REVISIONSRAPPORT. Division Folktandvårds kvalitetsarbete. Granskning av. Norrbottens läns landsting. Januari Ellinor Nybom Jan-Erik Wuolo
|
|
- Carina Lindgren
- för 8 år sedan
- Visningar:
Transkript
1 REVISIONSRAPPORT Granskning av Division Folktandvårds kvalitetsarbete Norrbottens läns landsting Januari 2003 Ellinor Nybom Jan-Erik Wuolo
2 Innehållsförteckning Fel! Bokmärket är inte definierat. 2. Division Folktandvård Organisation och verksamhetsområden Styrande dokument för kvalitetsarbetet Tandvårdslagen och socialstyrelsens föreskrifter Riktlinjer inom Norrbottens läns landsting Resultat Kvalitetsarbetet inom divisionen Resultat från genomförda kvalitetsstudier - rapportering Våra kommentarer... 9 Bilaga 1 Organisationsskiss 2 Exempel på resultat från genomförd patientenkät 2
3 1. Uppdrag, revisionsfråga och metod Landstingets revisorer har givit Komrev i uppdrag att granska på vilket sätt division Folktandvård har vetskap om kvaliteten på sin verksamhet. Granskningen innefattar såväl medicinskt som patientupplevd kvalitet. Informationsinsamlingen har skett via dokumentstudier och intervjuer. Vi har studerat nationella lagar, förordningar och föreskrifter. På lokalnivå har Landstingsplan 2002, landstingsstyrelsens verksamhetsplan 2002 (i denna ingår division Folktandvårds divisionsplan för 2002), utkast till division Folktandvårds divisionsplan 2003, landstingsfullmäktiges och landstingsstyrelsens protokoll, men även landstingets övergripande riktlinjer för kvalitetsarbete samt kvalitetshandbok för folktandvården Kvalitet strategi mål verktyg har studerats. Intervjuer har genomförts med divisionschefen och ansvariga handläggare samt klinikchefer vid fyra allmäntandvårdskliniker i länet. Rapporten har sakgranskats av division Folktandvård. 2. Division Folktandvård 2.1 Organisation och verksamhetsområden Division Folktandvård har ca 550 anställda och omsätter ca 250 mkr per år. Divisionen omfattar områdena, allmäntandvård, specialisttandvård och tandtekniska laboratorieroch består idag av 31 allmäntandvårdskliniker inklusive 13 annex, 9 specialistkliniker och 7 tandtekniska laboratorier. Division Folktandvård har i landstingsstyrelsens plan för 2002 uppdraget att utveckla ledningsorganisationen och införa en samlad ledning för tandvården i varje kommun. Den nya organisationsmodellen genomförs successivt. Vid utgången av 2003 ska förändringen vara genomförd i länets samtliga kommuner (organisationsskiss Bilaga 1). Divisionen leds av divisionschefen som har det totala ansvaret för divisionens verksamhet, ekonomi och personal. Huvuduppgifterna är att länsövergripande leda, samordna och följa upp verksamheten. Till sin hjälp har denne en administrativ stab bestående av specialister inom områdena, ekonomi, personal och tandvårdsverksamhet. Divisionschefen biträds i ledningsfrågor av en ledningsgrupp. Under 2002 har ledningsgruppen bestått av divisionschefen, två representanter från samhällsodontologi, en verksamhetschef samt representanter från divisionens stab. När organisationsförändringen är genomförd kommer divisionschefen tillsammans med verksamhetscheferna bilda divisionens ledningsgrupp. 3
4 Ledningsorganisationen för Piteå, Luleå och Bodens kommuner har förändrats under Verksamheten inom respektive kommun Piteå, Luleå norra, Luleå södra och Boden leds av en verksamhetschef som svarar för strategisk planering och uppföljning. Varje kommun har en kliniksamordnare som ansvarar för administration, övergripande personalplanering och samordning mellan klinikerna. För varje klinik och tandtekniskt laboratorium tillsätts en klinikansvarig som ansvarar för den dagliga arbetsledningen och planering av den egna kliniken. Detta sker i samråd med verksamhetschef och kliniksamordnare. För den odontologiska utvecklingen införs i Piteå, Luleå och Bodens kommuner, sektoransvariga inom vissa områden t ex barn och ungdom, vuxna, röntgen och material. Även andra områden kan förekomma. De sektorsansvariga ska, i samverkan med verksamhetschefen, ta ansvar för vårdutvecklingen inom sitt område för alla kliniker inom kommunen. De har däremot inget budget eller resultatansvar. Divisionens övriga kommuner är som tidigare organiserade i mindre enheter, kliniker. Klinikchefen leder arbetet på kliniken och biträds av övertandsköterska eller 1:a tandsköterska. 3. Styrande dokument för kvalitetsarbetet 3.1 Tandvårdslagen och socialstyrelsens föreskrifter Tandvårdslagen reglerar all tandvård, avseende åtgärder för att förebygga, utreda och behandla sjukdomar och skador i munhålan. Denna lag är tydlig med krav på kvalitetsarbete och kvalitetsutveckling i verksamheten. Tandvård som levereras ska vara av god kvalitet och man bör lägga särskild vikt vid förebyggande åtgärder. Lagen innehåller ett avsnitt som behandlar kvalitetssäkring 1. Där sägs att kvaliteten i verksamheten systematiskt och fortlöpande ska utvecklas och säkras. Socialstyrelsens föreskrifter och allmänna råd för kvalitetssystem i hälso- och sjukvård, SOSFS 1996:24, innefattar även tandvårdens verksamhet. I dessa föreskrifter ges vårdgivaren ansvar för utformning av direktiv som stöttar verksamheten att utforma ett kvalitetssystem för respektive verksamheten. Verksamhetschefen har ansvar för att ta fram och fastställa ett för verksamheten ändamålsenligt kvalitetssystem för att löpande styra, följa upp och utveckla kvalitetsarbetet i verksamheten. Personalen ska systematiskt och fortlöpande dokumentera 1 TVL samt 3 punkt 1 4
