Produktbeskrivning, SmartAss / Procydo Guider

Transkript

1 Produktbeskrivning, SmartAss / Procydo Guider Standardkomponenter Sök Söksidorna är centrala i systemet. Det finns olika typer av söksidor för olika ändamål, bland annat en filtrerad sökfunktion som gör det möjligt att låta vissa grupper av användare nå en delmängd av innehållet via speciella länkar. Det finns också söksidor för inbäddning i andra sidor samt API-anrop för helt integrerad presentation i andra system. Administration Administratörssidan i systemet gör det möjligt att förvalta innehållet. Som Admin ser man alla guider och processer samt kan redigera deras egenskaper, hantera en rad relaterade funktioner samt ta ut övergripande rapporter för hur innehållet används. PRODUKTBESKRIVNING, GUIDER SIDA 1 AV 5

2 Konfiguration Konfigurationsvyn är en teknikerinloggning för att hantera systemets inställningar, beteenden, rättighetsstyrning, externa kopplingar med mera. Härifrån kan plattformen också uppdateras och anpassas mer i detalj. Guiderelaterade funktioner Det mesta av funktionaliteten är relaterad till produktion och redigering av guider. Följande typer av guider samt redigeringsgränssnitt är tillgängliga i basutförandet: Steg-för-steg-guider Visar steg för steg hur man utför en viss uppgift med hjälp av inspelade filmsekvenser från skärm eller kamera. Steg-för-steg-guiderna skapas med hjälp av Windowsprogrammet Guide Editor. Textguider Beskriver begrepp, termer och information som inte lämpar sig att presentera i filmformat. Textguiderna skapas med hjälp av webbkomponenten Text Guide Editor samt instickstillägg för PC som hanterar bland annat effektiva skärmdumpar. PRODUKTBESKRIVNING, GUIDER SIDA 2 AV 5

3 Översikter Länkar samman ett antal guider till en sökbar översikt för till exempel ett visst system eller an svarsområde. Översikterna kan presenteras som matris, innehållsförteckning eller som handbok. Översikterna skapas med hjälp av ett webbgränssnitt. Snabbguider Enstaka filmer eller sekvens av stillbilder som i sin råa form förmedlar kunskap. Snabbguiderna laddas upp från mobil eller dator via ett enkelt webbgränssnitt. Buggrapporter Med hjälp av en enkel inspelningsfunktion för Windows sparas skärminspelning av användarens problem vilket underlättar felsökning och avhjälpande avsevärt. Kunskapstester Självrättande kunskapstester för självstudier eller certifiering. Frågor kan vara av typerna av typerna flervals, fritext och klicka-i-bild och varje fråga kan vid fel svar rekommendera en guide att titta på för självstudier. Skapas med hjälp av ett enkelt webbgränssnitt. PRODUKTBESKRIVNING, GUIDER SIDA 3 AV 5

4 Kurser Paketering av ett flertal steg-för-steg-guider som spelas upp i en följd. Kurserna skapas med hjälp av PC-programmet Course Editor. Paketering till LMS eller USB-minne Med hjälp av Pc-programmet Guide Mover kan man paketera steg-försteg-guider och kurser för inläsning i tredjeparts LMS, alternativt paketera dem för offline-leverans på CD eller USB-minne. PRODUKTBESKRIVNING, GUIDER SIDA 4 AV 5

5 Tilläggskomponenter Förutom ovan nämnda standardkomponenter finns en rad tillägg utformade för diverse scenarier. Dessa är: Push-Training-Projekt Välj ut en lista med guider och koppla dem mot en lista e-postadresser. Välj när utskick ska ske och den utvalda målgruppen får automatiskt ett utskick vid vald tidpunkt. Körningen kan enkelt följas upp. Videohantering Importera videofilm som spelats in med digital kamera, mobil eller annat till steg-för-steg-guider, samt möjliggör för guider att spelas upp på valfri enhet, t.ex. plattor och mobiler. Single-sign-on (SSO) Eliminerar användarhantering i systemen genom att låta användarna logga in genom ett annat systems försorg, vanligtvis kundens egen domän/infrastruktur/katalogtjänst. Personlig Spårning/ LMS Möjlighet att spara personlig körningsstatistik för guider, vanligen i syfte att följa upp användandet på personlig basis, eller utifrån organisationens struktur. Detta tillägg innehåller också LMS-komponenterna, det vill säga LMS Editor för att skapa sammansatta kurspaket och LMS-backendet som gör det möjligt att distribuera vissa kurspaket till vissa målgrupper samt mäta användandet utifrån detta. Standardguider Färdiggjorda guider för vanliga system och applikationer som antingen kan installeras i kundens system och därefter redigeras efter behov. Internetpublicering Licensmässigt tillägg som ger möjlighet att publicera de guider som skapats ut på Internet. PRODUKTBESKRIVNING, GUIDER SIDA 5 AV 5