Systematiskt kvalitetsarbete på Praktiska och Movant. Kvalitetslyftet

Transkript

1 på Praktiska och Movant Kvalitetslyftet

2 Innehåll Kvalitet på Praktiska/Movant 4-5 Styrdokument 6-7 Vårt uppdrag 8-9 Praktiska/Movant kvalitetssystem Arbetsmodell Ledarskap 16 Huvudman 17 Ledningen och rektors uppdrag Ledningen och rektors ledarskap Kvalitet i det dagliga arbetet 22 Kvalitetsavdelningens arbete 23 Kvalitetscykeln Praktiskakoncernen 24 Kvalitetscykeln skolan 25 Kvalitetscykeln Movantkoncernen 26 Kvalitetscykeln enheten 27 Kvalitetsmål 28 Kvalitetsvision 30 Styrdokument - Författningar / Lagar och förordningar - Kvalitet enligt Skolverket - Strategiska mål / Yrkesnämnder - Standard = ETT Praktiska / ETT Movant - Förhållningssätt - Våra ställningstaganden - Hur vi arbetar Titel: Kvalitetslyftet Utfärdare: Jarl Uggla Utgåva: 02 Godkännandedatum: xx

3 Kvalitet på Praktiska Det är av avgörande betydelse för Praktiska hur elever, vårdnadshavare, branscher, företag, institutioner, myndigheter och allmänheten upplever kvaliteten på de utbildningar och den verksamhet vi bedriver. Vårt mål är att vara den bästa kompletta yrkesutbildningen i Sverige. Då måste vi hålla överlägsen kvalitet i förhållande till våra konkurrenter. Kvalitetsarbetet inom Praktiska strävar mot att hålla hög kvalitet i undervisningen och att vi ska vara lyhörda för målgruppernas synpunkter och behov. För att säkerställa och utveckla kvaliteten i undervisning och de processer som stödjer denna har vi upprättat ett dokumenterat kvalitetssystem. Ansvaret för att vidmakthålla och utveckla detta system är liksom alla övriga kvalitetspåverkande aktiviteter klart reglerat inom Praktiska. Kvalitetslyftet beskriver översiktligt hur t bedrivs inom Praktiska. För fördjupad information finns hänvisningar till särskilda dokument. Kvalitet enligt vår definition kan vi bara uppnå tillsammans, genom att var och en inom Praktiska engagerat verkar för ständiga förbättringar i verksamheten. Kvalitet på Movant För Movant är kommunikationen med såväl elev/deltagare, kund och beställare en mycket viktig del i genomförandet av all utbildning. I det arbetet strävar vi efter en kontinuerlig dialog och gemensamma mål utvärderingar. Movant ABs kvalitetssystem utgår från SAUF Sveriges auktoriserade utbildningsföretag. Detta ställer stora krav på vår kvalitet och att vi lever upp till kraven. All vår verksamhet utvärderas var fjärde vecka. Eventuella avvikelser mellan den tjänst som avtalats och det faktiska utförandet dokumenteras i en systematisk avvikelsehanteringsprocess via EdWise (Movants administrativa databas). Arbetsmiljöarbetet är en integrerad del av vårt kvalitetssystem. En grundläggande tanke på Movant är att varje anställd tar ett personligt ansvar för hälsa och god miljö. Vår förmåga att alltid leverera en beställd utbildning som uppfyller ställda förväntningar bygger på: Goda kundrelationer Personlig service Deltagaren i centrum Flexibilitet Helhetssyn Effektiva enheter Vid varje nytt uppdrag utvecklas arbetet att införa ett utbyggt och implementerat Kvalitetssystem i samarbetsorganisationen. Detta medför att vi upprättar, dokumenterar, inför och underhåller ett ledningssystem för kvalitet och ständigt förbättrar systemets verkan enligt kraven i SAUF. 4 5

