Lasse. Studentvärden meter över havet Guldhedstornet. att åka på mission är ett minne för livet!

Transkript

1 Hyresgästinformation från SGS Studentbostäder Studentvärden meter över havet Guldhedstornet Lasse att åka på mission är ett minne för livet!

2 Studentvärden 2.09 Mats har ordet Nu är den underbara vårsolen här igen! April gick ju till historien som den varmaste i mannaminne. Förutom att njuta blir man lätt lite fundersam och frågar sig vart vi är på väg sett ur klimatsynpunkt. I det korta perspektivet är det dock just nu bra med tidig värme, då våra uppvärmningskostnader kan hållas mycket låga, vilket ger oss kostnadsbesparingar. Arbetet med att energideklarera våra byggnader pågår för fullt. Syftet är att främja en effektiv energianvändning och en god inomhusmiljö. Ett av våra viktigaste miljömål är att sänka energianvändningen. Vi sänker nu energianvändningen med 5 % mellan 2005 till Vårt nästa mål blir att försöka sänka ytterligare 15 % fram till En tuff men förhoppningsvis inte omöjlig uppgift som vi hoppas klara i samverkan med er kunder. Besparingarna ger lägre hyror! Året som gått I tider av finansiell oro och lågkonjunktur känns det tryggt att kunna konstatera att SGS Studentbostäder åter igen gör ett bra ekonomiskt resultat, vilket visar att det är ett stabilt och välskött företag med en säker intäktssida då efterfrågan på våra bostäder är fortsatt mycket stor. Vår personal bidrar också, genom stor kompetens och motivation, till att hålla kostnadsutvecklingen i schack. Trots ökande kostnader för el, den nya fastighetsavgiften samt minskade räntebidrag, har vi lyckats att hålla hyreshöjningarna på en rimlig nivå de senaste åren. Verksamhetsåret 2008 kan sammanfattas i stora underhållsinsatser, stora fastighetsinvesteringar i Lindholmsallén och Guldhedstornet, vi passerade bostäder, mycket arbete med att skriva drygt hyreskontrakt, lågkonjunkturen som gav oss bättre priser och mer blev utfört för de avsatta underhållspengarna. En relativt god balans upplevs mellan tillgång och efterfrågan på studentbostäder och vi kan glädjande nog se en mycket välskött hotellverksamhet inom våra Veckobostäder. Årets resultat blev 5,9 mkr vilket är 3,1 mkr bättre än budgeten. Huvudorsaken är att underhållskostnaderna har sjunkit på grund av lågkonjunkturen, värmekostnaderna har minskat, samt att vi har haft en positiv ränteutveckling. Dessutom bidrar våra Veckobostäder med nästan 1 mkr mer än budgeterat.»sgs Studentbostäder arbetar för att skapa de bästa möjliga boendeförutsättningarna för högskole studerande i Göteborg och är en icke vinstdrivande stiftelse.«hyror när våra kostnader ökar och vi absolut måste göra det för att säkerställa att vi kan utföra nödvändiga reparationer och underhåll. Tyvärr var vi i detta läge inför hyresförhandlingarna under senhösten. Avtrappade räntebidrag, höjd fastighetsavgift, höjda elpriser, samt en utökad underhållsinsats gjorde att hyreshöjningar var oundvikliga. Som hyresgäst hos oss har ni många berättigade krav och förväntningar på oss. Vi arbetar aktivt med att så långt ekonomin så tillåter tillmötesgå era synpunkter. Glädjande nog kan jag konstatera att vi höjt vårt NKI (Nöjd Kund Index) från 3.73 till Med en engagerad, kunnig och effektiv organisation har vi klarat av mycket under senaste året. Just nu håller vi på att analysera kundundersökningen för att se vad vi skall focusera på framledes. Vi skall alltid ha er studenter i centrum då vi planerar