>>> magasinet. Bäst i DR-Sverige #4.09. Militärisk precision gav guldeffekt Krånglig blankett träffade rätt Hög nivå på Le Bureaus DR

Transkript

1 Relationen är nyckeln enligt DR-gurun Coop skickar DR m klimatet i fokus magasinet En tidning om direktreklam från Posten DR-akademien Militärisk precision gav guldeffekt Krånglig blankett träffade rätt Hög nivå på Le Bureaus DR Sturm und Drang har gjort årets mest effektiva B2B-kampanj tillsammans m Majblomman. #4.09 Bäst i DR-Sverige >>> Byråerna som tänker utanför boxen men innanför brevlådan.

2 Effekt B2B >> Uppstickarna dominerar Det våras för Majblommans kreatörer Sturm und Drang är en ung Göteborgsbyrå och riktigt vassa DR-skapare. I Guldlådan vann de både ett guld och ett brons för sitt arbete m Majblomman. Vi tror att reklam m hög kreativ nivå är det mest kostnadseffektiva sättet att kommunicera på, säger Björn Eklind, ad och en av grundarna av Sturm und Drang. >>> Byrån har varit framgångsrik i flera DR-tävlingar san starten Bara i år har de vunnit en 50-wattare på 100-wattgalan och nu ett guld i Effekt B2B och ett brons i Kreativitet B2B i Guldlådan. Det är ju roligt att vinna priser som just premierar kreativitet och effekt eftersom det är det vi tror på. Vi hakar inte på trender, utan utgår alltid från idén och gör mievalen efter det. Vad gör er så bra på just DR? Det är roligt att jobba m DR, både kreativt och hantverksmässigt, och tycker man något är roligt så blir man ofta bra på det. DR, rätt utförd, är också ett effektivt sätt att sticka ut på. Man kastar kanske inte något fysiskt som man får tillskickat sig lika lätt som ett mejl m samma budskap, säger Björn Eklind. Sturm und Drang startades 2006 av honom och copywriterna Joseph Engman och Olof Gustafsson. De träffades när de jobbade på en annan Göteborgsbyrå, ANR BBDO. Alla tre kände att de hade kommit till en punkt i sina karriärer där de ville göra något eget. Vi ville skapa den perfekta arbetsplatsen där kreativiteten verkligen är i fokus. Vi var nog alla lite trötta på hur det går till på de flesta byråer. Det finns en viss elitism, som i vissa fall kan vara bra, men som ibland kan stjälpa gruppkänslan. Inte för att vi inte gillar att tävla och vinna, men vi vill skapa ett klimat där kreativiteten är sprungen ur lust och glädje, inte ur rädsla och förgörarmentalitet, säger Björn Eklind. Joseph Engman, Björn Eklind och Markus Eriksson från Sturm und Drang firar framgångarna. Han kommer själv från en riktig reklamfamilj. Hans pappa drev en gång i tiden byrån Broberg/Eklind och han har även två bröder som jobbar i branschen. Men att starta ett familjeföretag i branschen har aldrig varit aktuellt. Vi har fantiserat om det på skoj, men det har aldrig känts helt rätt. Vi är lika duktiga på varsitt håll. Sturm und Drang vann guld i kategorin Effekt B2B för ett utskick för Majblommans projekt Blommande företag. Projektet startades för två år san och går ut på att försöka få sälja Majblommor inne på stora företag. Den kreativa idén gick ut på att låta 12-årige Jörgen skicka ansökningsbrev till Sveriges 100 största företag. Alla företag sysslar m försäljning på ett eller annat sätt. Vi fick därför idén om att låta en liten kille skicka ett vuxenmässigt ansökningsbrev om att bli säljare hos företaget. Jobbansökningar är något som de flesta företagslare är vana att se, men aldrig förr på detta sätt. När vi kom på det kändes det direkt att vi hade en stark idé. Kampanjen blev en stor succé. 14 procent av målgruppen gick m i projektet, vilket betydde en ökning m 600 procent jämfört m föregående år. En bonuseffekt var att Ikea förutom sitt huvudkontor även öppnade sju varuhus för Majblommeförsäljarna. Dessutom anslöt sig 19 företag utanför målgruppen efter att ha hört om initiativet och Majblomman fick även in kronor i företagsdonationer. Det är kul när man får bevisa att kreativa idéer ger bra effekt och ännu roligare att vinna priser för det, säger Björn Eklind. linus fremin Sturm und Drang Startades: 2006 Antal anställda: 8 Antal kunder: cirka 20 Exempel på kunder: Majblomman, Neova, Coopervision, Göteborgs Stadsmuseum, Göteborgs Internationella Konstbiennal. silver EFfekt B2b De brand- och vattenskadade breven Uppdragsgivare: Nexans Byrå: Mecka Halogenfria kablar räddar liv och sparar pengar. Tyvärr lider produkten ett dåligt rykte hos installatörer och anses vara dyra av slutanvändare. Då det fanns fler än en målgrupp gjordes en kampanj i två delar. I steg två hade DR en central roll, m både brända och vattenskadade brev. Kampanjen lde till att försäljningsandelen halogenfria kablar ökade m 40 procent, trots en vikande byggmarknad. Arbetsgrupp: Projektlare: Anders Kåpe. Art Director: Calle Österberg, Ann Larsson. Copywriter: Lasse Kampe. Produktionslare: Martin Johansson, Lena Hlund. Original/formgivare: Andreas Norén. Webbutvecklare: Magnus Tapper. guld EFfekt b2b Ansökningsbrev Uppdragsgivare: Majblommans Riksförbund Byrå: Sturm & Drang För att kunna erbjuda barnen nya försäljningsarenor i landet uppvaktade Majblomman näringslivet för att få till samarbeten m större företag - ett koncept som kallas Blommande företag. Ett personligt brev m cv från Jörgen 12 år som sökte arbete som säljare på företaget skickades till vd:n på Sveriges 100 största företag. Ett följebrev från Majblomman berättade om satsningen och uppmanade till att anmäla sig på kampanjsajten. 14 av Sveriges 100 största företag nappade. Arbetsgrupp: Projektlare: Markus Eriksson. Art Director: Björn Eklind, Åke Brattberg, Lisa Sandström. Copywriter: Joseph Engman, Olof Gustafsson. Produktionslare: Katarina Klofsten. Original/ formgivare: Malin Algotsson. brons EFfekt b2b Lansering nya gp.se Uppdragsgivare: Göteborgs-Posten Byrå: Gadd Inför lanseringen av nya gp.se skickades enorma kuvert ut till miebyråer och reklamköpare. De innehöll en uppslagen broadsheet och ett blankt kort som visade ett av den nya sajtens bannerformat. Ett både humoristiskt och nostalgiskt sätt att visa kontrasten mellan hur man tog plats i Västsverige för 15 år san och hur man kan göra det från och m nu. På landningssajten väntade en personlig film, där både namn och företag nämndes. Kampanjen gav tre gånger högre effekt än vad GP hade hoppats på och kundbesöken fyrdubblades under kampanjperioden. Arbetsgrupp: Projektlare: Anders Berggren. Art Director: Niklas Bengtsson. Copywriter: Mikael Lippman. Produktionslare: Anna Sandberg. Original/formgivare: Andreas Johansson. Övriga mverkande: Deodorant, CreaTV. Vi behöver bli ett naturligt mieval Stefan Lundström är Postens nya chef för reklam och mia. Hur har du upplevt de första veckorna på Posten? Jag fick en flygande start. Och landade rakt i Guldlådetävlingen. Det var omtumlande och helt fantastiskt att få ta del av den rika floran av innovativa och kreativa DR-kampanjer. Jag visste tidigare att de svenska byråerna var duktiga på DR men när jag såg alla bidrag tillsammans blev jag imponerad. Vad har du gjort tidigare? Jag kommer närmast från Bonnier Responsmier där jag varit marknads direktör och arbetat mycket m Vi i Villas varumärkesarbete. Före det arbetade jag på mie byrån Miabroker som san blev Miacom. Där var jag under tre år vd på en miebyrå inom koncernen. Vad är din syn på DR-miet? Jag vill citera Wundermanchefen Wolfgang Haf. Ingen annan miekanal kan ersätta det personliga riktade tilltal som ADR har. Jag tror att direktreklamens kreativa möjligheter kommer att kittla kreatörerna till att göra stordåd. Se bara hur reklamskolorna tog ut svängarna i Guldlådan. Själv brinner jag också för ODR där det nu finns så många möjligheter till selektiva urval. Man kan snabbt gå ut till stora valda målgrupper m kostnadseffektiva, riktade budskap. Hur ser DR-miet ut om tio år? När det digitala miebruset ökar kommer det personliga, fysiska samtalet att öka i betydelse. DR kommer fortsatt att vara en naturligt integrerad del i digitala kampanjer. Ett bra exempel på det är Försvarsmaktens guldbelönade kampanj (Se sidan 7) där en ADR-enhet lde in alla prospekts till nätet. DR-magasinet ges ut av DR-akademien, Postens forum för att samla och sprida kunskap och fakta om direktreklam. Ansvarig utgivare: Stefan Lundström Projektlare: Evalena Stille, Posten Mdelande Kommunikation. Raktionsråd: Agneta Andersson och Carin Ivrell, Posten Mdelande. Produktion: Spoon Publishing AB. Raktör: Lars Frank. Biträdande raktör: Martin Engqvist. Formgivning: Erik Westin. Omslagsfoto: Samir Soudah. Tryck: Sandvikens Tryckeri. Adress: Posten Mdelande AB, Stockholm. E-post: drmagasinet@posten.se Kundtjänst Mdelande Företag: dr-magasinet # DR-magasinet #