4 Styrdokument Praktiska Styrdokument Movant Vår verksamhet grundar sig på de styrdokument som reglerar hur undervisning skall bedrivas i Sverige. De grundläggande styrdokumenten är skollagen, gymnasieförordningen, läroplanen, examensmålen och ämnesplanerna. Vi följer också de normer och riktlinjer som fastställts av branschorganisationerna. Det systematiska t syftar till att det som fastställs i dessa styrdokument uppnås på ett kvalitetssäkrat sätt. Författningar Vi skall följa lagar, förordningar och föreskrifter, uppfylla myndigheters och branchers krav samt följa våra egna policydokument. Kvalitet enligt Skolverket Skolverket definierar begreppet kvalitet utifrån hur väl verksamheten uppfyller nationella mål, svarar mot nationella mål och riktlinjer, uppfyller andra relevanta mål, krav och riktlinjer, samt kännetecknas av en strävan till förnyelse och ständiga förbättringar utifrån rådande förutsättningar. Strategiska mål är ett utav Praktiskas strategiska mål. Det övergripande kvalitetsmålet är att vara kvalitetsledande inom gymnasial yrkesutbildning i Sverige. Standard = ETT Praktiska För genomgripande frågor, såsom processer, arbetssätt och rutiner, ska det alltid finnas en Praktiska-standard. I alla frågor vi har en standard ska den följas om inte annat uttryckligen beslutats. Vi har system för hur vi utarbetar en Praktiska-standard, som bygger på att fånga goda exempel i vår verksamhet, göra dem ännu bättre och dela med oss till resten av organisationen. Lagar och förordningar Movants verksamhet utgår från uppdrag som handlats upp enligt lagen om offentlig upphandling (LOU). Uppdragets art definieras av ett Förfrågningsunderlag med tillhörande bilagor och som konkretiseras i ett Avtal. Förfrågningsunderlaget är upprättat att den upphandlade parten och styrs av de regelverk som påverkar aktuell typ av upphandling. Kvalitet enligt Skolverket Styrdokument som säkerställer kvalitet enligt Skolverket utgår från Skollagen. Movant genomför kommunalvuxenutbildning där det övergripande målet är: Målet för den kommunala vuxenutbildningen är att vuxna ska stödjas och stimuleras i sitt lärande. De ska ges möjlighet att utveckla sina kunskaper och sin kompetens i syfte att stärka sin ställning i arbets- och samhällslivet samt att främja sin personliga utveckling. Utgångspunkten för utbildningen ska vara den enskildes behov och förutsättningar. Yrkesnämnder Movant strävar alltid efter att ha ett bra samarbete med aktuell Yrkesnämnd i branschråd och att verksamheten skall bli branschgodkänd genom att vi i dokumenterad dialog med företrädare påvisar rätt lärarresurser, utrustning samt kursinnehåll. Genom detta godkännande uppfyller vi branschens kriterier samt ger oss en tydlig riktning på att de elever som vi utbildar har den kompetens som branschens medlemsföretag har behov av att anställa. 6 7

5 Vårt uppdrag / Praktiska Att med överlägsen yrkesutbildningskompetens och största engagemang lotsa var och en av våra elever in i yrkesroll och arbetsliv genom en optimal och individuell mix av teori och praktik. Så formulerar vi vårt uppdrag i Affärsplan Praktiska. Vårt uppdrag / Movant Vi ska alltid ge eleven de kunskaper och färdigheter som krävs för att uppnå goda kunskapsresultat. Eleven ska kunna läsa vidare och erbjuds därför alltid möjlighet att läsa in grundläggande högskolebehörighet. Elevdemokrati och värdegrundsarbete är en självklar och viktig del i den dagliga verksamheten. Vår vision Varje elev lämnar Praktiska för anställning, eget företagande eller fortsatta studier efter sitt livs bästa skoltid. Våra stolta mål Vi ska vara och klart kvalitetsledande yrkesutbildning på varje ort där vi verkar. Vi ska ha högst måluppfyllelse inom gymnasial yrkesutbildning. Vi ska ha flest elever som går till anställning, eget företagande eller högre studier efter examen, jämfört med andra yrkesutbildningar. Vi matchar yrkesutveckling med marknadsbehov i arbetslivets alla skeden. Genom närhet och flexibilitet skapar vi marknadens mest lyhörda koncept. Vi är närmaste vägen till nästa jobb. Vår vision Vi ska vara en föregångare inom yrkesinriktad vuxenutbildning och arbetsmarknadsomställning genom ett närmare samarbete: med branscher och näringsliv, i utformning av personliga utbildningskoncept, en starkare vilja att se nya möjligheter på arbetsmarknaden på nationellt och lokal nivå. Våra stolta mål Vi ska vara rikstäckande yrkesutbildare i alla skeden på den praktiska arbetsmarknaden. Vi ska leda till flest jobb på den praktiska arbetsmarknaden. Vi ska vara marknadens föregångare inom yrkesutveckling för vuxna. 8 9