5 kvalitetsutvecklingsarbetet som bedrivs. De har även ett ansvar för att målen som satts upp för verksamheten uppnås. Kvalitetssystemet ska vidare skapa en grundläggande ordning och reda i verksamheten. Det ska förebygga skador, avvikelser och felbehandlingar samt identifiera och leda till åtgärder om de inträffar. Kvalitetssystemen ska tydliggöra och synliggöra verksamhetens kvalitet för personal, patienter och omvärld. Utifrån den bild som levereras kan förbättringsmöjligheter identifieras och kvalitetsarbetet utvecklas. 3.2 Riktlinjer inom Norrbottens läns landsting Landstingsplan 2002 anger bland annat att folktandvården ska erbjuda alla invånare i länet en hälsoinriktad, kostnadseffektiv tandvård av god kvalitet. Division Folktandvård får i planen ett antal uppföljningsområden och utvärderingsområden som behandlar kvalitetsfrågor i verksamheten. Uppföljning ska lämnas till landstingsstyrelsen och landstingsfullmäktige. Division Folktandvård har under 2002 inte haft någon egen divisionsplan. Uppdragen har inarbetats i landstingsstyrelsens verksamhetsplan Där presenteras ett konkret kvalitetsuppdrag inom division Folktandvårds verksamhet Undersöka patienters bedömning av tandvårdens kvalitet. Många av divisionens övriga uppdrag har anknytning till kvalitetsfrågor, även om det inte är tydligt uttalat. Uppdrag som avses är exempelvis att; erbjuda samtliga barn och ungdomar regelbunden och fullständig tandvård, genomföra uppsökande munhälsobedömning hos äldre och funktionshindrade, utveckla former för organiserad vårdutveckling och minska andelen uteblivande tid inom såväl barn- som vuxentandvården. För 2003 har division Folktandvård skapat separat divisionsplan. Planen behandlas av landstingsstyrelsen vid sammanträdet den 30 januari Det vill säga efter det att denna rapport färdigställts. På basenhetsnivå beskriver och planerar klinikerna sin verksamhet i så kallade klinikplaner/basenhetsplaner. Kvalitetsfrågor berörs översiktligt i nyckeltal och kommentarer för respektive klinik. Division Folktandvård har skapat ett eget kvalitetssystem, Kvalitet - strategi - mål verktyg. Denna dokumentation innehåller bland annat författningstext, föreskrifter och allmänna råd som styr tandvårdens verksamhet. Här finns även verktyg för självgranskning samt modeller och verktyg för att undersöka patientupplevd och medicinsk kvalitet. Inom verksamhetsområdet samhällsodontolog har divisionen två ansvariga handläggare som arbetar med kvalitetsfrågor. Klinikchefen för samhällsodontologi ansvarar för samordning av divisionens kvalitetsfrågor och en handläggare ansvarar för divisionens Lex Maria-, avvikelseoch patientnämndsärenden. 5
6 4. Resultat 4.1 Kvalitetsarbetet inom divisionen Det konkreta kvalitetsuppdraget som fullmäktige givit division Folktandvård att, undersöka patienters bedömning av folktandvårdens kvalitet, genomförs med hjälp av standardiserade enkäter 2 riktade till; vuxna, föräldrar till små barn, barn och ungdom. Antal patientenkäter samt resultatet redovisas årsvis till styrelsen och fullmäktige. Statistik för 2001 redovisades till landstingsstyrelsen den 28 februari 2002 i landstingsdirektörens rapport. Redovisningen lämnas första kvartalet nästkommande år. Resultatet för 2002 kommer därför att redovisas till styrelsen efter det att denna rapport färdigställts. Divisionen har av fullmäktige fått andra uppdrag med anknytning till kvalitet och kvalitetsarbete (se avsnitt Riktlinjer inom Norrbottens läns landsting ). Dessa har löpande, under året, rapporterats till landstingsstyrelsen via landstingsdirektörens rapport och delgivits fullmäktige i landstingsstyrelsens rapport. Enligt intervjuade klinikchefer stödjer sig det dagliga kvalitetsarbetet vid klinikerna på folktandvårdens kvalitetssystem. Klinikerna använder sig till största delen av enkätundersökningar för att kontrollera den patientupplevda kvaliteten. Divisionen har utformat standardiserade enkäter för vuxna, barn/ungdomar och småbarnsföräldrar. Enkätresultaten bearbetas av avdelningen för samhällsodontologi och lagras i en särskild databas. Klinikerna får en analys av resultatet samt grafer och diagram enligt fastställt schema (se bilaga 2). I dagsläget finns det möjlighet för klinikerna att jämföra sig med sig själva, tre år tillbaka i tiden, samt mot länsgenomsnittet. Klinikerna prioriterar själva och skapar lokala åtgärdsplaner för uppföljning och utvärdering av kvalitetsarbetet. Övrigt kvalitetsarbete, vid granskade kliniker, bygger på diskussioner vid klinikmöten och mellan kollegor. Klinikerna äger själva alla resultat av kvalitetsundersökningarna. Divisionsplan för 2003 har kompletterats med två nya konkreta kvalitetsuppdrag förutom det tidigare, att undersöka patienters bedömning av tandvårdens kvalitet. Divisionen ska utveckla arbetet med avvikelserapportering och redovisa detta i divisionens årsrapport. Dessutom ska klinikerna utföra kvalitetsgranskning 3 av verksamheten och resultatet från dessa ska redovisas i klinikernas basenhetsplaner. 2 enligt modellen KUPP kvalitet ur patientens perspektiv 3 enligt mall baserad på SOSFS 1996:24. Mallen ingår som ett verktyg i division folktandvårds kvalitetssystem. 6
7 4.2 Resultat från genomförda kvalitetsstudier Det dagliga avvikelsearbetet som bedrivs vid klinikerna är grunden i divisionens kvalitetsutveckling. Divisionens strategi är att genom intern avvikelsehantering utveckla kvalitetsarbetet. Det ska vara lätt att rapportera en avvikelse, färdiga blanketter finns. Alla avvikelser ska registreras, stora som små. Avvikelserna tas upp på klinikmöten. Åtgärder för att avhjälpa brister planeras och genomförs på kliniknivå. Klinikerna skickar årsvis in alla avvikelserapporter till ansvarig handläggare inom divisionen. Avvikelser som anses vara akuta rapporteras direkt till handläggaren så att åtgärder kan vidtas omgående. Socialstyrelsens regionala tillsynsenhet har under 2002 genomfört granskning av avvikelsehantering inom division Folktandvård då klinikerna i Kalix och Gällivare granskades. Socialstyrelsen bedömde att granskade kliniker har god insikt om betydelsen av och nyttan med ett fungerande system för avvikelsehantering. Socialstyrelsen ansåg att rutinerna var väl dokumenterade och användes i verksamheten. Klinikerna har ansvar för kvaliteten inom sin enhet och bestämmer själva när och vilka kvalitetsstudier som ska genomföras. Till sin hjälp har klinikerna divisionens kvalitetssystem, Kvalitet-strategi-mål-verktyg. Alla vidtalade kliniker har en ambition att förbättra det kvalitetsarbete som bedrivs idag. Klinikerna kommer att återuppta arbetet med kollegiala kvalitetsträffar och i ett fall har man även ambitionen att, om ekonomin tillåter, använda sig av fokusgrupper för att kontrollera den patientupplevda kvaliteten. Klinikcheferna är eniga om att de ekonomiska ramarna sätter tydliga gränser för det kvalitetsarbete som kan bedrivas. Under hösten 2002 har kvalitetsarbetet inom intervjuade kliniker sträckt sig till rutinmässig avvikelserapportering. Enkäter och möten har inte