x Almelie Myrbeck, tfförvaltningschef, , x Katarina Bondesson, sekreterare

Transkript

1 KARLSHAMNS KOMMUN PROTOKOLL ON 8 19 Omorgnämnden PROTOKOLL FRÅN SAMMANTRÄDE MED OMSORGSNÄMNDEN Pat och tid: Rådhuaen, Rådhuet, Karhamn, k1:0-1:00, ajournering för rat mean k. 1:- 1:0. Detagande (markerade med x, i edamot täe tjäntgörande uppeant med xx) x x x x x x x x x Ledamöter Chrite Frikopp, (S), ordfårande Gun Hedund, (FP), v ordf, Irene Ahtrand-Mårind (M), v ordf Annika Weterund, (S) Chrite Engeon, (MP) Ander Karon, (S) Car-Magnu Kävetam (M) Berith Gutavon, (S) Karin Lange, (SD) Tommy Am, (S), Jeica Peron, (C) Erättare Patrik Engtröm (S), x Annika Roth, (S) xx Kertin Fiipen, (M) x Biy Månon, (S) x Een Kragh, (MP) x Sireka Kahiainen (S) Edward Thörnqvit, (M) x Lennart Wain, (S) Mattia Svenon, (SD) xx Inger Åkeon, (C) x Dan Munther, (KD) Tjäntemän x Ameie Myrbeck, tfförvatningchef, 11-11, 1-1. x Katarina Bondeon, ekreterare Tid för jutering: Vid ammanträdet behandade ärenden: 11-1 Juteringedamöter Chrite Frikopp Ordfårande GunHedund Juteringedamot Katarina Bondeon ekreterare Jutering av protokoet har tikännagivit på kommunen anagtava i Rådhuet Katarina Bondeon

2 KARLSHAMNS KOMMUN PROTOKOLL ON 8 10 Omorgnämnden Innehåförteckning Ärende 11 Godkännande av dagordning. 11 Förvatningen information. 11 Ekonomik uppföjning för Omorgnämnden januari tom auguti, dnr 01/ Ordfåranden information. 118 Deårbokut for omorgnämndenjanuari tom auguti 01, dnr 01/ Omorgförvatningen uppföjning av ynpunkter och kagomå, dnr 01/0. 10 Reuranvändningjan-jnni 01, dnr 01/ jukfrånvaro jan-juni 01, dnr 01/89. 1 PRO: Ädrebarometer 01, dnr 01/87. 1 Uppföjning av handingpan for att genomfora FN: barnkonvention i Karhamn kommun, dnr 01/7. 1 Bårhufdrvaring av avidna, dnr 01/8. 1 Förag ti handingpan for utvecking av botäder och verkamheter i Mörrum, dnr 01/. 1 Förändring inom verkamhet LSS- töd och ervice, botad med ärkid ervice, dnr 01/9. 17 Ny organiation i amband med övertagandet av hemjukvården, dnr 01/. 18 Handingpan for ammanhåen vård och omorg om de met juka ädre, dnr 011/9. 19 Kungöree om amråd. Förag ti detajpan for de av fatigheten Smörbomman O m f., Karhamn, Karhamn kommtm, dnr 01/8. 10 Kungöree om grankning. Förag ti program for Väggaområdet, Karhamn kommun, dnr 01/ Anmäan av ordförandebeut 1 Deegationbeut 1 Domar och beut i enkida ärenden. 1 Inkomna kriveer och meddeanden mm.

3 KARLSHAMNS KOMMUN PROTOKOLL ON 8 11 Omorgnämnden Godkännande av dagordning Omorgnämnden beut att godkänna dagordningen. Sammanfattning Dagordningen har kickat tiedamöterna tiamman med kaeen.

4 KARLSHAMNS KOMMUN PROTOKOLL ON 8 1 Omorgnämnden Förvatningen information Omorgnämnden beut att ta informationen ti protokoet Tf förvatningchef Anneie Myrbeck infonnerar om: Kön ti ärkit boende betår idag av ex peroner. En peron har väntat mer än tre månader men har fått erbjudande om edig ägenhet vid två tifåen och tackat nej. Rapport rörande miförhåande eer påtagig rik för miforhåande har inkommit ti förvatningen. Rapporten aver briter i omorgen, en brukare har armat men fick ingen hjäp. Utredning pågår, dnr 01/0. Förvatningchefen er ett behov av en djupare behovmätning ho brukarna inom HSL-verkamheten. Reutatet av denna mätning kan edan koppa ti anayen av HSL-organiationen. För att få en objektiv bedömning kommer förvatningen att upphanda behovmätningen, dnr 01/.

5 KARLSHAMNS KOMMUN PROTOKOLL ON 8 1 Omorgnämnden /07 Ekonomik uppföjning för Omorgförvatningen januari tom auguti 01 Omorgnämnden beut att ta informationen ti protokoet med godkännande. Sammanfattning Ekonomik uppfåjning för periodenjanuari ti auguti 01 är framtagen. Verkamheten beräma för närvarande ha ett negativt utfa om -1 9 tia mot budget vid året utgång. Prognoen är fårbättrad med 7 tkr edan maj månad uppfåjning. Beutunderag Miiv: Ekonomik uppfåjning januari tom auguti Ekonomik rapport får perioden januari tom auguti.

6 MISSIV () Omorgnämnden Ekonomik uppfojning för Omorgnämnden januari tom auguti 01 Dnr 01/7 Sammanfattning Biagt finn ekonomik uppfojning for periodenjanuari ti auguti 01. Verkamheten beräkna for närvarande ha ett negativt utfa om -1.9 tkr ( -1.7 tkr) mot budget vid året utgång. Prognoen är forbättrad med 7 tkr edan maj månad uppfojning. Beutunderag Miiv: Ekonomik uppfojningjanuari tom auguti Ekonomik rapport for perioden januari tom auguti. Omorgnämnden föreå beuta att ta informationen ti protokoet Anneie Myrbeck Tf Förvatningchef Karhamn Kommun Omorgförvatningen Rådhuet Beökadre Kunggatan Karhamn Tfn Fax E-pot: omorg@karhamn.e Internet:

7 Sammantäning Omorgnämnd januari-auguti 01 ON Anvar Anvar 70,7 & 7 Gemenam verkamhet Anvar 71 Verkamhet Hemtjänt, handäggning, Träffpunkter/dagvht för dement Anvar 7 Verkamhet Särkit Boende ink/ HSL Period budget Intäkter, tkr Period Period intäkt awikee Progno heåravvikee Period budget Kotnader, tkr Period kotnad Period Progno awikee heåravvik Nettokotnad, tkr Föregående uppföjning Period Progno Progno heår Prognoavvikee heår- a wike/e förändring awikee Anvar 7 Verkamhet LSS töd och Service SUMMA a oeronakotn: 1109 Poitik 00 & 0 Kani, em 0 Ädreomorg gem 1 Särkit boende ink/ HSL 1 Dag vht Ä Q_ 10 HSL inom LSS 11 LSS, 117 IL Daa/ia vht 01 LSS övr!lass 1 LSS Peron/q a 11 Ledan,, 8 E 00 övriga 1 ren/ LSS 10' ;0 adm LSS 01 ;ggoo. >LSS r a 1 ~vt1.<:m >LSS Period budget o Period kotnad ' ; -1 08, Period ~~, V!:J' avvikee heåravvik R o -1 8~ o o -::rö Ramjuteringar Internbudget 01 (tkr) KF beutjuni 011 Kapitakotnadjutering Jutering PO Ramjutering mean On och ocn Ny internbudget (1)

