Ett utbildningsprogram för kontroll av identitet, kort och sedlar
|
|
- Leif Bergman
- för 8 år sedan
- Visningar:
Transkript
1 Ett utbildningsprogram för kontroll av identitet, kort och sedlar LÄRARHANDLEDNING Läs igenom hela detta material innan du håller lektionerna. Materialet är framtaget för att ge dig ett stöd och en utgångspunkt när du håller dina lektioner. Använd endast de delar som du finner lämpliga och komplettera/ersätt gärna med eget material. Detta utbildningsmaterial har producerats av KRONAN Säkerhet AB, på uppdrag av Svenska Bankföreningen, i samarbete med Posten, Svensk Handel, Oberthur, Gemalto, AB Svenska Pass, Transportstyrelsen, American Express, Diners Club, MasterCard, VISA, Rikspolisstyrelsen, Statens Kriminaltekniska Laboratorium och Det Norske Veritas. Målsättning Målet med utbildningen är att ge deltagarna sådan kunskap att de kan kontrollera en individs identitet och id-handling, på ett för alla betryggande sätt att ge deltagarna kunskap och förmåga att fatta de beslut som krävs, för att bedrägeriförsök skall kunna stoppas att genom De sju stegen ge deltagarna en snabb, effektiv och lönsam process för kontroll av identitet och id-handling att minska antalet fall då en falsk identitet eller falsk id-handling nyttjas med framgång, i takt med att fler och fler personer genomgår utbildningen /LZ Sida 1 (7)
2 Målgrupp Personer som behöver kontrollera en individs identitet. Det kan vara personal med kundkontakt i bank, post eller butik. Det kan även vara personal vid myndigheter som har till uppgift att säkerställa personers identitet t ex personal vid polisen, skattemyndigheten, försäkringskassan, kronofogdemyndigheten, tullen osv. Handledare Utbildningsmaterialet är producerat med utgångspunkt från att en butikschef eller en kontorschef själv, utan särskilda kunskaper, skall kunna använda materialet för utbildning av egen personal. Omfattning Lektionstiden är beräknad till cirka 2 x 45 minuter, men kan variera beroende på vald ambitionsnivå. Speciellt de praktiska momenten kan ta tid. Hjälpmedel Följande utrustning behövs: UV-lampa och lupp om möjligt en högtalande telefon anteckningsblock för grupparbetet en uppsättning handböcker De sju stegen. använd bilderna på (inloggning krävs) Handboken kan beställas via sju stegen/. Lektionsplan Nedan följer ett förslag till lektionsplan. Förutom att lektionsplanen ger instruktören en vägledning genom De sju stegen, bör den beräknade tidsåtgången per steg följas, då den beräknats utifrån vilken prioritet som skall läggas på respektive steg. Företagets/bankens/postens policy För att läraren under pågående utbildning skall kunna ge personalen tydlig information i svåra beslutssituationer, behöver företaget/banken/posten ha en tydlig policy och klara riktlinjer i frågor kring id-kontrollprocessen. (Se underlag för policybeslut nedan) /LZ Sida 2 (7)
3 Övrigt Utöver denna lärarhandledning, lektionsplan och underlag till policy finns det information på som kan användas för lärarledd utbildning eller som självstudier. Diskutera gärna med den lokala polismyndigheten innan utbildningen genomförs, hur de vill att företaget ska bete sig vid ett bedrägeriärende. Förutom vid nyanställning, bör denna utbildning upprepas regelbundet, till exempel varje år inför jul och semester. Fastställ ambitionsnivån i företagets årliga utbildningsplan. Det är inte tillåtet att kopiera filerna för spridning utanför den egna organisationen. Frågor kring materialet besvaras av Svenska Bankföreningen, telefon eller KRONAN Säkerhet AB. E-post adress: desjustegen@kronansakerhet.se /LZ Sida 3 (7)
4 LEKTIONSPLAN 1 (45 minuter) Syfte och målsättning med utbildningen Beskriv kortfattat företagets syfte och målsättning med utbildningen. Inledande diskussion (15 min) Företag/butik Diskutera företagets policy och ledningens syn på när ett ärende får/ska stoppas. Till exempel; - vilka typer av transaktioner/situationer är aktuella? - när skall identitetskontroll göras? - beloppsgränser? - andra kriterier? Använd gärna bifogat underlag för policybeslut nedan. Bank/post Diskutera bankens/postens policy och ledningens syn när ett ärende skall godkännas. Till exempel; - vilka typer av transaktioner/situationer är aktuella? - beloppsgränser? - vilka funktioner gör/skall göra noggrann identitetskontroll? - andra kriterier? Använd gärna bifogat underlag för policybeslut nedan. Presentera kortfattat kontrollprocessens 7 steg (5 min) Låt deltagarna skriva sin namnteckning på ett vitt papper och lämna över pappret till bordsgrannen. Kommentera inte vad bordsgrannen skall göra med pappret, annat än att spara det till senare. (Syftet är att väcka nyfikenheten). Kontrollprocessen steg 1 4 (25 min) 1. Handlingar från kunden 2. Personbedömning /LZ Sida 4 (7)
5 2. Personbedömning Åtgärd vid misstanke 3. Kontroll av individ 3. Kontroll av individ Åtgärd vid misstanke 4. Kontroll av id-handling - Dela ut handboken - Visa användningen av UV-lampa (ett nödvändigt hjälpmedel) - Visa exempel ur handboken - Notera rätt nummer från id-handlingen - Visa användningen av lupp - Ring tillverkarnas arkiv - Genomför några kontroller på varandra diskutera Lektionsplan 2 (45 min) Kontrollprocessen steg 5 5. Kontroll av kort för betalning (eller andra värdedokument) Kontrollprocessen steg 6 6. Kontroll av namnteckning Grupparbete Var och en skall under cirka 5 minuter försöka förfalska namnteckningen som de fick från bordsgrannen i början på lektionspasset. Därefter skall de skriva den förfalskade namnteckningen inför bordsgrannen. Diskutera de svårigheter som uppkommer och sammanfatta resultatet. Diskutera vikten av att kontrollera namnteckningen noggrannare i framtiden! Kontrollprocessen steg 7 7. Återlämna handlingar Stoppa ärendet! Diskutera rutinerna då ett ärende skall stoppas. Sammanfatta kontrollprocessens 7 steg. Om möjligt visa även exempel på förfalskade id-handlingar/kort för betalning /LZ Sida 5 (7)
