Kunskap att bygga på BFAB utbildar dig för framtiden!

Transkript

1 2015 Kunskap att bygga på BFAB utbildar dig för framtiden! Samhällsbyggnadssektorns kompetensutvecklare

2 2

3 Vi har utbildat samhällsbyggare i över 30 år, vi kan det här! En nära dialog med våra kunder, systematiserad omvärldsbevakning och aktivt erfarenhetsutbyte med såväl deltagare som föreläsare är nyckeln till vår framgång. BFAB är ett dynamiskt och nyskapande företag som ständigt investerar i utveckling av nya kurser anpassade till dina behov. Vi hjälper dig att vara först med det senaste! Företagspresentation... 4 Tidigare deltagare... 8 Nyutveckling...10 Diplomutbildningar Kvalifi cerad fastighetsförvaltning...12 Projektledning i byggprocessen...13 Kurser och seminarier Innehålls förteckning över alla kurser

4 Värdefull tid Samhällsbyggnadsbranschen står inför stora utmaningar. Internationalisering, digitalisering, rekrytering, energieffektivisering etc. Utmaningarna förändras ständigt och för att du ska fortsätta att göra rätt saker framgångsrikt krävs kompetensutveckling! Johan Onno Vd BFAB Den mest värdefulla återkopplingen på det vi gör kommer från dig och dina kollegor. När jag till exempel får höra att man sparat 23 miljoner kronor på att gå en av våra utbildningar vet jag att vi tillför värde. BFAB har ambitionen att vara det naturliga och bästa valet när du väljer att investera din och ditt företags värdefulla tid. Vi utformar och levererar utbildningar kopplat till din roll och dina behov oavsett om det är öppna eller företagsanpassade kurser. Vänta inte med att bli bättre och säkrare på det du gör imorgon kan någon annan ha gjort det före dig. 4

5 BFAB ägs av branschen du jobbar i! BFAB är bygg- och fastighetssektorns ledande utbildningsföretag ägd av intresseorganisationerna Byggherrarna, Fastighetsägarna, Sveriges Byggindustrier och Svenska Teknik & Designföretagen med STF Ingenjörsutbildning AB som huvudägare. Vår ambition är att vara ett heltäckande utbildningsföretag för dig inom bygg- och fastighetssektorn med allt från endagskurser och seminarier till längre utbildningar uppdelat i flera block. Våra föreläsare tar vi från yrkeslivet och de har ofta lång erfarenhet inom sina områden. Förutom att få ta del av deras kunskap lär du dig också mycket av andra kursdeltagares erfarenheter och du får tillfälle att knyta nya kontakter. Att vi är ett utbildningsområde inom STF Ingenjörsutbildning ger oss dessutom ett mycket brett kursutbud och vi har möjlighet att utveckla nya kurser där teknikområdena korsbefruktar varandra. I samarbete med våra ägare har vi paketerat utbildningar för din roll Kompetens & karriär STD-företagen Ger dig som arbetar som teknikkonsult eller arkitekt en enkel kurssammanställning. Kompetens & karriär Byggherrarna Ger dig som verkar som upphandlare, fastighetsutvecklare eller projektledare en enkel kurssammanställning. Ladda ner dem från vår hemsida eller maila/ring gunilla.ahrnfeldt@bfab.se/

6 BFAB samverkar med näringslivet och vår uppgift är att du ska känna konkret nytta och stolthet när du gått en utbildning hos oss. Det är våra kunders mångfald som gör att vi kan hålla en hög ambitionsnivå och kvalitet i det vi gör. BFAB vill vara den naturliga partnern för dig och ditt företags utveckling. Vår vision är att de utbildningar du gått hos oss ska presenteras med stolthet i ditt CV. Efter genomgången utbildning får du ett diplom eller intyg som ett värdefullt bevis på din kunskapsnivå. Utveckling Löpande omvärldsbevakning Örat mot verkligheten Utvecklingsprocess i världsklass Kvalitet Utbildat samhällsbyggare i över 30 år vi kan det här! Handplockade föreläsare med rätt kunskap, erfarenhet och pedagogisk förmåga Löpande utvärderingar med högt ställda krav på resultat Kvalitetscertifierade Ett drygt hundratal unika kurser och ca 2500 deltagare varje år! Bredd och djup Från bas till spets En leverantör av alla utbildningar Korta kurser, diplomutbildningar och frukostseminarier Anpassade kurser på plats Grund/Baskurser Vänder sig till dig som vill vidareutveckla dig inom ett nytt område eller få en bredare kompetens och förståelse. Oavsett om du är ny eller har arbetat en kortare tid inom ditt verksamhetsområde. Fördjupning/påbyggnad För dig som behöver förkovra och uppdatera dig med både befintliga och nya kunskaper eller få spetskompetens inom ditt område. Certifiering Inom en del områden finns behov av att ha ett kvalitetsbevis. Dessa utbildningar hjälper dig att hålla dig uppdaterad och ta steget till att införa ett certifikat på ditt företag. Skräddarsydd kompetens Vår ambition är att verka för att ha ett komplett utbud av utbildningar med både bredd och djup. Kontakta oss om du önskar företagsanpassade utbildningar för din verksamhet. 6

7 Välkommen på kurs hos oss! KURSUTBUD BFAB erbjuder en bred portfölj av öppna utbildningar och seminarier på 1-3 dagar. Oavsett om behovet är bredd eller djup så ska du kunna finna det hos oss. Våra grund/baskurser vänder sig till dig som vill vidareutveckla dig inom ett nytt område eller få en bredare kompetens och förståelse. Fördjupnings/påbyggnadskurserna är för dig som behöver förkovra och uppdatera dig med både befintliga och nya kunskaper eller få spetskompetens. FÖRELÄSARE För att vi ska kunna erbjuda kurser och utbildning som ligger i framkant arbetar vi med föreläsare med de senaste kunskaperna och med en gedigen förankring i näringslivet och de områden de föreläser om. KURSLOKALER OCH SERVICE När du anmäler dig på kurs hos oss får du en bekräftelse med besked om i vilken lokal kursen äger rum. I Stockholm är vi ofta i våra egna lokaler på Kungsholmen, nära centralstationen eller på konferensanläggning som också ligger nära tåg och flygbussar. Oavsett var vi är så möts du alltid av en kursansvarig från oss som ser till att du får bästa service och upplevelse under din kursdag. Du kommer också möta ett nytt nätverk i dina kurskamrater. 7