8 Ekonomik rapport januari -auguti 01 Driftredovining. Omorgnämnden Intäkter, tkr Kotnader, tkr Nettokotnad, tkr Progno Progno Progno Perioden Perioden Perioden Perioden Perioden Perioden Perioden Verkamhet heårbudget kotnader avvikee avvikee heår- heåravvikee avvikee Not budget intäkter avvikee avvikee 109 Poitik verkamhet o o o o ,09,,99,0 Kani, gem vht, botadanpan amt o emeterönekud 0 Ädreomorg o Hemtjänt Särkit boende LSS Dagvht, träffpunkter, anhörigtöd Summa Kommentarer ti avvikeer Tota budgetavvikee -1.9 tkr varav avvikee från peronabudget är -0 tkr 1. Mindre avvikee mot budget. Utbidningkotnaderna beräkna igga över budget men kompenera av ägre kotnader i övrig verkamhet. Ökade kotnader för peronarättiga åtgärder.. Inom budgetram.. Poitivt reutat pga devi ej utnytjad buffert.. Verkamheten ger totat ett poitivt reutat i prognoen. Negativt utfa för utkrivningkara. Här har beräknat med peroner per dygn reten av året. För tifäet finn inga utkrivningkara med betaning på jukhuet. Överkridande beräkna bi -1, tkr för 01, en förbättring mot enate progno med 7 tkr.. Förändrade behov upptår tändigt i verkamheten. Boendeteamet om ger ervice ti ti de inom peronkreten om bor i ordinärt boende har fått tiätta extra reurer. Peronig aitan LSS viar på ökade kotnader. 7. Dagverkamhet för peroner med demenjukdom har en ökad verkamhet viket ger ett mindre överkridande. 1 7 i

9 Ekonomik rapport januari - auguti 01 nveteringredovining. Omorgämnd Inkomter, tkr Utgifter, tkr Nettoinvetering, tkr Perioden Progno Heår- Heår- Projekt Arbudget Bokfört Arbudget Bokfört netto- heår- Not progno progno inveterin$1 avvikee 70, Inventarier, arbetmijöåtgärder o o o o 1 77, Reinvteringar, nyinvteringar IT o o o o 78, Sängar ärkida boende o o o o 77, Ombyggnad RC Björkhaa o o o - o -1 o 00 77, Utökad brandkydd o o o -1 9 o -1 9 o o 77, Extra inveteringar ärkit boende o o o o Hiar, ärkida boende So o o o o o -00 o Summa o o o o Kommentarer ti avvikeer 1. Inveteringar ti kontor och gemenamma utrymmen amt mindre ombyggnationer av arbetmijökä. Utbyte och utvecking av!t-utrutning.. Sängar ti ärkit boende. Dea byt ut kontinuerigt under året.. Mede förombyggnation av Björkhaa. Om byggnationen enareagt.. Omorgnämnden har tagit beut om förta prioritering på Perennagården och Soroen men även andra enheter kommer att omfatta.. Extra inveteringmede för utbyte av inventarier i ärkit boende inom So och LSS 7. Ändrade reger för hiar, enigt Boverket direktiv. t hiar i ärkida boenden So (1)

10 KARLSHAMNS KOMMUN PROTOKOLL ON 8 1 Omorgnämnden Ordföranden information Omorgnämnden beut att ta infonnationen ti protokoet Ordförande Chrite Frikopp (S) informerar om enate beutet rörande kommunerna övertagande av hemjukvården. Efter förhandingar mean Landtinget och kommunerna är nu aa överen om katteväxing på öre, under förutättning att det godkänn i kommunfumäktige i de repektive kommunerna. I I inje med arbetet med Boendepanför ädre har Karhamnbotäder nu påbörjat renovering av en viningägenhet på Ötraycke. I ett förta kede har två ägenheter tagit i anpråk och gör om ti en ägenhet. Denna ägenhet kommer att fungera om viningägenhet, band annat ka peronaen kunna ge in yn på utfonnningen med tanke på arbetmijön. I Chrite Frikopp informerar om Sociautkottet betänkande 01111:SoU1, Rätten att få ådra tiamman - en fråga om käighet, värdighet och väbefinnande i ädreomorgen. Rikdagen har den 19 eptember antagit regeringen förag ti:. Lag om ändring i ociatjäntagen (001 :).. Lag om ändring i häo- och jukvårdagen (198:7). Därmed bifaer rikdagenpropoition 01111:17 punkterna och. Lagändringarna träder i kraft den november 01. Förvatningen har fått i uppdrag att ta fram riktinjer för band annat hantering av kvarboendeprincipen. Detta arbete ka pågå i förvatningen under oktober månad och kommer därefter att redovia ti omorgnämnden. I

11 KARLSHAMNS KOMMUN PROTOKOLL ON 8 1 Omorgnämnden /0 Deårbo<ut för omorgnämnden januari tom auguti 01 Omorgnämnden beut att täa ig bakom kriveen Deårbokut 01, Vård och omorg, amt att täa ig bakom uppföjning av internkontrol Sammanfattning Deårbokut för 01, Vård och omorg, för Omorgnämnden och Socianämnden är framtagen. Här redovia nämnderna verkamhet för periodenjanuari ti auguti 01. Det gör ockå en av apportering av måuppfyeen och arbetet med internkontroen. Obervera att aveende uppföjning av fnmäktige må å rapportera endat de fumäktige må om inte a beräkna uppfya vid årkiftet vid deårrapporten. Övriga må om het eer devi uppfy, rapportera i amband med årbokutet. Beutunderag Miiv: Deårbokut för Omorgnämndenjanuari tom auguti Deårbokut 01, Vård och omorg, Omorgnämnd och Socianämnd. Uppföjning avinterkontro jan-aug 01.

12 MISSIV () Omorgnämnden Deårbokut för Omorgnämnden januari tom auguti 01 Dnr 01/tJ Sammanfattning Biagt finn crivee angående deårbokut för omorgnämnden. Beutunderag Miiv: Deårbokut för omorgnämndenjanuari tom auguti Deårbokut 01, Vård och omorg, Omorgnämnd och ocianämnd. Uppföjning av internkontro jan-aug 01 Omorgnämnden föreå beuta att täa ig bakom krivee, deårbokut 01, Vård och omorg amt att täa ig bakom uppföjning av internkontrol Anneie Myrbeck T örvatningchef Ekonom.~ o Faruk Sanc Ekonom Karhamn Kommun Omorgförvatningen Rådhuet Beökadre Kunggatan Karhamn Tfn Fax E-pot: omorg@karhamn.e Internet:

