda ekonomiska resultat kan produktionen och koncernen i sin helhet stå inför en annan ekonomisk verklighet. Medvetenheten om detta samband är etablerad hos de företag vi intervjuat. 16

17 B. Företagens fastighetsekonomiska policies Krävande och känslig produktion sker i egna fastigheter Valet mellan att själv äga sina lokaler eller hyra in desamma har i första hand att göra med vilken typ av verksamhet som bedrivs innanför lokalernas väggar. Företag som Volvo och Astra har som strategi att själva äga sina produktionslokaler. De räknar sina lokaler som fundamentalt viktiga för produktionsprocessen. I dessa fall ställer tillverkningen av den slutgiltiga produkten fordon och läkemedel så stora krav på säkerhet och på funktionsdugligheten hos nödvändiga installationer att man från företagets sida vill ha full ägarkontroll över byggnaderna där produktionen bedrivs. Scandic Hotels utgör det absoluta undantaget på många sätt. I det här fallet så till vida att deras produktionslokaler, där de producerar hotelltjänster, så gott som helt hyrs in från externa fastighetsägare. I deras fall är byggnaden, inom vars väggar verksamheten bedrivs, sekundär. Viktigare är de tjänster man säljer till sina kunder det är en del av deras strategi, därför hyr man in istället för att äga själv. När det gäller mindre strategiskt viktiga lokaler som hyser administration och kontorsservice är trenden tydlig bland de besökta företagen. Dessa lokaler hyrs i allt större omfattning in från externa fastighetsägare. Tydlig ägareföreträdare viktigare än tydlig ägare Vi har stött på en hel del olika ägarkonstruktioner hos de intervjuade företagen. Tydligt är att oavsett om fastighetsägandet ligger spritt på ett flertal separata bolag eller koncentrerat till ett fåtal så är existensen av en klar och tydlig ägareföreträdare viktigast. Vilket eller vilka bolag som är registrerade som ägare av fastighetsbeståndet spelar mindre roll för fastighetshanteringens utformning. Det finns främst två skäl till att ägandet av fastigheterna kan vara uppdelat på ett flertal bolag; det första är att man av skattetekniska orsaker undviker att överföra eller koncentrera det formella ägandet till ett separat bolag. Det andra skälet är traditionsrelaterat med förklaringen att så har det varit, så är det i dag och så kommer det troligtvis även att vara i framtiden, det är inget bekymmer så länge fastighetsfunktionen sköter fastigheterna som om de vore de formella ägarna. 17

18 Benchmarking viktigt på övergripande nivå nytt blod i ådrorna Trots att det ofta sägs att det viktigaste är att jämföra med sig själv och ens egna resultat, kan det finnas skäl att titta över planket och se hur grannen gör och vad resultatet av hans ansträngningar blir. Av intervjuerna med de undersökta företagen framgår att jämförande studier och projekt är vanligt förekommande, men i första hand på en övergripande nivå och inte i lika stor omfattning på detaljnivå. Man vill gärna kolla att man hänger med och inte hamnar på efterkälken eller helt off-side på olika områden i sin verksamhet. Valet av jämförelsepartner framstår som betydelsefullt i jämförande sammanhang. Resultat som verkligen kan bli användbara i det dagliga arbetet får man inte om man jämför med vem som helst. När t ex KF Fastigheter gjorde jämförande studier vände man sig inte till detaljhandelsföretag på hemmamarknaden utan kikade över det nationella planket och hittade goda förebilder inom detaljhandeln på den internationella marknaden, i länder som Irland och Holland. När ABB gjorde jämförelser om hur de borde hantera felanmälan vände man sig inte till företag inom fastighetsbranschen utan till Canon och biluthyrningsfirmor med gott resultat. Att hitta goda jämförelsepartners och intressanta förebilder som kan vara till gagn för den egna fastighetshanteringen kan vara svårt, men enligt redovisade exempel, värdefullt om man träffar rätt. Kanske gäller det att leta på annat håll än det självklara. På det viset kan man bli först med något nytt inom sin bransch, genom att se till helt andra verksamhetsområden och importera förhållningssätt som kan ges näring och blomma ut inom den egna verksamheten. C. Företagens organisation av lokalförsörjningen Fastighetsfunktionen relativt självgående Merparten av de enheter som ansvarar för fastighetshanteringen i denna intervjuundersökning har agerat i rollen som självständiga resultatenheter och egna bolag med påföljande skyldigheter, som ansvar för egen resultaträkning och balansräkning. De har även varit relativt självgående i sin verksamhet. Internrevisioner eller andra controllerfunktioner initierade av koncernledningen är 18

19 inte vanligt förekommande, åtminstone inte på detaljnivå. Kraven uppifrån är snarare av mer allmän art som att fastighetsbolaget agerar affärsmässigt och vinstdrivande samt presenterar goda resultat (så länge agerandet går i linje med koncernens intressen i sin helhet). Allt fler tjänster köps in utifrån Fenomenet att företagen generellt sett i allt mindre omfattning än tidigare äger sina lokaler kan också kopplas till arbetskraften. Tidigare var det vanligt med anställd personal som skötte den tekniska fastighetsdriften och underhållet av byggnaderna. I dag köper man i större omfattning in nödvändiga drifts- och underhållstjänster från externa entreprenörer. Motsatsen finns visserligen i floran av besökta företag, men tendensen och det övervägande tillvägagångssättet är att köpa in tjänster utifrån inte hålla sig med årsanställd personal i egen regi. Fördelarna som nämnts med att köpa in tjänster från externa entreprenörer är bland annat större flexibilitet. Fastighetsbolagen kan själva välja när de vill anlita någon att utföra nödvändiga sysslor, de kan välja vem som ska utföra dem och de kan ställa krav som går i linje med den allmänna företagspolicyn. De slipper därmed även ta ansvaret som följer med arbetsgivarrollen och behöver heller inte hålla i diverse inköp av materiel. Det sköter den utvalde entreprenören själv som dessutom oftast kan göra inköpen till lägre pris. Liknande resonemang som vid valet mellan att själv äga eller hyra in sina produktionslokaler kan även skönjas i detta sammanhang. Ju viktigare tjänsten som ska utföras är, desto vanligare är det att den utförs i egen regi, med egen personal. Tjänster med lägre prioritet eller som innehåller färre kvalitetskrav köps i större utsträckning in utifrån. I likhet med tendensen att fler byggnader av företagens totala fastighetsbestånd hyrs in från externa fastighetsägare köper man numera in allt fler drifts- och underhållstjänster från externa entreprenörer. Kunderna i centrum De interna och externa hyresgäster som fastighetsbolaget hyser utgör förstås själva basen för dess verksamhet, därför är det av vikt att ta reda på vad nyttjarna av lokalerna tycker om fastighets- 19

