GLÖM INTE DE SOM INTE SLÄPPS IN I KREDITPORTFÖLJEN. UC Affärsoptimering Kreditscoringmodeller. UC Affärsoptimering Du kör vi optimerar
|
|
- Ulla-Britt Bengtsson
- för 8 år sedan
- Visningar:
Transkript
1 GLÖM INTE DE SOM INTE SLÄPPS IN I KREDITPORTFÖLJEN UC Affärsoptimering Kreditscoringmodeller UC Affärsoptimering Du kör vi optimerar
2 UC Affärsoptimering Vi tillför nya perspektiv UC Affärsoptimering Vi tillför nya perspektiv med din affär i fokus Hos oss är din affär i fokus. Vår passion är att ifrågasätta etablerade sanningar och tillföra nya perspektiv så att du kan fatta rätt beslut och realisera din affärspotential. UC Affärsoptimering är en konsultgrupp inom UC som har specialiserat sig på att hjälpa dig med strategin för morgondagens affärsbeslut. Vi utgår alltid från din affärsprocess och hjälper dig med: Marknadsbearbetning Konsten att se och skapa affärsmöjligheter CRM, livstidsvärde, livscykelhantering. Orden är många. Vår utgångspunkt är att alltid se helheten och att respektera att allt hänger samman: omvärld, marknadsbearbetning och proaktiv kundvård. Nya affärer kan skapas på två sätt. Ni kan göra fler affärer med befintliga kunder eller göra nya affärer med nya kunder. Vår övertygelse är att potentialen bland befintliga kunder alltid är underskattad. Vi har lyft arbetet med modern segmenteringsteknik till en ny nivå. Riskmanagement Eller som vi hellre säger Business Management! VI ser riskhantering som ett sätt att utveckla affären, inte begränsa den. Vår utgångpunkt är att risk management behöver utvecklas med en tydligare koppling till affären. Vi har istället valt att kalla det för Business Management. För när man tänker efter. Vad är det egentliga syftet med t.ex. ett kreditregelverk? I vårt perspektiv kan det främsta syftet inte vara att undvika förluster, snarare att optimera möjliga affärer. 2
3 Vi hjälper er med hela livscykeln för era kreditaffärer som t.ex: Regelverksoptimering och uppföljningsprocesser Riskdifferentiering och prissättning Scenarioanalyser och stresstester Scorekortsutveckling och validering Finansiella Regelverk Är det nödvändigt att tänja på gränserna? Vinnare ser möjligheter där andra ser problem, svårigheter och begränsningar. Vi ser finansiella regelverk som en utmaning som kan leda till nya möjligheter om de tolkas, implementeras och efterlevs på ett affärsmässigt sätt. Finansiella regelverk påverkar hela sättet att göra och tänka kring affärer. Det betyder att flera funktioner i företaget påverkas när nya regelverk ska efterlevas. Vi har en god översiktsbild av hur regelverken påverkar respektive funktion och vi är specialister på att omvandla mångsidiga regelverkstexter till konkreta operativa rutiner, processer och rapporter. Inkasso Det handlar om livstidsvärdet! UC:s gedigna erfarenhet av att optimering av affärsflöden och affärsbeslut innebär att vi ifrågasätter gamla stelnade sanningar och tillför nya perspektiv. Perspektiv och idéer som revolutionerar sättet att arbeta med Inkasso. UC :s branschexperter har skapat en portfölj av lösningar som väver samman strategi med regelverk, processer och data. Allt för att maximera kostnadseffektivitet och livstidsvärde. Det innefattar bl.a.: Score för inkassoprocessens alla delar Processoptimering Portföljanalys och värdering Marknadsbearbetning Konsten att se och skapa affärsmöjligheter Riskmanagement Eller som vi hellre säger Business Management! Finansiella Regelverk Är det nödvändigt att tänja på gränserna? Inkasso Det handlar om livstidsvärdet! 3
4 Glöm inte de som inte släpps in i kreditportföljen Det är allt för vanligt att det byggs kreditscoringmodeller utan att ta hänsyn till det faktum att man ger ett antal kunder avslag på sin kreditansökan. Genom att inte räkna med avslagen när man bygger modellen kan man få en modell som inte fungerar som en bra dörrvakt för portföljen. De flesta kreditscoringmodellerna används för att bedöma om en kund är kreditvärdig eller inte och om man således bör ge kunden en kredit. Förutom scoringmodellerna finns det oftast andra restriktioner vid kreditbeviljning. Det kan vara specialregler såsom att man inte ska ha någon betalningsanmärkning, att man ska ha en viss inkomst eller att man inte ska ha för många andra lån. Ju fler specialregler ett kreditinstitut använder sig av ju mindre litar man på att scoringmodellen gör sitt jobb som dörrvakt för portföljen. När man bygger en scoringmodell som ska fungera som dörrvakt utgår man ofta från ett eller flera års tidigare ansökningar, hur kunderna bakom ansökningarna såg ut vid ansökanstillfället samt vad som hände med kunderna under en uppföljningsperiod på vanligtvis ett år, d v s skötte kunderna betalningarna eller inte. Vid uppföljningen är det förstås lättast att följa upp de som fick krediter och se hur dessa skötte sig i den egna portföljen. Problemet