13 Deårbokut 01, Vård och omorg, Omorgnämnd och Socianämnd Vård och omorg Inom aa verkamheter pågår ett omfattande arbete får håbar utvecking med brukaren i foku. I hea förvatningen pågår omfattande utbidninginater b. a genom ESF-projektet, omvårdnadyftet och enigt förvatningen utbidningpan. Ledninggrupp och tödfunktioner ka deta i SKL: utveckingprogram "Leda för reutat" med tart i eptember 01 och med avut i utet av våren 01. Särkit boende for ädre Under 01 har arbetet tartat med förbättrat brandkydd i ärkit boende. Perennagården och Soroen igger fört i paneringen och arbetet ker i amarbete med Karhamnbotäder AB. I början av 01 kontaterade en kraftig ökning av peroner om var utkrivningkara. Båtmangården pan öppnade upp men redan efter tre veckor minkade antaet utkrivningkara rejät och verkamheten på Båtmangården kunde tänga igen. Pan på Båtmangården har under ommaren hyrt ut ti IFO: verkamhet. timuanmede är inne på ita året och ka därefter inkorporera i den ordinarie verkamheten Stöd i ordinärt boende- Hemtjänt Hemtjänten arbetar trukturerat med reurfördening utifrån bedömda timmar (ProCapita) och panerade timmar (LapCare). Utveckingen fcij månadvi och enhetcheferna anpaar verkamheten å fort möjighet finn. Under året har det fortatta arbetet med utvecking av arbettider och arbettidmodeer ett ti att en enhet tartar i karp drift i oktober/november 01 och övriga enheter tartar under våren 01. Utvecdingen ker tiamman med peronig aitan. Ver amhet LSS- töd och ervice Under året har verkatnheten arbetat för att de brukare om pacerat externt ka erbjuda bevijad inat i kommunen egen verkamhet. Två brukare har under våren 01 fyttat hem ti kommunen och i nuäget finn en brukare kvar om får itt behov av inater tigodoett genom extern pacering. Panering pågår för att kunna erbjuda även denna peron botad med ärkid ervice i kommunen verkatnhet.

14 Ett forag igger ti omorgnämnden att gruppbotaden Jöatigen avvecka och gruppbotaden Hörayckan bygg ut med två ägenheter amt peronautrymme. Likom i hemtjänten pågår arbetet med utvecking av arbettider och arbettidmodeer. Dear av peronig aitan tartar i karp drift oktober/ november 01 och reterande tartar under våren 01. Boendeteamet perona arbetar med brukare om har beut om peronigt utformat töd (enigt kap. Sociatjäntagen) och hjäper ockå ti med dubbebemanning inom peronig aitan. Teamet har brukare över hea kommunen och nya ärenden tikommer tändigt. Peronatyrkan har ökat kraftigt edan tarten 1/ Individ och famijeomorg amt ociapykiatri Fumäktige har beutat att genomfora projekt FIA, fer i arbete. Projektet amorganiera mean SocN och NAV. Projektet tartade i maj 01 och edan de har O peroner detagit i projektet. Fia beräkna pågå ti01. Arbete pågår for att hitta aternativa okaer for individ- och famijeomorg, i dag är verkamheten pridd över kommunen. Att ama a IFO: verkamhet i en gemenam oka förvänta att innebära forändrade arbetätt och utvecking av nya metoder amt att underätta för kommm1invånama i dera kontakter med IFO. Under året har antaet pacerade vuxna mibrukare ökat från ti1 peroner för att idag igga på peroner. Paceringar av barn och unga igger ägre än motvarande period förra året. Kotnaderna för förörjningtöd har hitti under 01egat ägre än motvarande period förra året förutom fcir auguti månad. I jämföree med budget igger prognoen för heår på -0, mna, en kar förbättring mot förra året då reutatet bev -, mna. Ett ågtrökeboende invigde i december 011 på Bäckegården. I boendet finn ägenheter och aa fem är uthyrda idag. Framtidbedömning inför år 01. Bekingekommunerna och Landtinget kommer i oktober 01 beuta om huruvida foraget om förändringen av huvudmmmakap för hemjukvården ka genomföra. Förberedeerna pågår för fut och om erforderiga beut fatta kommer forändringen träda i kraft 1/1 01. Uppföjning av kommunfumäktige må01 Trygghet, vård och omorg för barn och ädre Må: Famije- och peronakooperativa och andra icke vintdrivande aternativ ka pröva om kompement ti den konmmnaa vårdverkamheten. Måuppfyee: Mået är ej uppfyt. Idag finn inga intreenter for att driva verkamhet inom ramen for famije- och peronakooperativ eer andra icke vintdrivande aternativ.

15 Uppröjning av Intern kontro per o ---~e- - d Rikområde/proce Kontromoment Utfa Ev Panen antagen i Rapporterat ti vidtagen nämnden och åtgärd rapporterad ti KS (datnm) Avtakontro Att avta föj IK panera utföra i ON Rapportera ti ON enat i oktober amband med bokut 01 Snabba kontakter vid Att upptäda rutiner IK panera utföra i ON Rapportera ti ON enat i jukfrånvaro föj oktober amband med bokut 01 Rehabutredningar Att upptäda rutiner IK panera utföra i ON Rapportera ti ON enat i föj oktober amband med bokut 01 Arbetmijöinventering, Att arbetmijö- IK panera utföra i ON Rapportera ti ON enat i eukät- hur har vi det på vår inventering är december-januari amband med bokut 01 arbetpat genomgången på APT Introduktion av nyantäda Att upptäda rutiner IK panera utföra i ON Rapportera ti ON enat i ink! emetervikarier föj oktober amband med bokut 01 Avut av perona Att upptäda rutiner IK panera utföra i ON Rapportera ti ON enat i föj november amband med bokut 01 Privata mede Att upptäda rutiner IK panera utföra i ON Rapportera ti ON enat i föj eptember amband med bokut 01 Från beut ti verktäig- Att poitika beut IK panera utföra i ON Rapportera ti ON enat i het - beutefterevnad av verktä och oktober amband med bokut 01 poitika beut återrapportera ti nämnd Synpunkt och kagomå Att upptäda rutiner IK panera utföra i ON Rapportera ti ON enat i föj november-januari amband med bokut 01 Avvikeehantering (HSL, Att upptäda rutiner IK panera utföra i ON Rapportera ti ON enat i SoL ochlss) föj november-januari amband med bokut 01

16 LexMaria Att upptäda rutiner IK panera utfåra i ON Rapportera ti ON enat i f<ij november-januari amband med bokut 01 Lex Sarah Att upptäda rutiner IK panera utfåra i ON Rapportera ti ON enat i fåj november-januari amband med bokut 01 Kontaktmannakapet Att upptäda rutiner IK utfor i apri-maj ON Rapportera ti ON enat i f<ij amband med bokut 01 Genomfårandepan Att upptäda rutiner IK panera utfåra i ON Rapportera ti ON enat i f<ij eptember-oktober amband med bokut 01 Kontaktperoner enigt SoL Att upptäda rutiner IK panera utfåra i ON Rapportera ti ON enat i och LSS fåj eptember amband med bokut 01 Barnperpektivet i Att upptäda rutiner IK utfor i maj ON Rapportera ti ON enat i handäggning av ärenden fåj amband med bokut 01 Vårdmöte Att upptäda rutiner IK panera utfåra i ON Rapportera ti ON enat i fåj eptember-oktober amband med bokut 01 Bedömning utfa heåret 01 Uppföjning av internkontropanen ker enigt ovan och rapportera ti omorgnämnden enat i amband med bokutet 01. Kommuntyreen- u ppiktanvar Rikområde/proce Kontromoment Utfa Ev vidtagen åtgärd Rapporterat ti

17 KARLSHAMNS KOMMUN PROTOKOLL ON 8 1 Omorgnämnden /0 Omorgförvatningen uppföjning av ynpunkter och kagomå Omorgnämnden beut att ta redoviningen med godkännande ti protokoet. Sammanfattning Redoviningen aver perioden och omfattar f<ijande verkamhetområde: -Hemtjänten - LSS töd och ervice - Myndighetfrågor (perioden ). För verkamhetområde Särkida boende, korttidvård och häo- och jukvårdorganiation finn inga ynpunkter och kagomå får perioden. Beutunderag Miiv: Omorgförvatningen uppföjning av ynpunkter och kagomå, Sammantäning av inkomna ynpunkter och kagomå aveende verkamhetområde Hemtjänt, verkamhetområde LSS töd och ervice amt Myndighetfrågor.

