Verksamhetsuppföljning Korttidsvistelsen
|
|
- Magnus Andreasson
- för 8 år sedan
- Visningar:
Transkript
1 Socialförvaltningen Verksamhetsuppföljning Korttidsvistelsen Johanna Bendtsen Omsorgshandläggare Lena Thosteman Enhetschef Handläggarenheten
2 SAMMANFATTNING Korttidsvistelsen nådde upp till samtliga nämndsmål på de uppföljningar som skedde av omsorgshandläggare under Personalen berättar att stort fokus har legat på att utveckla individens delaktighet och i och med detta har arbetsformer tagits fram som passar den enskildes förmågor och behov. Det är tydligt att personalen på korttidsvistelsen arbetar för att all personal ska arbeta på ett likvärdigt sätt för att underlätta för den enskilde och att det är brukarens behov som står i centrum. De har dokumenterade arbetsprocesser och arbetsbeskrivningar som används vid behov. För att underlätta kommunikationen övar de teckenspråk på personalmöten och har några tecken uppsatta på väggen som stöd i vardagen. Då hela LSS-verksamheten har en och samma kvalitetsplan anser undertecknade det vara svårt att på ett tydligt sätt se den röda tråden mellan plan och verksamhetsberättelse. Dock anses planen i stort vara ett bra komplement till den schematiska förklaring som finns på deras kvalitetssystem. Personal anser sig vara delaktiga i kvalitetsarbetet och brukarna är delaktiga genom den berättelsedagbok som används. Personal och enhetschef anses tillgängliga och information om verksamheten ges till viss del. Dock sker ingen uppföljning på vad de enskilda och deras anhöriga anser om deras tillgänglighet. Rutiner finns för samarbete och samverkan kring den enskilde och överföring av information. Rutiner finns även på hur dokumentation ska ske. Personalen dokumenterar väsentliga händelser och överlag förs dessa till journalen. Dokumentation om hur hjälpen ska utföras bör utvecklas. Strukturen i akterna bör ses över liksom att dokumentation ska ske på ett beständigt sätt och inte med blyerts. Begreppet fel och brister är inte känt i verksamheten men personalen anser sig säkra på sitt ansvar enligt Lex Sarah och det sker diskussioner om uppkomna händelser. Rutiner för synpunkter och klagomål, bemanning och kompetensförsörjning efterlevs och uppföljning av verksamheten sker till stor del även om de flesta uppföljningar som sker genomförs av andra personalfunktioner som finns utanför just denna enskilda verksamhet. Resultat- omsorgshandläggares individuella kvalitetsuppföljning 2010 Röd färg - lägst poäng. EA Ej aktuellt Gul färg - socialnämndens mål är uppnått. Vit färg Ej uppnått mål. Blå färg - referensår. Grön färg- högst poäng. Fråga Bemötande Kvalitet Delaktighet i Delaktighet i Trygg i samhället genomförande bostaden Nämndsmål 2,8 2,8 Ref.år 2,6 Ref.år Antal svar Område Oxelgatan 3 2,8 2,4 2,6 2,8 5 Vinkelgatan 3 3 2,67 2,
3 Stibyborg Ingen kvalitetsuppföljning gjord Betgatan 2,6 2,9 2,7 2,4 2,8 10 Bruket 5 Ingen kvalitetsuppföljning gjord Kvarngatan Ingen kvalitetsuppföljning gjord Ledsagarservice 3 3 2,8 2, Daglig verksamhet 2,8 2,84 2,6 2,4 EA 25 Korttidsvistelse 2,89 2,89 2,75 2, Korttidsvistelse i Då endast 1 svar lämnats skrivs inte poäng ut. 1 stödfamilj Korttidstillsyn 2,89 2,33 2,11 1, Kontaktperson 3 2,75 2,75 2,62 EA 8 Avlösarservice EA 2 Personlig ass Ingen kvalitetsuppföljning gjord Trappan Bruket 9 Ingen kvalitetsuppföljning gjord BEDÖMNING En sammanställning av undertecknades bedömningar följer enligt nedan. Det finns tre bedömningskriterier som är Krav uppfyllt, Krav delvis uppfyllt och krav ej uppfyllt. Område Bedömning Kommentar Systematiskt kvalitetsarbete Krav delvis uppfyllt. Kvalitetsplanen anses i stort vara ett bra komplement till den schematiska överblick av kvalitetssystemet som finns. Saknas dock beskrivning av sociala tjänster och fel och brister. Delvis koppling till nämndens mål. Brukare och personal är delaktiga i kvalitetsarbetet. Den röda tråden mellan plan och berättelse är svår att se då planen är övergripande för alla LSS-verksamheter. Sociala tjänster Krav uppfyllt. De viktigaste arbetsprocesserna är dokumenterade och följs upp enligt rutin. Tillgänglighet Krav delvis uppfyllt. Informationspärm för verksamheten finns i gemensamhetsutrymmet. Tillgängligheten till personal och chef anses god. Lokaler anses tillgängliga. Kommunikationsförmågan anses motsvara brukarnas behov. Uppföljning av tillgänglighet sker inte i dagsläget. Samverkan och samarbete Krav uppfyllt. Rutiner finns för samarbetet kring den enskilde. Rutin finns för överföring av information. De samverkansformer som framkommer är dokumenterade. Handläggning och dokumentation Krav delvis uppfyllt. Rutiner finns på hur dokumentation 3
