Digitalisering Trondheim kommun
|
|
- Andreas Blomqvist
- för 6 år sedan
- Visningar:
Transkript
1 Digitalisering Trondheim kommun Fujitsu World Tour Copyright 2017 FUJITSU
2 Digitalisering i Trondheim kommun Fujitsu ServiceNow practice Om Trondheim Digitalt förstahandsvalg Digitaliserings lösning 1 Copyright 2017 FUJITSU
3 Stefan Schöllin 2 Copyright 2017 FUJITSU
4 3 Copyright 2017 FUJITSU
5 ServiceNow Is A Fast-Growing, Global Company ~4,800 Employees $1+ Billion In Annual Revenue Major Sites Silicon Valley, San Diego, Seattle Amsterdam, London Sydney, Tel Aviv, Hyderbad $1B $1.38B* $683M $28M 09 $425M $244M $128M $64M ServiceNow All All Rights Rights Reserved 4 * Wall Street Consensus Estimates For Full Year 2016 Revenue As Of 1/22/17
6 Free your business to do more business 5 Copyright 2017 FUJITSU
7 Our ServiceNow practice in EMEIA 8 COUNTRIES 8 YEARS IN THE MARKET 400+ IMPLEMENTATIONS 201 Trained Resources in EMEIA UK BELGIUM THE NETHERLANDS FINLAND SWEDEN DENMARK NORWAY INDIA 6 Copyright 2017 FUJITSU
8 ServiceNow Lifecycle partner AUTHORIZED SUPPORT PARTNER Trained and certified ServiceNow support AUTHORIZED TRAINING PARTNER Certified ServiceNow trainers, ITIL accredited trainers BUSINESS CONSULTING Strategy, Business Change, Business Process Optimization SERVICENOW CERTIFIED RESELLER AND IMPLEMENTATION PARTNER Trained and certified sales, trained and certified consultants, 400+ implementations DESIGN & DEVELOPMENT SERVICES Custom application development, Symfoni Value Improving Practice GLOBAL DELIVERY CENTER Application Management, Managed Services, Support, Off-site implementation FUJITSU SERVICENOW SOLUTIONS Symfoni WE, Fujitsu TRIOLE 7 Copyright 2017 FUJITSU
9 8 FUJITSU LIMITED 2014 Trondheim kommun är känd för 5 saker D.D.E TNT Stage Dolls Terje Tysland DumDum Boys Prudence The Kids Åge Aleksandersen «Karsk» 8 Copyright 2017 FUJITSU
10 TRONDHEIM KOMMUN invånare studenter anställda 1000 Handläggare som kommer att arbeta i systemet 9 Copyright 2017 FUJITSU
11 DIGITAL FÖRSTHANDSVALG Alla har behov av tjänster från kommunen under sin livstid. Digitalt förstahandsvalg Skall ge Snabbare, enklare och säkrare samverkan med Trondheim kommun. Medborgarnas kontakt med offentliga skall vara enkel, säker och smidig 10 Copyright 2017 FUJITSU
12 DIGITAL FÖRSTAVALG Digitala ansökningsprocesser från A till Ö Samtycke lösningar Digital delaktighet / edemokrati Samverkan / säker kommunikation Bokningslösningar Proaktiva ärendehantering 11 Copyright 2017 FUJITSU
13 PRINCIPER Användaren i centrum Användaren väljer hur, var och när de använder tjänsterna Innovavtiva lösningar som garanterar säker leverans av tjänster Fokus på hela processen - från en användare startar en dialog till att användarens behov löses Ønske om påbygging Informasjon om hvordan søke Sende søknad Følge status på sak Sende vedtak Påminnelse om mottatt vedtak Eventuell klage på vedtak Att säkerställa att data och innehåll är korrekt, tillgänglig, säker och användbar En arkitektur med stor grad av fleksibilitet, så att man gjenbruka komponenter og tjenester på tvers av virksomheten 12 Copyright 2017 FUJITSU
14 KUNDFÖRFRÅGNIGAR (CRM) Vad: Gemensam digitala tjänster för mottagning och bearbetning av förfrågningar Ska se till att förfrågningar förmedlas på rätt sätt och betalas ut på ett effektivt sätt Kritiske suksessfaktorer: Brukeropplevelse Fleksibilitet og enkelhet Skalerbarhet 13 Copyright 2017 FUJITSU
15 MÅLSÄTNINGAR 14 Copyright 2017 FUJITSU
16 ÖNSKAD FÖRÄNDRING 15 Copyright 2017 FUJITSU
17 HANTERA ALLA TYPER AV FÖRFRÅGNINGAR registreres ved og lagres i 16 Copyright 2017 FUJITSU
18 MINDRE FRUSTRATION KONTROLL Servicedesk kan lätt hitta ärendet, och se vem som har det och vad som hänt i historien. Kan lägga kommentar tex. ny information från medborgare Medborgarna kan se status och historia Service personalen uppdatera status och skriva kommentarer i ärendet från mobilen 18 Copyright 2017 FUJITSU