8 2 500 deltagare varje år våra viktigaste ambassadörer vi lyssnar på er! Våra deltagare är vår viktigaste kunskapskälla. Ni vägleder oss med er återkoppling och skapar förutsättning för att leverera utbildning i toppklass. Citat från några av våra tidigare deltagare: Otroligt inspirerande kurs. Mycket användbart och direkt applicerbart Mattias Ersdala, Fastighetskontoret, Västerås Stad Bra omtalad utbildning med hög kvalité för oss inom fastighetsbranschen med kunnig personal och föreläsare. Marianne Stenlund, Fastighetsförvaltare, Västerås stad Fastighetskontoret Vi anlitar BFAB och är mycket nöjda med både kursupplägg och föreläsare. Berndt Sörensen, Landstinget Västmanland Förvaltarutbildningen är väldigt rolig och av de utbildningar jag gått i liknande ämnen gav denna mig mest. Till stor del för att jag kunnat ta med mig min vardag in i utbildningen. Förutom att tillgodose mig mycket nya kunskaper har jag haft chans att fördjupa och bredda mig i gamla kunskaper. Föreläsarna vi hade var väldigt kompetenta och bra på att lära ut vilket gjorde ett tungt utbildningspaket förhållandevis enkelt och underhållande. Arda Gürler, Förvaltare, Uppsalahem AB Utbildningen har gett mig dels styrka i det jag egentligen vetat men också mycket nytt som gör att jag i min roll som upphandlare kan tydliggöra vad jag önskar i mina projekt. Carina Widlund, Huge Fastigheter 8

9 Intervju med en tidigare deltagare Karolin Skäre jobbar som teknisk förvaltare på Caverion Sverige AB i Karlstad, en arbetsplats som hon har varit på sedan Hon började dock som ventilationsmontör och servicetekniker men har genom åren halkat in på fastighetsförvaltning via olika uppdrag för Caverions kunder. Mina arbetsuppgifter varierar enormt från dag till dag, berättar Karolin. Vi hanterar driften av fastigheter åt våra kunder och det kan vara allt från avtalsarbeten som service av teknik till upphandlingar och skadehantering. Flera kunder har sina kontor på annan ort vilket innebär att vi är deras förlängda arm i husen och vi får ofta svara på diverse frågor gällande hyresförhållanden med mera. Det gäller att vara flexibel och villig att lösa de problem som uppstår, stora som små. Det är ofta en svår balansgång att göra rätt prioriteringar mot olika hyresgäster. Det är alltid många bollar som flyger i luften samtidigt och det gäller att man hittar en metod eller ett arbetssätt där man inte missar någon av dem. Karolin ville bli tryggare i sin nya roll som förvaltare, och valde därför att läsa kursen Kvalificerad fastighetsförvaltning hos BFAB*. Hon ville få en bredare och mer ingående kunskap om förvaltningen och ägandet av en fastighet. Jag är ganska ny i min roll som förvaltare och kände att jag behövde få mer kött på benen för att bli säkrare. När jag läste igenom kursinformationen kändes det som om kursen skulle ge mig en bättre förståelse för förvaltning. Jag tycker att kursen hade mycket bra och relevant innehåll, säger Karolin. BFAB har även lyckats hitta massvis med kunniga och intressanta föreläsare som gjorde att kursen uppfyllde mina förväntningar. Flera delar av kursen var helt nya för mig och några bitar var ganska tunga, då är det extra viktigt att man har en föreläsare som får fram sitt budskap och håller alla intresserade. Kursen Kvalificerad fastighetsförvaltning har hjälpt Karolin att förstå sin nya roll, och hon ser positiva effekter redan nu. Hon tror även att hennes framtida karriär kan gynnas av kursen. Det bästa var all ny kunskap och möjligheten att diskutera vardagsproblem och lösningar med varandra på kvällarna under middagen. Karolin Skäre, förvaltare. Caverion Sverige AB Jag tror att kursen har en mycket positiv inverkan på min karriär, säger Karolin. Många förvaltare jag känner eller har pratat med har gått utbildningen och de verkar hålla den högt. Jag gick kursen för att få fördjupad kunskap, men den har även medfört att jag hjälper kollegor med frågor som dyker upp gällande fastigheter, kontrakt och förvaltning. Karolin berättar att kursens deltagare var en brokig skara människor allt från förvaltare på kommunala bostadsbolag till tekniska förvaltare för olika typer av fastigheter och blivande Vd:ar. Jag skulle rekommendera alla som vill få mer kunskap inom fastighetsförvaltning att gå denna kurs, säger Karolin. Alla har nytta av dessa kunskaper i sin vardag om de jobbar med fastigheter. Dessutom var det härliga kursledare och klasskamrater! Det bästa var all ny kunskap och möjligheten att diskutera vardagsproblem och lösningar med varandra på kvällarna under middagen. Karolin fick med sig en hel del från kursen och idag använder hon dagligen sina nya kunskaper. * som är ett helägt dotterbolag inom STF. 9

10 Nyutveckling För utvecklingsavdelningen är kundbehov och kundnytta ledord då vi omsätter idé till färdig utbildning. Örat mot verkligheten genomsyrar våra processer då vi möter kunden ute i deras vardag. Vi sätter oss in i verkligheten för att förstå utmaningarna och vilken kompetensutveckling som behövs för att möta dem. Några av de utbildningar vi arbetar med inför 2015 Fukt i byggnader Fastighetsbildning Professionell fastighetsengelska Fastighetsrätt Energieffektivisering i miljonprogrammet Introduktion till fastighetsbranschen PBL nyheter Den 21 juni 2010 beslutade riksdagen om att anta en ny och enklare Plan- och Bygglag, men det sker ständiga uppdateringar i PBL. Uppdatera dig om de senaste omfattande nyheterna och ändringar och hur dessa påverkar ditt arbete i praktiken. Kursen är grundläggande och riktar sig till byggherrar, projektledare, bygglovshandläggare, byggnadsinspektörer, kontrollansvariga, tekniska konsulter och entreprenörer som i sitt dagliga arbete påverkas av Plan- och bygglagen. BBR grundkurs Det sker ständiga uppdateringar i BBR. Uppdatera dig om de senaste omfattande nyheterna och ändringar i denna kurs. Kursen är grundläggande och riktar sig till byggherrar, projekt ledare, bygglovshandläggare, byggnadsinspektörer, kontrollansvariga, tekniska konsulter och entreprenörer som i sitt dagliga arbete påverkas av Boverkets byggregler. ABT 06 Funktionsentreprenad utformning och genomförande Kursen riktar sig till dig som medverkar vid framtagande av förfrågningsunderlag, upphandling eller genomförande. I denna kurs får du bl.a. en grundlig genomgång av lagar och allmänna bestämmelser för totalentreprenader samt hur man utformar ett förfrågningsunderlag för en totalentreprenad samt totalentreprenadens idé och tillämpning. 10

11 Diplomutbildningar Har du fått en ny roll eller nytt ansvars område och behöver snabbt gedigen kompetens för att komma på banan? Eller vill du fördjupa och verifiera din kunskap inom ditt specialistområde? Vi har identifierat ett antal områden där specifik yrkeskompetens behövs för att säkerställa effektiva leveranser inom linjen eller ut mot kund. Genom dessa utbildningar får du inte bara gedigen kompetens utan även ett diplom som är relevant i din fortsatta karriär. Då du är yrkesverksam redan idag är utbildningen anpassad för att direkt kunna appliceras i din verklighet. Våra föreläsare har inte bara teoretisk kunskap utan även lång praktisk erfarenhet inom sitt område. Du får under hela utbildningen möjlighet att ta del av andras erfarenheter och utmaningar och dela med dig av dina egna. Vi vet att tiden är en kritisk faktor när du ska prioritera utbildning och vi har därför valt att dela upp den i block. 11