4 ska ske. Samtliga akter innehåller en genomförandeplan. Hur hjälpen ska utföras bör utvecklas. Blyerts förekommer i dokumentationen vilket inte är lämpligt. Etiskt korrekta anteckningar. Journalanteckningar sker i stort över händelser av vikt. Förvaras på ett ändamålsenligt sätt. Rutin för gallring finns. Sistnämnda följs enbart delvis. Strukturen i akterna kan bli bättre. Fel och brister Krav delvis uppfyllt. Det finns rutiner för både fel och brister och Lex Sarah. Verksamheten arbetar inte med fel och brister enligt föreskrifterna. Personal har god kännedom om deras ansvar enligt Lex Sarah. Synpunkter och klagomål Krav uppfyllt. Övergripande rutin finns. Information om ändamålet lämnas genom broschyrer och muntligt. Inkomna synpunkter och klagomål används i förbättringsarbetet. Personalförsörjning Krav uppfyllt. Enligt uppgift från chef och personal grundar bemanningen sig på den enskildes beslut. Det finns inget hjälpmedel (likt det nivåersättningssystem som finns på gruppbostäder) som kontrollerar att bemanningen verkligen gör det. Detta i kombination med resultatet i kvalitetsuppföljningarna som säger att alla känner sig trygga på korttidsvistelsen samt högt resultat på bemötande och kvalitet gör att undertecknade anser att kravet är uppfyllt. Uppföljning på att utförandet motsvarar beställning och behov sker också på metodmöten. Även personal upplever att bemanningen är tillräcklig. Det finns en känd ersättare vid enhetschefens frånvaro. Kompetensförsörjning Krav uppfyllt. Enhetschefen går regelbundet igenom personalens kompetens på medarbetarsamtal osv. Personalen anser att de ges den kompetensutveckling som de är i behov av. Det finns rutiner för introduktion av nyanställda. Uppföljning och utvärdering av verksamheten Krav uppfyllt. Uppföljning på planering och planerat kvalitetsarbete sker kontinuerligt. Verksamhetsuppföljning, individuell kvalitetsuppföljning har till viss del skett under Interna möten följs upp. Medarbetarenkät skedde senast Egen intern uppföljning av hur brukarna 4
5 upplever verksamheten. Förslag på åtgärder 2011 Lyft fram den röda tråden från kvalitetsplan till verksamhetsberättelse. Dokumentera muntligt inkomna synpunkter och klagomål och använd i förbättringsarbetet. Påbörja arbetet med fel och brister. Gör begreppet känt, dokumentera händelser, systematisera och använd i förbättringsarbetet. Uppföljning på om enskilda och grupper anser att verksamheten är tillgänglig. Skapa struktur i akter. Arbeta vidare med att föra in hur den enskilde önskar få sin hjälp utförd. Använd inte blyerts i dokumentation. Följ gallringsrutin. Göra känt hos personal att det är omsorgshandläggaren som genomför de individuella kvalitetsuppföljningarna och att resultat dels framgår i beställningen (om den enskilde så önskar) och att det också matas in i ett databehandlingssystem. Datum och underskrift: Johanna Bendtsen, Omsorgshandläggare Lena Thosteman, Enhetschef 5
Verksamhetsuppföljning Oxelgatan
Verksamhetsuppföljning Oxelgatan 2012-01-18 2012-01-19 Johanna Bendtsen Verksamhetsuppföljare Sofia Spetz vik. avdelningschef Handläggarenheten Elisabeth Rubin MAS 1 Närvarande vid besöket Från Oxelgatan:
Läs merVerksamhetsuppföljning Kvarngatan 2014-01-30
Verksamhetsuppföljning Kvarngatan 2014-01-30 Malin Rehnstam Kvalitetscontroller Sofia Spetz Avdelningschef Handläggarenheten Elisabeth Rubin MAS 1 INFORMATION OM VERKSAMHETEN Kvarngatans gruppboende ligger
Läs merVerksamhetsuppföljning Ledsagare, avlösare, stödfamilj och kontaktperson (LSS) 2014-01-17
Verksamhetsuppföljning Ledsagare, avlösare, stödfamilj och kontaktperson (LSS) 2014-01-17 Malin Rehnstam Kvalitetscontroller Sofia Spetz Avdelningschef Handläggarenheten 1 INFORMATION OM VERKSAMHETEN Verksamheten
Läs merVerksamhetsuppföljning XX Datum
Verksamhetsuppföljning XX Datum Johanna Bendtsen Verksamhetsuppföljare Sofia Spetz vik. avdelningschef Handläggarenheten Elisabeth Rubin MAS 1 Innehåll Bakgrund... 3 Bedömningskriterier... 3 Syfte med
Läs merVerksamhetsuppföljning Oxelgatan 2013-08-23
Verksamhetsuppföljning Oxelgatan 2013-08-23 Malin Rehnstam Kvalitetscontroller Sofia Spetz Avdelningschef Handläggarenheten Elisabeth Rubin MAS 1 INFORMATION OM VERKSAMHETEN Oxelgatans gruppboende ligger
Läs merVerksamhetsuppföljning Socialpsykiatrin (Boendestöd, Kompassens särskilda boendestöd, Sysselsättningen) 2013-10-09 2013-10-11