19 WEB INTERGRATIONER ID PORTEN Integration TK Arkiv Sosiale medier 19 Copyright 2017 FUJITSU
20 INVÅNARNA KAN SKAPA DIGITAL ÄRENDE 20 Copyright 2017 FUJITSU
21 ÄRENDEHANTERINGSSYSTEMET 22 Copyright 2017 FUJITSU
22 ÄRENDEHANTERINGSSYSTEMET 23 Copyright 2017 FUJITSU
23 ÄRENDEHANTERINGSSYSTEMET 24 Copyright 2017 FUJITSU
24 SERVICE PERSONALEN FÅR OCKSÅ ETT ENKLARE LIV Enkel lista över uppgifter - kan användas från mobiltelefoner och surfplattor 25 Copyright 2017 FUJITSU
25 26 Copyright 2017 FUJITSU
Fujitsu Day in Action. Human Centric Innovation. ServiceNow. Stefan Schöllin Fujitsu. 0 Copyright 2016 FUJITSU
Fujitsu Day 2016 ServiceNow Stefan Schöllin Fujitsu Stefan Berg ServiceNow Human Centric Innovation in Action 0 Copyright 2016 FUJITSU ServiceNow Vi förändrar sättet människor arbetar på 1 Copyright 2016
Läs merMorgondagens arbetsplats Användarnas syn på trenderna och teknologierna som skapar den. Annsofie Petersson IDC
Copyright IDC. Reproduction is forbidden unless authorized. All rights reserved. Morgondagens arbetsplats Användarnas syn på trenderna och teknologierna som skapar den Annsofie Petersson IDC 2 3 4 5 6
Läs merAnvänd dig av fördelarna i Norgrens unika On-line tjänster!
Använd dig av fördelarna i Norgrens unika On-line tjänster! Gör ditt jobb lättare och spar tid - allt du behöver för att välja, konstruera och köpa Norgren pneumatikkomponeneter på ett bekvämt sätt - 24
Läs merBygg bro mellan ITIL v2 och v3 - Bridgekurser - DF Seminarium 2008-09-05
Bygg bro mellan ITIL v2 och v3 - Bridgekurser - DF Seminarium 2008-09-05 Innehåll Kursöversikt ITIL v3 Utbildningsschemat Målgrupper & förkunskapskrav Kursuppbyggnad & innehåll V2 V3, Service Lifecycle,
Läs merGlobal @dvisor. A Global @dvisory G@16 January 2011 WORRIES, DIRECTION and SATISFACTION
Ipsos globala undersökning visar vad som oroar medborgare i 24 länder, om de anser att utvecklingen är på väg åt rätt håll och hur nöjda de är med utvecklingen där de bor. Global Worries, Direction, Satisfaction
Läs merGMC Software Technology CCM Made Easy
GMC Software Technology CCM Made Easy GMC Software Technology Nordic CCM Meeting November 2013 With over 2 billion customer communications a year, GMC Inspire delivered a top 5 US bank streamlined CCM
Läs merVärdeskapande i partnertjänster Jonas Bredin, Head of Content and Premium Services Telenor Sverige
Värdeskapande i partnertjänster Jonas Bredin, Head of Content and Premium Services Telenor Sverige Internetdagarna 22 oktober 2008 Telenor is one of the world s largest mobile operators Million subscribers
Läs merIntegration är nyckeln till digitalisering.
Integration är nyckeln till digitalisering. Integration är nyckeln till digitalisering. För att möta en allt snabbare och föränderlig marknad behöver din verksamhet vara flexibel och snabbrörlig. Nya krav
Läs merFujitsu Day in Action. Human Centric Innovation. En resa mot tillväxt Santa Maria. Stefan Johansson. 0 Copyright 2016 FUJITSU
Fujitsu Day 2016 En resa mot tillväxt Santa Maria Stefan Johansson Human Centric Innovation in Action 0 Copyright 2016 FUJITSU Framtidens affärslösningar är redan här 1 Copyright 2016 FUJITSU ONE Santa
Läs merInformationsförsörjning som bas för processförbättring
Informationsförsörjning som bas för processförbättring 1 40 countries and 100 languages (As of December 31, 2011) North America 9,505 UK & Ireland 8,977 France 21,307 Benelux 10,391 Nordic Countries 4,538
Läs merIndirekte innkjøp på APP Ståle Solheim, Marine Harvest Patrik Hallberg, ecraft
Indirekte innkjøp på APP Ståle Solheim, Marine Harvest Patrik Hallberg, ecraft INFOTEAM jobb smartere Scandic Oslo Airport Hotel, Gardermoen 5 April, 2016 AGENDA Marine Harvest introduksjon Hvorfor valgte
Läs merAditro Our focus benefits yours Molnet -- Presentation
Aditro Our focus benefits yours Molnet -- Presentation Konsulting Outsourcing Molntjänster Utbildning Programvara HR Löner Ekonomi Administration KPI er 2013-10-28 Copyright Aditro. All rights reserved.