12 Efter avslutad utbildning har du möjlighet att skriva en tentamen. Den är frivillig, men är väldigt uppskattad och högt värderad av både deltagare och arbetsgivare. Alla som går igenom utbildningen och klarar tentamen får ett diplom som både deltagare och företagen sätter stort värde på. Då programmet är pressat och dagarna långa har vi valt att genomföra utbildningen på en konferensanläggning. Detta för att kunna utnyttja tiden på bästa och mest effektiva sätt. Passa på att bo kvar, då får du också bättre möjlighet att lära känna de andra deltagarna. Nyttan av detta kan inte nog poängteras enligt tidigare deltagare. Under utbildningstiden skall deltagarna genomföra ett antal hemuppgifter vilket innebär en del arbete mellan utbildningsmomenten. Diplomutbildning Kvalificerad fastighetsförvaltning Kursnr Förvaltarens roll är bred och kraven på vad en förvaltare måste kunna är många. Det krävs kompetens inom många områden och vardagen är ofta splittrad med allt från avtalsfrågor, miljö och upphandling till teknik och ekonomisystem och inte minst den dagliga kontakten med hyresgästerna. Kvalificerad Fastighetsförvaltning är en heltäckande utbildning på 16 dagar, uppdelade på sex tillfällen. Den passar dig som är ute efter en bred utbildning, vill utvecklas och ta ytterligare ett steg i karriären. Du får kunskap inom de viktigaste frågorna i fastighetsförvaltning med fördjupning inom juridik och ekonomi. Samtliga föreläsare är handplockade från näringslivet och verksamma inom sitt område. Tillsammans med de andra deltagarna får du en unik möjlighet att bygga nätverk som du kan ha nytta av livet ut. Vi har hittills utbildat fler än fastighetsförvaltare. Under utbildningen varvas teori med praktiska gruppövningar och egna reflektioner. Detta anser vi är de bästa förutsättningarna för att skapa ett långsiktigt lärande, där du som deltagare enklare kan ta till dig nya kunskaper samt anpassa dessa till din egen verklighet och vardag. Lillemor Pihl, , lillemor.pihl@bfab.se Utbildningen är uppdelad på 6 tillfällen under året 1. Introduktion till fastighetsförvaltning Fastighetsbranschen i ett nytt sekel Utveckling av företag och fastigheter Så byggdes staden, stadsvandring 2. Fastighetens ekonomi Investeringsbedömning Fastighetsekonomi Fastighetsförvaltning 3. Hyresrätt Hyresrätt 4. Juridikens grunder Upphandlingsjuridik AB 04, ABT 09, ABK Fastighetsrätt Miljö-, Plan- och Bygglagstiftning 5. Kommunikation, företagets årsredovisning och skatter Beskattning Kommunikation Fastighetsredovisning 6. Uppföljning Genomgång av tentamensresultat Föreläsning med aktuellt ämne 12 Diplomutbildningar

13 Diplomutbildning Projektledning i byggprocessen Kursnr Som projektledare är du inte chef i vanlig bemärkelse. Du leder en grupp människor som är unik för just det här projektet och som du ska förmedla en gemensam målbild till. I byggprojektet skall också ett antal olika intressenter hanteras, både inom och utanför projektgruppen, vars intressen många gånger skiljer sig åt. Projektledning i byggprocessen är en kvalificerad projektledarutbildning som riktar sig till dig som är eller är på väg in som projektledare för byggprojekt. Vi dyker ner i projektets olika skeden och går igenom vad du som projektledare bör tänka på i respektive fas. Här får du redskap och metoder för att kunna driva ditt projekt effektivt och framgångsrikt. Vi går igenom lagar och regler, ekonomi, och tidsstyrning allt för att du som projektledare ska komma i mål tidsmässigt, ekonomiskt och kvalitetsmässigt. Den traditionella synen på projektledning går ut på att man som projektledare är ytterst ansvarig för att koordinera ett antal aktiviteter mot fastställda mål. Den modernare synen på projekt ledning har visat att byggprojektledaren blir mest framgångsrik om han/hon har god självinsikt samt är duktig på att hantera relationer med omvärlden samt med sitt eget team. Kommunikation är därför ett genomgående tema i kursen, både med att teoretiskt förstå hur kommunikation mellan människor fungerar men också med praktiska övningar. Samtliga föreläsare kommer från näringslivet där de är verksamma inom sina respektive områden. De har erfarenhet från byggbranschen och kan processen väl. Du har också möjlighet att bygga upp ett unikt nätverk i de övriga kursdeltagarna, ett nätverk som du kan ha nytta av hela ditt yrkesliv. Utnyttjar du dessutom möjligheten att bo kvar på kursgården lär du känna dina kurskamrater ännu bättre. Nyttan av detta kan inte nog poängteras enligt tidigare deltagare. Utbildningen omfattar fem avsnitt på totalt 11 dagar. Inför den fjärde delen bjuds kursdeltagarnas chefer in till ett inspirationsseminarium, en kväll som brukar vara mycket uppskattad. Efter avslutad utbildning har du möjligheten att skriva ett prov, som vid godkänt resultat, ger dig ett diplom istället för det intyg du annars får efter kursen. Gunilla Ahrnfeldt, , gunilla.ahrnfeldt@bfab.se Utbildningen är uppdelad på 5 tillfällen 1. Vi startar projektet Vikten av kommunikation i projektet Tidiga skeden Översikt av standardavtal och upphandling Beställarens ekonomi 2. Ledarskap, vägen till ett lyckat projekt Ledarskap teambuilding Ledarskap personlig utveckling 3. Mål, kvalitet, styrning av tid och resurser Projektets förutsättningar och struktur Riskanalys, kostnadsstyrning Projektledarens egenskaper Erfarenhetsåterföring Projekteringsprocessen en del av projektet 4. Ekonomistyrning i projektet Projektet som affär Kväll: Seminarium för deltagarnas chefer Riskhantering Nya byggprocesser 5. Kommunikation projektets viktigaste verktyg Kommunikation för ett bättre projektresultat Kommunikation och möten Möteskompetens BIM Building Information Modelling Diplomutbildningar 13

14 Bygg och fastighet Kurser för dig som önskar ett försprång i ditt yrkesliv och behöver den senaste kunskapen inom t.ex. fastighetsförvaltning, byggprocessen och juridiken inom byggoch fastighetssektorn. Vi hjälper dig med frågor och anmälan för kurser inom bygg och fastighet! Gunilla Ahrnfeldt gunilla.ahrnfeldt@bfab.se Hampus Bengtsson hampus.bengtsson@bfab.se Lena Gerlich lena.gerlich@bfab.se Lotta Holmgren lotta.holmgren@bfab.se Lillemor Pihl lillemor.pihl@bfab.se Rickard Wallgren rickard.wallgren@bfab.se 14 Bygg och fastighet