Verksamhetsuppföljning Socialpsykiatrin (Boendestöd, Kompassens särskilda boendestöd, Sysselsättningen) 2013-10-09 2013-10-11 Malin Rehnstam Kvalitetscontroller Sofia Spetz Avdelningschef Handläggarenheten
Läs merVerksamhetsuppföljning
Verksamhetsuppföljning 2012-02-15 2012-02-16 Johanna Bendtsen Verksamhetsuppföljare Sofia Spetz vik. avdelningschef Handläggarenheten 1 Närvarande vid besöket Verksamhetsuppföljare Johanna Bendtsen, verksamhetsuppföljare
Läs merVerksamhetsuppföljning Aleris (Lillevångshemmet)
Verksamhetsuppföljning Aleris (Lillevångshemmet) 2012-01-25 2012-01-26 Johanna Bendtsen Verksamhetsuppföljare Sofia Spetz vik. avdelningschef Handläggarenheten Elisabeth Rubin MAS 1 INFORMATION OM VERKSAMHETEN
Läs merVerksamhetsuppföljning Skillinge Vård- och omsorgdistrikt
Verksamhetsuppföljning Skillinge Vård- och omsorgdistrikt 2014-09-26 2014-09-29 Malin Rehnstam Kvalitetscontroller Sofia Spetz Avdelningschef Handläggarenheten 1 INFORMATION OM VERKSAMHETEN Skillinge Vård-
Läs merVerksamhetsuppföljning Sankt Olofs Vård- och omsorgsdistrikt (exkl. dagverksamhet och nattpatrull)
Verksamhetsuppföljning Sankt Olofs Vård- och omsorgsdistrikt (exkl. dagverksamhet och nattpatrull) 2013-04-25 2013-04-29 Malin Rehnstam Vik. Kvalitetscontroller Sofia Spetz Avdelningschef Handläggarenheten
Läs merVerksamhetsuppföljning Hammenhögs Vård- och omsorgsdistrikt, Aleris
Verksamhetsuppföljning Hammenhögs Vård- och omsorgsdistrikt, Aleris 2014-03-31 2014-04-02 Malin Rehnstam Kvalitetscontroller Sofia Spetz Avdelningschef Handläggarenheten Elisabeth Rubin MAS 1 INFORMATION
Läs merVerksamhetsuppföljning Betgatan
Verksamhetsuppföljning Betgatan 2014-01-16 Malin Rehnstam Kvalitetscontroller Sofia Spetz Avdelningschef Handläggarenheten Elisabeth Rubin MAS 1 Närvarande vid besöket Från Oxelgatan: Cecilia Nilsson enhetschef
Läs merKVALITETS- OCH LEDNINGSSYSTEM ENLIGT SOSFS 2006:11
SÖDERMALMS STADSDELSFÖRVALTNING SID 1 (6) SDN 2008-11-27 KVALITETS- OCH LEDNINGSSYSTEM ENLIGT SOSFS 2006:11 Kvalitetssystemet inom Södermalms stadsdelsnämnd omfattar verksamhet enligt socialtjänstlagen
Läs merVerksamhetsuppföljning Socialpsykiatri (Boendestöd, Kompassens särskilda boendestöd, Sysselsättningen) Mars, april 2015
Verksamhetsuppföljning Socialpsykiatri (Boendestöd, Kompassens särskilda boendestöd, Sysselsättningen) Mars, april 2015 Bakgrund Verksamhetsuppföljning för Socialpsykiatrins verksamheter har genomförts
Läs merResultat från kvalitetsuppföljning i Nytidas gruppbostäder på Furuvägen, Kärreberg och Laxvägen enligt 9 9 LSS
sida 1 (9) Kvalitets- och utredningsavdelningen Socialförvaltningen Kristina Privér Kvalitetscontroller Resultat från kvalitetsuppföljning i Nytidas gruppbostäder på Furuvägen, Kärreberg och Laxvägen enligt
Läs merVerksamhetsuppföljning Ankaret Oktober 2016-Mars 2017
Verksamhetsuppföljning Ankaret Oktober 2016-Mars 2017 Bakgrund Verksamhetsuppföljning för Ankaret har påbörjats under oktober månad 2016 men sträckt sig in i första kvartalet 2017. I verksamhetsuppföljningen
Läs merUppföljning Bromma Personlig assistans
Bromma stadsdelsförvaltning Rapport Sida 1 (6) 2014-09-18 Uppföljningen gäller insatsen personlig, enheten arbetar även med avlösar- och ledsagarservice. Adress: Tunnlandsvägen 91 B 168 36 Bromma Enhetschef:
Läs merKvalitetsuppföljning Falkenbergs Fontänhuset. Ekonomisk sammanställning av sysselsättning för personer med psykiska funktionshinder enligt LOV
sida 1 (6) Kvalitets- och utredningsavdelningen Socialförvaltningen Kristina Privér Kvalitetscontroller Kvalitetsuppföljning Falkenbergs Fontänhuset Ekonomisk sammanställning av sysselsättning för personer
Läs merENHETENS NAMN OCH ANSVARIG CHEF:
ENHETENS NAMN OCH ANSVARIG CHEF: Formulär för kvalitetsuppföljning av verksamheten Fyll i formuläret så korrekt och sanningsenligt som möjligt. Syftet är inte bara att kvalitetssäkra verksamheten utan
Läs merVerksamhetsuppföljning Strandvägen 6, Vildrosen Maj 2018
Verksamhetsuppföljning Strandvägen 6, Vildrosen Maj 2018 Bakgrund Verksamhetsuppföljning för Strandvägen 6 och Vildrosen har genomförts under Maj månad 2018. I verksamhetsuppföljningen har enhetschef svarat
Läs merwww.simrishamn.se 2 (6)
Socialförvaltningen 1 (6) Hemtjänsten SKRIVELSE 2009-01-15 Kristina Privér Verksamhetsutvecklare Sammanfattning av verksamhetsuppföljningar genomförda hösten 2008 Hid nr: 2008.2134 Medicinsk ansvarig sjuksköterska
Läs merSVANEN HEMTJÄNST AB KVALITETSBERÄTTELSE 2015/2016
KVALITETSBERÄTTELSE 2015/2016 Verksamheten leds av verksamhetsansvarig, fyra enhetschefer, fyra arbetsledare och två samordnare. Kompetenserna inom företagets ledning är socionom, jurist, ekonom och IT.