20 bolagets agerande. Särskilt eftersom de flesta fastighetsbolag som redovisas i denna skrift har ambitionen att utgöra det självklara alternativet för den egna produktionens val av hyresvärd och att som kommersiellt fastighetsbolag kunna locka externa kunder på en konkurrensutsatt marknad. Kundenkäterna som vi tagit del av har varierat i innehåll och omfattning. Klart är emellertid att de kan vara ett viktigt inslag i utvecklingen av den framtida fastighetshanteringen, hur man förbättrar sin kontakt med kunden, vilken typ av frågor som är särskilt viktiga att uppmärksamma och arbeta med i framtiden osv. Det vanliga är att dessa kundundersökningar genomförs av en utomstående firma, specialiseradpå att utföra enkäter. Senare i redovisningsdelen ges även exempel på hur en sådan kundenkät kan se ut. D. Upplåtelseformer för lokaler Viktigt med trovärdighet i hyressättningen För att få tydlighet i den interna hyressättningen anlitas i många fall externa hyresvärderare för att bedöma den marknadsmässiga hyresnivån. Alfa Laval är ett företag som t ex var tidigt ute med att anlita professionella hyresvärderare externt, i syfte att få en rättvis intern hyressättning. Hos Ericsson anlitas till och med två av varandra oberoende konsulter som hjälp vid den interna hyressättningen. Orsaken till detta beslut är att man vill uppnå trovärdighet i rutinerna vid upprättande av hyresavtalen. Att anlita hyresvärderare utifrån kan sägas vara en trend hos de besökta företagen. Att använda sig av interna debiteringssystem mellan företagets enheter framstår som ett sätt att uppnå kostnadsmedvetenhet hos de egna produktionsenheterna. När man ser att det kostar att bo ser man också lättare hur kostnaderna för boendet kan minskas. Interna debiteringssystem framstår som en väg för att uppnå det slutgiltiga målet kostnadsmedvetenhet. När insikten om hyreskostnaden infunnit sig blir systemet mindre viktigt att upprätthålla, det handlar mer om att föra in ett nytt tänkande, en medvetenhet kring kostnadsfrågor och att få produktionsenheterna inom företaget att tänka i effektivitetstermer. Inne att krympa och effektivisera ute att svälla och slösa Till kostnadsmedvetenheten hör även att effektivisera lokalutnyttjandet. Samverkan för att diskutera behoven av nya ytor och 20

AFFÄRSPLAN. AB Stora Tunabyggen. 1 Tunabyggen Affärsplan 2010 2013 Tunabyggen Affärsplan 2010 2013. Box 308 781 24 Borlänge www.tunabyggen.

AFFÄRSPLAN. AB Stora Tunabyggen. 1 Tunabyggen Affärsplan 2010 2013 Tunabyggen Affärsplan 2010 2013. Box 308 781 24 Borlänge www.tunabyggen. 2010 AFFÄRSPLAN 2013 AB Stora Tunabyggen Box 308 781 24 Borlänge www.tunabyggen.se BESÖK Vasagatan 27 TEL 0243-733 00 FAX 0243-733 70 E-POST info@tunabyggen.se BANKGIRO 465-2566 POSTGIRO 46 26 58-6 ORG

Läs mer

Ansvarsfördelning mellan Eksjö kommun och Eksjö Kommunfastigheter AB, policy

Ansvarsfördelning mellan Eksjö kommun och Eksjö Kommunfastigheter AB, policy Nr 1-2013 Ersätter nr Ansvarsfördelning mellan Eksjö kommun och Eksjö Kommunfastigheter AB, policy Antagen av kommunfullmäktige 2012-11-29, 185 1 Grundförutsättningar * Samtliga byggnader förvaltas av

Läs mer

och som innebär mervärden för kunderna i deras verksamhet eller boende, samt affärsmässigt tillgodogöra Rullande årsvärde, kurva 14,00 12,00 10,00

och som innebär mervärden för kunderna i deras verksamhet eller boende, samt affärsmässigt tillgodogöra Rullande årsvärde, kurva 14,00 12,00 10,00 Verksamhet Castellums affärsidé är att utveckla och förädla fastighetsbeståndet med inriktning på bästa möjliga resultat- och värdetillväxt genom att med lokal närvaro på utvalda marknader i Sverige erbjuda

Läs mer

Landstingsservice 2014-05-06 Dnr: Landstingsstyrelsens investerings, service- och miljöberedning

Landstingsservice 2014-05-06 Dnr: Landstingsstyrelsens investerings, service- och miljöberedning Landstingsservice 2014-05-06 Dnr: Landstingsstyrelsens investerings, service- och miljöberedning Svar beträffande Granskning av landstingets fastighetsförvaltning Med anledning av revisorernas granskning

Läs mer

Facilities Management

Facilities Management Facilities Management Fastighetsförvaltning Med fastigheten som utgångspunkt Mål att utveckla fastighetens lönsamhet Fastighetsförvaltning är en kärnverksamhet FM definition Att få fastigheter, byggnader,

Läs mer

Kyrkans pensionskassas policy för hållbara investeringar

Kyrkans pensionskassas policy för hållbara investeringar Kyrkans pensionskassas policy för hållbara investeringar Fastställd av styrelsen 2017-05-12 Kyrkans pensionskassa har antagit en hållbarhetsstrategi för alla sina placeringar som: Ingår i Placeringsriktlinjer

Läs mer

Granskning av hyresprocessen inom Nysätra Fastighets AB

Granskning av hyresprocessen inom Nysätra Fastighets AB Granskning av hyresprocessen inom Nysätra Fastighets AB Lekmannarevisorernas granskning 2013 Nacka kommun 1. Inledning och bakgrund... 3 2. Syfte och avgränsning... 3 3. Revisionsfrågor... 3 4. Metod...

Läs mer

Granskningsredogörelse Fastighetsunderhåll

Granskningsredogörelse Fastighetsunderhåll www.pwc.se Granskningsredogörelse Fastighetsunderhåll Skelleftebostäder AB Bo Rehnberg Cert. kommunal revisor Innehållsförteckning 1. Sammanfattning... 1 2. Inledning...2 2.1. Bakgrund...2 2.2. Syfte och

Läs mer

Vart försvann synergieffekterna?

Vart försvann synergieffekterna? Vart försvann synergieffekterna? Ett case om effektivisering av kundservice Inledning Ibland får vi tillåtelse av våra uppdragsgivare att berätta vad vi gör. Då är vår ambition att försöka ge så god insikt

Läs mer

5. TJÄNSTEPRODUKTION. Tjänsteföretag. Sammanfattande bedömning. Gör ni ordentlig beredning inför tillverkningen av nya eller ändrade produkter?

