Viktig läsning för dig som är kund

Transkript

1 Viktig läsning för dig som är kund I den här skriften har vi samlat dels nya allmänna villkor/bestämmelser för ditt värdepappersförvar och handel med värdepapper, dels värdepappersrelaterad information. De allmänna bestämmelserna/villkoren avser kapitalmarknadskonto, depå eller depå för individuellt pensionssparande. Du kan ha en eller flera olika typer av förvar. Har du ett kapitalmarknadskonto berörs du av Allmänna villkor för kapitalmarknadskonto. en depå berörs du av Allmänna bestämmelser för depåavtal. en depå för individuellt pensionssparande berörs du av Allmänna bestäm - melser för depåavtal avseende depå kopplad till specifikt pensionssparavtal, s.k. pensionsdepå. De allmänna villkoren/bestämmelserna har anpassats till den nya EU-lag som på engelska heter MiFID (Markets in Financial Instrument Directives). Det är en värdepappersmarknadslag som gäller från den 1 november 2007 då den införs i hela EU. Utöver det avtal du tidigare tecknat med oss reglerar villkoren/bestämmelserna rättsförhållandet mellan dig och banken när det gäller ditt värdepappersförvar och din handel med värdepapper. Det är därför viktigt att du läser igenom de villkor/bestämmelser som gäller för just ditt värdepappersförvar. Vi vill också uppmana dig att läsa igenom avsnittet med värdepappersrelaterad information. Av materialet framgår bland annat vilken kundskyddskategori du tillhör och vilket kundskydd du kan förvänta dig enligt värdepappersmarknadslagen. Här hittar du även information om risker med värdepappershandel och om värdepappers egenskaper. Du får också reda på hur banken hanterar dina värdepappersorder. Utöver dessa exempel finns mycket annan intressant information som berör din handel med värdepapper. Kontakta gärna din rådgivare om du har frågor eller läs mer på din Sparbanks hemsida.

2 2

3 ALLMÄNNA VILLKOR FÖR KAPITAL- MARKNADSKONTO VPC ABs REGLER M M För kapitalmarknadskonto gäller utöver vad som framgår av AVTAL OM KAPITALMARKNADSKONTO OCH HANDEL MED FINANSIELLA INSTRUMENT samt vad som föreskrivs i lagen (1998:1479) om kontoföring av finansiella instrument VPCs vid var tid gällande regler och rutiner för VP-konton och kapitalmarknadskonton (servicekonton). 2. INSYN PÅ KAPITALMARKNADSKONTOT Kunden ger banken rätt till full insyn och behandling av information om finansiella instrument och transaktioner redovisade på kundens kapitalmarknadskonto. 3. ANVÄNDNING AV FULLMAKT I VISSA FALL Kunden förbinder sig att inte genom fullmakt eller på annat sätt ge annat kontoförande institut i VPC-systemet än banken rätt till insyn på kapitalmarknadskontot eller rätt till att förfoga över innehav av finansiella instrument registrerade på kapitalmarknadskontot. 4. KONTOINFORMATION Kunden erhåller för närvarande från VPC avier vid förändringar av innehavet på kapitalmarknadskontot samt årsbesked utvisande innehavet på kapitalmarknadskontot per den 31 december föregående år. Kunden är införstådd med att VPC kan komma att ändra metoder, innehåll och tidpunkter m m avseende utskick av avier. Kunden medger att banken kan komma att träffa överenskommelse med VPC om att aviseringar i stället skall göras av banken och att sådan avisering i så fall kan ske med annan frekvens och annat innehåll. 5. FELAKTIG FÖRTECKNING PÅ KAPITALMARKNADS- KONTOT MM Om banken av misstag skulle förteckna finansiella instrument på kundens kapitalmarknadskonto eller insätta medel på till kontot anslutet(na) bankkonto(n), äger banken korrigera förteckningen eller insättningen i fråga. Om kunden förfogat över av misstag förtecknade finansiella instrument eller insatta medel, skall kunden snarast möjligt till banken återlämna de finansiella instrumenten eller återbetala de medel som erhållits vid avyttringen eller insättningen. Om kunden underlåter detta äger banken rätt att, vid kundens förfogande över finansiella instrument, köpa in det finansiella instrumentet i fråga och belasta till kapitalmarknadskontot anslutet bankkonto(n) med vad som erfordras för betalning av bankens fordran samt, vid kundens förfogande över medel, belasta kundens konto med beloppet i fråga. Om banken vidtagit korrigering enligt ovan, skall banken utan dröjsmål underrätta kunden därom. Kunden äger inte rätt att ställa några krav gentemot banken med anledning av sådana misstag. Vad som angetts i de två föregående styckena gäller även när banken eljest förtecknat finansiella instrument på kapitalmarknadskontot eller satt in medel på konto, som rätteligen inte skulle ha tillkommit kunden. 6. AVGIFTER För kapitalmarknadskontot samt för övriga tjänster enligt dessa villkor tar banken ut avgifter enligt vad banken meddelat kunden vid öppnandet av kontot eller på sätt som anges i punkt 14. Avgifter debiteras anslutet bankkonto i svenska kronor om ej banken meddelar annat. Upplysning om gällande avgifter kan på begäran erhållas hos banken. Kunden skall ersätta bankens kostnader och utlägg som har samband med bankens uppdrag enligt dessa bestämmelser samt kostnader och utlägg för att bevaka och driva in bankens fordran mot kunden. Banken får belasta anslutet konto med sådana kostnader och utlägg. 7. MEDDELANDE Banken och/eller Sparbanken äger rätt att tillhandahålla information till kunden via e-post till av kunden i detta avtal angiven e-postadress eller via meddelande i kundens Internetbank eller på webbplats som banken och/eller Sparbanken elektroniskt underrättat kunden om när banken och/eller Sparbanken bedömer att aktuellt tillhandahållande är lämpligt. Information som banken och/eller Sparbanken lämnar på webbplats ska anses ha kommit kunden tillhanda femton kalenderdagar efter det att banken och/eller Sparbanken publicerat informationen på webbplatsen. Meddelande som avsänts av banken och/eller Sparbanken med rekommenderat brev eller vanligt brev skall anses ha nått kunden senast femte bankdagen efter avsändandet, om brevet sänts till den adress som kunden uppgivit. Meddelande genom telefax, telex, S.W.I.F.T., Internet eller annan elektronisk kommunikation (däribland e-post och meddelande inom kundens Internetbank) skall anses ha kommit kunden till handa vid avsändandet om det sänts till av kunden uppgivet nummer eller elektronisk adress eller när det gäller Internetbanken, när meddelandet avsänts. Om ett sådant meddelande når kunden på icke normal kontorstid skall meddelandet anses ha kommit mottagaren tillhanda vid början av påföljande bankdag. Meddelande från kunden till Sparbanken skall ställas till det kontor som anges på första sidan i avtalet, såvida Sparbanken inte begärt svar till annan adress. Meddelande från kunden skall anses ha kommit Sparbanken tillhanda den bankdag meddelandet kommit nyssnämnda kontor respektive av Sparbanken i vissa fall angiven adress tillhanda. Meddelande från kunden till banken skall, såvida banken inte begärt svar till annan adress ställas till Swedbank, Business Support Center, E58, Stockholm. Meddelande från kunden skall anses ha kommit banken tillhanda den bankdag meddelandet kommit nyssnämnda adress respektive av banken i vissa fall angiven adress tillhanda. 8. HANDEL MED FINANSIELLA INSTRUMENT ÖVER KAPITAL- MARKNADSKONTOT På uppdrag av kunden utför banken köp och försäljning av finansiella instrument samt andra uppdrag avseende handel med finansiella instrument för kundens räkning. Efter fullgörandet och om förutsättningar härför föreligger redovisas dessa transaktioner på kundens kapitalmarknadskonto. Kunden är medveten om att banken kan spela in telefonsamtal i samband med att kunden lämnar banken uppdrag om handel eller andra instruktioner avseende kundens kapitalmarknadskonto och anslutna konton. Genom att kunden tar bankens tjänster avseende finansiella instrument i anspråk blir kunden bunden av bankens vid var tid gällande RIKTLIN- JER FÖR UTFÖRANDE OCH VIDAREBEFORDRAN AV ORDER M M och de villkor som vid var tid gäller för handel med visst finansiellt instrument. Med sistnämnda villkor förstås dels vid var tid gällande ALL- MÄNNA VILLKOR FÖR HANDEL MED FINANSIELLA INSTRUMENT, villkor i orderunderlag och villkor i av banken upprättad avräkningsnota, dels regler antagna av banken, svensk eller utländsk emittent, handelsplats, clearingorganisation eller central värdepappersförvarare. Det åligger kunden att hålla sig underrättad om och följa nu nämnda villkor och regler. Enligt ALLMÄNNA VILLKOR FÖR HANDEL MED FINANSIELLA IN- STRUMENT äger banken rätt att makulera kundens avslut, dvs köp eller försäljningar som utförts för kundens räkning, i den omfattning som avsluten makulerats av aktuell handelsplats. Samma rätt gäller om banken i annat fall finner att ett avslut bör makuleras med hänsyn till att ett uppenbart fel begåtts av banken, marknadsmotpart eller av kunden själv, att kunden genom order handlat i strid med gällande lag eller annan författning eller att kunden i övrigt brutit mot god sed på värdepappersmarknaden. Har det makulerade avslutet redan redovisats på kundens kapitalmarknadskonto skall banken korrigera detta och underrätta kunden om saken. Enligt värdepappersmarknadslagen ska banken när den tillhandahåller en kund en investeringstjänst inhämta från kunden eller, i förekommande fall, begära att kunden lämnar uppgifter om sina kunskaper och erfarenheter om aktuell tjänst eller produkt. Med dessa uppgifter som grund ska banken bedöma om tjänsten eller produkten är lämplig eller, i förekommande fall, passande för kunden. Om kunden är en juridisk person kommer denna bedömning att göras med avseende på den kunskap och erfarenhet som finns i företaget och/eller innehavs av den person som företräder företaget gentemot banken. Det åligger kunden om denne eller dennes företrädare - pga ändrade förhållanden - inte längre besitter eller kommer att besitta samma höga kunskap och erfarenhet av aktuell investeringstjänst eller produkt - t.ex. för att kunden har bytt, eller avser att byta, företrädare - utan dröjsmål göra banken uppmärksam på de ändrade förhållandena och på behovet av en ny bedömning enligt ovan. 9. SAMÄGT KAPITALMARKNADSKONTO Samägt kapitalmarknadskonto skall öppnas i en delägares namn, som skall underteckna AVTAL OM KAPITALMARKNADSKONTO OCH HANDEL MED FINANSIELLA INSTRUMENT. Övriga delägare anges enligt Förteckning över samägare till kapitalmarknadskonto. l förekommande fall redovisas skatt och lämnas kontrolluppgifter och avier i den delägares namn som kapitalmarknadskontot öppnats i. Av förteckningen skall framgå om den delägare i vars namn kontot öppnats i äger företräda samtliga delägare eller om dispositionsförbehåll föreligger. 3

4 Delägarna är solidariskt ansvariga gentemot banken. 10. TILLÄGGSTJÄNSTER Banken kan från tid till annan mot en eventuell särskild avgift tillhandahålla kunden analysmaterial och/eller andra tilläggstjänster. Banken förbehåller sig rätten att utan föregående meddelande helt eller delvis upphöra att tillhandahålla eller förändra arten och sammansättningen av sådan tilläggstjänster. Om kunden inte godtar sådan förändring har kunden rätt att säga upp tjänsten i denna del till omedelbart upphörande och återfå den del av avgiften som avser tiden efter upphörandet. Analysmaterial som tillhandahålls är en service till kunden och får inte genom mångfaldigande eller på annat sätt spridas utan bankens medgivande. Banken tror sig ha använt tillförlitliga källor och bearbetningsrutiner vid utarbetande av analyserna. Kunden godtar att banken frånsäger sig allt ansvar för analysernas riktighet och fullständighet samt även för eventuella felaktigheter eller brister i grundmaterialet eller bearbetningen därav. Kunden uppmanas att basera eventuella investeringsbeslut även på annat underlag. Kunden är införstådd med att det kan förekomma att banken från tid till annan har positioner i finansiella instrument som omfattas av analysmaterial eller att banken uppträder som långivare eller rådgivare till emittenter av sådana finansiella instrument. Banken kan inte göras ansvarig för förlust eller skada på grund av eventuella fel eller brister i tilläggstjänster, om den varit normalt aktsam. 11. UTLÄNDSKA FINANSIELLA INSTRUMENT 11.1 ALLMÄNT Banken kan på kapitalmarknadskonto registrera utländska finansiella instrument, företrädesvis aktier, som normalt inte är föremål för handel på en svensk reglerad marknad eller hos ett svenskt värdepappersinstitut. VPC respektive banken avgör vid var tid vilka finansiella instrument som är möjliga att registrera på kapitalmarknadskonto ( utländska aktier ). På begäran av kunden lämnar banken information om vilka utländska aktier som kan registreras på kapitalmarknadskontot. Kunden är införstådd med att kundens rättigheter avseende utländska aktier kan variera beroende på vilken jurisdiktion som dessa omfattas av. Kunden är även medveten om att banken respektive VPC gentemot kunden kan komma att tillämpa andra tidsfrister i fråga om utländska aktier gentemot kunden än dem som tillämpas i det land där den aktuella åtgärden äger rum BEGRÄNSNING Utländska aktier kan om inte annat särskilt angetts, endast registreras på kapitalmarknadskonto som innehas av personer med skatterättslig hemvist i Sverige. Banken förbehåller sig rätt att vidta erforderliga åtgärder, om utländska aktier har registrerats på kapitalmarknadskonto som innehas av personer med skatterättslig hemvist i annat land än Sverige BOLAGSSTÄMMA Kunden är införstådd med att kunden beträffande utländska aktier inte har möjlighet att delta på bolagsstämma eller motsvarande eller att på bolagsstämma eller motsvarande utöva rösträtt för sådana aktier UTDELNING MM Utbetalning avseende utdelning till kunden sker genom VPCs försorg i svenska kronor. Växling sker till den valutakurs som tillämpas av den bank som för ändamålet anlitas av VPC vid tidpunkten för växlingen. VPC äger rätt att från utbetalningsbeloppet utta skälig ersättning för växlingskostnader. Kunden står eventuell valutarisk under tiden från det att utdelningen blev tillgänglig för lyftning av VPC till dess att växling skett. Vid utdelning i annat än pengar sker registrering av sådan utdelning på kaptalmarknadskontot under förutsättning att så kan ske enligt VPCs respektive bankens bedömning. I annat fall ska sådan utdelning försäljas BOLAGSHÄNDELSER Vid s k frivilliga bolagshändelser (dessa innebär att det är frivilligt för aktieägare att delta i bolagshändelsen) avseende utländska aktier kan kunden inte delta i sådant erbjudande. Eventuella finansiella instrument som tillkommer kunden i anledning därav ska försäljas. Kunden har dock möjlighet att delta i uppköpserbjudanden. I sådant fall gäller vad som i punkt 11.4 angetts om utdelning. Vid s k ofrivilliga bolagshändelser (dessa innebär att kunden inte kan avstå från deltagande i bolagshändelsen) registreras aktie som utges med anledning av bolagshändelsen på kundens kapitalmarknadskonto. Om en aktie som utges med anledning av en ofrivillig bolagshändelse enligt VPCs respektive bankens bedömning inte kan registreras på kapitalmarknadskontot ska aktien försäljas. Detsamma gäller om ett annat finansiellt instrument än en aktie utges med anledning av en bolagshändelse. Eventuella överskjutande finansiella instrument som uppkommer med anledning av bolagshändelser ska bli föremål för försäljning FÖRSÄLJNING AV FINANSIELLA INSTRUMENT I de fall det i denna punkt 11 anges att finansiella instrument ska försäljas uppdrar kunden härigenom åt banken att försälja instrumenten på sätt banken vid var tid finner lämpligt,och i tillämpliga fall i enlighet med bankens RIKTLINJER FÖR UTFÖRANDE AV OCH VIDAREBEFORD- RAN AV ORDER M M. Banken äger rätt att anlita annan för sådant uppdrag. Medel från sådan försäljning ska utbetalas till kunden i förhållande till innehavda finansiella instrument, och utbetalas till kunden i svenska kronor. Försäljning respektive växling sker till den kurs som tillämpas av banken eller av den som för ändamålet anlitas av banken vid tidpunkten för försäljningen respektive växlingen. Banken äger rätt att från likviden för de finansiella instrumenten ta ut skälig ersättning för försäljnings- respektive växlingskostnader. Kunden står eventuell valutarisk under tiden från försäljning till dess att växling skett SKATTER M M Banken äger rätt att erhålla ersättning från kunden för eventuella kostnader eller skatter som påförs banken med anledning av att utländska aktier registreras på kapitalmarknadskonto. Banken eller VPC åtar sig inte att medverka vid eventuellt restitutionsförfarande som kan föranledas av för mycket innehållen skatt på utdelning eller, i förekommande fall, på försäljningslikvid FÖRVAR HOS UTLÄNDSK TREDJE PART FÖR VPCs RÄK- NING För att möjliggöra registrering av utländska aktier på kapitalmarknadskonto kan banken uppdra åt VPC att anlita depåförande institut i utlandet, varvid kundens utländska aktier kan komma att registreras i VPCs namn för bankens räkning. Därvid får kundens finansiella instrument registreras tillsammans med andra ägares finansiella instrument. Banken får även uppdra åt VPC att låta kundens utländska aktier ingå i ett för flera ägare gemensamt dokument samt låta VPC uppdra åt ett depåförande institut att i VPCs ställe låta sig registreras för kundens utländska aktier. Kunden är införstådd med att kundens värdepapper kan komma att förvaras på ett samlingskonto hos depåförande institut. Frågan om huruvida VPC och därigenom i förlängningen kunden har en sakrättsligt skyddad separationsrätt i händelse av att det depåförande institutet skulle försättas i konkurs eller skulle drabbas av annan åtgärd med motsvarande rättsverkningar är beroende av tillämplig lagstiftning. Vid förteckning och förvaring hos depåförande institut i utlandet kan det till följd av tillämplig utländsk lag vara omöjligt att identifiera vilka utländska aktier som tillhör kunden respektive det depåförande institutet. Det kan därför inte uteslutas att kundens utländska aktier vid en konkurssituation kan anses ingå i det depåförande institutets tillgångar. 12. BEHANDLING AV PERSONUPPGIFTER SAMT UTLÄMNANDE AV UPPGIFTER TILL ANNAN Personuppgifter som lämnas till bolag i bankkoncernen kommer att behandlas i datasystem i den utsträckning som behövs för att tillhandahålla tjänster och administrera kundens engagemang i koncernen. Även personuppgifter som inhämtas från annan än den kund som behandlingen avser kan komma att behandlas. Det kan också förekomma att personuppgifter behandlas i datasystem hos företag och organisationer med vilka bolag i koncernen samarbetar. Personuppgifter kan komma att behandlas för marknadsföringsändamål hos bolag i bankkoncernen och hos dessa bolags samarbetspartners. Information om behandling av personuppgifter lämnas av bankens kontor, vilka också tar emot begäran om ändring av personuppgift. Banken kan, till följd av - svensk eller utländsk - lag, myndighetsföreskrift/beslut, handelsregler eller avtal/villkor för visst finansiellt instrument, vara skyldig att till annan lämna uppgift om kunden och dennes uppdrag enligt detta avtal. Kunden är skyldig att tillhandahålla banken sådana uppgifter på begäran av banken. 13. BEGRÄNSNING AV BANKENS ANSVAR Banken är inte ansvarig för skada som beror av svenskt eller utländskt lagbud, svensk eller utländsk myndighetsåtgärd, krigshändelse, strejk, blockad, bojkott, lockout eller annan liknande omständighet. Förbehållet i fråga om strejk, blockad, bojkott och lockout gäller även om banken själv är föremål för eller vidtar sådan konfliktåtgärd. Banken är enligt lagen (2007:528) om värdepappersmarknaden och till lagen anknytande föreskrifter från Finansinspektionen skyldig att informera kunden om vissa förhållanden, däribland följande till detta avtal bilagda dokument: Riktlinjer för utförande och vidarebefordran av order m m samt information om incitament,