3 kreativitet b2c odr Tankeväckande Lowe Brindfors är flitigt nominerade i reklamtävlingar för sina kreativa reklamtolkningar av aktuella pjäser på Folkoperan. Det gäller att hitta essensen när man ska kommunicera en tre timmar lång pjäs på några sekunder, konstaterar AD:n Kalle dos Santos. guld kreativitet b2c Konsuln Uppdragsgivare: Folkoperan, föreställningen Konsuln Byrå: Lowe Brindfors I Konsuln skildras den ändlösa väntan som många asylsökande tvingas igenom. Vi baserade kam panjen på de asylsökandes situation i kommunikationen. DR-inbjudan utformades m en autentisk visumansökan som mall; ett väldigt byråkratiskt formulär på flera sidor där de inbjudna premiärgästerna tvingades fylla i oändligt många uppgifter om sig själva och sin familj. Arbetsgrupp: Projektlare: Marie Klinte. Art Director: Petter Lublin, Kalle dos Santos. Copywriter: Martin Ericson. Produktionslare: Cecilia von Uexküll. Original/formgivare: Margaretha Ekstrand-Almér. Planner: Mehrnaz Bejne. Kalle dos Santos och Margaretha Ekstrand-Almér, Lowe Brindfors, m Frida Edoff och Elenor Wolgers, Folkoperan. >>> Lowe Brindfors vann klassen Kreativitet B2C för sin inbjudan till pjäsen Konsuln på Folkoperan. Pjäsen, som regisserats av Farnaz Arbabi, handlar om det tuffa livet på flykt och den ändlösa väntan som många asylsökande genomgår. Därför utformades också DR-utskicket en vip-inbjudan till föreställningen likt en ansökan om asyl i Sverige. Du som AD kanske inte ska ha så mycket cr för något som du kopierat. Haha, nej, det kanske finns någon AD på Migrationsverket som skulle ha priset, konstaterar Kalle. Förutom DR-enheten har de gjort ett spel på nätet Flyktingpingis och en affisch m en dalahäst i en råttfälla. Reklam m en hel del politik inblandat m andra ord. Hela kampanjen tar fasta på de kalla sidor du kan uppleva i den här situationen. Pjäsens syfte är att belysa dessa frågor och det förstärks ytterligare i kampanjen. Ni gör alltid vassa och kreativa kampanjer för Folkoperan. De måste vara en bra kund att jobba m? Ja, de är väldigt intressanta att arbeta m. De vågar gå på djupet m kampanjen och väcka frågor hos mottagaren. Nästa uppsättning blir Silversjön, så det håller vi på att jobba m just nu. Då blir det en ny DR-enhet m inbjudan. Hur var responsen på Konsuln? Det blev fullt på föreställningen och många kommentarer och mejl. Men jag har inte sett hur de ifyllda svaren sett ut, hur mycket folk har bemödat sig att fylla i. silver kreativitet b2c Vart tar kondomer vägen i sommar? Uppdragsgivare: LAFA Enheten för sexualitet och hälsa Byrå: Ester För att få Stockholmare år att tycka det är lite mer lustfyllt och självklart m kondom så delade vi ut numrerade kondomer gratis i Stockholm. På baksidan av varje paket stod en uppmaning att dela m sig av vart just den kondomen tog vägen, genom att sms:a in eller ladda upp sin story på kampanjbloggen kondom08.nu. Som ett l i PR-arbetet skickade vi ut de 100 första numrerade kondomerna till 100 utvalda bloggare, miepersonligheter och kända singlar. DR:et bestod av en numrerad kondom, ett brev och en uppmaning att berätta vart gummit tar vägen under sommaren. Arbetsgrupp: Projektlare: Roger Kempe. Art Director: Emil Jonsson, Ulrika Eriksson. Copywriter: Daniel Vaccino, Emma Zetterholm. Produktionslare: Anna Wennerström, Emil Couch. Original/ formgivare: Dennis Hanqvist. CD/AD: Lotta Mellgren. brons kreativitet b2c Uteliggarkuvertet Uppdragsgivare: Göteborgs Räddningsmission Byrå: Goss Kring varje jul skickar Räddningsmissionen ut ett brev till dem som tidigare skänkt pengar, i hopp om att de ska skänka en slant till. Utskicket var ett helt vanligt brev, enda skillnaden var att det egat ute en natt. Detta för att illustrera hur tuff bara en natt på gatan kan vara. Brevet skickades ut till hushåll i Göteborg dagarna före och efter jul. Arbetsgrupp: Projektlare: Johan Good. Art Director: Gunnar Skarland. Copywriter: Elisabeth Berlander. Produktionslare: Monica N Persson. Original/formgivare: Lena Björklund Henriksson. guld odr Arken Zoo Uppdragsgivare: Arken Zoo Byrå: Dragster Arken Zoo, en landsomfattande kja m 47 zoo-butiker, har använt ODR som enda miekanal. Detta för att den når helt rätt målgrupp och är en kostnadseffektiv lösning. Utskicket gick ut till alla hushåll i Sverige och bestod av en 20-sidig tidning fullpackad m erbjudanden, tips och tävlingar. Dagen efter utskicket fördubblades dagskassan i alla butikerna. Arbetsgrupp: Projektlare: Frdy Olsson, Linda Delersjö. Art Director: Anna Axelsson, Caspar Ekwall. Copywriter: Catja Björklund, Maria Melkersson. Produktionslare: Petter Jarenskog, Therese Olander. Original/formgivare: Jessica Nilsson, David He. Övriga: Martin Johansson. Bättre drag m DR och Dragster Fågel, fisk eller mittemellan? M ODR har Arken Zoo prickat rätt i hela djursegmentet. Ett arbete som har belönats m dubbla dagskassor och guld i Guldlådans ODR-klass. >>> Arken Zoo har ökat omsättningen m 40 procent, ett resultat som vd Lars Bergkvist tror är starkt sammankopplat m att de börjat satsa på direktreklam. Dagen efter första utskicket dubblades dagskassan jämfört m en normal dag. För deras byråpartner Dragster kom belöningen nu i form av priset i Guldlådan. Det var otroligt kul. Det var bråda dagar på byrån där kring Guldlådan, men vi åkte upp och var m, vilket förstås var kul när vi vann, säger produktionslaren Petter Jarenskog. Dragster fick uppdraget att se över Arken Zoos varumärke 2007, ett jobb som innefattade ett stort omprofileringsarbete. Utifrån den nya plattformen blev direktreklam en viktig spelare. När vi lanserade det nya projektet 2008 Petter Jarenskog gick det första ODR:et ut direkt efter att alla butiker gjorts om. Så direktreklamen var det första m den nya profilen som nådde kunderna. Vi producerade de fem första Arkenbladen, nu görs det inhouse hos Arken Zoo, säger Petter. För att få ut erbjudanden i ett närområde är ODR väldigt effektivt och för en franchisekja som Arken Zoo blir det väldigt bra, konstaterar Petter. Göteborgsbyrån Dragster jobbar m kampanjer, koncept, profileringar och även mycket webb. Men priset sporrar till mer DR. Absolut, nästa år ska vi vara nominerade i alla klasser, säger Petter och skrattar. Vi har faktiskt funderat på att gå m DR för att knyta upp nya personer som vill starta en Arken Zoo-butik. silver odr 3Mobilt Brband Gatuskylten Uppdragsgivare: 3 Byrå: ONE Direct Målsättningen m kampanjen var att få mottagaren att uppleva utskicket som personligt, trots att det inte var personligt adresserat. Den personliga information som fanns att tillgå var gatuadressen som även har betydelse för hur väl tjänsten faktiskt fungerar. Därför föll det sig naturligt att utforma kampanjen som en gatuskylt. Responsnivåer låg i paritet m det som 3 tidigare haft i respons på adresserade kampanjer. Arbetsgrupp: Projektlare: Niclas Franzen. Art Director: Jens Westerberg. Copywriter: Eddie McNamara. Produktionslare: Lisa Löhr. brons odr Hälsans Hus Brear Uppdragsgivare: Närsjukvården Landstinget Halland - Hälsans Hus Brear Byrå: Närsjukvårdens kommunikationsteam M navet i ODR skulle vi skapa uppmärksamhet kring en ny vård- och tandenhet. Kampanjen bestod av två ODR-utskick, en inför och ett invigningsutskick. Kampanjen, som även fördes i andra mier, baserades på att den nya enheten lägger hälsopusslet då det var den första integrerade folktandvårds- och vårdenheten i länet. Till invigningen kom mellan 500 och personer. Arbetsgrupp: Projektlare: Anders Rick. Original/Formgivare Anders Rick. Övriga: Närsjukvårdens kommunikationsteam, marknadsföringsgrupp från vårdenheten, styrgrupp. 4 dr-magasinet # DR-magasinet #