6 UNDERLAG FÖR POLICYBESLUT Innan utbildningen påbörjas bör företaget/banken ha tagit tydlig ställning i följande frågor: 1. När har en anställd företagets fulla stöd att stoppa ett ärende på grund av misstanke? Motargument som risk för förlorade kunder, irritation från bakomvarande kunder osv. skall vägas mot kostnaderna för ett genomfört bedrägeri. 2. När skall en anställd i bank/post godkänna ett ärende? Accepteras en viss tveksamhet i identiteten under vissa belopp, vid vissa situationer osv.? 3. Hur skall den anställde bete sig när ett ärende skall stoppas? Vem larmar polisen, hur behandlas den aktuella kunden under tiden, skall handlingarna behållas osv.? 4. Vem inom bank/post skall göra identitetskontroll och när? Vilka gör kontrollen när kunden träffar flera handläggare? - kassapersonalen? - lånehandläggaren? - kundtjänst? - öppning av nytt konto? - utfärdande av ny id-handling? 5. Kan vissa kunder betraktas som kända? I vilka situationer är sådan identifiering tillfyllest, vad gör man om man är tveksam och hur dokumenterar den anställde sådan identifiering? 6. Accepteras några andra identitetshandlingar än de i handboken? Om så är fallet beskriv vid vilka situationer; - till exempel låga belopp (vad är att anse som lågt belopp) - utländska id-handlingar - särskilda situationer - språkproblem osv /LZ Sida 6 (7)
7 7. Hur skall den anställde bete sig när en id-handling är skadad? Vem får godkänna en skadad id-handling? Exempel på situationer då skadade id-handlingar inte bör godkännas är: - då kanten har delat sig - då kortet känns onormalt sladdrigt eller tjockt - då kunden klippt till kanterna för att minska storleken på kortet - då uppgifterna på kortets ändrats eller täckts över 8. Vilka utländska valutor/resecheckar/företagscheckar eller andra betalningsmedel än svenska sedlar accepteras? Finns tydliga instruktioner hur dessa skall kontrolleras? 9. Skall personalen, för att underlätta en eventuell utredning, notera; - för nationellt id-kort (NID) endast kortnumret eller både kortnummer och personnummer? - för id-kort/tjänstekort (SIS) endast SIS-numret eller både SIS-nummer och personnummer? - för körkort (KK) endast referensnummer eller både personnummer och referensnummer? - för svenskt pass (EU PASS) endast passnumret eller både passnummer och personnummer? - för Skatteverkets id-kort (SKV) endast kortnumret eller både kortnummer och personnummer? 10. Vid vilka belopp eller i vilka situationer skall personalen alltid göra en telefonkontroll av id-handlingen mot tillverkarens arkiv? 11. Vid vilka situationer skall den anställde ta en fotostatkopia av id-handlingen? I vilket skede av ärendet skall detta göras? 12. Från och med vilket datum kräver vi alltid att kunden själv tar ur idhandlingen ur plastfodralet/plånboken? Från och med idag? /LZ Sida 7 (7)
Kontroll av identitet, svenska id-handlingar godkända av bankerna, kort för betalning samt information om infärgade sedlar.
Kontroll av identitet, svenska id-handlingar godkända av bankerna, kort för betalning samt information om infärgade sedlar. Sid Sid 7 Sid 0 Sid Sid 0 Sid 3 Sid 8 Sid Sid 3 Sid 8 Sid Sid 4 Sid 9 Sid 3 Sid
Läs merLicensavtal Nr De sju stegen
Licensavtal Nr 1901 001 De sju stegen, med organisationsnummer 556802-5117 (benämns i fortsättningen KRONAN) och FÖRETAGET AB, Adress organisationsnummer XXXXXX-XXXX, (benämns i fortsättningen KUNDEN)
Läs merLicensavtal Nr 1307 001 De sju stegen
Licensavtal Nr 1307 001 De sju stegen med organisationsnummer 556802-5117 (benämns i fortsättningen KRONAN) och FÖRETAG AB, Box 123 123 45 Exempelstad, organisationsnummer 550000-0000, (benämns i fortsättningen
Läs mer2011-11-02. E-legitimationer. Jonas Wiman. LKDATA Linköpings Kommun. jonas.wiman@linkoping.se
E-legitimationer Jonas Wiman LKDATA Linköpings Kommun jonas.wiman@linkoping.se 1 Många funktioner i samhället bygger på möjligheten att identifiera personer För att: Ingå avtal Köpa saker, beställningar
Läs merInternetsäkerhet. banktjänster. September 2007
Internetsäkerhet och banktjänster September 2007 Skydda din dator Att använda Internet för att utföra bankärenden är enkelt och bekvämt. Men tänk på att din datormiljö måste vara skyddad och att du aldrig
Läs merManual Beställning av certifikat (HCC) till reservkort
Manual Beställning av certifikat (HCC) till reservkort Landstinget Västmanland INNEHÅLLSFÖRTECKNING 1 REVISIONSHISTORIK... 3 2 INTRODUKTION... 4 3 UTFÄRDA RESERVKORT... 4 3.1 BESTÄLLNINGSUPPDRAG... 4 3.2
Läs merPolicy. 1 Telias policy för utfärdande av ID-kort med e-legitimation
2014-06-16 1 (7) 1 Telias policy för utfärdande av ID-kort med e-legitimation 1. INLEDNING För att upprätthålla den säkerhetsnivå som krävs för utfärdandet av Telias e-legitimationer på ID-kort till privatpersoner
Läs merFölj dessa steg för att försäkra dig om att ditt konto aktiveras på rätt sätt.