5 Information om Sparbanken och Swedbank samt om förvaring och handel med finansiella instrument m m, Sammanfattande information om hantering av intressekonflikter i Swedbanks värdepappersrörelse, Information om kundkategorisering, samt Information om egenskaper och risker avseende finansiella instrument. Tvist mellan kunden och banken på grund av detta avtal skall avgöras av svensk domstol och, om inte lag har tvingande föreskrift om annat forum (eller annat forum följer av myndighets beslut), i första instans av Stockholms tingsrätt. Bankens skyldighet att lämna nämnd information medför inte att banken åläggs några andra skyldigheter än vad som framgår av de aktuella författningarna i dessa delar. Banken ansvarar inte för skada som uppkommer till följd av fel eller brister i informationen eller, i tillämpliga fall, till följd av att banken inte efterlever vad som anges i informationen, om så inte särskilt avtalats mellan parterna. Skada som uppkommit i andra fall skall inte ersättas av banken, om den varit normalt aktsam. Banken svarar inte för skada som orsakats av - svensk eller utländsk - handelsplats, depåförande institut, central värdepappersförvarare, clearingorganisation, eller andra som tillhandahåller motsvarande tjänster, och inte heller av uppdragstagare som banken med tillbörlig omsorg anlitat eller som anvisats av kunden. Detsamma gäller skada som orsakats av att ovannämnda organisationer eller uppdragstagare blivit insolventa. Banken svarar inte för skada som uppkommer för kunden eller annan med anledning av förfogandeinskränkning som kan komma att tillämpas mot banken beträffande finansiella instrument. Banken ansvarar inte för indirekt skada om inte den indirekta skadan orsakats av bankens grova vårdslöshet. Föreligger hinder för banken, på grund av omständighet som anges i första stycket, att helt eller delvis utföra åtgärd enligt dessa allmänna bestämmelser eller köp- eller säljuppdrag avseende finansiella instrument får åtgärd uppskjutas till dess hindret har upphört. Om banken till följd av sådan omständighet är förhindrad att verkställa eller ta emot betalning/leverans, skall banken respektive kunden inte vara skyldig att erlägga ränta. Vad ovan sagts gäller i den mån inte annat följer av lagen (1998:1479) om kontoföring av finansiella instrument. 14. FÖRÄNDRING AV VILLKOR OCH AVGIFTER Banken äger rätt att ändra villkoren i AVTAL OM KAPITALMARKNADS- KONTO OCH HANDEL MED FINANSIELLA INSTRUMENT (inklusive ALLMÄNNA VILLKOR FÖR HANDEL MED FINANSIELLA INSTRU- MENT SAMT RIKTLINJER FÖR UTFÖRANDE OCH VIDAREBEFORD- RAN AV ORDER M M eller bankens avgifter. Sådana ändringar skall ha verkan mot kunden från och med den trettionde kalenderdagen efter det att kunden enligt punkt 7 anses ha mottagit meddelande om ändring. Om kunden inte godtar ändringen har kunden rätt att inom nämnda tid med omedelbar verkan uppsäga AVTAL OM KAPITALMARKNADS- KONTO OCH HANDEL MED FINANSIELLA INSTRUMENT. 15. UPPHÖRANDE AVTAL OM KAPITALMARKNADSKONTO OCH HANDEL MED FINAN- SIELLA INSTRUMENT upphör genom uppsägning från kundens sida så snart banken fått skriftligt meddelande därom, och genom uppsägning från bankens sida med verkan 30 kalenderdagar efter det att skriftligt meddelande därom sänts till kunden. Vid misskötsel har banken rätt att säga upp avtalet med omedelbar verkan. Avtalet gäller dock i tillämpliga delar till dess parterna fullgjort sina åtaganden enligt avtalet. Vidare får envar av banken och kunden säga upp avtalet med avseende på ett visst finansiellt instrument på samma villkor som anges i denna bestämmelse. Vid avtalets upphörande skall parterna genast reglera samtliga sina förpliktelser enligt avtalet. Banken skall omregistrera kapitalmarknadskontot till ett vanligt vp-konto, alternativt, till kunden utlämna/överföra samtliga finansiella instrument som är registrerade på kapitalmarknadskontot (och som omfattas av uppsägningen). Kunden skall lämna anvisningar om utlämnandet/överföringen. Om inte sådana anvisningar lämnats inom sextio kalenderdagar efter den dag AVTAL OM KAPI- TALMARKNADSKONTO OCH HANDEL MED FINANSIELLA INSTRU- MENT upphört får banken öppna vp-konto med VPC som kontoförande institut och till sådant konto överföra de finansiella instrumenten från det kapitalmarknadskonto som avslutats. Detsamma gäller om utlämnandet/överföringen inte kan ske enligt kundens anvisningar. Om kunden har utländska aktier på kapitalmarknadskontot och om dessa instrument inte kan registreras på vp-konto får banken för kundens räkning försälja instrumenten. 16. TILLÄMPLIG LAG OCH FORUM För AVTAL OM KAPITALMARKNADSKONTO OCH HANDEL MED FINANSIELLA INSTRUMENT, inklusive dessa ALLMÄNNA VILLKOR FÖR KAPITALMARKNADSKONTO gäller svensk rätt. 5

6 ALLMÄNNA BESTÄMMELSER FÖR DEPÅAVTAL Utgivningsdatum Sida 1(5) DEFINITIONER I Depåavtalet samt i dessa Allmänna bestämmelser förstås med a) värdepapper Banken respektive depåförande institut kan ha säkerhet i eller kvittningsrätt avseende Kundens värdepapper och därtill kopplade fordringar. dels dels finansiellt instrument såsom definierat i lagen om värdepappersmarknaden, d v s överlåtbara värdepapper som kan bli föremål för handel på kapitalmarknaden, penningmarknadsinstrument, fondandelar och finansiella derivatinstrument, värdehandling, varmed avses handling som inte kan bli föremål för handel på kapitalmarknaden såsom aktie eller enkelt skuldebrev som enligt definitionen ovan inte är finansiellt instrument, borgensförbindelse, gåvobrev, pantbrev eller liknande handling. A.1.4 Banken utför ingen äkthetskontroll av Kundens värdepapper. A.1.5 För förteckning, överföring och utlämnande av värdepapper förbehåller sig Banken skälig tid. A.1.6 Banken förbehåller sig rätt att avföra värdepapper från Kundens Depå när den som utgivit värdepapperet försatts i konkurs eller värdepapperet av annat skäl förlorat sitt värde. Om möjligt skall Banken därvid söka registrera värdepapperet i Kundens namn. b) avräkningsnota besked om att en order/ett affärsuppdrag har utförts. c) reglerad marknad såsom definierat i lagen om värdepappersmarknaden, d v s ett multilateralt system inom EES som sammanför eller möjliggör sammanförande av ett flertal köp- och säljintressen i finansiella instrument från tredje man - regelmässigt, inom systemet och i enlighet med icke skönsmässiga regler - så att detta leder till avslut. d) marknadsplats en reglerad marknad eller en handelsplattform (MTF). e) handelsplats en marknadsplats, en systematisk internhandlare eller en marknadsgarant inom EES eller en annan person som tillhandahåller likviditet inom EES eller enhet som motsvarar någon av de föregående utanför EES. A. FÖRTECKNING OCH FÖRVARING I DEPÅ M M A.1 FÖRTECKNING OCH FÖRVARING I DEPÅ A.1.1 Banken skall i Depån förteckna sådant värdepapper som mottagits av Banken för förvaring m m i Depå. Banken förbehåller sig rätten att pröva mottagandet av visst värdepapper, se även punkt G.9. Om Kunden har flera depåer hos Banken och Kunden inte instruerat Banken om i vilken depå visst värdepapper skall förtecknas, får Banken själv bestämma i vilken depå förteckningen skall ske. A.1.2 Enligt dessa bestämmelser skall finansiellt instrument i kontobaserat system hos central värdepappersförvarare eller motsvarande - t ex på Vp-konto hos VPC AB (VPC) - anses ha mottagits när Banken erhållit rätt att registrera eller låta registrera uppgifter avseende instrument i sådant system. Övriga värdepapper anses ha mottagits när de överlämnats till Banken. Mottagna värdepapper som utfärdats i dokumentform skall förvaras av Banken för Kundens räkning. A.1.3 Banken får låta förteckna och i förekommande fall förvara Kundens värdepapper hos annat värdepappersinstitut i Sverige eller i utlandet, s k depåförande institut. Depåförande institut utses av Banken efter eget val. Förvaring hos depåförande institut sker normalt i Bankens namn för kunders räkning. Därvid får Kundens värdepapper registreras tillsammans med andra ägares värdepapper. Banken får även låta Kundens finansiella instrument ingå i ett för flera ägare gemensamt dokument. Banken får uppdra åt ett depåförande institut att i Bankens ställe låta sig registreras för Kundens värdepapper. Kunden är införstådd med att Kundens värdepapper kan komma att förvaras på ett samlingskonto hos depåförande institut. Huruvida Kunden har en sakrättsligt skyddad separationsrätt i händelse av att Banken eller depåförande institut skulle försättas i konkurs eller drabbas av annan åtgärd med motsvarande rättsverkningar kan variera och är beroende av tillämplig lagstiftning. I Sverige föreligger separationsrätt under förutsättning att värdepappren hålls avskilda från det depåförande institutets eller Bankens egna värdepapper. Vid förteckning och förvaring hos depåförande institut i utlandet kan det till följd av tillämplig utländsk lag vara omöjligt att identifiera kunders värdepapper separat från det depåförande institutets eller Bankens egna värdepapper, varvid kunders värdepapper vid en konkurssituation skulle kunna komma att anses ingå i det depåförande institutets eller Bankens tillgångar. Bl 8733 Utg 1 A.2 FÖRVALTARREGISTRERING (MOTSVARANDE) Banken får såsom förvaltare låta registrera mottagna finansiella instrument i eget namn hos den som i Sverige (t ex VPC) eller i utlandet fullgör registreringsuppgift avseende instrumentet. Därvid får Kundens finansiella instrument registreras tillsammans med andra ägares finansiella instrument av samma slag. Banken får även låta Kundens finansiella instrument ingå i ett för flera ägare gemensamt dokument. Banken får uppdra åt ett depåförande institut att i Bankens ställe låta sig registreras för Kundens finansiella instrument. B. BANKENS ÅTAGANDEN AVSEENDE VÄRDEPAPPER B.1 ALLMÄNT B.1.1 Banken åtar sig att för Kundens räkning vidta under punkterna B.2 - B.4 nedan angivna åtgärder beträffande mottagna värdepapper. B.1.2 Åtagandena inträder - om inte annat anges nedan eller särskilt överenskommits - för svenska finansiella instrument registrerade hos VPC fr o m den femte och för övriga svenska värdepapper samt för utländska finansiella instrument fr o m den femtonde bankdagen efter det att värdepapperen mottagits av Banken. Banken är således ej skyldig att bevaka frister som löper ut dessförinnan. B.1.3 Banken vidtar nedan angivna åtgärder under förutsättning att Banken i god tid fått fullgod information om den omständighet som föranleder åtgärden genom meddelande från Kunden, depåförande institut, emittent, VPC eller annan central värdepappersförvarare. B.1.4 För distribution av årsredovisningar, delårsrapporter, prospekt och annan information ansvarar emittenten. Om Kunden i depåavtalet markerat att årsredovisningar m m önskas från VPC-registererad emittent i vilken Kunden innehar värdepapper förtecknade i Depån, lämnar Banken på emittentens begäran, via VPC, Kundens namn- och adressuppgifter. Emittenten distribuerar normalt årsredovisningar, delårsrapporter och liknande. Prospekt och annan information om erbjudanden distribueras normalt inte. Banken tillställer Kunden i stället en sammanfattning av erbjudandet. Kunden får samtidigt en anvisning om var mer information om erbjudandet finns. B.1.5 Banken får helt eller delvis underlåta att vidta en åtgärd, om det på till Depån anslutet Konto inte finns erforderliga medel eller tillräckligt kreditutrymme för åtgärden eller om Banken inte förses med de uppgifter som krävs för åtgärden. B.1.6 Banken får på eget initiativ och efter egen bedömning i varje enskilt fall, oavsett vad som anges i punkt B.2 och B.3 nedan, för Kundens räkning vidta eller underlåta att vidta åtgärd som anges i nämnda punkter om Banken särskilt angivit detta i meddelande om åtgärden till Kunden och denne inte lämnat instruktion om annat inom den svarstid som angetts i meddelandet. Kunden är bunden av åtgärd som Banken sålunda vidtagit eller underlåtit att vidta på samma sätt som om Kunden själv givit uppdrag om åtgärden. B.1.7 Vid Bankens försäljning av rätter enligt nedan får försäljning ske gemensamt för flera kunder och i tillämpliga fall i enlighet med Bankens vid var tid gällande riktlinjer för hantering av order respektive Swedbanks riktlinjer för utförande och vidarebefordran av order m m samt information om incitament. Likviden skall därvid fördelas proportionellt mellan kunderna. B.1.8 Om Kunden enligt tillämplig lag eller reglerna för en emission eller ett erbjudande inte har rätt att utnyttja företrädesrätter eller andra rätter som tillkommit Kunden till följd av dennes innehav av visst finansiellt instrument, får Banken sälja dessa företrädesrätter. 6

7 ALLMÄNNA BESTÄMMELSER FÖR DEPÅAVTAL Utgivningsdatum Sida 2(5) B.2 SVENSKA FINANSIELLA INSTRUMENT B.2.1 Beträffande svenska finansiella instrument omfattar Bankens åtagande - med den eventuella avvikelse som kan följa av vad som sägs i punkt B följande åtgärder. Med svenska finansiella instrument avses i denna punkt B.2 finansiella instrument som är utgivna av emittenter med säte i Sverige och som är kontoförda i enlighet med lagen (1998:1479) om kontoföring av finansiella instrument samt handlas på svensk marknadsplats. B.2.5 Beträffande inlösenrätter åtar sig Banken att i god tid underrätta Kunden om sista dag för inlösenanmälan och, efter särskilt uppdrag av Kunden, söka verkställa kompletteringsköp av inlösenrätt och ombesörja inlösenanmälan. Om överenskommelse om annat inte träffats senast tre bankdagar före sista dag för handel med inlösenrätten, skall Banken - om Banken bedömer det som praktiskt möjligt och lämpligt - försälja inlösenrätt som inte utnyttjats. B.2.2 Beträffande aktier åtar sig Banken att a) mottaga respektive lyfta utdelning. Om Kunden har rätt att välja mellan utdelning i kontanter eller i annan form får Banken välja utdelning i form av kontanter om Kunden inte uttryckligen instruerat om annat; b) vid nyemission av aktier i vilka Kunden har företrädesrätt underrätta Kunden härom samt biträda Kunden med önskade åtgärder i samband därmed. Om instruktion om annat inte lämnats senast tre bankdagar före sista dagen för handel med teckningsrätten skall Banken - om Banken bedömer det som praktiskt möjligt och lämpligt - försälja teckningsrätt som inte utnyttjats; c) vid offentligt erbjudande om överlåtelse av finansiellt instrument riktat till Kunden från emittenten (inlösen/ återköp) eller annan (uppköp) och som Banken erhållit information om, på sätt som angetts ovan i punkt B.1.3 eller genom tillkännagivande i Dagens Nyheter eller Svenska Dagbladet, underrätta Kunden därom och efter särskilt uppdrag av Kunden biträda denne med önskade åtgärder i samband därmed. Motsvarande gäller vid offentligt erbjudande om förvärv av finansiellt instrument riktat till Kunden; B.2.6 Beträffande svenska depåbevis avseende utländska aktier åtar sig Banken att vidta motsvarande åtgärder som för svenska aktier enligt ovan om Banken bedömer det som praktiskt möjligt och lämpligt. B.2.7 Beträffande skuldebrev och andra skuldförbindelser avsedda för handel på kapitalmarknaden åtar sig Banken att a) mottaga respektive lyfta ränta samt kapitalbelopp eller annat belopp som vid inlösen, utlottning eller uppsägning förfallit till betalning efter det att skuldförbindelsen mottagits; b) beträffande premieobligationer dessutom lyfta vinst på premieobligation som enligt dragningslista utfallit vid dragning som skett efter det att premieobligation mottagits av Banken samt underrätta Kunden om utbyte och biträda Kunden med önskade åtgärder med anledning därav; c) beträffande konvertibler och andra konverteringsbara skuldförbindelser dessutom i god tid underrätta Kunden om sista konverteringsdag samt efter särskilt uppdrag från Kunden verkställa konvertering; d) vid emission av skuldebrev/skuldförbindelser i vilka Kunden har företrädesrätt, för Kundens räkning teckna sådana skuldebrev/ skuldförbindelser om inte annat överenskommits. Därvid skall gälla vad som angivits ovan i punkt B.2.2 b); d) vid fondemission dels underrätta Kunden därom, dels uttaga på Kunden belöpande nya aktier och delrätter, dels om inte överenskommelse träffats om annat försälja på Kunden belöpande överskjutande delrätter; e) såvitt avser aktier i avstämningsbolag underrätta Kunden om begärd tvångsinlösen; f) såvitt avser aktier i avstämningsbolag vid nedsättning av aktiekapitalet, inlösen eller likvidation mottaga respektive lyfta kapitalbelopp samt annat förfallet belopp; samt g) på uppdrag av Kunden, under förutsättning att uppdraget är Banken tillhanda senast femte bankdagen före sista dag för införande i aktieboken för rätt att delta i bolagsstämma, ombesörja att hos VPC förvaltarregistrerade aktier rösträttsregistreras i Kundens namn under förutsättning att sådan rösträttsregistrering kan ske enligt gängse rösträttsregistreringsrutin hos VPC. Om Depån innehas av två eller flera gemensamt och det i uppdraget inte angetts i vems namn aktierna skall registreras sker rösträttsregistrering av aktierna i proportion till vars och ens andel. Rösträttsregistrering sker inte av överskjutande aktier. B.2.3 Beträffande teckningsoptioner åtar sig Banken att i god tid underrätta Kunden om sista dag för aktieteckning och, efter särskilt uppdrag från Kunden, söka verkställa kompletteringsköp av teckningsoptioner och verkställa nyteckning av aktier. Om överenskommelse om annat inte träffats senast tre bankdagar före sista dag för handel med teckningsoptioner skall Banken - om Banken bedömer det som praktiskt möjligt och lämpligt - försälja teckningsoption som inte utnyttjats. B.2.4 Beträffande inköpsrätter åtar sig Banken att i god tid underrätta Kunden om sista dag för köpanmälan och, efter särskilt uppdrag av Kunden, söka verkställa kompletteringsköp av inköpsrätt och ombesörja köpanmälan. Om överenskommelse om annat inte träffats senast tre bankdagar före sista dag för handel med inköpsrätten, skall Banken - om Banken bedömer det som praktiskt möjligt och lämpligt - försälja inköpsrätt som inte utnyttjats. e) vid offentligt erbjudande om överlåtelse av finansiellt instrument riktat till Kunden från emittenten eller annan och som Banken erhållit information om, på sätt som angetts ovan i punkt B.1.3 eller genom tillkännagivande i Dagens Nyheter eller Svenska Dagbladet, underrätta Kunden därom och efter särskilt uppdrag av Kunden biträda denne med önskade åtgärder i samband därmed. Motsvarande gäller vid offentligt erbjudande om förvärv av finansiellt instrument riktat till Kunden; samt f) vid kallelse till fordringshavarmöte avseende skuldebrev/skuldförbindelser i vilka Kunden är innehavare och som Banken erhållit information om, på sätt som angivits ovan i punkt B.1.3 eller genom tillkännagivande i Dagens Nyheter eller Svenska Dagbladet, underrätta Kunden därom och efter särskild överenskommelse med Kunden biträda denne i samband därmed. B.2.8 Beträffande finansiella instrument, som inte omfattas av punkterna B ovan, såsom optioner, terminer och fondandelar, omfattar Bankens åtagande att beträffande fondandelar lyfta utdelning samt i övrigt att vidta de åtgärder som Banken åtagit sig i särskilt avtal med Kunden. B.2.9 Beträffande andra finansiella instrument utgivna av emittent med säte i Sverige upptagna till handel på en reglerad marknad utanför Sverige gäller, i stället för vad som angetts ovan under B.2.1-8, vad som anges nedan under punkt B.3 beträffande utländska finansiella instrument. B.3 UTLÄNDSKA FINANSIELLA INSTRUMENT B.3.1 Beträffande utländska aktier och skuldförbindelser som inte omfattas av B.2 ovan och som är upptagna till handel på en reglerad marknad inom EES eller på en motsvarande marknad utanför EES omfattar Bankens åtaganden - med den eventuella avvikelse som kan följa av vad som sägs i punkt B att vidta samma åtgärder som beträffande motsvarande svenska finansiella instrument - med undantag för de särskilda åtaganden beträffande premieobligationer som anges i punkt B.2.7 b) och konvertibler/andra konverteringsbara skuldförbindelser som anges i punkt B.2.7 c) och d) - när Banken bedömer detta som praktiskt möjligt och lämpligt. Kunden uppmärksammas härvid särskilt på att det för vissa utländska aktier registrerade hos VPC råder, på grund av inskränkningar i VPC:s åtaganden, begränsade möjligheter för aktieägare att utöva vissa rättigheter t.ex. att medverka vid bolagsstämma och att delta i emissioner samt att erhålla information därom. Sådana utländska aktier handlas på härför avsedd lista, exempelvis Xterna listan på Stockholmsbörsen. Bl 8733 Utg 1 7