18 MISSIV () Omorgnämnden Omorgförvatningen uppföjning av ynpunkter och kagomå Dur 01/0 Sammanfattning Redoviningen aver perioden och omfattar föj ande verkamhetområde: Hemtjänten LSS töd och ervice Myndighetfrågor (perioden ). För verkamhetområde Särkida boende, korttidvård och häo- och jukvårdorganiation finn inga ynpunkter och kagomå får perioden. Beutunderag Miiv: Omorgfårvatningen uppfåjning av ynpunkter och kagomå, Sammantäning av inkomna ynpunkter och kagomå aveende verkamhetområde Hemtjänt, verkamhetområde LSS töd och ervice amt Myndighetfrågor. Omorgnämnden föreå beuta att ta redoviningen med godkännande ti protokoet. Anneie Myrbeck Tf fårvatningchef Omorgförvatningen Karhamn Kommun Omorgförvatningen Rådhuet Beökadre Kunggatan Ka~hamn Tfn Fax E-pot: omorg@karhamn.e Internet:

19 SAMMANTÄLLNING AV SYNPUNKTER OCH KLAGOMÅL Bankett Upprättandedatum Diarienummer (ify av Omorgforvatningen) 01/8 01/99 01/1 01/8 01/ 01/0 Sammantäning av ynpunkter och kagomå Fy i av enhetchef ti områdechef Fy i av områdechefti OSG, OLG och närrmd Enhet/område Enhet: Område: Vht Hemtjänt Anta inkomna ynpunkter/ka omå, per den: 0/ Synpunkter/kagomå fördea enigt föjande Anta Huvudadigt innehå Tigängighet: Bemötande: Information: Trygghet: Infytande: Omvårdnad/omorg: -.dagomå över att perona varit hårthänt i amband med hjäp vid pådädning amt att perona "inte kan ge inuin" -. kagomå över att hjäp med hygien utebivit på morgonen -.dotter ti brukare ämnar kagomå över att perona inte har informerat om att henne anhörig inte vie ta in medicin. -.dotter ti brukare framfor att det funnit briter över perona agerande över att mamman inte fått tiräckigt med mat och dryck amt att det funnit briter gäande tädning Karhamn kommun Omorgförvatningen Kani Rådhuet 7 81 Karhamn Beökadre: Kunggatan 7 Tfn: Fax: E-pot: omorg@karhamn.e Internet:

20 SAMMANSTÄLLNING A V SYNPUNKTER OCH KLAGOMÅL Bankett Övrigt, ange vad: -. kagomå över att perona ka ha frågat brukaren efter pengar och deutom utövat ett fyikt ag på ena kinden -.ynpunkter över att en troigtvi hemtjäntbi om körde på fe ida i kurvor på Bökemåavägen. Summa inkomna ynpunkter/kagomå: t, varav anonyma: Summa avutade ynpunder/kagomå: t. t. Vidtagna åtgärder Redogör för vidtagna åtgärder av inkomna ynpunkter/kagomå: -. peronaen dikuterar kontinuerigt på viket ätt de kan underätta för brukaren i amband med av - och påkädning, etferom brukaren är mkt rnärtkänig. Perona om ger inuin har utbidning för detta. -. det viar ig vara en emetervikarie om miuppfattat på viket ätt morgonhygienen kue utföra. -. perona har dokumenterat i genomförandepanen, att dottern vi bi informerad i ådana ituationer -. amta med dotter och berörd perona, där det framkommit att det funnit briter i kommunikationen mean perona och emetervikarier. utveckingen fortätter med att äkertäa rutiner för att undvika att en narik ituation ka uppå igen. -. händeen går inte att utreda efterom den aktuea peronaen var emetervikarie under v och har inte varit nåbar per teefon eer brev därefter. Händeen är ockå anmäd av brukaren dotter ti Poien, om agt ner förunderökningen. -. berörd enhetchef dikuterar ynpunkten med ina medarbetare och förmedar viiken av att trafikreger föj. Sammantät av Datum: Namnteckning: inqrid vanberg Nanmförtydigande och tite: verkamhetchef Karhamn kommun Omorgförvatningen Kani Rådhuet 7 81 Karhamn Beökadre: Kunggatan 7 Tfn: Fax: E-pot: omorq@karhamn.e Internet:

21 SAMMANSTÄLLNING A V SYNPUNKTER OCH KLAGOMÅL Bankett Upprättandedatum Diarienummer (ify av Omorgif/Jrvatningen) Sammantäning av ynpunkter och kagomå Fy i av enhetchef ti områdechef Fy i av områdechefti OSG, OLG och nämnd Enhet/område Enhet: Område: Verkamhet LSS - töd och ervice Anta inkomna n unkter/kagomå, er den: 0/ 1/8 1/1 Synpunkter/kagomå fördea enigt föjande Anta Huvudakigt innehå Tigängighet: Bemötande: Information: Trygghet: Infytande: Omvårdnad/omorg: Övrigt, ange vad: Summa inkomna ynpunkter/kagomå: t, varav anonyma: Summa avutade ynpunkter/kagomå: t. t. Vidtagna åtgärder Redogör för vidtagna åtgärder av inkomna ynpunkter/kagomå: * I ärendet om rör information och infytande har kriftigt var givit amt en träff med enhetchef, verkamhet, företrädare och föräder har genomfört. Det i yfte att ge information, förkara och amtaa kring den förändring i verkamheten om panera och konm1er genomföra. Företrädare har tidigare under paneringen fortöpande fått information om den panerade förändring men inte varit nöjd med detta. * Ärendet om rör infytande har åtgärdat genom teefon kontakt av verkamhetchef. Synpunkterna om framfört kommer att hantera vidare av enhetchefen tiarronan med peronen om änmat ynpunkten och övriga berörda i den verkamheten. * Ett av ärendena om aver bemötande rör en verkamhet där amverkan ker med Karhamn kommun Omorgförvatningen Kani Rådhuet 7 81 Karhamn Beökadre: Kunggatan 7 Tfn: Fax: E-pot: omorg@karhamn.e Internet:

22 SAMMANSTÄLLNING A V SYNPUNKTER OCH KLAGOMÅL Bankett arbetmarknadkontoret, arbetmarknadkontoret har hanterat ämnade ynpunkter. * I det andra ärendet om aver ynpunkter på bemötandet har kriftigt var idekat av enhetchefen amt tid för träff har bokat med enhetchefen för att dikntera det om framkommit i den ämnade ynpunkten. Denna träff avbokade av ynpunktämnaren. Enhetchefen konnner att erbjuda ny tid för träff. Sammantät av Datum: Namnteckning: Namnförtydigande och tite: Urika Johanneon Oon, vik. verkamhetchef LSS Karhamn kommun Omorgförvatningen Kani Rådhuet 7 81 Karhamn Beökadre: Kunggatan 7 Tfn: Fax: E-pot: omorq@karhamn.e Internet:

