FELSÖKNINGSPROCEDUR SD-NAVI (version 3.00)

Transkript

1 1 - INNEHÅLL Kundens klagomål Diagnostik Översikt och kopplingsschema Kap 2 Allmänna funktionsproblem Kap 3 Fungerar inte, eller aktiveras inte (svart skärm): Kap 3-1 Knapp fungerar inte Kap 3-2 Pekskärmen fungerar inte (korrekt): Kap 3-3 Problem med CD-mekanismen Kap 3-4 Problem med fjärrkontrollen på ratten Kap 3-5 Ljudproblem Kap 4 Problem med frekvensväljare (problem med Kap 4-1 radiomottagning) Problem med bärbar mediespelare Kap 4-2 Problem med USB-nyckel Kap 4-3 ipod Kap 4-4 Problem med ljud-cd Kap 4-5 Problem med MP3/WMA CD Kap 4-6 Problem med Bluetooth-streaming Kap 4-7 Problem med AUX-ingång Kap 4-8 Ljudkvalitetsproblem Kap 4-9 Navigationsproblem Kap 5 GYRO-sensor Kap 5-1 Problem med VSP-hastighet Kap 5-2 GPS-antennmottagning Kap 5-3 Problem med handsfree-telefon Kap 6 Röstkvalitet Kap 6-1 Problem med telefonanslutning Kap 6-2 Problem med nedladdning av telefonbok Kap 6-3 Problem med elanslutningar Kap 7 Problem med VSP-anslutning Kap 7-1 Problem med lampsignalanslutning Kap 7-2 Problem med backsignalanslutning Ka 7-3 Andra problem Kap 8 - Sida 1 av 8 -

2 2 Översikt och kopplingsschema: p - Vy framifrån - - Vy bakifrån Sida 2 av 8 -

3 3 Allmänna funktionsproblem: 3-1 : Fungerar inte, eller aktiveras inte (svart skärm): a) Kontrollera strömtillförseln C4-stift 13: 12V permanent C4-stift 1: Huvudsaklig JORD C4-stift 23: 12V när nyckeln är inställd på ON b) Ta bort USB-nyckeln c) Kontrollera SÄKRINGAR d) Koppla ur enheten, vänta i 10 minuter, anslut igen och kontrollera strömtillförseln på nytt. e) Ta bort CD/USB-enheten och återställ enheten till fabriksinställningen. 3-2: Knapp fungerar inte: a) Inget pip när knappen trycks a. Ta bort USB-nyckeln. b. Koppla ur enheten och vänta i 10 min. ELLER b) Pip utan åtgärd. a. Kontrollera i bruksanvisningen att knappen är tillgänglig i detta fall. b. Om den är tillgänglig, ska du koppla ur enheten i 10 min. 3-3: Pekskärmen fungerar inte (korrekt): a) Kalibrera om pekskärmen (se ägarens bruksanvisning). Försök igen. b) Återställ enheten till fabriksinställningen. c) Byt ut enheten om problemet kvarstår. 3-4: Problem med CD-mekanismen: a) CD-skivan kan inte matas ut. a. Bekräfta att det finns en CD-skiva i spelaren (indikatorlampa). b. Om det finns en skiva i spelaren ska du koppla ur enheten i 30 min. - Sida 3 av 8 -

4 ELLER b) CD-skivan kan inte matas in/laddas a. Bekräfta att det INTE finns en CD-skiva i spelare (indikatorlampa). b. Koppla ur enheten och vänta i 10 min innan den ansluts igen. 3-5 : Problem med fjärrkontrollen på ratten: a. Kontrollera och byt ut rattens fjärrkontrollanslutning till navigationsenheten. b. Ta bort CD/USB-enheten och återställ enheten till fabriksinställningen. 4 Ljudproblem: n 4-1: Problem med frekvensväljare (problem med radiomottagning): a) Kontrollera att du befinner dig på en lämplig plats för att få bra mottagning, jämför med bilen närmast dig. b) Kontrollera och byt ut antennanslutningen. c) Kontrollera strömtillförseln från fordonets antenn (C8, del 1: Frekvensväljare +B=12V). d) Återställ enheten till fabriksinställningen. 4-2: Problem med bärbar mediespelare: a) Kontrollera med en annan spelare. b) Bekräfta att spelaren fungerar normalt när den inte är ansluten till enheten. c) Bekräfta att mediefiltypen stöds. d) Bekräfta att mappstrukturen stöds och är inom gränsvärdet. e) Bekräfta att filtypen stöds. f) Om enheten fungerar med en annan bärbar spelare, ska enheten återställas till fabriksinställningen. g) Byt ut enheten om problemet kvarstår. - Sida 4 av 8 -

5 4-3: Problem med USB-nyckel: a) Kontrollera med en annan USB-nyckel. b) Kontrollera och byt ut USB-kabeln. c) Formatera USB-nyckeln på en annan PC. d) Använd en fil med rätt typ av MP3-data. e) Använd endast MP3-filer på USB-nyckelenheten f) Använd inte en USB-nyckelenhet med automatisk omstart 4-4 ipod: a) Kontrollera med en annan ipod. b) Kontrollera programversionen för ipod mot listan med kompatibla spelare c) Bekräfta att din ipod fungerar normalt när den inte är ansluten till enheten. d) Kontrollera och byt ut kabeln till din ipod. e) Återställ enheten till fabriksinställningen. 4-5: Problem med Ljud-CD: a) Se om det finns repor och rengör CD-skivan. b) Försök att spela CD-skivan i en annan CD-spelare. c) Om CD-skivan kan spelas i en annan CD-spelare, ska enheten återställas till fabriksinställningen. 4-6: Problem med MP3/WMA CD: a) Bekräfta att filtypen stöds (se ägarens bruksanvisning). b) Bekräfta att mappstrukturen stöds (se ägarens bruksanvisning). c) Se om det finns repor och rengör CD-skivan. d) Om CD-skivan kan spelas i en annan CD-spelare, ska enheten återställas till fabriksinställningen. - Sida 5 av 8 -

