VENSAFE. Eliminerar svinn Ökar din lönsamhet

Transkript

1 VENSAFE Eliminerar svinn Ökar din lönsamhet

2 FÖRST OCH FRÄMST FÖR KUNDEN Kundens lönsamhet står i centrum för oss. Allt Vensafe gör handlar om detta. M Med Vensafe i din butik kan du utan problem sälja så mycket du önskar av rakartiklar, kosttillskott, tobak, cigaretter, snus, vitaminer, kosmetika, hygienartiklar och alla andra värdefulla produkter i mindre format. Du behöver inte oroa dig för varken svinn eller minskad omsättning. Svinnet sjunker nämligen till noll så snart du har placerat varorna i din Vensafe-automat och omsättningen upprätthålls. Vi förstår att varor i hyllan säljer mest och därför har vi lagt säljande produktkort på den plats där kunderna förväntar sig att hitta varorna i hyllan. Vi ser till att utvecklas för dig och dina butikskunder. Våra kunder har redan förstått att kombinationen med säljande produktkort i hyllan och Touch Screen vid kassan säljer mest. Och svinnet är noll! Tala om bra affär! Vi har vridit upp servicegraden ytterligare ett snäpp så att den verkligen ligger på topp och detta kommer våra kunder att märka. Vi vill att Vensafe ska vara din bästa säljare. Med vår servicesatsning tar vi ett ännu större ansvar för att din Vensafe-säljare fungerar maximalt bra och levererar lönsamhet. CEO Trond Kongrød

3 Resultatförbättring på över SEK 8500 per månad Vensafe är ett äventyr, säger butikchef Eivind Madsen på Rema 1000 på Fanatorget. Bara på läkemedel har vi ökat försäljningen med 78 % och vi märker praktiskt taget inget svinn alls. Vi har mycket bättre kontroll över lagerbehållningen och varorna blir aldrig utsålda. Med Vensafe jobbar vi mer effektivt och fyller på varor endast 2 3 gånger i veckan. Kassorna ser mer städade och överskådliga ut utan cigaretthyllorna. Butiken har dessutom blivit tryggare, både för de anställda och kunderna. Rema 1000, Fanatorget, Bergen (Norway) butikchef Eivind Madsen

4 AUTOMATFÖRSÄLJNING AV VÄRDEFULLA PRODUKTER Vensafe i framkant V ensafe är marknadens ledande försäljningslösning för automatförsäljning av värdefulla produkter i mindre format. Varorna säljs via Touch Screen och produktkort för alla typer av värdefulla produkter. Produktkorten hänger i hyllan eller på impulsköpsplatser i butiken. Reducerat svinn för ökad lönsamhet Vensafes mål är att öka lönsamheten för handlarna. Vensafe reducerar svinnet ända ner till noll för de värdefulla produkter som finns i automaten. Bolag i tillväxt Vensafe grundades 1998 och bolagets huvudkontor ligger i Moss i Norge. Bolaget bedriver verksamhet i fem europeiska länder. Dessutom har Vensafe dotterbolag i Sverige, Danmark, Tyskland och Belgien.

5 15 % försäljningsökning, aldrig utsålt och massor av sparad tid Vi har upplevt en tydlig ökning av intäkterna både på tobak och på övriga artiklar, berättar Erik Persson från Ica Fyren i Obbola. Svinnet är nu nästan nere på noll och vi har sett en försäljningsökning på 15 %. Efter investeringen i Touch Screens har försäljningen ökat ytterligare någon procent. Vensafe har varit en mycket lyckad investering och kunderna vande sig snabbt vid det nya sättet att handla. Med Vensafe ägnar vi dessutom bara en bråkdel av tiden åt varupåfyllning, ler Erik Persson, butikschef på Ica Fyren. ICA Fyren, Obbola (Sverige) butikschef Erik Persson Med Vensafe ägnar vi dessutom bara en bråkdel av tiden åt varupåfyllning, ler Erik Persson, butikschef på Ica Fyren