5. TJÄNSTEPRODUKTION. Tjänsteföretag. Sammanfattande bedömning. Gör ni ordentlig beredning inför tillverkningen av nya eller ändrade produkter? . TJÄNSTEPRODUKTION Gör ni ordentlig beredning inför tillverkningen av nya eller ändrade produkter? Gör ni riktiga förkalkyler och kontrolleras utfallet efteråt? Planeras beläggningen så att ni kan utnyttja

Läs mer

Välkommen till Folksam Fastigheter.

Välkommen till Folksam Fastigheter. Välkommen till Folksam Fastigheter. Välkommen till oss! Vi på Folksam Fastigheter arbetar med att förvalta och utveckla fastigheter. Med en långsiktig horisont och stort hjärta strävar vi efter att ha

Läs mer

Ägardirektiv för Övik Energi AB

Ägardirektiv för Övik Energi AB Ägardirektiv för Övik Energi AB Fastställda av moderbolaget Rodret i Örnsköldsvik AB den10 november 2014, 73. 1. Föremålet för verksamheten i bolaget (syftet) Bolaget har till föremål för sin verksamhet;

Läs mer

Intervjuer med ledningar i svenska företag

Intervjuer med ledningar i svenska företag Intervjuer med ledningar i svenska företag 2000 intervjuer (vd eller medlem i lednings grupp) Företagsurval > 20 anst. 1. Hur viktiga är framgångsfaktorerna för att skapa långsiktig lönsamhet och konkurrenskraft?

Läs mer

Kurt Eriksson. Affärsansvarig, Nordisk Renting AB

Kurt Eriksson. Affärsansvarig, Nordisk Renting AB Kurt Eriksson Affärsansvarig, Nordisk Renting AB Nordisk Renting Källa till utveckling och tillväxt Presentation av Nordisk Renting Kundnyttan och motiv Exempel på genomförda affärer Nordisk Rentings affärsidé

Läs mer

Säkerhet FÖR FASTIGHETER

Säkerhet FÖR FASTIGHETER Säkerhet FÖR FASTIGHETER Risker All verksamhet är förknippad med risker och har behov av effektiv riskhantering. Riskprofilen skiljer sig kraftigt mellan olika verksamheter men är lika viktig att ta hänsyn

Läs mer

VILKA SOCIALA VINSTER GER SAMVERKAN?

VILKA SOCIALA VINSTER GER SAMVERKAN? MANUAL VILKA SOCIALA VINSTER GER SAMVERKAN? Steget vidare, samverkan för arbete, har som syfte att möta behoven hos personer mellan 25-64 år som behöver ett samordnat stöd för att lyckas med sin arbetslivsinriktade

Läs mer

Effektivisering av det förebyggande underhållet

Effektivisering av det förebyggande underhållet Effektivisering av det förebyggande underhållet Vi har härmed nöjet att presentera följande beskrivning av utbildningsinsatser i Effektivisering av det förebyggande underhållet. Bakgrund Utbildningen är

Läs mer

Sammanfattning av Workshop om validering 15 november

Sammanfattning av Workshop om validering 15 november 2011-11-22 2011 Sammanfattning av Workshop om validering 15 november Susanna Carling Palmér Fastighetsbranschens Utbildningsnämnd 2011-11-21 1 Sammanfattning av konferens om validering den 15 november

Läs mer

Kommittédirektiv. Omstrukturering av statens bestånd av försvarsfastigheter. Dir. 2012:6. Beslut vid regeringssammanträde den 26 januari 2012

Kommittédirektiv. Omstrukturering av statens bestånd av försvarsfastigheter. Dir. 2012:6. Beslut vid regeringssammanträde den 26 januari 2012 Kommittédirektiv Omstrukturering av statens bestånd av försvarsfastigheter Dir. 2012:6 Beslut vid regeringssammanträde den 26 januari 2012 Sammanfattning En särskild utredare ska förbereda och lämna förslag

Läs mer

KS 2003-05-27, 164. Översyn av kommunens användning och behov av lokaler. Bakgrund

KS 2003-05-27, 164. Översyn av kommunens användning och behov av lokaler. Bakgrund KS 2003-05-27, 164 Översyn av kommunens användning och behov av lokaler Bakgrund Kommunfullmäktige beslutade 2001-05-17, 72, att uppdra åt kommunstyrelsen att bilda en ledningsgrupp för att göra en fördjupad

Läs mer

AMBLIN EKONOMIKONSULTATIONER OCH EKONOMISK FÖRVALTNING

AMBLIN EKONOMIKONSULTATIONER OCH EKONOMISK FÖRVALTNING AMBLIN EKONOMIKONSULTATIONER OCH EKONOMISK FÖRVALTNING För de bolag som endast konsoliderar i samband med kvartalsrapporter är det mer kostnadseffektivt att ta in en konsult vid dessa tillfällen, än att

Läs mer

Tips och råd för uthållig och lönsam tillväxt

Tips och råd för uthållig och lönsam tillväxt Tips och råd för uthållig och lönsam tillväxt 2 Bara ett fåtal företag lyckas skapa en uthållig och lönsam tillväxt! Under åren 2008-2012 har 3 449 företag blivit Gaseller enligt Dagens industris kriterier.

Läs mer

Granskning av upphandlingsverksamhet

Granskning av upphandlingsverksamhet Revisionsrapport Granskning av upphandlingsverksamhet AB Kristianstadsbyggen Yvonne Lundin Innehållsförteckning 1 Sammanfattning 1 1.1 Bakgrund 1 1.2 Syfte 1 1.3 Metod och avgränsning 2 2 Iakttagelser

Läs mer

Lyckas med outsourcing av lön och HR Whitepaper

Lyckas med outsourcing av lön och HR Whitepaper bluegarden.se Lyckas med outsourcing av lön och HR Whitepaper Kan din verksamhet tjäna på att outsourca hela eller delar av löne- och HRadministrationen? Detta whitepaper ger dig underlag att fatta korrekta

Läs mer

Information om vårt miljöledningssystem

Information om vårt miljöledningssystem 1 av 8 TS-Miljöinfo_R_ 03-09-03 003-09-03 Information om vårt miljöledningssystem av 8 TS-Miljöinfo_R_ 03-09-03 003-09-03 1 Inledning Tage & Söners miljöarbete bygger på engagemanget hos våra kunniga medarbetare

Läs mer

Utdrag från kapitel 1

Utdrag från kapitel 1 Utdrag från kapitel 1 1.1 Varför en bok om produktionsutveckling? Finns det inte böcker om produktion så att det räcker och blir över redan? Svaret på den frågan är både ja och nej! Det finns många bra