15 Aff Grund 2 dagar, Kursnr Du lär dig hur du skall göra förfrågningsunderlag, avtal och uppföljning av förvaltningsentreprenader. Kursen går igenom de grundläggande dokumenten om upphandlingsprocessen, entreprenadformer och avtalsinnehåll. Efter kursen skall du förstå och kunna använda Aff dokumenten. Aff en orientering Aff upphandlingsprocess ABFF Standardavtal för förvaltning Beställarens synpunkter Entreprenörens synpunkter Generella beskrivningsregler Förfrågningsunderlag Upphandlingsprocessen Entreprenadskede fastighetsförvaltare som upprättar och köper förvaltningsentreprenader och för konsulter, upphandlare och förvaltningsentreprenörer, på privata och offentliga företag. Lena Gerlich, , lena.gerlich@bfab.se Aff Uppdatering 1 dagar, Kursnr Ny kurs! Kursen behandlar Nya Aff som innebär ett helt nytt upplägg på Aff dokumentationen och skiljer sig markant från tidigare utgåvor. Hur Nya Aff skiljer sig från tidigare versioner av Aff Hur man använder Nya Aff som stöd för att skapa goda avtal Hur man tolkar ett förfrågningsunderlag i Nya AFF Hur man använder systemet för att skapa Aff dokumentationen dig som är välbekant med Aff systemet. Lena Gerlich, , lena.gerlich@bfab.se AMA Anläggning 13 med beskrivningsteknik 2 dagar, Kursnr Med hjälp av AMA kan du förbättra de tekniska beskrivningarna och på så sätt minska riskerna för fel. AMA Anläggning är ett referensverk för dig som jobbar med bl a vägar, järnvägar, broar och grundläggning. Genom att använda AMA när du gör din beskrivning underlättas kommunikationen mellan beställare och utförare och du undviker missförstånd. Anbuds och avtalsskrivande blir säkrare och går snabbare. Här får du grunderna i regelverket och övning i hur du upprättar en beskrivning med AMA som underlag. Kursen är anpassad efter AMA Anläggning 13. AMA komplexet, bakgrund Genomgång av anslutande dokument, lagar, avtal Beskrivningsteknik Genomgång av AMA Anläggning och MER Grupparbete dig som skriver eller tolkar tekniska beskrivningar för mark och anläggningsarbeten. Du kan vara projekt och projekteringsledare eller jobba som beställare. Gunilla Ahrnfeldt, , gunilla.ahrnfeldt@bfab.se Bygg och fastighet 15

16 AMA AF 12 2 dagar, Kursnr AMA AF är avsedd att tjäna som underlag vid upprättande av administrativa föreskrifter och underlätta en korrekt upphandling. Genom att använda AMA AF får förfrågningsunderlaget alltid samma struktur oavsett vem som upphandlar eller vad som upphandlas. AMA AF 12 har bl. a nya koder, rubriker och texter om LOU jämfört med tidigare utgåvor. Du får en grundlig genomgång av de olika avtalen så att du förstår sambanden mellan dem. Kursen leds av en erfaren advokat och är anpassad efter såväl AB 04, ABT 06 samt förändringarna i AMA AF. Översikt över byggsektorns avtalssystem AMA-systemet Sambandet mellan olika delar i avtalssystemet Tillämpnings och tolkningsregler Grupparbete dig som utarbetar förfrågningsunderlag och granskar anbud, lämnar anbud eller för dig som leder projekt eller medverkar i projekt- och platsledning. Gunilla Ahrnfeldt, , gunilla.ahrnfeldt@bfab.se AMA EL 12 2 dagar, Kursnr Nu är det dags för sjätte utgåvan av AMA EL, se till att du är uppdaterad och säkra hela byggprocessen från första förfrågnings underlaget till sista slutbesiktning. Du får grunderna i regelverket och hur du upprättar en beskrivning med AMA EL som underlag. Principer och grunder för tekniska beskrivningar i anslutning till AMA EL 12 Teknik och metodik vid beskrivningsarbete Regler för byggprocessen med regler och handlingar för elinstallationer BSAB 96, systemför koder och rubriker Genomgång AV AMA EL 12 samt tillhörande råd och anvisningar RA EL 12 AMA 12, administrativa föreskrifter Genomgång av nya beskrivningsverktyg Uppdatering i de förändringar som skett till de tidigare utgåvorna. konsulter, konstruktörer, besiktningsmän och installatörer som i sitt dagliga arbete kommer i kontakt med beskrivningar och handlingar för elinstallationer i sitt dagliga arbete inom byggprocessen. Marina Lindegren, , marina.lindegren@stf.se Arrende och andra nyttjanderätter grundkurs 2 dagar, Kursnr Du får en allmän information om olika upplåtelseformer och hur de kan inordnas i en modern fastighetsförvaltning. Fastighetsförvaltningen och nyttjande av mark och vatten präglas i ökad utsträckning av förräntningskrav, effektivitet och ny teknik. Valet av nyttjanderättsform och formuleringen av avtalet har blivit viktigare till följd av detta och ett ökande antal tvingande lagregler. Vi ger dig en allmän information om olika upplåtelseformer och hur de kan inordnas i en modern fastighetsförvaltning. Allmänt om nyttjanderätter och servitut Grundbegrepp och definitioner Form och avtalstid Val av nyttjanderättsform och kontraktsskrivning De allmänna reglerna i 7 kap JB Arrendedomstolarna Förlängningsrätt/besittningsskydd Rätt till överlåtelse och under upplåtelse Rättsförhållandet under avtalstiden Återställande av jord och hus när avtalet upphör Hembud och inlösen enligt JB alla som är engagerade med uthyrning eller arrenden, tomträtter, servitut etc av fastigheter, jord, skog- och vattenförvaltare, tjänstemän, jurister och konsulter. Lena Gerlich, , lena.gerlich@bfab.se 16 Bygg och fastighet

17 Arrende- och andra nyttjanderätter fördjupningsseminarium 2 dagar, Kursnr Avsikten med seminariet är att fördjupa diskussionerna kring olika upplåtelser av nyttjanderätter och hur de tillämpas i praktiken. Tonvikten ligger på diskussion av fall från domstolar och marknad. Deltagarna välkomnas att insända egna frågor som behandlas under dessa dagar. Allmänt om nyttjanderätter och servitut samt avgränsningar mellan olika slag av avtal Avtalsfrågor i bra och dåliga avtalsklausuler granskas (direkt besittningsskydd/besittningsskydd, jordbrukarrende) Direkt besittningsskydd (bostadsarrende) Indirekt besittningsskydd (anläggningsarrende) Seminariedeltagarnas frågor alla som är engagerade med uthyrning eller arrenden, tomträtter, servitut etc av fastigheter, jord, skog och vattenförvaltare, tjänstemän, jurister och konsulter. Lena Gerlich, , lena.gerlich@bfab.se BBR Brandskydd grundutbildning 1 dag, Kursnr Kursen ger dig en grundläggande kännedom om byggreglernas brandskyddsavsnitt, kapitel 5 Brand. Det är ett av de kapitel som de senaste åren har genomgått den mest omfattande förändring sedan BBR kom Kraven är samhällets minimikrav på byggnader vad gäller brandskydd. Tyngdpunkten ligger på utrymning, skydd mot brandspridning samt brandtekniska klasser. Förutom föreläsarens dokumentation får du boken Brandskydd i Boverkets byggregler BBR och Varselmärkning. Utbildningen sker i samarbete med Brandskyddsföreningen. Genomgång av Boverkets Byggregler, kapitel 5 Brand Utrymning Brandceller Brandcellsindelning Brandtekniska klasser a rkitekter och projektörer, säkerhetsansvariga, brandskyddskoordinatorer, byggnadsentreprenörer m.fl. Gunilla Ahrnfeldt, , gunilla.ahrnfeldt@bfab.se Beställarkompetens 2 dagar, Kursnr Ny kurs! Problemet ligger ofta i att uppdraget är vagt definierat och leverantör och mottagare har olika förväntningar på resultatet. Problemställningen är densamma vare sig det handlar om tjänster eller produkter. specificera ditt uppdrag göra en behovsanalys skapa Vinna Vinna upprätta en kravspecifikation med relevant information presentera förväntat resultat få accept på tänkt lösning I utbildningen ingår två uppföljningstillfällen via telefonkonferens för att säkerställa att deltagarna verkligen kommer att lyckas med sina framtida projekt. dig som är: expert projektledare intern utförare Kursen vänder sig inte till rena inköpare. Martin Rawet, , martin.rawet@stf.se Bygg och fastighet 17