genomförts på grund av det pressade ekonomiska läget för divisionen. Klinikerna anser att resultatet från genomförda patientenkäter ger en bild av nöjda patienter. Intervjuade klinikchefer säger att brister som kommer fram till största delen rör frågor om kostnader, att en behandling blivit dyrare än det kostnadsförslag som gavs i början på behandlingen. Detta inträffar främst när behandlingen förändrats. Men även frågor som rör patienternas delaktighet i val av behandling ger utrymme till förbättring. Den medicinska kvaliteten mäts även per klinik och till sin hjälp har personalen checklistor, granskningsprogram och verksamhetssystemet (Syster Fluorense 2). Resultatet av genomförda mätningar analyseras av respektive klinik och ligger till grund för framtida planering av verksamheten. Enligt intervjuade klinikchefer finns det god kännedom om den medicinska kvaliteten i verksamheten. Ärenden enligt Lex Maria, intern avvikelsehantering och från patientnämnden handläggs av utsedd handläggare inom verksamhetsområde samhällsodontologi. Ärendena återrapporteras till landstingsstyrelsen samt delges landstingsfullmäktige i landstingsstyrelsens rapport. Divi- 7
8 sionen har under 2002 haft nio ärenden hos patientnämnden. Åtta av dessa berörde vård och behandlingsfrågor och ett ärende handlade om tillgänglighet. Verksamheten har under året gjort två Lex Maria anmälningar. Dessa avsåg funktionsfel i medicinskteknisk apparatur. 5. Våra kommentarer Vi konstaterar att kvalitetsarbetet inom division Folktandvård drivs i enlighet med gällande lagar och föreskrifter. Divisionen har ett omfattande kvalitetssystem som bistår klinikerna med verktyg för löpande kvalitetsarbete. Ur denna verktygslåda har klinikerna i huvudsak valt att använda sig av enkätundersökningar vid granskning av kvaliteten. Vi konstaterar vidare att kvalitetsarbetet på kliniknivå minskat under hösten 2002 i och med att ekonomin för divisionen har varit ansträngd. Personalen har koncentrerat sitt arbete till intäktsgivande insatser, det vill säga arbete med patienter. Tid för internt arbete, möten och liknande har minskats. Kvalitetsarbetet har, vid intervjuade kliniker, inskränkts till rutinmässig avvikelserapportering. Vi vill trycka på att det även i ekonomiskt och personellt kärva tider är viktigt att bedriva och genomföra planerat kvalitetsarbete. Kvalitetsfrågor bör alltid prioriteras och få det utrymme som behövs för att verksamheten ska uppfylla de krav som ställs på patientupplevd och medicinsk kvalitet. Vi konstaterar att division Folktandvård i divisionsplan 2003 presenterar ett utökat arbete inom kvalitetsområdet. Divisionen har två nya kvalitetsuppdrag som bidrar till ökad kvalitet på dokumentation och rapportering av divisionens kvalitetsarbete. Genomförda intervjuer tyder på att division Folktandvård har god kännedom om den patientupplevda och medicinska kvaliteten vid klinikerna. Detta tillsammans med den samlade handläggningen av Lex Maria ärenden, lokala avvikelser och patientnämndsärenden gör att det finns en grund för fortsatt kvalitetsförbättrande arbete. Rapportering och uppföljning av kvalitetsfrågor genomförs enligt fastställda uppdrag till landstingsstyrelsen och landstingsfullmäktige. I samband med att ledningsorganisationen för division Folktandvård förändras bör ledningen klargöra hur kvalitetsutveckling och kvalitetsuppföljning fortsättningsvis ska bedrivas och integreras i den nya ledningsfunktionen. 8
Revisionsrapport. Norrbottens läns landsting. Granskning av Patientnämnden. Februari Ellinor Nybom Granskning av ansvarsutövande 2003
Revisionsrapport Februari 2004 Granskning av Patientnämnden Ellinor Nybom Granskning av ansvarsutövande 2003 Norrbottens läns landsting Innehållsförteckning 1. Uppdrag, revisionsfråga och metod... 1 2.
Läs merRevisionsrapport. Granskning av. Patientnämnden. Norrbottens läns landsting. Datum Mars Jan-Erik Wuolo
Revisionsrapport Granskning av Patientnämnden Norrbottens läns landsting Datum Mars 2005 Namn Jan-Erik Wuolo 1 Innehållsförteckning 1. Uppdrag, revisionsfråga och metod...3 2. Patientnämndens ansvarsområde...3
Läs merLedningssystem för kvalitet och patientsäkerhet i hälso- och sjukvården
Ledningssystem för kvalitet och patientsäkerhet i hälso- och sjukvården Birgitta Boqvist Patientsäkerhetssamordnare Norrbottens läns landsting Norrbotten Kiruna Gällivare Pajala Landstinget är länets största
Läs merKVALITETSPOLICY FÖR HÄLSO- OCH SJUKVÅRDEN I LANDSTINGET SÖRMLAND
DATUM DIARIENR 1999-03-26 VOS 99223 KVALITETSPOLICY FÖR HÄLSO- OCH SJUKVÅRDEN I LANDSTINGET SÖRMLAND Inledning Denna policy utgör en gemensam grund för att beskriva, följa upp och utveckla kvaliteten,
Läs merPatiensäkerhetsberättelse TANDVÅRDSCENTRUM ANNIKA KAHLMETER/ GULL-BRITT FOGELBERG
Patiensäkerhetsberättelse TANDVÅRDSCENTRUM 2018-02-01 ANNIKA KAHLMETER/ GULL-BRITT FOGELBERG Innehållsförteckning Sammanfattning... 2 Övergripande mål och strategier... 3 Organisatoriskt ansvar för patientsäkerhetsarbetet...
Läs merRevisionsrapport Översiktlig granskning ledningssystem för systematisk kvalitetsarbete
s revisorer Kommunstyrelsen För kännedom: Kommunfullmäktiges presidium Revisionsrapport Översiktlig granskning ledningssystem för systematisk kvalitetsarbete Revisionen har via KPMG genomfört en granskning
Läs merEgenkontroll avseende riskhantering
Revisionsrapport Egenkontroll avseende riskhantering fungerar egenkontrollen med verktyget RH-check på ett tillfredsställande sätt? Eva Ogensjö Cert. kommunal revisor Eva Andlert Cert. kommunal revisor
Läs merErfarenhet och kunskap från avvikelserapporteringen
LANDSTINGET I VÄRMLAND Revisorerna JM/AM 2010-12-23 Rev/10042 Erfarenhet och kunskap från avvikelserapporteringen Rapport 6-10 LANDSTINGET I VÄRMLAND 2010-12-23 2 Erfarenhet och kunskap från avvikelserapporteringen
Läs merRiktlinje för ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete
Riktlinje för ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete Socialnämnden Riktlinje för ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete xx Fastställd Socialnämnden 2014-05-07 Reviderad - Produktion Socialförvaltningen
Läs merRevisionsrapport egenkontroll avseende riskhantering fungerar egenkontrollen med verktyget RH-check på ett tillfredsställande sätt?
