Rapport Version 1.0 Johan Aldén Sida 1 av Rapport Förstudie Elevadministration och schemaläggning Sambruk
|
|
- Frida Jonsson
- för 8 år sedan
- Visningar:
Transkript
1 Johan Aldén Sida 1 av 12 Rapport Förstudie Elevadministration och schemaläggning Sambruk
2 Johan Aldén Sida 2 av 12 Innehållsförteckning Inledning... 4 Deltagande kommuner... 4 Sammanfattning... 5 Förstudiens arbetssätt... 6 Process/Arbetssätt... 7 Dokumentation... 8 Utbildning... 8 Systemen... 8 Generella problem för samtliga system... 8 Extens... 9 Procapita... 9 Novaschem... 9 Förslag på åtgärder Process/Arbetssätt Utbildning/Dokumentation Åtgärder på Systemen Åtgärder i ett längre perspektiv Bilaga 1.1: Sambruk, , Intervjusvar Botkyrka1 Bilaga 1.2: Sambruk, , Intervjusvar Botkyrka2 Bilaga 1.3: Sambruk, , Intervjusvar Jönköping1 Bilaga 1.4: Sambruk, , Intervjusvar Jönköping2 Bilaga 1.5: Sambruk, , Intervjusvar Karlstad Bilaga 1.6: Sambruk, , Intervjusvar Luleå1 Bilaga 1.7: Sambruk, , Intervjusvar Luleå2 Bilaga 1.8: Sambruk, , Intervjusvar Söderhamn Bilaga 1.9: Sambruk, , Intervjusvar Umeå
3 Johan Aldén Sida 3 av 12
4 Johan Aldén Sida 4 av 12 Inledning Sambruk driver sedan ett par år tillbaka ett projekt för att skapa öppna verksamhetssystem för skolan. 18 kommuner medverkar för närvarande i projektet som sker i nära samverkan med leverantörerna av verksamhetssystem för skolan i Sverige, nämligen IST respektive Tieto. Att uppnå en fullständig öppenhet gentemot andra programvaror från andra leverantörer är en mycket lång process, varför vi i projektet valt att ta det i flera steg. Ett första steg är att hitta en bättre integration än dagens mot schemaläggningsprogrammet Novaschem, vilket är det schemaprogram som de flesta av deltagande kommuner använder. Detta har också skett i överenskommelse med Tieto och IST. Tillsammans med representanter från några av de deltagande kommunerna har en förstudie genomförts. Förstudien pekar på de upplevda brister som integrationen har idag samt lämnar förslag på åtgärder för att förbättra detta. En utgångspunkt i detta arbete ska vara att beskriva processen av det nuvarande arbetsflödet. Vi vet redan idag att dessa processer kan se olika ut i olika kommuner. Grundprocessen, att koppla ihop ett schema med elev, lärare och lokaler, är dock densamma i alla kommuner. Det är denna process vi vill effektivisera och förenkla genom en förbättrad automatisering. Deltagande kommuner De kommuner som deltagit i denna förstudie är: Grundskola Grundskola och Gymnasieskola Grundskola Grundskola och gymnasieskola Grundskola Gymnasieskola Botkyrka kommun, Jönköping kommun, Karlstad kommun, Luleå kommun, Söderhamn kommun, Umeå Kommun,
5 Johan Aldén Sida 5 av 12 Sammanfattning En förstudie för att identifiera brister och problem i skolans verksamhetssystem och arbetssätt i samband med schemaläggning inför nytt läsår har genomförts. Förstudien har genomförts genom möten med verksamhetspersonal i skolorna samt ett antal telefonintervjuer. Detta har skett med skolor utspridda på flera kommuner i Sverige. Det har visats sig att arbetssätten för att hantera administration inför nytt läsår samt schemaläggning har nästan lika många varianter som det finns skolor. Här finns mycket att vinna på att etablera gemensamma processer/arbetssätt, i första hand inom respektive kommun och i förlängningen mellan kommunerna i Sambruk. I dag gör nästan varje skola sin egen lösning för hur detta ska gå till. Även systemen, för de är flera olika, som används i denna process kommer från olika leverantörer. Samtliga system har sina egna databaser vilket medför att information mångfaldigas då hanteringen sker i flera system. Detta är en orsak till att många fel uppstår och framför allt då olika personer (roller) arbetar i de olika systemen. Om kommunikationen brister mellan de inblandade personerna så skapas många fel och onödig tid får läggas på rättningar. De åtgärder som bör göras är dels att försöka etablera gemensam process för hur schemaläggning ska gå till inom en kommun, ännu hellre samtliga kommuner inom Sambruk. Då skapas tydligare krav på hur system bör utformas för att uppfylla kommunernas krav. Systemen å sin sida bör öppnas upp så data inte ska behöva mångfaldigas i flera databaser, enklare hantering en dagens import/export funktioner för att flytta data. Systemen brister även i automatiserade kontroller och varningar vilket leder till mycket onödig manuell hantering.
6 Johan Aldén Sida 6 av 12 Förstudiens arbetssätt Denna förstudie är uppdelad i två delar. Den första delen avser att kartlägga den administrativa processen (administrativ process för att förbereda ett nytt läsår) samt schemaläggningsprocessen. I fortsättning av denna förstudie har jag valt att slå ihop detta till en process och kallar det för schemaläggningsprocessen. Anledningen till detta är att arbetet genom båda dessa processer är starkt integrerade och ingen anledning finns att dessa separeras. Kartläggningen av processen har skett genom möten med berörd personal (administrativ personal och schemaläggare) från två olika skolor i två olika kommuner, dessutom har från ytterligare skolor inhämtats processbeskrivningar där så funnits. Vid kartläggning av schemaläggningsprocessen har arbetet utgått från hur det faktiskt går till utifrån att ett nytt läsår förbereds till dess att schemat når sin slutliga form inför nytt läsår. I detta arbete har även de problem som uppstår belysts. För att identifiera problem som finns idag kring hela denna hantering inför ett nytt läsår har ett antal intervjuer genomförts. Totalt är det nio intervjuer genomförda där sex olika kommuner finns representerade. Dessa sex kommuner är fördelade så att tre av dem använder Extens som elevadministrativt system och tre använder Procapita. Huvudfokus för denna förstudie har varit att belysa problemen mellan elevadministrativt system och schemaläggningssystem, dock har även andra system berörts ytligt eftersom starka beroenden finns mellan samtliga system inom hela lär-plattformen. Exempel på översiktlig system karta:
7 Johan Aldén Sida 7 av 12 Process/Arbetssätt Då vi i detalj har kartlagt schemaläggningsprocessen för två olika skolor visade det sig att det inte fanns många likheter. Det är flera faktorer som påverkar hur man valt att arbeta med schemaläggningen inom en skola. Den största skillnaden är den mellan grundskola och gymnasieskola då man i grunden arbetar på olika sätt. I grundskola är betydelsen av klass större, i gymnasieskolan är undervisningsgrupp mer central och klass används endast för att hålla ihop en grupp elever ur ett mentor perspektiv. Det var ganska tydligt att det är två olika processer mellan grundskola och gymnasieskola. Då vi kompletterade de två kartlagda processerna med processbeskrivningar från andra skolor visade det sig att i stort sätt alla skolor hade unika processer. Det är även så att skolor inom en och samma kommun har olika processer. Anledningen till alla variationerna i processen är att man använder system olika och/eller att man har väldigt olika sätt att fördela arbetsuppgifterna på inom processen. Vissa använder t.ex. MS Excel som applikation för att hantera tjänstefördelningen, andra använder enbart Novaschem, en del nyttjar både Novaschem och elevadministrativa systemet för detta. Exempel på Schemaläggningsprocess: En annan viktig faktor som bör beröras här är att kommunikationen mellan de inblandade i schemaläggningsprocessen är mycket viktig. De inblandade bör även ha fått en övergripande utbildning i hela processen så att förståelsen för helheten finns hos samtliga. Detta är en förutsättning för att processen ska fungera fullt. Trots detta är det oftast ett stort personberoende hos de inblandade i processen.