4 Effekt B2C Effekt B2C Genomtänkt gallring gav guld ungdomar fick ett personlighetstest i brevlådan. Försvarsmakten fick ett stort antal kvalificerade sökande till sin aspirantutbildning. Och DDB fick en Guldlåda. Stående från vänster: Carl-Johan Herolf, Försvarsmakten, Frrik Lund, DDB Stockholm, Anna Hellenberg, DDB Stockholm, Linus Östholm, DDB Stockholm, Sittandes:Tina Munck, DDB Stockholm, Magnus Tegsv, Försvarsmakten. >>> De har tagit hem en rad priser för Försvarsmakten tidigare och kampanjerna har hyllats framför allt för den lyckade integrationen av flera kanaler. I årets Guldlådan tog DDB guld i Effekt, m 2009 års kampanj som skulle få unga människor att söka Försvarsmaktens aspirantutbildning. Frrik Lund som är AD på DDB berättar hur de har tagit det framgångsrika arbetet vidare i den här kampanjen: Det har hela tiden handlat om att testa folks förmåga, om de har vad som krävs för att jobba vid Försvarsmakten. Tidigare har vi testat logik, den här gången var det ett personlighetstest som handlar om moral och värderingar. Men det är en utveckling som har följt samma koncept, som bygger på att en karriär vid Försvarsmakten passar dem som klarar en utmaning. Årets kampanj bestod bland annat av ett DR i form av en ask m bilder, som skickades ut till ungdomar. Mottagaren uppmanades att välja ut fyra bilder och skriva in bokstavskoden på respektive bild på en kampanjsajt. Där avslöjades att valet av bilderna var det första steget i ett personlighetstest och därefter fanns möjlighet att fortsätta testet. Svarsfrekvensen för utskicket var osannolika 72 procent. Frrik Lund har arbetat m Försvarsmakten san 2006 och beskriver dem som en rolig kund att arbeta m, som trots sin allvarliga framtoning inte har haft något problem m att ta ut svängarna lite i rekryteringskampanjerna. Vi har fått ett stort förtroende och skapat oss ett handlingsutrymme. Kampanjerna har haft två uppgifter förutom att rekrytera och fylla platserna på aspirant- och officersutbildningarna är syftet också att stärka varumärket och göra Försvarsmakten till ett attraktivt alternativ för karriären. Det tror jag vi har lyckats m. Om det blir fler priser för DDB och Försvarsmakten återstår att se, men Försvarsmakten kommer i alla fall att fortsätta m sin lyckade rekryteringsmetod. Just nu jobbar Frrik Lund och hans kollegor m nästa kampanj som kommer att dyka upp vid årsskiftet. stina gerhardt silver effekt b2c Make up your mind Uppdragsgivare: Nordiska Kompaniet, NK Byrå: Lowe Brindfors I stället för att skicka ut en traditionell broschyr m produktbilder som DR till NK:s kunder, valde vi att skapa en sminkväska. En Chanelväska i papper fylld m kosmetikprodukter, fotograferade och utstansade i papper. Hela 18 procent av dem som fick utskicket var inne och handlade! Arbetsgrupp: Projektlare: Pelle Holm. Art Director: Lina Elfstrand, Pia-Maria Falk, Julia Stenius. Copywriter: Henrik Haeger. Produktionslare: Anna Holmgren. Original/Formgivare: Mimmi Wägerth. guld effekt b2c Rekrytering 2009 Uppdragsgivare: Försvarsmakten Byrå: DDB Stockholm Efter kampanjer m intelligenstest och motoriska test var det dags för personlighetstest. Egenskaper som gott omdöme och moral är både det svåraste och viktigaste för att kunna ta kloka beslut under pressade förhållanden. Här ville vi nå in i målgruppen genom att låta dem spegla sin självbild. Få dem att fundera över vad i deras inre som styr deras val. Svarsfrekvensen landande på hela 72,6% ( unika besökare på DR-sajten). Arbetsgrupp: Projektlare: Thomas Brenemark. Art Director: Frrik Lund, Frrik Simonsson, Simon Mogren. Copywriter: Linus Östholm, Patrick Dry, Magnus Jakobsson. Produktionslare: Tina Munck. Webb: Pontus Kindblad. Original/formgivare: Pärmartin Jonsson. Faktor: Anna Hellenberg. brons effekt b2c Uteliggarkuvertet Uppdragsgivare: Göteborgs Räddningsmission Byrå: Goss Bronsvinnarna i Kreativtet tog även hem brons i Effekt m det smutsiga kuvertet. Brevet skickades ut till hushåll i Göteborg dagarna före och efter jul. Sammanlagt skänkte 22 procent av mottagarna en summa på i genomsnitt 300 kronor. Trots många lyckade kampanjer tidigare år är denna kampanj den mest framgångsrika vad gäller effekt. Arbetsgrupp: Projektlare: Johan Good. Art Director: Gunnar Skarland. Copywriter: Elisabeth Berlander. Produktionslare: Monica N Persson. Original/formgivare: Lena Björklund Henriksson. DR-magasinet #

5 kreativitet B2B lojalitet Gräsligt bra kampanj silver kreativitet B2b Tillbaka till avsändare Updragsgivare: Smith International Byrå: Smith International För att etablera nya kontakter för byrån hos potentiella kunder, genomfördes en alternativ kampanj. Vi återanvände DR genom att skicka tillbaka dem till avsändaren och erbjöd oss att ge nya förslag för att nå fram. Arbetsgrupp: Art Director: Johan Gabrielsson. Copywriter: Gustaf Grapengiesser. brons kreativitet B2b Seminarieinbjudan Almalen Uppdragsgivare: Majblommans Riksförbund Byrå: Sturm & Drang Majblomman arbetar intensivt m att få upp frågor kring barnfattigdom på politikernas agenda. Bland annat gör man varje år insatser under Almalsveckan i Visby. I år anordnades ett seminarium om barnfattigdom som belyste de vanligaste problem Majblomman ser i sina bidragsansökningar. För att locka riksdagslamöter, lokalpolitiker och journalister till seminariet skickade vi, några veckor innan, ut en inbjudan som på ett tydligt (men suddigt) vis illustrerade ett av de vanligaste fattigdomsproblemen nämligen hur livet blir när man inte har råd m glasögon till barnen. Arbetsgrupp: Projektlare: Markus Eriksson. Art Director: Björn Eklind, Lisa Sandström, Åke Brattberg. Copywriter: Joseph Engman, Olof Gustafsson. Produktionslare: Katarina Klofsten. Original/ formgivare: Malin Algotsson. Att locka miebyråerna att satsa pengarna på just dig blir allt svårare. Det gäller att sticka ut extra, precis som Le Bureaus hemrullade jättejoint från TV6. Det blev många glada samtal till säljavdelningen, säger Jonas Wittenmark, AD på Le Bureau. >>> Nej, det var självklart ingen narkotika som skickades ut till ett 30-tal miebyråer. Utskicket skulle sälja reklamtid under nya tv-serien Wes i TV6. Buketten var inlindad likt en joint men innehöll industrihampa utan THC. Det stora jobbet var att få fram hampa. Det såg ganska kul ut när den kom till vårt kontor, det var långbord fulla m hampa, berättar Jonas. Eftersom bladen snabbt kan blekna gällde det att göra i ordning utskicken snabbt och sen buda dem till miebyråerna i Sverige. Att skicka ut något som kan härlas till knark kan förstås vara komplicerat, men enligt Jonas var det aldrig några problem m att övertyga kunden om att det var rätt. De gillade idén snabbt. Eftersom det inte gick ut till allmänheten var det lättare, man kan vara lite djärvare mot en smalare målgrupp som dessutom är flitigt uppvaktad av många. Eftersom utskicket inte gick till allmänheten var det lättare, man kan vara lite djärvare mot en smalare målgrupp. Serien är också humoristisk, vilket gjorde det ännu enklare, säger Jonas. Le Bureau har också uppmärksammats för sitt nakenbud, en naken man som lämnade över ett bud inför Herre på täppan m Erik och Mackan på TV6. Han hade också en skylt m texten Jag fick 500 spänn för att leverera detta DR naken. Serien handlade om vad folk skulle utsätta sig för mot betalning, det blev ett bra Jonas Wittenberg och Tobias Carlson från Le Bureau. sätt att påvisa det. Det är klart att det går att göra lite annorlunda grejer när det är mindre upplaga, men Wes-utskicket blev inte direkt dyrt per enhet heller. guld kreativitet B2b We-O-Grammet Uppdragsgivare: TV6 Byrå: Le Bureau Hampabuketter (sorten utan THC) rullades som gigantiska jointar i rizzlaliknande papper och levererades som blommogram till miabyråer och press för att sälja TV-serien Wes på TV6. Arbetsgrupp: Projektlare: Gustaf Sehlstt. Art Director: Jonas Wittenmark, Tobias Carlson. Copywriter: Jonas Wittenmark, Tobias Carlson, Claes Kjellström. Produktionslare: Nina Malén. Original/Formgivare: Stefan Raabe. Snabbare än tåget SJ:s lojalitetsprogram fick en sen start men san dess har SJ Prio legat före tidtabellen. MRM Starsky har varit m på hela resan. >>> I förra numret av DR-magasinet skrev vi om SJ Prios korta resa från inget kundvårdsprogram alls i början av 2007 till mlemmar i slutet av Som bonus vann MRM Starsky en guldlåda i kategorin lojalitet för sin del av arbetet m SJ Prio. Markus Thiel är projektlare på MRM Starsky: Varför är ni så bra på relationsmarknadsföring på MRM Starsky? Vi är bra människor som jobbar här helt enkelt och vi har ett tydligt och starkt erbjudande. Det största kvittot är att vi får guld lojalitet SJ Prio Ett