insamling nu Med den nya givaren i fokus FRIIs Kvalitetskod får ny form l SIDAN 2 Så mycket samlade FRIIs medlemmar in SID 12

Transkript

1 FRII är en politiskt och religiöst obunden sammanslutning av 144 frivilligorganisationer inom humanitet, kultur och miljövård. Tillsammans har vi drygt fyra miljoner sympatisörer. FRII verkar för etisk och professionell insamling. Sedan 2009 tillämpar medlemmarna FRIIs Kvalitetskod. Nyckelord i insamling är respekt, öppenhet, kvalitet och engagemang årgång 19 insamling nu Många tips för insamling på nätet l SIDAN 11 EN TIDNING FRÅN FRII FRIIs Kvalitetskod får ny form l SIDAN 2 Insamlingsforum 2013 Med den nya givaren i fokus Talarna Vinnarna Deltagarna SID 6-10 l Uppföljning av Haiti-insamlingen 4 l Facebook ger tvetydiga effekter 5 l Psykisk ohälsa lyfts fram i ljuset 18 Resultat 2012 Så mycket samlade FRIIs medlemmar in SID 12

2 friizon Kalendarium juni 11.6 Frukost med FRII, endast medlemmar 30.6 Sista datum för inlämning av länk till kodrapport. Mailas till juli 2.7 FRII i Almedalen. Frukostseminarium om avdragsrätt för gåvor september 9.9 Frukost med FRII. Tema effekt oktober Grundkurs i insamling The Resource Alliance, International Fundraising Congress, Holland 2014 januari Certifierad Fundraiser nästa kursstart planeras till januari 2014 Läs mer om FRII Annonsera För information och bokning: kontakta Press Art. Tel , pressart@pressart.nu Annonspriser Helsida: kr Halvsida: kr Kvartssida: kr FRII-medlemmar betalar 50 procent av angivna priser. För bokningsstopp, tekniska specifikationer och utgivningsdatum se klicka på Medlem och sedan Insamling nu ledaren politik och påverkan Sikte på bättre förutsättningar Det är mycket politik nu. Eller rättare sagt många politiska frågor som är viktiga för FRIIs medlemmar. I skrivande stund pågår intensiva förberedelser för Almedalsveckan. FRII åker dit för att prata avdragsrätt för gåvor. Med en rapport, ett seminarium och personliga möten som verktyg åker vi dit för att visa på den möjlighet avdragsrätt för gåvor erbjuder. Och vad som måste göras för att systemet ska nå sin fulla potential. Det system vi har idag är alldeles för begränsat. Staten har drastiskt begränsat vilka ändamål som är godkända och har implicit pekat ut vissa ändamål som viktigare än andra. Det är inte ok. Alla allmännyttiga ändamål måste omfattas och beloppsgränserna måste ändras så att fler människor kan utnyttja möjligheten. Snittet för gåvor ligger på cirka kr per person och år i Sverige, men avdragsrätten börjar gälla först när du gett över kr. En majoritet av givarna hamnar med andra ord utanför avdragsrätten. Det förslag till moderniserade skatteregler för ideell sektor som nu är ute på lagrådsremiss öppnar upp för en viss breddning av ändamålen. Men det räcker inte. En annan högaktuell politisk fråga handlar om spel och lotterier. I dagarna presenterar finansmarknadsminister Peter Norman regeringens syn på ett eventuellt behov av reglering av delar av spelmarknaden. Intäkterna från lotterier står för en stor del av finansieringen av ideell sektor och en eventuell reglering får konsekvenser. Frågan är bara vilka konsekvenser. FRII för just nu dialog med ett antal olika intressenter för att bevaka våra medlemmars intressen i frågan. FRIIs uppgift är att se till att våra medlemmar har bästa möjliga förutsättningar att samla in pengar och därmed göra världen bättre. I detta sammanhang är frågan om en ny dataskyddsförordning en extremt het potatis. Inom EU arbetar man sedan en tid tillbaka med en genomgripande reform av EU:s regler om skydd för personuppgifter. Flera av förslagen som presenterats skulle få en drastisk negativ påverkan på våra förutsättningar att samla in pengar. FRII krokar därför arm med systerorganisationer runt om i Europa för att på bred front visa upp konsekvenserna av att gå vidare med delar av förslagen. Vi laddar även för påverkansarbete här hemma i Sverige. Till sist vill jag ta upp en fråga som inte är av politisk karaktär. Snarare internpolitisk. Jag tänker på FRIIs Kvalitetskod som nu genomgått en välbehövlig uppdatering. Ett stort och varmt tack till alla medlemmar som på olika sätt engagerat sig i arbetet med uppdateringen. Tack för remissvar, tack för debatt och diskussion. Nu har årsmötet fattat beslut och mer om det kan du läsa på nästa sida. Inom FRII ska vi nu jobba fram verktyg så att övergången till den uppdaterade koden blir så smidig och enkel som möjligt. Jag vet att en del känner en viss oro men jag är övertygad om att på sikt kommer den uppdaterade kvalitetskoden bidra till att ge oss ännu bättre förutsättningar att samla in pengar. Och därmed ökade förutsättningar att göra världen bättre. maria ros jernberg generalsekretare frii Dela med dig inför insamlingsforum 2014 bli talare! Nu börjar frii arbeta med nästa års Insamlingsforum som går av stapeln den 6-7 maj Fundera på vad du skulle kunna dela med dig av i form av kunskap om arbetssätt, kommunikation, kampanjarbete, digitala och social medier, ledarskap eller något annat som insamlingsorganisationer behöver. Skicka in en intresseanmälan om att få bli talare till info@frii.se. Beskriv kort vad du vill tala om och dina erfarenheter om ämnet och som talare. Talare kommer att kunna delta kostnadsfritt på Insamlingsforum. insamling nu Information och nyheter från FRII, Frivilligorganisationernas Insamlingsråd. Ansvarig utgivare: Maria Ros Jernberg. Redaktör: Peter Rehnfeldt/Press Art. tel: , peter@pressart.nu Redaktion: Annika Prine, Christoffer Wikner, Ulrika Forsberg, Pernilla Norström, Peter Rehnfeldt, Lovisa Sandberg och Marie von Zeipel Adress: FRII, Skeppsbron Stockholm. Tel: E-post: info@frii.se Nätet: Omslagsbild: Pernilla Norström Tryck: Print One 2013 Upplaga: ex, utgivning 4 ggr/år ISSN Om du medverkar i insamling nu ger du samtidigt ditt tillstånd till att FRII får använda materialet i elektronisk version av tidningen. 2 insamling nu

3 l FRIIs årsmöte Kvalitetskoden utökas nästa år Den stora punkten på FRIIs årsmöte 22 maj var uppdateringen av FRIIs Kvalitetskod. Efter en lång och viktig diskussion där många organisationer förde fram synpunkter var mötet redo att gå till beslut. Efter en ajournering, som ledde till att styrelsen reviderade sitt utskickade förslag, och ett antal olika omröstningar vann styrelsens reviderade förslag den majoritet som krävs för att ändra i kvalitetskoden. Årsmötesprotokollet kommer att skickas ut så snart det är justerat och klart, men i korta drag kan beslutet sammanfattas så här: Den kravstandard som styrelsen skickat ut inför årsmötet är den som kommer att gälla. Inledningen till kravstandarden ska skrivas om med följande innebörd: Utgångspunkten är att alla FRIIs medlemmar ska följa kravstandarden, men där synnerliga skäl för avvikelse föreligger kan detta förklaras. (Detta medger alltså en form av följ eller förklara. I praktiken innebär det att den organisation som t ex av organisatoriska skäl inte kan uppfylla ett specifikt krav kan förklara varför man inte följer just detta krav.) En extern granskning av revisor krävs vartannat år. Granskningen ska ske enligt en särskild revisionsinstruktion. Revisionsinstruktionen som togs fram inför årsmötet kommer att justeras för att ta hänsyn till ovan nämnda förändring angående följ eller förklara. Varje medlemsorganisation ska årligen upprätta en effektrapport enligt FRIIs mall för effektrapportering. Denna del omfattas inte av möjligheten till följ eller förklara och kan med andra ord inte förklaras bort. Senast den 30 september 2014 ska organisationen skicka in en av revisor bestyrkt försäkran som visar att kraven i koden uppfylls (samt visar vilka krav som ev inte uppfylls och varför). Under sommaren kommer FRII att arbeta fram ett informationsmaterial och planera för utbildning och annat stöd som gör att övergången till den uppdaterade koden blir så smidig som möjligt. Vi återkommer med mer information inom kort. För 2013 gäller den kvalitetskod som vi haft sedan tidigare. Årsmötet valde en ny styrelseledamot i form av Nicklas Wigren, Svenska Röda Korset. Véronique Lönnerblad, Unicef, vars mandatperiod gick ut i samband med årsmötet, valdes om. FRIIs styrelse består nu av Harald Hagman, ordförande (Stockholms Stadsmission), Ann Bülow (Individuell Människohjälp), Nicklas Wigren (Svenska Röda Korset), Lise Bergh (Amnesty), Véronique Lönnerblad (Unicef), Katinka Lindholm (UNHCR), Kristina Sparreljung (Hjärt-Lungfonden) och Andreas Drufva (Friends). I samband med årsmötet tackades Jonas Romson som lämnade styrelsen efter sex år. Till ny valberedning för FRII utsågs Mattias Nihlgård (Svenska Kyrkan), Jonas Romson (Naturskyddsföreningen) och Katja Skaarud (SOS Barnbyar). Ett stort och varmt tack till alla som deltog i årsmötet. maria ros jernberg Ny chans att bli certifierad fundraiser Planerar du att bli certifierade fundraiser? I januari 2014 börjar nästa kurs och redan nu börjar vi ta in intresseanmälningar till info@frii.se. För dig som redan bestämt dig så kan du redan nu boka in datumen för utbildningen. Så här ser programmet och datumen ut för Modul januari och 3 mars Modul mars Utbildningens innehåll: Insamlingsstrategier Kunskaper kring den svenska samt europeiska insamlingsmarknaden. Förstå strategisk kommunikation. Integration och utveckling av en organisations varumärke. Givarrelationer och motiv till givande Modul maj Undersökning, analys och budgetarbete Grundläggande projektledning Grundläggande omvärldsbevakning Relationsbyggande i digitala medier Tenta 1 1 oktober Tenta 2 20 oktober Avslutning 6 november Det blir ett frukostseminarium på Berghs i höst, för dig som vill veta mer. Pris medlem i FRII: kr Pris Icke medlem: kr Modul september svar på vanliga 3frågor till FRII Hur lämnar jag kodrapporten? Först och främst ska kodrapporten finnas tillgänglig digitalt på er egen webbplats. Därefter skickar ni en länk till er kodrapport till info@frii.se så lägger vi upp länken på er medlemssida på FRIIs webbplats. Skicka länken senast 30 juni (gäller ej vid brutet räkenskapsår). Varför har vissa sin årsredovisning på sin medlemssida på FRIIs webbplats? En del av FRIIs medlemmar har mer information på sina medlemssidor än andra. Det är upp till var och att lägga till fler rader i det nedre textfältet. När håller FRII sin nästa grundkurs i insamling? Nästa grundkurs i insamling hålls 2-3 oktober. Kursen hålls på Scandic Foresta och är öppen för alla. Det går att anmäla sig på FRII välkomnar nya medlemmar FRII har utökats med flera nya medlemmar den senaste tiden: Civilförsvarsförbundet, Fritidsforum, Föreningen Psykisk Hälsa, Stiftelsen Barnforskningen vid Astrid Lindgrens Barnsjukhus, Stockholms Katthem och Uppsala Stadsmission.Vi hälsar dessa organisationer varmt välkomna! Då ett antal organisationer också valt att avsluta sitt medlemskap har FRII nu 144 medlemmar. Två av tre personer tror att välgörenhetsorganisationer kan förändra världen. Det visar FRIIs Novusundersökning om allmänhetens inställning till välgörenhet. Undersökningen ger ökad förståelse för hur vi kan öka förtroendet och förutsättningarna för insamling, säger Maria Ros Jernberg, FRII. Hela resultatet finns att ladda ner från under statistik och rapporter. insamling nu