Läs mer

Ombildning från hyresrätt till bostadsrätt

Ombildning från hyresrätt till bostadsrätt Växjö januari 2012 Ombildning från hyresrätt till bostadsrätt Information till dig som hyresgäst I budget för 2012 har kommunfullmäktige beslutat följande - Hyresgästerna hos Växjöhem och Vidingehem ska

Läs mer

Strategi för kommunens fastigheter

Strategi för kommunens fastigheter Datum Strategi för kommunens fastigheter Antagen av kommunstyrelsen 2014 Antagen av: Kommunstyrelsen 2014-11-04, 181 Dokumentägare: Mark- och planeringschef Ersätter dokument: Regler för lokaler Dokumentnamn:

Läs mer

Uppföljning av upphandling svar på revisionsskrivelse

Uppföljning av upphandling svar på revisionsskrivelse 8 april 2014 KS-2014/476.912 1 (7) HANDLÄGGARE Mikael Blomberg 08-535 302 98 mikael.blomberg@huddinge.se Kommunstyrelsen Uppföljning av upphandling svar på revisionsskrivelse Förslag till beslut Kommunstyrelsens

Läs mer

PERSONALPOLITISKT PROGRAM FÖR KOMMUNFÖRBUND ET NORRBOTTEN

PERSONALPOLITISKT PROGRAM FÖR KOMMUNFÖRBUND ET NORRBOTTEN 1 KOMMUNFÖRBUNDET Fastställd av styrelsen 2011-06-09 NORRBOTTEN PERSONALPOLITISKT PROGRAM FÖR KOMMUNFÖRBUND ET NORRBOTTEN 2 KOMMUNFÖRBUNDET NORRBOTTEN INNEHÅLLSFÖRTECKNING Sid 1 Inledning 3 2 Varför en

Läs mer

KABE AB (publ.) Informationspolicy. Fastställd på styrelsemöte 2014-05-20

KABE AB (publ.) Informationspolicy. Fastställd på styrelsemöte 2014-05-20 KABE AB (publ.) Informationspolicy Fastställd på styrelsemöte 2014-05-20 Innehåll 1. Inledning 2. Extern/intern information 1 2.1 Kanaler för extern och intern information 1 2.2 Extern information 1 2.3

Läs mer

INTEROC AKUSTIK historia. INTEROC AKUSTIK histora. EMPORIA Malmö. Akustik

INTEROC AKUSTIK historia. INTEROC AKUSTIK histora. EMPORIA Malmö. Akustik INTEROC AKUSTIK histora INTEROC AKUSTIK historia Akustik Interoc Akustik AB är ett privatägt bolag sedan december 2011. Kärnverksamheten är akustik men idag så utför bolaget även gipsentreprenader, beklädnadsentreprenader,

Läs mer

Köpguide för mobila växlar. Modern telefoni till företaget är långt ifrån vad det var för bara några år sedan.

Köpguide för mobila växlar. Modern telefoni till företaget är långt ifrån vad det var för bara några år sedan. Köpguide för mobila växlar Modern telefoni till företaget är långt ifrån vad det var för bara några år sedan. Tänk om din nya telefonilösning kunde förenkla din vardag och hjälpa dina medarbetare att arbeta

Läs mer

STOCKHOLMS STADS UPPHANDLINGSPOLICY

STOCKHOLMS STADS UPPHANDLINGSPOLICY Kommunfullmäktige Beslutsdatum 2007-03-26 Reviderad 2014-02-17 Sida 1 (6) Dokumentets mottagare, förvaltning och uppföljning Detta dokument vänder sig till dem som fattar beslut i inköps- och upphandlingsfrågor

Läs mer

Riktlinjer. Lönekriterier

Riktlinjer. Lönekriterier Riktlinjer Lönekriterier Förord Lönekriterier ger underlag för lönebildning men bidrar också till verksamhetsutveckling. Genom att formulera övergripande lönekriterier vill Luleå kommun hålla den gemensamma

Läs mer

Kommunstyrelsens uppsikt över bolagen

Kommunstyrelsens uppsikt över bolagen Revisionsrapport Kommunstyrelsens uppsikt över bolagen Östersunds kommun 2010-10-22 Kjell Pettersson, certifierad kommunal revisor Innehållsförteckning 1 Sammanfattning... 3 2 Inledning... 4 2.1 Bakgrund

Läs mer

Kommunikationspolicy

Kommunikationspolicy Kommunikationspolicy Tyresö kommun / 2011-12-15 2 (9) Innehållsförteckning Kommunikationspolicy för Tyresö kommun... 3 1 Krav på kommunikationsarbetet... 4 1.1 Tyresö kommuns kommunikation... 4 2 Grafisk

Läs mer

Plan för. miljöarbetet. Rehabiliteringspolicy. med riktlinjer och handlingsplan BESLUTAT AV KOMMUNFULLMÄKTIGE

Plan för. miljöarbetet. Rehabiliteringspolicy. med riktlinjer och handlingsplan BESLUTAT AV KOMMUNFULLMÄKTIGE Plan för Rehabiliteringspolicy miljöarbetet med riktlinjer och handlingsplan BESLUTAT AV KOMMUNFULLMÄKTIGE 2010-09-13 1 2 OMSLAGSFOTO: PAUL SUNDELIN. INFORMATIONSAVDELNINGEN NOVEMBER 2010. Plan för miljöarbetet

Läs mer

Extern kommunikation

Extern kommunikation Granskningsredogörelse Extern kommunikation Skelleftebuss AB Linda Marklund Robert Bergman Innehållsförteckning 1 Sammanfattning 1 2 Inledning 2 2.1 Bakgrund 2 2.2 Revisionsfråga 2 2.3 Metod och avgränsning

Läs mer

MEDARBETARE VÅR VIKTIGASTE RESURS ADDTECHS CODE OF CONDUCT MEDARBETARE

MEDARBETARE VÅR VIKTIGASTE RESURS ADDTECHS CODE OF CONDUCT MEDARBETARE MEDARBETARE VÅR VIKTIGASTE RESURS Det är våra medarbetare som gör Addtech. De är vår absolut främsta resurs. Ansvar och frihet är två av Addtechs kärnvärden och sammanfattas som "Frihet under ansvar",

Läs mer

EIO Q. Ledningssystem. Leder till bättre resultat

EIO Q. Ledningssystem. Leder till bättre resultat EIO Q Ledningssystem Leder till bättre resultat Nöjda kunder Gör rätt från början Nöjda medarbetare 2 EIO Q leder till bättre resultat Installatörsföretagen erbjuder EIOs medlemmar att utveckla verksamheten