Läs merBTS Group AB (publ) Annual General Meeting 2016 Stockholm, May 10, 2016
BTS Group AB (publ) Annual General Meeting 2016 Stockholm, May 10, 2016 Copyright 2016 BTS Copyright 2016 BTS www.pwc.se Revisionen 2015 BTS Group AB (publ) årsstämma 10 maj 2016 Revisionens syfte och
Läs merEn digital förändringsresa Jan Longnell, CIO
En digital förändringsresa 2017-03-16 Jan Longnell, CIO THE INDOOR CLIMATE COMPANY Swegon har utvecklat produkter och system för energigivande inomhusklimat i över 60 år Optimal livscykelkostnad i fokus
Läs merTjänstefiera din IT. - Vi har beslutat oss för att flytta vår IT till molnet. - Vilka tjänster passar våra behov och vår budget?
FEBRUARI 2017 Tjänstefiera din IT. - Vi har beslutat oss för att flytta vår IT till molnet. - Vilka tjänster passar våra behov och vår budget? 13/02/2017 Andrea Moroni AGENDA Agenda 1. Tjänsteutbud - Mervärdesfaktorer
Läs merpossibilities Create a world innovation mobility social yourself full of Employer branding nyckeln till att attrahera och behålla de bästa i Sandvik
Create yourself a world diversity full of innovation creativity fantastic possibilities social technology mobility Employer branding nyckeln till att attrahera och behålla de bästa i Sandvik 1 Employer
Läs merNya möjligheter med M3 Technology. Björn Svensson, Björn Torold
Nya möjligheter med Technology Björn Svensson, Björn Torold Vem är vi? 2 Copyright 2011 Lawson. All rights reserved. Nya möjligheter med Technology System Foundation Grid Förändrar basen i Installation
Läs merBUDSKAP. Olle Bergman. sätt att förbättra din profil. Mina viktigaste. 1.Obegriplighet.
1.Obegriplighet. 7 sätt att förbättra din profil 2.Dåligt samvete. 3.Kanske kan komma till nytta. 4.Ett viktigt professionellt verktyg. Olle Bergman Reklambyrå NE Frilans Gambro M.Sc. Chemical Engineering
Läs merArla Foods. UC som innovationsskapare. Marie Enbuske, Stockholm 7 maj 2014
Arla Foods UC som innovationsskapare Marie Enbuske, Stockholm 7 maj 2014 2 01 May 2014 Arla Foods Business Groups Consumer Denmark Denmark Consumer Sweden Sweden Finland Consumer UK UK plc AFF Consumer
Läs merHUR STARKT BÖR DISTRIBUTIONSNÄTET VARA?
HUR STARKT BÖR DISTRIBUTIONSNÄTET VARA? Niclas Damsgaard Director, Head Energy Markets & Strategies NVE Energidagene 16 oktober 2015 1 OM SWECO 2 Together with our customers, we plan and design the cities
Läs merHur undviker du obehagliga överraskningar i den dagliga driften?
Hur undviker du obehagliga överraskningar i den dagliga driften? Estrella out-sourcing MAF 2012 Agenda Lite om... Anders Ivarsson, Estrella, Chipsmarknaden Bakgrund och problemområde Lösning Resultat Lite
Läs merThe Klarna story: framtiden för näthandel och mobilhandel
The Klarna story: framtiden för näthandel och mobilhandel Fredrik Green Country Manager Norway Det här är Klarna Group Grundat 2005 med fokus på att förenkla handeln online Ledande aktör i Europa inom
Läs merOFFICE 365 OCH LICENSIERING. Fredrik Gotting, IT Strategy & Development Manager, Pulsen
OFFICE 365 OCH LICENSIERING Fredrik Gotting, IT Strategy & Development Manager, Pulsen OFFICE 365 & LICENSER AGENDA Office 365, vad, hur och våra erfarenheter Fredrik Gotting, Pulsen Office 365 och licensiering
Läs merPM till Villaägarna. Februari 2011 FÖRMÖGENHETSÖVERFÖRING OCH UTSLÄPPSHANDEL
FÖRMÖGENHETSÖVERFÖRING OCH UTSLÄPPSHANDEL PM till Villaägarna FÖRMÖGENHETSÖVERFÖRING OCH UTSLÄPPSHANDEL Pöyry Management Consulting is Europe's leading consultancy providing strategic, commercial, regulatory
Läs mer8% 6% 4% 2% 0% -2% -4% -6% -8% 2009 2010 2011 2012 2013p. BNP IT-budget
PREDICTIONS 8% 6% 4% 2% 0% -2% -4% -6% -8% 2009 2010 2011 2012 2013p BNP IT-budget 3% Utveckling 2013 2% 1% 1-9 10-49 50-99 100-249 250+ 0% 1-9 10-49 50-99 100-249 250+ UTMANINGEN STÖRRE VOLYM FÖR MINDRE