23 SAMMANSTÄLLNING A V SYNPUNKTER OCH KLAGOMÅL Bankett Upprättandedatum Diarienummer (ify av Omorgjörvatningen) Sammantäning av ynpunkter och kagomå Fy i av enhetchef ti områdechef Fy i av områdechefti OSG, OLG och nämnd Enhet/område Enhet: verkamhet myndighetfrågor Område: Anta inkomna ynpunkter/kagomå, er den: 0/ 1/8 111 Synpunkter/kagomå fördea enigt föjande Anta Huvudakigt innehå Tigängighet: Bemötande: Svårighet att få tag i någon i Karhamn kommun om kan hjäpa anhöriga med juk äkting. Synpunkt/kagomå gäande bemötande vid vårdpanering på aarettet Summa inkomna ynpunkter/kagomå: t, varav anonyma: t. Summa avutade ynpunkter/kagomå: t. Vidtagna åtgärder Redogör för vidtagna åtgärder av inkomna ynpunkter/kagomå: Tigängighet: Kagomået inkom via ett anonymt mai och det gick åede inte att bevara/bemöta det. Bemötande: Den kagande och undertecknad har haft kontakt genom fera mai där undertecknad förkarat att bitåndhandäggaren har föjt gäande rutiner får vårdpaneringar. Kagomået handade ti törta deen om andtinget de i vårdpaneringen, viket ockå förkarade för den kagande. Sutigen har ockå förvatningchefen haft teefonkontakt med den kagande. Sammantät av Datum: Namnförtydigande och tite: Karhamn kommun Omorgförvatningen Kani Rådhuet 7 81 Karhamn Beökadre: Kunggatan 7 Tfn: Fax: E-pot: omorg@karhamn.e Internet:

24 KARLSHAMNS KOMMUN PROTOKOLL ON 8 17 Omorgnämnden /88 Reuranvändning januari - juni 01 Omorgnämnden beut att ta informationen ti protokoet med godkännande. Dnr 01/88 Sammanfattning Inom omorgnämnden verkamhetområde har ett nytt erviceboende enigt LSS öppnat under eptember 011 viket medför en ökning av reuranvändandet amtidigt har antaet brukare om har peronig aitent via kommunen minkat i omfattning under våren 01, viket förkarar den totaa reurminkningen mean åren. Den totaa förändringen på -0, % är dock å iten att man om hehet inte kan kontatera någon trend åt något hå Differen Beräknad diffi åa Omorgnämnd jan-jnn ,1 Omorgnämnd jan-apri , Beutunderag Miiv/Tjänteaivee: Reuranvändningjan-juni 01,

25 KARLSHAMNS KOMMUN PROTOKOLL ON 8 18 Omorgnämnden /89 jukfrånvaro jan -juni 01 Omorgnämnden beut att ta informationen ti protokoet med godkännande. Sammanfattning jukfrånvaron får perioden redovia i tjänteaivee Frånvaro jan- apri 01. jukfrånvaro anta dagar per antäd 01 januari tom juni: 1-1 dagar Mer än 1 dagar totat Omorgnämnd,0 8,91 1,9 Socianämnd,0,1 7,9 Jämfört med föregående år amma period har korttidfrånvaron ökat medan ångtidfrånvaron har minkat. Totat uppgår jukfrånvaron ti 1, dagar per antäd får perioden får förvatningen. Beutunderag Miiv: jukfrånvaro jan-juni 01, Tjäntekrivee: jukfrånvaro jan-juni 01,

26 Miiv () Omorgnämnd jukfrånvaro jan -juni 01 Dnr 01/89 Sammanfattning jukfrånvaron får perioden redovia i tjäntekrivee Frånvaro janapri01. Beutunderag Miiv: jukfrånvaro jan-juni 01, Tjäntekrivee: jukfrånvaro jan-juni 01, Omorgnämnden ftireå beuta att ta informationen ti protokoet Camia Gärdebring Verkamhetchef Förvatningadminitration Karhamn Kommun Omorgförvatningen Rådhuet 7 81 Karhamn Tfn Fax E-pot: omorg@karhamn.e Internet:

27 Tjäntekrivee () Sjud'rånvaro jan -juni 01 jukfrånvaro anta dagar per antäd 01 jan-juni: 1-1 Mer än 1 Totat dagar dagar Omorgnämnd,0 8,91 1,9 Socianämnd,0,1 7,9 S"ukfi' J ranvaro anta d agar per anta nd 011 Jan-Jum 1-1 Mer än 1 Totat dagar dagar Omorgnämnd,0 9,0 1,0 Socianämnd 1,9,89 8,81 Jämfört med föregående år amma period har korttidjukfrånvaron ökat medan ångtidjukfrånvaron har minkat. Detta är amma fårhåande om efter uppföjning i apri. Totat uppgår jukfrånvaron ti 1, dagar per antäd för perioden får förvatningen. Tota frånvaro uppgår ti, dagar per antäd. jukfrånvaron är tört med 1, dagar och därefter kommer emeter 8 dagar och förädraedighet och tifåig fårådrapeng 8, dagar. Annan frånvaro ex tjäntedighet uppgår ti, dagar per antäd. Peronaen har ockå varit frånvarande får utbidning (detta innebär vanigtvi att de är i tjänt men är frånvarande från grundverkamheten) i,1 dagar. (7%) peroner av förvatningen 100 antäda har inte haft någon jukfrånvaro a. I apri var iffran utan frånvaro 0 peroner. Camia Gärdebring Verkamhetchef Förvatningadminitration Karhamn Kommun Omorgförvatningen Rådhuet 7 81 Karhamn Tfn Fax E-pot: omorg@karhamn.e Internet:

28 KARLSHAMNS KOMMUN PROTOKOLL ON 8 19 Omorgnämnden /87 PRO: Ädrebarometer 01 Omorgnämnden beut att ta infonnationen ti protokoet. Sammanfattning PRO: medemmar har under höten 011 och våren 01 underökt 8 kommuner i Sverige. Denna kartäggning, om fått namnet Ädrebarometern, viar hur det er ut idag men ger ockå en he de beked om framtida paner för ädreomorg och boende. Medemmarna har fått betygätta O områden, utifrån ett gemenamt formuär. Det ägta betyget var ett och det högta ex. IZnappt procent av kommunerna hade ett medevärde om var högre än, och fcir drygt, procent underteg medevärdet tre. För amtiga kommuner åg genomnittet på,7. För Bekinge var amma värde,. Bäta kommunen i Bekinge är Karhamn med värdet,90. Beutunderag Miiv: PRO: Ädrebarometer 01,

29 MISSIV () Omorgnämnden PRO: Ädrebarometer 01 Dnr 01/87 Sammanfattning PRO: medemmar har under höten 011 och våren 01 underökt 8 kommuner i Sverige. Denna kartäggning, om fått namnet Ädrebarometern, viar hur det er ut idag men ger ockå en he de beked om framtida paner för ädreomorg och boende. Medemmarna har fått betygätta O områden, utifrån ett gemenamt formuär. Det ägta betyget var ett och det högta ex. Knappt procent av kommunerna hade ett medevärde om var högre än, och för drygt, procent underteg medevärdet tre. För amtiga kommuner åg genomnittet på,7. För Bekinge var amma värde,. Bäta kommunen i Bekinge är Karhamn med värdet,90. Beutunderag Miiv: PRO: Ädrebarometer 01, Omorgnämnden föreå beuta att ta informationen ti protokoet. Katarina Bondeon nämndeaeterare Omorgförvatningen Karhamn Kommun Omorgförvatningen Rådhuet Beökadre Kunggatan Karhamn Tfn Fax E-pot: omorg@karhamn.e Internet:

30 /:,' ; ' / ' ' ' PLRd~ Ädrebaroftt.eter ' ' ' ' Ö1 ;; i, _>' Proviorik föruppaga ti Kongreen 01 PRO