4 aktuellt l Uppföljning Flera resultat efter Haiti-insamling För drygt tre år sedan slog jordbävningen på Haiti till med full kraft. Katastrofen var ett faktum människor dog, 1,5 miljoner blev hemlösa. I Sverige enades 14 insamlingsorganisationer i ett gemensamt initiativ för att ge stöd till de drabbade. Några organisationer bidrog med akuta katastrofinsatser. Andra med uppbyggnad och utbildning. Idag, 2013, har läget till stor del förbättrats på Haiti. Faktum är att vissa förhållanden är bättre idag än innan katastrofen inträffade. Det visar FN i rapporten Haiti Demographic and Health Survey, som tagits fram i samarbete med Haitis regering, med stöd från bland andra Unicef. Drygt hushåll på Haiti ingår i undersökningen. Resultaten visar att hjälpinsatserna från olika aktörer under de här tre åren har bidragit till framsteg inom många områden, säger Edouard Beigbeder, chef för Unicef på Haiti. Sedan 2006 har utbildningen ökat, undernäringen minskat, hälsa och miljö har förbättrats. Skolnärvaron för barn mellan 6-11 år har gått upp med 27 procent, akut undernäring minskat med hälften. Nära 80 procent av alla som bott i tältläger efter jordbävningen har fått tillgång till permanenta hem. Men för dem som bor kvar i tältlägren är situationen fortfarande kritisk, med hög brottslighet och risk för kolera. Nigel Fischer, Humanitarian Coordinator för FN på Haiti, menar att problemen, trots de goda resultaten, långt ifrån är över. Det verkligt oroande är den bristande matsäkerheten, detta Det verkligt oroande är den bristande matsäkerheten, detta påverkar 2.1 miljoner människor och riskerar att bli en kris om inga förebyggande åtgärder utförs. påverkar 2.1 miljoner människor och riskerar att bli en kris om inga förebyggande åtgärder utförs. Flera svenska insamlingsorganisationer har befunnit sig på Haiti och arbetat med att återuppbygga landet. Många har egna katastroffonder så att insamlingen av gåvor inte ska behöva försena det akuta räddningsarbetet i katastrofsituationer. När jordbävningen på Haiti slog till var ActionAid redan på plats, vilket underlättade organisationens arbete avsevärt. Vi hade redan lokal personal på plats, vilket var en fördel eftersom vi kunde agera snabbt, säger Emma Hernborg, på ActionAid. Med våra partnerföretag kunde vi ge mat, vatten och tält till de drabbade. 14 organisationer deltog i den gemensammma insamlingen Hjälp Haiti som samordnades av FRII och gav stöd till de som drabbats av jordbävningen. Nu syns resultat av arbetet. Under de tre gångna åren har ActionAid bland annat stöttat personer med matpaket, hygien- och köksartiklar och vindskydd. De har byggt fyra skolor och utfört ett yrkesutbildningsprogram för unga samt arbetat med påverkansarbete i form av kampanjer för bland annat rätten till mark. Idag är katastrofinsatsen i Haiti avslutad. Men fortfarande arbetar ActionAid med ett långsiktigt utvecklingsarbete. Bland annat samarbetar de med haitiska gräsrotsrörelser för att påverka ansvariga att bygga säkra och billiga bostäder. Erikshjälpen har bistått med medicinska insatser under och efter jordbävningen. De skickade iväg medel för akuta insatser samt finansierade hjälpsändningar med rullstolar, kryckor och förbrukningsmaterial för sjukhusvård. Erikshjälpen finansierar Skandinaviska läkarbanken och genom dem har kirurger, läkare och sjukhustekniker åkt i omgångar till Haiti för att bistå med operationer, amputationer, vaccinationer och behandlingar. De monterade även utrustning till operationssalar, med utrustning skänkt från universitetssjukhuset i Linköping. Under våren 2012 skickade vi ett uppföljningsteam till de sjukhus som fick utrustning och personalstöd av Erikshjälpen och Skandinaviska Läkarbanken under jordbävningen, i samarbete med Haiti på fötter och Hoppets Stjärna, berättar Louise Nordlund- Isaksson på Erikshjälpen. SOS barnbyars arbete i Haiti har fokuserat på att hitta en långsiktig lösning för de barn som förlorade sina föräldrar i jordbävningen, och för familjer som förlorat sina hem. En ny barnby i Les Cayes är under uppbyggnad och kommer att kunna ta emot barn som fortfarande lever i tillfälliga lösningar sedan jordbävningen. I samma område har de startat upp tre nya sociala program för att stötta och stärka drabbade familjer. Vårt fokus och stora utmaning idag är på att omvandla nödhjälpsinsatser till långsiktiga program. Det gör vi dels genom att utöka vår egen verksamhet, dels genom att låta lokala samarbetspartners ta över ansvaret för program, berättar Jessica W. Sandberg på SOS Barnbyar. SOS Barnbyar har koncentrerat många av sina insatser kring skolväsendet, då Haitis svaga utbildningssystem i stort sett raserades vid jordbävningen. Den kommunala skolan Santo 19 jämnades med marken i jordbävningen men byggdes upp igen med hjälp av donationer från givare. Fortfarande återstår dock mycket vad gäller barns säkerhet samt rätt till bra, långsiktiga placeringar i det fall de förlorat sina föräldrar. Den sociala myndigheten IBESR beräknar antalet barn som behöver stöd inom dessa områden till ungefär 30000, säger Mario Brusa, SOS Barnbyars nationelle chef i Haiti. lovisa sandberg Foto: Talia Frenkel /röda korset 4 insamling nu

5 Facebook kan användas för att dra in leads, bygga upp en gemenskap och att öka antalet följare. Det är heller inget fel att lägga upp länkar till gåvosidor, men sannolikheten att dra in gåvor på det sättet är liten. Nick Allen från Alma Global Consulting, menar att följare via sociala medier, visserligen ännu inte är aktiva givare, men att de utgör ett viktigt, dolt lager, längst ner i din givarpyramid. De utgör ett lager av icke-finansiella, digitala supportrar de är potentiella givare som det är mycket kostnadseffektivt att bearbeta. Och framtiden ser ljus ut: fler och fler vänjer sig vid digitalt givande, betallösningarna blir enklare och tillgängligheten över plattformarna (smartphones, tablets) ökar. I en amerikansk undersökning från Artez Interactive visade det sig att hela 14 procent av alla dil Sociala medier Få gåvor via Facebook men bra länk för att få anhängare Sociala mediers effekt på insamling är tvetydig. Å ena sidan visar undersökningar flera svårigheter med att använda exempelvis Facebook som en direkt insamlingskanal. Å andra sidan är sociala mediers indirekta effekt på insamling så värdefull att det skapats ett extra, dolt, lager i givarpyramiden. I maj uppmärksammade svenska Unicef att en av sju tycker att de har gjort samma insats om de tryckt på en organisations gilla -knapp på Facebook, som om de skulle skänkt en gåva. Källan var en undersökning genomförd tillsammans med YouGov. Och även om Unicef är tacksamma för alla som gillar deras Facebook-sida, så oroar sig de för människors engagemang. De poängterar att det är pengar de behöver, inte fler gilla -klick. Tyvärr är framgången för direkt insamling via Facebook inte så uppmuntrande, de flesta experter avråder till alltför stora förväntningar. Men det finns andra stora indirekta effekter för insamling, som gör att satsningen på sociala medier är värd besväret. Flera stiftelser kan få skattelättnader I en lagrådsremiss har regeringen föreslagit att stiftelser för kultur, idrott och miljö framöver ska befrias från skatt. Förslaget presenteras som en modernisering av de 70 år gamla skattereglerna för stiftelser. Det skulle utvidga ändamålskraven som i dag i endast omfattar forskning och utbildning. Beslut väntas i höst och de nya reglerna kan börja gälla redan efter årsskiftet. Många av landets över stiftelser kan komma att omfattas av de nya reglerna. PR Flera studier visar att digitalt givande växer och att sociala medier ofta ger dolda värden. gitala gåvor i USA kommer direkt från Facebook och att en tredjedel av alla gåvor som kommer in via organisationers hemsidor är hänvisade från sociala medier. Framförallt stödjer de nya teknikerna den stora nygamla givartrenden, peer-to-peer fundraising, även kallad Fundraising 2.0. Det handlar om att samla in gåvor genom att möjliggöra för både givare och volontärer att i sin tur samla in gåvor till ditt ändamål genom sina egna sociala nätverk och gemenskaper, berättar Dhaval Udani, CEO på GiveIndia under konferensen Fundraising online. I en undersökning genomförd 2011 av Nielsen Global Trust in Advertising ställdes frågan I vilken utsträckning litar du på följande form av marknadsföring?. Hela 92 procent svarade att de litade på rekommendationer från personer de känner, jämfört med 58 procent som litar på nyhetsartiklar. Dhaval Udani menar att det är samma sak inom insamling. Givare ger till vänner, kollegor personer de känner. De ger till ändamål, inte till institutioner. Och idag finns dina målgrupper online, där kan du nå ett stort antal personer till en låg kostnad. lovisa sandberg 8 av 10 tror att en anledning till att människor inte bidrar till välgörenhet är att de inte litar på att det går till avsett ändamål. Källa: FRIIs Novusundersökning Allmänheten om välgörenhet. Foto: Thinkstockphotos Falska insamlare vållar obehag Under våren har falska insamlare påstått sig företräda organisationer för döva och hörselskadade. Enligt polisen kan flera av dem tillhöra ett större nätverk, som arbetar med namnlistor och vänder sig till personer på gator och torg i olika städer. Det här väcker stort obehag och upplevs som en kränkning, både bland dem som möter bedragarna och bland alla som arbetar för att få stöd för frågor om hörselskador. Att någon krasst tillskansar sig pengar genom att utge sig för att vara döv är stötande, säger Ingvild Falkenhaug på HRF. För organisationen har det varit viktigt att tydligt kommunicera att HRF arbetar med insamling via telefon och brev av anställd personal som följer högt ställda etiska krav. Problemet har förekommit tidigare, men inte i så stor omfattning som under den senaste tiden. De flesta frågor om bedrägerierna har kommit från våra lokala föreningar som vi har kommunicerat med både via webben, e-post och brev. Vi uppmanar alla som utsätts för bedrägeriförsök att göra polisanmälan, säger Ingvild Falkenhaug. Rapporter om bedrägerierna har kommit från en lång rad städer främst i södra Sverige. I Uppsala har två personer dömts till fängelse och utvisning efter att de begått rån i samband med att de utgett sig för att företräda en insamlingsorganisation. Polisen har också gripit två personer på olika orter som släppts efter förhör. Peter Rehnfeldt Kommun tar emot storgåva från IKEA Ikea skänker 16 miljoner kr till Älmhults kommunala skolor. Pengarna ska användas till olika utvecklingsarbeten. IKEA har inget inflytande på det pedagogiska arbetet och har inget krav på motprestation, säger Älmhults kommunalråd Elizabeth Peltola (c) till SR. I Skollagstiftningen finns ingenting som hindrar att skolor får stöd i form av gåvor. PR insamling nu