8 ALLMÄNNA BESTÄMMELSER FÖR DEPÅAVTAL Utgivningsdatum Sida 3(5) B.3.2 Beträffande andra utländska finansiella instrument än de i föregående punkt angivna omfattar Bankens åtaganden endast att vidta de åtgärder Banken åtagit sig i särskilt avtal med Kunden. B.3.3 Kunden är införstådd med att Kundens rättigheter avseende utländska finansiella instrument kan variera beroende på vilken jurisdiktion som dessa finansiella instrument omfattas av. Kunden är även införstådd med att Banken då åtgärd avser utländskt finansiellt instrument ofta kan komma att tillämpa andra tidsfrister gentemot Kunden än dem som tillämpas i det land där åtgärd skall verkställas. B.4 SVENSKA OCH UTLÄNDSKA VÄRDEHANDLINGAR Beträffande svenska och utländska värdehandlingar omfattar Bankens förvaltningsåtagande - med den eventuella avvikelse som kan följa av vad som sägs i punkt B att göra vad Banken åtagit sig i särskilt avtal med Kunden. C. TILL DEPÅN ANSLUTNA KONTON C.1 Till Depån ansluts ett eller flera Konton som öppnats för Kunden. Om överenskommelse inte träffas om annat förs ett anslutet Konto i svenska kronor. För anslutet Konto gäller de bestämmelser som vid var tid allmänt tillämpas av Banken för Konto av aktuellt slag. C.2 På anslutet Konto får Banken insätta medel som utgör förskott för köpuppdrag eller likvid för säljuppdrag (motsvarande), avkastning på förvaltade värdepapper samt medel som Kunden eljest överlämnat till Banken eller som Banken uppburit för Kundens räkning och som har samband med Depån, såvida inte Kunden anvisat Banken annat Konto för insättningen. C.3 Banken får belasta anslutet Konto med belopp som Kunden beordrat eller godkänt samt för varje utlägg, kostnad eller förskotterad skatt som har samband med den Depå till vilken Kontot är anslutet. Banken får vidare belasta anslutet Konto med belopp motsvarande dels utlägg, kostnad och arvode för uppdrag i övrigt, som Banken utfört åt Kunden, dels likvid för annan förfallen obetald fordran som Banken vid var tid har gentemot Kunden. C.4 Medel i utländsk valuta som Banken erlägger respektive mottar för Kundens räkning skall innan Kontot belastas respektive gottskrivs - om överenskommelse inte träffats om annat eller om anslutet Konto inte förs i den utländska valutan - omräknas till svenska kronor genom Bankens försorg enligt av Banken vid var tid tillämpad omräkningskurs. D. PANT D.1 Bestämmelser om pant finns, förutom under punkterna D.2 - D.9 nedan, även i Depåavtalet under punkten Pantsättning. D.2 Avkastning av pant och andra rättigheter som grundas på panten omfattas också av pantsättningen och utgör pant. D.3 Bankens åtagande i egenskap av panthavare avseende pantsatt egendom är inte mer omfattande än vad som framgår av dessa bestämmelser. D.7 Banken bemyndigas att själv eller genom någon som Banken utser, teckna Kundens namn, då detta erfordras för att genomföra pantrealisation eller för att eljest tillvarata eller utöva Bankens rätt med avseende på pantsatt egendom. Av samma skäl får Banken öppna särskild depå och/ eller Vp-konto hos VPC eller konto i annat kontobaserat system. Kunden kan inte återkalla detta bemyndigande så länge panträtten består. D.8 Om Kunden till annan pantsatt värdepapper förtecknade i Depån eller medel på Konto anslutet till Depån får Banken, även om Kunden invänt däremot, utlämna/ överföra värdepapper respektive överföra medel till panthavaren eller annan efter instruktioner från panthavaren från till Depån anslutet Konto. Redovisning av sådant utlämnande/överföring skall sändas till Kunden. D.9 Kunden får inte på annat sätt förfoga över i Depåavtalet pantsatta värdepapper eller medel utan Bankens samtycke i varje särskilt fall. E. HANDEL MED VÄRDEPAPPER ÖVER DEPÅN M M E.1 På uppdrag av Kunden - även innefattande vad Kunden och Banken eventuellt har kommit överens om i särskilt avtal om handel via elektroniskt medium - utför Banken, i förekommande fall, köp och försäljning av finansiella instrument samt andra uppdrag avseende handel med finansiella instrument för Kundens räkning. Banken utför Kundens order i enlighet med Bankens riktlinjer för hantering av order, vilka utgör en bilaga till dessa Allmänna bestämmelser. Banken samarbetar även med Swedbank avseende Bankens kunders handel med finansiella instrument. Banken tar därvid emot Kundens order och vidarebefordrar den till Swedbank som utför den för Kundens räkning på Bankens uppdrag. Efter fullgörandet och om förutsättningar härför föreligger redovisar Banken dessa transaktioner på Kundens Depå. Banken har dock alltid rätt att i varje enskilt fall avstå från att ta emot ett uppdrag om köp eller försäljning av, eller andra uppdrag avseende, finansiella instrument. E.2 I förekommande fall, efter överenskommelse med Kunden, kan Kunden komma att erhålla analyser, affärs/placeringsförslag, förslag till placerings/portföljstrategier eller förslag till modellportföljer och annan information, vägledning eller upplysning ("Information") avseende finansiella instrument med eller, i förekommande fall, utan direkta köpeller säljrekommendationer samt med eller utan möjlighet till direktkontakt med en aktiemäklare/förvaltare eller andra tilläggstjänster, härefter gemensamt och var för sig benämnt "Särskild Tilläggstjänst". Kunden görs uppmärksam på att Särskild Tilläggstjänst inte i något fall innebär ett åtagande för Banken avseende s.k. diskretionär kapitalförvaltning, utan Banken genomför endast köp och försäljning av finansiella instrument på särskilt uppdrag av Kunden. Kunden uppmärksammas även på att Information som tillhandahålls genom Särskild Tilläggstjänst är tänkt att vara en del av ett underlag för ett investeringsbeslut. Kunden rekommenderas därför att komplettera sitt investeringsunderlag om Kunden bedömer det som nödvändigt. D.4 Om Kunden inte fullgör sina förpliktelser gentemot Banken enligt Depåavtalet eller eljest uppkomna i samband med Kundens transaktioner med finansiella instrument får Banken ta panten i anspråk på det sätt Banken finner lämpligt. Banken skall härvid förfara med omsorg och, om så är möjligt och det enligt Bankens bedömning kan ske utan förfång för Banken, i förväg underrätta Kunden härom. Banken får bestämma i vilken ordning ställda säkerheter (panter, borgensåtaganden m m) skall tas i anspråk. D.5 Vid tillämpning av vad som ovan sagts kan pantsatta värdepapper försäljas i annan ordning än på den marknadsplats där värdepapperet är upptaget till handel. D.6 Om panten utgörs av tillgodohavande på Konto anslutet till Depån får Banken, utan föregående underrättelse till Kunden, omedelbart göra sig betald genom att ta ut förfallet belopp från Kontot. E.3 Kunden är medveten om att Banken kan spela in telefonsamtal i samband med att Kunden lämnar Banken uppdrag om handel eller instruktioner avseende Kundens Depå och anslutna Konton. E.4 Kunden är bunden av de villkor som vid var tid gäller för handel med visst finansiellt instrument i och med att Kunden tar Bankens tjänster i anspråk i vad avser instrumentet. Med sådana villkor förstås dels vid var tid gällande Allmänna villkor för handel med finansiella instrument (som bilageras dessa Allmänna bestämmelser), villkor i orderunderlag och villkor i upprättad avräkningsnota, dels regler antagna av Banken, svensk eller utländsk emittent, handelsplats, clearingorganisation eller central värdepappersförvarare. Det åligger Kunden att hålla sig underrättad om och följa nu nämnda villkor och regler. Vad som i stycket ovan sägs om Kunden och Banken ska även avse, och gälla mellan, Swedbank och Kunden då Swedbank utför order för Kundens räkning på Bankens uppdrag. Kunden har i Depåavtalet godkänt Swedbanks riktlinjer för utförande och vidarebefordran av order m m samt information om incitament, vilka bilageras dessa Allmänna bestämmelser. Bl 8733 Utg 1 8

9 ALLMÄNNA BESTÄMMELSER FÖR DEPÅAVTAL Utgivningsdatum Sida 4(5) E.5 Enligt Allmänna villkor för handel med finansiella instrument äger Banken rätt att makulera köp eller försäljning där avslut träffats för Kundens räkning i den omfattning som avslutet makulerats av aktuell handelsplats. Samma rätt gäller om Banken i annat fall finner makulering av avslut vara påkallad med hänsyn till att ett uppenbart fel begåtts av Banken, marknadsmotpart eller av Kunden själv eller, om Kunden genom order handlat i strid med gällande lag eller annan författning eller om Kunden i övrigt brutit mot god sed på värdepappersmarknaden. Har det makulerade avslutet redan redovisats i Kundens Depå kommer Banken att korrigera och redovisa detta i enlighet med punkt G.5. Vad som i stycket ovan sägs om Banken ska även avse, och gälla, Swedbank då Swedbank utför order för Kundens räkning på Bankens uppdrag. E.6 För den händelse någon av parterna skulle försättas i konkurs eller företagsrekonstruktion skulle beslutas för Kunden, enligt lagen (1996:764) om företagsrekonstruktion, skall samtliga utestående förpliktelser med anledning av handel med finansiella instrument mellan parterna avräknas mot varandra genom slutavräkning per den dag sådan händelse inträffar. Vad som efter sådan slutavräkning tillkommer ena parten är omedelbart förfallet till betalning. Avgifter debiteras anslutet Konto i svenska kronor om ej Banken meddelar annat. Upplysning om gällande avgifter kan på begäran erhållas hos Banken. Kunden skall ersätta Bankens kostnader och utlägg som har samband med Bankens uppdrag enligt dessa bestämmelser samt kostnader och utlägg för att bevaka och driva in Bankens fordran hos Kunden. G.3 MEDDELANDEN M M Kunden är införstådd med att Banken och/eller Swedbank äger rätt att tillhandahålla information till Kunden via e-post till av Kunden i detta avtal angivene-postadress eller via meddelande i Bankens Internetbank om Kunden är ansluten till denna eller på webbplats som Banken och/eller Swedbank elektroniskt underrättat Kunden om när Banken och/eller Swedbank bedömer att aktuellt tillhandahållande är lämpligt. Information som Banken och/eller Swedbank lämnar på webbplats ska anses ha kommit Kunden tillhanda femton kalenderdagar efter det att Banken och/eller Swedbank publicerat informationen på webbplatsen. Meddelande som avsänts av Banken och/eller Swedbank med rekommenderat brev eller vanligt brev skall anses ha nått Kunden senast femte bankdagen efter avsändandet, om brevet sänts till den adress som Kunden uppgivit. Vad som anges i stycket ovan om parterna (i detta Depåavtal) ska även avse, och gälla mellan, Kunden och Swedbank då Swedbank utför order för Kundens räkning på Bankens uppdrag. E.7 Enligt värdepappersmarknadslagen ska Banken när den tillhandahåller en kund en investeringstjänst inhämta från Kunden eller, i förekommande fall, begära att Kunden lämnar uppgifter om sina kunskaper och erfarenheter om aktuell tjänst eller produkt. Med dessa uppgifter som grund ska Banken bedöma om tjänsten eller produkten är lämplig eller, i förekommande fall, passande för Kunden. Om Kunden är en juridisk person kommer denna bedömning att göras med avseende på den kunskap och erfarenhet som finns i företaget och/eller innehavs av den person som företräder företaget gentemot Banken. Det åligger Kunden om denne eller dennes företrädare - pga ändrade förhållanden - inte längre besitter eller kommer att besitta samma höga kunskap och erfarenhet av aktuell investeringstjänst eller produkt - t.ex. för att Kunden har bytt, eller avser att byta, företrädare - utan dröjsmål göra Banken uppmärksam på de ändrade förhållandena och på behovet av en ny bedömning enligt ovan. F. SKATTER M M F.1 Kunden skall svara för skatter och andra avgifter som skall erläggas enligt svensk eller utländsk lag med avseende på värdepapper förtecknade i Depån, t ex preliminärskatt, utländsk källskatt respektive svensk kupongskatt på utdelning. F.2 Banken kan, till följd av svensk/ utländsk lag, svensk/ utländsk myndighets föreskrift eller beslut eller Bankens avtal med svensk/utländsk myndighet vara skyldig att för Kundens räkning vidtaga åtgärder beträffande skatt grundat på utdelning/ränta/ avyttring avseende Kundens värdepapper. Det åligger Kunden att tillhandahålla den information, inkluderande undertecknande av skriftliga handlingar, som Banken bedömer vara nödvändig för att fullgöra sådan skyldighet. F.3 Om Banken till följd av skyldighet enligt punkt F.2 för Kundens räkning erlagt skatt äger Banken omedelbart gottgöra sig motsvarande belopp på sätt som anges i punkt C.3. F.4 Banken skall, på särskilt uppdrag av Kunden - om rätt därtill föreligger och om Banken bedömer det som praktiskt möjligt och lämpligt - söka medverka till nedsättning eller restitution av skatt samt utbetalning av tillgodohavande hos skattemyndighet. Banken får i samband därmed teckna Kundens namn samt även lämna uppgift om Kunden och Kundens värdepapper i erforderlig omfattning. ÖVRIGA BESTÄMMELSER G.1 TIDSBEGREPP Med bankdag avses i dessa Allmänna bestämmelser dag i Sverige som inte är söndag eller allmän helgdag eller som vid betalning av skuldebrev är likställd med allmän helgdag (sådana likställda dagar är f n lördag, midsommarafton, julafton samt nyårsafton). G.2 AVGIFTER M M För förvaring samt för övriga tjänster enligt dessa bestämmelser uttages avgifter enligt vad Banken meddelat Kunden vid öppnandet av Depån eller senare på sätt som anges i punkt G.13. Bl 8733 Utg 1 Meddelande som avsänts av Banken och/eller Swedbank genom telefax, telex, S.W.I.F.T., Internet eller annan elektronisk kommunikation (däribland e-post och meddelande inom Kundens Internetbank) skall anses ha kommit Kunden till handa vid avsändandet om det sänts till av Kunden uppgivet nummer eller elektronisk adress eller avsänts inom Internetbanken. Om ett sådant meddelande når Kunden på icke normal kontorstid skall meddelandet anses ha kommit mottagaren tillhanda vid början av påföljande bankdag. Meddelande från Kunden till Banken skall ställas till det Kontor som anges i Depåavtalet, såvida Banken inte begärt svar till annan adress. Meddelande från Kunden skall anses ha kommit Banken tillhanda den bankdag meddelandet kommit nyssnämnda kontor respektive av Banken i vissa fall angiven adress tillhanda. G.4 UTLÄMNANDE AV UPPGIFT TILL ANNAN, BEHANDLING AV PERSONUPPGIFTER M M Banken kan, till följd av svensk/utländsk lag, svensk/utländsk myndighets föreskrift eller beslut och/eller Bankens avtal med svensk/utländsk myndighet, svenska/utländska handelsregler eller avtal/villkor för visst värdepapper, vara skyldig att till annan lämna uppgift om Kunden och dennes förhållanden enligt Depåavtalet. Kunden är skyldig att tillhandahålla Banken sådana uppgifter på begäran av Banken. Vad som i stycket ovan sägs om Kunden och Banken ska även avse, och gälla mellan, Swedbank och Kunden då Swedbank har utfört order för Kundens räkning på Bankens uppdrag. Personuppgifter som lämnas till Banken kommer att behandlas i datasystem i den utsträckning som behövs för att tillhandahålla tjänster och administrera kundengagemanget. Även personuppgifter som inhämtas från annan än den Kund som behandlingen avser kan komma att behandlas. Det kan också förekomma att personuppgifter behandlas i datasystem hos företag och organisationer med vilka bolag i Banken samarbetar. Personuppgifter kan komma att behandlas för marknadsföringsändamål hos Banken och hos dess samarbetspartners. Information om behandling av personuppgifter lämnas av Bankens kontor, vilka också tar emot begäran om rättelse av personuppgift. G.5 REDOVISNING Redovisning för Depån och anslutna konton lämnas - om inte särskilt avtal träffats om annat - minst en gång per år såvida inte en sådan översikt har tillhandahållits i något annat regelbundet utdrag. Banken ansvarar inte för riktigheten av information om värdepapper, som inhämtats av Banken från extern informationslämnare. G.6 FELAKTIG FÖRTECKNING I DEPÅN M.M. Om Banken av misstag skulle förteckna värdepapper i Kundens Depå eller sätta in medel på till Depån anslutet Konto, äger Banken korrigera förteckningen eller insättningen i fråga. Om Kunden förfogat över av misstag förtecknade värdepapper eller insatta medel, skall Kunden snarast möjligt till Banken återlämna värdepapperen eller återbetala de medel som erhållits vid avyttringen eller insättningen. Om Kunden underlåter detta äger Banken rätt att, vid Kundens förfogande över värdepapper, köpa in värdepapperen i fråga och belasta Kundens Konto med vad som erfordras för betalning av Bankens fordran i anledning härav samt, vid Kundens förfogande över medel, belasta Kundens Konto med beloppet i fråga. 9