18 BIM för byggherrens projektledare 2 dagar, Kursnr BIM Byggnads Informations Modellering har på några år blivit ett begrepp som genomsyrar det mesta inom byggnadssektorn. Vi ger dig grundläggande kunskap om vad BIM är och hur det tillämpas inom byggsektorn, från idé och beställarstadiet till förvaltning. Vad BIM är och hur BIM påverkar processerna Det goda exemplet från idé till förvaltning Att beställa BIM på rätt nivå BIM manualen och hur den används Att upphandla BIM Begrepp, verktyg och olika filformat Möjligheter och visioner i projekt och förvaltningen Demonstration av BIM verktyg Nya krav på organisationen dig som arbetar på byggherre eller fastighetsägarsidan, kanske som projektledare eller förvaltare och som vill veta hur BIM kan hjälpa dig att få bättre processer med ökad förutsägbarhet samt en produkt med tryggare ekonomi. Men kursen är även intressant för alla som vill ha en bred bild av vad BIM är och vilka tillämpningar som finns idag. Hampus Bengtsson, , hampus.bengtsson@bfab.se BIM för anläggningsbranschen att beställa, projektera, bygga och förvalta 2 dagar, Kursnr Ny kurs! I denna kurs får du en kunskapsgrund att stå på och redskap och språk för att agera som en kunnig part i anläggningsbranschen. Du får en övergripande bild för hela BIM processen och kunskap om hur BIM kan hjälpa dig att få bättre processer med ökad förutsägbarhet samt en produkt med bättre och tryggare ekonomi. Hur BIM påverkar processerna Begrepp, verktyg, filformat och kodning Tekniska plattformar Digitaliserad förvaltning Laserskanning för projektering och förvaltning Produktionsplanering och byggande VDC Att beställa BIM BIM manualen och hur den används dig som arbetar i anläggningsbranschen: som beställare, planerare, projektör, entreprenör eller förvaltare. Du arbetar troligen som projektledare eller i någon annan typ av ledande position Hampus Bengtsson, , hampus.bengtsson@bfab.se Brandprojektering 3 dagar, Kursnr Uppdaterad BBR, krav på brandskyddsdokumentationer, kontrollsystem enligt PBL och framväxande kvalitetssystem ställer högre krav på brandkompetens inom projektörsleden. Med rätt kompetens kan brandsäkerheten bli bättre. Efter genomförd kurs och rätt bakgrund och erfarenhet har du möjlighet att certifiera dig som Brandprojektör, enligt norm från Brandskyddsföreningen. Certifieringen går genom Svensk Brand och Säkerhetscertifiering AB, SBSC. Aktuell lagstiftning, PBL Brandskyddskraven i BBR Utrymning enligt BBR och AFS Brandförlopp, brandspridning Brandskyddsdokumentation a rkitekter och övriga projektörer. Gunilla Ahrnfeldt, , gunilla.ahrnfeldt@bfab.se 18 Bygg och fastighet

19 Byggprocessen så fungerar den 1 dag, Kursnr Det finns många begrepp, aktörer och skeden i byggbranschen som man som ny inte har en aning om betydelsen av. Den här kursen ger dig en överblick och förståelse för hur byggbranschen fungerar med dess olika aktörer, vilka lagar och regler som måste tas hänsyn till och hur själva processen ser ut. Du får koll på vilka aktörer som finns och vad de gör, vilken entreprenadform som är bäst i respektive projekt och vilka avtal du absolut inte får missa att skriva på. Välkommen till byggbranschen! Översikt över byggprocessen och dess parter Terminologi Branschorganisationer Programsystem och bygghandlingar Upphandling och avtal Entreprenad och ersättningsformer Ändrings och tilläggsarbeten dig som arbetar i bygg och fastighetssektorn och vill ha en helhetsbild av byggprocessen. Du kan t ex vara ny i branschen eller jobba som administratör i ett byggrelaterat företag. Gunilla Ahrnfeldt, , gunilla.ahrnfeldt@bfab.se EcoDriving för fastigheter 2 dagar, Kursnr Ny kurs! Vässa driften i fastigheten och få ökad kostnadseffektivitet. Du får på kort tid inblick i hur man praktiskt går till väga för att hitta fastighetens energitjuvar. Du får konkreta tips och råd som kan spara dig och ditt företag tusentals kronor. Lär dig lokalisera de vanligaste orsakerna till att en byggnad använder onödigt mycket energi och vad som skall göras för att rätta till detta. Hur skall man tolka information / klagomål från en hyresgäst så att detta kan vägleda mig till att hitta felet. VAR skall man söka och VAD skall man söka efter. Praktiska rundvandringar i fastigheterna på jakt efter energislukande fel. dig som jobbar med förvaltning eller drift & underhåll av fastigheter men även till dig som sitter i företagsledning eller styrelse för ett fastighetsbolag eller en Brf. Lillemor Pihl, , lillemor.pihl@bfab.se Effektiva arbetsprocesser med Lean 2 dagar, Kursnr Ny kurs! Lean handlar om effektiva och flexibla arbetsprocesser utformade efter kundernas behov. Målet är att skapa smarta och störningsfria flöden. Att ta bort slöseri, som tex; leta, omarbeta, vänta, överarbeta, stressa, missförstånd, över/ underbelastning. Vi ger dig verktyg och det rätta tänket. Du hittar lösningarna som underlättar vardagen i en händelsestyrd verksamhet och som skapar en effektivare vardag. Att tillföra nytta till nästa steg i processen är centralt. Det handlar inte om att arbeta snabbare, utan om att arbeta smartare. Förutom föreläsning varvas dagen med bikupor, diskussioner, övningar och workshops. Lean som förbättringskoncept Slöserier Effektivitetsmatrisen Våra olikheter Metoder och verktyg för konkret förbättring Förbättringstavlor/förbättringsmöte Problemlösningsmetoder Stegen i ett införande dig som driver eller deltar i arbetsgrupper som vill skapa en tydligare och störningsfritt arbete. Lotta Holmgren, , lotta.holmgren@bfab.se Bygg och fastighet 19