6 insamlingsforum Många blickar mot framtide Årets Insamlingsforum samlade cirka 250 representanter från ett 100-tal olika organisationer. Temat var den Den nya givaren. Vid sidan av föredag och debatter fanns det möjlighet till att inspireras, nätverka och utbyta idéer. Nytt för i år var att Insamlingsforum hölls på Djurönäset på Värmdö. En annan nyhet var ett GS-hus, där 28 generalsekreterare först deltog i ett eget program, för att sedan medverka i hela branschens gemensamma konferens. De över 200 deltagarna på Insamlingsforum 2013 fick äntligen möta våren när de slöt upp i vacker skärgårdsmiljö på Djurönäset. I en omgivning av tallskog och klippor, fågelsång och de första vårblommorna hölls inspirerande föreläsningar, varvade med många möten, nya idéer och inspiration för framtiden. Årets tema den nya givaren genomsyrade de två dagarna, liksom ordet passion som återkom gång på gång. Den nya givaren tycks starkare än någonsin vilja styra sitt givande och engagera sig i en specifik fråga. Vi har förstås hört det förut, men hela branschen tycks vara i gungning och det gamla beprövade fungerar inte riktigt längre. Kanske det tydligaste av allt märks genom att vi faktiskt inte riktigt vet vem den nya givaren är längre, säger Elisabeth Ramerius från Rädda Barnen, en av årets deltagare. Börja tala med folk i er organisation som ett sätt att hitta just ert unika uttryck. Varför går ni upp på morgonen? Ifrågasätt sedan er själva och er verksamhet med ett kritiskt so what? Jon Duschinsky från The Conversation Farm höll i flera uppskattade framträdanden som baserades på tro och övertygelse som grundstenar i en rörelse. Han inledde retoriskt med att fråga publiken what do you really do and believe och uppmanade alla att se om de klarade det så kallade so what-testet. Börja tala med folk i er organisation som ett sätt att hitta just ert unika uttryck. Varför går ni upp på morgonen? Ifrågasätt sedan er själva och er verksamhet med ett kritiskt so what? så att ni får fram vad som gör att just ni sticker ut ur bruset, istället för att göra det alla andra redan gör, säger Jon Duschinsky med stor inlevelse och närvaro. Han hoppar upp och ner från scenen och tar ofta ett varv runt publiken. Han lyckas nog få de flesta att känna sig direkt talade till. Enligt Jon Duschinsky har alla ideella organisationer allt att vinna på att tänka nytt och ta in smarta människor från helt andra branscher. Problem kan lösas med hjälp av nya idéer. Ett föråldrat sätt att tänka riskerar att göra dig irrelevant i branschen. Ni bestämmer själva er ambitionsnivå, om ni verkligen vill hålla på med det ni gör och vad ni är beredda att ge upp för att nå den förändring ni söker. Kom ihåg att ni är privilegierade som får arbeta med att förändra världen varje dag. Men med det kommer ett stort ansvar och ingen givare kan eller ska tolerera ett mediokert resultat. Ni är inte i välgörenhetsbranschen, ert uppdrag är att hjälpa människor att bli uppfyllda och må bra - och att få dem att må ännu bättre genom att de i sin tur får chansen att hjälpa andra. Dina givare har förändrats och vill inte längre köpa saker utan snarare köpa in sig i känslor, upplevelser och mening, menar han. De kunskapsintensiva föreläsningarna varvas med pauser för mingel och gott fika då många deltagare passar på att ta en rask promenad på regnvåta naturstigar och smälta både mat och ny kunskap genom att blicka ut över det omgivande blå vattnet. Marie Hemberg från Rädda Barnen är en av deltagarna och hon känner att hon fått mycket kunskap med sig under de två dagarna. Givaren vill delta aktivt i att skapa värde och söker interaktivitet snarare än ett tack. En rörelse skapas idag ur ett engagemang och det är en utmaning för oss att fånga upp och möta det. Vi ska vara en möjliggörare för givaren, säger Marie Hemberg. Under Insamlingsforum får vi genom Jon Duschinsky även fördjupa oss i just hur en rörelse skapas och byggs upp över tid och skapar förändring. Han uppmanar alla att utforska sin egen organisations historia vad började allt med, vilka organiserade sig och varför? Garanterat hittar vi våra fem nästa kampanjer i vår egen historia. Men när det som startar som en rörelse med driv, passion och en iver att förändra världen övergår i att bli en organisation dödas ofta energin och förändringen stannar av. Jon Duschinsky, Adrian Sargeant och Estelle Joubert Westlin Förändring, givarlojalitet och engagemang vållade debatt o Ni måste ta det bästa av rörelsen och organisationen och skapa något nytt. Titta på Apple, hela fundamentet vilar på ett värdesystem och grundarna har tagit stora, men medvetna, risker för vad de står för. Det viktigaste för deras kunder och era givare är att veta vilka värderingar och övertygelser ni står för och att man som givare känner med dessa, säger han. Estelle Joubert Westling från The Good Guys arbetar till vardags med att hitta smart kommunikation som skapar värde för världen. Enligt henne utmärker sig den nya givaren i att vi går från klassiskt sponsorskap till ett integrerat partnerskap där kunskap, varumärke Estelle Joubert Westling och kompetens står i centrum. Vår BNP ökar men vi blir inte mycket lyckligare med mer pengar när basbehovet väl är tillfredsställt. Vi ser ett hållbarhetsarbete i förändring som 6 insamling nu

7 ns givande g var några av talarna på årets InsamlingsForum. ch eftertanke bland de cirka 250 deltagarna. Delta som sponsor utställare på Insamlingsforum! Nu är vi i full gång med planeringen av 2013 års Insamlingsforum. Anmäl dig snarast för att få så mycket exponering som möjligt! eller annika@frii.se handlar allt mindre om snabba vinningar och ett reaktivt synsätt. Idag tittar företag på Besökare hur de kan ta ansvar på riktigt genom att skapa inkluderande lösningar och nå helt nya målgrupper, och det blir allt viktigare att sprida Tema sin vision och moral i både ord och handling, säger Estelle Joubert Westling. Upplägg Hon ser allt fler företag inse att de är en Läs mer om forumet här nedan och sedan kontaktar du Annika Prine del av problemen och också behöver vara en aktiv del av lösningen för att vara konkurrenskraftiga i framtiden. Det är samarbeten grundade i gemensamma värderingar som räknas. De ideella organisationernas uppgift är att visa företagen hur de kan skapa värden för världen. Eller som de kloka ord Gandhi sa (och som flera föreläsare tar upp de här Insamlingsforum den 23 och 24 april 2013 håller till på vackra Djurönäset ute på Värmdö. Insamlingsforum är insamlingsbranschens årliga konferens där personer träffas under två dagar för inspiration, kunskap och erfarenhetsutbyte. Programmet är utformat för den som är insamlingschef, marknads- och kommunikationschef och projektledare/ insamlare men även ekonomi och IT-chefer deltar i viss mån. Alla är beslutsfattare/ inköpare inom olika områden och kommer från Sveriges största insamlingsorganisationer, men också från många mindre. Nyhet är ett GS-hus under första dagen med plats för 35 generalsekreterare. Årets tema kallar vi Den nya givaren Det innebär att årets Insamlingsforum fokuserar på omvärldsförändringar och hur det påverkar givarna, givandet och insamlande organisationer. Vi identifierar och diskuterar nya typer av givare, förändrat beteende hos givare, nya krav från givare och hur vi är förberedda för framtiden. Vi pratar om vilka verktyg, metoder för insamling och analys vi behöver för att stå rätt rustade. Under två dagar varvas plenumföreläsningar med seminarier och workshops där deltagarna själva väljer vilka man går på. På kvällen den 23 april är det branschens festmiddag där årets insamlare utses. De flesta deltagarna bor kvar på anläggningen. dagarna): People don t buy what you sell, they buy what you stand for. Det instämmer även Marie Hemberg från Rädda Barnen i: Amnesty och Greenpece, det är organisationer som har modet att stå upp för vad de tror på så de är en förebild, säger hon. pernilla norström För organisationer som utvecklas Vi erbjuder dig lösningar MySoft och har kompetens system för kring Automatiserade insamlingsprocesser FackförbundKopplingar Branschorganisationer till sociala medier Produktifiering av gåvor Insamlingsorganisationer med gåvoshop Företagssamarbeten Kurs- konferensanordnare Egen insamling HandikapporganisationerKraftfulla analys- Idrottsorganisationer och kampanjverktyg MySoft AB l l info@mysoft.se l insamling nu