BESLUTSUNDERLAG 1(2) Tomas Samuelsson 2014-03-06 LiÖ 2014-297 Landstingsstyrelsen Revisionsrapport egenkontroll avseende riskhantering fungerar egenkontrollen med verktyget RH-check på ett tillfredsställande
Läs merPatientsäkerhetsberättelse för Folktandvården
Patientsäkerhetsberättelse för Folktandvården År 2012 Datum och ansvarig för innehållet 2013-02-25 Annika Kahlmeter Mallen är framtagen av Sveriges Kommuner och Landsting Innehållsförteckning Sammanfattning
Läs merJournalföring i tandvården. Revisionsrapport. LANDSTINGETS REVISORER Revisionskontoret
Journalföring i tandvården Revisionsrapport LANDSTINGETS REVISORER 2017-06-14 17REV24 2(11) Sammanfattning Syftet med att föra patientjournal är i första hand att bidra till en god och säker vård av patienten.
Läs merLEDNINGSSYSTEM FÖR SYSTEMATISKT KVALITETSARBETE, SOSFS 2011:9
Socialnämnden LEDNINGSSYSTEM FÖR SYSTEMATISKT KVALITETSARBETE, SOSFS 2011:9 DEL 1 Handläggare: Befattning: Mikael Daxberg Verksamhetsutvecklare Upprättad: 2014-02-14 Version: 1 Antagen av socialnämnden:
Läs merLedningssystem för systematiskt kvalitetsarbete
TJÄNSTEUTLÅTANDE Datum 2016-12-21 Sida 1 (1) Diarienr NF 2016/00203-1.3.5 Sociala nämndernas förvaltning Teresia Kjellgren Epost: teresia.kjellgren@vasteras.se Kopia till Nämnden för personer med funktionsnedsättning
Läs merGranskning år 2015 av patientnämnden
Granskning år 2015 av patientnämnden Rapport nr 20/2015 Mars 2016 Jonas Hansson, revisionskontoret Diarienummer: REV 21:2 2015 Innehåll 1. SAMMANFATTANDE ANALYS... 3 1.1. REKOMMENDATIONER... 3 2. BAKGRUND...
Läs merSOSFS 2005:12 (M) Ledningssystem för kvalitet och patientsäkerhet i hälso- och sjukvården. Socialstyrelsens författningssamling
SOSFS (M) frfattningssam lingföreskrifter Ledningssystem för kvalitet och patientsäkerhet i hälso- och sjukvården Socialstyrelsens författningssamling I Socialstyrelsens författningssamling (SOSFS) publiceras
Läs merAvvikelsehantering och kunskapsåterföring - uppföljning
LANDSTINGET I VÄRMLAND Revisionskontoret 2017-06-15 Johan Magnusson Rev/17017 Avvikelsehantering och kunskapsåterföring - uppföljning Rapport 3-17 Avvikelsehantering och kunskapsåterföring - uppföljning
Läs merKvalitet inom äldreomsorgen
Revisionsrapport* Kvalitet inom äldreomsorgen Mora kommun Februari 2009 Inger Kullberg Innehållsförteckning 1 Sammanfattande bedömning...3 2 Inledning och bakgrund...4 2.1 Revisionsfråga...5 2.2 Revisionsmetod...5
Läs merKvalitetsledningssystem inom vård- och omsorgsförvaltningen
STYRDOKUMENT 1 (9) Vår handläggare Jan Nilsson Antaget av vård- och omsorgsnämnden 2012-10-25, 122 Kvalitetsledningssystem inom vård- och omsorgsförvaltningen STYRDOKUMENT 2 (9) Innehållsförteckning Bakgrund...
Läs merAvvikelser, klagomål. och synpunkter inom. Vård- och omsorgsnämnden. verksamheter. Antaget
RIKTLINJE Avvikelser, klagomål och synpunkter inom vård- och omsorgsnämndens verksamheter Antaget av Vård- och omsorgsnämnden Antaget 2019-02-26 Giltighetstid Dokumentansvarig Tillsvidare, dock längst
Läs merAvvikelsehantering inom äldreomsorgen Yttrande till Stadsrevisionen
FARSTA STADSDELSFÖRVALTNING AVDELNINGEN FÖR ÄLDR E TJÄNSTEUTLÅTANDE SID 1 (6) 2013-04-23 Handläggare: Monika Lind Telefon: 08-508 18 122 Till Farsta stadsdelsnämnd 2013-05-23 Avvikelsehantering inom äldreomsorgen
Läs merUtbildningsdag landstingsfullmäktige 17 oktober Nya organisationen vad är nytt?
Utbildningsdag landstingsfullmäktige 17 oktober 2013 Nya organisationen vad är nytt? Hans Rönnkvist, biträdande landstingsdirektör Innehåll - Styr- och ledningsmodell - Varför omorganiserar landstinget?
Läs merHandläggning av patientnämndsärenden
Revisionsrapport Handläggning av patientnämndsärenden Norrbottens läns landsting Oktober 2009 Fredrik Markstedt, Revisionskonsult 2009-10-07 Fredrik Markstedt, Projektledare Revisionskonsult Carina Olausson,
Läs merLedningssystem för systematiskt kvalitetsarbete
för systematiskt kvalitetsarbete Bakgrund I SOSFS 2011:9, för systematiskt kvalitetsarbete, finns föreskrifter och allmänna råd som reglerar hur socialtjänstens kvalitetsarbete ska ledas. Författningen
Läs merSOSFS 2014:xx (S) Utkom från trycket den 2014
2013-11-11 1 Socialstyrelsens föreskrifter och allmänna råd om våld i nära relationer; beslutade den xx xx 2014. SOSFS 2014:xx (S) Utkom från trycket den 2014 Socialstyrelsen föreskriver följande med stöd
Läs merLedningssystem för kvalitet enligt SOSFS 2006:11 och SOSFS 2005:12
1(9) enligt SOSFS 2006:11 och SOSFS 2005:12 Inledning Socialstyrelsen har angett föreskrifter och allmänna råd för hur kommunerna ska inrätta ledningssystem för kvalitet i verksamheter enligt SoL, LVU,
Läs merLAGAR OCH FÖRFATTNINGAR SOM STYR KOMMUNERNAS HÄLSO- OCH SJUKVÅRD, AVSEENDE ANSVARSFÖRHÅLLANDEN MELLAN VÅRDGIVARE (NÄMND), VERKSAMHETSCHEF OCH MAS/MAR
LAGAR OCH AR SOM STYR KOMMUNERNAS HÄLSO- OCH SJUKVÅRD, AVSEENDE SFÖRHÅLLANDEN MELLAN NÄMND (VÅRDGIVARE), LAGAR OCH AR SOM STYR KOMMUNERNAS HÄLSO- OCH SJUKVÅRD, AVSEENDE SFÖRHÅLLANDEN MELLAN VÅRDGIVARE
Läs merAvvikelsehantering, hälso- och sjukvård rutin
Avvikelsehantering, hälso- och sjukvård rutin Inledning Förvaltningens rutin för avvikelser utgår ifrån Avvikelsehantering- hälso- och sjukvård riktlinje, som i sin tur utgår ifrån lagar och föreskrifter.