20 Egenkontroll i projektering och entreprenader 1 dag, Kursnr Kursen hjälper dig reda ut begreppen kring egenkontroll och presenterar goda exempel på redovisning. Målet med trovärdig egenkontroll är att göra det till ett verktyg som höjer din och företagets förmåga att leverera avtalade resultat och nå högre trovärdighet. Det är beställarens projekt Att föreskriva kvalitet Egenkontroll i projekteringsskedet Kontrollansvariges, projektledarens och besiktningsmannens roller Definitioner, begrepp Krav i lagar och föreskrifter Avtalade krav och interna utfästelser Egenkontroll ska vara lönsamt Projektplan och kontrollprogram Att dokumentera egenkontroll Uppföljning, besiktning Rättsverkan, sanktioner Utförda och pågående branschprojekt Exempel från olika branscher I kursen ingår en nyutkommen upplaga av boken Trovärdig egenkontroll; en handbok med mallar, branschexempel m.m. byggherrar, projektörer, besiktningsmän och entreprenörer, samt till bygglovshandläggare och andra intresserade av kvalitetsfrågor inom samhällsbyggandet. Lotta Holmgren, , lotta.holmgren@bfab.se Elansvar Ledningssystem för elsäkerhet 2 dagar, Kursnr Lär dig ellagstiftningens arbetsuppgifter och hur du med hjälp av ett ledningssystem kan nå ellagstiftningens mål. Ellagstiftningen visar på skyldigheter inom fyra områden Vem gör vad hos er? Personsäkerhetsansvaret El Elanläggningsansvaret Behörighetsansvaret Ansvar för elektrisk materiel chefer och beslutsfattare, ansvariga för fastigheter, elanläggningar och elmateriel. Personalansvariga som är verksamma i organisationer där utförande, underhåll och reparation av elutrustningar utförs. Personer som ansvarar för elinstallationsarbete. Marie André, , marie.andre@stf.se Energieffektivisering i kommersiella byggnader 2 dagar, Kursnr Kursen ger dig en övergripande insikt i de olika miljö-certifieringssystem som finns i Sverige samt en genomgång av olika tekniker för att klara dina energieffektiviserings- och lönsamhetsmål. EU Direktiv Certifieringsystem Lönsamhetskalkylering Sveby Effektivt ljus Ventilation Energieffektiviseringar-praktiska åtgärder Bergvärme-kyla-fjärrvärme-kyla Fönster Solenergi Byggföretag, konsulter, fastighetschefer, fastighetsförvaltare, installationstekniker, komponentleverantörer samt arkitekter som är intresserade av energifrågor. Peter Platell, , peter.platell@stf.se 20 Bygg och fastighet

21 Entreprenadbesiktning 2 dagar, Kursnr Det är stor brist på certifierade besiktningsmän. Kursen kompletterar din yrkeserfarenhet med kunskaper i entreprenadjuridiken och dess praktiska tillämpningar. Du blir väl förberedd för att klara provet till certifierad besiktningsman enligt CBM. Besiktningens roll och rättsverkan Olika standardregler och lagar Besiktningskapitlet i AB 04 Besiktnigsuppdraget Avtal, planering, förberedelser Kort om ABK09 Formella krav på en besiktning Praktikexempel dig som vill förbereda dig för en certifiering till besiktningsman inom entreprenadbesiktning. Den är även intressant för dig som vill ha gedigna kunskaper inom entreprenadbesiktning utan att behöva en formell certifiering. Lotta Holmgren, , lotta.holmgren@bfab.se Entreprenadjuridik för projektering, anbud, upphandling och byggande 5 dagar, Kursnr En heltäckande fördjupningsutbildning i entreprenadjurdik med ledande jurister. Du får en grundlig genomgång av hur AB04 skall tillämpas i praktiken. Vi går också igenom branschens andra standardvillkor, såsom ABK, AF AMA med flera. Entreprenad- och ersättningsformer Ingående av avtal och avtalstolkning Entreprenadupphandlingen Byggskedet AB 04 Konsultuppdraget, ABK 09 Total- och funktionsentreprenader, ABT 06 byggherrar, fastighetsägare, förvaltare och förvaltningsentreprenörer. Entreprenörer och underentreprenörer, arbetsledare och platschefer inom bygg, anläggning och installationer. Konsulter, projektledare och byggherreombud. Gunilla Ahrnfeldt, , gunilla.ahrnfeldt@bfab.se Fastighetsekonomi baskurs 2 dagar, Kursnr Kursen ger nödvändiga kunskaper i ekonomi för att du på egen hand ska kunna se de ekonomiska sambanden inom ett fastighetsföretag och du kan ta ett större ekonomiskt ansvar. Grundkursen har du användning av var du än arbetar inom fastighets- och byggsektorn. Grundläggande ekonomiska begrepp Redovisningsprinciper Kalkyler Investeringar Fastighetsekonomi Viktiga nyckeltal inom fastighetsförvaltning Hur hänger nyckeltalen ihop Analys av driftnetto och ett fastighetsföretags årsredovisning Redogörelse för hur fastighetsvärdering går till i praktiken och värderingsmetoder Grundläggande om god redovisningssed i fastighetsföretag alla som vill ha ekonomisk insikt i fastighetsföretag förvaltare, assistenter, värdar, entreprenörer, adm. personal m.fl. Lena Gerlich, , lena.gerlich@bfab.se Bygg och fastighet 21

22 Fastighetsekonomi för arkitekter och projektledare 2 dagar, Kursnr Öka din insikt om dina kunders mål. Vilka faktorer styr fastighets ägarens investeringar? Hur påverkar dina projekt fastighets ägarens ekonomi? Du lär dig även att sätta ekonomiska mål för projekten. Genom kunskap blir du konkurrenskraftigare och förstår din beställare bättre. På kursen övar du på en enkel ekonomisk modell för att lära dig att förstå beställarens ekonomi. Fastighetsekonomiska nyckeltal Marknadsvärden Lönsamhet Exploatering Löpande förvaltningekonomi på lång sikt Investeringar i ny- och ombyggnationer Fastighetsvärdering Grunder för hyreshöjningar arkitekter, projekledare, controllers och fastighetsförvaltare. Lena Gerlich, , lena.gerlich@bfab.se Fastighetsekonomi för fastighetsutvecklare 3 dagar, Kursnr För dig som vill få kunskap i investeringsbedömning, fastighetsvärdering och analys för ny- och ombyggnad. Du lär dig även att jämföra olika typer av investeringskalkyler och se vanliga fel och fallgropar samt göra markandsanalyser och analyser av befintliga byggnader. Kunskaper om att räkna fram kloka och lönsamma investeringar Slipa din ekonomiska argumentationsteknik Tar upp moment inom ny, ombyggnad samt exploatering Finansiering av fastighetsinvestering dig som är nyfiken på fastighetsutveckling och vill lära dig mer om teoretiska grunderna och den praktiska tillämpningen inom detta område. Lena Gerlich, , lena.gerlich@bfab.se Fastighetsägarens ansvar 2 dagar, Kursnr Vad innebär fastighetsägarens ansvar och vilka metoder finns för att hantera ansvarsfällorna. Vi går igenom de lagar som du som fastighetsägare måste förhålla dig till och vi fördjupar oss sedan i vilket ansvar fastighetsägaren har som hyresvärd. Vi börjar med att gå igenom de lagar du som fastighetsägare måste ha kännedom om: Plan och Bygglagen Miljöbalken Ansvar för tekniska installationer Lagen om skydd mot Olyckor Allmänt skadeståndsansvar Granneansvar Därefter går vi närmare in på: Elansvar i fastigheter Hyresvärdens ansvar fastighetsägare, förvaltningschefer och förvaltare inom privata och offentliga fastighetsföretag och förvaltningsföretag. Lena Gerlich, , lena.gerlich@bfab.se 22 Bygg och fastighet