10 ALLMÄNNA BESTÄMMELSER FÖR DEPÅAVTAL Utgivningsdatum Sida 5(5) Om Banken vidtagit korrigering enligt ovan, skall Banken utan dröjsmål underrätta Kunden därom. Kunden äger inte rätt att ställa några krav gentemot Banken med anledning av sådana misstag. Vad som angetts i de två föregående styckena gäller även när Banken eljest förtecknat värdepapper i Depån eller satt in medel på Konto, som rätteligen inte skulle ha tillkommit Kunden. G.7 INSÄTTNINGSGARANTI OCH INVESTERARSKYDD Enligt lagen (1995:1571) om insättningsgaranti har Kunden, om denne i händelse av Bankens konkurs inte skulle få ut sina likvida medel innestående på Konto hos Banken, rätt till särskild ersättning med sammanlagt högst kr. Ersättningen betalas ut av Insättningsgarantinämnden, utan att särskild ansökan därom behöver göras, i allmänhet senast tre månader från konkursbeslutet. Enligt lagen (1999:158) om investerarskydd har Kunden, om denne i händelse av Bankens konkurs inte skulle få ut sina finansiella instrument hos Banken, rätt till särskild ersättning med sammanlagt högst Nämnda ersättning kan även innefatta medel som Banken tagit emot med redovisningsskyldighet. Kund som vill ha ersättning skall senast ett år från dagen för konkursbeslutet framställa sitt krav till Insättningsgarantinämnden, som efter prövning betalar ut ersättning. G.8 BEGRÄNSNING AV BANKENS ANSVAR Banken är inte ansvarig för skada som beror av svenskt eller utländskt lagbud, svensk eller utländsk myndighetsåtgärd, krigshändelse, strejk, blockad, bojkott, lockout eller annan liknande omständighet. Förbehållet i fråga om strejk, blockad, bojkott och lockout gäller även om Banken själv är föremål för eller vidtar sådan konfliktåtgärd. Skada som uppkommit i andra fall skall inte ersättas av Banken, om den varit normalt aktsam. Kunden är medveten om att det ekonomiska resultatet av Kundens köp och försäljning av finansiella instrument, eller avstående därav - i förekommande fall i enlighet med aktuell Särskild Tilläggstjänst och däri tillhandahållen information - kan bli positivt eller negativt. Banken är inte ansvarig för det ekonomiska resultatet av de åtgärder som Kunden vidtar eller underlåter i enlighet därmed. Banken svarar inte för skada som orsakats av - svensk eller utländsk - handelsplats, depåförande institut, central värdepappersförvarare, clearingorganisation, eller andra som tillhandahåller motsvarande tjänster, och inte heller av uppdragstagare som Banken med tillbörlig omsorg anlitat eller som anvisats av Kunden. Detsamma gäller skada som orsakats av att ovannämnda organisationer, uppdragstagare eller tjänsteleverantörer blivit insolventa. Banken svarar inte för skada som uppkommer för Kunden eller annan med anledning av förfogandeinskränkning som kan komma att tillämpas mot Banken beträffande finansiella instrument. Banken ansvarar inte för indirekt skada om inte den indirekta skadan orsakats av Bankens grova vårdslöshet. Föreligger hinder för Banken, på grund av omständighet som anges i första stycket, att helt eller delvis utföra åtgärd enligt dessa Allmänna bestämmelser eller köp- eller säljuppdrag avseende finansiella instrument får åtgärd uppskjutas till dess hindret har upphört. Om Banken till följd av sådan omständighet är förhindrad att verkställa eller ta emot betalning/ leverans, skall Banken respektive Kunden inte vara skyldig att erlägga ränta. Vad ovan sagts gäller i den mån inte annat följer av lagen (1998:1479) om kontoföring av finansiella instrument. G.9 AVSTÅENDE FRÅN UPPDRAG M M Banken förbehåller sig rätt att avsäga sig uppdrag enligt dessa bestämmelser avseende svenskt finansiellt instrument registrerat hos VPC inom fem och för övriga svenska värdepapper samt för utländska finansiella instrument inom femton bankdagar efter det att värdepapperen mottagits av Banken. För utlämnande/ överföring av värdepapperet i fråga gäller därvid vad som nedan i punkt G.10 anges om utlämnande/ överföring vid uppsägning. G.10 UPPSÄGNING Envar av Banken och Kunden kan uppsäga Depåavtalet till upphörande trettio bankdagar efter det att part till motparten i rekommenderat brev avsänt uppsägningen. Vid Depåavtalets upphörande skall parterna genast reglera samtliga sina förpliktelser enligt dessa bestämmelser. Depåavtalet gäller dock i tillämpliga delar intill dess part fullgjort samtliga sina åtaganden gentemot motparten. Vidare får envar av Banken och Kunden uppsäga uppdrag enligt dessa bestämmelser avseende visst värdepapper respektive Särskild Tilläggstjänst på samma villkor som anges ovan. Bl 8733 Utg 1 Oavsett vad som sagts i föregående stycke får part säga upp Depåavtalet med omedelbar verkan om motparten väsentligen brutit mot avtalet. Härvid skall varje avtalsbrott, där rättelse trots anmaning härom inte snarast möjligt vidtagits, anses som ett väsentligt avtalsbrott. Banken får även säga upp Depåavtalet med omedelbar verkan vid förändringar beträffande Kundens skatterättsliga hemvist som medför att Banken inte längre kan fullgöra sin skyldighet att för Kundens räkning vidta åtgärder beträffande skatt enligt vad som anges i avsnitt F. eller att fullgörandet av sådan skyldighet avsevärt försvåras. Vid Depåavtalets upphörande skall Banken till Kunden utlämna/ överföra samtliga i Depån förtecknade värdepapper eller - om uppsägningen avser visst värdepapper - detta värdepapper. Kunden skall lämna anvisningar till Banken om utlämnandet/överföringen. Om inte sådana anvisningar lämnats inom sextio kalenderdagar efter den dag Depåavtalet enligt uppsägningen upphört eller om utlämnandet/överföringen inte kan ske enligt av Kunden lämnade anvisningar, får Banken beträffande värdepapper i dokumentform, om hinder inte föreligger mot utlämnande på grund av lag eller avtal, på betryggande sätt och på bekostnad av Kunden översända värdepapperen under adress som är känd för Banken, beträffande finansiellt instrument som registreras enligt lagen (1998:1479) om kontoföring av finansiella instrument för Kundens räkning öppna Vp-konto eller motsvarande hos central värdepappersförvarare och till sådant konto överföra de finansiella instrumenten samt beträffande annat värdepapper än ovan nämnda samt värdepapper i dokumentform om försändelse visat sig vara obeställbar på det sätt Banken finner lämpligt försälja eller på annat sätt avveckla värdepapperen ävensom, om värdepapperen saknar värde, låta förstöra respektive avregistrera dessa. Ur inflytande köpeskilling får Banken göra sig betald för vidtagna åtgärder samt för kostnaderna för avvecklingen. Eventuellt överskott insättes på Kundens Konto i Banken, medan eventuellt underskott omgående skall ersättas av Kunden. G.11 DEPÅ GEMENSAM FÖR FLERA KUNDER Gemensam Depå kan öppnas för flera kunder som därvid äger förtecknade värdepapper med samäganderätt. Om annan överenskommelse inte har träffats mellan kunderna gäller som huvudregel lika stora andelar för varje kund. Kund kan vid öppnandet av depån träffa överenskommelse om annan procentuell fördelning som därvid skall anges i Depåavtalet. För riktigheten av sådan uppdelning har Banken inget ansvar. Begär samtliga kunder förändring av den procentuella fördelningen av äganderätten har Banken rätt att avsluta den befintliga Depån och överföra samtliga i Depån förtecknade värdepapper till ny depå med det nya ägandeförhållandet. För förändring av ägandeförhållandet under löpande avtal har Banken inget ansvar. G.12 BEGRÄNSNING AV ÅTAGANDEN OCH FÖRHÅLLANDE TILL ANDRA AVTAL Banken är inte skyldig att vidta andra åtgärder än vad som anges i dessa bestämmelser, om inte särskilt avtal därom skriftligen träffats. Vad som uttryckligen anges i sådant särskilt avtal skall gälla före dessa bestämmelser. G.13 ÄNDRING AV DE ALLMÄNNA BESTÄMMELSERNA OCH AVGIFTER M M Ändringar av dessa Allmänna bestämmelser, och/eller deras bilagor, eller Bankens avgifter skall ha verkan gentemot Kunden från och med trettionde kalenderdagen efter det att Kunden enligt punkt G.3 skall anses ha mottagit meddelande om ändringen. Om Kunden inte godtar ändringen har Kunden rätt att inom nämnda tid uppsäga Depåavtalet enligt dessa bestämmelser till upphörande utan iakttagande av i punkt G.10 ovan nämnd uppsägningstid. Såvitt avser Särskild Tilläggstjänst skall förändringen av tjänstens innehåll gälla gentemot Kunden med omedelbar verkan efter att Kunden skall anses ha mottagit meddelande om ändringen enligt punkt G.3. Om Kunden inte godtar ändringen har Kunden rätt att säga upp avtalet eller tjänsten i enlighet med punkt G. 10. G.14 TILLÄMPLIG LAG OCH FORUM För Depåavtalet, inkl dessa Allmänna bestämmelser, gäller svensk rätt. Tvist mellan Kunden och Banken på grund av detta avtal skall avgöras av svensk domstol. 10

11 ALLMÄNNA BESTÄMMELSER FÖR DEPÅAVTAL AVSEENDE DEPÅ KOPPLAD TILL SPECIFIKT PENSIONSSPARAVTAL, S K PENSIONSDEPÅ Utgivningsdatum Pensionssparavtal har träffats mellan Pensionsspararen och Banken. Dessa allmänna bestämmelser gäller för depåavtal avseende depå kopplad till specifikt pensionssparavtal, sk Pensionsdepå. Upplysning om de fondpapper Banken vid var tid tillåter lämnas på Bankens samtliga kontor. DEFINITIONER I Depåavtalet samt i dessa Allmänna bestämmelser förstås med Pensionssparare: kontohavare: fondpapper: avräkningsnota: reglerad marknad: marknadsplats: handelsplats: den som har ingått pensionssparavtal med banken. Pensionsspararen och den/de som genom förmånstagarförordnande eller bodelning förvärvat rätt enligt pensionssparavtal. aktie och obligation samt sådana andra delägarrätter eller fordringsrätter som är utgivna för allmän omsättning, fondandel och aktieägares rätt gentemot den som för hans räkning förvarar aktiebrev i ett utländskt bolag (depåbevis). besked om att en order/ett affärsuppdrag har utförts. såsom definierat i lagen om värdepappersmarknaden, d v s ett multilateralt system inom EES som sammanför eller möjliggör sammanförande av ett flertal köp- och säljintressen i finansiella instrument från tredje man regelmässigt, inom systemet och i enlighet med icke skönsmässiga regler så att detta leder till avslut. en reglerad marknad eller en handelsplattform (MTF). en marknadsplats, en systematisk internhandlare eller en marknadsgarant inom EES eller en annan person som tillhandahåller likviditet inom EES eller enhet som motsvarar någon av de föregående utanför EES. A. FÖRTECKNING OCH FÖRVARING I DEPÅ M M A.1 FÖRTECKNING OCH FÖRVARING I DEPÅ A.1.1 Banken skall i Pensionsdepån förteckna sådant fondpapper som mottagits av Banken för förvaring m m i Pensionsdepå. Banken förbehåller sig rätten att pröva mottagandet av visst värdepapper, se även punkt F.9 och D.1. A.1.2 Enligt dessa bestämmelser skall finansiellt instrument i kontobaserat system hos central värdepappersförvarare eller motsvarande - t ex på Vp-konto hos VPC AB (VPC) - anses ha mottagits när Banken erhållit rätt att registrera eller låta registrera uppgifter avseende instrument i sådant system. Övriga fondpapper anses ha mottagits när de överlämnats till Banken. Mottagna fondpapper som utfärdats i dokumentform skall förvaras av Banken för Pensionsspararens räkning. A.1.3 Banken får låta förteckna och i förekommande fall förvara Pensionsspararens fondpapper hos annat värdepappersinstitut i Sverige eller i utlandet, s k depåförande institut. Depåförande institut utses av Banken efter eget val. Förvaring hos depåförande institut sker normalt i Bankens namn för kunders räkning. Därvid får Pensionsspararens fondpapper registreras tillsammans med andra ägares fondpapper. Banken får även låta Pensionsspararens fondpapper ingå i ett för flera ägare gemensamt dokument. Banken får uppdra åt ett depåförande institut att i Bankens ställe låta sig registreras för Pensionsspararens fondpapper. Pensionsspararen är införstådd med att Pensionsspararens fondpapper kan komma att förvaras på ett samlingskonto hos depåförande institut. Huruvida Pensionsspararen har en sakrättsligt skyddad separationsrätt i händelse av att Banken eller depåförande institut skulle försättas i konkurs eller drabbas av annan åtgärd med motsvarande rättsverkningar kan variera och är beroende av tillämplig lagstiftning. I Sverige föreligger separationsrätt under förutsättning att värdepappren hålls avskilda från det depåförande institutets eller Bankens egna fondpapper. Vid förteckning och förvaring hos depåförande institut i utlandet kan det till följd av tillämplig utländsk lag vara omöjligt att identifiera kunders fondpapper separat från det depåförande institutets eller Bankens egna fondpapper, varvid kunders fondpapper vid en konkurssituation skulle kunna komma att anses ingå i det depåförande institutets eller Bankens tillgångar. Banken respektive depåförande institut kan ha säkerhet i eller kvittningsrätt avseende Pensionsspararens fondpapper och därtill kopplade fordringar. A.1.4 Banken utför ingen äkthetskontroll av Pensionsspararens fondpapper. A.1.5 För förteckning, överföring och utlämnande av fondpapper förbehåller sig Banken skälig tid. A.1.6 Banken förbehåller sig rätt att avföra fondpapper från Pensionsspararens Pensionsdepå när den som utgivit fondpapperet försatts i konkurs eller fondpapperet av annat skäl förlorat sitt värde. Om möjligt skall Banken därvid söka registrera fondpapperet i Pensionsspararens namn. A.2 FÖRVALTARREGISTRERING (MOTSVARANDE) Banken får såsom förvaltare låta registrera mottagna fondpapper i eget namn hos den som i Sverige (t ex VPC) eller i utlandet fullgör registreringsuppgift avseende instrumentet. Därvid får Pensionsspararens fondpapper registreras tillsammans med andra ägares fondpapper av samma slag. Banken får även låta Pensionsspararens fondpapper ingå i ett för flera ägare gemensamt dokument. Banken får uppdra åt ett depåförande institut att i Bankens ställe låta sig registreras för Pensionsspararens fondpapper. B. BANKENS ÅTAGANDEN AVSEENDE FONDPAPPER B.1 ALLMÄNT B.1.1 Banken åtar sig att för Pensionsspararens räkning vidta under punkterna B.2 B.3 nedan angivna åtgärder beträffande mottagna fondpapper. B.1.2 Åtagandena inträder - om inte annat anges nedan eller särskilt överenskommits - för svenska fondpapper registrerade hos VPC fr o m den femte och för övriga svenska fondpapper samt för utländska fondpapper fr o m den femtonde bankdagen efter det att fondpapperen mottagits av Banken. Banken är således ej skyldig att bevaka frister som löper ut dessförinnan. B.1.3 Banken vidtar nedan angivna åtgärder under förutsättning att Banken i god tid fått fullgod information om den omständighet som föranleder åtgärden genom meddelande från Pensionsspararen, depåförande institut, emittent, VPC eller annan central värdepappersförvarare. B.1.4 För distribution av årsredovisningar, delårsrapporter, prospekt och annan information ansvarar emittenten. Om Pensionsspararen i depåavtalet markerat att årsredovisningar m m önskas från VPC-registererad emittent i vilken Pensionsspararen innehar fondpapper förtecknade i Pensionsdepån, lämnar Banken på emittentens begäran, via VPC, Pensionsspararens namn- och adressuppgifter. Emittenten distribuerar normalt årsredovisningar, delårsrapporter och liknande. Prospekt och annan information om erbjudanden distribueras normalt inte. Banken tillställer Pensionsspararen i stället en sammanfattning av erbjudandet. Pensionsspararen får samtidigt en anvisning om var mer information om erbjudandet finns. B.1.5 Banken får helt eller delvis underlåta att vidta en åtgärd, om det på till Pensionsdepån anslutet Konto inte finns erforderliga medel eller tillräckligt kreditutrymme för åtgärden eller om Banken inte förses med de uppgifter som krävs för åtgärden. Banken äger rätt att, utan Pensionsspararens hörande, sälja på Pensionsdepån förtecknade fondpapper i det fall sådant fondpapper inte tillhör tillåtna sparformer enligt lag eller pensionssparavtalet jämte dess allmänna villkor. B.1.6 Banken får på eget initiativ och efter egen bedömning i varje enskilt fall, oavsett vad som anges i punkt B.2 och B.3 nedan, för Pensionsspararens räkning vidta eller underlåta att vidta åtgärd som anges i nämnda punkter om Banken särskilt angivit detta i meddelande om åtgärden till Pensionsspararen och denne inte lämnat instruktion om annat inom den svarstid som angetts i meddelandet. Pensionsspara- 11