Läs merSamverkan och samarbete 4 kap 1 KRAV GÄLLANDE RUTINER/PROCESSER UPPFÖLJNING/METOD ANSVAR
Samverkan och samarbete 4 kap 1 Ledningssystemet ska säkerställa att det finns rutiner som tydliggör 1. ansvaret för samarbete internt och externt som gäller den enskildes behov av insatser t.ex. överföring
Läs merStöd och lärande. Ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete inom Stöd och Lärande Tomelilla Kommun.
Stöd och lärande Ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete inom Stöd och Lärande Tomelilla Kommun. Innehåll Inledning... 3 Syfte... 3 Kvalitetsindikatorer... 3 Lagrum... 3 Berörda... 3 Utveckling...
Läs merKvalitetsgranskning av anordnare inom kundvalet hemtjänst, ledsagning och avlösning, Nacka hemservice AB
2016-11-24 1 (5) PM Granskningen är genomförd av Susanna Dennerlöv och Sofia Rooth Andersson på sociala kvalitetsenheten Kvalitetsgranskning av anordnare inom kundvalet hemtjänst, ledsagning och avlösning,
Läs merUppföljning avlösar- och ledsagarservice
Sida 1 (9) Enhetens namn: Assistans vuxna Rinkeby-Kista Enhetens adress: Vejlegatan 7, Kista Företag: Stockholms stad Hemsida: stockholm.se, jämför service Ansvarig chef: Gunnar Schenström Telefon: 08-508
Läs merLedningssystem för kvalitet vid avdelningen för social omsorg
HÄGERSTEN-LILJEHOLMENS STADSDELSFÖRVALTNING AVDELNINGEN FÖR SOCIAL OMSORG SID 1 (3) 2009-08-26 Ledningssystem för kvalitet vid avdelningen för social omsorg Inledning Av bestämmelserna i 3 kap. 3 SoL och
Läs merKvalitet inom äldreomsorgen
Revisionsrapport* Kvalitet inom äldreomsorgen Mora kommun Februari 2009 Inger Kullberg Innehållsförteckning 1 Sammanfattande bedömning...3 2 Inledning och bakgrund...4 2.1 Revisionsfråga...5 2.2 Revisionsmetod...5
Läs merVerksamhetsuppföljningar avseende ledsagning och avlösning enligt SoL och LSS, på uppdrag av socialnämnden
SKÄRHOLMENS STADSDELSFÖRVALTNING BARN, UNGA OCH FRITI D DNR. 1.2.1/009-2012 SID 1 (5) Handläggare: Daniel Björkegren Telefon: 08-508 24 024 Till Skärholmens stadsdelsnämnd Verksamhetsuppföljningar avseende
Läs merVerksamhetsuppföljning Kontaktperson, Ledsagare, Avlösning, Korttidsvistelse i form av stödfamilj LSS samt Kontaktperson SOL Första halvåret 2017
Verksamhetsuppföljning Kontaktperson, Ledsagare, Avlösning, Korttidsvistelse i form av stödfamilj LSS samt Kontaktperson SOL Första halvåret 2017 Bakgrund Verksamhetsuppföljning för stödenheten har genomförts
Läs merLedningssystem för kvalitet enligt SOSFS 2006:11 och SOSFS 2005:12
1(9) enligt SOSFS 2006:11 och SOSFS 2005:12 Inledning Socialstyrelsen har angett föreskrifter och allmänna råd för hur kommunerna ska inrätta ledningssystem för kvalitet i verksamheter enligt SoL, LVU,
Läs merVerksamhetsuppföljning Verksamhetsområde Kvarngatan/Bruket 5 och 9 November 2017
Verksamhetsuppföljning Verksamhetsområde Kvarngatan/Bruket 5 och 9 November 2017 Bakgrund Verksamhetsuppföljning för verksamhetsområde Kvarngatan/ Bruket 5 och 9 har genomförts under november 2017. I verksamhetsuppföljningen
Läs merUppföljning 2012-06-14 Mångkulturell Hemtjänst i Stockholm AB
SOLNA STAD Omvårdnadsförvaltningen Uppföljning 20120614 Mångkulturell Hemtjänst i Stockholm AB Granskare: Metod: Webbenkät, intervju, granskning av rutiner, genomförandeplaner och socialdokumentation Företagets
Läs merKvalitetsuppföljning av hemtjänstinsatser
Styrdokument, rutiner Social- och äldreförvaltningen 2007-08-14/rev. 070821 Elisa-Beth Widman 08-590 971 50 Dnr Fax 08-590 733 41 SOU/2006:373 Elisa-Beth.Widman@upplandsvasby.se Kvalitetsuppföljning av
Läs merGranskning av anordnare inom kundvalet hemtjänst, ledsagning och avlösning, Domicare AB
2016-10-03 1 (5) PM Granskningen är utförd av Susanna Dennerlöv och Sofia Rooth-Andersson på sociala kvalitetsenheten Granskning av anordnare inom kundvalet hemtjänst, ledsagning och avlösning, Domicare
Läs merLedningssystem för kvalitet i verksamhet enligt SoL, LVU, LVM och LSS
2008-07-04 Socialnämnd Eva Martinsson Andersson Planeringsledare Ledningssystem för kvalitet i verksamhet enligt SoL, LVU, LVM och LSS Bakgrund År 2006 utkom socialstyrelsens föreskrifter och allmänna
Läs merNamn på enheten (går inte att redigera): Reha Personlig Assistans AB. Uppföljande stadsdelsförvaltning (går inte att redigera): Norrmalm
Namn på enheten (går inte att redigera): Reha Personlig Assistans AB Uppföljande stadsdelsförvaltning (går inte att redigera): Norrmalm Avtalspart/Nämnd: Verksamhetschef: Hewa Ahmad Hemsida: www.reha.se
Läs merResultat från kvalitetsuppföljning på Vitvaruåtervinningen, daglig verksamhet som drivs av Nytida.
sida 1 (7) Kvalitets- och utredningsavdelningen Socialförvaltningen Kristina Privér Kvalitetscontroller Resultat från kvalitetsuppföljning på Vitvaruåtervinningen, daglig verksamhet som drivs av Nytida.