Läs merTHE POWER OF FLOWS UTVECKLING OCH TRENDER INOM DIGITALISERING OCH INTEGRATION
THE POWER OF FLOWS UTVECKLING OCH TRENDER INOM DIGITALISERING OCH INTEGRATION Freddie Rinderud, senior advisor freddie.rinderud@radareco.se +46 707 830 490 Övergripande förändringar och drivkrafter Vikande
Läs merOm oss DET PERFEKTA KOMPLEMENTET THE PERFECT COMPLETION 04 EN BINZ ÄR PRECIS SÅ BRA SOM DU FÖRVÄNTAR DIG A BINZ IS JUST AS GOOD AS YOU THINK 05
Om oss Vi på Binz är glada att du är intresserad av vårt support-system för begravningsbilar. Sedan mer än 75 år tillverkar vi specialfordon i Lorch för de flesta olika användningsändamål, och detta enligt
Läs merMicrosoft erbjudande idag. Helena Fuchs, Microsoft Per Bay, COSMO CONSULT
Microsoft erbjudande idag Helena Fuchs, Microsoft Per Bay, COSMO CONSULT "Vi står på randen av en teknisk revolution som fundamentalt förändrar hur vi lever, hur vi arbetar och relaterar till varandra.
Läs merVåra tjänster [Our services] UMS Group Inc., All Rights Reserved
Våra tjänster [Our services] UMS Group Inc., All Rights Reserved Asset Management-projekt Utvärderingar/ Gapanalyser enligt PAS 55 eller ISO 55000 så att din organisation ser vilka delområden som kan förbättras
Läs merInnovation. Annette Alkebo Region Stockholm Innovation
2019-06-16 1 Innovation Annette Alkebo Region Stockholm Innovation 2019-06-16 2 An ordinary day in Region Stockholm 13 800 patienter besöker husläkarmottagningar 2,7 miljoner resor görs med lokaltrafiken
Läs merEG Utility Användarträff Stefan Fleron, Senior VP EG Utility
EG Utility Användarträff 2018 Stefan Fleron, Senior VP EG Utility Hur förändras energibranschen? Viktiga förändringsområden Ökning av förnybar energi Distribuerad energiproduktion Elektrifiering av transport
Läs merTIPS TILL BLIVANDE ENTREPRENÖRER
TIPS TILL BLIVANDE ENTREPRENÖRER D40IT20, 19 MAJ, 2015 Distributors China France India Japan Korea Singapore US Sales Office Signal Processing Devices Inc. 2603 Camino Ramon, Suite 200 San Ramon, CA 94583
Läs merMathematical Cryptology (6hp)
Time to sign up for the continuation course Mathematical Cryptology (6hp) 12 lectures (2 hours) + 2 small projects Exercises are done on your own and discussed in class (6*2 hours). Contents: Elliptic
Läs merTillgänglighet, säkerhet och kvalitet
SHAWN AKRAWI Tillgänglighet, säkerhet och kvalitet Vilka är effekterna av digitalisering på kommuner och deras invånare? Hur ser ett företag som arbetar inom kommunikation och säkerhet på möjligheter och
Läs merAmazon Cloud Computing Joakim Lindbom CTO, Capgemini Sverige. Who am I? Jobbat inom Capgemini sedan 1985
Amazon Cloud Computing Joakim Lindbom CTO, Capgemini Sverige Who am I? Jobbat inom Capgemini sedan 1985 Middleware, integration, arkitektur, coaching Fokus idag på arkitektur = Business Technology Affärsstrategisk
Läs merPRAKTIKFALL FRÅN KEYNOTE SPEAKER PÅ KONFERENSEN FÅR DU LÄRA DIG:
inbjudan till konferens i Stockholm den 28-29 november 2012 PRAKTIKFALL FRÅN VP, Head of Market Strategy and Consumer Insight Torbjörn Johansson Management Consultant Product Manager VP Marketing Technical
Läs merSmart Industri Digitaliseringens möjligheter - Investering i Kompetens Göteborg Torsten Nordgren Director Future Factory and Business
Smart Industri Digitaliseringens möjligheter - Investering i Kompetens Göteborg 2018-10-09 Torsten Nordgren Director Future Factory and Business Transformation SKF ett globalt företag Grundat 1907 Försäljning
Läs merAlla Tiders Kalmar län, Create the good society in Kalmar county Contributions from the Heritage Sector and the Time Travel method
Alla Tiders Kalmar län, Create the good society in Kalmar county Contributions from the Heritage Sector and the Time Travel method Goal Bring back the experiences from the international work of Kalmar
Läs merHR transformation: Flipp eller Flopp?