är att om man nöjer sig med detta så tittar man inte alls på de som fick avslag på sin kreditansökan eller de som valde att inte ta krediten (båda kategorierna kallas fortsättningsvis för avslag). Om modellen endast bygger på kunder som blev insläppta i portföljen kan det bli snedvridet om man vill använda modellen som en gatekeeper, d v s för att släppa in bra och avvisa dåliga kunder. Tänk dig att en scoringmodell fungerar som en dörrvakt på en nattklubb. Vi glömmer nu att vissa nattklubbar kan ha en massa cred -regler och bara släppa in de som är snygga och coola och antar att man vill släppa in bra kunder som betalar bra och sköter sig inne på klubben. Tänk dig vidare att man också har ett antal specialregler, som att man måste ha hela kläder och vara över 23 år för att komma in. Anledningen till detta är att man tror att folk med trasiga kläder och ungdomar missköter sig mera än övriga. Om man vill ha en perfekt dörrvakt och ta bort förutfattade antaganden om ålder och kläder kan man inte få till detta genom att bara följa upp skötseln inne på den egna klubben. Man måste också göra en uppskattning av hur de avvisade skulle ha skött sig, annars kan man aldrig få reda på om antagandena om ålder och klädsel är korrekta. Att analysera kunderna som inte kom in i portföljen kallas för avslagsinferens och kan generellt sett göras på ett antal olika sätt. 1. Ett sätt att beräkna en modell på den population som har kommit in i portföljen. Sedan använder man denna modell för att skatta sannolikheten att de ej beviljade blir dåliga och klassificerar in denna population efter sannolikheten. Om sannolikheten är över 50% så sätter man den personen som dålig i datasetet och är sannolikheten under 50% så blir det en bra. Efter att man har gjort denna klassificering så räknar man om modellen på hela populationen och använder denna modell som beviljningsmodell. Problemet med denna metod är att man ändå utgår från att den population man inte får in i portföljen skulle uppföra sig som den population man fick in. 2. En annan variant är att vikta upp kunder som blir insläppta trots att de bryter mot uppsatta specialregler, s k overrides. Genom att ge en högre vikt på dessa försöker 4
5 man ta hänsyn till alla avslag som har dessa kriterier, t ex betalningsanmärkning. Denna metod är bättre än den ovan men den utgår ifrån att de insläppta kunderna med betalningsanmärkning sköter sig på liknande sätt som avslag med betalningsanmärkning. Det kan ses som ett djärvt antagande eftersom ett undantag från kreditreglerna, en så kallad override, förhoppningsvis görs för att en handläggare vet något om kunden som scoringmodellen inte vet och att det därför finns goda anledningar till att göra en override. Om så är fallet så kommer de overrides som viktad upp att i genomsnitt vara mindre dåliga än de som inte blev overrides och således kommer avslagsinferensen att bli snedvriden. 3. Ett tredje alternativ, som också är det bästa, är att verkligen följa upp avslagen genom att se hur dessa har skött sig utanför den egna portföljen efter att de avslogs. För att kunna göra detta måste man vända sig till t ex ett kreditupplysningsföretag som har data på vilka som har fått betalningsanmärkningar. På personsidan använder man lämpligen en ny betalningsanmärkning som utfall medan man på företagssidan kan använda konkurs eller något annat obeståndsmått som utfall. Man ser då vilka av avslagen som senare fick betalningsanmärkningar och dessa anses som om de hade blivit dåliga i portföljen. De som inte har fått betalningsanmärkningar antas då inte heller bli dåliga om de hade tagits in i kreditportföljen. Detta är det alternativ som ger minst snedvridning av modellen eftersom man faktiskt följer upp avslagen hela vägen utan att göra antaganden om att de liknar de som släpps in. Internationellt är det svårt att följa upp på detta sätt men i Sverige har vi sådan tur att vi har väldigt bra möjligheter eftersom vi har person- och organisationsnummer samt register, t ex UC:s databaser, som kan användas för att följa upp avslagna ansökningar. Den sist nämnda metoden är absolut att föredra för att få en så korrekt beviljningsmodell som möjligt. En kreditscoringmodell kan fungera som en bra dörrvakt för din kreditportfölj och den kan bygga bort specialregler för att på så sätt få en bättre kontroll på den faktiska risken i portföljen. Den kan också minimera den manuella hanteringen i kreditbeviljningen och på så sätt öka lönsamheten. Marknaden går mot mer automatiserade processer i kreditbeviljningen, men utan en bra avslagsinferens ska man inte använda en helt automatiserad process. Godkända ansökningar Dåliga 10% 5% Godkända Godkända ansökningar Bra 70% 75% Godkända Avslagna ansökningar Dåliga 7% 7% Avslagna a Avslagna ansökningar Bra 13% 13% Avslagna a Om ni är intresserade av att göra en bra avslagsanalys för er portfölj så kontakta oss på UC:s Afförsoptimering. Ansökanspopulation Godkända, bra Avslagna, bra Avslagna Avslagna,dåliga Godkända, dåliga 5