Läs merRiktlinje för ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete. Förslag till beslut Individ- och familjenämnden beslutar att godkänna lag på riktlinje.
TJÄNSTEUTLÅTANDE Datum 2019-01-07 Sida 1 (1) Diarienr IFN 2018/00754-1.3.2 Individ- och familjeförvaltningen Teresia Kjellgren Epost: teresia.kjellgren@vasteras.se Individ- och familjenämnden Riktlinje
Läs merKommunens ansvar för hälso- och sjukvård
SOCIALFÖRVALTNINGEN Annika Nilsson, 0554-191 56 annika.nilsson@kil.se 2013-12-06 Kommunens ansvar för hälso- och sjukvård HÄLSO- OCH SJUKVÅRDSANSVAR Enligt hälso- och sjukvårdslagen (SFS 1982:763) och
Läs merDokumentnamn: Avvikelsehantering Berörd verksamhet: Välfärd Upprättad av: Godkänd av: Giltigt från: Medicinsk ansvarig sjuksköterska (MAS)
Dokumentnamn: Avvikelsehantering Berörd verksamhet: Välfärd Upprättad av: Godkänd av: Giltigt från: Medicinsk ansvarig sjuksköterska (MAS) MAS 2013-03-19 RUTIN FÖR LOKAL AVVIKELSEHANTERING Inledning Arbetet
Läs merKvalitetsberättelse för 2017
Tjänsteskrivelse 1(5) VIMON 2017/000308/739 Id 25472 Socialnämnden Kvalitetsberättelse för 2017 Förslag till beslut Socialnämnden godkänner kvalitetsberättelsen för 2017 och lägger informationen till handlingarna.
Läs merÄrende- och dokumenthantering
www.pwc.se Revisionsrapport Ärende- och dokumenthantering Robert Bergman Projektledare 2016 Christer Marklund Kvalitetssäkrare Mars/2017 Innehåll Sammanfattning... 2 1. Inledning... 3 1.1. Bakgrund...
Läs merLedningssystem för systematiskt kvalitetsarbete SOSFS 2011:9
Ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete SOSFS 2011:9 SOSFS 2011:9 träder i kraft..och ersätter 20120101 Socialstyrelsens föreskrifter (SOSFS 2005:12) om ledningssystem för kvalitet och patientsäkerhet
Läs merRiktlinje. Ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete
Ingrid Fagerström ingrid.fagerstrom@harnosand.se Riktlinje Ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete Dokumentnamn Fastställd/upprättad av Dokumentansvarig/processägare Riktlinje Ledningssystem för
Läs merAvvikelsehantering inom socialtjänsten
Avdelningen för socialtjänst Sida 1 (5) 2014-04-22 Handläggare: Kristina Svärling 08 508 18 080 Till Farsta stadsdelsnämnd 2014-05-22 Avvikelsehantering inom socialtjänsten Yttrande över rapport från Stadsrevisionen
Läs merPatientnämnden. Revisionsrapport. Granskning av ansvarsutövandet 2009 Norrbottens läns landsting. Mars 2010
Revisionsrapport Patientnämnden Granskning av ansvarsutövandet 2009 Norrbottens läns landsting Mars 2010 Fredrik Markstedt, revisionskonsult Carina Olausson, certifierad kommunal revisor 2010-03-02 Fredrik
Läs merLedningssystem för systematiskt kvalitetsarbete inom Sektor Omsorg
Ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete inom Sektor Omsorg Fastställt av: Ledning Sektor Omsorg 2013-12-02 Senast reviderad: 2016-03-08 Giltighetstid: Tillsvidare Omprövning: Vid behov och minst
Läs merREVISIONSRAPPORT. Remisshantering. Norrbottens läns landsting. Juni Hans Rinander.
REVISIONSRAPPORT Remisshantering Norrbottens läns landsting Juni 2002 Hans Rinander www.komrev.se Innehållsförteckning Fel! Bokmärket är inte definierat. 2. Metod... 3 3. Landstingets remissgaranti...
Läs merKvalitetssäkring genom avvikelsehantering
Bilaga 9, SN 84, 2016-09-07 Kvalitetssäkring genom avvikelsehantering Dokumenttyp: Reviderad riktlinje Diarienummer: 119/2016 Beslutande: Socialnämnden Antagen: 2016-09-07 Gäller fr.o.m.: 2016-10-05 Reviderad:
Läs merAvvikelsehantering för medicintekniska produkter
Styrande dokument Regeldokument Anvisning Kvalitetshandbok för medicintekniska produkter och tjänster Del 1 Sida 1 (6) Avvikelsehantering för medicintekniska produkter Inom Norrbottens läns landsting finns
Läs merRiktlinje för avvikelsehantering i hälso- och sjukvården samt anmälningsskyldighet enl. Lex Maria inom Socialförvaltningen Klippans kommun
Riktlinje för avvikelsehantering i hälso- och sjukvården samt anmälningsskyldighet enl. Lex Maria inom Socialförvaltningen Klippans kommun Antagen i socialnämnden 2006-12-05 138 Riktlinjen grundar sig
Läs merAnsvar för användning och hantering av medicintekniska produkter
Styrande dokument Regeldokument Anvisning Kvalitetshandbok för medicintekniska produkter och tjänster Del 1 Sida 1 (12) Ansvar för användning och hantering av medicintekniska produkter Vårdgivarens ansvar
Läs merBestämmelserna om lex Sarah (SOSFS 2011:5) hittar du på Socialstyrelsens hemsida.