6 4-7: Problem med Bluetooth-streaming: Pröva denna procedur med en kompatibel mobiltelefon enligt HONDAs lista a) Koppla telefonen korrekt (se 6-2). b) Kontrollera telefonens volym c) Återställ enheten till fabriksinställningen och försök igen. 4-8: Aux a) Kontrollera med en annan spelare. b) Bekräfta att spelaren fungerar normalt när den inte är ansluten til enheten. c) Ändra ljudingångsnivån d) Kontrollera och byt ut kabeln till enheten. e) Återställ enheten till fabriksinställningen. 4-9: Ljudkvalitetsproblem: a) Kontrollera volymen > 0 b) Kontrollera högtalarkablar (resistorn bör vara på cirka 4 Ohm). Främre vänster högtalare: mät resistorn mellan C4- stift 14 och 15 Främre höger högtalare: mät resistorn mellan C4- stift 18 och 19 Bakre vänster högtalare: mät resistorn mellan C4- stift 2 och 3 Bakre höger högtalare: mät resistorn mellan C4- stift 6 och 7 c) Justera utjämnarinställningarna. d) Ta bort spelaren (USB,...) och återställ enheten till fabriksinställningen. Försök igen. 5 GPS- och navigationsproblem: l 5-1 GYRO-sensor a) Kontrollera GYRO-sensorns status i navigationssystemets kontrollmeny. b) GYRO-sensorn kan aktiveras på kartvisningen genom att flytta enheten åt vänser/höger. - Sida 6 av 8 -

7 5-2_ VSP-anslutning (hastighetspuls) a) Kontrollera VSP-signalen i navigationssystemets kontrollmeny. b) VSP-signalen kan aktiveras genom att köra framåt/bakåt några meter Mät VSP-signalen på C4-stift 22 (spänningen varierar med fordonets hastighet) 5-3_ GPS-antennmottagning a) Kontrollera GPS-antennens anslutning i navigationssystemets kontrollmeny. b) Bekräfta och byt ut GPS-antennen. c) Kör i några minuter (max. 20 min) i ett område utan byggnader eller berg. d) Ta bort CD/USB-enheten och återställ enheten till fabriksinställningen. t 6 Problem med handsfree-telefon: 6-1_Röstkvalitet a) Bekräfta att telefonen finns i listan med kompatibla telefoner b) Justera telefonens inkommande volym c) Justera elefonens utgående volym d) Kontrollera och byt ut mikrofonen. e) Ta bort CD/USB-enheten och återställ enheten till fabriksinställningen. 6-2_ Problem med telefonanslutning a) Bekräfta att telefonen finns i listan med kompatibla telefoner. b) Kontrollera telefonens inställning för Bluetooth-synlighet d) Försök att ta bort alla kopplade spelare från enheten och telefonen och försök att koppla igen. e) Pröva att använda en annan telefon i listan med kompatibla telefoner. 6-3_ Problem med nedladdning av telefonbok a) Bekräfta att telefonen finns i listan med kompatibla telefoner. b) Bekräfta om nedladdning av telefonbok stöds i listan med kompatibla telefoner. d) Försök att ansluta (koppla) telefonen igen. e) Pröva att använda en annan telefon i listan med kompatibla telefoner. - Sida 7 av 8 -

8 7 Problem t med elanslutningar: 7-1_VSP - pulsansltning för fordonets hastighet (hastighet) a) Kontrollera hastighetspulssignalen i navigationssystemets kontrollmeny. b) Hastighetspulssignalen kan aktiveras genom att köra framåt/bakåt några meter Mät hastighetspulssignalen på C7-stift 1 (spänningen varierar med fordonets hastighet) 7-2_ Problem med lampsignalanslutning a) Kontrollera lampsignalen i navigationssystemets kontrollmeny. b) Aktivera alla lampsignaler genom att slå på och stänga av lamporna. c) Bekräfta att ljusstyrkan för DAG/NATT har olika inställningar. d) Mät lampsignalen på fordonets anslutning C4-stift 24: 12V e) Ta bort CD/USB-enheten och återställ enheten till fabriksinställningen. 7-3_ Problem med backsignalanslutning a) Kontrollera backsignalen i navigationssystemets kontrollmeny. b) Aktivera backsignalen genom att välja backväxeln. c) Mät backsignalen på fordonets anslutning C7-stift 2: 0V d) Ta bort CD/USB-enheten och återställ enheten till fabriksinställningen. 8 Andra problem: u a) Ta bort CD/USB/andra ansluta enheter b) Koppla ur enheten och vänta i 10 min. Försök igen. c) Återställ enheten till fabriksinställningen. Om denna procedur inte har löst problemet, ska du skicka tillbaka enheten till leverantören - Sida 8 av 8 -