6 Praktiskas kvalitetssystem Movants kvalitetssystem Inom Praktiska ska vi ha kvalitet i allt vi gör. Praktiskas kvalitetssystem skall därför genomsyra all verksamhet som berör elevernas utbildning. Kvalitet är ett förhållningssätt som välkomnar förslag till förbättringar, strävar efter ständig utveckling och bejakar förändring. Syftet är att tillfredsställa mottagarnas krav. Det är dessa som avgör hur bra vi är. För Praktiska är mottagare av vår undervisning i första hand eleverna, men även vårdnadshavare, branscher, företag, myndigheter och allmänhet ställer kvalitetskrav på Praktiska. Utöver de nationella styrdokumenten har Praktiska tagit fram ett eget kvalitetsystem för att styra verksamheten på ett effektivt sätt. Dessa består av fastställda dokument såsom kvalitetspolicy, rutiner, mallar och blanketter. Praktiskas kvalitetssystem finns dokumenterat på intranätet under Kvalitet och utveckling. Vårt gemensamma kvalitetssystem säkerställer att vi alla arbetar på samma sätt så att alla elever får en likvärdig utbildning. Praktiskas styrdokument ska versionshanteras vilket innebär att dokumenten versionsnumreras inför publicering eller revidering. Detta för att skapa spårbarhet bakåt för att kunna påvisa när olika åtgärder vidtagits och av vem. Kvalitetssystemet ska fortlöpande utvecklas, uppdateras och anpassas till omvärldens ständiga förändring. Inom Movant skall vi ha kvalitet i allt vi gör. Movants kvalitetssystem som utgår från SAUF skall därför genomsyra all verksamhet som berör elevernas/ deltagarnas utbildning. Kvalitet är ett förhållningssätt som välkomnar förslag till förbättringar, strävar efter ständig utveckling och bejakar förändring. Syftet är att tillfredsställa mottagarnas krav. Det är dessa som avgör hur bra vi är. För Movant är mottagare av vår undervisning i första hand eleverna, men även branscher, företag, myndigheter och allmänhet ställer kvalitetskrav på Movant. Utöver de nationella styrdokumenten har Movant tagit fram ett eget kvalitetsystem för att styra verksamheten på ett effektivt sätt. Dessa består av fastställda dokument såsom kvalitetspolicy, rutiner, mallar och blanketter. Vårt gemensamma kvalitetssystem säkerställer att vi alla arbetar på samma sätt så att alla elever får en likvärdig utbildning. Movants styrdokument skall versionshanteras vilket innebär att dokumenten versions numreras inför publicering eller revidering. Detta för att skapa spårbarhet bakåt för att kunna påvisa när olika åtgärder vidtagits och av vem. Kvalitetssystemet skall fortlöpande utvecklas, uppdateras och anpassas till den ständiga utveckling utifrån förändrade krav som ställs på utbildning, företaget och i omvärlden

7 Arbetsmodell för säkerställandet av ETT PRAKTISKA och ETT MOVANT Styrdokument Standard = ETT PRAKTISKA = ETT MOVANT Varför? Vad? Hur? Sjösättning Dokumentation Verktyg: Varför? Vad? Hur? Utarbeta/färdigställa rutin/plan TEST: skolor Utvärdering Beslutsunderlag 2-3 scenarion Förslag FULL FLASH! Inklusive best practise idag Behov/problem Kartläggning + Kravspecifikation Ägare Beslut Ledningsgrupp Beslut Ledningsgrupp Beslut Ledningsgrupp Vi ska vara klart kvalitetsledande och erbjuda marknadens bästa yrkesutbildningar. Att hålla lagstadgade krav från myndigheter och branscher är en självklarhet. På varje ort där vi är aktiva ska vi driva utvecklingen framåt och vara innovativa. Därför utmanar vi inte bara systemet i allmänhet, utan oss själva i synnerhet - för att sätta en högre standard än vad regelverket kräver. Kvalitet är ett förhållningssätt som välkomnar förslag till förbättringar, strävar efter ständig utveckling och bejakar förändring. Att överträffa våra elevers och andra målgruppers förväntningar är vår viktigaste och ständiga strävan. Klagomål Frustrationer Synkronisering Behov Krav Lust 12 13