HR transformation: Flipp eller Flopp? Forskardagen 10 nov 2011 Innehåll VAD är HR transformation? VARFÖR genomförs HR transformationer? HUR gör man förändringen och vilka är erfarenheterna? VEM ska utföra
Läs merBilaga. Sammanställning av underleverantörer för samtliga ramavtalsleverantörer. Programvaror och tjänster 2014. Informationsförsörjning
Sid 1 (10) Dnr 96-35-2014 Informationsförsörjning Samtliga ramavtalsleverantörer 2015-05-22 Bilaga Sammanställning av underleverantörer för samtliga ramavtalsleverantörer Programvaror och tjänster 2014
Läs merCIO MÖTE OSLO 17/11 INFORMATION // INTELLIGENCE // ADVICE. Radar Ecosystem Specialists
CIO MÖTE OSLO 17/11 INFORMATION // INTELLIGENCE // ADVICE IT & DIGITALISERING SVERIGE 2016-2017 Viktigaste IT-trender 2016-2020 Intelligenta system Integration Informationssäkerhet Digitalisering Automatisering
Läs merRegistrator 2.0 en profession i förändring? Workshop
Registrator 2.0 en profession i förändring? Workshop Informationsförvaltning 2015 2015-10-20 Maria Kallberg Fil. Dr. i Data- och systemvetenskap Kanslichef, Härjedalens kommun SAMMANLÄGGNINGSAVHANDLING
Läs merAnna Leo Konsult och affärsutvecklare inom CRM. Februari 2010
Anna Leo Konsult och affärsutvecklare inom CRM Februari 2010 förväntar sig att vi har koll på dem och deras avtal är kräsna och förväntningar ska helst överträffas vill bara ha relevanta erbjudanden Anna
Läs merINVEST IN NORDIC CLEANTECH
INVEST IN NORDIC CLEANTECH Sedan 2009 En unik och oslagbar kanal i världen för att sälja och marknadsföra svensk miljöteknik utomlands och nationellt. F R O M S W E D E N A N D T H E N O R D I C S Bakgrund
Läs merSOLAR LIGHT SOLUTION. Giving you the advantages of sunshine. Ningbo Green Light Energy Technology Co., Ltd.
2017 SOLAR LIGHT SOLUTION Address:No.5,XingYeMiddleRoad,NingboFreeTradeZone,China Tel:+86-574-86812925 Fax:+86-574-86812905 Giving you the advantages of sunshine SalesServiceE-mail:sales@glenergy.cn Tech.ServiceE-mail:service@glenergy.cn
Läs merGrow your business via Västerbotten. Regional Partner
Grow your business via Västerbotten PART I Global konkurrens Utländska företag i Sverige 2009 Internationell e ranking Slutsatser Förutsättningarna för Norr- och Västerbotten Strategi för Västerbotten
Läs merDigitalisering och hållbarhet Introduktion till CGI i Sverige
Digitalisering och hållbarhet Introduktion till CGI i Sverige 2017-09-06 Sara Mårtensson och Cecilia Pfannenstill CGI Group Inc. CGI en överblick Avancerad IT och Business Consulting End-to-End tjänster
Läs merHP Technology Services. Rikard Ericsson HP Louise Runström TD
HP Technology Services Rikard Ericsson HP Louise Runström TD Hur du blir framgångsrik i din tjänsteförsäljning Förstå kundens strategier Förstå kundens IT beteenden Förstå kundens utmaningar Gold ServiceOne
Läs merVAD GÄLLER FÖR NORSKA FÖRETAG I SVERIGE (EU) Catharina Olofsson & Marie Svahn
VAD GÄLLER FÖR NORSKA FÖRETAG I SVERIGE (EU) 2018-10-09 Catharina Olofsson & Marie Svahn 3 OM KGH INTRODUCTION KGH Three business areas to help facilitate trade KGH STRATEGI Our vision Where we want to
Läs merA Nordic delivery perspective
Xellent Använderträff 20.09.2018 A Nordic delivery perspective v. Marlene Flensby, Director Xellent Nordic, EG A/S A Nordic delivery perspective - Agenda The Nordic AX/D365 organisation Xellent Nordic
Läs merCOPENHAGEN Environmentally Committed Accountants
THERE ARE SO MANY REASONS FOR WORKING WITH THE ENVIRONMENT! It s obviously important that all industries do what they can to contribute to environmental efforts. The MER project provides us with a unique
Läs merUrban Runoff in Denser Environments. Tom Richman, ASLA, AICP
Urban Runoff in Denser Environments Tom Richman, ASLA, AICP Tom Richman, CATALYST 1 Tom Richman, CATALYST 2 Tom Richman, CATALYST 3 Tom Richman, CATALYST 4 Tom Richman, CATALYST 5 Tom Richman, CATALYST
Läs merTalare till konferensen IT-SUPPORT I FOKUS 2017
Talare till konferensen IT-SUPPORT I FOKUS 2017 Eget mätsystem på ICA ger kontroll inom supporten och på SLA:er med strategiska partners Föredraget kommer att handla om hur vi har tillgodosett behovet
Läs merHUR OCH VARFÖR DIGITAL!