8 Johan Aldén Sida 8 av 12 Problemen är som störst för de skolor där kommunikationen och förståelsen för hela processen är minst. Detta leder oftast till större arbetsinsatser och mer tid får läggas ner för att få schemaläggningen på plats. En iakttagelse som gjorts är att de skolor som har en större rörlighet i lärarkåren har större problem vid höstterminstarten då tjänstefördelningen kräver en större arbetsinsats. Dokumentation Den dokumentation som finns att tillgå för alla är den som systemleverantörerna tillhandhåller. Utöver detta är variationen stor mellan skolorna. De flesta skolor har själva kompletterat med processbeskrivning/rutinbeskrivning för hur hela schemaläggningen går till. Systemdokumentationen som finns att tillgå är idag funktionellt utformad. Det som saknas är handbok som beskriver hur system ska användas ur ett tänkt arbetsflöde. Det behövs även en bättre beskrivning över hur export/import funktionerna är tänkta att användas mellan de elevadministrativa systemen och schemaläggningssystemen. Utbildning Utbildningarna som leverantörerna tillhandahåller följer samma mönster som dokumentationen, dvs. den är funktionellt utformad. Här skulle det behövas mer utbildning utifrån hur systemen är tänkta att användas ur ett processorienterat arbetssätt. En del skolor har egna utbildningar utifrån en egen processbeskrivning där helheten belyses. Denna utbildning används då för alla som är involverade i hela schemaläggningsprocessen. De skolor som har en sådan egen utbildning har oftast en bättre fungerande schemaläggningsprocess. Det framkom även att den utbildning som avser tjänstefördelning i Novaschem är ganska dyr och gör att många skolor inte använder funktionen i systemet. Systemen Generella problem för samtliga system Det största problemet är att samma data mångfaldigas och hanteras i flera olika system och därmed också i flera olika databaser. Informationen förädlas i de olika system för att sedan exporteras och importeras mellan systemen i flera steg. Då system är utvecklade var för sig och av olika leverantörer så är integrationen mellan systemen ett problem. Ett av skälen till problemen är att de centrala objekten som förekommer i samtliga system har olika regelverk/definitioner i de olika systemen. Det som försvårar integrationen ytterligare är det oftast är olika roller (personer) som arbetar i de olika systemen. Förutsättning för att det skall fungera är att de involverade rollerna har en mycket tät dialog/kommunikation.
9 Johan Aldén Sida 9 av 12 Då ovanstående vållar många skolor problem har man valt en annan lösning och det är att manuellt mata in informationen i de olika systemen (elevadministrativa system och Novaschem), här blir det då ett dubbelarbete med risk för att fel smyger sig in. Det många skolor ogillar är att vid varje schemaändring så måste alltid nya kompletta överföringar göras, borde gå att endast överföra förändringar. Inga av de intervjuade skolorna upplever att någotdera av system upplevs ha ett intuitivt användargränssnitt. De elevadministrativa systemen Extens och Procapita upplevs sakna felmeddelanden som är begripliga, oftast är det direkta felmeddelanden från databasen som visas och dessa är av teknisk karaktär. Även kontroller vid import borde kunna vara mer automatiserade, som det är i dag så får användarna själva slå i listor för att göra manuella kontroller. Här borde felmeddelanden och kontroller kunna ges och genomföras med automatik av systemen. Båda de elevadministrativa systemen Extens och procapita har begränsningar i hur en period hanteras. Det finns önskemål om att kunna hantera flera läsår samt att kunna hantera flera perioder i samma fil. Utöver ovan nämnda system har vi även identifierat ett antal andra system som ingår i lärplattformen. Även dessa system har integrationer som berörs. B.la hanteras frånvarorapportering samt kommunikationen lärare-elev via portal lösningar. Extens Extens användare klagar över hanteringen med mellan-databasen, osäkerhet råder om det endast är de som kör Extens i en Citrix lösning eller inte. De som har störst problem med mellan-databasen är de som behöver hantera flera skolor och mellan-databasen kan endast hantera en skola i taget. I Extens är inte antalet tillåtna tecken i gruppnamn lika många som det är i Novaschem, här uppstår då fel vid export/import. Extens upplevs vara krångligt att hantera vid import. Procapita Inga övriga synpunkter än de som upptagits ovan under generella problem har uppkommit. Novaschem Har inte samma regelverk för hanteringen av centrala begrepp som de elevadministrativa systemen. Det system som är mest lämpat för att hantera tjänstefördelningen
10 Johan Aldén Sida 10 av 12 Förslag på åtgärder Process/Arbetssätt Som vi konstaterade tidigare i denna rapport så är det två olika schemaläggningsprocesser som måste tas fram, en för grundskola och för gymnasieskola. Då arbetssätt idag väsentligt skiljer sig åt mellan skolor inom en kommun så finns mycket att göra på den kommunala nivån. I dag har varje skola var för sig fått skapa sin egen process för hur schemaläggningen ska hanteras. Här borde det inte vara någon skillnad i process om vi t.ex. tittar på samtliga kommunala grundskolor inom en och samma kommun. Här borde en gemensam arbetsgrupp som representerar grundskolor, respektive gymnasieskolor, inom kommunen påbörja ett gemensamt arbete med att ta fram en gemensam processbeskrivning. I en förlängning av detta arbete kan man utreda möjligheten att lyfta detta gemensamma arbete till Sambruk nivå (En schemaläggningsprocess för samtliga grundskolor, gymnasieskolor mellan kommunerna som omfattas av Sambruk). När man ser över processen kring schemaläggning bör man inte begränsa den till att omfatta endast elevadministration och schemaläggning. I detta arbete bör man åtminstone i ett övergripande perspektiv belysa hela lär-plattformen. Ett tydligare arbetssätt ger bättre möjligheter för en mera entydig kravbild på vad man vill att systemen inom schemaläggningsprocessen skall göra. Som det är idag så finns alltför många arbetssätt vilket