6 Huvudkontor Lokalkontor Kontakt Firma UC AB UC AB - Göteborg UC AB - Malmö Telefon: UC AB Stockholm Kungsgatan 20 Malmöhusvägen 1 E-post: kundservice@uc.se Org.nr Göteborg Malmö Web: uc.se
Tre metoder för effektiva avslagsanalyser
Tre metoder för effektiva avslagsanalyser Optimera din affär. Här nedan följer tre vanliga metoder för hur man kan analysera kundersom inte kom in i portföljen. Det är av största vikt att man gör dessa
Läs merEN BÄTTRE KREDITAFFÄR
3 tre SMARTA RÅD FÖR EN BÄTTRE KREDITAFFÄR UC Affärsoptimering Kreditscoringmodeller Tre metoder för att genomföra bra avslagsanalyser i kreditportföljen Det är idag vanligt att kreditgivare bygger kreditscoringmodeller
Läs merTre metoder för effektiva avslagsanalyser
Tre metoder för effektiva avslagsanalyser Optimera din affär. Här nedan följer tre vanliga metoder för hur man kan analysera kunderna som inte är kom att in i portföljen. ligga Det är av största vikt att
Läs merSMARTA SÄTT ATT HITTA NYA KUNDER! Lyckas är att ligga steget före
fem SMARTA SÄTT ATT HITTA NYA KUNDER! Lyckas är att ligga steget före Fem smarta sätt att hitta nya kunder Om inte du hittar dem, så kommer dina konkurrenter att göra det För varje företag är nya kunder
Läs merUC Näringslivsanalys Svaret på hur näringslivet utvecklas i kommunerna
UC Näringslivsanalys Svaret på hur näringslivet utvecklas i kommunerna 2014 - Rapport 2014-10-16 De 10 företagen med högst nettoomsättning 2013 i kommunen Nettoomsättning tkr 1 Bröderna Brandt Personbilar
Läs merUC Näringslivsanalys Svaret på hur näringslivet utvecklas i kommunerna
UC Näringslivsanalys Svaret på hur näringslivet utvecklas i kommunerna En analys levererad av UC Affärsoptimering 2014 - Rapport 2014-10-16 De 11 företagen med högst nettoomsättning 2013 i kommunen Nettoomsättning
Läs merUC Näringslivsanalys Svaret på hur näringslivet utvecklas i kommunerna
UC Näringslivsanalys Svaret på hur näringslivet utvecklas i kommunerna En analys levererad av UC Affärsoptimering 2014 - Rapport 2014-10-16 De 16 företagen med högst nettoomsättning 2013 i kommunen Nettoomsättning
Läs merUC Näringslivsanalys Svaret på hur näringslivet utvecklas i kommunerna
UC Näringslivsanalys Svaret på hur näringslivet utvecklas i kommunerna En analys levererad av UC Affärsoptimering 2014 - Rapport 2014-10-16 De 10 företagen med högst nettoomsättning 2013 i kommunen Nettoomsättning
Läs merUC Näringslivsanalys Svaret på hur näringslivet utvecklas i kommunerna
UC Näringslivsanalys Svaret på hur näringslivet utvecklas i kommunerna En analys levererad av UC Affärsoptimering 2014 - Rapport 2014-10-16 De 11 företagen med högst nettoomsättning 2013 i kommunen Nettoomsättning
Läs merUC Näringslivsanalys Svaret på hur näringslivet utvecklas i kommunerna
UC Näringslivsanalys Svaret på hur näringslivet utvecklas i kommunerna En analys levererad av UC Affärsoptimering 2014 - Rapport 2014-10-16 De 11 företagen med högst nettoomsättning 2013 i kommunen Nettoomsättning
Läs merUC Näringslivsanalys Svaret på hur näringslivet utvecklas i kommunerna
UC Näringslivsanalys Svaret på hur näringslivet utvecklas i kommunerna En analys levererad av UC Affärsoptimering 2014 - Rapport 2014-10-16 De 10 företagen med högst nettoomsättning 2013 i kommunen Nettoomsättning
Läs merUC Näringslivsanalys Svaret på hur näringslivet utvecklas i kommunerna
UC Näringslivsanalys Svaret på hur näringslivet utvecklas i kommunerna En analys levererad av UC Affärsoptimering 2014 - Rapport 2014-10-16 De 12 företagen med högst nettoomsättning 2013 i kommunen Nettoomsättning
Läs merUC Näringslivsanalys Svaret på hur näringslivet utvecklas i kommunerna
UC Näringslivsanalys Svaret på hur näringslivet utvecklas i kommunerna En analys levererad av UC Affärsoptimering 2014 - Rapport 2014-10-16 De 10 företagen med högst nettoomsättning 2013 i kommunen Nettoomsättning
Läs merUC Näringslivsanalys Svaret på hur näringslivet utvecklas i kommunerna
UC Näringslivsanalys Svaret på hur näringslivet utvecklas i kommunerna En analys levererad av UC Affärsoptimering 2015 - Rapport 2015-10-04 De 10 företagen med högst nettoomsättning 2014 i kommunen Nettoomsättning
Läs merUC Näringslivsanalys Svaret på hur näringslivet utvecklas i kommunerna
UC Näringslivsanalys Svaret på hur näringslivet utvecklas i kommunerna En analys levererad av UC Affärsoptimering 2014 - Rapport 2014-10-16 De 12 företagen med högst nettoomsättning 2013 i kommunen Nettoomsättning
Läs merUC Näringslivsanalys Svaret på hur näringslivet utvecklas i kommunerna
UC Näringslivsanalys Svaret på hur näringslivet utvecklas i kommunerna En analys levererad av UC Affärsoptimering 2014 - Rapport 2014-10-16 De 13 företagen med högst nettoomsättning 2013 i kommunen Nettoomsättning