Läs mer

Riktlinjer för upphandling

Riktlinjer för upphandling Riktlinjer för upphandling Fastställt av kommunfullmäktige 2006-06-21 143 Ersätter kommunfullmäktiges beslut 1994-10-27 90 Senast förändrat av kommunfullmäktige 2008-08-27, 184 INLEDNING 3 OMFATTNING 3

Läs mer

p.2014.1214 2014-04-11 Dnr.2014/153 Ägardirektiv för Fastigheter i Linde AB

p.2014.1214 2014-04-11 Dnr.2014/153 Ägardirektiv för Fastigheter i Linde AB p.2014.1214 2014-04-11 Dnr.2014/153 Ägardirektiv för Fastigheter i Linde AB 1 Fastställt av: Kommunfullmäktige Datum: 2014-05-13 89 För revidering ansvarar: Kommunledningsstaben För eventuell uppföljning

Läs mer

Affärsutvecklingsprogrammet för företag som vill skapa innovationer! Ansökningsperioden pågår 2 maj - 15 juli 2012.

Affärsutvecklingsprogrammet för företag som vill skapa innovationer! Ansökningsperioden pågår 2 maj - 15 juli 2012. Affärsutvecklingsprogrammet för företag som vill skapa innovationer! Är du ägare eller delägare i ett företag i Skåne med ca 10-50 anställda, och dessutom kvinna? I så fall är du en av de företagare som

Läs mer

Budget 2013. i Eskilstuna

Budget 2013. i Eskilstuna Budget 2013 i Eskilstuna Ägardirektiv för Kommunföretag AB 2013 1 Innehållsförteckning Effektiv och marknadsmässig bolagsstyrning... 3 Kommunföretag AB... 4 Bolagsstyrning... 4 Taxor och hyror... 4 Parken

Läs mer

Revisionen i finansiella samordningsförbund. seminarium

Revisionen i finansiella samordningsförbund. seminarium Revisionen i finansiella samordningsförbund seminarium 2015 10 13 Så här är det tänkt Varje förbundsmedlem ska utse en revisor. För Försäkringskassan och Arbetsförmedlingen utser Försäkringskassan en gemensam

Läs mer

tydlighe kommunice feedback tillit förtroende vision arbetsglädje LEDAR- OCH MEDARBETARPOLICY ansvar delegera närvarande bemötande tillåtande humor

tydlighe kommunice feedback tillit förtroende vision arbetsglädje LEDAR- OCH MEDARBETARPOLICY ansvar delegera närvarande bemötande tillåtande humor dialog delegera tydlighe humor besluta stöd lojal kommunice feedback bemötande motivera rättvis tillåtande lyhörd delaktighet inkluderande ansvar närvaro tydlighet samarbete närvarande förtroende vision

Läs mer

Ägardirektiv för Elmen AB

Ägardirektiv för Elmen AB Kommunfullmäktige 2013-08-27 1 (5) Beslutsreferens KF 2013-09-30, 86, Dnr 2013/157 003 Elmens bolagsstämma 2013-11-05, 7 Ägardirektiv för Elmen AB 1 Styrande dokument Bolagets verksamhet regleras av kommunallagen

Läs mer

Lednings- och styrdokument STYRNING OCH ORGANISATION. Styrdokument antaget av kommunfullmäktige den 20 juni 2011

Lednings- och styrdokument STYRNING OCH ORGANISATION. Styrdokument antaget av kommunfullmäktige den 20 juni 2011 Lednings- och styrdokument STYRNING OCH ORGANISATION Styrdokument antaget av kommunfullmäktige den 20 juni 2011 2012-2015 sidan 1 av 12 Grundläggande värden... 2 Kund/Brukarorientering... 2 Engagerat ledarskap...

Läs mer

Härnösands internationella arbete - ny internationell policy

Härnösands internationella arbete - ny internationell policy Härnösands internationella arbete - ny internationell policy Innehållsförteckning sidan Inledning... 3 Syfte... 3 Övergripande mål... 3 Prioriterade områden... 4 Utbildning Arbete och tillväxt Näringsliv

Läs mer

Riktlinjer. Kvalitetsarbete

Riktlinjer. Kvalitetsarbete Riktlinjer Kvalitetsarbete Riktlinjer för kvalitetsarbete inom Luleå kommun 1. Inledning Riktlinjer för kvalitetsarbete omfattar samtliga verksamheter inom Luleå kommun och är vägledande för de majoritetsägda

Läs mer

RQ Rätt kvalitet Information om vårt kvalitetssystem

RQ Rätt kvalitet Information om vårt kvalitetssystem 1 av 8 TS-Kvalitetsinfo_R_ 03-09-03 003-09-03 RQ RQ Rätt kvalitet Information om vårt kvalitetssystem av 8 TS-Kvalitetsinfo_R_ 03-09-03 003-09-03 1 Inledning Tage & Söners kvalitetsarbete bygger på engagemanget

Läs mer

Offentlig upphandling hur gör man och vad bör man tänka på?

Offentlig upphandling hur gör man och vad bör man tänka på? Offentlig upphandling hur gör man och vad bör man tänka på? Karlstad den 9 december 2014 Birgitta Laurent 1 Offentlig upphandling Offentlig sektor köper varor, tjänster och byggentreprenader för 500-600

Läs mer

Granskning av konsultanvändningen inom kommunstyrelsen organisation

Granskning av konsultanvändningen inom kommunstyrelsen organisation Revisionsrapport Granskning av konsultanvändningen inom kommunstyrelsen organisation Kalmar kommun Maj 2009 Pär Sturesson Stefan Wik Innehållsförteckning 1 Inledning...1 2 Tillvägagångssätt...1 3 Iakttagelser...2

Läs mer

Uppföljning - Ägarstyrning av kommunens företag

Uppföljning - Ägarstyrning av kommunens företag Revisionsrapport Uppföljning - Ägarstyrning av kommunens företag Nyköpings kommun Februari 2009 Lars Wigström Certifierad kommunal revisor Innehållsförteckning 1 Inledning...3 1.1 Bakgrund...3 1.2 Revisionsfrågan...3

Läs mer

Syfte Mål Värderingar

Syfte Mål Värderingar Syfte Mål Värderingar xzzhjhzx AF Gruppen ASA Telefon +47 22 89 11 00 afgruppen.se 2 kingdesign.no / 0614 6 Syfte Vision Affärsidé 12 Mål Ägare Medarbetare Kunder Leverantörer Samhället Hälsa, miljö och