kundprogram m poäng Uppdragsgivare: SJ Byrå: MRM Starsky Poängen m SJ Prio? Jo, framförallt ska mlemmarna känna sig prioriterade. Såväl genom erbjudanden och förmåner som genom de poäng de får på sina resor och inköp. Poängen kan användas till nya resor och erbjudanden från SJ och samarbetspartners. Kundprogrammet belönar befintliga kunder och samlar viktig kunskap för att kunna utforma attraktiva tjänster och för att bättre kunna styra kundernas resebeteende. Arbetsgrupp: Projektlare: Markus Thiel. Art Director: Frrik Hildebrand. Copywriter: Johan Söderberg, Anders Berg. Produktionslare: Catharina Fagerlund, Elin Sillén. Original/formgivare: Karin Johanson, Nathalie Ellis. CD: Johan Blomström. fler uppdrag och att kunderna stannar kvar. Vad är det bästa m att jobba m relationsmarknadsföring? Vem gillar inte att jobba m relationer? Relationer m människor är ju oerhört intressant och framför allt hur man kan förbättra relationer. Drivkraften ligger i att hjälpa kunden att i sin tur ha en bra relation m sina kunder. Hur är det att vara m och bygga upp ett lojalitetsprogram från grunden? Självklart är det jättekul att vara m från start. Men jag tycker nog det är lika roligt att utveckla och underhålla ett ran befintligt lojalitetsprogram för att hålla det på topp. Hur har ert arbete för SJ Prio sett ut? Vi har arbetat både m den strategiska utvecklingen av programmet och m genomförandet av alla aktiviteter i både digitala och postala kanaler. Ni har också gjort en VIP-inbjudan till SJ Prio som delas ut personligen, bland annat till ärkebiskopen. Vad är tanken m den? Den delas ut till personer som SJ tycker har eller borde ha en stor nytta av ett mlemskap i SJ Prio. Antingen för att de reser m SJ ofta, eller för att de borde göra det. Hur gör man för att få mlemmar till ett kundvårdsprogram på så kort tid? Framför allt genom att fylla programmet m ett bra innehåll som skapar en stor kundnytta. Och den snabba spridningen beror bland annat på att våra mlemmar gärna rekommenderar SJ Prio till andra. Stina gerhardt silver lojalitet Åhléns Klubb Uppdragsgivare: Åhléns Byrå: Kaplan RM För exakt 13 år san fick Kaplan RM uppdraget att öka lojaliteten och lönsamheten bland Åhléns kunder. Lösningen blev lojalitetsprogrammet Åhléns Klubb. Ett program som har vuxit till cirka en miljon mlemmar. Arbetsgrupp: Projektlare: Kristina Andreasson. Art Director: Johan Mårtensson. Copywriter: Anna Blom. Produktionslare: Lena Almqvist. Analytiker: Eva Klasson. brons lojalitet Din guide till nästa smultronställe Uppdragsgivare: Svenska Turistföreningen Byrå: Smicker Svenska Turistföreningen brottas m den gamla stämpeln av att vara präktiga och institutionella. Kampanjens syfte var att få folk att upptäcka att det finns mycket mer att upptäcka vid sidan av vägen, lite längre in i skogen och lite högre upp på fjället. I olika mätningar så anses vår kommunikation ge en modernare bild av STF där vi får positiva omdömen gällande layout, information, intressenivå, inspiration och enkelheten att läsa. Arbetsgrupp: Projektlare: Gabrielle Grette. Art Director: Oscar Bengtsson. Copywriter: Jesper Tillberg. Produktionslare: Therese Bjuråker, Helena Friberg. Original/formgivare: Kim Eriksson, Mikael Porselid. Övriga: Pepe Larsson. 8 dr-magasinet # DR-magasinet #

6 reklamskolor reklamskolor Vinnande galghumor Berghs dominerade bland reklamskolorna då de tog alla tre pallplaceringar i Guldlådans reklamskolekategori. För det vinnande Berghsteamet var det första gången de jobbade enbart m DR, något som visade sig bli en stor utmaning. >>> Det är annorlunda att jobba m DR. Man är tvungen att tänka på ett speciellt sätt och utgå från sig själv. Vad av det som kommer i brevlådan skulle jag inte kasta direkt i papperskorgen? Man måste försöka skilja sig från mängden och vara relevant. Och framför allt, kunna motivera varför man gör utskicket, säger André Brink, som går första året på den operativa projektlarlinjen på Berghs. Tillsammans m AD:n Felix Holfve, copyn Sara Boisen och grafiska designern Carl Bachmann gick han segrande ur Guld - lådans reklamskolekategori. Även andra- och trjeplatsen vanns av Berghselever. Varför är ni så bra på Berghs? Svår fråga. Det är kanske att vi tidigt får jobba tillsammans över klassgränserna. Vi isolerar oss inte i våra respektive klasser. Vad är det de säger, mångfald är bättre en enfald! Trots att tre personer i det vinnande teamet började på skolan så sent som i augusti har de ran hunnit göra en del skarpa projekt, bland annat för Google. Berghseleverna tävlar ständigt både i och utanför skolan. Trots konkurrenskänslan finns det en hjälpsam och peppig atmosfär på skolan, menar André Brink. Vad betyder vinsten för era framtida karriärer? Det känns viktigt att man blir uppmärksammad för en kväll och skiljer ut sig för eventuella framtida arbetsgivare. Förutsatt att folk tycker att man har gjort ett bra bidrag, men det har vi ju! Konferenciern på prisutdelningen sa att nu kan ni ju luta er tillbaka trots att det är år kvar av er utbildning, känns det så? Haha, snarare tvärtom. Vi fick bara luta oss tillbaka för en kväll. Nu lutar vi oss framåt. Kunden som reklamskoleteamen skulle arbeta m var babyshop.se, som precis som namnet antyder säljer babykläder. Den kampanj som det vinnande teamet vann m kallar de för Den pratande galgen. Utskicket bestod av en rosa galge som uppmanade föräldrar att börja m sitt barns garderob tidigt. Målgruppen var framför allt unga och modemvetna förstagångsföräldrar som vill ha kläder m lite attityd, som en tröja m Guns n Roses till exempel. Vi riktade oss till unga föräldrar som vill ge sina barn en god uppfostran genom Guns n Roses. Nä, skämt åsido, babyshop.se har framför allt kvalitetskläder som kostar lite mer. Grundtanken m Den pratande galgen var att kommunicera att man aldrig kan vara för liten för att ha fina och bra kläder på sig, säger André Brink och tillägger: Galgen är en symbol för starten på den lilla människans garderob. André Brink, Carl Bachmann, Felix Holfve och Sara Boisen firar segern. Digitala mier är populära framför allt hos unga kreatörer, men hur ser ni på DR? Jag tror inte att det är så många reklamelever som uteslutande vill jobba m DR i framtiden, men alla inser vikten av att ha en kampanj i flera olika mier. DR är en bra och nödvändig del i ett större sammanhang och kan vara väldigt effektivt och bra. Vad har ni för framtidsplaner? Nu ska vi försöka vinna en Grammis, en Guldbagge och Melodifestivalen! Nä kanske inte. Men vi är väldigt peppade för att jobba på fler tävlingsbidrag. Linus Fremin GULD reklamskolor Den pratande galgen Berghs School of Communication I stället för att låta föräldrar fundera på om det är rätt att handla ett par byxor för över tusenlappen till ett barn som snart växer ur dem, vänder vi på steken. Vi låter barnet stå i fokus. Vi tar barnen Uppdrag: Reklamskolorna fick uppdrag att kreera en julkampanj m DR som huvudmia för e-handelsföretaget babyshop.se Bakgrund: E-handelsföretaget babyshop.se säljer kläder och accessoarer för barn, 0-6 år. Nu är man i stort behov av att växa. För att nå en brare målgrupp ska man kommunicera huvudsakligen via DR. Målsättning: Babyshop.se ska bli Sveriges lande webbutik för barn- på allvar. Fast man är för liten för det mesta när man är barn, så finns det en sak man aldrig är för liten för. Att ha en garderob m fina kläder. En liten galge kan vara en bra början. Team: Sara Boisen, Felix Holfve, Carl Bachmann och André Brink. Detta var reklamskolornas uppdrag produkter. Kampanjen ska bidra till minst 500 nya kunder under julen 2009 och även bana väg för en långsiktig försäljningsökning. Problem: Efter att ha kommunicerat via internet har babyshop.se skapat sig relativt hög närvaro på bloggar och på andra sociala mötesplatser på nätet. Dock är kännomen bland den stora massan fortfarande väldigt låg. Det gör att man går miste om många potentiella kunder. silver reklamskolor Den alternativa pensionen Berghs School of Communication Varje år skickas Den allmänna pensionen ut till svenskarna i ett orange kuvert. I år får förstagångsföräldrar även Den alternativa pensionen i ett rosa kuvert. Den alternativa pensionen grundar sig på den enkla tanken att all den tid du investerar i din familj ger avkastning livet ut. Babyshop.se är ett