Läs merUC Näringslivsanalys Svaret på hur näringslivet utvecklas i kommunerna
UC Näringslivsanalys Svaret på hur näringslivet utvecklas i kommunerna En analys levererad av UC Affärsoptimering 2014 - Rapport 2014-10-16 De 10 företagen med högst nettoomsättning 2013 i kommunen Nettoomsättning
Läs merUC Näringslivsanalys Svaret på hur näringslivet utvecklas i kommunerna
UC Näringslivsanalys Svaret på hur näringslivet utvecklas i kommunerna En analys levererad av UC Affärsoptimering 2014 - Rapport 2014-10-16 De 11 företagen med högst nettoomsättning 2013 i kommunen Nettoomsättning
Läs merUC Näringslivsanalys Svaret på hur näringslivet utvecklas i kommunerna
UC Näringslivsanalys Svaret på hur näringslivet utvecklas i kommunerna En analys levererad av UC Affärsoptimering 2014 - Rapport 2014-10-16 De 13 företagen med högst nettoomsättning 2013 i kommunen Nettoomsättning
Läs merVÅRA TJÄNSTER KREDITUPPLYSNINGAR SOM SPEGLAR VERKLIGHETEN
VÅRA TJÄNSTER KREDITUPPLYSNINGAR SOM SPEGLAR VERKLIGHETEN INNEHÅLLSFÖRTECKNING VARFÖR DECIDAS 3 UPPLYSNINGSTJÄNSTER Kreditupplysning Beslutsstöd 4 4:1 4:2 INFORMATIONSTJÄNSTER Personnummer Adresser Telefonnummer
Läs merUC Näringslivsanalys Svaret på hur näringslivet utvecklas i kommunerna
UC Näringslivsanalys Svaret på hur näringslivet utvecklas i kommunerna En analys levererad av UC Affärsoptimering 2014 - Rapport 2014-10-16 De 17 företagen med högst nettoomsättning 2013 i kommunen Nettoomsättning
Läs merTre saker du behöver. Susanne Jönsson. www.sj-school.se
Steg 1 Grunden 0 Tre saker du behöver veta Susanne Jönsson www.sj-school.se 1 Steg 1 Grunden Kärleken till Dig. Vad har kärlek med saken att göra? De flesta har svårt att förstå varför det är viktigt att
Läs merSammanfattningsvis beror de största skillnaderna i prioriteringar och arbetssätt inom CRM främst på storlek på organisation och antal slutkunder.
Konceptet Customer Relationship Management (CRM) har funnits i decennier och idag är det allmänt känt att CRM har stor potential att effektivisera verksamheter och maximera intäkter. Trots denna vetskap
Läs merGruppenkät. Lycka till! Kommun: Stadsdel: (Gäller endast Göteborg)
Gruppenkät Du har deltagit i en gruppaktivitet. Det kan ha varit ett LAN, ett musikarrangemang, en tjej-/ killgrupp, ett läger eller ett internationellt ungdomsutbyte. Eller så har ni kanske skött ett
Läs merFör Soliditets högprioriterade kunder. Det här kan vi erbjuda er
För Soliditets högprioriterade kunder Det här kan vi erbjuda er 2 Du är högprioriterad och får därför högre service Att ditt företag valt Soliditet betyder mycket för oss, och det vill vi gärna visa. Du
Läs merAtt söka ombudskap. 0771-41 43 00 vasttrafik.se
Att söka ombudskap Hur behandlas en ansökan? Varje ansökan är unik och det görs en objektiv bedömning av Västtrafiks behov av ett försäljningsombud i det område ansökan avser. Vi använder oss av ett antal
Läs merSystematisk säljutveckling
Systematisk säljutveckling Systematisk säljutveckling Idag är många företag beroende av ett aktivt och professionellt säljarbete som särskiljer dem från konkurrenterna. I den hårda konkurrensen räcker
Läs merManual. Business Monitor
Manual Business Monitor Innehåll Introduktion... 3 På- och avloggning... 4 Huvudmeny... 5 Urval händelser... 6 Valda händelser... 7 Urval objekt... 8 Valda objekt... 9 Inställningar... 10 Portföljanalys
Läs merlåna pengar utan kreditupplysning
låna pengar utan kreditupplysning Det talas mycket om kreditupplysning och om att låna pengar utan uc. Men, varför hör man så många säga att jag är rädd för fler uc, och varför är efterfrågan på lån utan
Läs merUC Näringslivsanalys Svaret på hur näringslivet utvecklas i kommunerna
UC Näringslivsanalys Svaret på hur näringslivet utvecklas i kommunerna En analys levererad av UC Affärsoptimering 2015 - Rapport 2015-10-04 De 13 företagen med högst nettoomsättning 2014 i kommunen Nettoomsättning
Läs merGruppenkät. Lycka till! Kommun: Stadsdel: (Gäller endast Göteborg)
Gruppenkät Du har deltagit i en gruppaktivitet! Det kan ha varit en tjej-/ killgrupp, ett läger eller ett internationellt ungdomsutbyte. Eller så har ni kanske ordnat ett musikarrangemang, skött ett café,
Läs merUC Näringslivsanalys Svaret på hur näringslivet utvecklas i kommunerna
UC Näringslivsanalys Svaret på hur näringslivet utvecklas i kommunerna En analys levererad av UC Affärsoptimering 2014 - Rapport 2014-10-16 De 10 företagen med högst nettoomsättning 2013 i kommunen Nettoomsättning
Läs merAFFÄRSPROGRAM FÖR INDIVIDER OCH FÖRETAG
PROGRAMUTBUD AFFÄRSPROGRAM FÖR INDIVIDER OCH FÖRETAG BUSINESS IN PROGRESS IHM MANAGEMENT IS DOING THINGS RIGHT, LEADERSHIP IS DOING THE RIGHT THINGS. PETER DRUCKER IHM School in Progress IHM verkar mitt
Läs merVarför är vår uppförandekod viktig?