8 insamlingsforum l Beate Sørum Slösa med snälla och tack För Beate Sørum började allt med ett jobb som var långt ifrån allt digitalt men där hon lärde sig grunderna i att få fram budskap. Som annonsförsäljare på Norges motsvarighet till Gula Sidorna krävde de traditionella katalogannonserna att hon noga valde ut vad som skulle kommuniceras för man bör och kan inte säga allt. Idag har hon en passionerad inställning till digital kommunikation och insamling. När Beate Sørum började på Kreftforeningen (Norweigan Cancer Society) blev hon som ung uppmuntrad att jobba med Facebook och den digitala närvaron. Ett starkt intresse gjorde att hon sökte mycket kunskap privat för att öka sin kompetens kring sociala medier. Idag ansvarar hon för digital kommunikation och e-handel på Kreftforeningen. Hon bloggar om sociala medier, insamling och marknadsföring och är en flitigt anlitad föreläsare både i Norge och i andra länder. Jag tror att sociala medier och internet förändrar världen på riktigt! Det är helt omöjligt för mig att inte bry mig och inte vilja agera. Här finns ju en fantastisk möjlighet att interagera med andra som vill samma sak. Men kom ihåg att givare inte ger oss något tillbaka på till exempel facebook per automatik. Det måste förtjänas. Beate Sörum vill gärna att vi slutar tro på att digital insamling plötsligt ska göra underverk för vår insamling. Även om sociala medier är fantastiska verktyg handlar det om hårt, dagligt arbete inte om att hitta den rätta webbkampanjen eller Facebookappen. Det har för länge sedan slutat handla om att enbart säkra närvaron i de digitala kanalerna. Idag är det mer accepterat i företag och Välj noga ut vad du vill säga på nätet och var inte för seriös, var några av Beate Sørums råd på Insamlingsforum. Delta som sponsor utställare på Insamlingsforum! Nu är vi i full gång med planeringen av 2013 års Insamlingsforum. Anmäl dig snarast för att få så mycket exponering som möjligt! Läs mer om forumet här nedan och sedan kontaktar du Annika Prine eller annika@frii.se Insamlingsforum den 23 och 24 april 2013 håller till på vackra Djurönäset ute på Värmdö. Besökare Insamlingsforum är insamlingsbranschens årliga konferens där personer träffas under två dagar för inspiration, kunskap och erfarenhetsutbyte. Programmet är utformat för den som är insamlingschef, marknads- och kommunikationschef och projektledare/ insamlare men även ekonomi och IT-chefer deltar i viss mån. Alla är beslutsfattare/ inköpare inom olika områden och kommer från Sveriges största insamlingsorganisationer, men också från många mindre. Nyhet är ett GS-hus under första dagen med plats för 35 generalsekreterare. organisationer att den digitala närvaron är prioriterad, något man faktiskt får lägga tid på och som har ett viktigt och verkligt värde. Nu måste vi istället lära oss hur vi ser och bekräftar de människor som gillar oss på Facebook eller Instagram, hur vi får dem att må bra, säger Beate Sörum. Ibland krävs det kanske att man svarar alla personligen för att ge något av värde tillbaka. Hon uppmanar oss att göra det, även om det tar tid och kanske inte känns så viktigt. Belöningen är att de troligtvis känner sig positivt överraskade och att vi vinner deras lojalitet. Genom att göra det enklare, tydligare och mer betydelsefullt varför man ska gilla och dela budskap på Facebook Tema Årets tema kallar vi Den nya givaren Det innebär att årets Insamlingsforum fokuserar på omvärldsförändringar och hur det påverkar givarna, givandet och insamlande organisationer. Vi identifierar och diskuterar nya typer av givare, förändrat beteende hos givare, nya krav från givare och hur vi är förberedda för framtiden. Vi pratar om vilka verktyg, metoder för insamling och analys vi behöver för att stå rätt rustade. Upplägg Under två dagar varvas plenumföreläsningar med seminarier och workshops där deltagarna själva väljer vilka man går på. På kvällen den 23 april är det branschens festmiddag där årets insamlare utses. De flesta deltagarna bor kvar på anläggningen. kan det ge ökade intäkter till organisationen. Men de historier vi delar måste så klart vara bra, och relevanta. Bra direktmarknadsföring ska väcka riktiga känslor det som borde vara de ideella organisationers styrka men som vi låtit andra branscher ta över. Jag talar om kraftfulla budskap som får oss att känna till exempel lycka utan att någon uttryckligen talat om för oss att vi ska vara det. Allt som förstärks med visuell kommunikation, bilder, videor, upplevs också starkare. Hon uppmanar också till att på alla plan förenkla för givaren. Ingen vill tvingas fylla i långa formulär på nätet. Du som organisation måste inte samla in alla uppgifter på en gång. Den som presenteras för massor av val får också svårt att välja, och kanske väljer att inte engagera sig alls. Användarvänliga, trevliga och enkla formulär på nätet är hennes recept. Och vi kan inte berätta allt på hemsidan. Vi måste välja vad vi vill säga, precis som jag tvingades göra i katalogannonserna när jag jobbade på Gula Sidorna. Det glöms så lätt bort när man jobbar med webb. När utrymmet är i stort sett obegränsat vill man säga allt. Det leder till att man även lägger upp skräp och struntar i att prioritera och analysera vad som läggs ut. Var inte för seriös! Och slösa gärna med ord som snälla och tack när du pratar med dina supporters på sociala medier. Och glöm för allt i världen inte att mäta den sociala trafiken. Vad fungerar egentligen och på vilka tider ska man lägga ut för bästa resultat? Läs mer om Beate Sørum på pernilla norström l Röster om Insamlingsforum Vid utvärderingen av årets konferens fick deltagarna bland annat svara på frågan: Vad var bäst med årets Insamlingsforum? Här är några av svaren: Chansen till alla möten. Insamlingforum fyller ett socialt syfte, det är väldigt roligt att träffa andra som jobbar med samma frågor. Utnämningen av Årets Insamlare där en privatperson lyfts fram mer än en organisation. Trevligt att träffa kolleger. Trevlig miljö. Ambitiöst program. Möten med varandra, utmanande föredrag och käket. Nästan allt. Jag uppskattade att det var en bra balans mellan män och kvinnor på podiet. Bra ingång med att bygga rörelse och aktivism kopplat till insamling. Jag fick med mig många bra saker som kommer hjälpa mig i mitt arbete, samt fick bra inspiration av dom duktiga talarna och omgivningen. Att träffa människor i branschen och diskutera fundraising. Tycker att byrån som arrangerade konferensen har gjort ett strålande arbete - kändes mycket proffsigt. Bra mix av inspirerande och lite mer generella teman och mer konkreta och hands-on -teman som gav en verktyg att använda sig av i arbetet. Otroligt bra talare och bra organiserat, mycket positiv stämning. Temat den nya givaren var klockrent. Jag tycker kopplingen till företagsinsamling var toppen. Spännande att samtalen rörde sig kring det vi faktiskt upplever, att givaren vill vara delaktig i mycket högre utsträckning. Väldigt bra föreläsare, inspirerande och intressanta att lyssna på. Rosa Bandet var höjdpunkten bland workshoparna för mig, väldigt konkret och strukturerad workshop. 8 insamling nu

9 Pris för många miljoner steg På Insamlingsforum tog Mathias Larsson, mer känd som Bissen emot priset Årets Insamlare 2012 för sitt starka engagemang för forskning om hjärnan. Göteborgs Räddningsmission och Stockholms Stadsmission fick också pris för sina kampanjer som väckt uppmärksamhet. Glada pristagare: Emma Strandell-Larsson, Mathias Bissen Larsson och Ewa Johansson, Hjärnfonden. Delta som sponsor utställare på Insamlingsforum! Nu är vi i full gång med planeringen av 2013 års Insamlingsforum. Anmäl dig snarast för att få så mycket exponering som möjligt! Bissen får utmärkelsen Årets Insamlare för att efter en stroke ha tagit initiativet till Bissen Brainwalk, en idé som har lockat tusentals personer att promenera till förmån för Hjärnfonden. För tre år sedan kunde jag inte gå och nu får jag det här priset. Det är fantastiskt roligt och jag värderar naturligtvis det här väldigt högt. Min fru Emma har varit ett ovärderligt stöd hela tiden, säger Bissen. Han har även engagerat många av landets bandyanhängare att ge stöd till Hjärnfonden, bland annat genom välgörenhetsmatcher. Han har även startat Utmaningen, där kända profiler utmanar sig själva eller någon annan att samla in pengar till forskning kring hjärnans sjukdomar. Motiveringen till priset lyder bland annat: Ett gott exempel på hur framgångsrikt något kan bli när den individuella drivkraften får visa vägen framåt och när den mottagande organisationen vågar åka med. Läs mer om forumet här nedan och sedan kontaktar du Annika Prine eller annika@frii.se Insamlingsforum den 23 och 24 april 2013 håller till på vackra Djurönäset ute på Värmdö. Göteborgs Räddningsmission tog samtidigt emot pris för kampanjen En annan bild av Göteborg och Stockholms Stadsmission för kampanjen För en mänskligare stad, som båda skapats av hemlösa, vilket visat ett kreativt och väl genomfört arbete, i såväl egna kanaler som förtjänade medier. Besökare Insamlingsforum är insamlingsbranschens årliga konferens där personer träffas under två dagar för inspiration, kunskap och erfarenhetsutbyte. Programmet är utformat för den som är insamlingschef, marknads- och kommunikationschef och projektledare/ insamlare men även ekonomi och IT-chefer deltar i viss mån. Alla är beslutsfattare/ inköpare inom olika områden och kommer från Sveriges största insamlingsorganisationer, men också från många mindre. Nyhet är ett GS-hus under första dagen med plats för 35 generalsekreterare. Tema Årets tema kallar vi Den nya givaren Det innebär att årets Insamlingsforum fokuserar på omvärldsförändringar och hur det påverkar givarna, givandet och insamlande organisationer. Vi identifierar och diskuterar nya typer av givare, förändrat beteende hos givare, nya krav från givare och hur vi är förberedda för framtiden. Vi pratar om vilka verktyg, metoder för insamling och analys vi behöver för att stå rätt rustade. Upplägg Under två dagar varvas plenumföreläsningar med seminarier och workshops där deltagarna själva väljer vilka man går på. På kvällen den 23 april är det branschens festmiddag där årets insamlare utses. De flesta deltagarna bor kvar på anläggningen. VEM KAN MAN LITA PÅ? VI HJÄLPER ER ATT BYGGA FÖRTROENDE Årets insamlare 2012 Priserna uppmärksammar det hårda arbete som ligger bakom insamling till goda ändamål. Många engagerade, kunniga och drivande människor som sällan får uppmärksamhet för sina insatser. Juryn har bestått av Maria Ros Jernberg, FRII, Malin Forsgren, Operation Smile som blev förra årets insamlare samt Jonas Vahlne, Mindshare. Peter Rehnfeldt En stolt medlem av: insamling nu