8 Styrdokument 1 Våra utbildningar > Våra utbildningar möter elevernas behov av utveckling såväl kunskapsoch färdighetsmässigt som socialt. > Våra elever är väl rustade för att möta arbetslivets krav såväl teoretiskt som praktiskt, genom ett utpräglat entreprenöriellt lärande. > Våra lärare är motiverade, engagerade och kompetenta med relevant utbildning och behörighet. > Våra handledare är särkskilt utvalda för respektive elev med relevant kunskap i sitt yrke och kompetens för elevhandledning. 2 Vår roll > Praktiska och Movant är Sveriges och en viktig samhällsaktör. > Vi bidrar aktivt till minskad arbetslöshet på den svenska arbetsmarknaden. > Vi har en viktig uppgift i att höja statusen för yrkesutbildningar. 3 Hur vi arbetar > Vi är en lärande organisation i växande, som främjar innovationsvilja och utveckling. > Vi säkerställer kvalitet i vår ständiga strävan vidare genom definierade processer för vår verksamhet. Dessa utvärderas löpande och revideras vid behov. > Principen planera utföra utvärdera - åtgärda ska tillämpas i en ständig strävan mot förbättringar. > Kvalitetsarbetet ska vara proaktivt och inriktat mot ständiga förbättringar. Planera. > Vår undervisning vilar på vetenskaplig pedagogisk grund och beprövad erfarenhet. > Vårt skolklimat präglas av gott bemötande och elevdemokrati som grund för ett gott arbetsklimat för såväl elever som lärare. > Våra rektorer är rektorsutbildade och står för ett stödjande och engagerat ledarskap. > Våra lokaler och lärverktyg är ändamålsenliga. > Vi driver utvecklingen av yrkespedagogik. > Vi utvecklar ständigt våra utbildningar för att motsvara arbetsmarknadens, näringslivets, branschorganisationernas och hela samhällets behov vad gäller yrkesutbildningar. > Elever, medarbetare och alla andra intressenter engageras i t. > Vi håller vad vi lovar. Åtgärda. Utvärdera. Utföra

9 Styrdokument Huvudman inom Praktiska Huvudman Styrelse Ledarskap på Praktiska/Movant och Movant Ledarvision > Våra ledare är i särklass bäst i aktiv styrning och ledning för att nå hög måluppfyllelse. > Våra ledare säkerställer att gemensamma värderingar är integrerade i skolan. Styrelse Styrelsen för Praktiska Sverige AB är huvudman och har därmed det övergripande ansvaret för verksamheten. Huvudmannens företrädare Vd samt ledning Praktiskas och Movants pedagogiska ledarskap > Styr skolans resurser. > Säkerställer skolans måluppfyllelse. > Säkerställer och utvecklar medarbetarnas kompetens. > Driver frågor av betydelse för elevernas/deltagarnas och skolans resultat. > Säkerställer en trygg fysisk och psykosocial arbetsmiljö. > Säkerställer att skolans värdegrund genomsyrar verksamheten Vd tillsammans med ledning VD är styrelsens företrädare och har på styrelsens uppdrag operativa ansvaret för verksamheten enligt VDinstruktionen. Skola Rektor 16 17