och arbetar med ledorden trivsel, trygghet och omtanke! Den rekordlåga räntenivån gör nu att vi kommer att få möjligheter att satsa ytterligare på underhållet av bostäderna under Sannolikt blir det en satsning på byte av möbler i bostäder och gruppkök, en behovsinventering har påbörjats. Vi kommer även att försöka byta en hel del kylskåp och frysar. Beslut om detta kommer att fattas före sommaren. Vi arbetar för ditt bästa! SGS Studentbostäder har som målsättning att erbjuda så bra bostäder som möjligt till så låg kostnad som det går. Vi höjer endast våra Mats Odersjö, VD Kundenkät 2009 Tack för att du tog dig tid nu vet vi vad vi ska förbättra! För nionde året i rad har slumpmässigt utvalda hyresgäster fått chans att säga vad de tycker om SGS Studentbostäder. Tillsammans med åtta andra studentbostadsföretag runt om i Sverige har vi genomfört en gemensam kundundersökning. Syftet med undersökningen är att mäta hur nöjda våra hyresgäster är med sitt boende och hitta områden där vi kan förbättra oss. Genom att göra en gemensam undersökning kan vi inte bara se utvecklingen över åren utan också jämföra oss med våra kollegor i landet. Nöjd Kund Index Årets NKI blev 3,83 på en femgradig skala. Det är en ökning från 3,73 förra året. Bäst NKI av alla deltagande företag har Chalmers Studentbostäder med NKI 4,08. Vi gratulerar! Ett litet axplock ur undersökningen; Bäst NKI av våra områden har Postgatan 4,5, Tredje Långgatan 4,4 och Kronhusgatan 4,3. Lägst värden har Olofshöjd, Andra Långgatan, Ekbacka och Volrat Tham med NKI 3,6. Generellt får områden med lägenhet högre betyg än områden med mycket enkelrum/rum med kokskåp. 72% är som helhet nöjda med sitt boende och 68% är nöjda med oss som hyresvärd. 94% kan tänka sig att rekommendera andra studenter att bo hos oss. forts sid 7 2

3 Studentvärden 2.09 Så gick ekonomin De totala inkomsterna för 2008 uppgick till 306 mkr och överskottet, när alla kostnader var betalda, blev 6 mkr. Under året har vi investerat 171 mkr i nya bostäder och standardhöjningar av de gamla. Nybyggnadsprojekten i Lindholmen och Guldheden är nu avslutade. Investeringarna för 2009 är budgeterade till 25 mkr och kommer att användas för att höja standarden i befintliga hus. Under 2008 har reparationer och underhåll sammanlagt kostat 44 mkr och vi har budgeterat en lika stor insats för En stor del av studentbostäderna är byggda i slutet av sextiotalet eller början av sjuttiotalet och behöver nu ett omfattande underhållsprogram. SGS Studentbostäder har de senaste åren byggt mycket nya bostäder och när nu staten drar in räntebidragen för dessa så drabbas vi förhållandevis hårt. Omläggningen av fastighetsskatten har för studentbostäder inneburit en skattehöjning, medan det för andra bostadsformer inneburit skattesänkningar. Ekonomin för 2008 försämrades med 2,8 mkr beroende på dessa statliga regeländringar. Trots detta kunde vi begränsa hyreshöjningen för 2009 till i genomsnitt 2,6 %. 