PAYPAL Aktiveringsinstruktioner för PayPal-kunder För att börja ta emot PayPal-betalningar behöver du öppna ett företagskonto hos PayPal (Del 1). Alla betalningar från dina kunder sätts in på detta konto
Läs merFölj dessa steg för att försäkra dig om att ditt konto aktiveras på rätt sätt. Aktivera PayPal i Jetshops gränssnitt
PAYPAL / JETSHOP Aktiveringsinstruktioner för PayPal-kunder Så här aktiverar du PayPal i din webbshop För att börja ta emot PayPal-betalningar behöver du öppna ett företagskonto hos PayPal (Del 1). Alla
Läs merInformation för användare av e-tjänstekort och HSA-ID
2015-03-31 Information för användare av e-tjänstekort och HSA-ID Du som arbetar i Järfälla kommun och arbetar med känsliga uppgifter och behöver säker identifiering och inloggning. System som innehåller
Läs merPOLISMYNDIGHETEN I IT-POLICY 1 (5) ÖSTERGÖTLANDS LÄN Förvaltningsavdelningen 2009-06-25
POLISMYNDIGHETEN I IT-POLICY 1 (5) IT-policy Säkerhetsinstruktion för Användare Denna instruktion gäller för samtliga anställda vid Polismyndigheten i Östergötlands län Var medveten om att du fått förtroendet
Läs merIdentitetskapning bedrägerier med stulna identiteter
Identitetskapning bedrägerier med stulna identiteter 1 Innehållsförteckning Identitetskapning och bedrägerier med hjälp av stulna identiteter...3 Vad innebär att en identitet kapas?...3 Tecken på att du
Läs merIdentitetskort för folkbokförda i Sverige
Identitetskort för folkbokförda i Sverige Från och med april 2013 ser Skatteverkets id-kort ut så här. Det id-kort som utfärdats mellan 2009 och mars 2013 är giltiga fram till den dag som anges på kortet.
Läs merSKADEANMÄLAN - Reseförsäkring Kreditkort
(Ifylles av AIG) Skadeanmälan skickas till: AIG Europe Limited Skadeavdelningen Box 3122, 103 62 Stockholm Tel +46 8 506 920 80 Fax +46 8 506 920 95 SKADEANMÄLAN - Reseförsäkring Kreditkort Organisationsnummer:
Läs merPAYPAL / JETSHOP. Aktiveringsinstruktioner för PayPal-kunder -Så här aktiverar du PayPal i din webbshop
PAYPAL / JETSHOP Aktiveringsinstruktioner för PayPal-kunder -Så här aktiverar du PayPal i din webbshop För att börja ta emot PayPal-betalningar behöver du öppna ett företagskonto hos PayPal (Steg 1). Alla
Läs merVälkommen till ett riktigt bra sparande!
Välkommen till ett riktigt bra sparande! Handlingarna skickar du till adressen nedan. h Blanketten Ansökan öppna konto, bostadsrättsförening Undertecknad av både behörighetsadministratör (-er) och behörig
Läs merVälkommen till ett riktigt bra sparande!
Välkommen till ett riktigt bra sparande! Handlingarna skickar du till adressen nedan. h Blanketten Ansökan öppna konto, juridisk person Undertecknad av både behörighetsadministratör (-er) och behörig firmatecknare.
Läs merNu kan du ge dina sparpengar en god uppväxt
Nu kan du ge dina sparpengar en god uppväxt För att kunna öppna ditt sparkonto så att du kan sätta in dina sparpengar, behöver du fylla i de bifogade blanketterna och skicka tillbaka dem till oss. Ansökningsblankett
Läs merTellerAvtal Fysisk Handel
FÖR INTERNT BRUK (FYLLS I AV TELLER): ANSÖKNINGSNUMMER: REGISTRERINGSDATUM: REDOVISNINGSNUMMER: PARTNER-ID: TellerAvtal Fysisk Handel Avtalet gäller för följande kortprodukter: Visa / Electron / V PAY
Läs merPAYPAL/JETSHOP AKTIVERINGSGUIDE. Så här aktiverar du PayPal i din webbutik
PAYPAL/JETSHOP AKTIVERINGSGUIDE Så här aktiverar du PayPal i din webbutik PAYPAL/JETSHOP Öppna PayPal företagskonto - steg 1 Sid. 3-14 För att kunna ta emot PayPal-betalningar från dina kunder behöver
Läs merSkadeanmälan för personligt ansvar
Referens för fordransanmälan: (För intern användning) Personuppgifter: Namn: Fordran för: Datum: Gatuadress: Telefon: E-post adress: Viktig information 1. Vänligen utfyll den bifogade fordransanmälan 2.