Läs mer

Landstingets ärende- och beslutsprocess

Landstingets ärende- och beslutsprocess LANDSTINGET I VÄRMLAND REVISIONSRAPPORT Revisorerna AM/JM 2012-12-18 Rev/12017 Landstingets ärende- och beslutsprocess Sammanfattning Denna granskning har omfattat hantering enligt riktlinjen för landstingets

Läs mer

Ägardirektiv 2015-2018. Strängnäs Fastighets AB Organisationsnummer 556665-3100

Ägardirektiv 2015-2018. Strängnäs Fastighets AB Organisationsnummer 556665-3100 Dnr KS/2015:240-003 2015-05-26 1/7 Ägardirektiv 2015-2018 Strängnäs Fastighets AB Organisationsnummer 556665-3100 För den verksamhet som bedrivs i Strängnäs Fastighets AB, i det fortsatta kallad SFAB,

Läs mer

Att införa kvalitets- och miljöledning i projektform

Att införa kvalitets- och miljöledning i projektform Att införa kvalitets- och miljöledning i projektform En kort sammanfattning En kurs som ger måleriföretaget allt som krävs för att kunna driva ett bra kvalitets- och miljöarbete. Under kursen inför kursdeltagarna

Läs mer

GOD AVKASTNING TILL LÄGRE RISK

GOD AVKASTNING TILL LÄGRE RISK FRIHET Svenska Investeringsgruppens vision är att skapa möjligheter för ekonomisk tillväxt och frihet genom att identifiera de främsta fastighetsplaceringarna på marknaden. Vi vill hjälpa våra kunder att

Läs mer

Policy för Konkurrensutsättning. Upplands-Bro kommun 2013-01-15,rev 2013-03-06 Antagen av Kommunfullmäktige den 6 maj 2013, Kf 53

Policy för Konkurrensutsättning. Upplands-Bro kommun 2013-01-15,rev 2013-03-06 Antagen av Kommunfullmäktige den 6 maj 2013, Kf 53 Policy för Konkurrensutsättning Upplands-Bro kommun 2013-01-15,rev 2013-03-06 Antagen av Kommunfullmäktige den 6 maj 2013, Kf 53 1 Policy för konkurrensutsättning i Upplands-Bro kommun Bakgrund I kommunens

Läs mer

MÖJLIGHETER MED ISO 9001:2000 OCH ISO 14001 INTEGRERADE VERKSAMHETSSYSTEM. Kvalitetsledningssystemet 9000- vad har man egentligen för nytta av det?

MÖJLIGHETER MED ISO 9001:2000 OCH ISO 14001 INTEGRERADE VERKSAMHETSSYSTEM. Kvalitetsledningssystemet 9000- vad har man egentligen för nytta av det? 1(5) MÖJLIGHETER MED ISO 9001:2000 OCH ISO 14001 INTEGRERADE VERKSAMHETSSYSTEM Kvalitetsledningssystemet 9000- vad har man egentligen för nytta av det? Innebär det inte bar a en massa byråkrati och papper?

Läs mer

Att arbeta med Järfälla kommuns MiljöDIPLOM

Att arbeta med Järfälla kommuns MiljöDIPLOM Att arbeta med Järfälla kommuns MiljöDIPLOM Arbetet med Järfälla kommuns MiljöDIPLOM sker i åtta steg. Denna information beskriver övergripande hur arbetet är uppbyggt och hur ni startar det. Trots att

Läs mer

Bostadsrättsföreningen arbetar med utemiljön.

Bostadsrättsföreningen arbetar med utemiljön. Bostadsrättsföreningen arbetar med utemiljön. trädgårdsarkitekt Per Christenson www.per-form.se Vad är utemiljö? utemiljön är trädgård och andra planteringar, men det är även andra, och kanske till och

Läs mer

Beställningstrafiken

Beställningstrafiken www.pwc.se Granskningsredogörelse Beställningstrafiken Skelleftebuss Bo Rehnberg Cert. kommunal revisor Innehållsförteckning 1. Sammanfattning... 1 2. Inledning...2 2.1. Bakgrund...2 2.2. Syfte och revisionsfråga...2

Läs mer

Revisionsrapport nr 2, 2011 R Wallin. Vadstena kommun Beställarroll fastighetsfrågor

Revisionsrapport nr 2, 2011 R Wallin. Vadstena kommun Beställarroll fastighetsfrågor Revisionsrapport nr 2, 2011 R Wallin Vadstena kommun Beställarroll fastighetsfrågor Innehåll 1. Sammanfattning... 2 2. Inledning... 3 2.1. Metod... 3 2.2. Utgångspunkt... 3 3. Bakgrund... 3 3.1.1. Kommentar...

Läs mer

Kommunal Författningssamling

Kommunal Författningssamling Kommunal Författningssamling Koncernpolicy för Kävlinge kommun Dokumenttyp Beslutande organ Förvaltningsdel Policy Kommunstyrelsen Kommunkansliet Antagen 2002-03-14, Kf 12/02:1 Ansvar Kanslichef Koncernpolicy

Läs mer

ÄGARDIREKTIV FÖR MORAPARKEN AB

ÄGARDIREKTIV FÖR MORAPARKEN AB ÄGARDIREKTIV FÖR MORAPARKEN AB Innehållsförteckning 1. Bolaget som organ för kommunal verksamhet... 3 2. Kommunens direktivrätt... 3 5. Grundläggande principer för bolagets verksamhet... 3 6. Likställighetsprinciperna...

Läs mer

Ledarnas Chefsbarometer 2008, delrapport 1. Chefers ledarskap påverkar resultatet

Ledarnas Chefsbarometer 2008, delrapport 1. Chefers ledarskap påverkar resultatet Ledarnas Chefsbarometer 2008, delrapport 1 Chefers ledarskap påverkar resultatet Chefsbarometer 2008 Delrapport 1: Chefers ledarskap påverkar resultatet Det finns ett starkt samband mellan ledarskap och

Läs mer

Kvalitet www.kalixtele24.se www.kalixtele24.se

Kvalitet www.kalixtele24.se www.kalixtele24.se Kvalitet Vi är en kvalitetsleverantör av telefonisttjänster. Kvalitet Vår viktigaste källa i kvalitetsarbetet är våra egna kunder. Varje år gör vi därför en kundundersökning där vi mäter vårt NKI (Nöjd-kund-index).