1 % Försäkring & bevakning 1 % Markhyra, tomträttsavgäld 1 % Kabel-tv 2 % Vatten 2 % Sopor 7 % El 9% Värme 2% Fastighetsavgift 11 % Administration 14 % Underhåll 4% Reparationer 15 % Fastighetsskötsel 11 % Avskrivningar 20% Räntekostnader Känn ingen sorg för mig Göteborg» Jag skrev den i mitt studentrum på Åvägen, alldeles intill brandstationen. Jag minns den ödsliga känslan av att nattetid stå och stirra på Nya Ullevi. Ofta vaknade jag också mitt i natten av brandbilarna när de åkte på uttryckning. Egentligen var det en annan låt från början som hette Om du kan se mig Göteborg, där frasen Känn ingen sorg för mig fanns med. Sen när den riktiga melodin dök upp kändes den nästan som en schlagerlåt och jag funderade ett tag på att skicka in den till melodischlagerfestivalen. «(2000) Håkan Hellström bodde på Åvägen 6, Gårda Fabriker, Gårda Fabriker f d Gustav Werners textilfabrik etablerades Verksamheten började med garnfärgning, därav läget intill Mölndalsån men snart började man också med strump- och trikåtillverkning. Lokalerna användes fram till 1990, och 1995 startade planerna för ombyggnad till studentbostäder. I januari 1997 stod den gamla fabriksbyggnaden klar för inflyttning Håkan Georg Hell ström, född 2 april 1974 i Västra Frölunda i Göteborg, är en svensk pop- och vissångare, samt låtskrivare som slog igenom år 2000 med låten Känn ingen sorg för mig Göteborg. Han tog emot utmärkelsen Årets göteborgare år 2001, och fick spårvagnarnas kulturpris i Göteborg år Han bor numera i Göteborg och även på Södermalm i Stockholm med sin familj. Håkan Hellström är hängiven Gaisare, och har bland annat medverkat på en samlingsskiva för att stötta laget. 3

4 Studentvärden meter över havet 13 våningar, 38 meter högt, placerat på ett berg 88 meter över havet, 74 lägenheter med en gemensam terrass på plan 11, och med en fantastisk utsikt över stan vid riktigt klart väder kan man se ända ut till Vinga. Resultatet har blivit 74 studentlägenheter i Göteborgs högsta och häftigaste studentbostadshus, Guldhedstornet. Solen lös med sin frånvaro, regnet hängde i luften och vinden ven runt knutarna, men inget kunde avskräcka alla nyfikna gäster, tornet var fyllt till bredden. Vid lunchtid fredagen den 5 december invigdes Göteborgs högsta och troligen häftigaste studentbostadshus, Guldhedstornet. Man kunde nästan ana att en av dagens talare Owe Nilsson (ordf fastighetsnämnden) önskade att han vore student igen... Veckan därpå var det dags för alla lyckliga studenter att flytta in i de 74 lägenheterna. Det jag uppskattar mest med min lägenhet är den underbara utsikten, närheten till Chalmers där jag pluggar, och även mycket god kommunikation med centrala stan, säger Evin som bor i Guldhetstornet sedan årsskiftet. Guldhedens läge är prefekt för studerande, då högskola och universitet ligger mycket nära till hands. Att gå till skolan och slippa utgifter för spårvagnsresor är ju inte helt fel, fortsätter Evin. Det är grym närhet till Göteborgs olika centrala områden; på 15 minuter kan man ta sig till Brunnsparken, Järntorget samt Korsvägen. Jag trivs väldigt bra i min lägenhet, och hoppas att många andra efter mig får chansen att bo så gott som jag! 4

5 Studentvärden 2.09 Inget för höjdrädda. Från takterassen, 126 meter över havet har man fri sikt ända till Vinga. Guldhedstornet Vattenreservoaren som byggdes 1935 för att försörja de framtida bostadsområdena i Guldheden med vatten, har stått tom i flera år och hotats av förfall. Efter mycket skissande och modellbyggande bestämde vi oss för att bygga på tornet med fem våningsplan och ge det en tillbyggnad i form av en överrock. Byggnadsarbetet var inte helt okomplicerat. Tornet är högt och bara att få ut betongbaljan, den gamla vattenreservoaren var ett jätteprojekt. Vi fick såga ner den i smådelar som togs ut genom taket. Trånga ytor och väder och vind gjorde också sitt till. Som tårtbitar i det blå Lägenheterna på plan 1 10 består av 70 st 1 rum och kokvrå på kvm, som är