göra att kraven ser olika ut från varje skola. Här borde det finnas en besparingspotential då flera skolor inom en kommun kan dela utvecklingskostnad av interna utbildningar samt framtagning av gemensam dokumentation. Utbildning/Dokumentation Om Arbetssättet/processen blir gemensam mellan skolor så blir det enklare att ta fram utbildningar som följer en process. Övergripande utbildningspaket som beskriver arbetssätt och hur systemsamband ska hanteras kan genomföras gemensamt för skolor inom en hel kommun. Detta förenklar och sparar kostnader för respektive skola som i dag gör allt detta på egen hand för den egna verksamheten. Dessutom bör samtliga som är involverade i schemaläggningsprocessen ta del av en sådan övergripande utbildning. I dag skapas många problem endast därför att förståelse för helheten saknas. På motsvarande sätt kan även gemensam dokumentation/rutinbeskrivningar/lathundar mm skapas. Varje skola ska inte behöva skapa sina egna utbildningar eller egen dokumentation.
11 Johan Aldén Sida 11 av 12 De specifika utbildningarna i systemen (Extens/Procapita/Novaschem) bör göras om så att de istället för att fokusera på funktion utgår från scenarier över hur system är tänkta att användas. Exempel på Utbildningspaket: Åtgärder på Systemen Att anpassa systemen med en enhetlig tolkning av hur centrala objekt (t.ex. Grupp, Elev, Lärare) ska användas förutsätter att krav tas fram. För att underlätta för leverantörerna att förstå hur centrala objekt används av skolorna bör ett inledande arbetsmöte genomföras. Detta arbetsmöte behöver identifiera de objekt som är centrala och används i båda systemen (elevadministrativa systemet och Novaschem). Vidare behöver dessa begrepp beskrivas och definieras med ett enhetligt regelverk, så att samtliga system kan anpassas och hantera dessa objekt enhetligt. Här skulle många av dagens problem lösas. Då systemen (Extens/Procapita och Novaschem) idag har bristfälliga kontroller bör de förbättras med flera automatiska kontroller och varningar vid import och export av data. Med detta avser vi inte enbart att kontrollera mot fel utan att även ge varningar med automatik. T.ex. bör systemen kunna varna för att det finns grupp(er) som lästs in men ej går att koppla. Då det idag upplevs som att felmeddelanden saknas eller att de som visas är helt obegripliga bör de omarbetas så att de är tydliga och begripliga för en användare. Dokumentation och utbildning i systemen bör utformas över hur det är tänkt att systemen skall användas, ett upplägg baserat på olika scenarier ur en tänkt schemaläggningsprocess är att föredra. Det har även framkommit att det saknats utbildning för hur det är tänkt att import/export rutinerna ska fungera och framförallt samverka med andra system. Uppdatera med ett förbättrat användargränssnitt, i denna förstudie visade sig alltför många klagomål röra ett icke intuitivt användargränssnitt, krångliga system. Mycket skulle underlättas av en större öppenhet i systemen så att information inte behöver mångfaldigas bara för att flera system är involverade.
12 Johan Aldén Sida 12 av 12 Åtgärder i ett längre perspektiv Om en övergripande gemensam process för schemaläggning tas fram för grundskola respektive gymnasieskola så finns förutsättningar för att realisera tydliga verksamhetskrav. Gemensamma schemaläggningsprocesser (grundskola och gymnasieskola), utgör grunden för att ta fram nya verksamhetskrav på systemlösning för schemaläggning. Kan detta ske genom ett gemensamt arbete mellan de kommuner som ingår i Sambruk så är detta mycket intressant ur ett leverantörsperspektiv, det är ju i dagsläget 18 kommuner. Kan samtliga dessa kommuner och deras skolor ha en ensad kravbild över hela schemaläggningsprocessen (administrativa delen samt schemaläggning) så blir dialogen med leverantörer bättre och tydligare.
Novaschem Integration. Procapita Education Grundskola
Novaschem Integration Procapita Education Grundskola Augusti 2013 Education Sida 2/15 Innehåll FÖRBEREDELSER... 3 Nytt läsår... 3 Pågående läsår... 3 Förberedelser övrigt... 3 Procapita... 4 Export från
Läs mer2013-12-10. Öppna verksamhetssystem för mindre administration och mer pedagogik
2013-12-10 Öppna verksamhetssystem för mindre administration och mer pedagogik Sammanställning av enkätsvar Föreningen Sambruk har tillsammans med leverantörerna för verksamhetssystem i förskola/skola
Läs merIntressent- och behovskarta
Dokument nr: Version: Status: Sida: 1 Utgåva (0)6 Dokumenttyp: Projekt: Projektnummer: Leveransrapport ehälsa/mobilitet 1403 Dokumentbeskrivning: Intressent- och behovskarta Utfärdat av: Utf datum: Godkänt
Läs merVälkomna! Öppet informationsutbyte inom skolvärlden Arbetsmöte 5 december kl 9-12
Välkomna! Öppet informationsutbyte inom skolvärlden Arbetsmöte 5 december kl 9-12 Syfte med dagens workshop - Skapa en gemensam bild av problem och möjligheter med digitalt informationsutbyte inom skolan
Läs merPlaneringsprocessen. Den unika styrkan med IST:s lösning
Planeringsprocessen Den unika styrkan med IST:s lösning Presentation Erik Lennerstedt & Roland Brengesjö Västgötar Lärare Schemaläggare/Planerare på gymnasieskola Numera verksamhetskonsulter på IST Planeringsprocessen
Läs merNovaschem - Bosko IMPORT NOVASCHEM - BOSKO STOCKHOLM SKOLWEBB NOVASCHEM
STOCKHOLM SKOLWEBB UTBILDNING SFÖRVALTNI NGEN SID 1 (6) 2010-08-19 Novaschem - Bosko Denna lathund visar ett rekommenderat arbetssätt i Novaschem och Bosko vid import av schema och elev- och läraruppgifter
Läs merStartdokument! Novaschem. Koppling Novaschem - Extens
1. Förberedande arbete Innan någon överföring startas mellan Extens och Novaschem bör Extensadministratören och schemaläggaren vara överens om benämning av klasser och grupper samt lärarsignaturer. Det
Läs mere-kommunikation i byggbranschen
Nuläge: e kom inom bygg e-kommunikation i byggbranschen Sammanställning av enkätsvar Rapport från BEAst Bilaga till förstudien PEPPOL för effektivare e- kommunikation April BEAst AB, april www.beast.se
Läs merHär hittar du svar på några av de vanligaste frågorna om projektet Skolplattform Stockholm.