RIKTLINJE FÖR LEX SARAH inom vård- och omsorgsförvaltningen Handläggare: Socialt ansvarig Beslutsdatum: 2018-10-01 samordnare (SAS) Enhet: Central administration Reviderad: Beslutad av SAS Inledning Lex
Läs merPlan Ledningssystem för kvalitetsarbete
Strategi Program Plan Policy Riktlinjer Regler Plan Ledningssystem för kvalitetsarbete Arbetslivsnämnden, Individ- och familjeomsorgsnämnden, Sociala omsorgsnämnden och Vård- och äldrenämnden Borås Stads
Läs merPatientsäkerhetsberättelse
Patientsäkerhetsberättelse för Långskeppets socialpsykiatriska boende, särskild boende År 2011 Datum och ansvarig för innehållet 2012-04-13 Jaana Wollsten 1 Innehållsförteckning Sammanfattning 3 Övergripande
Läs merPatientsäkerhetsberättelse för division Folktandvården
Patientsäkerhetsberättelse för division Folktandvården År 2012 Datum och ansvarig för innehållet 21 jan 2013 Tor Svensson Mallen är framtagen av Sveriges Kommuner och Landsting Innehållsförteckning Sammanfattning
Läs merKrisberedskap - förstudie
Revisionskontoret AM Rev/17022 Krisberedskap - förstudie Rapport 9-17 2 Krisberedskap förstudie Bakgrund Landstingets revisorer har ansvar för att genomföra årlig granskning av landstingets samtliga verksamheter.
Läs merDenna patientsäkerhetsberättelse utgör en bilaga till vårdgivarens Patientsäkerhetsberättelse.
Patientsäkerhetsberättelse för Falkenberg LSS1, Nytida AB År 2013 2013-12-30 Catharina Johansson Denna patientsäkerhetsberättelse utgör en bilaga till vårdgivarens Patientsäkerhetsberättelse. Mallen är
Läs merPatientsäkerhetsberättelse för Norrköping Psykiatri Nytida
Patientsäkerhetsberättelse för Norrköping Psykiatri Nytida År 2014 Datum och ansvarig för innehållet 2015-03-19 Fredric Tesell Sammanfattning Norrköping Psykiatri bedriver omsorg för personer med bl.a.
Läs merInformationsöverföring. kommunikation med landstinget - uppföljande granskning
www.pwc.se Revisionsrapport Jenny Krispinsson Augusti 2015 Informationsöverföring och kommunikation med landstinget - uppföljande granskning Gällivare kommun Innehållsförteckning 1. Sammanfattande bedömning...
Läs merÖvergripande ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete inom vård och omsorg i Malmö stad
Övergripande ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete inom vård och omsorg i Malmö stad Datum: Ansvarig: Förvaltning: Enhet: 2012-06-13 Stadskontoret Stadsområdesförvaltningar/Sociala Resursförvaltningen
Läs merElevhälsans uppdrag, organisation och arbete
Revisionsrapport Elevhälsans uppdrag, organisation och arbete Viktor Prytz Trelleborgs kommuns revisorer Innehållsförteckning 1. Sammanfattning... 1 2. Inledning...2 2.1. Revisionsfråga...2 2.2. Revisionskriterier...2
Läs merKvalitetsledningssystem för Socialnämnden i Timrå kommun Utgångspunkter, ansvar och processer
Kvalitetsledningssystem för Socialnämnden i Timrå kommun Utgångspunkter, ansvar och processer Upprättad 2013-12-18 2(5) Kvalitetsledningssystem i Timrå Bakgrund Socialtjänstlagen (SoL) 3 kap 3 säger insatserna
Läs merLANDSTINGETS REVISORER Norrbottens läns landsting. Arbetsordning. Fastställd 2014-12-09
Arbetsordning 2015 2018 Fastställd 2014-12-09 1 Arbetsordning för mandatperioden 2015-2018 Enligt God revisionssed i kommunal verksamhet 2014 bör revisorerna utarbeta effektiva och tydliga arbetsformer
Läs merGranskning år 2012 av patientnämnden
Granskning år 2012 av patientnämnden Rapport nr 22/2012 Februari 2013 Jonas Hansson, Revisor, revisionskontoret Innehåll Innehåll... 2 1 Sammanfattning... 3 2 Inledning... 3 2.1 Bakgrund... 3 2.2 Revisionsfrågor...
Läs merEgenvård, samverkan kommun och landsting i Uppsala län
ViS - Vård i samverkan kommun - landsting Godkänt den: 2016-07-27 Ansvarig: Monica Jonsson Kommun(er): Länets samtliga kommuner Landstingsförvaltning(ar): Alla Fastställt av: Beredningsgrupp (TLK) Egenvård,
Läs merLandstinget Kronoberg
Landstinget Kronoberg Hur bidrar landstingets avvikelsehanteringssystem till förbättringar i vården? En granskning av landstingets system för avvikelsehantering. Revisionsrapport 2004-02-17 Genomförd på
Läs merDirektiv för kvalitet och patientsäkerhet inom skolhälsovården
Direktiv för kvalitet och patientsäkerhet inom skolhälsovården Ledningssystem för kvalitet och säkerhet Hälso- och sjukvårdslagen stadgar att insatserna ska vara av god kvalitet och att kvaliteten i verksamheten
Läs merNorrbottens läns landsting 2014
Norrbottens läns landsting 2014 Norrbotten ett län i förändring Industri med skog och malm som råvarubas Forskning och utbildning i världsklass Nya branscher breddar näringslivet (Facebookhallar) Besöksnäringen
Läs merUppföljande granskning av landstingsstyrelsens kontroll över konstföremål
Uppföljande granskning av landstingsstyrelsens kontroll över konstföremål Rapport nr 07/2016 December 2016 Clara Wiklund, revisionskontoret Diarienummer: REV 25:2-2016 Innehåll 1. SAMMANFATTANDE ANALYS...
Läs merRoller och Ansvar - Medicinsk Teknik
Styrande dokument Rutindokument Rutin Kvalitetshandbok för medicintekniska produkter och tjänster Del 2 Sida 1 (7) Roller och Ansvar - Medicinsk Teknik Sida 2 (7) Innehållsförteckning Roller och Ansvar
Läs merFOLKTANDVÅRDENS VERKSAMHET - DELÅRSRAPPORT 08 2000 - HELÅRSBEDÖMNING.