formade som läckra tårtbitar, en nödvändighet när man bygger lägenheter i ett runt torn. Smalast är det mot entrén medan den fönsterförsedda ytterväggen är mjukt rundad. Knappast en planlösning för den som gillar räta vinklar och som kräver en viss fantasi för att möblera. På plan 11 och 12 finns det fyra 2:or med kokvrå på kvm. Alla lägenheter har en sparsmakad utformning där det mesta går i vitt, grått, svart, aluminium och rostfritt stål. Vill man umgås med kompisarna, äta en bit mat, spela spel eller studera kan man göra det i husets gemensamhetslokal som ligger i bottenplan. Att få lägenheterna uthyrda har inte varit några problem, snarare tvärtom, och som för alla SGS nyproducerade hus bär även Guldhedstornet sina egna kostnader. 5

6 Studentvärden 2.09 Mitt namn är Lars Eriksson och jag bor i det nyrenoverade Guldhedstornet. Nu läser jag sista året till marinbiolog på Göteborgs Universitet. Jag startade mina studier 2002 och har gjort två längre avbrott, båda för olika utlandsmissioner. Först LA04 i Liberia och nu senast TD01 i Tchad. Att åka på mission är ett minne för livet. Allt är dock inte äventyr. Mycket energi går åt till att hantera tristess och bygga upp rutiner i det på många sätt enkla liv man lever. Kamratskap och ärlighet är nyckelord för att arbetet skall fungera. Nya kamrater fås och starka band växer fram under 8 månaders nötande och stötande i trånga tält, 45 gradig hetta, och konserver som vanligaste föda. Minnena staplas på hög. Många påminner om lumpentiden, fast med mindre testosteron och en större verklighetsanknytning. Andra minnen är tyngre, som svältande barn och stora flyktingläger mitt i öknen. Försvarsmakten var reseledare och EU hette flygbolaget. Vilken tur jag har som bor i Sverige! Hor stor är chansen egentligen? 9,1 miljoner av jordens 6,6 miljarder människor är svenskar, dvs lite mer än en på tusen. Varför är det så fantastiskt att vara svensk då? Att ta en varm dusch, ta på sig rena kläder och att aldrig behöva gå hungrig, är saker som vi ser som självklarheter. Att 80% av jordens befolkning har en helt annan verklighet är lätt att glömma bort. I mars förra året startade jag en åtta månader lång resa, en resa som fick mig att ändra min syn på livet. Försvarsmakten var reseledare och EU hette flygbolaget. Målet var Tchad, ett land mitt i Afrika. Tre gånger så stort som Sverige med en befolkning på 10 miljoner härdade människor, förtryckta av Saharas växande öken i norr och hänsynslösa rebeller från öst. Landet är rankat som femte fattigast i världen, bara 4% av landets yta är odlingsbar, och den förväntade livslängden är 47,2 år. 6» När vi landar in i huvudstaden N Djamena är hettan slående och vi står lite tvekande och begrundar vår kommande hemmiljö, växtligheten är sparsam och de varma vindarna för med sig stora sandmoln som kletar sig fast på huden. «Bakrunden till att Sverige och Europa skickar trupper till Tchad finner man i grannlandet Sudan, ett land i ännu svårare situation. Stora konflikter mellan rebellgrupper och regeringsstödda Janjaweed-milisen i Darfur-regionen har lett till att över civila har mist livet på de mest horribla sätt. Tre miljoner människor är i direkt behov av nödhjälp, och över har flytt till grannländerna Tchad och Centralafrikanska republiken. FN har nekats inträde i Darfur av Sudans regering och för att förhindra att konflikten sprider sig godkände FN en internationell fredsinsats i Tchad och Centralafrikanska republiken.