Frågor och svar Här hittar du svar på några av de vanligaste frågorna om projektet Skolplattform Stockholm. Varför behövs en ny skolplattform? Skolans verksamhetssystem behöver förnyas. Dagens system är
Läs merDigitalisering för framtidens skola Innovationsprojekt 2014 Programkonferens i Luleå 4 5 juni 2015
Digitalisering för framtidens skola Innovationsprojekt 2014 Programkonferens i Luleå 4 5 juni 2015 Föreningen Sambruks projekt ivis innovativt verksamhetssystem i skolan www.sambruk.se 1 Bakgrund Dagens
Läs merVanliga frågor och svar
Här har vi har sammanställt frågor kring Omdöme24 som ni användare ställt till oss i supporten. Hur länge ska en undersökning vara öppen? Vissa skolor väljer att öppna upp en undersökning i början av läsåret
Läs merKlicka på menyknapp Flexa till rätt läge. I exemplet ovan kan nyckelhöjder ändras i både kanal 2 och kanal 7.
Sidan 1 av 11 CW KeyDesign Administration av flexade nycklar Metod att visa nyckelflexstatus i KeyDesign Flexning av en nyckel görs via funktion nyckeldelning (CTRL_F10 i schemat eller F10 i nyckellistan)
Läs merInförande av Skolfederation. Erfarenheter i Sundsvalls kommun
Införande av Erfarenheter i Sundsvalls kommun Innehåll 1. OM DOKUMENTET... 3 2. OM SKOLFEDERATION... 3 3. INFÖRANDE AV SKOLFEDERATION... 3 3.1 FASTSLÅ VERKSAMHETENS MÅLBILD FÖR SKOLFEDERATION... 3 3.1.1
Läs mer3. Spara ner sådant som du känner att du måsta ha (enligt punkt 2), och zippa resten (punkt 1) och spara för säkerhets skull.
its Learning Lunds skolors IKT-team 1 Att spara kursmaterial från its Learning, det finns tre generella vägar att gå: 1. Zippa allt nu, spara det på säker plats och packa upp och sortera senare. När man
Läs merArbetssätt i Skola24 Schema
Arbetssättet i Skola24 Schema liknar till allra största delen arbetssättet i Novaschem 2013, med den skillnaden att flera användare samtidigt kan göra ändringar i samma schema. I det här dokumentet beskrivs
Läs merSäkerställ er tillgänglighet Kommunikationsrapporteringsverktyg
Säkerställ er tillgänglighet Kommunikationsrapporteringsverktyg Vad är Meridix Studio? Meridix Studio är ett verktyg som låter er analysera och följa upp er kommunikation via ett enkelt men kraftfullt
Läs merNyheter i KeyDesign & DoorDesign version 1.12
Sidan 1 av 7 2013-12-01 Nyheter i KeyDesign & DoorDesign version 1.12 Nu finns nya versioner av KeyDesign och DoorDesign tillgängliga på www.doordesign.se Detta dokument kommenterar - nya och ändrade programfunktioner
Läs merNytt leasingsystem. Förslag till beslut
Nytt leasingsystem Förslag till beslut Förslag till beslut Styrelsen i Göteborgs Stads Leasing beslutade att inleda processen med att byta leasingsystem enligt bifogat underlag i form av budget, tidplan,
Läs merGranskning av intern kontroll i kommunens huvudboksprocess
Revisionsrapport Granskning av intern kontroll i kommunens huvudboksprocess Marks kommun Andreas Crusell Erik Sellergren Augusti 2015 Innehållsförteckning 1. Introduktion... 1 1.1. Bakgrund och revisionsfråga...