Elisabeth Olofsson-Öberg 2000-09-23 Ekonomichef Landstingsstyrelsen FOLKTANDVÅRDENS VERKSAMHET - DELÅRSRAPPORT 08 2000 - HELÅRSBEDÖMNING. Vård och verksamhetsutveckling Folktandvårdens kliniker har en
Läs merRutiner för avvikelsehantering och riskhantering
Riktlinje 3/Avvikelser Rev. 2018-07-03 Socialkontoret Annicka Pantzar Medicinskt ansvarig sjuksköterska Rutiner för avvikelsehantering och riskhantering Författningar Patientsäkerhetslagen (2010: 659)
Läs merKvalitetsledningsarbetet
www.pwc.se Revisionsrapport Jenny Krispinsson, cert. kommunal revisor Erik Jansen Kvalitetsledningsarbetet Övertorneå kommun Kvalitetsledningsarbete Innehållsförteckning 1. Sammanfattande bedömning...
Läs merAvvikelsehantering inom socialtjänsten rapport från Stadsrevisionen
Skarpnäcks stadsdelsförvaltning Avdelningen för individ- och familjeomsorg Tjänsteutlåtande Sida 1 (5) 2014-04-29 Handläggare Christina Koistinen Telefon: 08-508 15 024 Till Skarpnäcks stadsdelsnämnd 2014-05-22
Läs mer2. Rapportera. Dokumentnamn: Handlingsprogram för patientsäkerhet inklusive avvikelsehantering. Dokumenttyp: Adm PM
Anna Kullberg, ssamordnare Handlingsprogram för inklusive avvikelsehantering Mag-tarmmedicinska kliniken 1 Identifiera 2 Rapportera 3 Fastställa och åtgärda orsaker 4 Utvärdera åtgärdernas effekt 5 Sammanställa
Läs merPatientnämnden Översiktlig granskning av ansvarsutövande 2010
Patientnämnden Översiktlig granskning av ansvarsutövande 2010 Revisionsrapport Februari 2011 Fredrik Markstedt Revisionskonsult Innehållsförteckning 1 Sammanfattning och revisionell bedömning... 1 2 Bakgrund...
Läs merPatienternas synpunkter som underlag för att utveckla hälso- och sjukvården
LANDSTINGET I VÄRMLAND Revisionskontoret 2015-06-09 Johan Magnusson Rev/15003 Patienternas synpunkter som underlag för att utveckla hälso- och sjukvården Rapport 1-15 Patienternas synpunkter som underlag
Läs merEmil Forsling Auktoriserad revisor. Revisionsrapport Övergripande granskning av intern kontroll inom Landstinget Dalarna 2014
Emil Forsling Auktoriserad revisor Revisionsrapport Övergripande granskning av intern kontroll inom Landstinget Dalarna 2014 Innehållsförteckning 1. Inledning... 3 1.1 Uppdrag och revisionsfråga... 3 1.2
Läs merAVVIKELSEHANTERING RIKTLINJE FÖR AVVIKELSEHANTERING
AVVIKELSEHANTERING RIKTLINJE FÖR AVVIKELSEHANTERING KARLSTADS KOMMUN Beslutad i: Tillsynsenheten Ansvarig: Vård- och omsorgsförvaltningen SAS, MAS, MAR Gäller fr o m: 2015-11-16 Uppdateras senast: 2016-11-16
Läs merSenaste version av Socialstyrelsens föreskrifter och allmänna råd (SOSFS 2014:4) om våld i nära relationer
Detta är den senaste internetversionen av författningen. Här presenteras föreskrifter och allmänna råd i konsoliderad form, det vill säga med alla gällande bestämmelser och rekommendationer från grundförfattningen
Läs merRiktlinjer för systematiskt patientsäkerhetsarbete
RIKTLINJER HÄLSO- OCH SJUKVÅRD Sid 1 (5) Riktlinjer för systematiskt sarbete Övergripande styrdokument Socialstyrelsens föreskrifter och allmänna råd (HSLF-FS 2017:40) om vårdgivares systematiska sarbete
Läs merGranskning av hur landstingsstyrelsen redovisar måluppfyllelse i årsredovisningen 2013
Granskning av hur landstingsstyrelsen redovisar måluppfyllelse i årsredovisningen 2013 Rapport nr 37/2013 April 2014 Richard Norberg, revisionskontoret Innehåll 1. Sammanfattande analys... 3 2. Inledning...
Läs merVv 150/2010. Riktlinje för Avvikelsehantering Örebro kommun
2010-07-13 Vv 150/2010 Riktlinje för Avvikelsehantering Örebro kommun Innehållsförteckning Avvikelsehantering...3 Patientsäkerhetsterminolog...3 Hälso- och sjukvårdslagen...3 Lag om yrkesverksamhet på
Läs merHalmstads kommun. Revisionsrapport. Hemvårdsnämndens kvalitetsuppföljning
Revisionsrapport Hemvårdsnämndens kvalitetsuppföljning Halmstads kommun Christel Eriksson certifierad kommunal revisor Bo Thörn certifierad kommunal revisor Januari 2013 Innehållsförteckning 1 Sammanfattning
Läs merTjänsteskrivelse 1 (2) Handläggare Datum Beteckning. Kommunrevisionen 2014-05-19 MISSIVSKRIVELSE
Tjänsteskrivelse 1 (2) Handläggare Datum Beteckning Kommunrevisionen 2014-05-19 MISSIVSKRIVELSE Kommunstyrelsen Sociala myndighetsnämnden Kommunfullmäktige (f.k.) Uppföljning av granskningen kring kvalitet
Läs merLagar, förordningar och föreskrifter
Vad är tandvård? Lagar, förordningar och föreskrifter Tandvårdslagen Tandvårdsförordningen Lag om statligt tandvårdsstöd Förordning om statligt tandvårdsstöd Föreskrifter (Försäkringskassan, TLV, Socialstyrelsen)
Läs merAVVIKELSEHANTERING RIKTLINJE FÖR AVVIKELSEHANTERING
AVVIKELSEHANTERING RIKTLINJE FÖR AVVIKELSEHANTERING KARLSTADS KOMMUN Beslutad i: Tillsynsenheten 2 Ansvarig: Vård- och omsorgsförvaltningen SAS, MAS, MAR Gäller fr o m: 2016-06-20 Uppdateras senast: 2017-06-20
Läs merPatientbemötande i vården. Landstinget i Östergötland. Revisionsrapport. Datum 2011-01-26
Patientbemötande i vården Landstinget i Östergötland Revisionsrapport Datum 2011-01-26 Eva Ogensjö, certifierad kommunal revisor Anders Larsson, certifierad kommunal revisor Eva Andlert, certifierad kommunal
Läs merÖvergripande rutin för lokal avvikelsebehandling
Dokumentnamn: Avvikelsehantering Berörd verksamhet: Sektor Välfärd Upprättad av: Godkänd av: Giltigt från: Medicinskt Ansvarig sjuksköterska, MAS MAS 2016-04-01 Övergripande rutin för lokal avvikelsebehandling
Läs mer1(8) Avvikelse- och riskhantering inom SoL, LSS och HSL. Styrdokument
1(8) Styrdokument 2(8) Styrdokument Dokumenttyp Riktlinje Beslutad av Kommunstyrelsen 2015-03-10, 51 Dokumentansvarig Medicinskt ansvarig sjuksköterska Reviderad 3(8) Innehållsförteckning 1 Bakgrund...4
Läs merÖVERENSKOMMELSE Käkkirurgi
ÖVERENSKOMMELSE Käkkirurgi Överenskommelse mellan Hälso- och sjukvårdsnämnden västra Skaraborg och styrelsen för Skaraborgs Sjukhus År 2010 Beslutad av Hälso- och sjukvårdsnämnden västra Skaraborg den
Läs merLokala rutiner vid hantering av rapporter och anmälningar enligt lex Sarah. En del av kvalitetsarbetet
Lokala rutiner vid hantering av rapporter och anmälningar enligt lex Sarah En del av kvalitetsarbetet Fastställd av Individ- och familjenämnden 2014-11-18 Innehåll Skyldighet att rapportera 1 Skyldighet
Läs merGranskning år 2014 av patientnämnden
Granskning år 2014 av patientnämnden Rapport nr 26/2014 Mars 2015 Jonas Hansson, Revisor, revisionskontoret Diarienummer: Rev 24:2-2014 Innehåll 1. SAMMANFATTNING... 3 2. INLEDNING... 4 3. NÄMNDENS UPPDRAG...
