Ledarskap i olika faser. Bengt Kallenberg

Transkript

1 Ledarskap i olika faser Bengt Kallenberg

2 Agenda Olika faser olika ledarutmaningar Vilken ledarstil passar för vilken fas? Vilka fallgropar kan finnas? Förändringskrafter Planera, kommunicera, hantera

3 Vid olika faser Behövs olika ledare? Behövs olika ledarstilar?

4 Ledarskap ur flera perspektiv Organisationsperspektiv internt Omvärldsperspektiv externt Individuellt perspektiv chefen/ledaren

5 Det var enklare förr...?

6 Leda i uppgång och nedgång

7 Konjunktur- och investeringsklockan

8 Förändringskrafter PEST-analys Poli,ska (Miljö (Environ- mental)) Ekonomiska PEST(LE) (Legala) Sociala 8 Tekno- logiska

9 Porters Fem Krafter Leverantö- rers förhandlings- styrka Hot från subs>tut Konkurrens i branschen Kunders förhandlings - styrka Nya aktörer etablerings- hot

10 Uppgång en chef börjar! INTERVJU MED JENS HENRIKSSON Han hade varit vd i Folksam i 100 dagar när SvD träffade honom. Det här är en komplex verksamhet. Två koncerner med varsin styrelse, anställda, elva försäkringsbolag och runt 300 miljarder kronor i aktiv förvaltning. Svåra saker. Jätteroligt. Jag har kanske fått den värsta starten en vd kan få nämligen att alla kurvor pekar uppåt. Försäljningen går bra, vi tar marknadsandelar, kundnöjdheten går upp - på skadesidan är det all time high - och interna mätningar för personalen ser bra ut.

11 Kännetecken för ledarskap vid uppgång Svårt genomföra nödvändiga förändringar Risk för kravlöst låt gå -ledarskap Möjlighet att genomföra utvecklingsinsatser och investeringar Det långsiktiga kan bli nedprioriterat Risk för spring utan riktning Snabba beslut utan att tänkta till hur det ser ut framåt Positiv känsla av framgång Coachande och delegerande stil fungerar bra

12 Konjunkturer är som tidvatten. När det är högkonjunktur ser allt bra ut. Men när tidvattnet drar sig tillbaka, när lågkonjunkturen kommer då upptäcks allt bråte på stranden

13 Kännetecken för ledarskap vid nedgång Kunna hantera ovisshet och motivation Lättare skapa krismedvetande och förändringsförståelse Viktigt att ha en vision/riktning och vara tydlig Kommunikation mer och tydligare Ett antal svåra samtal kan behöva hållas Fatta beslut, även utan all information Risk att chefen blir för auktoritär och kommenderande Bjud in till delaktighet och medverkan Se upp med att bli kompis-chefen som undviker det obehagliga

14 Olika företagsfaser olika ledarstilar

15 Företagets livscykel och faser Mognad Blomstring Nedgång Tillväxt Uppstart

16 Företagets livscykel Var befinner ni er i kurvan? Vilka tecken ser ni på detta?

17 Företagets livscykel och faser Ny cykel Mognad Blomstring Nedgång Tillväxt Uppstart

18 Företagets livscykel och faser Mognad Blomstring Turnaround Tillväxt Nedgång Uppstart

19 Förklaring till ledarskapsstilarna S,l Producerare Administratör Entreprenör Integratör Kännetecken Resultatorienterad roll, driver på, vill få jobbet klart, fokus på effek>vitet. Lever i nuet. Är oma otålig och arbetar hårt. Tar snabba beslut. Administra>v roll, ser >ll ao allt går räo >ll. Ordning och reda, struktur. Metodisk, noggrann, planerade, analy>skt lagd, utvecklar ru>ner och processer. Bedömer risker och konsekvenser. Visionär roll. Idérik, nyskapande, krea>v, inspirerande. Driver förändring och vågar bryta mot gamla mönster. Entusias>sk och uppmuntrande. Högt tempo. Vill vara populär. Personorienterad roll. Skapar samförstånd och lagkänsla. Förstående och lyhörd. Tålmodig, omtänksam. Kompromissar, diploma>sk.