10 Ledningen och rektors uppdrag inom Praktiska Ledningen och rektors uppdrag inom Movant Ledningen ska Ledningen ska > ta huvudmannens ansvar för respektive skola. > svara för skolornas budgetramar och följa upp skolornas ekonomi. > ta huvudmannens ansvar enligt gällande författningar och Praktiskas delegationsordning. > ansvara för regionens skolor och regionens utveckling. > ansvara för rekrytering av rektor. Vd anställer. > ansvara för introduktion av nyanställd rektor. > ansvara för uppföljning och utvärdering av respektive rektors och skolas arbete. > genomföra medarbetarsamtal resp. lönesamtal med rektor en gång per år. > vara chef för rektor och ge rektor stöd i skolans utveckling. > utveckla och stödja regionens behov av samordning av verksamheten. Rektor ska inom ramen för fastställda budgetramar > ansvara för att skolan följer givna tillstånd. > ta rektors ansvar enligt gällande författningar. > ansvara för att skolan följer Praktiskas koncept och att skolans resultat och kvalitet utvecklas. > ansvara för att verksamheten genomförs utifrån fastställd delegationsordning för Praktiska. > vara chef för skolans personal och lokalt ansvarig för de personer som Praktiska anställt för att genomföra skolans uppdrag. > verka för samordning inom regionen för ett effektivt resursutnyttjande. > utveckla skolan utifrån de prioriterade områdena inom Praktiska. > ta huvudmannens ansvar för respektive enhet. > svara för enhetens budgetramar och följa upp enhetens ekonomi > ta huvudmannens ansvar enligt gällande författningar och Movants delegationsordning. > ansvara för Movants enheter och Movants utveckling > ansvara för rekrytering av rektor. VD anställer. > ansvara för introduktion av nyanställd rektor. > ansvara för uppföljning och utvärdering av resp. rektors och enhetens arbete > genomföra medarbetarsamtal resp. lönesamtal med rektor en gång per år > vara chef för rektor och ge rektor stöd i skolans utveckling > utveckla och stödja Movants behov av samordning av verksamheten > ansvara för Movants organisation som behövs för att genomföra enheternas uppdrag Rektor ska inom ramen för fastställda budgetramar > ansvara för att enheten följer givna tillstånd > ta rektors ansvar enligt gällande författningar. > ansvara för att enheten följer Movants koncept och att enhetens resultat och kvalitet utvecklas > ansvara för att verksamheten genomförs utifrån fastställd delegationsordning för Movant > vara chef för enhetens medarbetare och lokalt ansvarig för de personer som Movant anställt för att genomföra enhetens uppdrag > verka för samordning inom företagaet för ett effektivt resursutnyttjande > utveckla enheten utifrån de prioriterade områdena inom Movant 18 19

11 Ledningen och rektors ledarskap Ledningen och rektors ledarskap Ledningen inom Praktiska är > en god representant för Praktiska och kan företräda koncernen. > förtrogen med skolväsendets struktur, funktion och regelverk. > ett stöd för rektorerna i deras arbete och tar, gentemot rektor och skolor, ansvar för huvudmannens beslut. > ansvarig för skolornas resultat och samordnar och utvecklar skolornas samarbete i avsikt att maximalt utnyttja kompetens och resurser. En rektor inom Praktiska visar > engagemang för att möta elevernas behov genom att engagera elever och personal i skolans utveckling samt att utifrån elevernas behov och förutsättningar utveckla skolan så att goda studieresultat uppnås för alla elever. > förmåga att självständigt leda och utveckla en skolenhet. > förmåga att utveckla skolans lokaler, utrusning, drift och ekonomi > kompetens i att hantera frågor som involverar externa kontakter. > förståelse och engagemang för Praktiksas koncept och dess konsekvenser. Ledningen inom Movant är > en god representant för Movant och företräda koncernen. > förtrogen med Vuxenutbildningens s struktur, funktion och regelverk. > ett stöd för rektorerna i deras arbete och tar, gentemot rektor och enheter, ansvar för huvudmannens beslut. > ansvarig för regionens organisation och resultat och samordnar och utvecklar enheternas samarbete i avsikt att maximalt utnyttja kompetens och resurser. En rektor inom Movant visar > engagemang för att möta elevernas behov genom att engagera elever och medarbetare i enhetens utveckling samt att utifrån elevernas behov och förutsättningar utveckla enheten så att goda studieresultat uppnås för alla elever. > förmåga att självständigt leda och utveckla en enhet. > förmåga att utveckla enhetens lokaler, utrusning, drift och ekonomi > kompetens i att hantera frågor som involverar externa kontakter. > förståelse och engagemang för Movants koncept och dess konsekvenser