7 Studentvärden 2.09 forts från sid 2 Kundenkät Bland våra starka sidor nämns; - snabb, bra service - bra åtgärdat vid felanmälan - bra underhåll - bra uthyrningssystem, smidig lägenhetsförmedling Svaga sidor nämns framför allt; - hög hyra - dålig standard/renoveringsbehov - långa köer - dåliga öppettider Europa beslutade i oktober 2007 att skicka 3700 soldater till området för att skydda flyktingar och civila, samt att möjliggöra för hjälporganisationer och hjälpsändningar att nå området. Sverige var bland de första nationerna på plats, med en styrka på 200 man. De flesta av oss var från den internationella amfibiestyrkan, ett beredskapsförband som sattes upp och utbildades sommaren Vår uppgift blev att skapa säkerhet i området och på så sätt underlätta för de andra nationernas etablering.» Vi rullar igenom huvudstaden i kvällssolen, marknadsstånden står tätt och det är full aktivitet, vi svettas löjligt mycket med kroppsskydd och stridsvästar påtagna. Människor vinkar glatt när vi passerar, stora skotthål i husen är det enda som vittnar om de blodiga striderna i en misslyckad statskupp för bara någon månad sedan. «I år har vi gjort en särskild kundundersökning bland de ca utbytesstudenter som Göteborgs universitet och Chalmers hyr bostäder åt. Det visar sig att de tycker ungefär som de svenska studenterna, men ger ett lite högre totalbetyg med NKI 3,88. Utifrån svaren i enkäten tar varje områdeskontor fram en handlingsplan. Har du som hyresgäst idéer och förslag på förbättringar i ditt område, så ta kontakt med ditt förtroenderåd eller direkt med områdeskontoret. Vi har även genomfört Nöjd Inflyttningsenkät (NII) i våra senaste projekt Lindholmsallén NII 4,02 och Guldhedstornet NII 4,06 vilket är ett mycket bra resultat. Är du intresserad av att läsa NII-resultatet i sin helhet, gå in på Nu när jag är tillbaka till studierna och Sverige är det lätt att glömma bort tiden i Tchad, men när jag blir skoltrött, lat och gnällig brukar jag försöka tänka tillbaka på alla de människor som sliter för att överleva och som inte ens kan föreställa sig det liv och de möjligheter vi har i Sverige. Vår tid i det overkliga landet är snart över. På flygplatsen, som för att bekräfta det bisarra, möts vi av Bruce Dickinson, sångaren i Iron Maiden. På fritiden extraknäcker han som pilot, och i dag styr han det plan som ska ta oss hem. Bort från all missär och fattigdom, men också bort från gästvänlighet och stora leenden. Vi landar mjukt på Västerås flygplats, himlen är mörk, luften är frisk och asfalten är blöt av regn. Om några timmar är vi tillbaka till verkligheten som den ska vara, folk stressar förbi för att hinna till jobbet, och Linda Rosing är på löpsedlarna. Äh, det händer inte mig! Försäkringar är nåt av det tråkigaste som finns tills man behöver dem. Göteborg har många glada studenter som är lyckligt ovetande om allt som har med försäkringar att göra. Många tänker nog inte på att försäkra sig när de flyttar hemifrån, föräldrarna har ju haft hand om det eller så ses det nog som en onödig kostnad när man som student måste leva snålt. Men råkar man ut för något, blir överfallen, råkar ut för en brand eller ett inbrott i sin lägenhet, så kommer man att ångra att man sparade in på försäkringen. Ett råd är att skaffa en hemförsäkring som ger ekonomisk hjälp om något skulle hända. Tillsammans med landets största studentbostadsföretag försöker vi hitta ett gemensamt hemförsäkringsavtal som gör det så ekonomiskt fördelaktigt som möjligt för studenten. 7

8 Studentvärden 2.09 Nytt från områdescheferna Björn Prytz Olofshöjd Mikael Hermansson Johanneberg Bertil Hansson Utlanda Olofshöjdsgruppen På Olofshöjd fortsätter vi uppfräschningen av gemensamhetsköken. Det som har tillkommit är att vi på de stora fönstren på 40-plan sätter in persienner och de små fönstren får gardiner. Vi har monterat en ny garagegrind till övre garageplan på Olofshöjdsgatan. Det kommer att bli fler cykelplatser under tak med möjlighet att låsa fast cykeln. Vi sätter upp fler askkoppar i området I Ostkupan lägger vi ny trätrall och byter ut de gamla utemöblerna på norra altanen. Obligatorisk ventilationskontroll (OVK) skall utföras under 2009 det innebär att kanaler skall rensas och luftflöden