31

32 Sammanfattande inedning De feta av Sverige kommuner är ganka hyggiga att eva i för de feta ädre. Det är dock tora kinader mean kommunerna och även inom repektive kommun. Fera av de kommuner vi underökt i vår Ädrebarometer har fått höga poäng inom ett eer några områden men åga inom andra. Några kommuner måte vi ockå ge en ordentig hemäxa om de har ambitionen att vara bra för ädre att eva i. För andra gången har PRO: medemmar underökt Sverige kommuner. Under höten 011 och våren 01 bev 8 av kommunerna kartagda. Denna kartäggning, om fått namnet Ädrebarometern, viar hur det er ut idag men ger ockå en he de beked om framtida paner för ädreomorg och boenpe. Medemmarna har fått betygätta 0 områden, utifrån ett gemenamt formuär. Det ägta betyget var ett och det högta ex. För varje betyg fann angivet vika grunder om kue gäa för att erhåa jut det betyget. Knappt procent av kommunerna hade ett medevärde om var högre än, och för drygt, procent underteg medevärdet tre. För amtiga kommuner åg genomnittet på,7. När vi jämför med vår förta Ädrebarometer från 010 finner vi inga betydeefua kinader. Det handar om å må ta att de endat kan räkna ti umpen. Uter inte bäta kommun Genom Ädrebarometern har vi underökt ett tort anta apekter om rör ädre iv. Vi har vat ut områden om är viktiga för många ädre peroner. J u högre betyg deto mer ädrevänig är kommunen. Trot det vi vi inte ute den bäta kommunen för ädre att eva i. Vi menar att det inte går att peka ut någon ådan kommun. Aa har ina briter och förtjänter. Hur bra ivvikoren är i en kommun avgör av hur den enkide värderar de oika områden vi har tuderat pu en mängd andra förhåanden, om t.ex närhet ti barn och barnbarn, ti vänner, naturuppeveer eer ti en puerande tadmijö. Ädre är ingen homogen grupp, utan aa hur ina egna önkemå och behov för ett gott iv. För den om har tora omorgbehov är ofta kvaiteten inom ädreomorgen avgörande, medan en frik penionär med ett aktivt och rörigt iv kan värdera andra förhåanden om ara viktigat. Itäet för att taa om den bäta kommunen vi vi yfta fram goda exempe, om kan inpirera tiiknande inater. Boende och ädreomorg När vi preenterar denna Ädrebarometer vi vi ärkit yfta fram boende och ädreomorg. Det är två områden om engagerar många av våra medemmar och om ockå har tor betydee för männikor ivvikor. När det gäer boendet är det fyra förhåanden vi har grankat, nämigen tigängigheten i det befintiga boendet, kommunen atningar på att förbättra tigängigheten, tigång ti trygghetboende och tigång ti ärkida boenden. Vi har vid bedömningarna haft tränga men i högta grad berättigade krav, för att få betygen och. För betyget ka band annat kommunen ferfamijhu med fer än två våningar ha hi. Något entaka undantag kan få förekomma. Få kommuner karar kraven. Boendet är ockå det område om rent generet får ägt betyg i denna

33 barometer. Samtidigt finn det i vår kartäggning några kommuner om utmärker genom att de ever upp ti dea krav. Vid en grankning av hur ädrevänig en kommun är, bir naturigtvi ädreomorgen ett viktigt område att yfta fram. Vi har betygatt föjande fem områden: bitåndbedömningen, peronakontinuitet, måtiderna kvaitet, en amän bedömning av kvaiteten inom ädreomorgen amt kvaiteten vid ädreboenden (vård- och omorgboenden). Även här har vi tät krav om är tränga men nödvändiga för en god ädreomorg, för att få de båda högta betygen. Vi finner ockå tora kinader mean kommunerna. I jämföree med boendet karar dock fer kommuner dea krav. Bitåndbedömningen, ädreomorgen kvaitet och kvaiteten vid ädreboenden, igger generet ett gå den över deen av betygkaan. De två övriga har en genomnittig nivå. Goda exempe En jury har grankat reutatet av kartäggningen och vat ut två kommuner. Juryn har utgått från det betyg kommunen fått av ina grankare och de kommentarer och motiveringar ti betyget om dea har gett i amband med betygättningen. Juryn betår av: Monika Oin Wikman debattör och författare ti debattböcker om ädreomorg, Inger Hetvik, fd rikdagedamot och fd vice ordförande i PRO, Sven Erik Wåne chef för Stockhom Län Ädrecentrum och Guy Lööv ombudman på PRO. Juryn har utett föjande kommuner om goda exempe: Kuma kommun för inater för att öka tigängigheten ti boendet. Lekeberg kommun för inater för att kapa en god ädreomorg. Infytandet genom penionärråd I de feta kommuner i andet finn. det penionärråd, om utgör ett amrådorgan mean kommunen och penionärorganiationerna. Det generea betyget för dea råd är,7, viket är förhåandevi ågt. Endat drygt 1 procent av kommunerna får betyget eer. Föjande kommuner erhåer betyget : Emmaboda, Ydre, Åtvidaberg, Hatahammar, Akerund, Häefor, Ljuda, Gäivare, Habo, Gupång, Svedaa, Södertäje, Täby, Uppand Väby, Katrinehom, Svenjunga. Jämföreer mean kommuner Av de kartagda kommunerna har drygt, procent fått högre än, i genomnitt medan 7,9 procent fått under. Det är värt att framhåa att kommuner om har åga genomnittiga poäng ändå kan ha enkida områden där poängen är höga och vice vera. Ett ågt genomnittbetyg indikerar ändå att det finn tora förbättringmöjigheter att ta tivara. Föjande 1 kommuner erhö, eer högre i genomnitt: Trohättan, Hagfor, Ydre, Hatahammar, Lekeberg, Leebo, Da Ed, Vårgårda, Skurup, Svedaa, Saem, Huddinge, Katrinehom, Staffantorp, Emmaboda. Värt att notera är att vid förra kartäggningen fick 9 kommuner detta betyg i genomnitt. Det är vårt att förkara oraken ti derma förämring. Ti en de kan umpen pea in. Några kommuner om förra året fick, eer högre igger idag preci under dem1a nivå. Samtidigt finn det några exempe på kommuner om får betydigt ägre betyg på några områden.