Vår uppförandekod Varför är vår uppförandekod viktig? Det finansiella systemet är beroende av att allmänheten har förtroende för oss som bank. Få saker påverkar kunden mer än det intryck du lämnar. Uppförandekoden
Läs merLösningar för en bättre arbetsvardag
Lösningar för en bättre arbetsvardag Effektivare, tryggare och roligare Effectplan tar organisationen från en konventionell budget till en verksamhetsplanering där ni arbetar med rullande och aktivitetsbaserade
Läs merUTBILDNINGSKATALOG. För utveckling av besöksnäringen ALUN
UTBILDNINGSKATALOG F Ö R E L Ä S N I N G W O R K S H O P A F F Ä R S U T V E C K L I N G För utveckling av besöksnäringen ALUN VIKTEN AV ATT UTVECKLAS! I framtiden gäller det inte bara att ha rätt kunskaper
Läs merSolution Profiler. Tips till att publicera en framgångsrik lösning
Solution Profiler Tips till att publicera en framgångsrik lösning Innehållsförteckning Så här börjar du... 2 1. Grundinformation... 3 1.1 Lösningens namn... 3 1.2 Lösningens beskrivning... 3 1.3 Lösningens
Läs merUC Näringslivsanalys Svaret på hur näringslivet utvecklas i kommunerna
UC Näringslivsanalys Svaret på hur näringslivet utvecklas i kommunerna En analys levererad av UC Affärsoptimering 2015 - Rapport 2015-10-04 De 11 företagen med högst nettoomsättning 2014 i kommunen Nettoomsättning
Läs merHur kan man uppnå tillståndet där Lean/Verksamhetsutveckling är en naturlig del av tillvaron?
Hur kan man uppnå tillståndet där Lean/Verksamhetsutveckling är en naturlig del av tillvaron? Av Ronny Brandqvist Sida 1 av 19 Lean är INTE ett statiskt tillstånd Sida 2 av 19 Hur kan det se ut? Attityder,
Läs merTIPS FÖR ATT ÖKA 3DIN FÖRSÄLJNING
TIPS FÖR ATT ÖKA 3DIN FÖRSÄLJNING Alla kontakter bidrar till nya affärer Genom ett förändrat tankesätt kring försäljning, och genom att värdera sina kontakter som potentiella kunder över en längre tidshorisont,
Läs merVi skapar din digitala närvaro - och vi älskar det
Vi skapar din digitala närvaro - och vi älskar det Mscompanion.se We guide you in to the digital world for your business Ta steget in i den digitala världen med en mobilapp och/eller en hemsida Om oss
Läs merUC Näringslivsanalys Svaret på hur näringslivet utvecklas i kommunerna
UC Näringslivsanalys Svaret på hur näringslivet utvecklas i kommunerna En analys levererad av UC Affärsoptimering 2015 - Rapport 2015-10-04 De 13 företagen med högst nettoomsättning 2014 i kommunen Nettoomsättning
Läs merBESTÄLLARSKOLAN #4: VEM SKA GÖRA MIN FILM?
Sida 1/5 BESTÄLLARSKOLAN #4: VEM SKA GÖRA MIN FILM? I detta avsnitt kommer du upptäcka bland annat: Hur du bäst väljer produktionsbolag Hur du bedömer ett bolags kompetens Hur du undviker att bli lurad
Läs merS T Ö D Å T F Ö R E T A G I T I L L V Ä X T O C H F Ö R Ä N D R I N G
S T Ö D Å T F Ö R E T A G I T I L L V Ä X T O C H F Ö R Ä N D R I N G Vi har världens roligaste uppdrag! När våra kunder är framgångsrika har vi lyckats. Vårt arbete går ut på att hjälpa ambitiösa organisationer
Läs merUtvärderingar från deltagande företag (17 av 19 företag har svarat) April-November 2014
Utvärderingar från deltagande företag (17 av 19 företag har svarat) April-November 2014 Fråga 1: Varför sökte du till programmet? Vad hoppades du på och vad behövde du? Blev rekommenderad av turistbyrån.
Läs merUC Näringslivsanalys Svaret på hur näringslivet utvecklas i kommunerna
UC Näringslivsanalys Svaret på hur näringslivet utvecklas i kommunerna En analys levererad av UC Affärsoptimering 2015 - Rapport 2015-10-04 De 14 företagen med högst nettoomsättning 2014 i kommunen Nettoomsättning
Läs merTillsammans bygger vi Svevia.
Tillsammans bygger vi Svevia. För dig som arbetar på uppdrag av oss på Svevia. Vart är vi på väg? 2 Resan har börjat. Den här trycksaken vänder sig till dig som arbetar tillsammans med oss på Svevia. Du
Läs merEller när man har besiktigat bilen. Vad skönt när man kan åka därifrån och dom hittade ingenting.