enkelt sätt för småbarnsföräldrar att spara tid. Tid som de i stället kan tillbringa m sina barn. Team: Linus Nyström Bertholdsson, Viktor Waldås, Erik Dolk, Elisabet Fischer. brons reklamskolor Grejen m barn är... Berghs School of Communication Det går att spara in tid genom att effektivisera saker som stjäl tid ifrån barnets uppväxt. Som att handla kläder på internet istället för i butik. Vi vill skapa en slags nyfikenhet till att veckla ut affischen genom att m korta avhuggna meningar berätta det ganska skrämmande faktumet barn växer upp fort. Team: Jeremy Phang, Marcus Sjögren, Magnus Winqvist. Varför babyshop.se? Babyshop. se har stort utbud av unika och högkvalitativa barnprodukter. Man tar ständigt in nya varumärken och prioriterar ekologiska och rättvisemärkta produkter. Stor vikt läggs vid att det ska vara tryggt och enkelt att handla hos babyshop.se samt att leveranserna ska vara snabba. Babyshop.se är också den första aktören i Sverige som har anpassat sin butik till shopping via Iphone. Målgrupp: Babyshop.se är den perfekta butiken för föräldrar m ett intresse för barnmode, men som saknar tid och lust att gå på stan och shoppa. Främst är det småbarnföräldrar år, framför allt förstagångsmammor. De är intresserade av design, har god ekonomi och präglas av storstadsmentalitet. Inspiration efterfrågas och i deras huvuden är ett trendigt barn lika m trendiga föräldrar. 10 dr-magasinet # DR-magasinet #

7 Inget kan slå det personliga tilltalet i ett brev Wundermanchefen Haf tycker att DR stärker relationen Direktmarknadsförare måste sluta gömma sig bakom statistik och data. I stället ska de visa hur de kan använda dem på bästa sätt på en allt mer digitaliserad miemarknad. Det hävdar Wolfgang Haf, vd för DM-byrån Wunderman i Öst- och Centraleuropa. >>> Han anser att DM-byråer har en fördel just för att de kan bidra m en mätbarhet, även i integrerade kampanjer. Alla siffror, mått och data går automatiskt att föra över till de digitala mierna. Ta allt detta in i den nya reklamvärld vi har och flytta fram gränserna för vad vi kan göra i vitt skilda mier, säger han till DR-magasinet under sitt höstbesök i Stockholm. I den digitala reklamålder som råder har DR som miekanal hamnat lite i skymundan. Men direktreklamen är i högsta grad levande och är fortfarande det bästa sättet att skapa lojalitet till ett varumärke, hävdar Wolfgang Haf. Branschen möter väldigt stora utmaningar. Miemarknaden förändras hela tiden. Men direktmarknadsföring har visat sig vara effektiv, speciellt nu i recessionstider, säger han och tillägger: Ingen annan miekanal kan ersätta det personligt riktade tilltal som direktreklamen har. Den har en premiumposition för att skapa relationer mellan individer och varumärken. Wolfgang Haf hävdar att eftersom miekonsumtionen har förändrats i grunden ställer det helt andra krav på byråer och annonsörer. Klassisk DM och digital marknadsföring närmar sig varandra hela tiden. Direktmarknadsföringen har tvingats utveckla sig för att hänga m. Samtidigt har de digitala mierna mognat och blivit bättre att mäta effekt, tack vare influenser från direktmarknadsföringen, säger han. Wolfgang Haf är ett utmärkt exempel på en världsmborgare. Han föddes i Namibia, växte upp i Sydafrika och har bott och jobbat på flera olika platser i Europa, Nordamerika och Asien. Han kom in på reklamspåret då hans försök att utbilda sig till kreatör misslyckades när han var ung. Jag var nog inte tillräckligt bra tyvärr. Men då tog jag det näst bästa! Jag har därför en lika stor passion för det kreativa som det affärsmässiga m reklam. Just för att han har bott och arbetat över hela världen har han insett vikten av lokalitet i direktmarknadsföring. I Europa har vi en kultur där data och mätningar är viktiga och vi har en postservice som är väl utbyggd. I Asien finns det över tre miljarder människor och informationen om dem är oftast begränsad. Där får man tänka på andra sätt och den digitala sidan är mycket viktigare där än i Europa. Wolfgang Haf ser att trenderna internationellt när det gäller DR går mer mot lokal kännom och att försöka skapa en nära relation till sina kunder. Det är kunden som styr allt mer. The name of the game har förändrats och vi som byråer måste lära oss att anpassa oss efter det. På hans egen byrå, Wunderman, försöker de att hitta en balans mellan direktreklam och digitala lösningar, där data och mätbarhet ses som ett stöttande element till dem båda. Vissa företag har byggt sina framgångar m hjälp av DR. De inser att det är viktigt även i deras framtida kommunikation. Andra ser det digitala som det bästa sättet att nå ut. Vår uppgift är att skapa en så nära relation m kunden att vi tillsammans väljer rätt väg att gå. Wolfgang Haf tycker att svenska direktmarknadsförare håller bra internationell klass. Han lovordar speciellt att de har legat i framkant när det gäller digital direktmarknadsföring. Den svenska marknaden är stark när det gäller den växande integrerade och digitala sidan. Svenska direktmarknadsförare har stort kunnande och ofta bra utförande i allt de gör. Hur ser du annars på direktmarknadsföringens framtid? Jag tror att det kommer att ske stora förändringar. För några år san fanns inte bloggar, Twitter och Facebook. Den tekniska utvecklingen kommer att bera nya vägar och kanaler, men direktmarknadsföringens kärna kommer att bestå. För inget kan någonsin slå det personliga tilltalet i ett brev som kommer m posten. Linus Fremin Inget kan slå det personliga tilltalet i ett brev Wolfganf Haf Titel: vd, Wunderman i Östoch Centraleuropa. Ålder: 53 år. Familj: Två barn, 12 och 14 år gamla. Bor: Zurich, Schweiz. Bakgrund: Har en bachelor från New York State University. Har tidigare varit chef för Wunderman i Asien. Innan dess har han haft olika chefspositioner hos Wundermans ägare Young & Rubicam på deras kontor i Frankfurt, Munich och Denstu/Y & R Singapore. Kunder han jobbar m: American Express, Ford, Jaguar, Land Rover, Mazda, Microsoft, Lufthansa och Citibank. Favoritreklam just nu: Jag tycker att Ikea har ett underbart sätt att jobba m reklam på retailsidan m mycket humor och köpglädje. 12 dr-magasinet #4 2009

8 CF_v49_Grund_s1 Coop Dagligvaruhandel är ett affärsområde inom KF. Inom Coop Dagligvaruhandel drivs butikskjorna Coop Forum, Coop Bygg, Coop Extra, Coop Konsum och Coop Nära samt Mataffären.se och Daglivs. Dagligvaruhandeln först ut m Postens senaste DR-tjänst En av de första kunderna att testa nya tjänsten Klimatekonomisk DR var Coop. Ett självklart val för den miljöprofilerade kjan. Framför allt sänder det rätt signaler till våra kunder, säger reklamchefen Anna Ringholm. >>> Coop har en tydlig miljöprofil i allt de gör. Det vill de också visa i alla de trycksaker de varje vecka skickar ut inom koncernens olika grenar. Nu har de gått över till Sveriges minst miljöbelastande DR-tjänst. Tidigare hade vi Postens tjänst Grön ADR, så det kändes självklart att kliva på när den nu finns även för vår ODR, berättar Anna Ringholm. Eftersom Coop san tidigare har valt att använda tryckerier som gör så miljöriktiga produkter som möjligt, behövdes ingen anpassning för att göra deras utskick godkända för Klimatekonomisk DR. Detta är en av våra hjärtefrågor så det har varit självklart att försöka göra så mycket vi kan hela tiden. Även om det inte är någon skillnad på pappret och utskicket jämfört m tidigare är det skönt att kunna vara tydligare mot kunden, vilket vi kan tack vare den nya märkningen. Får ni reaktioner på era utskick av kunderna? Reklamblad diskuteras och det finns kunder som ifrågasätter det, därför kommer den nya tjänsten lägligt. När vi kom ut m de första utskicken m märkning berättade vi lite extra om nyheten, sen blir det enbart symbolen som kommer synas. Men vi kommer fortsätta skicka Klimatekonomisk DR. 14 DR-magasinet # Stor bit ca 1300 g. Max 2 bitar/hushåll. 39)= K 54)= Gäller v49, 30/11-6/12, KycKlingfiléer Kronfågel Frysta g. M S lem spris Kassler Vi kan minska klimat- påverkan m 65 procent Veckans coop Shop express -fynd! M tjänsten Klimatekonomiskt DR tar Posten ytterligare ett kliv in i den miljömvetna framtiden. Fast visst finns det tvivare som vill ha svar. Postens Eva-Lotta Laurin ger här svar på de tuffa frågorna. >>> Vad innebär er nya tjänst? Scan Stor bit ca 1300 g. Max 2 bitar/hushåll. 