Läs merFrån timplan till schema
Från timplan till schema Grovplanering av ett läsår på grundskolan 1. Antalet klasser per årskurs fastställs. 2. En första bedömning vad det gäller undervisning som inte är i helklass görs (T.ex: I vilka
Läs merNärvarande uppväxt - alla elevers rätt till utbildning
#närvaroeffekten Närvarande uppväxt - alla elevers rätt till utbildning För att säkerställa elevernas rätt till utbildning måste elevernas frånvaro registreras, följas upp och vid behov åtgärdas. Det finns
Läs merDataskydd inom Kunskapsskolan. CIO Hotspot
Dataskydd inom Kunskapsskolan CIO Hotspot 2017-10-04 2 Bakgrund Grundskolor, gymnasier och vuxenutbildning Unik pedagogisk modell - personligt utformad utbildning De första skolorna startades år 2000 Om
Läs merAnvändarkravspecifikation för Fiskutsättningar
1(15) Datum 2015-08-25 Beteckning Användarkravspecifikation för Fiskutsättningar Handläggarstöd för verksamhet: Fiskutsättningar Läsanvisning Denna användarkravspecifikation är verksamhetens beskrivning
Läs merBilaga 2. Gallring av utbildningsförvaltningens
UTBILDNINGSFÖRVALTNINGEN IT-FUNKTIONEN Bilaga 2 PROJEKTDIREKTIV av utbildningsförvaltningens verksamhetssystem av utbildningsförvaltningens verksamhetssystem PROJEKTDIREKTIV Stockholm 2010-03-14 Ort och
Läs merBLI PROAKTIV MED PÅMINNELSER
PRONOTIFY BLI PROAKTIV MED PÅMINNELSER är modulet som automatisk påminner relevanta personer om saknade registreringar samt oattesterade transaktioner. Detta förenklar administrationen och ger en mer korrekt
Läs mer8 Importera/Exportera låssystem och personregister
8 Importera/Exportera låssystem och personregister Import/Export av låssystem kan i KeyControl göras från dessa låssmedsprogram: KeyDesign/DoorDesign Assa Security Master Generalen Vilken person som nycklarna
Läs merProjektbeskrivning Effektivare integration mot portaler och dokumentplattformar SBUF-projekt Stockholm
Projektbeskrivning Effektivare integration mot portaler och dokumentplattformar SBUF-projekt 13380 Stockholm 2017-03-15 1 1. Bakgrund och nuläge 1.1. Bakgrund På senare år har det växt fram en lång rad
Läs merHealthcare & Welfare Version 1.0 Welfare Nordic 2012-09-04 Education Sida 1/16
Education Sida 1/16 Till Användare av Procapita Förskola och Grundskola Driftsansvarig Produktinformation Procapita Förskola och Grundskola, version 9.1 SPw37 Denna produktinformation presenterar nyheter
Läs merSvar på revisionsrapport om kommunens IT-strategi
TJÄNSTEUTLÅTANDE 2010-02-09 Dnr KS 157/2009-01 Leif Eriksson Kommunstyrelsen 2010-03-08 Svar på revisionsrapport om kommunens IT-strategi Sammanfattning KPMG har av Täby kommuns revisorer fått i uppdrag
Läs merProAbs Semester PROMARK WORKFORCE MANAGEMENT PROABS ÄR AVANCERAD FRÅNVAROHANTERING
PROABS ÄR AVANCERAD FRÅNVAROHANTERING ProAbs består av två funktionella områden: ProAbs Sjukdom PROABS SEMESTER möjliggör avancerad semesterhantering och förenklar semesterredovisningen i företaget. Modulen
Läs merRapport om It-stödet för BBIC, workshops i Norrbotten
1 Rapport om It-stödet för BBIC, workshops i Norrbotten Bakgrund Systematisk uppföljning är ett prioriterat område inom den nationella barn och unga satsningen. Som en följd av att BBIC kan utgöra grunden
Läs merEXFLOW NAV BROSCHYR VÄLJ LÖNSAMHET ISTÄLLET FÖR ADMINISTRATION HANTERA DINA LEVERANTÖRSFAKTUROR DIREKT I MICROSOFT DYNAMICS NAV
EXFLOW NAV BROSCHYR VÄLJ LÖNSAMHET ISTÄLLET FÖR ADMINISTRATION HANTERA DINA LEVERANTÖRSFAKTUROR DIREKT I MICROSOFT DYNAMICS NAV Vad är ExFlow NAV? För vem? ExFlow NAV är en tilläggsmodul i Microsoft Dynamics
Läs merSaknad! Uppmärksamma elevers frånvaro och agera
Bakgrund Saknad! Uppmärksamma elevers frånvaro och agera Måndag den 9 januari 2017 tog utbildningsminister Gustav Fridolin emot betänkandet från utredningen Att vända frånvaro till närvaro. Regeringens
Läs merLÖNEPROGRAMLEVERANTÖRERNA
F R A M T I D S S P A N I N G PROGRAMVARULEVERANTÖRER LÖN En jämförelse mellan LÖNEPROGRAMLEVERANTÖRERNA I förra numret av Konsulten tog vi pulsen på programvaruleverantörerna när det gäller redovisningsprogram.
Läs merOm du inte hittar svar på din fråga nedan, kontakta
Frågor och svar Om du inte hittar svar på din fråga nedan, kontakta elevinformation@grkom.se ELIN elevinformation.se i punkter ELIN är Göteborgsregionens gemensamma elevinformationssystem, med tillhörande
Läs mer1. GEOSECMA FASTIGHET... 2
RELEASE NOTES - GEOSECMA for ArcGIS 10.5.1 Service Pack 4 RELEASE NOTES - GEOSECMA for ArcGIS 10.5.1 Service Pack 4 Innehållsförteckning 1. GEOSECMA FASTIGHET... 2 1.1. NYTT ÖFF-FORMAT (11.40)... 2 1.2.
Läs merHandbok IST Analys Intag
Handbok IST Analys Intag Innehåll Innehåll... 2 IST Analys - generellt... 3 Flikar... 3 Inbyggd hjälp... 3 Exportmöjligheter... 3 Bokmärken... 4 Behörigheter... 5 Flera datakällor... 5 Flikar... 6 Översikt
Läs merArbetsgång GY. Arbetsmoment i BER SKOLA24 ARBETSGÅNG GY
Arbetsgång GY Arbetsmoment i BER 1. Registrera klasser och placera befintliga elever i klasser inför det nya läsåret. Ange även ansvarig lärare för klasserna i den utsträckning det är känt. 2. Skapa undervisningsgrupper
Läs merOmsorgen Användarhandledning
Omsorgen Användarhandledning 2012-12-13 Steg 1: Logga in Om ditt boende/kommun är ansluten till Omsorgen har du troligtvis fått inloggningsuppgifter. Om inte, skicka ett mail till info@omsorgen.se så kontaktar
Läs merLokal digital agenda för Bräcke kommun
2019-09-27 Lokal digital agenda för Bräcke kommun 2019-2023 Fastställt av: Bengt Flykt Diarienr: KSK 2018/115 Dokumentet gäller för: Kommunens samtliga nämnder och avdelningar Dokumentet gäller t.o.m.:
Läs merGranskning av personuppgiftshantering och it-säkerhet i skolans it-system
Rapportsammandrag Stadsrevisionen 18 oktober 2016 Granskning av personuppgiftshantering och it-säkerhet i skolans it-system Inledning Inom skolan i Göteborgs Stad används olika it-system. I flera av systemen
Läs merAUTOMATISKA PROCESSER I ORIGO, FÖR EFFEKTIVARE PASSERADMINISTRATION OCH HÖGRE SÄKERHET
AUTOMATISKA PROCESSER I ORIGO, FÖR EFFEKTIVARE PASSERADMINISTRATION OCH HÖGRE SÄKERHET ORIGO SYSTEMET FÖR EFFEKTIVARE PASSERADMINISTRATION OCH HÖGRE SÄKERHET Med Origo har vi i nära samarbete med våra
Läs merElevhantering. Välj Tabell - Elev. Konstatera att elevtabellen är tom! I brist på elevinformation måste schemafilen få reda på följande:
Öppna elevtabellen Välj Tabell - Elev. Konstatera att elevtabellen är tom! I brist på elevinformation måste schemafilen få reda på följande: Från vilka klasser hämtas eleverna till undervisningsgrupperna?