10 insamlingsforum l Jon Duschinsky Du själv leder rörelsen framåt Många som deltog på årets Insamlingsforum inspirerades av Jon Duschinsky och hans föredrag om drivkrafter och vad vi egentligen tror på och vill genomföra. insamling nu träffade honom för att höra mer om tankarna och idéerna som han presenterade. De viktiga och avgörande händelserna i världshistorien har alla startat med en rörelse. De är sällan ett resultat av en organisation utan snarare av att en inspirerande människa går i täten för en större grupp. Vi kan alla se framför oss någon som företräder en rörelse som har haft avgörande betydelse för världshistorien; Martin Luther King, Nelson Mandela. I vår sektor är det kanske dags att ställa sig frågan: Vill man jobba i en organisation, vara en del av en rörelse eller rent av vara den som leder rörelsen? I samma stund som en rörelse blir mer organiserad och skriver sina stadgar börjar det övergripande syftet för verksamheten bli mindre viktigt och andra saker sätts i fokus till exempel organisering, ledning och administration. Många organisationer är i denna fas och det tar död på energin. Det menar Jon Duschinsky, huvudtalare på Insamlingsforum Jag tror verkligen att nu är den bästa tiden för viktiga förändringar och det är dags för organisationerna att blicka tillbaka på sitt ursprung och bli lite mer som man var i början. Då man var en rörelse. De flesta är numera mer av organisationer och många gånger tar det fullständigt död på energin som krävs för förändring, säger Jon Duschinsky. Jon Duschinsky menar att de modeller som vi lärt oss hittills fungerar inte längre. Organisationer har inte längre någon makt. Makten ligger hos givarna och de som engagerar sig. Därför måste organisationerna börja med att göra det enkla So-what-testet och därefter ställa sig frågan: Bryr jag mig? Det är viktigt för organisationerna att Jon Duschinsky menar att organisationer inte längre har någon makt, utan att den förflyttats till givarna och de som engagerar sig. Det ställer nya krav på alla som arbetar i ideella organisationer. Delta som sponsor utställare på Insamlingsforum! Nu är vi i full gång med planeringen av 2013 års Insamlingsforum. Anmäl dig snarast för att få så mycket exponering som möjligt! Läs mer om forumet här nedan och sedan kontaktar du Annika Prine eller annika@frii.se Insamlingsforum den 23 och 24 april 2013 håller till på vackra Djurönäset ute på Värmdö. uttrycka en klar åsikt som går rakt in hos människor. I annat fall är man bara en del av bruset och allt oljud, säger Jon Duschinsky. För Jon Duschinsky blev det påtagligt efter 20 år som insamlare att det gick för långsamt när man brinner för något. Han ville bidra till förändring här och nu och samlade några likasinnade kolleger som kände samma frustration för att starta The Conversation Farm, en kommunikationsbyrå. Men det är inte vilken kommunikationsbyrå som helst, som bara producerar kampanjer och distribuerar budskap. Idén är att skapa anhängare av en fråga som det samtalas om. Tanken är att samtalet kring ett varumärke, företag, idé eller fråga blir så stort att alla vill engagera sig. Alla ideella organisationer behöver bli mer relevanta och engagerande för en bredare publik för att kunna bidra till förändring. Besökare Insamlingsforum är insamlingsbranschens årliga konferens där personer träffas under två dagar för inspiration, kunskap och erfarenhetsutbyte. Programmet är utformat för den som är insamlingschef, marknads- och kommunikationschef och projektledare/ insamlare men även ekonomi och IT-chefer deltar i viss mån. Alla är beslutsfattare/ inköpare inom olika områden och kommer från Sveriges största insamlingsorganisationer, men också från många mindre. Nyhet är ett GS-hus under första dagen med plats för 35 generalsekreterare. Tema Årets tema kallar vi Den nya givaren Det innebär att årets Insamlingsforum fokuserar på omvärldsförändringar och hur det påverkar givarna, givandet och insamlande organisationer. Vi identifierar och diskuterar nya typer av givare, förändrat beteende hos givare, nya krav från givare och hur vi är förberedda för framtiden. Vi pratar om vilka verktyg, metoder för insamling och analys vi behöver för att stå rätt rustade. Upplägg Under två dagar varvas plenumföreläsningar med seminarier och workshops där deltagarna själva väljer vilka man går på. På kvällen den 23 april är det branschens festmiddag där årets insamlare utses. De flesta deltagarna bor kvar på anläggningen. De behöver få fler anhängare för sitt egentliga syfte. Och framför allt behöver många samtala om det, anser Jon Duschinsky. Jon Duschinskys visionära seminarier under Insamlingsforum var både inspirerande och stärkande för åhörarna där han delade med sig av sina egna erfarenheter, konkreta verktyg samt visade goda och dåliga exempel. Flera av åhörarna fick en rejäl spark i magen eller kanske till och med i baken hela vägen tillbaka till arbetsplatsen. Den mest påtagliga visdomen med störst avtryck efter avslutat seminarium var känslan av att Det är jag och ingen annan än jag som leder rörelsen! Med tanke på hur många som inspirerades av Jon Duschinsky under Insamlingsforum så är det helt klart flera medarbetare i sektorn som är på god väg. marie hammargren l Röster om Insamlingsforum Vid utvärderingen av årets konferens fick deltagarna bland annat svara på frågan: Vad var bäst med årets Insamlingsforum? Här är några av svaren: Många var där. Variationsrikt program. Analysseminariet med UC var mycket bra. Likaså seminariet med Adrian Sargeant. Att det är ett bra tillfälle att prata insamling i stort. Det är bra att vara flera från samma organisation. Det blir lite som en kick-off. Kommunikationen, logistiken, talarna, maten, festen. Det var en bra blandning av inspirerande föreläsningar och föreläsningar med mer konkreta saker att ta hem och testa. Bra och roligt att få närverka med kollegorna i branschen! Jag blev enormt inspirerad! Är ny i branschen och blev glatt överaskad över alla trevliga, innovativa och duktiga människor jag träffade. Även mycket imponerad över FRII-teamet som organiserade konferensen. Jag tyckte Beate Sörums pass om digital fundraising var oerhört bra och inspirerande! Fanns mer energi bland arrangörerna och talarna. Upplevde att det fanns mer tid för mingel än tidigare. 10 insamling nu

11 Marknadsföring allra roligaste fo Marknadsföring i sin allra roligaste form. Det roliga med marknadsföring är att träffa rätt. Att lära känna ring dina kunder så väl i att du kan sin ringa egenskaperna hos de allra bästa och sedan hitta lönsamma tvillingar för överlägsen nykundsbearbetning. Då kan du göra fler och bättre affärer. UC har unika förutsättningar för att hjälpa marknadsförare att bli mer träffsäkra vi har tillgång till mer information om e form. privatpersoner och företag än någon annan. Detta i kombination med en överlägsen an Markna gör att vi kan erbjuda Sveriges i särklass Detta b marknadsförare. Verktyg som ökar gör din lön at Lönsamhet är roligt för alla som tar markn Nya allra kunder likaså. ro Välkommen till ett lite roligare UC. Lönsa Det roliga med marknadsföring är att träffa rätt. Att lära känna dina kunder så väl att du kan ringa in egenskaperna hos de allra bästa och sedan hitta lönsamma tvillingar för överlägsen nykundsbearbetning. Då kan du göra fler och bättre affärer. UC har unika förutsättningar för att hjälpa marknadsförare att bli mer träffsäkra vi har tillgång till mer information om privatpersoner och företag än någon annan. Prova ett av Sveriges bästa verktyg för marknadsförare UC Analyserade Adresser. Det kombinerar information på individnivå med bland annat genomsnittliga ekonomiska variabler vilket ger dig unika möjligheter att göra träffsäkra affärer. Då får du en profilanalys utan kostnad värd kronor. känna Detta i kombination med en överlägsen analytisk förmåga arknadsföring gör att vi kan erbjuda Sveriges i särklass i sin bästa verktyg för eller gsen marknadsförare. Verktyg som ökar din lönsamhet. ra roligaste form. Lönsamhet är roligt för alla som tar marknadsföring på allvar. de er. are n om prova UC analyserade adresser! Profilanalys utan kostnad värde kr prova UC analyserade adresser! Nya kunder likaså. Profilanalys utan kostnad värde kr a med marknadsföring är att träffa rätt. Att lära känna der så väl att du kan ringa in egenskaperna hos de a och sedan hitta lönsamma tvillingar för överlägsen earbetning. Då kan du göra fler och bättre affärer. Välkommen till ett lite roligare UC. nika förutsättningar för att hjälpa marknadsförare r träffsäkra vi har tillgång till mer information om soner och företag än någon annan. UC EraDE SEr! ör marknadsförare UC Analyserade Adresser. vidnivå med bland annat genomsnittliga ekonomiska eter att göra träffsäkra affärer. Då får du en profilnor analys ostnad kr Nya k UC har unika förutsättningar för a att bli mer träffsäkra vi har tillgå Prova ett av Sveriges bästa privatpersoner verktyg för och marknadsförare företag än någo Det kombinerar information på individnivå med bland a variabler vilket ger dig unika möjligheter att göra träffs analys utan kostnad värd kronor. Detta i kombination med en överlägsen analytisk förmåga gör att vi kan erbjuda Sveriges i särklass bästa verktyg för eller Prova 00 ett 10 marknadsförare. Verktyg som ökar din lönsamhet. Det komb variabler v Lönsamhet är roligt för alla som tar marknadsföring på allvar. analys uta Nya kunder likaså. Välkommen till ett lite roligare UC. Prova ett av Sveriges bästa verktyg för marknadsförare UC Analyserade Adresser. Det kombinerar information på individnivå med bland annat genomsnittliga ekonomiska variabler vilket ger dig unika möjligheter att göra träffsäkra affärer. Då får du en profilanalys utan kostnad värd kronor. eller Det roliga med marknadsföring Välko är dina kunder så väl att du kan ringa allra bästa och sedan hitta lönsam nykundsbearbetning. Då kan du gö prova UC analyserade adresser! Profilanalys utan kostnad värde kr

12 resultat l Så mycket samlade FRIIs medlemmar in 2012 Siffrorna har angetts av organisationerna själva. Givandet håller hög nivå När 2012 års insamlingsresultat sammanställs står det klart att givandet i Sverige inte är på väg att minska. Hela 15 organisationer samlade in över 100 miljoner kronor var under året och nästan lika många nådde över 50 miljoner kr. För att få en korrekt bild av hur gåvorna till FRIIs medlemmar utvecklats de senaste åren går det inte att förbise en detalj. Det är att Postkodlotteriet flyttade sin årliga utdelning från december 2011 till februari Många av FRIIs medlemmar får stöd från lotteriet och den framflyttade utdelningen på åtskilliga miljoner kr gör stor skillnad när årsresultaten för 2011 och 2012 jämförs. Det gäller bland andra Alzheimerfonden, Bris, Peace Parks Foundation, Ecpat, Friends, Nordens Ark, Kvinna till kvinna, Friluftsfrämjandet, Sjöräddningssällskapet med flera. Det kan konstateras att vi ser flera rekordsiffror för 2012, men också att ett antal organisationer minskar i jämförelse med Känslan jag får när jag pratar med organisationerna är att 2012 varit ett intensivt år med hårt arbete. Just därför är det extra roligt att se att det arbetet lönat sig för så många. Flera stora, men också många mindre organisationer, ökar sitt insamlingsresultat jämfört med föregående år, säger FRIIs generalsekretare Maria Ros Jernberg. peter rehnfeldt Sammanlagd insamling i miljoner kronor de senaste två åren FRII-medlem A Non Smoking Generation 2,4 2,2 ActionAid Adoptionscentrum 1,6 1,8 ADRA Adventistsamfundet 4,6 24 Afrikagrupperna 3,6 7,3 AMREF 1,7 2,3 Alzheimerfonden Amnesty International Astma- och Allergiförbundet 11,4 3,6 Barncancerfonden Barndiabetesfonden 5,4 5,6 Barnfonden Barnmissionen Blomsterfonden 3,1 1,9 BRIS 51 29,3 Bröstcancerföreningarnas 14,2 12,2 Riksorganisation - BRO Cancer- och Trafikskadades 9,2 12,3 Riksförbund - CTRF Cancerfonden Cancerhjälpen 9,6 9,3 Civil Rights Defenders 5,5 1,6 Civilförsvarsförbundet 0,05 ** Clinton Foundation, William J 66,4 23 Clowner utan Gränser 3,3 3,3 Demensförbundet 3,1 3 Diakonia Djurens Rätt 12,5 21 Djurskyddet Sverige 2,1 1 Drottning Silvias barnoch ungdomssjukhus 5,2 4 FRII-medlem ECPAT Sverige 11 4 EFS Erikshjälpen Ersta diakoni Forska Utan Djurförsök 4,6 3,9 Forum * 2,2 Forum Syd 0,05 0,09 Friends 17 7 Friluftsfrämjandet 7 2 Frisk och Fri Riksföreningen 0,8 0,6 mot ätstörningar Fritidsforum 0 ** Frälsningsarmén FUB 7,6 8 Föreningen Psykisk Hälsa 1,7 ** Föräldraföreningen 0,8 1 Mot Narkotika - FMN Gambiagrupperna 0,5 0,7 Greenpeace Norden Göteborgs Kyrkliga Stadsmission Göteborgs Räddningsmission Hand in Hand Sweden Hela Människan 2 2 Hjärnfonden Hjärnkraft 0,1 0,2 Hjärt-Lungfonden Hjärta till Hjärta 4,4 5 Hjärtebarnsförbundet 3,5 5 Hoppets Stjärna Hungerprojektet 12 9 FRII-medlem Håll Sverige Rent 8,5 7,4 Hörselskadades Riksförbund Individuell Människohjälp IOGT-NTO-rörelsens 4,7 4 internationella institut Jämtlands läns Cancer- 0,4 0,5 och Omvårdnadsfond Kalmar Stadsmission 3 2,4 KFUM Sverige 4,5 0,6 KFUM Söder Fryshuset Kristna Fredsrörelsen 1,1 0,6 Kvinna till Kvinna 8,6 1,3 Kvinnor & Hälsa 1,2 1,2 Latinamerikagrupperna 1,4 2 Lepramissionen 1,8 2,6 Lilla Barnets Fond 0,7 0,5 Linköpings Stadsmission 3,7 3,3 Livslust-Dzivesprieks 3,4 2 Läkare i Världen 2 0,2 Läkare Utan Gränser Läkarmissionen Mattecentrum 4,7 3,4 Mentor Sverige 16,4 17,3 Mercy Ships Sweden 1,3 1 Min Stora Dag 17 11,6 Naturarvet 0,7 1 Naturskyddsföreningen 43,5 32 NHR 20,5 19 Njurförbundet 3,6 2,3 Nordens Ark Nordisk Hjälp 4,2 3,3 Operation Smile Sverige 13,4 5,4 Pan Asia Cooperation 0,1 0,2 Society PACS Peace Parks Foundation 36 4,3 Sweden Personskadeförbundet RTP 4,7 0,1 Plan Sverige (prel) PMU InterLife Prostatacancerförbundet 3,4 1,8 Radiumhemmets 9,6 15,4 Forskningsfonder Reumatikerförbundet 25,9 20 RBU 1 3,8 Riksföreningen Sveriges 21,5 0,4 Stadsmissioner Riksorganisationen för ett Drogfritt Sverige 6,5 8,2 Ronald McDonald Barnfond 9,3 10,2 12 insamling nu