39)= lättglöggmest Posten erbjuder marknadens Blossa Veckans K coop Shop miljöanpassade DR-tjänst och det görs nyhet! express -fynd! tillsammans m dig som kund. Det endast hos coop. innebär att du får samma goda effekt på din r/c PoliSBil clementiner DR och till samma pris men m minsta VolVo Xc60 Spanien/Marocko S 2 olika frekvenser. 32 cm. 4 funktioner. möjliga miljöpåverkan. Det är något ingen M fram- och bakljus. Blinkande blåljus på taket. Exkl. batteri. 5 AA-batterier krävs. annan kan erbjuda. Rent konkret betyder ord pris 299:100k K S det att du som kund säkrat att miljöanpassat papper och tryck används för ditt DR och 1 0 0k S att försändelsen är återvinningsbar. Dessutom klimatkompenserar Posten M M lemspris lemspris USB-Minne distributionen. När8 gb detta uppfylls får kunden rätt att använda Vi på coop skickar våra erbjudanden m Postens klimat ekonomisk Dr. Det är den mest miljöanpassade direktreklamen märkningen för Klimatekonomisk DR. i Sverige miljöcertifierad produktion, återvinningsbar och m klimatkompenserad distribution. Idén är att detta ska vara ett klimatmvetet samarbete mellan Posten På Coops första utskick m nya logotypen Klimatekonomiskt DR förklarade man också och DR-kunden. kort för mottagaren vad som förändrats. Blir det skillnad i tryckprocessen? Ja, i de livscykelanalyser som Posten låtit genomföra framgår att det är papper och tryck som har störst miljöpåverkan, därför var det naturligt att Eva-Lotta Laurin ställa dessa krav på tjänsten. Leverantörerna måste uppfylla Svanens kriterier och dessutom vara certifierade Kommer alla andra haka på detta enligt ISO Det är där m tanke på att det inte kostar extra? våra DR-kunder kan behöva Det tror jag. Den förra tjänsten göra en förändring och byta kostade ju extra, då kanske vissa leverantör om den som nu tvekade. Samtidigt kommer en del säkert inte levererar inte uppfyller våra krav. klara kraven om de i dag exempelvis har en Hur har ni löst utkörningen av direktrelågprislösning m något utländskt tryckeri. klamen? Men för oss har det alltid varit självklart, även I Postens service ingår att dela ut post när det kostade extra. fem dagar i veckan, vi åker ändå ut m Posten säger att de fått påtryckningar post till alla hushåll och företag. All DR från sina kunder om denna tjänst. fraktas så långt som det är möjligt m tåg. Ja, vi har fört en dialog m dem i frågan, M den nya tjänsten Klimat ekonomiskt säger Anna Ringholm. DR kompenserar Posten för de växthusgaen av de ansvariga hos Posten för den nya ser som släpps ut på grund av distributiotjänsten är Eva-Lotta Laurin. Att just Coop nen. Det är en kostnad som Posten står för. hoppat på kändes självklart även för henne. Men har inte alla distributörer liknande De har gjort ett aktivt val, det hänger ihop tjänster? m hela deras policy. Coop är duktiga på Nej, det är bara Postens tjänst som även miljöfrågor, så det är viktigt att kunna erbjuda tar hänsyn till produktionen av DR-materidetta, säger Eva-Lotta Laurin. alet, inte bara distributionen. Vi tror att det är viktigt att även ha en konkret lägre Välj mellan röd och vit. 75 cl, jfr-pris 25:20/liter. lättglögg Blossa Välj mellan röd och vit. 75 cl, jfr-pris 25:20/liter. nyhet! endast hos coop. r/c PoliSBil VolVo Xc60 32 cm. 4 funktioner. clementiner Spanien/Marocko Klass 1. 2 olika frekvenser. blåljus M fram- och bakljus. Blinkande AA-batterier krävs. på taket. Exkl. batteri. 5 ord pris 299:- 199k 199kS M lem spris M Klass 1. 12)= lem spris 18)= 12)=K klimat erbjudanden m Postens direktreklamen Vi på coop skickar våra den mest miljöanpassade och ekonomisk Dr. Det är produktion, återvinningsbar i Sverige miljöcertifierad ad distribution. m klimatkompenser 18)=S 8 gb USB-Minne Micro SanDisk cruser minnen från Det absolut minsta portabla USB 2.0 SanDisk. Stöder både HI-Spe Silver. och USB GB lagringsutrymme. 179:ord pris 279:- Kampanjpris 149k SanDisk cruser Micro Det absolut minsta portabla minnen från SanDisk. Stöder både HI-Spe USB 2.0 och USB GB lagringsutrymme. Silver. ord pris 279:- Kampanjpris 179:- 149kS Det är skönt att kunna vara tydligare mot kunden, vilket vi kan tack vare den nya märkningen. DR-magasinet # miljöpåverkan när det gäller papper, tryck och distribution. Hur stor skillnad är det egentligen mot att skicka DR normalt? Uppfyller man våra villkor kan det minska klimatpåverkan m upp till 65 procent beroende på vilken typ av utskick det handlar om. Hur står sig DR mot andra mier? Frågan är komplex. All kommunikation påverkar miljön på ett eller annat sätt oavsett vilka mieval som görs. Det styrs även av mottagarens beteende. Skriver man ut ett digitalt annonsblad så ger detta mycket högre miljöpåverkan än fysisk DR m professionellt tryck och utdelning via Posten. För digitala mier som internet och tv är miljöpåverkan inte lika synlig för mottagaren som DR, men den finns likväl i form av exempelvis elförbrukning och miljöfarligt avfall. Gör den nya tjänsten att all annan DR försvinner? Vi ser gärna att våra kunder byter till Klimatekonomisk DR även om det blir en merkostnad för Posten, på så sätt bidrar vi alla till att minska klimatpåverkan ännu mer. Vi hoppas att hälften av DR-utskicken inom några år är Klimatekonomisk DR. Coops kloka miljöval Scan För Coop och Anna Ringholm var tjänsten Klimatekonomisk DR ett självklart val. Kassler du hos oss! nonpriser hittar Julklappar till ka Julklappar till kanonpriser hit Coop lemspris Klimatekonomisk DR så funkar det Kunden miljöanpassar produktionen: Papper, tryck samt kuvert uppfyller Svanens kriterier eller motsvarande. Försändelsen är återvinningsbar. Alla aktörer i produktionen är certifierade enligt ISO eller motsvarande. Posten miljöanpassar distributionen: ADR m felaktig adress returneras inte, utan återvinns i en säker process. Söker ständigt transportlösningar som minskar miljöpåverkan. Klimatkompenserar distribution. Mer info på 15

9 Glasklar selektering Säljer dyra produkter m DR Johanna Eriksson på Mockfjärds Fönstermästaren vet hur man hittar kunderna i precis rätt tid. DR-PANELEN ANALYSERAR Blandat mottagande för give-aways Vi testade om panelen lät sig smörjas av gratisprylarna i tre aktuella B2B-kampanjer. Vill du ha din senaste kampanj uppmärksammad? Skicka ett exemplar till drmagasinet@posten.se eller DR-Magasinet c/o Spoon Publishing, Kungstensgatan 21b, Stockholm. DR är inte bara en kanal för billiga produkter det bevisar Mockfjärds Fönster mästaren som tar hem sexsiffriga affärer m sin fastighetsselekterade DR. Det är kul m ett annorlunda sätt att sälja en dyr produkt på, säger marknadschefen Johanna Eriksson. >>> Byta fönster gör du ungefär vart 30:e år. Att varje vecka mata potentiella kunder m erbjudanden på fönster är alltså lönlöst. Det är en lågintresseprodukt fram till den dag då det är aktuellt för dig att byta fönster. Därför måste vi hitta kunderna i exakt rätt tid. Det har vi lyckats m tack vare precisa selekteringar, förklarar Johanna Eriksson. Framför allt är det åldern på huset som avgör när det är dags för utskick. Men även typen av hus i området samt ålder och kön på villaägaren har betydelse. Vi gör en del tvillinganalyser, och hittar vi grupper som svarat extra bra kan det vara värt att satsa på dem. Sen har vi kampanjer Till rätt brevlåda Fastighetsselekterat låter dig välja målgrupp utifrån variabler som geografi, ålder, kön eller livsstil. M dessa variabler i fokus får du hjälp att distribuera till rätt personer, dock utan namnadressering. I priset ingår både målgruppsurval och porto. Lojalitet utan kort Du behöver inte vara en nationell spelare för att få en lojalitetsklubb som engagerar. Best of Brands i Stockholm gör succé m sin kortlösa klubb. >>> Många människors plånböcker svämmar över av kort från butikernas klubbar. Men inte för dem som handlar hos Best of Brands, som kör kortlöst. Det gör också att samma familj kan samla poäng på ett konto. Till jul kommer många in och ska handla julklappar till sitt barn eller barnbarn. De är själva inte mlemmar men för energibesparande fönster som vi kan gå brare m, då kan det vara aktuellt för kunden att byta tidigare. Vanlig ODR sköt för brett och ADR blev för dyrt, därför har tjänsten där du kan selek tera speciella villor blivit nyckeln till framgång för fönstertillverkaren. De områdesansvariga har också god