20 Ledarstil i respektive fas Mognad Tillväxt Blomstring PAei paei pa- i Nedgång Turnaround Paei PaEi Uppstart och idé paei - A- -

21 Grupputveckling

22 Samtala med någon i närheten Hur leder du? Vilken är din s>l? När fungerar du bäst som ledare?

23 Good to Great ledare på nivå 5

24 Några fallgropar på vägen Grupptänkande

25 Att förändra Det finns ingen+ng så svårt a0 ta itu med, ingen+ng så vådligt a0 leda, ingen+ng så osäkert +ll framgång, som a0 söka införa en ny +ngens ordning. Den som förändrar får nämligen som motståndare alla dem som lyckats väl i de gamla spåren och endast ljumma försvarare i dem som kan tänkas fungera i nya. Machiavelli, 1469

26 Förändring skapar rädslor?

27 För och emot Kri>ska Avvaktande Helhjärtat för 20 % 60 % 20 % 27

28 Chefens främsta rädslor Källa: Enkätundersökning från Novus Opinion och Chef bland 500 chefer 1. FaOa osäkra beslut 2. Säga upp 3. Verka okänslig och makbullkomlig 4. Kri>sera medarbetare 5. Avslöjas som okunnig 6. Hålla presenta>on för ledning/styrelse

29 Förändringskurva (Kubler-Ross kurvan) Händelse Transi>onsfas Fram>d P r e s t a t i o n CHOCK FÖRNEKELSE ANKLAGA ANDRA/MIG SJÄLV ORO/ÅNGEST NYA LÖSNINGAR UTFORSKA MÖJLIGHETER DEL AV FRAMTIDEN APATI Tid

30 Stressorer och motstånd Tappa kontrollen Stark osäkerhetskänsla Överraskning och oväntat Skillnad gammalt nyo, inarbetade vanor Tappa ansiktet Oro om min kompetens duger i det nya Ringar på vaonet Mer ao göra Oklart syme Bristande förtroende för ledning/de som genomför Gammalt groll, förbioring Ibland är hotet verkligt och leder >ll nega>va konsekvenser 30

31 Vilka känsloreaktioner kan du möta? Försvarsagtyd Osäkerhet Frustra>on Stress Utmanad Överväldigad Isolerad Ilska Jag mot världen Inget förtroende Hotad Uppgivenhet Posi>vism Op>mism Kampanda Involverad Ny iden>tet Möjligheter LäOnad

32 Dina roller som chef... Chef Effektiv verksamhet Kvalitet Målstyra Process-styrning Benchmarkning Budget Granska Följa upp Ledare/Strateg Strategifrågor Verksamhetsutveckling Kompetensutveckling Vision Affärsidé Mobilisera energi Inspirerar Coach Utvecklingssamtal Förändringsarbete Frigör potential Guidar Leder genom frågor Lyssnar

33 Kommunicera förändring Feedback 33

34 Planera förändring Förändringsplan Den hårda planen förändringsmål, system, processer, strukturer, vinster, resurser, ak>viteter, >dplaner etc Transi,onsplan Den mjuka planen människorna, samtal, kommunika>on, personal, intressenter, mo>va>on, kultur, ledarskap, involvering, erkännande etc 34

35 De viktigaste orden för en ledare The six most important words: "I admit I made a mistake." The five most important words: "You did a good job." The four most important words: "What is your opinion?" The three most important words: "If you please." The two most important words: "Thank you" The one most important word: "We" The least important word: "I"

36 Gå vidare med Prenumerera på mitt Newsmail kommer 6 ggr per år Prova på att få coaching via mig eller tre samtal via Sveriges Ingenjörer. Läs min bok om gruppers utveckling, Laget framför jaget

37 Kontakt Bengt Kallenberg