23 Fastighetsekonomi för fastighetsägare och förvaltare 2 dagar, Kursnr Du lär dig nyckeltal inom fastighetsekonomin och hur dessa hänger ihop samt att göra lönsamhetsberäkningar och räkna ut hyrestillägg. Du lär dig även att beräkna marknadsvärde, upprätta en betalningsanalys och se fastighetsekonomi under en längre period. H ur hänger nyckeltalen ihop? Hur lönsam är din fastighet? Hur tar du fram beslutsunderlag? Vad marknadsvärdet på din fastighet är Att bedöma ekonomin i driften Att bedöma olika åtgärder för att förbättra ekonomin fastighetsägare, fastighetsförvaltare samt ekonomi och administrativ personal. Lena Gerlich, , lena.gerlich@bfab.se Fiberoptisk nätprojektering 3 dagar, Kursnr I denna kurs lär du dig att planera ditt fiberoptiska nät till slut användaren, FTTX nätet. En praktisk kurs där du får en vägledning i hur man projekterar och bygger detta fibernät. Du lär dig att upprätta en ekonomisk kalkyl med ingående komponenter och du får även förslag till dokumentation. Som utgångspunkt används Svenska Elektriska Kommissionens handbok SEK 434. Mikro och standardkanalisation. Olika typer av blåsfiber, mikrokabel, blåsutrustning. Generell genomgång av traditionell installation av kabel och kanalisation. Förslag till dokumentation. Efter denna grundliga genomgång delas deltagarna in i olika grupper. Varje grupp kommer med hjälp av kartor och skisser göra en planering och kostnadskalkyl över tre till fyra olika nät: Kontors eller fastighetsnät Ett villakvarter Ett större villaområde Ett större bostadsområde med flerfamiljshus Ett kombinerat nät med villabebyggelse samt flerbostadshus. dig som arbetar som nätplanerare eller som skall gå från kopparprojektör till fiberprojektör. Ante Nordlund, , ante.nordlund@stf.se Geoenergi & VVS system Bergvärme för större fastighetsägare 2 dagar, kursnr Ny kurs! I denna kurs får du lära dig om Geoenergi och hur man bygger energieffektiva VVS system kopplat till bergvärme och kyla. Du får lära dig när bergvärme och kyla är mest intressant ur ekonomiskt perspektiv samt ur miljösynpunkt. Övergripande strategi borrhållsystem Möjliga systemutformningar för värme och kyla LCC analyser som underlag för prioritering av alternativ Vad behöver vi veta för att göra en bra analys och vilka verktyg behöver vi? Hur genomför vi ett projekt i praktiken? Synergier med fjärrvärme Anpassning av fastighetens VVS system till borrhålsystemetsförutsättningar Värmepumpen och skötsel Val av köldbärare och underhåll av värme/köldmediasystem Värmepumpar och smarta nät alla fastighetsägare som vill få insikter om bergvärme och kyla i större VVS system. Kursen är också intressant för byggföretag, konsulter och installationtekniker. Byggföretag, konsulter, fastighetschefer, fastighetsförvaltare, installationstekniker, komponentleverantörer samt arkitekter som är intresserade av energifrågor. Peter Platell, , peter.platell@stf.se Bygg och fastighet 23

24 Geoteknik baskurs 2 dagar, Kursnr En av de största projektriskerna är oförutsedda geotekniska problem. Efter att ha gått vår baskurs ska du bl.a. känna till lite om vattens förekomst och rörelse i mark, metoder för grundläggning och jordförstärkning samt hur geotekniska handlingar ser ut. Det kan vara bra att ha kännedom om geotekniken i ett projekt även om man inte är direkt ansvarig samt få förståelse för vilka problem som kan uppstå och vad man bör vara vaksam på. Viktiga egenskaper hos jord och berg Sammansättning av de vanligaste jordarterna i Sverige Förekomst av olika jordarter Grundläggande kunskap om vattens förekomst och rörelse i mark Kännedom om hur man bygger i vatten Hur hanterar man grundläggningsproblem? Metoder för grundläggning och jordförstärkning Geotekniska handlingar Upphandling av grundläggningsarbeten och geotekniska undersökningar Ansvarsbilden projektledare, arkitekter, bygg- och anläggningskonsulter samt inköpare av geokonsulttjänster och markentreprenader. Gunilla Ahrnfeldt, , gunilla.ahrnfeldt@bfab.se Grundkurs i fiberoptik 2 dagar, Kursnr Här får du en grundlig introduktion i fiberoptik. Du lär dig om fiberoptiska kablar, hur man förlägger och installerar fibern, från de mer traditionella sätten till nyare metoder som t.ex. blåsteknik. Du får kunskaper om FTTX-nät samt skarvning och mätning i fiberoptiska nät. En omfattande grundkurs som även ger dig bra förutsättningar att klara av teoriprovet för Certifierad Fibertekniker. Grundläggande fiberoptik Att välja rätt optokabel Installation i fiberoptiska nät Skarvning i fiberoptiska nät Mätning Nät och noder Modern nätbyggnad dig som arbetar med publika nät, stadsnät, kommunala nät eller större privata nät. Arbetar med planering, utveckling, installation, drift och underhåll. Dig som vill få en inblick i den framtida utvecklingen av telenät, bredbandsnät, stadsnät etc. Ante Nordlund, , ante.nordlund@stf.se Hyresförhandlingar för lokaler 2 dagar, Kursnr Det ska löna sig att förhandla! Kursen lär dig att uppnå bättre resultat i dina hyresförhandlingar för lokaler. Effektiva arbetssätt och metoder både med nya hyresgäster/hyresvärdar och i omförhandlingar av kontrakt. Ingår både teori och praktisk hyresförhandling i kursen. Förhandlingsteknikens grunder och taktiska finesser Träning och åter träning i realistiska förhandlingssituationer Lokaler (inte bostäder) System och metoder för marknadsföring och uthyrning av lokaler alla som arbetar med, eller har intresse av, in- och uthyrning av lokaler. Lena Gerlich, , lena.gerlich@bfab.se 24 Bygg och fastighet