34 Tyvärr kan varen ockå peka på att det har genomfört neddragningar och andra förämringar i kommunerna. Underaget är dock för itet för att man ka kmma dra någon betämd utat. Andeen kommuner om igger på, och högre igger ockå på amma nivå om vid den förra barometern. Kommuner med genomnitt under tre: Lahom, Varberg, Torby, Umeå, Nordmaing, Norberg, Mörby ånga, Mora, Gotand, Ävbyn, Överkaix, Övertorneå, Karborg, Bjuv, Treeborg, Nyköping, Enköping, Heby. Här kijer det ig inte mycket från den tidigare kartäggningen. Då var det 1 kommuner om tihörde denna grupp, mot 18 idag. Vad har betydee f~r kommunerna engagemang? Finn det något gemenamt mönter för de kommuner om fått höga betyg i vår grankning. Vi har grankat några förhåanden, om kue kunna ha betydee och de gäer poitik majoritet, kommuntorek, katteater, andeen penionärer och andeen 80+ amt fungerande penionärråd. Poitik majoritet Det har inte någon betydee viken poitik majoritet om tyr i kommunen. kinaderna i betyg mean kommuner tyrda av de rödgröna eer av aianen är å må att det inte går att dra några utater av dem. Kommuntorek Det finn via kinader mean törre och mindre kmrununer. De kommuner om har färre än invånare får något högre betyg än meantora kommuner. Vidare har de tora kommunerna, eer fer invånare, något högre betyg än de meantora konununerna. De mindre kommunerna har något högre betyg när det gäer föjande områden: Ädreomorg. Möjigheter att komrna fram ti rätt peron via kommunen växe utan att använda knappteefon. Områden där törre kommuner och tätorter fick högre betyg: Tigängig koektivtrafik. Tigång ti fixar~änter. Andeen penionärer och 80+ Vi har ockå jämfört poängättningen utifrån andeen penionärer och andeen peroner ädre än 80 år. Vid förra kartäggningen fann vi inga kinader mean betyg och andeen penionärer. Denna gång har vi gjort en ite mer fördjupad tudie över betyg och andeen om är 80 och ädre. Vi fann inga tora kinader. Det finn dock ett vit amband mean en tor ande 80+ och ett betyg under. Reutatet indikerar atå att det är ämre i kommuner med många ädre. Samtidigt finn andra amband om pekar på att andra faktorer kan vara tyrande. Det finn förhåandevi många ädre i de än om har åga betyg. Jämför man mean kommunerna i dea än är det ingen kinad mean kommuner med många ädre och kommuner med en åg ande peroner om uppnått 80+. Betydeen av fungerande och penionärråd Det är vårt att värdera den direkta betydeen av dea råd men rent generet kan vi kontatera att i de kommuner där penionärråden får höga betyg är ockå betygen högre på övriga mmåden. Vi fann ockå ett iknande förhåande vid

35 förra kartäggningen. Vid en jämföree med den tidigare barometern kan vi kontatera att i kommuner där penionärråden fått änkt betyg, har ockå betygen änkt för andra områden. kattenivåer Kommunerna har ockå jämfört utifrån dera kattenivåer. Det finn inga avgörande kinader mean kommunerna, ett ti viken katt invånarna betaar. Vi kan dock kontatera att Medepad är ett än där kommunerna har en katteat om är högre än genomnittet. I Södra Ävborg är katteaten på en genomnittig nivå. kinader mean änen De ara feta änen igger mean, och,1 i betyg. Medepad och Södra Ävborg igger högt med ett betyg på drygt. Gotand om både är kommun och än igger ägt med,8. ' Därefter kommer Haand och Ångermanand med,1 i betyg. Finn inte enhetig förkaring ti kinaderna Vår barometer viar att det inte finn någon enke och enhetig förkaring ti varför kinaderna är å tora mean andet kommuner. Samma utat dra ockå i andra underökningar, där man jämfört kvaitet och omfattning av ädreomorg. Poitika traditioner pear äkert en tor ro. Vi menar ockå att i kommuner där penionärorganiationerna har goda kontakter med poitiker, genom vä fungerande penionärråd, bir det ockå reutat i form av fer och bättre inater för ädre. Övriga kommentarer ti reutatet Som framgår ovan var tigängigheten ti boendet ett område om fick ågt betyg. Vad om bör påtaa är ockå att det inte gör några törre atningar för att göra boendet tigängigt. Vidare är det anmärkningvärt att tigången ti trygghetboenden får ett å ågt betyg. Regeringen dear ut timuanmede ti inveteringar i denna boendeform men jämför vi med förra ädrebarometern har det narare bivit ite ämre. Ett annat område där vi kan notera en förämring gäer färdtjänten. Vid förra mätningen fick möjigheten att rea med färdtjänt ett genomnittigt betyg på knappt,. Denna gång var betyget ca,0. Ytterigare ett område där betyget junkit rör tödet ti penionärorganiationer -från drygt, ti knappt,9. Vi ka inte bry o om aa decimaer men de förämringar om redovia bekräfta ockå av andra kontakter vi har med medemmar och föreningar. Ett poitivt beked ger betyget ti måtiderna kvaitet inom ädreomorgen. Det handar inte om någon kraftig höjning men den är ändå märkbar, från ite drygt,0 ti,. Måtiderna inom ädreomorgen har dikuterat ganka ivigt under enare år. Vi kan e ett reutat av detta. Från PRO: ida kan vi ta åt o en de av äran, då måtidfrågorna fått ett tort utrymme både på riknivå och okat. Många kommunaa penionärråd har drivit frågor om förbättringar av maten inom ädreomorgen Arbetet med Ädrebarometern Kartäggningen och betygättningen har genomfört okat av PRO medemmar. De har om grund för itt arbete haft ett färdigt frågeformuär på 0 områden om kue betygätta utifrån en exgradig kaa. För att få en enhetig bedömning vid betygättningen, fann bedömninggrunder med tydiga anviningar för varje betyg.

36 Det praktika arbetet har anpaat efter okaa förutättningar och önkemå. I de feta kommuner har en tor grupp av medemmar detagit i arbetet. Ett ådant arbetätt har ockå rekommenderat efterom det eder ti att oika peroner erfarenheter och kunkaper ta tivara. I många fa har kartäggningen bedrivit om en tudiecirke. Vi beräknar att ca 000 medemmar varit engagerade i Ädrebarometern Grankade områden Som framgår ovan har vi att betyg på 0 områden. Dea var i in tur indeade i 8 huvudområden Ädrebarometern omfattar föjande åtta huvudområden:. Boendet- vanigt boende, ärkit boende och trygghetboende.. Tigängighet ti byggiader och mijöer.. Tranporter- koektivtranporter och färdtjänt.. Gemenkap och fritidverkamhet.. Medborgerigt detagande och infytande.. Åderdikriminering. 7. Information och kommunikation. 8. Omorg, vård och ervice. Merparten av barometern kartäggning omfattar ådant om kommunen kan beuta om. Det finn dock områden där andra i förta hand är beutfattare och det gäer koektivtrafik, primävård, i via än färdtjänten och tigängigheten ti kommeriea okaer. Landtinget, äntrafikhuvudmannen och enkida näringidkare har avgörande infytande över dea områden. Vi tar ändå med dem efterom de har en tor betydee för hur "ädrevänig" kommunen är. De åtta områden om vade anknyter ockå ti de kriterier om WHO utgår ifrån i in bedömning av Age Friendy Citie. Ädrebarometern betygättning handar både om att bedöma beut och regeverk, utifrån tydigt angivna kriterier, och att mer ubjektivt värdera förhåanden i kommunen. Denna ubjektivitet bygger på den erfarenhet och kunkap om våra medemmar har av att eva om penionär i in kommun. Vi er denna ubjektivitet om något poitivt, efterom den uttrycker peroniga erfarenheter från dem om arbetat med barometern Tabeer och frågeformuär I föjande två biagor hittar ni de trågeområden de en tabe över Ädrebarometern reutat för varje kommun. När det gäer frågeområden, er ni bara frågorna. I det materia medemmarna arbetade med fann för varje fråga en ång text om bekrev utifrån vika grunder de kue ätta betygen. Grankningformuäret med frågeområden, bedömninggrunder och betyg var på idor. Vår redovining föjer den indening i ditrikt om gäer för PRO. Det innebär via kinader mot en vanig änindening. Som framgår av redoviningen finn endat några områden redoviade för via kommuner. Det betyder att de om kartagt kommunen inte att betyg på de övriga. I via fa hänvia ti Ädrebarometern för 010. Vi har dock inte agt in iffrorna från den kartäggningen.