12 ren är bunden av åtgärd som Banken sålunda vidtagit eller underlåtit att vidta på samma sätt som om Pensionsspararen själv givit uppdrag om åtgärden. B.1.7 Vid Bankens försäljning av rätter enligt nedan får försäljning ske gemensamt för flera kunder och i tillämpliga fall i enlighet med Bankens vid var tid gällande riktlinjer för hantering av order respektive Swedbanks riktlinjer för utförande och vidarebefordran av order m m samt information om incitament. Likviden skall därvid fördelas proportionellt mellan kunderna. B.1.8 Om Pensionsspararen enligt tillämplig lag eller reglerna för en emission eller ett erbjudande inte har rätt att utnyttja företrädesrätter eller andra rätter som tillkommit Pensionsspararen till följd av dennes innehav av visst fondpapper, får Banken sälja dessa rätter. B.2 SVENSKA FINANSIELLA INSTRUMENT B.2.1 Beträffande svenska fondpapper omfattar Bankens åtagande med den eventuella avvikelse som kan följa av vad som sägs i punkt B följande åtgärder. Med svenska fondpapper avses i denna punkt B.2 fondpapper som är utgivna av emittenter med säte i Sverige och som är kontoförda i enlighet med lagen (1998:1479) om kontoföring av finansiella instrument samt handlas på svensk marknadsplats. B.2.2 Beträffande aktier åtar sig Banken att a) mottaga respektive lyfta utdelning. Om Pensionsspararen har rätt att välja mellan utdelning i kontanter eller i annan form får Banken välja utdelning i form av kontanter om Pensionsspararen inte uttryckligen instruerat om annat; b) vid nyemission av aktier i vilka Pensionsspararen har företrädesrätt underrätta Pensionsspararen härom samt biträda Pensionsspararen med önskade åtgärder i samband därmed. Om instruktion om annat inte lämnats senast tre bankdagar före sista dagen för handel med teckningsrätten skall Banken - om Banken bedömer det som praktiskt möjligt och lämpligt - försälja teckningsrätt som inte utnyttjats; c) vid offentligt erbjudande om överlåtelse av finansiellt instrument riktat till Pensionsspararen från emittenten (inlösen/ återköp) eller annan (uppköp) och som Banken erhållit information om, på sätt som angetts ovan i punkt B.1.3 eller genom tillkännagivande i Dagens Nyheter eller Svenska Dagbladet, underrätta Pensionsspararen därom och efter särskilt uppdrag av Pensionsspararen biträda denne med önskade åtgärder i samband därmed. Motsvarande gäller vid offentligt erbjudande om förvärv av finansiellt instrument riktat till Pensionsspararen; d) vid fondemission dels underrätta Pensionsspararen därom, dels uttaga på Pensionsspararen belöpande nya aktier och delrätter, dels om inte överenskommelse träffats om annat försälja på Pensionsspararen belöpande överskjutande delrätter; e) såvitt avser aktier i avstämningsbolag underrätta Pensionsspararen om begärd tvångsinlösen; f) såvitt avser aktier i avstämningsbolag vid nedsättning av aktiekapitalet, inlösen eller likvidation mottaga respektive lyfta kapitalbelopp samt annat förfallet belopp; samt g) på uppdrag av Pensionsspararen, under förutsättning att uppdraget är Banken tillhanda senast femte bankdagen före sista dag för införande i aktieboken för rätt att delta i bolagsstämma, ombesörja att hos VPC förvaltarregistrerade aktier rösträttsregistreras i Pensionsspararens namn under förutsättning att sådan rösträttsregistrering kan ske enligt gängse rösträttsregistreringsrutin hos VPC. Om Pensionsdepån innehas av två eller flera gemensamt och det i uppdraget inte angetts i vems namn aktierna skall registreras sker rösträttsregistrering av aktierna i proportion till vars och ens andel. Rösträttsregistrering sker inte av överskjutande aktier. B.2.3 Beträffande inköpsrätter åtar sig Banken att i god tid underrätta Pensionsspararen om sista dag för köpanmälan och, efter särskilt uppdrag av Pensionsspararen, söka verkställa kompletteringsköp av inköpsrätt och ombesörja köpanmälan. Om överenskommelse om annat inte träffats senast tre bankdagar före sista dag för handel med inköpsrätten, skall Banken - om Banken bedömer det som praktiskt möjligt och lämpligt - försälja inköpsrätt som inte utnyttjats. B.2.4 Beträffande inlösenrätter åtar sig Banken att i god tid underrätta Pensionsspararen om sista dag för inlösenanmälan och, efter särskilt uppdrag av Pensionsspararen, söka verkställa kompletteringsköp av inlösenrätt och ombesörja inlösenanmälan. Om överenskommelse om annat inte träffats senast tre bankdagar före sista dag för handel med inlösenrätten, skall Banken - om Banken bedömer det som praktiskt möjligt och lämpligt - försälja inlösenrätt som inte utnyttjats. B.2.5 Beträffande svenska depåbevis avseende utländska aktier åtar sig Banken att vidta motsvarande åtgärder som för svenska aktier enligt ovan om Banken bedömer det som praktiskt möjligt och lämpligt. B.2.6 Beträffande skuldebrev och andra skuldförbindelser avsedda för handel på kapitalmarknaden åtar sig Banken att a) mottaga respektive lyfta ränta samt kapitalbelopp eller annat belopp som vid inlösen, utlottning eller uppsägning förfallit till betalning efter det att skuldförbindelsen mottagits; b) beträffande premieobligationer dessutom lyfta vinst på premieobligation som enligt dragningslista utfallit vid dragning som skett efter det att premieobligation mottagits av Banken samt underrätta Pensionsspararen om utbyte och biträda Pensionsspararen med önskade åtgärder med anledning därav; c) beträffande konvertibler och andra konverteringsbara skuldförbindelser dessutom i god tid underrätta Pensionsspararen om sista konverteringsdag samt efter särskilt uppdrag från Pensionsspararen verkställa konvertering. d) vid emission av skuldebrev/skuldförbindelser i vilka Pensionsspararen har företrädesrätt, för Pensionsspararens räkning teckna sådana skuldebrev/ skuldförbindelser om inte annat överenskommits. Därvid skall gälla vad som angivits ovan i punkt B.2.2 b); e) vid offentligt erbjudande om överlåtelse av finansiellt instrument riktat till Pensionsspararen från emittenten eller annan och som Banken erhållit information om, på sätt som angetts ovan i punkt B.1.3 eller genom tillkännagivande i Dagens Nyheter eller Svenska Dagbladet, underrätta Pensionsspararen därom och efter särskilt uppdrag av Pensionsspararen biträda denne med önskade åtgärder i samband därmed. Motsvarande gäller vid offentligt erbjudande om förvärv av finansiellt instrument riktat till Pensionsspararen; samt f) vid kallelse till fordringshavarmöte avseende skuldebrev/skuldförbindelser i vilka Pensionsspararen är innehavare och som Banken erhållit information om, på sätt som angivits ovan i punkt B.1.3 eller genom tillkännagivande i Dagens Nyheter eller Svenska Dagbladet, underrätta Pensionsspararen därom och efter särskild överenskommelse med Pensionsspararen biträda denne i samband därmed. B.2.7 Beträffande fondpapper, som inte omfattas av punkterna B ovan, såsom optioner, terminer och fondandelar, omfattar Bankens åtagande att beträffande fondandelar lyfta utdelning samt i övrigt att vidta de åtgärder som Banken åtagit sig i särskilt avtal med Pensionsspararen. B.2.8 Beträffande andra fondpapper utgivna av emittent med säte i Sverige upptagna till handel på en reglerad marknad utanför Sverige gäller, i stället för vad som angetts ovan under B.2.1-7, vad som anges nedan under punkt B.3 beträffande utländska fondpapper. B.3 UTLÄNDSKA FONDPAPPER B.3.1 Beträffande utländska aktier och skuldförbindelser som inte omfattas av B.2 ovan och som är upptagna till handel på en reglerad marknad inom EES eller på en motsvarande marknad utanför EES, omfattar Bankens åtaganden med den eventuella avvikelse som kan följa av vad som sägs i punkt B att vidta samma åtgärder som beträffande motsvarande svenska finansiella instrument - med undantag för de särskilda åtaganden beträffande premieobligationer som anges i punkt B.2.6 b) och konvertibler/andra skuldförbindelser som anges i punkt B.2.6 c) och d) - när Banken bedömer detta som praktiskt möjligt och lämpligt. Pensionsspararen uppmärksammas härvid särskilt på att det för vissa utländska aktier registrerade hos VPC råder, på grund av inskränkningar i VPC:s åtaganden, begränsade möjligheter för aktieägare att utöva vissa rättigheter t.ex. att medverka vid bolagsstämma och att delta i emissioner samt att erhålla information därom. Sådana utländska aktier handlas på härför avsedd lista, exempelvis Xterna listan på Stockholmsbörsen. B.3.2 Beträffande andra utländska fondpapper än de i föregående punkt angivna omfattar Bankens åtaganden endast att vidta de åtgärder Banken åtagit sig i särskilt avtal med Pensionsspararen. B.3.3 Pensionsspararen är införstådd med att Pensnsionsspararens rättigheter avseende utländska fondpapper kan variera beroende på vilken jurisdiktion som dessa fondpapper omfattas av. Pensionsspararen är även införstådd med att Banken då åtgärd avser utländskt fondpapper ofta kan komma att tillämpa andra tidsfrister gentemot Pensionsspararen än de som tillämpas i det land där åtgärd skall verkställas. C. TILL DEPÅN ANSLUTNA KONTON C.1 Till Pensionsdepån ansluts ett eller flera Konton som öppnats för Pensionsspararen. Om överenskommelse inte träffas om annat förs ett anslutet Konto i svenska kronor. För anslutet Konto gäller de bestämmelser som vid var tid allmänt tillämpas av Banken för Konto av aktuellt slag. C.2 På anslutet Konto får Banken insätta medel som utgör förskott för köpuppdrag eller likvid för säljuppdrag (motsvarande), avkastning på 12

13 förvaltade fondpapper samt medel som Pensionsspararen eljest överlämnat till Banken eller som Banken uppburit för Pensionsspararens räkning och som har samband med Pensionsdepån, såvida inte Pensionsspararen anvisat Banken annat Konto för insättningen. C.3 Banken får belasta anslutet Konto med belopp som Pensionsspararen beordrat eller godkänt samt för varje utlägg, kostnad eller förskotterad skatt som har samband med den Pensionsdepå till vilken Kontot är anslutet. Banken får vidare belasta anslutet Konto med belopp motsvarande dels utlägg, kostnad och arvode för uppdrag i övrigt, som Banken utfört åt Pensionsspararen, dels likvid för annan förfallen obetald fordran som Banken vid var tid har gentemot Pensionsspararen. C.4 Medel i utländsk valuta som Banken erlägger respektive mottar för Pensionsspararens räkning skall innan Kontot belastas respektive gottskrivs - om överenskommelse inte träffats om annat eller om anslutet Konto inte förs i den utländska valutan - omräknas till svenska kronor genom Bankens försorg enligt av Banken vid var tid tillämpad omräkningskurs. D HANDEL MED VÄRDEPAPPER ÖVER DEPÅN M M D.1 På uppdrag av Pensionsspararen - även innefattande vad Pensionsspararen och Banken eventuellt har kommit överens om i särskilt avtal om handel via elektroniskt medium - utför Banken, förekommande fall, köp och försäljning av fondpapper samt andra uppdrag avseende handel med fondpapper för Pensionsspararens räkning. Banken utför Pensionsspararens order i enlighet med Bankens riktlinjer för hantering av order, vilka utgör en bilaga till dessa Allmänna bestämmelser. Banken samarbetar även med Swedbank avseende Bankens pensionssparares handel med fondpapper. Banken tar därvid emot Pensionsspararens order och vidarebefordrar den till Swedbank som utför den för Pensionsspararens räkning på Bankens uppdrag. Efter fullgörandet och om förutsättningar härför föreligger redovisar Banken dessa transaktioner på Pensionsspararens Pensionsdepå. Banken har dock alltid rätt att i varje enskilt fall avstå från att ta emot ett uppdrag om köp eller försäljning av, eller andra uppdrag avseende, fondpapper. D.2 I förekommande fall, efter överenskommelse med Pensionsspararen, kan Pensionsspararen komma att erhålla analyser, affärs/placeringsförslag, förslag till placerings/portföljstrategier eller förslag till modellportföljer och annan information, vägledning eller upplysning ( Information ) avseende fondpapper med eller, i förekommande fall, utan direkta köp- eller säljrekommendationer samt med eller utan möjlighet till direktkontakt med en aktiemäklare/förvaltare eller andra tillläggstjänster, härefter gemensamt och var för sig benämnt Särskild Tilläggstjänst. Pensionsspararen görs uppmärksam på att Särskild Tilläggstjänst inte i något fall innebär ett åtagande för Banken avseende s.k. diskretionär kapitalförvaltning, utan Banken genomför endast köp och försäljning av fondpapper på särskilt uppdrag av Pensionsspararen. Pensionsspararen uppmärksammas även på att Information som tillhandahålls genom Särskild Tilläggstjänst är tänkt att vara en del av ett underlag för ett investeringsbeslut. Pensionsspararen rekommenderas därför att komplettera sitt investeringsunderlag om Pensionsspararen bedömer det som nödvändigt. D.3 Pensionsspararen är medveten om att Banken kan spela in telefonsamtal i samband med att Pensionsspararen lämnar Banken uppdrag om handel eller instruktioner avseende Pensionsspararens Pensionsdepå och anslutna Konton. D.4 Pensionsspararen är bunden av de villkor som vid var tid gäller för handel med visst fondpapper i och med att Pensionsspararen tar Bankens tjänster i anspråk i vad avser instrumentet. Med sådana villkor förstås dels vid var tid gällande Allmänna villkor för handel med finansiella instrument (som bilageras dess Allmänna bestämmelser), villkor i orderunderlag och villkor i av Banken upprättad avräkningsnota, dels regler antagna av Banken, svensk eller utländsk emittent, börs eller annan handelsplats, clearingorganisation eller central värdepappersförvarare. Det åligger Pensionsspararen att hålla sig underrättad om och följa nu nämnda villkor och regler. I Allmänna villkor för handel med finansiella instrument gäller dock ej vad som anges om insättningsgaranti och investerarskydd. Vad som sägs om finansiella instrument i Allmänna villkor för handel med finansiella instrument skall äga motsvarande tillämpning på fondpapper. Vad som i stycket ovan sägs om Pensionsspararen och Banken ska även avse, och gälla mellan, Swedbank och Pensionsspararen då Swedbank utför order för Pensionsspararens räkning på Bankens uppdrag. Pensionsspararen har i Depåavtalet godkänt Swedbanks riktlinjer för utförande och vidarebefordran av order m m samt information om incitament, vilka bilageras dessa Allmänna bestämmelser. D.5 Enligt Allmänna villkor för handel med finansiella instrument äger Banken rätt att makulera köp eller försäljning där avslut träffats för Pensionsspararens räkning i den omfattning som avslutet makulerats av aktuell handelsplats. Samma rätt gäller om Banken i annat fall finner makulering av avslut vara påkallad med hänsyn till att ett uppenbart fel begåtts av Banken, marknadsmotpart eller av Pensionsspararen själv eller, om Pensionsspararen genom order handlat i strid med gällande lag eller annan författning eller om Pensionsspararen i övrigt brutit mot god sed på värdepappersmarknaden. Har det makulerade avslutet redan redovisats i Pensionsspararens Pensionsdepå kommer Banken att korrigera och redovisa detta i enlighet med punkt F.5. Vad som i stycket ovan sägs om Banken ska även avse, och gälla, Swedbank då Swedbank utför order för Pensionsspararens räkning på Bankens uppdrag. D.6 För den händelse någon av parterna skulle försättas i konkurs eller företagsrekonstruktion skulle beslutas för Pensionsspararen, enligt lagen (1996:764) om företagsrekonstruktion, skall samtliga utestående förpliktelser med anledning av handel med fondpapper mellan parterna avräknas mot varandra genom slutavräkning per den dag sådan händelse inträffar. Vad som efter sådan slutavräkning tillkommer ena parten är omedelbart förfallet till betalning. Vad som anges i stycket ovan om parterna (i detta Depåavtal) ska även avse, och gälla mellan, Pensionsspararen och Swedbank då Swedbank utför order för Pensionsspararens räkning på Bankens uppdrag. E. SKATTER M M E.1 Pensionsspararen skall svara för skatter och andra avgifter som skall erläggas enligt svensk eller utländsk lag med avseende på fondpapper förtecknade i Pensionsdepån, t ex preliminärskatt, utländsk källskatt respektive svensk kupongskatt på utdelning. E.2 Banken kan, till följd av svensk/utländsk lag, svensk/utländsk myndighets föreskrift eller beslut eller Bankens avtal med svensk/utländsk myndighet vara skyldig att för Pensionsspararens räkning vidtaga åtgärder beträffande skatt grundat på utdelning/ränta/avyttring avseende Pensionsspararens fondpapper. Det åligger Pensionsspararen att tillhandahålla den information, inkluderande undertecknande av skriftliga handlingar, som Banken bedömer vara nödvändig för att fullgöra sådan skyldighet. E.3 Om Banken till följd av skyldighet enligt punkt F.2 för Pensionsspararens räkning erlagt skatt äger Banken omedelbart gottgöra sig motsvarande belopp på sätt som anges i punkt C.3. E.4 Banken skall, på särskilt uppdrag av Pensionsspararen - om rätt därtill föreligger och om Banken bedömer det som praktiskt möjligt och lämpligt - söka medverka till nedsättning eller restitution av skatt samt utbetalning av tillgodohavande hos skattemyndighet. Banken får i samband därmed teckna Pensionsspararens namn samt även lämna uppgift om Pensionsspararen och Pensionsspararens fondpapper i erforderlig omfattning. F ÖVRIGA BESTÄMMELSER F.1 TIDSBEGREPP Med bankdag avses i dessa Allmänna bestämmelser dag i Sverige som inte är söndag eller allmän helgdag eller som vid betalning av skuldebrev är likställd med allmän helgdag (sådana likställda dagar är f n lördag, midsommarafton, julafton samt nyårsafton). F.2 AVGIFTER M M För förvaring samt för övriga tjänster enligt dessa bestämmelser uttages avgifter enligt vad Banken meddelat Pensionsspararen vid öppnandet av Pensionsdepån eller senare på sätt som anges i punkt F.12. Avgifter debiteras anslutet Konto i svenska kronor om ej Banken meddelar annat. Upplysning om gällande avgifter kan på begäran erhållas hos Banken. Pensionsspararen skall ersätta Bankens kostnader och utlägg som har samband med Bankens uppdrag enligt dessa bestämmelser samt kostnader och utlägg för att bevaka och driva in Bankens fordran hos Pensionsspararen. F.3 MEDDELANDEN Pensionsspararen är införstådd med att Banken och/eller Swedbank äger rätt att tillhandahålla information till Pensionsspararen via e-post till av Pensionsspararen i detta avtal angiven e-postadress eller via meddelande i Bankens Internetbank om Pensionsspararen är ansluten till denna eller på webbplats som Banken elektroniskt underrättat Pensionsspararen om när Banken och/eller Swedbank bedömer att aktuellt tillhandahållande är lämpligt. Information som Banken och/eller Swedbank lämnar på webbplats ska anses ha kommit Pensionsspararen tillhanda femton kalenderdagar efter det att Banken publicerat informationen på webbplatsen. Meddelande som avsänts av Banken och/eller Swedbank med rekommenderat brev eller vanligt brev skall anses ha nått Pensionsspararen senast femte bankdagen efter avsändandet, om brevet sänts till den 13