13 FRII-medlem Rotarys Läkarbank 4,6 4,6 Rädda Barnen Save the Orangutan * 1,9 Scouterna FRII-medlem Svenska Livräddningssällskapet 0,4 0,5 Svenska Läkare mot Kärnvapen 0,7 1,8 Svenska Röda Korset Svenska Skolidrottsförbundet 2,3 2,6 Med uppdraget som styrmedel. Att leda HR-arbete i ideella organisationer. Ny kurs för dig som är ledare/chef i ideell sektor. Sjöräddningssällskapet Tjejzonen 1,8 1,2 Skåne Stadsmission 16 8 Tostan Sverige 4 2,5 Sociala Missionen 2,4 3,4 SOS Barnbyar Spädbarnsfonden 0,7 0,8 Star for Life 18,6 21,5 Stiftelsen Barnforskningen vid * ** Astrid Lindgrens Barnsjukhus Stockholms Katthem 4,4 ** Stockholms Stadsmission STROKE-Riksförbundet 5,3 4,3 Svensk-tibetanska 2,6 4 skol- och kulturföreningen Svenska Afghanistankommittén Svenska Bibelsällskapet 4,3 4,2 Svenska Celiakiförbundet 0,05 0,03 Svenska Diabetesförbundet * 17 Svenska FN-förbundet 3,6 2,7 Svenska Freds- och 1,8 1,7 Skiljedomsföreningen Svenska Hundskyddsföreningen 3,4 2 Svenska kyrkan Transboundary Conservation 6 0,04 Foundation Tällberg Foundation 17,3 11 Unga Kvinnors Värn - UKV 4,5 3,7 Unga Reumatiker 0,1 0,4 UNHCR Insamlingsstiftelse Unicef Sverige Uppsala Stadsmission 4,3 ** Vi-skogen Världsinfektionsfonden - VIF 0,6 0,004 Världsnaturfonden WWF Västerås Stadsmission 6 5,4 WaterAid 15 16,5 We Effect World Childhood Foundation WSPA 12 8 World s Children s Prize 8 5 Ågrenska 0,9 1,1 * Uppgift saknas vid pressläggning ** ej FRII-medlem 2011 Foto: Mikael Andersson / Nordicphotos Här hade vi kunnat skriva hitta din nyckelroll som ledare eller låser det sig i organisationen. Men det gör vi inte. Vi vill bara informera om att vi har en väldigt bra kurs. Läs mer på ERFARENHET BRANSCHKUNSKAP TILLFÖRLITLIGHET UTVECKLINGSKRAFT Oöverträffad kompetens och erfarenhet inom givar- och medlemshantering Oöverträffad kompetens och erfarenhet inom medlemshantering Ett väl fungerande system ger goda förutsättningar att finna, vinna, utveckla och behålla medlemmar och givare. Därigenom skapas möjligheter att öka antalet medlemmar och stärka er ställning på marknaden. En lättanvänd och flexibel kampanjdel ger dig närmast obegränsade möjligheter. Våra konsulter hjälper gärna till med den kompetens som krävs för att nå bättre resultat! Fokus på kundens behov och situtation PressDatas lösningar för medlems- och givarhantering baseras på kundens behov och situation. Varje organisations behov är unikt och den bästa lösningen för kunden är alltid den som utgår från de egna specifika behoven. Vi berättar gärna mer! PRESS DATA Kontakta: Lena Björklund Gör som: E-post: lena.bjorklund@pressdata.se Telefon vxl: Ta hjälp av PressData för er givar- och Gunnar Hedlund medlemshantering! E-post: gunnar.hedlund@pressdata.se Läs mer på Telefon vxl: PressData AB Telefon vxl: Postadress: Box 3217, Stockholm Besöksadress: Primusgatan 20, Stockholm insamling nu Annons Insamling Nu indd :18:20 13

14 Boktips FRII ger tips om några aktuella böcker som är intressanta för alla som jobbar med fundraising. Kriskommunikation att leda i blåsväder Maria Langen och Sverre Sverredal I denna nyutkomna bok upptäcker jag en heltäckande uppslagsbok att använda för att planera och genomföra kriskommunikation. Men också en bok som trycker på hur viktigt det är att skydda sina värden, förebygga och lindra effekterna av en kris. Från en genomgång av hur man identifierar en kris (eller olika typer av kriser), krisens olika faser till allt annat praktiskt man behöver vid en kris. Och praktisk är vad boken är, även om det finns ett bakomliggande strategiskt tänkande i den. Full med listor på saker att identifiera, att tänka på, tips, råd och bra exempel på olika kriser och hur de har hanterats. I boken får du också verktygen (checklistor, mallar med mera) för att kunna ta fram en krisplan. Det som slår mig är att boken också kan användas för att planera annan kommunikation. Den ger bra stöd i det där som man redan vet kring kommunikation, typ identifiera dina målgrupper, formulera rätt budskap, anpassa budskapen till intressenterna, och så vidare. Men som man så lätt glömmer i vardagens arbete. Den här boken kan man använda som stöd i det mesta kommunikationsarbetet. Jag gillade även att boken är lättläst, med tydlig kapitelindelning, mycket lättillgänglig information i punktform och sen sist i boken att författarna bjuder på ett helt kapitel med mallar och checklistor! Annika Prine Just nu erbjuds FRIIs medlemmar att köpa boken för 295:- + frakt (gäller fram till 20 augusti) beställ på info@krisinstitutet.se och ange FRII som kod. resultat l Unicef och Cancerfonden Många steg mot höga siffror Fler månadsgivare, stabila samarbeten med företag, stor julkampanj och postkodutdelning. Det ligger till stor del bakom att Unicef lyckades samla in 506 miljoner kronor i Sverige under Ett glädjande resultat som ändå måste sättas in i ett större sammanhang, säger Per Westberg, vice generalsekreterare på Unicef Sverige. GRUNDBULTEN I UNI- CEFS insamling är våra månadsgivare. Under 2012 ökade antalet med personer som valt att varje månad ge pengar till stöd för utsatta barn över hela världen. Vi når nya världsföräldrar genom den årliga humorgalan Per Westberg, Unicef. i TV4, genom face-toface kampanjer och via vår webbplats, säger Per Westberg som kommentar till insamlingsresultatet för Han lyfter också fram organisationens många och stora företagssamarbeten, där Ikea, H&M och Gina Tricot satsar stora summor. De flesta Världsföräldrar engagerar sig på lång sikt, inte sällan i mer än 10 år. Det är också viktigt att ha perspektiv i företagssamarbetet, där konjunkturer och ekonomisk oro kan få stora och snabba följder, säger Per Westberg. Sverige har de senaste åren haft en relativt stabil ekonomi i jämförelse med många andra länder i Europa och i världen. Men krisen i eurosamarbetet och annat osäkerhet i världsekonomin påverkar ändå många företag. För oss märks det att en viss försiktighet råder, det är inte lätt att starta helt nya samarbeten, säger Per Westberg. En trend han också tror kan inverka på resultaten för många insamlingar är att en ny attityd till givande har växt fram de senaste åren. Även om givandet i Sverige är högt så är det sedan länge ännu högre i till exempel Norge och i de anglosaxiska länderna. Det kan bero på en utbredd uppfattning om att inbetalning av skatt är tillräcklig för att ge stöd till utsatta. Men allt fler enskilda personer med större förmögenheter vill bidra med gåvor, något som tidigare varit mer vanligt internationellt, säger Per Westberg. Julinsamlingen 2012 med uppmaningen att ge ett barn något som verkligen behövs föll också väl ut, liksom gåvor i testamenten. Per Westberg vill ändå ge perspektiv på insamlingsresultatet, då offentligt stöd minskar över hela världen och verksamheter i fält är i behov av större bidrag. Unicef är verksamt i mer än 150 länder och vår budget är drygt 3 miljarder dollar. Det är en De 10 som samlar in mest tredjedel av årsbudgeten för Stockholms stad, vilket ger perspektiv. Men det är roligt och inspirerande att givarna ger stöd till förändringar för barn på både kort och lång sikt, säger han. Cancerfonden samlade också in mer än en halv miljard kronor under Precis som för Unicef beror det på att flera olika typer av gåvor ökat i omfattning. En stor del av vår insamling består av gåvor i testamenten där det under 2012 förutom pengar fanns flera fastigheter med högt värde, berättar Sara Brodahl, insamlings- och marknadschef på Cancerfonden. Flera stora sponsorer i Rosa Bandet-kampanjen bidrog med högre belopp än tidigare, bland annat Ica, Lindex och Apoteket. Utdelningen från PostkodLotteriet gav också ett tillskott på 31 miljoner. Samtidigt ökade gåvorna från privatpersoner. Vi har cirka privata givare och flera av dem valde att ge högre belopp och oftare, säger Sara Brodahl. Sammantaget beror ökningen till stor del på att fler aktiviteter genomförts. Telemarketing har gett resultat liksom julkampanjen med budskapet att 1 av 3 får cancer men alla drabbas. Utmaningen framöver är att vi hela tiden kan fortsätta visa nyttan med vårt arbete Unicef Sverige Cancerfonden Rädda Barnen Läkare Utan Gränser SOS Barnbyar Hjärt-Lungfonden Svenska Röda Korset Världsnaturfonden WWF Barncancerfonden Plan Sverige Sara Brodahl, Cancerfonden. och kan förklara varför vi behövs. Vi har kommit långt, 2012 delade vi ut drygt 400 miljoner kr till cancerforskningen. Men målet är att även där nå över 500 miljoner, då är möjligheterna stora för att vi kan besegra cancer, vår tids största folksjukdom, säger Sara Brodahl. peter rehnfeldt 14 insamling nu