Läs merFi2xml-meddelande Arkitektur
Innehåll 4 Inledning 2 4.1 Process certifiering 2 4.1.1 Projektdefinition 3 4.1.2 Konstruktion 3 4.1.3 Godkännande och certifiering 4 4.1.4 Publicering 4 4.2 Scenarier 4 4.2.1 Behov av integrationer mellan
Läs merByta system bli klar i tid och undvik onödiga kostnader
Byta system bli klar i tid och undvik onödiga kostnader Registratorskonferens 19 maj 2015 Elisabeth Jarborn Arkivchef och verksamhetsutvecklare, Danderyds kommun På två månader kan ni ha ny teknisk lösning
Läs merPROMARK WORKFORCE MANAGEMENT ProPortal
är en enkel, webbaserad ingång till ProMark både när det gäller att registrera sin egen tid, sina uppgifter, sin information och att utföra specifika arbetsuppgifter. körs i en webbläsare och kan även
Läs merArbetsgång GR. Arbetsmoment i BER SKOLA24 ARBETSGÅNG GR
Arbetsgång GR Arbetsmoment i BER 1. BER: Registrera/kopiera period i BER. (Se dokument Periodhantering) 2. BER: Registrera klasser och placera befintliga elever i klasser inför det nya läsåret. 3. BER:
Läs merInstruktion Stöd för processkartläggning i ett processorienterat arbetssätt för Region Skåne. Syfte
Instruktion Stöd för processkartläggning i ett 1 (7) Instruktion Stöd för processkartläggning i ett processorienterat arbetssätt för Region Skåne. Syfte Denna instruktion syftar till att utgöra ett stöd
Läs merImport av fastighetsfiler
Produkt: GEOSECMA for ArcGIS Modul: Fastighet Skapad för Version: 10.5.1 SP1 Skapad: 2018-09-18 Uppdaterad: 2018-09-20 Import av fastighetsfiler I GEOSECMA for ArcGIS version 10.5.1 SP1 så har vi förenklat
Läs merKonsekvensutredning avseende förslag till ändrade föreskrifter om uppgiftsinsamling från huvudmännen inom skolväsendet m.m
2012-07-13 Dnr 62-2012:750 1 (9) Konsekvensutredning avseende förslag till ändrade föreskrifter om uppgiftsinsamling från huvudmännen inom skolväsendet m.m Generell beskrivning av problemet och vad som
Läs merivis innovativt Verksamhetssystem I Skolan Claes-Olof Olsson, Verkställande tjänsteman Föreningen Sambruk
ivis innovativt Verksamhetssystem I Skolan Claes-Olof Olsson, Verkställande tjänsteman Föreningen Sambruk Hillar Loor, senior partner imcode Partner AB ivis finansieras av VINNOVA, Sambruk och imcode Öppen
Läs merLikabehandlingsplan - Plan mot diskriminering och kränkande behandling
1 Likabehandlingsplan - Plan mot diskriminering och kränkande behandling för SFI på Folkuniversitetet i Stockholm, läsåret 2013/2014 Planen omfattar såväl skolans arbete med likabehandling och mot diskriminering
Läs merInformation om SIE och DMS Service Order System (SoS)
Information om SIE och DMS Service Order System (SoS) Vad är SIE? SIE står för Standard import och export och är en teknisk standard för informationsutbyte mellan ett system och bokföringssystemet. Det
Läs merKompletterande frågor - Regler för informationshantering. och arkivering i IT-system/applikationer, LA 2017
1(5) Landstingsarkivet 2018-05-24 LA 2018 0100 Kompletterande frågor - Regler för informationshantering och arkivering i IT-system/applikationer 1 Inledning och bakgrund Vid upphandling, avrop, utveckling
Läs merKort om Skogsstyrelsen
SKOGSSTYRELSEN 5 Kort om Skogsstyrelsen Skogsstyrelsen är myndigheten för frågor som rör skog och som arbetar på medborgarnas uppdrag för att landets skogar ska vårdas och brukas så att skogen ger en uthålligt
Läs merSkånetrafikens nya. Skolportal. Introduktionsutbildning
Skånetrafikens nya Skolportal Introduktionsutbildning Att komma igång Skolportalen i tre enkla steg 1. Ladda upp elever med rätt till skolskjuts i portalen 2. Beställ Skånetrafikens nya kort till de elever
Läs merUppföljning av intern kontroll avseende fakturahantering
Revisionsrapport Uppföljning av intern kontroll avseende fakturahantering Katrineholms kommun 2009-06-11 Oscar Hjelte 2009- - Namnförtydligande Namnförtydligande Innehållsförteckning 1 Bakgrund...1 1.1
Läs merLandstingsstyrelsens förslag till beslut
FÖRSLAG 2008:75 1 (7) Landstingsstyrelsens förslag till beslut Motion 2007:1 av Dag Larsson m fl (s) om införande av trygghetskvitto inom psykiatrin Föredragande landstingsråd: Birgitta Rydberg Ärendet
Läs merLathund. Exportmodul INFORMATION FRÅN VITEC. VITEC Affärsområde Fastighet Växel
INFORMATION FRÅN VITEC VITEC Lathund Exportmodul VITEC Affärsområde Fastighet www.vitec.se infofastighet@vitec.se Växel 090-15 49 00 GÖTEBORG: REDEG 1 C, 426 77 V. FRÖLUNDA KALMAR: BORGMÄSTAREGATAN 5,
Läs merProcapita Education Lärplattform
Procapita Education Lärplattform Inledning Procapita Education lärplattform, med funktioner för planering, genomförande, dokumentation, uppföljning och utvärdering en helhetslösning där fokus ligger på
Läs merLEX INSTRUKTION LEX LDAP
LEX INSTRUKTION LEX LDAP Innehållsförteckning LEX INSTRUKTION LEX LDAP... 1 1 INLEDNING... 1 2 INSTALLATION... 2 3 LEXLDAPSERVICE - KLIENTEN... 3 3.1 HUVUDFÖNSTER... 3 3.2 INSTÄLLNINGAR... 4 3.2.1 Lex...