Läs merVerksamhetsuppföljning 2007. Inom vård och omsorg. Simrishamns kommun
Socialförvaltningen Verksamhetsuppföljning 2007 Inom vård och omsorg Simrishamns kommun ADRESS: 272 80 Simrishamn BESÖK: Stenbocksgatan 24 TELEFON: 0414-81 94 00 FAX: 0414-174 17 E-POST: social@simrishamn.se
Läs merFörenklad uppföljning av sju utförare inom Vård och omsorg SN-2014/158
Rolf Samuelsson Ordförandens förslag Diarienummer Socialnämndens ordförande 2014-08-19 SN-2014/158 Socialnämnden Förenklad uppföljning av sju utförare inom Vård och omsorg SN-2014/158 Förslag till beslut
Läs merUppföljning daglig verksamhet Miniprint
TJÄNSTESKRIVELSE Handläggare Datum Ärendebeteckning Niklas Hermansson 2017-04-06 SN 2017/0237.11.01 0480-453819 Socialnämnden Uppföljning daglig verksamhet Miniprint Förslag till beslut Socialnämnden fattar
Läs merFunktionshinderområdet och äldreomsorgen
Riktlinjer för social dokumentation Funktionshinderområdet och äldreomsorgen Ansvarig/upprättad av Kvalitetsenheten Christina Almqvist Beslut fattat av Upprättad 2012-10-18 Reviderad Socialnämnden och
Läs merGranskning av Curanda Vård Assistans AB - boendestöd
2015-05-17 1 (6) PM Anna Spångmark och Susanna Dennerlöv Sociala kvalitetsenheten Granskning av Curanda Vård Assistans AB - boendestöd Uppföljning genomförd genom: Besök 2015-03-23 Intervju med arbetsledare
Läs merBeslutsunderlag Socialstyrelsens beslut den 20 december 2011 Individ- och omsorgsförvaltningens skrivelse den 28 mars 2012
2012-03-28 1 (5) Individ- och omsorgsnämnden Förstärkt tillsyn av kommunens insatser till personer med psykisk funktionsnedsättning i Sundbybergs stad enligt socialtjänstlagen och lagen om stöd och service
Läs merVerksamhetsuppföljning- Daglig verksamhet Oktober/November 2017
Verksamhetsuppföljning- Daglig verksamhet Oktober/November 2017 Bakgrund Verksamhetsuppföljning för daglig verksamhet har genomförts under oktober/november 2017. I verksamhetsuppföljningen har enhetschef
Läs merSlutversion 2016, Högås
Slutversion 2016, Högås Upphandlande nämnd: Socialnämnden Enhetens namn: Allomsorg S & R - Högås korttidshem Följs upp av: Älvsjö Enhetens adress: Högås kollogård, Vårdinge by, Mölnbo Företag: Allomsorg
Läs merVarje medarbetare har ansvar för att inom sin enhet aktivt delta i verksamhetens utvärdering
Samverkan och samarbete det finns rutiner som tydliggör ansvaret för samarbete internt och externt, som gäller den enskildes behov av insatser vad avser t ex överföring av information hur samverkan ska
Läs merRapport från kvalitetsuppföljning av Nytidas dagliga verksamhet Ullared
sida 1 (9) Kvalitets- och utredningsavdelningen Socialförvaltningen Martin Christensen Kvalitetscontroller Rapport från kvalitetsuppföljning av Nytidas dagliga verksamhet Ullared September 2014 sida 2
Läs merLedningssystem för god kvalitet
RIKTLINJE Ledningssystem för god kvalitet Dokumentet gäller för Socialnämnden och Äldrenämnden Dokumentets syfte och mål Säkerställa att medborgare inom socialnämnden och äldrenämndens ansvarsområden får
Läs merNamn på enheten (går inte att redigera): Omsorgshuset i Stockholm AB. Uppföljande stadsdelsförvaltning (går inte att redigera): Älvsjö
Namn på enheten (går inte att redigera): Omsorgshuset i Stockholm AB Uppföljande stadsdelsförvaltning (går inte att redigera): Älvsjö Avtalspart/Nämnd: Socialnämnden Verksamhetschef: Malin Westerlund Hemsida:
Läs merResultat från kvalitetsuppföljning i Attendos verksamheter på Baldersvägen, Utmarksvägen och Vesslevägen.
sida 1 (11) Kvalitets- och utredningsavdelningen Socialförvaltningen Kristina Privér Kvalitetscontroller Resultat från kvalitetsuppföljning i Attendos verksamheter på Baldersvägen, Utmarksvägen och Vesslevägen.
Läs merVerksamhetsuppföljning Sankt Olof Vård- och omsorg November 2014
Verksamhetsuppföljning Sankt Olof Vård- och omsorg November 2014 Bakgrund Verksamhetsuppföljning för Sankt Olof Vård- och omsorg har genomförts under november 2014. I verksamhetsuppföljningen har enhetschef
Läs merRiktlinje. Ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete
Ingrid Fagerström ingrid.fagerstrom@harnosand.se Riktlinje Ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete Dokumentnamn Fastställd/upprättad av Dokumentansvarig/processägare Riktlinje Ledningssystem för
Läs merindividuell planering och dokumentation vid genomförandet av insatserna
Mars 2010 Riktlinjer och rutiner för individuell planering och dokumentation vid genomförandet av insatserna personlig assistans, ledsagarservice, avlösarservice, kontaktperson och korttidsvistelse enligt
Läs merSocialstyrelsens författningssamling. Ledningssystem för kvalitet i verksamhet enligt SoL, LVU, LVM och LSS
SOSFS 2006:11 (S) och allmänna råd Ledningssystem för kvalitet i verksamhet enligt SoL, LVU, LVM och LSS Socialstyrelsens författningssamling I Socialstyrelsens författningssamling (SOSFS) publiceras verkets
Läs merHur ska man förhindra att allvarliga missförhållanden uppstår?