37 Gra:!).kningformuär för Adrebarometern 1. Tigängighet ti amänna byggnader och mijöer. Ni ka bedöma den generea tigängigheten ti amänna byggnader, och betygätta oika förhåanden om rör tigängigheten för dem om har vårigheter att gå eer har yn och hörekador..a Tigängighet i kommunen offentiga byggnader om t ex kommunhu, bibiotek, kuturinrättningar, amingokaer, badhu, idrott- och gymnatikokaer. 1:b Tigängighet ti kommeriea verkamheter om affärer, kommeriea erviceinrättningar om t ex friörer, cafeer, retauranger, privata tandäkare m f..c Offentiga mijöer tigängighet, ex gator, torg, parker, centrumanäggningar, friuftområden m f.. Boendet. Underök tigängigheten och tigången vad gäer botäder. Vika atningar gör för att uppfya kraven på goda botäder för peroner om använder ruto, roator, andra gånghjäpmede eer om har nedatt yn- och orienteringförmåga? Även atningar på trygghetboenden och ärkida boenden ka bedöma..a Hur er boendet ut idag i ferfamijhu vad gäer tigängigheten?.b atningar för att göra det befintiga boendet tigängigt.. c Tigång ti trygghetboenden..d Tigång ti ärkida boenden (kan ockå beteckna ädreboenden eer vård- och omorgboenden).

38 . Tranporter. Det här avnittet berör koektivtrafiken och färdtjänten och berör tigängighet, trygghet och äkerhet i reandet. Här bör ni kunna ta reda på uppgifterna genom att fråga medemmar och teta jäva..a Den amänna koektivtrafiken tigängighet..b Tigång ti ärkit anpaad koektivtrafik för ädre (t ex ärkida buinjer)..c Färdtjänt- vika reger gäer reor, avgifter och ervice.. Gemenkap och aktiviteter. Bedöma möjigheterna ti goda fritidaktiviteter i kommunen. Det gäer tödet om kmt)munen betaar ut, tigången tiokaer för aktiviteter och töd ti ärkid motionverkamhet om ockå är förebyggande häoverkamhet.a Kommunaa bidrag ti penionärorganiationerna aktiviteter..b Subventioner ti hyror av förening- och amingokaer..c Det gemenamma tödet i form av bidrag och ubventioner av hyror ti förening och amingokaer.. Medborgerigt detagande och infytande. Bedöma ädre möjigheter att deta i beutande föramingar i kommunen och penionärråden möjigheter ti infytande över de kommunaa beuten. S.a Andeen ädre i fumäktige och kommunaa nämnder. S.b Penionärrådet infytande i den kommunaa beutproceen.

39 . Åderdikriminering Ni ka här bedöma om ädre utätt för negativ ärbehanding i kommuna och andtingkommuna verkamhet. Bedöma möjigheterna att få arbeta kvar i kommunen efter fyda år. Finn det någon uttaad poicy i den frågan? Hur aner ni att ädre bemöt vid beök på kommunen, och vårdcentraer..a Kommunaa paner eer poicydokument för att motverka dikriminering av ädre..b Bemötandet av ädre i kommuna verkamhet..c Bemötandet av ädre vid vårdcentraer. 1. Information och kommunikation Bedöma hur den kommunaa informationen fungerar för ädre. Tar kommunen hänyn ti den om inte har tigång ti internet? Tvinga den om ringer ti kommunen växe att använda knappvafunktioner? Finn det peronig information itäet för knappvafunktioner? Är det enket att få information om ockå är ätt att förtå om förhåanden om i förta hand rör ädre, om t.ex. ädreomorg, reger och avgifter för färdtjänt. 7.a Möjigheten att få en god information om kommuna verkamhet utan ti\gång ti Internet. 1. b Möjigheten att komma fram ti rätt peron via kommunen växe utan att behöva använda knappval 7.c Möjigheten att få information om reger och avgifter om förhåanden om i förta hand rör ädre (färdtjänt, ädreomorg, ov).

40 8. Omorg, vård och ervice Bedöma den omorg, vård och ervice om erbjud i kommunen. Vården gäer ockå andtinget primärvård. Med ervice inkudera ockå förebyggande fixar~änter. Stödet ti anhöriga är ockå en viktig de i korruntmen inater för omorg. För att få var på frågorna under 8, bör ni ockå använda materiaet från Öppna jämföreer, Ädreguiden och Sociatyreen brukarunderökning. S.a Bitåndbedömning. S.b Peronakontinuiteten inom ädreomorgen. S.c Måtiderna kvaitet. ' S.d Amän uppfattning om kvaiteten på hemtjänten. S.e Amän uppfattning om kvaiteten på ädreboenden (ärkida boenden, vård- och omorgboenden). S.f Tigång ti förebyggande tjänter, t ex fixartjänter, med åg eer ingen avgift. S.g Tigång ti anhörigtöd i form av avöning, erättning och annat töd. B.h Tigång och tigängighet ti primärvård. Är det ätt att få tid ho vårdcentraen? S.i Primärvården kvaitet, utifrån medemmarna uppfattning.

41 KOMMUN BLEKINGE Ooftröm Karkrona Ronneby Karhamn öveborg MEDELPAD Sundva Timrå Änge BOHUSLÄN Tjörn Uddevaa tenungund Härryda Partiie Lyeki Kungäv Sotenä Trohättan Strömtad JÄMTLAND B räcke Berg Krokom Öterund Ä re Härjedaen ~,{,. O J;' ~ (i:;- ~ O or&q' -:;:;.~ if B ~ ~ S '!S ::-.. 'b- 0 - o ~ ~Oj otzj o.;f,o~:<,~ q?..._..fi-!-.. :v;., ~ tf.!-., * ofj '1> ;e:;o ~ ;;: o ~ ~ 'ttv; o- ~ " ov cu ~ if $0; -~ ~$" or.u _f::o; ~ ~..f ~ c ' ~Cij J} o(j ~ <J! $ ff f: ~ $' ' r ' o; J;" ~ 'q; ~.$ '0 ::-..'b.c..~ g -!f ~O;.:..'b i,...er; :o(j -<>o 'b.s "' ~ p.!u ::..~ ~ f: g %0.?:f ~ ~ ~ ~*? - -o~.;.::;<:: ~.:..f:j.; ~,f ~ * ö) ;:f $'1 ~ -~.. ~ -~ 'tr 'tro o t;; 0/b ~_t;. O' '/) :-.(J ""''tr o cu"(). r '.:;,'b* o"b' :iti -~ o If? ~ ~-<::~G#~*Sb~&o~.,~~~~~~*0~~Go~ ;!~ :!<-~(/~:!<-~'--<J:{/~ ~~' "fo"q,~;;,~-1 '~,~~-,,JJ~'" 0' 0 ~' i?~s~!~-$?<::~" J}~i,"'~ ;_"'~'.'!f~~~~ ~,~, o~~,f~,j~o<::~~ '~~"'~~'"!{;q, oq, -:,_,(;v ####~####~~-~~,~##~##~PP#~'#J###/ ~ ~ v ~ ~ v Q ~ ~ v ~ ~ v ~ ~ ~ ~ v ~ ~ v ~ ~ v Q ~ ~ ~ ~ ~ ~~ ~ ~ ~ ~ ~.~ ~ ~~~~~~~w w w~ ~~ w w wrw w w w w w i !' i[ i 1 [ 11 1S '1 1 1 i S 1 ''1 i S T! 1 1:! 11 1 T '! i ; i' : : 1 i ~! 1 i 1: 1!J -1,0,0,77,90,80,,89,0,7,07,0,0,70,,1,,0,0,0,,7,00,,,87,9,77,79