Läs merTransportstyrelsens föreskrifter om utlämnande av körkort vid utlandsmyndighet
Remissammanställning 1 (5) Datum Dnr/Beteckning Transportstyrelsens föreskrifter om utlämnande av körkort vid utlandsmyndighet Remissinstans Sveriges MotorCyklister Kapitel Paragraf Synpunkt Har inget
Läs merTelias policy för utfärdande av företagskort med e-legitimation
1 (8) Telias policy för utfärdande av företagskort med e-legitimation 1. INLEDNING För att upprätthålla den säkerhetsnivå som utfärdandet av Telias e-legitimationer på företagskort (framgent kallat Företagskort)
Läs merKommittédirektiv. Åtgärder för att minska bedrägeribrottsligheten skärpta krav och rutiner för svenska identitetshandlingar. Dir.
Kommittédirektiv Åtgärder för att minska bedrägeribrottsligheten skärpta krav och rutiner för svenska identitetshandlingar Dir. 2017:90 Beslut vid regeringssammanträde den 17 augusti 2017 Sammanfattning
Läs merGuide. SITHS reservkort 2012-05-06 1 (12)
Guide SITHS reservkort 1 (12) Innehållsförteckning 1 Innan du startar SITHS Admin... 3 2 Logga in till SITHS Admin... 3 2.1 Om SITHS-admin inte startar... 3 3 Välj certifikat för att legitimera dig...
Läs merFör bra för att vara sant? skydda dig mot bedrägeri
För bra för att vara sant? skydda dig mot bedrägeri Är det för bra för att vara sant - är det troligtvis det! Förvara bankkortet som en värdehandling, aldrig kort och kod tillsammans. Var vaksam vid bankomaten
Läs merNu kan du ge dina sparpengar en god uppväxt
Nu kan du ge dina sparpengar en god uppväxt För att kunna öppna ditt sparkonto så att du kan sätta in dina sparpengar, behöver du fylla i de bifogade blanketterna och skicka tillbaka dem till oss. Ansökan/Avtal
Läs mer2. Vänligen bifoga övriga anteckningar/kommentarer på backsidan av denna anmälan
Fordransanmälan Referens för fordransanmälan: (För intern användning) Personuppgifter: Namn: Fordran för: Datum: Gatuadress: Telefon: E-post adress: Viktig information 1. Vänligen utfyll den bifogade fordransanmälan
Läs merEn enkel väg till Vårdguiden. https://www.minavardkontakter.se/c125755f00329208/p/startpage?opendocument
En enkel väg till Vårdguiden https://www.minavardkontakter.se/c125755f00329208/p/startpage?opendocument Så här gör du e-legitimation eller sms Så använder du tjänsten För att använda Mina vårdkontakter
Läs merVid ändringar i er förening
Vid ändringar i er förening När ni gör ändringar i er ideella förening som påverkar föreningens relation till banken, behöver ni meddela oss. Det gör ni genom att besöka bankkontor och lämna in nedanstående
Läs mer2. Vänligen bifoga övriga anteckningar/kommentarer på backsidan av denna anmälan
Fordransanmälan Referens för fordransanmälan: (För intern användning) Personuppgifter: Namn: Fordran för: Datum: Gatuadress: Telefon: E-post adress: Viktig information 1. Vänligen utfyll den bifogade fordransanmälan
Läs merLimiten för Visa och Mastercard är 15 000 kr. Limiten för Direktbank är 100 000 kr.
Jag har ångrat mitt köp eller beställt fel produkt, vad ska jag göra? Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du har mottagit varan och handlar därmed med full trygghet. Om du ångrar
Läs merRemissvar Ett statligt identitetskort och en statlig e-legitimation (SOU 2019:14)
Remissvar 1 (6) Datum Dnr/Beteckning Ert datum Er beteckning 2019-04-26 Ju2019/01281/L4 Kopia till ju.l4@regeringskansliet.se Justitiedepartementet ju.remissvar@regeringskansliet.se Remissvar Ett statligt
Läs merSkåne läns författningssamling
Skåne läns författningssamling 12FS 2017:22 01-10:17 Utkom från trycket den 29 november 2017 Länsstyrelsen i Skåne läns föreskrifter och allmänna råd om åtgärder mot penningtvätt och finansiering av terrorism
Läs merKonsekvensutredning - Transportstyrelsens föreskrifter om utlämnande av körkort i framtiden
Konsekvensutredning 1 (10) Datum Handläggare Liv Lennius Johansson Väg- och järnvägsavdelningen Enhet behörigheter Sektion regler Konsekvensutredning - Transportstyrelsens föreskrifter om utlämnande av
Läs mer2012-05-06. Guide. Svensk e-identitet AB Vaksalagatan 6 Tel: 018 430 18 18 Org. nr: 556776-6992 753 20 Uppsala www.e-identitet.