Läs merLedningssystem för kvalitet i Socialtjänst
Ledningssystem för kvalitet i Vindelns kommun 2017 Fastställd av socialnämnden 2017-12-13 Ledningssystem för kvalitet i Sida 2(12) Innehållsförteckning Innehållsförteckning 2 Ledningssystem för kvalitet
Läs merRiktlinjer och rutiner för Hälso- och sjukvårds avvikelser och riskhantering inom LSS
Riktlinje 2/ Avvikelser LSS Rev. 2017-06-22 Socialkontoret Annicka Pantzar Medicinskt ansvarig sjuksköterska Riktlinjer och rutiner för Hälso- och sjukvårds avvikelser och riskhantering inom LSS Författningar
Läs merKvalitet. vid handläggning av klagomålsoch stödpersonsärenden. Mål och aktiviteter Patientärenden. Stödpersoner. Prevention.
2017-12-15 PaN A1711-0021443 Kvalitet vid handläggning av klagomålsoch stödpersonsärenden Mål och aktiviteter 2018 Patientärenden Stödpersoner Prevention Öka kunskap Främja kontakter 2 INNEHÅLLSFÖRTECKNING
Läs merAnsvarsfördelning mellan verksamhetschef (HSL 29 ) och medicinskt ansvarig sjuksköterska respektive medicinskt ansvarig för rehabilitering (HSL 24 )
1(7) Ansvarsfördelning mellan verksamhetschef (HSL 29 ) och medicinskt ansvarig sjuksköterska respektive medicinskt ansvarig för rehabilitering (HSL 24 ) Grunden till ansvarsfördelningen finns i nedan
Läs merSOSFS 2011:9 (M och S) Föreskrifter och allmänna råd. Ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete. Socialstyrelsens författningssamling
SOSFS 2011:9 (M och S) Föreskrifter och allmänna råd Ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete Socialstyrelsens författningssamling I Socialstyrelsens författningssamling (SOSFS) publiceras myndighetens
Läs merYttrande över revisorernas granskning av landstingets budgetprocess
Landstingsdirektörens stab Ekonomienheten TJÄNSTESKRIVELSE Sida 1 (1) Datum 2018-01-22 Diarienummer 170267 Landstingsfullmäktige Yttrande över revisorernas granskning av landstingets budgetprocess Förslag
Läs merLedning och styrning av sjukskrivningsprocessen
1 (5) Ledning och styrning av sjukskrivningsprocessen Inom hälso- och sjukvården skall kvaliteten systematiskt och fortlöpande utvecklas och säkras. Ledningen för hälso- och sjukvård ska organiseras så
Läs merLandstingets internkontrollarbete år 2012
Landstingets internkontrollarbete år 2012 Rapport nr 33/2012 Mars 2013 Richard Norberg, Certifierad kommunal revisor, revisionskontoret Innehåll Innehåll... 2 1 Sammanfattning... 3 2 Bakgrund... 4 2.1
Läs merSektor stöd och omsorg
Dokumentbenämning/typ: Riktlinje Verksamhet/process: Sektor stöd och omsorg Ansvarig: Samtliga verksamhetschefer inom respektive verksamhet Fastställare: Sektorschef Gäller fr.o.m: 2016-11-01 Utgåva/version:
Läs merÅtkomst till patientjournal för vårdens personal - blankett, Uppdrag att journalgranska
Godkänt den: 2017-11-07 Ansvarig: Barbro Nordström Gäller för: Region Uppsala Åtkomst till patientjournal för vårdens personal - blankett, Uppdrag att journalgranska Innehåll Delta i vården av patienten...2
Läs merVerksamhetsplan. för. Centrala elevhälsans medicinska insats
2017-10-23 1 Bildningsförvaltningen Verksamhetsplan för Centrala elevhälsans medicinska insats 2017/2018 Elevhälsans medicinska del I verksamhetsplanen används begreppet elevhälsans medicinska del som
Läs merTandvårdslag (1985:125)
Tandvårdslag (1985:125) SFS nr: 1985:125 Departement/myndighet: Socialdepartementet Utfärdad: 1985-03-14 Ändrad: t.o.m. SFS 2008:346 Inledande bestämmelse 1 Med tandvård avses i denna lag åtgärder för
Läs merFörändrad ledning och styrning av Folktandvården Skåne - avsiktsförklaring
s kansli Tandvårdschef Helena Ozolins helena.ozolins@skane.se Datum 2011-08-15 1 (6) Förändrad ledning och styrning av - avsiktsförklaring Bakgrund I Tandvårdslagen SFS 1985:125 framgår att det ska finnas
Läs merPatientsäkerhetsberättelse för Runby gruppbostad
Patientsäkerhetsberättelse för Runby gruppbostad År 2013 2014-01-30 Marianne Arnetz, verksamhetschef Mallen är anpassad av Ambea AB utifrån Sveriges Kommuner och Landstings mall KVALITETSAVDELNINGEN KA/LF
Läs merPatientsäkerhetsberättelse för Folktandvården
Patientsäkerhetsberättelse för Folktandvården Avseende år 2015 Datum och ansvarig för innehållet: 2016-02-10 Lars Jorstedt FTV 42-2016 Patientsäkerhetsberättelse för Folktandvården år 2015-1 - Innehållsförteckning
Läs mer