HUR OCH VARFÖR DIGITAL! INFORMATION // INTELLIGENCE // ADVICE EKONOMISK UTVECKLING Jä mförelse Inflation, BNP och IT-budget utveckling 6,0% 4,0% 2,0% 0,0% 2013 2014 2015 2016 2017p 2018p 3,5% 1,5% 0,6%
Läs merAllmän Dataskyddsförordning ersätter PUL, vad behöver vi göra!
Allmän Dataskyddsförordning ersätter PUL, vad behöver vi göra! Pitney Bowes i samarbete med Advokatfirman Lindahl 18 November 2016 Pitney Bowes: IDENTIFIERA, POSITIONERA, KOMMUNICERA Customer Analytics
Läs merTrender inom Nätverkssäkerhet
Trender inom Nätverkssäkerhet David Sandin Product & Solution Manager david.sandin@clavister.com What Vad vi we gör? do Network and mobile security Nätverkssäkerhet. Det här är Clavister ü Grundades i
Läs merUnderstanding the Emerging Market Visitor Perceptions and Needs. Howard Pickett, EVP/Chief Marketing Officer
Understanding the Emerging Market Visitor Perceptions and Needs Howard Pickett, EVP/Chief Marketing Officer International Marketing We need to understand needs and behaviors to effectively create demand
Läs merProduktionslogistik i den Smarta Fabriken
Produktionslogistik i den Smarta Fabriken ProdSummit 2018 2018-04-12 lars.sandberg@prevas.se +46 705 69 49 00 Lars Sandberg PREVAS IN BRIEF Technical IT company founded in 1985 Net Sales, 2017 SEK 735
Läs merUTSTÄLLARE 2013 ACANDO 4 ACCENTURE 5 ADL 6 EY 7
UTSTÄLL ARE UTSTÄLLARE 2013 ACANDO 4 ACCENTURE 5 ADL 6 EY 7 MANAGEMENT OCH IT-KONSULTBRANSCHEN Acando är ett management- och it-konsultbolag som tillsammans med sina uppdragsgivare förbättrar och effektiviserar
Läs merFreddie Rinderud Senior advisor
RADAR DEN PERFEKTA STORMEN Freddie Rinderud Senior advisor freddie.rinderud@radareco.com DEN PERFEKTA STORMEN Kravet på digital innovation En ny teknisk era Industrialiseringen av IT KRAVET PÅ DIGITAL
Läs merEN BERÄTTELSE OM SAMARBETE OCH FRAMGÅNG
EN BERÄTTELSE OM SAMARBETE OCH FRAMGÅNG 2015-11 2016-03 Där målen för både kundupplevelse affärskrav uppfylldes NOVARTO FAKTA & SIFFROR 2008 Företaget grundades 40+ Högt kvalificerade mjukvaruingenjörer
Läs merFörsäljning & Eftermarknad
Försäljning & Eftermarknad CLM eller Inforce vad ska vi välja? Helena Bjurhult och Emma Karlsson Infor Solution Consulting 1 Försäljning & Eftermarknad CLM eller Inforce - vad skall vi välja? 11.30-12.15
Läs merGADD Software en introduktion
GADD Software en introduktion Publik version, September 2013, gaddsoftware.com page 1 Vad är GADD Software? Vårt fokus Beslutsstöd, BI, tillgängligt för alla Retailing och ISV (Independent Software Vendors)
Läs merIntelligent Business Integration. icore Kund- och Partnerdagar 2018
icore Kund- och Partnerdagar 2018 Digitalisering kräver integration! Noterat Sveriges Regering har tagit ett större grepp kring vår IT-utveckling och digitalisering. Vi har i ett antal rapporter på senare
Läs merSVENSK STANDARD SS-EN ISO
SVENSK STANDARD SS-EN ISO 2566-2 Handläggande organ Fastställd Utgåva Sida SVENSK MATERIAL- & MEKANSTANDARD, SMS 1999-06-30 1 1 (1+30) Copyright SIS. Reproduction in any form without permission is prohibited.
Läs merOutsourcing - Från teknikfokus till verksamhetsfokus Cristian Conteras Cramo AB Infrastructure Architect cristian.contreras@cramo.
Outsourcing - Från teknikfokus till verksamhetsfokus Cristian Conteras Cramo AB Infrastructure Architect cristian.contreras@cramo.com Aug 2012 / 1 Cramo Group in brief What Cramo is a rental solutions
Läs merStadsutveckling i Sverige vår tids viktigaste projekt
Stadsutveckling i Sverige vår tids viktigaste projekt Befolkningstillväxten i Stockholm ställer höga krav på utveckling och infrastruktur. Det planeras för 140 000 nya bostäder de närmaste femton åren.