14 adress som Pensionsspararen uppgivit i Pensionssparavtal/Ansökan om individuellt pensionssparande, detta Depåvtal eller på annat sätt. Meddelande genom telefax, telex, S.W.I.F.T., Internet eller annan elektronisk kommunikation (däribland e-post och meddelande inom Pensionsspararens Internetbank) skall anses ha kommit Pensionsspararen till handa vid avsändandet om det sänts till av Pensionsspararen uppgivet nummer eller elektronisk adress eller avsänts inom Internetbanken. Om ett sådant meddelande når Pensionsspararen på icke normal kontorstid skall meddelandet anses ha kommit mottagaren tillhanda vid början av påföljande bankdag. Meddelande från Pensionsspararen till Banken skall ställas till det Kontor som anges i Depåavtalet, såvida Banken inte begärt svar till annan adress. Meddelande från Pensionsspararen skall anses ha kommit Banken tillhanda den bankdag meddelandet kommit nyssnämnda kontor respektive av Banken i vissa fall angiven adress tillhanda. F.4 UTLÄMNANDE AV UPPGIFT TILL ANNAN, BEHANDLING AV PERSONUPPGIFTER M M Banken kan, till följd av svensk/utländsk lag, svensk/utländsk myndighets föreskrift eller beslut och/eller Bankens avtal med svensk/utländsk myndighet, svenska/utländska handelsregler eller avtal/villkor för visst fondpapper, vara skyldig att till annan lämna uppgift om Pensionsspararen och dennes förhållanden enligt Depåavtalet. Pensionsspararen är skyldig att tillhandahålla Banken sådana uppgifter på begäran av Banken. Vad som i stycket ovan sägs om Pensionsspararen och Banken ska även avse, och gälla mellan, Swedbank och Pensionsspararen då Swedbank har utfört order för Pensionsspararens räkning på Bankens uppdrag. Personuppgifter som lämnas till bolag i Bankkoncernen kommer att behandlas i datasystem i den utsträckning som behövs för att tillhandahålla tjänster och administrera kundengagemang i koncernen. Även personuppgifter som inhämtas från annan än den Kund som behandlingen avser kan komma att behandlas. Det kan också förekomma att personuppgifter behandlas i datasystem hos företag och organisationer med vilka bolag i Bankkoncernen samarbetar. Personuppgifter kan komma att behandlas för marknadsföringsändamål hos bolag i Bankkoncernen och hos dessa bolags samarbetspartners. Information om behandling av personuppgifter lämnas av Bankens kontor, vilka också tar emot begäran om rättelse av personuppgift. F.5 REDOVISNING Redovisning för Pensionsdepån och anslutna konton lämnas lämnas - om inte särskilt avtal träffats om annat - minst en gång per år såvida inte en sådan översikt har tillhandahållits i något annat regelbundet utdrag. Banken ansvarar inte för riktigheten av information om fondpapper, som inhämtats av Banken från extern informationslämnare. F.6 FELAKTIG FÖRTECKNING I DEPÅN M.M. Om Banken av misstag skulle förteckna fondpapper i Pensionsspararens Pensionsdepå eller sätta in medel på till Pensionsdepån anslutet Konto, äger Banken korrigera förteckningen eller insättningen i fråga. Om Pensionsspararen förfogat över av misstag förtecknade fondpapper eller insatta medel, skall Pensionsspararen snarast möjligt till Banken återlämna fondpapperen eller återbetala de medel som erhållits vid avyttringen eller insättningen. Om Pensionsspararen underlåter detta äger Banken rätt att, vid Pensionsspararens förfogande över fondpapper, köpa in fondpapperen i fråga och belasta Pensionsspararens Konto med vad som erfordras för betalning av Bankens fordran i anledning härav samt, vid Pensionsspararens förfogande över medel, belasta Pensionsspararens Konto med beloppet i fråga. Om Banken vidtagit korrigering enligt ovan, skall Banken utan dröjsmål underrätta Pensionsspararen därom. Pensionsspararen äger inte rätt att ställa några krav gentemot Banken med anledning av sådana misstag. Vad som angetts i de två föregående styckena gäller även när Banken eljest förtecknat fondpapper i Pensionsdepån eller satt in medel på Konto, som rätteligen inte skulle ha tillkommit Pensionsspararen. F.7 BEGRÄNSNING AV BANKENS ANSVAR Banken är inte ansvarig för skada som beror av svenskt eller utländskt lagbud, svensk eller utländsk myndighetsåtgärd, krigshändelse, strejk, blockad, bojkott, lockout eller annan liknande omständighet. Förbehållet i fråga om strejk, blockad, bojkott och lockout gäller även om Banken själv är föremål för eller vidtar sådan konfliktåtgärd. Skada som uppkommit i andra fall skall inte ersättas av Banken, om den varit normalt aktsam. Pensionsspararen är medveten om att det ekonomiska resultatet av Pensionsspararens köp och försäljning av fondpapper, eller avstående därav - i förekommande fall i enlighet med aktuell Särskild Tilläggstjänst och däri tillhandahållen information - kan bli positivt eller negativt. Banken är inte ansvarig för det ekonomiska resultatet av de åtgärder som Pensionsspararen vidtar eller underlåter i enlighet därmed. Banken svarar inte för skada som orsakats av - svensk eller utländsk - handelsplats, depåförande institut, central värdepappersförvarare, clearingorganisation, eller andra som tillhandahåller motsvarande tjänster, och inte heller av uppdragstagare som Banken med tillbörlig omsorg anlitat eller som anvisats av Pensionsspararen. Detsamma gäller skada som orsakats av att ovannämnda organisationer, uppdragstagare eller tjänsteleverantörer blivit insolventa. Banken svarar inte för skada som uppkommer för Pensionsspararen eller annan med anledning av förfogandeinskränkning som kan komma att tillämpas mot Banken beträffande fondpapper. Banken ansvarar inte för indirekt skada om inte den indirekta skadan orsakats av Bankens grova vårdslöshet. Föreligger hinder för Banken, på grund av omständighet som anges i första stycket, att helt eller delvis utföra åtgärd enligt dessa Allmänna bestämmelser eller köp- eller säljuppdrag avseende fondpapper får åtgärd uppskjutas till dess hindret har upphört. Om Banken till följd av sådan omständighet är förhindrad att verkställa eller ta emot betalning/ leverans, skall Banken respektive Pensionsspararen inte vara skyldig att erlägga ränta. Vad ovan sagts gäller i den mån inte annat följer av lagen (1998:1479) om kontoföring av finansiella instrument. F.8 AVSTÅENDE FRÅN UPPDRAG M M Banken förbehåller sig rätt att avsäga sig uppdrag enligt dessa bestämmelser avseende svenskt finansiellt instrument registrerat hos VPC inom fem och för övriga svenska fondpapper samt för utländska fondpapper inom femton bankdagar efter det att fondpapperen mottagits av Banken. F.9 UPPSÄGNING Envar av Banken och Pensionsspararen kan säga upp Depåavtalet med omedelbar verkan efter det att part till motparten i rekommenderat brev avsänt uppsägningen; dock förutsätter Pensionsspararens uppsägningsrätt att depåkrav inte längre föreligger inom ramen för dennes pensionssparande i Banken eller att Pensionsspararen inte innehar fondpapper som medför depåkrav. Vid Depåavtalets upphörande skall parterna genast reglera samtliga sina förpliktelser enligt dessa bestämmelser. Depåavtalet gäller dock i tillämpliga delar intill dess part fullgjort samtliga sina åtaganden gentemot motparten. Vidare får envar av Banken och Pensionsspararen uppsäga uppdrag enligt dessa bestämmelser avseende visst fondpapper respektive Särskild Tilläggstjänst på samma villkor som anges ovan. Om pensionsspararen väljer att flytta sitt pensionssparande till annat pensionssparinstitut ska berörda fondpapper förtecknade i Pensionsdepån snarast utlämnas/överföras till det mottagande pensionssparinstitutet. F.10 BEGRÄNSNING AV ÅTAGANDEN OCH FÖRHÅLLANDE TILL ANDRA AVTAL Banken är inte skyldig att vidta andra åtgärder än vad som anges i dessa bestämmelser, om inte särskilt avtal därom skriftligen träffats. Vad som uttryckligen anges i sådant särskilt avtal skall gälla före dessa bestämmelser. F.11 ÄNDRING AV DE ALLMÄNNA BESTÄMMELSERNA OCH AV- GIFTER M M Ändringar av dessa Allmänna bestämmelser, och/eller deras bilagor, eller Bankens avgifter skall ha verkan gentemot Pensionsspararen från och med trettionde kalenderdagen efter det att Pensionsspararen enligt punkt F.3 skall anses ha mottagit meddelande om ändringen. Om Pensionsspararen inte godtar ändringen har han rätt att inom nämnda tid uppsäga Depåavtalet enligt dessa bestämmelser till upphörande i enlighet med punkt F.9. Såvitt avser Särskild Tilläggstjänst skall förändringen av tjänstens innehåll gälla gentemot Pensionsspararen med omedelbar verkan efter att Pensionsspararen skall anses ha mottagit meddelande om ändringen enligt punkt G.3. Om Pensionsspararen inte godtar ändringen har Pensionsspararen rätt att inom nämnda tid säga upp Depåavtalet eller tjänsten i enlighet med punkt F. 9 ovan. F.12 TILLÄMPLIG LAG För Depåavtalet, inkl dessa Allmänna bestämmelser, gäller svensk rätt och svensk domstol. 14

15 ALLMÄNNA VILLKOR FÖR HANDEL MED FINANSIELLA INSTRUMENT Uppdrag Begäran ( order ) från kunden om utförande av handel (uppdrag) innebär, såvida inte annat särskilt överenskommits eller följer av handelsbruk, ett åtagande för värdepappersinstitutet ( Institutet ) att för kundens räkning söka träffa avtal avseende handel med finansiella instrument i enlighet med de villkor kunden lämnat. Institutet lämnar inte, såvida inte annat särskilt överenskommits, någon garanti för att ett uppdrag leder till handel. Institutet utför uppdrag i enlighet med tilllämpliga marknadsregler och god sed på marknaden. Institutet är inte skyldigt att acceptera uppdrag. Institutet äger rätt att utan angivande av skäl avsäga sig uppdrag om Institutet skulle misstänka att ett utförande av uppdraget skulle stå i strid med bestämmelserna i vid var tid gällande lagstiftning om insiderbrott eller otillbörlig marknadspåverkan eller eljest skulle stå i strid med tillämpliga marknadsregler eller god sed på marknaden eller om Institutet av annan anledning skulle finna att det föreligger särskilda skäl därtill. Kunden är medveten om att Institutet kan spela in telefonsamtal i samband med att kunden lämnar Institutet uppdrag eller betalnings- eller leveransinstruktioner. En order gäller, om inte annat överenskommits, den dag ordern tas emot och längst till dess Institutet den dagen avslutar handeln med det slag av finansiellt instrument ordern avser. Kommission och självinträde m m Institutet får - om överenskommelse inte träffats om annat - utföra kundens uppdrag antingen genom avtal med annan för kundens räkning men i eget namn, dvs i kommission, eller genom att självt inträda som köpare eller säljare (s k självinträde). I det senare fallet gäller vad som stadgas om självinträde i lagen (1914:45) om kommission. Vid självinträde anges det på avräkningsnotan att uppdraget utförts i egen räkning. Om uppdraget utförts i kommission genom avtal med annan för kundens räkning och en juridisk person i Institutets företagsgrupp, eller annan kund till Institutet är köpare eller säljare, anges det på avräkningsnotan att uppdraget utförts inbördes i det fall uppdraget inte utfördes inom ramen för ett handelssystem som underlättar anonym handel. Utförande av uppdrag på annat sätt Om kundens uppdrag utförts genom avtal direkt med Institutet i annat fall än som sägs i föregående avsnitt anges det på avräkningsnotan att uppdraget utförts med Institutet som kundens motpart. Om kundens uppdrag utförts genom avtal med annan för kundens räkning och en juridisk person i Institutets företagsgrupp, eller annan kund till Institutet är köpare eller säljare, anges det på avräkningsnotan att uppdraget utförts inbördes i det fall uppdraget inte utfördes inom ramen för ett handelssystem som underlättar anonym handel. Om Institutet på särskild begäran av kund upprättat avräkningsnota utan att ha köpt eller sålt de finansiella instrumenten för kundens räkning anges detta förhållande på avräkningsnotan exempelvis genom angivande av att Institutet endast medverkat vid utväxling av likvid och finansiella instrument. Riktlinjer för utförande och vidarebefordran av order Vid utförande av order för kunders räkning gäller i tillämpliga delar Institutets vid var tid gällande RIKTLINJER FÖR UTFÖRANDE OCH VIDAREBEFORDRAN AV ORDER M M. Utförande av s k execution-only tjänster Vid utförande och/eller vidarebefordran av order på kundens initiativ (s.k. execution-only tjänster) avseende sådana okomplicerade instrument som anges 8 kap. 25 lagen (2007:528) om värdepappersmarknaden kommer Institutet regelmässigt inte att bedöma om den aktuella tjänsten eller det finansiella instrumentet passar kunden. Köpuppdrag Köparen skall till Institutet, enligt vad som framgår av avräkningsnotan, och om inte annat överenskommits, senast likviddagens morgon kl erlägga angivet totalbelopp i svenska kronor. Har uppdraget utförts i annan valuta än svenska kronor anges valutaslaget i avräkningsnotan. Vid växling av valuta anges den av Institutet tillämpade växlingskursen. De finansiella instrument som uppdraget omfattar överförs till köparen, i den mån annat inte föranleds av lag, myndighetsföreskrifter, speciella regler för ifrågavarande instrument eller särskild överenskommelse med köparen, i fråga om instrument som skall ägarregistreras hos central värdepappersförvarare/ motsvarande eller instrument som skall förtecknas i depå hos Institutet, genom att Institutet vidtar de registreringsåtgärder som erfordras, i fråga om instrument som skall förtecknas i depå/motsvarande hos annat depåförande institut, genom att köparen instruerar det institutet om mottagande av de instrument som uppdraget omfattar och i fråga om instrument som utfärdats i dokumentform, genom överlämnande till köparen. Om inte annat följer av särskilda villkor för köpet, har Institutet, för att erhålla betalning för sin fordran, rätt att med det totalbelopp som framgår av avräkningsnotan belasta av köparen anvisat konto som denne har i Institutet. Om konto inte anvisats eller medel saknas på anvisat konto, får annat konto som köparen har i Institutet belastas. Institutet får dessutom från mottagandet av uppdraget reservera medel för detta på konto som köparen har i Institutet. Fullgör köparen inte sin betalningsskyldighet gentemot Institutet, har Institutet rätt till ränta på sin fordran till dess full betalning erlagts. Ränta beräknas från den likviddag som anges i avräkningsnotan eller den senare dag, då instrumenten fanns tillgängliga för köparen, till och med den dag betalning sker. Ränta utgår för varje period om en vecka eller del av vecka, varunder dröjsmålet varar, efter en årlig räntesats som med åtta procentenheter överstiger den STIBORränta (Stockholm Interbank Offered Rate) för en veckas upplåning, som fastställts två bankdagar före den första dagen i varje sådan period. Ränta utgår dock inte för någon dag efter lägre räntesats än som motsvarar den av Riksbanken fastställda, vid varje tid gällande referensräntan enligt 9 räntelagen (1975:635) med tillägg av åtta procentenheter. Institutet har panträtt i de köpta instrumenten till säkerhet för sin fordran på köparen i anledning av uppdraget. Institutet har rätt att vidta erforderliga åtgärder för att erhålla denna panträtt. Fullgör köparen inte sin betalningsskyldighet gentemot Institutet, får Institutet - på det sätt och vid den tidpunkt Institutet finner lämpligt - sälja berörda instrument eller vidta andra dispositioner för att avveckla affären. Institutet får för sådant ändamål teckna köparens namn och vidta de övriga åtgärder som kan erfordras i samband med avvecklingen. Institutet har rätt att ur erhållen likvid tillgodogöra sig vad som erfordras för betalning av Institutets fordran jämte ränta enligt ovan samt ersättning för Institutets arbete och kostnader samt i förekommande fall för valutakursförluster. Om, vid försäljning eller andra dispositioner enligt vad nyss sagts, likviden inte täcker Institutets hela fordran, skall köparen svara för mellanskillnaden jämte ränta enligt ovan. Institutet får också för detta fall, i den ordning som ovan sagts, belasta konto som köparen har i Institutet. Om Institutet efter det att avslut träffats inte inom skälig tid fullgjort vad på Institutet ankommer för att tillhandahålla köparen instrumenten, har köparen rätt att återkalla uppdraget och befrias från sina skyldigheter i anledning av detta. Vad ovan sagts innebär inte någon inskränkning i de rättigheter som kan tillkomma Institutet på grund av lag. Säljuppdrag Institutet skall med anledning av uppdraget erhålla fri dispositionsrätt till de instrument som uppdraget omfattar. Är instrumenten ägarregistrerade hos central värdepappersförvarare/ motsvarande eller förtecknade i depå hos Institutet, har Institutet rätt att vidta de registreringsåtgärder som erfordras. I övriga fall skall säljaren, om inte annat överenskommits, samtidigt med att uppdraget lämnas vidta de åtgärder som erfordras för att Institutet skall erhålla fri dispositionsrätt till instrumenten. Därvid gäller i fråga om instrument förtecknade i depå/motsvarande hos annat depåförande institut, att säljaren omgående skall instruera det institutet om skyndsam överföring till Institutet av de instrument som uppdraget omfattar och i fråga om instrument som utfärdas i dokumentform, att säljaren ska överlämna dessa till Institutet. Om Institutet inte samtidigt med uppdraget, eller inom annan överenskommen tid, erhållit fri dispositionsrätt till instrumenten, fullgör Institutet, på det sätt Institutet finner lämpligt, avtalet gentemot köparen genom att tillhandahålla denne andra instrument av samma slag. Säljaren skall ersätta Institutet kostnaden härför jämte ränta räknat från den dag kostnaden uppkom till och med den dag betalning sker. Ränta utgår för varje period om en vecka eller del av vecka, varunder beloppet utestår obetalt, efter en årlig räntesats som med åtta procentenheter överstiger den STIBOR-ränta (Stockholm Interbank Offered Rate) för en veckas upplåning, som fastställts två bankdagar före den första dagen i varje sådan period. Ränta utgår dock inte för någon dag efter lägre räntesats än som motsvarar den av Riksbanken fastställda, vid varje tid gällande referensräntan enligt 9 räntelagen (1975:635) med tillägg av åtta procentenheter. Säljaren skall dessutom utge ersättning för Institutets arbete och kostnader samt i förekommande fall för valutakursförluster. Institutet får belasta av säljaren anvisat konto i Institutet för att erhålla betalning för sin fordran på säljaren. Om medel saknas på anvisat konto eller om konto inte anvisats, får annat konto som säljaren har i Institutet belastas. Säljaren erhåller från Institutet, enligt vad som framgår av avräkningsnotan och om inte annat överenskommits, senast kl på likviddagen angivet nettobelopp. Har uppdraget utförts i annan valuta än svenska kronor anges valutaslaget i avräkningsnotan. Vid växling av valuta anges den av Institutet tillämpade växlingskursen. Har säljaren inte, samtidigt med att uppdraget lämnades eller vid annan överenskommen tidpunkt, vidtagit de åtgärder som erfordras för att Institutet skall erhålla fri dispositionsrätt till de instrument som uppdraget omfattar, erhåller säljaren likvid tidigast andra bankdagen efter det att Institutet fick tillgång till instrumenten, dock tidigast på angiven likviddag. Om säljaren vidtagit erforderliga åtgärder senare än kl viss bankdag kan detta i vissa fall anses ha skett först påföljande bankdag. Institutet skall vid dröjsmål från säljarens sida eller om Institutet eljest har skälig anledning därtill äga rätt att avsäga sig uppdraget och befrias från sina skyldigheter i anledning av detta. Om säljaren vidtagit erforderliga åtgärder i samband med uppdraget, men Institutet efter det att avslut träffats inte inom skälig tid erlagt likvid i anledning av uppdraget, har säljaren rätt att återkalla uppdraget och befrias från sina skyldigheter i anledning av detta. Transaktioner med utländsk anknytning Avsteg från ovan angivna villkor beträffande köp- respektive säljuppdrag kan förekomma vid transaktioner med utländsk anknytning. Annullering av order och makulering av avslut m m Institutet äger rätt att annullera kundens order eller makulera avslut som träffats för kundens räkning i den omfattning som ordern annullerats eller avslutet makulerats av aktuell handelsplats. Samma rätt gäller om Institutet i annat fall finner annullering av order eller makulering av avslut vara påkallad med hänsyn till att ett uppenbart fel begåtts av Institutet, marknadsmotpart eller av kunden själv eller, om kunden genom order handlat i strid med gällande lag eller annan författning eller om kunden i övrigt brutit mot god sed på värdepappersmarknaden. Om order annullerats eller avslut makulerats, skall Institutet utan oskäligt dröjsmål informera kunden om detta Om handelsplatsen, till följd av handelsstopp, tekniskt fel eller liknande, annullerat samtliga order som berörs kommer Institutet att informera kunden endast om Institutet inte lägger in ordern på nytt, vilket i så fall normalt sker med oförändrade villkor. Insättningsgaranti och investerarskydd Enligt lagen (1995:1571) om insättningsgaranti har kunden, om denne i händelse av Institutets konkurs inte skulle få ut sina likvida medel innestående på konto hos Institutet, rätt till särskild ersättning med sammanlagt högst kr. Ersättningen betalas ut av Insättningsgarantinämnden, utan att särskild ansökan därom behöver göras, i allmänhet senast tre månader från konkursbeslutet. Enligt lagen (1999:158) om investerarskydd har kunden, om denne i händelse av Institutets konkurs inte skulle få ut sina finansiella instrument hos Institutet, rätt till särskild ersättning med sammanlagt högst kr. Nämnda ersättning kan även innefatta medel som Institutet tagit emot med redovisningsskyldighet. Kund som vill ha ersättning skall senast ett år från dagen för konkursbeslutet framställa sitt krav till Insättningsgarantinämnden, som efter prövning betalar ut ersättning. Utlämnande av uppgift till annan samt behandling av personuppgifter m m Institutet kan, till följd av - svensk eller utländsk - lag, myndighetsföreskrift/beslut, handelsregler eller avtal/villkor för visst finansiellt instrument, vara skyldig att till annan lämna uppgift om kundens och dennes uppdrag enligt detta avtal. Kunden är skyldig att tillhandahålla Instituet sådana uppgifter på begäran av Institutet. Personuppgifter som lämnas till bolag i Institutets koncern kommer att behandlas i datasystem i den utsträckning som behövs för att tillhandahålla tjänster och administrera kunden engagemang i koncernen. Även personuppgifter som inhämtas från annan än den kund som behandlingen avser kan komma att behandlas. Det kan också förekomma att personuppgifter behandlas i datasystem hos företag och organisationer med vilka bolag i koncernen samarbetar. Personuppgifter kan komma att behandlas för marknadsföringsändamål hos bolag i koncernen och hos dessa bolags samarbetspartners. Information om behandling av personuppgifter lämnas av Institutets kontor, vilka också tar emot begäran om rättelse av personuppgift. Reklamationer och hävning Kunden skall påtala eventuella fel eller brister som framgår av avräkningsnota, att avräkningsnota uteblivit eller eventuella övriga fel eller brister vid uppdragets utförande, och kunden skall omgående underrätta Institutet om detta (reklamation). Om kunden vill begära hävning av ett köp- eller säljuppdrag skall detta uttryckligen och omgående framföras till Institutet. Om reklamation eller begäran om hävning inte lämnas omgående förlorar kunden rätten att begära ersättning, häva uppdraget eller kräva andra åtgärder från Institutets sida. Begränsning av Institutets ansvar Institutet är inte ansvarigt för skada som beror av svenskt eller utländskt lagbud, svensk eller utländsk myndighetsåtgärd, krigshändelse, strejk, blockad, bojkott, lockout eller annan liknande omständighet. Förbehållet i fråga om strejk,blockad, bojkott och lockout gäller även om Institutet självt är föremål för eller vidtar sådan konfliktåtgärd. Skada som uppkommit i andra fall skall inte ersättas av Institutet, om det varit normalt aktsamt. Institutet svarar inte för skada som orsakats av svensk eller utländsk handelsplats, depåförande institut, central värdepappersförvarare, clearingorganisation, eller andra som tillhandahåller motsvarande tjänster, och inte heller av uppdragstagare som Institutet med tillbörlig omsorg anlitat eller som anvisats av kunden. Detsamma gäller skada som orsakats av att ovannämnda organisationer eller uppdragstagare blivit insolventa. Institutet svarar inte för skada som uppkommer för kunden eller annan i anledning av förfogandeinskränkning som kan komma att tillämpas mot Institutet beträffande finansiella instrument. Institutet ansvarar dock inte för indirekt skada, om inte den indirekta skadan orsakats av Institutets grova vårdslöshet. Föreligger hinder för Institutet, på grund av omständighet som anges i första stycket, att helt eller delvis utföra köp eller säljuppdrag avseende finansiella instrument får åtgärd uppskjutas till dess hindret har upphört. Om Institutet till följd av sådan omständighet är förhindrat att verkställa eller ta emot betalning/leverans, skall Institutet respektive kunden inte vara skyldiga att erlägga ränta. Vad ovan sagts gäller i den mån inte annat följer av lagen (1998:1479) om kontoföring av finansiella instrument. Meddelanden Institutet äger rätt att tillhandahålla information till kunden - via E-post till av kunden angiven E-postadress, via meddelande i Institutets Internetbank om kunden är ansluten till denna eller på webbplats som Institutet elektroniskt underrättat kunden om - när Institutet bedömer att aktuellt tillhandahållande är lämpligt. Information som Institutet lämnar på webbplats ska anses ha kommit kunden tillhanda femton kalenderdagar efter det att Institutet publicerat informationen på webbplatsen. Meddelande som avsänts av Institutet med rekommenderat brev eller vanligt brev skall anses ha nått kunden senast femte bankdagen efter avsändandet, om brevet sänts till den adress som kunden uppgivit. Meddelande genom telefax, telex, S.W.I.F.T., Internet eller annan elektronisk kommunikation (däribland E-post och Institutets Internetbank) skall anses ha kommit kunden tillhanda vid avsändandet om det sänts till av kunden uppgivet nummer eller elektronisk adress eller när det gäller Internetbanken, när meddelandet avsänts. Om ett sådant meddelande når kunden på icke normal kontorstid skall meddelandet anses ha kommit mottagaren tillhanda vid början av påföljande bankdag. Meddelande från kunden till Institutet skall ställas till den adress som i förekommande fall anges i Depå-/konto-avtalet, såvida Institutet inte begärt svar till annan adress. Meddelande från kunden skall anses ha kommit Institutet tillhanda den bankdag meddelandet kommit fram till nämnda adress. Tillämplig lag och forum För ALLMÄNNA VILLKOR FÖR HANDEL MED FINANSIELLA IN- STRUMENT, inklusive INSTITUTETS RIKTLINJER FÖR UTFÖRAN- DE OCH VIDAREBEFORDRAN AV ORDER M M gäller svensk rätt. Tvist mellan kunden och Institutet på grund av detta avtal skall avgöras av svensk domstol och, om inte lag har tvingande föreskrift om annat forum (eller annat forum följer av myndighets beslut), i första instans av Stockholms tingsrätt. 15