Guide Lämna ut nytt SITHS-kort 1 (11) Innehållsförteckning 1 Innan du startar SITHS Admin... 3 2 Logga in till SITHS Admin... 3 2.1 Om SITHS-admin inte startar... 3 3 Välj certifikat för att legitimera
Läs merSIS Capture Station. IIIIII Användarhandbok
SIS Capture Station IIIIII Användarhandbok www.gemalto.com 1. En beställning i korthet 2. Huvudmenyn När du startar SIS Capture Station visas huvudmenyn. Från denna kan du välja att starta applikationen,
Läs merId-kort för folkbokförda i Sverige
Id-kort för folkbokförda i Sverige Betänkande av Id-kortsutredningen Stockholm 2007 SOU 2007:100 SOU och Ds kan köpas från Fritzes kundtjänst. För remissutsändningar av SOU och Ds svarar Fritzes Offentliga
Läs merLänsstyrelsen i Västra Götalands län
Länsstyrelsen i Västra Götalands län 14 FS 2009:534 14 FS 2013:66 14 FS 2015:35 14 FS 2015:64 Länsstyrelsen i Västra Götalands läns allmänna föreskrifter (14 FS 2009:534) om åtgärder mot penningtvätt och
Läs merTellerAvtal Fysisk handel
FÖR INTERNT BRUK (IFYLLS AV TELLER): REGISTRERINGSDATUM: REDOVISNINGSNUMMER: ANSÖKNINGSNUMMER: BAX: PARTNER-ID: TellerAvtal Fysisk handel Avtalet gäller inlösen av kortbetalningar för fysisk handel och
Läs merAnsökan/anmälan för ledningspersoner i ett ägarbolag till ett finansiellt företag
FFFS 2009:3 Bilaga 1 c Ansökan/anmälan för ledningspersoner i ett ägarbolag till ett finansiellt företag Om en juridisk person ska ägarprövas ska styrelseledamot, styrelsesuppleant, verkställande direktör
Läs mereid Support Version 0.1 2011-02-08
eid Support Version 0.1 2011-02-08 INNEHÅLLSFÖRTECKNING 1 VERSIONSHANTERING... 3 2 INLEDNING... 3 3 VAD ÄR EN E-LEGITIMATION?... 3 4 OLIKA TYPER AV E-LEGITIMATION?... 3 4.1 BANKID... 3 4.2 NORDEA... 4
Läs merRegler för tentamensskrivningar vid Stockholms universitet
1 (7) BESLUT 2010-05-26 Dnr SU 301-0176-10 Doknr 1 Emma Boyagi Jurist Ledningskansliet Regler för tentamensskrivningar vid Stockholms universitet Dessa regler gäller främst vid salstentamina men ska om
Läs merHandbok Mäklare Direkt Innehåll
Handbok Mäklare Direkt Innehåll Inledning... 2 Registrering... 3 Köpa objekt... 5 Fakturaköp... 5 Kortköp... 5 Aktivera objekt... 6 Objekt... 7 Mitt konto... 7 Priser och villkor... 7 Kontaktinformation...
Läs merIdentitetskontroll - legitimering av patient
Riktlinje Process: Patientprocesser Område: Administrativt stöd Giltig fr.o.m: 2016-11-07 Faktaägare: Ulrika Sjögren, Verksamhetsutvecklare Fastställd av: Per-Henrik Nilsson, Hälso- och sjukvårdsdirektör
Läs merom ersättning på grund av övergrepp eller försummelser i samhällsvården av barn och unga
Sista dag för ansökan 31 december 2014 Skicka ansökan till: Ersättningsnämnden Box 2089 103 12 Stockholm Blankett för ansökan om ersättning på grund av övergrepp eller försummelser i samhällsvården av
Läs merInsättningsuppgift via Internet Användarmanual
Juli 2014 Insättningsuppgift via Internet Användarmanual Bankgirocentralen BGC AB 2013. All rights reserved. www.bankgirot.se Innehåll 1 Introduktion...3 1.1 Det här dokumentet... 3 1.2 Vad är Bankgirot?...
Läs merHandbok för Energimyndighetens e-tjänster
Handling Datum 1 (13) Handbok för s e-tjänster EM4500 W-4.0, 2010-11-22 Handling Datum 2 (13) Innehåll 1 Inledning 3 2 Att logga in 4 2.1 Logga in med mobilt BankID... 5 2.2 Logga in med BankID på fil...
Läs merRÄTTSINFORMATION. - till dig som är medborgare i ett annat EU-land än Sverige
RÄTTSINFORMATION - till dig som är medborgare i ett annat EU-land än Sverige DIN RÄTT SOM EU-MEDBORGARE ATT VISTAS HÄR Allmän information om uppehållsrätten Du har som EU-medborgare rätt att vistas i
Läs merInformation. Värdetransport/Material/Insättning/Växel
Information Värdetransport/Material/Insättning/Växel Välkommen till Nokas Värdehantering! Nokas tackar för förtroendet att vara er partner för kontanthantering. Vi hoppas du blir nöjd med din tjänst och
Läs merTillämpning av ny förordning om identitetskontroller
SKRIVELSE 1 (6) Datum 2015-12-30 Diarienr (åberopas) A544.009/2015 Polismyndigheten Nationella operativa avdelningen Gränspolissektionen Tillämpning av ny förordning om identitetskontroller Sammanfattning
Läs merSKV 720 utgåva 5. Identitetskort för folkbokförda i Sverige
SKV 720 utgåva 5 Identitetskort för folkbokförda i Sverige Från och med april 2013 ser Skatteverkets id-kort ut så här. Det id-kort som utfärdats mellan 2009 och mars 2013 är giltiga fram till den dag
Läs merKortavtalsadministratör. Med behörighet som Kortavtalsadministratör kan du se företagets och anslutna företags kortavtal.