Allting nytt Påskdagen 100403 1 Att hitta ingenting kan det va nå`t Det var ju det man gjorde den första påskdagsmorgonen. Man gick till graven där man lagt Jesus och man hittade ingenting. Ibland är det
Läs merFöreläsningar med Mats Danielsson, Etikettdoktorn
Föreläsningar med Mats Danielsson, Etikettdoktorn Affärsetikett Er möjlighet till fler lyckade affärer Vänder sig till Innehåll Er som vill öka kompetensen inom området och få en vassare relation till
Läs merSå ökade Go Nature sin onlineförsäljning med 20%
Kundcase: Go Nature Så ökade Go Nature sin onlineförsäljning med 20% Go Nature med Jajja Topp-10 placeringar på de viktigaste sökfraserna. Ökad konvertering från fler relevanta besökare Fler återkommande
Läs merUr boken Sälj med hjärtat/service med hjärtat
Ur boken Sälj med hjärtat/service med hjärtat Säljare av olika skäl Hur ser du på din egen säljarroll? Jag möter människor som arbetar med försäljning av olika skäl och som ser helt olika på sina uppdrag
Läs merNya intäktskanaler för er e-handel
Nya intäktskanaler för er e-handel I denna guide diskuterar vi kortfattat hur Billogram hjälper e-handlare bli mer tidseffektiva, kundvänliga samt öka sina intäkter genom att äga hela faktureringsflödet
Läs mer51 URSÄKTER FÖR ATT SLIPPA GÖRA RÄTT FÖR SIG
51 URSÄKTER FÖR ATT SLIPPA GÖRA RÄTT FÖR SIG Av Annika Abrahamsson från Alkb För ganska precis ett år sedan fick jag ett redaktörsuppdrag av en författare med eget förlag, och det skulle visa sig att denne
Läs merCaesar Marketing. Drivna av en passion att utveckla våra kunder, har SuperOffice blivit en av Europas ledande leverantörer av CRM-lösningar.
Caesar Marketing När alla drar åt samma håll Drivna av en passion att utveckla våra kunder, har SuperOffice blivit en av Europas ledande leverantörer av CRM-lösningar. Vill du öka er försäljning, kundlojalitet
Läs merSponsorarbetet i klubben
Sponsorarbetet i klubben Offensiv orientering Vägval till glädje och framgång sponsorarbete i klubben. v2.indd1 1 2009-02-05 14:16:24 Sponsorarbetet i klubben Det är nog de flesta klubbars mål att hitta
Läs merAtt söka ombudskap vasttrafik.se
Att söka ombudskap. 0771-41 43 00 vasttrafik.se Hur behandlas en ansökan? Varje ansökan är unik och det görs en objektiv bedömning av Västtrafiks behov av ett försäljningsombud i det område ansökan avser.
Läs merAtt bygga hållbara förändringar
Att bygga hållbara förändringar Jag jobbar med individer, team och organisationer i förändring. Min roll är coachande. Jag utgår från att jag inte är svarsleverantör. Ni är specialisterna i er verksamhet.
Läs merTänk Business Mobility. Upptäck fördelarna med Alphabet.
Tänk Business Mobility. Upptäck fördelarna med Alphabet. Stadshuset Om ni har några frågor är ni välkomna att kontakta oss. Företag Alphabet Fleet Services Adress Vetenskapsvägen 10, Sollentuna Internet
Läs merKursprogram FÖRETAGSINTERNA OCH ÖPPNA UTBILDNINGAR VÅREN 2009
Kursprogram FÖRETAGSINTERNA OCH ÖPPNA UTBILDNINGAR VÅREN 2009 MEDICINTEKNIK, BIOTEKNIK OCH NÄRLIGGANDE OMR ÅDEN Praktiskt inriktade utbildningar som håller dig uppdaterad om det senaste som händer inom
Läs merTRADITIONELLA FAKTURALÖSNINGAR VS. BILLOGRAM
TRADITIONELLA FAKTURALÖSNINGAR VS. Mycket har hänt under de senaste åren, inte minst när det kommer till hur man som företag måste tänka för att attrahera och behålla kunder. I dag är domen tydlig: den
Läs merKompetens genom vidareutbildning. www.krsystem.se. Kom på kurs!
Kompetens genom vidareutbildning www.krsystem.se Kom på kurs! Pyramid grundkurs Del 1 - KUP113 - Inloggning & Övningar - Navigering, sökningar & skapa favoriter - Grundmoduler & Rutiner - Genvägar & Övningar
Läs merTio saker att tänka på när du bygger ditt företag
Tio saker att tänka på när du bygger ditt företag www.kpmg.se Du vet bäst För oss på KPMG finns ingenting mer inspirerande än unga människor med spännande idéer. Vi vet hur det känns att vara där du är
Läs merResultatet av Indecaps enkätundersökning
Resultatet av Indecaps enkätundersökning Först och främst vill jag tacka er som var med och svarade på enkätundersökningen. Anledningen till att vi skickar ut en sådan lite då och då är för att få en chans
Läs merHur blir vi ett framgångsrikt företag? Hur skapar vi helhet i verksamheten? Hur kan vi utveckla våra affärsflöden? Vilka verktyg och strukturer
Hur blir vi ett framgångsrikt företag? Hur skapar vi helhet i verksamheten? Hur kan vi utveckla våra affärsflöden? Vilka verktyg och strukturer behövs? 1 Vinnande Flöden Verksamhetens affärsflöde är ditt
Läs merFinansinspektionens författningssamling
Finansinspektionens författningssamling Utgivare: Gent Jansson, Finansinspektionen, Box 6750, 113 85 Stockholm. Beställningsadress: Thomson Fakta AB, Box 6430, 113 82 Stockholm. Tfn 08-587 671 00, Fax
Läs merDärför är bisnodes. de bästa argumenten för en lyckad försäljning
Därför är bisnodes kreditvärderingssystem bäst de bästa argumenten för en lyckad försäljning Innehåll. Bisnodes kredit värderingssystem. 4 Nordens äldsta kreditvärderingssystem 4 Det mest kända kreditbetyget
Läs meröver den information som Wasa Försäkring Kreditmarkn har hämtat om ditt företag.