6 LÖNSAMT FÖR BUTIKEN Lönsamt för butiken Reducerar svinn och stölder för aktuella varugrupper. Det ökar lönsamheten. Flexibla utmatare är enkla att anpassa för olika produkter, storlekar och format. Det sparar tid. Butiken kan på egen hand ändra i sortimentet, lägga till och ta bort produkter. Ingen tekniker behövs. Skräddarsydda lösningar för produktexponering. Med stora produktkort och rejäl produktreklam på kategorihylla eller på Touch Screens, eller båda i kombination. Det ökar tillgängligheten för kunden och försäljningen för butiken. Automaterna har stor kapacitet och tar inte mycket plats. Det sparar plats och eliminerar behov av extra lagring. Automaten rymmer upp till 80 olika produkttyper och 1600 säljklara produktenheter. Full översikt över lagerbehållningen på skärmen: antal varor som återstår per utmatare och vilka utmatare som behöver fyllas på. Det effektiviserar arbetet med varupåfyllning och sparar tid. Modulsystem. Det gör det enkelt att skräddarsy Vensafe för alla butiksstorlekar och omsättningsklasser. Alla transaktioner registreras och loggas. Det ger butiken ett användbart verktyg säker kunskap om huruvida den specifika varan har betalats och avhämtats. Systemet skickar sms-varning. Butiken undviker att varor blir utsålda genom att få information när det är dags för påfyllning.

7 Noll svinn och mindre jobb bättre resultat Kvickly Brøndby hade tagit bort vissa varor från hyllorna på grund av stort svinn och låst in dem i ett glasskåp. Det skapade mycket extraarbete för personalen att behöva öppna och låsa skåpet varje gång en kund skulle köpa en inlåst produkt. Med Vensafe har man löst problemet: noll svinn och dessutom färre arbetstimmar. Produkterna har ersatts med produktkort i hyllan och omsättningen upprätthålls samtidigt som svinnet har eliminerats. Det betyder bättre lönsamhet. Både kunder och anställda har gett Vensafe ett mycket gott mottagande. Detta är en investering i framtiden, med nya lokaler och större sortiment har jag beställt ännu en Vensafe-automat för kosmetika, vitaminer och värdefulla kampanjprodukter, berättar varuhuschef Klaus Andersen. Kvickly Brøndby, (Danmark),varuhuschef Klaus Andersen Jag har beställt ytterligare en Vensafe-automat, berättar varuhuschef, Klaus Andersen

8 En stor möjlighet att sälja tobak inne i butiken Vi bestämde oss för att testa Zervio Master-modell. Med den kunde vi implementera hela cigarettsortimentet med 66 märken. Eftersom cigaretter fortfarande är den tobaksprodukt vi säljer mest av, hoppas vi få effekt av investeringen så snart som möjligt säger herr Butter, Head of Internal Audit. Så snart de anställda hade fått utbildning och rutinerna följdes såg vi lovande resultat. Inom kort kunde butikerna både i Kiel och Hamburg minska lagerbehållningen av cigaretter med 70 % och arbetsinsatsen med produkterna med 50 % som en följd av mindre jobb med hantering. Omsättningsmässigt såg vi en liten nedgång. Det överraskade oss inte eftersom tobak har haft en nedåtgående kurva de senaste åren. Likafullt har svinnet reducerats avsevärt. Med Vensafe sparar vi plats, det ger oss möjligheter att förbättra kassaområdet, det spelade störst roll för oss, avslutar herr Butter. Coop eg in Germany, Sky supermarkets in Kiel and Hamburg (Germany), Head of Internal Audit Mr. Butter Vi minskade lagerbehållningen av cigaretter med 70 % och arbetsinsatsen med produkterna med 50 %, säger herr Butter, Head of Internal Audit Vensafe valdes för sina designmöjligheter, reducerat varulager och framtidstekniken. Det är ett väldigt bra system, användarvänligt och det är enkelt med varupåfyllning, säger herr Fuhrmann. - Vi förväntade oss en minskning av butiksstölder motsvarande EUR per dag, men det visade sig att minskningen blev mycket högre. Först när kunderna hade vant sig vid systemet gav de oss positiv feedback. Produkterna är nu säkrade för stölder och otillgängliga för barn. Vi är 100 % nöjda och vi har installerat ännu en automat. Vi har nu full kontroll över våra Vensafe-produkter, berättar butikschef herr Fuhrmann från Edeka Fuhrmann i Neuhäusel. Edeka Fuhrmann Heimbach, Neuhäusel (Germany) Store Manager Karl-Heinz Fuhrmann