Läs mer

Värdegrund. etisk. och

Värdegrund. etisk. och Antagen av SISAB:s styrelse den maj Reviderad den november Värdegrund Koncernstyrelsen beslutade på sammanträdet den 22 mars 2010 omm Värdegrund för Stockholms Stadshus AB, bilaga 1. Denna ersätter den

Läs mer

Systematiskt Kvalitetsarbete

Systematiskt Kvalitetsarbete 1. Kvalitetsledning Mediagården Grafisk Produktion AB arbetar med ett Systematiskt Kvalitetsarbete för att styra, leda och utveckla den genomgripande kvaliteten på sina produkter och tjänster. Ledningssystemet

Läs mer

Granskning av ändrad organisation avseende nämndernas ekonomfunktion Nynäshamns kommun Revisionsrapport

Granskning av ändrad organisation avseende nämndernas ekonomfunktion Nynäshamns kommun Revisionsrapport Granskning av ändrad organisation avseende nämndernas ekonomfunktion Nynäshamns kommun Revisionsrapport Percy Carlsbrand Februari 2011 Innehållsförteckning 1 Sammanfattande bedömning och rekommendationer...

Läs mer

Det handlar om dig. Björn Täljsten vd, Sto Scandinavia AB

Det handlar om dig. Björn Täljsten vd, Sto Scandinavia AB Att jobba på Sto Det handlar om dig Björn Täljsten vd, Sto Scandinavia AB Som medarbetare på Sto är det i grunden dig och dina kollegor det handlar om. Utan att förringa vår fina produktportfölj, är det

Läs mer

enligt ISO 9001:2008 och ISO 14001:2004 Ett sammandrag

enligt ISO 9001:2008 och ISO 14001:2004 Ett sammandrag Manual Kvalitet och miljö enligt ISO 9001:2008 och ISO 14001:2004 Ett sammandrag har för att tydliggöra vårt kvalitets- och miljöarbete valt att arbeta enligt ett väl dokumenterat kvalitets- och miljöledningssystem

Läs mer

Utveckling av fastighetsföretagande i offentlig sektor (UFOS) Från driftentreprenad till förvaltningsentreprenad

Utveckling av fastighetsföretagande i offentlig sektor (UFOS) Från driftentreprenad till förvaltningsentreprenad Utveckling av fastighetsföretagande i offentlig sektor (UFOS) Från driftentreprenad till förvaltningsentreprenad Förord Sedan början på -talet har det blivit allt vanligare att offentliga fastighetsorganisationer

Läs mer

Design för bättre affärer Fakta och kommentarer utifrån en undersökning om design i svenska företag, genomförd på uppdrag av SVID, Stiftelsen Svensk

Design för bättre affärer Fakta och kommentarer utifrån en undersökning om design i svenska företag, genomförd på uppdrag av SVID, Stiftelsen Svensk Design för bättre affärer Fakta och kommentarer utifrån en undersökning om design i svenska företag, genomförd på uppdrag av SVID, Stiftelsen Svensk Industridesign, Teknikföretagen och Svensk Teknik och

Läs mer

2011-08-24. Orestensrummet, kommunhuset, Kinna klockan 09.00-12.00 Strömmarummet, klockan 13.00-15.30

2011-08-24. Orestensrummet, kommunhuset, Kinna klockan 09.00-12.00 Strömmarummet, klockan 13.00-15.30 Plats och tid Beslutande Mark SAMMANTRADESPROTOKOLL MARKS FASTIGHETS AB Sammanträdesdatum Sida Orestensrummet, kommunhuset, Kinna klockan 09.00-12.00 Strömmarummet, klockan 13.00-15.30 M C FP S Ann Iberius-Orrvik

Läs mer

KVALITETSLEDNINGSSYSTEM

KVALITETSLEDNINGSSYSTEM KVALITETSLEDNINGSSYSTEM Bröderna Näslund Byggare AB Revision A 2009-02-30 Revision B 2012-04-03 INNEHÅLL KVALITETSPOLICY 3 ORGANISATION OCH LEDARSKAP 3 Allmänt 3 Organisation 3 Kvalitetssystem 3 Intern

Läs mer

Optimalt helt enkelt!

Optimalt helt enkelt! KylFab är en av Gotlands främsta totalleverantör av tjänster inom energioptimering, kyla, värmepumpar och luftbehandling. Allt från projektering & installation till service, underhåll. Optimalt helt enkelt!

Läs mer

Riktlinjer för styrdokument Ett normerande dokument som kommunstyrelsen fattade beslut om

Riktlinjer för styrdokument Ett normerande dokument som kommunstyrelsen fattade beslut om Riktlinjer för styrdokument Ett normerande dokument som kommunstyrelsen fattade beslut om 2015-10-14 Riktlinjer för styrdokument Kommunstyrelsen 2015-10-14 1 (4) Riktlinjer för styrdokument Inledning Styrdokument

Läs mer

Nytt ägardirektiv för Higab AB

Nytt ägardirektiv för Higab AB Bilaga J Styrelsen 2016-06-13 1 Diarienummer: 0055/16 Handläggare: Andreja Sarcevic Tel: 031-368 54 61 E-post: andreja.sarcevic@gshab.goteborg.se Nytt ägardirektiv för Higab AB Förslag till beslut i styrelsen

Läs mer

1. Del 1 Allmänt om Söderhamn Elnät AB

1. Del 1 Allmänt om Söderhamn Elnät AB Söderhamn Elnät AB:s övervakningsplan enligt 3 kap. 17 ellagen (1997:857) och Energimarknadsinspektionens föreskrifter och allmänna råd STEMFS (2006:5) 1. Del 1 Allmänt om Söderhamn Elnät AB 1.1 Bakgrund

Läs mer

IT-Policy för Tanums kommun. ver 1.0. Antagen av Kommunfullmäktige 2013-03-18

IT-Policy för Tanums kommun. ver 1.0. Antagen av Kommunfullmäktige 2013-03-18 IT-Policy för Tanums kommun ver 1.0 Antagen av Kommunfullmäktige 2013-03-18 1 Inledning Tanums kommuns övergripande styrdokument inom IT-området är IT-Policy för Tanums kommun. Policyn anger kommunens

Läs mer

Frågor och svar om upphandlingsskadeavgift

Frågor och svar om upphandlingsskadeavgift Frågor och svar om upphandlingsskadeavgift 1. Vad är upphandlingsskadeavgift? Sedan sommaren 2010 har Konkurrensverket, som bland annat har till uppgift att arbeta för en effektiv offentlig upphandling,

Läs mer

Nytänkande effektivt samarbete

Nytänkande effektivt samarbete Nytänkande effektivt samarbete HELHETSLÖSNINGAR FÖR TEKNISKA INSTALLATIONER Behov av nya lösningar Bygg- och installationsbranschen utvecklas snabbt. Idag är fastigheter mer tekniskt krävande än tidigare.