Läs merNyheter i Norstedts Tidbok 2009.3.1 Mattias Claesson Produktchef
Nyheter i Norstedts Tidbok 2009.3.1 Mattias Claesson Produktchef Välkommen till en ny uppdateringsversion av Norstedts Tidbok. I denna version finns en rad rättningar och små förbättringar. För att se
Läs merNyhetsdokument Vitec Energiuppföljning
INFORMATION FRÅN VITEC VITEC Nyhetsdokument Vitec Energiuppföljning Version 1.56 feb 2016 VITEC Affärsområde Fastighet www.vitec.se infofastighet@vitec.se Växel 090-15 49 00 GÖTEBORG: REDEG 1 B, 426 77
Läs merSammanträdesdatum 2011-04-26. Utredning om möjligheterna att införa Open Sourceprogram i kommunens datorer
SALA KOMMUN SAMMANTRÄDESPROTOKOLL KOMMUNSTYRELSENS ARBETSUTSKOn Sammanträdesdatum 2011-04-26 11 (18) 95 Dnr 2009/122 Utredning om möjligheterna att införa Open Sourceprogram i kommunens datorer INLEDNING
Läs merINFORMATION FRÅN VITEC
INFORMATION FRÅN VITEC VITEC Skapa bokföringsfil Lathund, Vitec Hyra VITEC Affärsområde Fastighet www.vitec.se infofastighet@vitec.se Växel 090-15 49 00 GÖTEBORG: REDEG 1 C, 426 77 V. FRÖLUNDA KALMAR:
Läs merUppdatera Mobilus Professional till version * Filen MpUpdate.exe får inte köras när du startar denna uppdatering.
Uppdatera Mobilus Professional till version 3.3.1 Dokument: MobProUpd331 Rev. A Krav: * Filen MpUpdate.exe får inte köras när du startar denna uppdatering. * Filen MP.exe (Mobilus programmet) får inte
Läs merFrån vilka klasser hämtas eleverna till undervisningsgrupperna? Vilka undervisningsgrupper kan schemaläggas samtidigt?
Elevhantering Öppna elevtabellen Välj Tabell - Elev. Konstatera att elevtabellen är tom! I brist på elevinformation måste schemat få reda på följande: Från vilka klasser hämtas eleverna till undervisningsgrupperna?
Läs merBEAst Spridningsprojekt. Omvärldsanalys. Del 1: Sammanställning från intervjuer
BEAst Spridningsprojekt Omvärldsanalys Del 1: Sammanställning från intervjuer Om undersökning 1. Telefonintervjuer med tio företag som alla är större leverantörer av byggmaterial. Intervjuerna är genomförda
Läs merDela in staden i lagom stora bitar
ANVÄNDARINFO version 007-07-0 Villamotorn Hur man aktiverar villaområden för självanmälan och tar hand om intresseanmälningar och processen för anslutning. Fastighetsägare En enskild villaägare har två
Läs merTid för undervisning lärares arbete med skriftliga individuella utvecklingsplaner (Ds 2013:23)
D nr YTTRANDE Stockholm 2013-07-10 Handläggare Anna Gabrielsson Utbildningsdepartementet 103 33 Stockholm Tid för undervisning lärares arbete med skriftliga individuella utvecklingsplaner (Ds 2013:23)
Läs merInförandet av Skolplattform Stockholm
Utbildningsförvaltningen Staben Tjänsteutlåtande Sida 1 (5) 2016-11-16 Handläggare Tove Bodin Telefon: 076-12 33 886 Till Utbildningsnämnden 2016-12-15 Svar på skrivelse från Lotta Edholm m.fl. (L), Cecilia
Läs merSchema och grupper inför HT- 11 i Malmö stad
PM Införande GY: Schemaläggare, 10, 2011-04- 21 Superanvändare Schema och grupper inför HT- 11 i Malmö stad Rekommenderat planerings flöde i framtiden I bilden till höger visas den arbetsgång som IST rekommenderar
Läs merMålbilden för framtidens studieadministration
Nya Ladok Målbilden för framtidens studieadministration Sammanfattning av målbildsarbetet 2014: studenter, lärare kursadministratörer, studierektorer och programansvariga Några av de önskemål som studenter,
Läs merFunktionsbeskrivning
1(20) Funktionsbeskrivning Import från RF - Aktivitetsstöd Beskrivningen stödjer funktion per 20120916 2(20) Innehållsförteckning Innehållsförteckning...2 Viktigt att tänka på!...3 1. Syfte...4 2. Funktionsbeskrivning
Läs merProMobile PROMARK WORKFORCE MANAGEMENT PROMOBILE EN NY APP FÖR SMARTTELEFONER
PROMOBILE EN NY APP FÖR SMARTTELEFONER Med appen kan alla mobila och resande medarbetare registrera närvaro, frånvaro och tid på olika uppgifter i sin mobiltelefon när och var som helst. De kan också se
Läs merVÄLKOMNA FRITID JÖNKJ
VÄLKOMNA FRITID JÖNKJ NKÖPING PRESENTATION En presentation av applikationen Aktivitetsstöd för NÄRVAROREGISTRERING Ett begrepp vi vill försöka använda oss av MEN FÖRSTF RST Finns det några idrottsföreningar
Läs merBeskrivningen stödjer funktion ver. 1.9.0.0
Beskrivningen stödjer funktion ver. 1.9.0.0 2 Viktigt att tänka på! RF Import version stödjer både registrering av fulla personnummer hos Idrott Online och personer som enbart har födelsesummer (inte fyra
Läs merRutin för arbete med lärmiljöer, extra anpassningar och särskilt stöd
Rutin för arbete med lärmiljöer, extra anpassningar och särskilt stöd Rutinen är skapad efter att bestämmelserna kring stödinsatser förändrats från och med den 1 juli 2014. I de nya bestämmelserna används
Läs merMM2 Låntagarimport. Manual för hantering av låntagarimport. Bibliotekscentrum Sverige AB - www.bibliotekscentrum.se Sid 1 av 29
MM2 Låntagarimport Manual för hantering av låntagarimport Bibliotekscentrum Sverige AB - www.bibliotekscentrum.se Sid 1 av 29 Innehållsförteckning INLEDNING... 3 IMPORTERA LÅNTAGARE: ÖVERSIKT... 4 FÖRBEREDELSER...