lokalkännom och vet vart erbjudanden kan skickas, säger Johanna Eriksson. M tanke på att en affär är värd sexsiffriga belopp är det befogat m grundlig research. En normal order landar på runt kronor. Responsen på vår DR ligger kring 1,5 procent, en väldigt bra siffra m tanke på att det är stora affärer när det väl blir av. Vi får många bra leads, och var fjärde lead kommer från DR. Det är kul att ha hittat ett annorlunda sätt att sälja en dyr produkt på. Allt material görs av Mockfjärds egna uppger barnbarnets namn och då går bonuspoängen dit i stället. De kommer då snabbare upp i poäng för att få en bonuscheck, säger vd Pelle Rabenius. Förutom checkarna skickas också erbjudanden ut via post och e-post. Är det någon som handlar mycket av ett särskilt märke så kan det också komma speciella erbjudanden från just det märket. Vi kan ju se alla köp som görs, så vi ser vad kunderna normalt handlar för märken och i vilken storlek. Handlar du mycket Peak-kläder får du kanske deras katalog hem. Men vi vill hålla det på en lagom nivå, blir det för många utskick och för ofta slår det tillbaka mot oss. Nu vill företaget utveckla akti vi - teterna ännu mer mot individnivå. Utvecklingen går ditåt. Vi vet var folk bor och hur de handlar, vi har en massa information vi kan använda. Mycket jobb har senaste åren gått till de nya butikerna, men nu är det åter fokus på kundklubben. Mockfjärds Fönstermästaren Ägare: Mockfjärds Fönster AB ägs till 75 procent av SF Holding. SF Holding äger även Svenska Fönster. Omsättning: 300 miljoner kronor. DR-utskick per år: Ca st. kreatörer, reklambyråerna är bortvalda. Alla aktiviteter måste generera leads och försäljning, varumärkesbygge är prio två. För att få rätt fokus pro ducerar vi san några år allt material inhouse, säger Johanna Eriksson. Best of Brands Modebutiker m märkeskläder, dam och herr. Antal butiker: 2 (i Stockholmsförorterna Vällingby och Sickla). Omsättning: 100 miljoner kronor. Ägare: Pelle Rabenius, Kent Hult och Bo Fungdahl. Mlemmar i kundklubb: Antal anställda: 42. Vad tyckte panelen om de tre kampanjerna? Hur fungerade budskapen och vad skulle de gjort annorlunda? Uppdragsgivare: Dagens Industri Uppdragsgivare: Reaktion Uppdragsgivare: Lokaldelen Pia Dalén marknadschef Villaägarna En rolig give-away som fångar intresset direkt. Dessutom förömligt kort och kärnfullt, budskapet är tydligt. Det är en konst att koka n innehållet till lagom mängd. Det känns som avsändaren förstår mottagarens vardag och kommer m en lösning m glimten i ögat. Bra m kanalintegreringen m webben också. Kanske inget revolutionerande nydanande, men varför måste man sträva efter det? Trevligt m kryddor och budskapet att krydda dina kampanjer. Bra att sy ihop säcken m att man faktiskt får något om man också svarar som hör ihop m det man skickar ut i kampanjen. Jag tycker DMguiden känns väldigt basic. Då tycker jag det hade varit roligare att ta del av några case som Reaktion gjort där utmaning och resultat beskrivits samt hur de kryddat kampanjen beskrivits. Kanske kunde man hänvsia till en webbsida där man kunde fått testa sig själv; hur spicy är du i dina kampanjer? Jag lägger märke till försändelsen i posten och plockar upp den. Det är bra. Bra m svarskortet där man också berättar att någon kommer ringa inom kort. Svarskortet är enkelt och tydligt också. Layouten känns stökig. Det känns som man pratar till både annonsörer och slutkonsumenter i både rubrik och illustration. Det är många element och budskap. Jag saknar en tydlig röd tråd i kampanjen. Gärna argumenten i punktform what s in it for me? och vad som skiljer dem från andra. Johan Maxe, Inhyrd marknadsdirektör på If Ett utskick som står ut i posthögen, vilket naturligtvis är avsändarens första mål. Budskapet tar sin utgångspunkt i en relevant insikt kring mottagarens situation och är dessutom uttryckt på ett enkelt och kortfattat sätt. Ett ovanligt bra prenumerationsutskick som kommunicerar snabbt och har möjlighet att leva länge då disktrasan förmodligen kommer till användning. När ett företag som erbjuder tjänster inom DM-området är avsändare till ett utskick har jag höga förväntningar. Reaktion lever inte upp till dessa. Den bärande idén bakom utskicket är att de vill krydda mina kampanjer i höst, vilket känns lite tunt. Budskapet i utskicket är också på tok för omfattande för min smak. De vill säga för mycket, m resultatet att de blir otydliga för mig och ingenting fastnar. Mitt råd till dem är att fokusera sitt budskap. Att använda en tablettask i ett B2B-utskick känns inte speciellt nytänkande eller målgruppsanpassat. Den grafiska utformningen av utskicket känns ganska långt ifrån det erbjudande om Modernt lokalt sök som man vill kommunicera. Även copyn skulle kunna förenklas och förbättras. I materialet nämner de att de samarbetar m Google. Mitt tips till dem är att titta på hur Google utformar sina B2B-utskick. M dem som benchmark skulle Lokaldelen kunna lyfta sig flera nivåer. Susanne Preber Alm vd Trackster Visst sticker den ut i brevhögen men tonen känns nvärderande. När gjorde du någon nytta senast och varför kan du ingenting är ju vad texten säger. Har svårt att tro att den kommer fungera. Triggern om städning kommer hux flux från höger och känns påklistrad. Erbjudandet om städning är otydligt. Gäller det kontoret, hela företaget eller hemma? Tack, men nej tack! Visst kommer det att synas och visst är det kul att få lite kryddor. Men själva erbjudandet är lite otydligt. Om man nu inte vet vad Reaktion gör så blir man inte mycket klokare av det här utskicket om man inte läser vartenda ord, och det är många ord! Det blir för långsamt. Jag saknar twisten. Knappt godkänt. Första reaktionen är wow, äntligen ett ODR som skiljer sig från mängden! San öppnar man och blir besviken. Formen tilltalar inte mig personligen, det är rörigt m väldigt många olika element. Det gör det otydligt och svårläst och den blårandiga botten gör det inte lättare. Av någon anlning får jag associationer till Kalles Kaviar, men det beror kanske på färgerna. Men tack för tablettasken. 16 dr-magasinet # DR-magasinet #

10 krönika ny kurs från dr-akademien Men håll m om att det är kul m alla erbjudanden, kuponger och annat trevligt som man i lugn och ro kan hitta i posthögen. Håller du inte m Björn? Ge svar på tal i nästa nummer av DR-magasinet eller ta upp ett nytt ämne som rör direktreklam. Skicka din debattartikel till drmagasinet@posten.se En duns i brevlådan >>> Ända san jag var barn har jag tyckt att det är spännande när det dunkar till i brevlådan posten har kommit! Numera får jag sällan vara m om denna höjdpunkt på dagen eftersom jag bor i villa. Jag får nöja mig m den lätta upphetsning jag alltid känner när jag kommer hem och vittjar brevlådan: Vad har kommit i dag? Helt enkelt ett underbart inslag av irrationalitet i en annars välplanerad och rationell värld. San brukar jag sortera posten efter angelägenhetsgrad innan jag öppnar den. Överst hamnar kuvert m handskriven adress som verkar vara brev från någon god vän eller så. Mycket sällsynta nu för tiden. San kommer brev som kan väntas innehålla inbjudningar och liknande, tätt följda av tidningar, reklam och längst n i högen bruna kuvert (som ju nu för tiden oftast är vita för att förvilla). Jag läser alla reklamerbjudanden noga. En gång skrev jag en krönika i tidningen Resumé m rubriken Jag tror på vad som helst, bara det är reklam, och det gäller ju att leva upp till det. Jag har förstått att jag i det avseendet tillhör ett utdöende släkte san jag noterat i vilken hastighet den lilla skylten Nej tack till reklam! dyker upp hos mina grannar. Visst är kvaliteten på direktreklamen högst varierande och även jag retar mig naturligtvis på det som är dåligt. Men håll m om att det är kul m alla erbjudanden, kuponger och annat trevligt som man i lugn och ro kan hitta i posthögen. Jag har dessutom i sju år varit raktör för tidningen Vi i Villa, som tio gånger om året distribueras gratis till alla svenska villor, i dag stycken. Även till alla villor som tackat nej till reklam. Just detta trodde jag skulle bli en rysare när jag började som chefraktör. Det blev det inte. Jag kan ärligt säga att ingen klagar på det. Jovars, några stycken förstås men vi har ju alla våra maniska sidor. Jag vill gärna tolka detta som att så länge det som