1/5 UC AB 117 88 Stockholm 218-4-13 Månaberga Mäklare HB Box 5191 89141 Örnsköldsvik Hej Månaberga Mäklare HB! Här kommer en sammanställning över den information som Wasa Försäkring Kreditmarkn har hämtat
Läs merKICK-OFF ELLER KICK-IN?
KICK-OFF ELLER KICK-IN? Diskobowling och fina krogen i all ära, men de lämnar sällan några bestående avtryck. Vill du däremot bjuda dina medarbetare på en insiktsfull upplevelse som ger mer drag i affärerna
Läs merKOM IGÅNG-GUIDE. för DIBS Account. Vi gör det enkelt att ta betalt
KOM IGÅNG-GUIDE för DIBS Account Vi gör det enkelt att ta betalt VEM GÖR VAD? När du ska komma igång med din e-handel är det flera parter inblandade. Här ser du några av dom och vad de gör. DIBS Hos DIBS
Läs merA t t b e r e d a v ä g e n
A t t b e r e d a v ä g e n med hjälp av Människorna i företaget Att utveckla affärer framgångsrikt med hjälp av människor. Varför är vissa företag trots utmärkta affärsidéer och likartade marknadsvillkor
Läs merInnehåll Design Studio... 2 CRM/Säljstöd... 3 Rapportgeneratorn... 4 Systemadministratör... 6 Allmän PBS... 7 Företagsanpassade utbildningar...
Utbildningskatalog Innehåll Design Studio... 2 CRM/Säljstöd... 3 Rapportgeneratorn... 4 Systemadministratör... 6 Allmän PBS... 7 Företagsanpassade utbildningar... 8 Praktisk information... 9 Vi vill gärna
Läs merFem steg för bästa utvecklingssamtalet
Fem steg för bästa utvecklingssamtalet Hitta drivkraften, styrkan och nå målet! Gita Bolt 2013 Copyright: airyox AB Mångfaldigande av denna skrift, helt eller delvis, är enligt lagen om upphovsrättsskydd
Läs merMECHANUM FRAMTIDENS BILVERKSTAD
MECHANUM FRAMTIDENS BILVERKSTAD Mechanum är ett bilserviceföretag som vill förändra synen på verkstadsbranschen genom att erbjuda allt kunden behöver för sin bil till en kvalitets- och servicenivå som
Läs merStockholms stad når inte hela vägen i kvinnofridsarbetet
Stockholms stad når inte hela vägen i kvinnofridsarbetet - en halvtidsavstämning av hur stadsdelarna når upp till målen i Stockholms stads program för kvinnofridmot våld i nära relationer Alla Kvinnors
Läs merStolta men inte nöjda
stainless steel solutions Stolta men inte nöjda resultat av Damstahls kundundersökning KUNDUNDERSÖKNING 1 Fakta De 836 kunder som svarat på vår undersökning utgör 60 % av vår omsättning. 67 % av de som
Läs merGATE CARE FRAMTIDENS FASTIGHETSPORTAL. Gate Intelligent Building Support AB
2014 GATE CARE FRAMTIDENS FASTIGHETSPORTAL Gate Intelligent Building Support AB Gate Care Framtidens fastighetsportal Gate Aware, Gate Care & Gate Energy bildar tillsammans en ny revolutionerande fastighetstjänst
Läs merBra konvertering Grunden till en lönsam affär för alla parter. A. Lägg grunden: Prioritera Strukturera - Fokusera
Bra konvertering Grunden till en lönsam affär för alla parter. Bra konverteringsgrad är det superlim som binder ihop alla parter i en lönsam affär. Annonsörer som kan räkna hem sina kampanjer, återförsäljare
Läs merFråga: Hur beställer jag? Svar: För att läsa mer om hur du handlar på linghageshop.com ska du läsa sidan: Så handlar du.
Vanliga frågor Hur beställer jag? För att läsa mer om hur du handlar på linghageshop.com ska du läsa sidan: Så handlar du. Vilka avgifter tillkommer när jag beställer av er? Frakten inom Sverige kostar
Läs merKompetens genom vidareutbildning. www.krsystem.se. Kom på kurs!
Kompetens genom vidareutbildning www.krsystem.se Kom på kurs! Pyramid grundkurs - KUP113 - Beskrivning av Pyramids uppbyggnad - Navigering, funktionstangenter - Hjälpfunktioner och support - Delsystem
Läs merLedningsgruppsutveckling
Ledningsgruppsutveckling Ni skapar samsyn och en gemensam strategi!! Två dagars ledningsgruppsutveckling med coaching och rådgivning från seniora experter! Vi får människor att samlas kring affären på
Läs merRådgivning inom livsmedelskontrollen
Rådgivning inom livsmedelskontrollen FÖR KONTROLLMYNDIGHETER 2 Inledning I våra möten med livsmedelsföretagare ser vi att det finns en efterfrågan på mer rådgivning och information från kontrollmyndigheterna.
Läs merUSA - en intressant marknad även för småföretag
Ingela Hemming, SEB:s Företagarekonom Onsdagen den 2 maj 2012 SEB:s Företagarpanel om småföretagens utlandssatsningar: USA - en intressant marknad även för småföretag Nära hälften av de svenska småföretagen
Läs merMaskininvesteringar. Gör rätt från start. Låt oss hjälpas åt - för att få lönsamhet på din maskin. Mycket snabbare.