Läs merDet här är Ericsson. Åsa Konnbjer Investor relations December 1, Borlänge
Det här är Ericsson Åsa Konnbjer Investor relations December 1, 2016 - Borlänge Ericsson I korthet NÄTVERK Skapar ett nätverk för miljoner olika behov IT Transformerar IT för skynda på affärsrörligheten
Läs merFujitsu Day 2015. Göteborg 8 oktober
Fujitsu Day 2015 Göteborg 8 oktober ARBETA MER I ETT NÄTVERK GENOM ETT SOCIALT INTRANÄT Anders Bohlinder, Sales, Business Application Services Peyman Javadi, ECM/ SharePoint specialist Arbeta i ett nätverk
Läs merViktigt! Glöm inte att skriva Tentamenskod eller namn på alla blad du lämnar in.
Supportkunskap Provmoment: Ladokkod: Tentamen ges för: Ten 41F07A ITEK13 Namn: Personnummer: Tentamensdatum: 2014-08-26 Tid: 14.00 18.00 Hjälpmedel: Hjälpmedel som finns på plats: Vald artikel (gäller
Läs merInnovation in the health sector through public procurement and regulation
Innovation in the health sector through public procurement and regulation MONA TRUELSEN & ARVID LØKEN 1 14/11/2013 Copyright Nordic Innovation 2011. All rights reserved. Nordic Innovation An institution
Läs merSOA One Year Later and With a Business Perspective. BEA Education VNUG 2006
SOA One Year Later and With a Business Perspective BEA Education VNUG 2006 Varför SOA är viktigt? As margins erode companies need to optimize for process and operational efficiency or find new markets
Läs merE-förslag med DF RESPONS
E-förslag med DF RESPONS Beskrivning av lösning och möjligheter utifrån organisationens behov E-förslag är ett fantastiskt digitalt verktyg för att öka medborgarnas inflytande och delaktighet. Digital
Läs merTrender? Utmaningar? Insatser? Aktörer? Nya frågor?
Trender? Utmaningar? Insatser? Aktörer? Nya frågor? 1 Utveckling eller avveckling? Trender kring produktion Lars Bengtsson Robin von Haartman CLIP/HiG 1. Omvärdering av produktionens betydelse 2. Trender
Läs merCredit Management. Presenteras av: Carina Johansson Ingemar Ohlsson
Credit Management Epicor iscala höstmöte 2012 Presenteras av: Carina Johansson Ingemar Ohlsson iscala Credit Management Standard Server Features Support för ett iscalabolag Relativ information i en och
Läs merIS Lifecycle Management - Governance av en stor investering
IS Lifecycle Management - Governance av en stor investering Sven Lindskog, CFO Höganäs AB Jonas Nilsson, BAM Tacticus AB Agenda Vad är IS Lifecycle Management? (Jonas Nilsson) IS Lifecycle Management på
Läs merRosetta. Ido Peled. A Digital Preservation System. December Rosetta Product Manager
Rosetta A Digital Preservation System December 2011 Ido Peled Rosetta Product Manager Digital Preservation Components Active Preservation Digital Preservation Components Archiving Collection Need to Think
Läs merMain headline. Affärsvärde till Perstorp AB Headline. mha appar SAPSA IMPULS
Main headline Affärsvärde till Perstorp AB Headline mha appar SAPSA IMPULS 2018-11-06 1 Vem är vi? Hans Montelius vd på Repona AB Helder Goncalves Global Presales Manager at Neptune Software 2 Agenda Repona
Läs merIntegration En förutsättning för ett effektivt informationsflöde. Presentation för MAF
Integration En förutsättning för ett effektivt informationsflöde Presentation för MAF Magnus Nilsson, IT chef Leaf Karin Rosendal, integrationskonsult Logica Och många gränssnitt och standarder är det
Läs merIntraservice. Kundupplevelsestrategi information till nämnden Odette Escobar
Intraservice Kundupplevelsestrategi information till nämnden 2017-03-22 Odette Escobar Kundupplevelse En aktivitet i förändringsprogrammet Styrande för Intraservice Information i Nämnden 2017-03-22 Beslut
Läs merEAM I FOKUS. Vägen mot anläggningseffektivitet i värdsklass
www.ifsworld.com EAM I FOKUS Vägen mot anläggningseffektivitet i värdsklass ULF STERN, CO-FOUNDER & SENIOR ADVISOR STEFAN PERVIK, INDUSTRY DIRECTOR ASSET INTENSIVE INDUSTRIES 2011 IFS AGENDA 09:00-09:45
Läs merSVENSK STANDARD SS-EN ISO