Läs merAnvändarperspektivet och teknikperspektivet
Användarperspektivet och teknikperspektivet För att förenkla så måste vi ständigt utveckla! Om lärare och elever behöver utbildning i Skola24 har vi misslyckats. Den osynliga tekniken är den bästa tekniken
Läs merSCB-elever per den 15 oktober 2014
Information Education 2014-09-25 Healthcare & Welfare Welfare Nordic SCB-elever per den 15 oktober 2014 Tieto Peter Holmström, Verksamhetsutvecklare Innehållsförteckning Användarhandledning SCB-statistik
Läs merVatten och tillväxt. Dreamhack. Hockey
Vatten och tillväxt Dreamhack Hockey Kunden uppdragsgivaren Engagemang som privatperson Dagis, skola, äldrevård, vatten & avlopp, vårdcentral, avfall, fastighet etc. Engagemang som företagare Tillstånd
Läs merPERSONUPPGIFTSPOLICY FÖR DIG SOM LÄMNAR INTRESSEANMÄLAN PÅ TB-GRUPPENS HEMSIDA
PERSONUPPGIFTSPOLICY FÖR DIG SOM LÄMNAR INTRESSEANMÄLAN PÅ TB-GRUPPENS HEMSIDA 1. Inledning TB-Gruppen AB, 556613-3897 (nedan benämnd TB-Gruppen) är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina. Du
Läs merSänk kostnaderna genom a/ ställa rä/ krav och testa effektivt
Sänk kostnaderna genom a/ ställa rä/ krav och testa effektivt Kravhantering / Testprocess - Agenda AGENDA Grundläggande kravhanteringsprocess. Insamling, dokumentation, prioritering, Test och förvaltning
Läs merGranskning av barn- och utbildningsnämndens rutiner för barn och elever i behov av särskilt stöd
Tjänsteskrivelse 2014-12-01 BUN 2014.0005 Handläggare: Per Blom Barn- och utbildningsnämnden Granskning av barn- och utbildningsnämndens rutiner för barn och elever i behov av särskilt stöd Sammanfattning
Läs merProcapita Planering ett ruttoptimeringssystem
Procapita Planering ett ruttoptimeringssystem Nybro kommun Mörbylånga kommun, Energikontoret: Jitka Andersson Tieto: Johanna Lethin Jacobson Procapita Planering Nya generationens planeringssystem Daglig
Läs merAARO Integration. Snabbare rapportering och analys med kvalité. Dan Hellum
AARO Integration Snabbare rapportering och analys med kvalité Dan Hellum AARO Integrator med DrillThru Hur man kan förkorta inrapporteringsprocessen och maximera analysen med hjälp av AARO Integrator och
Läs merRapport från internrevisionen
UFV 2012/1497 Kvalitetsäkring av ledningsinformation i GLIS Rapport från internrevisionen Till konsistoriet 2012-10-03 Innehållsförteckning 1 Bakgrund 3 2 Granskningens inriktning samt riskbedömning 3
Läs merChecklistor för innehåll i den information som enligt dataskyddsförordningen ska ges när personuppgifter samlas in
2018-03-26 Erika Tegström DNR: 2018/682 version 2 Checklistor för innehåll i den information som enligt dataskyddsförordningen ska ges när personuppgifter samlas in 1/10 Checklista för informationens innehåll
Läs merPROMARK WORKFORCE MANAGEMENT ProMileage
När medarbetare är ute och kör i förbindelse med tjänsteresa, kan de under utgiftsregistrering i portalen ange sin körda sträcka och registrera övriga utgifter. REGISTRERING AV ALLA UTGIFTER PROMILEAGE
Läs merUpplands Väsby kommun
Revisionsrapport 6/2016 Genomförd på uppdrag av revisorerna November 2016 Upplands Väsby kommun Granskning Pulsen Combine Innehåll Innehåll... 2 1. Inledning... 3 1.1. Bakgrund... 3 1.2. Syfte... 3 1.3.
Läs merINFORMATION FRÅN VITEC
INFORMATION FRÅN VITEC VITEC Skapa bokföringsfil Lathund, Vitec Hyra VITEC Affärsområde Fastighet www.vitec.se infofastighet@vitec.se Växel 090-15 49 00 GÖTEBORG: REDEG 1 C, 426 77 V. FRÖLUNDA KALMAR:
Läs merSharespine Plugboard v1.0
Sharespine Plugboard v1.0 - Viktiga saker att tänka på när du använder Plugboard och ska sälja på marknadsplatser - Att sälja sina produkter på en marknadsplats är lite annorlunda än sälja de i en egen
Läs merASTRAKAN COURSEPLAN. Programmet som sparar tid... ... och förenklar kursadministrationen! ASTRAKAN COURSEPLAN BESTÅR AV TVÅ DELAR:
ASTRAKAN COURSEPLAN Programmet som sparar tid...... och förenklar kursadministrationen! Med webbaserade Astrakan CoursePlan kan onödig administration undvikas samtidigt som kursdeltagarna erbjuds en förstklassig
Läs mer+ Kunder berättar. Alfredsson Transport AB
Kunder berättar + Alfredsson Transport AB Kontaktperson: Erik Alfredsson Kvicksilvergatan 5 602 23 Norrköping Tel: 011-31 26 20 Fax: 011-31 26 24 E- post: info@alfredssontransport.com Alfredsson Transport
Läs merIKT plan för utbildningsnämnden 2015
IKT plan för utbildningsnämnden 2015 Information- och kommunikationsteknik (IKT) ses allt mer som ett strategiskt utvecklingsområde. Enligt Värmdö kommuns IKT-policy som antogs 2013-06-12 av kommunfullmäktige
Läs merINNEHÅLLSFÖRTECKNING
Company Cybercom Sweden AB Doc no - Title Version A Date 2013-01-30 Förstudie Responsible Dan Nilsson RIGES - Stödinformation för bygglovsansökan Prepared Patrik Johnsson INNEHÅLLSFÖRTECKNING 1. INTRODUKTION...
Läs merNorskolan Näsbyparksskolan Näsbyviksskolan Slottsparksskolan
Norskolan Näsbyparksskolan Näsbyviksskolan Slottsparksskolan Innehåll INLEDNING... 3 REGELVERK, LAGAR och BEGREPP... 3 Tre viktiga begrepp... 3 Kränkningar... 3 Diskriminering... 3 Mobbing... 4 RUTINER
Läs merInstallationsbeskrivning för CAB Service Platform med CABInstall
Installationsbeskrivning för CAB Service Platform med CABInstall INLEDNING... 2 INSTALLATION... 3 AVANCERAD INSTALLATION... 10 YTTERLIGARE INFORMATION... 11 Proxy... 11 Sida 1 av 12 Inledning Denna beskrivning
Läs merVÄLKOMMEN TILL TRIFFIQS VERKSAMHETSSYSTEM - TVS!
VÄLKOMMEN TILL TRIFFIQS VERKSAMHETSSYSTEM - TVS! Denna presentationsslinga fungerar som en introduktion till miljö & kvalitetsledningssystemet och beskriver dess uppbyggnad. INTRODUKTION TVS står för TriffiQs
Läs mer