25 Hyreskontrakt för lokaler 1 dag, Kursnr Du får lära dig att upprätta hyreskontrakt för lokaler och vad som är viktigt affärsmässigt. Du får kreativa lösningar och kunskap om vad det är du betalar/debiterar för hyra enligt kontraktet. Kontraktsanalys Tekniska beskrivningar Gränsdragningslista Genomförande avtal Flexibilitet Kontrakt formulär hyresgäster, fastighetsägare och entreprenörer som hanterar lokalhyresavtal vid löpande förvaltning. Även för dig som hanterar kontrakt vid köp och försäljning. Lena Gerlich, , lena.gerlich@bfab.se Hyresrätt del 1 2 dagar, Kursnr Rätt kunskap om hyresrätten är nödvändig i kontakten med hyresgästerna och är grundbulten för fastighetsföretagandet. Vår grundkurs behandlar alla viktiga avsnitt i hyreslagen och ger dig de nödvändiga praktiska kunskaperna för att förstå hyresrätten för bostäder och lokaler. Konfliktlösning Olika nyttjanderätter Hyresavtal Ekonomiska rättigheter och skyldigheter Hyresförhandlingssystemet Villkorstvister Förbättrings och ändringsarbeten Hyresrättens övergång dig som arbetar med uthyrning inom hyresrätt, oavsett om du har erfarenhet eller är oerfaren av hyresrättsfrågor. Lena Gerlich, , lena.gerlich@bfab.se Hyresrätt del 2 Lokaler 2 dagar, Kursnr Du kommer att få helt nya insikter om hur du sätter hyran i ett givande förhandlingsspel. Du lär dig även att göra omförhandlingar, regler vad gäller besittningsskydd och hur du hanterar förlängningstvister. Fördjupningskurs med praktisk tillämpning för lokaler. Förfarandet i förlängnings och villkorstvister Förändring av lokalens upplåtelseändamål Störningsärenden Hyresrättens övergång Praktikfall Lokalhyresuppsägningens utformning och rättsverkan Skadeståndet till lokalhyresgästen fastighetsförvaltare och uthyrare som i första hand arbetar med lokaler. Lena Gerlich, , lena.gerlich@bfab.se Bygg och fastighet 25

26 Hyresrätt del 2 Bostäder 2 dagar, Kursnr Fördjupningskurs med praktisk tillämpning för bostäder. Du får kunskap angående hyresförhandlingssystemet, hyresgästens besittningsskydd och störningsärenden tillsammans med aktuella rättsfall. Du får även lära dig om hyresnämndens arbete genom en hyresförhandling. : Förlängningstvister Hyresgästens rättigheter Villkorstvister Hyresrättens övergång Det kollektiva hyresförhandlingssystemet fastighetsförvaltare och uthyrare som i första hand arbetar med bostäder. Lena Gerlich, , lena.gerlich@bfab.se Hyresrätt del 3 2 dagar, Kursnr Specialkurs i lokalhyresjuridik som delvis bygger på att du tillsammans med de andra kursdeltagarna diskuterar och analyserar intressanta praktikfall, rättsfall inom lokalhyresjuridiken från din egen verksamhet. Kursen går igenom hela hyreslagen och diskuterar bland annat gränserna mellan hyresrätt och affärsjuridik. : Avgränsningar mot andra upplåtelseformer Att träffa avtal Förlängningstvister Lokalhyresgästens talan och skadestånd Ägarbyten Ändrad användning av lokalen dig som arbetar med lokalhyresavtal och har ansvar för stora eller viktiga kontrakt. Lena Gerlich, , lena.gerlich@bfab.se Installationer baskurs 2 dagar, Kursnr Ett lyckat projekt beror ofta på en väl fungerande arbetsgrupp där de olika disciplinerna har förståelse för varandras arbete. I den här kursen får du baskunskaperna om installationer inom VVS. Du får bl.a. en genomgång av olika installationssystem, vilken ny teknik som finns och krav på samordning mellan olika discipliner. Du får tips om optimala lösningar i ny- och ombyggnad och hur du får ett bra inomhusklimat. Genom att rita mycket lär du dig förstå de vanligaste symbolerna på en ritning. Tekniska installationer inomhusklimat, energieffektivitet Genomgång av tekniska installationssystem, vvs, brand/ säkerhet, styr/automation Vilka system används lämpligast i ny respektive ombyggnad arkitekter, byggkonsulter, fastighetsförvaltare och projekt- och projekteringsledare. Kursen är uppskattad av både tekniskt utbildade och andra. Gunilla Ahrnfeldt, , gunilla.ahrnfeldt@bfab.se 26 Bygg och fastighet

27 Installationer Styr och regler 1 dag, Kursnr Det här är en grundkurs för dig som vill lära dig lite om hur systemen som styr och reglerar installationerna i ett hus fungerar. Vi går igenom de olika systemen som styr värme, kyla och ventilation med dess olika fördelar, brister och kostnader. Vi gör också ett studiebesök i en undercentral för att se hur en sådan ser ut i verkligheten. Olika system för att styra värme, belysning, kyla och ventilation Vilka möjligheter finns att kombinera olika system Vilket system ska jag välja? Kursen är grundläggande och riktar sig till en bred målgrupp t ex om du är förvaltare, byggherre, arkitekt, konsult, projektledare, inköpare eller entreprenör. Gunilla Ahrnfeldt, , gunilla.ahrnfeldt@bfab.se Konsultavtalet ABK 09 2 dagar, Kursnr Att kunna ABK 09 ordentligt och veta hur den tillämpas i olika situationer ökar din säkerhet i uppdraget. Detta gäller inte minst ansvarsfördelningen mellan beställare och konsult. Kursen ger underlag och hjälpmedel för att handla upp och avtala konsutltjänster Vi går igenom spelreglerna för upphandling av konsulter och hur de tolkas Praktiska exempel på konsultupphandling med tillämpning av reglerna Konsultens ansvar i olika situationer dig som är beställare eller konsult och som handlar upp respektive erbjuder konsulttjänster för byggnader och anläggningar. Lotta Holmgren, , lotta.holmgren@bfab.se Kundbemötande i teknisk kundservice 2 dagar, Kursnr Ny kurs! Utveckla ditt kundbemötande och din relation med kunden på ett sätt som attraherar fler affärer. Lär dig tips för kundservice som ger ett positivt första intryck och en fortsatt lättsam och trevlig kundrelation. Skapa ett kundbemötande som ger lojala kunder som varmt rekommenderar era produkter/tjänster. En intensiv workshop med föreläsningar och praktiska övningar. Kroppsspråk som skapar en trevlig atmosfär Att inleda ett kundbemötande Enkla och kraftfulla samtalsverktyg Anpassa ditt tekniska språk till kundens nivå Rätt samtal på rätt tid Kundservice och personligt bemötande förknippat med ditt varumärke Vänd utmanande och missnöjda kunder till positiva Fånga upp kundbehovet Merförsäljning, sälj utan att sälja Kundservice som ditt varumärke Dig som vill känna större trygghet och bli mer bekväm i mötet med kunden. Du vill utveckla ett professionellt och personligt kundbemötande, där kunden ofta är mindre tekniskt kunnig än du. Lotta Holmgren, , lotta.holmgren@bfab.se Bygg och fastighet 27