skall justeras. I motionshallen pågår renoveringsarbete. Golvet är klart och nu skall målningsarbetet starta. Under sommaren skall det monteras brandvarnare i taket i varje rum och då monterar vi även uppställningsbeslag på det stora fönstret. Under sommaren utförs storstädning i gemensamhetsköken, korridorer och duschrummen. Tänk på att plocka bort dina tillhörigheter om du åker bort under sommaren. Vi har förbättrat skyltningen i tvättstugorna På Helmutsrogatan skall vi köpa en ny grill till grillplatsen. På Hökegårdsgatan har vi monterat brandvarnare i varje lägenhet. Johannebergsgruppen Våra gårdar grönskar och trädgårdsmöbler har satts ut på lämpliga ställen i Johanneberg. Rotary har fått ett efterlängtat torkskåp i tvättstugan på gården. Vi arbetar också med byte av balkongdörrar och renovering av våtrum. På Volrat Tham har förtroenderådet ombildats och startat upp efter en längre tids uppehåll. Vi har beställt nya möbler till gruppköken på Viktor Rydberg. På Kjellmansgatan har samtliga tamburdörrar bytts ut och nu arbetar vi med komplettering av glaspartier i korridorerna. På Rosendal sätts automatiska skjut - dörrar in. Vi har också gjort ett försök med manuell flisupptagning efter vinterns halkbekämpning. Tidigare år har detta arbete gjorts med traktor. Vi hoppas att det manuella arbetet ger ett bättre resultat. Utlandagruppen Vårstädning pågår i alla områden. Utemöbler ses över på samtliga områden. Brandvarnare monteras i samtliga lägenheter. Saknar du brandvarnare kontakta områdeskontoret. På Brahegatan kommer vi att ändra låsningen av entrén och hissarna kommer att styras av låsbrickan. Vi har en fiffig lösning på gång. Allt för att hindra ovälkomna gäster i huset. Håll utkik efter information i brevlådan som kommer inom kort. Kvibergs förtroenderåd har kommit igång med sin verksamhet. Gymutrustningen har kompletterats. Måleriunderhåll pågår på Gårda och på Ceresgatan. På Lindholmsallén flyttas de brandvarnare som placerats för nära spisen. Vi söker ny studentvärd till Brahegatan. Kon takta områdeschefen på tel Vi önskar våra hyresgäster en fin sommar! Brandvarnare Brandvarnaren är förmodligen den bästa försäkringen mot bränder i våra bostäder. Brandvarnare, eldsläckare, vattenposter, nödutgångsskyltar och utrymningslarm är viktiga installationer som syftar till att öka de boendes säkerhet och möjlighet att snabbt sätta sig i säkerhet i händelse av brand. Att förstöra eller stjäla något av dessa livräddare kan få förödande konsekvenser. Alla SGS bostäder byggda 1999 och senare har brandvarnare fick samtliga bostäder på Olofshöjd (1410 st) brandvarnare knyter vi ihop säcken då samtliga våra bostäder senast i september kommer att vara utrustade med brandvarnare. För dig som bor hos oss är det viktigt med regelbundna funktionskontroller av brandvarnaren. Det finns flera olika typer av brandvarnare. Om brandvarnaren är försedd med SGS-logga så innehåller den ett batteri med tio års livslängd och batteriet kan inte bytas. Det är viktigt att testa funktionen, särskilt om man varit bortrest en tid. Testar gör men genom att tryck på testknappen. Om det verkar vara fel på brandvarnaren kontaktar man sitt områdeskontor. Av de brandvarnare som finns monterade och som saknar SGS-logga är några anslutna till elnätet (230V). Dessa innehåller ett uppladdningsbart batteri och man får inte byta ut detta till ett icke uppladdningsbart batteri. Tänk på att brandvarnaren kan rädda liv! Ditt liv! Släkt och vänner på besök? Du vet väl att som hyresgäst hos SGS Studentbostäder har du möjlighet att hyra rum för dina gäster hos SGS Veckobostäder på Utlandagatan till kraftigt rabatterade priser. Alla 80 rummen har dusch, toalett och TV. I köket som gästerna har tillgång till ordnar de själva med frukost. Vi har även 14 nya lägenheter som hyrs ut veckovis. Läs mer på Har du synpunkter på tidningen? Vad skulle du vilja läsa mer om i Studentvärden? Är det något som saknas? Hör av dig till karin.dalaker@sgsstudentbostader.se Utgivare: SGS Studentbostäder Kaserntorget 11, Göteborg Telefon/Fax: /01 Stiftelsen är medlem i Svenska Student bostadsföreningen (SSBF) och SABO och äger eller för valtar drygt bostäder och 58 lokaler. Studentväden utkommer 6 gånger per år. 8