Läs mer

Svensk Kvalitetsbas kravstandard (1:2016)

Svensk Kvalitetsbas kravstandard (1:2016) Svensk Kvalitetsbas kravstandard (1:2016) 1. Utfärdare 2. Revisorer 3. Verksamheter Antagen den 25 augusti 2016 www.svenskkvalitetsbas.se 1 INNEHÅLL Inledning... 3 Syfte med standarden... 3 Föreningens

Läs mer

1(6) Titel: Projektdirektiv. Projekt: fastighetsbolag Idnr: Siffor. Delprojekt: Idnr: Siffor Beställare: Jan Darrell, kommunchef.

1(6) Titel: Projektdirektiv. Projekt: fastighetsbolag Idnr: Siffor. Delprojekt: Idnr: Siffor Beställare: Jan Darrell, kommunchef. 1(6) Titel: Projektdirektiv Projekt: fastighetsbolag Idnr: Siffor Delprojekt: Idnr: Siffor Beställare: Jan Darrell, kommunchef Projektledare: Extern. Version: 0.3 Skriven av: Jan Darrell, kommunchef Datum:

Läs mer

Granskningsredogörelse Strategisk styrning

Granskningsredogörelse Strategisk styrning www.pwc.se Granskningsredogörelse Strategisk styrning Bo Rehnberg Cert. kommunal revisor Mars 2016 Innehåll 1. Sammanfattning...2 2. Inledning...3 2.1. Bakgrund...3 2.2. Syfte och revisionsfrågor...3 2.3.

Läs mer

RIKTLINJER FÖR LOKALRESURSPLANERING, LOKALFÖRSÖRJNING OCH LOKALANVÄNDNING

RIKTLINJER FÖR LOKALRESURSPLANERING, LOKALFÖRSÖRJNING OCH LOKALANVÄNDNING Strategi Program Plan Policy Riktlinjer Regler Styrdokument RIKTLINJER FÖR LOKALRESURSPLANERING, LOKALFÖRSÖRJNING OCH LOKALANVÄNDNING ANTAGET AV: Kommunstyrelsen DATUM: 2016-02-04, 49 ANSVAR UPPFÖLJNING/UPPDATERING:

Läs mer

Riktlinjer för lokalförsörjningstrategi, interna hyror samt tomställda lokaler

Riktlinjer för lokalförsörjningstrategi, interna hyror samt tomställda lokaler Ersätter Utbytt den Sign 1:5 Lokalförsörjningsstrategi Melleruds kommuns strategi för lokalförsörjning utgår från att kommunens lokaler ska svara upp mot behoven som finns i den kommunala verksamheten.

Läs mer

POLICY Ett uttalande i generella ordalag Som beskriver ett önskvärt beteende

POLICY Ett uttalande i generella ordalag Som beskriver ett önskvärt beteende POLICY Ett uttalande i generella ordalag Som beskriver ett önskvärt beteende Antagen av Kommunstyrelsen 2007-05-21, KS 117 Inledning För att verksamheten i kommunen skall fungera och servicenivån till

Läs mer

Våra affärsprinciper

Våra affärsprinciper Våra affärsprinciper Vår vision är att skapa hållbara energilösningar i världsklass. Vi vill kunna kombinera stark och uthållig tillväxt tillsammans med god lönsamhet. Genom detta skapar vi värdetillväxt

Läs mer

Bandrift. Möjligheter och fördelar med extern entreprenad. Proffs på gröna sportytor

Bandrift. Möjligheter och fördelar med extern entreprenad. Proffs på gröna sportytor Bandrift Möjligheter och fördelar med extern entreprenad Proffs på gröna sportytor Golfsverige i förändring kräver smarta lösningar för bandrift Golfsverige befinner sig i en förändringsprocess som innebär

Läs mer

Ägardirektiv för Vetlanda Industrilokaler AB

Ägardirektiv för Vetlanda Industrilokaler AB 1 (5) Ägardirektiv för Vetlanda Industrilokaler AB Dokumenttyp: Ägardirektiv Beslutad av: Kommunfullmäktige (2014-04-23 61) Gäller för: Vetlanda Industrilokaler AB Giltig fr.o.m.: 2014-04-23 Dokumentansvarig:

Läs mer

Strategi för SLU:s fastighetsförvaltning

Strategi för SLU:s fastighetsförvaltning 1(4) Dnr SLU ua.2014.1.1.1-1814 STYRANDE DOKUMENT Sakområde: Lokaler och fastigheter Dokumenttyp: Måldokument/strategi Beslutsfattare: Styrelsen Avdelning/kansli: Infrastruktur Handläggare: Anders B. Lundh

Läs mer

Hållbarhetspolicy. Denna hållbarhetspolicy fastställdes av Castellum AB (publ) styrelse den 15 april 2015.

Hållbarhetspolicy. Denna hållbarhetspolicy fastställdes av Castellum AB (publ) styrelse den 15 april 2015. Hållbarhetspolicy Denna hållbarhetspolicy fastställdes av Castellum AB (publ) styrelse den 15 april 2015. Innehållsförteckning 1. Inledning... 2 2. Omfattning... 2 3. Syfte... 2 4. Hållbarhetsdefinition...

Läs mer

NORAB. De mjuka värdena måste du testa. Välkommen att upptäcka ett komplett sprängämnesföretag! Introduktion från Norabs hemsida

NORAB. De mjuka värdena måste du testa. Välkommen att upptäcka ett komplett sprängämnesföretag! Introduktion från Norabs hemsida De mjuka värdena måste du testa. Välkommen att upptäcka ett komplett sprängämnesföretag! Introduktion från Norabs hemsida NORAB Från berg till småsten Under drygt 20 år har vi på Norab samlat kunskap och

Läs mer

Telefon: 08-545 835 75 Mobil: 0708-25 10 45 Fax: 08-545 815 85 E-post: bo.backman@only.se

Telefon: 08-545 835 75 Mobil: 0708-25 10 45 Fax: 08-545 815 85 E-post: bo.backman@only.se Niogruppen / ESF Gap-analys: Rapport Medarbetarundersökning bo bäckman, only den 12 augusti 2002 bo bäckman, only Telefon: 08-545 835 75 Mobil: 0708-25 10 45 Fax: 08-545 815 85 E-post: bo.backman@only.se

Läs mer

Medlemsdirektiv till UVP:s styrelse, utgåva 2012-03-23. Medlemsdirektiv. Upplands Väsby Promotion. Utgåva 2012-03-23

Medlemsdirektiv till UVP:s styrelse, utgåva 2012-03-23. Medlemsdirektiv. Upplands Väsby Promotion. Utgåva 2012-03-23 Medlemsdirektiv Upplands Väsby Promotion Utgåva 2012-03-23 Detta är ett Medlemsdirektiv till UVP:s styrelse. Det ska ses som ett komplement till stadgarna Den finns i en sammanfattande del och en mera

Läs mer