2009-09-28 Dnr SON 97/2009-79 1 (5) Rutin för anmälan och handläggning av allvarliga missförhållanden enligt 14 kap. 2 SoL (Lex Sarah) Inledning Som huvudman för socialtjänsten har Täby kommun, socialnämnden,
Läs merLokala rutiner vid hantering av rapporter och anmälningar enligt lex Sarah. En del av kvalitetsarbetet
Lokala rutiner vid hantering av rapporter och anmälningar enligt lex Sarah En del av kvalitetsarbetet Fastställd av Individ- och familjenämnden 2014-11-18 Innehåll Skyldighet att rapportera 1 Skyldighet
Läs merKvalitetsuppföljning Calmia 2018
TJÄNSTESKRIVELSE Handläggare Datum Ärendebeteckning Carina Björkman 2019-03-08 SN 2019/0186.11.01 0480-450863 Socialnämnden Kvalitetsuppföljning Calmia 2018 Förslag till beslut Socialnämnden fattar inget
Läs merKvalitetsdeklaration Personlig Assistans
1 Kvalitetsdeklaration Personlig Assistans En översikt för att underlätta ditt val av vård och omsorg OP Assistans AB 556553-5910 Kvalitetsdeklaration avseende 2017 Att arbeta med kvalitet är en självklarhet
Läs merNationella bedömningskriterier. ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete. socialtjänsten
Nationella bedömningskriterier för tillsyn av ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete inom socialtjänsten från den 1 januari 2012 Innehåll Inledning... 3 Bakgrund... 3 Projektorganisation... 3
Läs merUpphandlande nämnd: Socialnämnden. Enhetens namn: HSB Omsorg AB Södermalm. Följs upp av: Södermalm. Enhetens adress: Företag: Hemsida: Enhetschef:
Upphandlande nämnd: Socialnämnden Enhetens namn: HSB Omsorg AB Södermalm Följs upp av: Södermalm Enhetens adress: Tideliusgatan 42, Stockholm Företag: HSB Omsorg AB Södermalm Hemsida: Enhetschef: Erica
Läs merKONTAKTPERSON 9:4 LSS
Kvalitetsdokument KONTAKTPERSON 9:4 LSS Antaget av SON 2005-09-14 74 Reviderat SON 2008-04-23 44 Reviderat SON 2010-12-08 146 Socialförvaltningen Gotlands Kommun Innehåll Kontaktperson 3 Beslut 3 Verkställighet
Läs merRutin för hantering och handläggning av klagomål och synpunkter
FÖRFATTNINGSSAMLING (6.4.7) Rutin för hantering och handläggning av klagomål och synpunkter Dokumenttyp Rutin Ämnesområde Klagomål och synpunkter Ägare/ansvarig Förvaltningsområdeschef Antagen av 2012-11-27
Läs merUppföljning avlösar- och ledsagarservice
Sida 1 (9) Enhetens namn: VH-assistans Enhetens adress: Östermalmsgatan 87D, 114 59 Stockholm Företag: VH-assistans Hemsida: www.vhassistans.se Enhetschef: VD: Agnetha Wiklund-Helén Telefon: 08 679 99
Läs merLedningssystem för systematiskt kvalitetsarbete
Ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete Hälso- och sjukvård, socialtjänst samt verksamhet enligt LSS Antaget av: Barn- och skolnämnden 170214 22 Kommunstyrelsen 170125 6 Vård- och omsorgsnämnden
Läs merKvalitetsplan. Socialförvaltningen Falköpings kommun
Kvalitetsplan Socialförvaltningen Falköpings kommun 2 Innehåll Sida Inledning...3 Våra utgångspunkter...3 Kvalitets- och målstyrningsprocessen...4 Kvalitetssystem...4 Kvalitetsmål...4 Kvalitetsgarantier...5
Läs merAvtalsuppföljning Ramavtal insatser till barn och ungdomar
Avtalsuppföljning Ramavtal insatser till barn och ungdomar Basfakta verksamhet Verksamhetens namn Typ av verksamhet Antal platser Antal anställda i verksamheten Enhetens adress Basfakta leverantör Leverantör/firmanamn
Läs merLedningssystem för systematiskt kvalitetsarbete inom socialtjänsten i Lomma kommun i verksamhet enligt SoL, LVU, LVM och LSS
Socialförvaltningen Foto: Karolina Edgren Ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete inom socialtjänsten i Lomma kommun i verksamhet enligt SoL, LVU, LVM och LSS Utgångspunkter, principer och ansvar
Läs merVerksamhetsuppföljning Stibyborg Oktober/November 2015
Verksamhetsuppföljning Stibyborg Oktober/November 2015 Bakgrund Verksamhetsuppföljning för Stibyborgs gruppboende har genomförts under oktober månad 2015. I verksamhetsuppföljningen har enhetschef besvarat
Läs merBilaga 9 Verksamhetsuppföljningar stöd och service till personer med funktionsnedsättning
Södermalms stadsdelsförvaltning Verksamhetsberättelse 2014 Bilaga 9 Verksamhetsuppföljningar stöd och service till personer med funktionsnedsättning Södermalms stadsdelsförvaltning Sida 1 (11) Dnr 261-2014-1.2.1.