9 KUNDERNA I BUTIK Enkelt och tryggt för butikens kunder Enkelt Vensafe är enkelt för butikens kunder: Välj produkt betala i kassan hämta i automat. Erfarenheten visar att det är enkelt för kunderna att börja använda Vensafe. Välj produkt Kortare kö När kunderna gör alla val innan de kommer till kassan, slipper kassapersonalen plocka värdefulla produkter i kassan. Det sparar tid. 1 Betala i kassen Extra service till kunderna Om en kund har glömt att ta med sig produktkortet/kvittot till kassan, erbjuder vi dessutom Vensafe Plus, som innebär att kassapersonalen väljer önskad produkt åt kunden med hjälp av en snabbknapp/plu-lista på kassaapparaten. Produktkort skrivs ut efter kvittot. 2 Hämta produkten i automaten Synlig och lättillgänglig Med exponeringsmaterial vid ingång/utgång är Vensafe väl synlig. Med produktkort på hyllorna och Touch Screen möter kunden produkterna på 3 4 platser under sitt butiksbesök. Trygg butik En butik som har Vensafe är en tryggare butik att handla i. När värdefulla produkter blir omöjliga eller svåra att stjäla försvinner tjuvarna. Vensafe representerar skydd mot tjuvar och organiserad kriminalitet. 3

10 VENSAFE CARE Serviceavtal anpassat efter dina behov M ed vårt nya serviceavtal kan du välja mellan Vensafe CARE Premium, Preferred eller Basic. Vilket du väljer är beroende av dina behov, butikens storlek och antalet Vensafe-automater. Vi hjälper dig att välja det alternativ som ger dig störst säkerhet för att uppnå smidig drift och bäst lönsamhet. Interaktiv upplärning av butiksmedarbetare Som en del av Vensafe Care utvecklar vi ochså nätbaserad utbildning. Det innebär att dina medarbetare får en grundig genomgäng av Vensafe. Vensafe Care e-learning genomförs på en PC när de anställa har tid. Därmed säkerställer du att dina anställda har grundläggande kunskaper om Vensafe.

11 Vi håller det vi lovar. Vi följer upp som avtalat. Vi dokumenterar det vi gör. Kundernas pålitliga, kompetenta servicepartner Mitt jobb är att lyfta servicen till en nivå som gör att kunden verkligen upplever oss som en serviceorganisation.vi har som mål att bli våra kunders mest pålitliga servicepartner. Det är ambitiöst och det innebär att du som kund ska kunna förvänta dig att vi finns där när du behöver det. Du ska få professionell support, vi ska dokumentera det vi gör och hjälpa dig att få kontroll. Vår drivkraft är att bidra till att din butik alltid kan fungera optimalt. Som pionjärer på ett teknikföretag har vi gått igenom alla faser. Nu har vi varit med ett tag vilket har gett oss erfarenhet och det ställer stora krav på oss. Därför är det viktigt för oss att bevisa att vi satsar på service. Nöjda kunder blir vårt bevis. Servicechef på Vensafe, Geir Helland

12 PROFITKALKYLATOR Vår Profitkalkylator ger dig beräkningar på hur mycket du tjänar på att installera Vensafe S Som enda leverantör har Vensafe utvecklat en profitkalkylator som ger dig exakta beräkningar. Allt du behöver göra är att lägga in butikens omsättning och antal kassor, så beräknas resten baserat på standardsiffror. Har du konkreta siffror kan du lägga in dessa själv. Vi hjälper dig gärna med att räkna ut mer exakta siffror. Testa vår profitkalkylator Kontakta oss. Norge: vensafe@vensafe.com, tfn Sverige: sweden@vensafe.com, tfn Danmark: denmark@vensafe.com, tfn Tyskland: germany@vensafe.com, tfn Här är några av våra kunder We make retailers more profitable Foto: / Belgien: benelux@vensafe.com, tfn