Generellt Kortavtalsadministratör I modulen Kort kan du som har behörighet administrera Företagets kort och se Kortavtal. För att få tillgång till Kortmodulen måste du ha ett Kortavtal med banken. När
Läs merBetänkandet Ett säkert statligt ID-kort - med e-legitimation (SOU 2019:14) - remissvar
1 (2) Handläggare Maria Sundblad Maria.Sundblad@huddinge.se Ert datum Er referens 2019-04-26 Ju2019/0128/L4 Justitiedepartementet Betänkandet Ett säkert statligt ID-kort - med e-legitimation (SOU 2019:14)
Läs merInkomstförfrågan sid 1 av 5 Hemtjänst, trygghetslarm och särskilt boende
Inkomstförfrågan sid 1 av 5 Hemtjänst, trygghetslarm och särskilt boende Skickas till: Vård- och omsorgsförvaltningen 597 25 ÅTVIDABERG 1. Personuppgifter Namn, sökande Personnummer Telefon E-post Civilstånd
Läs merDen fysiska id-handlingen problem och möjligheter E-legitimationsdagen, 1 februari 2018
Den fysiska id-handlingen problem och möjligheter E-legitimationsdagen, 1 februari 2018 Helene Andersson, gruppchef Dokumentanalysgruppen Nationellt Forensiskt Centrum (NFC) 1 Polismyndigheten Rikspolischef
Läs merStockholms läns författningssamling
Stockholms läns författningssamling Länsstyrelsen Länsstyrelsens i Stockholms läns allmänna föreskrifter om åtgärder mot penningtvätt och finansiering av terrorism; beslutade den 18 december 2009 (dnr
Läs merFinansinspektionens författningssamling
Finansinspektionens författningssamling Utgivare: Finansinspektionen, Sverige, www.fi.se ISSN 1102-7460 Finansinspektionens föreskrifter om åtgärder mot penningtvätt och finansiering av terrorism; beslutade
Läs merKommittédirektiv. Identitetskort för personer som inte har svenskt medborgarskap. Dir. 2007:56. Beslut vid regeringssammanträde den 19 april 2007
Kommittédirektiv Identitetskort för personer som inte har svenskt medborgarskap Dir. 2007:56 Beslut vid regeringssammanträde den 19 april 2007 Sammanfattning av uppdraget En särskild utredare skall utreda
Läs merSkatteverkets meddelanden
Skatteverkets meddelanden ISSN 1652-1447 Skatteverkets information om begäran om tilldelning av samordningsnummer * SKV M Skatteverket kan tilldela samordningsnummer på begäran av en statlig myndighet
Läs merInternetbanken. öppen alla dagar klockan 0-24. www.sparbanken-nord.se
Internetbanken öppen alla dagar klockan 0-24 www.sparbanken-nord.se Säkerhet i internetbanken. För att du ska känna dig trygg när du gör dina bankärenden i internetbanken tillämpar vi en av marknadens
Läs merAnsökan om legitimation för lärare och förskollärare med utländsk examen
Ansökan om legitimation för lärare och Läs detta innan du börjar Läs igenom hur du fyller i din ansökan på Skolverkets hemsida, www.skolverket.se/ansokan Skicka kopior på handlingar och intyg. Sänd dem
Läs merRAHAXI Hypercom T2100
RAHAXI Hypercom T2100 Bruksanvisning 1 INNEHÅLLSFÖRTECKNING... 1 1. RAHAXI PROCESSING OY... 2 1.1. Rahaxi-tjänsten... 2 1.2. Kontaktuppgifter... 2 2. HYPERCOM T2100 BETALTERMINAL... 3 2.1. Uppackning...
Läs merFinansinspektionens författningssamling
Remissexemplar 2017-04-11 Finansinspektionens författningssamling Utgivare: Finansinspektionen, Sverige, www.fi.se ISSN 1102-7460 Finansinspektionens föreskrifter om åtgärder mot penningtvätt och finansiering
Läs merInformation från Löne- och Pensionsservice
Information från Löne- och Pensionsservice Information om bankbyte och övergång till e-lönebesked Den 1 juni 2011 byter Östersunds kommun bank till Swedbank. Det innebär att lön kommer att betalas ut via
Läs merRAHAXI Hypercom T4220. Bruksanvisning
RAHAXI Hypercom T4220 Bruksanvisning 1 INNEHÅLLSFÖRTECKNING... 2 1. RAHAXI PROCESSING OY... 3 1.1. Rahaxi-tjänsten... 3 1.2. Kontaktuppgifter... 3 2. HYPERCOM T4220 BETALTERMINAL... 4 2.1. Uppackning...