Läs merNamn på enheten (går inte att redigera): Real Omsorg i Stor Stad AB. Uppföljande stadsdelsförvaltning (går inte att redigera): Spånga-Tensta
Namn på enheten (går inte att redigera): Real Omsorg i Stor Stad AB Uppföljande stadsdelsförvaltning (går inte att redigera): Spånga-Tensta Avtalspart/Nämnd: Socialnämnden Verksamhetschef: Parichehr (Patricia)
Läs merLedningssystem för systematiskt kvalitetsarbete Socialnämnden
Ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete Socialnämnden Ledningssystem för kvalitet inom socialtjänsten i Härjedalens kommun Ledningssystem Ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete Socialnämnden
Läs merNamn på enheten (går inte att redigera) : CJs Ledsagarservice AB Uppföljande stadsdelsförvaltning (går inte att redigera): Södermalm
Namn på enheten (går inte att redigera): CJs Ledsagarservice AB Uppföljande stadsdelsförvaltning (går inte att redigera): Södermalm Avtalspart/Nämnd: Socialnämnden. Ledsagning/avlösning Verksamhetschef:
Läs merUppföljning avlösar- och ledsagarservice
Sida 1 (11) Enhetens namn: Zakett assistans & ledsagning Enhetens adress: Grönviksvägen 121, Bromma Företag: Zakett assistans & ledsagning HB Hemsida: www.zakett.se Enhetschef: Jan Uvebrandt Telefon: 08-400
Läs merKvalitetshandbok Fel och Brister. Bilaga 8. Dokumentansvarig Kvalitetsutvecklare. Dokumentnamn Rutin för Lex Sarah. Reviderat
Kvalitetshandbok Fel och Brister Dokumentansvarig Kvalitetsutvecklare Dokumentnamn Rutin för Lex Sarah Utfärdat av Linda Asplund Utfärdat 2009-05-14 Giltigt from 2009-06-01 Reviderat 2010-02-02 Diarienr
Läs merBilaga 35. Kvalitetsplan. Socialförvaltningen Falköpings kommun
Bilaga 35 Kvalitetsplan Socialförvaltningen Falköpings kommun Antagen av socialnämnden 2005 Reviderad 2011 Innehåll Sida Inledning...3 Våra utgångspunkter...3 Kvalitets- och målstyrningsprocessen...4 Kvalitetssystem...4
Läs merEnhetens namn: Frösunda Slussen. Uppföljande nämnd: Södermalm. Enhetens adress: Företag: Hemsida: Verksamhetschef: Telefon: E-post: Insats:
Enhetens namn: Frösunda Slussen Uppföljande nämnd: Södermalm Enhetens adress: Magnus Ladulåsgatan 61, Stockholm Företag: Frösunda Hemsida: http://www.frosunda.se/sv/funktionsnedsattning/daglig-verksamhet/slussen-stockholm/
Läs merKvalitets- och ledningssystem enligt SOSFS 2006:11
KUNGSHOLMENS STADSDELSFÖRVALTNING SOCIAL OMSORG, ÄLDREOMSORG KVALITETS- OCH LEDNINGSSYSTEM SID 1 (9) 2010-09-14 2010-09-30 Kvalitets- och ledningssystem enligt SOSFS 2006:11 Kvalitets- och ledningssystemet
Läs merRiktlinje för rapportering, utredning och anmälan enligt lex Sarah
Tyresö kommun 2015-03-02 Socialförvaltningen 1 (10) Riktlinje för rapportering, utredning och anmälan enligt lex Sarah Fastställt av socialnämnden 2015-xx-xx, x 2 (10) Innehållsförteckning Riktlinje för
Läs merUppföljning av utförare - Hemtjänst
Datum 2013-05-12 Uppföljning av utförare - Hemtjänst Uppföljningen avser: Mälaröarnas Hemtjänst Adress: Tegelbruksvägen 8, 178 30 Ekerö Verksamhetschef (namn och kontaktuppgifter): Ulla Johansson, tfn:
Läs merUppföljande granskning av LSS-verksamheten
www.pwc.se Revisionsrapport Jenny Krispinsson Cert. kommunal revisor Emil Ekbom Revisionskonsult Uppföljande granskning av LSS-verksamheten Gällivare kommun Uppföljande granskning av LSS-verksamheten Innehållsförteckning
Läs merPolicys. Vård och omsorg
LEDNINGSSYSTEM FÖR KVALITET Policys Vård och omsorg 2010/2011 Antagen av vård- och omsorgsnämnden 2010-08-26 ( 65) Reviderad av vård- och omsorgsnämnden 2013-12-19 (Policy för insatser och vårdåtgärder)
Läs merKvalitetsdeklaration Personlig Assistans
1 Kvalitetsdeklaration Personlig Assistans En översikt för att underlätta ditt val av vård och omsorg Vi Omsorg i Sverige AB 556042-8517 Kvalitetsdeklarationen gäller för 2017 Att arbeta med kvalitet är
Läs merVård- och omsorgsnämndens kvalitetsuppföljningsplan
Vård- och omsorgsnämnden Reviderad 17 december 2013 Vård- och omsorgsnämndens kvalitetsuppföljningsplan Vård- och omsorgsnämndens ansvar Vård och omsorgsnämnden tillhandahåller tjänster bl.a. i form av
Läs merVerksamhetsuppföljning St. Olof vård och Omsorg Juni 2016
Verksamhetsuppföljning St. Olof vård och Omsorg Juni 2016 Bakgrund Verksamhetsuppföljning för St. Olofs vård och omsorg har genomförts under juni/juli 2016. I verksamhetsuppföljningen har enhetschefen
Läs merLedningssystem för kvalitet inom socialtjänsten i Tyresö kommun
1 2010-08-17 Ledningssystem för kvalitet inom socialtjänsten i Tyresö kommun i verksamhet enligt SoL och LSS Innehållsförteckning Sidan 1. Förord 2 2. Uppbyggnad av kvalitetsledningssystemet 2 3. Socialstyrelsens
Läs merGranskning av hemtjänst/lov 2014
Granskning av hemtjänst/lov 2014 Sammanställd av Margareta Sjögren, kvalitetsuppföljare/utredare Kvalitets- och utvecklingsenheten 2014-08-28 Bakgrund Lagen om valfrihetssystem (LOV) reglerar vad som ska
Läs merKvalitetskrav service reviderad v.2
Kvalitetskrav service 2010-12-21 reviderad 2016-03-04. v.2 Område Kvalitetskrav Service Hur görs uppföljningen? När görs uppföljningen? Processkvalitet Bemötande/ inflytande Utföraren ska visa respekt
Läs merTÖS rutin avvikelser SoL 2014 Barbro Nilsson-Holmesten
Rutin för avvikelser inom Socialtjänstens område inom vården och omsorgen om äldre enligt föreskriften SOSFS 2011:9, Ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete. TÖS rutin avvikelser SoL 2014 Barbro
Läs merRapport enligt lex Sarah görs normalt på blanketten Blankett för rapport enligt lex Sarah.