dimper ner oanmält i brevlådan är bra gjort så uppskattas det. Nu ringer det i telefonen, det kan vara något viktigt. Nej, det var det inte. Det var en insmickrande röst från en hjälporganisation som frågade efter min fru. Jag la på direkt. Trots att vi är m i nix-registret kommer sådana här samtal ändå rätt ofta på kvällarna. Jag tycker detta är påträngande och gjorde en notering att vi i fortsättningen inte ska stödja den här organisationen. Så om jag jobbade m telemarketing skulle jag vara lite orolig. Och kanske anpassa mig till titeln på den franska reklamgurun Jacques Séguélas memoarer Tala inte om för mamma att jag jobbar m reklam! (Hon tror att jag jobbar som pianist på en bordell). Alla andra kan glömma pianokurserna tycker jag! Björn Vingård Chefraktör för Vi i Villa Lär dig mer om DR! I februari har du chansen att ytterligare förkovra dig i direktreklam. Postens DR-akademi anordnar en kurs för dig som arbetat lite m DR och vill fördjupa dig i de användningsområden och de möjligheter som finns. Specialister inom DR kommer att visa case och föreläsa. Kursen passar dig som arbetar m kommunikation, på såväl marknadsavdelning som på mie- eller reklambyråer. Kursens innheåll: DR i miemixen DR:s olika kreativa möjligheter Målgruppsurval Hur du räknar på och följer upp en DR-kampanj Juridiken kring DR Mikael von Ekensteen, vd Swma Vad var mest intressant under DMA? Att träffa marknadsförare, trots lågkonjunktur, under ett och samma tak är mäktigt. DMA ger en enorm möjlighet att knyta nätverk, titta på vad som sker i andra länder och inspireras av kollegor i branschen. Sen tycker jag alltid att ECHO Awards är intressant. Bidrag från hela världen som tävlar i DM, det ger en ocean av benchmarkingmöjligheter. Vilka trender tar du m dig hem? Den tydligaste trenden är att all marknadsföring blir direkt. Oavsett kanal. Det bekräftas också tydligt i IRM:s senaste kvartalsrapport när man ser vilka mier som växer. En annan är att konsumenten fortfarande är kung, men nu också m betydligt mer makt. Både genom möjligheten att berätta om sina erfarenheter av företag via sociala mier och genom att alternativen nu verkligen bara är ett klick bort. Tid, plats och kostnad: Pris: kr + moms. Swma-mlemmar får 10 procent rabatt Plats: Swma, Linnégatan 9 11, Stockholm Datum: 3 4 februari, 2010 Tid: Dag 1: , Dag 2: Max 15 deltagare per kurstillfälle, först till kvarn. Vid frågor, kontakta Carin Ivrell på DR-akademien. Tel: , carin.ivrell@posten.se Anmäl dig på posten.se/spaning All marknadsföring blir direkt Vad blir nästa steg inom DR och hur tar det sig uttryck? På den årliga DMA-konferensen i San Diego dissekeras trender, och kreatörer från hela världen träffas för att utveckla miet och tankesätten ytterligare. Från Sverige reste ett 30-tal personer m DRanknytning för att plocka m sig trenderna hem till Sverige. Här är några intryck från konferensen. Carina Bergudden, Klingel Sverige Vad var mest intressant under DMA? Jag tycker att Martha Stewarts förrag var det bästa, en fantastisk start på seminariet! Vilka trender tar du m dig hem? Vi behöver tänka mer kring fler kanaler, det är superviktigt! Några av föreläsarna: Magnus Widgren, vd One Direct Christel Hin, vd Abakus Axel Tandberg, chefsjurist, Swma Clas-Frric Lund, Direktmia Det som var mest intressant och det jag tar m mig hem är Direct is digital digital is direct, vi ska inte skilja på vad som är digitalt och inte inom DM. Sen tar jag också m mig budskapet om att vi marknadsförare har svårt att styra slutkonsumenterna, vi måste följa dem. Typiska H27:or Lär känna din målgrupp M livstilsanalysverktyget Mosaic kan du via postnummer söka efter bostadsområden som matchar din målgrupp. Vi presenterar i varje nummer av DR-magasinet en av målgrupperna som du kan nå. H27 : Småhus i förort villa och barn Typ H27 är melålders gifta par m barn som fortfarande bor hemma. De är högutbildade och har höga inkomster och ett stort sparkapital. Du hittar dem i villaförorter i någon av Sveriges större städer och fångar deras intresse m bland annat samhällsfrågor. Så här ser den generella H27:an ut: Ålder: år Civilstånd: Gift Familjesammansättning: Par m hemmaboende barn Sysselsättning: Förvärvsarbetar Bransch: Utbildning och forskning Personlig inkomst: Över kr/år Boende: Villa, rad-/kjehus Bostadsstorlek: kvm Konsumtionsvanor: Sportartiklar till barnen, byggmaterial, hushållsmaskiner. Intressen: Trädgårdsarbete, golf, värdepapper. Läsvanor: Morgontidning, yrkestidning, mat- och dryckestidningar. Tv-tittande: Ekonomiprogram, golf, samhällsreportage. Mer info om målgruppsanpassning hittar du på 18 dr-magasinet # DR-magasinet #

11 svar direkt Traditionell träffsäkerhet Få branscher är mer förknippade m klassiskt utformade DRkampanjer än tidnings- och bokförlagen. Vi ställde Allers förlags marknadschef Annette Melander Berg mot tidningshyllan för att få hennes syn på DR. >>> Stämmer bilden av att ni gör väldigt klassisk DR m splashar och understrykningar? Man kan väl säga att det inte är en slump att saker ser ut som det gör, allt är väldigt noga testat. Vi är väldigt mvetna om vad vi gör och vad vi säger. Sen är inte den grafiska utformningen det allra viktigaste, rätt erbjudande till rätt målgrupp vid rätt tillfälle är det som ger resultat. Ett klassiskt mantra. Det tyder på att du har en gigen bakgrund inom direktmarknadsföring? Jag är skolad inom Yves Rocher där jag har jobbat som produktchef och ansvarat för nyrekrytering och kampanjer till aktiva kunder. Dessutom har jag varit projektlare på Direkt mia och marknadschef på S Reg AB. För två år san började jag på Allers förlag som marknadschef. Vad har du tagit m in i tidningsvärlden? Det är olika produkter men sättet att jobba skiljer sig inte, det gäller att jobba m kunderna hela vägen, först måste du skaffa dem och sen behålla dem. Ibland har det varit för stort fokus på rekryteringen och sen har kunden glömts bort. Hur ser du på DR ur det perspektivet? Det kan vara väldigt kraftfullt så länge det är relevant. Men det ställer också höga krav, annars kan det bli väldigt fel. Har du koll på din kunddatabas så finns det stora möjligheter inom direktmarknadsföring. Annonsintäkterna har varit dåliga under finanskrisen vad har det ställt för krav på prenumerationsavdelningen? På Allers förlag är vi inte så beroende av annonser som vissa andra, vi lever på att sälja tidningar i första hand. Hur jobbar ni m prenumeranterna då? Mycket är mätbart, så vi tittar såklart på Annette Melander Berg Ålder: 41. Familj: sambo, 2 barn. Yrke: Marknadschef Allers förlag. Bor: Helsingborg. Bakgrund: produktchef Yves Rocher, projektlare Direkt Mia, marknadschef S Reg AB. responsen på utskicket, kostnaden per order och return on investment. Men det är minst lika viktigt att se hur kunden beter sig tycker jag. Vilka förnyar sina prenumerationer till exempel? Vi har ett större kundfokus nu, det får inte göras en kampanj utan att man ser hela resan fram till att kunden kan förnya sin prenu meration. Detta ska vi utveckla ytterligare. Vilken kanalmix har ni? Den ser lite olika ut för olika målgrupper. Det kan skilja ganska mycket, digitala kampanjer fungerar bättre mot yngre målgrupper. Men oftast är det inte antingen eller, det ska vara en sund mix och att man ser möjligheter i alla kanaler. Allers förlag Antal tidningstitlar: 34. Grundat: 1874 av Carl Aller. Omsättning: Ca 1,6 miljarder kr. Säte: Helsingborg. Hur ser tajmingen ut då när är vi mottagliga som prenumeranter? Januari och augusti är generellt populära för utskick, men läsarvanorna är mer som maroch julfokuserade. Att ge bort prenumerationer har blivit en populär julklapp. Hur ser ett DR-utskick ut om fem år bland förlagen? Det blir nog ingen markant skillnad. Det är säkert mer integrerat m andra kanaler men annars ser det nog lika ut. Självklart kommer det kanske vara annat mode vad gäller form och typsnitt, men verktygen kommer att vara snarlika. Fortfarande handlar det om kundnytta och att få kunden att förstå vad man skall göra för att få den. Så vi kan räkna m gula understrykningar och splashar om fem år också? Absolut, men erbjudandet skall vara relevant och DR har all möjlighet att vara relevant. Kunskap om kunden och att använda den kunskapen rätt kommer att vara en avgörande framgångsfaktor. Annie Anderberg