Maskininvesteringar Gör rätt från start Låt oss hjälpas åt - för att få lönsamhet på din maskin. Mycket snabbare. 12 minuter kan ge dig 12 månader Om du funderar på att köpa en ny maskin, ge oss 12 minuter
Läs merTitel: Strävan efter medarbetarengagemang: Choklad, vanilj eller jordgubbe?
Titel: Strävan efter medarbetarengagemang: Choklad, vanilj eller jordgubbe? Av Bill Sims, Jr. Ärligt talat så har vi allvarliga problem med säkerhetskulturen, Bill. Det är verkligen en märklig upplevelse
Läs merRETAIL/OFFICE/ RESIDENTIAL/ LOGISTICS&INDUSTRIAL
RETAIL/OFFICE/ RESIDENTIAL/ LOGISTICS&INDUSTRIAL PROPERTY SALES/PROPERTY ACQUISITION/ASSET MANAGEMENT/ TENANT REPRESANTATION/ DEVELOPMENT&LEASING /VALUATION Rödjans väg 7 Nödinge Kontor/lager, Nol Rödjans
Läs merInformation vår passion. UC:s årliga enkät till bedrägerispärrade
UC:s årliga enkät till bedrägerispärrade 1 UC Bedrägerispärr utveckling 2006-2015 2 675 st bedrägerispärrar 2015 Q1 2 290 st bedrägerispärrar 2014 Q1 160 st bedrägerispärrar 2006 Q1 Antalet bedrägerispärrar
Läs merFÖLJESLAGARE OCH RÅDGIVARE
FÖLJESLAGARE OCH RÅDGIVARE Fylgia är namnet på den nordiska mytologins ständigt närvarande personliga skyddsande. Någon som alltid står vid din sida. Det är också så vi ser på oss själva, som en juridisk
Läs merTentamen i Statistik STG A01 (12 hp) Fredag 16 januari 2009, Kl 14.00-19.00
Tentamen i Statistik STG A01 (12 hp) Fredag 16 januari 2009, Kl 14.00-19.00 Tillåtna hjälpmedel: Bifogad formelsamling, tabellsamling (dessa skall returneras). Miniräknare. Ansvarig lärare: Jari Appelgren,
Läs merDelårsrapport. januari september 2014
Delårsrapport januari september 2014 VIKING MALT ÄR EN AV EKN:S KUNDER. DE PRODUCERAR OCH EXPORTERAR MALT FRÄMST TILL NORRA EUROPA MEN ÄVEN TILL SYDAMERIKA, AFRIKA, JAPAN OCH RYSSLAND. Perioden i korthet
Läs merVill du också öka lönsamheten?
Vill du också öka lönsamheten? Affärsidé Vad är FS Evolution? FS Evolution FS = Financial Services (företrädesvis krediter, försäkringar & in blanco-lån) 25-års erfarenhet av krediter, låneverksamhet &
Läs merUrvalskriterier för projekt inom lokalt ledd utveckling
Sida 1 av 7 2015-06-01 Enheten för lokalt ledd utveckling Urvalskriterier för projekt inom lokalt ledd utveckling Dessa riktlinjer visar hur ni kan ta fram urvalskriterier för att prioritera mellan inkomna
Läs merManual för diskrimineringstester. En vägledning i hur du kan testa om du blir utsatt för diskriminering på bostadsmarknaden.
Manual för diskrimineringstester En vägledning i hur du kan testa om du blir utsatt för diskriminering på bostadsmarknaden. Vill du testa om du blir utsatt för diskriminering på bostadsmarknaden? I den
Läs merSäljande kommunikation
Säljande kommunikation 1. Konsten att vara tydlig 2. Konsten att lyssna 3. Konsten att hantera invändningar 4. Kontaktmatematik Copyright EQP Business School AB 1 Copyright EQP Business School AB. Denna
Läs merKimmo Eriksson Professor i tillämpad matematik
Kimmo Eriksson Professor i tillämpad matematik Lönar det sig att vara självisk? Kimmo Eriksson Professor i tillämpad matematik Boktips Full av underbara enkla tankeexperiment för att demonstrera skillnaden
Läs merVAD KAN VI GÖRA. Boendelista på samtliga hushåll Hålla denna uppdaterad
VAD KAN VI GÖRA Boendelista på samtliga hushåll Hålla denna uppdaterad Se över våra egna bostäder, garage, insynsskydd m.m. (T.ex. fönsterlås, larm, altandörrar). Tänk på att fönster och altandörrar oftast
Läs merFöretagsamheten 2017 Metodbeskrivning
2017-02-20 Företagsamheten 2017 Metodbeskrivning Bakgrund Genom företagande ges människor möjlighet att förverkliga sina idéer och drömmar. Men företagandet innebär också ett ansvar mot kunder, leverantörer,
Läs mer4 tips för fler affärer
4 tips för fler affärer Författaren: Jonaz Kumlander Jonaz Kumlander är grundare av och VD för Doidea. Innan Jonaz grundade Doidea 2004 så arbetade han som konsult under 10 år på företag som Razorfish,
Läs merHela gänget på vårt senaste IM-projekt!
Hela gänget på vårt senaste IM-projekt! En trött ekonomichef som har alldeles för mycket att göra. Känner du igen dig? Fortsätt bläddra för att se hur vi hjälpt andra i samma situation. OBS! Det här är
Läs merGuide. Marketing Automation
Guide Marketing Automation Oktober 2011 Vad är Marketing Automation? INNEHÅLL: 2: Vad är Marketing Automation? 2: Marketing Automation är INTE CRM 4: Att spåra och följa affärsmöjligheter leads 4: Varför
Läs mer