16 Information om Sparbankens riktlinjer för hantering av order samt om incitament Inledning Sparbanken hanterar dina och andra kunders order i finansiella instrument genom att vidarebefordra orderna till Swedbank AB (Swedbank), som genomför själva köpet eller försäljningen för kundernas räkning. Genomförandet kan ske genom att Swedbank lägger ut ordern, exempelvis ett uppdrag att köpa eller sälja aktier, på en extern handelsplats, ofta en börs eller en s k MTF (multilateral trading facility), eller genom att Swedbank själv går in som kundens motpart till ett pris som motsvarar marknadspriset. Både Sparbanken och Swedbank har Finansinspektionens tillstånd att vidarebefordra respektive utföra kunds order på detta sätt. Sparbanken har dock valt att inte själv vara börsmedlem. Vad som ovan angivits gäller inte order i fondandelar som inte handlas på en marknadsplats (t ex på Stockholmsbörsen). Sådan order lämnar Sparbanken direkt till den aktuella fondens fondbolag (eller motsvarande) för utförande enligt fondens fondbestämmelser. Inte heller order i valutaterminer vidarebefordras till Swedbank. Sådana transaktioner utför Sparbanken själv genom att, såsom motpart, handla direkt med kunden. Enligt EUs s k MiFID-direktiv, som bl a syftar till att öka kundskyddet på värdepappersmarknaden, är värdepappersinstitut inom EU däribland Sparbanken - skyldiga att vidta alla rimliga åtgärder för att uppnå bästa möjliga resultat för sina kunder när institutet tillhandahåller kunderna utförande eller vidarebefordran av order. Direktivet har införlivats i svensk rätt genom lagen (2007:528) om värdepappersmarknaden samt genom författningar från Finansinspektionen. I enlighet med nämnda direktiv och författningar har Sparbanken upprättat interna riktlinjer för hur du som sparbankskund ska erhålla bästa möjliga utförande av dina order. Om du lämnar en specifik instruktion avseende en eller flera order kommer en sådan instruktion dock att ha företräde framför vad som anges i riktlinjerna. Detta gäller även Swedbank motsvarande riktlinjer. En specifik instruktion kan således innebära att Sparbanken inte kan vidta de åtgärder som anges nedan för att uppnå bästa möjliga resultat för dig. Nedan under punkterna 2-7 lämnas information om Sparbankens riktlinjer för hantering av kundorder avseende finansiella instrument. Som framgått ovan samarbetar Sparbanken med Swedbank vid hanteringen av kundorder i finansiella instument. När det gäller kundorder avseende fondandelar samarbetar Sparbanken dock med Swedbank Robur Fonder AB. Under punkt 8 i detta dokument lämnas information om ersättningar till Sparbanken från Swedbank och Swedbank Robur Fonder AB samt om vissa ersättningar från Sparbanken till andra parter i anledning av dessa samarbeten och Sparbankens värdepappersaffärer i övrigt. 2. Val av Swedbank AB som institut för utförande av kunds order Sparbanken hanterar dina order i värdepapper vare sig det är fråga om en direkt order från dig eller om ordern sker inom ramen för s k portföljförvaltning - genom att vidarebefordra ordern till Swedbank, som därefter utför ordern för din räkning. Ett skäl till att Sparbanken valt att inte själv vara börsmedlem är att de kostnader som är förknippade med börsmedlemskap bedöms vara för stora i förhållande till Sparbankens storlek och dess värdepappershandel utan att ge motsvarande kundnytta. Sparbankens skäl till val av Swedbank som det institut till vilket Sparbankens kundorder vidarebefordras är följande. Sparbanken och Swedbank arbetar sedan lång tid i samma datasystem och med väsentligen samma värdepappersprodukter. Samarbetet är väl inarbetat och har hög effektivitet och funktionalitet. Sparbanken har vidare stort förtroende för Swedbank när det gäller kompetens och kvalitet liksom leverans av affärsstöd och service inom värdepappersområdet. Sparbanken och Swedbank erbjuder ett brett utbud av finansiella produkter och tjänster till en i huvudsak likartat kundkrets. Sparbanken bedömer att samarbetet bidrar till att stärka konkurrensen på värdepappersmarknaden och därmed även är till fördel för sparbankens kunder. Genom sparbankens val av Swedbank som orderutförare tillförs ett mycket stort antal kunder vilket innebär att priset på värdepapperstjänsterna kan hållas lågt samtidigt som sparbankens kunder tillhandahålls ett heltäckande utbud av tjänster och produkter på värdepappersområdet. För information om priser och avgifter för Sparbankens värdepapperstjänster, se Sparbankens hemsida eller kontakta ditt bankkontor. Beträffande ersättningar till Sparbanken från Swedbank med anledning av denna handel, se punkt 8 nedan. När det gäller kostnader har Sparbanken bedömt att orderutförande genom Swedbank sammantaget ger lägre kostnader för Sparbankens kunder än orderutförande genom annan möjlig leverantör. Sparbankerna har god insyn i Swedbank handelsmetoder och produkter m m och har därmed god kännedom om de metoder Swedbank använder för att ge dig och övriga kunder bästa möjliga orderutförande. Dessa metoder och rutiner har bedömts ge Swedbanks kunder - och indirekt sparbankens kunder - ett mycket bra resultat. Sparbankerna är i stor utsträckning representerade i olika organ som arbetar med projekt av gemensamt intresse för Sparbankerna och Swedbank. Sparbankerna har därmed möjlighet att påverka exempelvis produkt- och teknikutvecklingen på området positivt för Sparbankernas kunder. Sammanfattningsvis är skälet till att sparbanken valt att samarbeta med Swedbank att Swedbank, i jämförelse med andra banker och värdepappersinstitut, bedöms erbjuda dig och Sparbankens övriga kunder det sammantaget bästa erbjudandet. Sparbankerna har därvid utgått från bäst möjligt resultat för dig avseende främst pris, kostnad, effektivitet samt funktionalitet vid utförande av order. Swedbank är såsom orderutförande institut skyldigt att ha riktlinjer för bästa orderutförande, vilka alltså även tillämpas på order från sparbankens kunder. Riktlinjerna finns tillgängliga på Sparbanken följer noga utvecklingen på värdepappersområdet och utvärderar regelbundet och minst årligen sina riktlinjer för orderhantering, inklusive samarbetet med Swedbank samt andra möjliga alternativ för att på bästa sätt tillgodose sparbankens kunders intressen. Härvid tas hänsyn till bl a kostnaderna för transaktionen, snabbheten i genomförandet, sannolikheten att ordern leder till avslut och kan avvecklas, vilka handelsplatser Swedbank och andra aktörer erbjuder handel på, samt vilka övriga tjänster Swedbank och andra aktörer erbjuder Sparbankens kunder. 3. Särskilt om bästa orderutförande vid handel med fondandelar Sparbanken kommer att utföra dina order avseende fondandelar (som inte handlas på en marknadsplats) genom att vidarebefordra dessa till den aktuella fondens fondbolag (eller motsvarande) för utförande enligt fondbestämmelserna (eller motsvarande). För information om prissättningen hänvisas till det aktuella fondbolaget. Beträffande ersättningar till Sparbanken från Swedbank Robur Fonder AB med anledning av denna handel, se punkt 8 nedan. När det gäller dina order i fondandelar som handlas på en marknadsplats (t ex på Stockholmsbörsen) vidarebefordras dessa till Swedbank för utförande, varvid punkt 2 gäller. Beträffande ersättningar till Sparbanken från Swedbank med anledning av denna handel, se punkt 8 nedan. Vad som sagts i denna punkt gäller även sådana order avseende fondandelar som utförs inom ramen för portföljförvaltning. 4. Särskilt om hantering av order i valutaterminer Om du lämnar order i valutaterminer utför Sparbanken själv ordern genom såsom motpart handla direkt med dig. Detsamma gäller eventuella andra liknande instrument som handlas direkt med dig. I dessa fall ingås ett köpeavtal mellan Sparbanken och dig - antingen när du accepterar ett fast pris ställt av Sparbanken eller, vid s k indikativa priser, när Sparbanken bekräftar priset till dig ochdu accepterar priset. Eftersom det här träffas ett köpeavtal mellan Sparbanken och dig anses tjänsten normalt inte ske för din räkning. Detta innebär att dessa riktlinjer inte är tillämpliga i den situationen. 5. Orderhantering, sammanläggning och fördelning Sparbanken kommer att vidarebefordra dina order snabbt, effektivt och rättvist. Jämförbara kundorder vidarebefordras omgående och i den tidsordning de togs emot såvida detta inte omöjliggörs av orderns egenskaper eller rådande marknadsförhållanden, eller om något annat krävs på grund av dina intressen. 6. Störningar i marknaden eller handelssystem Vid störningar i marknaden eller i Sparbankens eller Swedbank egna system, till följd av t.ex. avbrott eller bristande tillgänglighet i tekniska system, kan det enligt Sparbankens bedömning vara omöjligt eller olämpligt att genomföra dina order enligt Sparbankens gängse rutiner. Sparbanken kommer då att vidta alla rimliga åtgärder för att på annat sätt uppnå bästa möjliga resultat för dig. 7. Ändringar Sparbanken kommer regelbundet att se över och vid behov genomföra ändringar i sina interna riktlinjer för hantering av kundorder samt i detta informationsdokument. Detta dokument kommer att finnas tillgängligt på Sparbankens hemsida. Dokumentet kan komma att ändras, varvid ändringarna gäller omedelbart. 8. Information om incitament i samband med Sparbankens värdepapperstjänster Från och med den 1 november 2007 har du som kund rätt att få information om de ersättningar som betalas eller ges till eller av tredje part och som har samband med värdepapperstjänster som Sparbanken och/eller Swedbank AB utför åt dig. Den här informationen lämnas därför gemensamt av såväl Sparbanken som Swedbank. 16

17 Aktiemarknaden Sparbanken får ersättning av Swedbank för förmedling av köp eller försäljning av aktier, depåbevis, emissionsbevis, konvertibler, omvända konvertibler, aktieoptioner, aktieterminer, aktieindexoptioner, aktieindexterminer och warranter. Sparbanken får också ersättning för affärer som rör IPS sparande med placering i enskilda värdepapper. Ersättning utgår med ett belopp som motsvarar det courtage som anges på din avräkningsnota. Det förekommer också att ersättningen uppgår till ett belopp som endast motsvarar en del av courtaget. Du som kund betalar inget extra. Den ersättning Sparbanken får innebär således ingen ytterligare kostnad för dig. Sparbanken kan, i förekommande fall, ge provision till extern portföljförvaltare som lämnat en kundorder till Sparbanken för vidarebefordran till Swedbank. Inte heller i det fallet betalar du som kund något extra. Aktieaffärer i samband med nyemission Sparbanken får ersättning av Swedbank i samband med emissionserbjudanden. Ersättning utgår dels som en ersättning för förmedling av nyemitterade aktier dels med ett belopp som motsvarar det courtage som anges på din avräkningsnota Du som kund betalar dock inget extra. Den ersättning Sparbanken får innebär således ingen ytterligare kostnad för dig. Fondandelar Fonder som förvaltas av Swedbank Robur Sparbanken får ersättning från Swedbank Robur Fonder AB (Robur) för förmedling av fondandelar. Ersättning utgår med ett belopp som beräknas som en procentandel av förvaltningsavgiften. I visst fall utgår ersättning även med en inköpsprovision beräknad som en procentandel av insatt belopp. Du som kund betalar dock endast avgift till Robur i form av en förvaltningsavgift. Den ersättning som Sparbanken får innebär således inte någon ytterligare kostnad för dig. Fonder som förvaltas av annat fondbolag Sparbanken får också ersättning av andra fondbolag för förmedling av deras fonder. Ersättning utgår med ett belopp beräknad som en procentandel av förvaltningsavgiften. I visst fall utgår ersättning även med en inköpsprovision beräknad som en procentandel av insatt belopp. Du som kund betalar endast avgift till fondbolaget i form av en förvaltningsavgift. Den ersättning som Sparbanken får innebär således ingen ytterligare kostnad för dig. Individuellt pensionssparande i fonder Sparbanken får ersättning för förmedling av individuellt pensionssparande i fonder. Den ersättning som Sparbanken får är densamma som angivits ovan för fondsparande hos Robur och andra fondbolag. Du som kund betalar dock inget extra. Den ersättning som Sparbanken får innebär således inte någon ytterligare kostnad för dig. Aktieindexobligationer och aktiekorgar Sparbanken får ersättning av Swedbank för förmedling av de strukturerade produkter t.ex. aktieindexobligationer och aktiekorgar som banken emitterar. Ersättning utgår dels med ett belopp som motsvarar det courtage du betalat och som framgår av avräkningsnotan. dels som en inköpsprovision som beräknas som en procentandel av förmedlat belopp. Du som kund betalar dock inget extra. Den ersättning som Sparbanken får innebär således inte någon ytterligare kostnad för dig. Premieobligationer Sparbanken får ersättning av Swedbank för förmedling i samband med nyemission av premieobligationer. Ersättning utgår dels som en provision för förmedling av nyemitterade premieobligationer dels med ett belopp som motsvarar det courtage som anges på din avräkningsnota. Du som kund betalar dock inget extra. Den ersättning Sparbanken får innebär således ingen ytterligare kostnad för dig. Swedbank får i sin tur provision av Riksgäldskontoret som utfärdar premieobligationerna. Räntemarknaden Sparbanken får ersättning av Swedbank för köp eller försäljning av obligationer, statsskuldväxlar, certifikat, ränteoptioner, ränteswappar, utställda caps och floors samt Forward Rate Agreements (FRA) Provisionen kan variera beroende på vilket värdepapper du köper eller säljer. Den kan uppgå till ett belopp som motsvarar det courtage som du betalat och som framgår av avräkningsnotan. Det kan också uppgå till ett belopp som motsvarar en viss räntemarginal. Du som kund betalar dock inget extra. Den ersättning Sparbanken får innebär således ingen ytterligare kostnad för dig. 9. Mer information Önskar du ytterligare information kan du vända dig till Sparbankens funktion för regelefterlevnad (Compliance Officer). 17