SVENSK STANDARD SS-EN ISO 8130-9 Handläggande organ Fastställd Utgåva Sida Standardiseringsgruppen STG 1999-12-10 1 1 (1+6) Copyright SIS. Reproduction in any form without permission is prohibited. Coating
Läs merBotnia-Atlantica Information Meeting
Botnia-Atlantica 2014-2020 Information Meeting Norway: Nordland Sweden: Västerbotten Västernorrland Nordanstigs kommun Finland: Mellersta Österbotten Österbotten Södra Österbotten Monitoring Committee
Läs merHållbar efterbehandling NICOLE s vision
Hållbar efterbehandling NICOLE s vision Bertil Grundfelt Nätverket Renare Marks vårmöte Göteborg 28-29 Mars 2012 www.nicole.org 1 Innehåll Historisk återblick Nicole s definition av Hållbar Efterbehandling
Läs merVILLAÄGARNA ELKOSTNAD FÖR VILLAÄGARE VINTERN 09/10 VS 08/09
ELKOSTNAD FÖR VILLAÄGARE VINTERN 09/10 VS 08/09 TOM APRIL VILLAÄGARNA ELKOSTNAD FÖR VILLAÄGARE VINTERN 09/10 VS 08/09 PM till Villaägarna Maj, 2010 ELKOSTNAD FÖR VILLAÄGARE VINTERN 09/10 VS 08/09 TOM APRIL
Läs merInkvarteringsstatistik. Göteborg & Co
Inkvarteringsstatistik Göteborg & Co April 2012 FoU/ Marknad & Försäljning Gästnätter storstadsregioner April 2012, hotell och vandrarhem Gästnattsutveckling storstadsregioner April 2012, hotell och vandrarhem
Läs merBackground: Films we have done
I See Background: Films we have done Theme of the I SEE project Seeing the big picture We are inspired by A mirror of the essential unity of man worldwide. Our initial idea: Take a camera with 5-8
Läs merVarför Vind? GENERAL PRESENTATION
Varför Vind? 1 Norrköping november 2014 1 Vindkraft, ganska enkelt En maskin som omvandlar vindens rörelsenergi till el Generatoreffekt, ca 3-5 MW Producerar < 10 GWh el/år Tornhöjd ca 120-140 meter Rotordiameter
Läs merLångsiktig teknisk målbild Socialtjänsten
Långsiktig teknisk målbild Socialtjänsten Innehållsförteckning Dokumentinformation... 2 Versionshantering... 2 Inledning... 4 Syfte... 4 Målgrupp... 4 IT-strategi... 4 Socialtjänstens målbild för verksamheten...
Läs merDigital Banking. Marika Skytte af Sätra Head of Business Analysis/Development
Digital Banking Marika Skytte af Sätra Head of Business Analysis/Development Digital Banking s role in achieving wanted position Wanted Position Digital Banking Daily banking offering is fully digital
Läs merSVENSK STANDARD SS-ENV
SVENSK STANDARD SS-ENV 1993-2 Handläggande organ Fastställd Utgåva Sida Byggstandardiseringen, BST 1999-02-26 1 1 (1+182) Copyright SIS. Reproduction in any form without permission is prohibited. Stålkonstruktioner
Läs merBli en LEAN-koncern! Seminarium 11-12 oktober 2012 TOYOTA MATERIAL HANDLING SWEDEN. 23/10/2012 - page 1
Bli en LEAN-koncern! Seminarium 11-12 oktober 2012 TOYOTA MATERIAL HANDLING SWEDEN 23/10/2012 - page 1 Bli en LEAN-koncern! Nätverket TOYOTA MATERIAL HANDLING SWEDEN 23/10/2012 - page 2 Toyota Material
Läs merTvå resor till molnet. Per Sedihn CTO Proact IT Group
Två resor till molnet Per Sedihn CTO Proact IT Group Hur ett internt privat moln och ett externt lokalt moln skapar värde för verksamheten och förändrar IT avdelningen När ska en intern respektive extern
Läs merBiblioteket.se. A library project, not a web project. Daniel Andersson. Biblioteket.se. New Communication Channels in Libraries Budapest Nov 19, 2007
A library project, not a web project New Communication Channels in Libraries Budapest Nov 19, 2007 Daniel Andersson, daniel@biblioteket.se 1 Daniel Andersson Project manager and CDO at, Stockholm Public
Läs mer- den bredaste guiden om Mallorca på svenska!
- den bredaste guiden om Mallorca på svenska! Driver du företag, har en affärsrörelse på Mallorca eller relaterad till Mallorca och vill nå ut till våra läsare? Då har du möjlighet att annonsera på Mallorcaguide.se
Läs merStöd för effektiv målstyrning. Business Intelligence & Performance Management
Stöd för effektiv målstyrning Business Intelligence & Performance Management Agenda Sigma Den reaktiva marknaden Performance Management Effektivt stöd för målstyrning Att tänka på Metodik SIGMA BASIC FACTS
Läs mer