Läs merManual för laddning av gäst- eller kårkort inom Chalmers Konferens & Restaurangers verksamhet
Manual för laddning av gäst- eller kårkort inom Chalmers Konferens & Restaurangers verksamhet Har du några frågor? Kontakta oss på kontor@chalmerskonferens.se alternativt på 031-7723953 Först behöver du
Läs merFinansinspektionens författningssamling
Finansinspektionens författningssamling Utgivare: Finansinspektionen, Sverige, www.fi.se ISSN Föreskrifter om ändring i Finansinspektionens föreskrifter och allmänna råd (FFFS 2009:3) om ägar- och ledningsprövning;
Läs merFinansinspektionens författningssamling
Finansinspektionens författningssamling Utgivare: Finansinspektionen, Sverige, www.fi.se ISSN 1102-7460 Finansinspektionens föreskrifter om åtgärder mot penningtvätt och finansiering av terrorism; Utkom
Läs merLATHUND IKEA BUSINESS ARBETSPLATS. A better life at work FÖRETAG SÅ HÄR HANDLAR DU TILL DIN
LATHUND FÖRETAG SÅ HÄR HANDLAR DU TILL DIN ARBETSPLATS IKEA BUSINESS A better life at work Välkommen! För att det ska vara enkelt för dig att handla hos oss på IKEA har vi gjort en manual, en Lathund,
Läs merMANUAL HSB PORTALEN MINA SIDOR
MANUAL HSB PORTALEN MINA SIDOR MEDLEM/BOENDE/BOSPAR INNEHÅLLSFÖRTECKNING: INNEHÅLLSFÖRTECKNING:... 2 HSB MINA SIDOR... 3 INLOGGNING... 3 INLOGGNINGSPROBLEM... 4 STARTSIDAN - ATT GÖRA... 5 STARTSIDAN -
Läs merPOSTENS TJÄNSTEVILLKOR FÖR RIKTIGA VYKORT PÅ POSTEN.SE
POSTENS TJÄNSTEVILLKOR FÖR RIKTIGA VYKORT PÅ POSTEN.SE 1. Allmänt 1.1 Posten Meddelande AB (nedan kallat Posten) erbjuder myndig konsument och företag tjänsten Riktiga vykort (hädanefter kallad tjänsten)
Läs merVälkommen till ett riktigt bra sparande!
Välkommen till ett riktigt bra sparande! Detta behöver vi för att kunna öppna ert konto: 1 2 3 4 Ifylld och undertecknad kontoansökan Ifylld kundkännedomsblankett Kopia på ID-handling Både för behörighetsadministratörer
Läs merAdministration generellt
Administration generellt Motsvarande vägledningar för vänstermeny hittar du längre ner i dokumentet Generellt Med Business Online Administration kan du bl.a. registrera, ändra och ta bort användare beställa
Läs merDenna text innehåller köpvillkor och består av följande delar:
Denna text innehåller köpvillkor och består av följande delar: Betalningsalternativ och säkerhet Företagsinformation Butik Bijou - org.nr, moms.nr, bankgiro nr, adress, tnr, mejl Support Priser Leverans
Läs merAnsökningsformulär för försening av resan och missad avgång
Referens för fordransanmälan: (För intern användning) Personuppgifter: Namn: Fordran för: Datum: Gatuadress: Telefon: E-post adress: Viktig information 1. Vänligen utfyll den bifogade fordransanmälan 2.
Läs merDödsfall inom kommunal hälso- och sjukvård
Dödsfall inom kommunal hälso- och sjukvård Rutin Malmö Stad Upprättad Datum: Reviderad: Fastställd: 2001-10-15 2014-05-27 Medicinskt Ansvarig Sjuksköterska Innehållsförteckning Dödsfall inom kommunal hälso-
Läs mer2014-03- 24 ANSÖKAN OM GODKÄNNANDE AV PSYKOTERAPI INOM LOV ÖREBRO LÄN
ANSÖKAN OM GODKÄNNANDE AV PSYKOTERAPI INOM LOV ÖREBRO LÄN Ansökan kan delvis fyllas i elektroniskt men måste skrivas ut för underskrift. Efterfrågade uppgifter och intyg ska biläggas ansökan. Ansökan med
Läs merBedrägerier det spelar roll vad du gör!
Bedrägerier det spelar roll vad du gör! Köp och sälj säkert på internet! Falska fakturor anmäl och bestrid! Du ska vara du. Skydda din identitet! Köp och sälj säkert på internet! Köper eller säljer du
Läs merFöretagsärenden för ombud
Företagsärenden för ombud Bli mer effektiv med Företagsärenden för ombud Den här tjänsten är utvecklad för dig som hjälper andra att registrera företag och som skickar in många aktiebolagsärenden till
Läs merFöretagets namn (enligt firmaregistreringsbevis) E-post Organisationsnr. Telefon 1 (även riktnr)
Förmedlas via Försäkringsförmedlare ANSÖKAN OM FÖRETAGSÄGD KAPITALFÖRSÄKRING SAMT UNDERRÄTTELSE OM PANTSÄTTNING TILL ANSTÄLLD (DIREKTPENSION) Denna blankett fyller du i för att öppna en företagsägd kapitalförsäkring
Läs merMedborgare Äldreomsorgen i Södertälje kommun. Copyright Mina vårdkontakter 101122 1
Medborgare Äldreomsorgen i Södertälje kommun Copyright Mina vårdkontakter 101122 1 Innehåll Äldreomsorgen Södertälje kommun i Mina vårdkontakter... 3 Skaffa användarkonto... 4 Skaffa konto med personnummer...
Läs merRegler och avtal för lån av bärbar dator, tillgång till Umeå skoldatanät samt bibliotekets låneregler
Regler och avtal för lån av bärbar dator, tillgång till Umeå skoldatanät samt bibliotekets låneregler Som elev inom Umeå Gymnasieskola har du under studietiden tillgång till såväl en bärbar dator som till
Läs merAnsökan till AMA En väg in
Ansökan till AMA En väg in Ansökan ska fyllas i av den person som vill delta och de - minst två - myndigheter/verksamheter som ansöker tillsammans med honom/henne 1. Ansökan kommer att behandlas i en grupp
Läs merBedrägerier det spelar roll vad du gör!