12 Styrdokument Kvalitetsavdelningens arbete För Praktiska och Movant > Genomföra och följa upp internrevisioner enligt fastställd plan. Alla skolor skall årligen genomgå en internrevision oavsett om de skall inspekteras av Skolinspektionen eller inte. Målsättningen är att ingen skola vid inspektion skall få kritik som rektor inte är medveten om och har inlett åtgärder för att avhjälpa. Se separat rutin på intranätet. > Stödja chef/rektor med svar på klagomål. Se rutin för klagomål på intranätet. > Ta in synpunkter från verksamheten. Kvalitet i dagligt arbete Allt arbete som utförs på Praktiska och Movant ska sträva mot uppsatta mål och följa den kvalitetspolicy som fastställts. Det systematiska t ska leda fram till kvalitetssäkring genom systematik och kontinuitet. Genom tydliga rutiner skapar vi säkerhet och förutsägbarhet i vår verksamhet. Ständig förbättring blir resultatet. > Svara för underlag för huvudmannens kvalitetsuppföljning. För Praktiska > Medverka vid Skolinspektionens tillsyner och kvalitetsgranskning. Inom Praktiska välkomnar vi granskningar. Vi ser inspektioner som ett stöd för att utveckla och förbättra verksamheten. > Följa upp nya och uppdaterade rutiner och processer och se till att de implementeras i verksamheten. > Vid behov fungera som ledningsstöd. > Bevaka tillstånd för skolor och utbildningar > Ansvara för huvudmannens kvalitetsuppföljning och analys av koncernens utbildningsresultat

13 Kvalitetscykeln koncernen Kvalitetscykeln för Praktiskakoncernen och skolan är ett verktyg för att planera, följa upp och utveckla verksamheten. Vid läsårsstart skall koncernen ha fastställda mål. Dessa grundar sig på en analys av kunskapsresultat i form av betyg, Praktiskas skolbarometer, internrevisioner, inspektioner och eventuella klagomål. Påföljande läsår ligger denna plan till grund för utvärderingar. Kvalitetscykeln skolan FREKVENS AKTIVITET Internrevisioner. CENTRAL SERVICE Kvalitetsavdelningen genomför. Protokoll ges till varje skola. VARJE SKOLA Regionchef och rektor åtgärdar brister enligt internrevisionsprotokoll. UPPFÖLJNING Kvalitetsavdelningen följer upp att bristerna är åtgärdade. FREKVENS AKTIVITET Internrevisioner. UNDERLAG Kvalitetsavdelningen är ansvarig för genomförande. Protokoll skrivs. UPPFÖLJNING Ledningen arbetar med rektor för att åtgärda brister enligt internrevisionsprotokoll. Kvalitetsavdelningen följer upp att bristerna är åtgärdade. Månadsvis. Klagomål. Kvalitetsuppföljning. Skickas vidare till berörd skola via Ledningen. Årsvis koncernen. Skolan rapporterar in enligt mall för åtgärd. Rektor sammanställer/ analyserar resultatet tillsammans med personalen. Mall till Utbildningschef för godkännande. Därefter till Kvalitetschef för åtgärd och uppföljning. Rektor/Ledningen följer upp skolans resultat i förhållande till uppsatta kvalitetsmål. Klagomål hanteras centralt och skickas därefter vidare till berörda. En sammanställning av alla klagomål görs centralt. Kvalitetschef följer upp och sammanställer klagomål samt rapporterar till koncernledningen. Två gånger per läsår - januari och juni. Utvärdering av kunskapsresultat för kurser, elever, program, skola. Procapitarapporter. Rektor sammanställer/ analyserar resultatet tillsammans med personalen. Rektor lämnar sammanställning till Ledningen. Månadsvis. Två gånger per läsår - januari och juni. Kvalitetsuppföljning. Utvärdering av kunskapsresultat för kurser, program och skolor. Månadsrapport, inspektioner, procapitarapporter mm. Procapitarapporter. Kvalitetschef följer upp koncernens sammanlagda resultat och för det vidare till ledningen. Kvalitetschef följer upp koncernens sammanlagda resultat och för det vidare till ledningen. Höst och vår. Höst och vår. Höst och vår. Mitterminskonferenser (eller motsvarande). Utvecklingssamtal. Konferenser om nationella prov. Procapitarapporter. Mall utvecklingssamtal. Mall kvalitetsrapport. Underlag utvecklingssamtal. Ev uppmärksammanden. Resultat av åtgärdsprogram. Uppmärksammanden. Uppföljning och utvärdering av åtgärdsprogram. Skapar handlingsplan baserad på resultat från nationella prov. Dokumenteras på skolan. Dokumenteras på skolan. Dokumenteras på skolan. Årligen i mars. Årligen i augusti. Praktiskas skolbarometer. Årlig utvärdering och analys av koncernens sammanlagda resultat. Kvalitetsavdelningen skickar ut enkät samt sammanställer och analyserar resultat. Återkopplar centralt och regionalt. Skolornas kvalitetsrapporter. Kvalitetschef följer upp koncernens sammanlagda resultat och för det vidare till ledningen. Ledningen analyserar mål och måluppfyllelse samt identifierar förbättringsområden. Höst. Årligen i mars. Årligen i juni. Uppdatering av ordningsregler och plan mot kränkande behandling Praktiskas skolbarometer. Årsvis kvalitetsrapport på skolan. Mall plan mot diskriminering och kränkande behandling. Kvalitetsavdelningen ansvarar. Mall kvalitetsrapport. Utvärdering och uppdatering av föregående års ordningsregler och plan. Analyserar resultatet tillsammans med personal och elever. Rektor sammanställer/ analyserar resultatet tillsammans med personalen. Dokumenteras på skolan. Rektor lämnar kopia på handlingsplan till Ledningen. Rektor lämnar kopia på rapport till Ledningen