18 Swedbanks riktlinjer för utförande och vidarebefordran av order m m samt information om incitament Inledning 1.1 Swedbanks riktlinjer för utförande och vidarebefordran av order m m Swedbank AB (banken) utför eller vidarebefordrar dina och andra kunders order i finansiella instrument, t ex uppdrag att köpa eller sälja aktier. Enligt EUs s k MiFID-direktiv, som bl a syftar till att öka kundskyddet på värdepappersmarknaden, är värdepappersinstitut inom EU däribland banken - skyldiga att vidta alla rimliga åtgärder för att uppnå bästa möjliga resultat för dig och andra kunder när banken tillhandahåller tjänsterna utförande eller vidarebefordran av order. Direktivet har införlivats i svensk rätt genom lagen (2007:528) om värdepappersmarknaden samt genom författningar från Finansinspektionen. För att uppfylla skyldigheten i nämnda direktiv och författningar följer banken de riktlinjer som anges i detta dokument. Med utförande av order (och snarlika uttryck) avses i dessa riktlinjer att banken handlägger dina order fram till avslutet, vilket innefattar att banken genomför själva köpet eller försäljningen åt dig. Med vidarebefordran av order (och snarlika uttryck) avses istället att banken handlägger din order men att själva köpet eller försäljningen genomförs av något annat institut än banken, vanligtvis en svensk eller utländsk bank eller värdepappersinstitut. 1.2 Information om incitament Enligt det ovan nämnda MiFID-direktivet samt lagen (2007:528) om värdepappersmarknaden har du som kund kunder rätt att få information om de ersättningar som banken betalar eller ger till en tredje part och som har samband med de värdepapperstjänster banken utför åt sina kunder (incitament). Detsamma gäller motsvarande incitament som en tredje part betalar eller ger till banken. Under punkten 15 lämnas sådan information. Information om vissa incitament som banken utger till Sparbanken återfinns i Sparbankens dokument Information om Sparbankens riktlinjer för hantering av order samt om incitament. 2. Följden av specifika instruktioner från kund Om du lämnar en specifik instruktion avseende en eller flera order t ex att banken ska agera som din motpart, eller ska utföra ordern på en viss handelsplats eller på ett särskilt sätt - kommer en sådan instruktion att ha företräde framför vad som anges i dessa riktlinjer. En specifik instruktion kan således komma att innebära att banken i de delar som omfattas av instruktionen inte kan, helt eller delvis, vidta de åtgärder som anges i dessa riktlinjer. 3. Den relativa betydelsen av olika faktorer vid utförande respektive vidarebefordran av order I syfte att uppnå bästa möjliga resultat för dig som kund kommer banken, i den mån det är möjligt och relevant, att ta hänsyn till följande faktorer när order utförs eller vidarebefordras: orderns storlek och typ, priset, kostnaderna i samband med transaktionen, snabbhet, sannolikhet för att ordern leder till en transaktion och att transaktionen kan avvecklas, vilken s k kundkategori du tillhör, samt andra för dig väsentliga förhållanden. Normalt kommer banken att tillmäta dig totala kostnad (priset på det finansiella instrumentet och de kostnader som hänför sig direkt till utförande av transaktionen) störst betydelse. I vissa fall, t ex vid stora order, order med särskilda villkor m m, kan banken komma att ta större hänsyn till andra faktorer, t ex om ordern på grund av sin storlek eller typ enligt bankens bedömning kan ha en väsentlig prispåverkan eller påverkan på sannolikheten för att ordern blir utförd eller kan avvecklas eller om det av andra skäl är relevant att tillmäta andra faktorer än priset större betydelse. Banken kan även komma att beakta att olika kategorier av kunder kan ha olika egenskaper och därmed skilda prioriteringar beträffande de olika faktorernas betydelse. Likväl kan vissa faktorer vara mera betydelsefulla än andra vid utförande eller vidarebefordran av order i speciella produkter eller på olika marknadsplatser, bl a beroende på utmärkande egenskaper för de aktuella instrumenten eller marknadsplatserna. Bedömningen kan även skilja sig åt beroende på om banken utför eller vidarebefordrar ordern. 4. Den mest likvida handelsplatsen vid utförande av order Bankens uppfattning är att finansiella instrument som handlas på en eller flera reglerade marknader eller andra handelsplatser handlas till bäst pris (lägsta totala kostnad) på den handelsplats där likviditeten för instrumentet och ordern ifråga är bäst. Mot bakgrund av detta kommer banken vid utförande av order normalt välja den mest likvida av de handelsplatser som banken nyttjar antingen för att registrera ordern i handelsplatsens tekniska handelssystem eller, om orderutförandet sker utanför detta system, för att bestämma referenspris eller motsvarande. 5. Allmänt om bankens metoder för utförande av order Vid orderutförande kan banken komma att använda en eller en kombination av följande metoder för orderutförande. På reglerad marknad eller MTF Handel kan ske genom att banken genomför ordern direkt på en reglerade marknad eller på en s k MTF (Multilateralt Trading Facility). Din order matchas i dessa fall mot en annan parts order i enlighet med handelsplatsens handelsregler. Utanför reglerad marknad eller MTF Handel utanför en reglerad marknad eller MTF kan ske genom att en din order: matchas mot annan kunds order, genomförs mot bankens eget lager, eller genomförs mot en tredje part. Detta gäller dock inte om du har meddelat banken att den aktuella ordern inte får utföras utanför en reglerad marknad. 6. Metoder för utförande av order avseende vissa särskilda finansiella instrument 6.1 Finansiella instrument som huvudsakligen handlas på externa handelsplatser Denna punkt är tillämplig på utförande av order i sådana instrument som huvudsakligen handlas på en reglerad marknad (t ex OMX), MTF (AktieTorget) eller annan handelsplats. Således omfattas flertalet av de instrument som är upptagna till handel på en reglerad marknad eller MTF, t ex: aktier (t ex aktier upptagna till handel på OMX eller NGM), standardiserade derivatinstrument (t ex optioner och terminer upptagna till handel på OMX, och sådana fondandelar som är upptagna till handel på en reglerad marknad eller MTF. (Beträffande fondandelar som inte är upptagna till handel på en reglerad marknad eller MTF, se 6.3). Banken kommer normalt att hantera dina order i dessa instrument genom att: omgående skicka ordern till den marknadsplats som enligt banken ger dig det bästa resultatet enligt punkt 3 och 4 ovan, lägga samman ordern med andra order enligt punkt 12 nedan och därefter sända ordern till den marknadsplats som enligt banken ger dig det bästa resultatet enligt punkt 3 och 4, genomföra din order genom flera separata transaktioner på marknadsplatsen (t ex om det rör sig om en förhållandevis stor order), genomföra din order mot bankens eget lager eller mot annan kunds order till ett pris som motsvarar marknadspriset (normalt ett pris inom den volymvägda spreaden, dvs inom prisintervall mellan köp- och säljkurs för det antal finansiella instrument som den aktuella ordern motsvarar). I vissa fall ställer banken ett pris - indikativa eller fasta - direkt mot dig, t ex s k riskpris. I dessa fall ingås ett köpeavtal mellan dig och banken - antingen när du accepterar ett fast pris ställt av banken eller, vid indikativa priser, när banken bekräftar priset till dig och du accepterar priset. Eftersom det här träffas ett avtal mellan banken och dig utför eller vidarebefordrar banken då inte order för din räkning. Detta innebär att dessa riktlinjer inte är tillämpliga i dessa situationer. 6.2 Finansiella instrument som inte huvudsakligen handlas på externa handelsplatser Denna punkt är tillämplig på hanteringen av order i sådana instrument som huvudsakligen handlas direkt mot en enda motpart (OTC), t ex: Obligationer, Penningmarknadsinstrument, eller Räntederivat, valutaderivat och OTC-instrument. Normalt kommer banken att i dessa fall ställa priser, indikativa eller fasta, direkt mot dig. I dessa fall ingås ett köpeavtal mellan dig och banken - antingen när du accepterar ett fast pris ställt av banken eller, vid indikativa priser, när banken bekräftar priset till dig och du accepterar priset. Eftersom det här träffas ett avtal mellan banken och dig utför banken då normalt inte order för din räkning. Detta innebär att dessa riktlinjer inte är tillämpliga i dessa situationer. Om banken skulle utföra ordern för din räkning kommer banken normalt att genomföra ordern mot bankens eget lager till ett pris som motsvarar ett marknadspris som är beräknat på externa referenspriser på motsvarande underliggande tillgångar, i den mån det är lämpligt och sådana priser är tillgängliga, med tillägg för marknadsmässig vinstmarginal samt kostnader för kapitalanvändning och motpartsrisk. 18

19 6.3. Fondandelar som inte är upptagna till handel på en reglerad marknad eller MTF Banken kommer att utföra dina order avseende fondandelar som inte är upptagna till handel på en reglerad marknad eller MTF genom att sända ordern till den aktuella fondens fondbolag (eller motsvarande) för utförande enligt fondbestämmelserna (eller motsvarande). För mer information om prissättningen hänvisas till det aktuella fondbolaget. (Beträffande fondandelar som är upptagna till handel på en reglerad marknad eller MTF, se 6.1). 7. Handelplatser vid vilka banken utför order För en lista över de handelsplatser som banken för närvarande huvudsakligen använder för utförande av order, se 8. Utvärdering av bankens metoder och riktlinjer för orderutförande Som framgått ovan deltar banken i handeln på olika reglerade marknader och andra externa handelsplatser. Kontinuerligt och minst en gång per år bedömer banken om bankens val av handelsplatser och handelsmetoder och dessa riktlinjer kan ändras så att ett bättre resultat kan uppnås för dig. Vid utvärderingen beaktas de faktorer som nämns i punkt 3 och 4 ovan. Vidare bedömer banken bl a om bättre resultat för dig kan uppnås genom att: dina order utförs på andra eller ytterligare handelsplatser, banken prövar om andra kriterier än den mest likvida handelsplatsen (jämför punkt 4 ovan) generellt sett ger dig det bästa resultatet, eller bankens handelsmetoder eller andra aspekter av dessa riktlinjer ändras, med ett bättre resultat för dig. 9. Bankens metoder för vidarebefordran av order För att kunna genomföra dina order i instrument som handlas på andra handelsplatser än dem där banken deltar i handeln direkt (t ex handelsplatser utanför EU) vidarebefordrar banken ordern till ett mäklarföretag vanligtvis en svensk eller utländsk bank eller värdepappersinstitut - som i sin tur i regel utför din order enligt punkt 5 eller 6 (eller på motsvarande sätt) eller, i vissa fall, vidarebefordrar ordern till ett tredje företag för sådant utförande. 10. Bankens val av mäklarföretag vid vidarebefordran av order För en lista över de mäklarföretag till vilka banken för närvarande vidarebefordrar kundorder, se Utvärdering av bankens val av mäklarföretag vid vidarebefordran av order Bankens val av mäklarföretag vid vidarebefordran av order sker genom en kontinuerlig och minst årlig utvärdering av det aktuella företagets förmåga att erbjuda ett fördelaktigt orderutförande för dig. Här tas bl a hänsyn till de kriterier som anges i punkt 3 ovan samt följande faktorer: vid hur många och vilka handelsplatser företaget deltar i handeln, vilken kännedom och insikt företaget har om bankens kunders önskemål och prioriteringar m m, vilka övriga tjänster, såsom rådgivning och analysverksamhet, företaget kan erbjuda bankens kunder (direkt eller genom banken), vilken kännedom banken har om företaget samt vilket förtroende banken har för företaget, samt hur företagets riktlinjer för bästa orderutförande är utformade samt hur kunderna informeras om riktlinjerna. 12. Inbördes prioritet, sammanläggning och fördelning vid utförande av order Banken kommer att utföra dina kundorder snabbt, effektivt och rättvist. Jämförbara kundorder utförs omgående och i den tidsordning de togs emot såvida detta inte omöjliggörs av orderns egenskaper eller rådande marknadsförhållanden, eller om något annat krävs på grund av kundens intressen. Banken kan undantagsvis lägga samman dina order med andra kunders order. Detta sker i så fall i syfte att gynna kunderna och det är således osannolikt att en sammanläggningen generellt kommer att vara till nackdel för dig. Det kan dock inte uteslutas att sammanläggning med avseende på en enskild order kan vara till din nackdel. En sammanlagd order som i sin helhet har gått till avslut till samma pris fördelas på enligt de ursprungliga ordernas volym och till avslutspriset. Om en sammanlagd order endast delvis har kunnat utföras eller om en sammanlagd order har utförts genom flera avslut och till olika pris fördelas kundernas ursprungliga order enligt tidsprioritet, dvs en senare ursprunglig order får tilldelning endast i den mån en tidigare order inte fått full tilldelning och till det pris som följder av tidsprioriteten. 13. Störningar i marknaden eller handelssystem Vid störningar i marknaden eller i bankens egna system, pga av t.ex. avbrott eller bristande tillgänglighet i tekniska system, kan det enligt bankens bedömning vara omöjligt eller olämpligt att genomföra dina order på något av de sätt som har angivits i dessa riktlinjer. Banken kommer då att vidta alla rimliga åtgärder för att på annat sätt uppnå bästa möjliga resultat för dig. 14. Ändringar Banken kommer regelbundet, dock minst årligen, att se över och vid behov genomföra ändringar i dessa riktlinjer. Eventuella ändringar kommer att finnas tillgängliga på hemsidan, Ändringar gäller från det att de publiceras på hemsidan. 15. Information om incitament I denna punkt återfinns information om de ersättningar som banken betalar eller ger till en tredje part och som har samband med de värdepapperstjänster banken utför åt sina kunder (incitament). Detsamma gäller motsvarande incitament som en tredje part betalar eller ger till banken. Förutom de ersättningar som nämns i denna punkt utger banken även incitament till Sparbanken, som betalning för att Sparbanken vidarebefordrar kundorder till banken. Information om sådana incitament återfinns i Sparbankens dokument Information om Sparbankens riktlinjer för hantering av order samt om incitament. Portföljförvaltning Extern portföljförvaltare kan få provision av Swedbank för sin förmedling av order till banken. För förmedling av sådana affärer får portföljförvaltaren ett belopp som motsvarar en del av det courtage som anges på din avräkningsnota. Du som kund betalar dock inget extra. Den ersättning portföljförvaltaren får innebär således ingen ytterligare kostnad för dig. Fondandelar Fonder som förvaltas av Swedbank Robur Fonder Swedbank får ersättning från Swedbank Robur Fonder AB (Robur) för förmedling av fondandelar. Ersättning utgår dels med ett belopp som beräknas som en procentandel av nyförsäljningsvolymen dels med ett belopp som beräknas som en procentandel av förvaltningsavgiften. I visst fall utgår ersättning även med en inköpsprovision som beräknas som en procentandel av insatt belopp. Du som kund betalar dock endast avgift till Robur i form av en förvaltningsavgift. Den ersättning som Swedbank får innebär således inte någon ytterligare kostnad för dig. Fonder som förvaltas av externt fondbolag Swedbank får också ersättning av externa fondbolag för förmedling av deras fonder. Ersättning utgår med en provision beräknad som en procentandel av förvaltningsavgiften. I visst fall utgår ersättning även med en inköpsprovision beräknad som en procentandel av insatt belopp. Du som kund betalar endast avgift till fondbolaget i form av en förvaltningsavgift. Den ersättning som Swedbank får innebär således ingen ytterligare kostnad för dig. Individuellt pensionssparande i fonder Swedbank får ersättning för förmedling av individuellt pensionssparande i fonder. Ersättningen är densamma som angivits ovan för fondsparande hos Robur och externt fondbolag. Du som kund betalar dock inget extra. Den ersättning som Swedbank får innebär således inte någon ytterligare kostnad för dig. Premieobligationer Swedbank får ersättning av Riksgäldskontoret för förmedling i samband med nyemission av premieobligationer. Du som kund betalar dock inget extra. Den ersättning Swedbank får innebär således ingen ytterligare kostnad för dig. Räntemarknaden Swedbank kan få ersättning av emittenter av obligationer eller penningmarknadsinstrument för sin medverkan i primär- och andrahandsmarknaden. Ersättning utgår vanligtvis med en fast del och en rörlig del baserad på omsättningen. Du som kund betalar det pris som du och banken kommer överens om. Nämnda ersättningar innebär inte att du betalar något extra. Mer information Önskar du ytterligare information kan du vända dig till Koncernstab Kommunikation. 19

20 Sammanfattande information om hantering av intressekonflikter i Sparbankens värdepappersrörelse Från den 1 november 2007, har du som kund rätt att få information om de riktlinjer för intressekonflikter som banken har. Med intressekonflikter menas att banken och du kan ha olika intressen av utfallet av ett uppdrag som banken utför för din räkning. Intressekonflikter kan också uppkomma mellan dig och en annan kund när banken ska ta tillvara bådas intressen. Att olika parter har skilda intressen är vanligt i affärslivet. Som exempel kan nämnas de olika intressen som finns mellan köpare och säljare, mellan producent och konsument eller mellan företag och dess anställda. Men intressekonflikter kan bli ett problem när någon har flera olika intressen att tillvarata samtidigt och intressekonflikten då inte hanteras på ett lämpligt sätt. Ditt förtroende för Sparbanken är av största betydelse för oss. För att du ska känna trygghet, och veta att banken hanterar eventuella intressekonflikter på ett sådant sätt att dina intressen tas tillvara beskriver vi nedan hur vi arbetar med dessa frågor. Interna regler och kontroll av regelefterlevnad Sparbanken vidtar alla rimliga åtgärder för att identifiera och hantera intressekonflikter som uppkommer i verksamheten. Viktiga delar för hanteringen av intressekonflikter är bl.a. att vi har en organisatorisk skillnad mellan olika funktioner och enheter vi är tydliga och öppna i beskrivningen av de olika funktionerna eller enheterna vi säkerställer och bevarar den interna sekretessen mellan olika funktioner och enheter vi motverkar att jävsförhållanden uppkommer i verksamheten vi har en oberoende kontroll för hur regler efterlevs Vi har även en rad interna instruktioner som anger hur intressekonflikter ska hanteras så att kundernas intressen uppmärksammas. Exempel på sådana instruktioner är bankens regler om hanteringen av anställdas egna värdepappersaffärer hur rådgivning kring finansiella instrument ska gå till hur banken ska uppträda på värdepappers- och valutamarknaden vilka åtgärder banken ska vidta vid utförande av en order om köp eller försäljning av värdepapper för att uppnå bästa möjliga resultat i fråga om pris, kostnad, snabbhet m.m. Utbildningsinsatser och rutiner På banken utbildas berörd personal kontinuerligt och fortlöpande i frågor som rör intressekonflikter och etiskt förhållningssätt. Vi har även särskilda rutiner för att följa upp att externa och interna regelverk följs. Ytterligare information Om våra åtgärder inte räcker till för att förhindra att dina intressen kan komma att påverkas negativt får du information om intressekonflikten innan vi åtar oss att genomföra det uppdrag du lämnat till banken. Vill du ha ytterligare information kring intressekonflikter kan du vända dig till ditt bankkontor. 20