Bedrägerier det spelar roll vad du gör! Köp och sälj säkert på internet Falska fakturor anmäl och bestrid! Du ska vara du. Skydda din identitet Läs mer på internet: www.polisen.se: Om Polisen Arbetet mot
Läs merE-post FÖR ATT KUNNA GENOMFÖRA ETT FRAMTIDA UTTAG BEHÖVER DU HA ETT KONTO HOS ANNAN BANK I SVERIGE.
Förmedlas via Försäkringsförmedlare ANSÖKAN OM KAPITALFÖRSÄKRING Denna blankett fyller du i för att öppna en kapitalförsäkring med återbetalningsskydd hos Försäkringsbolaget Avanza Pension med depå hos
Läs merPolicy avseende Farliga förmåner i Bräcke kommun. Antagen av kommunfullmäktige 75/2015
Policy avseende Farliga förmåner i Bräcke kommun Antagen av kommunfullmäktige 75/2015 Innehållsförteckning 1. Inledning... 3 2. Omfattning... 3 3. Måltider... 3 4. Rabatter, subventioner och lån... 4 5.
Läs merVälkommen till American Express
Välkommen till American Express Din guide för försäljning online www.americanexpress.se/affarspartners Innehåll Välkommen som ny Affärspartner till American Express Visa vägen för American Express Kortmedlemmar
Läs merFråga: Hur beställer jag? Svar: För att läsa mer om hur du handlar på linghageshop.com ska du läsa sidan: Så handlar du.
Vanliga frågor Hur beställer jag? För att läsa mer om hur du handlar på linghageshop.com ska du läsa sidan: Så handlar du. Vilka avgifter tillkommer när jag beställer av er? Frakten inom Sverige kostar
Läs merANSÖKAN OM FÖRETAGSÄGD KAPITALFÖRSÄKRING
ANSÖKAN OM FÖRETAGSÄGD KAPITALFÖRSÄKRING Denna blankett fyller du i för att öppna en företagsägd kapitalförsäkring med återbetalningsskydd hos Försäkringsbolaget Avanza Pension med depå hos Avanza Bank
Läs merLOKAL ANVISNING till Vårdhandboken Dokumentnamn: Version: Dokumenttyp: Identifikation 3 Vårdrutin Utfärdande förvaltning: Sökord: Giltig fr.o.m.
Dokumentnamn: Version: Dokumenttyp: Identifikation 3 Vårdrutin Utfärdande förvaltning: Sökord: Giltig fr.o.m. Hälso- och sjukvård Identifiering, gömda flyktingar, 2016-03-01 papperslösa, ID-band Utfärdande
Läs merHantering av skyddade personuppgifter
Hantering av skyddade personuppgifter inom stadens skolor Bakgrund Kommunfullmäktige har den 12 april 2010 antagit Stadsövergripande policy om skyddade personuppgifter med riktlinjer till nämnder och bolag.
Läs merSKADEANMÄLAN DanskeBank
Skadeanmälan skickas till: Chartis Europe S.A. Skadeavdelningen Box 3122, SE-103 62 Stockholm Tel +46 8 506 920 40 Fax +46 8 506 920 95 (Ifylles av Chartis) SKADEANMÄLAN DanskeBank Försäkrad danskebank
Läs merVad är en e-legitimation och hur kan den användas? Presentation vid Arena den 28 september 2007, Irene Andersson,
Vad är en e-legitimation och hur kan den användas? Presentation vid Arena den 28 september 2007, Irene Andersson, ID-handlingar i traditionell och elektronisk form Fysisk ID-handling Elektronisk ID-handling
Läs merFÖR ATT KUNNA GENOMFÖRA ETT FRAMTIDA UTTAG BEHÖVER DU HA ETT KONTO HOS ANNAN BANK I SVERIGE.
Förmedlas via Försäkringsförmedlare ANSÖKAN OM KAPITALFÖRSÄKRING FÖR MINDERÅRIG Denna blankett fyller du i för att ansöka om en kapitalförsäkring som ägs av minderårig. Avser kapitalförsäkring med återbetalningsskydd
Läs merRutiner för hantering avsiths-kort. Vård- och omsorgsförvaltningen
Rutiner för hantering avsiths-kort Vård- och omsorgsförvaltningen Enköpings kommun 2012 Innehållsförteckning 1. Supportkontakt... 2 2. Nyanställning av personal och beställning... 2 3. Anmälan till utbildning...
Läs merAnvändningen av kvalificerade skyddsidentiteter inom det särskilda personsäkerhetsarbetet
Uttalande SÄKERHETS- OCH INTEGRITETSSKYDDSNÄMNDEN 2012-06-14 Dnr 139-2011 Användningen av kvalificerade skyddsidentiteter inom det särskilda personsäkerhetsarbetet 1 SAMMANFATTNING Säkerhets- och integritetsskyddsnämndens
Läs merFöretagets namn (enligt firmaregistreringsbevis) E-post Organisationsnr
ANSÖKAN OM FÖRETAGSÄGD KAPITALFÖRSÄKRING SAMT UNDERRÄTTELSE OM PANTSÄTTNING TILL ANSTÄLLD (DIREKTPENSION) Denna blankett fyller du i för att öppna en företagsägd kapitalförsäkring med återbetalningsskydd
Läs mer