14 Kvalitetscykeln - enheten Styrdokument FREKVENS AKTIVITET Internrevisioner. CENTRAL SERVICE Kvalitetsavdelningen på Movant ansvarar för genomförande. Protokoll ges till varje enhet. VARJE ENHET Varje enhet åtgärdar ev brister. Detta arbete skall även ligga till grund för handlingsplanen. UPPFÖLJNING Kvalitetsavdelningen på Movant följer upp att bristerna är åtgärdade. Eventuella klagomål. Skickas vidare till berörd enhet. Enheten rapporterar in enligt mall för åtgärd. Ifylld mall till Utbildningschef. Revidering av SAUF dokumentation. Kvalitetsavdelningen på Movant stödjer arbetet. Rektor för enheten ansvarar för revidering. Rapport till Utbildningschef. Uppdatering av interna styrdokument. Kvalitetsavdelningen på Movant genom Ledningsgruppen Rektor implementerar tillsammans med lärare och övrig personal. Rektor på enheten Rapporterar till Utbildningschef. Kvalitetsmål En gång i kvartalet. Kvalitetsrapport på enheten. Mall för kvalitetsrapport. Varje enhet sammanställer och analyserar resultatet tillsammans med lärare och övrig personal. Rektor och Utbildningschef följer upp enhetens resultat i förhållande till uppsatta kvalitetsmål. Målformuleringsprocess Mål utformas vid ledningsmöte i augusti. Målen är framtagna utifrån kvalitetscykeln - koncernen. En gång i kvartalet. Utvärdering av kunskapsresultat för kurser, elever, program och enheter. Procapitarapporter. Enkäter, ISF. Varje enhet sammanställer och analy-serar resultatet tillsammans med lärare och personal. Enheten lämnar sammanställningen till Utbildningschef. Mål inför läsår utarbetas efter mätning av resultat och föregås av en analys av dessa. Detta kan leda till att mål bibehålls, skärps, stryks eller att helt nya utarbetas. Vår och höst. Utvecklingssamtal. Mall utvecklingssamtal. Uppföljning och utvärdering av åtgärdsprogram. Dokumenteras på enheten. Praktiska och Movant utarbetar tydliga kvalitetsmål, som bryts ner och anpassas på alla ledningsnivåer inom Praktiska och Movant. Särskild vikt skall läggas vid att kontinuerligt kommunicera målens innebörd och följa upp resultat. Höst. Affärsplan. Ledningsgruppen för Movant. UC tillsammans med Rektor specificerar enheten. Prognos 1, Ledningsgruppmöte. Kvalitetsarbetet är alla medarbetares ansvar

15 Kvalitetsvision - Praktiska och Movant Vi ska vara klart kvalitetsledande och erbjuda marknadens bästa yrkesutbildningar. Att överträffa våra elevers och andra målgruppers förväntningar är vår viktigaste och ständiga strävan.