15 aktuellt l Profilering FRII-medlemmar byter namn De senaste månaderna har flera insamlingsorganisationer bytt namn för att få bättre samstämmighet mellan veksamhet och varumärke. Namnbyte är ett stort och viktigt beslut, och det engelska språket kan ha stort inflytande. När omvärlden förändras gäller det att organisationen inte stagnerar. Många tänker i nya banor och ser möjligheter till utveckling. I april bytte Riksföreningen Anorexi/Bulimi-kontakt namn till Frisk och Fri Riksföreningen mot ätstörningar. Vi ansåg att vårt gamla namn kändes exkluderande då alla som är drabbade av en ätstörning inte har anorexi eller bulimi, berättar Hanna Kihlander på Frisk och Fri Riksföreningen mot ätstörningar. Föreningen har samma ändamål som tidigare och samma 90-konton för att kunna ta emot gåvor. Kooperation Utan Gränser, en av landets äldsta biståndsorganisationer har också bytt namn, och heter nu We Effect. Vi behövde förtydliga hur vi beskriver vår verksamhet och vad vi står för. Samtidigt minskar risken att vi blandas ihop med de 27 andra organisationer i Sverige vars namn slutar på Utan Gränser, säger Katarina Andersson, insamlingschef på We Effect. Organisationen är verksam i 25 länder och vill ha samma namn över hela världen. Tidigare hade vi tre olika namn och det försvårade arbetet för oss. Nu består namnet av två enkla engelska ord som de allra flesta förstår, säger Katarina Andersson. We Effects verksamhet finansieras huvudsakligen genom bidrag från Sida. Insamlingen står för 15 procent av omsättningen. Det nya namnet har tagits emot mycket positivt, inte minst av våra medlemsorganisationer som varit med och arbetat fram namnet. Självklart finns det invändningar, inte minst mot att ordet kooperation inte finns kvar och att namnet är på engelska, säger Katarina Andersson. Även Den tidigare FRII-medlemmen SHIA har bytt namn till MyRight Empowers People with Disabilities. peter rehnfeldt Flyg till udda destinationer? Då är vi resebyrån för dig! Vi har kunskap och erfarenhet och kan erbjuda dig RAPTIM SPECIALPRISER! Världen börjar i Tranås! Välkommen! Europa: Afrika: Övriga Världen: info@tranas-resebyra.se Har ni den databaslösning ni behöver? Frågan om databasstöd för en insamlingsorganisation är inte i första hand en teknisk fråga den handlar om relationer. Med en riktigt bra databas fångar ni upp och kan etablera relationer till era givare och medlemmar och har möjlighet att kommunicera med dem utifrån givarens eller medlemmens profil och historik. Under de senaste tre åren har gruppen KomMedanvändare mer än fördubblats och idag använder fler än 50 medlems- och insamlingsorganisationer KomMeddatabasen varje dag. Det enda skälet till denna ökning är, som vi ser det: Allt fler organisationer inser att frågan om rätt databasstöd är den enskilt mest avgörande faktorn för en fungerande insamlingsoch medlemsverksamhet. att arbeta med ett system som håller samman all filhantering, autogirorelationer, sms-givande, ocr-utskick, webbgivande, minnes- och hyllningsgivande och mycket mer har blivit en självklarhet för KomMed-användaren. På samma sätt har en allt större grupp bland våra användare valt att använda KomMeds löpande adress aviseringar, stöd för direktutskick av brev och medlemsaviseringar, direktuppslag för namn- och adressättning av mobilgivare tillsammans med en mängd andra lösningar som är skapade för att öka effektiviteten av kundens arbete och kvaliteten i organisationens register. Är ni osäker på om ni verkligen har den databas ni behöver tveka inte att kontakta oss så berättar vi hur det kan fungera. Telefon: E-post: info@kommed.se Adress: Skeppsbron 28, 1 tr, Stockholm insamling nu

16 utblick l Fundraising på nätet Stora möjligheter att få råd för ökad insamling helt gratis Du representerar en insamlingsorganisation och sannolikheten att du har en jättebudget för kompetensutvecklingen är förhållandevis liten. Samtidigt utvecklas branschen i en rasande fart. Vad kan du göra för att du och dina medarbetare ska hänga med? Ingen panik, det finns mängder av gratis eller billiga digitala resurser för dig som är villig att satsa en del av din tid. De senaste åren har internet fullkomligen exploderat av digitala lärandeplattformar, nya, lätta tekniska lösningar för videoinspelning via webb samt privata och institutionella initiativ till kunskapsspridande. Oavsett om du är intresserad av en föreläsning om just ditt specialområde eller är ute efter en högskoleexamen, ligger världen för dina fötter. Och det bästa av allt, det är i många fall gratis. För insamlingsbranschen genomförs årligen en helt digital konferens, Fundraising Online, arrangerad av Resource Alliance. Konferensen handlar om att optimera ditt digitala insamlingsarbete och pågår i två dagar, är helt gratis och till för alla med en tillgänglig internetuppkoppling. En tämligen global upplevelse alltså. Föreläsarna som ställer upp är experter inom sina respektive områden och kommer från hela världen. I år föreläste bland annat Marc Sutton från Artez Interactive om hur man samlar in gåvor med hjälp av flera olika digitala och mobila kanaler, Jonathon Grapsas från Flat Earth Direct föreläste om hur man hittar månadsgivare online och Ida Aalen, interaktionsdesigner, föreläste om Responsive Webdesign. Konferensens digitala plattform är någorlunda labil och föreläsningarna börjar Fundraising Online, Network for Good och Insititute of Fundraising bidrar med kunskap på nätet. för det mesta lite primitivt med ett hallå, hallå, kan ni höra mig?, men överlag håller föreläsningarna en god kvalitet och bredd. Alla föreläsningar finns tillgängliga online fram till i augusti, varför ett litet tips är att se föreläsningarna i efterhand för att slippa anpassningar till olika tidszoner och de halvtimmeslånga rasterna mellan. Ett annat utmärkt alternativ för utveckling inom insamlingsbranschen är den stora mängd gratis webbinarier som sänds och ofta läggs upp i efterhand. Network for Good och Insititute of Fundraising är två exempel på organisationer som erbjuder sådana tjänster. Kvaliteten är varierande (att många vill sälja Foto: thinkstockphotos sina egna produkter är nog föga överraskande), men det finns gott om guldkorn. Ett tips är att googla på free webinar fundraising. Har du möjlighet att lägga några hundralappar för ett webbinarium, så har du möjlighet att höja kvaliteten och få bort mycket av smygreklamen. Heather Mansfield är en auktoritet på området sociala medier och fundraising (vi har förut skrivit om hennes bok Social Media for Social Good ) och erbjuder flertalet webbinarer om detta. Om du är ute efter gratis digitala kunskapsresurser som inte är så branschspecifika har du en mängd andra alternativ. Till exempel har universitetsvärlden fullkomligt exploderat med distanskurser tillgängliga för alla som är behöriga. Ett alldeles utmärkt litet guldkorn är Högskolan i Jönköpings distanskurs i Bildbehandling (Photoshop). För dig som alltid drömt om att ta en kurs på Stanford University eller liknande lärosäten, har nu gyllene tillfällen. Via siter som Coursera eller Itunes U kan du läsa mängder av olika kurser, helt gratis. Och oftast krävs ingen behörighet. Bägge är digitala tjänster, där vem som helst kan anmäla sig. Kurserna är på universitetsnivå, men ger dock inga poäng eller annan certifiering, utan det är kunskapen som är belöningen. Andra källor till utveckling och inspiration är webbsajten Learnist och Ted Talks. Bägge är värda att kolla in. Särskilt Dan Pallottas The way we think about charity is dead wrong på Ted Talks, som satt igång en debatt om insamlings- och administrationskostnader. För den som vill utvecklas är det möjligheternas tid. lovisa sandberg Välkommen att kontakta Susanne Malmqvist! Birger Jarlsgatan Stockholm info@nordicfundraising.se 16 insamling nu

17 NGO PRO connect & collect NGO PRO är ett komplett administrationsverktyg för professionella insamlingsorganisationer. Verktyget innehåller moduler för bland annat gåvogivarhantering, kampanjhantering, medlemshantering, resurshantering (ända ner på medlemsnivå) och projekthantering. Användargränssnittet bygger på modern teknik med mycket nytänk och responsiv design för att passa så väl datorn på skrivbordet som telefonen i fickan. Stor vikt har lagts på att göra det enkelt att importera data från äldre system och att exportera data till externa system. Känns det som att befintliga system är oflexibla, otillräckliga, för dyra eller är du bara nyfiken på vad NGO PRO skulle kunna tillföra din organisation? Varmt välkommen att höra av dej till oss för en inblick i ett modernt och kostnadseffektivt sätt att hantera gåvogivande. För en demonstration och ett förmånligt introduktionspris kontakta oss på telefon, eller mejla till, ngopro@bonigi.se För mer information, besök vår hemsida:

18 FRII medlem l Föreningen Psykisk Hälsa Våga tala om när du mår dåligt Rädsla, sorg eller stress drabbar någon gång de flesta människor. Ibland så hårt att livet blir svårt att hantera. Ändå är det få som talar öppet om att de mår dåligt. Det vill volontärer, medlemmar och givare i Föreningen Psykisk Hälsa ändra på. Depression och ensamhet är två områden som det är tabu att tala om i dag. Detsamma gäller självmord. Dessutom finns det stor okunskap. Bland annat att det skulle vara farligt att tala offentligt om självmord, då det skulle leda till att fler tar sitt liv, säger Carl von Essen. Sedan drygt två år är han generalsekreterare för föreningen Psykisk Hälsa. Men hans engagemang för sociala frågor och ideell verksamhet startade för drygt 20 år sedan, först som verksam i Amnesty, sedan i bland annat UNHCR, Rädda Barnen och Mentor. Som generalsekreterare deltar han regelbundet i Föreningen Psykisk Hälsas volontärarbete. Bland annat med att svara i de stödlinjer som finns. Dit kan både den som mår dåligt och anhöriga vända sig för att få råd och vägledning. Vi lyssnar och kan via telefon eller nätet ge tillfällig lindring. Vi hjälper också till att hänvisa och hitta rätt i vård och omsorg. En del som kontaktar oss får perspektiv på sin situation och motivation till att reda ut problem. Men vi ger ingen behandling, säger Carl von Essen. Uppgiften är svår. Det behövs bland annat tålamod och lyhördhet för att kunna få förtroende och ge stöd. Våra volontärer är engagerade personer som får utbildning i hur man bemöter de här frågorna. De får också handledning för att kunna fånga upp samtalen på ett så bra sätt som möjligt, säger Carl von Essen. Trots att det är känsliga och svåra ämnen som hanteras så finns det mycket glädje och lättnad bland flera av dem som Carl von Essen är generalsekreterare för Föreningen för Psykisk Hälsa. Ett 100-tal volontärer ger stöd till personer som mår dåligt och deras anhöriga. tagit kontakt med föreningen. Ett första steg mot förändring kan ha lett till att livet fått en ny vändning och att ångest eller sorg dämpats. Det är kraften med att hjälpa andra människor. Vi får hela tiden positiv feedback som gör att engagemanget känns meningsfullt. Ett exempel är när någon haft kontakt med föreningen, sedan fått stöd genom vården och därefter ringer tillbaka för att berätta, säger Carl von Essen. Föreningen arbetar också med opinionsbildning och kunskapsspridning, och har bland annat gett ut policyskriften Du är ett troll tror jag som bidrog till att webbplatsen Flashback ändrade sina regler kring hur ämnet självmord får debatteras. Föreningen arbetar just nu med ett Mentalhälsindex där situationen i olika länder jämförs. det finns flera stora utmaningar när föreningen ska föra ut sitt budskap. En är att psykisk ohälsa upplevs som obehagligt och att ämnet därför undviks. En annan är att den offentliga vården och omsorgen är tillräcklig, och att det därför inte finns behov av ideella aktörer. Som ideell förening har vi en oberoende ställning. Vi kan testa nya koncept som den webbsajten Självmordsupplysningen, och vi kan bilda opinion för en mer tolerant syn på personer med psykisk ohälsa, säger Carl von Essen. Föreningens ekonomi bygger främst på medlemsavgifter och fakta Föreningen Psykisk Hälsa Föreningen Psykisk Hälsa bildades Målet är att främja den psykiska hälsan på samhällsnivå. Främst genom att ge stöd, påverka politiker och sprida kunskap. Föreningen har drygt medlemmar. Ett 100-tal volontärer bemannar Föräldratelefonen, Äldretelefonen och Självmordsupplysningen, dit det går att vända sig för att få stöd och vägledning. Medlemsavgifter finansierar cirka 25 procent av verksamheten. Bidrag och gåvor finansierar cirka 50 procent, offentliga bidrag cirka 20 procent samt försäljning och seminarieavgifter cirka 5 procent. Föreningen har tre anställda. Kontoret ligger i Stockholm. Foto: peter rehnfeldt bidrag från stiftelser. Bland medlemmarna finns många privatpersoner som är intresserade av psykisk hälsa och är verksamma inom exempelvis skola, vård och omsorg. Var fjärde medlem är ett företag eller en organisation, ofta med anknytning till samma områden. Många medlemmar är intresserade av att läsa föreningens tidning med fördjupande artiklar om olika aspekter av psykisk hälsa. Sedan ett par år har vi haft som mål att förstärka vår ekonomi och verksamhet genom insamling. Ett första steg har varit att ansöka om stöd från olika fonder och stiftelser. Det har varit ett passande sätt att få igång insamlingen, även om en del resurser behöver läggas på ansökningar, uppföljningar och redovisningar, säger Carl von Essen. Det har gjort att föreningen idag får cirka en tredjedel av sina intäkter från bidrag och gåvor. Förhoppningen är att andelen ska öka. Vi tittar på fler möjligheter som kan ge stöd. Testamentsgåvor är en del, liksom minnesgåvor och regelbundet givande, säger Carl von Essen Framöver är målet även att öka kännedomen om psykisk hälsa och få fler medlemmar. Seminarium och konferenser är ett sätt, liksom att ge ut skrifter och policypapper. Vår förhoppning är att fler ska börja se vikten av psykisk hälsa och att den påverkar hela samhället, säger Carl von Essen. Föreningens förebyggande arbete är minst lika viktigt som stödlinjerna. Under 2013 och 2014 utbildar man 1000 personer i en metod för att tidigt kunna se tecken på psykisk ohälsa. Det är fortfarande få som känner till att till exempel självmord är den vanligaste orsaken till dödsfall bland män under 44 år, och näst ovanligaste orsaken bland kvinnor i samma åldersgrupp, säger Carl von Essen. Peter Rehnfeldt 18 insamling nu

19 namn På nya stolar Nya namn på nya poster i din organisation? Berätta det för andra i den ideella sektorn! Mejla till info@frii.se. Per Svahn blir ny HR chef i Svenska Röda Korset. Han kommer närmast från chefsrekryteringsföretaget Headlight International. Sedan september arbetar Pär Wilhelmsson som projektledare med ansvar för nya privatgivare. Han kommer närmast från Telias marknadsavdelning. Jill Melinder är ny projektledare med fokus på medlemmar. Hon arbetade tidigare som ansvarig för medlemskampanjer hos socialdemokraterna. Karin Svenhage är ny projektledare på insamling med fokus på privatgivare. Hon kommer närmast från Trygg-Hansas marknadsavdelning. Emma Frisk är ny projektledare för företagssamarbeten, innan dess arbetade hon på Passion Lab. Erik Sundberg är ny kommunikatör på Barnfonden. We Effect rekryterar Jakob Lundberg till ny chef för utveckling och policy. Hankommer närmast från FN:s livsmedels- och jordbruksorganisation, FAO, och tillträder sin tjänst 1 augusti. Anders Blåberg blir ny generalsekreterare för Bibelsällskapet från och med nästa år. Han efterträder Krister Andersson. Anna Ryott lämnar SOS Barnbyar för att bli vd på statliga Swedfund. Nya 90-konton IMag- och Tarmförbundet BG , sedan tidigare PG SverigesBarn PG och BG Alzheimerfonden PG , sedan tidigare PG och BG Ulla-Brita Palm Insamlingsstiftelse Soptippen, PG och BG Djurskyddet Sverige PG , sedan tidigare PG och BG Stiftelsen Henrik Superman, PG och BG Trossamfundet Gemensam Framtid, PG och BG Stina Rönnlund och är ny projektledare för insamling vid Kvinna till kvinna. Hon ansvarar för företagssamarbeten Leena Similä är ny som ansvarig för Företagssamarbeten på Håll Sverige Rent. Närmast kommer hon från E.ON där hon ansvarat för sponsringssamarbeten. Cancerfonden har ny organisation, Alexandra von Melen, Elizabeth Johansson och Anne Lindgren tillhör nu kommunikationsavdelningen och Gazal Casselborg är ny chef för intressepolitik. Susanna Wärn tillträder en ny tjänst som ansvarig för strategisk samordning. Ulrika Svensson, Rebecca Hamner, Ann-Kathrine Ridling och Natascha Conway) tillhör marknad och insamlingsavdelningen där Annika Rosander vikarierar. På Ekonomiavdelningen har Marie Meyer anställts som redovisningsansvarig och i juni börjar Ebba Backlund som juristassistent. På avdelningen Fundraisers have helped deliver some amazing changes in the world, but there is still a lot more to do! We need to explore our roles as fundraisers delivering impact in the world and learn how to keep making a difference in Avslutade the future. 90-konton avslutat PG och BG Join us at our 33rd Congress to hear the world s leading speakers, learn the Stiftelsens Hörselforskningsfonden latest best practice, share knowledge and connect with almost 1,000 fundraising har på egen professionals begäran avslutat from across PG the globe. Svenska Scoutrådet har på egen We offer a cutting-edge programme begäran with five different avslutat session PG types, debates och and networking and social events. This is BG the must-attend fundraising conference of the Insamlingsstiftelsen year. One that Change will truly inspire Attitude har på egen begäran avslutat Diakonistiftelsen Samariterhem- you and challenge your thinking. PG View och the BG full programme met and har register avslutat at PG och BG Insamlingsstiftelsen Wabbie Foundation Last har year på egen a number begäran of Masterclass and accommodation places sold out register Indragna early to avoid 90-konton disappointment. avslutat PG och BG Svensk Insamlingskontroll har fråntagit Insamlingsstiftelsen Barn Insamlingsstiftelsen En bättre värld, Improved World Foundation har på egen begäran avslutat PG och BG Föreningen ShelterBox Sweden har på egen begäran avslutat PG och BG Sveriges Elevers Centraloeganisation, SECO har på egen begäran FOA har Lollo Östberg gått i pension och ersätts av Lovisa Hillgren i augusti. I samband med att Alzheimerfondens kontor flyttats från Lund till Stockholm har två nya medarbetare anställts inom givarservice, Sara Wikberg och Rebecca Kring. Sedan 1 mars är Christina Nemell anställd som kommunikations- och marknadsansvarig. Hélène Benno är ny GS på Min Stora Dag. Susanne Edmark är ny kommunikationschef på Operation Smile efter Diana Amini. Hon kommer närmast från TV4. Latinamerikagrupperna har ny tillförordnad verksamhetsledare Markus Malm. Han ersätter Elisabeth Lundgren. Girumugisha Déogratias William är ny ekonom och ersätter Åke Wickberg. How ARE WE changing the world? i Tredje Världen rätten att använda PG Stiftelsen har inte ansökt om förlängd giltighetstid för sitt 90-konto. Save 60 per delegate for registrations of five people or more! IFC_210x297_FP_Adv.indd 1 14/05/ :30 FRIIs styrelse (vald maj 2013) Harald Hagman, ordförande harald.hagman@ stadsmissionen.se Ann Bülow, vice ordförande ann.bulow@manniskohjalp.se Nicklas Wigren, kassör nicklas.wigren@redcross.se Lise Bergh Lise.bergh@amnesty.se Andreas Drufva andreas@friends.se Katinka Lindholm lindholk@unhcr.org Véronique Lönnerblad vlonnerblad@unicef.se Kristina Sparreljung kristina.sparreljung@ hjart-lungfonden.se Generalsekreterare Maria Ros Jernberg tel maria@frii.se Bitr. verksamhetschef Annika Prine tel annika@frii.se Medlems- och webbadministratör Christoffer Wikner tel christoffer@frii.se VALBEREDNING Mattias Nihlgård (ordförande) Jonas Romson jonas.romson@ naturskyddsforeningen.se Katja Skaarud katja.skaarud@sos-barnbyar.se Frivilligorganisationernas Insamlingsråd Swedish Fundraising Council Skeppsbron Stockholm Tel e-post: info@frii.se insamling nu

20 Avs: FRII, Skeppsbron 28, Stockholm IDEELLT FOKUS? TÄNK K, P, M OCH G! Ideella organisationer engagerar många människor, från medlemmar till givare. Samhället ägnar dem mycket uppmärksamhet och ställer höga krav, såväl juridiska som etiska. Att en ideell verksamhet är välskött är helt enkelt något som alla tar för givet. För att skapa trygghet för ideella verksamheter och ge dem utrymme att fokusera på ändamål och nytta, så finns vi på KPMG. Bakom våra fyra bokstäver finns engagerade specialister med stor erfarenhet av den ideella sektorn. Vill du veta mer? Kontakta Fredrik Sjölander, branschansvarig för ideell verksamhet på alternativt fredrik.sjolander@kpmg.se eller besök K SOM I KOMPLETT. Med KPMG får du hela paletten av tjänster som du kan ha behov av: revision, ekonomiadministration, redovisning, risk och styrning, IT, skatterådgivning och lite till. Ingen fråga är för liten eller för stor. P SOM I PROFFS. Du kan lita på att du får stöd av en expert hos oss. Vi har kort startsträcka och en stor erfarenhetsbank att ösa ut. Vi känner till dina utmaningar. Och hur de omvandlas till möjligheter. M SOM I MEDLEMMAR. För ideella verksamheter är det viktigt att leva som man lär. Gott anseende och förtroende är viktiga hörnstenar. Riskhantering, kontrollfunktioner och ledningsprocesser behöver vara på topp. Vi hjälper dig att skapa trygghet i dessa frågor. G SOM I GIVARE. För en del ideella aktörer gäller devisen Utan givare, ingen verksamhet. Då blir det viktigt att visa hur ni skapar nytta. Att resurserna används effektivt och i linje med ändamålet. Vår kunskap och erfarenhet kan bidra till att ni lyckas.