1 (5) Områdescheferna ansvarar för att personal kontinuerligt informeras och påminns om lex Sarah-bestämmelserna och om skyldigheten att rapportera missförhållanden och risker för missförhållanden. Informationen
Läs merBilaga 9 Verksamhetsuppföljning stöd och service till personer med funktionsnedsättning
Södermalms stadsdelsförvaltning Tertialrapport 1/2014 Bilaga 9 Verksamhetsuppföljning stöd och service till personer med funktionsnedsättning Södermalms stadsdelsförvaltning Sida 1 (9) Dnr 395-2013-1.2.1.
Läs merMissiv Slutrapport internkontroll 2016
Överförmyndarnämnden Eskilstuna Strängnäs 2017-01-04 Socialförvaltningen Utveckling och innovation ÖFNES/2015:109 Elin Lindh /016-710 42 26/ 1 (2) Överförmyndarnämnden Eskilstuna Strängnäs Missiv Slutrapport
Läs merUpphandlande nämnd: Socialnämnden. Enhetens namn: Kullens korttidshem. Följs upp av: Södermalm. Enhetens adress: Företag: Hemsida: Föreståndare:
Upphandlande nämnd: Socialnämnden Enhetens namn: Kullens korttidshem Följs upp av: Södermalm Enhetens adress: Bränningevägen 2, Årsta Företag: Samsa AB Hemsida: samsa.nu Föreståndare: Per Edström Telefon:
Läs merRapport Avtalsuppföljning hemtjänst LOV 2017 Sammanställd av socialförvaltningens kvalitetsgrupp
www.ljungby.se Rapport Avtalsuppföljning hemtjänst LOV 2017 Sammanställd av socialförvaltningens kvalitetsgrupp Innehållsförteckning Innehållsförteckning... 2 Bakgrund... 3 Metod... 3 Resultat, kommentarer
Läs merKvalitetsdokument Socialförvaltningen D.nr. eller dokumenttyp: Sid. 1 (12)
Sid. 1 (12) Programområde eller övergripande: Omsorg om funktionshindrade, Socialpsykiatri Framtagen av: Ingrid Fagerström Utbildnings- och kvalitetssamordnare Gäller from: Verksamhet: Särskilt boende
Läs merSimrishamns kommun st invånare Hög andel äldre. Historia med Simrishamnshemmet, stor LSSverksamhet
Simrishamns kommun 19 387 st invånare Hög andel äldre Historia med Simrishamnshemmet, stor LSSverksamhet Hög inflyttning 7 boende - 45 lägenheter (1boende till med 6 lgh står färdigt sept 2018) Framgångsfaktorer:
Läs merKvalitetsledningssystem för Socialnämnden i Timrå kommun Utgångspunkter, ansvar och processer
Kvalitetsledningssystem för Socialnämnden i Timrå kommun Utgångspunkter, ansvar och processer Upprättad 2013-12-18 2(5) Kvalitetsledningssystem i Timrå Bakgrund Socialtjänstlagen (SoL) 3 kap 3 säger insatserna
Läs merUPPFÖLJNING AV LSS-VERKSAMHET LOV
SID 1 (12) 2012-12-11 BASUPPGIFTER Enhetens namn: Enhetens adress: Företag: Hemsida: Beckomberga gruppboende Bällstavägen 240 G Frösunda omsorg AB www.frosunda.se Verksamhetschef: Helena Hallgren Telefon:
Läs merAvvikande händelser och risker kopplat till verksamhetens kvalitet Riktlinjer
Avvikande händelser och risker kopplat till Riktlinjer Beslutad av: Kommunstyrelsen Beslutsdatum: 2017-06-21 Framtagen av: Susanne Rönnefeldt Berg, utv.strateg Dokumentansvarig: Utvecklingsstrateg Uppdaterad:
Läs merPatientsäkerhetsberättelse Hélène Stolt Psykoterapi & Ledarskap AB
Patientsäkerhetsberättelse Hélène Stolt Psykoterapi & Ledarskap AB År 2016 2017-01-08 Hélène Stolt Leg. psykoterapeut, socionom, verksamhetsansvarig Mallen är framtagen av Sveriges Kommuner och Landsting
Läs mer